Вайбер инструкция пользователя на русском: Инструкция пользователя Viber для тех кто хочет освоить Viber.

Помощь – Viber

Главная

Статьи, ответы на вопросы пользователей, пошаговые инструкции разъясняющие работу Вайбера. Вопросы по загрузке и установке приложений для различных поддерживаемых платформ, активация и регистрация программы, настройка и использование. Если вы не нашли интересующей вас информации – задайте свой вопрос в комментариях к любому из материалов сайта. Мы обязательно услышим вас и дадим ответ!

Помощь 7

Установка Viber на ПК без номера телефона

Если вам нужно установить и активировать Вайбер без телефонного номера и мобильного устройства –

Помощь 6

Как понять, что вас заблокировали в Viber

Если другой пользователь добавил вас в черный список, то понимание этого придет не так

Помощь 4

Что делать, если Viber заблокирован

Советы пользователям, которые не могут пользоваться Viber из-за блокировки провайдером, на работе или при

Помощь 52

Как обратиться в службу поддержки Viber

Детальная инструкция с картинками поясняющая как обратиться в службу технической поддержки популярного сервиса Viber.

Помощь 7

Как отправить файл в Viber?

Детальная инструкция со скриншотами по отправке файлов в приложении или программе Вайбер на телефоне,

Помощь 0

Видеозвонок в Viber

Информация о том ка осуществить видеозвонок в Вайбере в приложении на мобильном устройстве (телефоне

Помощь 5

Как изменить звуки в Viber?

Детальная подробная инструкция со скриншотами по изменению мелодии звонка и звука оповещения в Вайбере

Помощь 1

Как изменить номер Viber

Подробная инструкция со скриншотами показывающая как просто и легко поменять номер телефона привязанного к

Помощь 8

Viber или Skype – что лучше?

В данной статье вы узнаете что лучше – Вайбер или Скайп. Мы рассмотрим преимущества

Помощь 0

Что такое Viber?

Если вы еще не слышали и не пользуетесь удобным и современным сервисом для общения

Помощь 1

Viber не работает. Что делать?

Если вы стали замечать, что программа не работает или работает некорректно – ознакомьтесь с

Помощь 0

Создание группы в Viber

После знакомства с этим кратким и понятным руководством вы сможете создать групповой чат (сообщество)

Помощь 0

Выход из Viber и/или удаление программы

Информация о том как легко выйти из приложения/программы Вайбер. Инструкция по деинсталляции Viber на

Помощь 1

Добавление контакта в Viber

Здесь вы можете узнать как быстро и легко добавить желаемый контакт в Viber на

Помощь 0

Не приходит код активации Viber. Что делать?

Во время установки программы на смартфон или ПК одним из обязательных шагов является создание

Помощь 17

Viber онлайн?

Существует ли онлайн-версия бесплатного мессенджера Вайбер, которым можно пользоваться без скачивания и установки, прямо

Помощь 47

Восстановление Viber после удаления

Инструкция по восстановлению настроек и сообщений Вайбера после поломки или утери мобильного устройства, сбоя

Помощь 0

Вибер или Вайбер?

Viber – это популярный мессенджер, который заслужил признание миллионов человек. Однако до сих пор

Помощь 4

Что делать, если заблокировали в Viber

Полезная информация о причинах и следствиях возможного бана пользователя сервиса Viber. Что делать в

Помощь 39

Установка Viber на ПК без смартфона

Если у вас нет желания или возможности установки приложения Вайбер на смартфон, но вы

Блок «Viber» в Automation 360

Доступно на платном тарифе

В цепочках авторассылок SendPulse вы можете добавить блок «Viber» для отправки системных сообщений, например, о подтверждении и состоянии заказа, доставке товара, или списании или зачислении бонусов.

Добавьте элемент

Перетащите элемент «Viber» в цепочку. Соедините его с элементом, после которого вам нужно отправить сообщение.

Вы также можете изменить название элемента, чтобы различать блоки. Нажмите на опцию «Название элемента» и введите новое название в поле.

Укажите время отправки

Выберите время, в которое нужно отправить сообщение. Вы можете выбрать «Сразу», чтобы отправить сообщение немедленно, «Через», чтобы отсрочить время отправки, или «В точное время», чтобы установить время самостоятельно.

Читайте подробнее про условия выполнения блока в статье «Время выполнения элемента (блока)».

Выберите отправителя

Выберите отправителя, от имени которого пользователи получат сообщения.

Читайте также: «Как добавить новое имя отправителя в Viber».

Добавьте шаблон сообщения

Выберите шаблон сообщения. Выбранный шаблон должен быть со статусом «Активен».

Вы можете выбрать шаблон для отправки только системных сообщений. Шаблон с сообщением будет отправлен в исходном виде с подстановкой переменных.

Выберите переменные из списка.

Выберите время жизни сообщения

Установите время жизни сообщения — период, в течение которого сервис будет пытаться доставить ваше сообщение подписчикам, которые были недоступны на момент отправки. Минимальное значение составляет одну минуту, а максимальное — 24 часа.

Вы также можете добавить блок «Условие» с отслеживанием события «Доставлено», чтобы в зависимости от статуса доставки разветвлять сценарий цепочки. К примеру, если сообщение не было доставлено пользователю через Viber, вы можете отправить обычное сообщение. Для этого по ветке «Нет» добавьте блок «SMS».

Чтобы посмотреть информацию по блоку, выйдите из редактора и во вкладке «Цепочка» наведите на нужный блок. Вы увидите, сколько раз выполнился блок, сколько сообщений было доставлено и открыто.

Обратите внимание, что если контакт проходит цепочку с блоком «Viber» и его электронный адрес не связан с номером телефона, то блок «Viber» не выполнится и движение по цепочке продолжится. В статистике стартов такое прохождение блока не фиксируется.

Чтобы посмотреть детальную статистику, нажмите на блок. Справа откроется боковая панель. Внизу вы можете просмотреть список контактов, стоимость сообщение, статус доставки и дату изменения статуса.

Отправка блока получателю может принимать следующие статусы:

Ожидание отчетов о доставке — сообщение отправлено пользователю.

Доставлено — сообщение доставлено пользователю.

Открыто — пользователь открыл сообщение в мессенджере.

Был переход по ссылке — был переход по указанной в сообщении ссылке.

Не доставлено — сообщение не доставлено пользователю.
Возможные причины недоставки: превышен лимит по количеству сообщений, ошибка в шаблоне сообщения.

Недостаточно денежных средств — недостаточно средств для отправки сообщения, или баланс Viber заблокирован.

Неправильное имя отправителя — имя отправителя неактивно или указано неверно.

Неправильный номер телефона — номер телефона пользователя указан неправильно.

В вашем списке отсутсвуют телефоны для данной страны — в списке контактов отсутствуют номера телефонов для указанной страны.

Телефон занесен в черный список — номер телефона пользователя занесен в черный список.

Вы также можете нажать на ID блока и перейти к редактированию элемента.

Обновлено: 02.05.2023

Ежедневная борьба

украинских пользователей сети во время войны и то, как Telegram, Whatsapp, Viber, Signal сыграли решающую роль для пользователей смартфонов

Избранное

Пол Никсер, Маниш

5 марта 2023 г.

• 8 мин чтения

Фото Эхимелор Ахере Унуабона / Unsplash

«Нужны боеприпасы, а не транспорт».
― Владимир Зеленский

Российское вторжение оставило много убитых и раненых. Война продолжается не только на реальном поле боя, но и на цифровом. Мобильный телефон — это оружие: одна порция информации может спасти жизнь или убить врага. Особенно на оккупированных территориях: история браузера, список контактов, фотографии, любая личная информация может поставить жизнь гражданина под угрозу: наказание, пуля или лагерь. Конфиденциальность на войне важнее, чем когда-либо . Зашифрованный обмен сообщениями может быть как возможностью, так и угрозой, и обе стороны могут переходить на другую сторону несколько раз в день.

Базовый доступ в Интернет и отключение электроэнергии

Русские атакуют украинские электростанции с сентября 2022 года. Эти атаки вызывают массовые отключения электроэнергии и проблемы с интернетом и сетями мобильной связи.

Это планировалось как удар по моральному духу и нападение на простых граждан: Путин считал, что люди нападут на украинское правительство и потребуют сдачи и остановить войну.

Выглядит глупо? Кажется так. Это не удалось? Конечно, с ранней весны 2023 года. Ну, Кремль и логика не всегда идут рука об руку — у них есть планы оккупировать Украину на 3 дня и много россиян в парадной форме захвачено.

Тем не менее, в жизни типичного украинца было много чистого мрака. Свет, повербанки, генераторы — всего этого в Украине сейчас больше, чем в любой другой стране мира. Нет электричества — нет интернета, поэтому переход в офлайн становится все более популярным, особенно по утрам и вечерам — в то время, когда электросети наиболее загружены.

Современные технологии могут изменить ситуацию — FTTH, оптоволокно до дома. Волоконно-оптические кабели более устойчивы к перебоям в подаче электроэнергии. За дополнительную плату некоторые украинские IPS могут установить FTTH и помочь с конвертерами SPF и роутерами.

Люди часто работают вместе, чтобы установить автоаккумуляторы на свои коммутаторы локальной сети.

Взлом банковских и государственных веб-сайтов очень распространен, поэтому VPN просто необходимы в Украине. После 24 февраля многие VPN-провайдеры предлагали бесплатные тарифы для украинцев, но это закончилось через несколько недель, потому что сервисы не справлялись с нагрузкой. Кроме того, виртуальные частные сети часто работают быстрее, чем соединения с локальными интернет-провайдерами, благодаря лучшей маршрутизации.

Мобильный Интернет — 3G и 4G полезны при отключении электроэнергии, но сильно зависят от количества пользователей. Так что большую часть времени они работают хорошо, но если происходит отключение электричества и многие пользователи переключаются на 3G/LTE, скорость падает очень быстро. Спутниковая система Starlink Илона Маска имеет большое значение, помогая не только военным связям, но и городам, поселкам, деревням, больницам и школам. Вы не можете переоценить важность Интернета во время войны.

Нацеливание на GSM/3G/4G с оружием

Корейский доброволец Кен Ри [сказал] (https://www.youtube.com/watch?v=_Xz8yBcqWBQ), что его команда попала под артиллерийский обстрел в том же здании, которое они покинули несколько минут назад. В российской армии есть действительно хорошие технологии наведения по телефону, и они часто их используют. Это работает и с другой стороны: СБУ перехватывает множество российских звонков и публикует их, разоблачая низкий моральный дух россиян и военные преступления. Связь очень критична к войне. Русские тоже воруют телефоны у мирных жителей, и однажды им это не понравилось, когда украинские ракеты убили многих свежемобилизованных в Макеевке. Телефоны опасны для соединения людей: похоже на пункт параноидальных заметок, но опыт войны говорит об обратном. Звонок или текстовое сообщение могут привести к раскрытию геолокации и перехваченной информации.

Telegram

Telegram создан Павлом Дуровым, гражданином России и бывшим владельцем Вконтакте (нынешний владелец (https://techcrunch. com/2014/09/16/mail-ru-pays-1-47b-to-take -over-vkontake-russias-facebook-settles-durov-suit/) — это ФСБ — современная версия КГБ). Telegram очень популярен в Украине. Этот мессенджер имел длительный конфликт с российским правительством и был заблокирован в России, но был разблокирован за несколько лет до войны. Украинцы не слишком заботятся о конфиденциальности, потому что хотят сначала узнавать местные новости: в каждом большом и маленьком городе, селе, районе и кошках с собаками есть Telegram-каналы.

Если вы все еще верите в безопасность Telegram, мы рекомендуем проверить интересные сообщения о:

• Twitter/jsrailton: я покажу вам, насколько безопасен Telegram
• The Guardian: раскрыто: команда хакеров и дезинформаторов вмешивается в выборы
• Wired.com: Кремль вступил в чат)
• Telegram не является безопасной платформой, предупреждает глава стратегических коммуникаций при поддержке НАТО
• Россия следит за чатами Telegram в оккупированных регионах Украины

Последний пост, на мой взгляд, самый важный. Потому что одно, пять, десять перехваченных сообщений и взломанные или деанонимизированные аккаунты опасны, а анализ всех сообщений и подключений в реальном времени — это абсолютно другой уровень контроля .

MTPoto, иллюстрация дизайна протокола Telegram сверху говорит нам о том, что данные сообщения зашифрованы: пользователь пишет сообщение в клиенте, клиент упаковывает его в зашифрованный контейнер и добавляет незашифрованных метаданных перед отправкой на сервер телеграмм. Самая интересная часть метаданных — auth_key_id .

При создании Telegram ID клиент создает уникальный идентификатор и связывает его с номером телефона. Сюрприз — этот идентификатор называется auth_key_id !

auth_key_hash вычисляется := 64 младших бита SHA1 (auth_key). Сервер проверяет, существует ли уже другой ключ с таким же auth_key_hash, и отвечает одним из следующих способов.

• Документация Telegram: https://core. telegram.org/mtproto/auth_key

Telegram дает России большие возможности для идентификации украинских патриотов. Несложно создать огромную базу пользователей с номерами телефонов, перепиской, предпочтениями, подписками. Иногда есть даже доступ к географическому местоположению путем управления оборудованием базовых станций 3G/LTE. Достаточно легко пройтись по подписчикам любого проукраинского политического активиста, узнать, где находятся патриотически настроенные граждане, и отфильтровать их по городам. Также они могут проверить «неблагонадежность» человека на КПП и извлечь все контакты «плохих парней». Даже если телеграмма была удалена с самого телефона, они могут использовать собранную базу данных, чтобы отследить его список контактов.

Еще один важный момент — чаты Telegram по умолчанию не зашифрованы. Если устройство было утеряно, а доступ получили русские — они могут прочитать всю историю чата одним кликом.

Telegram — это просто блестящий подарок оккупантам, если они имеют к нему прямой доступ и могут фильтровать локальный трафик.

Совет Кори Доктороу по цифровой личной безопасности для украинцев

Кори Доктороу — автор, журналист-активист и специальный советник EFF (Electronic Frontier Foundation) опубликовал в Твиттере длинную ветку с советами по конфиденциальности. Короткие заметки:

• Использование Telegram — это обмен личной безопасности на доступ к новостям и общение с важными для вас людьми.
• Telegram может быть опасен из-за ненадежных сотрудников, правительственных ордеров или самого руководства.
• Каналы и приватные чаты Telegram по умолчанию не зашифрованы, что означает, что Telegram имеет полный контроль и может делиться своим контентом с россиянами.
• Не забудьте включить «Секретный чат» в чатах один на один.
• Атаки с захватом учетной записи очень важны, особенно для администраторов групп.
• Альтернативы Signal или Whatsapp, возможно, стоит попробовать.
• 2FA, двухфакторная аутентификация имеет значение, включите ее там, где это возможно.
• Самоуничтожающиеся сообщения с изображением камней. Используйте их для получения важной информации.

Viber

Viber теперь принадлежит Rakuten и был куплен кипрской компанией Viber Media, согласно странице Википедии. Viber очень популярен в Украине, редко используется для личных чатов один на один, для каналов украинцы предпочитают в основном Telegram.

Википедия скрывает один важный факт: изначально Viber был разработан российской компанией Synesis Group с генеральным директором Александром Шатровым из Минска, Беларусь. Ага, та самая страна, которая предоставила свою территорию русским для нападения на Украину. Synesus Group поддерживала Viber до 2016 года в качестве подрядчика, и что произошло после сделки с Rakuten, до сих пор неизвестно. Компания также имеет офисы, расположенные в Москве, Баку и Астане.

В дополнение к Viber они написали сервис поиска ID для Яндекса (главный поисковик в России, аффилированный с правительством РФ) и систему распознавания лиц Kipod для видеонаблюдения, которая позволяет КГБ (назад в СССР!) идентифицировать протестующих по уличным видеокамерам в Беларуси.

С 2020 года Synesis находится под санкциями Евросоюза, который признал ее ответственной за наступление на свободу слова и политические репрессии со стороны режима Лукашенко в Беларуси. Генеральный директор Шатров критикует протесты, поддерживает Лукашенко и белорусское правительство и отменяет белорусский язык в офисах компании. Подведем итог: разработчики Viber поддерживают тоталитарный режим в Беларуси. У вас есть сомнения, на чью сторону они выйдут в русско-украинской войне?

Благодаря ЕС они полностью запретили компанию, отказали им в визах и заморозили все их активы.

В 2014 году Viber был куплен японской компанией Rakuten. Rakuten является совладельцем российского интернет-ритейлера Ozon с 2011 года. Viber имеет защиту со стороны правительств России и Белоруссии, сотрудничает с ФСБ (Россия) и КГБ (Беларусь), серверы пользовательских данных расположены в Российской Федерации. Федерация. В то же время это самый популярный мессенджер в Украине, который декларирует 20 миллионов (повторяю: двадцать миллионов!) пользователей. У вас есть сомнения, как россияне будут использовать эти данные?

Полное шифрование чата, которое активно продвигают разработчики Viber, не подтверждено никаким серьезным анализом безопасности. Исходный код закрыт, поэтому они могут писать все, что хотят. Таким образом, сообщения украинских пользователей могут быть хотя бы частично (а скорее всего, полностью) прочитаны и проанализированы владельцем серверов, который любит Кремль и Лукашенко.

Что не так с Viber?

• Разработан компанией, которая помогает Лукашенко проводить репрессии.
• Сотрудничает с российским Яндекс.
• Управление запрещено ЕС.
• Сотрудникам запрещено общаться на белорусском языке в своих офисах.
• Данные пользователей топового украинского мессенджера частично находятся в России
• Viber запрещен на оккупированных территориях Украины.

Whatsapp и Signal

Мессенджер может быть полезен для распространения пропаганды или фейковых новостей, а также для блокировки ботинок. Совсем другая история с Telegram и Whatsapp, которые принадлежат Meta.

Россия владеет множеством СМИ и использует их как часть своей пропагандистской машины: RT, Sputnik, ТАСС и другие. Twitter первым начал борьбу с российской пропагандой и удалил многие ссылки.

Мета полностью заблокировала российские СМИ в Европе, но работает слишком медленно по сравнению с другими платформами.

По сравнению с Telegram, Signal и WhatsApp имеют сквозное шифрование по умолчанию, и пользователям не нужно вручную включать шифрование. Он работает для личных чатов и каналов. Алгоритмы шифрования Telegram другие, и владелец Signal вместе с другими людьми называет его [небезопасным] (https://twitter.com/moxie/status/1474067549).574688768).

По популярности Whatsapp — третий мессенджер в Украине после Telegram и Viber. Популярность сигнала неизвестна, но этот мессенджер хорошо известен по использованию в украинских военных группировках.

Онлайн-образование на оккупированных территориях

Дети – будущее нации. Русские это знают и активно распространяют пропаганду и альтернативную историю о том, что до Ленина Украины не было и что там полно нацистов. Они не доверяют местным учителям и привозят на оккупированные территории своих учителей для пропаганды и милитаризации детей — в России государство спонсирует курсы армейских кадетов и военные классы для детей от шести лет! Россияне активно продвигают собственные школы и всегда стараются блокировать украинские интернет-ресурсы. Конечно, они также хотят нанять местных пророссийских учителей. По данным Министерства образования Украины, уничтожено более 3000 школ, колледжей и вузов.

Образование – еще одно поле битвы между Россией и Украиной. Если местные жители не хотят, чтобы их детям промывала мозги российская пропаганда, они в опасности. Учителя, которые до сих пор ведут украинские онлайн-уроки, — тоже в опасности, если их разоблачат, их свободу могут ограничить лагерями или тюрьмой. Если местные жители откажутся отправлять своих детей в школу, они могут получить личную санкцию от российской администрации, поэтому некоторые дети каждый день занимаются смешанным обучением — ходят в русские школы и ежедневно занимаются украинским онлайн-уроками. Эта техника нужно прикрытие — другие люди для блокировки, когда дети учатся, кто-то должен остаться и проверить, нет ли русских в этом районе. Похоже на смесь английской утопии 1984 года, не так ли?

Фронтальная площадь действительно отличается для любого вида образования. Обстрелы, перебои с подачей электроэнергии, проблемы со сном, психическим здоровьем и водой вынуждают людей выживать и откладывать свои планы на образование до лучших времен. Некоторые люди отказываются эвакуироваться из опасной зоны, и страдают их дети.

Несмотря на все трудности, образование важно как часть надежды на лучшую жизнь, без войны, пропаганды и троек.

Теперь мы знаем, какую информацию ФБР может получить из приложений для обмена зашифрованными сообщениями

Какие пользовательские данные могут получить федеральные правоохранительные органы США от поставщиков услуг обмена зашифрованными сообщениями? В недавно обнародованном документе Федерального бюро расследований (ФБР) от января 2021 года содержится краткий обзор девяти различных приложений для «безопасного обмена сообщениями». Это показывает, что с помощью судебного процесса ФБР может получить различные типы метаданных, а в некоторых случаях даже сохраненное содержимое сообщений. Однако то, что именно доступно, сильно зависит от приложения. Одностраничный документ должен дать полезное руководство для людей, заботящихся о конфиденциальности, включая журналистов, осведомителей и активистов, а также помочь развеять неверные представления о возможностях наблюдения ФБР (или их отсутствии) в контексте обмена зашифрованными сообщениями. Престижность некоммерческой организации «Собственность народа» (POTP), обеспечивающей прозрачность правительства, которой руководят «гуру FOIA» Райан Шапиро и неутомимый юрист Джеффри Лайт, за получение этой записи в соответствии с Законом о свободе информации.

от 7 января 2021 года. В документе говорится, что он отражает возможности ФБР по состоянию на ноябрь 2020 года. Приложения, включенные в диаграмму, — это iMessage, LINE, Signal, Telegram, Threema, Viber, WeChat, WhatsApp (принадлежит Meta, fka Facebook ) и Wickr (который был приобретен AWS в июне). Большинство этих приложений — iMessage, Signal, Threema, Viber, WhatsApp и Wickr — по умолчанию шифруют сообщения от начала до конца. В остальном Telegram использует сквозное шифрование по умолчанию (E2EE) в некоторых контекстах, но не в других. E2EE включен по умолчанию в новых версиях LINE, но может быть не включен в старых клиентах. А WeChat, принадлежащий китайскому гиганту Tencent, вообще не поддерживает сквозное шифрование (только шифрование клиент-сервер). Это расхождение может объяснить, почему в документе приложения называются «безопасными», а не «E2EE».

Какие пользовательские данные может получить ФБР?

На диаграмме показаны различия в том, сколько данных различные службы собирают и сохраняют о пользователях и их сообщениях, и, следовательно, какие данные они будут предоставлять правоохранительным органам при наличии действительного ордера, повестки в суд или постановления суда. (Подумайте, например, об ордере, запрашивающем «все записи», имеющиеся в распоряжении провайдера, относящиеся к пользователю: чем больше информации о своих пользователях он хранит, тем больше от него может потребоваться предоставить правоохранительным органам. ) Это варьируется от минимальная информация, доступная от Signal и Telegram, до базовой информации о подписчиках и других метаданных, которые несколько сервисов раскрывают ФБР, и даже «ограниченный» сохраненный контент сообщений из трех из девяти приложений: LINE (которое, как было сказано, по-прежнему поддерживает не- чаты E2EE), iMessage и WhatsApp.

Эта последняя часть может стать неожиданностью для некоторых пользователей iMessage и WhatsApp, учитывая, что мы говорим об обмене сообщениями E2EE. Да, E2EE делает сообщения пользователей недоступными для правоохранительных органов при передаче, но с облачным хранилищем дело обстоит иначе. Если у пользователя iMessage включено резервное копирование iCloud, копия ключа шифрования создается вместе с сообщениями (в целях восстановления) и будет раскрыта в рамках возврата ордера Apple, что позволит прочитать сообщения. Сообщения WhatsApp могут быть скопированы в iCloud или Google Drive, поэтому ордер на обыск в одну из этих облачных служб может предоставить данные WhatsApp, включая содержимое сообщения (хотя ордер на обыск в WhatsApp не возвращает содержимое сообщения). (WhatsApp недавно начал развертывать возможность резервного копирования сообщений E2EE в облаке, что сделало диаграмму ФБР немного устаревшей.)

Хотя часть информации на диаграмме можно собрать воедино, изучив общедоступную документацию разработчиков приложений и криминальные досье судов, ФБР удобно поместило ее на одну краткую страницу. Это может быть для вас старой новостью, если вы знакомы как с законом, регулирующим конфиденциальность электронных коммуникаций, так и с техническими нюансами выбранного вами приложения для обмена зашифрованными сообщениями. Это может описать многое из Just Security читатели и правительственная слежка превзошли репортеров, но, вероятно, она не отражает ментальную модель среднего пользователя о том, как работает служба обмена сообщениями E2EE.

На диаграмме также показаны детали, о которых производители приложений не говорят прямо, если вообще говорят, в своих общедоступных рекомендациях по запросам правоохранительных органов. С ордером WhatsApp раскроет, у каких пользователей WhatsApp есть целевой пользователь в их адресных книгах , что не упоминается на информационной странице правоохранительных органов WhatsApp. И Apple предоставит 25-дневный период поиска iMessage по целевому номеру и обратно независимо от того, имел ли место разговор, который описан в руководящих принципах Apple для правоохранительных органов, но требует небольшого изучения, чтобы понять, поскольку ни ФБР, ни Apple не объясняют, что это значит. на простом английском языке. В каждом случае компания раскрывает список других своих пользователей, у которых есть контактная информация целевого пользователя, независимо от того, общалась ли с ними цель. (Если другие службы обмена сообщениями практикуют раскрытие аналогичной информации, это не отражено в диаграмме.) Эти детали подчеркивают широкий охват закона США об электронной слежке, который позволяет следователям требовать любую «запись или другую информацию, относящуюся к [целевому] подписчику». ” в ответ на приказ 2703(d) или ордер на обыск. В то время как Apple и Meta боролись за конфиденциальность пользователей против чрезмерных требований правительства, закон, тем не менее, делает многие пользовательские данные честной игрой.

Распространенные заблуждения о конфиденциальности обмена сообщениями

Короче говоря, обычному человеку нелегко точно понять, какая информация из их приложений для обмена сообщениями может оказаться в руках федеральных следователей. Мало того, что разные приложения имеют разные свойства, у создателей приложений нет особого стимула прямо говорить о таких деталях. Как показывает диаграмма ФБР, рынок бесплатных безопасных приложений для обмена сообщениями — это приятно переполненное и конкурентное поле. Провайдеры хотят создать у нынешних и потенциальных пользователей впечатление, что их приложение является лучшим, когда речь идет о безопасности и конфиденциальности пользователей, независимо от того, обеспокоены ли пользователи злонамеренными хакерами, правительствами или самим провайдером. Провайдеры научились с осторожностью преувеличивать свойства безопасности своих услуг, но они делают ставку на то, что рекламный текст привлечет больше внимания, чем технические документы или отчеты о прозрачности.

В этом отношении стимулы производителей приложений совпадают со стимулами ФБР. Учитывая многолетнюю кампанию ФБР против шифрования, оно становится странным соседом с поставщиками услуг шифрования, которых оно осудило поименно в публичных выступлениях. Но поставщики услуг и ФБР извлекают выгоду из популярного заблуждения, которое недооценивает пользовательские данные, доступные следователям из определенных сервисов E2EE. Это заблуждение одновременно поддерживает имидж провайдеров в глазах пользователей, заботящихся о конфиденциальности, и поддерживает версию ФБР о том, что в уголовных расследованиях «темнеет» из-за шифрования.

Хотя это недоразумение может помочь следователям правоохранительных органов, оно может иметь серьезные последствия для их целей. Не только рядовые преступники, но и журналисты и их источники, осведомители и активисты во многом зависят от выбора службы связи. Как отмечается в статье Rolling Stone о диаграмме ФБР, метаданные WhatsApp сыграли ключевую роль в аресте и осуждении Натали Эдвардс, бывшего сотрудника министерства финансов США, которая передала внутренние документы репортеру, с которым она обменялась сотнями сообщений через WhatsApp. Эдвардс (и, предположительно, также репортер, который был обязан Эдвардсу этической обязанностью по защите источника) считал, что WhatsApp безопасен для общения журналиста с источником. Это недоразумение стоило Эдвардс свободы.

Реальность за мифом

Благодаря Закону о свободе информации и его ревностным последователям в POTP общественность теперь может ознакомиться с внутренним документом ФБР, в котором четко изложена реальность, скрывающаяся за мифом. Это показывает, что, несмотря на свои заявления о «закрытии», ФБР может получить значительный объем пользовательских данных из приложений для обмена сообщениями, которые в совокупности имеют несколько миллиардов пользователей по всему миру. (Возможность проверить публичные заявления правительства относительно его внутренних заявлений является одной из причин, по которой публичный доступ к правительственным записям, POTP’s raison d’être , очень важен.) Он показывает роль, которую облачное хранилище и метаданные играют в смягчении влияния сквозного шифрования на слежку за коммуникациями в реальном времени. И это показывает, какие популярные службы обмена сообщениями E2EE действительно почти ничего не знают о своих пользователях.

Если пользователи думают, что используемые ими зашифрованные приложения не хранят о них много информации, диаграмма ФБР показывает, что это мнение в значительной степени ошибочно. За некоторыми исключениями, многие крупные службы обмена сообщениями E2EE передают все виды данных федеральным правоохранительным органам, а облачные резервные копии могут даже позволить раскрыть сохраненные сообщения, отправленные в двух крупнейших приложениях обмена сообщениями E2EE. Даже если мало что из того, что содержится в документе, действительно является новостью, все равно полезно увидеть его так лаконично изложенным на одной странице.