Сделать вконтакте: быстрая регистрация ВК, создание новой страницы

Как сделать рассылку в ВК для клиентов

Рассказываем, как запустить рассылку в ВК, которая поможет повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи.

Содержание

Как рассылки во ВКонтакте помогают бизнесу

• Как работают рекламные рассылки
• Как работают сервисные рассылки

Как сделать рассылку в ВК

• Рассылка по подписчикам сообщества
• Рассылка по номерам клиентов

Зачем нужен чат-⁠бот во ВКонтакте

Основные правила рассылки во ВКонтакте

Как проанализировать рассылку

Как увеличить количество подписчиков рассылки

Как рассылки во ВКонтакте помогают бизнесу

Рассылка во ВКонтакте — это текстовое сообщение, которое содержит:

• картинки, видео и аудио,
• ссылки на сообщество или сайт компании,
• документы,
• товары.

Рассылка в ВК делается от имени сообщества.

Пример рассылки подписчикам ВК.
Источники: чаты сообществ «Фитнес-⁠центр Fit Profi» и «МотоШмотки из Европы».

Как работают рекламные рассылки

Все рассылки во ВКонтакте можно поделить на рекламные и сервисные.

Рекламные сообщения содержат товарные рекомендации, подборку полезных советов, анонсы мероприятий, информацию о текущих акциях.

• Увеличивают охват аудитории и привлекают внимание. Рассылки во ВКонтакте позволяют компании оставаться на виду у клиентов. Сообщения в ВК игнорировать сложнее, чем в других мессенджерах — внизу есть индикатор непрочитанных сообщений.
• Повышают лояльность покупателей. Сообщение может содержать до 4096 символов — этого хватит, чтобы поделиться с клиентами полезной статьей, дайджестом или чек-⁠листом и помочь решить их проблему.
• Повышают частоту покупок. Сообщения с персональными подборками товаров подталкивают клиентов к покупкам.
• Снижают отток клиентов. С помощью рассылок можно проводить розыгрыши, рассказывать о распродажах и возвращать клиентов в воронку.

Примеры рекламной массовой рассылки в ВК.
Источники: чаты сообществ «HONOR Россия» и «XYZ.Концепт-⁠арт».

Как работают сервисные сообщения

Сервисные сообщения используются для информирования по заказу клиента: подтверждения оплаты, обозначения сроков доставки, актуализации его статуса.

• Быстро информируют о статусе заказа. Сообщения приходят сразу после изменения статуса покупки, что помогает клиенту не терять заказ.
• Повышают доверие клиентов к компании. Актуальная информация по заказу повышает прозрачность действий компании и положительно влияет на лояльность клиентов.

Примеры сервисных сообщений в ВК.
Источники: чаты сообществ «Служба доставки Boxberry» и «Платформа ОФД».

Как сделать рассылку в ВК

Рассылку во ВКонтакте можно отправить по двум каналам: по подписчикам группы и по номерам из клиентской базы.

Как сделать рассылку в ВК по подписчикам сообщества

По подписчикам сообщества можно сделать любую рассылку: и рекламную, и сервисную. Но отправлять рекламные сообщения участникам группы можно, только если они сами написали в чат группы или подписались на рассылку. В противном случае ВКонтакте заблокирует рассылку и забанит сообщество.

Приложение «Рассылки» в ВК

«Рассылки» находятся в каталоге бизнес-⁠приложений. Пользоваться ими очень просто: достаточно подключить приложение к сообществу, выбрать сегмент подписчиков, написать текст и отправить.

• у компании небольшая база читателей;
• нужно протестировать рассылки в целом и принять решение о подключении сервиса.

Программы для рассылки в ВК

Сервисы рассылок интегрируются с ВКонтакте по API — это позволяет автоматически выгружать участников группы и добавлять их в получатели.

Сервисы платные, тарифицируются по количеству отправляемых сообщений или подписчиков в базе. Но стоимость окупается функционалом: сервисы позволяют сегментировать клиентов, делать триггерные рассылки и собирать детальную аналитику.

Как сделать рассылку в ВК по базе номеров клиентов

По номеру телефона отправляют только сервисные сообщения. Рекламные сообщения таким способом отправлять нельзя, за нарушение этого правила ВКонтакте штрафует.

Для такой рассылки клиенту не нужно подписываться на сообщество и давать в ВК согласие на получение сообщений. Но шаблон сервисного сообщения нужно предварительно согласовать с модераторами соцсети.

Рассылки по номерам проводятся через сервисы. Сервис автоматически определяет в загруженной базе тех, кто пользуется ВК, указывает имя отправителя и выбирает шаблон из ранее одобренных.

Зачем нужен чат-⁠бот во ВКонтакте

Чат-⁠бот — это программа, которая автоматически отправляет сообщения клиенту. Он помогает:

• Делать персональные рассылки. Бот интегрируется с CDP компании, что позволяет формировать сегменты клиентов на основе покупательского поведения и персонализировать предложения.
• Строить сложные цепочки рассылок. Бот позволяет автоматизировать триггерные цепочки и повышать эффективность общения с клиентами.
• Заменить менеджеров в решении простых вопросов. Чат-⁠бота можно интегрировать с базами данных компании, чтобы он смог отвечать клиентам на стандартные вопросы.
• Поддерживать связь с клиентами 24/7. Бот отвечает клиентам в любое время суток, в отличие от менеджеров, чей рабочий день ограничен.

Пример, как работает бот рассылки сообщений в ВК.
Источники: чат сообщества «СберКот».

Чат-⁠бот подключается через сервисы рассылок. Для его запуска нужно:

• Подготовить сценарий рассылок и ответов на вопросы.
• Предусмотреть возможность подключения менеджера в нестандартных ситуациях.
• Написать приветственное письмо, с которого будет начинаться диалог с клиентом и в котором будет описана цель и форматы рассылки.

Как CDP помогает собирать данные о клиентах и персонализировать рассылки в ВК

Нужен чат-⁠бот для рассылки в ВК?

1С-Рарус: Система управления лояльностью — это платформа для автоматизации программы лояльности. Она позволяет подключить чат-⁠бот во ВКонтакте, который будет продавать вместо вас.

Перейти на страницу сервиса 14 дней бесплатно

Основные правила рассылки во ВКонтакте

1. Персонализировать предложения. Клиент охотнее воспользуется предложением, если оно будет персонализированным — основанным на его прошлых покупках. Рекомендуйте товары, похожие или сопутствующие прошлым заказам клиента.
2. Добавить кнопки. Кнопки сокращают путь клиента до покупки. По одному клику можно перейти в товары в самом сообществе или на сайте компании, выбрать и оплатить.
3. Оформить сообщение. Яркие баннеры, анимации, эмодзи и аккуратная верстка помогают удержать внимание пользователей.
4. Соответствовать ожиданиям. Главное правило — отправлять то, что пообещали в приветственном письме. Если обещали дайджесты — присылайте дайджесты, обзоры и анонсы.
5. Дать возможность отписаться. Пользователь имеет право отписаться от рассылки в любой момент. Иначе сообщение отправится в спам, чем привлечет внимание ВКонтакте к аккаунту компании.

Как проанализировать рассылку

В приложении «Рассылки» нет статистики, поэтому единственный способ отследить результат — зашить в ссылки UTM-⁠метки. Они позволят отследить количество переходов из сообщений на сайт, но этого недостаточно для оценки эффективности.

Сервисы рассылок предоставляют аналитику, которая покажет, сколько сообщений дошло до пользователей, сколько читателей взаимодействовали с чатом и совершили целевое действие.

1. Доставленные сообщения. В этом пункте отображается количество подписчиков, до которых сообщение дошло.
2. Недоставленные сообщения. В этом разделе отображаются подписчики, до которых сообщение не дошло.
3. Переходы по ссылке. Отображается количество читателей, которые перешли по ссылке в сообщении.
4. Конверсия. Показывает, сколько подписчиков совершили целевое действие.

Конверсия — самый ценный показатель. По нему можно судить не только об эффективности рассылок, но и привлекательности предложений компании в целом.

Показатель конверсии необходимо сравнивать со средней конверсией по отрасли и с показателями предыдущих рассылок компании. Среднюю конверсию по отраслям приводит платформа электронной коммерции IRP Commerce:

 

Спорт и отдых 1,75

 

Искусство и ремесла 3,79

 

Товары для детей 0,99

 

Автомобили и мотоциклы 1,55

 

Электронное и коммерческое оборудование 2,23

 

Модная одежда и аксессуары 2,44

 

Еда и напитки 2,37

 

Здоровье 3,62

 

Товары для дома 2,16

 

Кухонная и бытовая техника 2,48

 

Товары для домашних животных 3,28

Как увеличить количество подписчиков рассылки

1. Подписка на сайте. Вместо общения в чате на сайте можно предлагать консультацию во ВКонтакте. Посетитель будет с сайта переходить в чат ВК и тем самым автоматически давать согласие на рассылку.
2. Рекламировать рассылку в группе. Можно добавить кнопку подписки в панель виджетов группы, регулярно рассказывать о рассылке в постах и вознаграждать за подписку.
3. Запустить таргетированную рекламу. Можно рассказать о рассылке в новостной ленте целевой аудитории и за подписку дарить подарки.

Пример виджета с рассылкой в группе ВК и таргетированной рекламы.
Источник: сообщества «Читай-⁠город» и «Школа векторной графики | Pixel».

Главное о рассылке во ВКонтакте

1. Рассылку в ВК можно сделать двумя способами: по подписчикам и по номерам телефонов.
2. Подписчикам сообщества можно отправить любое сообщение, по номеру телефона — только сервисное.
3. Эффективнее делать рассылки через специальные сервисы — они помогут не только отправить сообщения, но и проанализировать их и скорректировать стратегию.

Все приведенные в статье материалы взяты из открытых источников. Информация действительна на апрель 2023 года. Все упомянутые в статье бренды принадлежат их правообладателям.

Хотите запустить рассылку во ВКонтакте?

1С-Рарус: Система управления лояльностью — это платформа для автоматизации программы лояльности. Она позволяет делать персонализированные рассылки в ВК и увеличивать продажи.

Перейти на страницу сервиса 14 дней бесплатно

➤ Как запустить рекламную кампанию ВКонтакте и сделать ее эффективной

 

Содержание страницы:

— Как начать рекламу ВКонтакте
— Как платить за рекламу ВКонтакте

 

---

 

Считается ли реклама ВКонтакте эффективной? Аналог Facebook, VK, продолжает объединять большое количество пользователей и привлекать свою аудиторию. Это одна из основных российских соцсетей. По состоянию на 2018 год активные пользователи сети составляли 68 млн человек. Неудивительно, что практически все крупные (и не очень) компании предпочитают иметь здесь свое представительство.

Получить статистику ВК, как рекламной площадки, вы можете непосредственно у самого сервиса. Также имеются подробные мануалы, как настроить рекламу, собрать данные по ней в группе ВКонтакте для бизнеса.

 

Как начать рекламу ВКонтакте

 

Один из основных ходов бренда — создать паблик (группу) компании в ВК. Группа подразумевает регулярное обновление контента, описание компании, указание способов связи, общение с подписчиками.

Что это дает:

— выход на определенную ЦА,

— трафик на сайт,

— повышение узнаваемости бренда,

— рост доверия аудитории,

— стимулирование продаж и т.д.

Второй вариант, который используется повсеместно, — таргетированная реклама. Речь о постах в сообществе, которые увидят в новостной ленте потенциальные подписчики в качестве рекламы. Иными словами, это промопост. Можно задавать параметры аудитории: возраст, пол, интересы, регион проживания, образование и другое. Отслеживать эффективность объявлений удобно в рекламном кабинете.

 

Форматы таргетированной рекламы

То, как будет смотреться реклама, можно поделить на две группы. В первую входит формат, который отображается только на экранах компьютеров — десктопный. Иначе его называют ТГБ, текстово-графический блок или баннеры. В отличие от постов групп, которые могут быть представлены практически в любых форматах (видео, опрос, фотоподборка, аудиотреки, текст), баннерная реклама ограничена текстом и изображением. Располагаются баннеры «на полях» экрана, слева внизу под основным меню.

Более широкоформатная группа кросс-девайсных сообщений, которые отображаются на всех устройствах. В нее входят следующие типы записей:

— Карусель. Карточки товаров, которые удобно отображают суть товаров или услуг.

— Универсальный пост. Как правило, включает краткий текст + изображения, видео или гиф-анимацию. Хорошо мимикрирует под перечень постов в новостной ленте, смотрится нативно.

— Запись с кнопкой. Такой формат преследует конкретные цели и позволяет генерировать трафик на сайт или в сообщество.

— Сбор заявок. Анкета с автозаполнением данных для привлечения новых клиентов.

 

Как еще создать рекламу ВКонтакте

— Аудио. При воспроизведении музыки в соцсети пользователь периодически получает рекламные сообщения, подобно формату на радио.

— Сообщества. Речь уже не о создании своего сообщества, а о рекламе в раскрученных пабликах. Такие рекламные сообщения можно разделить на две группы:

1. Нативные — мимикрируют под пост сообщества, повторяя его тематику, стилистику, но обращая внимание пользователей на конкретный продукт/услугу. Больше «заходят» вирусные посты с интересной/смешной информацией, которой пользователи делятся друг с другом, сохраняют себе.

2. Маркет-платформы — своего рода рекламная биржа, куда попадают заявки от компаний. Сообщество, в котором будет размещено объявление, система подбирает автоматически. Однако критерии таргета все равно можно настроить. То есть реклама губной помады не попадет в мужской паблик.

 

Как платить за рекламу ВКонтакте

 

Клиент сам выбирает, какой из двух способов выбрать. В рекламном кабинете можно отслеживать рекомендованные ставки, размер оплаты зависит от числа рекламодателей, которых интересует такая же ЦА. На рекламе можно сэкономить: ставка становится ниже, если объявления вызывают интерес пользователя при модели CPC.

1. CPC — оплата за переходы,

2. CPM — оплата за показы.

Вы легко можете узнать, как сделать рекламу ВКонтакте бесплатно на первых этапах и с минимальными вложениями в дальнейшем, если пройдете курсы SMM, копирайтинга, таргетинга. Однако ведение сообществ и запуск РК в соцсетях довольно трудоемкий и времязатратный процесс, который лучше доверить специалистам.

Как рекламная площадка ВКонтакте характеризуется достаточно большим количеством настроек и вариантов подачи сообщения, при этом — простым интерфейсом. Есть опции детальной настройки и сбора статистики по РК. В соцсети легко найти свою аудиторию, основа которой люди до младшего и среднего возраста. При этом рамки бюджета начинаются с небольших ставок, что доступно для малых предпринимателей и небольших компаний.

@vovkasm/react-native-vkontakte-login — пакет npm | Snyk

Все уязвимости безопасности принадлежат производственных зависимостей прямых и косвенных пакеты. Уязвимости 0022 1.1.1 | 04/2019

Популярные

• C
• H
• M
• L 9003 7

• В
• М
• Д

9001 3 1. 0.0 | 10/2018

• C
• H
• M 90 037
• Л

• В
• М
• Д

0. 4.2 | 08/2018

• C
• H
• M 90 037
• Л

• В
• М
• Л 9 0037

Лицензия

Массачусетский технологический институт

Политика безопасности

Нет

Ваш проект подвержен уязвимостям?

Сканируйте свои проекты на наличие уязвимостей. Быстро исправить с помощью автоматизированного исправления. Начните работу со Snyk бесплатно.

Начните бесплатно

Еженедельные загрузки (0)

Скачать тренд

Звезды GitHub

3

Вилки

0

Авторы

5

---

Популярность прямого использования

---

Пакет npm @vovkasm/react-native-vkontakte-login получает в общей сложности 0 загрузок в неделю. Таким образом, мы забили Уровень популярности @vovkasm/react-native-vkontakte-login будет ограничен.

На основе статистики проекта из репозитория GitHub для npm package @vovkasm/react-native-vkontakte-login мы обнаружили, что он был снялся 3 раза.

Загрузки рассчитываются как скользящие средние за период из последних 12 месяцев, за исключением выходных и известных отсутствующих точек данных.

Частота фиксации

Нет последних коммитов

Открытые задачи

0

Открытый PR

0

Последняя версия

4 года назад

Последняя фиксация

4 года назад

---

Дальнейший анализ статуса обслуживания @vovkasm/react-native-vkontakte-login на основе каденция выпущенных версий npm, активность репозитория, и другие точки данных определили, что его обслуживание Неактивный.

Важный сигнал обслуживания проекта, который следует учитывать для @vovkasm/react-native-vkontakte-login, это это не видел никаких новых версий, выпущенных для npm в последние 12 месяцев и может считаться прекращенным проектом или проектом, который получает мало внимания со стороны его сопровождающих.

За последний месяц мы не обнаружили никаких запросов на вытягивание или изменений в статус issue был обнаружен для репозитория GitHub.

Совместимость с Node.js

не определен

---

Возраст

5 лет

Зависимости

1 прямой

Версии

6

Установочный размер

127 КБ

Распределенные теги

1

Количество файлов

30

Обслуживающий персонал

1

Типы TS

Да

---

@vovkasm/react-native-vkontakte-login имеет более одного и последнего тега по умолчанию, опубликованного для пакет нпм.