Страницу ВКонтакте заблокировали навсегда. Что делать?
Страницу в ВК заблокировали, и на ней сообщение, подобное этому: «К сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда». Почему это произошло, и есть ли шансы разблокировать страницу?
За что конкретно заблокировали «навсегда»?
Если войти на заблокированную страницу с логином и паролем (нужно делать это через полную версию сайта), то, помимо «заблокирована навсегда», чуть ниже ты можешь увидеть «Эта страница была заблокирована модератором с таким комментарием» или «Эта страница была заморожена за рассылку от Вашего лица таких сообщений».
Прочитай все, что находится ниже. Это и есть то, почему страницу заблокировали. Например, там может быть сказано: «Подозрительная активность страницы». Значит, причина блокировки в том, что ты (или кто-то от твоего лица) совершал в ВК подозрительные действия — например, использовал несколько страниц, рассылал нежелательную рекламу, добавлял очень много людей в друзья или приглашал их в группу, использовал накрутки, обманывал кого-то или совершал что-то еще. Либо здесь может быть приведен пример сообщений, которые рассылались от тебя. Нарушение было достаточно серьезным, чтобы заблокировать твою страницу сразу и навсегда.
Понятия не имеешь, как это произошло? Значит, злоумышленники завладели твоей страницей с помощью вируса (или ты сам отдал им логин и пароль, попав на подставной сайт). Это твоя вина, потому что ты обязан был обеспечить безопасность своей страницы:
5.9. […] Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
Как же твои логин и пароль стали известны посторонним? Скорее всего, по одному из этих сценариев:
- Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе»
Если же у тебя было несколько страниц и заблокировали одну из них, то на ней, возможно, никакого комментария о причинах блокировки не будет. В правилах ВК сказано однозначно:
5.5. […] Пользователь вправе зарегистрировать не более одной персональной страницы на Сайте.
А с этими правилами ты согласился при регистрации (возможно, надо было сначала их прочитать). Отслеживать, что человек пользуется несколькими страницами, не составляет труда. Понятно, что кому-то нужны две страницы, кому-то три — видимо, с одной из них они хотят делать то, чего не хотят делать с другой. Но если нарушаешь правила, делай это хотя бы с умом.
Так называемые «рабочие», «торговые», «игровые», «фейковые» страницы могут блокироваться сразу навсегда, если ВК счел, что на то есть достаточные основания. Правила едины для всех — ты можешь создавать только одну страницу. Для коммерческой деятельности есть группы, а для всего остального достаточно твоей единственной личной страницы. Подробнее здесь:
- Заблокировали рабочую страницу. Что делать?
Блокировка «навсегда» может быть применена и к страницам, которые неоднократно блокировались ранее, но это ничему не научило их владельцев. Поэтому ВК вынужден блокировать наиболее упорных нарушителей правил навсегда.
Почему заблокировали без предупреждения?
Потому что когда ты регистрировался в ВК, ты нажал кнопку, подтверждающую согласие с правилами. Правила — это и есть твое предупреждение. ВК не обязан информировать тебя о нарушениях. Вероятно, нарушителей очень много, их постоянно блокируют, и тратить время на каждого нерационально. Ты должен был самостоятельно ознакомиться с правилами пользования сайтом ВКонтакте. Их можно было прочитать перед регистрацией (ВК давал ссылку), а также в любой момент это можно сделать здесь.
На сколько заблокировали страницу, если ее заблокировали навсегда?
Навсегда — это и есть срок. То есть сколько бы времени ни прошло, хоть вечность, ВК не даст разблокировать страницу. Единственный шанс — это обратиться к агентам поддержки и просить их разрешить разблокировку. Но если ты ничего не сделал, чтобы не повторилось то, что привело к блокировке, то тебя не будут разблокировать. Если же это была явно коммерческая страница, то разблокировке она не подлежит.
Как разблокировать страницу, заблокированную навсегда?
Если ты и сам понимаешь, что в совершенных тобой действиях или в содержании страницы было нарушение, то тем более это понимает администрация ВК. Не стоит рассчитывать на то, что их удастся переубедить. Можно быть уверенным почти стопроцентно, что это будет бесполезной тратой времени. Решение уже принято.
Если ты считаешь, что ни в чем не виноват и произошла ошибка, то скорее всего, причина в вирусной активности (особенно, если пароль теперь не подходит). У тебя похитили логин и пароль и воспользовались твоей страницей, чтобы рассылать спам (нежелательную рекламу), осуществлять накрутки лайков, подписчиков, или делать еще что-то, запрещенное правилами ВК.
Советуем прочитать об основных способах, которыми тебя «взламывают» злоумышленники и получают доступ к странице:
- Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе»
Ответственность за сохранность твоих учетных данных лежит на тебе. Наши рекомендации по безопасности здесь:
- Безопасность ВКонтакте
Если ты можешь войти на заблокированную страницу с логином и паролем, то в полной версии сайта ВК (с компьютера) на странице будет ссылка, чтобы написать агентам поддержки.
В случае, когда войти на страницу невозможно, придется писать с другой страницы (не забудь указать ссылку на страницу, которая заблокирована). Все способы здесь:
Как обратиться к агентам поддержки ВКонтакте
Что писать? Представь себя на месте техподдержки. Им необходимо понять, повторится это или нет. Один раз ты уже передал кому-то свои логин и пароль. Если ты понял свою ошибку и изучил основы безопасности, это одно дело. Если же ты утверждаешь, что не виноват и просишь разбанить — совершенно другое. Во втором случае понятно, что рано или поздно ты снова отдашь злоумышленникам доступ к своей странице. Такие проблемы ВК не нужны.
Признай свою вину в нарушении правил (например, в том, что допустил кражу логина с паролем), расскажи, какие меры принял, чтобы история не повторилась.
Объясняй свою ситуацию кратко и четко, без эмоций. Возможно, тебе пойдут навстречу и разрешат восстановить страницу. Учти, что шансы на восстановление сильно уменьшаются или исчезают, если на странице нет твоих реальных имени, фамилии и фото:
- Как восстановить фейк ВКонтакте (фейковую страницу)
Что делать, если заблокировали игровую страницу?
Некоторые авторы игр знают, что подобные ситуации возможны, и позволяют перенести игру на другую страницу ВК (с сохранением всего вложенного и выигранного). Обычно они требуют сначала обратиться в поддержку ВК с вопросом, есть ли возможность восстановить заблокированную страницу. Затем авторы игры хотят увидеть снимки экрана с твоей перепиской с поддержкой ВК, где тебе сообщают, что страница не может быть восстановлена. После этого они могут перенести игру на ту страницу, которую ты укажешь. Для уточнения всего этого обратись непосредственно к авторам (разработчикам) твоей игры. Поищи контактную информацию в самой игре.
Можно ли создать новую страницу на тот же номер?
Твой номер телефона, к которому была привязана заблокированная навсегда страница, может оказаться заблокированным вместе с ней. Это означает, что зарегистрировать новую страницу в ВК на него невозможно. Таким образом ВК показывает, что не заинтересован в том, чтобы данный нарушитель продолжал пользоваться сайтом. Разумеется, номера часто поступают в продажу заново, когда их долго не используют, и новый владелец может решить эту проблему. Инструкция здесь:
- Что делать, если номер телефона заблокирован ВКонтакте
Смотри также
- Заблокировали (заморозили) страницу ВКонтакте. Что делать? Решение
- Заблокировали рабочую страницу. Что делать?
- Что делать, если взломали страницу ВКонтакте
- Восстановление доступа ВКонтакте, если номера телефона больше нет
- Как восстановить доступ к сообществу (группе, паблику) ВКонтакте, если страницу владельца заблокировали
В начало: Страницу ВКонтакте заблокировали навсегда. Что делать?
Мою группу ВКонтакте заблокировали! Что делать?
Когда группу (сообщество) заблокировали, обычно ты реагируешь так: «Но там ничего не было нарушено! Прошу помощи!» — а откуда ты знаешь, что ничего не было нарушено? Почему ты так уверен? Ты читал правила пользования сайтом ВКонтакте? Мы рассмотрим самые распространенные ситуации, когда группу блокируют, а также что нужно делать, чтобы разблокировать ее (и возможно ли это).
Почему группу заблокировали?
При блокировке группы всегда показывают причину блокировки. Чтобы узнать ее сейчас же, просто зайди на страницу своей заблокированной группы — там она будет написана. Правда, если ты заходишь через мобильное приложение, ты можешь увидеть только «Заблокировано по жалобам пользователей». В этом случае зайди в группу через полную версию ВК — так ты точно узнаешь причину.
Как разблокировать группу, мы расскажем ближе к концу инструкции. Сначала рассмотрим часто встречающиеся причины блокировки.
Сообщество заблокировано за привлечение участников при помощи спама
В правилах ВК и в разделе помощи четко сказано: рассылать людям личные сообщения и оставлять где-либо комментарии с рекламой сообщества нельзя. Это называется «спам» и за это блокируют. Мы рассказываем о разрешенных и запрещенных методах продвижения сообщества здесь:
- Как раскрутить группу, паблик ВКонтакте
Иногда владелец заблокированной группы пишет: «А это не я рассылал, это мой администратор (или редактор) рассылал, я не виноват!» Но если чуть-чуть подумать, то виноват: ведь это он назначил данного человека в руководство группы и именно он несет ответственность за его действия.
Сообщество заблокировано за нарушение прав третьих лиц (по запросу правообладателей)
Написано, что ты нарушил права третьих лиц. Что это за третьи лица? Какие права этих лиц ты нарушил? Все очень просто. Первое лицо — это ты сам. Второе лицо — это администрация сайта. А третьи лица — это любые другие люди или организации, которые могут не быть пользователями сайта, но чьи интересы ты затронул своей деятельностью в группе.
Скорее всего, ты выложил какие-то материалы или использовал товарные знаки без разрешения тех, кому принадлежат права на их использование. Вывод? Нужно знать законы — их незнание от ответственности не освобождает. И разумеется, нельзя воровать. У каждого произведения — фотографии, рисунка, видео, музыки — есть правообладатель, и он имеет право потребовать, чтобы ты убрал то, на что не имеешь права. Если в интернете что-то лежит в открытом доступе, это вовсе не означает, что это можно брать и использовать. Даже правами на произведения умерших людей кто-то владеет — например, их наследники.
Также с пометкой «по запросу правообладателей» часто блокируют группы, торгующие копиями товаров известных брендов (подделками, репликами). Естественно, правообладатели защищают свои интересы в соответствии с законом и требуют от ВК устранить нарушения, что ВК и делает.
Сообщество заблокировано за накрутку участников
Всем хочется, чтобы в их группе было много участников, но заказывать накрутку участников нельзя — за это всегда блокируют. Без вариантов. К тому же при накрутке в группу добавляются не живые люди, а их взломанные страницы — толку от них нет.
Сообщество заблокировано за оскорбление личности
Оскорблять людей и унижать их достоинство нельзя. В том числе и на сайте ВК. Ты этого не знал? Теперь будешь знать. Конечно, может быть, что оскорблял человека не ты, а кто-то другой, но если ты владелец, то это твоя проблема — ты не следил за группой.
Сообщество заблокировано за распространение враждебных высказываний
ВК не заинтересован в том, чтобы в соцсети размещались оскорбления, связанные с полом, внешностью, ориентацией, религией, возрастом, заболеваниями, а также проявления расизма, ксенофобии, сексизма, враждебности на основе разделения людей по какому бы то ни было признаку. В том числе в виде шуток и мемов. Сообщества, где это происходит, блокируются.
Сообщество заблокировано за размещение материалов, оправдывающих совершение *******
Это крайне чувствительная тематика. Размещение постов, картинок, как-либо связанных с ней (даже косвенно), абсолютно недопустимо. Шансы на разблокировку невелики. Если будешь пытаться ее добиться, разберись, как запрещенные материалы попали в группу, и расскажи агентам, что ты предпринял, чтобы ситуация не повторилась.
Сообщество заблокировано в связи с возможным нарушением правил сайта
В этом случае, скорее всего, ты уже знаешь или догадываешься, за что заблокировали твою группу. Группа нарушила правила пользования сайтом ВКонтакте либо их нарушила реклама, которую ты размещал в группе.
Если же ты вообще не понимаешь, что случилось, значит, дело связано со «взломом» твоей страницы или одного из других администраторов группы. Злоумышленники воспользовались тем, что ты не заботился о безопасности, и разместили в группе от твоего лица что-то, нарушающее правила ВК. Следует восстановить доступ к взломанной странице администратора, а затем обращаться к агентам насчет разблокировки сообщества (ниже).
Сообщество заблокировано за проведение сомнительных конкурсов или акций
ВКонтакте развелось много мошенников, которые «разыгрывают» или «отдают даром» Айфоны и другие призы, а потом просят у жертв перевести деньги за отправку, страховку и т.п. (подробнее: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?). Если ты делал что-то подобное, это намек, что лучше не продолжать. Если же нет, и конкурс был честный — обращайся в поддержку и доказывай. Как это сделать, написано ниже. Предварительно ознакомься с правилами проведения конкурсов ВКонтакте и убедись, что они не были нарушены.
Сообщество заблокировано за подозрительные сборы на благотворительные нужды
Администрация ВКонтакте активно борется с мошенниками, которые собирают деньги от имени благотворительных фондов, на лечение несуществующих детей, для помощи якобы каким-то животным и так далее. Мошеннические группы и страницы блокируются постоянно. Иногда вместе с ними блокируют и нормальные группы, которые по тем или иным причинам вызвали подозрения. Проблему можно решить. Для этого владелец группы или один из администраторов должен обратиться в службу поддержки и объяснить ситуацию (как это сделать, написано ниже). Но только один! Ни в коем случае нельзя устраивать флэш-моб и просить людей массово посылать просьбы о разблокировке.
Существуют особые правила ведения благотворительных сборов на сайте ВКонтакте — с ними можно ознакомиться здесь. Нужно быть готовым к тому, что администрация попросит предоставить определенные подтверждающие документы. Это важно и необходимо для нормальной работы благотворительной группы — ведь должно быть что-то, что убедительно отличает ее от мошенников.
Возможно, сообщество было захвачено недоброжелателями. Мы заблокировали его, чтобы вернуть настоящим хозяевам
Обычно так бывает, когда группу украли (точнее, взломали страницу владельца группы) и стали выкладывать в ней недопустимые материалы. В этом случае следует восстановить доступ к взломанной странице администратора, а также подумать, как ты это допустил, и что предпринять, чтобы подобное не повторилось (смотри меры безопасности). Только после этого можно пытаться ее разблокировать (об этом ниже).
Также эта причина блокировки может возникнуть, если ты купил группу, а она была краденая, и первоначальный владелец пожаловался в поддержку ВК. В этом случае никаких перспектив нет.
Проверь: группу заблокировали или тебе это только кажется?
Если на странице группы нет слова «заблокировано», то она не заблокирована. Причина в другом. Например, если ты заходишь в группу с Айфона или Айпада и там написано «Вероятно, сообщество содержит недопустимые материалы и недоступно для просмотра», то скорее всего, ты сам включил возрастное ограничение. Как решить проблему, смотри здесь в самом начале:
- Группа, паблик ВКонтакте не отображается в поиске. Почему?
На какое время заблокировали группу?
Если владелец группы ничего не предпримет (не обратится в поддержку, как описано ниже), то группа останется заблокированной навсегда. Но возможно, и после обращения группу не разблокируют — все зависит от серьезности нарушения, и каждый случай рассматривается индивидуально.
Как разблокировать, восстановить группу?
Если хочешь оспорить блокировку группы или просто извиниться и попросить ее разблокировать, создай запрос в службу поддержки ВК. Писать нужно со страницы, которая является владельцем (создателем) группы. Обязательно укажи ссылку на группу. Напиши, что понял причины блокировки, готов их устранить и больше не повторять подобных ошибок. Объясни, что ты собираешься делать или как вести себя в будущем, чтобы не пришлось снова блокировать группу. Будь вежлив и терпелив, жди ответа. Никто не гарантирует, что группа будет разблокирована, все зависит от конкретной ситуации. Нужно надеяться на то, что тебе пойдут навстречу. Как правильно обратиться в поддержку, читай тут:
- Как обратиться в поддержку ВКонтакте
Нельзя просить участников группы массово обращаться в поддержку и писать просьбы разблокировать группу — это никак не поможет, а только помешает разблокировке.
Если группа была взломана и заблокирована, можно воспользоваться страницей «Взломали! — Помощь по сайту». В конце будет кнопка для связи владельца сообщества с поддержкой.
Смотри также:
- Как восстановить доступ к сообществу ВКонтакте, если потерян доступ к странице владельца
Что делать, чтобы группу не блокировали?
Вот несколько простых правил:
- Не пытайся привлечь в группу людей через личные сообщения и не пиши комментарии с рекламой своей группы. Это называется «спам» и всегда приводит к блокировке!
- Не заказывай накрутку участников — блокировка группы гарантирована!
- Прочитай здесь, как можно и как нельзя раскручивать группу: Как раскрутить группу, паблик ВКонтакте.
- Назначай администраторами только тех, кому ты точно можешь верить!
- И ты, и каждый администратор должен хорошо защитить свою личную страницу от взлома. Когда группу взломали, значит, взломали одного из администраторов — так и только так! Читай Меры безопасности ВКонтакте.
- Не доверяй незнакомым людям, которые предлагают помочь что-то сделать в группе или привлечь народ!
- Проверяй рекламу, которую собираешься разместить в группе. Если это может быть мошенничество, не рискуй — группу могут заблокировать!
- Сделай свою группу интересной, и народ сам к тебе потянется! Поверь, всякую ерунду они могут посмотреть и в других местах (тем более если ты просто копируешь чужую ерунду).
- Не меняй тематику группы, это нарушение правил. Люди вступают в группу, понимая ее тематику и выражая этим свой интерес. Если тематика существенно меняется, они на это не подписывались.
Подробнее о безопасности группы здесь:
- Как защитить группу ВКонтакте. Руководство
Ознакомься также с правилами пользования сайтом ВК (с ними ты согласился при регистрации), а также с нормами платформы, где подробно описаны многие аспекты того, что нельзя публиковать в ВК:
- Правила пользования сайтом ВКонтакте
- Нормы платформы
Подсказка
После блокировки группа может исчезнуть из поиска ВКонтакте. Инструкция на эту тему:
- Группа, паблик ВКонтакте не отображается в поиске. Почему?
Попробуй стартовую страницу
Если ты — владелец группы ВКонтакте и активно занимаешься ее ведением и продвижением, тебе будет полезна стартовая страница Вход.ру — через нее ты сможешь заходить в ВК и другие сайты одним нажатием, а также всегда видеть, что у тебя нового в ВК — кто поставил лайк, оставил комментарий, написал личное сообщение. Это очень удобно. Вход.ру пользуется заслуженной популярностью у активных пользователей ВК уже много лет. Попробуй прямо сейчас:
Стартовая страница Вход.ру
В начало: Мою группу ВКонтакте заблокировали! Что делать?
Вход.ру
способов этого избежать ▷➡️ IK4 ▷➡️
Как написать человеку в ВК если его добавили в СЛ: способы избежать
Как написать человеку в ВК если он в черном списке вам и нужно просто с ним связаться? В черный список может попасть кто угодно: неважно, совершили ли вы серьезное преступление против пользователя или просто устроили мелкий спор. Если вы действительно хотите что-то сказать другу, вы можете найти способ обойти это.
Содержание
- 1 Как узнать, есть ли у вас проблемы?
- 2 Написать сообщение.
- 3 Создать новую страницу
- 4 общих друзей
- 5 Связаться другим способом
Как узнать, есть ли у вас проблемы?
Конечно, вы никогда не узнаете, заблокировал ли вас кто-то. Вы не получите сообщение или уведомление, но вы можете перейти на страницу и проверить это самостоятельно.
Если вы видите на аватарке только пометку «Пользователь с ограниченным доступом к странице», значит вы в черном списке. Кнопка «Написать сообщение» отсутствует.
Наша задача выяснить, можно ли написать человеку в ВК, если он вас заблокировал. Ответ — да, есть несколько способов. Вам решать выбрать наиболее подходящий. Но будьте готовы к некоторым обходным путям.
Устали от бесконечных уведомлений? Я рассказал вам, как отключить их за считанные секунды.
Написать сообщение.
Вы не можете написать пост, если вас заблокировали в ВК. Но вы можете создать пост и отметить в нем пользователя, который занес вас в черный список. Это легко сделать!
- Открыть социальную сеть, подключиться;
- Ищем слева вкладку «Моя страница».;
- На экране справа ищите кнопку «Что в тебе нового».
Здесь вы можете добавить текстовое сообщение, выбрать, кто увидит сообщение (все или только ваши друзья), и при необходимости прикрепить файлы.
Но главное — как написать человеку в ВК, если ты в его БС? Вы должны добавить пользователя в закладки в этом посте! Для него:
- поставить символ @;
- После гусиной лапки введите короткое имя пользователя или идентификатор пользователя.
Вы можете увидеть имя или идентификатор в адресной строке. Просто зайдите на страницу человека и скопируйте значение после https://vk.com/….. Например id12344321 или useruser.
Вставьте скопированное имя пользователя и опубликуйте. Ваш друг получит соответствующее уведомление и сможет прочитать именно то, что вы хотели сказать.
Помните, что другие люди также увидят сообщение (в зависимости от установленных вами настроек конфиденциальности).
Создать новую страницу
Как написать человеку, который заблокировал вас в ВК, если вы не хотите его постить? Есть вариант — создать новый профиль и писать пользователю с новой страницы!
Не исключено, что товарищ моментально заблокирует ваш новый аккаунт. Но, по крайней мере, у тебя будет время написать сообщение, которое он прочитает.
Помните, что вы можете зарегистрировать новый профиль только с новым и уникальным номером телефона. Так администрация борется со спамом. Если у вас нет бесплатной SIM-карты, вы можете попробовать создать учетную запись на основе виртуального номера телефона (его можно получить бесплатно онлайн).
общие друзья
Третий вариант, как отправить сообщение в ВК, если вас заблокировали, — попросить помощи у друзей. Если у вас и человека, отправившего сообщение, есть общие друзья, попросите их об услуге.
Нельзя писать в ВК, если вы находитесь в БС. Но вы можете отправить сообщение другу, а он уже — перешлет текст тому, кто не хочет с вами переписываться. Попробуйте, это довольно действенный метод. Осталось найти напарника, который согласится помочь.
Считаете, что ВК не открывает сообщения? Статья прошлой недели объяснила, почему.
Связаться по-другому
Вам не понравился ни один из вариантов, как написать человеку ВКонтакте, если вы находитесь в БС? Так что уходите из соцсетей!
Не забывайте, что есть много других способов связаться. Вы можете звонить, писать, писать через другие мессенджеры и социальные сети. Если вас везде заблокировали, отправьте несколько рублей через онлайн-банкинг и добавьте сопроводительный текст.
Еще одна важная вещь! Есть специальные сервисы, которые предлагают свою помощь, как написать в ВК, если вы попали в черный список. Мы не рекомендуем пользоваться услугами таких сервисов, сторонними приложениями и плагинами. В лучшем случае вы не увидите никаких результатов. В худшем случае вас ждут неприятные последствия. Например, потеря личных данных или полная потеря доступа к вашему аккаунту.
Мы рассказали, как избежать ЧП в ВК и отправить смс человеку — все эти способы доступны любому пользователю. Вы не будете нарушать правила использования социальной сети и не будете подвергать себя лишнему риску. Лучше остановить свой выбор на одном из наших вариантов, чем пользоваться непроверенными сайтами и программами.
Вы также можете:
Какой размер в пикселях листов а4 а3 а2 а1 и а0 в зависимости от dpi
Как удалить учетную запись Facebook без пароля и электронной почты
Как узнать, кто стоит за профилем instagram
Как удалить узнать кто отменил сообщение в инстаграме
Как узнать взломан ли iPhone
Как установить IPTV на Fire TV Stick
Что делать если пропадают изображения из галереи на Android
Spotify взломал IOS 2021, Как установить?
Как скопировать ссылку на свой профиль в инстаграме
Как узнать, кто стоит за профилем Facebook
Устранение неполадок с красным индикатором LOS на маршрутизаторе
Как узнать идентификатор учетной записи MI на смартфоне Xiaomi
Как установить IPTV на Fire TV Stick
Как изменить идентификатор электронной почты Supercell
Как разблокировать каналы Iphone Telegram
как скрыть, на кого я подписан в instagram
Как исправить ошибку требует действий с учетной записью Google
e_fail 0x80004005 ошибка в Virtualbox, причины и решения
Как внести свое имя в список WhatsApp
Как удалить свой аккаунт Shein
Устранение неполадок с красной лампочкой LOS на роутере
Как посмотреть, сколько сообщений в чате
Как разблокировать каналы Iphone Telegram
Как отправить самоуничтожающиеся фото или видео в Telegram
Как скачать Истории Facebook с ПК
VK-2D13 Руководство по продукту — Начало работы
Базовая настройка брандмауэра начинается с подключения устройства Netgate® в Интернет. Ни модем, ни устройство Netgate не должны быть запитаны. в это время.
Установка соединения с Интернет-провайдером (ISP) начинается с подключив один конец кабеля Ethernet к порту WAN (показан на раздел Порты ввода и вывода) устройства Netgate.
Предупреждение
Подсеть LAN по умолчанию на брандмауэре — 192.168.1.0/24
. Та же подсеть нельзя использовать и в WAN, и в LAN, поэтому, если подсеть на стороне WAN
брандмауэр тоже 192.168.1.0/24
, отключить WAN интерфейс
пока интерфейс LAN не будет перенумерован на другую подсеть.
Противоположный конец того же кабеля Ethernet должен быть вставлен в локальную сеть. порт модема, предоставленного провайдером. Модем, предоставленный провайдером, может несколько LAN-портов. Если да, то они обычно нумеруются. Для этого установки выберите порт 1.
Следующим шагом является подключение порта LAN (показан в разделе «Входные и выходные порты») устройства Netgate к компьютеру, который будет использоваться для доступа к консоль брандмауэра.
Подключите один конец второго кабеля Ethernet к порту LAN (показан на
раздел Порты ввода и вывода) устройства Netgate. Подсоедините другой конец к
сетевое подключение на компьютере. Чтобы получить доступ к графическому интерфейсу, сеть ПК
интерфейс должен быть настроен на использование DHCP или иметь статический IP-адрес, установленный в 192.168.1.x
подсеть с маской подсети 255.255.255.0
. Не используй 192.168.1.1
, так как это адрес брандмауэра, который вызовет IP-адрес.
конфликт.
Начальная настройка
Следующим шагом является включение модема и брандмауэра. Подключите питание питания к порту питания (показанному в разделе «Входные и выходные порты»).
После включения модема и устройства Netgate следующим шагом является включение питания. компьютер.
После загрузки устройства Netgate подключенный компьютер должен получить 192.168.1.x
IP-адрес через DHCP от устройства Netgate.
Мастер
При успешном входе в графический интерфейс отображается следующее
Настройка имени хоста, доменного имени и DNS-серверов
Имя хоста
Для Имя хоста можно ввести любое желаемое имя, поскольку оно не влияет на функциональность брандмауэра. Назначение имени хоста брандмауэру позволит клиенты для доступа к графическому интерфейсу по имени хоста, а также по IP-адресу.
Для целей данного руководства используйте pfsense
в качестве имени хоста. По умолчанию
hostname, pfsense
можно оставить без изменений.
После сохранения в конфигурации доступ к GUI можно получить, введя http://pfsense, а также http://192.168.1.1
Домен
Если в локальной сети используется существующий домен DNS (например, домен Microsoft Active Directory), используйте этот домен здесь. это домен суффикс, назначаемый DHCP-клиентам, который должен соответствовать внутренней сети.
Для сетей без внутренних доменов DNS введите любое желаемое доменное имя.
Для целей этого руководства используется локальный домен по умолчанию
.
DNS-серверы
Поля DNS-сервера можно оставить пустыми, если DNS Resolver будет оставлен в режим без переадресации по умолчанию. Настройки также можно оставить пустыми, если WAN соединение использует DHCP, PPTP или PPPoE типы интернет-соединений и Интернет-провайдер автоматически назначает IP-адреса DNS-серверов.
При использовании DNS Resolver в режиме переадресации или DNS forwarder в сочетании с статический IP-адрес в глобальной сети, IP-адреса DNS-серверов должны быть введены здесь для разрешение имени для работы.
DNS-серверы могут быть указаны здесь, даже если они отличаются от назначенных серверов
провайдером. Либо введите IP-адреса, предоставленные провайдером, либо рассмотрите возможность использования
Общедоступные DNS-серверы Google ( 8.8.8.8
, 8.8.4.4
). DNS-серверы Google
используется для целей этого руководства. Нажмите Следующий после заполнения
поля по мере необходимости.
Конфигурация сервера времени
Синхронизация сервера времени
Настройка синхронизации сервера времени очень проста. Лучшей практикой является использование адрес сервера времени по умолчанию, который случайным образом выберет несколько серверов NTP из бассейна.
Настройка часового пояса
Выберите соответствующий часовой пояс для расположения брандмауэра. Для целей
данного руководства, настройка часового пояса будет установлена на Америка/Чикаго
для США
Центральное время.
Настройка типа глобальной сети (WAN)
Тип интерфейса WAN следует настроить следующим образом. IP-адрес, присвоенный этот раздел становится общедоступным IP-адресом, который эта сеть будет использовать для общаться с Интернетом.
Здесь показаны четыре возможных типа интерфейса WAN. Статический, DHCP, PPPoE и PPTP. Нужно выбрать один из выпадающего списка.
Для продолжения при выборе 9 требуется дополнительная информация от поставщика услуг Интернета.0057 Статический , PPPoE и PPTP , такие как имя пользователя и пароль или статические адреса, IP-адрес, маску подсети и адрес шлюза.
DHCP — наиболее распространенный тип интерфейса для домашних кабельных модемов. Один динамический IP адрес выдается с DHCP-сервера интернет-провайдера и становится общедоступным IP-адресом сети за этим брандмауэром. Этот адрес будет периодически меняться в на усмотрение провайдера. Выберите DHCP , как показано, и перейдите к следующему раздел.
MAC-адрес
При замене существующего брандмауэра у интернет-провайдера, строго контролирующего MAC-адреса изменений, здесь можно ввести MAC-адрес WAN старого брандмауэра, если он может определяется. Обычно в этом нет необходимости, но это может помочь избежать временного проблемы, связанные с отключением брандмауэров, такие как кэши ARP, блокировка интернет-провайдеров для отдельные MAC-адреса и т. д.
Если невозможно определить MAC-адрес старого брандмауэра, влияние скорее всего незначительно. Выключите и снова включите маршрутизатор и модем интернет-провайдера, а также новый MAC-адрес. адрес, как правило, будет в состоянии получить в Интернете. Для некоторых интернет-провайдеров может потребоваться вызывать их при переключении устройств, или может потребоваться процесс активации.
Настройка MTU и MSS
MTU или максимальная единица передачи определяет наибольшую единицу данных протокола, можно пройти дальше. Пакет размером 1500 байт — это максимальный размер пакета, разрешенный Ethernet на сетевом уровне и по большей части Интернет, поэтому оставляем это пустое поле позволяет системе по умолчанию использовать пакеты размером 1500 байт. PPPoE это немного меньше — 1492 байта. Оставьте это поле пустым для основного конфигурация.
Настройка имени хоста DHCP
Некоторые интернет-провайдеры специально требуют Запись имени хоста DHCP . Если только провайдер требует настройки, оставьте это поле пустым.
Настройка интерфейсов PPPoE и PPTP
Информация, добавленная в эти разделы, назначается поставщиком услуг Интернета. Настройте эти настройки в соответствии с указаниями поставщика услуг Интернета
Блокировать частные сети и богоны
Если этот параметр включен, брандмауэр будет блокировать весь трафик частной сети от входа WAN-интерфейс.
Частные адреса зарезервированы для использования во внутренних локальных сетях и заблокированы снаружи трафика, чтобы эти диапазоны адресов могли повторно использоваться всеми частными сетями.
Следующие диапазоны входящих адресов блокируются этим правилом брандмауэра:
10.0.0.1 от
до10.255.255.255
172.16.0.1
до172.31.255.254
192.168.0.1
до192.168.255.254
127.0.0.0/8
100.64.0.0/10
ФК00::/7
Богоны — это общедоступные IP-адреса, которые еще не были выделены, поэтому они могут обычно также безопасно блокируются, поскольку они не должны активно использоваться.
Проверить Блокировать частные сети RFC1918 и Блокировать сети Bogon .
Нажмите Далее , чтобы продолжить.
Настройка IP-адреса и маски подсети
Статический IP-адрес 192.168.1.1
и маска подсети (CIDR) 24
были
выбрали для этой установки. Если нет планов подключения этой сети к
любая другая сеть через VPN, 192.168.1.x
по умолчанию достаточно.
Нажмите Далее , чтобы продолжить.
Примечание
Если виртуальная частная сеть (VPN) настроена на удаленные местоположения, выберите
диапазон частных IP-адресов, более неясный, чем очень распространенный 192.168.1.0/24
. IP-адреса в пределах 172.16.0.0/12
RFC1918 частный
адресный блок используется реже всего.
Лучше всего выбрать блок адресов между 172.16.x.x
и 172.31.x.x
для минимальной вероятности подключения к VPN
трудности. Примером конфликта может быть: если локальная локальная сеть настроена на 192.168.1.x
, а удаленный пользователь подключен к беспроводной точке доступа с помощью 192.168.1.x
(очень часто), удаленный клиент не сможет связаться
через VPN в локальную сеть.
Изменить пароль администратора
Выберите новый Пароль администратора и введите его дважды, затем нажмите Следующий продолжить.
Сохранить изменения
Щелкните Перезагрузить , чтобы сохранить конфигурацию.
Базовый брандмауэр настроен
Чтобы перейти к графическому интерфейсу, выберите выделенный элемент. Затем браузер будет отобразить панель инструментов.
Резервное копирование и восстановление
На этом основная настройка интерфейсов LAN и WAN завершена. До продолжая, создайте резервную копию конфигурации брандмауэра. Из меню в верхней части перейдите к Диагностика > Резервное копирование/восстановление .
Щелкните Загрузить конфигурацию и сохраните копию конфигурации брандмауэра.
Эту конфигурацию можно восстановить с того же экрана, выбрав резервную копию файл под Восстановить конфигурацию .
Подключение к консоли
Иногда требуется доступ к консоли. Возможно консоль с графическим интерфейсом доступ был заблокирован, или пароль был утерян или забыт.
См.