Как создать магазин в контакте инструкция: Создание интернет-магазина «ВКонтакте»: пошаговое руководство

Содержание

Как создать группу в ВК: пошаговая инструкция с фото

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Группа ВК — это собрание людей, объединенных общим интересом, на одной странице. Создать ее довольно просто. Но сначала давайте определимся, какие паблики бывают и с какой целью они делаются.

Виды пабликов в VK
  • Представительство компании — для улучшения лояльности, быстрого общения с потребителями, продвижения бизнеса в целом и сайта в отдельности.
  • Сообщество по интересам — хобби, клубы, профессионалы под одной эгидой, коллеги, одногруппники и т.п.
  • Новостное СМИ — городское, российское, узкотематическое.
  • Фан-клуб — посвящается отдельной личности.
    Доска объявлений — размещаются сообщения всех участников, бесплатно или платно.
  • Интернет-магазин — такую группу можно бесплатно создать для продаж в Контакте.
    И т.д.

Они могут быть открытыми (вступает любой человек, до вступления он может просмотреть новостную ленту и т.п.), и закрытыми (доступ дает администратор после запроса).

Кроме того, понятие это довольно широкое, и оно может подразделяться на три вида:

  • Своя группа в ВК — это самый популярный вид из сообществ, которое можно сделать для всех вышеперечисленных типов. Подразумевает общение, обмен новостями, фото, анкетирование и т.п.
  • Публичная страница — больше подходит для уведомления заинтересованных лиц о различных новостях, рассылаемых от лица администратора.
  • Мероприятие — создается для рассылки приглашений на поездки, дни рождений, встречи, концерты.
  • Привязывается к какой-то дате, перед началом события все участники получают напоминание о нем.

Итак, приступим.

Как создать группу ВКонтакте

  1. Заходим в VK под своим логин-паролем.
  2. Нажмите в правом меню “Группы”, и на появившемся экране справа вверху кнопку “Создать сообщество”.

3. Выбираем вид.

4. Переходим на следующий экран, где заполняем необходимые поля и выбираем тему.

5. На следующем экране заполняем описание, можем поменять URL На короткий (выделено красным прямоугольником), загружаем готовую обложку.

Название должно быть кратким, запоминающимся. Обязательно использовать ключевые слова. Размер обложки — 1590х400 пикселей. Не стоит забывать о правильном мобильном отображении шапки на телефонах, поэтому все ее красочные важные красочные должны отступать от краев.

6. Прокрутим экран вниз.Можно включить кнопку действия, которая будет отображаться справа под шапкой. Например, с ее помощью можно позвонить, написать администратору, перейти на сайт или в приложение и т.п.

7. Еще ниже заполняем оставшуюся информацию: тип сообщества, сайт, телефон, автор, кто будет размещать новости в ленту (можно позволить это участникам), импорт RSS и в Твиттер. Можно также ограничить участников по возрасту (например, “отсеять” несовершеннолетних).

8. После заполнения всех полей можно внести изменения или продолжить наполнять паблик в разделе “Управление”.

9. В пункте “Разделы” разрешаем или запрещаем ссылки, видео, фото, аудио, обсуждения, мероприятия, контакты. Интересен отдельный блок — Товары, к ним можно подключить полноценный интернет-магазин. Главный блок будет отображаться под шапкой, второстепенный — под ним. Для интернет-магазина рекомендуется главным блоком отметить “Товары”.

Не забываем сохранять каждое изменение.

10. Далее можно разрешить или запретить комментарии под публикациями и включить фильтры слов.

11. В разделе “Ссылки” можно добавить различные URL сайтов с описанием, которые будут отображаться справа под основным меню.

12. В следующей вкладке можно указать адрес, отметить его на карте. Если их несколько — то можно отметить все.

13. Следующий пункт будет интересен для веб-разработчиков. В нем можно добавлять динамику в шапку, связывать паблик с интернет-магазином, упрощенно работать с кодированием на языках программирования.


14. Виджет сообщений помогает взаимодействовать с посетителями и отвечать на их вопросы в паблике, также специальный виджет можно поставить на свой сайт.

15. Очень интересен раздел “Приложения”. Например, можно создать кнопку заказа, подключить продажи через корзину, реализовать продажу билетов, запись на прием и многое другое.

16. В следующем пункте можно организовать прием виртуальных денежных средств через сервис VK.

Итак, создание группы закончено. Теперь нужно работать с публикациями и приглашать подписчиков.

Вот так может выглядеть заполненная группа:

На мобильном устройстве также можно создавать свои группы. Для этого нужно открыть браузер и работать не через мобильную версию, а с полной версией интернет-сайта. Вся работа происходит точно также, как и на компьютере. Разве что, на ПК работать удобнее, так как перед глазами большой экран, развернутая клавиатура, удобная мышка и пакет полезных программ.

Создавайте свои группы, продвигайте их, и вы получите еще одну площадку для продвижения вашего бизнеса или объединения людей по интересам.

Как запустить рекламу ВКонтакте: инструкция для начинающих

Соцсети уже давно (несколько лет как) перестали быть лишь пристанищем школьниц, которые продают друг другу шеллак и реснички. Сейчас социальные сети используют все современные бизнесы, некоммерческие организации и госорганы. Таргетинг — один из эффективных способов установить контакт с клиентами, прогревать их и доводить до сделки. Рассказываем, как запустить таргетированную рекламу ВКонтакте.
 

Чтобы в него попасть, нажмите на кнопку «Реклама» на главной странице ВК:

Это главная страница ВК, кнопка «Реклама» находится в списке слева

 

Чтобы начать создавать объявление, кликните на кнопку в правом верхнем углу:

Популярные типы объявлений

 
Карусель. Отлично подойдет для интернет-магазинов и людей, продающих какие-либо товары и услуги. В нее вы можете включить несколько товаров, старую и актуальную цены:

Пример «карусели»
 
Запись с кнопкой. С ее помощью можно призвать пользователя совершить какое-либо действие: позвонить, вступить в группу, купить что-то:

Так выглядит запись с кнопкой

Выберите возраст, интересы, географию и демографию пользователей, которым вы хотите показывать объявления. Одним из критериев показа может быть участие в каком-либо сообществе в ВК. Бывает полезно таргетироваться на подписчиков группы конкурента.

Теперь настраиваем время, в которое ваша реклама будет показываться: ночью, днем или утром. Если для вашей кампании это не принципиально, то просто оставьте таблицу пустой.

Окно, где выбирается время показа объявлений

 

Выберите, где будете показывать вашу рекламу и как будете оплачивать: за показы или за клики. В правом верхнем углу ВК покажет рекомендуемую цену и размер целевой аудитории.

Настроить таргетированную рекламу ВКонтакте можно за несколько минут. А если вы никогда раньше этого не делали, вам поможет расширение Setuper для Google Chrome. Сервис задаст несколько вопросов о вашем бизнесе (продукте, аудитории) и будет давать подсказки, куда нажимать и какие настройки выставлять, чтобы ваши объявления были максимально эффективными.

 
 

Обновление приложений на устройствах Apple вручную

Вы можете отключить автоматические обновления и обновлять приложения вручную. Либо вы можете включить автоматические обновления, чтобы вам не приходилось обновлять каждое приложение вручную.

Обновление приложений вручную

На iPhone и iPad приложения из App Store по умолчанию обновляются автоматически. Если возникает проблема, вы можете обновить приложение вручную.

Обновление приложений на iPhone, iPad или iPod touch вручную

  1. Откройте магазин App Store.
  2. Нажмите значок профиля в верхней части экрана.
  3. Прокрутите для просмотра ожидающих обновлений и примечаний к выпуску. Нажмите «Обновить» рядом с приложением, чтобы обновить только его, или нажмите «Обновить все».

Обновление приложений на компьютере Mac вручную

  1. Откройте магазин App Store.
  2. На боковой панели нажмите «Обновления».
  3. Нажмите «Обновить» рядом с приложением, чтобы обновить только его, или нажмите «Обновить все».

Если вы установили на компьютере Mac приложение не из App Store, за помощью в обновлении обратитесь к разработчику приложения.

Обновление приложений на часах Apple Watch вручную

  1. Откройте приложение App Store и прокрутите вниз.
  2. Нажмите «Учетная запись».
  3. Нажмите «Обновления».
  4. Нажмите «Обновить» рядом с приложением, чтобы обновить только его, или нажмите «Обновить все».

Включение и выключение автоматического обновления

Если вы предпочитаете обновлять вручную все приложения, можно отключить автоматическое обновление. После выключения этой функции вы будете получать уведомления от App Store каждый раз, когда становится доступно обновление для одного из ваших приложений.  

Включение и выключение автоматического обновления на iPhone, iPad или iPod touch

  1. Перейдите в меню «Настройки».
  2. Нажмите App Store.
  3. Включите или выключите параметр «Обновления ПО».

Включение и выключение автоматических обновлений на компьютере Mac

  1. Откройте магазин App Store.
  2. В строке меню вверху экрана выберите App Store > «Настройки».
  3. Установите или снимите флажок «Автообновление».

Включение и выключение автоматических обновлений на часах Apple Watch

  1. Выберите «Настройки» > App Store.
  2. Включите или выключите параметр «Автообновление».

Или откройте приложение Watch на устройстве iPhone, прокрутите до пункта App Store и нажмите его, затем включите или выключите параметр «Автообновление».

Включение и выключение автоматических обновлений на Apple TV HD или 4K

  1. Выберите «Настройки» > Приложения.
  2. Установите или снимите флажок «Автообновление программ».

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

официальный сайт компании Herbalife Nutrition в России

Узнайте, находится ли Ваш вес в пределах нормы или нет, и получите персональные рекомендации

Ваш вес ниже нормы

индекс массы тела —

Узнайте как питаться сбалансированно и увеличить вес до уровня нормы, для этого заполните форму заявки чтобы связаться с Консультантом по здоровому образу жизни в Вашем городе. При изменении рациона питания рекомендуем Вам консультироваться с лечащим врачом.

Ваш вес в пределах нормы

индекс массы тела —

Чтобы поддерживать хорошее самочувствие и вес в пределах нормы, обратитесь к Консультанту по здоровому образу жизни в Вашем городе, заполнив форму заявки. Консультант познакомит Вас с принципами сбалансированного питания, научит завтракать и ужинать с пользой для организма.

Ваш вес немного превышает нормальный

индекс массы тела —

Что может стать причиной плохого самочувствия и фактором риска возникновения заболеваний. Чтобы узнать как снизить вес и улучшить самочувствие, заполните форму заявки для связи с Консультантом по здоровому образу жизни в Вашем городе. При изменении рациона питания рекомендуем Вам консультироваться с лечащим врачом.

У Вас избыточный вес

индекс массы тела —

Который может стать причиной плохого самочувствия и фактором риска возникновения заболеваний. Чтобы узнать как снизить вес и улучшить самочувствие, заполните форму заявки для связи с Консультантом по здоровому образу жизни в Вашем городе. При изменении рациона питания рекомендуем Вам консультироваться слечащим врачом.

Стать клиентом Повторить расчет

5 шагов к созданию идеального контакта Страница

Может показаться, что это просто еще одна стандартная ссылка в меню навигации, но страница "Связаться с нами" интернет-магазина часто является одним из самых недостаточно оптимизированных мест на всем сайте.

Хотя вы, вероятно, много думали о том, чтобы главная или целевая страница отображала ваш бренд и личность, базовые страницы, как правило, вызывают гораздо меньше любви. Но сделав свою страницу контактов более привлекательной, привлекательной и уникальной, вы дадите клиентам, которым нужно поговорить с вами, больше удовольствия от общения.

Зачем нужна страница "Контакты"?

Trust - это самая важная валюта для интернет-магазинов. Новые посетители с большей вероятностью совершат покупку, если они доверяют вашему бренду, а существующие клиенты с большей вероятностью порекомендуют вас и сделают повторные покупки, если доверят вам.

Доступность и простота общения - простой способ завоевать доверие посетителей вашего сайта. Так же, как когда вы встречаете кого-то на вечеринке, проще доверять тому, кто с самого начала кажется дружелюбным.Бренды ничем не отличаются. Когда клиентам напоминают, что вашим интернет-магазином управляет реальный человек (или группа людей!), Они с гораздо большей вероятностью будут доверять вам, чем безликий логотип.

Trust - это самая важная валюта для интернет-магазинов.
Контактные формы

также помогают убедить клиентов в том, что есть кто-то, кто прислушивается к жалобам и отзывам. Упростив для клиентов возможность связаться с вами, если что-то пойдет не так, вы можете спасти продажу (и покупателя), у которого возникли проблемы из-за пропавшей поставки или поврежденного продукта.Ошибки случаются, и клиенты хотят знать, что вы всегда готовы им помочь.

Наконец, возможность ответить на вопросы может помочь превратить любопытного посетителя веб-сайта в покупателя. Когда покупатель откладывает покупку, во многих случаях это происходит потому, что у него все еще есть нерешенные вопросы или он просто пришел к решению по последней важной детали. К сожалению, иногда это означает, что они решают уйти с пустыми руками. Если с вами легко связаться, клиенты могут получить ответы на свои вопросы и сразу же добавить этот товар в свою корзину.

Выбор целей на странице «Свяжитесь с нами»

Не каждая страница "Свяжитесь с нами" служит одной и той же цели. Кроме того, у вас есть другие страницы, которые служат другим целям, в том числе домашняя страница и шаблон страницы о нас. Определение потенциальной аудитории вашей страницы «Связаться с нами» помогает определить, какие функции или поля следует включить.

Вот несколько общих целей для страниц контактов:

  • Поддержка. Помогите решить проблемы существующих клиентов, у которых возникли проблемы с их заказом, которые хотят вернуть или обменять товар или у которых возникают проблемы с выполнением заказа.
  • Продажи. Помогите потенциальным клиентам принять решение, превратить потенциальных клиентов в клиентов и предложить канал для оптовых или складских заказов.
  • Пресса или PR. Помогите средствам массовой информации связаться с нужными людьми, чтобы поговорить о вашей истории.
  • Человеческие ресурсы. Помогите потенциальным сотрудникам устроиться на работу или задайте вопросы о вашей компании.

Glossier отлично справляется с любым типом посетителей на своей странице «Контакты».Независимо от того, являетесь ли вы клиентом, потенциальным партнером или представителем СМИ, очень ясно, как с ним связаться.

Ваша контактная страница должна помочь как можно большему количеству посетителей найти именно то, что им нужно. Понимание того, каким посетителям вы хотите помочь, будет определять содержание вашей страницы «Связаться с нами».

Поощрение правильных контактов

Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются продавцы при добавлении страницы «Связаться с нами», заключается в том, что они будут завалены электронными письмами клиентов и телефонными звонками.Это редко бывает реальностью, но есть несколько активных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы помочь клиентам помочь самим себе, прежде чем они свяжутся с вами.

Сначала дайте ссылку на часто задаваемые вопросы или в Справочный центр вверху страницы. Предположите, что поиск ответа через часто задаваемые вопросы может быть быстрее, чем ожидание ответа человека. Frank Body позволяет клиентам легко искать ответы на свои вопросы или связываться с ними - в зависимости от того, что клиент предпочитает.

Вы также можете предложить покупателям возможность проверять статус своего заказа, не отправляя вам электронное письмо.Shopify по умолчанию включает страницы статуса заказа в качестве последней страницы вашего оформления заказа. И, наконец, вы можете включить CAPTCHA или флажок «Я не робот», чтобы предотвратить спам.

Помогите клиентам помочь самим себе, прежде чем им придется связываться с вами.

Большинство клиентов предпочли бы отвечать на свои вопросы или вообще не сталкиваться с проблемами. Упростив клиентам помощь самим себе, вы можете значительно сократить количество ненужных контактов, которые вы получаете через контактную форму.

5 качеств эффективных страниц обратной связи

Если вы используете Shopify в качестве платформы электронной коммерции, в каждую тему встроена очень простая в использовании страница «Связаться с нами» (узнайте, как добавить ее здесь). Включение этих пяти качеств поможет вам максимально использовать свою контактную страницу, чтобы превратить потенциальных клиентов в клиентов, а недовольных клиентов - в защитников.

1. Сделайте вашу контактную страницу удобной для поиска

Если никто не может найти вашу страницу «Связаться с нами», нет смысла ее иметь.Доступность означает, что клиенты могут легко перейти на вашу страницу контактов, когда им нужно поговорить с вами. Есть два места, которые хорошо работают: основная панель навигации или нижний колонтитул внизу каждой страницы.

Пример из Pink House Natural Products , который показывает свою контактную страницу в основной навигации своего сайта .

Пример из Ban.do , который также включает свою страницу в нижний колонтитул сайта .

2. Создайте страницу контактов, которая приветствует

Когда посетители находят вашу страницу «Связаться с нами», создается ли у них впечатление, что вы действительно приветствуете электронные письма, телефонные звонки и отзывы? Или ваша контактная страница напоминает серию препятствий, предназначенных для защиты от злоумышленников? Это кажется очевидным, но в зависимости от того, что на самом деле написано на вашей странице, ваши клиенты могут не связаться с вами.

В верхней части страницы контактов Shopify по умолчанию можно добавить копию, чтобы предоставить дополнительную информацию и помочь клиентам заполнить форму.Включая искренний запрос клиентов, чтобы вы знали, если им что-то нужно, ваш бренд станет более доступным. Вот несколько примеров, которые вы можете адаптировать под свои нужды:

  • «Мы читаем и отвечаем на все запросы клиентов. Мы действительно хотим получить известие от вас! »
  • «Наши клиенты значат для нас весь мир, и нам нравится слышать от вас».
  • «Нам становится одиноко, когда мы не слышим от вас. Свяжитесь с нами сегодня! »
  • «Сделайте наш день и заполните наш почтовый ящик комментариями, вопросами и проблемами.”

Постройте более тесные отношения с Shopify Ping

Shopify Ping подключается к приложениям для обмена сообщениями, которые вы уже используете, чтобы объединить все ваши разговоры в одном мобильном месте, что упрощает ответы на вопросы и построение отношений с клиентами, даже когда вы находитесь в пути.

Получить Shopify Ping

3. Включите всю необходимую контактную информацию

Все темы Shopify включают страницу «Свяжитесь с нами». По умолчанию используется форма, которая будет отправлять вам сообщения от клиентов по электронной почте.

Если ваши клиенты могут связаться с вами не по электронной почте, их также важно указать на странице. Например, если у вас есть рабочий номер телефона, физическое местонахождение или учетная запись Twitter, укажите их здесь.

На странице контактов может быть другая информация, которую вам необходимо передать клиентам:

  • Карта вашего физического местонахождения
  • Адреса электронной почты для оптовых заказов
  • Рабочие часы и ожидаемое время ответа

4.Разместите соответствующий призыв к действию

Неизбежно, что кто-то попадет на вашу страницу «Контакты» и не заполнит форму, чтобы связаться с вами. Это отличная возможность пригласить их заняться чем-нибудь другим! Подпишитесь на рассылку новостей, узнайте о своих распродажах или подпишитесь на вас в социальных сетях.

Нижняя часть страницы «Свяжитесь с нами» - идеальное место для приглашения CTA.

5. С гордостью представляем свой бренд

Если ваш бренд дружелюбен и необычен, не стесняйтесь привнести его в важные точки соприкосновения на своем сайте - ничто так не мешает вам, как причудливый маркетинговый текст в сочетании с сухими корпоративными приветствиями на странице контактов.

Чем доступнее будет ваша страница «Контакты», тем легче клиентам будет выявлять проблемы и задавать вопросы. В конце концов, вы не можете решить проблемы, о которых не знаете!

Обновление полей формы

Встроенная контактная форма Shopify включает четыре поля: имя, адрес электронной почты и сообщение. Этого может быть достаточно для вас, если вы только начинаете, потому что он легко собирает достаточно информации, чтобы вы могли ответить клиенту и провести продуктивный разговор.

Однако, если вы хотите направлять запросы на контакты в разные отделы или собирать дополнительную информацию, вы можете настроить поля формы.

Например, если вы используете службу поддержки для отслеживания входящих запросов клиентов, встраивание их формы заявки на страницу контактов может автоматически помечать и перенаправлять входящие электронные письма в нужный отдел.

Ride Snowboards делает это, предлагая клиентам выбрать отдел, с которым они хотят поговорить, из раскрывающегося меню. Затем электронное письмо направляется нужной команде, что экономит время клиента и компании.

У вас есть несколько вариантов настройки формы «Свяжитесь с нами».Хотя поля формы Shopify по умолчанию требуют некоторого базового редактирования кода для обновления полей, вы также можете встроить формы заявок из своей службы поддержки прямо на страницу или использовать приложение Shopify для создания более полнофункциональной контактной формы. Вот несколько наших любимых приложений:

Эти приложения позволяют добавлять в формы столько полей, сколько вы хотите, чтобы вы могли запрашивать детали заказа и другую информацию, чтобы вы могли более эффективно отвечать клиентам. Но будьте осторожны: сделайте ваши формы слишком длинными, и вы создадите барьер для клиентов, чтобы они могли связаться с вами.Никто не хочет отвечать на 20 потенциально не относящихся к делу вопросов, прежде чем поговорить с человеком. Найдите баланс между запросом необходимой информации (например, адрес электронной почты) и упрощением для клиентов возможности связаться с вами.

Страницы "Свяжитесь с нами", сочетающие форму и функцию

Объединение всех перечисленных выше качеств в красивую, посвященную бренду страницу контактов может показаться сложной задачей. Но это проще, чем вы думаете. Используя страницы, уже включенные в их темы Shopify (или даже немного нестандартные), представленные ниже магазины превратили простую форму «Связаться с нами» в ценный ресурс для своих клиентов.

Самое лучшее в этих страницах - это то, насколько они уникальны для каждого бренда. Это просто показывает, что вы можете взять основные черты страницы «Связаться с нами» и сделать ее особенной для своего магазина, чтобы лучше обслуживать клиентов.

KeySmart

На этой странице контактов удается уместить большой объем информации в простой и понятный макет. KeySmart предоставляет множество вариантов для различных методов связи в зависимости от вашего вопроса. Они также устанавливают четкие ожидания относительно времени ответа (очень разумный срок обработки электронных писем - 1 рабочий день!).

ban.do

Это простая форма, но ban.do отлично побуждает своих клиентов связаться с ними, если им что-то понадобится. Их копия очень оригинальна - веселая, беззаботная и гостеприимная.

MindJournal

Это одно из моих любимых изображений заголовков со страницы контактов. Заголовок «Нам нравится слышать от всех наших клиентов» настолько привлекателен, что мне хочется написать их команде поддержки, чтобы просто поздороваться.MindJournal также предлагает ответы на часто задаваемые вопросы на передней панели и в центре, чтобы помочь клиентам получить ответы еще быстрее.

Чайник и огонь

Интернет-магазин Kettle & Fire, специализирующийся на костном бульоне, может получить вопросы обо всем, от доставки до питания своего продукта. Чтобы помочь клиентам найти нужную команду, с которой можно связаться (и, возможно, найти ответ сами по ходу дела), Kettle & Fire предлагает четыре темы на своей странице «Контакты».

Покупатели могут найти доступ к онлайн-документации или контактной информации вместе с красивым изображением продукта.

Томми Джон

Встраивая контактную форму Zendesk и предлагая чат прямо на странице «Контакты», Tommy John упрощает для клиентов общение с ними. Они также четко определяют, когда их команда работает, чтобы клиенты знали, когда ожидать отклика.

Наконец, для конкретных вопросов, таких как оптовые запросы, Томми Джон предоставляет ссылки и дополнительную информацию, чтобы каждый посетитель получил именно то, что ему нужно.

Обратная связь - это то, как вы учитесь и совершенствуетесь

Идея о том, что обратная связь - это подарок, особенно актуальна в сфере обслуживания клиентов. Ваши клиенты проверяют ваш опыт покупок на каждом этапе и обнаруживают проблемы и возможности, с которыми вы никогда не столкнетесь самостоятельно. Клиенты там, где все ваши предположения соответствуют действительности; Если вы не слышите, что они говорят, как вы можете быть уверены, что все делаете правильно?

Таким образом, облегчение контакта с клиентами имеет важное значение для укрепления доверия и обучения тому, как улучшить качество обслуживания клиентов.

Скучная или запутанная страница контактов только утяжелит вас, в то время как отличная страница успокоит клиентов и поможет им найти решения или обеспечит лучшую обратную связь, когда им есть что сказать. Поскольку ваша контактная страница часто является первым местом, куда люди обращаются за помощью, это первое впечатление также задает тон для остальных ваших разговоров. Сделайте это в счет!

Добавьте страницу контактов в свой магазин · Справочный центр Shopify

Эта страница была напечатана 1 июня 2021 г.Чтобы посмотреть текущую версию, посетите https://help.shopify.com/en/manual/online-store/themes/os/customize/add-contact-form.

Примечание

Если вы используете бесплатную тему от Shopify, то вы можете связаться со службой поддержки Shopify для получения помощи по этому руководству. Чтобы узнать больше, обратитесь к Поддержка тем .

Вы можете добавить страницу контактов в свой магазин, чтобы покупатели могли связаться с вами. Все темы Shopify имеют встроенную контактную форму, которую вы можете применить к создаваемым страницам.

Создать страницу контактов

Вы можете создать страницу, на которую вы можете добавить контактную форму. Если вы создаете страницу без какого-либо контента, то контактная форма - это все, что будет отображаться на странице. Если вы добавите контент на свою страницу, он будет отображаться над формой для связи. Вы можете включить информацию о том, как клиенты могут связаться с вами, например, по телефону, по почте или лично.

Наконечник

Чтобы увидеть больше видео, посетите наш канал YouTube.

Для создания страницы контактов:

  1. От администратора Shopify перейдите в интернет-магазин > Pages .
  1. В приложении Shopify нажмите Магазин .
  2. В разделе Каналы продаж коснитесь Интернет-магазин .
  3. Коснитесь страниц .
  1. В приложении Shopify нажмите Магазин .
  2. В разделе Каналы продаж коснитесь Интернет-магазин .
  3. Коснитесь страниц .
  1. Щелкните Добавить страницу .

  2. В поле Название введите заголовок для своей страницы контактов, например Свяжитесь с нами или Свяжитесь с нами .

  3. В поле Content введите любой текст, который должен отображаться над формой контакта. Вы можете оставить этот раздел пустым.

    Некоторая информация, которую вы можете добавить в поле Content :

    • Короткий дружественный текст, например «Мы свяжемся с вами, как только сможем»
    • Адрес вашего магазина, если у вас есть розничная торговля
    • Ваш номер телефона, если вы хотите, чтобы клиенты могли связаться с вами по телефону
  4. В разделе "Шаблон " выберите страницу .свяжитесь с из раскрывающегося меню суффикса шаблона :

  5. Нажмите Сохранить .

Ваша контактная форма теперь должна быть видна на странице Контакт .

Возможно, вам потребуется добавить страницу контактов в меню навигации, чтобы сделать ее видимой в вашем магазине.

Ваша контактная форма отправляет все материалы на адрес электронной почты отправителя вашего магазина. Вы можете изменить адрес электронной почты отправителя в общих настройках администратора Shopify.

Примечание

Вы не можете изменить тему писем, отправленных через контактную форму в магазине Shopify.

Если вы хотите использовать другой адрес электронной почты, вы можете использовать бесплатную онлайн-службу, такую ​​как Wufoo или Jotform, для создания настраиваемой контактной формы для встраивания на свою страницу контактов.

Фильтрация спама

Содержимое поля contact [body] вашей контактной формы анализируется спам-фильтрами Shopify. Если Shopify решит, что отправка является спамом, тогда к теме письма будет добавлен префикс [СПАМ] , но письмо все равно будет отправлено.Вы можете создать фильтр электронной почты, чтобы отложить электронные письма с темой, содержащей [СПАМ] .

Shopify отправляет все отправленные контактные формы, в том числе помеченные как спам, чтобы вы не пропустили никаких законных сообщений, которые были ошибочно помечены как спам.

09 шагов для создания удивительной страницы контактов Shopify [с примерами]

Shopify - это популярная универсальная платформа электронной коммерции, которая позволяет создавать и развивать интернет-магазин за короткий период времени, даже если у вас мало знаний о технологиях, маркетинге или дизайне.

Чтобы усовершенствовать свой Shopify магазин, вы должны добавить Shopify страницу «Свяжитесь с нами» . Его незаменимость заслуживает обсуждения. Возможно, вы создаете страницу или скоро ее создадите.

В любом случае, эта статья будет полезна и обещает предоставить вам оптимальный способ создать потрясающую страницу Shopify Свяжитесь с нами, и она может дать решения для некоторых вопросов, которые у вас возникают в процессе создания вашей страницы.

Наброски

Что такое страница "Контакты Shopify"?

Источник: Hobbe

Страница контактов Shopify - одна из четырех самых важных страниц, необходимых для вашего веб-сайта, помимо домашней страницы, страницы о нас и блога.

Страница контактов обычно предоставляет ссылку между продавцами и покупателями . Вместо того, чтобы посидеть с ними в течение нескольких минут, чтобы проанализировать и решить их проблемы, страница контактов позволяет посетителям напрямую связаться с владельцем магазина или другими ответственными людьми через контактную информацию, указанную на веб-сайте.

Всегда есть причина, по которой кто-то посещает вашу страницу Shopify Свяжитесь с нами. Они могут застрять при поиске информации о возврате и политике обмена или потребовать более подробной информации о продукте, а также о местонахождении вашего бизнеса или часах работы.

Почему важна страница контактов Shopify?

Возможно, вы задумались о том, насколько важна страница «Связаться с нами» в Shopify. Мы собираемся использовать следующий пост, чтобы глубже понять этот тип страниц.

Прежде всего, можно сказать, что страница контактов Shopify с нами будет идеальной возможностью для установить доверительные отношения между предприятиями и клиентами. Когда клиенты обращаются к вашему веб-сайту и отправляют вам сообщение или звонят по телефону, это означает, что они действительно хотят больше узнать о вашем продукте или услуге, прежде чем совершать какие-либо покупки, особенно новые клиенты.Это будет лучшее время для вас, чтобы построить с ними отношения; Вот почему вы должны их ободрять и любезно делать все возможное, чтобы их поддержать. Чем лучше вы общаетесь с клиентами, тем больше доверия они будут оказывать вашему бренду.

Выслушав их беспокойство или проблемы, вы сможете больше узнать об их потребностях и найти конкретный способ помочь им. Психология клиента - ключ к успеху в процессе построения отношений с клиентами.Что еще более важно, это окажет положительное влияние на рост бизнеса в будущем.

Отличная страница контактов Shopify может завоевать доверие новых клиентов. Любые опасения по поводу повреждения продукта, задержек доставки или других вещей будут устранены, если они будут уверены, что им есть куда обратиться в случае возникновения этих проблем.

Помимо важности страницы «Контакты» Shopify для создания доверия для новых клиентов, она также поддерживает лояльность существующих клиентов .Эти клиенты - это те, кто ранее покупал или использовал ваши продукты или услуги, и вы определенно заслуживаете им доверия.

Это можно проиллюстрировать на примере одного клиента, который купил запасную часть для воздушного фильтра своего холодильника в вашем магазине. К сожалению, когда они получили и установили его, оказалось, что он работает неправильно, и у него все еще не было холодильника.

Итак, как Shopify страница контактов с нами работает в этом случае? В то время он был разочарован и искал представителя вашего магазина, чтобы получить помощь.Это будет ваша ответственность, а также отличный шанс понять проблему клиента и заверить его, что вы сделаете все возможное, чтобы решить его проблему в кратчайшие сроки.

Что еще более важно, поддерживает клиентов своевременно может снизить процент тех, кто покидает ваш бизнес и никогда не возвращается, а также количество отрицательных отзывов о ваших продуктах или услугах.

И последнее, но не менее важное: страница контактов Shopify - отличный способ предоставить рекомендации с целью способствовать улучшению и росту бизнеса.Изучив все полученные запросы о помощи, вы сможете понять, что вам нужно делать на своем сайте, чтобы удовлетворить потребности клиентов.

Что бы это ни было, жалоба или комплимент, это необходимо принять во внимание для будущего расследования. Все это вносит ценный вклад в развитие бизнеса, например, в улучшение продуктов или услуг, измерение удовлетворенности клиентов и обеспечение лучшего опыта покупок.

Какая информация должна быть включена в страницу «Свяжитесь с нами» Shopify?

Добавьте полный адрес магазина и номер телефона

Многие интернет-компании не добавляют полный адрес своего магазина, потому что большинство клиентов совершают покупки в Интернете.Однако вам следует добавить все свои локальные адреса , поскольку некоторые покупатели хотят покупать прямо в обычном магазине, а не через ваш веб-сайт. Кроме того, предоставление адреса магазина позволяет людям быстро обмениваться продуктами, а не полагаться на доставку.

Добавление номера телефона является обязательным, потому что это будет один из самых быстрых способов подключения клиентов к вашему бизнесу. Вы должны создать правильный тег для звонков по рекламе , чтобы люди могли звонить мгновенно.

Обеспечить окно чата в реальном времени

Еще один способ связи покупателей с владельцами магазинов - это чат через окно чата . Совершение традиционного телефонного звонка может быть проблемой для многих крупных предприятий с большим количеством клиентов. С помощью живого чата вы сможете помочь им напрямую и успокоить некоторых раздраженных клиентов, чтобы сделать покупки лучше и построить стабильно лучшие отношения.

Кроме того, через чат в реальном времени вы можете ускорить процесс оформления заказа , а также увеличить коэффициент конверсии .Этот момент можно проиллюстрировать, когда покупатель хочет узнать больше об особенностях вашего продукта и подумать, будет ли он для него правильным выбором. Ваш совет будет ценным в данный момент, чтобы помочь им принять решение, поскольку через общение они могут понять о ваших услугах. Мгновенная поддержка клиентов повысит их удовлетворенность, а также превратит посетителей в покупателей.

Добавить контактную форму

Источник: Henkaa

Некоторые владельцы бизнеса задаются вопросом, почему они не должны просто добавить адрес электронной почты вместо контактной формы, в то время как это в равной степени выполняет вашу работу.Однако клиенты видят удобство в заполнении контактной формы, а не в написании электронного письма .

Контактная форма - это ценный источник обратной связи для вашего бизнеса. Вы можете получать комментарии от клиентов о качестве вашего продукта или услуг, что позволит вам понять мнение клиентов, а также улучшить их опыт на вашем веб-сайте.

Это также уменьшает спам , когда вы используете функцию живого чата. Отображение вашего адреса электронной почты на вашем веб-сайте по сути является попрошайничеством спама.

Другими преимуществами контактной формы являются контроль информации , когда посетитель должен заполнить всю информацию перед отправкой формы; и улучшение согласованности , когда вся информация предоставляется одинаково.

Другая информация может потребоваться

Источник: Harrisfarm

При этом вы также можете добавить адрес электронной почты , если вы предпочитаете, чтобы определенные клиенты обращались к вам с более подробными сведениями о своих проблемах.Обязательно настройте для этого отдельный адрес электронной почты для устранения неполадок.

Более того, кнопок, добавляющих ссылки на ваши учетные записи в социальных сетях, , такие как Twitter, Facebook и Instagram, вызывают большее доверие со стороны клиентов.

Shopify Советы по работе с нами на странице

Shopify Электронная коммерция, свяжитесь с нами, страницы должны:

  • «[Быть] легко найти, чтобы посетитель мог быстро связаться, если он ему понадобится.
  • Объясните, почему кому-то следует обращаться к ним, и опишите, как они могут помочь в решении проблем своих посетителей.
  • Включите адрес электронной почты и номер телефона, чтобы посетители могли быстро найти нужную информацию.
  • Включите короткую форму, используя поля, которые помогут компании понять, кто с ними связывается.
  • Включите призыв к действию, чтобы предоставить посетителям другой вариант, если они решат не заполнять форму.
  • Продемонстрируйте идейное лидерство компании, включив в нее список последних сообщений в блогах или статей о компании в прессе.
  • Ссылка на активные учетные записи социальных сетей, таких как Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn, чтобы дать посетителям возможность участвовать в бизнесе.
  • Перенаправьте на страницу с благодарностью, где объясняется, когда и как вы с ними свяжетесь, а также ссылки на полезный контент и ресурсы.
  • креативны и запоминаются, поэтому посетители связывают обращение к вашему бренду с положительными или забавными воспоминаниями.
  • Покажите, чем занимается ваш бренд, чтобы посетители и потенциальные клиенты могли понять, что вы делаете, еще до того, как они свяжутся с вами.
  • Избегайте ненужных полей и слов, чтобы ваша страница оставалась максимально простой и понятной - без лишних слов! »
  • [источник: Kolowich, 2018]

    Примеры отличных Shopify Страницы контактов

    ēdn

    В этом магазине Shopify продаются закрытые сады в стиле хай-тек, дизайн. Дело в том, что прямо сейчас они доступны только по предварительному заказу, поэтому я выбрал эту страницу «Связаться с нами», потому что я уверен, что потенциальные клиенты уже используют ее A TON .

    Они наверняка упростили задачу. Они просто включили контактную форму, которую пользователи должны были заполнить и связаться с ними. Может показаться, что этого недостаточно, но я считаю, что это стратегически важно.

    Номер 1, они включили поле «ваше любимое растение», которое действительно связано с их брендом и как бы успокаивает вас, как если бы они действительно проявляли интерес к вам как к личности.

    Номер 2, на данном этапе своего бизнеса (только предварительный заказ) они абсолютно не хотят быть затопленными по другим каналам, в то время как они сосредоточены на производстве продукта для отправки.Эта форма позволяет им получать запросы из одного места, при этом составляя список потенциальных клиентов и взаимодействуя с потребителями.

    Кофе с желанием смерти

    Вот старый фаворит из нашего списка часто задаваемых вопросов по Shopify. Мне нравится смелая индивидуальность и сильный бренд, который предлагает этот бренд Shopify. Хотя в настоящее время у них нет канала для мгновенных контактов, они указали свой адрес электронной почты, телефон, адрес, часы работы и множество возможностей доступа к необходимой информации.

    Каждая из этих кнопок соединяется со всей необходимой информацией, которая может понадобиться посетителю, побуждая их искать информацию самим , прежде чем обратится в компанию, но при этом давая им знать, что с ними можно связаться.

    Как сделать страницу контактов на Shopify

    Если вы думаете о том, как создать страницу «Свяжитесь с нами» в Shopify, вот решение для вас.

    Это инструкция словами. Если хотите посмотреть на видео. Прокрутите вниз до конца этого раздела.

    1. Из Shopify admin > перейдите в интернет-магазин s > выберите Pages

    2. Нажмите Добавить страницу

    3.В поле Заголовок введите Заголовок, который вы хотите установить, например «Свяжитесь с нами» или «Часто задаваемые вопросы»

    .

    4. В поле содержимого введите текст, который должен отображаться над формой для связи
    Например: Подождите несколько минут, я скоро вернусь, или вы можете добавить свою контактную информацию.
    В противном случае это необязательно, вы можете оставить пустым .

    5. В разделе Template выберите page.contact

    При выборе этого шаблона автоматически создаст контактную форму на вашей странице контактов.

    6. Нажмите Сохранить

    Важно!

    Вам необходимо добавить навигацию на вашу страницу Shopify Свяжитесь с нами, чтобы сделать ее видимой

    1. Из Shopify admin > перейти в интернет-магазин > Navigation

    2. Выберите тип меню , к которому вы хотите привязать страницу контактов

    3. Щелкните Добавить элементы меню > Введите заголовок страницы в поле Имя

    4.Откройте окно ссылки > Pages > выберите страницу контактов , которую вы создали> Добавить

    5. Затем Сохранить

    Чтобы увидеть свою страницу, щелкните значок глаза рядом с Интернет-магазин > вы перейдете на страницу

    Однако создание страницы контактов стало проще, чем когда-либо прежде, с помощью PageFly Advanced Page Builder. Он имеет более 50 привлекательных шаблонов для всех типов страниц, что очень помогает клиентам при настройке веб-сайта.Кроме того, одной из основных причин, по которой клиенты действительно впечатлены PageFly, является функция перетаскивания для упрощения процесса создания страницы.

    Таким образом, вам просто нужно несколько щелчков мышью и немного набора текста, чтобы создать отличную страницу контактов с PageFly. Вас ждет множество удивительных возможностей.

    Давай попробуем сейчас!


    Как использовать PageFly для создания отличной страницы для контактов Shopify?

    Вот инструкция прописью.Если хотите посмотреть на видео. Прокрутите вниз до конца этого раздела.

    1. После того, как вы добавили приложение PageFly с https://apps.shopify.com/, перейдите к Shopify admin > Apps > выберите PageFly

    2. Вы можете быстро создать страницу контактов, нажав кнопку [+] или Создать страницу кнопка

    3. Появится панель настроек страницы , в поле «Заголовок страницы » > введите заголовок страницы, например «Свяжитесь с нами

    ».

    4.Выберите Обычная страница в разделе Тип страницы

    5. Прокрутите вниз до Макет страницы и Оптимизация страницы

    В разделе «Макет страницы » > вы можете выбрать Скрыть или Показать верхний и нижний колонтитулы (дополнительную информацию см. В сообщении в левой части страницы)

    При оптимизации страницы > выберите Включить ленивую загрузку изображений для увеличения скорости загрузки страницы или Отключить для загрузки всех изображений при первой загрузке страницы

    6.Нажмите Далее > выберите шаблон для своей страницы контактов, отфильтровав Industries и Типы

    7. После завершения> Далее

    8. После открытия PageFly Editor . Отредактируйте его, добавив элемент из левой боковой панели> После завершения Сохраните и Опубликуйте это


    Почему Shopify страница "Связаться с нами" важна для мобильных пользователей?

    Все вы подтверждаете удобство использования смартфонов или планшетов , а не ноутбуков или настольных компьютеров, благодаря более быстрой и простой связи между предприятиями и клиентами.

    Согласно данным Shopify and You, в третьем квартале 2019 года количество трафика и заказов в магазинах Shopify через мобильные устройства резко увеличилось по сравнению с тем же кварталом 2018 года, с 71% до 81% и с 67% до 77% соответственно.

    Из этой статистики можно констатировать, что доля мобильных пользователей, совершающих покупки на Shopify, составляет две трети от общего числа пользователей.

    Таким образом, создает страницу «Контакты» на Shopify для клиентов, использующих мобильные устройства. играет важную роль в успехе интернет-магазина.Это можно объяснить практической необходимостью посетителей, поскольку они могут легко связаться с вами по вашим номерам телефонов, адресам электронной почты или через окно чата в реальном времени, особенно когда им нужно мгновенное решение их проблемы. Убедитесь, что ваши номера телефонов и электронные письма указаны в тексте, чтобы клиенты могли нажать, чтобы позвонить, и скопировать, чтобы быстро поделиться с другими.

    Какие приложения Shopify будут полезны для создания страницы контактов Shopify?

    Использование сторонних приложений - отличная идея для улучшения вашей страницы Shopify Свяжитесь с нами.

    В этом разделе я дам вам несколько рекомендаций для приложений Shopify с самым высоким рейтингом . Я надеюсь, что он творит чудеса для вас при создании вашей страницы Shopify Свяжитесь с нами.

    1. Контактная форма

    Если у вас нет опыта программирования и у вас возникли проблемы с заполнением контактной формы, не беспокойтесь, контактная форма была создана, чтобы помочь вам избавиться от беспокойства по поводу этой проблемы. Он предлагает вам множество функций для настройки полей формы, фона, шаблонов электронной почты и т. Д.Вы можете использовать собственный код CSS, 99 настраиваемых шрифтов, добавлять настраиваемые поля и многое другое. Еще одна замечательная функция - интеграция Google reCaptcha с целью защиты вашего сайта от спама и злоупотреблений.

    2. Простая контактная форма

    Другой вариант для вас - Easy Contact Form. Ваши посетители будут впечатлены стильными и профессиональными формами для связи. Он также предлагает множество удивительных функций, таких как добавление настраиваемых полей и отделов со встроенными или автономными параметрами.

    3. Конструктор форм

    Если вы изо всех сил пытаетесь найти решение для увеличения количества потенциальных клиентов в своем магазине, не упустите шанс попробовать это приложение. Он был создан, чтобы снять стресс по поводу этой проблемы. Form Builder дает вам простой способ получить больше подписчиков на рассылку новостей и увеличить вашу оптовую сеть. Вам не обязательно изучать кодирование или нанимать огромную команду разработчиков веб-сайтов или команду продаж. Он позволяет создавать индивидуальные контактные формы, формы предложений, оптовые формы и многое другое всего за несколько минут.Настоятельно рекомендуется подключить Mailchimp к вашей форме регистрации, чтобы вы могли быстро вернуться к клиентам.

    4. Живой чат Tidio

    Если вы ищете инструмент, который поможет вам улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи, Tidio Live Chat будет хорошим выбором. Благодаря отличной функции получения всех сообщений из чата, мессенджера и электронной почты, это экономит ваше время от необходимости часто переключать каналы. Чем быстрее вы ответите на запросы клиентов, тем больше они будут довольны.Вам потребуется менее 30 секунд, чтобы добавить его в свой магазин Shopify - чего вы ждете?

    5. Живой чат, чат-бот, экономия корзины

    Прежде чем мы подойдем к нашему заключению, я хотел бы порекомендовать еще одно отличное приложение, и, надеюсь, оно будет творить чудеса в процессе создания вашей страницы. Это называется Live Chat, ChatBot, Cart Saver. Конечно, когда вы читаете его название, вы можете подумать о том, что он делает, чтобы помочь вам при создании страницы контактов.

    Как и вышеупомянутое приложение, это также предоставляет вам интеграцию с мессенджером Facebook, поэтому с его помощью вы можете легко отвечать на запросы клиентов из мессенджера.

    Кроме того, Live Chat, ChatBot, Cart Saver поможет вам сэкономить тележки с целью снижения процента отказа от корзины, а также проактивно связываться с клиентами, которые, возможно, застряли на кассе.

    Заключение

    Страница контактов Shopify с нами вносит большой вклад в рост бизнеса, главным образом благодаря своевременной поддержке клиентов и прислушиванию к мнению клиентов . Вам настоятельно рекомендуется принять во внимание некоторые вышеупомянутых приложений Shopify для создания потрясающей страницы контактов. Наслаждайтесь !

    УСТАНОВИТЬ PAGEFLY БЕСПЛАТНО

    Добавить контакт - Outlook

    При сохранении электронной визитной карточки, полученной в сообщении электронной почты, вы создаете новый контакт. Если у вас уже есть контакт с таким же именем, вы можете сохранить дубликат как новый контакт или обновить оригинал.

    1. В открытом сообщении щелкните карточку правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню Добавить в контакты .Новый контакт откроется в контактной форме.

    2. На вкладке Контакт в группе Сохранить щелкните Сохранить и закрыть .

    3. Если у вас уже есть контакт с таким же именем, Outlook обнаружит дубликат. Выполните одно из следующих действий:

      • Выбрать Добавить новый контакт .Это создает дубликат контакта, включая контактную форму и электронную визитную карточку.

      • Выбрать Обновить информацию . Перечислены существующие повторяющиеся контакты. Дважды щелкните контакт, чтобы обновить его, а затем обновите информацию в форме контакта и сохраните ее.

    Новая контактная информация теперь сохраняется в «Контактах» и доступна в виде электронной визитной карточки, а также в других представлениях.Вы можете вносить изменения в контактную информацию как до, так и после ее сохранения. Чтобы внести изменения в карту после ее сохранения, см. Инструкции в разделе «Создание электронных визитных карточек».

    Примечания:

    • Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши прикрепленный файл .vcf в заголовке сообщения, чтобы открыть контекстное меню и добавить контакт или выбрать другие параметры.

    • Если вы выберете опцию Сохранить и создать в контактной форме, открытый контакт будет сохранен и откроется новая пустая контактная форма.

    7 простых способов сбора контактной информации клиентов

    Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются владельцы бизнеса, - это сбор контактной информации клиентов.

    Их электронные письма увлекательны, но их списки адресов электронной почты небольшие. Их текстовые предложения популярны, но их получает только дюжина человек.

    Если у вас есть эта проблема, то вы не одиноки. Попробуйте эти семь простых способов начать расширять список клиентов.

    1. Проведите конкурсы для своих клиентов

    Независимо от бренда или отрасли, людям нравится побеждать. Используйте конкурсный маркетинг в социальных сетях, в своем магазине или на торговой выставке, чтобы собрать адреса электронной почты или номера телефонов заинтересованных людей.

    2. Разработайте план лояльности клиентов

    Вам нужно дать вашим клиентам стимул зарегистрироваться. С планом лояльности клиентов вам нужно будет найти их адрес электронной почты или номер телефона, чтобы пополнить их счет.Ваши клиенты видят прямую выгоду и будут более охотно делиться своей информацией.

    Рекомендуемая литература: Создайте план лояльности клиентов, который принесет пользу как вашему бизнесу, так и вашим клиентам

    3. Расскажите клиентам, почему они должны соглашаться на регистрацию

    Почему ваша аудитория должна сообщать вам контактную информацию своих клиентов? Сообщите им, что именно происходит, когда они передают свой адрес электронной почты. Объясните, на чем сосредоточены ваши усилия по электронному маркетингу (например, скидки или новости отрасли), и объясните, как часто вы будете им писать.

    4. Создайте доверие с помощью своих бизнес-данных

    Похоже, что почти каждый месяц происходит новая утечка данных. Докажите, что люди могут доверять вам контактную информацию своих клиентов, продемонстрировав шаги, которые вы предпринимаете для защиты своих бизнес-данных. Например, многие компании говорят, что именно они планируют делать с информацией о клиентах, и обещают больше ничего не делать.

    5. Проведение мероприятий и продажа билетов

    Хостинг мероприятий - это простой способ построить вашу бизнес-модель, если вашим клиентам нужно покупать билеты онлайн.Даже если они покупают билеты на пороге, вы можете продвигать свои списки рассылки по электронной почте по вашему желанию и собирать подписи там.

    Рекомендуемая литература: Как использовать фирменные мероприятия, чтобы сделать ваш бизнес более заметным и привлекательным

    6. Создайте социальный призыв к действию

    Ваши клиенты уже взаимодействуют с вашим брендом в социальных сетях, почему бы не привлечь их глубже в воронку продаж, побудив их присоединиться к вашей электронной почте или текстовому списку.Затем вы можете напрямую связаться с клиентом через электронную почту или текстовый маркетинг.

    7. Ищите другие данные для отслеживания

    Чем больше у вас данных о потребителях, тем лучше вы сможете адаптировать свои сообщения. Ищите другую информацию, такую ​​как покупательские привычки, географические данные и личные предпочтения, чтобы люди возвращались и слушали ваши предложения.

    Станьте лучше при сборе контактной информации клиентов

    Если у вас возникли проблемы со сбором контактной информации клиентов, обратитесь в My Area Network прямо сейчас.

    Мы специализируемся на оказании помощи местным компаниям в налаживании контактов с клиентами на всех этапах взаимодействия. Мы можем помочь вам настроить системы для сбора информации о клиентах и ​​хранения ее на специальной платформе данных о клиентах. Мы поможем вам привлечь новых клиентов, собрать их контактную информацию и использовать тактику ремаркетинга, чтобы клиенты возвращались за новыми.

    ЗАПРОСИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ

    Основы iPhone: добавление и управление контактами

    Урок 7. Добавление контактов и управление ими

    / ru / iphonebasics / using-the-phone-app / content /

    Добавление и управление контактами

    iPhone позволяет сохранять номера телефонов и контактную информацию людей, которых вы знаете.Вы можете использовать сохраненную контактную информацию, чтобы быстро позвонить, отправить электронное письмо и т. Д. IPhone позволяет вам создавать столько контактов, сколько вам нужно, поэтому у вас всегда будет при себе важная контактная информация.

    Если кто-то помогал настроить ваш iPhone, возможно, он или она импортировали контактов с вашего старого телефона на ваш iPhone. Если вы приобрели iPhone через Интернет, вы можете посетить поставщика услуг беспроводной связи и попросить кого-нибудь передать ваши контакты.

    Чтобы добавить контакт:

    В iPhone есть разные способы сохранения контактной информации из приложения «Телефон»:

    • Коснитесь Контакты , затем коснитесь кнопки + в правом верхнем углу.
    • Коснитесь Недавние , затем коснитесь кнопки Информация рядом с нужным номером. Отсюда вы можете создать новый контакт или добавить номер к существующему контакту .
    • Коснитесь Клавиатура , введите номер телефона, затем коснитесь Добавить номер .
    Добавление контактной информации

    При создании контакта вы должны (как минимум) ввести имя, фамилию и номер телефона. Однако вы также можете ввести другую информацию, например, адрес электронной почты , почтовый адрес и день рождения .

    1. Вы можете добавить контактную информацию при первом создании контакта или открыв существующий контакт и нажав Изменить .
    2. Измените контактную информацию по своему усмотрению. Когда вы закончите, нажмите Готово .
    Навигационные контакты

    Если у вас есть несколько человек, сохраненных в вашем списке контактов, может быть сложно быстро найти контакт. К счастью, есть два простых способа перемещаться по контактам:

    • Search : Вы можете быстро найти все свои контакты с помощью панели Search в верхней части списка контактов.Просто коснитесь строки поиска и введите. Появятся все контакты, соответствующие вашему запросу.
    • Просмотр по письму : Вы можете быстро просмотреть свой список контактов по буквам. Просто коснитесь нужной буквы справа от списка контактов. Вы также можете провести пальцем вверх или вниз по буквам, чтобы быстро пролистать список контактов.
    Для настройки карточки «Моя информация»:

    Если вы хотите, чтобы Siri имел доступ к вашей личной контактной информации, вам необходимо установить карту My Info .Это позволит Siri отвечать на более сложные запросы, например Дай мне дорогу домой или Напомнить мне о встрече, когда я приду на работу .

    Перед тем, как настроить карточку «Моя информация», вам необходимо создать контакт со своим именем и информацией.

    1. Коснитесь значка Настройки на главном экране.
    2. Прокрутите вниз и коснитесь Контакты .
    3. Прокрутите вниз и коснитесь Моя информация .
    4. Ваш список контактов появится.Найдите и выберите свое имя.
    5. Карта My Info будет установлена ​​с вашей информацией.
    Чтобы добавить метки отношений:

    Если вы хотите, чтобы Siri понимала ваши отношения с разными контактами (например, что Фрэнк - ваш брат, а Сьюзен - ваша мать), вы можете добавить меток отношений .

    Чтобы добавить связь, нажмите и удерживайте кнопку Home для доступа к Siri, затем объясните связь.

    После добавления отношений Siri может отвечать на другие личные запросы, например Позвонить моему мужу или Отправить маме текстовое сообщение .


    Вы также можете установить метку отношения для контакта вручную. При просмотре контакта нажмите Изменить , затем прокрутите вниз и выберите , добавьте связанное имя .

    / ru / iphonebasics / просмотр-с-сафари / контент /

    Создание адресной книги - Outlook

    При отправке электронной почты вы можете найти и выбрать адрес электронной почты из определенной группы контактов, например группы коллег, родственников или клуба.Чтобы упростить эту задачу, вы можете создавать личные адресные книги, используя имена в папках контактов Outlook.

    Для этого создайте папку в разделе Контакты , а затем сделайте эту папку адресной книгой.

    1. Выберите вкладку Люди в нижней части экрана Outlook .

    2. На вкладке Home в разделе Мои контакты щелкните правой кнопкой мыши папку Контакты , а затем выберите Новая папка .

    3. В диалоговом окне Create New Folder назовите папку, выберите, где ее разместить, а затем нажмите OK . Вероятно, лучше всего поместить новую папку в папку Контакты .

    4. Чтобы убедиться, что ваша папка доступна в качестве адресной книги, щелкните новую папку правой кнопкой мыши и выберите Свойства .

    5. Щелкните вкладку Адресная книга Outlook и убедитесь, что установлен флажок Показывать эту папку как адресную книгу электронной почты .

    6. Подтвердите, что новая папка контактов была добавлена ​​в качестве адресной книги. В папке «Входящие» перейдите на вкладку «Главная» > Адресная книга .

      В диалоговом окне Адресная книга убедитесь, что только что созданная адресная книга отображается в списке Адресная книга .

    Добавить контакты в адресную книгу

    Теперь, когда у вас есть личная адресная книга или пользовательская группа контактов, вы можете добавлять в нее контакты.

    См. Также

    Добавление и использование контактов (видео)

    Добавить контакт

    Создать группу контактов

    .
    Оставить комментарий

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    © 2019 Штирлиц Сеть печатных салонов в Перми

    Цифровая печать, цветное и черно-белое копирование документов, сканирование документов, ризография в Перми.