Что такое ебей – eBay: что это такое и как им пользоваться

Как покупать на ebay: тонкости и полезные советы

Что такое ebay: основная информация и правила пользования

Многие слышали название ebay, но далеко не каждый имеет точное представление о том, что из собой представляет это понятие и какими возможностями обладает тот, кто на этом сервисе совершает покупки. Итак, ebay – крупнейшая торговая интернет-площадка, с которой не может соперничать ни одна другая. На этой площадке совершают покупки и продажи миллионы пользователей, причем категории товаров могут быть самые разные.

Чтобы быстро и, главное, удачно совершать покупки на ebay, важно понимать принцип работы торговой площадки. Сначала продавец размещает на площадке свое объявление о продаже товара, которым может быть что угодно – автомобиль, книга, мобильный, антикварные вещи и многое другое. Продавец сам выбирает способ продажи: ставки принимаются либо в виде аукциона, либо в режиме моментальной покупки – «купить сейчас», что позволяет любому желающему совершить быструю покупку по фиксированной цене.

Если товар размещен в виде моментальной покупки, то первый же покупатель, согласный заплатить установленную продавцом на сайте цену, и станет его владельцем.

Ebay — торговая площадка, которая работает по всему миру

Если же товар выставляется на аукцион, то первоначальная цена, заданная продавцом, будет лишь стартовой. И после открытия аукциона, который длится несколько дней, приобрести вещь сможет тот человек, который предложил наивысшую ставку из всех.

С недавних пор ebay стал пользоваться большой популярностью и у жителей России. К сожалению, хватает как положительных, так и отрицательных отзывов. В целом, все сводится к одному главному посылу: осуществляя покупки на ebay, следует скрупулезно изучать информацию о товаре (особенно сроках доставки и ее стоимости), а также быть внимательным при участии в торгах (об этом речь пойдет чуть позже).

Чтобы получить доступ к широкому опционалу площадки, необходимо сначала зарегистрироваться на ней. Для этого заходим на официальный сайт и принимаем предложение о регистрации (в левом верхнем углу расположены два слова – Sign in и Register). Выбираем второй вариант. Перед вами откроется пустое окошко, в котором необходимо заполнить поля: система попросит ввести ваш e-mail, фамилию, имя и т.д. Не забудьте придумать какой-нибудь ник и обязательно пароль. Остается лишь активировать созданную учетную запись и можно приступать к ознакомлению с миром ebay.

Рассмотрим схематически интерфейс аукциона ebay. Итак, сначала заходим в свой профиль: для этого необходимо нажать на строку My ebay (она расположена в верхнем левом углу). Перед вами откроется основная информация вашего профиля, состоящая из таких подразделов:

Перед совершением покупок необходимо зарегистрироваться

• Summary – общая информация о вашей активности.
• Bids/Offer – ставки и сделки.
• Watch List/Wish List – лист ожиданий/пожеланий.
• All List – все списки.
• Purchased History – история ваших покупок.
• Selling – продажи.

Как покупать на ebay: подробная инструкция

Итак, регистрация пройдена, профиль изучен, заполнен и подкорректирован, теперь можно приступать к поиску нужного товара и осуществлению приятных покупок. Вверху страницы есть строка поиска, в которую нужно ввести интересующий вас товар (не стоит описывать его слишком долго – пары слов будет достаточно) и начать поиск.

Через пару секунд перед вашими глазами откроется окошко с результатами поиска, причем, они могут разместиться не на одном десятке страниц. Чтобы избавить себя от лишней работы, поставьте фильтр, который позволит отсортировать найденный товар таким образом, чтобы наиболее подходящий вам был на первом месте.

Выбрав подходящий товар, можно увидеть всю интересующую вас информацию (подробное описание, местоположение товара, рейтинг продавца и т.д.), достаточно для этого лишь кликнуть по названию лота мышью. Там же вы увидите, каким образом продавец осуществляет продажу: в виде аукциона или моментально. В первом случае возле лота будет кнопка Place bid, во втором – Buy it now.

Изучите условия доставки в ваш регион

Если выбранный товар вам полностью подошел, можно совершать покупку. В случае, если продавец устроил аукцион, придется принимать в нем участие. Важно понять, каков его принцип. Итак, к примеру, последняя ставка за выбранный товар составила 20 $. В этом случае вы можете повысить ставку, скажем, до 50 $. Если никто ее не перебьет, то вы сможете купить товар за 20 $.

Если же вы не очень везучий и кто-то вашу ставку «перебьет», то придется либо повышать свою, либо отказаться от шанса купить выбранный товар. Кстати, стоит заметить, что существует определенный шаг ставки на каждом из аукционов ebay. В большинстве случаев он составляет около 0,5 $.

Совет. Перебивая чью-то ставку, можно выставить свою, либо увеличив предыдущую на шаг аукциона, либо поставив ту, которую посчитаете нужной. А можно ускорить процесс и избавить себя от «выжидания» конца торгов, сидя за компьютером, сделав максимальную ставку, которая вам по карману. В этом случае система сама будет участвовать в торгах, периодически повышая ставку до тех пор, пока не достигнет установленного предела (о чем вам придет уведомление).

Если вы победите в торгах, то тогда тоже получите уведомление на почту. Вам остается лишь связаться с продавцом для обсуждения деталей оплаты покупки и возможности ее доставки в вашу страну. Либо же вы можете подождать, пока продавец свяжется с вами первым.

Чего следует избегать: «подводные» камни ebay

Данный раздел особенно касается тех, кто любит принимать участие в аукционах или тех, кто только собирается начать это делать. Итак, участвуя в торгах, помните основные тонкости:

1. Если вы не имеете достаточно большого финансового «потенциала», но очень хотите заполучить выбранную вещь, то воспользуйтесь небольшой хитростью при участии в аукционе: следите за ходом торгов и буквально на последней минуте до закрытия лота сделайте максимальную ставку (в пределах своих возможностей).
2. Не забывайте о стоимости доставки товара – обязательно просмотрите всю информацию о лоте, прежде чем принять участие в торгах. Иногда стоимость доставки может превышать цену товара в несколько раз. В таком случае будет разумнее отказаться от данного предложения.
3. Ни в коем случае не делайте ставок, которых вы не сможете оплатить, поскольку любая из них априори считается обязательной к оплате. И если вы не будете платежеспособны, то либо получите негативный отзыв (зачем это вам нужно) или (что еще хуже) ваш аккаунт просто заблокируют.
4. Хотя ставки «в последний» момент (о которых шла речь в первом пункте) и являются хитрым тактическим ходом при торгах, тем не менее, если вы осуществите ставку в последнюю минуту, то можете либо потерпеть неудачу, либо заплатить лишнее.

Внимание! Основной причиной, по которой участники торгов зачастую «прогорают» в своих попытках осуществить быструю ставку в последний момент являются так называемые «снайперы». Это – участники торгов, которые осуществляют свои ставки буквально в последние несколько секунд (зачастую для этих целей используются специальные программы).

Вот и подошла к концу наша статья. Конечно, ebay – это огромная площадка, о тонкостях работы с которой можно было бы говорить очень долго. Тем не менее, предоставленный минимум информации позволит вам не потеряться во всем ее многообразии и совершить покупку по разумной цене.

Как покупать на ebay: видео

kakhack.ru

Что такое eBay?

Интернет-магазин eBay позволяет продавцам отображать все свои товары в одном месте. Они больше похожи на традиционные интернет-магазины чем в сравнении с отдельными списками eBay.

С магазинами eBay компании могут лучше представить свой бренд через веб-страницы, которые они настроили сами. Если вы видите красный значок в виде двери рядом с идентификатором пользователя продавца, нажмите на него. Это приведет вас прямо к их eBay Shop.

Если вы хотите начать бизнес электронной коммерции с помощью eBay, лучше всего воспользоваться магазином eBay. Продавцы могут максимально использовать простые в использовании инструменты eBay для создания витрины магазина так, как они хотят.

Shopify против eBay

Продажа на Shopify невероятно отличается от продажи на eBay. Это две разные бизнес-модели, поэтому, если вы новичок в мире электронной коммерции, вам нужно взвесить все варианты.

Ниже приведены несколько факторов, которые следует учитывать:

1. Накопление трафика

Если вы хотите начать продавать онлайн, Shopify предлагает одну из самых простых платформ для запуска. Многие пользователи запустили интернет-магазин в течение дня. Однако, какой бы красивой ни была ваша цифровая витрина, это не значит, что вы сразу же наберете обороты.

Поэтому вам придется разработать маркетинговый план, чтобы привлечь покупателей к вашему магазину. Неважно, какой маркетинговый метод вы выберете, он будет стоить вам или времени, или, скорее, и того и другого.

Принимая во внимание, что eBay предоставляет платформу, наполненную уже существующим трафиком. Цифровые торговые площадки, подобные этой, могут похвастаться сотнями онлайн-покупателей, которые активно ищут товары для покупки. eBay тратит огромные деньги на привлечение потребителей к своей платформе, чтобы продавцы могли получить выгоду.

2. Создание фан-базы

Когда вы продаете на eBay, у вас не так много возможностей развивать и развивать отношения со своими клиентами. Принимая во внимание, что с Shopify есть множество способов, которыми вы можете создать лояльных последователей, чтобы повысить свой бренд.

Вот почему чаще всего, когда предприниматели впервые начинают продавать физические товары в Интернете, они выбирают как магазин eBay, так и магазин Shopify.

Таким образом, они могут наслаждаться быстрым всплеском продаж через eBay, в то же время создавая лояльных покупателей в своем магазине Shopify. С Shopify стоит продолжать, потому что в конечном итоге это гораздо более выгодный способ запустить интернет-магазин.

А именно потому, что маркетинг магазина eBay сложен. Торговые площадки онлайн обычно предпочитают хранить адреса электронной почты своих покупателей в тайне. Это затрудняет использование электронного маркетинга для рекламы ваших рекламных акций и выстраивания отношений с потенциальными клиентами.

3. Расходы

Если вы уже провели какое-то исследование, возможно, вы уже знаете, что самый дешевый тариф Shopify составляет $ 29 в месяц. Это дает вам доступ к вашему интернет-магазину, где вы можете перечислить столько товаров, сколько захотите.

В дополнение к этой подписке вам будут выставляться счета 2.9% и 30 центов каждый раз, когда потребитель покупает товары с помощью своей кредитной карты. Однако, если вы используете платежи Shopify, вы не будете платить ничего лишнего.

И наоборот, хотя eBay не взимает с своих продавцов ежемесячную плату, за которую вы засыпаете другими расходами, например, «сбор за внесение» и «сбор за окончательную стоимость».

Проще говоря, eBay взимает небольшую сумму денег за каждый продукт, который вы хотите разместить на своем рынке. Они также получают процент от любых продаж, которые вы совершаете.

Есть также расходы, связанные с:

• Публикация списков с установленной продолжительностью,
• Используя многочисленные товарные категории,
• Расширенные инструменты листинга,

Как видите, за ведение магазина eBay взимается множество сборов. Они накапливаются довольно быстро, что сводит на нет преимущества отсутствия ежемесячной абонентской платы.

Как продать больше на eBay

Если вы хотите увеличить продажи на eBay, вот несколько верных советов:

1. Покажите, что вы заслуживаете доверия

В целом, новые продавцы делают меньше продаж, чем более опытные продавцы — что имеет смысл, верно?

Это связано с тем, что покупатели с большей вероятностью будут доверять продавцу, который приобрел хорошую репутацию в системе рейтинга отзывов eBay.

Если вы еще этого не знаете, eBay позволяет своим клиентам оценить их опыт, отправив «положительный» отзыв продавцу. Чем больше положительных отзывов получит продавец, тем больше у него доверия — просто!

Однако получение положительных отзывов иногда может занять некоторое время. Все, что вы можете сделать, когда станете новым продавцом на eBay, — это суетиться, предоставлять первоклассные услуги и проявлять терпение.

Чтобы улучшить свой рейтинг, обязательно сделайте следующее:

• Начните с продажи небольших, но недорогих предметов. Это позволяет оборачиваться большим запасом за короткое время. Надеюсь, это должно привести к большому количеству положительных отзывов. Для достижения наилучших результатов отправьте товар по почте в течение 24 часов с момента получения заказа.
• Потратьте много времени на упаковку своих товаров; Вы хотите, чтобы ваш товар был в идеальном состоянии.
• Если покупатели свяжутся с вами, отправьте сообщение как можно скорее.
• Если покупатели хотят вернуть деньги, не боритесь с ними — просто сделайте это. Если предмет был дорогим, попросите его сначала отправить его обратно (это гарантирует, что вы не станете жертвой того, кто пытается получить что-то бесплатно!)

2. Украсьте свои навыки фотографии

Высокое качество ваших продуктов повышает конверсию. Есть много чего сказать, чтобы подчеркнуть ваш продукт в действии. Например, попросите модель носить одежду. Или сделайте так, чтобы ваш кухонный гаджет выполнял свою функцию — вы поняли!

Если вы можете взять и опубликовать несколько фотографий, еще лучше — покупатели хотят увидеть, на что они тратят свои с трудом заработанные деньги!

Прежде чем начать делать какие-либо снимки, учтите следующее:

• Убедиться, что освещение адекватное,
• Используя профессионально выглядящий фон,
• Выяснить, как вы будете захватывать как можно больше деталей,

Получение приличных фотографий может быть трудным, поэтому путешествуйте по сети и получайте как можно больше указателей. Фотографирование продукта может занять немного времени, но оно того стоит.

3. Исследуйте свой запас

Если вы хотите установить разумную цену за ваш товар, посмотрите вокруг и посмотрите, что другие продавцы eBay устанавливают цены на аналогичные товары.

Вы также должны отметить:

1. Какие углы фотографий используют другие продавцы?
2. Как они форматируют свое описание?
3. Они продают эти товары с аукциона?

Используйте ответы на эти вопросы, чтобы вдохновить свою собственную работу. Однако НЕ занимайтесь плагиатом. Это плохая практика, неэтичная и только навредит вашему бренду в долгосрочной перспективе. Вместо этого позвольте работе других вести вас.

4. Описание Reword

Там нет необходимости писать каждое описание продукта с нуля. Вместо этого скопируйте и вставьте описания из похожих продуктов и перефразируйте их.

Свободная структура сэкономит вам много времени и усилий. Просто убедитесь, что копия полностью оригинальная. В противном случае вы повредите свои усилия по SEO.

5. Станьте продавцом энергии

Если вы серьезно относитесь к продажам на eBay, вы хотите стать «PowerSeller». Однако получить этот элитный статус нелегко.

В соответствии с условиями, только продавцы, часто совершающие продажи и предоставляющие высококачественные услуги клиентам, получают статус PowerSeller.

Итак, как вы стали одним? Что ж, eBay распознает вас как PowerSeller, когда вы выполните все следующие действия:

1. Вы достигли положительного рейтингового статуса 98% (или более).
2. Вы продали больше, чем продукты 100, и в прошлом году выручка от продаж составила $ 3,000.
3. Вы вошли в eBay как минимум на 90 дней.

Как видите, для того, чтобы стать PowerSeller, требуется время, но опять же, оно того стоит.

Знаете ли вы, что такие рынки, как eBay, зарабатывают до $ 65 миллионов в месяц — это безумие, верно ?!

Тогда возникает вопрос: возможно ли создать и поддерживать подобный онлайн-рынок?

Короче да можно. Однако вам потребуется доступ к следующим инструментам:

• WordPress
• План веб-хостинга,
• Тема рынка — например, WooCommerce
• Плагин WordPress WC Vendors,

Вам также нужно будет подумать, в какой нише вы хотите работать, т.е. какие товары вы хотите, чтобы ваши продавцы рекламировали на ваш рынок? Придерживаясь определенной отрасли, например, домашних животных, салонов красоты, свадеб и т. Д., Вы сможете легче продвигать свой рынок (особенно когда вы только начинаете).

Как я могу купить веб-хостинг?

По нашему мнению, Bluehost из всех услуг веб-хостинга является лучшим с точки зрения безопасности, обслуживания клиентов, удобства и надежности.

Чтобы начать, просто зайдите на их домашнюю страницу и выберите большую зеленую кнопку «начать сейчас».

Затем вам будет предложено выбрать один из своих планов. Выберите тот, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям, а затем продолжите процесс запуска. В общем, вы, вероятно, не более чем их «стандартный план», чтобы начать. Как правило, это обеспечивает достаточно места для хранения и поддержки новых владельцев рынка.

При переходе на следующую страницу у вас будет возможность зарегистрировать новое доменное имя или использовать уже купленное вами. Неважно, какой процесс лучше всего описывает ваш сценарий, просто следуйте его инструкциям.

Если вы выбрали новое доменное имя, вам необходимо предоставить BlueHost несколько личных данных, например, имя, адрес электронной почты, физический адрес и т. Д.

После этого прокрутите раздел «Информация о пакете» и выберите, за что вы готовы платить. Когда вы закончите, вставьте свою платежную информацию и нажмите кнопку «Отправить».

Как я могу получить доступ к WordPress?

Вам будет приятно услышать; Вы можете получить доступ к WordPress через свою учетную запись Bluehost. Отправляйтесь на CPanel в Bluehost; затем в разделе «Создатели веб-сайтов» вы найдете удобный сервис установки WordPress «одним щелчком». Просто нажмите на логотип WordPress, чтобы начать работу.

Затем следуйте указаниям Bluehost — никогда не бойтесь, это очень простой процесс. Как правило, установка WordPress занимает около пяти минут.

После завершения установки вам будет предложено создать данные для входа в WordPress. Они дают вам доступ к бэкэнду вашего нового сайта, поэтому обязательно храните эту информацию надежно.

Как мне создать торговую площадку с WooCommerce?

Во-первых, выберите подходящую для рынка тему WordPress. Вы можете отправиться в ThemeForest и искать специально для темы рынка — как это круто ?!

Естественно, некоторые лучше, чем другие. Вероятно, есть и другие выдающиеся, но по нашему опыту мы обнаружили, что следующие темы довольно хороши (плюс, они все работают вместе с WooCommerce):

Верхний Совет: При выборе темы убедитесь, что она предназначена для продажи физических продуктов, иначе она не будет вам полезна. Используйте «Ctrl + F» для поиска термина «физический» — это чудесно для сужения ваших вариантов.

Будет ли это работать с любой тематикой?

После того, как вы выбрали и приобрели тему, установите и активируйте ее в своей панели администратора WordPress.

Когда вы это сделаете, вы готовы к установке:

1. WooCommerce,
2. Плагин WC Vendors,

Мы любим WooCommerce. Период.

Он предоставляет все необходимое для выполнения функциональной части вашего интернет-магазина. Принимая во внимание, что плагин WC Vendors предлагает способ создания и настройки профилей ваших поставщиков. Кроме того, это позволяет покупателям приобретать товары у многочисленных поставщиков одновременно — как на eBay и Amazon.

Нужно ли что-нибудь менять в плагине WC Vendors?

Да, но делать не так уж и много.

Откройте плагин через панель управления WordPress. Как только он откроется, вы можете изменить размер комиссии, которую получат ваши продавцы при продаже. Обычно поставщики берут 90 или 80% от суммы транзакции, что оставляет владельцу рынка остальную часть.

Кроме того, если вы хотите утвердить новые приложения поставщиков до того, как они появятся на вашем рынке, не забудьте поставить галочку в поле для этой опции.

Вы также можете отредактировать несколько параметров вкладки «Продукты». Здесь вы можете скрыть определенные страницы от своих поставщиков — например, если вы продаете только физические продукты на своем рынке, вам нужно скрыть опции «Виртуальные и загружаемые».

Возможно, вы также захотите взглянуть на вкладку «Возможности». Это подчеркивает все разрешения, которые вы можете редактировать. Под заголовком «продукт» вы можете настроить администратора для утверждения любых продуктов, загруженных на ваш рынок.

Это удивительно, потому что товары соответствуют вашим стандартам контроля качества, и что вы не считаете неприемлемыми поверхности на своем сайте. Последнее, что вы хотите, — это сомнительные продавцы, приносящие репутацию вашему бренду.

Это приводит нас к вкладке «платежи». Здесь вы будете подключены к PayPal AP шлюз. Это позволяет вам установить, как часто вы будете платить вашим поставщикам.

У вас есть несколько вариантов:

• Настройка мгновенной оплаты: Он делает то, что говорит на банке, он автоматически платит вашим поставщикам, как только они совершат продажу. Если вам нравится этот звук, вам также нужно установить «График платежей» на «Сейчас».
• Какой-то график платежей: Есть тонны на выбор — ежемесячно, еженедельно, ежедневно и т. Д.

Вы должны отметить: хотя оплата ваших продавцов мгновенно — отличный способ продвижения вашего рынка. Быстрые выплаты могут быть проблематичными, если клиент просит возмещение. У вас также могут возникнуть проблемы с движением денежных средств, если у вас недостаточно средств для немедленной оплаты поставщикам.

В целом, еженедельные или двухнедельные выплаты обеспечивают идеальный баланс между быстрой оплатой поставщиков и устранением упомянутых выше трудностей.

А как насчет настроек WooCommerce?

По правде говоря, вам не нужно редактировать многие настройки WooCommerce. Однако вы, вероятно, захотите, чтобы ваши клиенты зарегистрировали аккаунт на вашем рынке.

В конечном счете, это делает их покупки более доступными в долгосрочной перспективе и творит чудеса для формирования лояльного бренда.

Если вы просто используете их настройки по умолчанию, WooCommerce предлагает клиентам зарегистрировать учетную запись в момент оформления заказа, что они делают реже.

Чтобы изменить это, зайдите в WooCommerce и нажмите «Настройки», затем выберите «Аккаунты». В разделе «Регистрация клиента» установите флажок «Включить регистрацию клиента на странице моей учетной записи».

Это действительно так просто!

Плюсы продажи на eBay

Как вы, вероятно, поняли, есть много плюсов для продажи на eBay.

1. Пожинать плоды высоких объемов трафика

Как мы уже упоминали, eBay получает много трафика. Здесь проживает целых миллион активных покупателей 164! Подумайте, что это может означать для вашего бизнеса?! — Очевидно, что не все эти люди станут клиентами, однако — есть множество людей, которые ищут товары, которые вы продаете. Таким образом, использование этого ресурса (если все сделано хорошо) может быть прибыльным!

2. Получить новых клиентов

Никто не посещает eBay в поисках вашего бренда. Тем не менее, они могут наткнуться на ваши продукты — что они обычно не сделали бы. Получив покупателя, вы получаете возможность превратить его в постоянного покупателя. Хотя это труднее сделать по сравнению с Shopify, это не невозможно.

3. Покупатели онлайн предпочитают торговые площадки

Клиенты любят удобно покупать все, что им может понадобиться, все из одного места. Это, естественно, привлекает покупателей на такие платформы, как eBay. Потребители живут занятой жизнью, поэтому людям нравится простота онлайн-покупок на eBay.

Кроме того, большинство онлайн-покупателей доверяют устоявшимся рынкам, таким как eBay, а не цифровому магазину, о котором они никогда не слышали и не слышали.

4. Это просто, чтобы начать работать

Настройка магазина eBay намного проще, чем создание собственного магазина электронной коммерции. Просто зарегистрируйтесь на eBay и приобретите подписку, которая позволит вам управлять магазином.

Оттуда вы можете быстро настроить свою витрину и сразу же начать добавлять товары в ваш магазин. С eBay вам не нужно тратить кучу времени и усилий на то, чтобы настроить свой бизнес в сфере электронной коммерции.

Продавцы eBay также имеют возможность управлять своим магазином через мобильное приложение, которое снова предоставляет пользователям эффективный способ ведения бизнеса.

5. Наслаждайтесь защитой продавца

eBay защищает своих покупателей.

В неудачном случае продавец не платит покупателю, или потребитель не представляет «Гарантию возврата денег» без каких-либо доказательств того, что продавец сделал что-то не так — eBay имеет протоколы и процедуры, которые они используют для защиты продавца.

6. Получите поддержку от сообщества eBay

Сообщество eBay — это фантастический ресурс. Если вы новичок в платформе, узнайте, как вырастить свой магазин от тех, кто уже добился успеха. Используйте доски обсуждений и вопросы и ответы на форумах и узнайте что-то от профессионалов.

7. Варианты продажи

В отличие от других онлайн-торговых площадок, eBay предлагает продавцам возможность выставить на аукцион свои товары или зарегистрировать их в списке «Купить сейчас».

8. eBay не конкурирует со своими продавцами

В отличие от Amazon, eBay не продает продукты на своем рынке, а значит, у них нет стимула скрывать ваши продукты.

Что касается повышения узнаваемости, ваши списки продуктов на eBay выигрывают от повышения SEO. В целом, вы с большей вероятностью будете оценивать свои продукты на более высокой платформе, такой как eBay, поскольку этот домен пользуется большим авторитетом.

Недостатки продажи на eBay

Хотя у eBay есть множество преимуществ для продажи, есть несколько недостатков, которые следует учитывать:

1. Торговая площадка

Как мы уже упоминали, сборы с eBays на рынке являются своего рода недостатком. Если вы продаете дешевые продукты, приносящие небольшую прибыль, продажа на eBay может быть не выгодной.

Поэтому, если вы рассматриваете eBay, вам нужно твердое понимание вашей прибыли и комиссионных, которые вы будете платить за. Как только вы сделаете эти расчеты, у вас будет лучшее представление о том, является ли eBay подходящим каналом продаж для вас.

2. Вы не имеете большого контроля

Как и на любом цифровом рынке, эти компании работают сами за себя. Они хотят привлечь внимание к товарам, а не к конкретным продавцам. Как мы уже говорили, это сильно препятствует возможности общаться с вашими клиентами и продвигать ваш бренд.

Кроме того, у вас нет своего магазина eBay — eBay есть. Это означает, что вы подчиняетесь их условиям и положениям, которые они могут изменить в душераздирающих вещах!

3. Синхронизация инвентаризации вашего продукта может быть проблематичной

Для многих продавцов электронной коммерции eBay является второй точкой продаж. Чаще всего предприниматели пытаются настроить систему, которая контролирует и синхронизирует уровни запасов на всех своих торговых платформах.

Это может вызвать логистический кошмар, требующий большой заботы и внимания.

4. Невероятно конкурентоспособный eBay

Хотя eBay не продает продукты самостоятельно, тысячи других продавцов борются за тех же покупателей. Вам нужно будет найти способ отличить свой бренд от остальных, что может быть довольно сложно.

5. Качество покупателя

eBay имеет репутацию привлечения охотников за скидками. Это означает, что большинство покупателей хотят продукты по самым низким ценам. Поэтому, если вы надеетесь продавать дорогие товары, eBay может не стать платформой для вас.

6. Медленные грузоотправители заблудились в толпе

eBay награждает продавцов, которые предлагают покупателям доставку в тот же день. Таким образом, если вы не можете отправлять посылки с такой скоростью, вы не получите столько информации, что сразу же поставит вас в невыгодное положение.

Переход с eBay на запуск собственного цифрового магазина

В конце концов, как продавец электронной коммерции, вы извлечете всю ценность, которую может предложить eBay. На этом этапе вы, вероятно, захотите создать свой собственный цифровой магазин.

Если это звучит как вы, вот несколько советов, которые помогут вам с переходом:

Как мы уже говорили, когда вы впервые запустите свой собственный интернет-магазин, вы, вероятно, не получите много трафика. Вот где использование вашего магазина eBay на вес золота. Вы можете использовать свой магазин eBay, чтобы привлечь клиентов в свой интернет-магазин.

Пожалуйста, будьте предупреждены: Если вы добавите ссылки, направляющие клиентов eBay в ваш интернет-магазин через списки eBay, eBay в конечном итоге забанит вас. Очевидно, вы не хотите, чтобы это произошло.

Вместо этого воспользуйтесь страницей «Обо мне» в своем магазине eBay. Здесь вы можете разместить прямую ссылку на свой интернет-магазин, так что используйте эту возможность по максимуму!

В дополнение к этому вы также можете включить маркетинговые материалы в пакеты, которые вы отправляете клиентам eBay.

Например:

• Визитки с адресом вашего интернет магазина.
• Коробки с вашим URL наклеены на них.
• Каталог ваших товаров с призывом к действию посетить ваш интернет-магазин.

Вы поняли!

Верхний Совет: Используйте купоны, чтобы побудить клиентов eBay посетить ваш интернет-магазин. Гарантируйте, что эта скидка дает им право на более дешевую сделку, чем та, которую они нашли бы на eBay.

В целом, eBay взимает с продавцов 12-15% от вашей транзакции. Таким образом, даже предоставление покупателям пяти-процентной или 10-процентной сделки принесет более существенную прибыль, чем продажа на eBay.

Вывод

eBay является сказочной отправной точкой для предпринимателей, желающих экспериментировать с электронной коммерцией. Однако со временем вам захочется укусить пулю и запустить свой собственный цифровой магазин.

Преимущества масштабирования вашего бизнеса путем создания лояльных подписчиков и полного контроля над вашим интернет-магазином со временем перевесят любые преимущества использования eBay.

Вы когда-нибудь продавали товары через eBay? Если да, то как ты нашел этот опыт? Мы хотели бы услышать от вас в разделе комментариев ниже — давайте начнем разговор!

ecommerce-platforms.com

Как покупать на eBay — инструкция для России и СНГ

Привет дорогие друзья! Скажите, а вы пробовали заказывать товары через интернет? Уверен, что да… Но сегодня я расскажу не просто об интернет-магазине, каких уже тысячи, а о самом популярном онлайн аукционе под названием eBay.

Лично про Ебей я слышал очень давно, но вот реально покупать там товары начал сравнительно недавно, около года назад и скажу вам, что пока не было не одной сорванной сделки.

Товары приходят, хоть и с задержкой, так как работа почты не самая быстрая, но зато они застрахованы системой и в случае каких-либо споров вам вернут деньги.

eBay — это самый большой и популярный интернет-аукцион товаров во всем мире.

Почему я раньше не покупал товары на eBay? Потому что не знал, как это сделать, ведь там все на английском, да и платить напрямую через Webmoney или Яндекс Деньги нельзя.

Но на самом деле, там нет ничего сложного, как кажется, на первый взгляд и ниже вы в этом сами убедитесь.

История появления аукциона Ебей

Таким как сейчас популярным eBay был не всегда, история его создания весьма банальна. В далеком 1995 году мало куму известный предприниматель Пьер Омидьяр решил создать онлайн страничку.

По одной версии он там публиковал свои статьи посвященные эпидемии Эбола, а по другой, чтобы помочь жене обмениваться дозаторами PEZ с другими интернет коллекционерами.

Изначально аукцион носил название AuctionWeb и его создатель впервые же дни понял, что хобби станет большим бизнесом, когда продал нерабочую лазерную указку за 13,83$.

Казалось бы, кому нужна сломанная вещь? Естественно Омидьяр задал этот вопрос клиенту и получил ответ, что покупатель просто коллекционирует неисправные лазерные указки.

Через два года название AuctionWeb меняется на сейчас известное eBay, так как в этом году Пьер Омидьяр сумел привязать бурно развивающийся интернет-аукцион к своей компании

Echo Bay Technology Group.

Создатель хотел, чтобы название домена было похоже на его копанию Echo Bay Technology Group, однако домен EchoBay.com уже был занят и поэтому был придуман сокращенный вариант eBay.com

Регистрация на eBay и настройка аккаунта

С 2012 года жителям России и стран СНГ стало существенно легче пользоваться аукционом, так как появилась его русская версия, пусть и не все разделы до конца переведены, но постепенно все к этому идет.

Поэтому регистрироваться мы будем на русской версии сайта, а иначе и не получится, так как ваше местоположение автоматически определяется по IP адресу.

Итак, переходим по адресу www.ebay.com и перед вами должен предстать Ебей во всей своей красе.

Если вдруг сайт отображается на английском языке, то поспешите сменить его на русский, воспользовавшись соответствующей вкладкой в правом верхнем углу.

Ознакомившись с сайтом, давайте создадим аккаунт пользователя для чего кликаем по ссылке в левом верхнем углу «Зарегистрируйтесь».

На следующей странице появится стандартная форма с регистрационными данными пользователя и кнопкой «Отправить», подтверждения регистрации.

Важно! Заполняйте данные пользователя надо только латинскими (английскими) буквами по-русски. Смотрите пример на фото выше.

Если все сделано правильно, то появится приветственное сообщения для нового пользователя.

Но это еще не все, теперь я рекомендую зайти в настройки своего аккаунта и добавить в систему адрес вашей регистрации и адрес, куда вы хотите, чтобы доставляли товары.

Поэтому авторизуйтесь на сайте, и выбираете из выпадающего списка «Настройки учетной записи».

Оказавшись в настройках учетной записи, перейдите в раздел «Адреса», а затем для каждого из них жмете «Создать».

Появится похожая форма, как и при регистрации аккаунта, где заполняем данные о месте проживания.

Важно! Заполнять данные, тем более адрес доставки надо исключительно латинскими (английскими) буквами по-русски. Учтите, что посылку будут отправлять из разных стран и люди должны понимать по какому адресу ее точно ждут.

Если у вас адрес регистрации отличается от адреса доставки, тогда измените последний.

На этом регистрация аккаунта eBay закончена, и можно перейти к поиску товара для его дальнейшей покупки.

PayPal — регистрация и привязка карты

Идем дальше. Теперь представьте, что вы выбрали какой-то товар и хотите его купить, поэтому ниже рассмотрим с какой платежной системой предстоит работать.

Оплачивать товары на Ебей можно: напрямую с продавцом платежной картой, банковским переводом или с помощью платежной системы PayPal.

Лично я рекомендую совершать сделки только с помощью PayPal (99% сделок на eBay осуществляется пользователями именно через PayPal), так как это одна из крупных и популярных платежный систем в США.

Преимущество PayPal в том, что она на все 100% страхует покупаемый товар и в случае каких-то проблем (не пришла посылки или прислали не тот товар), вы можете открыть спор в системе, тем самым вернув деньги себе на счет.

Открыв счет на PayPal вы должны будите к нему привязать любую банковскую карту (рублевую или долларовую), предназначенную для расчета в интернете, как правило, это Visa или MasterCard.

Лично я для совершения покупок на eBay привязал к PayPal дебетовую карту от ePayService, подробно как получить такую карту читайте в статье «Как обналичить деньги Webmoney и чеки Google AdSense».

Приступаем к созданию аккаунта в платежной системе. Для этого переходим по ссылке www.paypal.com и если вы житель России, то предстанет русская версия сайта.

Справа в вверху сайта находим кнопку «Зарегистрироваться», если вы из другой страны то будет английское «Sign Up».

Далее убеждаемся, что стоит именно ваш регион и выбираем, какой счет открыть «Личный» или «Корпоративный». Так как я частное лицо, а не компания, то жму кнопку «Открыть личный счет».

На следующем этапе предстоит заполнить анкету с данными пользователя.

Важно! Регистрационные данные заполняются только латинскими (английскими) буквами по-русски. Еще учтите, что эти данные должны полностью совпадать с данными банковской карты, которую вы будите привязывать. Так что не получится воспользоваться чужой картой, например мужа или жены.

По завершению регистрации останется только привязать карту к счету в PayPal.

Для этого переходим к себе в аккаунт пользователя и выбираем в меню раздел «Профиль», а затем из выпадающего списка «Добавить или изменить банковскою карту».

У меня скрины немного отличаются от ваших, потому что для жителей Беларуси сайт доступен только на английском языке, а переводчик браузера оставляет желать лучшего.

Затем должно появиться поле с данными о добавляемой карте. В зависимости от того, какую вы выберете карту, поля могут различаться. Но главное помните, что все надо вводить латинскими (английскими) буквами.

Обратите внимание на поле CSC. Это трехзначный код, который расположен на обратной стороне карты.

Далее жмем «Добавить карту», после чего с карты будет списано 1.95$, которые перейдут к вам на счет в платежной системе PayPal.

Чтобы снять лимиты с совершаемых платежей, вам надо пройти процедуру верификации привязанной карты, для чего у себя в выписке исходящих счетов карты найдите тот, где была списана сумма 1.95$ и его примечание вида 1235PAYPAL.

Первые 4 цифры и будут являться кодом верификации, который надо ввести в аккаунте платежной системы.

Поиск товара и оформление покупки на eBay

Ну что же вот мы и добрались к самому интересному это поиск и покупка товара. Забегая вперед, стоит сказать, что на Ебей у вас есть возможность найти абсолютно любую вещь, за относительно небольшие деньги.

Лично я начинаю поиск нужного товара непосредственно из поисковой строки, которая расположена на всех страницах аукциона. Но если вы хотите увидеть весь список товаров, то воспользуйтесь категориями.

На eBay вы встретите: товары по фиксированной цене, их можно приобрести сразу, так и лоты, на которые устроен настоящий аукцион.

Например, я в аукционах не участвую, но они проходя по такому принципу. Покупатель должен установить максимальную ставку за лот, ее никто больше не видит.

Допустим, лот стоит 5$, а вы указали максимальную ставку в 30$, тогда стоимость лота будет автоматически увеличена на аукционный шаг 1$, который зависит от стоимости самого товара.

После вашей ставки лот будет стоить 6$. Приходит следующий покупатель и ставит свою максимальную ставку в 20$. Поле чего он видит, что его ставка не максимальная за лот, поэтому он может отказаться от торгов, либо повышать ставку, пока она не станет 31$.

После чего он увидит сообщение от аукциона, что это максимальная ставка за лот.

Теперь в борьбу опять подключаетесь вы, потому что вам на почту придет сообщение, что ваша максимальная ставка была перебита.

Решаете продолжить аукцион или остановиться. Если вы продолжаете, то увеличиваете свою максимальную ставку, например до 60$.

Теперь к последней максимальной ставке будет приплюсован аукционный шаг и лот станет стоить 32$.

И так будет продолжаться дальше, если больше никто не перебьет вашу максимальную ставку, то вы получите товар за 32$, а не за 60$.

На Ебее есть эксклюзивные лоты, за которые разгораются нешуточные торги. Весь накал проходит в самом конце отведенного времени на аукцион, когда ставки делаются в последние секунды.

Поэтому в сети существуют специальные сервисы «Снайперы», которые автоматически перебивают другие ставки в конце торгов.

Для того, чтобы не участвовать в аукционах я покупаю товары с фиксированной ценой, для чего при поиске объявлений выбираю «Купить сейчас».

Оказавшись в карточке товара, не спешите его заказывать, обязательно прочитайте описание товара, что будет не на русском пользуйтесь словарем или встроенным переводчиком браузера.

Если это тот товар, который нужен то теперь стоит обратить внимание на несколько моментов:

Доставка. Проверьте, отправляет ли продавец товары в ваш регион и взимает ли он за это деньги. В разделе «Доставка и оплата» все указано.

Я заметил, что очень много товаров из Западной Европы почему-то не отправляют в Россию и страны СНГ, а если и отправляют, то по цене превосходящей стоимость товара.

Если в доставке нет вашего региона, то можно связаться с продавцом и попросить в переписке отправить товар по вашему адресу, правда такая доставка будет платной.

Мне не очень хочется заморачиваться с оплатой при получении товара, поэтому при поиске объявлений я указываю сортировать «По цене + доставке: по возрастанию». Тем самым отбирая товары с бесплатной доставкой и минимальной ценой.

Кто продавец. Далее я смотрю, кто является продавцом, какой у него рейтинг, сколько продано товаров.

Существует железное правило, покупать товары у тех, кто имеет рейтинг отзывов больше 1000, из которых положительных отзывов не менее 99%.

Перейдите в профиль продавца, нажав на его имя или количество отзывов и посмотрите, как давно это человек работает с интернет-аукционом eBay и что о нем говорят покупатели.

В подобных системах, как Ебей большое значение имеют отзывы, и каждым из них дорожит продавец. Поэтому есть смысл прислушиваться к тому, о чем пишут покупатели.

Если все устраивает, тогда жмем «Купить сейчас» и переходим к оформлению покупки.

В открывшемся окне в последний раз убеждаемся, что покупаем именно тот товар, какой у него тип доставки, по какому адресу его пришлют и конечная цена.

Если все верно жмем продолжить в PayPal.

Далее вас попросят авторизоваться в аккаунте платежной системы PayPal. Вводим логин, пароль и жмем «Log In».

Перед покупкой убеждаемся, что выбрана нужная каточка и жмем «Confirm and Pay».

После этого с банковской карты спишется сумма за покупку товара на eBay.

Если хотите проверить статус заказа, то перейдите в «Мой eBay» поп ссылке в правом верхнем углу сайта. Во вкладке «Заказы» мы видим, что спустя два дня после оплаты товара, продавец его успешно отправил покупателю.

Теперь остается только ждать, пока придет заветная посылка. Из своего опыта скажу, что максимально быстро я получал товары только через три недели, ну а длительная посылка мне летела почти два месяца.

Очень многое зависит от работы почтовых служб, а в России почта та еще штучка и от того как долго товара будет обрабатываться на таможне.

Таможню, для тех кто не знает, проходят абсолютно все зарубежные посылки. И если стоимость посылки превышает 1000 евро плюс стоимость доставки, а вес не больше 31 килограмма, то такая посылка подлежит уплате таможенной пошлины.

Таможенная пошлина рассчитывается в размере 30% от суммы превышающей 1000 евро. Если стоимость посылки 2000 евро, то таможенной пошлине подлежит 1000 евро, то есть от нее 30%.

Так что будьте внимательны.

Буду рад узнать от читателей, был ли у вас опыт покупки товаров в самом известной аукционе? Может кто-то сумел поучаствовать в торгах?

На этом все, до скорой встречи!

seoslim.ru

10 советов и небольших хитростей на eBay / Habr

В наше время все более популярными становятся сервисы Интернет-торговли. И, наверно, самый популярный из таких сервисов — Ebay. Если пару лет назад многие ни разу не слышали этого слова, то теперь о Ebay можно услышать даже в новостях.

Действительно, порой вещь, которую можно без проблем заказать из Америки, стоит в России в разы или в десятки раз больше. Плюс к этому, даже в наше время, многие вещи в розничных сетях России и СНГ найти не удастся. Этим и обусловлена такая популярность этого вида торговли.

Сейчас в сети легко можно найти много гайдов по процессу регистрации и покупки на Интернет-аукционах. Но даже при наличии такого количества самых разнообразных гайдов после регистрации и даже после некоторого числа покупок у многих остаются вопросы, ответы на которые не так просто найти. В данном Мини-FAQ, на примере Интернет-аукциона Ebay, я бы хотел дать ответы и советы по 10 ситуациям, с которыми чаще всего обращаются за помощью и которые чаще всего возникают после начала пользования сервисом. Сразу скажу, что именно эти вопросы выбраны на примере личного опыта и по мере просмотра вопросов на профильных форумах.

Ну что ж, начнем.

Напомню, что процесс регистрации/покупки/доставки я рассматривать не буду, так как по этим темам существует огромное количество гайдов. Так же, возможно, какие-то важные моменты я упустил, в будущем не будет проблемой дополнить.

1. Адрес доставки

Как многим известно, адрес доставки прописывается в двух местах: в PayPal и непосредственно в Ebay. Напомню, что адрес лучше всего писать латинскими буквами. Большинство продавцов доставляют именно по адресу, указанному в PayPal, поэтому проследите, чтобы там был написан верный адрес. Решающее значение имеет страна назначения и индекс. Именно благодаря индексу в вашей стране посылка попадает в нужное отделение, а фактический адрес необходим для того, чтобы почтальон/курьер донес посылку/извещение непосредственно до вас.

Так же часто, в основном у жителей из провинций, возникает вопрос: в адресе доставки лучше писать адрес центрального отедления или районного? Отвечу: пишите адрес районного отделения, т.к. из центрального отделения посылка все равно будет направлена в ваше районное отделение, а так же есть вероятность, что посылка вообще до вас не дойдет.

2. Подтверждение карты в PayPal

В большинстве гайдов по регистрации в PayPal написано, что после высылки кода подтверждения для активации банковской карты, необходимо через пару-тройку дней прийти в банк и попросить выписку по счету. Многие не знают, что есть более простой вариант: позвонить в службу поддержки банка и спросить 4 цифры из комментария к последней операции. И это можно сделать не через два или три дня, а в большинстве случаев, через несколько минут после нажатия кнопки в PayPal.

3. Сортировка результатов поиска в Ebay

Казалось бы, странно, но очень многие не знают, что результаты поиска в Ebay можно отсортировать с учетом стоимости доставки в вашу страну. Для этого всего лишь нужно в правой части заголовка таблицы с результатами в поле Sort to: выбрать вариант Price + Shipping: Lowest First и далее выбрать вашу страну.

4. Принцип учета аукционных ставок

Для многих является неожиданностью, что на Ebay не совсем обычная аукционная система ставок. Система ставок на Ebay построена таким образом, что при установке ставки система автоматически делает вас лидером, если кто-то до вас не поставил больше, причем ставка будет в любом случае равна Текущей ставке + шагу данного аукциона. Т.е. вы указываете максимальную цену, которую готовы отдать за лот, а Ebay автоматически рассчитывает лидера аукциона. На словах объяснить это доступным языком достаточно сложно, поэтому рассмотрим на простом примере.

Начался аукцион, стартовая цена — 1$, шаг — 0.5$. Вы решили поставить на аукционе 30$. В этом случае Ebay примет от вас ставку, равную текущей+шаг, т.е. 1 + 0.5 = 1.5$. В том случае, если никто, кроме вас, не заинтересуется этой вещью, то вы выиграете ее по цене 1.5$.
Теперь рассмотрим случай, что кто-то, видя текущую ставку 1.5$, решил поставить 20$. Он делает ставку, но лидером все равно остаетесь вы, так как ваша ставка была 30$. В данном случае цена лота установится на отметку 20.5$. Если же кто-то сделал ставку больше вашей максимальной, то вы автоматически теряете лидерство.

Вся загвоздка состоит в том, что вы не можете достоверно знать, какова на данный момент максимальная ставка на данный лот. Чтобы узнать эту ставку, ее придется перебить.

5. Подумай, прежде чем купить.

Важно понимать, что Ebay – не игра. Все ваши действия на аукционе должны быть осознанными. Прежде чем купить вещь, внимательно ознакомьтесь с ее описанием, условиями доставки и дополнительной информацией. В случае неоплаты вам грозит Strike. При повторном нарушении ваш аккаунт, вероятнее всего, заблокируют. В некоторых случаях, возможно обойтись и без страйка, если получится договориться с продавцом о взаимной отмене покупки. В данном случае лучшим вариантом будет извиниться перед продавцом и попросить мирно разрешить данную ситуацию. Чаще всего продавцы идут навстречу, но, опять же, все зависит от человека.

Особенно внимательно знакомьтесь с описанием вещи. Описания на Ebay – очень важная вещь, т.к. по правилам в описании должна содержаться вся достоверная информация о товаре. В случае, если присланный товар не соответствует описанию, по системе защиты покупателей вы, вероятнее всего, сможете вернуть за него деньги, но при этом товар придется отправить обратно продавцу, в связи с чем вы понесете немалые расходы, иногда превышающие стоимость самой вещи. По этой причине к описанию стоит относиться внимательно.

6. Посмотри на отзывы

На Ebay действует система отзывов. Отзывы — один из важнейших показателей. Именно, по отзывам о продавце чаще всего можно определить, насколько вероятно вы получите то, что покупаете и получите ли вообще.

К отзывам стоит относиться очень внимательно. Я бы не стал покупать товар у продавца, у которого количество положительных отзывов составляет менее 95%. Смотреть стоит не только на процент положительных отзывов, но и на сами отзывы. Во-первых, у продавца может быть 1 положительный отзыв, при этом процент положительных будет 100%. Во-вторых, положительных отзывов может быть несколько или достаточно много, но все они оставлены людьми с нулевым количеством отзывов и за одноцентовые покупки. К этому стоит относиться особенно внимательно, если вы покупаете вещь, которая у других продавцов стоит значительно дороже.

К выставлению отзывов относитесь так же со вниманием. Продавцы очень дорожат репутацией, поэтому готовы пойти на различные уступки, лишь бы не получить отрицательный отзыв. В данном случае перед выставлением отрицательного отзыва обязательно нужно написать продавцу с целью урегулирования ситуации, какая бы она не была (кроме откровенного мошенничества). В подавляющем большинстве случаев ситуация решится в вашу пользу.

7. Нет доставки в вашу страну

Если в доступных для доставки странах нет вашей страны, то это не всегда означает, что продавец не готов доставить вам вещь. Внимательно посмотрите описание лота, чаще всего, если продавец вовсе не желает работать с вашей страной, он об этом напишет в описании вещи. В этом случае, писать продавцу, с просьбой прислать вам вещь, смысла немного. В остальных случаях можно попробовать связаться с продавцом. В случае его согласия прислать вам вещь, вы можете купить эту вещь, сразу ее не оплачивая. После покупки, напишите продавцу с просьбой прислать вам инвойс на эту вещь с учетом стоимости доставки. Лучше всего, если продавец вышлет инвойс непосредственно через ebay, а не напрямую на paypal, т.к. в случае проблем, решить их будет легче. После этого производите оплату по инвойсу и ждите вашу вещь.

8. Вместо айфона приехала шоколадка

Иногда бывают ситуации, что вместо ожидаемой вещи, приходит совсем не то, что вы ожидаете. Это может быть как шоколадка, вместо айфона, так и кирпич, вместо утюга. Поэтому здесь отмечу особую важность во вскрытии посылки (как самый минимум – подозрительно упакованной посылки, посылки со следами вскрытия, мятой, битой и т.п.) непосредственно в месте ее получения. Только в этом случае вы сможете с представителями организации, в которой вы получили посылку, составить акт о несоответствии ее содержимого и надеяться на решение вопроса в вашу пользу. Если вы обнаружите несоответствие, придя домой, то ваши шансы на предъявление претензии стремятся к нулю. Подлог может возникнуть на любом этапе: от недобросовестного продавца, до вашего отделения связи. После составления акта начнется расследование, после окончания которого, вас известят о результатах.

9. Долгое время не приходит посылка.

Сразу скажу, что в последнее время для России это стандартная ситуация. В связи с проблемами на нашей почте и таможне, посылку можно ожидать по нескольку месяцев. По правилам ebay, вы можете оповестить сервис о проблеме в течение 45 дней после покупки. В течение этого времени в paypal открывается диспут и начинается расследование ситуации. Подробно о системе диспутов рассказывать не буду. Скажу лишь то, что диспут о неполучении стоит открывать на 42-43 день после оплаты. При этом на 30-40 день желательно написать продавцу о проблеме с доставкой. Продавец, скорее всего, посоветует вам обратиться в отделение почты. В случае с Россией, делать это практически бесполезно, т.к. на почте, вероятнее всего, вам скажут ждать извещения, отказавшись что-то искать. В этом случае пишите продавцу, что на почте посылку не нашли, а уже дальше продавец сам для себя выберет наилучшее решение. Как пример, он может предложить вам подождать еще, повторно выслать такую же вещь, или вернуть деньги. Многие продавцы решат вашу проблему еще до открытия диспута, или, в крайнем случае, предложат подождать до наступления 60-ого дня и после этого вернут деньги, в случае неполучения посылки.

Хочу отметить, что злоупотреблять этим не стоит. Конечно, получить возврат средств, а потом еще и саму вещь очень приятно, но стоит подумать и о продавце. После таких случаев у продавцов может отпасть всякое желание работать с вашей страной.

Самый верный вариант – в случае получения вещи, написать продавцу об этом и договориться о возврате продавцу средств, чаще всего, банально, покупкой такой же вещи без высылки ее вам. То же самое стоит сделать в случае, если продавец вышлет вам вещь повторно, а приедут в итоге обе. В этом случае можно просто не забирать эту вещь с почты и она вернется обратно к продавцу. При таком раскладе у продавцов не будут накапливаться отрицательные эмоции о покупателях из этой страны, и они будут охотнее с вами работать.

Так же не забывайте про отзывы. Получили вещь – оставили положительный отзыв.

10. Вспомогательный софт

Для ebay существует некоторое количество вспомогательного софта. Наиболее часто используемые решения – это снайперы и сервисы просмотра отзывов.

Снайперы позволяют за вас сделать ставку на аукционе в последний момент и тем самым выиграть лот. Актуально, если аукционы оканчиваются в то время, когда вы спите или не можете сами в нем участвовать. Снайпер не означает победу на аукционе, т.к. есть масса вещей, которые могут этому помешать. Снайперы рекламировать не буду, их, в достаточном количестве можно найти в сети.

Сервис просмотра отзывов позволяет просмотреть отзывы о продавце, выделив определенную группу отзывов. Полезны для того, чтобы видеть, по каким причинам продавцы получали и получают негативные отзывы и опередить для себя, стоит ли с ними связываться. В качестве примера могу привести сервис www.toolhaus.org

habr.com

Что такое eBaу? | Клуб онлайн-шоппинга (ex. Ru-eBayer.Ru)

Предлагаю просмотреть видеоурок, рассказывающий о аукционе eBay, его преимуществах с примерами сравнения цен на товары. Продолжение этого минивидео-курса доступна по этой ссылке “Мини видио-курс: Как покупать на eBay“. Автор видео-курса Василий Купчихин. Если у Вас возникли вопросы по видеоуроку, тогда к Вашим услугам данная статья.

Краткое содержание статьи:

Успех eBay неразрывно связано с историей возникновения этого интернет-аукциона, чем дольше, что-либо существует, тем большую известность и популярность оно приобретает, об этом явлении узнаёт всё больше пользователей. То же самое произошло и с eBay, только по самому лучшему сценарию из тех что мог бы развиваться за эти годы. Ладно не буду Вас задерживать, я приведу всего пару фактов из истории eBay, Этого будет вполне достаточно, что бы Вы могли понять насколько авторитетен интернет-аукцион eBay в интернете.

Немного истории eBay

eBay был создан в 1995 году, по меркам интернета это очень давно, в то время зоне доменной зоне .RU был всего один год! За прошедшие годы аукцион стал глобальным, появились национальные филиалы более, чем в 30 странах, в том числе в России. В настоящее время товары на интернет-аукционе eBay разделены более чем на 4 тысячи категорий.

Что такое  интернет аукцион?

Интернет аукцион – это сайт, где сходятся желания продавца продать товар и интерес покупателя купить этот товар за наименьшую стоимость. В мире существует огромное количество сетевых аукционов и интернет-магазинов, где проводятся торги и выставляются на продажу сотни тысяч разнообразных товаров со всего мира. Существуют интернет-аукционы национальные и международные. Интернет-аукцион eBay является одновременно и национальным и международном, подробнее об этом в статье “Какой сайт eBay выбрать?“.

Что же такое eBay?

Что такое eBay? Этим вопросом задаётся почти полумиллиона россиян. И это только статистика по конкретно этому запросу, а ведь ещё потенциальные пользователи этого интернет-аукциона, которые спрашивают используя слова синонимы или различные варианты транскрипции этой фразы, например: Что такое ебай? Что такое ебей? Благодаря  различным вариациям  суммарное количество таких запросов приближается к миллиону пользователей. Что же получается каждый месяц более миллиона (учитываю другие поисковые системы) россиян – пользователей интернета задаётся вопросом: “Что же такое eBay?”. Если Вы то же задались вопросом “Что такое eBay?” то Вы на правильном пути сайт, эта статья расскажет Вам о том  “Что же такое eBay?”  и основных преимуществах покупок на eBay.

А в целом сайт Русский eBayer расскажет Вам о том как сделать процесс регистрации на eBay простым и непринуждённым, о том как найти нужный товар на eBay, оплатить покупку и самую полную и достоверную информацию о видах доставки товаров с интернет-аукциона eBay.

Если просто, то eBay это крупнейший и, пожалуй, самый популярный интернет-аукцион в мире, на котором продаются товары со всего мира совершенно разные по размерам, стоимости и качеству. На eBay продается всё: от коллекционных предметов старины прошлых веков до последних новинок современной электроники, от пластмассовых детских часов и флэш-карт до автомобилей, катеров и запасных частей к ним.

Чем eBay отличается от других интернет-аукционов и интернет-магазинов, в чем преимущества и недостатки покупок на eBay? Почему на eBay дешевле?

Основное преимущество этого аукциона его массовость, чем больше количество предлагаемого товара от большего количества продавцов, тем больше конкуренция между ними и как следствие больше порядочность, отзывчивость продавца к Вашим потребностям и главное ниже цена. Многие продавцы являются прямыми дилерами товаров определённых производителей (иногда даже производителями товара). Для большинства продавцов торговля на eBay это их основной вид деятельности и заработка, поэтому цены у них ниже, товар поставляется непосредственно с собственных складов или со склада производителя. По этой же причине продавцы являются профессионалами в области эксплуатации и обслуживании, продаваемых товаров. Продавцы заинтересованы в высоком качестве оказываемых ими услуг, после сделки покупатель оставляет о продавце свой отзыв, где описывают общее впечатление о сделке и конечно, о полученном товаре.

Основной причиной для начала покупок на eBay являются феноменально низкие цены на товары, особенно если этот товар уже был в употреблении (часто продается товар, который только распаковали и даже не начинали использовать, а цена на него на порядок ниже чем новый.

Почему же такая большая разница в ценах? Почему на eBay дешевле, чем в самых дешёвых магазинах Вашего города?

На самом деле дешевле не на eBay, а дешевле товар там где его производят! Это правило работает абсолютно для всех групп товаров: продукты питания, одежда, мелкая и крупная электроника и бытовая техника, драгоценности и даже автомобили. Конечно из придуманного только, что правила “Товар дешевле там где его производят” есть исключения, но эти исключения как правило подтверждают другие законы глобальной торговли и экономики. При доставке таких товаров в обычные магазины в Вашей стране, импортер оплачивает  доставку, немалые таможенные платежи, другие налоги, например НДС; затем товар расходится по крупным оптовым складам, затем, возможно по более мелким оптовым складам, и лишь потом в ближайший к Вам магазин. Примерно на каждом этапе товар дорожает на 25-40% и к концу своего пути общая наценка может составлять до 300%. Поэтому на eBay дешевле товары, которые продаются  производителями или дилерами производителей в той стране, где товар производится. Таким образом для нас – покупателей eBay  представляется как самый крупный в мире оптовый склад.

Конечно на eBay, из-за большой стоимости доставки сравнительно со стоимостью товара, не выгодно заказывать очень дешёвые товары, а также товары повседневной необходимости, которые Вы скорее приобретёте в ближайшем магазине за углом, что будет и дешевле и быстрее. А вот например заказать отличный объектив для зеркального фотоаппарата можно за $40 и примерно в $15-20 Вам обойдётся его доставка из США, а после его получения Вы сможете его перепродать в своём городе уже вдвое-трое дороже.

О том как найти выгодное предложение читайте в статьях:

Качество товаров всегда на высоте, продавец не будет умышленно преукрашивать свой товар или завышать цену, ведь последнее слово всегда за покупателем: покупатель оставляет отзыв о товаре, цене и  общем впечатлении о сделке в системе взаимных отзывов. Подробнее о процессе обмена отзывами в статье “Обмен отзывами на eBay“.

Безопасность сделок обеспечивается системой защиты покупателей eBay и системой защиты сделок платёжной системы PayPal. И в случае любых проблем и спорных ситуаций покупатель может потребовать полный или частичный возврат средств уплаченных за товар и его доставку. В большинстве случаев если продавец откажется возвращать деньги, уплаченные покупателем за товар и доставку, службы надзора eBay и  системы защиты сделок платёжной системы PayPal рассмотрит все нюансы проблемы и вынесет решение. Как правило такие решения выносятся в пользу покупателя.

Вам помогла эта статья? Возможно Вашим друзьям она тоже понравится, расскажите о статье в социальных сетях. Чтобы всегда быть в курсе последних новостей аукциона eBay не забудьте подписаться на новые статьи сайта через Email, это бесплатно и не доставит Вам никаких неудобств. До встречи на волнах Ru-eBayer.Ru.

А ты готов к покупкам по всему миру через eBay?

Это будет Вам интересно:

Вам понравилась статья или обзор товара с eBay!? Возможно Ваших друзей тоже заинтересует эта информация? Пожалуйста, поделитесь с ними в социальных сетях.

shop-info.su

Ebay — что это такое, как покупать товары, способы доставки и оплаты в Ебей

Ebay — что это такое, как покупать товары, способы доставки и оплаты в Ебей

Здравствуйте! В этой статье я  хотел бы  рассказать  об самой популярной площадке для интернет-торговли — Ebay.  Произносится  по русски как Ебей, хотя на  официальном сайте есть другой перевод — иБей.

Вы уже  слышали про эту систему интернет-торговли,  а некоторые из вас уже имели опыт по  покупке товаров там и в этой статье я хотел бы  заострить ваше  внимание  на различных нюансах, которые  возникают во  время работы с  Ebay. Я  думаю, что эта статья станет как бы логическим  продолжением  статьи про систему PayPal, которая была в свое время приобретена Ebay и  используется там повсеместно. Хотя Moneybookers(skrill) также можно там  использовать, а вот Payeer  и ряд других общемировых систем уже нельзя и в этом случае у вас не будет гарантии возврата средств в  случае  возникновения какого-либо форс-мажора.

Ebay.com — особенности интернет аукциона

Свое  начало интернет-аукцион  берет с 1995 года, тогда он  появился в виде небольшого довеска к уже существующему сайту, но ввиду популярности впоследствии был перенесен на новый домен  и вот как  раз и получил такое название —  Ебэй.

Способ продажи на Ebay  заключается в проведении торгов. Продавец  назначает время начала и окончания торгов и товар забирает тот,  кто  даст самую высокую цену и последним.

Но возможен способ   покупки товара и по фиксированной цене, как например в интернет-магазине. И конечно следует помнить о том, что покупая  любой товар на аукционе или  по фиксированной цене вы  заключаете своеобразный договор-оферту с  продавцом.

Его не выполнение  грозит вам судебными преследованиями  особенно если вы живете в Европе или  штатах.  Что касается жителей нашей страны, то тут опасаться нечего, но покупатель может поставить вам так называемый strike на аукционе и  это повлияет на вашу репутацию.

Если у вас будет 3 таких  страйка, то вы будете  забанены на этом аукционе навсегда, поэтому надо относиться со всей серьезностью к этому вопросу.

Также  вы можете отказаться от оплаты товара, если  заметите, что стоимость  доставки значительно превышает ту что была указана  продавцом на сайте. Но если не заметите, то тут уж придется платить или  получить страйк.

Да и что касается доставки на  Ибэе  не  все продавцы могут доставлять товары в вашу страну для того чтобы  быть абсолютно уверенным, что  товар будет доставлен нужно смотреть, чтобы у продавца было значение worldwide,  то есть по всему миру.

При расчетах я рекомендовал бы вам использовать Пейпал и не потому, что эта платежная система принадлежит Ebay, а из-за того, что даже если вы не получите товар, то Пейпал вернет вам 100 долларов и пока товар не будет доставлен деньги продавец не получит.

И ни в коем случае не используйте  систему денежных переводов WesternUnion ибо в этом случае  вам никто не вернет деньги. И еще можно отметить такой момент, как  работа с посредниками EbayToday или Шипито да с одной стороны это довольно удобно можно указать их  абонентский ящик и доставка будет происходит на него, но вот когда товар не будет доставлен, то вы теряете гарантию  Ebay и Пейпал по  возврату денег, потому что  товар доставляется не вам, а посреднику а у них в плане возврата денег еще пока не все налажено.

Регистрация в Ебей

Хочу сообщить вам прекрасную новость с 2010 года начал свою работу сайт Ebay.ru на  русском языке, хоть это  всего лишь переведенный интерфейс основного сайта, но все же уже что-то.

Для регистрации вам надо будет просто перейти на сайт ebay, причем все равно на каком он языке.

Обращаю ваше внимание на то, что  заполнять поля формы лучше  латиницей  несмотря на  русский интерфейс.

Ваш  почтовый ящик, указанный при регистрации на ебэе не будет являться вашим логином в отличие от того же Пейпала, но тем не менее к выбору почтового  ящика стоит подходить ответственно.

После регистрации вы сразу же авторизуетесь на  Ebay  для  указания адреса доставки вам надо будет выбрать «Мой Ebay»  и на странице, что  откроется  перейти на вкладку «Учетная запись» далее нажимаете на ссылку «Создать»  в поле «Основной адрес доставки».

И конечно данные надо вводить реальные, потому что на них и будет  осуществляться доставка.

О способе  покупки товара на Ebay с фиксированной ценой  рассказано в этом видео, так что смотрите и слушайте.

А дальше я  хочу рассказать немного о нюансах приобретения, доставки, растаможки товаров с Ebay.

Нюансы покупок в Ебей, таможня и доставка

Конечно не все выгодно покупать на Ebay  следует  учитывать правила таможенных пошлин и доставку в нашу страну, а они таковы, что сумма  товара не должна превышать 1000 евро, а вес 31 кг.

И эти правила действуют только для товаров для личного пользования, а не для коммерции, то есть  если таможня решит, что ваши сто  безделушек на общую сумму  1000 евро не для личного пользования, то придется вернуть товар обратно продавцу, чтобы  не платить  большую  таможенную пошлину.

Как правило разрешается для личного пользование 2-3 штуки товара, но как говорят сами таможенники на своем сайте  возможно и больше если товар можно  разделить и пересылать частями.

Теперь давайте разбираться какие продавцы представлены  на аукционе Ебэй, если у вас еще не пропало  желание  там покупать что-либо.

1.  Во первых это интернет-магазины  у них конечно есть и собственный магазин но выставляя товар  Ибэе приносит неплохой доход даже невзирая на комиссионные 8%  за счет огромной аудитории этой  площадки.
2. Ушлые американцы, которые закупают товары во время распродаж, а потом продают причем по ценам чуть ниже чем в магазине, но все же выше  чем на распродаже. При этом они неплохо зарабатывают на этом.
3. Ну и конечно же  китайцы со своими фейковыми товарами и прочие азиаты, торгующие в  основном  дешевыми подделками.

Поэтому покупать на Ebay может быть очень выгодно, только надо выбирать проверенные  интернет-магазины, имеющие положительные отзывы. Не стоит покупать на Ебэе  какие-то тяжелые вещи, мебель, авианосцы, машины. А что стоит и  можно  покупать на Ebay давайте разбираться.

1. Это прежде всего  новинки электроники всякие там Айподы, Агафоны и иже с ними.

2. Хиты прошлых лет  среди электроники можно купить  значительно дешевле не говоря уже о б/у товарах.

3. Очень качественная детская одежда, которая имеет суммарный маленький вес.

4. Электроника китайского производства только надо искать качественных производителей.

5. Редкие товары, которые ввиду  маленького спроса имеют у нас чудовищные  накрутки.

И немного про  доставку товаров с Ебэя расскажу. При получении посылки не торопитесь подписывать  билет, а попросите взвесить посылку и если вес отличается на 20 грамм от заявленного, то попросите вскрыть  посылку и оформить акт иначе  Пейпал деньги не  вернет.

Пользуйтесь услугами обычной почты по доставке, а не ее  ускоренным вариантом «Экспресс почта» , поскольку обычная почта   в разы дешевле. В течение 45 дней после оплаты товара вы можете начать диспут с продавцом если товар не доставлен вовремя.

Диспут  лучше начинать на 43-й день дабы не дать  продавцу пространства для  маневров. Если вы не подписали документ о доставке то Paypal вам деньги  вернет, сняв их со счета продавца.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться

Твитнуть

Поделиться

Также читайте

webdiz.com.ua

EBay — Википедия. Что такое EBay

eBay Inc.
Тип	Публичная компания
Листинг на бирже	NASDAQ: EBAY
Основание	1995 год
Основатели	Пьер Омидьяр
Расположение	США США: Сан-Хосе, Калифорния
Ключевые фигуры	Девин Уэниг (CEO и президент)
Отрасль	аукционы
Оборот	▲ $16,047 млрд (2013 год)[1]
Операционная прибыль	▲ $3,371 млрд (2013 год)[1]
Чистая прибыль	▲ $2,856 млрд (2013 год)[1]
Активы
Капитализация	$70,6 млрд (13 февраля 2014 года)
Число сотрудников	12,5 тыс. (февраль 2018 года)[1]
Дочерние компании	eBay Korea[d], Ebay (Ireland)[d], StubHub[d], StumbleUpon, PayPal, Skype Technologies, Marktplaats.nl[d] и Mobile.de[d]
Аудитор	PricewaterhouseCoopers
Сайт	ebay.com
EBay на Викискладе

eBay Inc. (произносится ибэ́й) — американская компания, предоставляющая услуги в областях интернет-аукционов (основное поле деятельности) и интернет-магазинов. Управляет веб-сайтом eBay.com и его местными версиями в нескольких странах, владела компанией eBay Enterprise^[en], но продала это подразделение в 2015 году частным инвестиционным компаниям Sterling Partners и Premiera Funds^[3].

История развития

Штаб-квартира в Сан-Хосе

4 сентября 1995 года в Сан-Хосе (штат Калифорния) программист Пьер Омидьяр создал онлайновый аукцион под названием AuctionWeb как часть своего личного веб-сайта.

Известная история о том, как eBay был создан для того, чтобы невеста Пьера имела возможность обмениваться игрушками-дозаторами PEZ с другими коллекционерами, была выдумана в 1997 году менеджером компании по связям с общественностью, что было позже подтверждено самой компанией.

Первым предметом, проданным на AuctionWeb, была неисправная лазерная указка Омидьяра, за которую заплатили 13,83 доллара. Связавшись с покупателем, Пьер поинтересовался у него, «поняли ли Вы, что лазерная указка неисправна?». В ответном письме покупатель объяснил: «Я коллекционер неисправных лазерных указок».

Первоначально AuctionWeb был полностью бесплатен, и постепенно начал привлекать продавцов и покупателей. К концу 1995 года на сайте проходили тысячи аукционов.

В 1995 году Пьером Омидьяром были установлены базовые ценности аукциона eBay, определяющие принципы работы аукциона и действующие по настоящее время:

• «В основном все люди добропорядочны»
• «Каждый может внести свой вклад»
• «В открытом общении люди проявляют свои лучшие качества»

Сегодняшнее название компания обрела в сентябре 1997 года. Изначально Омидьяр хотел назвать сайт Echo Bay Technology Group, чтобы сохранить связь с его консалтинговой компанией Echo Bay Technology Group. Однако доменным именем EchoBay.com владела золотодобывающая компания Echo Bay Mines, и название было сокращено до eBay.com. Первичное размещение акций eBay состоялось 21 сентября 1998 года на NASDAQ.

В последующие годы eBay развилась от торговой площадки «С2С», носившей характер «блошиного рынка», до платформы «B2C», использующейся как физическими, так и юридическими лицами.

eBay в России

Начиная с 23 февраля 2010 года по адресу http://www.eim.ru.ebay.eu/ начал работу «Международный торговый центр eBay» на русском языке^[4]. 20 июня 2012 года стало известно об открытии представительства в России^[5]. Должность руководителя российского представительства занял Владимир Долгов, который с 2005 года являлся руководителем российского Google, а с 2000—2005 годов занимал разные руководящие посты в интернет-магазине Ozon.ru.

8 октября 2012 года он заявил, что Ebay в России будет использовать только Paypal, и другими платёжными системами пользоваться не будут, так как Paypal на 100 % удовлетворяют потребности аукциона^[6]. Из-за недоступности вывода средств через российские банки, торговать россияне могут, но вырученные от продажи деньги остаются на счете Paypal без возможности их легального вывода и могут быть потрачены на оплату товаров, например на eBay. Ещё одним сдерживающим фактором для eBay в России В. Долгов назвал логистику. При этом он отметил, что компания ведёт переговоры с «Почтой России» и курьерскими службами с целью выбора логистического партнёра. С этим выбором eBay планирует определиться к концу года.

11 ноября 2016 года В.Долгов скончался, новым гендиректором eBay в России назначен Илья Кретов. Кретов работает в компании с 2012 года. До назначения занимал пост заместителя гендиректора.^[7][8][9]

С 2017 года российский офис Ebay стал хабом для развития в 120 странах мира. Российский офис Ebay займется развитием бизнеса в большей части восточноевропейских стран, в которых нет собственного сайта Ebay. Сюда включены Албания, Болгария, Венгрия, Греция, Исландия, Сербия, Кипр, Португалия, Румыния, Чехия, ряд стран СНГ, почти все страны Африки, а также Гаити и Суринам. В будущем список этих стран может пополниться. Основные задачи, которые предстоит решить компании: развитие экспорта из этих стран, рост числа активных покупателей и развитие трансграничных операций. Также компания будет заниматься адаптацией продуктов для покупателей на рынках этих стран, а также взаимодействием с местными органами власти. С российского офиса будет происходить координация действий контрагентов компании в этих странах.

С 23 февраля 2017 года компания Ebay будет включает налог на добавленную стоимость услуг, которые Ebay оказал продавцам.^[10]

Бизнес-модель

Основной идеей eBay является предоставление продавцам интернет-платформы для продажи любых товаров. Сама фирма eBay выступает лишь в роли посредника при заключении договора купли-продажи между продавцом и покупателем. Оплата товара и его пересылка происходит без участия eBay. За использование платформы продавцы платят взнос, обычно складывающийся из сбора за выставление лота и процента от цены продажи. Для покупателей использование eBay бесплатно.

Так как прибыль eBay напрямую зависит от объёмов продаж, совершённых с помощью этой платформы, на ней действуют достаточно либеральные условия. К продаже разрешены любые товары и услуги, не нарушающие законодательства той страны, в которой зарегистрирован соответствующий филиал eBay и не внесённые в чёрный список eBay.

На сайте действует система лояльности «eBay bucks»^[11][12], возвращающая 1% от стоимости покупки в виде виртуальных долларов. По достижении суммы в 5 долларов, eBay автоматически генерирует промо-код, который можно использовать при оплате^[13].

Причины эффективности бизнес-модели

1. Отсутствие географических барьеров — продавцы и покупатели могут участвовать в торгах на eBay из любой точки мира, достаточно иметь доступ к сети Интернет. Это увеличивает число продавцов/выставляемых лотов и количество покупателей/сделанных ставок.
2. Отсутствие языковых барьеров — участие в аукционной торговле возможно на различных языках. Многие страны имеют собственные, локальные филиалы аукциона, например Великобритания, Германия, Нидерланды, Испания, Австралия и этот список может быть продолжен.
3. Отсутствие временных рамок — ставки на товары на eBay можно делать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Лоты, в свою очередь, могут быть выставлены на период до 30 дней — достаточный период для поиска, ознакомления и покупки.
4. Большое количество покупателей — посетители аукционов привлечены огромным ассортиментом разнообразных товаров, выставляемых по относительно низким ценам. Так же здесь можно найти редкие, коллекционные вещи, которые практически невозможно купить офлайн.
5. Большое количество продавцов — низкие затраты на размещение товаров, огромная покупательская аудитория, простота использования сервисов аукциона eBay также привлекательны для продавцов. Более того, продавцом может стать каждый участник.
6. Мультипликационный эффект модели — рост количества покупателей приводит к росту числа продавцов, рост числа продавцов стимулирует рост количества покупателей. Что и гарантирует развитие eBay.com во всём мире.

Сервисы аукциона (англ. Auction Services)

• eBay Pulse. Сервис, предоставляющий информацию о наиболее популярных поисковых запросах на eBay, тенденциях и наиболее просматриваемых товарах.
• eBay Express. Сервис, разработанный eBay для работы в режиме традиционного интернет-магазина для потребителей из США. Избранные товары с аукциона отображаются в eBay Express, предоставляя покупателям возможность добавлять товары в Корзину. Существует филиал в Великобритании.
• Best of eBay (недоступная ссылка). Сервис, ориентированный на поиск необычных и уникальных лотов.
• eBay Matchups. Позволяет сопоставлять два разных товара и проводить голосование за наиболее привлекательный из них. На данный момент закрыт. Сообщение на сайте:

Sorry, eBay Matchups is Closed Thanks for using eBay Matchups over the past year and a half. It’s been a fun (and often wild) ride! Due to changing business climates, we’ve decided to let Matchups go to sleep for now while we pursue other exciting product ideas and community engagement programs.

Дополнительно eBay предоставляет пользователям SMS-сервисы и КПК-версию сайта.

Технические особенности

Отличия интернет-аукционов от традиционных

Интернет-аукцион, он же «онлайновый аукцион» организуется посредством интернета. В отличие от обычных аукционов, интернет-аукционы проводятся не на основе личного участия в них покупателей, а дистанционно. В них можно участвовать, находясь в любой точке земного шара и делая ставки через интернет-сайт аукциона или специальную компьютерную программу. Момент окончания интернет-аукциона, в отличие от традиционных аукционов, заранее назначается самим продавцом при постановке товара на торги. В обычных же аукционах борьба идёт до тех пор, пока повышаются аукционные ставки. По окончании интернет-аукциона покупатель должен перевести деньги продавцу по безналичному расчёту (реже — наличными, например — при получении товара лично), а продавец обязан выслать товар покупателю по почте практически в любую страну мира. Границы возможной пересылки товара указываются самим продавцом заранее. Интернет-аукционы являются составной частью электронной коммерции.

Шаг аукциона

Существует несколько таблиц для вычисления шага аукциона, более того продавец вправе самостоятельно выбрать шаг, наряду с прочими условиями торгов.

Нестандартные ситуации на аукционе

К их числу следует отнести:

• внесение изменений в описание лота после его выставления на торги;
• изменение начальной цены лота, стоимости пересылки и формы оплаты;
• досрочное снятие лота с торгов;
• вычёркивание нежелательного покупателя;
• отказ от участия в торгах после сделанной ставки;
• отказ покупателя от оплаты товара;
• неполучение товара после его оплаты;
• отказ возврата средств за полученный товар, не соответствующий описанию.

Приобретения

• В мае 1999 года eBay приобретает систему онлайн-платежей Billpoint, которая позже была закрыта после приобретения PayPal.
• В 1999 году eBay приобретает аукцион Butterfield & Butterfield, который был продан в 2002 году компании Bonhams.
• В 1999 году eBay приобретает у Марка и Оливера Замверов аукцион Alando за $43 млн, который затем был преобразован в eBay Germany.
• В июне 2000 года eBay покупает Half.com, позже интегрированный в eBay Marketplace.
• В августе 2001 года eBay покупает Mercado Libre, Lokau и iBazar — крупнейшие латиноамериканские сайты онлайн-аукционов.
• В июле 2002 года eBay приобретает платёжную систему PayPal, за $1,5 млрд, которая 18 июля 2015 года выделена в отдельную компанию.
• 11 июля 2003 года eBay Inc. приобретает EachNet, ведущую китайскую компанию в области электронной коммерции, заплатив примерно $150 млн.
• 22 июня 2004 года eBay приобретает Baazee.com, ведущий аукционный сайт в Индии за сумму примерно $50 млн.
• 13 августа 2004 года eBay приобретает 25 % в craigslist.org, приобретя существующего акционера.
• В сентябре 2004 года eBay значительно продвигается на корейском рынке, приобретя акций Korean online trading company на сумму 3 миллиона долларов, заплатив примерно 125 тыс. корейских вон (около $109) за акцию.
• В ноябре 2004 года eBay поглощает Marktplaats.nl за 225 млн евро. Это была немецкая фирма, владевшая 80 % рынка аукционов в Нидерландах и получавшая доход в основном от продажи рекламы.
• 16 декабря 2004 года eBay приобретает rent.com за $30 млн деньгами и $385 млн акциями eBay.
• В мае 2005 года eBay поглощает Gumtree, сеть рекламных сайтов в Великобритании^[14].
• В июне 2005 года eBay поглощает Shopping.com, сайт, предоставляющий услуги по сравнению товаров и цен на них, за $635 миллионов.
• В августе 2005 года eBay покупает 30 % акций компании Skype за $2,6 млрд ^[15].
• В июне 2011 года покупает компанию Magento
• В апреле 2011 года eBay покупает Where, разработчика геолокационных мобильных приложений для большинства популярных платформ, включая Android, iPhone и Blackberry. Сумма сделки — $135 млн
• В июле 2015 года приобрела стартап Twice, который продает женскую одежду секонд-хэнд.
• 4 августа 2016 года компания eBay купила международную платформу для продажи билетов Ticketbis
• В октябре 2016 года eBay покупает стартап Corrigon, который специализируется на разработке технологий визуального поиска и компьютерного зрения.

Некоторые особо ценные предметы, проданные на аукционе eBay

1. Рукопись Шекспира «Prince of Tyre», пережившая Великий лондонский пожар в 1666 году (£5 млн)
2. Самолёт Grumman Gulfstream II ($4,9 млн)
3. Жёлтый McLaren F1 1993 года ($1,7 млн)
4. Бейсбольная карточка Хонуса Вагнера (англ. Honus Wagner) 1909 года ($1,65 млн)
5. Курорт Даймонд Лейк, в западном Кентукки, США ($1,2 млн)
6. Ferrari Enzo ($975 тыс., декабрь 2005 года)
7. Бита известного бейсболиста Джо Джексона^[en] «Black Betsy» ($577,61 тыс.)
8. Партия в гольф с легендарным гольфистом Тайгером Вудсом ($425 тыс.)
9. Коллекция кроссовок Air Jordan Коби Брайанта, все средства пошли на благотворительность ($240,1 тыс.)^[16]
10. Playstation FAT c автографом знаменитого поп-исполнителя Майкла Джексона ($125 тыс.)

Необычные предметы

• В июне 2005 года жительница штата Юта Кэролайн Смит (Karolyne Smith) продала право навсегда вытатуировать чью-либо рекламу на своём лбу за $15 тыс. Этим предложением воспользовалось популярное виртуальное казино Golden Palace^{[источник не указан 1031 день]}.
• В мае 2005 года Volkswagen Golf, ранее принадлежавший кардиналу Йозефу Ратцингеру (за месяц до этого избранному папой римским Бенедиктом XVI), был продан за 188,93 тыс. евро. Покупателем стало казино Golden Palace^[17].
• В 2004 году мужчина из Сиэтла продал собственную фотографию, на которой он был одет в свадебное платье своей бывшей жены. Он получил за этот снимок значительно больше, чем рассчитывал. Сначала он хотел просто продать платье, чтобы выручить за него немного денег на покупку билетов Seattle Mariners, однако ставки превысили несколько тысяч долларов, а сам продавец получил немало предложений руки и сердца от покупателей^{[источник не указан 1031 день]}.
• В сентябре 2004 года владелец MagicGoat.com продал содержимое своей мусорной корзины учителю искусств средней школы, ученики которой написали эссе об этом мусоре^[18].
• 50-тысячелетний мамонт был выставлен на продажу в 2004 году своим немецким владельцем из-за недостатка места для его хранения и был продан за 61 тыс. фунтов стерлингов. Эксперты подтверждают, что это один из наиболее сохранившихся скелетов мамонта в мире, содержащий 90% оригинальных костей^{[источник не указан 1031 день]}.
• Хозяин Cockeyed.com продал рекламное место на своём сайте, равное одному пикселю, на 21 день за $100^[19].
• Вода, которая, как утверждалось, осталась в чашке Элвиса Пресли, которую он взял с собой на концерт в Северной Каролине в 1977 году, была продана за $455^[20].
• Картина американского художника Билла Стоунхема «The Hands Resist Him», выставленная на продажу с мистической предысторией, рассказывающей о необычных явлениях, связанных с ней^{[источник не указан 1031 день]}.
• Калифорнийский город Бриджвилль трижды выставлялся на аукцион. В 2002 году он был продан за $1,77 млн, но после осмотра «приобретаемого товара» покупатель отказался от сделки. В 2006 году другой владелец выставил его на аукцион за $1,75 млн. В 2007 году очередной владелец в течение нескольких месяцев пытался продать его за $1,3 млн.
• 2 ноября 2013 года неким неизвестным пользователем на сайт были выставлены предметы одежды узника концентрационного лагеря Освенцим. Но данный пост был признан неправомерным и нарушающим моральные права пострадавших в Холокосте. Пост был немедленно удалён. Также администрация сайта принесла свои извинения и пообещала в качестве компенсанции за моральный ущерб выделить 35 тыс. евро в благотворительный фонд узников Холокоста^{[источник не указан 1031 день]}.

Критика

Несмотря на сравнительно низкий процент случаев, обман и мошенничество всё же встречаются на аукционе eBay.

Важнейшим механизмом предотвращения мошенничества является система рейтинга пользователей eBay. После каждой сделки и продавец, и покупатель могут оставлять отзыв о партнёре, влияющий на его рейтинг (англ. reference). Существуют три варианта рейтинга: «позитивный», «негативный» или «нейтральный». Отзыв представляет собой краткий комментарий по проведенной сделке. В случае мошенничества, покупатель или продавец могут подать жалобу в eBay, а также использовать юридические методы воздействия на партнёра. Однако в большинстве случаев при малой стоимости покупки используется только система рейтинга eBay.

Одним из недостатков системы рейтингов является то, что крупные и малые сделки имеют одинаковый вес. Это может ввести в заблуждение некоторых новых покупателей. Простой пример: Продавец исправно исполняет свои обязательства по продаже и отсылке кабелей для телефонов за 1$, набрав положительный рейтинг, он выставляет на продажу дорогую вещь, например телефон за $500, получив деньги за который, не отсылает товар. Поэтому нужно внимательнее изучать, что же продавал ранее владелец лота.

Логотип

• В 1995—2012 годах логотипом были растянутые буквы «E», «B», «A» и «Y» красного, тёмно-синего, жёлтого и зелёного цветов.
• С 2012 по настоящее время логотипом являются буквы «E», «B», «A» и «Y» красного, голубого, жёлтого и зелёного цветов, буквы теперь горизонтальные.

• Логотип в 1995—2012 годах.

• Логотип с 2012 по настоящее время.

• Логотип eBay Express

См. также

Примечания

1. ↑ ^{1 2 3 4} Профиль компании на сайте Google Finance (англ.)
2. ↑ http://files.shareholder.com/downloads/ebay/5270403203x0x935618/61DC48DD-11A4-437A-81A7-39F3FE892B68/Final_eBay_2016_Annual_Report.pdf
3. ↑ EBay Enterprise Business Taken Private, Broken Up (англ.), Fortune. Проверено 23 марта 2018.
4. ↑ Международный торговый центр eBay уже доступен русскоязычной аудитории Архивировано 5 марта 2010 года.
5. ↑ Интернет-аукцион eBay открывает российское представительство // Vedomosti.ru, 20 июня 2012.
6. ↑ eBay в России будет сотрудничать только с платёжной системой PayPal, Digit.ru 08.10.2012. Архивировано 16 октября 2012 года.
7. ↑ Илья Кретов стал новым гендиректором eBay в России, РБК. Проверено 29 июля 2017.
8. ↑ Назначен новый гендиректор eBay в России | Москва | ФедералПресс (рус.). ФедералПресс. Проверено 29 июля 2017.
9. ↑ Глава eBay в России умер в «черную пятницу», РЕН ТВ (11 ноября 2016). Проверено 29 июля 2017.
10. ↑ Как eBay платит «налог на Google» и почему создает международный хаб в Москве. www.forbes.ru. Проверено 29 июля 2017.
11. ↑ Александр Поповwrote, 2017-01-10 12:01:00 Александр Попов athunder 2017-01-10 12:01:00. Программа лояльности eBay Bucks — возврат 1% с покупок на аукционе иБэй (еБай, еБэй) (en-us). Проверено 23 марта 2018.
12. ↑ EBAY BUCKS REWARDS PROGRAM TERMS & CONDITIONS. pages.ebay.com. Проверено 23 марта 2018.
13. ↑ eBay: eBay Bucks certificate. pages.ebay.com. Проверено 23 марта 2018.
14. ↑ Основатель Gumtree.com Круколл вкладывает 1,5 млн фунтов стерлингов в онлайн продажи
15. ↑ eBay Completes Acquisition of Skype — eBay Inc. (англ.). investors.ebayinc.com. Проверено 23 марта 2018.
16. ↑ Once in a Lifetime Air Jordan Complete 1 — 30 Set
17. ↑ http://www.goldenpalaceevents.com/ebay_archives/popemobile02.html
18. ↑ アーカイブされたコピー. Проверено 10 марта 2006. Архивировано 16 февраля 2006 года.
19. ↑ eBay item 3286948469 (Ends Apr-22-04 21:07:04 PDT) — Smallest Ad on the Internet — One Pixel, 21 days — pule
20. ↑ BBC NEWS | Entertainment | Elvis ‘drinking water’ makes $455

Литература

• Сафонова Е. А. Секреты международного аукциона eBay для русских. Домашний бизнес. — М.: «Вильямс», 2008. — С. 144. — ISBN 978-5-8459-1294-7
• Байков В. Д., Байков Д. В. Современный самоучитель работы на аукционе eBay. — ДМК-Пресс, 2011. — С. 192. — ISBN 978-5-94074-641-6
• Сергей Мельников. Купи слона // Железо : журнал. — 2011. — № 6 (88). — С. 98—103.
• Ольга Акукина. eBay — как, почему и зачем // Мир ПК : журнал. — 2011. — № 6. — С. 54—57. — ISSN 02353520.
• Марша Кольер. eBay для чайников = eBay For Dummies, 7th Edition. — М.: «Диалектика», 2013. — 208 с. — ISBN 978-5-8459-1873-4.

wiki.sc