Вконтакте восстановление – Как восстановить страницу в ВКонтакте

Содержание

Как восстановить удаленную страницу ВКонтакте

Восстановить удаленную страницу ВКонтакте можно! Но есть определенные ограничения. Имеет значение, сколько времени прошло с момента удаления. Кроме того, восстановить страницу может только ее хозяин.

Твоя страница точно удалена? Может, ты путаешь — она не удалена, а заморожена (заблокирована)? Прочитай еще раз сообщение на странице — не написано ли там «временно заморозили»? Тогда быстрее сюда: Заблокировали ВКонтакте. Что делать? Решение

В течение какого времени можно восстановить удаленную страницу?

Восстановить удаленную страницу можно в течение 7 (семи) месяцев (точнее, 210 дней) с момента удаления. Для этого нужно просто войти на сайт ВКонтакте с логином и паролем от удаленной страницы и затем нажать «Восстановить свою страницу». Логин — это номер телефона, привязанный к странице, или адрес электронной почты, если он был там указан.

Войти в ВК легко через стартовую страницу Вход.

Не все понимают, что означает «в течение 7 месяцев». Сейчас объясним. Например, страницу можно восстановить сразу после удаления. Или через неделю. Или через месяц. Или через два с половиной месяца. То есть в любое время, пока идут эти 7 месяцев со дня удаления. А вот если прошло больше семи месяцев, то восстановить страницу уже нельзя. Некоторые думают, что «в течение» означает «через». Это неверно. Ждать семь месяцев не нужно. Наоборот, если пройдет семь месяцев, то возможность восстановления пропадет.

Как определить, прошел срок или нет? Можно ли восстановить страницу?

Нужно просто открыть страницу в полной или в мобильной версии сайта ВК, то есть через браузер (мобильное приложение не подойдет).

Если на странице написано «Страница удалена либо ещё не создана», значит, срок уже прошел. Страница была по этому адресу, но больше ее нет. И ее никак не восстановить. Никакие данные с нее не достать — ни фото, ни видео, ни переписку. Это невозможно.

Если же при просмотре в браузере написано «Страница пользователя удалена. Информация недоступна», то значит, срок не прошел, и восстановить страницу еще не поздно.

Если удалил страницу недавно и срок еще не прошел, но ВК пишет «Страница удалена либо ещё не создана», не восстанавливай ее с телефона. Восстанавливай с компьютера, ноутбука, планшета через полную версию ВКонтакте.

Кто может восстановить удаленную страницу?

Если срок восстановления еще не закончился, то восстановить удаленную страницу может ее хозяин, владелец — то есть тот человек, который знает логин, пароль, фамилию на странице, и имеет доступ к привязанному номеру телефона (при необходимости).

Как восстановить удаленную страницу, что нужно сделать?

Для этого не надо никуда обращаться. Просто зайди на сайт ВКонтакте со своим логином и паролем, как раньше, и страница восстановится, у тебя либо спросят подтверждение (действительно ли ты хочешь это сделать), либо нужно будет нажать на кнопку «Восстановить». Логин — это обычно номер телефона, к которому привязана страница.

Бывает, что восстановить удаленную страницу с телефона не получается. В этом случае мы рекомендуем войти на страницу через полную версию ВКонтакте, и лучше это делать с компьютера, ноутбука или хотя бы планшета (не через приложение, а именно через сайт, открывая его в браузере).

Поможет войти на свою страницу и восстановить ее стартовая страница Вход — просто нажми «Вход» в блоке ВКонтакте, и ты сразу перейдешь к полной версии сайта ВК для ввода логина и пароля.

Если сейчас ты сидишь в ВК с другой страницы, то нужно сначала выйти из нее. Как это сделать, читай здесь:

Не знаешь, как найти удаленную страницу? Найди ее поиском по людям ВКонтакте, вот он вместе с инструкцией:

Как восстановить удаленную страницу, если забыл пароль?

Если ты не помнишь пароль, то восстановить страницу все равно можно. Самый простой способ — по СМС, используя привязанный номер телефона, как при восстановлении забытого пароля:

Сделав новый пароль, нужно войти на сайт и нажать «Восстановить свою страницу».

Часто у людей бывает, что фамилия и номер не совпадают, когда они пытаются восстановить страницу. Почему так, объясняется здесь:

Если привязанного номера нет, то у тебя ровно два варианта (ну а если ты создал на этот же номер новую страницу, то подойдет только второй):

Восстанавливается новая страница, а нужна старая. Что делать?

Ты создал новую страницу на тот же номер, а теперь хочешь восстановить старую страницу. Но к номеру может быть привязана только одна страница, и это — твоя новая. Старую страницу ты можешь восстановить на другой номер телефона через полное восстановление:

Если этот способ не подходит, единственный шанс — написать агентам поддержки, что создал новую страницу по ошибке, и просить их вернуть привязку номера на старую страницу, чтобы ты смог восстановить ее.

Останется ли на моей странице все, что было до удаления, или она будет пустая?

Да, на ней все останется как было. Возможно, за прошедшее время кто-то успел удалить тебя из списка друзей, потому что не надеялся, что ты вернешься, но остальное — сообщения (переписка), фото, видео, группы, информация на странице и прочее — не удалится и будет в таком виде, в каком ты оставил, удаляя страницу. Ничего не пропадет. Страница была как бы закрыта от всех, а после восстановления откроется.

Можно ли восстановить удаленную страницу, если срок уже прошел?

Нет, дружок, срок — это срок. То есть если он уже прошел, то ничего не поделать — страница удалена навсегда. Что ты делал все это время? Надо было думать раньше. Если прошло больше семи месяцев или даже больше года, то теперь ее никак не восстановить. Никакую информацию со страницы также не удастся извлечь. Когда написано «Страница удалена либо ещё не создана» — это уже окончательный приговор. Но не надо расстраиваться. Ты можешь зарегистрировать новую страницу ВК и продолжать пользоваться сайтом, вступить в группы, заново связаться со всеми друзьями и общаться с ними.

Больше не удаляй свою страницу, ведь во-первых, ты этим никому ничего не докажешь — всем наплевать, а во-вторых, есть другие способы решения проблем:

Удаление страницы — это не способ «временно не пользоваться сайтом». «Удалять страницу на время» люди придумали сами, данная функция для этого не предназначена. Удаление означает, что ты не собираешься больше пользоваться ВК никогда и удаляешь свою страницу вместе со всей информацией на ней, понимая, что все это тебе больше не понадобится. Если это решение было ошибочным, то срок восстановления достаточно большой, чтобы это понять.

Есть ли другие способы восстановить страницу, если срок уже прошел?

Нет. Никаких способов нет, если срок уже прошел.


— Может быть, восстановить страницу можно за деньги?

— Нет, нельзя.


— Разве нет резервных копий удаленных страниц?

— Нет никаких резервных копий.


— Я верю, что разработчики могут восстановить мою страницу, даже если прошло больше семи месяцев.

— Нет, не могут.


— Может, если отправить письмо в центральный офис администрации ВКонтакте, они восстановят страницу?

— Нет, не восстановят.

Удаляя страницу, ты разорвал отношения с социальной сетью ВКонтакте. Тебе давали время передумать и вернуться. Они не обязаны хранить твою удаленную страницу. Если срок прошел, ее уже никак не восстановить.

Как всегда быть в контакте с друзьями?

Тебе поможет удобный сайт «Вход» — VHOD.RU. Поставь его стартовой страницей в своем браузере и пользуйся с удовольствием:

Смотри еще по теме

vhod.ru

Восстановление забытого пароля, доступа к странице ВКонтакте (ВК)

Неверный пароль. Как восстановить?

Мы обычно уверены, что вводим пароль правильно. Но если он вдруг не подходит (сайт ВК не принимает его), не надо торопиться. Может, ты вводишь русские буквы вместо английских? Тогда переключи язык. А если большие буквы вместо маленьких? Тогда выключи кнопку Caps Lock. Если пароль не подходит, какие бы варианты ты ни пробовал, или ты его забыл, нужно восстанавливать доступ.

Чтобы восстановить доступ к странице, зайди на сайт ВКонтакте и нажми на ссылку «Забыли пароль?»:

Другой способ — открой по ссылке Восстановление доступа к странице. Если ты с телефона, открывай по этой ссылке: для мобильных пользователей. Появится новое окно, в нем — сайт ВКонтакте, и ты сможешь переключаться между ним и этой страницей. Вернись сюда и читай дальше.

Не регистрируй новую страницу на тот же номер! Ты не сможешь восстановить доступ к той, от которой забыл пароль.

Начало восстановления. Что нужно сделать?

У тебя попросят ввести телефон или e-mail (адрес электронной почты), с которым ты заходил в ВК. Проще всего восстановить по номеру телефона, если он под рукой. Введи и нажми «Далее»:

Возможно, появится окно «Подтверждение действия» — там надо поставить галочку «Я не робот» и/или выполнить небольшое задание. Читай дальше здесь:

Что делать, если не помню логин? Посмотри здесь, как его узнать: Что делать, если забыл логин ВКонтакте. А если не получается вспомнить ни телефон, ни почту, посмотри чуть ниже, там есть ссылка, которая тебе нужна («нажмите сюда»):

Дальше нужно указать ссылку на твою страницу (она выглядит примерно так: https://vk.com/id12345678) или просто айди (например, id12345678). Чтобы найти ссылку на себя, внизу будет поиск по людям. А эта инструкция: Как узнать айди (id) ВКонтакте поможет тебе узнать айди старой страницы. Затем тебе покажут имя и фамилию — если все правильно, нажимай «Далее» и переходи к процедуре полного восстановления:

Как найти мою старую, предыдущую страницу?

Чтобы найти старую страницу и восстановить доступ, сначала выйди с новой страницы (это ссылка «Выйти» на сайте ВК в меню справа вверху). Дальше тебе все равно придется вспомнить, как была зарегистрирована старая страница: на какой номер телефона, адрес электронной почты — хоть что-нибудь.

Если номер, к которому была привязана страница, у тебя под рукой, смотри ниже Восстановление пароля через СМС.

Если страница была зарегистрирована на номер телефона, которого у тебя больше нет (и даже если ты не можешь вспомнить номер), читай дальше: Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян.

А если номер у тебя есть, но ты не помнишь фамилию (была указана ненастоящая), посмотри эти советы: Что делать, если забыл фамилию, имя ВКонтакте.

Восстановление пароля через СМС

Итак, ты зашел в «Восстановление доступа к странице». Твоя страница привязана к номеру телефона и ты хочешь восстановить пароль по СМС. Новый пароль нужно придумать заранее; какой пароль лучше и надежнее, прочитай здесь: «Безопасность в Контакте».

После того, как пароль придуман, нужно сделать вот что:

  1. Там, где спрашивают «телефон или e-mail», введи свой номер телефона, например, 89161234567.
  2. У тебя спросят фамилию: введи фамилию, которую указывал на странице. Это делается в целях безопасности.
  3. На странице покажут аватарку пользователя, его имя и фамилию. Если это точно ты, подтверди это.
  4. На телефон тебе придет СМС с кодом восстановления. Это не пароль! Это код восстановления, его нужно будет ввести там на странице. Если ВК высылает код в личку, прочитай это — Код отправлен в личные сообщения, почему?
  5. Теперь тебе предложат задать новый пароль, который ты придумал. Его нужно будет ввести два раза и оба раза одинаково. Не нажимай Enter между ними, а перейди на второе поле мышкой. Не включена ли кнопка Caps Lock? Если индикатор горит, то вводятся только большие буквы. А если выключена Num Lock, то на правой части клавиатуры цифры не вводятся, имей это в виду. Кроме того, запомни, на каком языке ты вводишь пароль.
  6. Когда ты сменишь пароль, придет еще одна СМС. Там тебе напомнят твой логин и этот новый пароль.
  7. Теперь можно зайти в Контакт. Сделать это можно с главной страницы ВКонтакте или со стартовой страницы «Вход» (VHOD.RU) — второй вариант удобнее, так как в дальнейшем тебе будет проще заходить на любимые сайты одним кликом.

Если номера нет, смотри восстановление доступа без СМС.

Что делать, если код не приходит?

Читай инструкцию:

Что делать, если пишет «Ошибка. Недоступно для этого пользователя»?

Если ты восстанавливаешь пароль через приложение в телефоне и выходит ошибка, попробуй сделать это с обычного компьютера, ноутбука или планшета — просто зайди на сайт через браузер и делай все по этой инструкции, которую ты сейчас смотришь, с самого начала. Еще одна возможная ситуация — твоя страница не привязана к этому номеру телефона. Может быть, ты никогда этого не делал, а если делал, то может, потом этот номер был «отвязан» от страницы. Смотри следующий способ — восстановление доступа, если привязанного номера больше нет.

Что делать, если выдается «Ошибка. Превышено ограничение количества запросов»?

Такая ошибка бывает, когда ты запрашиваешь код восстановления пароля, чтобы его прислали в СМС на телефон. Сайт пишет, что код будет выслан и потом сообщает о превышении количества запросов за сутки. Сначала попробуй сделать все с компьютера, если сейчас делаешь с телефона. Если и с компьютера не получится, читай дальше объяснение: это значит, что сработала защита от слишком частых попыток восстановления пароля. Что делать? Нужно подождать один день. Попробуй восстановить пароль завтра. Не надо все время запрашивать код. Это такая мера безопасности против злоумышленников, поэтому отнесись с пониманием. Возможно, кто-то хотел взломать твою страницу. Потерпи до завтра, запроси код и обязательно установи сложный пароль, который трудно подобрать (подробнее о паролях — здесь).

Что делать, если выдается «Ошибка. Быстрое восстановление пароля недоступно»?

Значит, у тебя включено подтверждение входа по мобильному телефону, и восстановить пароль по СМС теперь нельзя. Что делать в этом случае, написано здесь:

Что делать, если восстанавливается не та страница?

Ты создал еще одну страницу на тот же номер телефона! Читай здесь:

Как узнать пароль, если я его не помню, забыл?

Прочитай тут:

Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян

Ты пытаешься восстановить доступ к странице, и когда ВКонтакте сообщает, что сейчас отправит SMS-сообщение с кодом, ты понимаешь, что доступа к этому номеру у тебя больше нет. Тогда у тебя ровно два варианта: восстановить номер (сим-карту), если это возможно, или пройти процедуру полного восстановления. Оба способа здесь:

Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона?

Страницу можно привязать к новому номеру, даже если у тебя нет доступа к старому. Просто меняй номер в настройках (открыть страницу настроек в новом окне, далее ищи «Номер Вашего телефона» и нажимай «Изменить номер телефона»). Но система предложит подождать 14 дней, и только тогда номер изменится. Если ждать 14 дней не хочется, восстанавливай доступ, как описано чуть выше («Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян»).

Всегда старайся привязывать свою страницу ВКонтакте к тому номеру мобильного телефона, которым ты постоянно пользуешься. Это избавит тебя от многих проблем. И это самое главное, что нужно сделать, чтобы тебя не взломали.

Почему страница заблокирована, что делать?

Твою страницу могла заблокировать администрация ВКонтакте. Это вынужденная мера, например, чтобы остановить злоумышленников, которые перехватили твой пароль и рассылали нежелательные сообщения другим людям от твоего имени. Тогда сразу восстановить доступ нельзя, нужно ждать. Смотри здесь: «Заблокировали ВКонтакте. Что делать? Решение».

Вход на сайт

Для быстрого и безопасного входа в Контакт пользуйся стартовой страницей «Вход». Достаточно поставить ее в браузере стартовой страницей, и входить на сайты сразу станет значительно удобнее. Более того, ты больше не будешь рисковать ввести пароль на подставном сайте злоумышленников.

Переход на главную страницу:

Что делать, если не получается восстановить доступ?

В случае, если восстановить страницу никак не получается, напиши в поддержку ВКонтакте и укажи ссылку на свою страницу, которую пытаешься восстановить. Они подскажут, что делать.

Если в Контакт не получается зайти, прочти статью «Не входит в Контакт — что делать?». Там собраны основные причины такой беды и как с ними бороться.

В крайнем случае, когда все способы испробованы и ни один не помог восстановить доступ к старой странице, можно зарегистрировать новую. У нас есть хорошая инструкция на эту тему: «Регистрация ВКонтакте».Совет: чтобы снова не потерять страницу, в будущем всегда пользуйся сайтом Вход, чтобы заходить на нее — это надежно.

Смотри еще про пароль ВКонтакте и восстановление доступа

vhod.ru

Восстановить Вконтакте страницу

По разным причинам многим пользователям часто не удается посещать свои страницы VK. Возникает в связи с этим ряд вполне закономерных вопросов. Почему так происходит? Как можно восстановить утерянную страничку в соц. сети Вконтакте. Внимательно прочитав этот обзор, эту пошаговую инструкцию, вы сможете восстановить Вконтакте любимую страницу. Часто люди говорят себе: «Все, хватит, зачем мне эта страница. Она только время отнимает, а подписчиков и лайков нет». С такими мыслями принимается может быть поспешное и опрометчивое решение – удалить свою страницу из ВК. Нет подписчиков и вам кажется, что страничка не пользуется той популярностью, на которую вы рассчитывали, когда ее создавали, то удаление – это невыход. Вы всегда можете добавить активных, живых подписчиков на свою страницу, воспользовавшись соответствующей опцией от нашего ресурса socprka.ru.

Если вы все для себя уже решили, и ничто вас не может переубедить, не удалять страничку, то прочитайте этот пост: «socprka.ru/blog/kak-udalit-stranicu-vkontakte-cherez-telefon», чтобы узнать, как это правильно сделать. Можно выполнить данную процедуру как через телефон, так и через десктопную версию ВК. С компьютера это делается еще проще. Заходим в пункт настройки, дальше спускаемся в низ страницы, кликаем по одноименной ссылке. Удалили страницу, но вскоре пожалели об этом. Тогда посмотрим, что по этому поводу думает справка Вконтакте. Открываем раздел «Помощь» (смотрите 1 на верхнем слайде). Вводим запрос: «Восстановить страницу». После этого изучаем выдачу. Если вашу страницу заблочила администрация, а не вы ее осознанно удалили, тогда переходите по соответствующей ссылке в помощи или же изучите этот пост, узнайте, что делать в случае блокировки аккаунта.

Как восстановить страницу Вконтакте самым простым способом

Самым простым и надежным способом возвращения доступа к странице является четкое следование инструкциям социальной сети. В зависимости от того, как произошла потеря доступа, алгоритм восстановления будет разным. В разделе «Помощь» есть выделенная категория, которая так и называется: «Доступ к странице» (смотрите нижнее изображение).

Она самая первая, что говорит о важности и актуальности данного вопроса. Здесь подробное описание самых частых случаев, при которых нет возможности войти в личный кабинет ВК. Описывается последовательность действий при взломе, блокировке, утере пароля, телефона или почтового ящика. Как бы то ни было, подумайте, какая ситуация у вас, найдите соответствующий пункт и внимательно разберитесь, что нужно предпринять. Чтобы не возникало подобных неприятностей, следите пристально за своим аккаунтом, соблюдайте правила Вконтакте, думайте, что пишите, будьте толерантны в своих высказываниях, не занимайтесь спамом или запрещенной массовой рассылкой, не используйте непроверенные сервисы для накрутки показателей, меняйте время от времени пароль, проверяйте систему периодически на вирусы и т.п. Так вы точно обезопасите страницу от бана или взлома. Хотите больше лайков? Пользуйтесь только проверенными сервисами с хорошей репутацией, «белыми» методами, только хорошими отзывами и высоким профессионализмом сотрудников.

Как восстановить удаленную страницу Вконтакте пошаговая инструкция

Давайте теперь распишем подробную пошаговую инструкцию, некую последовательность действий, алгоритм, если хотите, восстановления такого нужного и очень важного доступа к удаленной ранее странице.

  • Шаг 1. Войдите на главную страницу VK..
  • Шаг 2. В блоке справа корректно заполните два нужных поля – это поле с логином (эл. Почта или номер телефона) и поле: «пароль» (смотрите 1, 2 на скриншоте внизу).
  • Шаг 3. Войдите на страницу.

  • Шаг 4. Вы увидите надпись, что данная страница из сети сейчас удалена, а также «собачку» вместо вашей фотографии. Чуть ниже будет ссылка на восстановление доступа и допустимые сроки. Кликаем по данной ссылке, как показано ниже.

Отметим, что на протяжении до семи полных месяцев доступ к страничке можно открыть снова. По прошествии заданного срока такая возможность будет недоступна. Вы уже никак не вернете страницу.

  • Шаг 5. В открывшемся окне (нижний скриншот) кликните по кнопке: «Восстановить страницу». Система вас перебросит на страницу со всеми постами, друзьями, фотографиями, комментами, видеороликами. В общем, все будет выглядеть точно так же, как это было до удаления.

socprka.ru

Как восстановить страницу ВКонтакте

Многие пользователи социальной сети ВКонтакте по самым разным причинам утрачивают полный доступ к своему персональному профилю. При этом далеко не каждый человек способен правильно произвести процедуру восстановления, о котором мы подробно расскажем в данной статье.

Восстанавливаем страницу ВК

Обратите внимание, что ситуация, при которой утрачивается доступ к странице, может быть разной, и вызвана различными факторами. Более того, не во всех случаях пользователям предоставляется возможность беспрепятственного восстановления аккаунта.

Хозяин страницы может без проблем восстановить доступ к персональному профилю в случае добровольной блокировки за некоторыми исключениями. Чтобы лучше понимать все аспекты, касающиеся удаления и заморозки личной страницы, рекомендуется ознакомиться с материалом в следующих статьях.

Читайте также:
Как удалить страницу ВК
Как скрыть время последнего посещения ВК

Вдобавок к сказанному заметьте, что в некоторых случаях вам может потребоваться доступ к мобильному телефону, который был привязан к персональному профилю. Если вы им не располагаете, то следует пройти процедуру изменения номера при условии наличия подходящих обстоятельств.

Читайте также: Действия при взломе страницы ВК

Способ 1: Восстанавливаем утраченный пароль

Такая проблема, как недоступность страницы из-за измененного пароля, была нами детально рассмотрена в соответствующих статьях. Вследствие этого, рекомендуется воспользоваться приведенными ниже ссылками, отталкиваясь от сути возникших затруднений.

Подробнее:
Как восстановить пароль ВК
Как узнать пароль ВК
Как сменить пароль ВК

Если вы не нашли ответа на свой вопрос из существующих статей, мы всегда рады вам помочь.

Способ 2: Восстановление удаленной страницы

Главной особенностью данного метода является временное ограничение, накладываемое на персональный профиль с момента его удаления. Если говорить более точно, то ручное восстановление личной страницы возможно исключительно в течение 7 месяцев с момента деактивации аккаунта.

Если с момента удаления прошло больше 7 месяцев, то процесс восстановления будет полностью заблокирован, а информация о странице покинет сервера VK.

  1. Пройдите процедуру авторизации на сайте ВК, используя регистрационные данные удаленного профиля.
  2. Оказавшись на удаленной странице с соответствующими подписями, кликните по ссылке «Восстановить» в левом верхнем углу.
  3. Также возможно снова активировать аккаунт, кликнув по ссылке «Восстановить свою страницу», расположенной в центре открытой страницы.
  4. В обоих случаях перед вами появится специальное диалоговое окно с информацией о совершаемых действиях, где вам необходимо нажать кнопку «Восстановить страницу».
  5. После выполнения названных действий вы моментально окажетесь у себя на странице.

Если вы четко следовали инструкции, учитывая упомянутые ограничения, то у вас не должно возникнуть дополнительных проблем.

Обратите внимание на то, что восстановить страницу возможно исключительно через браузерную версию сайта ВКонтакте. Используя официальное приложение VK, после удаления профиля вы автоматически покидаете свой аккаунт, а при попытках авторизации получаете уведомление о неверно введенных регистрационных данных.

Данное правило распространяется на все типы блокировки страницы.

Таким образом, для возобновления доступа к аккаунту вам так или иначе потребуется полная версия сайта.

Способ 3: Восстановление замороженной страницы

В случае заморозки страницы, как и при удалении, пользователю предоставляется возможность восстановления персонального профиля. Однако чтобы это сделать, вам потребуется отправить код подтверждения на привязанный номер мобильного телефона.

Тут же важно заметить, что восстановление замороженной страницы возможно отнюдь не всегда, а лишь в тех случаях, когда администрацией были зафиксированы подозрительные действия. В противном случае хозяин страницы получает вечный бан аккаунта без возможности возобновления доступа.

Вечный бан можно получить в случае явного нарушения правил данной социальной сети, а также при частом возникновении проблем с временными заморозками.

При проблемах с замороженной страницей, как, в общем-то, и с остальными типами блокировки, вы можете обратиться в техническую поддержку ВКонтакте.

Делайте это только тогда, когда основные предписания не позволяют достичь положительного результата.

Читайте также: Как написать в техподдержку ВК

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

lumpics.ru

Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?

Почему заявка отклонена?

Тебе всегда указывают причину отклонения заявки. Надо только прочитать и понять.

Как узнать причину? На компьютере, ноутбуке или планшете зайди в свою заявку по ссылке (которую тебе присылали в СМС) — там будет написана причина. Если будешь заходить через телефон, ты можешь ее не увидеть. Нужно смотреть именно через полную версию ВК.

Например: «На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна» — это значит, что они сравнили то, что было на странице, с тем, что ты предоставил (фото, документ и т.п.), и не смогли убедиться, что ты — это именно тот человек, которому принадлежала эта страница. Может быть, на ней не было твоего реального фото, или имя было вымышленное, или фамилия не та.

Давай разберемся. Если на той странице, которую ты хочешь восстановить, нет хотя бы одной из этих трех вещей:

  1. Твое реальное фото, где можно рассмотреть лицо (можно в скрытом альбоме, но из сохраненных фотографий или со стены не подходит!)
  2. Твое реальное имя
  3. Твоя реальная фамилия

…то отправлять им свое фото на фоне заявки, фото документа нет смысла — заявка будет отклонена. Ведь это делается только для того, чтобы поддержка могла сравнить твою внешность и твои имя и фамилию с теми, которые на странице в ВК. А если сравнивать не с чем, то и заявку отклонят по этой причине — «идентификация как владельца страницы невозможна». То есть ты не сможешь доказать, что ты — настоящий владелец страницы. И в этом случае остается только первый способ восстановления: Как восстановить доступ к странице ВК без телефона (1-й способ).

Иногда указывают следующую причину отклонения заявки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность ее настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно». Это значит, что какие-то фотографии, может, и есть, но понять по ним, ты это или нет, они на сто процентов не могут. Другая причина — фото находится в альбоме «Сохраненные», «Фотографии на стене» или в каком-то другом, а администраторы ВК часто требуют, чтобы оно было в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть среди тех, которые когда-либо использовались как аватарка, главное фото). Во втором случае попытайся доказать, что фото в альбоме именно твое, просто ты не ставил его на аву. Может быть, твои друзья смогут это подтвердить. Если заявку уже закрыли, создай новый запрос. Получится у тебя что-нибудь или нет, мы не знаем.

Может быть и другая причина: например, фото нечеткое, или на странице старая фамилия, а у тебя в документе (паспорте) уже новая. Но тогда конкретную причину тебе указали, ты должен ее прочитать. Ты можешь попытаться снова пройти всю процедуру восстановления (2-й способ), только на этот раз исправить ошибку, например, отправить более качественное фото.

Если фамилия у тебя сменилась, надо указать это в комментарии. Или, может быть, твое реальное фото было в скрытом альбоме, и они его не увидели — также сообщи об этом в комментарии (последнее поле, которое заполняешь перед отправкой заявки). Служба поддержки пойдет тебе навстречу и, если нужно, запросит дополнительную информацию.

Что делать, если на странице были фотографии, но они удалены взломщиком?

Сообщи об этом в комментарии к заявке, когда ее отправляешь. Если уже отправил заявку, то зайди по ссылке, которую тебе прислали, и допиши, что твои фото были, но удалены. Администратор может восстановить удаленные фотографии. Учти, что не все фото принимаются; например, из «Сохраненных» не подойдет.

Почему не принимают мое фото из сохраненных фотографий для восстановления?

Потому что твои «Сохраненные» фотографии — это фотографии, выложенные другими людьми. Ты просто добавил их к себе. На них может быть кто угодно. А чтобы восстановить страницу, необходимо иметь свое настоящее фото, выложенное самостоятельно. Оно может находиться даже в скрытом альбоме, где его никто не видит, но из «Сохраненных» — точно не подойдет.

Другие причины отклонения заявки

«Рассмотрение заявки с приложенными посторонними изображениями невозможно»

Возможные причины:

  1. Ты приложил к заявке не то, что требовалось (не тот файл) или что-то лишнее. ВК четко пишет, какие фото им нужны. Нужно внимательно выполнять указания, приложить именно то, что нужно, и не делать ничего лишнего.
  2. Ты не выполнил требования к фото, например: на экране не читается текст заявки, в кадре что-то постороннее, документ не полностью открыт, изображение нечеткое и т.п.
  3. На изображении присутствует что-то постороннее — водяной знак, адрес сайта, следы обработки фото с целью обмануть службу поддержки.

Заявку придется подать снова и больше не делать этих ошибок.

«Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы»

Если указывают такую причину отклонения заявки: «Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы, поэтому не можете претендовать на возврат, блокировку или удаление страницы», значит, она была зарегистрирована на другого человека, а потом перешла к тебе (например, он отдал или продал ее тебе) и ты поставил свои имя и фамилию. Но проблема в том, что она не стала от этого твоей. Передавать страницы другим людям запрещено правилами сайта ВКонтакте, и каждый человек должен регистрироваться на нем лично. Поэтому техподдержка отказывает тебе обоснованно.

В данном случае можно только попробовать создать запрос на удаление твоих фото или запрос на удаление страницы-клона, как будто эту страницу создал посторонний человек от твоего имени. Смотри здесь: Выложили мои фото. Как удалить?

«У нас есть подтверждённая информация, которая свидетельствует, что доступ к странице был передан добровольно»

Чаще всего такая причина отклонения указывается, если ты хотел продать страницу, тебя обманули и ты пытаешься ее вернуть. Но продажа и покупка страниц в ВК запрещены. Прочитай об этом здесь — Обманули при продаже или покупке страницы ВКонтакте. Что делать?.

Что делать, если заявка отклонена и ничего не получается?

Если ты считаешь, что заявку отклонили несправедливо, и они неправы, создай запрос в службу поддержки и поспорь с ними: Как обратиться в поддержку ВКонтакте. А если все-таки есть возможность восстановить старый номер, к которому привязана страница, воспользуйся восстановлением доступа по СМС.

Смотри также

vhod.ru

быстрое восстановление пароля недоступно. Почему? Что делать?

Почему быстрое восстановление пароля у меня недоступно?

Как войти на сайт ВКонтакте, если забыл пароль и включена защита входа (подтверждение входа)? Ты пытаешься восстановить доступ, но получаешь сообщение об ошибке:

Быстрое восстановление пароля недоступно. Для вашей страницы включено подтверждение входа по мобильному телефону.

Или такое:

К сожалению, вы не можете восстановить пароль по указанному номеру телефона.

Или еще вариант:

Ошибка. Для данной страницы эта функция невозможна.

Это значит, что когда-то раньше ты сам включил подтверждение входа по мобильному телефону, когда для входа на страницу надо ввести не только пароль, но еще и код, присланный на телефон:

Когда стоит защита входа (двухфакторная аутентификация), это повышает безопасность и защищает от взлома, но ты забыл пароль. Что делать? Получить код восстановления на телефон теперь нельзя, потому что подтверждение входа — это когда ты и знаешь пароль, и имеешь доступ к телефону. И то, и другое вместе. Только так обеспечивается безопасность, которую ты сам добровольно включил. Уже нельзя восстановить страницу с одним только телефоном, если не знаешь пароль. Сайт ВК тебя обо всем предупреждал, но ты не стал читать, когда включал защиту. Может быть, поэтому тебе кажется, что тебя не предупреждали.

Внимание! Здесь абсолютно все способы, которые у тебя есть в 2019 году. Бесполезно искать что-то еще или спрашивать в комментариях. Восстановить доступ можешь только ты сам. Читай до конца и делай, как написано. Синие ссылки ведут на другие страницы, которые помогут тебе.

Как теперь восстановить пароль, доступ к странице?

Есть два варианта, читай дальше очень внимательно:

1. Восстановить по электронной почте

Если у тебя подключено дополнительное подтверждение входа, то вместо быстрого восстановления пароля по СМС применяется восстановление пароля по e-mail (электронной почте). Привязана ли твоя страница к электронной почте? Если да, то можно запросить на нее ссылку для восстановления пароля (инструкция откроется в новом окне). Может оказаться, что страница к почте привязана, но войти в почту ты не можешь (нет доступа или просто ее не помнишь) — в этом случае лучше попытаться сначала восстановить доступ к почте, иначе у тебя останется единственный способ, он более сложный и требующий намного больше времени — восстановление через службу поддержки.

2. Восстановить через службу поддержки

Когда включено подтверждение входа, а пароль ты забыл и при этом страница НЕ привязана к электронной почте (или нет доступа к почте, или не помнишь адрес), единственный способ восстановить страницу — заявка в техподдержку. По этой ссылке откроется форма восстановления доступа, которую необходимо заполнить. Лучше делать это с компьютера, а не с телефона. Смотри подробную инструкцию здесь:

Если не получается, делай через полную версию на компьютере.

Придется доказать, что страница именно твоя. Если там нет твоих настоящих фотографий или не указаны настоящие имя и фамилия, то восстановить страницу почти невозможно (или очень сложно). Ведь тебя обо всем предупреждали, когда ты включал защиту входа. Можешь посмотреть, почему заявка может быть отклонена. Конечно, есть возможность обратиться в поддержку ВК и попробовать каким-то способом доказать, что страница именно твоя. Если они увидят, что ты нормальный человек и что страница действительно твоя, то могут пойти навстречу. Если же и тогда ничего не получится, зарегистрируй в ВК новую страницу. Это урок тебе на будущее.

Почему нельзя восстановить пароль по СМС, если включено подтверждение входа?

Потому что ты сам включил себе ДВУХфакторную (ДВУХэтапную) аутентификацию, а теперь хочешь сбросить пароль, имея только ОДИН фактор (телефон). Но это так не работает. Надо было читать предупреждение. Все способы сбросить пароль в этой ситуации мы описали выше, их всего лишь два.

У меня есть резервные коды, почему с ними нельзя восстановить пароль?

Потому что резервные коды, которые ты выписал или распечатал, нужны, когда нет доступа к телефону — то есть когда ты не можешь получить СМС для входа. А у тебя нет пароля, ты его забыл. В этом случае резервный код не поможет.

Больше никак не восстановить!

Других способов восстановить доступ нет. Искать их бесполезно. То есть по-другому вообще никак не восстановить. Ты только что прочитал все возможные способы. Прочитай их еще раз, если не понял.

Можно ли отключить подтверждение входа?

Конечно, можно. Но для этого надо сначала зайти на страницу. А если ты пока не можешь этого сделать, то и отключить подтверждение входа тоже не можешь. Восстанавливай доступ, как написано выше.

Смотри также по теме

vhod.ru

Как восстановить пароль в контакте

Если вы забыли пароль к своей странице в контакте, то вы можете его восстановить. В этой статье будет подробно описано, как восстановить пароль в контакте.

1. Зайдите на сайт ВКонтакте по адресу vk.com

Убедитесь, что в адресной строке браузера указан адрес сайта vk.com.

Если вас просят отправить СМС, то не делайте этого! ВКонтакте не требует отправлять СМС для восстановления пароля, а только отправляет вам СМС сообщения. При просьбах отправить СМС, проверьте что вы находитесь на сайте vk.com, а ни на каком другом и проверьте компьютер антивирусом или бесплатной утилитой Dr.Web CureIt!.

Кликните по ссылке «Забыли пароль?» в левой части сайта под формой авторизации в контакте.

Вы попадете на страницу vk.com/restore

2. Введите ваш Логин, e-mail или номер мобильного телефона, к которому привязана страница.

Восстановление доступа к странице

Пожалуйста, укажите Логин или e-mail, который Вы использовали для входа на сайт. Если Вы не помните этих данных, укажите телефон, к которому привязана страница.

Введите данные и нажмите кнопку «Далее».
Переходите к следующему, четвертому пункту этой статьи о восстановлении пароля в контакте.

Если вы не помните Логин, e-mail и телефон, которые использовали для регистрации в контакте, то восстановить доступ к странице будет сложнее.
Перейдите по ссылке указанной в низу под кнопкой «Далее».

Вы попадете на страницу vk.com/restore?act=return_page

Восстановление доступа к странице

Пожалуйста, укажите в форме ниже ссылку на Вашу страницу ВКонтакте.
Например, https://vk.com/id123 или vk.com/durov.

Введите ссылку на свою страницу в контакте.
Если вы не знаете ссылку, не помните свой ID или Логин, то вы можете их спросить у своих друзей, в списке друзей в контакте которых вы находитесь. Ссылку выводится у Ваших друзей в адресной строке браузера, когда они заходят на вашу страницу.

Вы также можете найти свою страницу через поиск по ссылке vk.com/search?c[section]=people&from=restore

Попробуйте найти себя по параметрам. Укажите страну, город, школу, ВУЗ. Если вы заполняли эти данные, то легко сможете себя найти.

Если найдете свою страницу, кликните на «Это моя страница» под именем пользователя рядом с фотографией.

Вы попадете на страницу восстановления доступа к странице в контакте.
Перейдите к восьмому пункту этой инструкции.

4. Откроется окно с изображением с кодом, который надо ввести.

Введите код подтверждения с картинки и нажмите «Отправить».
Если на картинке совсем непонятно что написано, то кликните по ней, чтобы получить другое изображение с кодом.

5. Вы увидите профиль ВКонтакте, к которому привязан Логин, e-mail или телефон.

Если это ваша страница, нажмите «Да, это нужная страница».

6. Вы попадете следующую страницу восстановления пароля в контакте

Восстановление пароля через СМС
На номер +79XXXXX****, который привязан к странице, в течение десяти минут придет SMS-сообщение с кодом, который необходимо ввести в форму ниже.

На ваш мобильный телефон будет отправлен код.
Код должен прийти от VKcom.
В тексте СМС будет написано:

Код: 1234567
Это код для смены пароля от Вашей страницы ВКонтакте.

Введите этот код в поле «Полученный код» и нажмите «Сменить пароль».

Если СМС не пришло, то попробуйте повторить восстановление пароля с первого шага.
Если у вас нет доступа к мобильному телефону, к которому привязана страница ВКонтакте, или код не приходит и со второй попытки восстановление пароля в контакте, то перейдите по ссылке, указанной под формой восстановления пароля.
Вы попадете на страницу https://vk.com/restore?hash=XXXXXXXXXX

Перейдите к восьмому пункту этой статьи

7. Появится форма для ввода нового пароля. Нужно два раза ввести свой новый пароль в контакте.

Заполните поля и нажмите «Сменить пароль».

Вы увидите сообщение:

Пароль успешно изменен.
Данные для входа на сайт отправлены на номер +79XXXXX****.

На ваш мобильный телефон придет СМС с содержимым:

Пароль от ВКонтакте успешно изменен.
Ваш логин: XXXXXXXX
Ваш новый пароль: XXXXXXXX

Советую не хранить это СМС в телефоне, а сразу его удалить, если вы не хотите чтобы ваш пароль узнали люди, имеющие физический доступ к вашему мобильнику.

Если ваша страница зарегистрирована на E-mail, то на вашу почту придет письмо:

Ваш пароль на сайте ВКонтакте успешно изменен.

Если Вы этого не делали, Вам необходимо заполнить заявку на восстановление доступа к Вашей странице:

https://vk.com/restore?login=ВАШ_EMAIL

8. Длительный процесс восстановления пароля в контакте

Если вы перешли к этому пункту статьи, то ваш случай восстановления пароля в контакте самый сложный. Этот способ приведет вас к результату, и вы сможете восстановить пароль к странице в контакте, но он будет длительным. Восстановление доступа к странице может занять несколько дней.

Сейчас вы должны оказаться примерно на такой странице восстановления пароля в контакте:

Чтобы опознать Вас как владельца страницы, мы просим максимально полно и точно заполнить форму ниже. Если Вы не помните тех или иных сведений, просто оставьте поля пустыми.

Укажите номер телефона, к которому будет привязана Ваша страница, в международном формате, например: +7(906)000-00-00

Укажите доступный Вам E-mail, который будет использоваться для входа на сайт в случае одобрения Вашей заявки.

Укажите пароль, с которым у Вас получалось войти, или оставьте поле пустым.

Заполните поля и нажмите «Отправить заявку».
Заявка будет отправлена администраторам ВКонтакте. Ответ придет на E-mail, указанный в поле «Доступный Вам E-mail», но придется подождать некоторое время.

Другие записи

flapps.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о