Увеличение узнаваемости: Что такое узнаваемость бренда: основы

Содержание

Что такое узнаваемость бренда: основы — Определение

Узнаваемость бренда — это уровень осведомленности целевой аудитории о компании, ее способность вспомнить и распознать бренд в разных ситуациях.

Зачем измерять узнаваемость бренда

Узнаваемость бренда крайне важна для компаний независимо от стадии развития. От способности целевой аудитории вспомнить торговую марку напрямую зависит объем продаж. Узнаваемость бренда влияет на конкурентоспособность и подталкивает клиентов выбирать продукцию компании среди множества аналогов.

Не все потребители отдают предпочтение конкретным товарам, полагаясь на качество и характеристики. Большинство людей выбирают знакомые им бренды. Узнаваемость повышает лояльность, увеличивает доверие целевой аудитории, формирует положительный имидж компании и способствует ее продвижению.

Если покупатель может вспомнить торговую марку при потребности, значит, компании удалось выстроить нужный ассоциативный ряд. При этом способность покупателей отличить одного производителя от другого демонстрирует эффективность действующей маркетинговой стратегии. Однако, узнаваемость бренда бывает разной. Далее вы ознакомитесь с ее видами.

Виды узнаваемости бренда

Не всегда узнаваемость позитивно влияет на продажи. В некоторых случаях она может свидетельствовать о плохо продуманном или неправильном позиционировании компании. Чтобы лучше понять, как такое возможно, давайте разберем каждый из видов узнаваемости.

Первый бренд (Top of mind). При упоминании категории товаров клиенты сразу вспоминают определенную компанию. Этот вид узнаваемости говорит о лидирующей позиции бренда на рынке в сознании покупателей. Если уровень этого показателя составляет 50% и более, то клиенты ассоциируют компанию с категорией товаров.
Спонтанная узнаваемость (Spontaneous recall). При упоминании категории товаров целевая аудитория называет бренд наряду с другими представителями рынка.
При этом нет необходимости демонстрировать потенциальным покупателям свойства компании, логотип или другие детали. Спонтанная узнаваемость сообщает, что в сознании потребителей бренд является одним из лидеров.
Узнаваемость с подсказкой (Brand recognition). Клиенты вспоминают бренд только если слышат упоминания о нем, видят упаковку продукции, логотип или сам товар. Этот вид узнаваемости наблюдается у новых брендов и недорогой продукции широкого потребления. При повышении цены или смене ассортимента покупатели могут отказаться от товаров компании в пользу более узнаваемых брендов.

Высокая способность целевой аудитории вспомнить компанию и ее атрибуты говорит о хорошем позиционировании бренда и эффективности маркетинговой стратегии. Если узнаваемость низкая, то ее следует повысить. В следующем разделе вы ознакомитесь с несколькими способами увеличения этого показателя.

Как повысить узнаваемость бренда

Компании повышают узнаваемость, чтобы укрепить свои позиции на рынке и связь с потребителями. Для повышения уровня осведомленности эффективнее всего использовать несколько инструментов и каналов одновременно. Это увеличит охват целевой аудитории и поможет укрепить образ бренда в сознании потребителей. Посмотрите, какие методы можно использовать для достижения желаемых целей.

Маркетинг в социальных сетях. Предполагает создание рекламы, проведение конкурсов и гивэвэев, создание вирусного контента. Тщательно продуманная SMM стратегия помогает запустить сарафанное радио, увеличить узнаваемость бренда и количество подписчиков, а также конвертировать лиды и повысить продажи.
Стимулирование сбыта. Этот метод предполагает проведение промо-акций в точках продаж, сэмплинг, предоставление скидок, проведение конкурсов и так далее. Переходите в блог, чтобы узнать, какие способы стимулирования сбыта вы можете использовать.

ATL реклама. Это повышение узнаваемости при помощи СМИ, радио, телевидения, наружной рекламы и других классических методов воздействия на целевую аудиторию.
Маркетинг влияния. Предполагает взаимодействие с инфлюэнсерами и лидерами отрасли. Компании привлекают блогеров, актеров, профильных специалистов и других людей, чье мнение имеет вес для вашей целевой аудитории. Прочитайте эту статью, чтобы узнать, как внедрить маркетинг влияния в свою стратегию.

Программы лояльности. Повысить узнаваемость бренда помогают поощрения в виде бонусов, скидок, акций. С их помощью компании выстраивают длительные взаимоотношения с потребителями и взращивают адвокатов бренда. О том, как построить эффективную программу лояльности, читайте в этой статье.
Прямой маркетинг. Этот метод повышения узнаваемости бренда предполагает передачу информации о товарах и услугах компании напрямую потребителю. Инструменты прямого маркетинга это email, SMS, web push, messenger маркетинг, SMM. Если вы еще не используете их в своей стратегии, зарегистрируйтесь в SendPulse и приступайте к созданию эффективных маркетинговых кампаний.

В достижении желаемого уровня узнаваемости огромную роль играет дизайн логотипа и упаковки, запоминающаяся легенда бренда, качество сервиса и другие факторы, влияющие на формирование правильного образа в сознании потребителей. Далее вы узнаете, какие инструменты нужно использовать, чтобы измерить осведомленность целевой аудитории.

Как измерить узнаваемость бренда

Есть разные подходы для измерения узнаваемости бренда. Ознакомьтесь с некоторыми методами и инструментами.

Мониторинг социальных сетей. В Facebook, Instagram, TikTok, ВКонтакте и других социальных сетях вы можете отслеживать охват аудитории и упоминания бренда. Полученная информация позволяет узнать отношение потребителей к компании и ее продукции. Мониторинг соцсетей позволяет давать своевременную обратную связь, решать спорные вопросы и настраивать коммуникацию. Используйте «Google Alerts» или «Mention», чтобы отслеживать упоминания бренда по ключевым словам и фразам.
Google Analytics и Яндекс Метрика. Отслеживайте основные каналы трафика на сайте, изучайте демографию потребителей, а также их вовлеченность. Анализируйте ключевые слова, по которым потенциальные клиенты ищут бренд в интернете.

Отзывы. Анализируйте обзоры компании и ее продукции на специализированных ресурсах вроде IRecommend. Создайте на своем сайте лид-магнит и попросите пользователей ответить на несколько вопросов о бренде в обмен на бонус или релевантный подарок. Это позволит узнать мнение потребителей и получить ценную информацию для улучшения маркетинговой стратегии.
Анкетирование и опросы. Закажите маркетинговое исследование, чтобы измерить узнаваемость бренда с помощью количественных методов. Так вы получите подробную аналитику, узнаете уровень запоминаемости рекламы, количество удовлетворенных клиентов и многое другое.

Используйте доступные вам методы измерения узнаваемости бренда в связке, чтобы видеть полную картину и повышать эффективность работы.

Регулярно отслеживайте метрики поисковых систем, оценивайте результативность рекламных кампаний, внедрите CRM-систему и настройте сквозную аналитику для принятия управленческих решений. Помните, узнаваемость бренда — это один из главных, но не единственных показателей, которыми нужно управлять для повышения продаж и укрепления позиций на рынке.

Ресурсы:

В этой статье вы узнаете о расчетных показателях для измерения узнаваемости бренда.
Здесь ознакомитесь с инструментами измерения узнаваемости бренда.
На этом сайте прочитаете о видах узнаваемости.
В этой статье получите пошаговый план популяризации бренда для повышения узнаваемости.
А на сайте Promodo ознакомитесь с кейсами и методами повышения узнаваемости бренда в интернете.

Обновлено: 29.09.2022

Как повысить узнаваемость бренда в сети? — Маркетинг на vc.

Согласно маркетинговым исследованиям, повышение уровня узнаваемости бренда является прямым фактором влияния на рост объемов продаж. Узнаваемость формирует позитивное восприятие бренда, повышает лояльность клиента и его уровень доверия. Статья написана специалистами агентства Adviana.

18 350 просмотров

Отдел продвижения и аудита — ADVIANA

Уровни узнаваемости

Всего можно выделить три уровня осведомленности о бренде:

Знание с подсказкой. Когда потребитель вспоминает бренд, увидев или услышав где-либо его название или слоган.
Знание без подсказки. Данный уровень осведомленности предполагает сильное запечатление в памяти и вызывает определенный ассоциативный ряд. Потребитель ассоциирует бренд с отдельными атрибутами товарной категории.
Top of mind. Наивысший уровень популярности, первые 3-4 бренда, которые вспоминает потребитель в какой-либо товарной категории.
Это прочно обосновавшиеся в сознание потребителя бренды, часть из которых становится именами нарицательными. Так, например, подгузники, благодаря торговой марке Pampers, многие называют «памперсами», а в результате эффективной рекламной компании Xerox, все копировальное оборудование теперь ассоциируют с этим брендом.

Отдел продвижения и аудита — ADVIANA

Как измерить узнаваемость в интернете?

Для измерения узнаваемости используют разнообразные инструменты: аналитические опросы, расчетные показатели, метрики поисковых систем и пр.

Самым простым и доступным способом, который позволяет оценить изменение интереса к бренду, будет обращение к сервисам Яндекс.Wordstat и Google Trends. С помощью них можно отследить историю поисковых запросов в соответствующих поисковиках.

Очевидно, что рост прямого трафика, также может свидетельствовать об увеличении узнаваемости, в случае если в рекламе упоминается не просто название, а домен. Например, apteka.ru, dom.ru.

Способы повысить узнаваемость бренда в интернете

Существует множество способов повышения уровня осведомленности о бренде. Общий принцип — это быть замеченным там, где появляется наибольшее количество заинтересованных людей, и сформировать положительный образ.

Внешний контент-маркетинг

Ведите постоянное взаимодействие со сторонними площадками, например: блог-платформами, всевозможными нишевыми СМИ, частными и корпоративными блогами, где есть возможность оставлять гостевые посты.

Помните, что недостаточно создавать хороший контент, его нужно уметь распространять.

Внешний КМ вам поможет:

увеличить охват. Охват имеет значение для всех, и особенно для бизнеса с плохо сформированным спросом;
повысить вовлеченность. Пользователи знакомятся с продуктом, интересуются брендом и посещают сайт, что приближает вероятность покупки;
улучшение SEO-показателей. Закупать ссылки на непонятных сайтах через биржи уже совершенно неактуально, а вот хорошие интернет-площадки — это теплый целевой трафик и качественные обратные ссылки;
рост репутации и повышение доверия. Всевозможные кейсы с цифрами, исследования и чек-листы могут вызвать интерес у потенциальных клиентов.

Отдел продвижения и аудита — ADVIANA

Контекстная реклама

Помимо привлечения посетителей, имеющих намерение совершить покупку, контекстная реклама повышает осведомленность о бренде в целом и об отдельных продуктах. Когда люди видят рекламу на сайтах, чаще всего они не стремятся купить что-то в то же время, а только рассматривают такую возможность или же и вовсе не задумываются о покупке. Будет уместным привлечь их внимание.

Контекстную рекламу также часто используют известные бренды, для привлечения интереса к новым акциям и продуктам.

Отдел продвижения и аудита — ADVIANA

Медийная реклама

Данный вид рекламы ориентирован на зрелищное восприятие. К медийной рекламе относятся:

баннеры – статичные или интерактивные картинки с привлекательным дизайном;
видеореклама – короткие видеовставки, активно применяемые на популярных видеохостингах Youtube, Vimeo и т.п.;
брендирование – довольно дорогостоящий вид рекламы, предполагающий имиджевое продвижение бренда. Раскраска строки поиска, рекламные вкладки, уникальные подложки сайтов – все это, одни из самых распространенных приемов брендирования;
текстово-графические блоки – представляют собой информационные сообщения, которые отличается от баннерных тем, что больше похожи на рекомендацию сайта, а не на стороннюю рекламу.

Отдел продвижения и аудита — ADVIANA

Социальные сети

Просто взгляните на статистику:

Отдел продвижения и аудита — ADVIANA

Очевидно, что игнорировать такие площадки нельзя и необходимо обозначать там присутствие своего бренда. Обратите внимание, что крупные бренды используют соцсети не только для продаж, но и постоянно напоминают о себе с помощью различных информационных постов, конкурсов, опросов или просто пытаются развлечь пользователей. Делается это ради того, чтобы повысить лояльность клиентов.

SEO-продвижение

Сайты, находящиеся на верхних строчках в поисковой выдаче, вызывают большее доверие у пользователей. Чем выше вы в выдаче, тем больше трафик на вашем сайте. Поэтому будет важно и полезно уделить внимание поисковой оптимизации сайта.

Отдел продвижения и аудита — ADVIANA

Блогосфера

Сегодня аудитория некоторых блогеров соразмерна аудиториям известных телеканалов. И при этом она, как правило, более вовлеченная и лояльная, с адекватным восприятием рекламы.

Реферальные программы

Реферальные программы представляют собой способ сотрудничества между компанией и клиентом, где существующий клиент получает вознаграждение за то, что приводит новых клиентов из числа ему знакомых людей.

Для того чтобы люди самостоятельно раскручивали ваш бренд, необходимо обеспечить для этого выгодные условия сотрудничества. Обычно применяют партнерские отчисления. Клиент привел друга и получил определенный процент от продаж. Вознаграждением также могут служить скидки, бонусы и т.п.

Отдел продвижения и аудита — ADVIANA

Заключение

Мы познакомили вас с основными способами повышения узнаваемости вашего бренда в сети. Каждый из указанных способов не является взаимоисключающим по отношению какому-либо другому. Используйте как можно больше маркетинговых каналов, исходя из своих возможностей.

Главное совет – выделяйтесь. Найдите свою оригинальность, свой отличительный от конкурентов признак и делайте на него упор. Будьте последовательны и постоянны. Одно лого, один шрифт, один стиль. И не забывайте вести работу с клиентами вне процесса продаж.

Отдел продвижения и аудита — ADVIANA

9 креативных способов повысить узнаваемость вашего бренда

Осведомленность о бренде: это одна из тех концепций, которые, как вы знаете, вам необходимо понять, но, возможно, вы находите ее несколько. .. трудной для понимания? Ты не одинок.

На первый взгляд все просто. Осведомленность о бренде = люди знают о вашем бренде. Но как это измерить? И какое точное определение узнаваемости бренда имеет смысл для вашего бизнеса?

Ниже мы объясним все, что вам нужно знать о том, как создать эффективную стратегию узнаваемости бренда.

Почему важна узнаваемость бренда?

1. Создайте узнаваемый бренд

2. Расскажите историю бренда

3. Создайте ценность за пределами вашего продукта

4. Создавайте общий контент

5. Внесите свой вклад в свое сообщество

6. Предложите халяву

7. Проводите конкурсы в социальных сетях

8. Работа с социальными алгоритмами

9. Запустите информационную рекламу

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии в социальных сетях , чтобы быстро и легко спланировать собственную стратегию. Также используйте его для отслеживания результатов и представления плана вашему боссу, товарищам по команде и клиентам.

Что такое узнаваемость бренда?

Осведомленность о бренде — это мера того, насколько хорошо люди узнают ваш бренд, включая то, насколько они «осведомлены» о том, что ваш бренд вообще существует. Осведомленность о бренде — это не просто индивидуальная метрика, а концепция, которая затрагивает множество различных KPI, от трафика до доли голоса в социальных сетях.

Подробнее о том, как измерять узнаваемость бренда, мы поговорим позже в этом посте, а пока думайте об этом как об одном из индикаторов здоровья бренда.

Почему так важна узнаваемость бренда?

Высокая осведомленность о торговой марке и узнаваемость торговой марки означает, что ваша торговая марка занимает первое место, когда люди думают о категории продуктов или услуг, которые вы продаете. Они распознают ваш логотип или слоган, упрощая эффективную коммуникацию через социальный контент, особенно в изображениях или коротких видео.

Осведомленность о торговой марке — необходимый первый шаг перед формированием лояльности к ней. В конце концов, клиенты не могут полюбить ваш бренд, пока не узнают и не узнают его.

Думайте об этом как о разнице между кока-колой и непатентованной колой из магазина. Никто не носит футболку, демонстрирующую свою любовь к обычной коле. Конечно, люди покупают его — обычно потому, что это самый дешевый вариант. Но никто не проповедует общий бренд.

Самые ценные бренды обычно самые узнаваемые. Nike — самый дорогой бренд одежды. Apple побеждает в категории потребительских технологий. И, да, Coca-Cola занимает лидирующие позиции в еде и напитках.

Вам не нужно достигать уровня этих гигантов, чтобы извлечь выгоду из узнаваемости бренда, но вы можете многое смоделировать в том, как эти компании создали свои бренды.

Как повысить узнаваемость бренда: 9 приемов

1. Создание узнаваемого бренда

Создание бренда — важный первый шаг к повышению узнаваемости бренда. Это означает, что вам нужно иметь четкое представление о том, что представляет собой ваш бренд и что он представляет. Как выглядит ваш бренд? Звучит как? Поддерживать?

Некоторые ключевые компоненты узнаваемого бренда включают:

Голос бренда

Какой тон вы используете? Вы формальный или случайный? Дерзко или серьезно? Игривый или деловой?

Вам не обязательно использовать один и тот же тон в каждом формате. Голос вашего бренда в социальных сетях может быть более беззаботным и веселым, чем голос, который вы используете, скажем, в печатной рекламе. Ваш голос может даже немного измениться с Facebook на TikTok.

Но то, как вы говорите с клиентами и о своем продукте, в конечном итоге должно быть узнаваемо по всем каналам. Выберите несколько последовательных ключевых слов и фраз и следуйте своему руководству по стилю.

Эстетика бренда

Постоянство является ключом к созданию бренда и узнаваемости бренда. Это верно как для вашего взгляда, так и для ваших слов.

Какие цвета вашей марки? Шрифты? Как вы в целом выглядите на визуальных платформах, таких как Instagram и TikTok?

Например, посмотрите на эти посты в Instagram от Old Navy, Banana Republic и The Gap. Все три бренда принадлежат одной и той же компании, но каждый из них ориентирован на разные демографические группы с соответствующей социальной эстетикой.

Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный Old Navy (@oldnavy)

Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный Banana Republic (@bananarepublic)

instagram.com/p/CjTgUfspNNh/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading» data-instgrm-version=»14″>
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, которым поделился Gap (@gap)

Ценности бренда

Мы говорили об определении того, как вы выглядите и звучите. Но ценности бренда определяют, кто вы есть как бренд. Наличие четкого набора ценностей бренда является наиболее важным компонентом создания узнаваемого бренда.

Не зацикливайтесь на своих представлениях о том, какими должны быть ценности. Речь идет не только о благотворительной деятельности или корпоративных пожертвованиях (хотя это, безусловно, может быть аспектом того, как вы живете с ценностями своего бренда). Это больше касается определения того, что вы представляете как бренд, и того, как вы воплощаете это в своем взаимодействии со всеми, от клиентов до сотрудников.

Убедитесь, что ценности вашего бренда совпадают с ценностями вашей целевой аудитории. Согласно барометру доверия Edelman, 58% потребителей покупают или защищают бренды, основываясь на своих убеждениях и ценностях, в то время как 60% сотрудников руководствуются убеждениями и ценностями при выборе работодателя.

Это не пустые слова. То, что вы делаете, не менее важно, чем то, что вы говорите.

Источник: Специальный отчет Edelman Trust Barometer 2022: новый каскад влияния вызываться самостоятельно. Это мгновенно узнаваемые изображения вашего бренда.

Если вы читаете «Просто сделай это» или видите галочку, вам не нужно, чтобы кто-то говорил вам, что вы смотрите на продукт или рекламу Nike. Red Bull дает вам что? (Скажи это со мной сейчас: Крылья .) Подумайте об этих аспектах вашего бренда, так как они станут валютой вашего бренда.

Источник: Nike на Facebook

2. Расскажите историю бренда

Это соответствует некоторым элементам, о которых мы уже говорили, но идет немного дальше, чем ценности вашего бренда и голос. История вашего бренда — это рассказ о вашем бренде и о том, как он стал таким.

Для предпринимателя история бренда может заключаться в том, что он заметил проблему в своей повседневной работе и изобрел решение для ее устранения.

@ldrobe
История моего бренда (и ошибки, которые я совершил, чтобы вам не пришлось их повторять)
♬ Это будет (Вечная любовь) – Натали Коул

Для более крупного бизнеса история вашего бренда может быть конгломератом вашей миссии и вашей истории.

У каждого бренда есть история. Но решающим компонентом узнаваемости бренда является расскажи эту историю. Используйте повествование, чтобы продемонстрировать историю своего бренда, например, через опыт клиентов или отметив ключевые вехи своего роста.

Например, Harley-Davidson выпускает журнал The Enthusiast, в котором публикуются истории гонщиков, а также советы по вождению и информация о новых моделях и снаряжении. Истории гонщиков также публикуются на их социальных каналах:

instagram.com/tv/CgKOOEPOJYB/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading» data-instgrm-version=»14″>.
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный Harley-Davidson (@harleydavidson)

3. Создание ценности за пределами вашего продукта

Ключевой способ создать долгосрочную узнаваемость бренда — создать ценность за пределами вашего продукта. Подумайте, как вы можете информировать, обучать или развлекать.

Обладаете ли вы или ваша команда специальными знаниями? Не держите это в себе! Поделитесь своими знаниями через блог, подкаст, канал YouTube или информационный бюллетень.

Речь не должна идти о прямых продажах. Вместо этого это практика построения отношений и повышения узнаваемости бренда, которая создает больше возможностей для аудитории узнать ваш бренд.

Например, Patagonia создает фильмы, соответствующие ценностям и истории их бренда. Их продукция появляется в фильмах, но не навязывается. Ценность в самих фильмах. На веб-странице, где транслируются фильмы, говорится: «Мы коллектив рассказчиков, которые снимают фильмы от имени нашей родной планеты».

4. Создание контента для совместного использования
Это немного совпадает с последними двумя пунктами, но здесь мы сосредоточены именно на создании контента, которым легко поделиться. Хотя не всегда возможно предсказать, что станет вирусным, вы, безусловно, можете предпринять шаги, чтобы сделать ваш контент более доступным и общедоступным.
Во-первых, вы должны следовать передовым методам оптимизации социальных сетей, например публиковать сообщения последовательно и в нужное время.
Но также создавайте контент, которым ваши подписчики захотят поделиться. Это согласуется с идеей предоставления ценности в вашем контенте, а не всегда пытается сделать продажу. Попробуйте добавить призыв к действию, который предлагает поделиться своими ресурсами или отметить друга.
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный 📍Zurich Food Guide (@swissfoodstagram)
Также упростите обмен своим контентом с помощью кнопок социальных сетей на своем веб-сайте и в блоге, которые могут помочь обеспечить социальное доказательство.
5. Внесите свой вклад в развитие своего сообщества
Не все действия по созданию бренда происходят в Интернете. Вы можете повысить узнаваемость бренда, внося свой вклад в свое сообщество конкретными способами, такими как спонсирование мероприятий, предложение корпоративных пожертвований или содействие участию сотрудников в благотворительной деятельности.
Это может быть спонсорство крупного мероприятия, такого как ежегодный конкурс фейерверков в Ванкувере, известный как Honda Celebration of Light 9.0003
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный Honda Celebration of Light (@celeboflight)
Или это может быть так же просто, как выставить предмет на тихий аукцион для местного сбора средств.
6. Предложите халяву
Все любят халяву. Предложение чего-то бесплатно — хороший способ заставить скептически настроенных потенциальных клиентов попробовать ваш продукт. Это также может создать шумиху о вашем бренде в Интернете.
Будь то бесплатный образец, бесплатная пробная версия или бизнес-модель «Freemium», бесплатное знакомство с тем, что вы предлагаете, помогает привлечь внимание людей и повысить осведомленность о вашем бренде.
В чем разница между бесплатной пробной версией и условно-бесплатной?
В рамках бесплатной пробной версии вы предлагаете все или версию вашего обычного продукта или услуги бесплатно в течение ограниченного времени — обычно 7, 14 или 30 дней.
В рамках бизнес-модели Freemium вы предлагаете базовую версию своего продукта бесплатно на неопределенный срок с возможностью перехода на платный план для получения дополнительных функций.
Например, Hootsuite предлагает ограниченный бесплатный план и 30-дневную бесплатную пробную версию профессионального плана.
Источник: Hootsuite Professional
7. Проводите конкурсы в социальных сетях
Вышеупомянутый пункт касается повышения узнаваемости бренда путем облегчения людям возможности попробовать ваш продукт или услугу. Этот пункт также включает в себя бесплатные вещи, но здесь речь идет об использовании бесплатной раздачи, чтобы привлечь внимание к вашему бренду в социальных сетях.
Модель участия в социальных конкурсах «Отмети друга» — это особенно хороший способ привлечь новых посетителей к своим учетным записям в социальных сетях и, в свою очередь, повысить узнаваемость вашего бренда. Если вы сотрудничаете с другим брендом или создателем контента, вы еще больше увеличите размер потенциальной новой аудитории.
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный BlendJet® — Официальный (@blendjet)
8. Работа с социальными алгоритмами
Instagram, возможно, пока отказался от изменений алгоритма рекомендуемого контента, но, тем не менее, похоже, что рекомендуемый контент останется на платформах Meta. Марк Цукерберг подчеркнул это в последнем телефонном разговоре о доходах:
: «Сейчас около 15% контента в ленте человека на Facebook и чуть больше, чем в ленте в Instagram, рекомендуется нашим ИИ от людей, групп или учетных записей, которые вы не следуй. Мы ожидаем, что к концу следующего года эти цифры увеличатся более чем вдвое».
И, конечно же, рекомендуемый контент на FYP — это движущая сила TikTok.
Рекомендуемый контент увеличивает возможности для обнаружения на социальных платформах, поскольку ваш контент видят пользователи, которые еще не подписаны на вас. Эта дополнительная экспозиция — хороший способ повысить узнаваемость бренда.
Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии в социальных сетях , чтобы быстро и легко спланировать собственную стратегию. Также используйте его для отслеживания результатов и представления плана вашему боссу, товарищам по команде и клиентам.
Получите шаблон прямо сейчас!
Но, как стало известно Instagram, когда он слишком увлекся рекомендуемым контентом, людям нравится только то, что им нравится. По сути, отображение вашего контента в лентах пользователей — это только часть уравнения. Чтобы создать реальную узнаваемость бренда, вы должны создать контент, который они действительно хотят видеть.
У нас есть полные сообщения в блогах о том, как работать с каждым из алгоритмов социальных платформ, если вы хотите погрузиться в эту стратегию маркетинга в социальных сетях:
Алгоритм Instagram (TL; DR: Reels. Reels. And more Reels.)
Алгоритм Facebook
Алгоритм ТикТок
Алгоритм Твиттера
Чтобы убедиться, что контент, который вы создаете, действительно ценен для вашей потенциальной аудитории, вы также должны понимать, кто эта аудитория. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашим постом о том, как найти свой целевой рынок.
9. Запустите рекламу для повышения осведомленности
Все социальные сети знают, что узнаваемость бренда является ключевой бизнес-целью для многих брендов, использующих их инструменты, поэтому они предлагают рекламу, специально ориентированную на осведомленность.
Какой вариант таргетинга лучше всего подходит для повышения узнаваемости бренда? Конкретный ярлык может варьироваться в зависимости от платформы, но он всегда будет называться как-то вроде «Узнаваемость», «Узнаваемость бренда» или «Охват».
Источник: Meta Ads Manager
Вот как Meta описывает цель узнаваемости бренда для рекламы на своих платформах: чтобы вспомнить их.
Цель «Узнаваемость бренда» дает вам предполагаемый показатель прироста запоминаемости рекламы (люди), который показывает, сколько людей, по нашим оценкам, запомнили бы вашу рекламу, если бы мы спросили их в течение двух дней».
LinkedIn формулирует это немного проще: «Расскажите большему количеству людей о своих продуктах, услугах или организации, выбрав цель «Узнаваемость бренда» для своих рекламных кампаний».
Между тем, TikTok называет свой фирменный формат рекламы с хэштегами «мастером массовой осведомленности» и одним из «самых больших и лучших рекламных форматов для широкой и узнаваемой осведомленности».
Короче говоря, реклама для повышения узнаваемости бренда — это простой способ убедиться, что ваш бюджет на социальную рекламу идет на повышение узнаваемости вашего бренда.
Инструмент №1 для социальных сетей
Создать. График. Публиковать. Привлекать. Мера. Выиграть.
Начать бесплатную 30-дневную пробную версию
Как измерить узнаваемость бренда
Как мы уже говорили выше, узнаваемость бренда — это не единственный показатель. Но есть ряд статистических данных, которые вы можете использовать для измерения. Вот некоторые из наиболее важных показателей узнаваемости бренда и способы их отслеживания.
Обратите внимание, что, хотя каждая из социальных платформ предлагает свои собственные инструменты аналитики, они дают вам разрозненную картину ваших результатов по одной учетной записи за раз. Чтобы получить общее представление об успехе узнаваемости вашего бренда, важно рассмотреть все платформы вместе.
Аналитическая панель, такая как Hootsuite Analytics, значительно упрощает измерение показателей узнаваемости бренда, отслеживая данные из всех ваших учетных записей социальных сетей в одном месте с возможностью создания настраиваемых графических отчетов, которые помогают вам отслеживать изменения в узнаваемости бренда с течением времени.
Попробуйте Hootsuite бесплатно. Отменить в любое время.
Охват
Охват показывает количество людей, которые видят ваш социальный контент. Чем больше людей увидят ваш контент, тем больше людей, вероятно, начнут узнавать, что отличает вас как бренд. (Вот почему так важно иметь последовательный голос и эстетику бренда.
При отслеживании охвата как показателя узнаваемости бренда обратите особое внимание на количество подписчиков и не подписчиков.
Не подписчики, которые видят ваш контент, потенциально впервые знакомятся с вашим брендом, создавая новую осведомленность. Они видят ваш контент, потому что он был рекомендован им либо одним из их социальных контактов, либо социальным алгоритмом.
Показы
Как отмечалось выше, охват измеряет количество людей, просмотревших ваш контент (или, точнее, количество учетных записей, просмотревших ваш контент). Напротив, показы измеряются числом 90 099, умноженным на 9.0100 человек увидели ваш контент.
Если количество показов значительно превышает охват, люди просматривают ваш контент несколько раз. Это может быть отличным сигналом узнаваемости бренда. В конце концов, чем больше раз кто-то просматривает один фрагмент контента, тем больше вероятность, что он запомнит бренд, стоящий за ним.
Темп роста аудитории
Темп роста аудитории показывает, насколько быстро растет ваша аудитория. Это дает отличные сигналы об осведомленности о бренде, поскольку подписчики, безусловно, с большей вероятностью узнают о вашем бренде и узнают его, чем люди, которые еще не подписаны на вас.
Чтобы рассчитать скорость роста аудитории, возьмите количество новых подписчиков за определенный период и разделите его на общее количество существующих подписчиков. Затем умножьте на 100, чтобы получить скорость роста вашей аудитории в процентах.
Доля голоса в социальных сетях
Доля голоса в социальных сетях — это хороший способ измерить узнаваемость вашего бренда по сравнению с вашими конкурентами. Он показывает, какая часть социальных разговоров в вашей отрасли посвящена вашему бренду.
Для расчета социальной доли голоса:
Подсчитайте все упоминания вашего бренда в социальных сетях — как с тегами, так и без тегов. (Здесь чрезвычайно полезен инструмент для прослушивания социальных сетей, такой как Hootsuite.)
Сделайте то же самое для своих основных конкурентов.
Сложите оба набора упоминаний вместе, чтобы получить общее количество упоминаний для вашей отрасли.
Разделите количество упоминаний на общее количество.
Умножьте на 100, чтобы получить процент.
Прямой трафик
Прямой трафик показывает, сколько людей попадает на ваш сайт, вводя адрес вашего сайта напрямую. (В отличие от того, чтобы найти вас через поисковую систему, социальные сети и т. д.)
Если кто-то знает ваш URL-адрес, он довольно точно знает о вашем бренде.
С помощью инструмента веб-аналитики, такого как Google Analytics, вы можете увидеть, как люди находят ваш веб-сайт в Интернете. Ищите информацию о прямом трафике, чтобы увидеть, сколько людей вводят ваш URL-адрес непосредственно в свои браузеры.
3 примера кампаний по повышению узнаваемости бренда в социальных сетях
1. The Balvenie
Кампания по повышению узнаваемости бренда виски Balvenie включала веб-сериал на YouTube в партнерстве с Questlove. В сериале были представлены содержательные интервью со знаменитыми творческими людьми и мыслителями, а также повысилась осведомленность о бренде.
В поисках ремесла: Сезон 1 | Сериал Трейлер
Маркетинговая кампания привлекла 5,1 тысячи новых подписчиков YouTube и подняла ключевые показатели узнаваемости бренда выше соответствующих контрольных показателей.
2. Naked Juice
Naked Juice использовала рекламу в формате видео- и фотоколлекции в Facebook и Instagram с целью охвата своей кампании по повышению узнаваемости бренда. В рекламе, которая появлялась как в ленте, так и в историях, использовались яркие изображения и наложение большого текста, чтобы повысить узнаваемость бренда со звуком или без него.
Источник: Facebook
Благодаря кампании узнаваемость бренда выросла на 3,7 пункта.
3. Savage X Fenty
Savage X Fenty использовала рекламные цели повышения узнаваемости бренда для охвата новой аудитории в Facebook и Instagram. Информационная реклама была специально направлена на создание сильного чувства бренда, а продажи или предложения были второстепенными.
Ориентируясь на всех женщин во Франции, Savage X Fenty создала половину рекламы самостоятельно, а остальные в партнерстве с группой влиятельных лиц в Instagram.
Источник: Instagram
Эти рекламные объявления, повышающие узнаваемость бренда, привели к увеличению запоминаемости рекламы на 6,9 пункта.
Измеряйте узнаваемость бренда и привлекайте целевую аудиторию с помощью Hootsuite. Публикуйте свои сообщения и анализируйте результаты на одной и той же простой в использовании панели инструментов. Попробуйте бесплатно сегодня
Начните работу
Вся аналитика социальных сетей в одном месте . Используйте Hootsuite, чтобы увидеть, что работает и где можно улучшить производительность.
Бесплатная 30-дневная пробная версия
5 стратегий повышения осознанности
Осведомленность — это способность воспринимать и осознавать свой внутренний мир, одновременно обращая внимание на внешнее окружение. Лидеры, которые учатся обращать внимание, наблюдать за другими и понимать их сильные и слабые стороны, могут влиять на то, как они реагируют на других и как другие реагируют на них. Неврология показала, что осознание возникает, когда информация перемещается между несколькими различными областями мозга. ¹
Невербальное общение составляет большую часть наших разговоров, но многие руководители не обладают навыками использования этой информации для выявления возражений или проблем клиента или сотрудника. Так много нюансов упускается на работе и дома, когда люди не понимают, что они пытаются сказать (устно или нет).
Использование фМРТ для отслеживания нейронных паттернов
Нейронная основа осознания была целью нейробиологии в течение многих лет. Используя функциональную магнитно-резонансную томографию (фМРТ), ученые надеются составить карту нейронной сети, которая помогает нам формировать то, кем мы являемся на самом деле.
В недавней статье рассказывается, как исследователи стремились определить, какие части мозга активны во время самосознания по сравнению с неосознанной самообработкой. Авторы сообщили о нейронных реакциях во время обработки самосознания в префронтальной коре, медиальной височной коре и ретроспленальной коре. Эти результаты предполагают, что нейронные компоненты сознания не ограничиваются лобными долями мозга. ²
Отсутствие осведомленности у лидеров
Некоторым людям трудно понять, кто они и чем они кажутся другим. Самосознание — невероятно важный навык для лидеров эпохи воображения. Требования руководства в современной рабочей среде могут привести к увеличению стресса на работе, что влияет на психическое и физическое здоровье.
Что меня очень беспокоит, так это то, как нам укрепить наше самосознание как людей, как биологических организмов?
Мэй Джемисон

Признание отсутствия осведомленности — один из способов улучшить лидерские качества. Только около 10% людей демонстрируют высокий уровень самосознания, и в некоторых случаях, чем выше человек находится в организации, тем ниже его самосознание. Как будто существует обратная связь между самосознанием и силой. ³
Когда лидеры достигают исполнительного уровня, легко потерять связь с реальностью и окружить себя людьми, которые всегда с вами согласны. Существует так много ожиданий, что лидеры могут не обращать на них должного внимания из-за требований клиентов, членов совета директоров и коллег.
Неудивительно, что уровень осознания падает, если учесть постоянные отвлекающие факторы, с которыми сталкивается большинство людей. Хотя технологии объединяют нас, они также отвлекают нас и могут помешать нашему разуму полностью погрузиться в любую задачу. Чтобы оставаться эффективными в постоянно меняющейся мировой экономике, лидеры должны повышать осведомленность, чтобы максимизировать личную эффективность и свою способность руководить и убеждать других.
Когда человек более самосознателен, он или она может стать частью самосознательной команды. По словам доктора Таши Эйрих, самосознательные команды должны постоянно оценивать, а затем решать проблемы. Каждый человек должен определить, какое влияние он оказывает на работу команды и достигается ли прогресс в достижении целей и задач команды. Самосознательные команды будут более инновационными, более эффективными и более полезными для участников. Как большинство людей не осознают себя, так и большинство команд. ⁴
Воспользуйтесь этими советами, чтобы повысить собственную осведомленность и, соответственно, улучшить взаимодействие в личной и профессиональной сферах.
Получить отзывы от других .
Получение отзывов — отличный первый шаг, но вы также должны быть готовы его выслушать. И обратная связь не всегда должна быть формальной. Прислушивайтесь к окружающим вас людям вне собраний, спрашивайте мнение других о ваших качествах и стремитесь исправить ограничения. Элитные спортсмены постоянно ищут обратную связь от тренеров, но мы, как лидеры, часто неохотно ищем обратную связь.
Подайте положительный пример .
«Золотое правило» гласит, что мы должны относиться к другим так, как хотим, чтобы относились к нам. Подавая положительный пример, вы моделируете поведение, которое ожидаете увидеть на рабочем месте. Начните с малого: чаще улыбайтесь, спрашивайте, как дела у других, и находите время, чтобы их выслушать. Помните, что в жизни есть нечто большее, чем просто зарабатывание денег.
Будьте открытыми .
Нам легко попасть в обычную рутину. Мы чувствуем себя более комфортно, когда можем контролировать небольшие аспекты нашей жизни. Выход за рамки нормы может быть неудобным и сложным. Повышая свою осознанность, вы увеличиваете свою осведомленность, позволяя вам быть более гибким и реактивным лидером. Ваш путь к лидерству должен быть открытым для изменений, поэтому попытайтесь представить себе путь в лесу со множеством потенциальных маршрутов, а не вымощенную, вымощенную камнем дорогу, которая не позволяет исследовать.
Наблюдать за реакцией других .
Узкий фокус эффективен при исключении задач из списка. Но такое мышление, ориентированное на задачу, означает, что лидеры могут понятия не иметь, что происходит за кулисами. Лидеры качества должны видеть общую картину, и понимание роли мозга может помочь нам научиться смотреть вокруг. Наблюдение за другими поможет вам укрепить доверие и повысить производительность — для вас и ваших сотрудников.
Откройте (или заново откройте) себя .
Жизнь беспокойна. Есть много требований к вашему времени и энергии, и поиск времени для себя может показаться безнадежным. Стресс поставит даже самого сильного лидера на колени, когда нагрузка на тело и разум станет невыносимой. Чтобы стать лучшей версией себя, воспользуйтесь подарком времени и познайте себя.
Возможно, вы уже не тот человек, которым были десять лет назад или даже месяц назад, и когда вы повысите свою осведомленность о себе, положительный эффект распространится на все аспекты вашей жизни.
Вы можете научиться обращать внимание на то, что происходит вокруг вас. По мере того, как мы углубляем наше понимание сложных нейронных сетей, которые контролируют сознание, мы узнаем больше о том, как поддерживать оптимальное здоровье мозга и использовать эти знания в качестве лидеров.