Тз для разработки сайта: пример и разбор технического задания

Лендинг или сайт – отличия ?

Представьте, что перед вами стоит задача по созданию интернет-ресурса и вы не знаете, какой тип сайта выбрать: лендинг, сайт-визитку или корпоративный? У каждого из перечисленных типов проектов будут свои особенности, плюсы и минусы. По этой причине в этом вопросе не может быть хорошего или плохого решения. В данном материале мы поможем вам сделать правильный выбор, который максимально подойдет под ваши цели.

Чем лендинг отличается от сайта

Лендинг представляет собой одностраничный сайт, а фраза «Landing page» в переводе с английского означает «посадочная страница». Как правило, это длинная страница, на которой присутствует призыв к действию: «купите», «зарегистрируйтесь», «оставьте заявку» и т. п.

На «классическом» веб-ресурсе материалы размещаются на разных страницах, есть меню. На лендинге навигация представлена, как правило, только кнопкой возврата к верхней части. В отличие от обычного многостраничника, кнопка заказа часто размещается несколько раз. К ключевым различиям от стандартного многостраничника можно отнести дублирование кнопки заказа или форм обратной связи.

Для выполнения пользователем целевого действия на лендинге должна быть вся необходимая информация и сведения:

• фотографии;
• характеристики товары или услуги;
• отзывы;
• закрытие возражений.

Важно яркое, привлекательное оформление, чтобы удерживать внимание клиента.

Лендинг может быть предназначен только для одной конкретной цели. Конверсия у него будет выше, чем у многостраничника.

Разница в предназначении

Мы выяснили, что лендинг рассчитан для совершения посетителем конкретного действия. Для этого используются яркие привлекательные картинки, баннеры, часто размещается блок с обратным отсчетом до повышения цен или счетчик остатка товара на складе. Весь контент на странице должен буквально подталкивать посетителя к целевому действию, например:

• покупка товара;
• запись на консультацию;
• заказ обратного звонка;
• подписка на рассылку;
• регистрация на мероприятие.

В свою очередь, предназначение «классического» веб-ресурса более широкое – это и сведения о компании, ее история, перечень услуг, блог, форум. На многостраничном сайте могут создаваться личные кабинеты с различными ролями и правами доступа, интернет-магазин с большим количеством разделов и групп товаров.

Разница в разработке

Лендинг может состоять из одного или нескольких блоков. Не стоит перегружать его контентом, чтобы не отвлекать пользователя от главной цели. Рекомендуется размещать информацию о главной выгоде и кнопку целевого действия вверху страницы, а ниже располагать блоки со второстепенным материалом или вашими преимуществами, отзывами и другим контентом.

Разработка лендинга значительно проще типового многостраничного проекта. Однако если делать качественно: прорабатывать портреты аудиторий, их потребности, страхи и все это грамотно раскладывать, то на такой лендинг времени может уйти больше, чем на сайт-визитку. Но в то же время с помощью конструктора сайтов эту задачу решит даже фрилансер. Многие из подобных сервисов уже содержат готовые шаблоны для лендинга, созданные для разных задач.

Если же вы не планируете самостоятельно погружаться в создание веб-страниц и хотите заказать разработку у профессионалов, создание лендинга будет быстрее и дешевле.

Разница в продвижении

Многостраничный сайт больше подходит для SEO-продвижения, чем лендинг. Дело в том, что одним из ключевых показателей для поисковых роботов являются поведенческие факторы.

В Google один из важнейших показателей для SEO-продвижения – процент отказов. Отказом считается сеанс, когда пользователь зашел на сайт и не совершил какое-либо действие, которое отправляется в аналитику. Так вот, у одностраничника этот показатель будет выше, чем у многостраничника, так как на нем есть внутренние ссылки. Переход по ним – это один из поведенческих факторов, которые сообщают поисковику, что страница интересна. Следовательно, она будет продвигаться. Из-за этого продвинуть в топ выдачи одностраничник в конкурентной нише практически невозможно. Безусловно, лендинг также можно продвигать и по SEO, но это должен быть один или два низкочастотных ключа, в противном случае результата не будет.

Существует еще примерно десяток других факторов, которые могут быть преимуществом вашего сайта с точки зрения SEO-продвижения. Следовательно, вывести в топ лендинг будет намного сложнее, чем сайт визитку.

Создание лендинга оправдано, если вы собираетесь продвигать проект, используя трафик через таргетированную или контекстную рекламу. Например, основной прогрев веб-ресурса идет в социальных сетях, где размещена ссылка на интернет-ресурс. В этом случае одностраничник будет хорошим решением.

Выбирая одностраничный сайт, скорее всего вы не сможете получать трафик с SEO. Что является негативным фактором для бизнеса, потому что, как правило, оно значительно дешевле, чем таргетированная или контекстная реклама. Это связано с тем, что первые результаты продвижения вы получаете минимум через 3 месяца, в то время как контекст можно запустить за 1 час.

Важный вопрос – доверие пользователя к интернет-ресурсу. Сейчас создается много однодневных мошеннических страниц, люди стали осторожнее. В этом плане многостраничник вызывает куда большее доверие. Повысить доверие к лендингу можно за счет размещения благодарственных писем и отзывов клиентов с ссылками на них в социальных сетях, фото «до и после», реквизитов организации (адрес, телефон, ИНН).

Лендинг или сайт-визитка – отличия

Главное отличие между этими двумя веб-ресурсами заключается в назначении. Лендинг используется для совершения целевого действия, а сайт-визитка предназначен для предоставления информации. В качестве примера приведем варианты разделов и функций на сайте-визитке:

• информация о компании и предлагаемых услугах;
• размещение каталога;
• создание портфолио.

Сайт-визитка может быть одностраничным или многостраничным. Во втором случае на каждой странице размещается отдельный раздел: история компании, перечень услуг, варианты доставки и оплаты, контакты.

Если сайт-визитка является одностраничным, то на нем часто размещают меню, с помощью которого осуществляется переход к блоку с интересующей информацией.

Сравнительная таблица

Заключение

Чтобы сделать выбор – лендинг или сайт – нужно определиться со следующими нюансами:

• цель создания и перспективы развития;
• планируемые методы продвижения;
• необходимый функционал;
• объем информации;
• бюджет на создание;
• время на запуск.

Правильность вашего выбора типа сайта зависит от особенностей бизнеса, количества продуктов или услуг. Если вы закрываете клиента на какой-то простой и не очень дорогой шаг, то лучшим вариантом однозначно станет грамотно проработанный лендинг.

Если продуктов или услуг много, они сложные и дорогие, то лучше делать сайт-визитку или корпоративный сайт. Такой формат проекта будет формировать большее доверие у целевой аудитории, давать возможность глубже изучить продукт, компанию и уже после, конвертировать посетителя в клиента.

Также можно использовать комбинированный вариант – создать многостраничный веб-ресурс, а на нем разместить рекламные баннеры с ссылками на лендинги. Возможно, такой вариант станет оптимальным для вашей задачи.  Также можно ознакомиться с кейсами нашей компании, которые помогут вам сделать правильный выбор. 

Как составить техническое задание на разработку сайта

В этой статье мы обобщаем коллективный опыт разработчиков команды Sibdev и отвечаем на вопросы: что такое техзадание, на ком лежит обязанность составлять документ и какие разделы он содержит.

Зачем составлять ТЗ для сайта

Техническое задание (ТЗ) — детальный список требований, инструкция к сборке сайта. Подробный и понятный документ упрощает разработку, приближает сроки запуска, сокращает бюджет проекта и служит гарантией того, что стороны понимают друг друга и одинаково видят конечный результат.

Составление ТЗ — этап, на котором закладывается фундамент взаимоотношений между заказчиком и подрядчиком.

Внимание участников к деталям, оперативность, коммуникабельность, гибкость реакции на изменения — все эти критерии проявляются именно здесь и позволяют сделать обоснованный вывод о перспективах дальнейшего сотрудничества.

Важно: согласованное и подписанное сторонами техническое задание на разработку является юридическим аргументом при решении спорных ситуаций.

Зачем ТЗ заказчику

Составление ТЗ для сайта наделяет заказчика целым рядом преимуществ:

1. Описание структуры и дизайна страниц будущего сайта, дает возможность получить представление о результатах разработки заранее, оценивая сложность проекта, сроки его реализации и точную стоимость проекта;
2. детализация требований на этапе техзадания, позволяет оптимизировать разработку еще до начала активных работ, избегая ненужных расходов в будущем;
3. формулируя цели и планируя процессы в рамках составления технического задания на разработку сайта, подрядчик демонстрирует клиенту уровень компетентности и вовлеченности в проект;
4. ТЗ — это проверочный список, требования и пункты которого выступают в качестве контрольных точек, по ним легко отслеживать промежуточные и финальные результаты;
5. составленное на профессиональном уровне техзадание будет понятно любому специалисту, поэтому замена исполнителя по ходу работ не потребует длительной и дорогой адаптации новых участников проекта.

Зачем ТЗ разработчику?

Упорядоченный список требований к разработке сайта работает на общую цель — лучший результат из возможных. С этой позиции, наличие четкого техзадания для подрядчика кажется не менее полезным:

1. ТЗ на разработку сайта помогает организовать вопросы, цели и пожелания клиента в единую, технически обоснованную, понятную всем участникам сборки, систему;
2. документ, в котором зафиксированы требования к функциональности и дизайну, ограничивает масштаб несанкционированных правок, доработок и претензий со стороны заказчика;
3. профессиональная работа над составлением техзадания — прекрасная возможность для разработчика показать свой скилл и завоевать расположение клиента в самом начале работ.

Как составить ТЗ для сайта?

Идеально, когда исполнитель и заказчик работают над техническим заданием одной командой, обмениваясь идеями и сообща создавая структуру, концепцию и дизайн проекта.

На деле, чаще всего, стороны выбирают промежуточный вариант, где ТЗ составляет разработчик, сверяя собственное видение ключевых моментов с заказчиком.

Структура технического задания на разработку сайта

Что такое хорошее ТЗ? Есть несколько вполне четких критериев, ориентируясь на которые вы получите нужный результат.

Над ТЗ работает профессионал — технический писатель

Нельзя сделать правильное техническое задание на разработку сайта, бегло пролистав выдачу и взяв за основу пару шаблонов из топа. Такую работу следует поручить специалисту с навыками в данной области, и, желательно, знакомому на практике с правилами сайтостроения.

В то же время, если заказчик заинтересован в качестве результата, он не должен оставаться в стороне, а, напротив, активно участвовать в процессе. Среди прочего:

1. доносить до разработчиков цели и задачи проекта;
2. делиться информацией о целевой аудитории сайта;
3. приводить примеры хороших/плохих, по его мнению, ресурсов конкурентов;
4. внятно излагать собственные идеи и пожелания относительно функциональности и внешнего вида сайта или приложения.

Можно упростить этап предварительного знакомства и ускорить сбор базовой информации по проекту, если перед тем как писать ТЗ на сайт, клиент соглашается заполнить бриф.

Бриф — анкета с вопросами (опросник), ответы на которые знакомят разработчика с ключевыми тезисами проекта.

Его следует отличать от техзадания, которое прописывается максимально детально и обладает юридической силой, в то время как бриф сообщает лишь общее описание проекта.

Хорошее ТЗ исключает вторые смыслы

Техзадание — это не про красоту слога и художественное описание вещей. Главное отличие профессионального ТЗ — предельная ясность формулировок. В нём не должно быть двойственных понятий, допускающих несколько смыслов.

Прилагательные: красивый, удобный, современный — это субъективная оценка предмета. Чтобы заказчик и разработчик видели процессы и цели одинаково, структуру, дизайн и контент следует описывать настолько детально и четко, насколько это вообще возможно.

Хорошее ТЗ содержит максимум цифр, характеризуя требования к разработке в конкретных единицах — загрузку страниц в секундах, размер изображения в пикселях и т. д.

У ТЗ есть глоссарий

Техническое задание на создание сайта пишется для разработчиков и клиентов. И если для первых чтение текста, составленного на профессиональном языке — привычное занятие, то у вторых могут возникнуть трудности с пониманием специфической терминологии.

Оптимальное решение — расшифровка сложных слов и выражений в прикрепленном к основному документу приложении — глоссарии.

Хорошее ТЗ не оставляет открытых вопросов, а заказчик не обязан владеть привычным лексиконом кодеров и дизайнеров. Чем меньше незнакомых понятий в тексте, тем эффективнее коммуникация.

В техзадании есть требования к средствам разработки

ТЗ на создание сайта обязательно содержит полное описание всех инструментов, используемых в разработке: фреймворков, библиотек, редакторов. Отдельно стоит зафиксировать порядок и условия размещения готового сайта: чья это зона ответственности, будет ли это хостинг клиента, каковы его параметры и т. д.

ТЗ полностью раскрывает структуру сайта

Детально описанная структура сайта — основа техзадания. Мало составить логичную схему, объединяющую нужные категории и подсистемы в слаженный механизм, приносящий прибыль клиенту. Эту взаимосвязь нужно подробно и понятно объяснить всем участникам проекта.

Эффективный прием, упрощающий понимание типа структуры, уровней вложенности и цепочек навигации — акцент на сущностях. Это модели, которые можно классифицировать по идентичным признакам, используя как шаблон. ТЗ для сайта может содержать произвольное количество таких моделей.

ТЗ описывает все страницы

Исполнитель и заказчик проекта должны одинаково ясно представлять принципы и процессы, лежащие в основе структуры и наполнения сайта. Как правило, эта задача решается двумя способами:

1. списком, который подробно перечисляет порядок, иерархию и состав всех страниц сайта;
2. прототипом, упрощенным макетом сайта, в котором связь элементов показана визуально.

Планируя и описывая в техзадании основные разделы, не стоит упускать из вида такие элементы, как: страницу 404, форму входа и регистрации, оформление полей поиска и т. д.

ТЗ демонстрирует сценарии взаимодействия

Для сайта с необычной либо сложной структурой, попытки продемонстрировать динамику взаимодействия элементов при помощи общего списка или статичного изображения, может оказаться недостаточно. В этом случае используют сценарии взаимодействия — схемы, которые описывают динамику какого-либо действия максимально детально.

Пункты сценария:

1. путь пользователя по сайту в рамках целевого действия;
2. промежуточные точки, варианты действий пользователя на пути к цели;
3. перечень объектов на пути пользователя и способы его взаимодействия с ними;
4. характеристики и требования к этим объектам.

Насколько детально прописывать тот или иной сценарий стороны решают отдельно, сообразуясь с политикой проекта. Тем не менее не следует забывать, что развернутый, насыщенный деталями образец ТЗ на сайт значительно упрощает труд разработчиков, а для заказчика служит критерием соответствия результатов на этапе приемки работ.

В ТЗ указан ответственный за контент

Готовую структуру нужно наполнить контентом. Критерии этого процесса определяют заранее, фиксируя выбор в документе.

Варианты решений:

1. производство контента ложится на разработчика и входит в общую стоимость проекта;
2. материалы создаются исполнителем, но за отдельную плату, которая оговаривается и прописывается в ТЗ заранее;
3. наполнением сайта занимается заказчик.

Как и на остальных этапах разработки критерии наполнения сайта контентом детально и максимально конкретно прописываются в документе

Важно: если контент на сайт поставляется клиентом, а размещением занимается исполнитель, в ТЗ необходимо указать график передачи материалов, чтобы исключить споры из-за возможных изменений сроков выполнения работ,

ТЗ раскрывает дизайн

Оценка внешнего вида готового сайта без опоры на четкие критерии — процесс субъективный. Во избежание споров между сторонами в момент приемки работ, характеристики всех визуальных элементов описывают как можно более подробно и тщательно.

Вывод

1. Техзадание — свидетельство профессионального подхода к разработке.
2. Правильно оформленный документ имеет юридическую силу.
3. Детальное ТЗ экономит бюджет и уточняет сроки разработки.
4. Наличие у сторон согласованного технического задания снижает вероятность спорных моментов.
5. Обстоятельное техзадание — лучший чек-лист для приемки готового сайта.

Ссылка на оригинал статьи: https://sibdev.pro/blog/articles/kak-sostavit-tekhnicheskoe-zadanie-na-razrabotku-sajta

Веб-сайт TK о разработке программного обеспечения, веб-разработке и карьере в области технологий

Привет, я TK!

Найдите меня на GitHub

Делитесь своими мыслями в Twitter

и в моем микроблоге

Найдите отзывы о моих книгах на goodreads

и на цифровой книжной полке

Вы можете поддержать мою работу в информационном бюллетене

 Тк: ! (в разработке)
ТК: ? (динамический)
Tk: G (шлюз или несколько сторон)
Tk: N (без отслеживания)
Тк: Т (отслеживание)
Tk: C (отслеживание с согласия)
Tk: P (потенциальное согласие)
Тк: Д (без учета ДНТ)
Тк: У (обновлено)