Техническое задание сайт: Техническое задание на разработку сайта: пример, образец и требования

Содержание

Техническое задание на разработку сайта – что это и зачем нужно?

— Вы строите дома?

— Да, мы уже давно этим занимаемся и построили много домов

— Отлично, постройте мне дом!

— С радостью, а какой дом вы хотите?

— Ну, обычный. Такой с комнатами и красивый.

— Хорошо, давайте составим с вами проект дома. Я сейчас задам вам некоторые вопросы и на основании ответов сформируем итоговое задание для строительства.

— Не, ну вы же профессионалы, давайте вы сами это все сделаете без меня. Мое задание очень простое – мне нужен удобный и красивый дом. Вы же делали такие дома, верно?

— Да, конечно. Но у нас в портфолио есть многоквартирные пятиэтажные проекты, а есть маленькие летние домики.

— Ну причем тут летние домики, мне нужен дом. Обычный в котором можно жить круглый год. Что не понятного я говорю?

— По этажности у вас есть предпочтения?

— Я еще не решил

— По системе отопления что-то планировали?

— Я в этих технических деталях вообще не разбираюсь, давайте вы сами решите, что нам лучше подойдет.

— Ок, а где расположен участок, на котором хотите строить?

— За городом

— Газ там подведен? Электричество?

— Ой все, вы грузите меня не понятными вопросами, неужели так трудно все самим решить и сделать так как я хочу. Откуда такие вы беретесь и почему решили, что вы профессионалы, если задаете так много вопросов?

Занавес

История комична, потому что речь идет о строительстве дома. Мы специально заменили услугу разработки сайтов этой темой, чтобы ярко показать важность этапа проектирования в любом строительстве. Ведь все мы привыкли, что перед началом возведения здания создается его проект. И чем масштабнее постройка, тем более детальный и сложный план создается для исполнителя заказа. В теме разработки сайтов таким план-проектом выступает техническое задание.

Техническое задание на разработку сайта – это документ, в котором фиксируются все ключевые моменты по внешнему виду и функционалу разрабатываемого интернет-проекта.

Это краткое и емкое определение отвечает на вопрос «что это», а вот ответ на вопрос «как его сделать» в материале ниже. Мы поделимся с вами более подробными деталями о том какие звенья важно не забыть при составлении этого документа, в каком виде можно его сформулировать и в каком объеме, а так же многие другие моменты, которые не стоит упускать из вида, чтобы в итоге получить максимально желаемый результат при заказе разработки сайта.

Составление технического задания сайта

Оформление и внешний вид

Задание на разработку сайта или интернет-магазина может быть описано не только текстом, но и изображениями. Причем максимальной эффективности и понимания достигается путем комбинирования этих способов. К примеру, карандашом делается набросок или рисуется условная картинка в любом графическом редакторе, а далее текстом описывается по пунктам все нарисованные элементы.

Это связано с тем, что главная задача техзадания это донести до конечного исполнителя информацию о том, что и как должно быть сделано. Поэтому как это будет оформлено особо не важно, главное, чтобы было понятно.

Не редким случаем бывает наличие в ТЗ прототипов — структурных схем всех будущих страниц и разделов. Такое прототипирование можно сделать не только в специальных программах, но в различных онлайн сервисах, которые доступны в освоении даже не профессиональным пользователям.

Объем технического задания или сколько вешать в граммах?

Все зависит от масштаба проекта. Если вы хотите создать короткий одностраничный сайт, то вполне вероятно вам хватит одного наброска страницы и короткого описания. Если же у вас в планах создать большой онлайн сервис с большим количеством функций и элементов, тогда ваш документ может достигать десятки или сотни страниц с проработанными прототипами всех ключевых страниц.

Кто должен создавать техническое задание?

Этот вопрос очень интересный. Дело в том, что есть категория клиентов, которые считают, что им достаточно обрисовать устно задачу и далее уже специалист должен составить сам техзадание с учетом всех «хотелок». В целом такая схема работы возможна, но при условии, что заказчик готов вникать в детали созданного документа и сможет выделить время на согласование описанных в нем пунктов. В противном случае может получиться такая история, что в момент приемки работы что-то будет работать не так как желал клиент. И претензия клиента будет иметь основание, если данное желание было описано в утвержденном задании. Если же нет, то разработчик в праве отказаться от исправления или же потребовать дополнительной оплаты, так как ранее этот момент не был согласован.

В тоже время, существует другая категория клиентов, которые, наоборот, все техническое задание создают сами. Такой вариант уместен в том случае, если заказчик обладает достаточным уровнем компетенции и в состоянии видеть все вероятные детали и возможные сложности при реализации наперед. Если опыта такого нет, то вполне вероятно может получиться ситуация, когда описанный функционал не получается создать из-за отсутствия технической возможности.

По нашему опыту самая идеальная схема это двухсторонняя работа. Когда начальное задание, так сказать общее вводное, дает клиент сам. Он может сделать какие-то наброски, описать текстом функционал, показать примеры уже работающих сайтов с отметками на что именно стоит обратить внимание. Далее разработчик, изучив стартовый документ дополняет его деталями, которые по его опыту важно согласовать и утвердить. Такое совместное задание может несколько раз дорабатываться и согласовываться пока не получится финальный полный вариант, который можно зафиксировать как приложение к договору и по нему вести приемку выполненных работ.

Какие разделы должны быть в техническом задании?

Самым основным выделяют два момента – это внешний вид и функционал.

К внешнему виду относят – стилистику, цвета, расположение элементов на страницах, анимация, адаптивность сайта и так далее. То есть все, что связано с дизайном.

К функционалу относят все, что связано с внутренней работой сайта – хранение и редактирование данных, системы управления сайтом, тонкости с безопасностью. Кроме этого сюда же входит все что отвечает на вопрос «как это будет работать на сайте». Что происходит когда нажал на эту кнопку, какие данные будут в фильтре товаров и как они будут сортироваться, надо ли регистрироваться чтобы оформить покупку или это происходит автоматом при первом заказе – все подобное относится к описанию принципов работы сайта.

На больших проектах есть еще другие моменты. Они связанны с документированием, поддержкой и принципам разработки. Но для создания большинства корпоративных сайтов, лендингов и интернет-магазинов достаточно описать внешний вид и функционал.

Что делать если читаешь техзадание, но ни слова в нем не понимаешь?

Техзадание это документ, который в большинстве случаев прикрепляется к договору и подписывается обоими сторонами. Следовательно, он должен быть понятен всем участникам процесса.

Если вы клиент и ничего не поняли в техническом задании, которое написал для вас разработчик, тогда простите его переписать, заранее обозначив не понятные вам моменты. В противном случае вы не сможете осуществить качественную приемку работ и скорее всего результат будет далек от ожидаемого.

Разработчик так же может не сразу понять все «хотелки» клиента. Поэтому, если он начинает задавать уточняющие вопросы и обсуждать возможные пути реализации, стоит принять это как знак внимательности, так как исполнитель желает достичь ясности во всех деталях. Ведь в итоге это влияет на скорость и качество его работы, а также на вашу удовлетворенность.

Все по ГОСТу или дайте мне больше и больше стандартов!

Как ни странно, но существуют ГОСТы как писать техническое задание на создание автоматизированной системы (ГОСТ 34 и ГОСТ 19). Эти стандарты, кроме всего прочего, определяют состав документа по разделам, которые необходимо написать.

Ориентируясь на ГОСТ 34 должна быть, следующая структура документа:

Общие сведения
Назначение и цели создания (развития) системы
Характеристика объектов автоматизации
Требования к системе
Состав и содержание работ по созданию системы
Порядок контроля и приемки системы
Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие
Требования к документированию
Источники разработки

Этот стандарт утвержден в 1990 году. Его более ранний собрат ГОСТ 19 от 1980 года описывает следующие разделы техзадания:

Введение;
Основания для разработки;
Назначение разработки;
Требования к программе или программному изделию;
Требования к программной документации;
Технико-экономические показатели;
Стадии и этапы разработки;
Порядок контроля и приемки;
Приложения.

Стоит ли следовать данным ГОСТам? Если у вас не госзаказ, тогда потребности в этом нет. Однако, если ваш проект имеет более-менее крупный масштаб (например, планируете создавать онлайн сервис), то общие идеи и некоторые элементы по структуре можно с пользой оттуда позаимствовать.

Резюме

При создании технического задания важно помнить о его главных целях и о том, что оно нужно обоим сторонам. Для заказчика это возможность точно высказать свои ожидания от проекта. Для исполнителя это возможность создать прозрачный поэтапный план работы. И для обоих сторон — это возможность организации качественной и справедливой приемки работ по факту их завершения.

Разработка технического задания (ТЗ) по ГОСТ

Техническое задание (ТЗ, техзадание) – основной документ, содержащий требования заказчика к системе, в соответствии с которыми осуществляется создание и разработка конечного продукта.

Мы осуществляем разработку следующих видов технического задания:

ТЗ на АСУ и её составные части
ТЗ на программу
ТЗ на сайт (портал)

Изначальные требования к конечному продукту выдаются Заказчиком. Причинами, по которым Заказчики чаще всегообращаются к нам за созданием и разработкой технического задания являются: отсутствие соответствующих специальных знаний (специалистов) у Заказчика и ограниченность во времени.

Для чего нужно техническое задание?

Заказчику
— понять что ему необходимо;
— принять конечный продукт в соответствии с требованиями ТЗ.
Исполнителю
— понять и усвоить поставленную задачу;
— грамотно спланировать ресурсы;
— избежать излишней работы над проектом.
Конечному потребителю
— получить удовольствие от пользования качественным продуктом.

Подходы к составлению ТЗ

Разрабатывая техническое задание ГОСТ мы придерживаемся принципов, которые помогут избежать абстракции в описании будущего товара, а также учесть интересы Заказчика, конечного потребителя и исполнителя.

Нами выделены следующие принципы:

Совместная работа всей проектной команды
Максимально подробное описание конечного продукта
Сдача-приёмка конечного продукта.

Несмотря на столь большую значимость технического задания требования к написанию изложены только в двух документах:

ГОСТ 19.201-78. Единая система программной документации. Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению
ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы.

Заказать ТЗ

Разработка технического задания – очень ответственный и важный момент выполнения проекта, от того как будет разработано ТЗ оно способно как облегчить выполнение работ так и значительно затруднить. По опыту специалистов грамотно написанное техническое задание – 50% успеха реализации проекта! Поэтому оформление и разработка тех задания, например, на выполнение работ, всегда была, есть и будет прерогативой специалистов в этой области и имеющих значительный опыт.

Техническое задание

Что такое техническое задание? Как его делать и для чего оно нужно? Примеры, образцы, советы и рекомендации.

Казалось бы, как здорово, когда тебя понимают с полуслова. Выдал несколько фраз и вот оно, как раз то, что ты себе представлял. К сожалению, это так не работает.

Проблема восприятия информации, вечная. Эффект “сломанного телефона”, частое явление. А что говорить о том, если ты просто не умеешь ставить задачу? Да, такое тоже бывает и с этим нужно как-то работать, но как? Для того чтобы результаты задач, которые вы ставите, соответствовали вашим ожиданиям, пишите техническое задание.

Что такое техническое задание

Техническое задание (или ТЗ) – документ, в котором содержатся требования заказчика к продуктам или услугам, которые предоставляет исполнитель. Простыми словами: хочу так и так, чтобы семь взаимно перпендикулярных линий было, да еще и часть красным цветом, а часть бесцветным нарисуйте (видео про эту тему в конце материала, советую посмотреть).

Конструкторское бюро

Документ этот может занимать, как одну страницу А4, так и целый том, все зависит от задач и пожеланий которые в него входят. К примеру, вы можете написать техническое задание на небольшой landing page (одностраничный сайт) или же на сложное программное обеспечение с машинным обучением и прочими фишками.

Для чего нужно техническое задание

Чтобы ставить задачу исполнителям.
Чтобы подробно описать то, что хочется получить в конце.
Чтобы согласовать порядок работ.
Чтобы оценить и принять работу после реализации.
Чтобы…(добавьте свои варианты в комментариях).

На самом деле, назначений и плюсов технического задания гораздо больше, чем в списке выше. Для меня лично, основная задача, которую решает ТЗ, это реализация того, что мне нужно, с минимальными отклонениями от ожиданий (моих ожиданий).

Благодаря ТЗ вы всегда можете спросить про сроки реализации, деньги и соответствие заявленным характеристикам конечного продукта или услуги.

По факту, это серьезный документ, который составляется заказчиком и исполнителем. Вплоть до того, что прописываются неустойки и обязательства сторон. Существует целый ряд ГОСТ-ов, более подробно читайте на Хабре.

Разработка технического задания

Если мы говорим об игре “по-взрослому”, например, техническое задание на разработку мобильного приложения или сайта, то это отдельная работа, за которую платятся немалые деньги. Вы привлекаете человека, как правило, это бывший или действующий технический директор (Chief Technical Officer) и просите его помочь вам.

Наличие бороды необязательно

В зависимости от объемов проекта/задач этот человек собирает все ваши “хотелки”, переводит их в технический язык, может быть готовит эскизы (как должно приблизительно выглядеть) и отдает вам готовый документ. Далее вы этот документ передаете исполнителям (команде внутри вашей компании или на аутсорс), договариваетесь по деньгам, срокам и приступаете к работе.

Совет: технический директор должен быть в вашей команде, в противном случае вы скорее всего не заметите чего-то в процессе реализации. У вас попросту не хватит на все знаний. Кто участвовал в написании ТЗ, тот и проверяет.

Из чего состоит техническое задание

Все будет зависеть от шаблона, который вы выберете (чуть дальше я дам несколько ссылок на шаблоны/примеры), но есть базовые блоки, которые входят в техническое задание:

Описание проекта/задачи. Кратко пишем, что за проект или задача, которую нужно выполнить.
Назначение и цели. Какие цели стоят перед проектом.
Требования. Дизайн, функции, технологии, которые необходимы.
Описание работ. Что, когда и как будет выполнено.
Порядок контроля и приемки. Как будут приниматься работы, что можно считать выполненным.
Приложения. Эскизы, наброски, прототипы.

Стоимость работ обычно выносится в отдельное приложение к договору, но бывает, когда стороны прописывают суммы и в самом техническом задании.

–

Простите, что прерываю чтение. Присоединяйтесь к моему telegram канал. Свежие анонсы статей, развитие digital продуктов и growth hack, там все. Жду вас! Продолжаем…

–

Примеры технического задания

Несмотря на то, что разработка технического задания процесс сложный, но весьма интересный. Ваша задача, воссоздать картину конечного результата, а потом описать ее по частям.

Пример одного из моих ТЗ на апдейт приложения Smart TV. Задания на более сложные и комплексные продукты составлялись уже с помощью коллег из тех.департамента. Не стесняйтесь обращаться за помощью к своим соратникам, вовлекайте их в процесс как можно чаще. И не забывайте давать обратную связь! Нет ничего хуже, чем вложить силы и время во что-либо без информации о результатах. Расскажите, как пригодился совет человека в вашей работе, в противном случае, это игра в одни ворота.

Далее будут приведены примеры тех.задачний из интернета.

ТЗ на разработку интернет магазина

ТЗ на разработку мобильного приложения

ТЗ на сайт

ТЗ на сервисы/обновления

Если нужно больше образцов, просто погуглите.

Ну вот

Мы и разобрали что такое техническое задание и как его делать. Теперь у вас появилась способность четко и понятно ставить задачи, доносить свои мысли до других людей и экономить время на дополнительные объяснения. Надеюсь, теперь вы знаете, что со всем этим делать.

Алексей А.

Пример тз на разработку программного обеспечения, как написать техническое задание

Написание технического задания — один из первых этапов работы над проектом. Он предваряет разработку самой системы. В техническом задании мы описываем предметную область, существующую инфраструктуру Заказчика, требования к создаваемому функционалу, а также нефункциональные требования. Получившийся документ необходим как бизнес-пользователю для того, чтобы он убедился в том, что все его пожелания к будущей системе учтены, так и нам, чтобы оценить стоимость разработки системы.

Стоит отметить, что в повседневной аналитической работе мы стараемся избегать термина «Техническое задание». Этот термин слишком перегружен смыслами и часто неясно, что за ним стоит. Мы используем термины «Бизнес-требования» (BRD — Business requirements document), «Функциональные требования» (FRD – Functional requirements document) и Технико-архитектурные требования (TAD – Technical Architecture document). Однако здесь, чтобы не усложнять описание, мы будем использовать именно термин «Техническое задание». Документ, который мы в большинстве случаев используем для взаимодействия с заказчиками состоит на 70% — из бизнес-требований, на 20% из функциональных требований и только на 10% — из технико-архитектурных требований. Конечно, эта пропорция варьируется в зависимости от специфики и технической сложности системы.

Главным фактором успеха при разработке технического задания является правильно выстроенная коммуникация с заказчиком. Ведь задача аналитиков состоит в том чтобы фактически произвести операцию brain-dump, и результаты расположить на бумаге в структурированном виде. При этом очень важно (1) разговаривать с заказчиком на одном языке, чтобы тому не приходилось разжевывать очевидные для специалиста понятия предметной области и (2) уметь правильно слушать.

Приведем ниже принципы, которыми мы руководствуемся при написании технического задания, и проиллюстрируем их выдержками из разработанного нами технического задания на многокомпонентную систему баннерной рекламы для крупной Интернет-компании.

Структура технического задания

Каждое техническое задание содержит несколько обязательных разделов. В них определяется назначение документа, терминология, общий контекст проекта. Обычно первая часть документа выглядит так:

1. Оглавление
2. История изменений документа
3. Участники проекта
4. Назначение документа
5. Терминология
6. Общий контекст

class=»fs-13″>

Если в начале документа даётся общая, концептуальная информация о разрабатываемой системе, то во второй, основной части документа, детально прописываются бизнес-требования и существенные для оценки стоимости разработки функциональные требования к системе.

В разделе «Терминология» технического задания на баннерную систему мы определяем такие понятия как Показы, Клики, CTR, Охват, Частота контакта, Файл бронирования и т.п, а в разделе «Общий контекст» — описываем основные бизнес-процессы компании-заказчика, относящиеся к размещению баннерной рекламы, а также — системное окружение, текущие роли менеджеров компании и права доступа. Стоит отметить, что в данном конкретном случае система строилась не на пустом месте. Ранее менеджеры компании использовали другую, отличную от нашей, систему размещения баннерной рекламы. В противном случае — анализ ролей и прав доступа был бы скорее всего вынесен в отдельную главу.

class=»fs-13″>

7. Система размещения баннеров
8.

Взаимодействие с биллингом
9. Banner Engine
10. Техническое описание компонента Banner Engine

class=»fs-13″>

Самый объемный раздел описываемого нами технического задания – «Система размещения баннеров»; он посвящён ядру разрабатываемой системы и содержит все требования непосредственно к системе управления рекламными местами.

Учитывая специфику данного проекта, мы посвятили отдельный раздел взаимодействию баннерки с биллинговой системой. Также в отдельный раздел мы выделили требования к достаточно независимой компоненте сбора и отображения статистической информации, которая является для заказчиков рекламных кампаний и менеджеров рекламных агентств едва ли не основным компонентом системы.

Отдельный раздел технического задания описывает требования к компоненту Banner Engine, отвечающему за показ баннеров, учёт статистики, её обработку и сохранение в виде, пригодном для дальнейшего анализа и построения отчетов.

Это – технически самый сложный и самый высоконагруженный компонент баннерной системы. В ТЗ мы включили раздел, содержащий некоторые технические и архитектурные детали, связанные с работой Banner Engine. Прежде всего, это позволяет минимизировать риски при оценке стоимости разработки системы, ведь в зависимости от выбранной архитектуры трудоемкость может отличаться в разы.

Каждое техническое задание отличается по размеру, числу иллюстраций, количеству версий. Для примера, документ на баннерку представлен на 44 страницах и содержит 15 иллюстраций. Процесс подготовки этого документа занял около месяца и включал около 8 итераций с заказчиком.

class=»fs-13″>

Бизнес vs Функциональные требования

В техническом задании регистрируются как бизнес-требования к системе, так и функциональные требования:

— Бизнес-требования представляют собой описание того, ЧТО должна делать система на языке бизнес-пользователя. Бизнес-требования, в частности должны быть понятны руководителю, не имеющему технической подготовки и опыта.

— Функциональные требования представляют собой описание того, КАК те или иные действия осуществляются в системе. На этапе разработки технического задания функциональные требования обычно фиксируются только для наиболее сложных блоков проекта.

Углубление в сложные зоны позволяет снизить риски при последующей оценке проекта. Обычно функциональные требования включают блок-схемы, диаграммы состояний, потоковые диаграммы, и дополняются макетами наиболее сложных экранов.

Пример бизнес-требования:

«Для рекламной кампании важно максимально точно отслеживать лимит показов, чтобы избежать финансовых потерь, связанных с показом баннеров сверх оплаченного лимита. Помимо этого, возникает задача ограничить показ одного баннера одному пользователю, например — не больше N раз в день».

Пример функционального требования:

«Для решения этой задачи [какой – см. выше] предполагается использовать внешний сервис, к которому баннерные сервера будут обращаться при каждом показе баннера. Поскольку данный сервис является точкой отказа, баннерные сервера должны корректно обрабатывать ситуацию когда внешний сервис недоступен или отвечает с задержками».

Обычно мы включаем

Техническое задание содержит описание ролей и основных пользовательских сценариев в разрабатываемой системе.

Правильное техническое задание на разработку программного обеспечения – секрет успешного проекта

В случае с системой баннерной рекламы, мы выделим такой сценарий как создание рекламного места пользователем в роли Администратор.

Название сценария: Создание рекламного места

Роль: Администратор

Пример функционального требования:

«После добавления новой площадки в системе, администратор должен создать связанные с ней рекламные места. При создании рекламного места должны указываться площадка, тип места, поддерживаемый формат баннеров, размер, частота показов (для статических мест).После создания рекламного места оно становится доступным для менеджеров, размещающих рекламу.

Каждое созданное рекламное место получает универсальный идентификатор, который используется системой управления сайтом в запросе на показ баннеров. Для этого требуется внести соответствующие изменения в код страницы сайта».

Техническое задание содержит требования к интеграции разрабатываемой системы с другими внешними и внутренними системами, используемыми заказчиком.

В контексте технического задания на баннерную систему, это – интеграция с системами управления сайтом компании, биллинга, аутентификации и хранения данных пользователей.

«Система баннерной рекламы связана с тремя внешними модулями, функционирующими в окружении компании: системой управления сайтом компании, системой биллинга и системой аутентификации и хранения данных пользователей». Каждый показ баннера сопровождается запросом от системы управления сайтом к баннерной системе. Эти системы, кроме того, используют общие идентификаторы площадок и рекламных мест, а также согласованные имена параметров таргетирования».

В техническое задание мы обычно включаем глоссарий, разъясняющий значения специальных терминов, используемых в документе. Очень важно точно определить значение терминов, которые в дальнейшем используются в документе.

«Размещение (единица размещения, строка медиаплана) – это сущность, объединяющая баннер, который необходимо показывать, рекламное место, на котором будет показан баннер, а также правила показа. Правила показа определяют период размещения, параметры таргетирования, лимиты размещения, веса и т.п. Фактически, все рекламные кампании состоят из размещений».

Частота контакта – количество уникальных пользователей, посмотревших рекламный баннер определенное число раз. Например, частота контакта 5 – количество уникальных пользователей, каждый из которых посмотрел данный рекламный баннер не менее 5 раз. Частота контакта 1 = Охват.

Основные принципы

При написании ТЗ мы стараемся максимально использовать графические материалы для наглядного и сжатого представления информации. Одна диаграмма зачастую в состоянии заменить несколько страниц текста. В данном контексте, мы видим своей целью т.н. рисование ТЗ, т.е. представление всех более-менее сложных фрагментов системы в графическом виде и использование текста в качестве комментариев к графическим материалам.

У руководителей предприятий обычно нет времени на изучение многостраничных технических требований. Просмотр изображений даёт наглядное представление об основных характеристиках разрабатываемой системы. Как следствие, улучшается коммуникация между бизнес-пользователем и нами и растет качество самих требований.

Cледующая схема, иллюстрирующая структуру рекламных кампаний и взаимосвязь между основными понятиями в рамках рекламных кампаний, сэкономила нам несколько страниц текста.

По необходимости, мы используем в ТЗ прототипы избранных экранов системы (functional wireframes), которые, не являясь окончательными, демонстрируют базовый блок функциональности пользовательского интерфейса.

Вот такой прототип экрана редактирования рекламной кампании был включен в ТЗ на систему баннерной рекламы.

Прототипы, уже на стадии разработки, дают заказчику понять, как именно будет выглядеть интерфейс системы.

Требования должны быть написаны «живым человеческим» языком, понятным бизнес-пользователю в т.ч. руководителю высшего звена, не обладающему техническими навыками; в них должен содержаться минимум технической терминологии. Чем быстрее пользователь «вникнет» в содержания технического задания, тем более эффективно будет выстраиваться наше с ним общение.

Опыт в предметной области

Большое значение при создании технического задания имеет опыт разработки похожих систем. Он помогает быстрее вникать в бизнес-процессы и потребности заказчика, делать «по аналогии» многие вещи, которые ранее казались бы нам сложными. Накопленный опыт в области управленческих бизнес-систем, крупных интернет-проектов, финансовых систем, e-commerce систем позволяет нам применять свои знания в отношении каждого последующего проекта, которым мы занимаемся. До того, как получить заказ на систему баннерной рекламы, упомянутую выше, мы уже занимались разработкой нескольких баннерных систем. Мы хорошо знали, как работают баннерки, знали характерную терминологию этой предметной области. На основании нашего опыта работы с другими баннерными системами, мы предложили заказчику довольно много упрощений, оригинальных решений, не только в сфере технологий, но и бизнеса.

Примеры технических задач: Concierge

Технические задачи предназначены только для инструментов из нашего списка поддерживаемых платформ, которые обычно можно выполнить в течение 1 часа.

Примеры включают …

Создание формы сбора потенциальных клиентов — Вам необходимо захватить потенциальных клиентов на целевой странице или на вашем веб-сайте и отправить их на вашу платформу электронного маркетинга или просто получить уведомление по электронной почте. Мы можем легко построить вам форму.
Автоматизация электронной почты — Написал серию электронных писем вроде (немедленно отправьте это, через 2 дня отправьте это, через 7 дней сделайте это) и хотите, чтобы это было отправлено людям, которых вы захватили в этой форме захвата лида? Мы можем это сделать.Следуйте этим инструкциям о том, как предоставить информацию об этом.
Обновите изображение на своем веб-сайте — Хотите изменить изображение на своем веб-сайте? Поменяли текст или цвета? Отправьте его, и мы внесем изменения.
Настройка формы оплаты — используя Stripe, eWay или Paypal для приема платежей, мы можем настроить форму заказа где-нибудь в вашей воронке продаж или на вашем веб-сайте. (Вам может потребоваться сертификат SSL)
Настройка веб-семинара в GotoWebinar — Проводите веб-семинар, но не настраивали его раньше? Отправьте детали, и мы создадим их для вас.
Добавьте отзывы на свой веб-сайт — Получил несколько отзывов на LinkedIn или отправил их по электронной почте, и вы хотите продемонстрировать их на своем веб-сайте, отправьте их и сообщите нам, где их разместить.
Создайте страницу LeadPages на своем веб-сайте — Хотите разместить свою страницу LeadPages на своем сайте так, чтобы это был www.yourdomain.com/leadpage вместо домена leadpages? Сообщите нам, какая ведущая страница и какой URL должен быть у вас, и мы его настроим.
Facebook, Twitter, Google, Youtube Пиксели ретаргетинга — начинаете ли ретаргетинг с помощью рекламных кампаний PPC? Обязательно отправьте коды пикселей пользовательской аудитории, и мы разместим их на всех страницах вашего веб-сайта.
Коды отслеживания пикселей конверсии — Если вы размещаете рекламу PPC, скорее всего, у вас есть пиксель отслеживания конверсий, который мы может разместить на странице, которую люди видят, если они успешно «конвертируются» для этой кампании.Отправьте код и укажите, на какой странице его разместить, и мы его запустим и запустим.
Создайте простую целевую страницу с подпиской, используя Visual Page Builder — Используя LeadPages, ClickFunnels, Thrive Architect, Divi или OptimizePress, мы можем создать для вас простую подписку или целевую страницу, используя одну из наших предопределенных структур шаблонов.
Дублировать существующую страницу — У вас уже есть целевая страница или структура страницы и вы хотите клонировать ее, а затем внести некоторые простые настройки и изменения? Сообщите нам, какую страницу дублировать и какие настройки нужно внести.
Импортируйте CSV-файл в CRM — У вас есть CSV-файл и вам нужна помощь в его импорте в свой инструмент электронного маркетинга? Отправьте его, дайте нам знать, как его сохранить, списки, теги, последовательности и т. Д …
Настройка пользовательского домена для Clickfunnels — Хотите, чтобы пользовательский домен указывал на ваши clickfunnels вместо yourcompany.clickfunnels.com вы хотите platform.yourdomain.com, отправьте через свои учетные данные DNS и Clickfunnels, и мы настроим его.

И многое другое…

Если вы не уверены, что мы это делаем, спросите, и произойдет одно из двух.

1. Если мы сможем это сделать, мы сделаем это правильно.

2. Если мы этого не сделаем, мы сообщим вам и сделаем все возможное, чтобы указать вам правильное направление.

12-шаговое руководство по полному техническому аудиту сайта

Контрольный список для технического SEO:

12 шагов к технически идеальному месту

Мы много обсуждаем стороннее SEO.Создание, управление и аудит обратных ссылок — важный аспект SEO, и он становится все сложнее. Внутреннее SEO — тоже горячая тема; особенно сейчас, в эпоху семантического поиска Google, когда старые методы SEO не работают так хорошо, как раньше.

Без сомнения, это очень важные аспекты стратегии SEO, но есть одна вещь, о которой мы склонны забывать. SEO не является ни вне страницы, ни на странице. Не менее важна техническая часть процесса; на самом деле, если у вас нет правильной технической основы, другие ваши усилия по поисковой оптимизации могут вообще не принести результатов.

Offpage, onpage и техническое SEO

В сегодняшнем руководстве по SEO я сосредоточусь на основных аспектах технических средств SEO и SEO-аудита, которые помогут вам максимально повысить удобство использования, сканирование в поисковых системах, индексацию и, в конечном итоге, улучшить рейтинг вашего сайта.

Предлагаю пройти пошагово по нашему контрольному списку технического SEO-аудита:

1. Проверьте индексацию.

Во-первых, давайте посмотрим, как ваш сайт индексируется поисковыми системами. Самый быстрый способ — зайти на «сайт: https: // www.доменное имя »в поле поиска.

Поиск по сайту с операторами.

Однако результаты будут хороши для второстепенных сайтов с примерно 500 URL. Чтобы проверить индексацию крупных сайтов, вы можете использовать инструмент SEO-аудита от WebSite Auditor. Запустите инструмент, введите URL-адрес вашего сайта, чтобы создать проект, и перейдите к Domain Strength , чтобы проверить индексирование.

Проверка индексации сайта с помощью Website Auditor.

В идеале это число должно быть близко к общему количеству страниц вашего сайта (которое вы можете увидеть в разделе Структура сайта> Страницы в своем проекте WebSite Auditor) за вычетом тех, которые вы намеренно запретили индексировать.Если пробел больше, чем вы ожидали, вам необходимо просмотреть запрещенные страницы. Это подводит нас к более глубокому SEO-аудиту.

2. Найдите ресурсы, индексирование которых запрещено.

У вас может возникнуть соблазн просто просмотреть файл robots.txt , чтобы убедиться, что ваши важные страницы доступны для сканирования. Но на самом деле ваш файл robots.txt — это только один из нескольких способов ограничить индексирование ресурсов. Как насчет метатега noindex, X-Robots-Tag, или страниц-сирот , на которые нет внутренних ссылок? А как насчет ваших файлов JavaScript и CSS, которые могут иметь решающее значение для рендеринга вашего контента? Для комплексной проверки возможности сканирования вам обязательно понадобится инструмент технического SEO-аудита.

Чтобы получить полный список всех заблокированных ресурсов с помощью поискового робота WebSite Auditor, перейдите к Структура сайта> Аудит сайта и щелкните Ресурсы, индексирование которых запрещено .

Зарегистрируйте ресурсы аудита сайта, заблокированные от индексации.

Если какой-либо из ресурсов в списке не должен быть заблокирован, проверьте в столбце Инструкции для роботов , где была обнаружена инструкция запрета, чтобы вы могли быстро ее исправить.

Настройте параметры обходчика в настройках проекта или при перестроении.

3. Проверьте свои URL-адреса в Google Search Console.

Общее правило заключается в том, что URL-адреса должны быть оптимизированы для SEO: то есть URL-адреса должны быть описательными (содержать ключевые слова), достаточно короткими (не превышающими 75 символов) и статическими (без «?», «_» И параметров).

В консоли поиска Google есть инструмент проверки URL-адресов, позволяющий проверить, не страдает ли конкретная страница какими-либо проблемами SEO. Инструмент предоставляет информацию о проблемах индексации, страницах AMP, связанных с URL-адресом, ошибках структурированных данных, проверяет наличие канонических и повторяющихся URL-адресов.

Website Auditor обнаруживает проблемы с URL.

Чтобы найти ошибки сканирования на сайте, перейдите к отчету об охвате в консоли поиска Google: он показывает, какие URL-адреса были правильно проиндексированы, подтверждены предупреждениями или заблокированы инструкциями robot.txt, метатегами, каноническими тегами и т. Д. Нажмите на ошибку, чтобы найти затронутые URL-адреса, исправить их и подтвердить.

Отчет о покрытии

в Google Search Console предоставляет статистику сканирования.

параметров URL в старой версии Google Search Console.

4. Проведите аудит структуры своего сайта.

Неглубокая логичная структура сайта важна для пользователей и роботов поисковых систем; Кроме того, внутренние ссылки помогают более эффективно распределять рейтинг (так называемый ссылочный вес) между вашими страницами.

Визуализируйте структуру своего сайта, чтобы увидеть внутренние ссылки.

Проверьте глубину перехода по внутренним ссылкам.

Во время аудита внутренних ссылок проверяйте глубину кликов. Убедитесь, что важные страницы вашего сайта находятся на расстоянии не более трех кликов от главной.В Аудиторе веб-сайтов перейдите к Структура сайта> Страницы . Затем отсортируйте URL-адреса по Глубина клика в порядке убывания, дважды щелкнув заголовок столбца.

Пагинация страниц блога необходима для их обнаружения поисковыми системами, хотя она увеличивает глубину клика. Используйте простую структуру вместе с мощным поиском по сайту, чтобы пользователям было проще находить любой ресурс.

• Найдите бесхозные страницы.

Страницы-сироты не имеют внутренних ссылок, поэтому их сложно найти для посетителей и поисковых систем.Это означает, что если поисковые системы вообще обнаружат их, они, скорее всего, будут сканировать их довольно редко. Чтобы обнаружить их, перестройте свой проект WebSite Auditor, перейдя в Структура сайта> Страницы и нажав кнопку Rebuild Project . На шаге 2 восстановления установите флажок Искать потерянные страницы и продолжите восстановление.

Измените настройки сканера, чтобы указать поисковые инструкции.

После завершения перестройки отфильтруйте записи по тегу страницы-сироты.

Полное руководство по поисковой оптимизации по использованию внутренних ссылок см. В этом посте.

5. Проверьте свой HTTPS-контент.

Google начал использовать HTTPS в качестве сигнала ранжирования в 2014 году; с тех пор миграции HTTPS становятся все более распространенными. Сегодня, согласно отчету о прозрачности Google, 95% веб-сайтов в Google используют HTTPS.

Если ваш сайт еще не перешел на HTTPS, вы можете рассмотреть возможность миграции HTTPS. Если вы все же решите защитить себя, не стесняйтесь использовать фреймворк из примера нашего собственного перехода на HTTPS в link-assistant.com.

Если ваш сайт уже использует HTTPS (частично или полностью), важно проверить общие проблемы HTTPS в рамках аудита вашего сайта SEO. В частности, не забудьте проверить:

• Смешанное содержание.

Проблемы со смешанным содержимым возникают, когда в остальном защищенная страница загружает часть своего содержимого (изображения, видео, скрипты, файлы CSS) через незащищенное HTTP-соединение. Это снижает безопасность страницы и может помешать браузерам загружать незащищенное содержимое или даже всю страницу.Чтобы проверить свой сайт на наличие проблем со смешанным содержимым, в своем проекте WebSite Auditor перейдите в Site Audit> Encoding and Technical Factors .

Перенаправить содержимое HTTP на страницах HTTPS на защищенные протоколы.

• Канонические ссылки и перенаправления.

Во-первых, вам нужно проверить наличие дубликатов http и https версий ваших страниц в разделе Site Audit> Redirects . Если версии HTTP и HTTPS вашего веб-сайта установлены неправильно, они обе могут быть проиндексированы поисковыми системами одновременно.Это вызовет проблемы с дублированным контентом, что может повлиять на рейтинг вашего сайта. В идеале все ссылки на вашем HTTPS-сайте, а также перенаправления и канонические ссылки должны сразу указывать на HTTPS-страницы.

Убедитесь, что правильно настроено перенаправление с HTTP на HTTPS, обратите внимание на проблемы с версиями сайта с www и без www.

Во-вторых, даже если у вас правильно реализованы перенаправления HTTP на HTTPS на всем сайте, вы все равно не хотите проводить пользователей через ненужные перенаправления — это сделает ваш сайт намного медленнее, чем он есть.Такие перенаправления также могут быть проблемой для сканирования, поскольку вы будете тратить небольшую часть своего бюджета сканирования каждый раз, когда бот поисковой системы выполняет перенаправление.

Чтобы получить исчерпывающий список всех ресурсов вашего сайта, не использующих HTTPS, перейдите на панель мониторинга Все ресурсы WebSite Auditor. Щелкните HTML в разделе Внутренние ресурсы и отсортируйте список по URL-адресу (щелкнув столбец заголовка). Таким образом, вы должны сначала увидеть перенаправленные URL-адреса ваших HTTP-страниц (код статуса 301).Для каждой найденной HTTP-страницы в нижней части экрана проверьте список Найдено на страницах , чтобы получить полный список страниц, которые ссылаются на HTTP-страницу, которую вы изучаете. Исправьте ненужное перенаправление, указав ссылку на HTTPS-версию страницы.

Исправьте существующие перенаправления HTTP.

6. Увеличьте краулинговый бюджет.

Бюджет сканирования — это количество страниц сайта, которые поисковые системы просматривают за определенный период времени. Бюджет сканирования не является фактором ранжирования сам по себе, но он определяет, как часто сканируются важные страницы вашего сайта (и сканируются ли вообще некоторые из них).Есть старый инструмент Google, показывающий краулинговый бюджет. Вы все еще можете получить к нему доступ в старой версии консоли с помощью инструментов и отчетов Legacy> Статистика сканирования .

Старый раздел статистики сканирования Search Console.

Из отчета выше я вижу, что в среднем Google сканирует около 7 900 страниц моего сайта в день. Исходя из этого, я могу подсчитать, что мой месячный бюджет сканирования составляет около 240 000 единиц.

Технически вы можете повлиять на коэффициент скорости сканирования, но только для его уменьшения.Вы можете установить ограничение на скорость сканирования на случай, если робот Googlebot сделает слишком много запросов в секунду, что замедлит ваш сервер. Напротив, если вы заметите низкую скорость сканирования, попробуйте отправить файл Sitemap (если есть много новых URL-адресов) или запросите индексацию с помощью инструмента проверки URL-адресов (только для нескольких URL-адресов). Как правило, чем чаще вы публикуете сообщения в блоге, тем чаще робот Googlebot посещает ваш сайт.

• Позаботьтесь о неработающих ссылках.

Когда поисковый бот попадает на страницу 4XX / 5XX, единица вашего краулингового бюджета тратится зря.Вот почему так важно найти и исправить все неработающие ссылки на вашем сайте. Вы можете получить полный список из них в разделе Аудит сайта WebSite Auditor> Ссылки , щелкнув Неработающие ссылки .

Исправить неработающие ссылки.

Неработающие ссылки не только тратят ваш краулинговый бюджет, но также сбивают с толку посетителей и съедают ссылочный вес. Важно помнить, что, помимо тегов , неработающие ссылки могут скрываться в тегах, заголовках HTTP и картах сайта.Чтобы получить исчерпывающий список всех ресурсов с кодом ответа 4xx / 5xx, лучше всего проверить ресурсы вашего сайта на панели управления всеми ресурсами WebSite Auditor. Щелкните Внутренние ресурсы и отсортируйте список по Код состояния HTTP (щелкнув столбец заголовка). Теперь щелкните любой из неработающих ресурсов, чтобы увидеть, где скрываются ссылки на него.

Найдите недостающие ресурсы в разделе «Код состояния HTTP», теги ссылок.

Управление проектами — Написание пользовательских историй для внутренних технических задач

Переполнение стека

Около
Продукты
Для команд

Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
Переполнение стека для команд Где разработчики и технологи делятся частными знаниями с коллегами
Вакансии Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
Талант Нанимайте технических специалистов и создавайте свой бренд работодателя
Реклама Обратитесь к разработчикам и технологам со всего мира
О компании

Stack Overflow — Где разработчики учатся, делятся и строят карьеру

Переполнение стека

Около
Продукты
Для команд

Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
Переполнение стека для команд Где разработчики и технологи делятся частными знаниями с коллегами
Вакансии Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
Талант Нанимайте технических специалистов и создавайте свой бренд работодателя
Реклама Обратитесь к разработчикам и технологам со всего мира

Техническая документация по разработке программного обеспечения: типы и инструменты

Время чтения: 22 минуты

Техническая документация в программной инженерии — это общий термин, охватывающий все письменные документы и материалы, касающиеся разработки программных продуктов.Все продукты разработки программного обеспечения, созданные небольшой командой или крупной корпорацией, требуют наличия соответствующей документации. На протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC) создаются различные типы документов. Документация существует для объяснения функций продукта, унификации информации, связанной с проектом, и позволяет обсуждать все важные вопросы, возникающие между заинтересованными сторонами и разработчиками.

Проектная документация по этапам и назначению

Кроме того, ошибки в документации могут привести к разрыву во взглядах заинтересованных сторон и инженеров, и в результате предлагаемое решение не будет соответствовать ожиданиям заинтересованных сторон.Следовательно, менеджеры должны уделять большое внимание качеству документации.

Гибкий подход и водопад

Типы документации, которую создает группа, и ее объем в зависимости от выбранного подхода к разработке программного обеспечения. Есть два основных: проворный и водопадный. Каждый из них уникален с точки зрения сопроводительной документации.

Водопад — это линейный метод с отдельными целями для каждой фазы разработки. Команды, использующие водопад, тратят разумное количество времени на планирование продукта на ранних этапах проекта.Они создают обширный обзор основных целей и задач и планируют, как будет выглядеть рабочий процесс. Команды Waterfall стремятся создать подробную документацию до начала любого из этапов проектирования. Тщательное планирование хорошо работает для проектов с небольшими изменениями или без них, поскольку оно позволяет точно составлять бюджет и оценивать время. Однако планирование водопада оказалось неэффективным для долгосрочного развития, поскольку оно не учитывает возможные изменения и непредвиденные обстоятельства на ходу.По данным глобального опроса KPMG Agile, 81% компаний инициировали трансформацию Agile за последние три года.

Схема цикла Agile-разработки

Гибкий подход основан на командной работе, тесном сотрудничестве с клиентами и заинтересованными сторонами, гибкости и способности быстро реагировать на изменения. Основные строительные блоки гибкой разработки — это итерации; каждый из них включает планирование, анализ, проектирование, разработку и тестирование. Вначале гибкий метод не требует исчерпывающей документации.Менеджерам не нужно много планировать заранее, потому что все может меняться по мере развития проекта. Это позволяет осуществлять планирование точно в срок. Согласно одной из ценностей Agile Manifesto, поставив «работающее программное обеспечение над исчерпывающей документацией», идея состоит в том, чтобы создавать документацию с информацией, которая необходима для продвижения вперед, когда это имеет наибольший смысл.

Сегодня Agile является наиболее распространенной практикой в разработке программного обеспечения, поэтому мы сосредоточимся на практике документации, связанной с этим методом.

Виды документации

Основная цель эффективной документации — обеспечить, чтобы разработчики и заинтересованные стороны двигались в одном направлении для достижения целей проекта. Для их достижения существует множество типов документации.

В соответствии со следующими классификациями.

Программная документация, наиболее часто используемая в Agile проектах

Всю документацию по программному обеспечению можно разделить на две основные категории:

Документация по продукту
Технологическая документация

Документация по продукту описывает разрабатываемый продукт и дает инструкции по выполнению с ним различных задач.Как правило, документация по продукту включает требования, технические спецификации, бизнес-логику и руководства. Существует два основных типа документации по продукту:

Системная документация представляет собой документы, описывающие саму систему и ее части. Он включает документы с требованиями, проектные решения, описания архитектуры, исходный код программы и часто задаваемые вопросы.
Пользовательская документация включает руководства, которые в основном подготовлены для конечных пользователей продукта и системных администраторов.Пользовательская документация включает учебные пособия, руководства пользователя, руководства по устранению неполадок, установки и справочные руководства.

Документация процесса представляет собой все документы, созданные во время разработки и сопровождения, которые описывают… ну, процесс. Распространенными примерами документов, связанных с процессами, являются стандарты, проектная документация, такая как планы проектов, графики испытаний, отчеты, заметки о встречах или даже деловая переписка.

Основное различие между документацией по процессу и продукту состоит в том, что первая документирует процесс разработки, а вторая описывает разрабатываемый продукт.

Продукт: Системная документация

Документация по системе

предоставляет обзор системы и помогает инженерам и заинтересованным сторонам понять лежащую в основе технологию. Обычно он состоит из документа требований, проекта архитектуры, исходного кода, документов по валидации, информации о верификации и тестировании, а также руководства по обслуживанию или справочного руководства. Стоит подчеркнуть, что этот список не является исчерпывающим. Итак, давайте подробно рассмотрим основные типы.

Документ о требованиях к продукции

Документ с требованиями к продукту или PRD предоставляет информацию о функциональных возможностях системы.Как правило, требования — это заявления о том, что система должна делать. Он содержит бизнес-правила, истории пользователей, сценарии использования и т. Д. Этот документ должен быть четким и не должен представлять собой обширную и сплошную стену текста. Он должен содержать достаточно информации, чтобы описать цель продукта, его особенности, функции, обслуживание и поведение.

Лучше всего написать документ с требованиями с использованием единого согласованного шаблона, которого придерживаются все члены команды. Форма в виде одной веб-страницы поможет вам сохранить документ кратким и сэкономить время, затрачиваемое на доступ к информации.Вот пример одностраничного документа с требованиями к продукту, чтобы понять различные элементы, которые должны быть включены в ваш PRD. Тем не менее, вы должны помнить, что это не единственный способ составить этот документ.

Пример технической документации: документ с требованиями к программному обеспечению на одной веб-странице, созданный с использованием Atlassian Confluence , программного обеспечения для совместной работы с контентом

Вот основные рекомендации, которые следует включить в документ с требованиями к продукту:

Роли и обязанности .Начните свой документ с информации об участниках проекта, включая владельца продукта, членов команды и заинтересованных лиц. Эти детали прояснят обязанности и сообщат о целевых целях выпуска для каждого из членов команды.
Цели команды и бизнес-задача . Кратко опишите наиболее важные цели.
Предпосылки и стратегическое соответствие . Кратко объясните стратегическую цель ваших действий. Почему вы создаете продукт? Как ваши действия влияют на разработку продукта и соответствуют целям компании?
Предположения. Создайте список технических или бизнес-предположений, которые могла бы иметь группа.
Пользовательские истории. Перечислите или свяжите пользовательские истории, необходимые для проекта. Пользовательская история — это документ, написанный с точки зрения человека, использующего ваш программный продукт. История пользователя — это краткое описание действий клиентов и результатов, которых они хотят достичь.
Критерии приемки. Это условия, которые указывают на завершение пользовательской истории. Основная цель критериев приемлемости — определить удовлетворительный результат для сценария использования с точки зрения конечного пользователя.Прочтите нашу специальную статью о критериях приема, чтобы узнать больше.
Взаимодействие с пользователем и дизайн . Свяжите со страницей исследования дизайна и каркасы.
Вопросы. По мере того, как команда решает проблемы по ходу проекта, у них неизбежно возникает много вопросов. Хорошая практика — записывать все эти вопросы и отслеживать их.
Не работает. Составьте список того, что вы не делаете сейчас, но планируете сделать в ближайшее время. Такой список поможет вам организовать командную работу и расставить приоритеты.

Сделайте всю эту информацию более полной, используя следующие методы:

Используйте ссылки и якоря . Они помогут вам упростить чтение и поиск документа, поскольку читатели смогут постепенно понимать информацию. Например, вы можете предоставить ссылки на интервью с клиентами и ссылки на предыдущие обсуждения или другую внешнюю информацию, связанную с проектом.
Используйте графику и инструменты построения диаграмм , чтобы лучше сообщать о проблемах вашей команде.Люди более склонны воспринимать информацию, глядя на изображения, чем читая обширный документ. Различные визуальные модели помогут вам выполнить эту задачу и более эффективно обозначить требования. Вы можете включить диаграммы в процесс создания требований, используя следующие программные инструменты построения диаграмм: Visio, Gliffy, Balsamiq, Axure или SmartArt в Microsoft Office.

Пользовательский интерфейс Проектная документация

Проектирование пользовательского интерфейса начинается на стадии требований и проходит через все стадии разработки, включая стадии тестирования и пост-релиза.Процесс UX-дизайна включает в себя исследование, создание прототипа, тестирование удобства использования и саму часть проектирования, в ходе которой создается большое количество документации и результатов.

Документацию UX можно разделить на этапы. Этап исследования включает:

Персоны пользователей
Пользовательский сценарий
Карта сценария
Карта истории пользователя
Руководство по стилю UX

Персонажи пользователей создаются и документируются на этапе исследования.Информация, собранная в ходе интервью и опросов пользователей, компилируется в функциональные персональные документы пользователей. Персонажи пользователей представляют собой ключевые характеристики реальных пользователей с упором на поведение, модели мышления и мотивацию.

Сценарий пользователя — это документ, в котором описаны шаги, которые персонаж пользователя предпримет для выполнения определенной задачи. Пользовательские сценарии сосредоточены на том, что будет делать пользователь, а не на изложении мыслительного процесса. Набор сценариев может быть визуальным или повествовательным и описывать существующие сценарии или будущую функциональность.

Карты сценариев используются для компиляции существующих пользовательских сценариев в единый документ. Карты сценариев показывают все возможные сценарии, доступные в данный момент. Основная цель карты сценария — отобразить все возможные сценарии для каждой отдельной функции, а также пересекающиеся этапы сценария.

Карта пользовательской истории формируется из отставания по продукту. Этот тип документа помогает организовать пользовательские истории в будущих функциях или частях приложения.Карта пользовательских историй может быть схемой или таблицей пользовательских историй, сгруппированных в определенном порядке для обозначения необходимых функций для определенного спринта.

Пример карты пользовательской истории с разбивкой на выпуски

Источник: feedotter.com

Руководство по стилю UX — это документ, который включает шаблоны проектирования для будущего продукта. Он также описывает все возможные элементы пользовательского интерфейса и используемые типы контента, определяя правила их расположения и взаимодействия друг с другом.Но, в отличие от руководства по стилю пользовательского интерфейса, UX-дизайнеры не описывают фактический внешний вид интерфейса.

На этапе прототипирования и проектирования , дизайнер UX часто работает с результатами и обновляет документацию наравне с другими членами команды, включая владельца продукта, дизайнеров пользовательского интерфейса и команду разработчиков. Наиболее распространенные документы, составляемые на этих этапах:

Карты сайта
Каркасы
Мокапы
Прототипы
Схемы потоков пользователя или путь пользователя
Отчеты юзабилити-тестирования

Карта сайта / продукта — это визуальная схема, которая представляет связь между всеми страницами продукта.Карта помогает всей команде визуализировать структуру веб-сайта или приложения и связи между страницами / функциями. Создание карты сайта — это часть построения информационной архитектуры.

Пример структуры карты сайта

Источник: uxforthemasses.com

Поток пользователя или Схемы пути пользователя помогают команде отобразить шаги, которые пользователь должен предпринять через весь продукт. Основная задача схемы пользовательского потока — изобразить возможные шаги, которые может предпринять пользователь, переходя от страницы к странице.Обычно схема включает в себя все страницы, разделы, кнопки и функции, которые они предоставляют, чтобы показать логику движения пользователя.

Схема работы пользователя приложения поиска работы

Источник: medium.com

Каркасы — это эскизы будущего пользовательского интерфейса. По сути, каркасы — это схемы, которые показывают, как расположить элементы на странице и как они должны себя вести. Но макеты не отображают, как эти элементы должны выглядеть.

Пример каркаса для мобильного приложения Peekaboo

Макет — это следующий этап проектирования продукта, демонстрирующий реальный внешний вид продукта. По сути, макеты — это статические изображения, представляющие конечный дизайн продукта.

Прототип — это макет, с которым вы можете взаимодействовать: нажимать несколько кнопок, перемещаться между разными страницами и так далее. Прототип можно создать в таком инструменте прототипирования, как Sketch или MockFlow.Используя шаблоны, дизайнеры UX могут создавать интерактивные макеты на ранних этапах разработки, которые будут использоваться для тестирования удобства использования.

Отчет о тестировании удобства использования — это краткий документ обратной связи, созданный для сообщения результатов тестирования удобства использования. Отчет должен быть как можно короче, с преобладанием визуальных примеров над текстом.

Проектный документ архитектуры программного обеспечения

Документация по проектированию архитектуры программного обеспечения, иногда также называемая техническими спецификациями, включает в себя основные архитектурные решения, принятые архитектором решения.В отличие от упомянутого выше документа требований к продукту, который описывает , что нужно построить , документация по проектированию архитектуры описывает , как это построить. Он должен описывать, каким образом каждый компонент продукта будет способствовать и соответствовать требованиям, включая решения, стратегии и методы для достижения этого. Таким образом, документ по разработке программного обеспечения дает обзор архитектуры продукта, определяет полный объем работы и устанавливает вехи, таким образом, охватывая всех участвующих членов команды и обеспечивая общее руководство.

Мы не рекомендуем вдаваться в подробности и перечислять все решения, которые будут использоваться, а сосредоточимся на наиболее актуальных и сложных. Документ по эффективному дизайну и архитектуре включает следующие информационные разделы:

Обзор и предыстория. Кратко опишите основные цели проекта, какие проблемы вы пытаетесь решить и каких результатов вы хотите достичь.

Принципы архитектуры и дизайна . Подчеркните руководящие принципы архитектуры и дизайна, с которыми вы будете проектировать продукт.Например, если вы планируете структурировать свое решение с использованием архитектуры микросервисов, не забудьте об этом особо упомянуть.

Описание User Story. Свяжите истории пользователей со связанными бизнес-процессами и связанными сценариями. Вам следует избегать технических подробностей в этом разделе.

Подробности решения. Опишите предполагаемое решение, перечислив запланированные услуги, модули, компоненты и их важность.

Схематическое изображение решения. Предоставьте диаграммы и / или другие графические материалы, чтобы помочь понять и передать структуру и принципы дизайна.

Схема архитектуры веб-приложения Azure

Источник: docs.microsoft.com

Вехи . Включите общий график, крайние сроки завершения и / или функциональные этапы, то есть независимые модули разработанного приложения. Это поможет организовать рабочий процесс и предоставит четкую метрику для отслеживания прогресса.Этот раздел может быть очень кратким, поскольку он тесно связан с описанной ниже технологической документацией.

Исходный код документа

Документ исходного кода — это технический раздел, в котором объясняется, как работает код. Хотя в этом нет необходимости, следует охватить аспекты, которые могут вызвать наибольшую путаницу. Основными пользователями документов с исходным кодом являются инженеры-программисты.

Документы с исходным кодом могут включать, но не ограничиваются, следующие сведения:

Фреймворк для генерации HTML и другие применяемые фреймворки
Тип привязки данных
Выкройка с примерами (напр.г. модель-представление-контроллер)
Меры безопасности
Прочие модели и принципы

Постарайтесь сделать документ простым, сделав короткие разделы для каждого элемента и поддерживая их краткими описаниями.

Документация по обеспечению качества

В Agile есть разные типы тестовых документов. Мы выделили самые распространенные:

План управления качеством
Стратегия тестирования
План испытаний
Технические характеристики тестового набора
Контрольные листы испытаний

План управления качеством является аналогом документа требований, посвященного тестированию.Этот документ устанавливает требуемый стандарт качества продукции и описывает методы достижения этого уровня. План помогает планировать задачи QA и управлять тестированием для менеджеров по продукту, но он в основном используется для крупномасштабных проектов.

Стратегия тестирования — это документ, который описывает подход к тестированию программного обеспечения для достижения целей тестирования. Этот документ включает информацию о структуре команды и потребностях в ресурсах, а также о том, что следует расставить по приоритетам во время тестирования.Стратегия тестирования обычно статична, так как стратегия определяется для всего объема разработки.

План тестирования обычно состоит из одной или двух страниц и описывает, что следует тестировать в данный момент. Этот документ должен содержать:

Список функций для тестирования
Методы испытаний
Таймфреймы
Роли и обязанности (например, модульные тесты могут выполняться командой QA или инженерами)

Спецификации тестового примера Документ — это набор подробных действий для проверки каждой особенности или функциональности продукта.Обычно команда QA составляет отдельный документ со спецификациями для каждой единицы продукта. Спецификации тестового набора основаны на подходе, изложенном в плане тестирования. Хорошая практика — упростить описание спецификаций и избежать повторений тестовых примеров.

Контрольный список тестов — это список тестов, которые следует запускать в определенное время. Он показывает, какие тесты завершены, а сколько не удалось. Все пункты в контрольных листах теста должны быть определены правильно. Попробуйте сгруппировать контрольные точки в контрольных списках.Такой подход поможет вам отслеживать их во время работы и не потерять их. Если это помогает тестировщикам правильно проверить приложение, вы можете добавить комментарии к своим точкам в списке.

Техническое обслуживание и справочное руководство

В этом документе должны быть описаны известные проблемы с системой и способы их решения. Он также должен представлять зависимости между различными частями системы.

Документация по API

Практически любой продукт имеет свои API или интерфейсы прикладного программирования.Их документация информирует разработчиков, как эффективно использовать необходимые API и подключаться к ним.

Техническое задание сайт: Техническое задание на разработку сайта: пример, образец и требования

Техническое задание на разработку сайта – что это и зачем нужно?

Составление технического задания сайта

Оформление и внешний вид

Объем технического задания или сколько вешать в граммах?

Кто должен создавать техническое задание?

Какие разделы должны быть в техническом задании?

Что делать если читаешь техзадание, но ни слова в нем не понимаешь?

Все по ГОСТу или дайте мне больше и больше стандартов!

Резюме

Разработка технического задания (ТЗ) по ГОСТ

Для чего нужно техническое задание?

Подходы к составлению ТЗ

Заказать ТЗ

Техническое задание

Что такое техническое задание

Для чего нужно техническое задание

Разработка технического задания

Из чего состоит техническое задание

Примеры технического задания

ТЗ на разработку интернет магазина

ТЗ на разработку мобильного приложения

ТЗ на сайт

ТЗ на сервисы/обновления

Рекомендации и советы

Например для задачи “Кнопка лайк на сайте”:

Ну вот

Пример тз на разработку программного обеспечения, как написать техническое задание

Структура технического задания

Бизнес vs Функциональные требования

Обычно мы включаем

Правильное техническое задание на разработку программного обеспечения – секрет успешного проекта

Основные принципы

Опыт в предметной области

Примеры технических задач: Concierge

12-шаговое руководство по полному техническому аудиту сайта

1. Проверьте индексацию.

2. Найдите ресурсы, индексирование которых запрещено.

3. Проверьте свои URL-адреса в Google Search Console.

4. Проведите аудит структуры своего сайта.

Проверьте глубину перехода по внутренним ссылкам.

• Найдите бесхозные страницы.

5. Проверьте свой HTTPS-контент.

• Смешанное содержание.

• Канонические ссылки и перенаправления.

6. Увеличьте краулинговый бюджет.

• Позаботьтесь о неработающих ссылках.

Stack Overflow — Где разработчики учатся, делятся и строят карьеру

Техническая документация по разработке программного обеспечения: типы и инструменты

Гибкий подход и водопад

Виды документации

Продукт: Системная документация

Документ о требованиях к продукции

Пользовательский интерфейс Проектная документация

Проектный документ архитектуры программного обеспечения

Исходный код документа

Документация по обеспечению качества

Техническое обслуживание и справочное руководство

Документация по API

Продукт: Пользовательская документация

Документация для конечного пользователя

Документация системного администратора

Технологическая документация

Дорожные карты Agile-продуктов

Инструмент общего назначения

Редакторы Markdown

Специальные инструменты для дорожной карты

Инструменты для документации UX

Инструменты для документации API

Инструменты для технических писателей

Образцы и шаблоны программной документации

Шаблоны общей проектной документации

Шаблоны дорожных карт продуктов

Шаблоны документации по обеспечению качества

Шаблоны документов для разработки программного обеспечения

Примеры специализированной архитектуры: AWS, Microsoft Azure и Google Cloud

Как писать документацию по программному обеспечению: общие советы

Напишите достаточно документации

Учитывайте свою аудиторию

Использовать перекрестные ссылки