Теги что такое: Что такое теги на сайте, примеры тегов

Содержание

Что такое теги? — ActiveCampaign по-русски с EmailBot

Если вы все еще не разобрались с тегами или даже не уверены, что это вообще такое — то эта статья для вас.

ДИСКЛЕЙМЕР

Возможно, некоторые названия разделов в русской версии ActiveCampaign вас удивят, озадачат или даже ошарашат. Мы не будем говорить, что так и задумано, на самом деле это просто несовершенный машинный перевод. Но мы работаем над тем, чтобы все исправить!

Для вашего удобства в инструкциях после особо странных названий разделов есть короткие пояснения в скобках, которые призваны объяснить, что это вообще такое. Например: Кампании (рассылки), Листы(списки контактов) и т.д.

В автоматизации маркетинга теги впервые стали использовать в начале 2000-х годов, как способ сегментирования (разделения на группы) контактов. Теги создавались , чтобы разнообразить и углубить сегментацию традиционных маркетинговых сервисов.

Конечно, теги развивались с первых дней. Теперь они достигают своей первоначальной цели и даже больше. Смотрите сами:

	Списки	Теги	Пользовательские поля
Внутренняя информация	х	х	х
Внешняя информация (доступно пользователям)			х
Стартовый триггер (условие)	х	х	х
Условный контент (в рассылках)		х	х
Условный контент (на сайте)		х	*
Сторонняя интеграция	х	х	х

Сейчас мы объясним, как работает эта таблица и как, при желании, ее можно расширить и использовать.

Три функции тегов

Теги наглядно отображают важные данные ваших контактов. Контакты не могут видеть теги, которые вы им присваиваете, они появляются только во внутренних записях системы. Вы можете сегментировать контакты с помощью тегов, чтобы на экране отображались только контакты с нужными вам характеристиками.

Обычно теги помогают вам либо организовать контакты в удобную вам систему, либо отсортировать их по действиям.

Организация

Самая главная цель тегов — помочь пользователю с организацией контактов. Вы можете фильтровать базу данных контактов по тегам, а также просматривать теги в карточках контактов.

Такой функционал позволяет отследить все возможные перемещения вашего контакта в системе рассылок.

Вам не нужно будет прокручивать колонку “последние действия”, чтобы узнать, что делал ваш контакт, если вы будете правильно использовать теги.

Теги как стартовые триггеры

Добавление или удаление тегов может стать критерием для запуска триггера (условия) для начала автоматизации. Триггеры для запуска автоматизации определяет, какие контакты будут частью той или иной автоматизации.

Сделать это очень просто. На вкладке Автоматизации выбираете автоматизацию, которая вам нужна (или создаете новую) и кликаете на кнопку Добавить триггер.

Вам откроется вот такое окно, в котором вам предложат разные условия на выбор:

Условный контент

Теги — одно из условий, по которым можно сегментировать ваши контакты. Это означает, что вы можете ориентироваться на контакты, которые имеют или не имеют определенные теги.

Вы можете создавать рассылки на контакты с помощью средств автоматизации (которые уже настроены на привлечение сегментированной аудитории на основе выбранного триггера запуска), а можете использовать теги для отправки целевых сообщений в одноразовых рассылках, создав условный контент.

Вы можете скрыть или же показать какой-то контентный блок определенным пользователям, отсортировав их по тегам уже в самой рассылке.

Наконец, вы можете использовать теги для отображения условного содержимого при сторонних интеграциях. То есть вы можете с помощью тегов и плагина ActiveCampaign для WordPress управлять тем, что видит пользователь у вас на сайте, а что нет. Если он, скажем, постоянный клиент, то ему будет видно больше разделов.

Немного о наименованиях тегов

Итак, теперь, когда вы немного больше понимаете, насколько могущественными могут быть теги, у нас есть для вас предупреждение: с большой силой приходит большая ответственность. И самый ответственный подход к тегам в ActiveCampaign заключается в их простоте.

То, что вы можете присвоить тегу абсолютно любое наименование вовсе не означает, что вы должны это делать. Это может создать 2 проблемы. Во-первых бессистемные наименования будут вас путать и вы будете беспокоится, что-что-то где-то упустили. Во-вторых, присвоение наименований тегам без системы может привести к случайным тегам, а запоминать назначения тегов со случайным наименованием может быть трудно.

Чтобы помочь вам, мы разработали специальную систему наименований для тегов. Мы заметили, что большинство тегов создаются в ответ на какие-то действия пользователя и предлагаем относить такие теги к нескольким категориям.

Обратите внимание: старайтесь не использовать символы при создании наименований тегов; мы рекомендуем вам ограничить ваши небуквенные символы дефисами (-), двоеточиями (:) и символами подчеркивания (_).

Статус (источник)

Такие теги нужны для импорта контактов, они помогут вам помнить, откуда у вас появились эти контакты. Был ли это импорт csv-файла или интеграция с MailChimp.

Состояние

Такие теги используются для обозначения статуса контакта в процессе взаимодействия с ним.

Одним из элементов данных, для которых требуются такие теги, является состояние контактов в вашей базе данных. Открывают ли ваши контакты письма, переходят ли по ссылкам? Подтверждены ли адреса электронной почты контактов (активны) или неподтверждены, отписаны (адрес электронной почты добровольно покинул ваш список) или отклонены (адрес электронной почты больше не действителен или не существует)?

Такие теги помогают понять все это.

Как показано на рисунке выше, система автоматически отслеживает эти данные. Но платформа не создает автоматически теги для таких данных. Плюс, если вы сегментируете контакты в автоматизации, вы заметите, что у вас нет возможности сегментировать их на основе активности или неактивности контактов. Однако вы можете сегментировать их по тегам, которые есть или отсутствуют у контактов.

Еще теги статуса можно использовать для сегментации по дате последнего взаимодействия. Например, у вас могут быть теги для контактов, которые ничего не покупали 30 дней, 60 дней и 90 дней. Такие теги позволяют персонализировать взаимодействие для контактов на каждом этапе.

Например: СТАТУС — Неподтвержденный, СТАТУС — 30 дней без покупок, СТАТУС — 60 дней без покупок.

Обратите внимание: теги, связанные со статусом, требуется периодически изменять. Технически вы можете назначить несколько тегов статуса одному контакту одновременно. Однако такая функция нелогична. Контакт не может быть одновременно активным и неактивным. Таким образом, для каждого действия в автоматизации, которое добавляет тег состояния, вы должны помнить, что нужно удалить ранее примененный тег.

Если вы забыли поменять теги, связанные со статусом — с помощью автоматики или вручную, — контакты будут получать противоречивые сообщения (например, если вы создаете в автоматизации действие, которое добавляет тег СТАТУС — 60 дней без покупок, вы должны создать следующее действие, которое удаляет тег СТАТУС — 30 дней без покупок; если вы этого не сделаете, вашим контактам будут приходить рассылки и для одной группы и для другой.

Триггер

Вообще, связанные с триггерами теги — это действия, которые вводят контакты в автоматизацию. Добавление или удаление любого тега может вводить контакты в автоматизацию. Но мы сейчас говорим о первом варианте. Как только контакты выполняют нужное нам действие, им присваивается тег, связанный с триггером.

Обычно теги, связанные с триггером, присваиваются контактам для действий, которые скорее всего будут повторяться. Поэтому, как только контакт завершает действие, связанный с триггером тег удаляется из его записи контакта.

Например, вы можете создать тег ТРИГГЕР — Новая покупка, назначение которого вводит контакты в автоматизацию каждый раз, когда они совершают новую покупку. Чтобы этот процесс работал, первое действие в этой автоматизации должно удалить тег. Затем, когда контакты снова что-то у вас купят в будущем (ура!). Они смогут снова попасть в автоматизацию.

Связанные с триггерами теги обычно синхронизируются со сторонними приложениями, которые интегрируются с на уровне тегов. Любые действия, которые пользователи выполняют с вашими интернет-ресурсами, могут привести к добавлению тега в их контактную запись.

Кроме того вы можете использовать теги, связанные с триггером, для отправки контактов из одной автоматизации в другую.

Просто вставьте действие Начать автоматизацию сразу после добавления тега, связанного с триггером.

Например: ТРИГГЕР — новая покупка, ТРИГГЕР — запрос на возврат

Продукт

Каждый бизнес должен иметь теги, связанные с продуктом. Они позволяют легко сегментировать клиентов в зависимости от того, какие продукты они купили. Вы можете присваивать несколько тегов продукта к контактам одновременно.

Например: у контакта может быть тег Продукт — онлайн-обучение, и Продукт — свитшот. Многие пользователи ActiveCampaign ведут отдельный Список клиентов. Таким образом, отправка рассылок всем клиентам становится очень простой.

Если вы предпочитаете использовать тег для обозначения клиента — то самый простой способ это сделать — добавить шаг действия в автоматизации.

Обратите внимание: если у вас нет списка клиентов — добавьте тег клиента ЗАКАЗЧИК сразу после совершения пользователем покупки. Это позволит вам легко идентифицировать и привлечь всех ваших клиентов, а также использовать теги, связанные с продуктом, для более целенаправленной работы.

Например: ПРОДУКТ — Комикс, ПРОДУКТ — Блокнот с иллюстрациями, ПРОДУКТ — Фигурки

Действие

Связанные с действием теги обозначают поведение, которое изменяет статус контакта. Такими тегами могут быть Посещение страницы оформления заказа, Скачивание документа или Посещение вебинара.

Вашему бизнесу могут понадобиться и другие теги, но чаще всего они укладываются в рамки разработанной нами системы.

Например: ДЕЙСТВИЕ — посещение ивента, ДЕЙСТВИЕ — посещение страницы оформления заказа.

Итак

Теги являются универсальной функцией системы. Вы можете использовать их для автоматизации действий с контактами, скрытия или отображения целевого контента и для отображения ваших контактов в удобном для вас виде.

Чтобы все было просто и удобно, мы рекомендуем вам не сходить с ума. Если создадите теги для каждого отдельного фрагмента информации, ваши данные станут слишком захламленными.

Используйте теги как вам нравится, но не забывайте о логике и благоразумии. Спасибо, что пользуетесь ActiveCampaign!

Что такое мета-теги?

Допустим, вы заказали и запустили собственный сайт. Это может быть СМИ, интернет-магазин, продающая страница коммерческой компании. Вне зависимости от цели сайта, ему необходима высокая посещаемость или как минимум обнаружение поисковиками, иначе смысл его существования невелик.

Если вы не спец в SEO, но хотите понимать что такое мета-теги, как они влияют на продвижение, конверсию и индексацию сайта, тогда эта статья для вас.

Что такое мета-теги?

Это атрибуты, которые размещаются в заголовке страницы в HTML-коде. Они считаются необязательными при создании HTML-страницы, но крайне желательными для оптимизации ее работы. Эти атрибуты могут содержать описание страницы, ключевые слова, авторство, команды для роботов-поисковиков и некоторую другую информацию, которая предназначена не для посетителей и не видна для них.

Прописываются мета-теги в заголовке документа между двойным тегом head и /head.

Оптимизаторы рекомендуют не загромождать пространство между этими тегами лишней информацией, потому что ошибки в этом поле могут существенно снизить конверсию страницы.

Теги заголовков и описания страницы

Заполненные теги заголовков title, description, разметки opengraph предоставляют поисковикам больше информации для расширенного описания. Если эти данные не заполнены, то поисковые системы, в частности, Google создают заголовки и описания страниц автоматически, учитывая ее содержание и ссылки на нее с других сайтов.

Тег title. Что это такое и за что он отвечает на сайте.

Парный тег title содержит заголовок веб-документа. Он не показывается на странице, но пользователь может увидеть его содержимое в заголовке браузера.

Правильно составленный заголовок должен быть максимально информативным. Так у него больше шансов быть замеченным и пользователями, и поисковиками. При этом не стоит делать заголовок слишком длинным, иначе поисковик может его усечь. Оптимально — около 60-120 знаков.

В тело этого тега добавляются ключевые слова или “ключи”, которые при правильном подборе легко воспринимаются поисковиками. Ключи — это те слова или словосочетания, которые наиболее точно описывают содержимое страницы сайта. Благодаря этим словам, поисковые системы определяют соответствие текста запросам пользователей. Еще один важный момент: они обязательно должны употребляться в тексте документа.

Есть еще один тег, который отвечает за ключевые слова — это двойной тег. Сейчас он уже неактуален, а использование этого тега больше вредит продвижению, нежели помогает. Поисковые системы и оптимизаторы рекомендуют его убирать.

Тег description

В теге содержится краткое содержание страницы с возможным указанием для кого может быть полезна эта информация.

Обычно это одно-два предложения объемом до 200 знаков.

Опираясь на description, поисковики формируют сокращенное описание страницы под ссылкой на нее (сниппет).

Текст описания должен быть максимально привлекательным, поэтому сюда нужно добавить самые важные факты, названия, преимущества предложений.

Если тег description заполнен неправильно, то поисковик составит сниппет из фраз текста, соответствующих запросам пользователей. Желательно, чтобы таких фактов не было. В теге обязательно прописываются релевантные ключи.

Теги OpenGraph для использования в соцсетях

Еще один важный пункт для более быстрой индексации страниц сайтов, в частности в соцсетях, — это указание микроразметки open graph. С 2015 года Яндекс стал учитывать эту разметку при формировании сниппета в выдаче поисковиками. Благодаря ей сайты максимально корректно отображаются в соцсетях, а, соответственно, увеличивается количество переходов на ваш сайт с внешних источников.

Протоколом opengraph можно размечать тексты, видео, графику. Мы отметим одну из самых значимых разметок — og:title, т.е. заголовок страницы.

Теги title и description должны быть указаны для каждой страницы, а не для всего сайта целиком. Нужно учитывать, что они должны прописываться в первую очередь для людей, а не для поисковиков, а именно по нормам синтаксиса и грамматики, с рекламными лозунгами, без злоупотребления ключами.

В описательных тегах нельзя писать слова полностью заглавными буквами, использовать выделение жирным и ставить гиперссылки.

Что такое теги? – Рекомендации по тегированию ресурсов AWS

Что такое теги? — Передовой опыт по тегированию ресурсов AWS

Тег представляет собой пару «ключ-значение» , применяемую к ресурсу для хранения метаданных о нем. этот ресурс. Каждый тег представляет собой метку, состоящую из ключа и необязательного значения. Не все услуги и типы ресурсов в настоящее время поддерживают теги (см.

Службы, поддерживающие API тегов групп ресурсов). Другие сервисы могут поддерживать теги через свои собственные API. Следует отметить, что теги не шифруются и не должны использоваться для хранения конфиденциальных данных. такие как личная информация (PII).

Теги, которые пользователь создает и применяет к ресурсам AWS с помощью интерфейса командной строки AWS, API или Консоль управления AWS известна как пользовательских тега . Несколько сервисов AWS, таких как AWS CloudFormation, Elastic Beanstalk и Auto Scaling автоматически назначают теги ресурсам, которые они создают и управлять. Эти ключи известны как сгенерированных AWS тегов

и обычно с префиксом aws . Этот префикс нельзя использовать в определяемых пользователем ключах тегов.

Существуют требования к использованию и ограничения на количество пользовательские теги, которые можно добавить к ресурсу AWS. Для большего информацию, см. Тег ограничение наименования и требования в Общее справочное руководство по AWS . Сгенерированные AWS теги не учитываются в этих установленных пользователем ограничениях тегов.

Таблица 1 – Примеры определяемых пользователем ключей и значений тегов

Идентификатор экземпляра	Ключ тега	Значение тега
`i-01234567abcdef89a`	`Центр затрат`	`98765`
	`Стек`	`Тест`
i-12345678abcdef90b	`Центр затрат`	`98765`
	`Стек`	`Производство`

Таблица 2 – Примеры тегов, сгенерированных AWS

Ключи тегов, сгенерированные AWS	Обоснование
`aws: ec2spot: идентификатор флота-запроса`	Идентифицирует запрос спотового инстанса Amazon EC2, который запустил инстанс
`aws:cloudformation:имя стека`	Идентифицирует стек AWS CloudFormation, который создал ресурс
`лямбда-консоль: чертеж`	Определяет схему, используемую в качестве шаблона для функции AWS Lambda
`elasticbeanstalk: имя-среды`	Идентифицирует приложение, создавшее ресурс
`aws:servicecatalog:provisionedProductArn`	Подготовленный продукт Amazon Resource Name (ARN)
`aws:servicecatalog:productArn`	ARN продукта, из которого был запущен подготовленный продукт

Созданные AWS теги образуют пространство имен.

Например, в шаблоне AWS CloudFormation вы определить набор ресурсов, которые будут развернуты вместе в стеке , где имя стека — это описательное имя, которое вы назначаете для его идентификации. Если вы исследуете ключ, такой как aws:cloudformation:stack-name , вы можете увидеть используемое пространство имен для области действия параметра используются три элемента: aws организация, cloudformation служба и имя стека параметр .

Пользовательские теги также могут использовать пространства имен и использовать рекомендуется использовать идентификатор организации в качестве префикса. Это поможет вам быстро определить, является ли тег чем-то из управляемого схема или что-то, определенное службой или инструментом, который вы используете в вашей среде.

В технической документации «Создание вашей облачной основы на AWS» мы рекомендуем набор тегов это должно быть реализовано.

Вполне вероятно, что разные предприятия будут иметь разные допустимые шаблоны и различные списки для данного тега. Глядя на пример в таблице 3:

Таблица 3. Один и тот же ключ тега, разные правила проверки значений

Организация	Ключ тега	Проверка значений тегов	Пример значения тега
Компания А	`Центр затрат`	`5432` , `5422` , `5499`	`5432`
Компания Б	`Центр затрат`	`Азбука*`	`АВС123`

Если эти две схемы находятся в разных организациях, то проблем с тегом нет. конфликты. Однако при слиянии этих двух сред пространства имен могут конфликтовать и проверка становится более сложной. Этот сценарий может показаться маловероятным, но предприятия приобретаются или объединены, и есть другие сценарии, такие как клиенты, работающие с управляемой службой провайдер, издатель игр или венчурный бизнес, где учетные записи из разных организации являются частью общей организации AWS. Используя название компании в качестве префикса для определить уникальное пространство имен, этих проблем можно избежать, как показано в Таблице 4:

Таблица 4 – Использование пространств имен в ключах тегов

Организация	Ключ тега	Проверка значений тегов	Пример значения тега
Компания А	`компания-а: CostCenter`	`5432` , `5422` , `5499`	`5432`
Компания Б	`компания-b: CostCenter`	`Азбука*`	`АВС123`

В крупных и сложных организациях, где бизнес приобретается и продается регулярно, эта ситуация будет происходить чаще. Поскольку процессы и методы нового приобретения согласовано в более широкой группе, ситуация разрешается. Наличие отдельных пространств имен помогает потому что можно сообщить об использовании старых тегов и связаться с соответствующими командами для принятия новая схема. Пространство имен также может использоваться для указания области действия или представления варианта использования или зона ответственности, связанная с владельцами организаций.

Таблица 5 – Пример области действия или области применения в ключах тегов

Пример использования	Ключ тега	Обоснование	Допустимые значения
Классификация данных	`пример-inc:info-sec:data-classification`	Информационная безопасность определяет набор классификации данных	`конфиденциальный` , `корпоративный конфиденциальный` , `идентифицируемый клиентом`
Операции	`пример-inc:dev-ops:окружающая среда`	Реализовать планирование сред тестирования и разработки	`разработка` , `подготовка` , `обеспечение качества` , `производство`
Аварийное восстановление	`пример-inc:disaster-recovery:rpo`	Определите целевую точку восстановления (RPO) для ресурса	`6ч` , `24ч`
Распределение затрат	`пример-inc:cost-allocation:business-unit`	Финансовым группам нужны отчеты о затратах на использование и расходы каждой команды	`корпоративный` , `набор` , `поддержка` , `машиностроение`

Теги просты и гибки. И ключ, и значение тега имеют переменную длину. строк и может поддерживать широкий набор символов. Для получения дополнительной информации о длинах и символах наборы, см. Тегирование AWS ресурсы в AWS General Reference . Теги футлярные чувствительный, что означает, что costCenter и МВЗ — разные теги ключи. В разных странах написание слова может отличаться, что может повлиять на ваши ключи. Например, в Соединенных Штатах можно определить ключ как МВЗ , но в Великобритания, Costcentre может быть предпочтительнее. Это разные ключи от перспектива тегирования ресурсов. Определите орфографию, регистр и пунктуацию как часть тегов стратегия. Используйте эти определения в качестве справочника для всех, кто создает ресурсы или управляет ими. Этот эта тема обсуждается более подробно в следующем разделе «Создание стратегии тегирования».

Javascript отключен или недоступен в вашем браузере.

Чтобы использовать документацию Amazon Web Services, должен быть включен Javascript. Инструкции см. на страницах справки вашего браузера.

Условные обозначения документов

Резюме и введение

Разработка стратегии тегирования

Что такое теги? — ActiveCampaign

Введение

Теги впервые появились в автоматизации маркетинга в начале 2000-х как способ организации (или сегментирования) и категоризации контактов. По сути, люди создали теги, чтобы обеспечить более глубокий уровень сегментации, выходящий за рамки того, что было доступно с помощью традиционных сервисов электронного маркетинга.

Конечно, теги эволюционировали с момента их появления. Теперь они достигают своей первоначальной цели, а затем и некоторых, как показано в таблице ниже.

Это руководство расширяет эту таблицу и включает изучение типов тегов и соглашения об именах.

Читайте дальше, чтобы узнать, как можно использовать теги (и называть их), чтобы сделать вашу работу и более эффективной.

3 Функции тегов в ActiveCampaign

Теги быстро и легко отображают важные контактные данные. В нашем руководстве по миграции мы определяем теги как CliffNotes истории контактов с вашей компанией. Ваши контакты не могут видеть теги, которые вы к ним применяете, поскольку теги отображаются только во внутренних записях контактов. Вы можете сегментировать и нацеливать контакты с помощью общих тегов.

Как правило, теги либо помогают вам оставаться организованным, либо вызывают действие; иногда делают и то, и другое. В ActiveCampaign это три основные функции тегов:

Организация

Предварительное назначение тегов — помощь в организации — не теряется и на нашей платформе. Вы можете фильтровать базу данных контактов по тегам, а также просматривать теги в отдельных записях контактов. Такая функциональность предоставляет вам снимок поездок ваших контактов, и иногда это все, что вам нужно, чтобы ответить на вопрос.

Используя теги, вам не нужно прокручивать потоки «Последние действия» контактов, чтобы найти важную информацию. Полезные данные всегда доступны всего в два клика.

Использование в качестве триггеров запуска

Добавление или удаление тегов может быть критерием для запуска триггеров. То, как вы настраиваете триггеры запуска, определяет, кто входит в вашу автоматизацию и как часто они могут это делать.

Условное содержимое

Как мы отмечали в нашем руководстве по сегментации, теги — это одно из многих условий, по которым вы можете сегментировать контакты. Это означает, что вы можете настроить таргетинг на контакты с определенными тегами или без них.

Вы можете настроить таргетинг на контакты с помощью средств автоматизации (которые уже настроены на привлечение сегментированной аудитории на основе выбранного вами триггера запуска), а также использовать теги для отправки релевантных сообщений в ваших одноразовых кампаниях путем создания содержимое, как показано на изображении ниже. Таким образом, вы можете скрывать или отображать блоки контента в электронных письмах на основе тегов контактов.

Наконец, вы можете использовать теги для отображения условного контента в сторонних интеграциях. То есть вы можете использовать плагины членства, такие как ActiveMember360 и Memberium , чтобы скрывать и отображать контент на веб-сайте WordPress на основе тегов, которые есть или отсутствуют у контактов. Одним из распространенных применений такой функции является настройка содержимого только для членов.

Нужна помощь в присвоении имен тегам? Обратитесь к этому соглашению об именах

Теперь, когда вы (надеюсь) начинаете понимать, насколько мощными могут быть теги, мы предлагаем следующее предупреждение: с большой силой приходит большая ответственность. Самый ответственный подход к тегам на нашей мощной платформе — не усложнять .

Только потому, что вы можете назвать тег как угодно в ActiveCampaign, не означает, что вы должны . При этом возникают две проблемы. Во-первых, без какого-либо подобия стратегии именования вы будете испытывать беспокойство по поводу выбора и будете одержимы именами тегов. Во-вторых, присвоение тегам имен без системы может привести к случайным именам, а запоминание цели тегов со случайными именами может быть затруднено (независимо от того, разрабатываете ли вы систему или нет, вы всегда можете использовать нашу функцию описания тегов — см. поможет напомнить вам, почему вы создали данный тег).

Чтобы помочь вам избежать таких мучительных ситуаций, мы создали соглашение об именах ниже. Мы обнаружили, что пользователи обычно создают теги в ответ на один из этих сценариев. Таким образом, если данные, к которым применяется тег, подходят к одной из этих категорий, мы предлагаем вам назвать тег с учетом этой категории.

Примечание: Избегайте использования символов при создании имен тегов; мы рекомендуем вам ограничить использование небуквенных символов дефисами (–), двоеточиями ( : ) и символами подчеркивания ( _ ).

Источник

В основном зарезервированы для целей миграции, теги, связанные с источником, напоминают вам, откуда пришли ваши контакты . Вы импортировали контакты из MailChimp? Цель состоит в том, чтобы связать только один источник с каждым контактом. Пользователи часто импортируют контакты из отдельных списков в MailChimp. В этом случае вам лучше всего включить в имя тега контакты из определенного списка.

Примеры : ИСТОЧНИК – MailChimp, ИСТОЧНИК – MailChimp List A, ИСТОЧНИК – Infusionsoft

Статус

Это теги, которые вы используете для указания статуса контакта в процессе . Одним из элементов данных, требующих таких тегов, является статус контактов в вашей базе данных (доступность). Открывают ли они электронные письма и/или щелкают ли ссылки в электронной почте (вовлечение)? Являются ли адреса электронной почты контактов подтвержденными (активными) или неподтвержденными, отписавшимися (адрес электронной почты добровольно покинул ваш список) или отклоненными (адрес электронной почты больше не действителен/не существует)?

Такие теги помогают разобраться в данных о доставляемости.

Как показано на изображении выше, ActiveCampaign автоматически отслеживает эти данные. Но платформа не создает автоматически теги для представления таких данных. Кроме того, если вы сегментируете контакты в автоматизации, вы заметите, что у вас нет возможности сегментировать контакты на основе доступности контактов. Однако вы можете сегментировать по тегам , которые есть и отсутствуют у контактов. Таким образом, используя теги для обозначения доступности, вы можете сегментировать контакты в соответствии с этими тегами — тот же результат, которого вы достигли бы, если бы вы могли сегментировать по необработанным данным о доступности.

Другим элементом данных, который может потребовать тегов, связанных со статусом, является дата последнего взаимодействия. Например, у вас могут быть теги для контактов, которые не совершали покупок в течение 30 дней, 60 дней и 90 дней. Такие теги позволяют персонализировать взаимодействие с контактами на каждом этапе.

Примеры : СТАТУС – Не подтверждено, СТАТУС – 30 дней без участия, СТАТУС – 60 дней без покупок Технически вы можете назначить несколько тегов состояния одному контакту одновременно. Однако такая функция нелогична. Контакт не может быть одновременно активен и не подтверждены. Таким образом, для каждого действия в автоматизации, которое добавляет тег состояния, вы должны помнить об удалении ранее примененного тега состояния (см. запись экрана ниже).

Если вы забудете поменять местами теги, связанные со статусом, — с помощью автоматизации или вручную — контакты получат противоречивые сообщения (например, если вы создадите действие в автоматизации, которое добавляет тег «СТАТУС — 60 дней без покупок», вы должны создать последующий действие, удаляющее тег «СТАТУС — 30 дней без покупок»; если вы этого не сделаете, вы взаимодействуете с контактами, как если бы у них были оба тега).