Рейтинг почтовых сервисов: самые лучшие и самые надежные

обзор электронной почты в 2020 году

Компания Yahoo! появилась в 1994 году благодаря его основателям Дэвиду Фило и Джерри Янг. Интересно, что несколько версий возникновения её названия. Согласно одной из них, Yahoo! — акроним, образованный от фразы «Ещё один иерархический неофициальный прорицатель» (англ. Yet Another Hierarchical Officious Oracle). В свою очередь, Yahoo! Mail (Яху почта) возник 8 марта 1997 года, когда компания Yahoo! приобрела портал Rocketmail, один из первых бесплатных почтовых сервисов. Однако, несмотря на более чем 20-летнюю историю существования и привлекательные преимущества, e-mail не вызывает доверия в вопросах безопасности. Так в чём же заключаются плюсы и минусы Yahoo! Mail — читайте далее.

Собственное доменное имя

Да (платно)

Приложения для операционных систем

iOS, Android

Меры защиты

HTTPS, SearchScan, SHA-256

Языки

Русский, английский и ещё 42

Объём почтового ящика для бесплатной версии

1 Тб

Максимальный объём прикрепляемых файлов

25 Мб

Тарифы

1 почтовый ящик — $3. 19 / месяц

5 почтовых ящиков — $1.59 / месяц

10 почтовых ящиков — $1.19 / месяц

Бесплатная версия

В главном меню почтового сервиса, помимо стандартных папок входящей/исходящей почты, есть отдельные папки, предназначенные для непрочитанных и важных (помеченных звёздочкой) сообщений. Это позволяет не тратить время на настройку фильтра. Также у пользователя есть возможность переноса контактов из почтовых сервисов Gmail, AOL и интеграции с социальной сетью LinkedIn.

Как и в случае с другими почтовыми сервисами, письма можно отправлять, удалять, помечать как спам и как важные. Помимо этого, при желании можно создать собственные папки. Кроме того, у пользователя есть возможность отключить предпросмотр писем и применять так называемые смарт-виды. Последние помогают получать доступ непосредственно к медиафайлам из писем.

Для повышения безопасности Yahoo! Mail использует подключение к сайту через HTTPS и сертификат с шифрованием SHA256. Дополнительно, для защиты пользователей от вредоносных вложений существует система SearchScan, которая была разработана вместе с компанией McAfee. Кроме того, при регистрации необходимо указать свой номер телефона, что также, вероятно, делается из соображений безопасности.

Для защиты пользователей от вредоносных вложений существует система SearchScan, которая была разработана вместе с компанией McAfee.

Однако, несмотря на все вышеперечисленные меры, в 2016-м году компания заявила об утечке персональных данных (имён пользователей, их электронных переписок, дат рождения, телефонных номеров и зашифрованных паролей), которая произошла в 2014-м году. По словам специалистов, в Yahoo! Mail обнаружены уязвимости, которые могут привести к фишинговым атакам. В 2015-м году она получила от Закрытого Суда США постановление с требованием предоставить доступ ко всем данным и почтовым ящикам пользователей согласно закону FISА (акт о негласном наблюдении в целях внешней разведки США). Именно последний случай заставил Алекса Стамоса, начальника отдела безопасности, сразу подать заявление на увольнение. Чтобы проверить, не произошло ли утечки данных, связанных с вашей почтой, воспользуйтесь нашей инструкцией.

При этом, 30 апреля 2016-го года с помощью Yahoo! Mail хакеры пытались заразить вирусами-шифровальщиками персональные компьютеры членов конгресса США. Примечательно, что система защиты Яху почты пропустила большинство вложений, не посчитав их опасными. В итоге, атака удалась, но благодаря действиям сотрудников IT-безопасности конгресса вреда не нанесла.

Помимо этого, в 7-м пункте пользовательского соглашения указано, что почтовый сервис может вводить новый функционал, блокировать или ограничивать доступ к любым полученным данным, не уведомляя об этом пользователя. Иными словами, от почтового сервиса можно ждать неприятных сюрпризов.

С декабря 2012-го года у Yahoo! Mail появился почтовый клиент для мобильных устройств на базе Android и iOS. Своего почтового клиента для ПК у сервиса нет, однако его можно настроить на таких популярных почтовых клиентах, как Outlook, Thunderbird, The Bat!. Для их подключения используется SSL/TLS шифрование.

С электронной почтой интегрированы дополнительные сервисы, такие как календарь, ежедневник и контакты. Календарь и ежедневник не только дают возможность планировать неделю, но и предусматривают наличие отдельной колонки для “срочных” и “важных” дел. Также Яху почта связана с собственным облачным хранилищем.

Основной особенностью сервиса можно считать внушительный размер почтового ящика. В случае с Yahoo! Mail он составляет 1 Тб. Такими масштабами могут похвастаться немногие электронные почты.

Основной особенностью сервиса можно считать внушительный размер почтового ящика.

К письмам традиционно нельзя прикрепить файл больше 25 Мб. Если объём будет превышен, пользователю порекомендуют загрузить его в облачное хранилище. В этом Yahoo! Mail тоже мало отличается от других почтовых сервисов.

Как компания, ориентированная на международный рынок, Yahoo! постарался сделать свой сервис доступным для максимального количества пользователей. Для этого в настройках электронной почты можно выбрать один из 44 языков. В этом плане Яху почта не является рекордсменом, но однозначно занимает одну из лидирующих позиций по сравнению с другими сервисами.

В дизайне почтового сервиса сочетаются минималистичный белый фон с ярким (фиолетовым) акцентом и не самым оригинальным логотипом в виде письма. Также у пользователя есть возможность настроить внешний вид веб-интерфейса. Например, выбрать подложку страницы среди 6 цветов заливки и 4 пейзажей. Однако пользовательское изображение загружать нельзя.

Также есть возможность настраивать прозрачность основного поля со списком писем. Помимо этого, можно менять расположение писем по отношению к области предпросмотра. При этом, размер списка писем тоже можно поменять.

Помимо бесплатной версии, у Yahoo! Mail есть несколько пакетов для бизнеса. Они дают возможность получить своё собственное доменное имя и некоторые привилегии в плане техподдержки. Кроме того, клиенты смогут централизованно управлять почтовыми ящиками и паролями. Так, за 1 почтовый ящик придётся заплатить $3.19 в месяц, за 5 — $1.59, а за 10 — $1.19.

Yahoo! Mail производит впечатление неплохого почтового сервиса со всеми необходимыми стандартными функциями, большим выбором языков и заманчиво вместительным почтовым ящиком. Однако регулярные утечки данных, о которых в открытую заявляет сама компания, и неоднозначный текст пользовательского соглашения настораживают. Судя по всему, это та жертва, какую придётся принести за возможность получить объём в 1 Тб бесплатно. Как бы там ни было, сервис попал в наш топ-3. Вы можете скачать эту электронную почту на нашем сайте. Кроме того, мы поможем выбрать сервис, который подойдёт именно вам.

30 лучших сервисов для email-рассылок в 2020

1. Как выбор сервиса зависит от задач email-рассылки
2. На что обращать внимание при создании email-рассылки
3. Почему нужен специальный сервис для рассылки писем
4. Виды сервисов email-рассылок
5. Сервисы для транзакционных email-рассылок
6. Плагиновые решения для создания email-рассылок
7. Маркетинговые сервисы email-рассылок
8. Как определиться с сервисом email-рассылки
9. Сравниваем сервисы email-рассылок
10. FAQ
11. Как сделать почтовую рассылку по базе клиентов?
12. Как создать письмо для рассылки?

Когда мы начали готовить этот материал, планировалось что-то вроде сравнения десятка лучших сервисов массовых email-рассылок. Но мы поняли, что в интернете обзоров почтовых сервисов уже много, а пользы от них недостаточно.

Как выбор сервиса зависит от задач email-рассылки

Возможности популярных сервисов для почтовых рассылок мало отличаются, а вот потребности бизнесов отличаются сильно. Существует много решений для создания рассылок по почте, еще больше — сочетаний этих решений. А если вы можете пользоваться англоязычным интерфейсом, выбор сервисов для автоматической рассылки писем расширяется.

Многое зависит от того, в какой сфере вы работаете — e-commerce, SaaS или B2B, — и какие задачи хотите решать с помощью массовых email-рассылок. Это могут быть продажи, маркетинговые коммуникации или клиентский сервис.

Чтобы вам вынужденно не совершать болезненный переход с одного решения на другое, мы написали этот обзор, отталкиваясь от задач разных интернет-бизнесов. Потому что это лучший способ выбирать любые маркетинговые решения.

На что обращать внимание при создании email-рассылки

Почему нам кажется неправильным писать только о самых популярных сервисах для создания массовых почтовых рассылок, ведь о них все знают, значит ими удобно пользоваться? Потому что для некоторых компаний какие-то инструменты будут лишними, и они могут в реальности обойтись решениями для создания email-рассылок более простыми и низкими по цене. Например, транспортным почтовым сервисом, по API связанным с сайтом, и простой CRM.

Для других важно связать массовые почтовые рассылки с другими инструментами и решать ряд задач через глубокую интеграцию нескольких решений (CRM, платформы электронной коммерции, мессенджеров, системы аналитики и др.) или внутри одного почтового сервиса. Для них инструменты стандартных сервисов email-рассылок по базе будут недостаточными. Взгляд таких компаний должен быть обращен в сторону сервисов автоматизации интернет-маркетинга и сервисов с максимальным количеством готовых интеграций.

Оценивайте возможность настроить в почтовом сервисе нужные вам сценарии для отправки email-рассылок. Например, письма о брошенных корзинах или письма с просмотренными товарами, приветственные письма или онбординговую email-рассылку.

Заглянув вперед, подумайте об удержании и возвращении клиентов с помощью email-рассылки. Сможете ли вы сегментировать пользователей так, как вам нужно? Выделить тех, кто месяц не покупал ничего в вашем магазине, а до этого совершил одну/две покупки? Тех, кто читал статьи в вашем блоге, но так и не зарегистрировался в сервисе.

Или зарегистрировался, но по каким-то причинам так и не начал им активно пользоваться.

Если речь идет о клиентском сервисе, то важно, сможете ли вы отправить ответ на обращение в чат письмом, когда пользователь ушел с сайта, и как с помощью сервиса лучше организовать сбор отзывов. И самое важное — как сделать так, чтобы ваши письма из email-рассылки не попадали в спам.

Новогодняя скидка от Carrot quest — 40%
при покупке годовой подписки на сервис до 31 декабря 🎄 ›

Почему нужен специальный сервис для рассылки писем

Основные инструменты сервиса массовых email-рассылок по базе — это не только конструктор писем и отчеты о доставке. Это выделенные IP, прогрев домена, управление отписками, аналитика и многое другое. Это сложно и дорого поддерживать.

Внедрение протоколов GDPR тоже внесло свои поправки: правила ужесточились, к гигиене базы email-адресов и получению согласия на отправку писем приходится относиться серьезно.

Возможность собирать email-адреса законным образом через формы, Double Opt-in, валидация базы и тестирование спам-фильтров — тоже важные инструменты интернет-сервисов, специализирующихся на массовых email-рассылках. А красивые email-шаблоны, А/Б тесты — это уже дополнения.

Виды сервисов email-рассылок

Классифицировать сервисы массовых почтовых рассылок по базе, которые постоянно развиваются и добавляют новые возможности, не так просто. В этом обзоре мы упоминаем транзакционные, плагиновые, маркетинговые и несколько сервисов автоматизации интернет-маркетинга. Детальное сравнение мы провели по двум категориям:

• сервисы для транзакционных email-рассылок;
• маркетинговые сервисы email-рассылок

Всего в этом обзоре упоминается 30 лучших сервисов почтовых рассылок. Надеемся, среди них вы найдете подходящее решение или комплекс интегрируемых решений по доступной цене. Мы расскажем немного о каждом почтовом сервисе, об их плюсах, минусах и инструментах. Про некоторые сервисы массовых email-рассылок подскажем, как их сочетать между собой, как лучше интегрировать друг с другом и как с помощью них эффективно управлять маркетинговыми кампаниями.

Сервисы для транзакционных email-рассылок

Сервисы для транзакционных email-рассылок (иногда их называют транспортными) — это, в основном, дочерние продукты других интернет-сервисов. Их используют для автоматизации простых триггерных email-рассылок большого объема по существующим базам email-адресов, то есть для отправки транзакционных писем. К таким письмам относят подтверждение регистрации/покупки/транзакции/доставки, сброс пароля и тому подобное.

Транспортные сервисы используют для автоматизации простых триггерных рассылок большого объема по уже существующим у вас базам адресов, то есть для отправки транзакционных писем. К таким письмам, например, относятся подтверждение регистрации/покупки/транзакции/доставки, сброс пароля и тому подобное.

Что умеют такие сервисы массовых почтовых рассылок? Главное — мгновенно отправлять огромное количество писем с динамическим контентом. Кроме этого, они обеспечивают прогрев домена и обычно сами валидируют базу, чтобы защитить вашу почтовую репутацию и не попадать в спам.

Почему это важное преимущество? Важно сделать так, чтобы доставляемость транзакционных писем была 100%, и отправляться такие письма должны мгновенно.

Представьте, что вы запросили восстановление пароля с отправкой на почту. Письмо должно прийти в течение нескольких секунд. Если вам придется ждать его хотя бы полминуты, вы начнете злиться. Если оно не придет вообще — будете в бешенстве. То же самое с подтверждением покупки или оплаты. Не получить такое письмо или ждать его слишком долго — не лучший клиентский опыт. А тем временем, исследования говорят нам, что еще никогда клиентский опыт в интернет-пространстве не был так важен.

Особенности сервисов для транзакционных email-рассылок:

• Интегрируются через API или SMTP, поэтому вам понадобится разработчик.
• Нет блочного редактора, максимум — HTML-шаблоны.
• Невысокая цена отправки писем. И она уменьшается по мере увеличения объемов рассылок (чем больше писем вы отправляете, тем дешевле обходится отправка каждого из них).

Критерии оценки для транспортных email-сервисов:

• Доставляемость писем.
• Скорость.
• Цена.
• Аналитика.
• Поддержка.

Примеры транспортных email-сервисов:

Mandrill от MailChimp

Для транспортного сервиса автоматических почтовых рассылок у него много возможностей. Основные: прогрев домена, высокая скорость доставки email за счет нескольких серверов в разных частях света и использование нескольких доменов для одного аккаунта.

Что еще можно сделать:

• сплит-тесты,
• настроить полноценную аналитику + есть интеграция с Google Analytics и возможность настройки вебхуков,
• отслеживать жалобы на спам, чтобы поддерживать чистоту базы,
• построить сравнительные отчеты разных email-рассылок,
• прописать автоматические и ручные теги,
• подключить интеграцию для тестирования спам-фильтров.

Вам понадобится платный аккаунт на Mailchimp и знание английского. Поддержка пользователей — только по почте.

UniOne от Unisender

Cервис для транзакционных email-рассылок — одна из фичей Unisender. Его инструменты позволяют отправлять email-рассылку по базе из 5 млн писем в час и не попадать в спам.

• Доступна статистика доставок, открытий и переходов через вебхуки.
• Есть русскоговорящая поддержка, которая работает через сайт.

Leadersend

Это дочерний продукт сервиса автоматических email-рассылок по базе клиентов Mailigen, и он предназначен для управления транзакционными письмами. В отличие от самого Mailigen, этот сервис доступен только на английском.

У него высокая скорость: email-рассылка уходит в течение нескольких секунд. В письма можно включать элементы бренда и дополнительную рекламную информацию.

• Сервис предоставляет статистику по открытиям письма, кликам внутри него и отпискам.
• Можно сделать письма из готовых HTML-шаблонов.
• Круглосуточная поддержка осуществляется через форму на сайте.

Amazon SES

Сервис email-рассылок по низкой цене для отправки и получения электронной почты, в котором невозможно разобраться. Без проблем интегрируется только с другими интернет-сервисами AWS.

Чем хорош этот почтовый сервис:

• выделенные IP‑адреса,
• встроенные фильтры контента письма и управление репутацией,
• можно сделать отчеты по количеству отправленных, доставленных, открытых сообщений и отклоненных писем, переходов и жалоб на спам,
• есть тестирование отправки сообщений по почте.

Можно отправлять не только транзакционные, но и маркетинговые email-рассылки по базе клиентов.

В целом, понятно, почему у Amazon SES такой долгий триал. За две недели или месяц в нем не разберешься.

Mailgun

Англоязычный транзакционный почтовый сервис email-рассылок по базе клиентов.

• интегрируется через SMTP и по API,
• валидирует email-адреса в базе, чтобы письмо не попало в спам.
• есть услуга внедрения/администрирования и суперскоростная почтовая рассылка (750 000 email в минуту, по запросу, оплачивается отдельно).

Тестовый режим — 3 месяца. Можно бесплатно отправлять email-рассылку из 5 000 писем в месяц, но платежные данные все равно понадобятся.

Postmark

Почтовый сервис для транзакционных email-рассылок с HTML-шаблонами для приветственных писем, уведомлений по почте и т.д. Симпатичный и простой. Как и все транзакционные сервисы почтовых рассылок, интегрируется через API или SMTP.

Postmark англоязычный, и его цена достаточно высокая.

Подытожим:

• Вам нужен транспортный почтовый сервис, если вы делаете много транзакционных почтовых рассылок по своей базе (от 500 000 писем в месяц).
• Вы можете о нем задуматься, если объемы автоматических email-рассылок по базе клиентов начинаются от 10 000 писем в месяц.
• Для маркетинговых кампаний лучше использовать маркетинговый почтовый сервис.
• Использовать транспортный и маркетинговый сервисы email-рассылок можно в связке — интегрировать их с CRM.
• Отдельный почтовый сервис для транзакционных email-рассылок поможет защитить ваших клиентов от риска не получить важное письмо, потому что они отписались от вашей маркетинговой email-рассылки или отправили ее в спам.
• Улучшится статистика: рейтинг доставляемости писем у транспортных сервисов автоматических email-рассылок по базе доходит до 99,8%, а Open Rate у транзакционных писем, как правило, очень высокий.

Сравнить в деталях

Скачайте подробную таблицу сравнения сервисов для транзакционных email-рассылок

Спасибо! Мы отправим на почту

Плагиновые решения для создания email-рассылок

Инструментарий сервиса автоматических email-рассылок по базе клиентов может быть встроен в другое решение, например, в CRM. Такие почтовые сервисы email-рассылок называют плагиновыми. Мы не будем на них подробно останавливаться и опишем пару возможных сценариев.

В качестве примера плагинового решения для email-рассылок можно привести англоязычный почтовый сервис Pipedrive. Это несложная облачная CRM с возможностью отправлять простые текстовые письма с логотипом и личной подписью, а также отслеживать по такием email-рассылкам открытия и клики. После небольшой настройки можно связывать ответы на письма с данными о соответствующих сделках и просматривать их внутри Pipedrive.

Неплохой инструмент для продаж и коммуникаций в интернете для B2B. Цена начинается от $15.

Встроенный модуль отправки писем есть у Битрикс24 и Salesforce.

Плюс такого решения в том, что все в одном месте. Минусов несколько:

— неадаптивный дизайн письма,
-ограниченная аналитика,
-ограничения на создание сложных, многоступенчатых и омниканальных сценариев коммуникации.

Можно использовать его так, как есть, если вам этого достаточно. А если нет — лучше интегрировать его с сервисом email-рассылок и отправлять часть писем через CRM, а маркетинговые автоматические email-рассылки — через сервис почтовых рассылок. Pipedrive интегрируется с Mailchimp, а интеграции с Битрикс24 есть у множества почтовых сервисов, включая Carrot quest.

Двухсторонняя интеграция, при которой происходит взаимный обмен интернет-данными, позволит вам сделать в блочном редакторе email с динамическим персонализированным контентом (с товарами, похожими на те, что выбрал пользователь) и в то же время тщательно сегментировать базу email-рассылки по событиям.

Ситуация, в которой вы хотите отправлять именно plain text email, тоже возможна. Письма от первого лица, кажущиеся личными:

Есть специальные сервисы, которые помогут вам автоматизировать отправку таких email-рассылок по базе. Например, PersistIQ или Reply.io. Это интернет-сервисы, созданные чтобы упростить работу команды продаж. Автоматические email-рассылки — не основной инструмент этих сервисов, но они лучше подходят для отправки писем по «холодной» базе.

Для сбора ответов и дальнейшей работы с теми, кто ответил на письма, эти сервисы тоже можно интегрировать с CRM или маркетинговой платформой. Так, у PersistIQ есть готовые интеграции с Salesforce и CooperCRM, а у Reply.io — открытый API.

Выводы:

• Начать строить email-маркетинг можно внутри CRM или другого сервиса.
• А уже по мере возникновения новых задач — интегрировать в систему сервис email-рассылки.

Запишитесь бесплатную на консультацию

Мы покажем, как интегрировать рассылки в ваш маркетинг

Спасибо! Мы с вами свяжемся.

Маркетинговые сервисы email-рассылок

Если все предыдущие варианты вам не подходят, то вам нужен полноценный сервис автоматических email-рассылок с базовым или расширенным набором инструментов. Поэтому давайте перейдем к маркетинговым почтовым сервисам и сравним их по общим критериям.

Мы сделали для вас сравнительную таблицу. Но о каждом сервисе рассылок по почте у нас сложилось отдельное впечатление, поэтому мы расскажем о них по порядку.

Маркетинговые сервисы для создания email-рассылок по базе клиентов построены так, чтобы пользоваться ими без участия разработчика. За исключением настройки интернет-интеграций. Через стандартные сервисы email-рассылок можно не только отправлять письма. За последние несколько лет почти все они постепенно увеличили набор инструментов.

Сейчас эти сервисы почтовых рассылок помогают собирать базу, сегментировать ее, настраивать цепочки триггерных сообщений на почту и планировать маркетинговые email-рассылки по базе клиентов. По мере того как возможности расширялись, основное требование сохранялось прежним: они должны быть понятными, удобными и по доступной цене. И проблем с доставляемостью писем быть тоже не должно 🙂

Сервисы для маркетинговых email-рассылок мы сравнивали уже по большему числу критериев. На что мы обращали внимание:

• Бесплатный тариф или триал.
• Процесс регистрации: сколько времени занимает, из каких этапов состоит.
• Онбординг: есть ли, как устроен.
• Минимальная цена.
• Максимальная цена.
• Интерфейс: насколько современный и удобный.
• Язык интерфейса.

Есть ли:

• Поддержка пользователей: на сайте или по почте, и на каком языке принимает запросы.
• Импорт базы подписчиков.
• Готовые шаблоны писем.
• Блочный email-редактор.
• Отложенные/запланированные email-рассылки: можно ли заранее назначать время отправки рассылки.
• Персонализация email-рассылок.
• Сегментация базы email.
• Интеграция с CRM.
• Интеграция по API.
• Аналитика: собирает ли почтовый сервис статистику и поддерживает ли интеграции с системами интернет-аналитики.
• A/B-тестирование.
• Возможности для автоматизации: есть ли автоматические цепочки и сценарии, которые можно настроить самостоятельно.

Доставляемость письма мы в этот список не включили, потому что этот показатель email-рассылки зависит от вас: насколько часто вы обновляете базу, как ее собираете, какими почтовыми ящиками и доменами пользуетесь, попадаете ли в спам.

Сравнить в деталях

Скачайте подробную таблицу сравнения маркетинговых сервисов для email-рассылки

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

Unisender

На бесплатном тарифе вы можете попробовать этот почтовый сервис для автоматических и ручных email-рассылок максимум из 1 500 писем на 100 адресов. Для регистрации с этим тарифом карта не понадобится.

+ Онбординг внутри сервиса и по почте. Есть приветственная цепочка от лица email-маркетолога, а во время создания первой почтовой интернет-рассылки вас сопровождает анимированный интернет-помощник Goodboy.

+ Легко разобраться в сервисе, даже если работаешь первый раз.
+ Можно запустить SMS-рассылку (цена за одно SMS в России — 2,7₽ ), сервис поддерживает рассылку RSS.
+ Шаблоны можно отсортировать по тематике (e-commerce, туризм, рестораны, блоги и новости, универсальные), в HTML-редакторе в отдельную категорию выделены только шаблоны для e-commerce.
+ Поддерживает вложения.

— Надоедливый чат.
— Система тарифов в у.е. выводит из себя.
— Не очень современные шаблоны email.
— Ограниченные возможности для самостоятельной настройки автоматизации. Самим настроить цепочку, например, с брошенной корзиной, не получится.

Если вы сами так и не разобрались в инструментах, вам предложат консультации email-маркетолога или обучение email-маркетингу. Как дополнительные услуги продают помощь в работе с аккаунтом, разработку кастомных шаблонов письма, настройку автоматической email-рассылки по базе или писем о брошенных корзинах.

E-sputnik

Бесплатный пакет включает email-рассылку из 2500 писем и 10 SMS, на нем можно протестировать функциональные возможности почтового сервиса.

+ На главной странице личного кабинета сразу виден текущий баланс email — это удобно.

+ Поддержка отвечает быстро и по делу.
+ Можно запустить SMS-рассылку по базе или рассылку через Viber.
+ Онбординг от лица CEO компании.

+ Ребята помогают при миграции с других интернет-сервисов, для этого нужно оставить заявку на перенос данных.

— Мало шаблонов.
— Неудобный блочный редактор.
— Нужно время, чтобы во всем разобраться (некоторые разделы не слишком очевидны).

Этот сервис email-рассылок по базе клиентов предлагает набор инструментов как для малого, так и для крупного бизнеса, а также услуги агентства email-маркетинга. Можно и самостоятельно настроить простую автоматизацию. Есть 5 готовых сценариев, в числе которых брошенные корзины и просмотренные товары:

Carrot quest

Это мы. Carrot quest — комплексное решение: собирайте на вашем сайте как можно больше данных о текущих и потенциальных клиентах, а потом персонально общайтесь с клиентами, опираясь на эти данные. Email-рассылки по базе лидов — один из инструментов, которые входят в Carrot quest вместе с чатом, поп-ап окнами и пушами.

+ Онбординг внутри сервиса и по почте. Есть обучающие видео и база знаний.

+ Много данных — высокий уровень персонализации email. Все данные хранятся в карточке пользователя.
+ Глубокая сегментация по событиям, которые собирает сам сервис. Можно выделять узкие сегменты пользователей.
+Интеграции с множеством CRM и системами интернет-аналитики.
+ Хорошо работают операторы поддержки, быстро обрабатывают запросы.
+ Есть мобильное приложение , а также SDK — версия продукта для автоматизации маркетинга в вашем мобильном приложении.
+ 8 готовых шаблонов/сценариев с письмами, включая брошенную корзину, просмотренные товары, приветственное письмо. Все можно запустить

+ Автоматизированную цепочку сообщений можно построить самостоятельно.
+ Есть автоворонки и аналитика по ним.
+ Легко самостоятельно построить маркетинговую кампанию и отслеживать результаты воронок.
+ Можно создавать и сохранять свои шаблоны email.
+ Много готовых дизайнов форм для сбора email-адресов.
+ Несколько десятков готовых интеграций, в том числе с CRM и системами сквозной аналитики.

— Нет дизайнерских шаблонов писем.
— В этом почтовом сервисе иногда непросто разобраться, но поддержка всегда готова помочь.

У Carrot quest нет бесплатного тарифа, но есть триал — 14 дней: за это время вы бесплатно можете тестировать все возможности. Цена подписки начинается от 3 000 ₽ за 10 000 уникальных посетителей на вашем сайте и 2 500 писем в месяц.

SendPulse

С бесплатным тарифом можно потестировать сервис на базе в 500 адресов. Цена стартует от 510 ₽.

+ Понятный сайт: легко найти любую информацию (восторг для тех, кто подключает сервис email-рассылок впервые). Просто зарегистрироваться и начать работать.
+ Можно запустить рассылку по базе контактов в Viber и по SMS.
+ Много шаблонов, можно выбрать тематику (ресторан, образование, праздники, общие, бизнес, интернет-магазин, туризм).
+ Есть предпросмотр email на мобильном устройстве.
+ Невысокая цена.
+ Можно с помощью разработчика настроить передачу событий на вашем сайте в почтовый сервис и запускать автоматические email-рассылки помимо ручных рассылок по базе.
+ Есть 10 готовых сценариев email-рассылок. Большая часть — для образовательных проектов, несколько — для интернет-магазинов и туризма.

— Sendpulse периодически блокирует email-рассылки без объяснения причин.

GetResponse

Есть бесплатный 30-дневный пробный период, в течение которого можно потестировать все инструменты.

+ Можно настроить личный кабинет, как вам удобно, и добавить нужные виджеты на рабочий стол.
+ Удобный блочный редактор для создания письма и много шаблонов.
+ Хорошая поддержка.
+ Функция «идеальное время»: сервис сам отправляет письмо в тот момент, когда у него лучше открываемость.
+ Есть возможности автоматизации и несколько десятков готовых сценариев, которые можно отсортировать по задачам.

— Высокая цена.
— Сервис еще не до конца переведен на русский язык.
— Требуется время, чтобы разобраться в интерфейсе.

Mailigen

Сервис от Pipedrive, которых мы упоминали. Есть тестовый период — 30 дней.

+ Библиотека симпатичных шаблонов для email-рассылки.
+ Можно создать и запустить SMS-рассылку по базе лидов.
+ В качестве отдельного инструмента выделены опросы, для которых есть шаблоны.
+ Есть возможности для простой автоматизации:

+ В тарифы, начиная с профессионального, включены транзакционные email-рассылки по базе через Leadersend.

— По отзывам, есть проблемы с верификацией базы, чтобы не попадать в спам.

ExpertSender

Понятно, что ничего не понятно. Предлагают решения для разных типов бизнеса (e-commerce, издательское дело, туризм и гостиничный бизнес, банки и финансовые услуги, игры и социальные сети, автомобильный бизнес).

— На сайте мало конкретной информации. Любая попытка узнать детали о создании email-рассылки перенаправляет на лидформу для запроса демонстрации.
— Начать работать с этим почтовым сервисом самостоятельно нельзя. Подключение к сервису происходит после демонстрации и заключения договора.

ExpertSender лучше использовать для больших объемов email-рассылок по базе лидов: минимальный тариф предполагает отправку до 50 тысяч сообщений в месяц, цена подписки с эти тарифом — 15 800 ₽.

Estismail

Бесплатный тариф для базы до 250 подписчиков. Цена подписки — от $15 до $440.

+ Календарь email-рассылок.
+ Плагин «Антиспам» в редакторе писем показывает, сколько в вашем тексте спам-слов.
+ Можно создавать посадочные страницы.
+ Можно отправлять серии писем.
+ Есть блочный (но не drag and drop) редактор, можно использовать простой текстовый.

— Письмо со ссылкой для активации учетной записи попало в спам.
— Не все ссылки на сайте работают.
— Странный личный кабинет, не работают некоторые вкладки.
— Нет интеграции с системами веб-аналитики.
— Мало шаблонов.

Sendsay

Есть бесплатный тариф, на нем доступна отправка 1 000 писем по базе до 200 контактов. Цена подписки — от 550 до 24 700 ₽. Помимо email-рассылок по базе лидов можно подключить Web Push и создать SMS-рассылку.

+ Автоматический выбор канала. Если вашу почтовую интернет-рассылку не открывают получатели, платформа автоматически отправит письмо по другому доступному каналу, чтобы ваши письма не попали в спам.
+ Можно оптимизировать время отправки email.
+ Есть автоматизация по событиям, времени и два вида автоматических цепочек: приветственная и активационная. Можно создать свою последовательность.

— Проблемы с интеграцией по API.
— Нет интеграций с системами аналитики.

Retail Rocket

Почтовый сервис для интернет-магазинов. Предлагает три решения: персонализацию сайта, автоматические email-рассылки и массовые email-рассылки по базе. Главная возможность — товарные рекомендации.

+ Товарные рекомендации в письмах.
+ Интеграция онлайн и офлайн ритейла.
+ Трекинг данных.

— Для внедрения этого решения и его настройки потребуется программист и немало времени.

Дальше мы расскажем о маркетинговых сервисах email-рассылок, которые не поддерживают русский язык.

Mailchimp

Есть бесплатный тариф, и для регистрации вам не понадобится вводить реквизиты карты. Он подойдет вам, если в вашей базе меньше 2 000 email-адресов, и вы просто периодически делаете массовые email-рассылки, фактически не опираясь на данные о подписчиках. В этом случаев в вашем распоряжении будут базовые шаблоны и процессинговая аналитика по каждому письму. Базу лучше вручную разметить тегами. На бесплатном тарифе можно также попробовать создать посадочные страницы, формы подписки и посты для соцсетей.

Можно использовать Mailchimp и как маркетинговую платформу, но это дорогое решение. Цена премиум-подписки начинается от $299, если в вашей базе до 10 000 контактов. Есть два промежуточных тарифа, которые включают небольшие возможности автоматизации, А/Б тесты и инструменты для ретаргетинга рекламы. Цена подписки варьируется в зависимости от размера вашей базы от $9 (за 500 контактов) до $499 (за 100 000 контактов).

+ Этим почтовым сервисом email-рассылок приятно пользоваться — у него простой и понятный интерфейс.
+ Сервис гениально мотивирует и поддерживает пользователей с помощью SVG-анимации, демонстрируя эмпатию:

+ Красивые и современные шаблоны.
+ Удобный блочный email-редактор.
+ Сравнительные отчеты по разным отраслям.

— Ограниченные возможности для автоматизации.
— Поддержка только по почте и часто не слишком полезная. Это особенно существенный минус, если собираешься строить сложный бизнес-процесс, опираясь на это решение.

Sendinblue

Предлагает массовые email-, SMS-рассылки и чат. Бесплатно можно создать и отправить рассылку по почте из 300 писем в день. Премиум-тариф дает возможность отправки 350 000 писем и стоит $173.

+ Простой и симпатичный.
+ Базовые функциональные возможности тоже довольно простые.
+ Для массовых email-рассылок по базе клиентов можно отслеживать статистику открытий, кликов, отписок и ответов, чтобы не попадать в спам.
+ При желании в сервисе можно подключить дополнительные модули: CRM, транзакционные SMS, несложную автоматизацию.

— Интегрируется через SMTP и API, как транзакционный почтовый сервис.
— Нет шаблонов.

Benchmark

Есть бесплатный тарифный план, он включает 250 писем в месяц. При этом количество подписчиков не ограничено. Всего есть две категории тарифных планов.

Основанные на количестве подписчиков: на них до 50 000 email-адресов не ограничено количество отправляемых писем в email-рассылке, а цена варьируется от $11,89 до 27 $301,99 (за массовые интернет-рассылки по базе, в которой больше 7 млн email-адресов, и по которой вы сможете отправлять 100 млн писем по электронной почте). Так, при базе в 50 000 email-адресов цена сервиса составит $216,74 в месяц.

Основанные на количестве писем: они распространяются на отправку от 10 000 до 15 млн писем в месяц, и для подключения такого тарифного плана нужно связаться с отделом продаж сервиса.

+ Есть несколько готовых сценариев автоматизации, в том числе приветственные письма и цепочки с брошенными корзинами:

+ Много красивых и современных шаблонов

+ Доступны RSS-рассылки.

Campaign Monitor

Есть возможность активировать бесплатный тестовый аккаунт.

+ Простая автоматизация: можно создать свою customer journey map и есть несколько шаблонов-подсказок для разных сфер деятельности и под разные задачи.

+ В блочном редакторе есть конструктор опросов.
+ Можно посмотреть превью письма в вебе и на мобильных устройствах, а также в простой текстовой версии.
+ Современные шаблоны.

+ Можно интегрировать сайт по API и отправлять транзакционные почтовые интернет-рассылки.
+ Много готовых интеграций.
+ Статистика по письмам и пользователям.

— Отправлять email-рассылку получится только с электронной почты, привязанной к корпоративному домену и прошедшей аутентификацию.
— Предлагают разным бизнесам автоматизацию примерно по одному и тому же сценарию.

AWeber

У этого сервиса email-рассылок есть 30-дневный триал, но для его активации придется сначала выбрать тарифный план и ввести реквизиты карты. Почтовый сервис AWeber определяет себя как решение для малого бизнеса. Цена подписки колеблется от $19 до $149 и рассчитана на базы до 25 000 подписчиков.

+ 700 шаблонов.
+ Есть возможности для автоматизации: можно создать простую автоматическую рассылку писем по базе.
+ Есть галерея стоковых фотографий, которые можно использовать в письмах.
+ Поддерживает интеграции со многими CRM.
+ Множество регалий.

— Для регистрации даже на бесплатный тариф нужны реквизиты карты.

Drip

Специализированный сервис массовых email-рассылок по базе для онлайн-магазинов. Есть триал, но у вас все равно попросят данные карты. Можно запросить демо. Цена сервиса — от 49 до $1740 и выше.

+ Есть готовые интеграции с несколькими платформами электронной коммерции — Shopify, Magento, WooCommerce. С остальными — по API.
+ Есть сбор данных.
+ Набор инструментов для e-commerce — например, брошенные корзины.

— Интерфейс симпатичный, но пользоваться им неудобно.

Customer.io

У сервиса всего два тарифа. Цена: $150 за базовую версию и $995 за премиум. Есть 30-дневный триал. Для его активации банковская карта не понадобится. Через сервис можно отправлять email-рассылки, пуши и SMS, но на тестовом тарифе можно попробовать только письма.

+ Есть сбор данных об активности пользователей.
+ Есть 4 готовых сценария для автоматизации рассылок по почте:

— Нет готовых шаблонов.
— Импорт и экспорт данных только в cvs.

ConstantContact

Почтовый сервис с довольно устаревшим интерфейсом для создания массовых email-рассылок по базе и форм подписки. Первый месяц бесплатный, но сервис просит ввести данные карты и заплатить каким-то образом то ли $0, то ли $20.

+ Много шаблонов.
— Непонятная система оплаты сервиса в первый месяц.

— Мало функциональных возможностей
— Мало готовых интеграций.
— Старомодный интерфейс.
— Много лишних закладок.

ConvertKit

Этот почтовый сервис для создания рассылок лучше всего подойдет небольшим онлайн-магазинам. У него есть готовые интеграции с десятком платформ электронной коммерции, а базовые тарифные планы рассчитаны на небольшие базы до 5 000 человек. Цена сервиса от $29 до $79 в месяц.

+ Базу можно импортировать не только с компьютера, но и из другого сервиса:

+ Есть ручные и автоматические email-рассылки.
+ Можно создавать формы для сбора лидов и посадочные страницы.
+ Можно визуализировать автоматизацию, есть несколько готовых сценариев:

— Активация аккаунта происходит в два шага: по почте и через запрос на сайте. Понадобится в паре предложений описать свой бизнес. До подтверждения от команды сервиса можно только посмотреть видеоинструкции:

— Только текстовый редактор и всего один текстовый шаблон.
— Высокая цена за простые функциональные возможности.

Как определиться с сервисом email-рассылки

Определитесь с задачами.

Что для вас важно? Интеграция с CRM? Триггерные email-рассылки? Цена?

Смотрите в будущее.

Что будет важно по мере роста вашей компании? Автоматизация? Кросс-канальные коммуникации?

Не забудьте подумать о том, как вы будете анализировать результаты email-рассылок и какие метрики отслеживать.

Аналитика — наше все. И в будущее без аналитики не заглянешь.

Пользуйтесь тестовыми, бесплатными тарифами или триалом и попробуйте несколько сервисов массовых email-рассылок на небольшой части своей базы.

Или то, или другое есть почти у всех сервисов. У тех, где нет ни того, ни другого, скорее всего, есть демо.

Выбирайте гибкие решения для создания email-рассылок с возможностями интеграции.

Большинство компаний уже давно стараются не просто найти готовое решение на стороне, они хотят связать воедино максимальное количество инструментов и поэтому стараются выбирать гибкие решения, которые можно интегрировать со всеми важными для них каналами и системами.

Сравниваем сервисы email-рассылок

Сервисы для транзакционных email-рассылок:

	Mandrill	UniOne	Amazon SES	Mailgun	LeaderSend	Postmark
Триал/Тестовый тариф	Нет	Нет	Если вы отправляете почту из приложения, размещенного в Amazon EC2, первые 62 000 писем, отправленных каждый месяц,

обзор лучших программ для рассылки писем

Типы сервисов рассылок

Сервисов рассылок без преувеличения сотни. В 2018 году компания Martech выпустила инфографику 6000+ сервисов для маркетологов. В разделе «Email-маркетинг» там 181 сервис.

Чтобы было проще понять, какой сервис для рассылок нужен, давайте разберёмся, какие они вообще могут быть. Я выделяю 4 основных типа сервисов рассылок.

Маркетинговые сервисы. Позволяют загрузить свою базу контактов и сделать по ней рассылку. В таких сервисах чаще всего можно собирать письма в блочном редакторе, использовать готовые шаблоны, управлять отписками, делать рассылки на большие базы и анализировать статистику. В профиль подписчиков можно добавлять дополнительные данные: имя, пол, город. При этом сервисы не хранят детальную информацию о заказах и посещениях сайта.

Примеры маркетинговых сервисов: UniSender, eSputnik, MailChimp, GetResponse, SendPulse.

Сервисы «маркетинг +» или «маркетинг CRM». Помимо рассылок позволяют хранить в профиле каждого подписчика информацию о заказах и перемещениях по сайту:

• Статусы заказов.
• Историю заходов на сайт.
• Взаимодействия с корзиной и вкладкой «Избранное» на сайте.
• Авторизации.
• Действия с картой лояльности.
• Товарные фиды со всеми товарами.

Такой тип сервисов позволяет создавать очень сложные сегменты для рассылок. Например, выбрать тех посетителей сайта, которые добавили товары определённой категории за определенный период в корзину, но не завершили заказ.

Чаще всего такие сервисы используют, когда у компании более 30 000 подписчиков. Если подписчиков меньше, то покупать тариф в сервисах типа «маркетинг+» часто бывает невыгодно.

Примеры сервисов типа «маркетинг+»: LeadHit, Convead, Carrot Quest, Mindbox.

Транспортные сервисы. Используются программистами для отправки автоматических писем. Интерфейс и аналитика очень ограничены, зайти в сервис и просто загрузить базу с файла нельзя.

Примеры транспортных сервисов: UniOne от UniSender, Amazon SES, Get-N-Post.

Плагиновые сервисы. Микросервисы с функционалом email-маркетинга внутри другого сервиса. Например, отдельный модуль внутри CRM-системы или системы управления сайтом. Обычно достаточно дешевые, но ограниченные в функционале, потому как не являются специализированными сервисами для email-маркетинга.

Примеры плагиновых сервисов: модуль рассылок в retailCRM, модуль CRM-маркетинга в Битрикс24.

13) Поставщики услуг электронной почты

Список лучших поставщиков услуг электронной почты с уникальными функциями

Поставщик услуг электронной почты (ESP) предлагает услуги по отправке и получению электронной почты. Good ESP поможет вам создавать шаблоны электронной почты, управлять списками контактов, а также отправлять и отслеживать свои кампании в более широком масштабе. Большинство почтовых услуг бесплатны, но некоторые дополнительные функции могут быть платными.

Ниже приведен отобранный список лучших поставщиков услуг электронной почты с популярными функциями.

1) Gmail

Gmail — это служба электронной почты, управляемая Google. Это позволяет отправлять и отправлять и получать электронную почту. Вы можете получить доступ к Gmail с помощью сторонних программ, которые синхронизируют данные электронной почты через IMAP или POP.

Характерная черта:

• Это обеспечивает подталкивания, которые помогут вам следить и отвечать на сообщения.
• Вы можете просматривать вложения, откладывать сообщения и открывать вложения, не открывая электронные письма.
• Он позволяет вам присоединиться к чату Hangouts или видеозвонку с другими из вашего почтового ящика.
• Gmail блокирует фишинговые письма автоматически.

Ссылка: https://mail.google.com

2) Outlook

Microsoft Outlook является поставщиком услуг электронной почты на основе браузера. Он включен в Exchange Server, Exchange Online и Office 365. Он помогает вам работать продуктивно и подключаться дома и в дороге.

Характерная черта:

• Он предлагает безопасность корпоративного уровня.
• В Outlook имеется встроенный календарь, который позволяет планировать встречи и события и управлять ими.
• Вы можете увидеть информацию о контакте, когда наведите курсор на его имя.
• Он предоставляет простой способ поиска людей, а также сообщений, документов по электронной почте.

Ссылка: https://outlook.live.com/owa/

3) Почта iCloud

ICloud Mail — это сервис электронной почты, управляемый Apple. Его можно использовать с приложением «Почта» на компьютере Mac или устройстве iOS или с помощью MS Outlook на компьютере с операционной системой Windows.

Характерная черта:

• Это позволяет вам получить доступ к IMAP.
• Он автоматически находит новые сообщения и помещает их в почтовый ящик.
• ICloud Mail автоматически загружает изображения HTML.

Ссылка: https://www.icloud.com/

4) Yahoo! почта

Yahoo! Почта — это сервис электронной почты, предоставляемый американской материнской компанией Yahoo !. Он предлагает простой процесс регистрации и получает бесплатную учетную запись электронной почты с большим хранилищем, т. Е. 1 ТБ.

Характерная черта:

• Почта Yahoo позволяет вам настроить почтовый ящик, выбирая темы.
• Пользователь может искать электронную почту по ключевому слову, дате или контакту.
• Он предлагает вам использовать анимированные GIF-файлы, чтобы показать свои чувства.
• Мобильное приложение Yahoo Mail позволяет легко управлять электронной почтой во время путешествий.

Ссылка: https://login.yahoo.com

5) AOL Mail

AOL Mail — это бесплатная веб-служба электронной почты, предоставляемая отделением Verizon Communications, AOL. Он имеет простой интерфейс учетной записи и мобильное приложение для доступа к входящим сообщениям без каких-либо перерывов.

Характерная черта:

• Это поможет вам управлять своим календарем AOL.
• Это позволяет настроить вид списка электронных писем.
• AOL Mail позволяет организовать ваши электронные письма лучше.
• Он имеет настраиваемую панель, чтобы вы могли сосредоточиться на своей работе.

Ссылка: https://login.aol.com

6) GMX

GMX (Global Mail eXchange) — поставщик услуг электронной почты, который предлагает функцию рекламы. Пользователи могут получить доступ к Почте GMX через протоколы POP3 и IMAP4 веб-почты.

Характерная черта:

• Он обеспечивает вложение до 50 МБ.
• Он имеет функцию перетаскивания, чтобы управлять вашим графиком.
• GMX содержит онлайн-адресную книгу, которая позволяет вам отслеживать все ваши контакты.
• Он имеет строгие правила фильтрации электронной почты, которые помогут вам сохранить ваш почтовый ящик в чистоте.

Ссылка: https://www.gmx.com/

7) Яндекс

Яндекс.Почта — это умный и безопасный поставщик услуг электронной почты. Вы можете использовать его на устройствах Android и Android. Этот поставщик услуг предлагает вам изменить внешний вид почтового ящика в соответствии с вашим настроением.

Характерная черта:

• Это позволяет вам помещать сообщения в таймер, чтобы вы могли написать их заранее и отправить их в нужный таймер.
• Он проверяет всю почту на наличие вирусов и сохраняет подозрительные сообщения в папке спама.
• Защищает от спама и мошенничества.
• Позволяет получить доступ ко всем сервисам Яндекса с одного аккаунта.

Ссылка: https://mail.yandex.com/

8) Почта

Почта позволяет выбирать из 200 доменов при создании адреса электронной почты. Вы можете выбрать область, которая соответствует их профессии, личности, местоположению или образу жизни. Эта персонализация адреса электронной почты будет работать как идентификация конкретного человека.

Характерная черта:

• Это обеспечивает неограниченное хранение электронной почты.
• Он имеет антивирусный инструмент, который защищает ваши письма от вирусов.
• Он предоставляет удобный способ доступа к вашей почте через смартфон.

Ссылка: https://www.mail.com/int/

9) Lycos

Lycos — это веб-сервис электронной почты. Это дает вам защиту от нежелательной почты. Это поможет вам настроить подписи, и почтовая система Lycos автоматически ответит на все входящие письма.

Характерная черта:

• Обеспечивает фильтрацию спама.
• Обеспечивает 3 ГБ бесплатного хранения почты
• Он не содержит рекламы Inbox.
• Lycos позволяет получить доступ к электронной почте, используя POP3 или IMAP.

Ссылка: https://www.mail.lycos.com/

10) ProtonMail

ProtonMail — это защищенный почтовый сервис с открытым исходным кодом, предлагаемый учеными MIT и CERN. Он защищен швейцарским законом о конфиденциальности. Он имеет простой в использовании безопасный почтовый сервис, имеющий сквозное шифрование.

Характерная черта:

• Для создания учетной записи электронной почты личная информация не требуется.
• Доступ к нему возможен на любом устройстве без установки программного обеспечения.
• Отправляйте и получайте электронные письма, которые защищены сквозным шифрованием.
• Для создания защищенной учетной записи электронной почты личная информация не требуется
• ProtonMail оптимизирован, чтобы помочь вам лучше организовать чтение, а также отправлять электронную почту.

Ссылка: https://protonmail.com/

11) Тутанота

Tutanota — это безопасный почтовый сервис с открытым исходным кодом. Вы можете использовать зашифрованные электронные письма на всех устройствах с почтовыми клиентами и настольными клиентами мобильных приложений.

Характерная черта:

• Он предоставляет бесплатные почтовые услуги без рекламы.
• Он имеет зашифрованный календарь в целях безопасности.
• Это позволяет отправлять бесплатные безопасные электронные письма кому угодно без каких-либо хлопот.
• Предлагает бесплатную безопасную электронную почту без рекламы

Ссылка: https://tutanota.com/

12) Zoho Mail

Zoho Mail — это самая безопасная и бесплатная служба хостинга электронной почты, созданная специально для нужд вашей компании. Это чисто и быстро и предлагает защиту от поддельных писем.

Характерная черта:

• Он имеет панель управления, откуда администратор может изменять настройки и вносить изменения.
• Он следует процессу электронного обнаружения, который помогает вам быстро находить электронные письма.
• Позволяет добавлять комментарии в цепочках электронной почты, обмениваться файлами, управлять задачами и отмечать свою организационную группу.
• Вы можете интегрироваться с Zoho CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами), чтобы управлять своими продажами.

Ссылка: https://www.zoho.com/mail/

Резюме

 

Сервисы электронной почты | Startpack

Раздел включает в себя список сервисов и программ для работы с электронной почтой. На странице собраны бесплатные почтовые веб-сервисы, платные почтовые клиенты с защитой информации, органайзеры для работы с несколькими почтовыми ящиками. Подходят для использования в бизнесе или частным лицам. Инструменты представлены в виде веб-сервисов и приложений. Подходят для использования под всеми операционными системами. Приложения разворачиваются из облака или с сервера.

Подбор по параметрам

Омниканальный сервис рассылок

Бесплатный почтовый сервис с защитой пользователей от спама и вирусов. Предлагает неограниченный объём почты, удобные адреса, перевод писем и проверку орфографии.

Почтовый клиент от компании Microsoft. Может выступать как почтовиком, так и планировщиком, календарём и списком задач.

Сервис корпоративной электронной почты со встроенными календарями и контактами.

SFLetter Есть бесплатный тариф

Веб-сервис защищенной электронной почты, который позволяет защищать письма и вложения от несанкционированного распространения и просмотра третьими лицами.

Почтовая система с календарями и адресными книгами для организации деловой переписки.

Сервис для рабочих писем с возможностью подключения собственного домена. И создания на этой базе почтовых ящиков для коллег.

Gmail Есть бесплатный тариф Мы используем этот сервис в Startpack и рекомендуем его

Бесплатная электронная почта от Google. Предлагает доступ к ящикам через веб-интерфейс и протоколы POP3, SMTP и IMAP. Из неё можно получить доступ ко всем сервисам Google.

Защищенное корпоративное мобильное рабочее место

Почтовый сервис с ежедневником и хранением контактов, а также 1 ТБ пространства для сообщений,

ProtonMail Есть бесплатный тариф

Защищённый сервис электронной почты.

Zoho Mail Есть бесплатный тариф

Сервис для сбора почты, её удобной организации, сортировки. В него встроен офис, календарь, задачи и контакты.

MailZak Есть бесплатный тариф

Сервис для управления всеми электронными почтовыми ящиками и аккаунтами в социальных сетях в одном интерфейсе, собирая их под одной учётной записью для экономии времени.

Polymail Есть бесплатный тариф

Платформа для работы с почтой, всё в одном для продаж и коммуникаций.

Spike Есть бесплатный тариф

Инструмент для командной и бизнес коммуникации.

Подбор по параметрам

Лучшие сервисы для Email-рассылки 2020: Какой выбрать

Сервис email-рассылки — это главный инструмент email-маркетолога, его основная среда работы. В идеале он должен комплексно решать задачи бизнеса в сфере email- или direct-маркетинга. При чем, в контексте и функционала, и подхода к профессии.

Подход к профессии — это то, как идеологи сервиса понимают задачи, потребности, вызовы внутри сообщества email-маркетологов. Именно на этой базе строится функционал их продукта.

Поэтому простой способ не ошибиться с выбором сервиса email-рассылок — ознакомиться с контентом, который генерируется в его рамках. Если ваши взгляды совпадают со взглядами идеологов, скорее всего, сервис вам подойдет.

Почему важно сделать правильный выбор?

Если вы выбрали и начали развиваться внутри неподходящего сервиса, вам предстоит болезненный, долгий и ресурсозатратный переезд. Поскольку сегодня email-маркетинг базируется, преимущественно, на автоматизации, провести реинтеграцию, качественно перенести все базы данных в другой сервис будет весьма сложно.

Поэтому, определяясь с выбором, пройдите по такому чек-листу:

• обдумайте, каких целей вы хотите достигать с помощью email-маркетинга;
• сформулируйте задачи, которые предстоит решить, а затем — оцените, какой функционал для этого нужен;
• подумайте, на чем вы хотели бы экономить больше всего времени;
• загляните немного в будущее и прикиньте, какой функционал вам понадобится, когда вы начнете развиваться;
• определите, как вы будете анализировать результаты и какие показатели вам нужно регулярно отслеживать.

По какому критерию определялись сервисы email-рассылок, включенные в этот обзор?

Сервисов для email-рассылок очень много. Только в рейтинге EmailSoldiers участвует порядка 20 платформ. Разумеется, в рамках одной статьи вы не сможете найти полноценный обзор всех инструментов, поэтому мы сосредоточимся только на некоторых из них.

В статье Юлии Повх есть очень достойная классификация сервисов. Автор делит их на транспортные, плагиновые, узкопрофильные, маркетинговые и маркетинг + сервисы.

Очевидно, что сравнение платформ без учета их типов — не показательно.

Поэтому мы сосредоточимся только на так называемых маркетинговых сервисах. Они комплексно помогают в решении ваших задач, дают базовую аналитику, позволяют создавать письма любой сложности, содержат функционал для интеграции и автоматизации с минимальным участием программистов, позволяют сегментировать базу и персонализировать рассылки.

Такие сервисы выбирают компании разного уровня. Они подходят как для решения элементарных задач типа отправки праздничной рассылки по всей базе, так и для сложных действий вроде отправки автоматических цепочек писем, внутри которых вы отслеживаете выполнение целей.

Эта статья не о том, как выбрать лучший сервис email-рассылок, а, в основном, как найти оптимальный инструмент для ваших целей и на что обращать внимание.

Чтобы не было вопросов, по какому критерию мы выбирали участников для этого обзора, обратимся к Google. Платформы, которые можно найти в большинстве популярных обзоров и рейтингов — в этой статье.

Это — Unisender, eSputnik, GetResponse, Sendpulse, MailChimp.

Какие ещё есть популярные сервисы, не вошедшие в обзор

и многие другие.

Читайте также: 29 сервисов для email-маркетинга.

В обзор также не вошли сервисы:

• сильно отстающие от уровня обозреваемых
• специализированные сервисы для доставки только транзакционных или триггерных писем (например, TriggMine, UniOne, Mandrill)
• сервисы, уровня маркетинг + (например, MindBox)

На что обращать внимание при выборе сервиса?

Первое — при чтении обзоров, учитывайте, что возможности и функционал сервисов меняются регулярно. То, что сегодня можно назвать фишкой, завтра уже станет анахронизмом. Так что не слишком углубляйтесь в частности, обращайте внимание, на чем базируется сервис, в чем его главная идея.

Второе — определитесь, к какой нише относится ваш бизнес и какие задачи вы хотите решать в области email-маркетинга. Обращайте внимание на клиентский портфель сервисов. Если в нем есть похожие на ваш проекты — возможно, и вам подойдет это решение.

Третье — учитывайте мнение всех, кто будет работать в команде email-маркетинга.

Четвертое — не рассуждайте о стоимости сервиса в узкой перспективе. Учитывайте также: какие затраты понадобятся для настройки интеграции, сколько будут стоить кастомные настройки, есть ли у сервиса платный функционал и нужен ли он вам.

Разные сервисы монетизируются по-разному. Например, MailChimp можно использовать бесплатно на базовых настройках, в нем есть функционал, доступный только для платных аккаунтов, а ещё есть pro-уровень. То же касается Getresponse.

В eSputnik или Unisender абсолютно весь функционал доступен в любом тарифе.

Пятое — обращайте внимание на то, как позиционирует себя сам сервис. Например, сервис для ecommerce проектов с базой от 50 000 контактов. Если вы являетесь целевой аудиторией компании, то, скорее всего, она предлагает специальные решения для вашей ниши.

О субъективизме в сравнении сервисов рассылки

Этот обзор, как и любые другие обзоры — очень субъективен. Как бы вы ни старались объективизировать информацию, всегда столкнетесь с противоречием:

1. Качественный обзор не может написать человек, не имеющий реальной практики работы с сервисом; условно объективные обзоры, основанные на четких критериях, пишут люди, не имеющие опыта работы с сервисами (возможно, даже ни с одним из них).
2. Специалист, имеющий реальный опыт и знающий, что важно, а что нет, физически не может одинаково подробно изучить все сервисы, о которых пишет. Даже если есть такая задача, всё заканчивается первой проблемой, которую удобнее решить другим, более знакомым сервисом. Но это не значит, что ту же задачу невозможно решить в другом сервисе, даже если это будет сложнее.

Важно! В конце статьи будет таблица со сравнением сервисов email-рассылки по нескольким критериям.

До этого я рассмотрю только особые, в основном, уникальные характеристики сервисов.

Идеально подойдет: контентным проектам, малому и среднему бизнесу для решения несложных задач.

Главные особенности.

1. Автоматизация, ориентированная на результат

Раньше в области автоматизации сервис предлагал только планировщик писем. При этом, в отчетах накапливались данные обо всех отправляемых письмах цепочки, но каждый день — заново. Таким образом, посмотреть общую статистику триггерного письма было нельзя.

Теперь сервис предлагает новую автоматизацию, в которой можно строить сценарии, состоящие из «действий», «узлов» (проверок и анализа) и «результата» (успех или провал). Отчасти верный и интересный подход, но довольно спорный.

Зато теперь можно отслеживать статистику по каждой цепочке и фиксировать, сколько пользователей пришло к «успеху», а сколько — к «провалу».

2. Сводные отчеты об отправленных письмах

С их помощью можно наблюдать за активностью аудитории, исследуя разные типы писем по отдельности. Аналогичная статистика есть в eSputnik, но здесь она появилась раньше.

3. Сегментация по активности пользователей

Это не уникальная особенность, она есть и в других сервисах, но стоит сказать о ней пару слов. Вы можете создавать сегменты внутри списков, используя личный рейтинг пользователей, который формируется по их активности. Правда, принцип, по которому присваивается рейтинг, не до конца прозрачен и проверить достоверность такой сегментации сложно.

В целом, мне не очень нравится сегментация в Unisender. Как и в Mailchimp, она строится на двух понятиях: списки и сегменты внутри списков. При этом, нельзя объединять или комбинировать сегменты из разных списков в один, не прибегая к экспорту-импорту.

Общие впечатления

Очень популярный сервис на СНГ пространстве, с хорошей аналитикой и визуализацией, но с ограниченными возможностями в сегментации и автоматизации.

Идеально подойдет: интернет-магазинам и маркетплейсам.

Главные особенности.

1. Самая сильная аналитика среди других сервисов в этом обзоре

Отдельно анализируются ручные рассылки, отдельно — триггерные. Так же и в Mailchimp, а вот в Unisender сложно посмотреть статистику по всем триггерным письмам одного типа.

Отчеты eSputnik позволяют очень быстро понять, если с письмом что-то не так. Статистика по доменам покажет, если вы попали в спам, даже без обращения к PostMaster. Такая же есть и в платной версии MailChimp.

В отличие от других сервисов, здесь вы можете отслеживать не только эффективность рассылок в динамике, но и состояние контактной базы, смотреть с какой скоростью она растет, из каких источников пополняется, можете видеть динамику прироста отдельных групп и многое другое.

 

Дополнительный бонус — интеграция с BigQuery для формирования кастомных отчетов.

2. Гибкая сегментация

Огромное количество условий и всего три типа групп позволяют создавать какие-угодно комбинации. Самая востребованная в ecommerce — сегментация по RFM-матрице. Например, вы можете создать группу «Клиенты с количеством покупок больше 10, со средним чеком $100, совершившие последнюю покупку 30 дней назад».

Сегментация — наверное, самая сильная сторона eSputnik. И идеологи сервиса планируют активно развивать эту сторону, открывая ещё больше возможностей.

3. Гибкая автоматизация

Несмотря на то, что сервис не интегрирован практически ни с одной CRM/CMS платформой, его API позволяет решать любые маркетинговые задачи.

На этапе интеграции вам точно понадобится программист, зато авто-начинка сервиса позволит забыть об этом в будущем. У пользователя есть доступ ко всем событиям и данным, которые передаются в систему. Вы легко сможете жонглировать любыми массивами для создания самых сложных и запутанных сценариев.

4. Решения для интернет-магазинов

За счет того, что сервис сфокусирован на ecommerce, он предлагает готовые решения, необходимые интернет-магазинам: брошенные корзины и просмотры, товарные рекомендации, реактивационные триггерные сообщения, интеграция с базой заказов и многое другое.

5. Редактор писем, которому нет равных

Новый редактор писем (приложение Stripo, если вы хотите воспользоваться им, работая с другим сервисом) — несомненно, одна из сильных сторон продукта.

Здесь вы сможете создать любое письмо с нестандартным дизайном, используя только ручной интерфейс. При этом, у вас также есть доступ к коду всего письма и отдельным его элементам, что исключают другие редакторы.

В интерфейсе вы также можете настроить адаптивный дизайн и существенно изменить верстку письма для мобильных телефонов.

Читайте: Как адаптировать письма под Gmail

Редакторы других сервисов позволяют вручную создавать относительно простые шаблонные письма. Для MailChimp, которым пользуются, преимущественно, на Западе, это точно не проблема. Но если у вас есть необычный сложный дизайн, то придется верстать его отдельно, а затем заливать в систему готовый код.

Единственный недостаток редактора eSputnik — за счет большого количества опций в интерфейсе письмо весит довольно много и иногда нужно вручную удалять лишний код.

Читайте также: 15 золотых правил в создании эффективных email-рассылок

Общие впечатления

В целом сервис демонстрирует функционал, характерный больше для «маркетинг +» уровня, а если говорить о ценовой политике — доступнее многих более слабых платформ.

Идеально подойдет: контентным проектам, малому бизнесу.

Главные особенности.

1. Автоматизация, основанная на маркетинговых задачах

Не уверена, что можно назвать это преимуществом, но особенностью — точно. Не так давно автоматизация была платной опцией MailChimp, теперь она доступна всем пользователям. Тот, кто не очень дружит с программированием, легко разберется с тем, как она работает, так как разные задачи здесь объединены логическими блоками. Например:

Простые цепочки, запускаемые триггерами определенного типа, создаются и редактируются очень легко. В аналитике вы видите статистику не только отдельных триггерных писем, но и всей цепочки.

2. Интеграция с большим количеством платформ

Поскольку сервис — мировой лидер, большинство компаний интегрируются с ним по своей инициативе. И это удобно. Например, работа в связке MailChimp-SUMO — сплошное удовольствие.

3. Реклама и лендинги

Я назвала сервис оптимальным для контентных проектов еще и потому, что он позволяет генерировать внутри себя посадочные страницы и даже добавлять в цепочки писем рекламные объявления. Отличные инструменты, сопровождающие эту нишу.

4. Отслеживание выполненных целей

Это действительно ценный отчет, которого нет, например, в eSputnik. Функция называется Analytics360 и доступна только для pro-аккаунтов. С ее помощью вы сможете отслеживать конверсии, доход, выполненные цели, считать ROI.

5. Ручная кастомизация всего, что связано с формами подписки

Регулируйте вручную, как будут выглядеть формы и страницы подписки, отписки, обновления данных, попапы и статические формы. Легко устанавливайте сгенерированный код на сайт. То, чего не хватает в eSputnik.

Недостатки

Сегментация — то, что больше всего не нравится мне в MailChimp. За счет того, что сервис монетизируется, отталкиваясь от общего количества пользователей в каждом списке по отдельности, здесь очень сложно провести какие-либо манипуляции с группами, не удвоив размер своего тарифного плана. Не говоря о том, что если один пользователь находится в трех разных списках, чтобы покинуть базу, ему придется отписаться от всех трех.

Общие впечатления

Сервис массовый с огромным количеством пользователей, поэтому его функционал — универсальный и довольно простой. Для новичков — отличный выбор. Pro-функционал хороший, но на рынке есть более доступные и универсальные решения.

Идеально подойдет: образовательным платформам, инфобизнесу, b2b.

Главные особенности.

1. Инструменты комплексного маркетинга

Я уже упоминала о лендингах, которые можно создавать прямо в MailChimp и использовать их в email-кампаниях. Это не так сложно, если честно, учитывая, что редактор — всё тот же, что и редактор писем. Красивый маркетинговый ход.

Но у Getresponse есть и другие фишки, кроме лендингов, — платформа для проведения вебинаров, сервис для создания опросов.

Отличное сочетание для инфобизнеса и образовательных платформ.

CRM-вкладка — ещё одна находка для тех, кто работает с небольшими базами подписчиков и длинными этапами сделок. Этот функционал окончательно определил аудиторию, на которую ориентируется сервис.

2. Шаблоны автоматизации

Примерно та же история, что с MailChimp, но удобнее. Шаблонов действительно много. Вам не нужно разбираться, как работают цепочки для достижения тех или иных целей — просто берите и используйте их.

3. RSS-рассылки

Если у вас есть регулярно обновляемый блог, с помощью RSS модуля вы сможете настроить отправку дайджеста с заданной регулярностью по заданному шаблону заданной группе получателей. Функционал очень удобный. Аналогичный есть в MailChimp и Unisender.

4. Скоринг и тегирование пользователей

За любое выбранное вами действие присваивайте пользователю баллы. Такую сегментацию можно использовать для создания более персонализированных цепочек. Аналогично — с тегами. Отмечайте пользователей особыми метками и меняйте коммуникацию с ними.

Общие впечатления

Из когда-то обычного сервиса email-рассылки Getresponse стал специализированной единой e-CRM платформой. Здесь есть всё, что может понадобится информационным, образовательным проектам, некоторым видам b2b бизнеса.

Интерфейс очень френдли, есть масса обучающих хорошо визуализированных материалов.

Идеально подойдет: малому и среднему бизнесу.

Главные особенности.

1. Кастомные формы подписки для push-сообщений

Конечно, это не решающее преимущество, но особенность, которой, по крайней мере, нет в других обозреваемых сервисах.

Многоканальность — одна из фишек сервиса. Вам доступны не только email, но и sms, push, viber каналы коммуникации. Недостаток в том, что все эти каналы нельзя комбинировать в одном сценарии. Для каждого из них нужно использовать свою автоматизацию.

Зато можно создавать нестандартные формы подписки на push, например, всплывающие popup-окна.

2. SMTP

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — предоставляемое сервисом решение для отправки транзакционных сообщений. Вы можете интегрировать его со своей системой отправки транзакционных сообщений, при этом, контролировать доставляемость и смотреть статистику отправленных писем в аккаунте SendPulse.

Надежные серверы, выделенные IP адреса, SPF и DKIM записи увеличивают вероятность того, что ваши письма не попадут в спам.

Общие впечатления

Сервис отлично подходит для несложных задач, в интерфейсе нет ничего лишнего, в нем легко разберется новичок. Но сегментация практически отсутствует, функционал слабый для среднего и крупного бизнеса.

Сравнительная таблица сервисов email-рассылки

Заключение

Самое важное в выборе сервиса — определиться со своими целями и задачами. Если цели и задачи станут вашим основным критерием, вы сможете найти ответ, подходит ли вам сервис email рассылки, даже пообщавшись с его менеджером по продажам. Так как мало кто будет брать на себя ответственность за обещание того, что не в силах выполнить.

Агентства или независимые email-маркетологи тоже имеют весьма аргументированную позицию в отношении сервисов. Узнайте — может ли опытный маркетолог решить ваши задачи. Если да, выясните — какой сервис он собирается для этого использовать.

Пообщайтесь с идеологами сервиса — узнайте, как они подходят к решению задач маркетологов. Это многое расскажет о функционале их продукта.

Зарегистрируйтесь и протестируйте несколько сервисов самостоятельно. Но приступайте к интеграции и автоматизации только когда будете уверены, что готовы развиваться в рамках именно этой платформы.

Если вас интересует комплексный email-маркетинг для вашего бизнеса, оставьте заявку и наши специалисты дадут профессиональную бесплатную консультацию.

Оцените почтовая служба вашей страны

По результатам опроса, проведенного в прошлом месяце, Мария (она же Maria_Castro) из Португалии предложила, чтобы мы спросили мнение каждого о почтовых услугах в их стране… правда, очень субъективная (и, возможно, щекотливая) тема. Тем не менее, мы подумали, что было бы интересно почувствовать национальную репутацию почтовых операторов. Какие из них выделялись? И будет ли их внутренний имидж соответствовать нашему восприятию их из-за границы?

График нагрузки…

В целом результаты очень радужные! Подавляющее большинство посткроссеров считают, что их почтовые отделения работают хорошо, причем многие считают, что они отличные.

Но поскольку вопрос касается каждого национального почтового отделения, важный анализ проводится на основе стран. Итак, как эти результаты сравнивать на национальном уровне? Чтобы выяснить это, мы внимательно изучили результаты из стран, набравших более 50 голосов (для более точных результатов):

График нагрузки…

Результаты более или менее отражают общую тенденцию, описанную выше, за некоторыми исключениями.

Например, Италия сразу же выделяется как страна с наибольшим количеством недовольных посткроссеров (80% оценивают свою почтовую службу как плохую или удовлетворительную)… что, признаюсь, немного удивительно.Это цены на марки? А может проблемы с доставкой почты? Может быть, некоторые местные посткроссеры смогут просветить нас в комментариях! Другими почтовыми операторами с посредственными результатами были Бразилия, Венгрия, Польша, Россия и Швеция (около 60% по той же метрике).

Что касается счастливой стороны спектра, то у Почты Японии исключительная репутация: 74% японских посткроссеров считают, что их почтовое отделение работает отлично, и еще 23% считают его хорошим, и менее 3% в остальных категориях.Очень впечатляет!

За ними следуют и другие азиатские страны: у Южной Кореи, Гонконга и Тайваня примерно 90% довольных клиентов (оценка «отлично» или «хорошо»). В Европе больше всего посткроссеров по содержанию, также более 90% удовлетворенных, за ней следуют Австрия, Германия и Латвия.

Имейте в виду, что ответы на такого рода «опрос восприятия» всегда субъективны… поэтому не забывайте относиться к результатам с недоверием. Тем не менее, что повлияло на ваш голос? А если бы вы руководили почтовым оператором своей страны, что бы вы изменили?

PS — В доме есть статистики? 😅 Если вы хотите помочь нам в будущих опросах, сообщите нам об этом!

Глобальное международное отслеживание | Отслеживание сообщений по всему миру

Всемирный почтовый союз (UPU; международное сокращенное название UPU, от фр.Union Postale Universelle и Всемирный почтовый союз) был основан в 1874 году межгосударственной организацией для обеспечения и улучшения почтовых отношений на единой почтовой территории, образованной Всемирным почтовым союзом. Он объединяет практически все страны мира.

С учреждением Всемирного почтового союза в 1874 году впервые были установлены единые почтовые тарифы для отправки писем и других почтовых услуг за границу.

Вы можете отслеживать свое международное заказное почтовое отправление или пакет до места назначения с помощью нашей международной онлайн-системы отслеживания.

Посылка отслеживания ВПС

Номер отслеживания

UPU выглядит как XX000000000XX, где первые 2 буквы используются для описания типа посылки, каждая страна присваивает этим буквам свое собственное значение. Последние 2 буквы представляют собой двухбуквенный код ISO страны происхождения. Цифры между буквами используются для однозначной идентификации посылки в системе ВПС.

Отслеживание международной почты

Вы заказали что-то онлайн или отправили что-то за границу и хотите знать, где это? Вы не знаете, на каком сайте это отслеживать?

Если вы получили 13-значный штрих-код s10 (например, LT2844NL), поле поиска выше поможет вам найти ваш товар.

Если вы введете свой номер штрих-кода S10 в поле поиска, наш портал отслеживания будет отслеживать ваш номер отслеживания сразу в нескольких почтовых службах.

Задачи ВПС

Всемирный почтовый союз занимается следующими задачами:

Создание единых международных почтовых служб и содействие обмену международной почтой в рамках Всемирной почтовой конвенции и дополнительных соглашений

Содействие почтовой кооперации государств-членов Союза.

Установление тарифов на услуги международной почтовой связи (включая транзитные расходы).

Урегулирование спорных вопросов между членами союза.

Отслеживание международной почтовой почты

Вы можете отслеживать свое международное зарегистрированное почтовое отправление или посылку до места назначения с помощью нашей службы отслеживания международной почтовой почты.

Влияние электронной коммерции

В последние годы члены ВПС столкнулись с серьезными проблемами, вызванными огромным ростом электронной коммерции с Дальнего Востока, где терминальные сборы не покрывают удельные затраты на доставку в странах назначения, а объемы настолько велики, что потери не могут быть компенсированы лучшими терминальными сборами от другого трафика.В 2016 году была внедрена новая система вознаграждения с упором на электронную торговлю, но, хотя реформа 2016 года уравновесила затраты на услуги доставки, почтовые расходы для грузоотправителей по-прежнему несимметричны. По состоянию на 2018 год американские компании платят более чем в два раза больше за отправку товара с завода в США покупателю из США, чем производитель в Китае за отправку товара покупателю из США

Инструменты отслеживания почты

О Всемирном почтовом союзе

До создания ВПС каждая страна должна была подготовить отдельный почтовый договор с другими странами, если она желала доставлять международную почту к ним или из них.В некоторых случаях отправители должны будут рассчитывать почтовые расходы для каждого отрезка пути и находить экспедиторов в третьей стране, если не было прямой доставки. Чтобы устранить эту сложность, Соединенные Штаты в 1863 году созвали Международный почтовый конгресс. Это привело к тому, что Генрих фон Штефан, королевский прусский, а затем и немецкий министр почты, основал Всемирный почтовый союз. В настоящее время это третья старейшая международная организация после Рейнской комиссии и МСЭ. ВПС был создан в 1874 году, первоначально под названием «Генеральный почтовый союз», в соответствии с Бернским договором, подписанным 9 октября 1874 года.[6] Четыре года спустя название было изменено на «Всемирный почтовый союз»

.

Французский — официальный язык ВПС. Английский был добавлен в качестве рабочего языка в 1994 году. Большинство документов и публикаций ВПС, включая его флагманский журнал Union Postale, доступны на шести официальных языках Организации Объединенных Наций (французском, английском, арабском, китайском, русском и испанском). )

Parcels — это приложение для iOS и Android, которое поможет вам отслеживать посылки, доставляемые Всемирным почтовым союзом.

Отслеживание почты в Канаде | Xpresspost USA

Canada Post стремится быть мировым лидером в предоставлении инновационных решений для физической и электронной доставки, создавая ценность для своих клиентов, сотрудников и всех канадцев. Построение и поддержание доверительных отношений с сотрудниками, клиентами, партнерами, поставщиками и их акционерами имеет фундаментальное значение для их бизнеса, их репутации и их успеха.

Наш онлайн-инструмент отслеживания позволяет использовать номер отслеживания, указанный в уведомлении по электронной почте, на почтовом ярлыке или в квитанции, чтобы узнать, где находится ваша посылка, когда она должна быть доставлена, и подтвердить, когда она будет доставлена.

Для подтверждения доставки вашей посылки вы можете использовать свой номер для отслеживания, номер карты уведомления о доставке или ссылочный номер.

Отслеживание

Canada Post недоступно для входящих сообщений Registered Mail ™ International, Small Packet ™ USA — Air, Small Packet ™ International — Air и Small Packet ™ International — Surface.

Посылка для отслеживания почты Канады

Чтобы отследить посылку, просто введите номер отслеживания, карточку с уведомлением о доставке или ссылочный номер в нашем онлайн-инструменте отслеживания.

Отслеживание доставки

Canada Post позволяет отслеживать любые входящие и исходящие международные посылки. Используйте любой отслеживающий номер или код Почты Канады, чтобы отслеживать статусы отправки вашей посылки.

Сначала вам нужно найти или найти свой номер для отслеживания. Его можно найти в квитанции или посылке, карточке с уведомлением о доставке, которую вы получили по почте, ссылочном номере, предоставленном лицом, отправившим посылку.

Просто введите свой номер отслеживания вверху этой страницы и нажмите «Отследить посылку»

Отслеживание почты Канады

Вы можете отслеживать свою посылку, введя номер отслеживания посылки в поле поиска выше.Все, что вам нужно, это номер вашего пакета, чтобы иметь возможность видеть статус вашего пакета.

Xpresspost США Отслеживание

Отслеживание включено в Xpresspost USA. Вы можете отслеживать посылки, используя уникальный номер для отслеживания. Получайте push-уведомления в нашем мобильном приложении.

Ваш лучший выбор для быстрой и экономичной доставки почты и посылок. Вы можете отслеживать свои товары, подтверждать доставку подписью и получать своевременные гарантии в большинство штатов США с помощью Xpresspost — USA

Xpresspost USA — это самый быстрый способ доставки заказов почтой Канады в США.С.

Напоминаем сотрудникам почтовой службы США

, что отправления Xpresspost-USA должны обрабатываться как внутренняя приоритетная почта. Кроме того, поскольку эта услуга включает Подтверждение доставки, очень важно, чтобы каждый элемент Xpresspost-USA получал скан доставки и подпись, если это указано вашим сканером. Никаких исключений.

Xpresspost USA Срок доставки и скорость доставки

Предполагаемая дата прибытия в США — 2-3 рабочих дня. Стандарты доставки относятся к отправлениям между большинством крупных городских центров и зависят от пункта отправления, пункта назначения и других факторов.Фактические сроки доставки могут отличаться.

Если ваша посылка не будет доставлена ​​вовремя, вам будет предоставлена ​​услуга замены или кредит, эквивалентный стоимости доставки.

Как работает отслеживание почты в Канаде?

Наша система отслеживания обновлена, чтобы предоставлять вам самую последнюю доступную информацию о местонахождении и статусе вашей посылки.

Если ваша посылка была отправлена ​​по почте в пределах Канады, вы можете узнать:

• Когда ваш заказ был создан в системе Почты Канады.
• Когда ваша посылка была получена почтой Канады.
• Когда ваша посылка была доставлена.
• Когда была выпущена карта с уведомлением о доставке, чтобы уведомить получателя о том, что посылка доступна для получения.

Если ваша посылка была отправлена ​​по почте в США или за границу, вы можете узнать:

• Когда ваш заказ был создан в системе Почты Канады.
• Когда ваша посылка была получена почтой Канады.
• Когда ваша посылка была отправлена ​​из Канады и когда она была принята иностранной почтовой администрацией.
• Когда ваша посылка была доставлена.
• Когда была выпущена карта с уведомлением о доставке, чтобы уведомить получателя о том, что посылка доступна для получения.

Отслеживание уведомлений о доставке почтой Канады

Что такое номер карточки уведомления о доставке? Номер вашей карточки с уведомлением о доставке указан на карточке с уведомлением, которую вы получили по почте. Номера карт с уведомлением о доставке состоят из 15 цифр.

Отслеживание Xpresspost

С помощью нашей системы отслеживания посылок вы можете легко узнать статус и местонахождение вашей посылки Xpresspost.Все потому, что мы отслеживаем почту Канады через все мыслимые логистические компании, такие как UBI Smart Parcel или APC Postal Logistics.

Кроме того, при отслеживании посылок с eBay в Канаду, отправленных с помощью Глобальной программы доставки, мы найдем соответствующий номер отслеживания Почты Канады и автоматически отследим его для вас.

В некоторых случаях, когда заказ Amazon доставляется через APC Postal Logistics, вы даже можете отслеживать его по номеру TBA из Amazon Logistics.

Как выглядит номер для отслеживания и где его найти?

Ваш номер для отслеживания указан в квитанции или непосредственно на вашей посылке.

Номера отслеживания состоят из:

• 16 цифр — 7035114477138472, 4002847016405018 или
• 13 цифровых и буквенных символов — RY982465507CN, LZ213465621CN, LM071894960CA

Примечание: только отправитель может предоставить номер отслеживания. Почта Канады не ведет учет номеров для отслеживания по имени, адресу или контактной информации адресата.

Я не могу найти номер для отслеживания отправленной посылки

Номера для отслеживания обычно состоят из 11 или 13 буквенно-цифровых символов, оканчивающихся на CA, или 16 цифр.

Если вы отправили посылку через PriorityTM, XpresspostTM или Regular ParcelTM с подтверждением доставки, номер для отслеживания будет указан в нижней части чека для отслеживания.

Если вы отправили посылку в США или за границу, номер для отслеживания будет указан на вашей копии транспортной этикетки, а также в квитанции.

Примечание. Номер отслеживания не будет отображаться в квитанции, если вы использовали один из наших предоплаченных продуктов, но не отправили посылку по почте во время покупки.

Если вы не можете найти свой номер для отслеживания, мы не сможем найти его для вас. По соображениям конфиденциальности Почта Канады не ведет учет отправлений по адресу или имени. Номер для отслеживания указан только на самой посылке и в квитанции.

Я получаю товар. Где я могу найти его номер для отслеживания?

Свяжитесь с отправителем, чтобы запросить номер для отслеживания. Если вы заказали товар через Интернет, вы можете найти его в электронном письме с подтверждением доставки от отправителя.

Я отправил товар. Где я могу найти его номер для отслеживания?

Для отправлений внутри Канады (за исключением предварительно оплаченных конвертов и этикеток) номер отслеживания состоит из 16 цифр. Вы можете найти номер для отслеживания в квитанции или на копии транспортной этикетки.

Для товаров, доставляемых в США и за границу, а также для предварительно оплаченных конвертов и этикеток, номер отслеживания состоит из 13 символов, включая буквы и цифры. Вы можете найти номер для отслеживания в квитанции или на копии транспортной этикетки.

Что такое ссылочный номер?

Справочные номера предоставляются грузоотправителями. Поскольку ссылочные номера выбираются грузоотправителем, могут существовать дубликаты. Чтобы избежать дублирования, введите диапазон дат при поиске ссылочного номера; будут отображаться только ссылочные номера, активные в течение указанного периода времени.

Почта Канады для внутренних посылок

Почта Канады предлагает 4 службы доставки посылок внутри страны

• Обычная посылка — Ожидаемый срок доставки составляет от 2 до 13 рабочих дней, в зависимости от пункта назначения.
• Ускоренная посылка — Доступно только для бизнес-клиентов. Срок доставки от 1 до 13 рабочих дней в зависимости от пункта назначения.
• Xpresspost — это сервис для посылок и документов. Срок доставки составляет от 1 до 2 рабочих дней между крупными центрами и до 7 рабочих дней в более отдаленные районы.
• Priority — Обеспечивает обслуживание на следующий рабочий день между крупными центрами и обслуживание в течение 7 рабочих дней для более удаленных мест.

Почта Канады Международные посылки

Почта Канады предлагает 6 международных служб доставки посылок и посылок

• Light Packet — Максимальный вес 500 г.Максимальные размеры 380 мм × 270 мм × 20 мм. Нет гарантии срока доставки. Невозможно отследить или расследовать его потерю или задержку.
• Малый пакет — Доступны воздушные и наземные услуги. Максимальный вес — 1 кг (США) и 2 кг (международный). Отсутствие возможности отследить или провести расследование в случае его утери или задержки.
• Xpresspost-USA и International — Максимальный вес составляет 30 кг (США) и 20–30 кг (в зависимости от международного пункта назначения). Передано в USPS / другие почтовые администрации как Priority Mail Express / EMS
• Международная посылка — Доступны воздушные и наземные перевозки.Отсутствие своевременной гарантии
• Priority Worldwide — Партнерство с FedEx — Доставка в США и более чем в 220 стран в течение 2–3 рабочих дней в течение ночи с подробным отслеживанием
• Expedited Parcel USA — Это дешевле, чем стандартный международный тариф. Отправлено в USPS как Priority Mail

О Почте Канады

Canada Post Corporation выполняет функции основного почтового оператора Канады. Первоначально известная как Royal Mail Canada (рабочее название почтового отделения канадского правительства, основанного в 1867 году), в конце 1960-х годов был произведен ребрендинг на название «Canada Post».

Почта Канады обслуживала более 16 миллионов адресов и доставила почти 8,4 миллиарда почтовых отправлений в 2016 году. Доставка осуществляется с помощью традиционной службы «до двери» и централизованной доставки 25 000 почтальонами через 13 000 автомобилей. По всей стране существует более 6200 почтовых отделений, представляющих собой сочетание корпоративных офисов и частных франшиз, которыми управляют розничные торговцы, такие как аптеки.

Приложение

Parcels поможет вам отслеживать статус и местонахождение вашей посылки, доставленной Почтой Канады.

Лучшие 10 обзоров почтовой службы США

NEW BRAUNFELS, TEXAS — Меня схватила мафия USPS. Я продал электронное оборудование на eBay 29.08.18 за 700 долларов. Как хороший продавец на eBay, я хотел отправить его в тот же день. Я отнес его в UPS для отправки и обнаружил, что стоимость доставки намного выше, чем я ожидал. Итак, я решил сэкономить несколько долларов и отправить с USPS (плохое решение). Я отправил 3 коробки 2 Day Priority INSURED на общую сумму 143,45 долларов. 2 коробки меньшего размера прибыли к покупателю, но коробка большего размера на 33 фунта так и не была доставлена.

Перенесемся вперед на пару месяцев после ЧАСОВ по телефону с USPS, на ожидании 2 ЧАСА за раз, когда мне сказали, что это было в почтовом отделении в Чикаго, когда мой покупатель физически пошел туда, где сказал USPS, подавая претензии по пропавшей почте, Подавая страховые претензии, идя в почтовое отделение и ожидая в очереди, чтобы заполнить документы на возврат, вот результат: USPS НЕ ВОЗВРАЩАЕТ РАСХОДЫ НА ДОСТАВКУ ПО ПРИОРИТЕТНОЙ ПОЧТЕ! Неважно, сколько это стоит или поджег ли почтальон прямо у вас на глазах.Как только они получат ваши деньги и вашу посылку, удачи!

USPS НЕ ОПЛАТИТ СТРАХОВУЮ ПРЕТЕНЗИЮ, ЕСЛИ ВЫ МОЖЕТЕ ДОКАЗАТЬ ИХ УДОВЛЕТВОРЕННУЮ ЦЕННОСТЬ ДЕТАЛЯ! У меня нет квитанции о покупке оборудования, поэтому я не могу подтвердить стоимость. Я продал несколько предметов на eBay за 700 долларов (оборудование никогда не вскрывалось и стоит гораздо дороже), но, очевидно, стенограммы eBay и журналов PayPal недостаточно, чтобы доказать ценность.

Моя претензия была отклонена, и моя последняя апелляция «рассматривается» с 17.09.18.ВЫ МОЖЕТЕ ПОГОВОРИТЬ С ЧЕЛОВЕКОМ, ЧТОБЫ ОБЪЯСНЯТЬ ПРОБЛЕМУ! Когда дело доходит до подачи иска — вы не можете поговорить с реальным человеком, чтобы объяснить, что это была продажа на eBay и обстоятельства. Вы отправляете формы онлайн и имеете 200 символов поле с пояснениями. Зачем спрашивать меня, сколько стоит мой предмет, и назначать сумму в долларах США на страховку, если вы не собираетесь платить, когда вы потеряете / повредите предмет? Почему вы можете взимать с меня плату за услугу, а не выполнять услугу, и ожидаете, что вам не нужно будет возвращать деньги? Что я могу с этим поделать? Наверное, ничего, кроме как пожаловаться в Интернете…

USPS — отслеживание посылок и отправлений

Следите за посылками и отправлениями USPS с помощью нашего бесплатного сервиса! Все, что вам нужно сделать, чтобы отследить вашу посылку, — это ввести номер отслеживания, и тогда сервис будет знать его местоположение в режиме реального времени.

Как я могу отследить свою посылку USPS через 100Parcels.com?

1. Узнайте трек-номер вашей посылки;
2. Введите номер для отслеживания вашей посылки в поле вверху страницы;
3. Подождите, пока сервис проверит данные посылки, это не займет много времени;
4. Посмотрите результаты поиска и поделитесь ими с друзьями в социальных сетях;
5. Если вы введете свой адрес электронной почты, мы можем отправлять вам изменения статуса вашей посылки автоматически без вашего участия.

USPS — формат номера отслеживания

# — письмо; * — цифра; ! — буква или цифра

A # *** *** *** США C # *** *** *** США D # *** *** *** США E # *** *** *** США G # *** *** *** США H # *** *** *** США L # *** *** *** США R # *** *** *** США S # *** *** *** США T # *** *** *** США U # *** *** *** США V # *** *** *** США 82 *** *** ** 83 *** *** ** M4 *** *** ** V0 *** *** ** CH00 *** *** * LH00 *** *** * 92 *** *** *** *** *** *** *** *** 420 *** *** *** *** *** *** *** *** *** 420 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** * E1905 *** *! *** **** *** *** *** *** *** *** * ** E1906 *** *! *** **** *** *** *** *** *** *** * ** L1905 *** *! *** **** *** *** *** *** *** *** * ** L1906 *** *! *** **** *** *** *** *** *** *** * **

Почтовая служба США

Вы, наверное, знаете, что в Соединенных Штатах существует множество курьерских служб.Возможно, FedEx доставила что-то к вашей двери или отправила подарок близкому человеку через UPS (United Parcel Service). Одна из крупнейших почтовых служб США — USPS (Почтовая служба США). Служба USPS, управляемая федеральным правительством, гарантирует, что все американские граждане, даже проживающие в отдаленных районах, могут эффективно получать почту. Здесь мы рассмотрим историю USPS, а также то, как отслеживать посылки, которые вы заказали или отправили.

Как отследить посылку?

Если вы продавец товара, скорее всего, вы хотите убедиться, что ваш товар благополучно доставлен в пункт назначения.Если вы покупатель, вы, вероятно, захотите убедиться, что ваша покупка благополучно находится в пути и что она все еще по расписанию, чтобы прибыть вовремя.

К счастью, USPS не отстает от современных технологий. Есть несколько способов отслеживать посылку в пути, независимо от того, отправляете ли вы ее или ожидаете. Вот как вы можете отследить свою посылку:

1. По номеру отслеживания онлайн. Если вы отправляете что-либо из почтового отделения США, вам будет выдана квитанция с вашим 16-значным номером для отслеживания.Вы можете посетить веб-сайт USPS или любое количество онлайн-сервисов, предлагающих информацию для отслеживания. Когда вы введете этот номер, появится вся доступная информация для отслеживания. Однако может потребоваться некоторое время, чтобы номер был введен в систему USPS, поэтому не паникуйте, если сначала никакая информация не появится.

2. Текстом. Если вас нет рядом с компьютером, вы можете просто отправить текст на номер 28777 (USPS2). Содержание вашего текста должно быть вашим номером отслеживания. Вы получите автоматический текст обратно с самой последней информацией для отслеживания (вы также можете подписаться на автоматическое обновление текста, что избавит вас от необходимости повторно вводить и отправлять свой номер отслеживания).

3. Прил. Независимо от того, есть ли у вас iPhone или Android, вы можете загрузить приложение USPS, чтобы отслеживать посылки, которые вы отправляете или ожидаете. Приложение бесплатное и простое в установке. Он также может отправлять уведомления, когда ваш пакет доставлен или когда он просканирован в новом месте назначения.

Конечно, если вы заняты в течение дня или просто не хотите постоянно проверять обновления, вы также можете подписаться на получение текстовых и электронных уведомлений на веб-сайте USPS. Сайт позволяет вам выбрать, какие обновления вы хотите получать.Независимо от того, хотите ли вы знать, когда ваша посылка доставлена, или хотите знать каждый раз, когда она сканируется в новом месте назначения, подписка на уведомления может сэкономить вам время и сэкономить время.

Что такое формат номера отслеживания USPS?

Для непосвященных номера отслеживания часто выглядят просто бессмысленным беспорядком. Но у этого числового безумия есть определенный метод. Одна из самых важных частей номера для отслеживания — это первые четыре или пять цифр. Это может сказать вам, какой тип отслеживания имеет посылка.Например, ваш стандартный номер отслеживания USPS начинается с 9400. Если отправитель посылки выбрал Priority Mail, номер отслеживания будет начинаться с 9205. Большинство номеров отслеживания состоят из 20 цифр, хотя некоторые варианты отслеживания содержат больше или меньше цифр.

Что такое USPS, собственно?

Хотя это не единственный почтовый перевозчик, USPS — единственный почтовый перевозчик, связанный с правительством США. FedEx и UPS, о которых мы упоминали в первом абзаце, являются частными перевозчиками посылок.Эти перевозчики являются конкурентами USPS.

Вы можете быть удивлены, узнав, что USPS была создана сравнительно недавно. Эта общенациональная почтовая служба была основана в 1971 году. Однако ее предшественник, Почтовое отделение, был основан намного раньше. После того, как Бенджамин Франклин стал первым генеральным почтмейстером страны, Франклин и его коллеги в 1792 году основали почтовое отделение.

Эта организация обрела большую независимость от прямого государственного контроля после реорганизации в 1970 году.Затем, в 1971 году, была создана известная нам USPS. Частично эта реорганизация была вызвана забастовкой почтовых работников. В 1970 году работники почтового отделения Нью-Йорка объявили забастовку. Их причина? Низкая заработная плата, нежелательные условия труда и льготы ниже номинала. Вскоре рабочие в разных штатах узнали о забастовке, и она начала распространяться по стране. Всего в мероприятии приняли участие более 200 000 почтовых работников. После создания USPS рабочие получили право объединяться в профсоюзы. Новый USPS выполнил большинство требований профсоюзов.

USPS — большая операция?

Поскольку USPS отвечает за доставку почты практически каждому гражданину США, это довольно крупная организация. В настоящее время в нем работает более полумиллиона сотрудников. А поскольку многим из этих сотрудников приходится перевозить почту, USPS также владеет более 200 000 автомобилей. Фактически, эта организация является третьим по величине гражданским работодателем в стране. (Крупнейшим гражданским работодателем является федеральное правительство, а вторым по величине — Walmart.Для сравнения: в FedEx и UPS работает меньше сотрудников, чем в USPS, причем у каждого менее 500 000 человек.

С точки зрения организации и расположения USPS чем-то похож на сеть. В США более 250 распределительных центров, и каждый центр отвечает за сортировку и отправку всей почты из данного региона. Обычно каждый центр покрывает радиус в несколько сотен миль. Эти взаимосвязанные центры позволяют эффективно отправлять почту независимо от того, отправляете ли вы что-либо по стране или всего в нескольких милях от вас.Большая часть сортировки почты в распределительных центрах выполняется машинами. Это особенно актуально для деловой корреспонденции и других типов писем со штрих-кодом. В некоторых случаях аппарат не может прочитать рукописные адреса. Когда это происходит, нечитаемое письмо отправляется сотруднику-человеку для декодирования. В целом, как только оно достигает почтового отправителя, 95% почты успешно предварительно отсортировано с помощью машины. USPS работает над улучшением механизмов сортировки, чтобы увеличить этот процент и сократить затраты на рабочую силу.

Чтобы сократить количество писем, отправляемых по неправильному адресу, в крупных центрах USPS есть компьютеризированная служба пересылки. Когда клиент переезжает и регистрирует смену адресной карты, его новая информация попадает в базу данных. Затем, если в почтовом сообщении указано имя человека со старым адресом, машина повторно маркирует почту и отправляет ее на правильный адрес.

Хотя это правда, что большая часть почты, обрабатываемой USPS, отправляется в пределах Соединенных Штатов, эта организация также занимается международной почтой.Однако, чтобы убедиться, что он может обрабатывать объем международной почты, USPS заключает контракт с FedEx на отправку большей части своей почты за границу. FedEx имеет большой парк самолетов, предназначенных для международной доставки почты, в то время как большинство транспортных средств USPS — это фургоны и небольшие грузовики, предназначенные для наземной доставки.

Как USPS отслеживает посылки и письма?

Учитывая, что каждое почтовое отправление проходит через несколько распределительных центров, почта может быть легко потеряна в менее организованной системе.USPS дает каждому почтовому отправлению ярлык или номер квитанции, что позволяет отслеживать местоположение и предполагаемую дату доставки.

Однако не все трекинг создаются одинаково. В зависимости от выбранного уровня отслеживания вы можете получить более подробную информацию о статусе посылки. Как правило, более подробное отслеживание стоит дороже. USPS предлагает Priority Mail Express для тех, кто хочет всегда получать подробную информацию о местонахождении посылки. Сертифицированная почта и зарегистрированная почта также предлагают аналогичные преимущества.

Для USPS было бы непрактично хранить данные о посылках вечно, но в зависимости от выбранной вами службы отслеживания они будут хранить данные о посылках в течение определенного периода времени. Базовые элементы отслеживания хранят свою информацию в течение 120 дней, в то время как большинство других сервисов хранят данные в течение двух лет. В зависимости от типа отправляемой почты могут потребоваться разные услуги. Если вы не уверены, какой способ доставки и отслеживания лучше всего подходит, сотрудники местного почтового отделения могут помочь вам выбрать один из них.

Короче говоря, хотя его работа может быть сложной, а номера отслеживания могут несколько сбивать с толку, USPS — это организованная система, предназначенная для быстрой доставки писем и посылок. Покупатели и продавцы могут отслеживать свои рассылки.

USPS — информация о перевозчике

Почтовая служба США (USPS; также известная как Почтовое отделение, Почта США или Почтовая служба) — это независимая фирма исполнительной власти федерального правительства Соединенных Штатов, отвечающая за предоставление почтовых услуг в Соединенных Штатах, в том числе на островах. локации и связанные состояния.Это одна из нескольких компаний федерального правительства, прямо разрешенных Конституцией Соединенных Штатов.

Почтовое отделение было создано в 1792 году с принятием Закона о почтовой службе. В 1872 году она была преобразована в отдел на уровне кабинета министров, а в соответствии с Законом о реорганизации почты 1970 года она была преобразована в Почтовую службу США в качестве независимой фирмы. Учитывая, что в начале 1980-х годов, многие прямые налоговые субсидии USPS (за исключением субсидий на расходы, связанные с избирателями с ограниченными возможностями и за границей) были минимизированы или отменены.

В USPS, по состоянию на 2019 год, работает 469 934 профессиональных сотрудника и 136 174 непрофессиональных сотрудника. Почтовая служба по закону обязана обслуживать всех американцев, независимо от их местонахождения, с неизменной скоростью и качеством. Почтовое отделение имеет особый доступ к почтовым ящикам с пометкой «Почта США» и отдельным почтовым ящикам в Соединенных Штатах, и теперь им приходится конкурировать с частными службами посылки пакетов, такими как United Parcel Service, FedEx и Amazon.

18 марта 1970 года почтовые работники Нью-Йорка, расстроенные низкой заработной платой и плохими условиями труда и вдохновленные Движением за гражданские права, организовали забастовку против федерального правительства США.Сначала в забастовке участвовали почтовые работники только в Нью-Йорке, но в конечном итоге она получила поддержку более 210 000 сотрудников почтовых отделений США по всей стране. [8] Хотя забастовка закончилась без уступок со стороны федерального правительства, в конечном итоге она позволила профсоюзам почтовых работников и правительству разработать контракт, который предлагал профсоюзам многое из того, что они хотели, в дополнение к подписанию Реорганизации почты. Закон президента Ричарда Никсона 12 августа 1970 г.Закон изменил почтовое отделение на уровне кабинета министров на новую федеральную компанию, Почтовую службу США [9], и вступил в силу 1 июля 1971 года.

Почтовая служба США насчитывает 633 188 сотрудников, что делает ее третьей по величине гражданской компанией в Соединенных Штатах после федерального правительства и Walmart.

USPS — Статусы отслеживания посылок

USPS имеет товар

Принято на объекте USPS

Готово к доставке, ожидаемая доставка с 9:00 до 12:00

Вылетел из регионального отделения USPS

Прибытие в офис доставки Это сканирование показывает, что товар был отсканирован в последнем почтовом отделении, где будет происходить доставка товара.

Доставлено Товар был доставлен с указанием времени, места и даты доставки. Приносим извинения, если вы не получили свой товар, как указано. Если ваша информация для отслеживания показывает, что ваша посылка была доставлена, но вы не можете ее найти: перевозчик, возможно, поместил ее в более безопасное место, проверьте: почтовый ящик, крыльцо, гараж, любое место, где нет потенциальных погодных опасностей, внешние двери и любые места где можно было разместить пакет.

Принято на региональном предприятии USPS

Доступно для агента по возврату

Покинул объект USPS

Вылетел

Доставлено, в / в почтовый ящик

Товар отклонен адресатом — Товар возвращен отправителю

Прибыла на объект

Завершена обработка таможенного оформления

Исключение обработки, региональная задержка из-за погоды

Запланирована повторная доставка

Вылетел из пункта назначения USPS

Невостребованные / истекло максимальное время удержания

Прибыл на объект USPS

Прибыл на почту

Прибыл в региональный пункт назначения USPS

Прибыл на почту

Отказано

Прибытие в пункт выдачи

Принято в пункте отправления USPS

Отправлено из международного сервисного центра USPS

Доставлено, Посылочный автомат

Обработано через объект Это сканирование показывает, что отправление было обработано и покинуто учреждением обработки почты.Товар в настоящее время находится в пути к месту назначения.

Неверный адрес — товар возвращен отправителю

Таможенное оформление

Посылка получена, ожидается прием посылки

Поставляется, входная дверь / крыльцо

Подобрано

Прибыл в региональный центр USPS

В пути к месту назначения Товар в настоящее время находится в пути к месту назначения.Товар обрабатывается или транспортируется к вашему месту доставки Post Office ™. Дополнительная информация об отслеживании будет доступна, когда она прибудет в устройство и отправится в доставку. Это сканирование может появляться несколько раз в одном и том же учреждении и / или в разные дни, когда оно обрабатывается или находится в пути. Будьте уверены, что мы работаем над тем, чтобы предоставить вам это как можно скорее. Приносим извинения за неудобства, если товар задерживается.

Прибыло в региональный пункт отправления USPS

Попытка доставки — запланирована еще одна попытка доставки сегодня

Принято в пункте назначения USPS

Доставлено, Стойка регистрации / Ресепшн

Пункт доставки прибывших партнеров, USPS ожидает товар

Вылетел из почтового отделения

Принято в региональном пункте отправления USPS

Доставлено, стойка регистрации / приемная / почтовая комната

Таможенное оформление

Доставлено, индивидуально забрано в почтовом учреждении

Прибыл

Адресат не найден — сегодня запланирована еще одна попытка доставки

Передан военному агенту

Сдан, гараж или другое место по адресу

Ожидание доставки Scan

Забрал партнером по доставке, USPS ожидает товар

Доставлено агенту для окончательной доставки

Вылетел из регионального пункта назначения USPS

Забрал партнером по доставке, USPS ожидает товар.

Хранится в почтовом отделении, получено из полной посылочной камеры

Готово к доставке, ожидаемая доставка до 20:00

Перенаправлен

Невозможно доставить по адресу

Транспортная этикетка создана, USPS ожидает товар

Находится на таможне США

Прибыл в пункт отправления USPS

Возврат отправителю обработано

ПРИЕМНИК ЗАБЛОКИРОВАН Перевозчик не имел доступа к почтовому ящику для завершения доставки.

Сообщение отправителя готовит отправку

Дело закрыто

Адресат недоступен — Запланирована еще одна попытка доставки сегодня

Статус доставки не обновляется Товар прибыл для доставки; однако он еще не обработан для доставки.

Прибыл в блок

Не соответствует таможенным требованиям — Вернуть отправителю

Вернуть отправителю

Хранится в почтовом отделении по запросу клиента

Обработано через региональный центр

Покинул объект

Доставлено первоначальному отправителю

Забрал экспедитор

Адресат запросил более позднюю доставку — Товар хранится по запросу адресата

USPS забрал товар

Оплата сборов — Вещь удерживается, получатель извещен

Этикетка отменена

Доставлено, агенту

Выпущено из таможни США

Неверный адрес — адрес получателя проверяется

Нет такого числа

Отправка забрана

Готово к доставке

Невостребовано — товар возвращен отправителю

Попытка доставки — товар переадресован / перенаправлен

В пути к месту назначения.Товар в настоящее время находится в пути к месту назначения.

Прибыл в региональный центр

Переехал, слева нет адреса

Сдана, входная дверь / подъезд.Ваш товар был доставлен к входной двери или крыльцу

Покинул региональный пункт отправления USPS

Приемка (ССК)

Сдан почтовой службе

Отправлено, ожидаемая доставка с 12:45 до 15:45

Уведомление оставлено (уполномоченный получатель недоступен) Ваш оператор связи предпринял сегодня неудачную попытку доставки.

Вылетел из пункта отправления партнера

Исключение обработки

Notice Left Это сканирование показывает, что товар готов к получению в почтовом отделении.Если по истечении определенного количества дней он не будет востребован, он будет возвращен отправителю.

Находится на складе доставки / отделении доставки

Отправлено, ожидаемая доставка до 16:15

Товар поврежден — Товар не доставлен — Товар задерживается, получатель извещен

Вылетел.Ваш товар отправился из аэропорта трансфера в ДОМОДЕДОВО, МОСКВА, РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ.

Доставка, индивидуальное получение в почтовом отделении

Отправлено, ожидаемая доставка с 12:30 до 16:30

Неверный адрес — элемент переадресован / перенаправлен

Попытка доставки — нет доступа к месту доставки

Адресат недоступен — доставит товар на следующий рабочий день

Вылетел из пункта отправления USPS

Адресат Неизвестен

Завершено таможенное оформление

Прибывшие партнеры по доставке

Уведомление слева (безопасное местоположение недоступно)

Предварительная информация отправлена ​​в USPS, USPS ожидает товар

Попытка доставки — Отправление удерживается, получатель уведомлен

Адресат запрашивает самовывоз — Товар задерживается, получатель уведомлен

Пропущенная доставка — попытается доставить на следующий рабочий день

Нет доступа Вашему оператору связи не удалось доставить на ваш адрес.

На таможне

Собирать для получения

Уведомление о получении заказа от продавца, USPS, ожидающий товар

Отправление из транзитного пункта обмена

Прибытие в Сортировочный центр

Попытка доставки за границу

Въезд из таможни

В пути, прибытие поздно

К сожалению, мы не узнали этот ссылочный номер.Проверьте свой ссылочный номер или повторите попытку позже — они появятся в нашей системе в течение 24 часов.

Информация перед отправкой отправлена ​​в USPS, USPS ожидает товар. Почтовая служба США получила электронное уведомление от отправителя 2 августа 2017 г. о том, что ваша посылка будет отправлена ​​по почте. Это не указывает на получение USPS или фактическую дату отправки. Информация о статусе доставки будет предоставлена, если / когда она доступна. Это сканирование показывает, что грузоотправитель уведомил почтовую службу о своем намерении отправить отправление для обработки и доставки.

Недостаточный адрес

Транспортная этикетка создана

Поставлено, осталось с индивидуальным

Доступен для пикапа

Доставлено на почту

Товар направлен неверно — объект переадресован / перенаправлен

Готово к доставке, ожидаемая доставка до 18:45

В пути к следующему объекту

Сортировка завершена

Отправлено из пункта отправления партнера, USPS ожидает товар

Доставлено, а / я

Товар принят / поднят для первичной обработки

Прибытие на почту

Информация перед отправкой отправлена ​​на USPS

Адресат запросил более позднюю доставку — попытается доставить на следующий рабочий день

Прибыл в пункт назначения USPS

Прибыл в концентратор

Отгрузка принята

Прибытие в транзитный офис с биржи

В пути, прибытие вовремя

Принятие Это сканирование показывает, что сотрудник Почтовой службы принял отправление в почтовом отделении и / или что перевозчик забрал отправление по месту жительства / на предприятии клиента.

Пропущенная доставка — Запланирована еще одна попытка доставки сегодня

Посылка

Посылка

Содержание

В посылке можно отправлять все, кроме предметов, передача которых запрещена.Он может содержать разовое сообщение адресату посылки. Если есть подозрение, что посылка содержит иное сообщение, кроме разрешенного, она будет открыта в присутствии адресата или его уполномоченного агента, и за каждое письменное сообщение будет взиматься плата при доставке с двойной почтовой оплатой. Если адресат отказывается оплатить сбор, посылка возвращается отправителю, с которого не взимается сбор.

Вес и размер

(1) Вес незарегистрированной посылки не должен превышать 4 кг (4000 грамм).Вес зарегистрированной посылки не должен превышать

(a) 10 кг, если отправлено или адресовано в почтовом отделении

(b) 20 кг в других случаях

(2) Длина посылки не должна превышать 1 метр, а длина вместе с обхватом не должна превышать 1,80 метра.

(3) Никакая посылка не должна быть такой, чтобы из-за ее формы, способа упаковки или любых других характеристик ее нельзя было перевозить по почте без серьезных неудобств или риска.

Советы по упаковке посылок

Способ предоплаты почтовых отправлений

Почтовые расходы на посылку, а также регистрационный сбор, если посылка должна быть зарегистрирована, должны быть полностью оплачены. Почтовые марки должны быть наклеены на обложку посылки или на официальную этикетку, которые можно бесплатно получить в почтовом отделении, или сделать оттиски штамповочной машины. В случаях, когда используются почтовые марки, отправитель или его посыльный должен проставлять марки сам, почтовому служащему категорически запрещается их ставить.Если используется официальная этикетка, ее необходимо наклеить на посылку, а если отправитель не сделает этого сам, ему рекомендуется увидеть это в своем присутствии, прежде чем он покинет почтовое отделение.

Примечание: если вощеная ткань используется в качестве внешнего покрытия для защиты, а достаточно прочная бумага не была надежно закреплена снаружи вощеной ткани (см. Пункт 15), рекомендуется всегда прикреплять почтовые марки к официальной этикетке.

Способ отправки

1. Каждая посылка (в том числе служебная), предназначенная для пересылки по почте, должна быть представлена ​​в окне почтового отделения.Любая посылка, найденная в почтовом ящике, будет рассматриваться и оплачиваться как заказная посылка.