Раскрутка интернет магазина в инстаграм: Продвижение магазина в Инстаграм: 21 способ как раскрутить

как раскручивать аккаунт с нуля

В последнее время слова «магазин» и «Instagram» стали почти синонимами. Instagram медленно, но верно начинает выполнять в нашей жизни роль маркетплейса. Спрос рождает предложение, но тут неизвестно, что было первым: «курица или яйцо». Что известно доподлинно — так это то, что Инстаграм — единственная социальная сеть, где пользователи наиболее дружелюбно воспринимают коммерческий контент (при условии его визуальной привлекательности) и используют внутренний поиск платформы чтобы находить товары и услуги. Поэтому, на первый взгляд кажется, что представить себе магазин без аккаунта в Instagram практически невозможно. Но не все так просто. Рассмотрим на простых примерах каким же должно быть эффективное продвижение магазина в Инстаграм.

Во-первых: магазин магазину — рознь. В зависимости от тематики бизнеса не только подход к контенту и продвижению будет отличаться, но и целесообразность использования данной площадки. Чтобы понять подходит вам Инстаграм для продвижения или нет, проведите небольшой анализ: посмотрите используют ли площадку ваши конкуренты, другие бренды в вашей тематике, бренды в сопутствующих тематиках. Посмотрите что именно они делают, много ли сил в это вкладывают и к каким результатам приходят. Далее определитесь хотите ли вы рисковать и идти непроторенными тропами, если картина складывается печальная.

Во-вторых все зависит от формата вашего бизнеса:

• Оффлайн или онлайн бизнес (есть ли оффлайн точки, сколько их, наличие сайта).
• Монобренд или мультибренд.
• Ширина ассортимента (несколько наименований или несколько тысяч).
• Формат потребления (спонтанные покупки или запланированные).
• Частота потребления (ежедневно или крайне редко).
• Эстетичность и визуальная дифференциация продукта (одежда и кошачий наполнитель — совершенно разные истории).
• Целевая аудитория (b2b или b2c, ее объем и поведение на площадке).

Теперь пошагово пройдемся по каждому из пунктов.

Оффлайн дистрибуция

Основная задача — создать трафик в магазины. Будь то магазин «Пятерочка» или шоурум — необходимо замотивировать пользователя прийти в магазин. С точки зрения контента стратегия не будет сильно отличаться от стратегии для онлайн-магазина. Ваша задача — показать товар в наиболее выигрышном свете. Однако, в этом случае появляется дополнительный аспект. В последнее время с развитием онлайн-торговли — поход в магазин для потребителя теряет былую актуальность. Подумайте какие потребности потенциальный покупатель может закрыть, придя в магазин (что он не может сделать онлайн): помощь консультанта, красивый интерьер, горячий кофе и т.д. Обязательно в шапке профиля укажите вашу географию распространения, если она не федеральная. Если у вас небольшое количество точек, отличный метод — указать в закрепленных сторис адреса и схему как добраться.

При размещении постов с товарами указывайте в каком из магазинов он в наличии (если ассортимент и география небольшие). Используйте локальный геотаргетинг на пользователей, которые живут, работают или часто бывают поблизости от вашего магазина (с наложением других таргетингов чтобы очертить вашу ЦА).

Онлайн дистрибуция

Платный трафик для интернет-магазина один из основных источников привлечения пользователей. Ваш главный друг — таргетированная реклама с кнопкой целевого действия. Самое важное здесь правильная настройка целей и таргетингов. В шапке не забудьте указать ссылку на сайт с зашитой utm-меткой для отслеживания эффективности канала. При продвижении интернет магазина в Инстаграм важно обращать внимание и на контент. При публикации постов обязательно указывайте какие изображены на визуале и сколько они стоят. При большом ассортименте желательно еще указывать номер товара для поиска на сайте. Если вы счастливый обладатель хотя бы 10 000 подписчиков — создайте в хайлайтс вариант каталога со ссылками на соответствующие продукты на сайте — отличная возможность продемонстрировать товар на видео.

Оффлайн + онлайн

В данном случае обычно делается акцент на онлайн дистрибуцию — выгодно и проще отслеживать. Однако, не стоит ограничивать пользователя. Используйте рекомендации как для оффлайн, так и для онлайна.

Монобренд и мультибренд

Монобренд относительно просто продвигать. Опирайтесь на другие пункты этого списка. Мультибренд отличается тем, что вам нужно сразу показать какие бренды вы продаете и почему. Далее ваша контентная стратегия во многом будет завязана на освещении новостей и акций брендов, которые вы продаете.

Ширина ассортимента

При узком ассортименте в несколько наименований товара придется быть чуть более изобретательными в контенте, в остальном же вас это не сильно ограничит. В данном случае появляется возможность углубиться и больше рассказать про ваш товар, показать его под разными углами: расскажите о производстве, клиентском сервисе, используйте макро и расскажите о составе, продемонстрируйте в разных ситуациях или на моделях разных типажей (если речь идет про одежду, украшения и т.д.), покажите шоурум.

При широком ассортименте (например, М-Видео) для выбора продуктов для освещения отталкивайтесь от бизнес-целей. В разные периоды времени акцент делается на продвижение разных продуктов, отталкивайтесь от сезонности. В конце августа расскажите о том, что понадобится ученикам в школе, к новому году предложите идеи для новогодних подарков, весной расскажите дачникам о садовом инвентаре и т.д.

Формат потребления

Проанализируйте путь пользователя. Склонны ли пользователи покупать ваш продукт спонтанно или это покупка, которую обычно планируют и проводят предварительные ресерч для выбора. При спонтанных покупках все относительно просто — важна визуальная подача и минимизация действий, необходимых для покупки. При более длительном пути все немного сложнее. Нужно дать пользователю больше информации о продукте, понять чем вы отличаетесь от конкурентов и акцентировать внимание на преимуществах, дифференцироваться с помощью контента и оформления (чтобы вас запомнили из общей массы аналогичных компаний), активно работать с вопросами и клиентской поддержкой, глубоко проанализировать ЦА и ее потребности. Давать контент, который будет работать на каждом этапе на пути к покупке. От ответов на эти вопросы зависит ваша контентная политика и настройка таргетированной рекламы.

Частота потребления

От этого зависят метрики, на которые вы будете ориентироваться. Все привыкли измерять эффективность продвижения в Инстаграм в первую очередь количеством подписчиков в аккаунте. Но не всем это подходит. Если речь, например, про магазин товаров для дома, то у потребителя есть естественная мотивация для подписки: следить за скидками и обновлением ассортимента. Что если вы продаете, например, детские колыбельки? Это товар с покупкой которого потребители сталкиваются в среднем 1-2 раза в жизни, при этом часто повторная покупка и не планируется. Подписка может быть актуальна в процессе выбора (и то более удобно добавить пост в закладки дабы не захламлять ленту), после покупки необходимость в ней уже отпадает. Поэтому для данного примера ориентироваться на подписчиков нет особого смысла. Тогда вы можете ограничиться таргетированной рекламой или при ведении профиля просто опирайтесь на релевантные метрики: продажи, трафик на сайт, сохранения, пересылки, сообщения в директ, целевые комментарии.

Эстетичность и визуальная дифференциация продукта

Снова поговорим про более сложный случай, так как с визуально привлекательным товаром все в целом понятно. Что же делать если вы продаете кошачий наполнитель или бетон? У вас есть 2 выхода из этой ситуации:

Целевая аудитория и ее поведение на площадке

Помните, что при выборе стратегии продвижения в Инстаграм важны не только ваши цели и ЦА. Вы идете в цифровое сообщество со своей аудиторией, общепринятыми нормами и особенностями взаимодействия. Уважайте и учитывайте этот факт. Пользователи будут лояльны к вам в том случае, если будут получать контент, к которому они готовы в данный момент. Прежде чем выходить на какую-либо площадку — тщательно изучите ее и проанализируйте форматы взаимодействия с аудиторией.

Подведем итоги: нет единой панацеи или инструкции — каждый бизнес по-своему уникален. Чтобы продвижение в любом канале было эффективным, необходимо работать с маркетинговой стратегией и преимуществами вашего продукта. Анализируйте и разрабатывайте ваш уникальный путь, который приведет к успеху.

пошаговая инструкция и ценные советы| SMM-Академия

В статье рассказывается:

1. 10 основных рекомендаций по развитию интернет-магазина с нуля
2. Инструкция по развитию интернет-магазина в «Инстаграме»
3. Советы и сервисы для развития интернет-магазина во «ВКонтакте»

Сегодня продажей товаров в формате онлайн никого не удивишь, к тому же это рабочий вариант для хорошего заработка. Но как развить интернет-магазин, чтобы покупатели были заинтересованы в нем и, оказавшись в каталоге вашей продукции, не покинули его уже через несколько секунд? Это вопрос, которым должен задаться каждый современный бизнесмен.

Далее вас ожидает подробное руководство, с помощью которого вы сможете вывести свой веб-магазин на новый уровень продаж. Рекомендации и нюансы, приведенные в статье, также прояснят для вас, как нужно правильно вести свой профиль в «Инстаграме» и во «ВКонтакте». Будет много полезного и интересного!

10 основных рекомендаций по развитию интернет-магазина с нуля

1. Самое главное — аудитория Подходя к вопросу, как развить интернет-магазин или улучшить его, прежде всего вам нужно изучить свою целевую аудиторию и понять ее потребности. Действительно ли вы знаете, кто ваш потенциальный клиент? Нет ли сегментов, которые вы еще не охватили? Нельзя ли найти новые направления, которые задействуют все ваши возможности?
   10 основных рекомендаций по развитию интернет-магазина с нуля Далее переходите к общению с клиентами. Есть несколько способов привлечь их внимание:
   • телефонные разговоры;
   • электронные письма;
   • опрос в сообществах, группах, на сайте;
   • комментарии в соцсетях, форумах;
   • доставка товаров.
   Но продуктивное общение основано только на правильных вопросах. Вам нужно выяснить:
   • К каким улучшениям в жизни привело использование вашей продукции — в этом случае вы сможете понять, какие ее качества являются основными.
   • Что хотели бы видеть потребители в вашем продукте — так вы сможете сделать его более совершенным и, соответственно, ценным.
   • Каким образом они проводят сравнение продавцов — это поможет представлять ваш продукт лучше.
   • Что они думают о необходимых им продуктах — благодаря пониманию этого вы можете сформулировать свое предложение в соответствии с их мыслями.
   • Что собой представляют ваши покупатели — это даст вам понимание, как лучше предлагать свои продукты и демонстрировать бренд.

   Возможно, у вас не выйдет получить ответы сразу на все вопросы. Тогда попробуйте исходить из предположений. Как минимум вы можете располагать данными о демографической составляющей, а также возрасте, поле, потребностях и географическом нахождении ваших клиентов.

   Информацию можно получить разными способами, источников предостаточно, поэтому сложностей в определении целевой аудитории для уже действующего интернет-магазина быть не должно. Обратитесь к следующим сервисам:
   • Google Analytics или Яндекс.Метрика — здесь можно получить информацию о составе вашей ЦА, откуда она приходит и какие продукты у нее наиболее востребованы;
   • социальные сети — дают информацию о предпочтениях клиентов и о том, кто они;
   • CMS — предоставляют такие данные клиентов, как их география, тип постоянного потребителя, наиболее и наименее востребованные товары;
   • опросы клиентов.
   Проанализировав эту информацию, вы получите представление о своем идеальном покупателе. Оно станет основой для стратегии развития, направленной на движение магазина вперед. При этом численность клиентуры неважна.
2. Увеличение конверсии В большинстве случаев понимание потребностей ваших потребителей помогает увеличить доход. Вы не обязаны быть для этого программистом. Свой интернет-магазин вы можете улучшать при помощи облачных платформ, которые сегодня очень популярны — например Wix, Shopify, beseller. Они позволяют вносить изменения в ваш ресурс, даже если вы не знаете код и не умеете работать с ним.
3. Улучшение визуализации Интернет-магазин в некотором роде предоставляет худшие условия посетителям, чем обычный, офлайн. Покупатели не могут потрогать товар, рассмотреть его с любой точки — им приходится доверять описанию и изображению продукта, принимая решение. Чтобы помочь им совершить покупку, ваша визуальная составляющая должна быть на высоте.
   Улучшение визуализации Для любого товара необходимы качественные фото, отображающие его со всех сторон. Если у вас есть изображения людей, которые используют ваш товар, поставьте их рядом. Хорошо, если на этих фото будут лица: такие привлекают больше внимания и внушают доверие. Но вы можете добавить еще и видео, в котором можно продемонстрировать все преимущества вашего продукта. Это увеличит интерес к нему. Отмечается, что после просмотра видео о товаре его покупают в два раза чаще. Привлекать к съемке никого не нужно, все можно сделать самостоятельно, но при этом восприятие вашего продукта станет лучше, а если разместить видео на YouTube, то этим вы привлечете дополнительных покупателей.
4. Захватывающее описание продукта Во многих интернет-магазинах размещают описание товара, которое дал производитель. Но это неправильно. Если вы доработаете текст, сделаете его цепляющим, то сможете презентовать продукт с лучшей стороны. Благодаря маркетинговой презентации его преимуществ сайт получает больше трафика, а вы — конверсий от заинтересованной ЦА.
   В тексте используйте ключевые слова из запросов, которые делаются при поиске товара. Найти их можно на сервисе Яндекс.Вордстат. Преимущества описывайте в маркированном списке: это более наглядно продемонстрирует покупателю ключевые выгоды.
   Часто в текстах о продукте сосредотачиваются на его характеристиках. Но не всем покупателям это интересно — им важно знать, смогут ли они решить какие-то свои задачи при помощи товара. Поэтому хорошее описание расскажет о том, какие выгоды получит потребитель, используя продукт, и какие его проблемы товар исправит.
5. Увеличение среднего чека Средний чек покупки увеличивают апселлы (от англ. Upselling). Это способ повысить продажи, предлагая дополнительные покупки. Это можно сделать с помощью рекомендаций продуктов, имеющих отношение к тем, которые уже лежат в корзине клиента. Помимо этого, существуют еще кросс-селлы — когда вместо выбранного товара предлагается более дорогой, но в интернет-магазинах они в 20 раз менее эффективны, чем апселлы. Увеличить сумму чека можно следующим образом:
   • Когда заказ оформляется, у магазина есть последняя возможность предложить покупателю приобрести еще какие-либо дополнительные продукты. Наиболее часто для этого используется всплывающее окно.
   • Перед оформлением заказа, когда посетитель находится в своей корзине, можно показать ему дополнительные товары.
   • Пока клиент рассматривает какой-то продукт на сайте, ему можно одновременно показывать дополнительные, как это делают, например, Ozon и Wildberries.
6. Тестирование пользовательского интерфейса Нередко магазины не оценивают удобство использования сайта посетителями.
   Они зацикливаются на дизайне и визуальной составляющей, но пренебрегают опытом пользователей, снижая тем самым конверсию. Проверьте сами, насколько комфортно и удобно приобретать ваш товар через сайт, как он отражается и работает на мобильных устройствах. Например, такой популярный сервис, как Wildberries, учитывает каждый клик, сделанный перед оформлением заказа, и ищет пути уменьшения их числа. Тестирование интерфейса для пользователя можно проводить с помощью англоязычного сервиса UserTesting.com и русскоязычного AskUsers.ru. С их помощью можно получить полный отчет по реакции посетителей вашего сайта, включая комментарии и отзывы, которые они оставляют при совершении покупки. Благодаря полученной информации будет просто обнаружить, где именно в воронке продаж происходит утечка, а затем найти способ уберечь своих покупателей от разочарования, а за счет этого — увеличить число завершенных заказов.
7. Exit-intent и pop-up-окна Большинство владельцев сайтов следят за коэффициентом конверсии. Если в последнее время он составляет 2–10 %, это означает, что не менее 90–98 % клиентов уходят из вашего магазина без покупки. И даже если коэффициент достигает 20 %, то это значит, что число посетителей, которые бросили заказ, доходит до 80 %.
   Exit-intent и pop-up-окна Данные о тех, кто уходит с сайта, можно собирать с помощью окна, которое всплывает, когда пользователь покидает магазин, — так называемая технология exit-intent, то есть когда он перемещает курсор в правый верхний угол браузера или в адресную строку. Чтобы заинтересовать несостоявшегося покупателя, можно добавить в это окно заманчивое предложение, чтобы клиент либо остался, либо оставил свои контактные данные. Всплывающие окна могут появляться и при других действиях, например:
   • если посетитель зашел к вам впервые;
   • если он зашел на страницы продукта;
   • если он зашел в ваш блог.
   Главное, что должно быть отражено в этом окне, — в чем заключается ценность вашего предложения для посетителя.
8. Социальные подтверждения По статистике, для 90 % людей имеет значение мнение других клиентов. Поэтому нужно воспользоваться этим фактом и продемонстрировать в своем интернет-магазине социальные доказательства, то есть что-то, подтверждающее доверие покупателей к вашим товарам. Ими могут быть:
   • отзывы о конкретном продукте;
   • фото и видео, предоставленные пользователями, на странице товара;
   • уведомления о том, какие заказы сделаны другими людьми.
9. Рекламное планирование Если вы будете регулярно анализировать историю своих рекламных кампаний и отчеты о продажах, то сможете обнаружить множество полезных фактов и данных. Например, вы будете знать, как отличается объем продаж в праздничные дни и будни. Попробуйте провести мониторинг последнего года, чтобы определить время:
   • для продажи определенных видов товаров и их категорий;
   • для использования акций и сезонных скидок.
   После этого вы получите возможность спрогнозировать календарь рекламы на год вперед. Это поможет определить периоды для скидок и праздники. Подготовив план заранее, вы не упустите время, чтобы составить тексты и разместить сообщения для потенциальных покупателей в соцсетях и других ресурсах.
10. Клиентские программы Одно из важных условий возврата покупателя и совершения повторных покупок — его личная заинтересованность. Самый лучший способ проявить внимание к посетителям — использовать поощрительные программы для постоянных клиентов. Обычно используются две:
    • Программа лояльности. В случае ее применения покупки постоянных покупателей отслеживаются и вознаграждаются бонусами, которые затем обмениваются на скидки и бесплатные продукты.

    • Реферальная программа. Реферальными премиями можно поощрять клиентов, которые приводят других покупателей. Это увеличивает вашу аудиторию. Для этих же целей существуют специальные сервисы, в первую очередь Amarket — платформа сарафанного радио.

Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.

Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.

Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.

• Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.

• Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.

• Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.

• Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.

И всё это благодаря возможностям соцсетей.

Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.

Мы с командой составили список из ТОП – 7 сервисов для продвижения, которые помогут раскачать ваш личный бренд. Скачать его можно бесплатно!

Инструкция по развитию интернет-магазина в «Инстаграме»

1. Главные рекомендации Одна из самых популярных соцсетей сегодня — это «Инстаграм». Профиль создается через телефон, затем можно публиковать в своем аккаунте фото, видео, включать прямые трансляции, общаться друг с другом через личные сообщения (директ) или комментарии.
   Инструкция по развитию интернет-магазина в «Инстаграме» Интернет-магазин на этой платформе раскрутить очень просто: «Инстаграм» предлагает множество возможностей, которыми часто пользуются начинающие продавцы. Есть несколько советов, благодаря которым открытие и раскрутка магазина здесь будут более простыми:
2. Бесплатные способы раскрутить магазин в «Инстаграме» Есть ряд рабочих рекомендаций по раскрутке проекта в этой соцсети и привлечению к нему внимания со стороны пользователей.
3. Продвижение интернет-магазина в «Инстаграме» программами Владельцы инста-профилей часто раскручивают свой аккаунт двумя способами:
   • Масслайкинг. Продвижение осуществляется при помощи программы, суть которой — массовые лайки ботов, оставленные к публикациям других пользователей от вашего имени.
   • Массфолловинг. Продвижение по тому же принципу, но боты не лайкают, а записываются в друзья.

   То же самое можно делать без программ, вручную, но это очень долго. Поэтому проще платно заказать один из этих способов на специальном ресурсе.

   Массфолловинг и масслайкинг рассчитаны на то, что владелец профиля, где оставили лайк или на который подписались, может заинтересоваться проявленным вниманием и перейдет на страницу вашего магазина, а затем, возможно, и сам подпишется на вас.

   У этих способов есть минус: нельзя превышать лимиты лайков и добавлений в друзья, это чревато блокировкой аккаунта на некоторое время. В результате вы не сможете общаться со своими подписчиками, а кто-то может решить, что ваш профиль мошеннический, исключительно для выманивания денег. При грубых нарушениях профиль может оказаться заблокированным навсегда.

Советы и сервисы по развитию интернет-магазина во «ВКонтакте»

Сеть «ВКонтакте» у многих ассоциируется с ресурсом, где общаются только подростки. Но это давно уже не так. Сегодня соцсеть — один из самых мощных рекламных инструментов, чья команда постоянно улучшает и добавляет возможности, которыми могут воспользоваться представители бизнеса. Сейчас эта платформа предлагает такое количество способов продвижения, что даже не все опытные пользователи знают о них.

Поможем прокачать ключевые навыки онлайн-профессий

Курс по продвижению в социальных сетях

Подробнее

Курс по продвижению Вконтакте

Подробнее

61 % российских пользователей Интернета зарегистрированы во «ВКонтакте», из них 77 % владеют смартфонами. SimilarWeb говорит, что эта сеть — пятая по посещаемости в мире. Поэтому сообщество «ВКонтакте» есть у большого количества как крупных, так и мелких магазинов. Вам тоже не стоит упускать возможности, которые предлагает ВК, и создать здесь паблик или группу.

1. Оформление сообщества для интернет-магазина
   • Выбор типа страницы Чтобы создать магазин в сети «ВКонтакте», нужно выбрать тип сообщества, на котором он будет базироваться. ВК предлагает два варианта — группу и паблик. По сути, они похожи и различаются только стеной. В группе на ней может оставить свое сообщение кто угодно. А у паблика такая возможность ограничена — это могут сделать только администраторы, то есть вы или те, кому вы предоставили такое право. Остальные могут предлагать новости, которые будут одобрять или не одобрять к публикации модераторы. Плюсы есть у обоих типов. Например, в каждом можно создавать карточки товара, благодаря которым вы будете его продавать. Пользователи могут комментировать записи и в группе, и в паблике. Если они вам не нужны, можете закрыть комментарии, но это не слишком удачное решение, ведь ваша задача — привлекать новых покупателей и осуществлять продажи. А если они не смогут оставлять вопросы, отзывы, предложения и прочее, то у вас не будет общения. Скорее всего, вы опасаетесь, что вас могут критиковать в комментариях и размещать негативные отзывы, но это вполне нормально, просто нужно учиться работать с ними. Специалисты рекомендуют базировать интернет-магазин в паблике, но при этом много общаться со своими подписчиками.
   • Создание сообщества Чтобы создать свою группу, нужно выбрать соответствующий пункт в меню страницы — «Группы». Наверху есть кнопка «Создать сообщество». Нажмите на нее, впишите название. Группа создана, дело за контентом.
   • Описание В этом поле постарайтесь быть краткими: соцсети не место для пространных рассуждений. Пользователи хотят видеть буквально выжимку: чем занимается магазин, что продает, где находится, как в нем купить. Обязательный пункт — контакты, по которым с вами можно связаться, их должно быть как можно больше, чтобы люди могли найти вас удобным для себя способом. Там же можно добавить, что все вопросы можно задать в сообщения группы. Их получат модераторы и быстро ответят.
   • Фотографии Основную фотографию «ВКонтакте» видят в первую очередь, поэтому она должны соответствовать вашей деятельности. Можно поставить логотип и использовать фирменный стиль. Сравнительно недавно в сети появилась возможность размещать на странице полноценную шапку для сообщества. Фото очень важны в продвижении магазина. Поэтому их должно быть больше, их нужно распределять по фотоальбомам, а сами альбомы структурировать по категориям товаров.
   • Публикации Формат «Покупайте наш товар» чересчур распространен в социальных сетях, поэтому не стоит идти по пути большинства. Наполняйте группу полезной и яркой информацией, которая будет интересна вашим подписчикам. Им должно быть приятно находиться на вашей странице, поэтому делайте дружелюбный контент, старайтесь общаться с подписчиками позитивно и по-доброму, адекватно реагируйте на критику и негатив.
   • Обсуждения Не пренебрегайте отличным инструментом, который предлагает «ВКонтакте», — общением с подписчиками вживую. Обсуждать можно что угодно, но лучше всего выбирать темы, которые интересы и полезны вам. Также обсуждения — это своего рода книга жалоб и предложений, именно здесь пользователи могут оставлять отзывы, делиться мнениями и советами по вашей продукции, обсуждать характеристики и возможности товара. Паблик позволяет вынести отзывы в отдельное приложение — используйте эту возможность.
   • Привлечение подписчиков Подписчиков должно быть много — именно это привлекает к сообществам новых посетителей. Пока их мало, даже очень интересная группа малоизвестна. Поскольку ваша конечная цель — увеличить объем продаж, первоочередной целью ставьте привлечение аудитории. Для этого можно использовать самый простой способ — приглашения в сообщество. Вы можете приглашать друзей, а можете делать рассылку о вступлении в вашу группу. Еще один способ — реклама. Вы размещаете «ВКонтакте» рекламный пост или баннер, пользователи проходят по ссылке и вступают в ваше сообщество, если оно покажется им интересным. Но есть, казалось бы, очевидный, быстрый, однако малодейственный способ — накрутка. Для этого используются специальные программы и приложения. Аудитория набирается без труда, но почти каждый сразу увидит в списке подписчиков фейковые аккаунты. Обычно их быстро блокируют и вместо аватарок появляются «собачки», которые говорят о том, что их владелец забанен.

     Также в таких накрученных группах обычно крайне мало лайков и комментариев. Это насторожит кого угодно: если подписчиков десятки тысяч, а посты набирают максимум пару лайков, это выглядит как минимум странно.

     Приготовьтесь потратить много времени для продвижения своего проекта. Можете поручить это специалисту, если у вас такой есть. Либо занимайтесь продвижением сами, но учтите, что поначалу вы будете жить за компьютером. Создать группу несложно — сложно заполнить ее контентом, который сделает вашу группу популярной. Можно посмотреть, что пишут в пабликах ваши конкуренты, как они общаются с подписчиками. Но ни копировать, ни делать что-то точно такое же не стоит — заимствуйте удачные идеи и обрабатывайте их в своем стиле.
2. Сервисы для продвижения интернет-магазина во «ВКонтакте»
   • Сервис товаров Во «ВКонтакте» есть опция, которая создает витрину интернет-магазина, — сервис товаров. Любое сообщество может подключить ее. Сервис адаптирован под соцсеть, поэтому товары можно просмотреть как с компьютера, так и с телефона, что очень удобно.
     Сервис товаров Витрина представляет собой карточки товаров, которые используются в обычном интернет-магазине: там есть фото с разных сторон, описание, стоимость, указание на скидку, если она есть, условия заказа, доставки, возврата при необходимости. Также содержится ссылка на страницу вашего сайта.
   • Конкурсы, розыгрыши, марафоны Благодаря подобным мероприятиям очень быстро набирается аудитория, которая вовлекается в ваш бизнес. Проще всего провести конкурс репостов. Публикацию выбирайте по актуальности — товар, который вы хотите продать, информация о новых поступлениях, распродаже и пр. Победителя определяйте с помощью специального приложения — одного или несколько. Они получат приз — какие-то товары из вашего магазина. Можно придумать конкурс посложнее. Предложите прислать фото или видео с вашим товаром в действии либо придумать стихотворение о нем. Идей очень много. В этом случае выбирать победителя можете вы сами — того, кто больше всех вам понравится, или предоставить это право подписчикам.
   • Таргетированная реклама Самостоятельно раскручивать интернет-магазин можно с помощью таргетированной рекламы, которую вы размещаете в соцсетях. Она демонстрируется только вашей целевой аудитории, настройки вы задаете сами — возраст, социальное положение, пол, место проживания и другие параметры, которые определят конкретных пользователей. В случае таргетированной рекламы показы будут направлены точно в цель, потому что в соцсетях люди, регистрируясь, вводят все данные о себе. Заинтересованные рекламой пользователи будут переходить в ваше сообщество, просматривать сообщения и публикации. Однако рекламу можно настроить так, чтобы они сразу шли на сайт. Это очень эффективный способ привлечь подписчиков, однако он платный.

Все вышесказанное говорит о том, что есть множество способов раскрутить свой интернет-магазин в социальных сетях как бесплатно, так и платно. Главное — изучить и использовать все возможности, которые предлагают ресурсы, применять разные виды рекламы, чтобы охватить как можно больше потенциальных покупателей.

15 способов продвижения вашего бизнеса в социальных сетях (2023)

Знаете ли вы, что в среднем человек тратит 147 минут в день на социальные сети?

Независимо от того, пытаетесь ли вы совершить свою первую продажу или уже давно открыты для бизнеса, всегда полезно найти дополнительные способы продвижения вашего бизнеса в социальных сетях.

Вот 15 лучших способов увеличить количество подписчиков и увеличить продажи для малого бизнеса.

15 способов продвижения вашего бизнеса в социальных сетях

1. Начните с плана
2. Выберите правильные социальные сети
3. Понять свою целевую аудиторию
4. Добавьте ссылку на свой сайт и фирменные хэштеги
5. Перекрестное продвижение на других сайтах социальных сетей
6. Запустить рекламу Reddit
7. Запустить рекламу в Facebook
8. Настройка магазина Facebook и Instagram
9. Отмечайте товары в своих сообщениях
10. В прямом эфире
11. Запустить конкурс
12. Работа с влиятельными лицами
13. Используйте правильные инструменты цифрового маркетинга
14. Получить освещение в прессе
15. Отслеживание и повышение производительности

1. Начните с плана

Создание плана маркетинга в социальных сетях помогает согласовывать, координировать и фокусировать отделы маркетинга и коммуникаций организации. Это также гарантирует, что все работают над достижением одних и тех же целей, а ресурсы используются эффективно.

Начните с определения общих целей и задач вашей кампании. Общие бизнес-цели, которые вы можете установить, включают:

• Повышение узнаваемости бренда
• Привлекайте трафик на свой сайт
• Создание лидов
• Увеличить доход
• Улучшить обслуживание клиентов

Затем определите любимую платформу социальных сетей вашей целевой аудитории. Вы можете публиковать контент, адаптированный для каждой платформы, как только узнаете, где они находятся. Если вы знаете, что ваша аудитория находится в TikTok, стратегия коротких видеороликов имеет решающее значение для вашего успеха в социальных сетях.

Проверьте своих конкурентов и посмотрите, на каких каналах они преуспевают. Определите, какие форматы работают для них лучше всего и чего им не хватает в их стратегии в социальных сетях (которые вы можете заполнить!).

Подробнее: Как создать маркетинговую стратегию в социальных сетях

2. Понять свою целевую аудиторию

Легче создавать контент, который находит отклик у вашей аудитории, если вы знаете, кто они. Чем лучше вы понимаете потребности и желания вашей аудитории, тем больше у вас шансов превратить их в клиентов или клиентов.

Чтобы найти свою аудиторию в социальных сетях, взгляните на своих текущих покупателей и поймите, кто они. Вот несколько вопросов, на которые вы должны ответить:

• Кто ваша текущая аудитория?
• Какую информацию они ищут? И почему?
• Куда они идут за информацией?
• О чем они разговаривают?
• Кому они доверяют?

Узнать о своей аудитории в социальных сетях можно несколькими способами: 

• Спроси их. Это можно сделать с помощью опросов, опросов или даже неформальных вопросов в постах в социальных сетях.
• Посмотрите демографические данные из ваших учетных записей социальных сетей . Эти данные могут дать вам информацию о возрасте, поле, местоположении и интересах вашей аудитории.
• Используйте аналитику социальных сетей, чтобы отслеживать вовлеченность и узнавать больше о том, какой контент больше всего интересует вашу аудиторию.

Подробнее: Поиск идеального клиента: как определить целевую аудиторию и привлечь ее

3. Выберите подходящие платформы социальных сетей 

Теперь, когда у вас есть представление о вашей аудитории, пришло время выбрать каналы. Вот несколько популярных для продавцов электронной коммерции.

Instagram

Визуальная направленность Instagram идеально подходит для продвижения товаров. Ежедневно приложение используют около 500 миллионов пользователей Instagram. Любому бренду было бы полезно поделиться своей продукцией в этой сети.

Существует несколько способов использования Instagram для продвижения вашего магазина. Вы можете поделиться увлекательными изображениями своих продуктов, опубликовать покадровое видео одного из ваших продуктов в действии, провести конкурс или обратиться к влиятельным учетным записям Instagram и попросить их поделиться вашим продуктом.

Активные пользователи в месяц: 1 миллиард

Профиль аудитории: 18–34 лет

Подробнее: Руководство по маркетингу в Instagram для начинающих

Facebook 90 115

Facebook — это социальная сеть, где люди могут публиковать обновления, фотографии и сообщения, а также взаимодействовать с группами. Вы можете создать страницу Facebook и обмениваться изображениями и видеоконтентом с поклонниками. Facebook также позволяет размещать рекламу, вести прямые трансляции, создавать короткие видеоролики и продавать товары.

Количество активных пользователей в месяц: 2,98 миллиарда

Профиль аудитории: мужчин и женщин в возрасте от 18 до 44 лет 114 TikTok

Пользователи TikTok очень вовлечены, проводя в приложении в среднем 46 минут в день. Они также очень восприимчивы к маркетинговым сообщениям: около половины пользователей говорят, что совершили покупку, увидев продукт на TikTok. Это делает TikTok идеальной платформой для компаний, стремящихся увеличить продажи и повысить конверсию.

TikTok — это создание креативного и увлекательного контента, поэтому, если у вас нет времени или ресурсов для его создания, TikTok может не подойти вам.

Вы также должны думать о долгосрочной перспективе при планировании стратегии TikTok. TikTok — это не платформа, на которой можно просто разместить несколько видео и надеяться на лучшее. Вам нужно регулярно выпускать контент и взаимодействовать со своей аудиторией.

Количество активных пользователей в месяц: 1,4 миллиарда

Профиль аудитории: Возраст от 18 до 34 лет

Узнайте больше: TikTok Marketing: руководство для начинающих (+ видео)

Pinterest

Pinterest — это место, где вы можете покупать или продавать товары в Интернете. 83% еженедельных пользователей Pinterest совершают покупки, основываясь на том, что они видят у брендов на платформе. Неудивительно, что многие люди используют Pinterest для создания списков пожеланий. Это делает его отличным местом для продвижения товаров, особенно товаров с хорошим дизайном, которые хорошо фотографируются.

Кроме того, булавки имеют тенденцию оставаться на месте в течение длительного времени. Пины нередко просматриваются в течение нескольких месяцев после публикации. Оптимизируйте свои пины, размещая сообщения, когда больше людей находится в сети, используя правильные ключевые слова и используя захватывающие изображения. Вы даже можете проводить конкурсы, чтобы расширить свой охват.

Количество активных пользователей в месяц: 450 миллионов

Профиль аудитории: Преимущественно женщины в возрасте от 18 до 34 лет

Подробнее: Полное руководство по маркетингу в Pinterest

LinkedIn

LinkedIn — отличный способ связаться с другими профессионалами и потенциальными клиентами, особенно для маркетинга B2B. Создавая страницу компании и делясь соответствующим контентом, вы можете охватить широкую аудиторию людей, которые могут быть заинтересованы в ваших продуктах или услугах. Это также полезно для связи с влиятельными лицами в вашей отрасли.

Ежемесячно активных пользователей: 875 миллионов пользователей; количество активных пользователей неизвестно

Профиль аудитории: Бизнес-специалисты в возрасте 25–34 лет

YouTube

YouTube стал одной из крупнейших в мире поисковых систем для поиска свежего контента. Более того, видео на YouTube также могут ранжироваться в традиционных поисковых системах, таких как Google. Это открывает огромные возможности для трафика.

Вам не нужно создавать вирусное видео, чтобы получить результаты на YouTube. Вы по-прежнему можете продвигать свои продукты с помощью интересных или полезных видеороликов. Возможно, многие пользователи социальных сетей уже ищут ваши продукты или бренд на YouTube. Создав фирменный канал с собственными видео, вы сможете управлять повествованием.

Ежемесячно активных пользователей: 2,68 миллиарда

Профиль аудитории: В основном мужчины в возрасте 25–44 лет

Подробнее: Начальное руководство по маркетингу на YouTube: советы, стратегии и инструменты 03

Snapchat

Snapchat приложение для обмена сообщениями, которое позволяет людям отправлять и получать фотографии и видео. Эти изображения и видео называются «снимками». Snapchat также позволяет людям добавлять текст и рисунки к своим снимкам.

Вы можете использовать Snapchat для продвижения своего бизнеса, создавая снимки, рекламирующие ваши продукты. Многие ритейлеры используют Snapchat, чтобы дать покупателям возможность заглянуть за кулисы своего бренда. Например, вы можете создать снимок, который показывает покупателям, как производятся ваши продукты.

Ежедневно активных пользователей: 383 миллиона

Профиль аудитории: Возраст от 13 до 24 лет

Подробнее: Что публиковать в Snapchat: 21 забавная и креативная идея

90 044 4. Добавьте ссылку на свой сайт и фирменные хэштеги

Ваши биографии в социальных сетях — отличное место для продвижения вашего веб-сайта и фирменных хэштегов. Большинство платформ допускают включение хотя бы одного URL-адреса, поэтому используйте его с пользой. Бренд экологичной моды Kūla отправляет пользователей Instagram на свой сайт, например:

Многие бренды ссылаются непосредственно на свою домашнюю страницу, но у вас может быть специальная целевая страница для социального трафика или любых текущих кампаний или рекламных акций.
У вас также может быть фирменный хэштег для продвижения вашего продукта или бренда.

Фирменные хэштеги помогают создать ощущение общности и связи между клиентами и подписчиками. Они могут легко общаться друг с другом и делиться своим опытом в ветке хэштегов.

Посмотрите, как ритейлер модной одежды Fashion Nova использует хэштег #NovaBabe для создания сообщества вокруг своего бренда. Женщины регулярно делятся своим контентом в Instagram с фирменными хэштегами, что помещает их в ленту с более чем 1,7 миллионами постов. Весь этот пользовательский контент является бесплатным и рекламирует Fashion Nova бесплатно.

 

Покупатели могут просмотреть различные образы и увидеть реальных людей в одежде бренда, а затем перейти в магазин Fashion Nova и совершить покупку.

5. Перекрестное продвижение в других социальных сетях

Перекрестное продвижение — это маркетинговая техника, которую вы можете использовать для продвижения своего бренда в различных социальных сетях. Это поможет вам охватить более широкую аудиторию, используя меньше ресурсов. Например, вы можете записать видео в TikTok, опубликовать его там, а затем сделать репост того же видео в Instagram и Twitter.

Manifesto Mocktail & Coffee Bar, например, перепрофилирует свои ролики в Instagram на своем канале TikTok:

@manifestobar.pr #té #isabelapr #puertorico🇵🇷 #health #manifestopr ♬ Beat Good Vibes — Beatdohostil

6.

Запустите рекламу Reddit

Хотя большинство компаний не используют рекламу Reddit, она может быть весьма эффективной. На самом деле, иногда наименее используемые рекламные сети являются наиболее прибыльными, потому что стоимость ниже и больше возможностей выделиться.

Попробуйте разместить рекламу на Reddit для продвижения вашего продукта. Вы можете создать спонсируемый пост в сабреддитах, связанных с вашим бизнесом. Используйте его, чтобы рассказать о своем продукте и предложить скидку. Главное, чтобы он гармонировал с другими постами в сабреддите.

7. Запустите рекламу в Facebook

Реклама в Facebook — это форма рекламы в социальных сетях, которая позволяет вам продвигать свой бизнес в Facebook и Instagram. Вы можете настроить таргетинг этих объявлений на определенные группы людей на основе интересов, демографических данных и поведения.

Объявления могут появляться в:

• Messenger
• Ленты Facebook и Instagram
• Торговая площадка Facebook
• Катушки Facebook и Instagram
• Истории Facebook, Instagram и Messenger
• Результаты поиска в Facebook и Instagram
• Facebook и Instagram Исследуйте
• Сеть аудитории
• Окулус Мобильный

Вы можете размещать рекламу по многим причинам, например, расширять свой список адресов электронной почты, повышать узнаваемость бренда или создавать шумиху для запуска нового продукта, например рекламу браслетов Pura Vida ниже.

При создании объявлений помните, что они должны быть аутентичными. Покажите реальных людей, использующих ваши продукты, протестируйте различные типы рекламы и определите показатели, наиболее важные для вашего бизнеса. Вы должны убедиться, что все ваши рекламные элементы связаны с вашими основными рекламными целями.

Подробнее:  8 Шаблоны объявлений Facebook для создания кампаний

8. Настройка магазина Facebook и Instagram

Вы можете сделать шаг вперед в маркетинге в социальных сетях, добавив магазин Facebook и Instagram в свой профиль. Эта опция упрощает покупку людьми, обнаружившими ваши продукты на Facebook и Instagram.

Если у вас есть магазин Shopify, добавьте Facebook в качестве канала продаж. Вы сможете создать свой собственный магазин в своих профилях, где поклонники смогут узнать о ваших продуктах, посмотреть фотографии и нажать кнопку «Купить», чтобы совершить покупку.

9. Отмечайте продукты в своих публикациях

Публикации с возможностью покупки — это публикации в Instagram, которые содержат каталог продуктов и кнопку «Купить сейчас». Розничные продавцы могут использовать сообщения о покупках, чтобы продемонстрировать свои продукты и упростить покупателям их покупку.

Например, продавец может опубликовать фотографию модели в новом предмете одежды из своей коллекции и добавить тег продукта. Затем покупатели могут щелкнуть тег, чтобы перейти непосредственно на страницу продукта, где они могут узнать больше о продукте и совершить покупку.

Экологичный бренд спортивной одежды Girlfriend Collective использует теги продуктов в Instagram для продвижения товаров, которые он продает на своем сайте Shopify. Пользователи могут нажать, чтобы купить предметы, которые они видят на фотографии.

10. Выход в прямой эфир

Многие компании уже рекламируют себя с помощью инструментов прямой трансляции. Хотя вы больше не будете первопроходцем, все меньше компаний делают короткие живые видео хорошо по сравнению, скажем, с публикацией твитов или обновлений Facebook.

Существует множество способов использования прямых трансляций для продвижения продукта. В частности, вы можете использовать Facebook Live, Instagram Live, Twitch или TikTok LIVE, чтобы предложить демонстрацию вашего продукта, ответить на вопросы в формате вопросов и ответов и даже показать своим клиентам за кулисами, что особенного в том, как вы работаете. .

11. Проведите конкурс

Конкурсы — это простой и доступный способ представить свой бренд большому количеству людей. Раздавая свой продукт, вы можете быть уверены, что ваш конкурс будет представлен нужным людям: потенциальным клиентам.

Однако многие соревнования терпят неудачу. Есть несколько ключевых ошибок, которых следует избегать при проведении конкурса для продвижения вашего бизнеса. Убедитесь, что платформа, время, сообщения и шаги, которые люди должны предпринять, чтобы принять участие в вашем конкурсе, хорошо продуманы.

Подробнее: Как провести розыгрыш в Instagram: идеи и советы

12. Работа с лидерами мнений

Исследования Glossy и Launchmetrics показали, что микро-лидеры мнений (аккаунты с менее чем 100 000 подписчиков) приносят наибольшую пользу в социальных сетях. . Выйдя из пандемии, люди ищут настоящие связи, когда речь идет о брендах и продуктах.

Партнерство с влиятельными лицами поможет вам задействовать их базу подписчиков, независимо от того, есть ли у них 5000 или 5 миллионов подписчиков. Когда подписчик видит аккаунт, на который он подписан, продвигающий ваши продукты, он, скорее всего, купит. Это также создает положительную ассоциацию с вашим брендом.

Ознакомьтесь с другими примерами влиятельного маркетинга от владельцев магазинов Shopify:

• Увеличение продаж в 3 раза за один год: история Lounge Underwear о создании многомиллионного разрушителя индустрии
• Как этот бренд столовой посуды вырос благодаря подаркам влиятельных лиц
• Доводы в пользу партнерства с инфлюенсерами, пока они еще малы

13. Используйте правильные инструменты

Трудно идти в ногу с темпами социальных сетей без инструментов управления социальными сетями. Эти инструменты помогают автоматизировать публикации, отслеживать вовлеченность и анализировать данные, чтобы помочь вам лучше понять свою аудиторию и способы ее достижения.

Некоторые рекомендуемые инструменты:

• Canva для создания контента для социальных сетей 
• Shopify Inbox для повышения вовлеченности
• Sprout Social  для измерений и аналитики
• Instagram Shop by Sauce  для социальной коммерции 
• Buffer или Hootsuite для комплексного управления социальными сетями и календаря контента
• Brandwatch  для прослушивания в социальных сетях

Как владелец малого бизнеса, вы и так достаточно заняты. Использование вышеуказанных инструментов социальных сетей может помочь вам найти, привлечь и преобразовать свою аудиторию на различных социальных платформах.

14. Освещение в прессе

Информирование — отличный способ привлечь новых клиентов и помочь большему количеству людей узнать о вашем бренде. Ведущие журналисты завалены пресс-релизами и предложениями для историй. Повысьте свои шансы, ориентируясь на блоггеров.

Вместо того, чтобы рассылать блогерам пресс-релизы, свяжитесь с ними по электронной почте и спросите, можете ли вы отправить им образец. Вы также можете отправить им сообщение в Instagram или TikTok, чтобы установить партнерство. Ориентируйтесь на блогеров из вашей отрасли, веб-сайты, посвященные продуктам, и даже на лидеров мнений в социальных сетях.

15. Отслеживание и повышение эффективности

Социальные сети — это быстро меняющаяся среда, и то, что работает сегодня, может не работать завтра. Отслеживая эффективность на регулярной основе, вы можете быстро адаптировать свою маркетинговую стратегию в социальных сетях, чтобы оставаться на шаг впереди.

Аналитика может предоставить ценную информацию о демографии вашей клиентской базы, которую можно использовать для адаптации будущих кампаний в социальных сетях. Например, если вы заметили, что конкретная кампания в социальных сетях популярна среди определенной возрастной группы, вы можете настроить таргетинг будущих кампаний именно на эту возрастную группу.

Такие инструменты, как Sprout Social, могут дать вам представление о том, как работает каждый профиль в социальной сети. Например, вы можете легко проверить, как поживают ваши бизнес-профили в Instagram.

Источник: Sprout Social

Охват большого количества потенциальных клиентов через социальные сети очень экономичен. Чтобы максимизировать окупаемость инвестиций в маркетинг в социальных сетях, важно отслеживать, какие кампании лучше всего работают для охвата, вовлечения и конверсии.

Достижение целей маркетинга в социальных сетях

Товары не продаются сами по себе. К счастью, есть много способов заявить о себе в социальных сетях и продавать через Интернет. С приведенными выше советами по маркетингу в социальных сетях вы будете на пути к созданию высококачественного контента, который конвертируется, и к развитию вашего бизнеса.

---

Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.



Продвигайте свой бизнес в социальных сетях. Часто задаваемые вопросы

Каковы преимущества маркетинга в социальных сетях?

• Экономично
• Более высокие коэффициенты конверсии
• Повышение узнаваемости бренда
• Больше входящего трафика
• Повышение удовлетворенности клиентов
• Повышение лояльности к бренду

Каковы наилучшие способы продвижения в социальных сетях?

1. Начните с плана
2. Выберите правильные социальные сети
3. Понять свою целевую аудиторию
4. Добавьте свои фирменные хэштеги
5. Перекрестное продвижение на других сайтах социальных сетей
6. Запустить рекламу Reddit
7. Запустить рекламу в Facebook
8. Настройка магазина Facebook и Instagram
9. Отмечайте товары в своих сообщениях
10. В прямом эфире
11. Запустить конкурс
12. Работа с влиятельными лицами
13. Используйте правильные инструменты цифрового маркетинга
14. Получить освещение в прессе
15. Отслеживание и повышение производительности

Каковы 3 C для предприятий, использующих социальные сети?

Три C в социальных сетях: контент, сообщество и коммерция.

Какие сайты социальных сетей лучше всего подходят для маркетинга?

Лучшими социальными сетями для маркетинга в США являются TikTok, Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube и Snapchat.

Руководство для начинающих по Instagram Shop

Если вы владелец бизнеса и хотите расширить возможности онлайн-покупок для клиентов, создание Instagram Shop — отличное решение! Этот бесплатный инструмент позволяет вам создать собственный интернет-магазин в приложении Instagram, чтобы клиентам было проще находить и покупать ваши товары. Вот что вам нужно знать о магазине Instagram и почему вы должны им воспользоваться!

• Что такое магазин Instagram?
• Преимущества использования магазина Instagram
• Начало работы с магазином Instagram
• Как продвигать свои товары в магазине Instagram

Что такое магазин Instagram?

Первоначально запущенный в 2019 году для крупных розничных продавцов, Instagram Shop теперь предлагает многим компаниям возможность продавать товары на платформе Instagram с помощью видео, фотографий, роликов, историй и рекламы! Одним касанием клиенты могут приобретать продукты компании через встроенный в приложение браузер Instagram без перенаправления в новое окно, что обеспечивает беспрепятственный процесс совершения покупок.

Преимущества использования магазина Instagram

Не уверены, подходит ли магазин Instagram для вашего бизнеса? Используя Instagram Shop, вы можете предоставить своим клиентам легкий доступ к своим продуктам и упростить рост вашего бизнеса на онлайн-рынке. Но это не все! Вот некоторые другие важные преимущества покупок в Instagram.

Повышает узнаваемость продукта

70% покупателей обращаются к Instagram, чтобы узнать о продукте. А благодаря удобным функциям в Instagram, таким как теги для покупок, покупателям стало проще, чем когда-либо, находить товары! Используя эти теги в своих постах с фотографиями, клиенты могут просматривать товары и совершать быстрые покупки. Лучше всего то, что клиентам даже не нужно делать покупки прямо с вашей главной бизнес-страницы. Возможность покупать продукты может быть реализована через их ленту и истории, когда появляется ваша реклама или когда они находят вас с помощью поиска по хэштегу.

Хорошо работает с визуальным маркетингом

Магазин Instagram позволяет вам продавать товары покупателям с помощью визуальных средств. Когда вы создаете сообщения о покупках с помощью роликов, историй в Instagram и фотографий, вы не только побуждаете покупателя совершить покупку, но и укрепляете свой бренд как ценный вариант покупок. И чем больше людям нравятся посты с тегами покупок, тем больше вероятность того, что вас найдут на странице «Изучение» в Instagram.

Упрощает процесс покупки

Благодаря покупкам в Instagram вы можете представить свою витрину непосредственно покупателю, упростив процесс покупки. Прошли те времена, когда онлайн-покупателю приходилось переходить от ссылки к ссылке, чтобы найти ваш продукт (что в конечном итоге снижало вероятность покупки). Теперь, с помощью нескольких простых нажатий и свайпов, то, что могло быть просто намерением купить, с большей вероятностью превратится в реальную покупку.

Начало работы в магазине Instagram

Готовы приступить к настройке интернет-магазина в Instagram? Вы можете сделать свой магазин доступным в своем профиле Instagram всего за несколько быстрых шагов!

Убедитесь, что вы соответствуете требованиям

Хотя ваш бизнес уже может соответствовать коммерческим политикам Instagram, есть еще четыре критерия, которым ваш бизнес должен соответствовать, прежде чем вы сможете настроить страницу с включенным магазином Instagram. Чтобы пройти квалификацию, ваша компания должна соответствовать следующим требованиям:

• Зарегистрировать свою учетную запись в качестве бизнес-аккаунта в Instagram
• Находиться на поддерживаемом рынке
• Продавать только физические продукты, соответствующие требованиям
• Подключить свой бизнес к Facebook Страница

Добавьте свой каталог товаров

При создании интернет-магазина вам понадобится каталог с описаниями товаров. Есть два способа добавить каталог продуктов в свою учетную запись. Вы можете использовать инструмент Commerce Manager в Facebook Business Manager или менеджер платформы электронной коммерции, такой как Shopify или Big Commerce. После того, как вы создали свой каталог продуктов, отправьте свою учетную запись на проверку. После того, как ваша учетная запись будет одобрена, включите функцию покупок, чтобы клиенты могли начать делать покупки из ваших сообщений в Instagram.

Лучший способ продвигать свои товары в магазине Instagram — это создавать уникальные, привлекательные посты, которые клиенты захотят нажать! Вот несколько простых идей, которые вы можете попробовать, чтобы привлечь больше клиентов к покупкам через Instagram.

Создавайте сообщения о покупках

Самый простой способ продвигать свои товары — создавать сообщения о покупках! Клиент узнает, что публикацию можно купить, если в левом нижнем углу вашей фотографии появится значок корзины. Когда кто-то нажимает на фотографию, появляется метка продукта с названием продукта и ценой, предлагая им щелкнуть по ней и перейти в ваш интернет-магазин. Если вы продаете одежду или товары и демонстрируете несколько предметов на фотографии, вы можете пометить до пяти товаров, которые можно купить, на пост, чтобы сделать покупку нескольких предметов быстрой и легкой.

Используйте истории Instagram

500 миллионов человек используют истории Instagram каждый день, поэтому обязательно используйте эту функцию для продвижения продуктов вашего бизнеса! При создании историй используйте наклейку продукта, чтобы пометить продукты, как если бы вы делали это с публикацией о покупках. Товарная наклейка — это подсказка, которая позволяет покупателю узнать о товаре и, возможно, совершить покупку. Вы также можете использовать функцию Swipe Up, чтобы позволить покупателям просматривать весь ваш магазин Instagram!

Создание забавных барабанов

Несмотря на то, что Instagram Reels является относительно новой платформой в целом, компании могут воспользоваться их популярностью, чтобы делиться забавными и увлекательными видеороликами, демонстрирующими продукты. Как и в постах или историях с возможностью покупки, владельцы бизнеса могут помечать продукты в ролике, чтобы покупателям было проще делать покупки прямо из него.

Воспользуйтесь преимуществами хэштегов

Создавая любую публикацию для покупок, не забывайте использовать хэштеги! Использование общих хэштегов, таких как #shoplocal, #shopsmall, #shoponline и #shopinstagram, может помочь вашим продуктам появляться в результатах поиска по хэштегам, а также на страницах «Магазин» и «Изучение».

Разместите товарную рекламу в Instagram

Чтобы привлечь новых клиентов, разместите товарную рекламу в Instagram! Используя Ads Manager в Instagram, который запускается через Facebook Ads, вы можете создавать два вида рекламы: рекламу с тегами продуктов и оформлением заказа или рекламу только с тегами продуктов.