пошаговая инструкция по раскрутке и оптимизации для начинающих, руководство и советы
Самостоятельное продвижение сайта
Продвижение сайта самостоятельно
Аналитическое агентство Statista опубликовало интересную статистику: общий объем рынка онлайн-коммерции в секторе потребительских товаров вырос на 16 % за прошлый год. В 2017 году пользователи потратили в сети около 1,5 триллионов долларов США. Примерно 45 % интернет-пользователей совершают покупки в интернет-магазинах, но уровень проникновения онлайн-коммерции различается по странам. В России 63 % пользователей ищут услуги и товары онлайн. Возможно, среди них были и ваши клиенты, которые очень старались вас найти, но так и не смогли этого сделать по простым причинам: у вас нет сайта либо он не в топе (это, по сути, одно и то же).
Возможно, вы просто не знаете, с чего начать. Конечно, нельзя просто так взять и раз и навсегда изучить SEO, ведь алгоритмы работы поисковых систем постоянно меняются, а Яндекс и Google никогда не раскроют секретов успешного продвижения.
ШАГ 1. Разбираемся с теорией
Геотаргетинг, дорвей, бэклинк, редирект и тому подобные слова означают для вас примерно то же самое, что и иероглифы майя? Надо с этим что-то делать. Например, брать штурмом нашу базу. Она постоянно пополняется и обновляется, чтобы вы могли расширять теоретические знания.
ШАГ 2. Создаем сайт
Создание веб-сайта
Создание сайта
Если он у вас уже есть, то можете смело пропускать этот раздел пошаговой инструкции по продвижению сайта и переходить к следующему. Но, возможно, вам тоже будет интересно. Итак, что же нужно продумать при создании сайта?
1. Выберите домен. Вы можете зарегистрировать доменное имя в одном из сервисов или приобрести с рук или на аукционах. Вот несколько сервисов для регистрации домена: nic.ru, REG.ru, 2domains.ru. Если вы хотите купить домен у пользователей, обязательно проверьте, что он не под фильтром, например под АГС или «Минусинск». В другой раз мы обязательно расскажем вам о них подробнее.
2. Определитесь с CMS. Выбирайте CMS, соответствующую характеру вашего сайта, например WordPress отлично подходит для блога, но не потянет крупный интернет-магазин. В этом случае лучше отдать предпочтение 1С-Битрикс. Есть как платные, так и бесплатные варианты. Функционал у них примерно похожий, но каждая система имеет свои особенности.
3. Найдите надежный хостинг. Он должен быть проверенным и стабильным, поэтому внимательно читайте отзывы других пользователей, спрашивайте у знакомых, обязательно посмотрите, как работают другие сайты, использующие этот же хостинг (найти их можно по DNS доменов).
ШАГ 3. Анализируем конкурентов
Конечно, мы о конкурентах, которые основательно прописались в топе, чувствуют себя там вполне комфортно и даже не планируют отступать. Чем они лучше вас? А может, у них все-таки есть слабые места, которые вы сможете обыграть в свою пользу? Поэтому следующий наш шаг – SEO-аудит сайтов-конкурентов и вашего сайта. Такая работа потребует от вас максимум усидчивости и внимательности.
1. Определите список наиболее успешных в продвижении конкурентов.
2. Определите более 15 показателей, по которым будете сравнивать (ТИЦ, возраст, количество ссылок, видимость, структура сайта, контент и т. д.).
3. Высчитайте средние значения и значения по медиане и внесите полученные данные в таблицу.
4. Сравните с показателями вашего сайта.
5. Определите ваши слабые и сильные стороны.
6. Сформируйте стратегию продвижения.
ШАГ 4. Прорабатываем семантическое ядро
Подбор семантического ядра
Семантическое ядро
Следующий шаг самостоятельного продвижения сайта крайне важен: вам нужно собрать запросы, по которым будете продвигать сайт, и распределить их по страницам сайта, которые, возможно, придется создавать. О составлении СЯ мы подробно расскажем вам в другой статье, но в целом процесс выглядит так.
1. Соберите в таблицу информацию о продвигаемых услугах или товарах и рассортируйте по группам (категории, названия, коммерческие леммы типа «купить», «цена», синонимы, жаргонизмы и пр.).
2. Подберите запросы, перемножив слова из полученной таблицы, воспользовавшись, например, Яндекс.Вордстатом и Планировщиком ключевых слов Google Adwords, программой KeyCollector или ее бесплатным аналогом с цепляющим русское ухо названием СловоЕб, а затем отминусуйте все лишнее через тот же KeyCollector.
3. Не ожидали, что будет так много? Выдохните и разберитесь во всем этом хаосе. Чтобы работать со списком, сгруппируйте ключевые слова и распределите группы по продвигаемым/посадочным страницам. Если у вас небольшой проект, вы не ищете легких путей и крайне экономны, то можете сгруппировать запросы вручную. Но для более крупных проектов лучше использовать платные программы, например Rush Analytics. Не переживайте, если страниц будет много. В этом случае принцип «чем больше, тем лучше» работает отлично. Если пользователь увидит точный ответ на свой запрос, вероятность, что он совершит покупку, будет выше. При этом учитывайте, что продвигаемая страница должна быть не больше чем в 3 клика от главной.
ШАГ 5. Приступаем к внутренней оптимизации
После составления СЯ, а лучше одновременно с этим, нам нужно решить одну задачу – определить, как будет выглядеть наш сайт.
1. Если структура понятна и логична, поисковики быстрее проиндексируют страницы, а пользователи найдут все, что им нужно. Для seo лучше всего подходит иерархическая с двумя или тремя уровнями вложенности («Главная» / «Рубрика» / «Запись») и решетчатая структура (распространена у крупных интернет-магазинов, когда страницы нижних уровней входят в несколько категорий) с исключением дублирующихся страниц атрибутом rel=»canonical» или запретом индексации дублей в robots.txt.
2. Продумайте расположение меню, информационных блоков, навигацию по сайту, взаимодействие с разными элементами интерфейса. Чтобы пользователь понимал, в какой части сайта сейчас находится, используйте «хлебные крошки».
3. Вы страстная натура и просто обожаете красный шрифт на черном фоне? А посетители сайта? Уверены, что далеко не все. На сайте все должно быть гармонично – цветовая гамма, шрифты, изображения. Разработайте дизайн с учетом аудитории, ее интересов, тематики самостоятельно или обратитесь к профессионалу.
Доводим сайт до технического совершенстваЧтобы ваш сайт попал в топ-10 Яндекс или Google (а на меньшее мы и не рассчитываем), сначала он должен попасть в индекс ПС – поисковую базу, в которой хранятся все доступные поисковикам документы и веб-страницы. А чтобы там оказались только страницы с контентом, а не технические, важно правильно настроить сайт.
1. Заполните robots.txt и sitemap.xml. Дайте поисковикам команды, какие страницы нужно добавить в индекс, а какие все-таки не стоит, в специальном файле robots.txt. Он лежит в корневой директории сайта. Задайте им правила поведения относительно всех файлов. Также в общении с роботами вам поможет файл sitemap.xml. Особенно, если на вашем сайте очень много страниц. Роботы поисковиков обходят сайт последовательно: сначала заходят на страницу X, находят на ней ссылку на страницу Y и переходят туда, потом находят там ссылку на Z и идут дальше своим путем. При этом обойти за сутки на одном сайте он может не больше 100 страниц. Упростите ему работу и проложите маршрут в карте сайта sitemap.xml, а затем загрузите ее в корневую папку.
2. Настройте 404-ые страницы. Несуществующие страницы обязательно должны отдавать код 404. Популярные CMS, по умолчанию, имеют функцию грамотного ответа для отсутствующих страниц, но это не точно. Поэтому введите в адресную строку любые безумные варианты, которые может ввести пользователь: site.ru/123456, site.ru/йцуке, site.ru/404, site.ru/qwerty – и проверьте код ответа, например на этом сайте www.redirect-checker.org. Если что-то пошло не так, срочно поправляйте.
3. Создайте ЧПУ. Человекопонятный URL может быть настроен практически в любой CMS. Поисковые системы предпочитают URL латиницей, нежели кириллицей, которая кодируется в формате UTF-8, преобразуя каждую кириллическую букву в 16-ричное представление. ЧПУ не должны быть длиннее 130 символов. Желательно, чтобы в нем были ключевые слова, но без переспама.
4. Настройте 301-ый и 302-ый редиректы.
Редиректы – большая боль поисковиков. Чтобы не получить от них минус балл в карму, нужно грамотно настроить переадресацию. Если вы изменили адрес внутренней страницы при оптимизации, используйте 301-ый редирект. В этом случае после индексации поисковик заменит в выдаче старый адрес на новый. Если адрес меняется на время, используйте 302-ой редирект. Поисковик не изменит адрес страницы в выдаче на новый и не проиндексирует новую страницу.5. Избавьтесь от дублей страниц и мета-тегов. Если у страницы есть дубли на сайте, вылететь из индекса могут обе. Поэтому:
- грамотно настройте «главное зеркало» сайта – его основной адрес;
- удалите все лишние технические адреса страниц, которые случайно возникли при создании сайта;
- избегайте параметрических УРЛов при настроенных ЧПУ;
- если используете UTM-метки, укажите поисковикам каноничный адрес страницы.
Проворить сайт на дубли поможет Screaming Frog SEO Spider или бесплатный аналог Xenu.
Будем считать, что мы исправили все технические недочеты и можем вернуться к нашему СЯ, которое собирали в начале самостоятельного поискового продвижения сайта.
1. Напишите оптимизированные тексты. Поисковые роботы индексируют текстовый контент, поэтому берем в руки перо и бумагу пишем и оптимизируем тексты сами или обращаемся за помощью к копирайтерам. Найти их можно самому на биржах копирайтинга (etxt.ru, advego.ru и пр.), автоматизированных сервисах (например, Rookee) или в специальных копирайтинговых агентствах. Важно, чтобы контент был грамотным, уникальным, логично структурированным, полезным и интересным для пользователей.
2. Оптимизируйте мета-теги. Зачастую правильно заполненные теги влияют на скорость продвижения лучше, чем оптимизированные тексты. Заполните title, keywords, description, h2-h4 заголовки, вписав в них ключи в максимально точном вхождении, сохранив при этом их адекватный вид. Все мета-теги должны быть заполнены и уникальны.
Повышаем юзабилити
Даже если вы будете в топе (что вряд ли при плохом юзабилити), конверсия может стремиться к нулю просто потому, что пользователю неудобно совершать покупки.
1. Проработайте коммерческие факторы. Если вы хотите выйти в топ по коммерческой тематике, добавьте на сайт раздел о компании, способы связи, информацию о ценах и спецпредложениях, раздел «Помощь», информацию о доставке, схему проезда, отзывы покупателей и пр. Это оценят и пользователи, и поисковики.
2. Повысьте скорость загрузки. Медленные сайты сразу отпугивают пользователя и занимают более низкие позиции в выдаче. Как говорится, время – деньги. Оптимальной считается скорость загрузки до 200 мс. Проверьте скорость с помощью Google PageSpeed Insights, gtmetrix. com, tools.pingdom.com и других сервисов.
3. Сделайте сайт мобилопригодным. Не будем снова мучить вас цифрами и просто скажем, что количество покупок с мобильных устройств растет семимильными скачками. Вы же не хотите терять потенциальных клиентов? Поэтому оптимизируйте обычный сайт для мобильных устройств, структурировав имеющиеся разделы контента для корректного отображения на маленьких экранах. Проверить отображение можно с помощью официального инструмента от Гугл Mobile-friendly Test.
Настраиваем перелинковкуПри самостоятельной раскрутке сайта с нуля грамотная перелинковка помогает быстрее занять высокие позиции по НЧ и СЧ запросам за счет лучшей индексации доработок (выше мы рассказывали про то, как робот переходит по ссылкам), передачи веса страниц от донора акцептору и улучшения поведенческих факторов. Ссылайтесь на другие страницы сайта, действительно интересные посетителю в данный момент, используйте модуль похожих новостей, предлагайте просмотреть подборки интересных материалов (не зря же мы выше искали копирайтеров!). В т. ч. это улучшает поведенческие факторы, так как значительно дольше удерживает пользователей на страницах ресурса. P. S. Циклических ссылок быть не должно.
Улучшаем поведенческие факторыПоисковые системы давно учитывают поведенческие факторы при определении полезных сайтов. Они анализируют и учитывают при ранжировании время, проведенное пользователем на страницах вашего сайта, количество просмотренных страниц, проявленную активность. Конкретных стандартов для определения наилучших показателей нет, поэтому постоянно работайте над сайтом, с помощью Яндекс.Метрики анализируйте действия посетителей, выявляйте слабые места и следите за показателями отказов.
ШАГ 6. Приступаем к внешней оптимизации
Внешняя ссылочная оптимизация
Внешняя оптимизация
По сути, все работы по внешней оптимизации сайта сводятся к наращиванию ссылочной массы: закупке ссылок, репостам в социальных сетях, регистрации в каталогах и справочниках. Вот как это работает: у каждого сайта в индексе есть определенный вес. Любая ссылка с сайта-донора, которая не закрыта от индексации, переносит на сайт-акцептор часть веса, в результате чего он наращивает собственный вес. Чем выше авторитетность (больше вес), тем проще выйти в топ-10 по желаемым запросам. Раскрутить сайт самому помогают десятки бирж и сервисов.
Постепенно наращивайте ссылочную массуЕсли на ваш сайт часто ссылаются качественные ресурсы, это значит, что он интересен другим пользователям. Пока ваш сайт молодой, трудно найти ресурсы, которые бесплатно будут на вас ссылаться, поэтому можно работать с сервисами для автоматического продвижения, например с сервисом Rookee. При этом важно соблюдать правила seo-оптимизации, грамотно и органично вписывая в анкоры ключевые слова, а также следить за качеством доноров, чтобы не попасть под «Минусинск».
Регистрируйтесь в каталогахЕще одна возможность наращивания ссылочной массы – это различные каталоги, где можно выложить информацию о своем сайте со ссылкой на главную страницу. Несколько лет назад был популярен каталог Dmoz, но он закрылся. А в 2018 году прекратил прием заявок и популярный Яндекс.Каталог, куда стремились попасть многие ресурсы. Сейчас существует большое количество других авторитетных каталогов, в т. ч. и региональных. Обязательно подавайте заявки на добавление в каталоги, где действительно бывает ваша целевая аудитория.
ШАГ 7. Используем дополнительные каналы раскрутки сайта
Не стоит ограничиваться лишь стандартными методами раскрутки сайта. Самостоятельное продвижение подразумевает работу с десятками, а то и сотней различных сервисов и платформ. В большинстве случаев это тематические площадки, социальные сети, видеохостинги. В России наиболее популярны известные всем Вконтакте, Одноклассники, Twitter, видеохостинг YouTube, Pinterest. Обязательно создавайте аккаунты, проставляйте на них ссылки и выкладывайте интересные материалы. Так вы всегда сможете привлечь дополнительный трафик и повысить авторитет сайта в глазах поисковых систем. Не стоит забывать и о контекстной рекламе, но об этом поговорим в другой раз.
ШАГ 8. Учимся на чужих ошибках
Использовать знания о чужих SEO-ошибках
SEO-ошибки
Даже при использовании подробной пошаговой инструкции для самостоятельного продвижения сайта некоторые пользователи допускают грубые ошибки:
- берут текстовый контент с других сайтов;
- некорректно распределяют запросы по страницам или подбирают их, не учитывая характер сайта;
- заказывают тексты низкого качества или используют синонимайзеры;
- не обновляют контент на сайте;
- накручивают поведенческие факторы с помощью специализированных сервисов;
- создают сайты-дорвеи или MFA;
- сразу покупают большое количество ссылок;
- игнорируют советы по адаптивности сайта под мобильные устройства, увеличению скорости загрузки страниц;
- не проверяют ресурс на наличие дублей страниц;
- отказываются от расширения семантического ядра;
- не подключают Яндекс. Метрику, Google Analytics для анализа поведения пользователей;
- игнорируют советы по улучшению юзабилити.
Это не полный список ошибок – его можно продолжать до бесконечности. Но мы вам рекомендуем тщательно просмотреть его и решить, для кого вы создаете сайт: для людей или для поисковых машин. Помните, что вложенные силы и средства окупятся только в том случае, если вы четко следуете правилам и разрабатываете интересный и удобный сайт.
пошаговый план и объём необходимых знаний
Этапы SEO-продвижения
Стандартное SEO-продвижение строится по следующему плану:
- Подготовительный этап (оценка конкурентной среды, выделение целевой аудитории, формирование общей стратегии).
- Техническая оптимизация сайта.
- Написание и размещение текстового контента.
- Улучшение поведенческих факторов.
- Формирование внешнего ссылочного профиля.
- Оптимизация коммерческих факторов.
- Аналитика и улучшения.
Узнав подробнее о реализации каждого шага стратегии, можно будет составить план изучения разных направлений SEO сайта.
Шаг № 1. Подготовительный этап
Чтобы качественно подготовиться к этому этапу, нужно разобраться в следующих аспектах:
- Анализ конкурентной среды. Оцениваются сайты, которые находятся в топе выдачи, и те, которые несколько отстают. Такой анализ помогает понять, какие решения лучше воспринимаются алгоритмами поисковых систем (ПС). Оценку лучше выполнять с помощью специальных сервисов (например, Spy words или Monitor Backlinks).
- Формирование стратегии. Полученные данные должны стать основой для составления стратегического плана раскрутки сайта с нуля.
- Сбор семантики и кластеризация запросов. Семантическое ядро, или набор ключевых слов, во многом определяет направления развития проекта. Семантику можно дополнить в процессе продвижения, но тогда придется изменять структуру всего сайта. Поэтому лучше качественно проработать семантику ещё на этапе разработки ресурса.
Это всё, что нужно знать для того, чтобы подготовить сайт к активной поисковой оптимизации.
Шаг № 2. Техническая оптимизация сайта
Техническая оптимизация сайта для SEO
SEO-оптимизация сайта
Техническая, или внутренняя, оптимизация — это комплекс работ, нацеленных на то, чтобы привести сайт к требованиям поисковых систем. В этом направлении основными факторами ранжирования являются следующие.
Скорость загрузки, безопасность, ответы сервера. Страница должна загружаться не дольше 3–5 секунд. Проверить показатель можно с помощью сервиса PageSpeed Insights. Сайт должен быть защищён надежным антивирусом, трафик необходимо шифровать с помощью протоколов HTTPS. Иногда серверы могут передавать неправильные коды ответов на запросы — это нужно научиться выявлять и исправлять. Кроме того, нужно научиться выбирать качественный хостинг, который сможет справляться даже с неожиданными пиковыми нагрузками.
Юзабилити, адаптивность. Продвижение будет успешным, если сайт будет интуитивно понятен и удобен для любого пользователя. Им должно быть комфортно пользоваться вне зависимости от типа устройства и браузера. Также необходимо добавлять так называемые хлебные крошки – это специальные ссылки, которые демонстрируют пошаговое движение пользователя по структуре сайта. SEO-продвижение предполагает использование URL-адресов, читаемый текст которых передает смысловой контекст страницы.
Создание title и description. Это специальные поля для заголовков и описаний, которые отображаются в сниппете сайта. Также их содержимое помогает алгоритмам оценить релевантность страницы. К title и description предъявляются строгие требования в отношении содержания ключевых слов и объема.
Оптимизация sitemap.xml и формирование robots.txt. В служебном файле sitemap.xml должна содержаться информация о структуре ресурса, что упрощает индексацию. Файл robots.txt включает в себя инструкции для поисковых роботов. Навык его оптимизации заключается в том, чтобы грамотно закрыть от индексации разделы, которые не должны учитываться при ранжировании.
Удаление дублей страниц. Нужно научиться выявлять повторяющиеся страницы и своевременно избавляться от них. Для этой задачи лучше использовать специальные сервисы.
Кроме того, необходимо провести регистрацию в панелях веб-мастера поисковых систем – это позволяет следить за сайтом и получать массу полезной информации для аналитики; и настроить редирект, чтобы правильно перенаправлять трафик с зеркал на адрес основного хоста. Тонкости реализации всех этих этапов SEO-оптимизации лучше изучить ещё до запуска проекта, так как большинство из них внедряются непосредственно в процессе разработки сайта.
Шаг № 3. Написание и размещение контента
Контент-план составляется с прямой привязкой к семантическому ядру. Для каждой важной страницы создаётся уникальный и оптимизированный соответствующими ключевыми словами текст. К контенту предъявляются следующие требования:
- релевантность,
- полное раскрытие темы,
- чёткая структура,
- грамотность,
- наличие синонимов и тематических словоформ.
Хорошие тексты должны полностью раскрывать тему поискового запроса, по которому пользователи могут попасть на страницу. Также важно следить за регулярностью размещения контента. Не обязательно делать это слишком часто, но условный график нужно соблюдать.
Шаг № 4. Улучшение качества пользовательских факторов
Сегодня поисковые системы всё большее значение при ранжировании уделяют пользовательским факторам. В некотором смысле они используют людей в качестве собственных роботов. Так, если поведение посетителей показывает, что сайт был неинтересным, непонятным или неполезным, то это плохо скажется на рейтинге проекта. Поисковые системы анализируют следующие пользовательские факторы:
- возврат к результатам выдачи;
- глубина взаимодействия с сайтом;
- продолжительность сессии;
- кликабельность сниппета в результатах выдачи;
- процент отказов;
- переходы из закладок и адресной строки.
Пользовательские факторы улучшаются путём постоянного совершенствования сайта. Чтобы добиться положительных результатов в этом направлении, необходимо изучить тонкости оптимизации юзабилити и создания «цепляющего» контента.
Шаг № 5. Формирование внешнего ссылочного профиля
Внешний ссылочный профиль
Ссылочная стратегия
Представители поисковых систем регулярно заявляют о том, что значение внешних ссылок для продвижения снизилось практически до нулевого уровня. Однако практика оптимизаторов показывает, что линки продолжают давать результат, но подход к работе с ними изменился принципиально. Сегодня допустимы следующие способы формирования ссылочного профиля.
Вечные ссылки. Покупать нужно не просто ссылки, а, по сути, страницу размещения. На ней больше не должно быть других исходящих ссылок. Линк необходимо окружить качественным релевантным контентом. Для публикации лучше выбирать авторитетные тематические площадки. Хорошо, если донор не будет продавать ссылки на популярных биржах.
Крауд-маркетинг. Этот подход предполагает «шпионское» размещение информации со ссылкой на продвигаемый сайт. Для этого используются комментарии в блогах, сайты с отзывами, форумы и другие площадки с возможностью гостевой публикации.
Аутрич. По сути, это классическая реклама, так как ссылки для поискового продвижения публикуются на основе договорённости с журналистами, администраторами сайтов или с блогерами.
При самостоятельном изучении SEO важно научиться оценивать актуальность информации. Так, и сегодня можно найти массу статей, в которых рекомендуют пользоваться биржами массовой закупки внешних ссылок. Да, когда-то это работало, но сегодня подобный подход не только не даёт положительного результата, но и является прямой угрозой для сайта.
Шаг № 6. Оптимизация коммерческих факторов
Коммерческие факторы не оказывают прямого воздействия на результаты ранжирования. Более того, многие из них не могут быть проанализированы поисковыми алгоритмами. Однако они влияют на поведение пользователей и во многом на конверсию трафика. Это важно, так как цель SEO не ограничивается одним привлечением пользователей. В категорию коммерческих факторов входят следующие моменты:
- физический адрес компании и контактные телефонные номера;
- отзывы, портфолио, сертификаты, лицензии, отраслевые награды;
- наличие онлайн-консультантов и телефона горячей линии;
- подробная информация о доставке, гарантиях и способах оплаты;
- схема проезда;
- разнообразие ассортимента, качество описания и позиционирования товаров/услуг.
Важно, чтобы элементы располагались в привычных для пользователя зонах. К примеру, уже все привыкли, что номер телефона всегда можно найти в «шапке» сайта, и, если его там не будет, пользователь может просто закрыть страницу.
Актуальные тренды
Поисковые системы постоянно совершенствуют собственные алгоритмы, чтобы сделать работу своих сервисов ещё более качественной. Поисковое продвижение находится в постоянной динамике. Поэтому нужно сразу понимать, что один раз выучить и пользоваться знаниями годами не получится. Всегда придется отслеживать актуальные тренды в отрасли. К примеру, уже сегодня стоит обратить внимание на такие перспективные тенденции:
- активный рост популярности голосового поиска;
- в Яндексе планируют формировать отдельную мобильную выдачу с собственными правилами ранжирования;
- рост востребованности технологий AMP и создания турбостраниц.
Оперативное ориентирование в трендах SEO позволяет среди первых внедрять новые решения, что даёт важное конкурентное преимущество.
Подведём итоги
Очевидно, что в нашу эпоху доступной информации самостоятельно научиться SEO вполне реально. Важно только разделить процесс на направления и систематически изучать их. Но нужно понимать, что на первых этапах может не всё получаться. Поэтому если главным мотиватором является развитие серьёзного коммерческого проекта в интернете, то, возможно, лучше заказать продвижение сайта в Москве. Это связано хотя бы с тем, что полный объём работы один человек не сможет выполнить физически.
Как создать план маркетинга в социальных сетях с нуля
Когда я впервые занялся скалолазанием, я понятия не имел, что делаю. Мои друзья и я были полными новичками в веревках и спуске по веревке, а также во всех остальных терминах и техниках, связанных со скалолазанием. Мы видели, как другие делают это впечатляюще хорошо. Мы были в восторге от мысли о достижении вершины стены для скалолазания; мы понятия не имели, как добраться туда.
Я полагаю, что маркетинговая стратегия в социальных сетях может ощущаться так же.
Если вы начинаете с нуля, это может быть одновременно захватывающим и ошеломляющим. Вы знаете, что хотите делать и почему. Вы можете видеть, что другие взобрались на гору социальных сетей, но у вас мало идей, как добраться туда самостоятельно.
План бы не помешал.
Мы поделились различными частями стратегии социальных сетей — данными, исследованиями и личным опытом, лежащими в основе того, что работает в социальных сетях.
Теперь мы рады объединить все это в единый пошаговый план, который вы можете использовать для начала работы. Если вам нужен план маркетинга в социальных сетях, начните здесь.
Социальные сети так же однородны от сети к сети, как газировка от бренда к бренду. Конечно, это все социальные сети, но Instagram и Twitter с таким же успехом могут быть Mountain Dew и Pepsi. Каждая сеть уникальна, со своими лучшими практиками, своим стилем и своей аудиторией.
Вы должны выбрать социальные сети, которые лучше всего соответствуют вашей стратегии и целям, которых вы хотите достичь в социальных сетях.
Вам не обязательно включать их все — только те, которые важны для вас и вашей аудитории.
Некоторые факторы, которые следует учитывать при выборе , какие социальных сетей попробовать и сколько попробовать.
- Аудитория – Где тусуются ваши потенциальные клиенты? Какая социальная сеть имеет правильную демографию?
- Время – Сколько времени вы можете уделять социальной сети? Для начала запланируйте хотя бы час в день на каждую социальную сеть. (Совет: как только вы приступите к работе, заблаговременное планирование контента с помощью таких инструментов, как Buffer, поможет вам сэкономить время.)
- Ресурсы – Какой персонал и навыки у вас есть для работы? Такие сети, как TikTok, делают упор на последовательный и актуальный контент. Визуальные платформы, такие как Instagram и Pinterest, требуют изображений и видео. Есть ли у вас ресурсы для создания того, что необходимо?
Для первой части этого решения вы можете сослаться на исследование аудитории и демографические данные из опросов, подобных тем, которые проводятся Pew Research. Например, у Pew есть полные данные, собранные в 2021 году о демографии пользователей социальных сетей в США. Вот параллельное сравнение демографических данных пользователей основных платформ социальных сетей.
Кредит: Pew Research CenterШаг 2: Полностью заполните свои профили
Одной из наших ежемесячных проверок здесь, в Buffer, является посещение наших профилей в социальных сетях и проверка того, что наши фотографии профиля, обложки, биография и информация о профиле актуальным и полным. Это важная часть нашего аудита социальных сетей. Заполненный профиль демонстрирует профессионализм, сплоченный брендинг и сигнал посетителям о том, что вы серьезно настроены привлечь внимание.
Профили потребуют двух частей: изображений и текста .
Что касается визуальных элементов, мы стремимся к единообразию и знакомству с визуальными элементами, которые мы используем в социальных сетях. Фотография нашего профиля в Instagram совпадает с фотографией нашего профиля в Facebook. Наша обложка в Твиттере похожа на нашу обложку в LinkedIn.
Чтобы создать эти изображения, вы можете обратиться к таблице размеров изображений в социальных сетях, показывающей точную разбивку размеров для каждой фотографии в каждой сети. Чтобы сделать это еще проще, вы можете использовать такой инструмент, как Pablo или Canva, который поставляется с готовыми шаблонами, которые устанавливают для вас подходящие размеры.
Для текста вашей основной областью для настройки является раздел биографии/информации. Создание профессиональной биографии в социальных сетях можно разбить на шесть простых правил:
- Показывайте, а не рассказывайте — «Что я сделал» часто работает лучше, чем «Кто я?»
- Адаптируйте ключевые слова к своей аудитории
- Держите язык свежим; избегайте модных словечек
- Ответьте на вопрос ваших потенциальных подписчиков: «Что в этом для меня?»
- Будьте индивидуальны и представительны
- Часто посещайте
Шаг 3: Найдите свой маркетинговый голос и тон
В этот момент может возникнуть искушение сразу же начать делиться информацией. Всего один шаг до того, как ты это сделаешь. Ваш набег на социальные сети будет более целенаправленным и точным, если вы с самого начала придумаете голос и тон для своего контента .
Для этого вы можете потратить время на разработку маркетинговых персонажей и обсуждение тонкостей вашей миссии и клиентской базы. Все это хорошо. Но для плана маркетинга в социальных сетях вы можете немного упростить этот процесс.
Начните с таких вопросов:
- Если бы ваш бренд был человеком, какой у него был бы характер?
- Если бы ваш бренд был человеком, каково его отношение к потребителю? (тренер, друг, учитель, папа и т. д.)
- Опишите прилагательными, чем ваша компания не является.
- Есть ли компании, похожие на вашу? Почему они похожи?
- Что вы хотите, чтобы ваши клиенты думали о вашей компании?
В конце этого упражнения у вас должно получиться несколько прилагательных, описывающих голос и тон вашего маркетинга. Учтите это, чтобы не сбиться с пути:
Голос — это заявление о миссии; тон является выполнением этой миссии.
Вот несколько источников вдохновения для развития голоса и тона вашего бренда:
- Mailchimp
- Sprout Social
- Buffer
Создайте голос, который понравится вашим клиентам, и ваши клиенты будут в восторге от распространения люблю тебя.
Шаг 4.
Выберите стратегию размещения сообщенийКакое оптимальное количество сообщений в день? Как часто вы должны публиковать? Когда вы должны опубликовать? Что вы должны опубликовать? Золотистый, железный ответ на такие вопросы:
Как повезет.
Очень многое в социальных сетях связано с вашей индивидуальной аудиторией и нишей. То, что работает у вас, может не работать у меня, и вы никогда не узнаете, пока не попробуете (мы попробуем на пятом шаге).
Тем не менее, есть довольно хорошие данные и понимание того, с чего начать. Вот то, что мы нашли, чтобы быть хорошими отправными точками.
Что вы должны публиковать?Видео идеально подходят для взаимодействия.
Стремление к видеоконтенту имеет множество анекдотических свидетельств — успех TikTok и постоянные обновления в Instagram — и вы, вероятно, будете видеть видео повсюду. Есть данные, подтверждающие эту тенденцию: посты с видео получают больше просмотров, репостов и лайков, чем посты любого другого типа. И это даже не близко.
По данным BuzzSumo, проанализировавшего 68 миллионов постов в Facebook, посты с видео получают более высокий средний уровень вовлеченности, чем посты со ссылками или посты с изображениями.
По данным Twitter, видео в шесть раз чаще ретвитят, чем фотографии, и в три раза чаще, чем GIF-файлы.
Если вы хотите начать создавать видео для социальных сетей, вот наше руководство по видеомаркетингу по созданию эпического контента на Facebook, Twitter и других платформах.
Стратегия 4:1
Теперь, когда вы знаете, что работает, вы можете объединить эти различные типы обновлений в единую стратегию. Одна из моих любимых систем — та, которую использует соучредитель Buffer Джоэл Гаскойн. Это работает так:
- Начните с основных шести типов обновлений Мы все публикуем: Ссылки, видео, изображения, цитаты, повторные публикации, текстовые обновления
- Выберите «основное» обновление большинство ваших репостов
- Обеспечьте соотношение обмена 4:1 : для каждых четырех «основных» обновлений публикуйте один тип для разнообразия
Таким образом, ваши подписчики будут знать, чего от вас ожидать, и вы сможете отточить свои разделение на определенный тип, что упрощает совершенствование и экспериментирование.
(Примечание. Возможно, вам не захочется публиковать одинаковых обновлений в каждой из ваших социальных сетей. Примите стратегию перекрестной публикации, учитывающую уникальность каждой платформы и ее аудиторию.)
Как часто вы должны публиковать сообщения?Было много интересных данных о том, как часто публиковать сообщения в социальных сетях. Некоторые из факторов, которые могут повлиять на вашу конкретную частоту обмена, могут включать вашу отрасль, ваш охват, ваши ресурсы и качество ваших обновлений. Социальная сеть, которую вы используете, также будет иметь свои лучшие практики.
Если людям нравятся ваши новости, вы всегда можете публиковать больше.
Вот несколько рекомендаций для конкретного номера, которые мы составили на основе очень полезных исследований о том, как часто публиковать сообщения в социальных сетях.
- Twitter — от трех до пятнадцати раз в день
- TikTok — три раза в день
- Instagram — один или два раза в день
- Instagram Stories от 4 до 1 в неделю — от 4 до 1 истории в неделю
34
- LinkedIn — один раз в день
- Pinterest — от трех до десяти раз в день
- Facebook — три раза в неделю
Вот обзор того, что они обнаружили в отношении времени (все время указано по восточному поясному времени).
- Twitter – по понедельникам и четвергам в 8:00
- Facebook – по вторникам, средам и пятницам с 9:00 до 13:00
- LinkedIn — вторник и среда в 9:00
- Instagram — вторник с 11:00 до 14:00 — самое идеальное время
- Pinterest — вторник, среда и пятница с 13:00 до 14:00 Идеальное время — 12:00.
Я бы порекомендовал поэкспериментировать с этим временем (по вашему местному времени) и несколькими случайно выбранными временами, когда вы начинаете.
После того, как вы некоторое время публиковали сообщения, вы можете использовать свои собственные данные и инструменты, такие как Instagram Insights и Followerwonk, чтобы найти лучшее время для вашего бренда для публикации и улучшить свою стратегию публикации.
Шаг 5. Анализ, тестирование и итерация
Помните, как мы говорили о том, что совместное использование социальных сетей является очень индивидуальным и специфическим занятием? Ваша статистика, скорее всего, начнет подтверждать это.
Чем больше вы публикуете, тем больше вы узнаете, какой контент, время и частота вам подходят.
Как вы узнаете? Лучше всего получить инструмент аналитики социальных сетей. Большинство основных социальных сетей имеют базовую аналитику, встроенную в сайт; просто немного проще искать и находить эту информацию на всеобъемлющей панели инструментов.
Эти инструменты (в качестве примера я буду использовать аналитику Buffer) могут показать вам разбивку эффективности каждого поста в критических областях просмотров, кликов, репостов, лайков и комментариев.
Какая статистика в социальных сетях самая лучшая? Мы получили некоторое представление, изучив каждую из этих основных статистических данных и составную статистику вовлеченности для каждого поста. Полученная статистика дает нам отличное представление о том, как с течением времени работает наш контент в социальных сетях, и мы можем затем тестировать и повторять оттуда.
Вот один из способов анализа вашей работы.
- Установить ориентир . После двух недель или месяца обмена вы можете вернуться к своей статистике и найти средний уровень вовлеченности на пост. Это будет вашим эталоном в будущем. Не забывайте пересматривать и обновлять этот номер по мере роста числа подписчиков и влияния.
- Попробуйте что-нибудь новое . Не застревайте на своем пути — социальные сети динамичны, и вы должны быть такими же. В Buffer мы открыты для тестирования практически всего, и мы пробуем новые вещи и адаптируем нашу стратегию на основе успеха наших экспериментов.
- Сработало? Сравните статистику вашего теста со статистикой вашего теста. если ваш тест показал хорошие результаты, вы можете внести изменения в свою refular-стратегию. И как только ваш тест закончится, повторите!
Шаг 6. Автоматизируйте, вовлекайте и слушайте
Последняя часть маркетингового плана в социальных сетях включает систему, которой вы можете следовать, чтобы быть в курсе обновлений и взаимодействовать с вашим сообществом.
Для начала автоматизируйте размещение своего контента в социальных сетях.
Такие инструменты, как Buffer, позволяют создавать весь контент, который вы хотите, сразу, а затем помещать его в очередь для отправки в соответствии с вашим расписанием. Автоматизация — это секретное оружие , позволяющее неизменно превосходно делиться информацией изо дня в день.
Однако ваш план не заканчивается автоматизацией. Социальные сети тоже требуют участия.
Когда люди разговаривают с вами, отвечайте. Выделите время в течение дня, чтобы следить за разговорами, которые происходят в социальных сетях. Это разговоры с потенциальными клиентами, рекомендации, друзья и коллеги. Они слишком важны, чтобы их игнорировать.
Один из способов быть в курсе всех разговоров, которые происходят вокруг вас и вашей компании, — это создать систему, позволяющую слушать и вовлекать. Такие инструменты, как Buffer и Mention, соберут все упоминания и комментарии в социальных сетях к вашим сообщениям в одном месте, где вы сможете быстро ответить своим подписчикам.
Создание плана маркетинга в социальных сетях — отличный шаг к погружению в социальные сети. Если социальные сети кажутся одновременно захватывающими и ошеломляющими, начните с плана. Как только вы видите план перед собой, становится немного легче увидеть, что ждет вас впереди. 9
Как вы разработали свою стратегию в социальных сетях? Я хотел бы продолжить общение в Твиттере @buffer!
🎙️
Этот пост был первоначально опубликован 16 июля 2014 года. Мы обновили его новыми исследованиями, статистикой и новой интересной инфографикой в сентябре 2017 года. Мы снова обновили его в октябре 2022 года.
Предоставлено вам
Была ли эта статья полезной для вас? Вам также может понравиться наш набор инструментов для работы с социальными сетями.
Начните бесплатно прямо сейчас
Как продвигать онлайн-бизнес с нуля
Начало нового бизнеса часто может показаться непосильным. Тем не менее, большинство новых владельцев онлайн-бизнеса взволнованы тем, что наконец-то получили шанс воплотить свои идеи в жизнь и заработать деньги, выполняя работу, которая им нравится. Прежде чем вы дойдете до того момента, когда почувствуете запах роз, сначала вам нужно начать маркетинг своего бизнеса, чтобы вы могли получать клиентов или клиентов и зарабатывать деньги в Интернете.
Не расстраивайтесь, если вы пытаетесь понять, как начать онлайн-бизнес с нуля. Даже если у вас нет потенциальных клиентов или сети, вам все равно нужно с чего-то начинать и со временем развивать свой бизнес.
Вот несколько основных способов начать маркетинг онлайн-бизнеса, который является совершенно новым и готовым к росту.
Содержание
Производство качественной и привлекательной продукции
Хотя маркетинг важен, сначала вы должны убедиться, что производите что-то качественное. Независимо от того, продаете ли вы товары или услуги, очень хорошо узнайте свою целевую аудиторию и ее потребности. Это может помочь гарантировать, что вы создадите что-то, что может служить и помогать другим.
Если у вас есть блог, убедитесь, что вы публикуете высококачественный контент, который может служить отличным маркетинговым инструментом. Трудно проводить успешный маркетинг, когда у вас нет хорошего контента для продажи. Так что не пропускайте этот шаг, иначе он остановит весь процесс.
Использование социальных сетей
Социальные сети — один из лучших способов представить свой бизнес множеству людей. Когда вы только начинаете, вы можете рассчитывать на платформы социальных сетей, которые помогут вам выйти на вашу целевую аудиторию. Разработайте стратегию, определив, какой контент вы будете публиковать, и будьте конкретными.
Вы хотите поделиться видеоинструкциями о своих продуктах? Раздачи хостов? Или просто поделиться отзывами и отзывами? Создайте сильное присутствие в социальных сетях , а также реализуйте стратегию, чтобы вернуть людей на ваш веб-сайт, чтобы они могли взаимодействовать с вашим реальным бизнесом.
Общение с другими владельцами бизнеса
Выйдите из своей зоны комфорта и пообщайтесь с другими владельцами бизнеса. Посещайте конференции или местные мероприятия. Вы также можете присоединиться к вдохновителю или к группе Facebook или LinkedIn, чтобы общаться с другими людьми, с которыми вы можете сотрудничать, чтобы продвигать свой бизнес большему количеству людей.
Например. Как новый блогер несколько лет назад, я сосредоточился на размещении гостевых постов на известных сайтах, чтобы я мог создать свой блог и привлечь более широкую аудиторию. Общение с другими владельцами бизнеса не обязательно должно привлекать людей для вашего собственного успеха.
Подумайте, как вы можете создать партнерство или дать что-то взамен. Вот почему я так люблю вдохновителей, потому что все они строят друг друга и поддерживают друг друга.
Посмотрите на цифровую рекламу
Если у вас есть немного денег в маркетинговом бюджете, вы можете подумать об инвестировании в цифровую рекламу, чтобы быстро продвигать свой бизнес.