Платформа викс: Как начать создавать сайт? | Центр Поддержки

Мы выбрали WIX среди множества других платформ

За более чем 10 лет в интернет-маркетинге нам удалось поработать с разными платформами. Мы остановились на WIX и ни разу об этом не пожалели.

9

лет плодотворной

работы с WIX

12

наград

и номинаций

300+

сайтов создано

нами на Wix

Мы обожаем WIX

и у нас на это 12 причин

Минимальные сроки

С WIX разработка сайта занимает минимальные сроки. Время — это самый важный ресурс любого бизнеса. Сегодняшний рынок не готов ждать, новые продукты появляются ежедневно, и вам нужно успеть заскочить в первый вагон. Разработка сайта не может занимать месяцы, когда ваш продукт уже не будет уникальным или актуальным.

Уникальный дизайн

С WIX возможности для дизайна сайта безграничны. Представьте, что у вас чистый лист бумаги и набор для творчества, и вы можете реализовать любые самые смелые стильные решения. Смотрите примеры наших работ, все сайты сделаны с чистого листа

Простота

Вам не нужен верстальщик или  программист. Drag & Drop технология создания сайта не требует знаний кода. Между вами и вашим сайтом нет и не будет этой стены под названием Программист. 

Инструменты SEO

WIX прошел путь от равнодушия поисковых систем до крепкой дружбы с ними. Разработчики WIX действительно сделали многое, чтобы завоевать статус SEO-friendly платформы и не останавливаются на достигнутом. Сегодня WIX обладает всеми инструментами, необходимыми для продвижения, которые помогут вывести ваш WIX сайт в ТОП. Читайте как правильно настроить seo.

Фото и видеобанк

WIX постоянно пополняет свой фотобанк. Надо отметить, все фотографии отличаются от заезженных стоковых фото. Фотографии в библиотеке WIX можно использовать совершенно бесплатно, а фото и видео от Shutterstock можно приобрести по выгодной цене. Это очень удобно и здорово экономит время. Ознакомьтесь с базовыми правилами выбора и подготовки изображений для сайта

Приложения

Сайт на  WIX — это не просто набор страниц, это удобный маркетинговый инструмент, где есть все необходимые функции для онлайн-маркетинга: CRM, e-mail рассылка, система онлайн букинга, выставление счетов клиентам, отличные приложения для ресторанов, для отелей, для мероприятий, аналитика и многое другое. Вам не нужно ничего внедрять, всё интегрировано и подключается в один клик. Большинство сервисов бесплатны.​

Лучше с каждым днём

Мы общаемся с разработчиками WIX напрямую и приятно удивлены как они стараются быть лучше, чем вчера. Работа кипит, каждый день появляются новые возможности, новые дополнительные сервисы, устраняются недочеты. Подпишитесь, чтобы узнавать о всех новинках. 

WOW эффект

Конечно, для WIX важно, чтобы сайты, сделанные на их платформе, выглядели современно. Поэтому все тренды в веб-дизайне становятся доступны в WIX сразу после их появления. Параллакс-прокрутка, синемаграфия, анимация — лишь часть того, что доступно для создания WOW сайта.

Тех поддержка 24/7

Устройство вашего сайта может и выглядит просто, но на самом деле это очень комплексный продукт, и технические сложности могут возникать даже у самых продвинутых пользователей. Wix не оставляет своих пользователей наедине с проблемами. Независимо от уровня знаний вам всегда будет оказана своевременная помощь

Мобильная версия сайта

Создать мобильную версию сайта на WIX можно за несколько часов. За это не нужно дополнительно платить. Сайт на викс изначально имеет мобильную версию, её лишь нужно немного подправить, чтобы всё выглядело идеально.

Мобильное приложение Wix

Скачайте мобильное приложение WIX, и держите руку на пульсе! Общайтесь с посетителями сайта (онлайн чат), делайте рассылку, загружайте фотографии, создавайте новые посты в блоге, добавляйте товары в магазин. Всё это доступно в вашем телефоне. Читайте подробнее про приложение в нашей статье

Velo by Wix 

Velo — открытая масштабируемая платформа для программистов. Это по-настоящему сенсационный инструмент, который стирает все ограничения и дает возможность создать любой динамический интерактивный контент, создать определенные правила отображения элементов на страницах, создавать базы данных и многое другое. 

Пользовательское действие WiX для развертывания среды выполнения WebView2 — Microsoft Edge Development

Twitter LinkedIn Facebook Адрес электронной почты

• Статья
• 03/21/2023

В этом примере

WV2DeploymentWiXCustomActionSample показано, как использовать настраиваемое действие WiX для развертывания среды выполнения WebView2.

• Имя примера: WV2DeploymentWiXCustomActionSample
• Каталог репозитория: WV2DeploymentWiXCustomActionSample
• Файл проекта: WV2DeploymentWiXCustomActionSample.wixproj

Чтобы помочь вам понять, как развернуть среду выполнения Evergreen WebView2 с помощью приложения, в этом примере создается установщик WiX для WebView2APISample и используется пользовательское действие WiX для цепочки установки evergreen WebView2 Runtime.

В этом примере демонстрируется несколько различных подходов к развертыванию:

• Скачивание начального загрузчика среды выполнения Evergreen WebView2 по ссылке.
• Упаковка загрузчика среды выполнения Evergreen WebView2 с приложением.
• Упаковка автономного установщика среды выполнения Evergreen WebView2 с приложением.

Шаг 1. Установка Visual Studio 2019 с поддержкой C++

Требуется Microsoft Visual Studio. Microsoft Visual Studio Code не поддерживается в этом примере.

1. Visual Studio . Если установка Visual Studio 2019 (минимальная требуемая версия) с поддержкой C++ еще не установлена, в отдельном окне или на вкладке см. статью Установка Visual Studioстатьи Настройка среды разработки для WebView2. Выполните действия, описанные в этом разделе, чтобы установить Visual Studio 2019 с поддержкой C++, а затем вернитесь на эту страницу и выполните следующие действия.

Шаг 2. Установка канала предварительной версии Microsoft Edge

1. Предварительный просмотр канала Microsoft Edge . Если канал предварительной версии Microsoft Edge (бета-версия, разработка или canary) еще не установлен, в отдельном окне или на вкладке см. статью Установка канала предварительной версии Microsoft Edge статьи Настройка среды разработки для WebView2. Выполните действия, описанные в этом разделе, а затем вернитесь на эту страницу и выполните указанные ниже действия.

Шаг 3. Установка средств сборки набора инструментов WiX

Если это еще не сделано, установите набор инструментов WiX:

1. В новом окне или вкладке перейдите в раздел Набор инструментов WiX , а затем скачайте средства сборки набора инструментов WiX.

2. wixnnn.exe Щелкните файл и нажмите кнопку Открыть файл.

   Может открыться диалоговое окно » Требуется включить платформа .NET Framework 3.5.1:

   Если платформа .NET Framework 3.5.1 уже включен на вашем компьютере, перейдите к продолжению установки этого компонента WiX.

3. Нажмите кнопку

   ОК . Окно установщика WiX закрывается.

4. Нажмите клавишу Windows клавиша на клавиатуре, введите Компоненты Windows, а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется диалоговое окно Включение и отключение компонентов Windows .

5. Установите флажок платформа .NET Framework 3.5 (включая .NET 2.0 и 3.0).

   Вам не нужно выбирать дочерние элементы.

6. Нажмите кнопку ОК. Вам может быть предложено разрешить клиентский компонент Центра обновления Windows скачивать файлы.

   Дополнительные сведения см. в статье Установка платформа .NET Framework 3.5 на Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 и Windows 8.

7. После включения платформа .NET Framework 3.5.1 снова запустите wixnnn.exe

   файл. Например, в Microsoft Edge щелкните Параметры и многое другое, нажмите кнопку Загрузки, а затем — Открыть файл под .wix311.exe

8. Щелкните панель Установка установщика WiX.

9. В разделе Контроль учетных записей пользователей нажмите кнопку Да . В верхней части установщика WiX сказано сообщение «Успешно установлен».

Также установите компонент WiX Visual Studio в следующем разделе.

Шаг 4. Установка расширения Visual Studio для набора инструментов WiX

Если это еще не сделано, установите расширение Набора инструментов WiX Visual Studio 2019:

1. В новом окне или вкладке перейдите к набору инструментов WiX , а затем скачайте и установите расширение:

   • Расширение набора инструментов WiX Visual Studio 2019 — скачанный файл установщика: Votive2019.
     vsix

2. В разделе Контроль учетных записей пользователей нажмите кнопку Да . Откроется расширение VSIX Installer для WiX Visual Studio:

3. Нажмите кнопку Установить .

4. Если откроется диалоговое окно VSIX, ожидая завершения работы процессов , закройте Visual Studio. Установщик VSIX продолжит работу.

   В установщике VSIX сказано, как установить завершено:

5. В установщике VSIX нажмите кнопку Закрыть .

6. В установщике WiX щелкните панель Выход .

Шаг 5. Клонирование репозитория WebView2Samples

1. Если это еще не сделано, клонируйте репозиторий на WebView2Sample локальный диск. В отдельном окне или вкладке см. статью Клонирование репозитория WebView2Samplesстатьи Настройка среды разработки для WebView2. Выполните действия, описанные в этом разделе, а затем вернитесь на эту страницу и продолжите работу ниже.

Шаг 6. Открытие решения в Visual Studio

1. В локальной копии репозитория WebView2Samples откройте <repo-location>\WebView2Samples\SampleApps\WebView2Samples.sln в Visual Studio (не Visual Studio Code).

Шаг 7. Изменение Product.wxs для настройки распространения среды выполнения WebView2

1. Откройте Product.wxs под проектом WV2DeploymentWiXCustomActionSample .

2. Измените Product.wxs в зависимости от того, какой подход вы хотите использовать:

Подход 1. Скачивание загрузчика среды выполнения Evergreen WebView2 по ссылке

Если вы хотите, чтобы приложение скачать загрузчик среды выполнения Evergreen WebView2 (MicrosoftEdgeWebview2Setup.exe) по ссылке:

1. В <!-- Step 4: Config Custom Action to download/install Bootstrapper -->разделе раскомментируйте <CustomAction ...> элемент под <!-- [Download Bootstrapper] .

   .. -->.

2. Закомментируйте другие <Binary> элементы и <CustomAction> в разделе Step 4.

3. В <!-- Step 5: Config execute sequence of custom action -->разделе раскомментируйте <Custom Action='DownloadAndInvokeBootstrapper' ...> элемент под <!-- [Download Bootstrapper] ...-->.

4. Закомментируйте другие <Custom> элементы в разделе Step 5.

Подход 2. Упаковка загрузчика среды выполнения Evergreen WebView2 с приложением

Если вы хотите упаковать загрузчик среды выполнения Evergreen WebView2 (MicrosoftEdgeWebview2Setup.exe) с приложением:

1. В разделе <!-- Step 4: Config Custom Action to download/install Bootstrapper -->раскомментируйте <Binary ...> элементы и <CustomAction ...>

   под <!-- [Package Bootstrapper] . .. -->.

2. Закомментируйте другие <Binary> элементы и <CustomAction> в разделе Step 4.

3. В <!-- Step 5: Config execute sequence of custom action -->разделе раскомментируйте <Custom Action='InvokeBootstrapper' ...> элемент под <!-- [Package Bootstrapper] ...-->.

4. Закомментируйте другие <Custom> элементы в разделе Step 5.

Подход 3. Упаковка автономного установщика среды выполнения Evergreen WebView2 с приложением

Если вы хотите упаковать автономный установщик среды выполнения Evergreen WebView2 с приложением:

1. В разделе <!-- Step 4: Config Custom Action to download/install Bootstrapper -->раскомментируйте <Binary ...> элементы и <CustomAction ...>

   под <!-- [Package Standalone Installer] ... -->.

2. Закомментируйте другие <Binary> элементы и <CustomAction> в разделе Step 4.

3. Если вы нацелены на устройства, отличные от X64, вы также можете изменить MicrosoftEdgeWebView2RuntimeInstallerX64 имя файла, чтобы отразить правильную архитектуру.

4. В <!-- Step 5: Config execute sequence of custom action -->разделе раскомментируйте <Custom Action='InvokeStandalone' ...> элемент под <!-- [Package Standalone Installer] ...-->.

5. Закомментируйте другие <Custom> элементы в разделе Step 5.

Шаг 8. Поместите загрузчик или установщик в папку

Если вы планируете упаковать загрузчик (подход 2) или автономный установщик (подход 3) с приложением:

1. Скачайте загрузчик или автономный установщик. В Microsoft Edge WebView2 нажмите кнопку Скачать сейчас, чтобы прокрутить вниз до раздела Скачать среду выполнения WebView2 .

2. Поместите скачанный загрузчик или автономный установщик в включающую SampleApps папку.

Шаг 9. Создание проекта установщика

1. Выполните сборку WV2DeploymentVSInstallerSample проекта.

См. также

• Пример приложения Win32
• Развертывание среды выполнения Evergreen WebView2 в разделе Распространение приложения и среды выполнения WebView2.
• Файл сведений для WV2DeploymentWiXCustomActionSample.
• Набор инструментов WiX
• Добавление пользовательского действия в WiX >

Wix изменил способ создания веб-сайтов и почему вы должны обратить на это внимание

Wix — это популярный конструктор веб-сайтов, который помогает компаниям легко создавать высокопроизводительные веб-сайты, отвечающие последним техническим требованиям. Wix обрабатывает все технические факторы, позволяя компаниям сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего.

В дополнение к тому, что Wix помогает компаниям создавать веб-сайты, не занимаясь их технической частью, недавно представила удобную для разработчиков итерацию без головы.

Wix действительно меняет способ создания веб-сайтов, и может быть полезно обратить внимание на то, что происходит.

Об этом интервью с Wix

Эта статья изначально задумывалась как отдельная статья, сравнивающая Duda, WordPress и Wix.

Но по мере того, как я писал статью, стало очевидно, что каждая платформа для создания веб-сайтов действительно хороша в том, что каждая из них делала, и в определенной степени между ними было очень мало пересечений.

Другими словами, каждый из них является победителем в качестве платформы для создания веб-сайтов в той области, в которой он решил конкурировать.

Кроме того, о каждом из них можно сказать так много, что итоговая статья будет состоять из тысяч слов, слишком громоздких, чтобы иметь смысл в качестве отдельной статьи.

Итак, статья была разбита на три статьи (одна о Дуде, другая о WordPress). Таким образом, легче понять, чем отличается каждая платформа.

Эта статья посвящена исключительно Wix, платформе для создания веб-сайтов, которую используют более 200 миллионов клиентов.

Может ли Wix стать для вас лучшим конструктором сайтов?

Что такое Wix?

Wix — это платформа для создания веб-сайтов, которая поставляется в бесплатной и премиальной версиях.

Это решение SaaS (программное обеспечение как услуга), что означает, что вам нечего загружать и не нужно заниматься техническими вопросами.

Создать веб-сайт так же просто, как ответить на ряд вопросов или использовать простой интерфейс перетаскивания, где вы выбираете различные части веб-страницы и нажимаете «Готово».

Самое главное, Wix не только упрощает создание привлекательных и профессиональных веб-сайтов, но и соответствует последним стандартам и требованиям SEO.

Например, если Google вносит изменения в требования к структурированным данным, которые позволяют сайту занимать видное место в результатах поиска, Wix за кулисами быстро реагирует, чтобы каждый веб-сайт соответствовал изменениям.

Wix предназначен для владельцев бизнеса и частных лиц, которые хотят иметь высокопроизводительный и профессиональный веб-сайт, но не хотят нанимать для этого ИТ-персонал.

Wix позволяет компаниям сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего.

Теперь, когда у Wix есть контекст, мы надеемся, что интервью заполнит другие пробелы относительно того, почему Wix является платформой для создания веб-сайтов.

Интервью с Wix

Я имел удовольствие взять интервью у Йоава Абрахами, главного архитектора и главы Velo в Wix.

1. Какие продавцы больше всего выигрывают от решения с закрытым исходным кодом, такого как Wix?

«В то время как решения с открытым исходным кодом в основном создаются для разработчиков, обладающих необходимыми навыками для их установки и внедрения, решения с закрытым исходным кодом могут быть полезны для продавцов, которые имеют ограниченные технические знания или ресурсы для обслуживания и обновления своего программного обеспечения.

Хотя некоторые проекты с открытым исходным кодом предлагают услуги по поддержке и внедрению через различные агентства, эти услуги могут быть недоступны для тех, кто не является разработчиком.

Решения с закрытым исходным кодом часто поставляются со специальными группами поддержки, регулярными обновлениями и функциями безопасности, которые могут быть полезны для продавцов, которые не могут позволить себе инвестировать в собственную техническую поддержку или меры безопасности.

Wix предоставляет широкий спектр услуг, включая внедрение, оптимизацию, инструменты SEO, производительность, бизнес-приложения, функции безопасности и многое другое. Кроме того, продавцы могут воспользоваться преимуществами удобного редактора Wix и Content Manager, что позволяет продавцам упростить управление своим веб-сайтом (т. е. добавлять новый контент, изменять дизайн, добавлять новые инструменты по мере роста бизнеса) без каких-либо предварительных знаний в области программирования».

2. Может ли Wix масштабироваться вместе с бизнесом, если бизнес набирает обороты и становится невероятно успешным?

«Конечно. Масштабирование бизнеса может включать множество различных факторов, таких как трафик, контент, зарегистрированные пользователи и рост бизнеса.

В качестве управляемого сервиса Wix может поддерживать бизнес во всех этих и многих других направлениях.

Если бизнесу необходимо справиться с возросшим трафиком, добавить новые функции или функции или расширить свое присутствие в Интернете, Wix может предоставить инструменты и ресурсы, необходимые для поддержки этого роста.

Инфраструктура

Wix и масштабируемые планы позволяют компаниям легко обновлять свой веб-сайт и добавлять новые функции по мере необходимости.

Планы Wix варьируются от базовых вариантов конструктора веб-сайтов до более продвинутых планов, которые включают такие функции, как возможности электронной коммерции, глобальные платежи, индивидуальный брендинг и многое другое.

Wix также предлагает интеграцию со сторонними приложениями, которые могут еще больше расширить возможности платформы».

3. Могут ли партнерские сайты извлечь выгоду из такой платформы, как Wix?

«Да, Wix предоставляет широкий спектр функций и инструментов, которые могут помочь партнерским сайтам создавать профессиональные и привлекательные веб-сайты, привлекать посетителей и получать доход за счет партнерского маркетинга.

Во-первых, редактор Wix и настраиваемые шаблоны позволяют партнерским сайтам легко создавать визуально привлекательные веб-сайты, точно представляющие их бренд и привлекающие их целевую аудиторию.

Во-вторых, Wix предлагает множество встроенных инструментов маркетинга и SEO, которые могут помочь партнерским сайтам увеличить трафик и улучшить их рейтинг в поисковых системах.

Например, SEO-панель Wix предоставляет пользователям Wix инструменты SEO, информацию и отчеты из Google Search Console, помогая пользователям в процессе оптимизации их веб-сайта для поисковых систем, в то время как встроенные инструменты маркетинга по электронной почте Wix могут помочь партнерским сайтам оставаться на связи с свою аудиторию и стимулировать повторные посещения.

Наконец, возможности электронной коммерции Wix позволяют аффилированным сайтам легко получать доход от программ аффилированного маркетинга.

Например, партнерские сайты могут использовать встроенные инструменты электронной коммерции Wix для создания страниц продуктов, управления партнерскими ссылками, оптимизации обработки платежей и доставки.

В большинстве случаев все это можно сделать без помощи разработчика».

4. Какова рентабельность такой платформы, как Wix, по сравнению со скрытыми расходами, присущими другим (таким как плата за разработку, хостинг, плагин премиум-класса и подписка на тему)?

«Сравнивая рентабельность такой платформы, как Wix, с решениями с открытым исходным кодом, важно учитывать общую стоимость владения каждым вариантом — как первоначальные, так и текущие расходы, связанные с каждым вариантом.

Сюда входят первоначальные затраты на создание сайта, стоимость хостинга, включая домен, и стоимость текущего обслуживания.

Wix имеет огромное преимущество перед платформами с открытым исходным кодом, когда речь идет о первоначальных затратах.

Wix — это готовое полностью интегрированное решение, и для большинства решений с открытым исходным кодом требуется установка плагинов, интеграций и настроек.

Кроме того, редактор Wix позволяет дизайнерам создавать веб-сайты независимо от разработчиков, что снижает затраты и сокращает время выхода на рынок.

Еще одним важным фактором стоимости владения является текущее обслуживание сайта.

Веб-сайты требуют регулярных обновлений, чтобы оставаться безопасными, хорошо работать и быть в курсе новейших технологий и тенденций дизайна.

При использовании решения с открытым исходным кодом для текущего обслуживания может потребоваться дополнительная плата за разработку для обновления подключаемых модулей, тем и версий программного обеспечения.

Стоимость хостинга также может увеличиться по мере роста трафика и ресурсов веб-сайта.

Напротив, с таким решением, как Wix, устраняется большая часть, если не все, часов поддержки разработчиков.

Wix предоставляет управляемую платформу, которая включает в себя хостинг, безопасность и обслуживание, а стоимость — это просто плата за подписку Wix.

Это означает, что компании могут легко планировать расходы на свои веб-сайты и избегать любых непредвиденных затрат на обновления или уязвимости в системе безопасности.

Важно отметить, что единственным исключением являются сайты, требующие пользовательской разработки с использованием Velo, и в этом случае компаниям может потребоваться сотрудничество с партнером по разработке.

Однако даже в этих случаях объем усилий, необходимых для обслуживания, значительно снижается благодаря управляемому характеру платформы Wix».

5. Подходит ли Wix для разработчиков, агентств, а также для различных видов бизнеса?

«Wix обслуживает владельцев малого бизнеса, агентства, предприятия и разработчиков.

Для пользователей, не обладающих знаниями в области программирования, наши бизнес-решения предоставляют все необходимое для создания, запуска и развития своего бизнеса.

Пользователи могут создать полностью настраиваемый и профессионально выглядящий веб-сайт с комплексными инструментами управления, многоканальной интеграцией, лучшей в своем классе системой безопасности и многим другим.

Наши предложения призваны помочь пользователям сэкономить время, оптимизировать процессы и повысить качество обслуживания клиентов.

Обладая знаниями в области программирования, Wix позволяет вам делать гораздо больше.

Открытая платформа Wix позволяет разработчику расширять веб-сайты Wix, бизнес-приложения Wix или даже создавать свои собственные приложения на Wix.

Например, профессиональные пользователи могут использовать Velo от Wix, полнофункциональную платформу разработки, которая позволяет пользователям быстро создавать, управлять и развертывать профессиональные веб-приложения.

Они могут использовать редактор Wix, а затем добавлять пользовательские функции с помощью стандартного JavaScript и API Velo во встроенную IDE, чтобы мгновенно создавать более динамичные сайты с большим контролем и гибкостью.

Профессиональные пользователи также могут использовать блоки Wix, которые позволяют создавать настраиваемые и многократно используемые приложения и виджеты.

Наконец, с помощью комбинации вышеперечисленных инструментов профессионалы могут создавать корпоративные бизнес-приложения, ориентированные на клиентов.

Совсем недавно мы запустили Wix Headless, который позволяет разработчикам использовать бизнес-API Wix для интеграции электронной коммерции, бронирования, CMS, событий и многого другого из любого места.

Это первый раз, когда Wix открыла свою серверную часть для работы за пределами платформы Wix, создав еще более надежный портфель решений, предназначенных для разработчиков».

Создание успешного присутствия в Интернете

Существует множество способов создать успешный бизнес в Интернете.

Wix предлагает простое решение для создания, а также возможность использовать свои технологии для создания более сложных веб-сайтов.

Это не означает, что одна платформа лучше другой. Цель этих статей — показать, какие существуют варианты.

Каждая платформа имеет свои достоинства, поэтому может быть полезно протестировать каждую из них и выяснить, какая из них лучше всего подходит для вас.

Подробнее:

Узнайте о Дуде

Прочитайте интервью с исполнительным директором WordPress

Избранное изображение Shutterstock/Asier Romero

Категория Новости Wix

Ответы Wix | Единственная платформа поддержки, которая вам когда-либо понадобится

Наконец, действительно работающее решение для поддержки клиентов.
Единственная платформа, созданная с учетом эффективности и гибкости, чтобы помочь вашим командам быстрее помогать клиентам.

Присоединяйтесь к тысячам команд с помощью Wix Answers

Zillow logogetty images logoRakuten viber logoSweaty Betty logoMy Heritage logoGuestylogoГрафика инструментов связи Wix Answers

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТАМИ

Повышение операционной эффективности

Преобразуйте свою службу поддержки клиентов с помощью единого решения без кода . Просматривайте все взаимодействия с клиентами на одной временной шкале и автоматизируйте ручные задачи, чтобы сделать работу более упорядоченной и легкой.

Изображение центра знаний, которое вы можете создать с помощью Wix Answers

УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ

Экономьте время и силы с помощью знаний

Создайте центр знаний самообслуживания, который позволит клиентам самостоятельно устранять неполадки или поручить агентам использовать информацию на основе ИИ для решения проблем всего несколькими щелчками мыши.

Графическая демонстрация инструментов поддержки, которые вы можете создать с помощью Wix Answers

ПРОАКТИВНАЯ ПОДДЕРЖКА

Будьте на шаг впереди потребностей клиентов

Постоянно следите за потребностями клиентов с помощью нашей мощной автоматизации. Он предвидит проблемы в режиме реального времени, поэтому вы можете принять меры в нулевую минуту — никаких интеграций или дополнительных ресурсов не требуется.

Результаты реальны.

Узнайте, как эти компании достигают большего с помощью Answers.

Мой логотип наследия

97%

показатель успешности самообслуживания

Только 3% клиентов обращаются к агентам после использования интегрированных инструментов самообслуживания.

Guestylogo

75%

разрешение в одно касание

Проблемы решаются в режиме реального времени на одной вкладке при повышении CSAT.

Viber логотип Rakuten

19 агентов

/3500 билетов в день

Интеллектуальная автоматизация позволяет удовлетворить спрос и управлять большими объемами билетов.

Почему ответы?

Изображение галочки

Easy

Поддержка клиентов не должна быть сложной.

Наша интуитивно понятная платформа, не требующая кода, упрощает настройку и выполнение повседневных задач.

Графика с лампочкой

Smart

Наши инструменты для принятия решений, основанные на данных, предоставляют информацию и обеспечивают эффективную поддержку клиентов от начала до конца.

График линейного графика

Масштабируемость

Расширяйте поддержку без ущерба для качества. Используйте инструменты визуализации и автоматизацию в реальном времени, чтобы обеспечить бесперебойную работу операций по мере масштабирования.

Почему рецензенты G2 любят ответы

«Быстрый и простой в использовании интерфейс, объединяющий все, что необходимо для ответов»

«Интуитивно понятный и удобный интерфейс»

«Лучшая кросс-групповая платформа»

» Лучшая система продажи билетов, которую я когда-либо использовал»

«Замечательный инструмент, на который опирается наша компания»

«Удивительный корпоративный инструмент, который сделал меня намного более продуктивным, чем раньше»

Мы обеспечим вас

Ресурсы для руководителей службы поддержки, таких как вы

TECH ОЦЕНКА

Оцените технический стек ваших клиентов сегодня

ВЕБИНАР

Есть ли лучший способ поддержать ваших клиентов на их пути?

ЭЛЕКТРОННАЯ КНИГА

Новые методы поддержки клиентов, о которых вы должны знать.