Почему вместо «Яндекс.Денег» теперь «ЮMoney» и кто выбрал новое название — объясняет директор по маркетингу — Дизайн на vc.ru
«Ю — это английское you — вы».
96 774 просмотров
17 сентября сервис «Яндекс.Деньги», который перешёл под контроль «Сбербанка», объявил о ребрендинге: теперь он будет называться «ЮMoney», а «Яндекс.Касса» — «ЮKassa». Тогда же компания представила новый логотип, основанный на букве Ю.
Директор по маркетингу «ЮMoney» Роман Степанов по просьбе vc.ru рассказал, откуда взялась идея нового логотипа, что он означает и какое у него будущее.
Как появилась идея выбрать именно Ю основным символом? Можете описать процесс создания?
Ю, в основном значении, это английское you — вы. Как технологическая компания мы ставим вас, пользователей, на первое место. Кроме того, у этой кириллической буквы хорошее звучание, которое смягчает и делает более эмоциональными «строгие» финансовые продукты: деньги, карты и эквайринг.
Сколько человек занимались ребрендингом, сколько занял процесс? Сколько было вариантов?
Над неймингом работала команда из шести человек — сотрудники компании и коллеги из SberX.
Всего в разработке было около 100 вариантов. Шорт-лист тестировали на пользователях — и b2c, и b2b.
Было несколько вариантов названия и логотипов, которые нам одинаково нравились и которые мы считали успешными. Акционер принял решение в пользу одного из них. (Какие ещё были варианты, компания не раскрыла — vc.ru)
За три дня до публичного анонса подключились в общей сложности несколько десятков человек — команды коммуникационного дизайна и UX. Ребрендинг — это первый шаг, многие изменения ещё впереди.
Что должна символизировать Ю, какой смысл должны считывать пользователи?
Важно, что новое название — история не совсем про новые символы. Скорее, наоборот, — те же люди, в той же компании, с признанной сильной экспертизой и опытом, делают те же отличные, мы думаем, продукты для b2c- и b2b-направлений.
Название изменилось, но смыслы, тон общения, культура сохраняются. Как сохраняются все результаты, которые компания достигла за 18 лет: пользовательская база и более 120 тысяч интернет-магазинов и мобильных приложений, принимающих платежи теперь уже через «ЮKassa».
Не пугает, что есть YouDo, YouDrive и другие сервисы, которые звучат как «Ю(что-то)»?
К списку можно добавить, например, YouTube. Нам кажется, продукты важнее брендов. Мы во многом уникальны в финтех-индустрии именно благодаря своему набору продуктов.
До 15 декабря мы будем использовать наравне старое и новое название, чтобы люди привыкли и поняли, что «Яндекс.Деньги» теперь «ЮMoney», а «Яндекс.Касса» — «ЮKassa».
Известно, что части экосистемы «Сбербанка» меняют названия на «Сбер(что-то)». Почему у вас не так?
В экосистеме «Сбербанка» приставка «Сбер» в названии есть далеко не у каждой компании. Конечно, использование приставки «Сбер» обсуждалось как один из вариантов. Решили остановиться на «ЮMoney» и «ЮKassa».
Почему именно такое странное сочетание, русской буквы и английских слов?
Ю — зонтичный бренд, под который мы собрали два основных продукта. Со временем будем добавлять новые.
Что касается сочетания, то, на наш взгляд, «ЮMoney» звучит и выглядит значительно лучше, чем «ЮМани».
Конечно, в реальной жизни обычные пользователи будут гуглить нас в той раскладке, которая им удобна. Поисковики прекрасно умеют транслитерировать такие запросы и направлять пользователя на сайт бренда.
Какие вопросы и комментарии по поводу логотипа вы уже получили? Наверняка их много, только у нас больше 250 комментариев. Обращаете ли на них внимание, как можете на них ответить, что-то из откликов запомнилось?
Комментариев достаточно много, есть и одобряющие, и критические замечания. Мы ориентируемся не на абстрактные комментарии из интернета, а на восприятие наших пользователей, клиентов и команды.
Культура, продукты и сервис первичны — они в конечном итоге и делают символику брендом.
О компании. ЮKassa
Давным-давно, в самом начале рунета зародилось платёжное ядро PayCash. Вокруг него образовался сервис Яндекс.Денег — в партнёрстве с Яндексом. Пользователи ставили десктопное приложение и переводили деньги друг другу — из кошелька в кошелёк.
У Денег появился веб-интерфейс со всеми возможностями — десктопное приложение стало необязательным.
Сервис стал сотрудничать с крупными российскими банками: Сбербанком, Альфа-Банком, ВТБ-24 и другими.
Кошелёк научился привязывать банковские карточки, появился портал для оплаты билетов, игр, мобильных телефонов и других товаров и услуг.
Запустили наш первый продукт для B2B — решение для бизнеса, с возможностью принимать платежи на банковский счёт компании.
Запустили сервис по приему платежей офлайн — на мероприятиях или при доставке.
Касса стала принимать платежи наличными в странах СНГ — в местных банках и терминалах.
Начали сотрудничество с китайскими онлайн-площадками.
Запустили выставление счетов по ссылке — инвойсинг.
Запустили сервис «Безопасная сделка» для повышения надёжности расчётов на c2c-площадках — сайтах, где физические лица предлагают друг другу товары или услуги.
Первыми среди платёжных провайдеров подключили оплату через Telegram.
Сделали прием платежей в соответствии с законом об онлайн-кассах РФ (54-ФЗ).
Запустили новый API, в котором собрали все способы оплаты и новые возможности.
Представили «Бизнес-маркет» — онлайн-витрину c льготными предложениями сервисов и услуг от сторонних поставщиков.
Сделали мобильный SDK — для бесшовной оплаты в мобильных приложениях.
Создали сервис «Заплати по частям» — оплата в рассрочку или кредит.
Запустили антифрод-систему для защиты пользователей от мошенничеств.
Сделали первый в России мгновенный сервис онлайн-расчетов между юрлицами.
Совместно с онлайн-шоурумом Renault первыми реализовали сценарий полной онлайн-оплаты авто в России.
Для клиентов сервиса запустили мобильное приложение для Android и iOS.
Запустили сервис для самозанятых по приему платежей с банковских карт.
Получили международную премию Merchant Payments Ecosystem в номинации Best PSP — лучший платежный провайдер.
Запустили новую технологию для бизнеса — прием платежей по автообновляемым данным карт Visa и Mastercard.
Создали специальное решение для маркетплейсов и онлайн-сервисов, которое позволяет автоматически распределять деньги между продавцами, чьи товары и услуги покупатель оплатит в одном онлайн-заказе.
Совместно с Visa запустили для компаний сервис, который помогает организовывать выплату зарплат сотрудникам на карты любых российских банков.
Провели ребрендинг: сервис электронных платежей сменил название на ЮMoney, платежное решение для бизнеса — на ЮKassa.
Компания приступила к реализации подхода fintech as a service, который подразумевает не только помощь с интернет-эквайрингом и оказание смежных услуг, но и внедрение разных платежных решений для бизнеса без необходимости разработки на стороне клиента.
Предоставили онлайн-компаниям возможность принимать платежи с помощью SberPay.
Заняли первое место в рейтинге специализированных платёжных сервисов в России по версии маркетингового агентства «РБК Исследования рынков».
Стали одним из первых провайдеров онлайн-платежей, через который интернет-магазины и сервисы могут принимать оплату картами «Мир», привязанными к Apple Pay.
Яндекс и Сбербанк завершают развод
Сбербанк владел золотой акцией Яндекса 10 лет. Стоян Васев / ТАССРоссийские корпоративные гиганты «Яндекс» и Сбербанк согласовали условия своего долгожданного «развода» в конце июня, что стало серьезной встряской для технологий, электронной коммерции и онлайн-платежей в стране.
Распад произошел после того, как технологический гигант «Яндекс» и крупнейший российский банк, контролируемый государством Сбербанк, объявили о соглашении «о реорганизации двух своих совместных предприятий» — «Яндекс Маркет» и «Яндекс Деньги».
Для завершения сделки Сбербанк продаст свои 45% акций Яндекс Маркета за денежное вознаграждение в размере 42 млрд рублей (590 млн долларов США), а Яндекс продаст свои 25% акций Яндекс Деньги примерно за 2,4 млрд рублей (34 млн долларов США). . Ожидается, что сделки будут закрыты в третьем квартале 2020 года, согласно заявлениям компаний, которые были одобрены советами директоров обеих компаний. Сделка с Яндекс Маркетом должна быть одобрена антимонопольными органами России.
Начальный роман электронной коммерции
Яндекс и Сбербанк договорились об альянсе электронной коммерции всего три года назад, когда каждый партнер получил равные доли в новом совместном предприятии. Сбербанк вложил 500 миллионов долларов в самое крупное вложение капитала в российскую электронную коммерцию, поскольку Яндекс добавил к сделке свою существующую торговую площадку Яндекс Маркет.
В конце 2018 года совместное предприятие запустило две дополнительные онлайн-торговые площадки — Beru, классическую платформу электронной коммерции, предназначенную для внутренних онлайн-продаж, и Bringly, ориентированную на входящие трансграничные продажи. Однако Bringly закрылась всего через год.
Яндекс сейчас оптимистично оценивает перспективы Яндекс Маркета, который вскоре будет полностью контролироваться. Финансовый директор компании Грег Абовски сказал: «Учитывая большой потенциал для дальнейшего роста электронной коммерции в России, мы считаем, что сейчас самое подходящее время для того, чтобы полностью консолидировать операционный контроль над Яндекс Маркетом и ускорить нашу стратегию электронной коммерции».
Чтобы выкупить долю Сбербанка и ускорить свое продвижение в онлайн-ритейл, Яндекс привлек 460 миллионов долларов на бирже Nasdaq, где он был публично зарегистрирован с 2011 года, и закрыл отдельное частное размещение финансирования на сумму около 600 миллионов долларов, продав в общей сложности 20,3 миллионов акций на общую сумму 1,06 миллиарда долларов.
Среди новых инвесторов такие имена, как «ВТБ Капитал» — инвестиционное подразделение конкурента Сбербанка и второго по величине банка России, ВТБ, — а также Ervington Investments и Treliscope Романа Амбромвича, которые связаны с Александром Абрамовым и Александром Фроловым.
Абовский из «Яндекса» сказал, что вливания капитала «дадут нам огневую мощь, необходимую для создания одного из ведущих игроков электронной коммерции в России, а также сохранят гибкость для использования других стратегических возможностей».
Разворот Сбербанка
Отношения между Яндексом и Сбербанком начали ухудшаться в 2018 году после того, как соучредитель и основной акционер Яндекса Аркадий Волож отклонил предложение Сбербанка о покупке контрольного пакета акций компании.
Не сумев усилить контроль над технологическим гигантом, Сбербанк переключил свое внимание на Mail.Ru — конкурента Яндекса и владельца социальной сети «Русский Facebook» ВКонтакте. Их альянс начался в июле 2019 года с создания совместного предприятия под названием O2O для развития деятельности по перевозке пассажиров и доставке еды.
Агрегатор еды на вынос и курьерская служба Delivery Club от Mail.Ru стали конкурентом Yandex Eats, а сервис такси Ситимобил — Яндекс Такси.
Разделение продолжалось до конца 2019 года, а в ноябре прошлого года Сбербанк объявил, что откажется от своей золотой доли в Яндексе в рамках широкомасштабной реструктуризации Яндекса, поддерживаемой Кремлем, в ходе которой был сформирован новый фонд общественных интересов, призванный остановить Яндекс — и данные его клиентов — попадающие под иностранный контроль.
В том же месяце Сбербанк и Mail.Ru углубили свои отношения с новыми цифровыми проектами и планом развития инициатив в области искусственного интеллекта (ИИ) в России, а также Сбербанк объявил о планах приобрести долю в Mail.Ru Group на сумму 170 миллионов долларов, и что он рассматривает возможность крупного вливания капитала в Ozon — одну из ведущих российских компаний электронной коммерции и конкурента Беру из Яндекс Маркета.
Сбербанк также вышел на рынок беспилотных транспортных средств в конце 2019 года — еще один сектор, в котором в настоящее время доминирует Яндекс в России и который потенциально может составить конкуренцию Яндекс Такси — путем покупки доли в Cognitive Technologies, российской корпорации программного обеспечения, которая разрабатывает системы помощи водителю на основе ИИ.
.
Новые перспективы
На фоне возросшей конкуренции между экосистемами Яндекса и Сбербанка аналитики считают, что официальный развод может принести пользу обеим компаниям. Аналитик ВТБ Михаил Шлемов сказал, что это было «логично» и могло оказаться «редким беспроигрышным вариантом».
Отказавшись от формальных связей, Яндекс сможет разрабатывать собственные финтех-продукты, которые дополнят его растущие бизнес-направления в области электронной коммерции и такси, а также его традиционное доминирование в поиске и онлайн-рекламе. Шлемов определил личные финансы и инвестиционные продукты как два потенциально прибыльных бизнес-направления, которые Яндекс теперь может исследовать, сославшись на высокую ценность бренда компании как на сильный маркетинговый инструмент для будущих клиентов.
Альянс Яндекса и Сбербанка был воспринят технологической компанией как консервативный вариант — более безопасный способ освоить новые направления бизнеса. По словам аналитика ВТБ Владимира Беспалова, этот развод показывает, что теперь компания более уверена в своей способности действовать более независимо на новых рынках.
Тем временем Сбербанк теперь может развивать свое присутствие в электронной коммерции — области высокого приоритета для банка — без привязки к Яндекс Маркету. Яндекс Маркет был пожирателем денег, и ожидалось, что он станет прибыльным только к 2023 году. Рентабельность инвестиций Сбербанка в совместное предприятие составила 12,6%, что ниже среднего по рынку доходности в электронной коммерции и уровня собственной прибыли Сбербанка — более 20 % и 14% соответственно.
Аналитики ожидают, что банк будет использовать выручку от продажи своей доли в Яндекс Маркете, чтобы инвестировать в крупного игрока в сфере электронной коммерции, такого как Ozon, и попытаться получить более высокую прибыль от растущей отрасли в будущем.
Версия этой статьи впервые появилась в East-West Digital News.
Подробнее о: Яндекс , Сбербанк
Сделка или без сделки? «Яндекс» хочет продать российские активы, говорят источники «Медузы». Компания говорит об обратном. — Meduza
Владислав Шатило / РБК / ТАСС
Интернет-гигант «Яндекс» ищет покупателей на свои российские активы «Яндекс.
По словам источника, близкого к Воложу, среди других потенциальных покупателей рассматриваются Сбербанк и Ростех. Источник, близкий к руководству «Яндекса», также слышал об интересе «Ростеха» к этим активам.
«У Сбера есть деньги на покупку таких активов, но неясно, захочет ли [гендиректор Герман] Греф тратить на это деньги», — сказал «Медузе» источник в Сбербанке.
Яндекс отрицает, что планирует продать российские активы. «Яндекс не собирается продавать перечисленные услуги. Никаких переговоров по этому поводу нет. Единственная сделка, над которой мы работаем, касается News и Zen», — сообщили «Медузе» в пресс-службе компании.
Ростех и Сбербанк не ответили на запросы «Медузы» о комментариях перед публикацией.
В конце апреля Яндекс объявил о продаже своей службы новостей Яндекс.
Новости и службы рекомендаций Яндекс.Дзен российской интернет-компании ВКонтакте. Сообщается, что эти услуги покинут Яндекс и перейдут к покупателю после завершения сделки. Ожидается, что это произойдет до 1 июля.
О планах «Яндекса» продать «Яндекс.Новости» и «Яндекс.Дзен» РБК впервые сообщил в середине марта. Сначала компания отклонила сообщения о сделке как слухи, но через несколько дней объявила о своем намерении продать эти услуги.
В конце апреля источники «Медузы» сообщили, что «Яндекс» планирует разделить компанию на российское и международное подразделение, штаб-квартира которого якобы будет располагаться в Тель-Авиве. «Сейчас у сотрудников большой спрос на Яндекс, чтобы дать им возможность зарабатывать деньги в других странах, а для этого должны появиться юридические лица», — сказал тогда источник в компании.
Сразу после публикации в пресс-службе «Яндекса» сообщили «Медузе», что «планов по разделению компании нет».
16 мая израильская газета Calcalist заявила, что получила письмо, которое Аркадий Волож из «Яндекса» якобы отправил нескольким израильским министрам, в том числе премьер-министру Нафтали Беннету.
В предполагаемом письме говорилось, что Волож решил перенести штаб-квартиру компании в Тель-Авив и хотел, чтобы правительство способствовало переезду сотрудников «Яндекса» в Израиль.
В свою очередь пресс-служба Яндекса заявила, что не планирует «переносить штаб-квартиру из Москвы или передислоцировать команду из России». В пресс-службе добавили, что компания уже несколько лет имеет офис в Тель-Авиве и продолжает нанимать новых сотрудников, в том числе для заполнения вакансий в Израиле, некоторые из которых предлагали возможность переезда. «Мы также хотим помочь сотрудникам, которые работают удаленно, получать оплату удобным для них способом», — заявили в компании.
После полномасштабного вторжения России в Украину Европейский Союз добавил заместителя генерального директора Яндекса Тиграна Худавердяна в свой санкционный список; впоследствии он ушел из компании. Позже гендиректор «Яндекса» Елена Бунина также ушла в отставку, якобы в ответ на вторжение. Глава «Яндекса» по поиску, рекламе и облачным сервисам Андрей Стыскин в апреле попросил трехмесячный отпуск.