CMS, SaaS или фреймворк? Mercurio CMS
Ваш счастливый билет в мир электронной коммерции — это правильный подбор платформы для интернет-магазина. Различные площадки для e-commerce отличаются не только по цене, но и в наличии разных функций, интеграций, комиссий и стоимости поддержки.
Сомневаетесь, какая площадка станет лучшей для вашего бизнеса? Давайте обсудим плюсы и минусы популярных e-commerce платформ: CMS, SaaS и разработку на фреймворке.
На что влияет выбор платформы для интернет-магазина?
Выбор подходящей платформы для интернет-магазина может как избавить вас от лишних проблем в продажах и автоматизировать бизнес, так и добавить проблем. Начните с анализа ваших бизнес-процессов, потом выбирайте оптимальный вариант e-commerce платформы.
E-commerce платформа это:
Будущее вашего интернет-магазина.
От площадки для e-commerce зависит возможность масштабирования, развития, синхронизации с внешними сервисами. Бизнес может вырасти за несколько месяцев, а некачественный сайт не “потянуть” нагрузку. Тогда придется начать разработку интернет-магазина с нуля. Но деньги и потраченное время, увы, не вернуть.
Работа вашей команды.
Прислушайтесь к мнению ваших сотрудников, которые будут поддерживать и развивать платформу для интернет-магазина. Если сотрудники уже знакомы с фреймворком или технологиями качественной площадки для электронной коммерции, это может упростить изучение и работу. Хотите самостоятельно поддерживать сайт? Тогда изучите, какие платформы предоставляют техподдержку и гарантии.
SaaS-сервисы имеют ограничения в функционале, а интернет-магазин вам не принадлежит. Создание интернет-магазина на фреймворке стоит от нескольких тысяч долларов, занимает много времени, но это решение можно гибко развивать. CMS часто имеют готовый функционал и модули, но многие системы нельзя доработать.
В нашей системе Mercurio CMS соединились преимущества разработки на фреймворке (мы использовали Laravel) и готовый функционал, который можно запустить за срок около недели. Сравним все решения!
Особенности SaaS платформы для интернет-магазина
Простое решение для создания маленького интернет-магазина, к которому у вас минимум требований. Подобный сервис подойдет, чтобы испробовать свои силы в e-commerce. Запустить сайт можно даже за несколько часов, просто выбрав готовый шаблон.
SaaS (“software as a service”) — это конструктор сайтов с определенным количеством возможностей. Вы вносите абонплату и получаете доступ к аккаунту. Минус этой платформы для электронной коммерции в том, что вы не можете стать полноценным владельцем своего сайта.
Для большого, высоконагруженного интернет-магазина SaaS-платформа не подойдет. Это решение нельзя доработать, сайт не уникальный, возможности развития ограничены. Поскольку SaaS-сервис работает для тысяч сайтов сразу, хостинг может не выдержать нагрузки. Скорость снизится, возможны глюки, но сделать ничего с этим у вас не выйдет.
Популярные SaaS решения для e-commerce:
Horoshop — украинский сервис для создания интернет-магазинов. Сразу есть определенный набор возможностей, платформа хорошо подходит для e-commerce в Украине, но количество товаров ограничено.
Wix — конструктор с большим выбором шаблонов дизайна (несколько сотен), но с небольшим функционалом для e-commerce. За интеграции с многими сервисами, шаблоны, домен и дополнительные ГБ в хранилище необходимо доплата.
Shopify — сервис для создания интернет-магазина, ориентированный на западный рынок. Необходимо оплачивать каждый месяц пользования и комиссию с каждой покупки в размере 2%.
Prom — маркетплейс, который имеет расширенную доску объявлений. Внешний вид интернет-магазинов одинаковый, нет возможности выделится. Сервис снимает комиссию за переходы на ваш сайт и продвижение в каталоге.
Преимущества
1. Простой интернет-магазин можно запустить за короткое время.
2. Для старта продаж и первых попыток в e-commerce можно выбрать какой-то бесплатный сервис, а потом запустить полноценный сайт.
3. Готовый дизайн.
4. Если использовать простой конструктор, не нужен подрядчик.
5. Сразу есть техподдержка сервиса.
Недостатки
1. Вы не сможете доработать функционал, добавить интеграции, только использовать набор, предоставленный компанией.
2. Нельзя забрать или скачать интернет-магазин. Вы только арендуете площадку для e-commerce.
3. Из-за нагрузок скорость работы может снизиться, а повлиять на это невозможно.
4. Интернет-магазин не будет выделяться среди других сайтов. Также большинство SaaS-сервисов имеет ограниченные возможности SEO.
5. Вы не можете отказаться от техподдержки и ежемесячной платы.
6. От выбора SaaS-сервиса зависит безопасность ваших данных и информации клиентов.
CMS для интернет-магазина и почему это лучший вариант для e-commerce
CMS (Content Management System) — программное обеспечение, которое позволяет создавать, изменять, добавлять контент для сайта. В разных CMS набор функций отличается. Есть готовые коробочные системы и те, которые необходимо “собрать” из модулей.
CMS — отличный движок для интернет-магазина, потому что это самостоятельное решение с готовым функционалом. Этот вид e-commerce платформы подойдет практически для любого интернет-магазина, если вам не нужна полностью кастомная разработка.
Конечно, разные CMS для интернет-магазина отличаются. Платные и бесплатные, модульные, готовые коробочные системы — выбор огромный. В советах по выбору систем и поисках можно запутаться, но этот выбор очень важен. Мы разработали собственную Mercurio CMS, потому что большинство решений рынка не удовлетворяли заказчиков и приходилось использовать кастомную разработку.
Какую CMS для интернет-магазина выбрать? Изучите 3-10 популярных вариантов рынка, чтобы не переплатить и подобрать решение под ваши бизнес-процессы.
Обратите внимание на использованные технологии, возможность кастомизации, масштабирования, наличие техподдержки. Например, WordPress может подойти для маленького интернет-магазина с небольшим трафиком. Для создания e-commerce платформы с миллионами товаров, десятками фильтров и высокой посещаемостью лучше подойдет Mercurio CMS, которая без труда выдерживает нагрузки.
Создать интернет-магазина на CMS можно быстрее и дешевле, чем на фреймворках, а уровень безопасности выше, чем у SaaS-сервисов. CMS в электронной коммерции — золотая середина, если сравнить все возможные платформы.
Преимущества
1. Запустить интернет-магазин «из коробки» можно через несколько дней.
2. Можно подобрать решения под ваши бизнес процессы из десятков CMS для интернет-магазина.
3. Не нужно придумывать велосипед и создавать функционал с нуля, вы получите все готовое.
4. Многие CMS можно доработать или минимально кастомизировать: сменить дизайн, подобрать новый хостинг.
5. Вы становитесь полноценным владельцем платформы для интернет-магазина, если выберете CMS с такой возможностью.
6. Просто найти специалистов для популярных CMS и поддерживать сайт.
Недостатки
1. Не все CMS можно кастомизировать и развивать.
2. Для некоторых систем необходимо докупить модули, доработки для старта продаж.
3. Различный функционал разных видов CMS. Для этого необходимо изучить все.
4. Есть системы, которые отлично подходят для западного рынка, но для Украины их нужно доработать.
5. Возможна конфликтность модулей, дополнительные настройки.
CMS для интернет-магазинов:
Mercurio CMS — готовая платформа для e-commerce, которая состоит из готового интернет-магазина и системы управления. Ваш сайт сразу готов к развитию и любой кастомизации независимо от размера. Мы не закрываем систему от доработок и предоставляем техподдержку.
Opencart — бесплатный движок для интернет-магазина с открытым кодом. Это не готовая платформа для электронной коммерции, интернет-магазин необходимо собрать из модулей. Минус этой платформы — конфликтность модулей, доработать что-то под себя тяжело. Хотя платформа бесплатная, доработка и установка модулей стоит дорого.
1C-Bitrix — российская CMS для интернет-магазина с определенным набором модулей. Необходимо найти разработчиков или настраивать систему самостоятельно из специалистов на сайте 1C-Bitrix.
Magento — платформа с открытым кодом на базе PHP. Хорошо подходит для сложных, высоконагруженных сайтов.
Joomla — старинная бесплатная CMS с открытым кодом, хорошо работает для небольших интернет-магазинов. Есть большое количество разных готовых модулей, но их нужно настроить.
Когда понадобится гибкое создание интернет-магазина на фреймворках
Фреймворк — комплекс решений, который служит основой для программной части интернет-магазина или сайта. Фреймворк дает скелет, на который нужно “нарастить” функционал. Разработка интернет-магазина происходит с нуля, у вас не будет готовых модулей, плагинов или возможностей “с коробки”.
Создание интернет-магазина на фреймворке намного сложнее, чем на готовой CMS, но без этого не обойтись, если вам нужно особенное решение, а функционала стандартных систем недостаточно.
Разработка на фреймворке — это возможность создать любые функции, блоки, дизайн без ограничений и гибко дорабатывать решение. Но ощутить преимущества вы сможете только если выберете качественного разработчика. Подберите профессиональную студию, узнайте о гарантиях, следите, чтобы были учтены стандарты разработки.
В наше время большинство владельцев интернет-магазинов выбрали готовые CMS, кастомная разработка отходит на второй план. Всё потому, что современные системы имеют продуманный набор функций, и легко подобрать CMS под ваши бизнес-процессы.
Можно выбрать и беспроигрышный вариант — CMS на фреймворке. Такую систему можно быстро запустить, а доработать несложно в любое время.
Преимущества
1. Гибкая разработка. Можно доработать любой функционал для e-commerce. Например, когда вам нужна сложная система управления, интеграция с вашими или непопулярными системами.
2. Возможно создание уникального решения и нестандартных функций.
3. Больше вариантов повышения скорости работы сайта.
4. Гибкие настройки для продвижения интернет магазина. Это удобно для организации различных каналов продаж в электронной коммерции.
5. Данные защищены, система закрыта.
Недостатки
1. Дорогое решение. Разработка интернет-магазина на фреймворке невыгодна, если вам нужно стандартное решение.
2. Качество работы и возможности будущего развития зависит от выбора подрядчиков. Даже на Laravel можно создать плохо работающий интернет-магазин.
3. Необходимо организовать поддержку решения, нанять специалистов.
4. Разработка платформы для интернет-магазина на фреймворке долгая, потому что это работа с нуля.
Примеры популярных фреймворков:
Laravel — самый популярный PHP-фреймворк в мире с 2015 года. Фреймворк с открытым кодом, удобным интерфейсом, используется архитектурная модель MVC.
Zend Framework — фреймворк на базе PHP, предназначенный для создания веб-приложений. На основе этого фреймворка работает популярная система для e-commerce Magento.
Yii2 — высокопродуктивный PHP-фреймворк, который реализует модель MVC.
Какой движок для интернет-магазина лучший?
Не ищите самые красивые решения для e-commerce или бесплатные системы. Ищите платформу, которая идеально покроет все ваши бизнес-потребности за минимальную стоимость.
Какая платформа для интернет-магазина когда нужна:
SaaS-решение хорошо пригодится для старта, можно быстро настроить и начать продавать. Но очень быстро вы можете упереться в потолок возможностей и придется переносить интернет-магазин.
CMS — удобное и функциональное решение, интернет-магазин можно относительно быстро настроить. Если выбрать систему с возможностью развития, вы сразу готовы к возможному расширению.
Разработка на фреймворках нужна в отдельных случаях, когда возможностей ни одной CMS недостаточно и вы не желаете подстраивать ваши бизнес-процессы.
Волшебной таблетки просто не существует. Ориентируйтесь на ваши потребности и возможности. Будем рады помочь вам создать качественный и прогрессивный интернет-магазин на базе Mercurio CMS. Присоединяйтесь к обществу владельцев интернет-магазинов без глюков и проблем!
13 CMS, как выбрать + 3 бесплатных движка
CMS (Content Management System) — это комплекс инструментов позволяющий управлять сайтом.
Специалисты еще называют ее — движок. Другими словами это набор опций, с помощью которого Вы будете управлять всем функционалом будущего интернет-магазина, его дизайном и наполнением.
В статье Вы узнаете о том, какие CMS системы для интернет-магазина Вам лучше подойдут по каким параметрам их нужно оценивать. Кроме этого, Вы увидите в чем преимущества, а может быть и недостатки платных движков перед бесплатными. Ну и конечно, более детально рассмотрим все важные опции, которые могут понадобиться в интернет-магазине для его бесперебойной работы на радость Вам и Вашим покупателям.
Виды CMS для интернет-магазина
Один из главных параметров, на который стоит обратить внимание — разновидность движка сайта. CMS подразделяют на коробочные сервисы, с открытым исходным кодом, студийные, SaaS.
1. Коробочные CMS
Кардинальное отличие коробочного софта от всех прочих — его автономность. То есть Вы приобретаете готовый лицензионный продукт, самостоятельно устанавливаете его на сервер и пользуетесь. Коробочная CMS-система содержит определенный набор функций и шаблонов. Движок просто устанавливается и уже сразу готов к использованию. Вам нужно лишь загрузить в него необходимые данные.
В данном случае техническая поддержка CMS осуществляется практически полностью только Вашими силами. Вы сами следите за состоянием сервера, а соответственно и за бесперебойностью его работы.
2. CMS с открытым исходным кодом
К Open source относятся преимущественно бесплатные сервисы. Движок сайта дает возможность управлять контентом, как ему вздумается: создавать копии, вносить любые изменения в структуру и функционал, передавать право управления третьим лицам.
Главный минус этого софта — минимальная техническая поддержка. Поэтому движок этого типа больше подойдет для опытных специалистов. Ну или если у Вас есть, кого нанять для регулярной поддержки бесперебойной работы.
3. Конструкторы
Самый простой вид CMS — конструктор интернет-магазина. Сервис представляет собой набор шаблонов с предустановленным набором опций. Вы просто добавляет нужный контент и парой кликов мыши настраиваете структуру.
Большим спросом конструкторы не пользуются. Они чаще всего используются для определенного вида товаров или для ограниченного ассортимента. Однако это неплохой вариант для начинающих бизнесменов.
4. SaaS
Данный вид CMS активно набирает популярность. Это своего рода конструктор с определенным набором шаблонов, плагинов и других нужных опций, но с полноценной консолью. То есть Вы можете форматировать свой сайт так, как это удобно именно Вам, изменяя имеющиеся шаблоны.
В такой онлайн-сервис уже включен хостинг, сделаны все необходимые настройки. Вам остается просто загрузить контент и отрегулировать CMS под себя. Возможностей для редактирования в таких движках зачастую предостаточно.
5. Студийные CMS
Такой тип софта считается эксклюзивным. Чаще он создается по индивидуальному заказу и широкого распространения не имеет. Такие движки разрабатываются в частных студиях или собственными силами, есть необходимые для этого знания и навыки.
Нужен ли Вам движок такого плана? Решайте сами. Важно помнить о том, что если софт создавали не Вы, управлять им будет весьма проблематично. Да и на изучение всех функций понадобиться немало времени, а в интернете руководств по использованию Вы вряд ли найдете.
Платные CMS для интернет-магазинов
Логично предположить, что при выборе платных системы для интернет-магазина хотелось бы знать, за что именно будущий владелец сайта будет платить деньги.
Нет смысла покупать нафаршированный огромным количеством плагинов, расширений, дополнений и других функций, движок для маркетплейса небольшого магазина. Это добавит работы и владельцу, да и покупателю не всегда нравится добираться до нужного товара через большое количество вкладок.
Базовый набор опций обязан присутствовать везде, вне зависимости от размеров магазина. В него входит:
- Торговый каталог на определенное кол-во наименований;
- Корзина покупок;
- Кабинет покупателя;
- Платежные системы;
- Взаимодействие со службами доставки.
Стоит обратить внимание на редакцию движка. Например, некоторые разработчики предлагают софт с интегрированными системами «1С: Бизнес», «1С: Малый бизнес», «Склад» и им подобными.
Большинство сервисов предлагают сразу готовые решения. Другими словами, Вы можете из готовых шаблонов легко и быстро собрать себе стандартный интернет-магазин. Примеры сервисов с шаблоном:
Сервис | Цена (в месяц) | Бесплатный период |
InSales | От 2 120 ₽ | 14 дней |
StoreLand | От 450 ₽ | 30 дней |
AdvantShop | От 1 090 ₽ | 14 дней |
Diafan cms | От 1 180 ₽ | Бесплатный тариф |
Readyscript | От 300 ₽ | Нет |
VamShop | От 12 990 единоразово | Нет |
PHPShop | От 799 ₽ | 14 дней |
Если же у Вас есть свой программист или Вы обладаете необходимыми навыками, вы можете создать уникальный интернет-магазин. Для этого есть сервисы, где нужно будет самостоятельно прописывать код. Например:
Сервис | Цена (единоразово) | Бесплатный период в днях |
Netcat | От 14 900 ₽ | 14 дней |
5cms | 25 000 ₽ | Нет |
Разброс рыночных цен на софт может поставить в ступор. Но выбирая CMS ориентироваться лишь на цену бессмысленно. Далеко не факт, что Вас полностью удовлетворит самый дорогой лот, в котором включено абсолютно все, что может понадобиться. Ну а бесплатный зачастую тянет за собой расходы на покупку опций.
Бесплатные платформы для интернет-магазинов
Если Вы планируете продавать какой-то определенный вид товара или вообще одно наименование, например, тренажер для похудения конкретного производителя, то возможно платная платформа для интернет-магазина Вам и не понадобится.
Вместе с тем, перед созданием сайта обязательно стоит оценить все преимущества и недостатки таких платформ. Среди самых популярных движков для можно выделить следующие:
Сервис | Цена (в месяц) | Интеграция систем 1С и других | Доп. плагины, СЕО-модули, оптимизация |
OpenCart | От 70 ₽ | От 12 000 ₽ | От 1500 ₽ |
WordPress | От 210 ₽ | 0 | 0 |
Joomla | От 150 ₽ | 0 | 0 |
Бесплатные CMS — это чаще всего лишь набор базовых шаблонов и плагинов. Вам в любом случае нужно будет придумать URL для магазина и разместить его в сети, а для этого понадобятся домен и хостинг. Также, если у Вас уже есть конкретный проект и планы на интернет-магазин, вероятнее всего, бесплатных шаблонов и плагинов Вам не хватит. Так что даже за них придется платить.
По теме:
Автоматизация интернет-магазина: 91 сервис по категориямФункции CMS для интернет-магазинов
Интернет-магазин, а соответственно и CMS, на которой он работает, должны иметь минимальный набор опций. Даже такой ограниченный функционал зависит от определенных параметров. Давайте разберем, что именно должна уметь любая CMS и некоторые ее дополнительные свойства.
— Базовые функции
Абсолютно все CMS имеют минимальный набор функций. Поэтому при выборе движка ориентируйтесь на цели и планы Вашего бизнеса. Давайте рассмотрим их обязательные функции.
1. Личный кабинет покупателя
Благодаря этой функции пользователь может отслеживать историю покупок, добавлять понравившийся товар в избранное, сравнивать модели. Эта функция полезна не только покупателю, но и владельцам будущего интернет-магазина. С ее помощью Вы можете отслеживать статистику покупательской способности, оперативно реагировать на поведение покупателя. Например, можно настроить рассылку-напоминание о забытых в корзине товарах.
2. Корзина покупателя
Это чуть ли не главная опция. Современные CMS позволяют отслеживать не только совершенные покупки, но и неоформленные или сброшенные.
3. Платежные системы
Без этой опции движка не получится даже самого простого интернет-магазина. Возможность оплатить покупку онлайн решает проблемы как покупателя, так и продавца. Оптимальный вариант — когда работает сразу несколько платежных систем. Это могут быть банковские карты, электронные кошельки, наложенный платеж.
По теме:
Платежные системы для интернет-магазина: ТОП-20 + 6 советовЭквайринг для интернет магазина: 9 сервисов + обзор функций17 сервисов онлайн-оплаты на сайте: для России + с функцией кассы4. Доставка
Даже если Вы планируете небольшой интернет-магазин, отдайте предпочтение той системе, в которой есть возможность установить одновременно несколько способов доставки: самовывоз, курьерские услуги, почтовая доставка, доставка до ТК и так далее.
Например, достаточно качественный набор необходимых опций для интернет-коммерции предоставляет сервис AdvantShop.
— Дополнительные функции
Кроме основных опций движком для интернет-магазинов также следует рассмотреть и дополнительные, которые существенно упростят работу и даже повысят лояльность покупателей. Независимо от выбранной платформы, минимальный набор опций просто обязан быть.
1. Интеграция с 1С и маркетплейсами
Обеспечивает удобный учет товара и позволяет вести бухгалтерию без лишних бумаг и расчетов. Расширения типа Яндекс.Маркет, с помощью которого ассортимент дублируется на одноименной площадке, позволяют привлечь больше клиентов.
2. Фильтры и поиск
Идеально подходят для интернет-магазина с большим и разнообразным ассортиментом. Кроме этого, возможность сравнить товары помогут покупателю сделать выбор.
3. Форма обратной связи
Форма обратной связи важна для любого интернет-магазина. Покупателю важно иметь контакт с продавцом. Это повышает доверие клиентов, а администрация магазина может обрабатывать буквально каждого обратившегося покупателя в режиме онлайн.
Кстати. Чтобы повысить лояльность покупателей, мы рекомендуем Вам использовать онлайн консультанта для сайта. Он самостоятельно будет отвечать на вопросы посетителей, собирать контакты, производить оплату в диалоговом окне и следить за поведением гостей сайта. Сервис для подключения по ссылке (По промокоду «INSCALE» 7 дней бесплатного пользования)
По теме:
Обратный звонок с сайта: ТОП-5 лучших callback виджетовЛучшие онлайн-чаты для сайта: обзор + как установитьТОП-6 лучших сервисов для создания онлайн-опросов: обзор функций4. Отзывы
Бесплатный инструмент продвижения Вашего товара. Сегодня покупатели все чаще пишут мнение о приобретенных товарах на специальных площадках. А делать это прямо в магазине, под карточкой товара еще удобнее. Таким образом Вы поможете своим клиентам определиться с выбором и вовремя отреагировать в случае спорной или конфликтной ситуации.
5. Оповещения
Эта опция также важна для клиента, который хочет приобрести определенный товар. Ну и для Вас это отличный инструмент для формирования лояльности клиента и наработки базы в целом. Когда человеку приходит оповещение о поступлении товара, который он когда-то хотел приобрести, у него создается впечатление заботы. Это значит, что магазин дорожит своим клиентом. Вероятность покупки в этом случае очень высока.
6. Классификация покупателей
Помогает правильно выстроить работу с клиентами. Например, при формировании скидочной программы. Можно разделить всех посетителей на просто интересующихся, сделавших разовую покупку, регулярных розничных и оптовых покупателей.
По теме:
Сегментация клиентов: 4 метода (практическое руководство)RFM-анализ: что такое в маркетинге + шаблон в excel7.
Статистика и аналитикаВряд ли Вы встретите бизнесмена, который совершенно не интересуется статистическими показателями своего бизнеса. Ну а для интернет-магазина это особенно важно. Вам нужно знать насколько популярен ваш сайт в сети, откуда трафик льется более эффективно, в какое время продажи идут особенно активно.
Если Вы хотите чтобы интернет-магазин работал на отлично и доставлял минимум хлопот Вам и Вашим будущим клиентам, стоит обратить внимание и на другие свойства и функции. О них подробнее и поговорим далее.
Интересно. Увеличьте количество заявок с сайта минимум на 7%, показывая форму для запроса контактов в зависимости от действий пользователя на сайте. Кликайте и тестируйте -> RoiStat (Промокод «INSCALE1120» + 7500 руб на баланс)
Что учесть при выборе CMS для интернет-магазина
Конкуренция среди разработчиков достаточно высока, и каждый заинтересован в том, чтобы привлечь к своему софту как можно больше пользователей. При этом не важно, платный движок или нет.
Чтобы не ошибиться в выборе CMS для интернет-магазина и приобрести действительно тот софт, который будет иметь весь набор нужных функций, удобен в управлении и в то же время не перегружен лишним, обратите внимание на следующие опции:
- Интерфейс. Он должен быть удобен, понятен и обязательно переведен на русский язык. Так Вам легче будет во всем разобраться, да и управлять в дальнейшем тоже;
- Софт. Вам нужно будет обучиться управлению софтом и возможно обучить других людей. А с понятным интерфейсом сделать это будет намного быстрее;
- Количество карточек товара. Многие платформы предлагают пользователям выбрать тариф, в котором кроме прочих опций указано количество карточек;
- Импорт. Есть возможность импорта и экспорта данных. Это поможет в короткие сроки перенести нужную информацию Прайсы в Exel или каталог товаров в маркетплейс Яндекса;
- Адаптивная верстка. Ваш интернет-магазин просто обязан быть адаптирован для мобильных устройств. Обязательно обратите на это внимание;
- Возможность доработки. Под расширение бизнеса, Вы заранее можете выбрать кастомизированную CMS. Это избавит Вас от суеты с переносом сайта на новую платформу;
- Возраст. Чем она старше, тем больше к ней доверия. Новые системы могут быть не до конца проработаны и содержать некоторые ошибки;
- Количество скачиваний. Разработчики предоставляют своим пользователям максимум информации о продукте. А количество скачиваний — показатель качества платформы;
- Цена. Не все что дорого гарантирует безупречную работу. Поэтому не стоит бездумно приобретать самый дорогой тариф. Большинство могут Вам и не понадобится;
- Технические требования. Чтобы Ваш интернет-магазин работал исправно и не зависал обязательно обратите внимание на технические характеристики софта;
- Интеграции. Крайне вероятно, что в процессе работы Вам понадобится подключить программу складского учета, онлайн-кассу, CRM и т.п. Проверьте список интеграций хотя бы для интереса.
- Техническая поддержка. У платных версий CMS очень хорошая техподдержка, всегда способная оперативно решать вопросы. А у разработчиков бесплатного софта — не всегда;
- Настраиваемые роли. Доступ к администрированию интернет-магазином может передаваться кому-то еще, выбирайте движок с настраиваемыми ролями;
- Автоматизация. В некоторые системы можно интегрировать CRM, которая поможет управлять продажами. Вы не забудете позвонить клиенту когда нужно или отправить заказ;
- Хостинг. Сделать классный интернет-магазин — это лишь половина задачи. Особое внимание следует уделить производительности сайта. И тут Вам понадобится хороший хостинг для интернет-магазина.
Практически к каждой CMS на сайте разработчика можно приобрести хостинг. Обратите внимание на показатели аптайма. Именно от него зависит время работы сервера без сбоев.
На любом, даже самом мощном сервере иногда бывают сбои. Кроме того, им периодически требуется перезагрузка. Поэтому не забывайте о живой техподдержке, которая в любое время сможет оповестить Вас о подобных случаях и оперативно решить проблему.
На правах рекламы
Коротко о главном
Интернет-магазин — отличная возможность предложить свои товары или услуги более широкому кругу потенциальных клиентов. Именно для того, чтобы его посещали чаще, а каждое посещение для покупателя было в радость, важно внимательно отнестись к системе, на которой будет базироваться Ваш сайт. А для правильного выбора, решите что будет для Вас наиболее важным:
- Платный или бесплатный софт? Полностью бесплатного софта не существует. Можно сэкономить на плагинах, но Вам как минимум придется заплатить за красивый домен, качественный хостинг, интеграцию с 1С и другие опции;
- Делать самостоятельно или со специалистом? Все зависит от Ваших навыков и товара. Мало товаров — Вы легко справитесь с настройкой и сами. Много товаров — лучше обратиться к специалисту;
- Наполнять магазин расширениями, функциями и опциями или нет? CMS должна иметь минимальные функции (каталог, корзина, доставка, платежные системы). Лучше выбирайте кастомную, такую можно легко доработать в будущем.
Не забывайте и о том, что Вы работаете не только для того, чтобы получать прибыль. Эту прибыль Вам несут клиенты. А это значит, что Ваш интернет-магазин должен быть максимально удобен для покупателей. Выбирайте такую CMS, которая сделает процесс покупки максимально удобным.
CMS — это в первую очередь Ваш помощник, который поможет создать интернет-магазин соответствующий всем Вашим пожеланиям. И именно от Вашего выбора зависят удобство работы с сайтом как администратора и комфортные покупки Ваших будущих посетителей. А если Вы поняли, что собрать свой интернет-магазин Вам не по силам — не спешите расстраиваться. Лучше подумайте какой маркетплейс выбрать, чтобы торговать на нём, не тратя силы на создание собственного интернет-магазина.
По теме:
Бесплатный конструктор сайтов: ТОП-12 лучшихКонструктор Landing Page: ТОП-11 сервисовЛучшие конструкторы сайтов: наш ТОП-25 + как выбрать
6 лучших платформ электронной коммерции в 2022 году
Интернет-магазины переживают бум. Отчасти это связано с продолжающейся пандемией, но отчасти это также тенденция, которая нарастала в течение длительного времени. Почти 80% населения США совершают покупки в Интернете, и более 50% предпочитают покупать онлайн, а не лично. К концу 2022 года это будет индустрия на триллион долларов.
Это хорошая новость для продавцов, потому что с правильными инструментами любой малый бизнес может легко начать продавать через Интернет и присоединиться к золотой лихорадке. С помощью достойного конструктора веб-сайтов электронной коммерции вы можете перечислять свои продукты, принимать платежи и обрабатывать доставку — и все это, не выходя из дома.
Изучая этот список, мы рассмотрели более 50 различных вариантов создания веб-сайтов электронной коммерции. Существуют решения для всех видов бизнеса, от независимых креативщиков до транснациональных корпораций, но в этом списке мы сосредоточились на платформах, которые лучше всего соответствуют потребностям малого и среднего бизнеса, особенно тех, которые только начинают продавать онлайн или продавать физические продукты. Это не значит, что наш выбор не подойдет для других видов бизнеса, но если вы продаете пресеты Lightroom на пару долларов в месяц или картошку на 5 миллионов долларов, вы можете поискать в другом месте.
С учетом сказанного, вот шесть лучших платформ электронной коммерции.
6 лучших платформ для электронной коммерции
Shopify для быстрой настройки и запуска
Square для продажи лично и через Интернет
Ecwid для начала с бесплатным планом 9 Big Commerce — затем расширение
3WooCommerce для добавления корзины покупок на существующий сайт WordPress
Wix для создания полноценного сайта
3 -Volume Sellers
Что делает конструктор сайтов электронной коммерции лучшим?
Как мы оцениваем и тестируем приложения
Все наши обзоры лучших приложений написаны людьми, которые большую часть своей карьеры посвятили использованию, тестированию и написанию программного обеспечения. Мы тратим десятки часов на изучение и тестирование приложений, используя каждое приложение по назначению и оценивая его по критериям, установленным для категории. Нам никогда не платят за размещение в наших статьях из какого-либо приложения или за ссылки на какой-либо сайт — мы ценим доверие, которое читатели оказывают нам, предлагая достоверные оценки категорий и приложений, которые мы просматриваем. Для получения более подробной информации о нашем процессе прочитайте полное изложение того, как мы выбираем приложения для размещения в блоге Zapier.
Для малых предприятий, желающих продавать через Интернет, мы определили пять ключевых функций, которые должна предлагать каждая платформа. Есть и другие хорошие платформы, но если они не предлагают функцию из списка, значит, они не попали в список.
Гипотетический средний человек должен был быть в состоянии создать красивый, отзывчивый, современный интернет-магазин с предлагаемыми инструментами и темами — без необходимости иметь степень в области компьютерных наук или графического дизайна. Они также должны были иметь возможность достаточно хорошо вписать его в свой существующий бренд, используя свои собственные активы бренда и цветовые схемы. Этот единственный критерий фактически исключил из рассмотрения довольно много платформ из-за того, что они либо слишком ограничены скучными, очень похожими или устаревшими темами, либо требуют слишком много технических ноу-хау, чтобы максимально использовать их.
Платформа должна была позволить вам продавать все, что вы хотите, где хотите и как хотите. Это означало, что он должен был иметь возможность обрабатывать как цифровые, так и физические продукты и предлагать какой-то способ управления налогами с продаж и международной доставкой. Последний пункт особенно важен для малого бизнеса: если у вас есть физические помещения или вы планируете продавать на международном уровне, вы можете нести ответственность за сбор и уплату различных видов налогов.
Мы рассматривали только платформы электронной коммерции с полным спектром услуг. Вы должны иметь возможность продавать свой продукт через веб-сайт, ориентированный на потребителя, а также управлять заказами, доставлять товары, отслеживать запасы и иным образом иметь дело с серверной частью и администрированием вашего магазина электронной коммерции без использования какой-либо другой службы или (пожалуйста, нет) гигантская электронная таблица.
Какую бы платформу вы ни выбрали, она должна хорошо работать с любыми другими приложениями и службами, на которые вы рассчитываете в своем бизнесе. По этой причине мы требовали, чтобы приложения в этом списке имели ряд интеграций либо через рынок подключаемых модулей и расширений, либо через встроенные функции.
Все это должно было быть доступно по четкой и доступной ежемесячной цене. Непрозрачные сборы были большой проблемой, и хотя решения, сделанные для вас, прекрасны, они стоят тысячи долларов в месяц — намного больше, чем любой малый и средний бизнес должен (или должен) тратить на создание сайта электронной коммерции.
Плата за программное обеспечение для электронной коммерции
Хотя мы говорим о ценах, с платформами электронной коммерции могут возникнуть некоторые сложности, поскольку они взимают плату немного иначе, чем другие услуги. Существует три вида комиссий, которые вам, возможно, придется платить за конструктор сайтов электронной коммерции:
Ежемесячная плата. Это что угодно, от бесплатного до нескольких сотен долларов, и идет прямо на платформу. Для большинства услуг электронной коммерции в этом списке рассчитывайте заплатить около 30 долларов за базовый план.
Комиссия платежного шлюза. Это сборы, которые вы платите при обработке платежа по кредитной карте. Обычная комиссия составляет около 2,9% плюс дополнительные 0,30 доллара, хотя она снижается с увеличением объема и более высокими авансовыми платежами. Некоторые платформы, такие как Wix и Shopify, используют свои собственные платежные шлюзы, которые вы можете использовать, в то время как другие полагаются на Stripe, PayPal и аналогичные сервисы.
Операционные сборы. Это еще одна комиссия, основанная на процентах, сверх любых комиссий за шлюз. Многие сайты электронной коммерции выставляют счет за 0% комиссии за транзакцию, но это просто означает, что дополнительная плата не взимается. Другие службы взимают комиссию за транзакцию в размере 1% или 2%, если вы не используете их шлюз.
Давайте приведем быстрый пример, используя текущие цены Shopify. Базовый план стоит 29 долларов в месяц. Кроме того, вы платите 2,9% + 0,30 доллара США за каждую транзакцию. Также взимается комиссия за транзакцию в размере 2%, если вы хотите использовать другой платежный шлюз.
Это означает, что если бы вы продали 10 футболок по 50 долларов, вы заплатили бы Shopify 29 долларов за свой месячный план и 1,75 доллара за каждую проданную футболку. Это в общей сложности 46,50 долларов. Конечно, если бы у вас был месяц, когда вы не продали ни одной футболки, вы бы заплатили всего 29 долларов. , или если бы у вас был отличный месяц, когда вы продали 50, вы заплатили бы 116,50 долларов.
Кроме того, если вы продали 10 футболок, но вместо этого решили использовать платежный шлюз Stripe, вы заплатите Shopify 39 долларов (29 долларов плюс 1 доллар за каждую проданную футболку) и Stripe 17,50 долларов (2,9% + 0,30 доллара за каждую футболку). ), на общую сумму 56,50 долларов США.
Как видите, ваши ежемесячные расходы будут варьироваться в зависимости от того, какие варианты вы выберете и как вы ведете свой бизнес. Мы рекомендуем сделать несколько предварительных расчетов, когда вы выбираете свой план и платежный шлюз, просто чтобы увидеть, что лучше всего сработает для вас. Мы избегали веб-сайтов интернет-магазинов с неоправданно высокими комиссионными сборами и транзакционными сборами или нелепыми ожиданиями по объему, но для уверенности проверили некоторые цифры.
Вот лучшие сайты электронной коммерции.
Лучшая платформа электронной коммерции для быстрой настройки и запуска
Shopify (Интернет, iOS, Android)
Shopify существует уже более 15 лет — с использованием платформы построено более двух миллионов магазинов — и Трудно найти лучший вариант для большинства малых предприятий, которые хотят быстро запустить интернет-магазин.
Подпишитесь на 14-дневную пробную версию без кредитной карты, и уже через несколько минут вы сможете получить первую сборку своего магазина, готовую к работе. Мастер регистрации проведет вас через добавление ваших продуктов, настройку внешнего вида вашего магазина, подключение вашего собственного домена и настройку для принятия этих важных платежей.
Даже если вы никогда раньше не создавали веб-сайт, вы вряд ли заблудитесь в интуитивно понятном веб-приложении Shopify. Добавить продукт, например, так же просто, как щелкнуть Товары на боковой панели, а затем нажать кнопку Добавить продукты . Заполните имя, цену, количество, которое у вас есть в наличии, и любые другие важные данные, измените его статус на Active , и он будет прямо в вашем интернет-магазине и готов к продаже.
Несмотря на то, что Shopify сразу же отвечает большинству требований, его расширяемость и магазин приложений — вот что действительно делает его таким мощным вариантом. Возьмем ситуацию с темой: Shopify имеет 10 бесплатных тем и более 50 платных тем по цене от 140 долларов. Чтобы просмотреть их, перейдите на Темы , а затем в разделе Библиотека тем щелкните Посетить магазин тем . Не плохой выбор, правда?
Но поскольку Shopify настолько популярен, вы также можете найти более 1300 тем, доступных на ThemeForest, или нанять профессионального дизайнера, который уже имеет опыт работы с платформой, чтобы он сделал для вас индивидуальную тему.
То же самое почти с любой функцией, которую вы можете захотеть. Если он не встроен в Shopify, вы можете найти расширение, плагин или службу, которые делают это в магазине приложений. Просто зайдите на apps.shopify.com, найдите нужное приложение и нажмите 9.0075 Добавить приложение . Вернитесь на панель инструментов Shopify и нажмите «Приложения» на боковой панели, чтобы управлять всеми теми, которые вы установили.
Неудивительно, что Shopify интегрируется с Zapier, поэтому, если вы хотите автоматически добавлять новых клиентов в свой маркетинговый список по электронной почте, отслеживать заказы с помощью инструмента управления проектами или подключать Shopify к любому другому приложению, которое вы используете, вы можете сделать это легко.
Добавить новых клиентов Shopify в Mailchimp
Добавить новых клиентов Shopify в Mailchimp
Try it
Mailchimp, Shopify
Mailchimp + Shopify
Create Trello cards from new Shopify orders
Create Trello cards from new Shopify orders
Try it
Shopify, Trello
Shopify + Trello
Shopify Цена : Бесплатно на 14 дней; от 29 долларов США в месяц и 2,9% + 0,30 доллара США за транзакцию для плана Basic Shopify с неограниченным количеством продуктов
Лучшая платформа электронной коммерции для личных и онлайн-продаж
Square (Интернет, iOS, Android)
Если вам нужна возможность продажи лично, например, на фермерском рынке или ярмарке ремесел как и через ваш интернет-магазин, Square — лучший выбор. Все ваши онлайн- и офлайн-заказы организованы на единой панели управления, поэтому вам не нужно переключаться между приложениями, пытаться отследить информацию о клиенте с помощью случайных электронных таблиц или вводить данные вручную постфактум.
Square купила приложение для создания веб-сайтов Weebly в 2018 году, поэтому, когда вы настраиваете свой магазин, это то, что работает под капотом. Если вы время от времени видите URL-адрес, ведущий непосредственно на weebly.com, не о чем беспокоиться. (Примечание: мы заметили, что в последнем обзоре появилось меньше URL-адресов Weebly). Когда вы регистрируетесь, вы должны заполнить короткую анкету о вашем бизнесе и его потребностях. У вас есть возможность настроить одну страницу бронирования, полноценный интернет-магазин или простые ссылки для оформления заказа, в зависимости от того, что вы ищете. Тема по умолчанию также будет изменена в соответствии с выбранной вами бизнес-категорией.
С точки зрения настройки витрины Square немного более ограничен, чем некоторые другие варианты. Вместо того, чтобы выбирать тему, которая выполняет большую часть работы, с Square вы должны создать свой собственный дизайн, используя (по общему признанию, превосходный) конструктор сайтов — или вы можете нанять дизайнера за 99 долларов, чтобы он сделал это за вас.
На панели инструментов Square нажмите Онлайн , затем нажмите Веб-сайт > Редактировать сайт , чтобы начать работу. На боковой панели слева вы можете выбрать различные элементы страницы или просто нажать на них напрямую. Чтобы увидеть дополнительные параметры, нажмите на три маленькие точки. Вы можете изменить цвета, шрифты и макет всего по отдельности и, конечно же, загрузить свои собственные изображения. Это работает хорошо, но это немного ограничено.
Вы можете создавать «предметы», которые Square называет продуктами или услугами для продажи, как через обычную панель Square Dashboard, так и через онлайн-панель Square, и они будут синхронизированы с общей библиотекой предметов. Это означает, что вы можете продавать одни и те же продукты как в Интернете, так и вне его, или иметь некоторые вещи, которые вы просто перечисляете в одном месте. Просто перейдите в Items > Item Library и нажмите Create an Item .
Если вы хотите совершить продажу лично, откройте меню и выберите Виртуальный терминал , который действует как цифровой кассовый аппарат. Если у вас есть устройство для чтения кредитных карт Square (доступно бесплатно), вы можете провести карту своих клиентов за комиссию Square в размере 2,6% + 0,10 доллара США, и их данные будут автоматически загружены в вашу учетную запись. В противном случае вы можете ввести информацию о кредитной карте ваших клиентов за комиссию в размере 3,5% + 0,15 доллара США за каждый платеж. В Интернете обвинения Square аналогичны. На бесплатном плане с вас взимается 2,9% + 0,30 доллара США за транзакцию.
Square также интегрируется с Zapier, поэтому вы можете подключить его к тысячам других приложений, чтобы делать такие вещи, как публиковать свои личные транзакции в канале Slack, чтобы остальная часть команды могла видеть или записывать подробности с помощью Airtable.
после новых квадратных транзакций на канал Slack
после новых квадратных транзакций на канал Slack
Попробуйте
Slack Transally
Slack + Slack
. Add Add New Clain Transach Airtable как записи
Добавить новые транзакции Square в Airtable как записи
Попробуйте
Airtable, Square
Airtable + Square
Цена Square : Бесплатно с 2,9% + 0,30 доллара США за транзакцию для неограниченного количества продуктов и фирменного сайта Square; от 12 долларов США в месяц при ежегодной оплате 2,9% + 0,30 доллара США за транзакцию за использование личного домена и удаление рекламы.
Лучшая платформа электронной коммерции для бесплатного начала работы
Эквид (Интернет, iOS, Android)
Если вы запускаете интернет-магазин, но хотите свести к минимуму первоначальные затраты, лучше всего начать с Эквида: у него есть отличный бесплатный план, который позволяет вам начать продавать свои первые 10 физических продуктов, а также доступные уровни обновления, начинающиеся с 15 долларов в месяц по мере вашего роста или необходимости в дополнительных функциях. Кроме того, нет никаких дополнительных комиссий за транзакции помимо того, что взимает ваш платежный шлюз, поэтому он не снимает никакой прибыли со скрытых комиссий.
Когда вы регистрируетесь, Эквид дает вам возможность интегрировать ваш магазин с вашим существующим веб-сайтом — он поддерживает большинство платформ, таких как WordPress, Weebly, Drupal и т. д. — или создать свой собственный магазин с сайтом компании
доменное имя (хотя вы можете изменить его на личный домен в любое время, перейдя на план Venture).
На панели инструментов вам будет представлен большой и четкий список дел, который поможет вам настроить свой сайт, добавить свои первые продукты, локализовать свой магазин и выбрать, как вы хотите доставлять товары — и получать за это деньги. их. Работа с полным списком занимает менее 15 минут.
Чем Эквид отличается от некоторых других бесплатных опций, так это возможностью настройки. На боковой панели нажмите Веб-сайт , а затем Редактировать сайт , чтобы открыть конструктор сайтов. Чтобы изменить тему, нажмите Темы и выберите один из десятков различных вариантов. Что бы вы ни планировали продавать, есть достойная базовая тема для работы. Затем погрузитесь глубже в интуитивно понятный конструктор, чтобы настроить каждый раздел, текстовый блок и фотографию.
Хотя Эквид — отличный бесплатный вариант, он не экономит на функциях платных планов. Он интегрируется с социальными каналами, такими как Facebook и Instagram, поэтому вы можете продавать напрямую своим подписчикам, размещать свои продукты на Amazon или eBay или принимать платежи лично. Он автоматически рассчитывает налог, предлагает скидки и отслеживает ваш инвентарь. Если вы создали бесплатный магазин на Эквиде, вам не нужно беспокоиться о переходе на новую платформу, если дела пойдут хорошо.
Эквид также интегрируется с Zapier, так что вы можете подключить его ко всем другим своим приложениям и делать такие вещи, как получать текстовые сообщения, когда кто-то размещает заказ, или отслеживать продажи с помощью Google Таблиц.
Добавить позиции новых оплаченных заказов Эквида в Google Таблицы несколькими строками
Добавить позиции новых оплаченных заказов Эквида в Google Таблицы несколькими строками
Попробовать
Эквид от Lightspeed + Google Таблицы
Отправить уведомления о заказе ECWID по тексту с использованием Twilio
Отправить уведомления о заказе ECWID с помощью текста с использованием Twilio
Попробуйте
ECWID eCwid eCwed eCwid
9000.Speed 9000.Speed 9000.Speed 9000.Speed 9000.Speed 9000.Speed 9000.speed 9000.speed 9003. Цена : Бесплатно для стандартных функций; от $15/месяц Венчурный план для профессиональных функций; комиссия за транзакцию зависит от платежного шлюза.
Лучшая платформа электронной коммерции для крупных продавцов
BigCommerce (Интернет, iOS, Android)
Неудивительно, что BigCommerce — это корпоративное решение для электронной коммерции, используемое многонациональными компаниями, такими как Ben & Jerry’s. BigCommerce Essentials предлагает столь же мощную платформу для малого бизнеса, стремящегося продавать через Интернет по значительно более доступным ценам.
С учетом сказанного, BigCommerce Essentials по-прежнему нацелен на предприятия, которые уже продают много, либо в единицах, либо в долларах (менее 50 000 долларов в год считается «только начинающим», когда вы регистрируетесь). Это означает, что, в отличие от большинства других вариантов, в рамках процесса регистрации вам будет предложено настроить налоги с продаж и автоматическую доставку; обе вещи, над которыми небольшие магазины, которые только начинают работать, могут как бы импровизировать, пока они не заработают должным образом. Если вы продаете только 10 футболок в месяц, вы не собираетесь внезапно оказаться на крючке многотысячных налоговых обязательств.
Точно так же, хотя BigCommerce интегрируется с обработчиками онлайн-платежей, такими как Stripe, PayPal, Braintree и Amazon, вы также можете настроить свой магазин для приема платежей банковским переводом, чеком или денежным переводом.
Также очень просто размещать свои товары на других торговых площадках, таких как eBay, Amazon и Facebook, поэтому покупателям не нужно покупать прямо в вашем магазине. Просто перейдите к Channel Manager на боковой панели и подключите нужную опцию. BigCommerce автоматически импортирует все продукты, которые вы настроили, и сохраняет все внесенные вами изменения во всех ваших каналах.
Однако такая ориентация на более крупный малый бизнес не лишена и недостатков. Хотя в BigCommerce встроено 12 бесплатных тем, большинство из них, доступных на рынке тем (на боковой панели нажмите Storefront > Theme Marketplace ), стоят от 150 до 300 долларов. Они выглядят великолепно, а конструктор сайтов с перетаскиванием достаточно мощный, чтобы вы могли настраивать темы по своему усмотрению, но вы должны быть в состоянии оправдать вложения.
29 долларов0,95/месяц Стандартный уровень ограничен продажами в размере 50 000 долларов США в год, а уровень Плюс 79,95 долларов США в месяц ограничен 180 000 долларов США в год. Вам не обязательно менять этот уровень инвентаря, чтобы BigCommerce был правильным выбором для вас, но это, безусловно, не повредит.
BigCommerce также интегрируется с Zapier, поэтому вы можете подключить его к другим приложениям в своем техническом стеке, чтобы автоматизировать такие задачи, как отправка всех ваших клиентов в вашу CRM.
Добавление новых клиентов BigCommerce в тег ConvertKit
Add new BigCommerce customers to a ConvertKit tag
Try it
BigCommerce, ConvertKit
BigCommerce + ConvertKit
Create Salesforce contacts from new BigCommerce orders
Create Salesforce contacts from new BigCommerce заказы
Попробуйте
BigCommerce, Salesforce
BigCommerce + Salesforce
Цена BigCommerce : Бесплатно в течение 15 дней; от 29,95 долларов США в месяц Стандартный план для неограниченного количества продуктов; комиссия за транзакцию зависит от платежного шлюза.
Лучшая платформа электронной коммерции для добавления корзины покупок на существующий сайт WordPress
WooCommerce (Интернет, iOS, Android)
Большинство решений для электронной коммерции работают лучше всего, если вы используете их для создания полноценного интернет-магазина, а не для добавить обработку платежей на существующий сайт. Просто проще, если все работает с единой панели управления и строится с использованием одних и тех же инструментов. Что же делать, если у вас уже есть сайт?
Ну, если вы пользуетесь такими сервисами, как Squarespace или Weebly, то их встроенные инструменты должны быть вашим первым выбором. Но если вы используете WordPress, как и огромные просторы Интернета, то WooCommerce — ваш лучший выбор. Вместо того, чтобы начинать все сначала на другой платформе, этот плагин WordPress легко интегрируется в ваш сайт WordPress для легкой продажи.
Установить WooCommerce на ваш сайт невероятно просто. Зарегистрируйтесь на сайте WooCommerce. Затем, когда вы дойдете до последнего шага процесса адаптации, выберите 9.0075 Автоматическая установка WooCommerce на существующий сайт WordPress . Вам будет предложено войти в систему, а затем настроить плагин. Если вы уже используете WordPress, это не может быть удобнее.
Точно так же WooCommerce идеально вписывается в ваш существующий бэкенд. Вы можете управлять своими заказами, создавать купоны и просматривать отчеты о продажах с панели управления WordPress. Добавлять новые продукты так же просто, как создавать типичный пост — поскольку WooCommerce — это плагин WordPress, он имеет тот же интерфейс, что и WordPress, а это значит, что вам не придется тратить время на изучение новой платформы. Единственная разница между добавлением нового продукта и созданием новой публикации заключается в том, что вам нужно будет добавить конкретную информацию о вашем продукте, такую как описание, изображение, категории и теги.
Если в WooCommerce нет некоторых необходимых вам функций, есть серьезный рынок расширений. WooCommerce предлагает множество бесплатных и платных опций, которые могут улучшить ваш магазин: получайте тарифы на доставку в режиме реального времени с расширением USPS, интегрируйте различные платежные шлюзы или добавляйте подписки WooCommerce, чтобы ваши клиенты могли подписаться на ваш продукт, услуги или даже ваши платные услуги. Новостная рассылка. Вы также можете комбинировать эти расширения с любыми плагинами из WordPress, чтобы еще больше настроить свой магазин.
Вы можете подключить WooCommerce к тысячам других приложений с помощью Zapier, чтобы делать такие вещи, как сохранение заказов в электронной таблице или добавление новых клиентов в ваш инструмент маркетинга по электронной почте.
Сохранить новые заказы Woocommerce для Google Sheets Rows
Сохранить новые заказы Woocommerce для Google Sheets Rows
Try
Google Sheets, WOOCMERCE 9003 9000S 9000S 9000S 9000SE9 9000S. 9003. 900399. 9001. 9003 9001. клиентов к ActiveCampaign
Добавить новых клиентов WooCommerce в ActiveCampaign
Попробуйте
ActiveCampaign, Woocommerce
ActiveCampaign + Woocommerce
WOOCMOM-wocommer wepost-wocommercom. от $29 за дополнительные расширения; комиссия за транзакцию зависит от платежного шлюза. WooCommerce включена в годовой тарифный план электронной коммерции за 45 долларов в месяц от WordPress.com.
Лучшая платформа электронной коммерции для одновременного создания магазина и бизнес-сайта
Wix (Интернет, iOS, Android)
Большинство платформ электронной коммерции позволяют вам добавить на свой сайт страницу с информацией, страницу контактов или даже простой блог, но обычно это скорее дополнение. на чем исключительная особенность. Если вы хотите создать полноценный веб-сайт, в котором интернет-магазин является частью вещей, а не целым пакетом, то Wix — ваш лучший вариант. Это мощный конструктор сайтов, но он не экономит на функциях электронной коммерции, таких как отслеживание заказов, автоматический налог с продаж и восстановление брошенной корзины.
Когда вы впервые регистрируетесь, вы сообщаете Wix, какой сайт вы хотите создать, и он делает несколько предложений. Затем вы получаете возможность выбрать один из более чем 500 шаблонов и создать свой собственный сайт или ответить еще на несколько вопросов и позволить «Искусственному интеллекту дизайна» Wix или ADI сделать это за вас.
Опция ADI удивительно быстра и эффективна. Нажмите Начать сейчас , и, ответив на несколько вопросов о том, что вы планируете продавать и какой внешний вид вам нравится, выбрав функции и страницы, которые вы хотите добавить на свой сайт, и добавив свои данные, вы получите сайт готов к работе через несколько минут. Вы даже можете импортировать контент с существующего сайта или из списка Google My Business. И, конечно же, вы можете углубиться и настроить вещи, как только роботы-дизайнеры Wix закончат работу.
Столько всего происходит, поэтому список задач Wix для адаптации длинный, но исчерпывающий. В дополнение к добавлению таких вещей, как тарифы на доставку и часы работы вашего магазина (если у вас есть физическое помещение), вам помогут настроить профессиональный адрес электронной почты, составить список адресов электронной почты, разместить рекламу в Google и Facebook, настроить платежный шлюз, и многое другое. Иногда это может быть немного похоже на то, что вы держитесь за руку, но лучше слишком много указаний, чем слишком мало.
Wix — один из самых популярных конструкторов сайтов, поэтому существует также хороший рынок сторонних приложений и расширений. Если вы хотите интегрировать свой магазин с бухгалтерскими службами, такими как QuickBooks, или координаторами доставки, такими как Shippo, есть простое приложение для установки одним щелчком мыши. Или вы можете использовать Zapier и подключить Wix к тысячам других приложений, таких как Trello и Google Tasks.
И последнее замечание: хотя Wix является нашим любимым конструктором сайтов для сайтов электронной коммерции, он не намного лучше, чем Squarespace, Weebly или любой другой вариант, который вам следует переключать платформы. Если у вас уже есть веб-сайт с помощью другого конструктора сайтов, сначала попробуйте его функции электронной коммерции.
Создание задач в Google Tasks при запуске новых автоматизаций Wix
Создание задач в Google Tasks при активации новых автоматизаций Wix
Попробуйте
Google Tasks, GoReminders, Wix Automations
Google Tasks + GoReminders + Wix Automations
Создание карточек в Trello, когда в Wix запускаются новые автоматизации Создание карточек в Trello
3 Wix
Попробовать
Trello, Wix Automations
Trello + Wix Automations
Цена Wix : Бесплатно на 14 дней от 30 долл. США в месяц — базовый бизнес-план; комиссия за транзакцию зависит от платежного шлюза с взимаемой платой Wix Payments 2.9% + 0,30 доллара США.
Эта статья была первоначально опубликована в июле 2019 г. Последнее обновление было опубликовано в ноябре 2021 г.
Полное руководство по выбору лучшей платформы для электронной коммерции
Резюме: Чтобы оставаться конкурентоспособными, необходимо обеспечивать качество. Это требует совершенствования технологий, особенно в секторе онлайн-торговли. Растущие ожидания и требования клиентов требуют завидного опыта покупок, правильных продуктов и выполнения заказов. Эта статья поможет вам найти и выбрать правильную платформу электронной коммерции.
Если и возникали вопросы, что электронная коммерция никуда не денется, то COVID-19 и глобальная пандемия в 2020 году положили конец этим спорам. McKinsey называет это «великим потребительским сдвигом» и указывает:
«За несколько месяцев после начала пандемии COVID-19 количество покупок в Интернете значительно увеличилось во многих категориях. Что еще более интересно, эти привычки, похоже, останутся, поскольку потребители в США сообщают о намерении делать покупки в Интернете даже после кризиса COVID-19».
Эта заметная цифровая трансформация касается компаний любого размера, на всех этапах и во всех областях, включая B2B, B2C и DTC. Несмотря на то, что раньше всегда говорилось о значимости электронной коммерции, раньше она составляла лишь крошечную долю от общего розничного дохода. Все это изменилось с Covid-19. Данные о покупательском поведении в США показывают, что потребители перешли на каналы электронной коммерции почти на 30 процентов, что увеличило рост сектора.
Рынок электронной коммерции стремительно растет: прогнозируется, что глобальные розничные продажи электронной коммерции вырастут примерно на 85%, с 3,53 трлн долларов США в 2019 году до 6,54 трлн долларов США в 2022 году.
Независимо от того, является ли ваш бизнес стартапом или расширяется, вы должны быть стратегическими, когда думаете о том, как выбрать лучшую платформу электронной коммерции для вашего бизнеса — сейчас и в будущем. Прочитав эту статью, вы узнаете 12 основных факторов, которые следует учитывать при выборе платформы электронной коммерции. А благодаря нашим экспертным знаниям у вас будет все, что вам нужно, чтобы сделать правильный выбор для вашего бизнеса, независимо от стадии, от запуска до масштабирования.
Мы уважаем вашу конфиденциальность. Ваша информация в безопасности.
Важность выбора правильной платформы электронной коммерции
Во-первых, основы. Платформа электронной коммерции — это комплексное программное решение, которое позволяет онлайн-компаниям беспрепятственно управлять своим веб-сайтом, маркетингом, продажами и операциями. Быстрое, гибкое облачное решение обеспечивает незабываемый опыт работы с клиентами, повышает эффективность вашей работы и создает феноменальные возможности для роста. 905:40 Лучше всего то, что стоимость входа не должна быть непомерно высокой. Возможности, предоставляемые лучшими платформами электронной коммерции, означают, что вы можете создать идеальную витрину для своего бизнеса при относительно скромном бюджете. Сделайте мудрый и сбалансированный выбор, учитывая следующие четыре основных фактора:
- Рост: Вам нужна возможность быстро расширять свои предложения и услуги.
- Текущие расходы: Стоимость создания вашей платформы электронной коммерции — это только отправная точка; фактором текущих затрат на техническое обслуживание.
- Взаимодействие с клиентами: Какие встроенные инструменты предоставляет платформа для привлечения ваших клиентов?
- Служба: Приоритет обслуживания клиентов для повышения конверсии, лояльности и удержания клиентов.
12 факторов, которые следует учитывать при выборе лучшей платформы электронной коммерции
Когда вы продаете свои товары и услуги, платформы электронной коммерции являются экспертами в формировании и передаче своих предложений. Тем не менее, выбор лучшей платформы электронной коммерции для вашего бизнеса может быть сложным, поскольку по всему миру доступно около 370 решений для электронной коммерции. И, конечно же, вы можете решить, что индивидуальное решение лучше.
В первую очередь вы должны помогать клиентам взаимодействовать с брендом и управлять соотношением затрат и продаж. Вы также должны обеспечить полную поддержку сотрудников в реализации стратегий продаж и маркетинга.
В настоящее время лучшими решениями в США являются WooCommerce, Magento и Shopify. Другие популярные платформы электронной коммерции включают Wix Stores, Squarespace Add to Cart и Ecwid, OpenCart, PrestaShop, Zen Cart и BigCommerce.
Выбор лучшей платформы электронной коммерции для вашего бизнеса начинается с понимания ваших целей цифровой коммерции с учетом текущих и будущих потребностей и желаний клиентов. Используйте метод MoSCoW для оценки ваших бизнес-критериев, основанных на параметрах «обязательно», «должен иметь», «мог бы иметь» и «не иметь».
Подробное рассмотрение каждого аспекта поможет выявить факторы успеха электронной коммерции для вашего бизнеса. Убедитесь, что вы ясно представляете свои бизнес-требования и хорошо понимаете потребности и желания клиентов. И не просто предполагайте — проведите встречи с заинтересованными сторонами, опросы и несколько мозговых штурмов с различными отделами вашей организации. Таким образом, вы сможете оценить каждый из следующих факторов с точки зрения клиентоориентированности.
Начните с перечисления и выясните, какой сегмент потребителей вы обслуживаете. Каждому типу бизнеса и каждому потребительскому сегменту потребуется своя платформа — это определяет выбор сегмента: B2B или B2C. Ваши цели и задачи для бизнеса определят платформу, которую вы выберете. Например, бизнес на стадии зарождения не нуждается в платформе так же, как бизнес на этапе расширения, поэтому вы будете делать свой выбор соответственно.
Следующее содержание дает вам представление о факторах, которые необходимо учитывать при обеспечении того, чтобы ваша платформа электронной коммерции была одной из лучших. Есть также несколько вопросов о конкретных аспектах, которые вы можете задать себе при этом.
1. Хостинг и владение платформой
Платформы электронной коммерции могут быть размещены самостоятельно или в облаке. В первом вы должны найти хостинг, заняться установкой и самостоятельно следить за обновлениями. Иногда это может стать дорогим. Преимуществом является больший контроль над онлайн-платформой и лучшее управление безопасностью. Кроме того, вы можете просматривать свои данные более наглядно.
Для облачной платформы вы можете получить хостинг для нашего веб-сайта с помощью таких решений, как AWS (Amazon Web Services), подразумевая, что облачная платформа управляет временем безотказной работы бренда. Затраты ниже, а поддержка клиентов лучше, но у вас будет меньше контроля над серверами. Невозможно настроить сервер под ваши конкретные нужды.
Что касается владения платформой, у вас могут быть платформы с открытым исходным кодом, SaaS или Headless.
Платформы с открытым исходным кодом (например, WooCOmmerce и Magento) обеспечивают лучший контроль и владение, поскольку исходный код не только доступен, но и может быть изменен. Вы будете отвечать за веб-хостинг, вопросы безопасности, интеграцию (скажем, с CRM, CMS или ESP) и аналитику. Компании, занимающиеся разработкой или ИТ, предпочли бы такие платформы.
Однако вы не можете обновлять или использовать какой-либо метод для изменения функций. Они также могут стать слишком громоздкими и дорогими в обслуживании. Они также требуют слишком много технических знаний.
Решение электронной коммерции SaaS означает, что вы арендуете платформу. По сути, это означает, что это более дешевый вариант, чем решения с открытым исходным кодом. Обновления, безопасность, хостинг и другие задачи по управлению программным обеспечением возлагаются на поставщика SaaS. Время выхода на рынок также сокращается. Но отсутствие гибкости и настройки вызывает беспокойство.
Сегодняшние покупатели потребляют контент и покупают через цифровые точки взаимодействия, от смарт-носимых устройств до устройств с голосовым управлением, прогрессивных веб-приложений и т. д. Это возлагает нагрузку на платформу электронной коммерции, чтобы не отставать. Ваша способность оставаться на связи и обеспечивать удобство покупок на всех устройствах зависит от безголовой коммерции.
Безголовая коммерция отделяет внешний пользовательский интерфейс («голову») от внутреннего. Передавая информацию между внешним и внутренним уровнями через вызовы интерфейса прикладного программирования (API), разработчики могут создавать быстрый, динамичный и персонализированный UX.
Лучшие платформы электронной коммерции упрощают предоставление многоканального опыта, привлекающего клиентов, где бы они ни находились, когда бы они ни захотели делать покупки. Это поможет вам завоевать доверие клиентов и даст вашему бренду конкурентное преимущество.
Headless Commerce обеспечивает более быстрый выход на рынок при значительном снижении затрат.
Для получения более подробной информации о безголовой электронной коммерции загрузите наше руководство «Безголовая коммерция: ступенька к омниканальной розничной торговле».
Мы уважаем вашу конфиденциальность. Ваша информация в безопасности.
2. Стоимость владения
Цена — это первое, что следует учитывать при оценке каждой платформы электронной коммерции. Независимо от того, являетесь ли вы небольшим бизнесом, который только начинает свою деятельность, или уже существующим магазином, работающим в Интернете, вам необходимо понимать общую стоимость каждой платформы.
Почти все платформы будут иметь ежемесячную плату. Существуют также затраты на обработку, связанные с каждой платформой. При выборе необходимо учитывать первоначальные и текущие расходы. Не жертвуйте вещами, которые вам понадобятся, ради более низкой цены. Взвесьте все за и против, чтобы получить лучшее соотношение цены и качества.
Наконец, подумайте, как ваши клиенты будут платить за ваши продукты, чтобы оценить альтернативные издержки. Например, некоторые платформы не предлагают оплату через сторонних поставщиков (таких как PayPal). Это может быть огромным неудобством для ваших клиентов — разочарованием, которое может привести к отказу от корзины.
Платформа | Бесплатная пробная версия | Начиная с* | Для кого это? |
---|---|---|---|
Shopify | Да | 29 долларов в месяц | Относительно небольшие/начальные магазины с менее чем 100 SKU |
БигКоммерс | Да | 29,95 $/месяц | Владельцы бизнеса и строители новых магазинов |
Волюзион | Да | 26 долларов в месяц | Магазины для начинающих и любителей |
WooCommerce | Бесплатно | Бесплатно | блоггеров, открывших магазин; стартовые магазины |
Мадженто | Демо | 14 долларов в месяц | Более крупные и сложные корпоративные магазины |
*Цены на 2019 год
Быстрые вопросы:
- Каковы лицензионные сборы платформы?
- Существуют ли транзакционные/комиссионные расходы?
- Сколько длится контракт?
- Сколько стоит хостинг?
- Какова разовая стоимость и стоимость подписки на надстройки?
- Какова предполагаемая стоимость разработки и внедрения?
- Каковы расходы на техническое обслуживание?
- Каков расчетный срок службы?
- Какова ориентировочная годовая стоимость платформы?
3.
Интеграции Интеграции и плагины являются другими важными факторами при оценке того, является ли ваша платформа одной из лучших платформ электронной коммерции. Не все платформы предлагают любую интеграцию, поэтому убедитесь, что вы понимаете требования своего бизнеса, чтобы правильно оценить доступные функции и функции.
Вот некоторые из самых популярных плагинов:
- Бухгалтерский учет: Предоставляет финансовую информацию, включая продажи, налоги, доходы и прибыль.
- Маркетинг по электронной почте: Это позволяет вам поддерживать связь со своими клиентами.
- Программы лояльности клиентов: Это позволяет вознаграждать клиентов за использование ваших продуктов и повторные покупки.
- Оплата и доставка: Это упрощает и упрощает обработку платежей и отправку товаров.
- Цифровые инструменты сторонних производителей: Облегчает интеграцию с такими инструментами, как системы автоматизации маркетинга, CRM и ERP; допускает дополнительную настройку.
4. Темы и взаимодействие с пользователем (UX)
Когда вы думаете о самых популярных цифровых компаниях, кто приходит на ум? Airbnb? Люфт? Нетфликс? Элегантные в своей простоте, с приятным интерфейсом и множеством вариантов, они усердно работают над созданием превосходного интуитивно понятного UX.
Исследования показывают, что в 2020 году качество пользовательского опыта бренда станет более важным, чем цена и продукт в качестве критического отличия. Сегодняшние потребители не просто хотят покупать продукты — они хотят делать покупки в привлекательной, иммерсивной среде.
Тема определяет дизайн вашего интернет-магазина, и большинство платформ электронной коммерции предлагают множество вариантов на выбор. Некоторые темы бесплатны по подписке, а другие являются премиальными и требуют дополнительной платы за использование. Это стоит вложений, чтобы выделиться среди конкурентов, поскольку хорошо продуманный опыт жизненно важен для превращения браузеров в покупателей.
5. Скорость и масштабируемость платформы электронной коммерции
В эпоху «микромоментов» — того, что Google определяет как «момент, наполненный намерениями, когда человек обращается к устройству, чтобы действовать в соответствии с потребностью знать, идти, делать, или купить — ваша платформа должна обеспечивать молниеносную работу. И это должно оставаться постоянным по мере того, как вы масштабируете и развиваете бизнес. Выберите платформу, которая растет вместе с вашим бизнесом, чтобы стать одной из лучших платформ электронной коммерции.
Хотя оценить производительность и масштабируемость платформы непросто, вы можете посмотреть, где могут быть дыры, от медленной загрузки до зависших страниц, ошибок 404 и других индикаторов низкой производительности. Понимание того, сколько клиентов платформа может обслуживать одновременно в часы пик трафика, как она масштабируется по горизонтали и вертикали, а также анализ типичной скорости сайта, являются важной частью вашей оценки.
Мы советуем искать облачное масштабируемое решение с готовыми функциями и возможностями, которое с первого дня удовлетворяет потребности вашего растущего бизнеса. Также заслуживают внимания такие вещи, как расширенные методы кэширования и возможность автоматической очистки контента при обновлении описаний продуктов. Кроме того, обеспечьте своим пользователям хорошую клиентскую/техническую поддержку.
Быстрые вопросы:
- Как платформа справляется с масштабированием?
- Как выглядит задержка при обновлении?
- Можете ли вы обновить свой магазин в пиковые периоды?
6. Функциональность магазина и простота использования (система управления продуктами)
Система управления продуктами — это источник жизненной силы вашего бизнеса. Сегодняшним администраторам требуется готовое расширенное управление продуктами электронной коммерции, чтобы создать привлекательный опыт покупок.
При оценке функциональности магазина для создания лучших платформ электронной коммерции крайне важно учитывать функции и функции, такие как массовая загрузка продуктов (файлы CSV, Excel), категоризация, расширенные функции (например, список пожеланий, сравнение продуктов, недавно просмотренные), варианты доставки. и динамические фильтры (например, сортировка, ценовой диапазон, цвет, размер, местоположение и т. д.). Чем больше возможностей у администратора для разработки надежного и динамичного магазина, тем больше возможностей для максимизации дохода.
Быстрых вопросов:
- Можете ли вы создавать различные категории и легко сопоставлять с ними продукты?
- Позволяет ли платформа сопоставлять другие варианты доставки с отдельными продуктами?
- Можно ли массово загружать изображения товаров в высоком разрешении?
- Можете ли вы создавать варианты и комбинации продуктов на основе цвета, размера и т. д.?
7. Безопасность платформы электронной коммерции
Вопросы безопасности веб-сайтов имеют первостепенное значение в эпоху цифровых технологий. Существуют не только строгие глобальные законы, защищающие конфиденциальность потребителей, но и нарушение безопасности может нанести ущерб одному из ваших самых важных активов: доверию.
Проблемы с безопасностью возникают не по вашей вине, но они довольно распространены. Недавнее исследование показывает, что основными видами мошенничества в электронной коммерции в Интернете являются кража личных данных (71%), фишинг (66%) и кража учетных записей (63%). И в нашем исследовании мы обнаружили, что проблемы безопасности в ИТ-индустрии и индустрии развлечений являются наиболее серьезными проблемами возможностей (51% и 44% соответственно) по сравнению с такими вещами, как цифровое видение и стратегия.
Поскольку вы обрабатываете так много конфиденциальных данных, вы должны критически взглянуть на учетные данные безопасности платформы электронной коммерции, которую вы рассматриваете для текущих потребностей и будущего роста. Хотя все они имеют определенную степень встроенной защиты, многие также предлагают дополнительные параметры безопасности, такие как мониторинг DDoS-атак и защита от мошенничества.
Владельцы электронной коммерции должны уделять особое внимание обеспечению соответствия PCI, SSL и безопасному резервному копированию данных.
Также убедитесь, что выбранная вами платформа соответствует требованиям индустрии платежных карт (PCI). Эти требования гарантируют, что компании, обрабатывающие или передающие информацию о кредитных картах, поддерживают безопасную среду. Например, мы являемся сертифицированным поставщиком услуг PCI DSS уровня 1 — наивысшим уровнем сертификации для поставщика услуг. Этот тип обязательств со стороны поставщика свидетельствует о приверженности вашим данным и безопасности.
Основные угрозы и проблемы безопасности электронной коммерции | Решения для обеспечения безопасности электронной коммерции |
---|---|
Финансовое мошенничество | Переключиться на HTTPS |
Спам | Защитите свои серверы и панели администратора |
Фишинг | Безопасность платежного шлюза |
Боты | Антивирусное и антивирусное программное обеспечение |
DDoS-атаки | Использовать брандмауэры |
Атаки грубой силы | Защитите свой веб-сайт с помощью SSL-сертификатов |
SQL-инъекции | Многоуровневая защита |
XSS | Плагины безопасности электронной коммерции |
8.
Поддержка нескольких платежных шлюзов Клиенты могут легко оплачивать ваши товары и услуги и предоставляют множество вариантов. Это означает, что ваш магазин должен быть подключен к надежному и безопасному платежному шлюзу электронной коммерции — специальному процессору, который безопасно переводит средства с банковских счетов клиентов на ваши собственные.
Звучит просто, но реальность такова, что не все платформы электронной коммерции совместимы с каждым платежным шлюзом. Наиболее важным фактором является география — ключевым моментом является локализация процесса оплаты.
Хотя электронные кошельки демонстрируют значительный рост во всем мире, они все еще не являются доминирующей силой в сфере платежей. Поэтому убедитесь, что любая платформа, которую вы выберете, предоставит вам достаточно широкий выбор способов оплаты, чтобы удовлетворить вашу основную клиентскую базу. Наше исследование тенденций рынка b2b показывает следующее:
9. Персонализация
Знание своего клиента — это маркетинг продукта. возвышает ваш сайт над всеми остальными. Лучшие платформы электронной коммерции оснащены механизмом рекомендаций, который динамически показывает покупателям товары для покупки на основе следующих критериев:
- Демографические данные: возраст, пол, местонахождение и т. д.
- Психография: Интерес, личность, образ жизни
- Контекст: включает тип устройства, время суток, погоду, местоположение и т. д.
- Поведение: недавно просмотренные товары, текущие поиски, товары в брошенных корзинах
- История: Предыдущие покупки, старые обращения по электронной почте, участник программы лояльности
Принимая во внимание ряд точек данных, платформа может предоставить клиенту персонализированный опыт в режиме реального времени.
10. Мобильность
В связи с тем, что все больше цифровых коммуникаций и транзакций происходит с помощью мобильных устройств (432,24 миллиарда долларов в США к 2022 году), продавцы все чаще обращают внимание на платформы, которые обеспечивают мобильную работу для их интернет-магазинов.
Это особенно актуально в нашем постпандемическом мире. Значительная часть онлайн-покупок различных товаров, от бакалейных товаров до товаров для дома, лекарств и других основных продуктов, теперь совершается с помощью смартфона. Лучшие платформы электронной коммерции будут строить структуру таким образом, чтобы дизайн поддерживал интуитивно понятный и плавный путь клиента. От дизайна до навигации, компоновки и общего взаимодействия с пользователем, важно хорошо продуманное мобильное взаимодействие от начала до конца.
Кроме того, бизнес должен иметь возможность предлагать товары и услуги по нескольким каналам, таким как Facebook, Instagram, Amazon и т. д. и лучшая платформа электронной коммерции будет строить свою инфраструктуру с учетом SEO. Органическое SEO требует времени для создания, и задача становится намного проще, когда выбранная вами платформа имеет встроенные передовые методы и делает приоритетом отслеживание изменений в алгоритмах Google.
Не все платформы электронной коммерции одинаковы, когда дело доходит до SEO. Вы должны проверить, какие возможности SEO включены — от простых опций, таких как обновление метаданных (тегов, описаний) и подписей/описаний изображений, до более продвинутых функций, таких как добавление канонических тегов и разбиение на страницы в результатах поиска продуктов.
Быстрые вопросы:
- Можете ли вы добавить собственное доменное имя?
- У вас есть доступ к файлу robot.txt платформы?
- Позволяет ли платформа преобразовывать URL-адреса в оптимизированные для SEO структуры?
- У вас есть доступ для обновления XML-карты сайта?
- Можете ли вы интегрировать Google Analytics
12. Система управления заказами (OMS)
Беспроблемный и быстрый заказ имеет решающее значение для вашей электронной коммерции. Исследования показывают, что более 80% онлайн-покупателей ожидают регулярного информирования о своих заказах. Это означает, что для того, чтобы быть конкурентоспособным, вам нужна OMS, которая делает процесс интерактивным, точным и прозрачным.
Функции включают в себя отслеживание заказов, уведомления по электронной почте и API службы доставки, чтобы вы знали, что заказы обрабатываются точно и в соответствии с графиком.
Кроме того, должна быть обеспечена бесперебойная связь между вашей OMS и системой управления запасами (IMS), чтобы покупатели могли быть уверены, что товары есть на складе и готовы к отправке. Другие ключевые интеграции включают решения ERP и CRM через интеграцию API или установку плагинов.
Быстрые вопросы:
- Как OMS помогает вам в достижении ваших бизнес-целей?
- Может ли OMS упростить трансграничные заказы и платежи электронной коммерции из любой страны/в любой валюте?
- Постоянно ли OMS обновляется в зависимости от меняющихся желаний или потребностей клиентов?
- Поддерживает ли OMS прозрачность запасов и упрощенный заказ у поставщиков?
Некоторые из лучших платформ электронной коммерции: Примеры
Выбрать лучшие платформы электронной коммерции сложно; вы должны рассмотреть несколько аспектов. Наиболее подходящий из них будет соответствовать вашим функциональным возможностям, бюджету, функциям и целям безопасности. Хотя грань может быть сравнительно больше или меньше на разных платформах. Statista представила следующие цифры доли платформ электронной коммерции по состоянию на апрель 2021 года.
Позже Forbes Advisor представил рациональный сравнительный анализ различных платформ в 2022 году. Это полезный анализ, который поможет потенциальному пользователю ориентироваться. Методология этого анализа заключается в ценообразовании, функциях и функциях, простоте использования, управлении запасами и многоканальных продажах.
Как Net Solutions может помочь
Чтобы выбрать платформу электронной коммерции для своего бизнеса, возникает соблазн выбрать самую популярную или ту, у которой больше всего наворотов. Но не поддавайтесь влиянию — два наиболее важных фактора в процессе выбора — это ваши бизнес-цели и потребности клиентов. Правильная платформа — это та, которая обладает функциями и возможностями, которые вам нужны больше всего, с гибкостью настройки опыта, чтобы завоевывать и удерживать клиентов и повышать ваше конкурентное преимущество.
Компания Euro Car Parts (ECP) превратилась в ведущего дистрибьютора автомобильных запчастей в Соединенном Королевстве. Тем не менее, компания знала, что ее слабый онлайн-канал нуждается в надежной стратегии электронной коммерции. Чтобы выдержать конкуренцию, сайту электронной коммерции ECP требовалась техническая команда для решения некоторых проблем:
- Включение сайта для поддержки мобильных браузеров
- Обновление устаревшего сайта электронной коммерции
- Исправление нарушенного соединения с внутренними системами.
Компания Net Solutions работала с компанией в течение трех рабочих кварталов, предоставляя им индивидуальные решения в соответствии с их конкретными потребностями и проблемами. Созданная новая платформа поддерживала высокодинамичный механизм конфигурации.
ECP запустила новый сайт менее чем за 30 минут, выбрав нужные функции, продукты и т. д. Существующие свойства были поддержаны и сохранены. Сайт построен на единой платформе, что позволяет бизнес-подразделениям получать актуальные отчеты и данные. В штаб отправляли только чистые сводки высокого уровня.
После первоначального запуска команда Net Solutions перенесла все свойства ECP и полностью обновила дизайн в течение шести месяцев. В конце концов, готовность ECP к инновациям, подкрепленная навыками решения проблем Net Solutions, превратила Euro Car Parts из обычного розничного продавца в крупную компанию электронной коммерции. Вы можете прочитать больше об истории ECP здесь, чтобы понять нюансы наших рабочих возможностей.
В Net Solutions мы понимаем, насколько важным — и непростым — может быть выбор. Вот уже более 20 лет мы являемся надежным партнером глобальных стартапов и предприятий электронной коммерции на протяжении более двух десятилетий. Мы здесь, чтобы помочь вам принять лучшее решение для вашего бизнеса — не только в отношении платформы, но и в отношении стратегии электронной коммерции, необходимой для вашего постоянного успеха.
Часто задаваемые вопросы
1. Какая платформа электронной коммерции развивается быстрее всего?
В период роста электронной коммерции Shopify завоевал репутацию самой быстрорастущей платформы. Это уникальная платформа розничной электронной коммерции, которая работает с философией построения демократичной экосистемы электронной коммерции. Это хорошо для крупных предприятий, которые хотят добиться большего, а также для малого и среднего бизнеса. С 2004 года компания выросла до более чем 5000 сотрудников и расширила свой бизнес в 175 странах. В третьем квартале 2020 года она показала рост прибыли по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.. Валовая прибыль выросла на 61% — до 2 481,1 млн долларов США в 2021 году по сравнению с 1 541,5 млн долларов США в 2020 году.
2. Какие существуют категории электронной коммерции?
Существуют различные способы классификации и наименования бизнес-настроек электронной коммерции. Но общее соглашение гласит, что существуют следующие типы бизнеса: B2B (бизнес для бизнеса), B2C (бизнес для потребителя), B2G (бизнес для правительства), C2C (потребитель для потребителя), C2B (потребитель для бизнеса), C2C (потребитель для бизнеса).