Как вернуть старый почтовый ящик на яндексе: Как восстановить почту на Яндексе?

«Не могу восстановить свой аккаунт почты Яндекса, что делать?» — Яндекс Кью

Популярное

Сообщества

Яндекс почта

Тату ELITE

12 февраля 2020  ·

73,6 K

ОтветитьУточнить

Дмитрий Борзов

Технологии

688

Специалист по Яндекс.Маркету  · 6 апр 2021

Доброго времени. Для восстановления доступа к Яндекс почте, достаточно выполнить всего несколько простых действий. Вот подробная инструкция:

• Перейдите по адресу: passport.yandex.ru/restoration/login
• Введите номер мобильного, который указан в ящике, а также проверочный код;

• На телефон поступит сообщение с кодом подтверждения. Введите его в специальное поле на следующей странице;

• Введите фамилию и имя, указанные в почте. Если вы неправильно укажите эти данные, сайт выдаст ошибку.

Если данные указаны верно, появится логин почтового сервиса, который вы использовали прежде. Останется выбрать его, и установить новый пароль для последующего доступа.

ОТСКАНИРУЕМ ваш QR код для регистрации в Wechat!

Перейти на t.me/wehelpchat

39,1 K

Tsareva Maria

27 мая 2021

У меня другая беда. Была почта когде я училась в универе. Она подвязана к очень многому. Почту знаю а пароль нет… Читать дальше

Комментировать ответ…Комментировать…

Тимур Рябинин

620

Знаю всё про Яндекс  · 16 апр 2020  ·

yandexsupport

Здравствуйте! Уточните, заполняли ли анкету для отправки в поддержку на странице https://passport. yandex.ru/restoration/form? Чаще всего этого достаточно для восстановления доступа.

Если вы уже заполнили анкету, напишите, пожалуйста, какой ответ получили от поддержки 🙂

28,3 K

Наталия Жегина

5 июля 2020

Да, заполнила, потому что мне был предложен другой адрес, т.к. я забыла пароль к предыдущему аккаунту. Теперь… Читать дальше

Комментировать ответ…Комментировать…

Первый

qewqeq q.

23 сент

У меня номерная почта, то есть слово и номера цифр. У меня их было 3.  К двум имеется доступ, а вот к одной нет — не могу восстановить. Но бред в том, что я знаю контрольный вопрос и ответ, знаю номер, который привязан, знаю последний пароль и якобы этих данных мало…Бредятина

Комментировать ответ…Комментировать…

Первый

Кира К.

10 июл

Добрый день! Не можем восстановить рабочую почту. Почта создавалась давно, году в 10, возможно раньше, данные в ней я меняла потом один раз и уже многих деталей не помню. Номера тел., к которому привязана почта, уже не существует. Пытались заполнить анкету, но в востановлении нам отказали. Подскажите, что делать? Эта почта нам очень нужна, в ней осталось много рабочих моментов. 

Тимур Рябинин

10 июля

Здравствуйте. Уточните, заполняли ли вы анкету для отправки в поддержку на странице: https://passport.yandex.ru/res… Читать дальше

Комментировать ответ…Комментировать…

Первый

Ира Южная

16 июн

моя почта [email protected] не пускает, хотя пароль ввожу верно отправляет на восстановление  а певца в меню восстановление я не помню.

привет помогите зайти на почту или подвязать мой телефон к акаунту для восстановления

Комментировать ответ…Комментировать…

Первый

Михаил Лой

7 мая

Уважаемый администратор! Являюсь пользователем почты Яндекса с мая 2012 года убедительно прошу Вас помочь в восстановлении моего почтового ящика в моем аккаунте, будучи случайно удаленном!

Заранее благодарен!

Тимур Рябинин

7 мая

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы Яндекса в ВКонтакте. Постараемся помочь с восстановле… Читать дальше

Комментировать ответ…Комментировать…

Вы знаете ответ на этот вопрос?

Поделитесь своим опытом и знаниями

Войти и ответить на вопрос

3 ответа скрыто(Почему?)

как восстановить почту на «Яндексе»?

Если вы задались вопросом, как восстановить почту на «Яндексе», то значит, вы забыли учетные данные, которые необходимо ввести для авторизации, или давно не посещали свой аккаунт. Мы расскажем в данной статье, как быть и в том и в другом случае.

Как восстановить почту на «Яндексе»?

В ситуации, когда вы забыли логин или пароль от своего электронного ящика, вам на помощь придет специальная служба сайта, которая поможет вспомнить ваши данные. Что нужно сделать, чтобы ею воспользоваться?

Для начала нужно выяснить, какой именно идентификатор вы не можете восстановить в памяти, а именно: логин или пароль. Как восстановить почту на «Яндексе»? Логин можно узнать следующими способами:

1. Воспользоваться функцией автозаполнения (если она у вас активирована в браузере). Для этого просто зайдите на главную страницу сайта «Яндекс» и кликните два раза мышкой на пустое поле под названием «логин».
2. Попросить знакомых, друзей, с кем вы обменивались электронными сообщениями ранее с данной почты, чтобы они отправили вам ваш адрес или ссылку на аккаунт в сети «Я. Ру».

В крайнем случае для восстановления логина можно обратиться в техническую службу сайта. Через форму обратной связи нужно указать все те данные, которые вы могли прописывать при регистрации электронной почты. После написания обращения ориентировочно придется подождать 1-2 дня, пока оно будет рассмотрено специалистами.

Если вами утерян второй идентификатор, необходимый для авторизации, то у вас есть также несколько вариантов того, как его вспомнить. Как восстановить почту на «Яндексе»? Заходим на главную страницу сайта. В правом верхнем углу под полями для ввода данных есть ссылка «Забыли пароль?». Кликаем по ней и получаем подсказки от системы «Яндекс». Она предложит вам несколько вариантов решения проблемы:

1. Восстановление при помощи мобильного номера. Тот телефон, который вы указывали при регистрации ящика, должен быть у вас под рукой. Если такой возможности нет, то от данного варианта нужно отказаться. Если есть, то указываем номер в поле, дожидаемся СМС-сообщения с проверочным кодом и вводим его на сайт. После этого генерируем новый пароль и запоминаем его.
2. Восстановление при помощи запасной электронной почты. При регистрации аккаунта вам было предложено указать дополнительный адрес почтового ящика. Если вы его указали, то можно сгенерировать новый пароль при помощи него. Выбираем «восстановление с помощью запасной электронной почты», вводим ее адрес и дожидаемся письма на нее. В нем будет находится ссылка, перейдя по которой, вы сможете задать новый пароль.
3. Восстановить электронную почту на «Яндексе» можно при помощи секретного вопроса. Эта информация также указывалась вами при регистрации. Система вам выведет на экран вопрос, и вам нужно будет дать на него ответ. В случае правильного ввода, у вас будет возможность задать новый пароль для почты «Яндекс».

Можно ли восстановить почту «Яндекс»?

Обратите внимание на факт, который прописан в условиях соглашения сайта, гласящий о том, что если в течение шести месяцев никаких действий на электронной почте не будет зафиксировано, то аккаунт будет удален. То есть если вы не отправляете сами сообщения, но регулярно их получаете, то профиль за вами сохраняется.

Дизайн почтового ящика — Электронная почта. Справка

Вы можете изменить формат вашего почтового ящика. Просто выберите внешний вид для вашего интерфейса или используйте одну из предложенных тем.

1. Внешний вид интерфейса
2. Темы
3. Размер окна почты
4. Параметры просмотра почты
5. Как изменить язык Яндекс.Почты?
6. Проблемы форматирования

1. Двухпанельный (по умолчанию) интерфейс
2. Трехпанельный интерфейс
3. Компактный режим
4. Легкий интерфейс

По умолчанию Яндекс.Почта использует двухпанельный интерфейс. Предварительный просмотр сообщения отображается на отдельной странице справа от списка папок. Вы также можете просмотреть сообщение в списке сообщений в этом интерфейсе: оно будет отображаться над списком.

Для возврата к двухпанельному интерфейсу после перехода на трехпанельный:

1. Нажмите Макет (в правом верхнем углу).

2. Выберите внешний вид для вашего интерфейса:

Если вы хотите одновременно просматривать список сообщений и их содержимое, вы можете переключиться на трехпанельный интерфейс и открывать сообщения справа или под списком сообщений. Для этого:

1. Нажмите Макет (в правом верхнем углу).

2. Выберите внешний вид для своего интерфейса:

Трехпанельный интерфейс упрощает работу с электронной почтой; он использует другой метод выбора электронной почты.

Если вы хотите, чтобы список сообщений занимал всю полезную площадь экрана и отображал больше сообщений без прокрутки:

1. Включите параметр Макет → Компактный режим сообщений (правый верхний угол экрана), и сообщения будут отображаться более компактно.

2. Включите параметр меню «Макет» → «Компактный» (в правом верхнем углу экрана), и ваш список сообщений также будет занимать верхнюю строку меню.

3. Щелкните значок, чтобы свернуть список папок до значков и показать только системные папки.

4. Настройте ширину списка папок: наведите курсор на правую границу (это будет выглядеть как ←||→), щелкните левой кнопкой мыши и переместите границу списка вправо или влево.

5. Включите показ папок, содержащих только непрочитанные сообщения (щелкните в правом верхнем углу, затем Другое ), чтобы сделать вид более компактным.

Если у вас медленное интернет-соединение, веб-браузер не поддерживает Javascript или вы используете специальный веб-браузер со специальными возможностями, который читает текст страницы вслух, вы можете переключиться на облегченный интерфейс Яндекс. Почты. Для этого нажмите Облегченную версию в нижней части страницы.

Облегченный интерфейс предназначен только для выполнения простых действий — создания и чтения электронной почты, просмотра вложений, установки ярлыков и т. д. Он не поддерживает темы и не позволяет настраивать персонализированные кнопки или фильтры.

Чтобы вернуться к полнофункциональному стандартному интерфейсу Яндекс.Почты, нажмите Полная версия.

Примечание. Если вы являетесь частью компании, вы не можете выбрать тему.

Чтобы применить тему, нажмите в правом верхнем углу и выберите нужную тему.

Вы можете настроить размер окна Яндекс.Почты. Держите курсор на правой границе, и он изменится на это: ←||→. Затем щелкните левой кнопкой мыши и, удерживая ее, перетащите границу почтового ящика вправо или влево.

В двухпанельном интерфейсе вы можете просмотреть текст сообщения в общем списке сообщений или на отдельной странице. Чтобы прочитать сообщение в списке:

1. Нажмите в правом верхнем углу.

2. Выберите Другое.

3. Включить опцию открытия сообщения в списке сообщений.

4. Сохранить изменения.

Изменить язык интерфейса Яндекс.Почты можно несколькими способами:

На странице электронной почты

Переключить переключатель языка в правом нижнем углу страницы:

В настройках Яндекс.Почты

Перейдите ко всем настройкам и выберите язык в левой колонке.

Если вы не можете изменить тему интерфейса или есть проблемы с форматированием или кнопками, попробуйте обновить страницу, нажав Ctrl + F5 . Если проблема не устранена, очистите кеш браузера и удалите все файлы cookie. Затем повторите действие.

Временно отключить все плагины и расширения в браузере. Часто они являются причиной ошибок Яндекс.Почты. Если блокировщики рекламы или антивирусные расширения вызывают проблемы с Яндекс.Почтой, вы можете добавить страницу Почты в список исключений для этого расширения.

Возможно, ваш браузер устарел. Установите последнюю версию вашего браузерапоследняя версия вашего браузера.

Управление списком сообщений — Электронная почта. Справка

1. Выбрать сообщения
2. Читать электронную почту в списке сообщений
3. Просмотр сообщений по категориям
4. Закрепить электронную почту в начале списка
5. Отметить электронную почту как прочитанную или непрочитанную
6. Элементы страницы отображаются неправильно

By

по умолчанию в активных папках отображаются последние 30 сообщений. Чтобы просмотреть предыдущие электронные письма, нажмите Дополнительные сообщения под списком адресов электронной почты.

Вы можете изменить количество отображаемых сообщений на странице в настройках:

1. Нажмите в правом верхнем углу.

2. Выберите Другое.

3. В разделе Отображение укажите количество отображаемых сообщений.

Все сообщения электронной почты в текущей папке отображаются в трехпанельном интерфейсе. Чтобы прочитать ранее полученные сообщения, прокрутите список вниз.

Вы можете выполнять различные действия с выбранными вами сообщениями.

• пометить как прочитанное

• Перемещение в другую папку

• Применить метки

• Отметка как спам

• ПИН-код в списке

• УДАЛИТЬ

Удерживайте ключ CTRL при выборе сообщений. интерфейс панели. Чтобы выбрать все сообщения на странице, используйте сочетание клавиш Ctrl  +  A .

Вы можете просматривать сообщения непосредственно в списке сообщений.

1. Нажмите в правом верхнем углу.

2. Выберите Другое.

3. Включить опцию открытия сообщения в списке сообщений.

4. Сохранить изменения.

Примечание. Трехпанельный интерфейс не поддерживает чтение писем в списке сообщений.

Яндекс.Почта может сортировать почтовые рассылки и уведомления из социальных сетей в отдельные папки. Все электронные письма с вложениями также могут отображаться в специальной системной папке. Дополнительные сведения см. в разделе Категории сообщений.

Чтобы упростить поиск важного письма, закрепите его вверху списка. Для этого выберите адрес электронной почты и нажмите Закрепить.

Закрепленное письмо помечается желтой полосой слева и отображается вверху во всех папках. Например, входящие сообщения также отображаются в папке «Отправленные». Новые сообщения отображаются под закрепленными.

Примечание. Если вы видите отправленные или старые сообщения вместо новых в папке «Входящие», проверьте, нет ли в ней закрепленных сообщений.

Чтобы открепить сообщение, выберите его и нажмите Открепить.

Когда все сообщения откреплены, желтая полоса слева исчезает. Незакрепленные сообщения автоматически сортируются по дате получения.

Чтобы пометить сообщение как прочитанное, щелкните слева от темы.

Чтобы пометить сообщение как непрочитанное, щелкните слева от темы.

Чтобы пометить все сообщения в папке как прочитанные, нажмите справа от имени папки и подтвердите:

1. Старые письма в списке отображаются над новыми
2. Над списком адресов нет кнопок
3. Отсутствуют кнопки «Контакты», «Календарь» и «Диск»
4. Счетчик показывает непрочитанные письма, а в списке их нет
5. Не отображается количество сообщений в папках
6. Почта не не занимает место на экране
7. Яндекс.Почта не помещается на экране и нет горизонтальной прокрутки

Эти сообщения закрепляются вверху списка. Закрепленное сообщение выделяется желтой полосой слева от строки электронной почты.

Чтобы открепить сообщение, выберите его и нажмите Открепить.

Когда все сообщения откреплены, желтая полоса слева исчезает.