Как создать бизнес группу в контакте: Обучающая платформа VK — Создание сообщества

инструкция по запуску, оформлению и продвижению сообщества

Интернет-коммерция в наши дни – перспективное направление, заслуживающее самого пристального внимания со стороны креативных, думающих и активных людей. И наиболее простым, удобным и практичным вариантом можно считать открытие собственного бизнеса в социальной сети.

Важно понимать, что собственную страницу бизнеса можно (или, точнее сказать, имеет смысл) открыть далеко не на всех площадках. Многие зарубежные компании в свете введенных санкций прекратили или блокируют свою деятельность на территории Российской Федерации.

В этой ситуации оптимальным решением видится использование отечественных платформ. К примеру, имеет смысл рассмотреть создание и продвижение бизнеса ВКонтакте.

Преимущества ведения бизнеса ВКонтакте

В данном вопросе существует несколько достаточно интересных вопросов, которые имеет смысл рассмотреть. В первую очередь отметим, что социальная сеть априори не разрабатывалась для интернет-торговли, поэтому каких-то специальных и эффективных инструментов продаж здесь не предусмотрено.

И второе, данная площадка сейчас является фактически самой крупной, популярной и востребованной площадкой для всех категорий пользователей и возрастов. Отсюда напрашивается вывод о том, что использовать VK не только можно, но и нужно в обязательном порядке, если есть намерение удержаться на плаву в условиях жесткой конкуренции.

Третье, не стоит думать, что в плане продвижения публичной страницы данная соцсеть чем-то отличается от других. Фактически для нее предусмотрены те же приемы и уловки, методы и технологии.

С точки ведения интернет-бизнеса VK заслуживает самого пристального внимания, в том числе и по следующим причинам:

• Единый ID для всех служб и сервисов. А их на практике в бизнес-системе задействовано достаточно много, в том числе контрольных и мониторинговых.
• Удобная, быстрая и простая настройка взаимодействия с потенциальными потребителями. Все действия сосредоточены в едином месте – личном кабинете.
• Сеть имеет общую инфраструктуру, что упрощает работу. Однако перед тем как создать бизнес-аккаунт в ВК, рекомендуется внимательно и досконально познакомиться с архитектурой и сервисами сети.

Как перевести бизнес из другой соцсети

Далеко не все, можно сказать, даже малая часть людей задумывается над тем, как оформить страницу в ВК для бизнеса, не имея практического опыта в торговле товарами и услугами через социальные сети. Подавляющее большинство уже имело свои аккаунты, но в других ранее более популярных или востребованных у целевой аудитории соцсетях. И здесь возникает вполне закономерный вопрос о том, что наработки, апробированные временем неплохо было бы перенести в ВКонтакт. Сделать это, если не полностью, то в большей степени вполне вероятно, попробуем с этим разобраться более подробною.

Перенос контента

Если внимательно изучить просторы сети Интернет, то можно найти достаточно много самых разных вариантов переноса контента с одной площадки на другую. Во многих случаях пользователям предлагается или даже навязывается специализированное программное обеспечение.

Никто не запрещает ими пользоваться, как и встроенными средствами ВК. Здесь необходимо обозначить главную и основополагающую задачу для бизнесмена: на предварительном, подготовительном этапе необходимо в обязательном порядке сохранить всю имеющуюся информацию и контент на компьютере, съемных носителях или в облаке. Перед тем как сформировать бизнес-аккаунт в VK, внимательно проанализируйте имеющийся материал, есть шанс, что какие-то данные переносить вообще и не требуется.

Подготовка сообщества

Еще одним немаловажным подготовительным этапом является выбор места, куда будет, собственно говоря, переноситься информация. Вариантов здесь несколько. В первом случае из наиболее востребованных направлений можно рассмотреть собственную страницу. Но куда более эффективным будет второй способ – использование сообщества. Здесь важно правильно выполнить подготовку. При грамотном подходе потенциальные потребители товаров и услуг достаточно легко и быстро будут выходить на вашу компанию.

Есть еще один плюс в использовании именно сообщества ВКонтакте. Заключается он в особенностях работы поисковых систем. Точных алгоритмов их работы никто не знает, но, как замечено на практике, гораздо быстрее в ТОП попадают бизнес-проекты, реализованные через сообщество, а это уже существенное расширение клиентской базы, причем не только за счет пользователей конкретной социальной сети. Вывод: создать собственную группу в ВК для бизнеса – это действительно перспективно и грамотно со всех точек зрения.

Сохранение клиентов и продаж

Поговорим более подробнее об этой самой пресловутой клиентской базе. Понятно, что хотелось бы перенести на новую платформу не только информацию, которую не так сложно создать снова, но, в первую очередь, клиентов и продажи.

В данном случае имеет смысл более плотно поработать со старыми соцсетями, используя различные VPN и другие инструменты доступа, если сеть заблокирована. Оставьте там подробный пост о переходе на новый портал, укажите точный адрес личной страницы и сообщества, обязательно принесите извинения и пригласите прийти по новому URL-адресу.

Человеческое, доброе отношение всем приятно. Нет сомнений, что большая часть постоянных клиентов последует вслед за вашим проектом.

• Если акцентировать внимание на сохранении продаж, перед тем как вести страницу в ВК для бизнеса, необходимо выполнить следующие действия:
• Использование разнообразных лид-магнитов и иных инструментов, позволяющих привлечь внимание потенциальных потребителей.
• Использование актуального контента, способного активировать ЦА.
• Повышение качественных характеристик публикуемого материала, это позволит удержать посетителей, заинтересовать их своими товарами или услугами.
• Проведение мотивирующих мероприятий.
• Создание условий для продвижения вашего бизнеса за счет страниц посетителей – репосты, лайки и так далее.

Как создать страницу бизнеса для интернет-магазина

Алгоритм действий приблизительно следующий:

1. В личном кабинете создаем сообщество – кнопка с одноименным названием.
2. Вводим имя сообщества, его тематическую направленность. А также URL привязанного сайта. Важно, для названия имеется ограничение в 48 символов.
3. При необходимости, меняем статус. Изначально там будет отображена тематика бизнеса. Ограничение – 140 знаков.
4. Заполняем информационный блок с указанием данных о владельце, предложениях, преимуществах.
5. Вводим адрес компании и телефон для контактов. Данный раздел особенно важен тем бизнесменам, кто кроме виртуального имеет еще и оффлайн бизнес. Пользователи в дальнейшем имеют возможность воспользоваться кнопкой «Подробнее…», чтобы на Google-карте увидеть реальное место размещения офиса или магазина.
6. Редактируем адрес самой страницы, то есть URL, который будет видеть пользователь. Лучше, если он будет простым и запоминающимся, станет ассоциироваться с вашим бизнесом.
7. Устанавливаем аватар. Странички без него воспринимаются людьми как анонимные, не вызывающие доверия.
8. Корректируем обложку, можно под корпоративные цвета, если они разработаны.
9. Проходим верификацию.
10. Создаем кнопки действия для потенциальных потребителей, как вариант, это может быть «позвонить», «скачать мобильное приложение», «перейти на сайт» и тому подобные.
11. Настраиваем комментарии и другие параметры в разделе «Настройки».

Как оформить сообщество

Для повышения продаж и привлекательности обложки имеет смысл поработать над отдельными компонентами, в том числе и о тех, которые были указаны чуть выше.

Название

К выбору названия сообщества необходимо подходить предельно внимательно и ответственно. По нему потенциальный посетитель будет судить, куда он вообще попадает при переходе. Принципиально важно не делать название «приторным» или шаблонным, что психологически отталкивает. Есть и обратный момент: не стоит придумывать каких-то сверхсложных слов и словосочетаний. Имя какого-то Бога из скандинавской мифологии могут знать далеко не все.

Обложка и аватар

Прямоугольник, располагаемый в верхней части страницы сообщества, принято называть обложкой. Обычно его реализуют в каких-то корпоративных цветах, могут ставить фоновую заставку-картинку. Однако здесь важно понимать, что на мобильном телефоне обложка не всегда помещается полностью, поэтому слишком серьезную смысловую нагрузку этому элементу придавать не стоит.
Аватар имеет круглую форму, обычно вырезанную из фото. Некоторые бизнесмены размещают в качестве аватарки логотип компании.

Статус

Под наименованием размещается статус для сообщества. Там можно написать короткую информацию о бизнесе или, предположим, слоган. Не стоит прописывать какие-то отстраненные мысли, лучше ближе к вашему стилю.

Кнопка действия

Данный элемент стимулирует потенциальных покупателей из числа участников сообщества совершать горячие действия по переходу на сайт, звонках, открытии раздела и другие. Список целевых действий не должен быть слишком длинным. Не будет среднестатистический человек долго искать в большом перечне нужную ему позицию, с высокой долей вероятности он просто закроет всю страницу.

Описание страницы

Здесь необходимо размещать четкий, конкретный контент, причем акцент делать не на личностных, а именно деловых аспектах.

Сообщения

Настройка сообщений в сообществе важна, особенно, если речь идет о финансовых операциях. Посетитель должен быть уверен, что ведет диалог не со случайными людьми или, того хуже, мошенников, а именно с представителями сообщества.

Как добавить товары и настроить прием платежей

Непосредственно в ВКонтакте можно создать собственный магазин, что позволит повысить продажи, но для этого необходимо выполнить ряд действий.

В социальной сети не предусмотрена какая-то автоматизация в плане добавки товаров, поэтому делать это придется в буквальном смысле руками, нажимая каждый раз на кнопку «Добавить товарную позицию».

При оплате возможны два наиболее распространенных варианта:

• Переводом денег через сообщество;
• Онлайн оплата с помощью VK Pay.

Первый способ, как показывает практика, более предпочтителен, поскольку покупатель тратит намного меньше времени и совершает минимум действий.

Какой контент и как часто публиковать

Информация, которую необходимо представлять на странице сообщества должна выполнять следующие функции:

1. Повышение степени доверия к продавцу и производителю.
2. Актуальность бренда для каждого из представителей целевой аудитории.
3. Привлечение новых потребителей.
4. Формирование стремления общаться. В результате появится желание покупать.
5. Ну и непосредственная продажа, то есть в любом контенте должна присутствовать коммерческая составляющая.

Самое главное, публикации в сообществе должны быть регулярными. Их частота зависит от бизнеса. Для продавцов тяжелой грузовой техники – реже, при продаже большого количества товарных позиций из разряда «1000 мелочей» — чаще.

Как общаться с клиентами

В данном вопросе имеет смысл озвучить следующие советы:

1. Начинайте общаться первыми, не ждите этого действия от посетителя.
2. Обязательно интересуйтесь, если подписчики решили уйти из сообщества, могут и передумать.
3. Не стесняйтесь благодарностей. Хороший тон никому еще не вредил, а доброе слово, как говорят в народе, и собаке приятно.
4. Старайтесь отвечать максимально быстро.

Такие нехитрые приемы позволят увеличить клиентскую базу, повысить продажи и собственные доходы.

Как продвигать бизнес ВКонтакте

Здесь необходимо оценить собственные силы. Сможете ли вы справиться с поставленной задачей и, главное, есть ли на это время, а его потребуется немало. Может быть имеет смысл обратиться к профессионалам. Сегодня довольно много компаний, фирм и частных исполнителей, которые готовы за определенную плату выполнить работу за вас. Необходимо только правильно сделать выбор «помощников». Для этого не ленитесь читать о них отзывы, благо возможностей для этого в сети Интернет предостаточно.

Из бесплатных инструментов продвижения назовем следующие:

• Набор друзей – чем больше, тем лучше;
• Проведение конкурсов в сообществе;
• Использование репостов;
• Привлечение партнеров для взаимного продвижения (рекламы).

Примеры оформления

Коротко о главном

1. ВКонтакте – одна из наиболее популярных социальных сетей.
2. Платформа позволяет вести онлайн бизнес, для этого здесь предостаточно инструментов.
3. Не стоит рассчитывать, что все сразу получится, ошибки неизбежны, но они не должны останавливать.
4. Сомневайтесь в собственных силах? Непременно приглашайте профессионалов, по крайней мере, на начальном этапе.

Создать группу контактов в Outlook

Контакты и задачи

• Добавить контакт
  видео
• Создать контактную группу
  видео
• Импорт контактов Gmail
  видео
• Экспорт контактов
  видео
• Создавайте задачи и список дел
  видео

Следующий: Календарь

Контакты и задачи

Перспективное обучение

Контакты и задачи

Контакты и задачи

Создать контактную группу

• Добавить контакт
  видео
• Создать контактную группу
  видео
• Импорт контактов Gmail
  видео
• Экспорт контактов
  видео
• Создавайте задачи и список дел
  видео

Следующий: Календарь

Попробуйте!

Если вы часто отправляете электронные письма одной и той же группе людей, создайте группу контактов в Outlook, чтобы вы могли отправлять электронные письма группе контактов, а не отдельным электронным письмам.

Создать группу контактов

1. На панели навигации выберите Люди .

2. Выберите Главная > Новая контактная группа .

3. В поле Contact Group введите имя группы.

4. Выберите Группа контактов > Добавить участников , а затем выберите один из вариантов:

   • org/ListItem»>

     Выберите Из контактов Outlook .

   • Выберите Из адресной книги

     .

   • Выберите Новый контакт электронной почты .

5. Добавьте людей из адресной книги или списка контактов и выберите OK . Чтобы выбрать несколько человек, удерживайте нажатой клавишу Ctrl при выборе участников.

6. Выберите Сохранить и закрыть .

Отправить электронное письмо контактной группе

1. Выберите Домашняя страница > Новый адрес электронной почты .

2. Выберите от до .

3. В поле Поиск введите имя группы контактов.

4. Дважды щелкните имя, чтобы добавить его в поле — , а затем выберите OK .

Хотите больше?

Создать контактную группу

Добавить людей в контактную группу

Отправить сообщение электронной почты группе контактов

Создание и использование групп контактов в Google Apps

Группы контактов доступны в Контактах Google, чтобы помочь вам организовать людей, с которыми вы часто общаетесь. Вы можете использовать группы контактов для организации своих контактов и в качестве личных списков рассылки — для отправки сообщений электронной почты или приглашений на собрания группам людей, с которыми вы часто общаетесь, без необходимости вводить каждый из их адресов электронной почты по отдельности.

Вы можете создать группу контактов в Диспетчере контактов.

1. Откройте Диспетчер контактов. В верхнем левом углу окна Gmail щелкните стрелку рядом с почтой и выберите «Контакты».

   
   

2. Нажмите «Новая группа» на левой панели диспетчера контактов.

3. Введите имя группы и нажмите OK.

4. В Моих контактах выберите контакты, которые вы хотите добавить в группу. Например:

5. Щелкните значок «Группы» в верхней части диспетчера контактов…

6. Выберите группу, в которую вы хотите добавить контакты:

   Новая группа создана (в данном случае «Команда проекта Sunhouse»), и ее можно найти на левой панели страницы «Диспетчер контактов».

Чтобы сэкономить время при отправке сообщения электронной почты или приглашения на собрание, используйте группы контактов.

Чтобы отправить сообщение всем или некоторым членам группы

1. При создании сообщения в Gmail вводите первые буквы имени группы в поле Кому, пока не увидите группу в раскрывающемся списке.

2. Выберите группу в раскрывающемся списке. Все члены группы добавляются в поле Кому.

   *	Вы также можете использовать этот метод для добавления группы контактов в приглашение на собрание в календаре. Просто начните вводить название группы в поле «Добавить гостей» мероприятия.

   
   

   3. Если вы не хотите отправлять сообщение всем в группе, просто отредактируйте поле Кому.

   
   

   Чтобы отправить сообщение группе в Диспетчере контактов:

   Это хороший вариант, если вы не можете вспомнить имя группы или если вам нужен более простой способ выбора только некоторых членов большой группы.

   
   

   1. Откройте Диспетчер контактов (щелкните стрелку рядом с Почтой и выберите Контакты).