Как работает teamviewer: Teamviewer — как пользоваться программой удаленного доступа

После того как вы выполните все пункты, меню перенесет вас к подсказкам по управлению. Все они довольно просты и понятны даже неопытному пользователю. Вы нажимаете «Продолжить». Перед вами появляется окно «Взаимодействие с мышью». Если вам такое не надо, тогда можете отключить, установив галочку «Больше не показывать» и «Отмена». Результатом является отображение экрана компьютера на вашем смартфоне, а далее вы работаете в привычном режиме, только путем управления на сенсорном дисплее.

Как исправить ошибку TeamViewer waitforconnectfailed

Много кому известно, что приложение TeamViewer является практически стандартом среди программного обеспечения для удалённого управления компьютером и другими устройствами. Оно доступно практически для всех существующих платформ и операционных систем и позволяет без каких-либо проблем передавать файлы или даже полноценно управлять другим компьютером через интернет, как будто бы он находится рядом с вами, и вы управляете им непосредственно. Единственное условие, необходимое для полноценной работы программного комплекса — это наличие рабочего интернет-соединения на обоих компьютерах.

В подавляющем большинстве случаев TeamViewer работает практически безупречно. Тем не менее, при стечении некоторых неблагоприятных обстоятельств, при попытке установить соединение между компьютерами возникают различные ошибки. Одна из них — waitforconnectfailed, часто сопровождаемая сообщением о том, что партнёр не подключён к маршрутизатору. В чём причина возникновения этой ошибки? Что можно предпринять, чтобы избавиться от неё и избежать в дальнейшем? Давайте подробнее рассмотрим ответы на эти вопросы.

Как работает TeamViewer, и в чём проявляется ошибка waitforconnectfailed

Как уже упоминалось, TeamViewer позволяет очень удобно управлять другим компьютером через интернет. Для этого необходимо на каждый из них установить программу и убедиться, что интернет работает нормально. Далее, тот пользователь, кто нуждается в помощи, должен передать своему партнёру специальный девятизначный идентификатор, а также четырёхзначный пароль. Затем тот, кто будет управлять удалённым компьютером, должен ввести в соответствующие поля идентификатор и пароль, после чего программа установит соединение между компьютерами.

На первый взгляд всё очень просто. Но что в момент подключения делает программа? Как выполняется соединение? Мы не будем вдаваться в слишком глубокие технические подробности, поэтому постараемся объяснить это очень просто.

После запуска каждая программа подключается к серверу TeamViewer и ожидает ваших дальнейших действий. Как только вы вводите корректный идентификатор и пароль, клиент инициирует соединение с затребованным компьютером. Сервер сопоставляет нужную информацию и перенаправляет вас в нужном направлении. Если всё правильно сработает, произойдёт соединение. Обычно для этого достаточно нескольких секунд.

Если же по какой-то причине соединение установить невозможно, возникает ошибка waitforconnectfailed. Что она означает? Один из клиентов попросту не дожидается связи и прерывает соединение. Как итог, связь не устанавливается, и управлять удалённым компьютером становится невозможно. Давайте обратим внимание, по каким причинам это может произойти.

Причины ошибки

Возможные причины ошибки waitforconnectfailed в TeamViewer:

• Самая простая и банальная причина — некорректная работа самой программы. Причём проблемы могут быть как в самом клиенте программы, так и на сервере TeamViewer. Возникает крайне редко, но всё же имеет место быть.
• Неработающее интернет-соединение. Если у хотя бы одного из участников сеанса не будет работать интернет, подключение будет невозможным. Убедитесь, что и у вас, и у вашего партнёра нет подобных проблем.
• Неполадки сетевого оборудования. Если же со стороны самого соединения проблем нет, стоит поискать неполадки в сетевом оборудовании, например, роутере или сетевой карте. Чаще всего проблема возникает именно при использовании роутера. На форумах можно отследить, что чаще всего сложности возникают с одними и теми же моделями.
• Сбой работы операционной системы. Если проблем с оборудованием не наблюдается, проблема может быть в самой операционной системе, особенно если это Windows. Компания Microsoft в последнее время часто грешит обновлениями, приводящими к нестабильной работе компьютера.

Выяснив, почему может возникать ошибка waitforconnectfailed при использовании TeamViewer, рассмотрим возможные варианты её решения. Какой-то из способов обязательно должен помочь.

Способы решения ошибки waitforconnectfailed

Перезапуск программы

Первым делом необходимо попробовать перезапустить программу. При этом желательно, чтобы эту операцию выполнил каждый из участников сеанса связи. Это действие поможет приложению завершить текущий сеанс и при повторном запуске установить успешное соединение с сервером и удалённым компьютером.

Перезапуск компьютера

Если не помог перезапуск программы, попробуйте перезапустить компьютер. Иногда бывает, если его долго не выключать, какие-то службы или системные файлы могут начинать работать с ошибками, что приводит к некорректной работе программного обеспечения. И вообще перезагрузка операционной системы позволяет справиться с многими неполадками, включая ошибку waitforconnectfailed.

Обновление программы

Чтобы TeamViewer работал максимально корректно, желательно, чтобы версии программного обеспечения у каждого пользователя совпадали. Довольно часто из-за того, что версии программы разные, возникают различные неполадки в работе. Чтобы устранить этот недостаток, на каждом компьютере в главном меню программы перейдите во вкладку «Справка» и кликните по кнопке «Проверить наличие новой версии». Если программа найдёт обновление, она предложит загрузить его и автоматически установит, если вы дадите соответствующее разрешение.

Проверка наличия новой версии TeamViewer

Полная переустановка программы

Иногда обычный перезапуск или обновление может не помочь, и ошибка waitforconnectfailed продолжает вас беспокоить. В таком случае можно выполнить полную переустановку TeamViewer. Для этого:

1. На каждом компьютере выполните удаление программы. Для достижения гарантированного результата лучше использовать специальные утилиты, например, Revo Uninstaller или Uninstall Tool. Преимуществом специализированного софта является то, что он может удалить все оставшиеся файлы, а также почистить реестр, таким образом, полностью избавившись от файлового мусора, который не смогла убрать стандартная утилита удаления.

   Окно программы Revo Uninstaller

2. С официального сайта загрузите установочный файл TeamViewer. Качать стоит именно оттуда, так как всегда доступна актуальная версия.
3. Установите программу на обоих компьютерах, выбрав нужные вам настройки.

Перезагрузка роутера

Если для выхода в интернет кто-то из юзеров использует роутер, проблема может часто быть именно в нём. Для начала достаточно просто выполнить его перезагрузку. Как это сделать? Отключите питание примерно на полминуты, после чего включите снова.

Включение UPnP на роутере

При использовании в домашней сети нескольких устройств, а также для корректной работы некоторого программного обеспечения, включая TeamViewer, практически необходимо, чтобы режим UPnP был активирован в настройках роутера. Благодаря этому режиму вам не нужно будет присваивать номер порта для различного ПО или устройств в сети в ручном режиме, поскольку роутер делает это автоматически. По умолчанию этот режим включён, но всё же не помешает в этом удостовериться. Для этого необходимо войти в веб-интерфейс настроек роутера через любой браузер, после чего, зависимо от производителя устройства, соответствующую настройку можно найти по следующим адресам:

• TAP-Link — «Переадресация» — «UPnP» — «Включено».
• D-Link — «Дополнительно» — «Дополнительные настройки сети» — «Включить UPnP».

  Включение UPnP на роутере D-Link

• ASUS — «Интернет» — «Подключение» — «Включить UPnP» — «Да».

Прямое подключение

Если никакие манипуляции с роутером не привели к успеху, попробуйте подключить интернет к сетевой карте компьютера или ноутбука напрямую. Для этого кабель, идущий от провайдера, подключите в соответствующей разъём вашего устройства. После этого необходимо в настройках сетевой карты внести соответствующие настройки. Как это сделать, можно прочитать в статье «Подключаем интернет на ноутбуке: все возможные способы» на нашем сайте, либо проконсультироваться с технической поддержкой провайдера. Если интернет не работает и при прямом подключении, значит, он не работает совсем, оставьте заявку в технической службе провайдера.

Сброс настроек роутера

Если при прямом подключении, в обход роутера, интернет работает, а при его использовании — нет, можно попробовать выполнить сброс установок маршрутизатора. Обычно необходимый пункт располагается в разделе дополнительных настроек. Если у вас не получается найти его, прочитайте инструкцию пользователя, идущую в комплекте.

Заключение

Ошибка waitforconnectfailed при использовании TeamViewer встречается не очень часто. Тем не менее, даже опытные пользователи не всегда могут быстро с ней разобраться. Мы надеемся, что наши советы помогли вам избавиться от этой назойливой проблемы. В комментариях просим вас указать, какой из советов помог именно вам.

новшества 12-й версии и тестирование подключения с различных устройств

Немецкая компания Team GmbH хорошо известна в России своим продуктом TeamViewer, позволяющим осуществлять удаленное управление различными устройствами: компьютерами, смартфонами и планшетами. Не так давно компания выпустила TeamViewer 12, на который мы с вами и посмотрим.

Для начала пройдемся по основным нововведениям двенадцатой версии.

TeamViewer 12: что нового?

Удаленный QuickStep. Новая версия TeamViewer наверняка понравится тем, кому часто приходится оказывать помощь начинающим пользователям. В меню «Действия» вы сможете быстро получить доступ к таким параметрам, как «Панель управления», «Диспетчер задач», удаленная перезагрузка компьютера, выключение компьютера и многое другое.

Вкладки удаленного управления для MacOS. Двенадцатая версия Teamviewer поддерживает новую технологию вкладок, которая доступна всем пользователям MacOS Sierra.

Уведомления о заявках на обслуживание. Вы всегда сможете быстро отреагировать на всплывающие уведомления, как в Windows, так и в OS X. (Только лицензия Business и выше.)

Удаленный стикер. Теперь техническая поддержка может оставить на компьютере пользователя уведомление о том, что его компьютер был на техобслуживании.

Быстрый доступ к Microsoft One Drive. В TeamViewer 12 у вас всегда будет быстрый доступ к файлам, которые находятся в вашем онлайн-хранилище. К сожалению, другие облачные хранилища (такие как Dropbox и Google Диск) в настоящее время не поддерживаются разработчиками. Кроме того, быстрый доступ в хранилище Microsoft осуществляется только для обладателей лицензий Premium и выше.

Соединение с высокой кадровой частотой. В TeamViewer 12 частота обновления картинки удаленного сеанса увеличилась до более чем 60 кадров в секунду, что вполне комфортно для редактирования видео или фото.

Более быстрая передача файлов. Разработчики уверяют, что в TeamViewer 12 между соединенными компьютерами файлы передаются со скоростью до 200 МБ/с.

Панель индикаторов устройств. При помощи панели индикаторов устройств вы всегда сможете получить информацию о том, насколько заряжен аккумулятор управляемого удаленно устройства, а также другие важные параметры

Удаленные подключения с одного мобильного устройства к другому. Теперь TeamViewer позволяет осуществлять межплатформенное удаленное управление и показ экрана для устройств, управляемых Android, iOS и Windows Phone.

Принцип работы TeamViewer и сравнение версий

TeamViewer работает следующим образом: когда вы устанавливаете приложение и запускаете его, вашему устройству назначается персональный идентификатор и пароль для подключения. Если вы планируете использовать платную версию программы, вам понадобится учетная запись на сайте разработчика. Там же вы сможете и приобрести программу.

Почитать подробнее о различиях между разными типами лицензий можно на сайте программы.

Стоит отметить, что покупать лицензию на TeamViewer нужно только в том случае, если вы планируете использовать его в своей организации и осуществлять с его помощью техническую поддержку — во всех остальных случаях вам вполне хватит бесплатной версии. Так что для того, чтобы оказать удаленную помощь с компьютером или смартфоном вашей любимой бабушке, совершенно не обязательно покупать лицензию.

Тестирование связок различных устройств

ПК—Android

При помощи TeamViewer 12 вы сможете управлять своим смартфоном на Android удаленно, для этого достаточно ввести логин и пароль. Мы протестировали работу данной функции на примере связки Windows PC — Samsung Galaxy S7 Edge. Управляя с PC, вы сможете делать на вашем смартфоне все, что угодно: устанавливать и удалять приложения, просматривать список контактов, настраивать телефон. Интерфейс программы работает достаточно плавно, без «рывков». При переходе, например, из одного меню смартфона в другое с помощью компьютера иногда наблюдаются графические артефакты, но они некритичны и в целом не влияют на работу.

iOS—ПК

Еще одной, несомненно удобной функцией TeamViewer является удаленный доступ к компьютеру при помощи iPad или iPhone. Конечно, поиграть таким образом в «Ведьмак 3» или GTA V у вас не получится, но посмотреть какой-нибудь документ, набрать текст или отправить документ себе на почту — вполне. Также можно монтировать видео и работать с фотографиями — последние версии Adobe Premier и Adobe Photoshop запускаются без каких бы то ни было проблем.

Mac—ПК, ПК—Mac

С помощью TeamViewer 12 вы сможете удаленно управлять вашим компьютером на базе macOS, сидя за вашим рабочим ПК. За время тестирования нам не удалось выявить никаких существенных недочетов: как на Mac, так и на PC все работает достаточно плавно и корректно. Так что если вам нужно быстро передать какой-нибудь файл с вашего MacBook на домашний компьютер или обратно, TeamViewer сможет вам в этом помочь.

iOS—Android

Одно из наиболее интересных нововведений TeamViewer 12 — управление одним мобильным устройством при помощи другого. Мы решили подойти к задаче творчески: в качестве «подопытного» у нас выступил Samsung Galaxy S7 Edge, а управляли мы им при помощи iPad Air 2. К сожалению для нас, TeamViewer здесь выступил не столь удачно: интерфейс постоянно «дергался», управлять смартфоном было достаточно тяжело. Нам не понравилось, что программа не масштабируется на экране iPad и показывается «в окошке».

Android—Android

Здесь в качестве «главного» смартфона выступил Samsung Galaxy S7 Edge, а управляли мы смартфоном Samsung Galaxy S5. В целом к режиму Android—Android никаких претензий нет, перелистывание рабочих столов осуществляется достаточно плавно, артефактов при переходе из одного меню в другое и обратно замечено не было.

Работа через сотовые сети

Поскольку двенадцатая версия TeamViewer способна работать с мобильными устройствами, было бы логично проверить ее работу и при соединении через сотовые сети. Поэтому пойдем по порядку:

• 4G/LTE: Как и ожидалось, управлять удаленным устройством через LTE достаточно комфортно. Рабочие столы и меню листаются плавно, никакого дискомфорта с таким соединением не чувствуется.
• 3G: Для 3G характерно практически все то же, что и для LTE.
• Edge: А вот здесь, как и ожидалось, об удаленном управлении через сотовую сеть можно забыть. Все действия происходят достаточно медленно, с «рывками», и в целом работать через Edge очень неудобно. К счастью, хотя в настоящее время в России еще встречаются зоны, где работает только Edge, их с каждым годом становится все меньше.

Итог

TeamViewer 12 — хорошее программное обеспечение для удаленного управления устройствами. Вы сможете оказать помощь пользователям практически с любого устройства, для соединения достаточно лишь установить нужное приложение. Как мы уже упоминали выше, вам совершенно не обязательно покупать лицензию, если вы планируете использовать TeamViewer только для личных целей. Цена же для организаций является, на наш взгляд, вполне демократичной, за такой продукт можно и нужно платить. Разумеется, TeamViewer не лишен недостатков, но при всем при этом на данный момент у программы нет достойных конкурентов.

Плюсы:

• интуитивный интерфейс, с которым легко разобраться
• стабильная работа версий как для десктопных, так и для мобильных ОС
• возможность бесплатного некоммерческого использования

Минусы:

• большое количество приложений для различных Android-смартфонов
• нестабильная работа связки iOS—Android

TeamViewer как пользоваться установить и удалить программу

В данном разделе нашего сайта собраны ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы по Тимвьювер. Читаем полезную информацию и задаем свои вопросы.

Teamviewer как пользоваться?

Приложение TeamViewer должна быть установлена на обоих компьютерах. Для подключения нужно получить или предоставить ваш ID, а также пароль. Эти данные вы можете посмотреть на основной панели интерфейса приложения.

Для подключения требуется ввести ID партнёра в соответствующее поле и нажать «Подключиться». Программа запросит пароль, после ввода которого, пользователь получит доступ к управлению другим устройством.

Как удалить teamviewer полностью?

Для удаления программы необходимо:

• Перейти в «Панель управления».
• Выбрать «Удаление программы».
• В списке выбрать приложение TeamViewer и нажать «Удалить» на верхней панели.
• В процессе удаления нужно поставить галочку, подтверждающую удаление всех настроек.

Как работает Тимвьювер?

TeamViewer устанавливает связь между удалёнными компьютерами с помощью ID и пароля, которые предоставляются подключаемому пользователю. Для подключения нужно ввести ID в соответствующее поле интерфейса приложения и нажать подключить. После ввода пароля, пользователь получает доступ к компьютеру пользователя удалённого устройства.

Как установить teamviewer?

Для установки приложения необходимо загрузить инсталлятор и открыть его. В процессе инсталляции установщик предоставляет все необходимые инструкции для каждого шага установки программы.

Как настроить teamviewer?

Настройка TeamViewer выполняется с помощью параметров, для доступа к которым необходимо открыть вкладку «Дополнительно» и перейти в «Опции». Для доступа к расширенным настройкам необходимо перейти в раздел опций «Дополнительно» и нажать «Показать дополнительные настройки».

Teamviewer как подключиться к другому компьютеру?

Для подключения необходимо ввести в поле «ID Партнёра» 9 цифр, предоставленных пользователем, к устройству к которому вы будет подключаться. После ввода необходимо нажать «Подключиться к партнёру» и ввести предоставленный пароль.

Тим вивер как пользоваться?

Для использования приложения необходимо выбрать соответствующий раздел «Удалённое управление» или «Конференция». После выбора необходимо ввести предоставленные данные ID и нажать «Подключиться». Программа запросит пароль, после ввода которого, вы сможете пользоваться функциями приложения.

Тимвьювер не подключается

Если Тим вивер не подключается к удалённому устройству, необходимо выполнить:

• Проверить правильность ввода ID и пароля.
• Убедиться, что на удалённом устройстве запущена программа.
• Перезапустить программу или компьютер.
• Установить наиболее свежую версию TeamViewer.
• Отключить антивирус и FireWall.

Teamviewer партнер не подключен к маршрутизатору

Наиболее эффективным решением данной проблемы является отключение программы для загрузки торрентов. Возникновение проблемы также возможно из-за низкой скорости интернета.

Дистанционное управление компьютером через интернет

Удалённое управление компьютером осуществляется с помощью подключения посредством приложения Тимвьювер, установленного на обоих компьютерах. Для подключения необходимо сообщить или получить ID и пароль партнёра. Требуется ввести ID номер в соответствующее поле программы и нажать «Подключиться». Далее программа запросит пароль, после проверки которого, пользователь получит доступ к другому устройству.

Ошибка согласования протоколов teamviewer

Для решения данной проблемы следует установить одинаковые версии программ на оба устройства. Если установка не решила проблему, то следует выбрать одинаковые настройки для TCP/IP протокола в настройках подключения к Интернету.

Сделать это можно следующим образом:

• Зайти в панель управления;
• Открыть окно сетевых подключений;
• Включить окно со свойствами интернет-адаптера;
• В разделе общих настроек поставить галочку напротив пункта протоколов TCP/IP;
• Убедиться, что данные адреса и протокола DNS принимаются в автоматическом режиме.

После этих манипуляций связь между удаленными компьютерами должна восстановиться.

Как работает программное обеспечение удаленного рабочего стола »jmexclusives

Из этого руководства вы узнаете, что такое TeamViewer и как его использовать в полной мере. Независимо от того, используете ли вы универсальное решение в качестве ИТ-отдела или поставщика управляемых услуг. Кроме того, в вашем распоряжении интуитивно понятные функции, такие как Wake-on-LAN, автоматический доступ и назначение билетов.

Вообще через TeamViewer есть масса ресурсов. Показывает, как в этом отношении использовать всю мощь платформы TeamViewer.Не менее важно, что на платформе TeamViewer также доступны полезные руководства пользователя, документы для первых шагов и общие практические руководства.

Но есть предупреждение о спойлере, о котором вам следует знать в первую очередь. Что ж, если вы используете TeamViewer, будьте осторожны и убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия популярного программного обеспечения для подключения к удаленному рабочему столу для Windows.

TeamViewer недавно выпустила новую версию своего программного обеспечения, которое включает исправление для серьезной уязвимости (CVE 2020-13699), которая в случае эксплуатации может позволить удаленным злоумышленникам украсть ваш системный пароль и в конечном итоге скомпрометировать его.

Что еще беспокоит, так это то, что атака может быть выполнена почти автоматически, не требуя особого взаимодействия с жертвами и просто убедив их посетить вредоносную веб-страницу один раз.

TeamViewer — это быстрое и безопасное комплексное решение для удаленного доступа. Особенно для компьютеров и подключенных к сети устройств, таких как; ПК на ПК или с сервера на сервер. Не говоря уже о ряде мощных функций удаленного доступа.

Эти функции упрощают удаленное управление, собрания и поддержку облачной службы поддержки. Первоначальная установка TeamViewer не может быть проще: просто установите программное обеспечение, а затем укажите, хотите ли вы использовать его для коммерческого или частного использования.

После этого вы можете создать имя и пароль для своего компьютера и записать его для использования в будущем. Чтобы начать работу с функциями удаленного управления TeamViewer, перейдите на вкладку «Удаленное управление» в главном интерфейсе.

Здесь вы найдете свой TeamViewer ID и временный пароль, который вы можете изменить в любой момент. Обладая этой информацией, вы можете позволить партнеру удаленно управлять вашим компьютером. Чтобы сделать это в обратном порядке и удаленно управлять другим компьютером, вы просто вводите идентификатор партнерского компьютера.

Затем вы можете выбирать между различными режимами подключения. Например, удаленное управление, передача файлов или VPN. Для получения дополнительной информации о том, как установить соединение для удаленного управления, см. Руководство TeamViewer для удаленного управления.

Как я уже упоминал, TeamViewer — это программное обеспечение для удаленной поддержки, удаленного доступа и управления онлайн-встречами, предназначенное для обеспечения связи людей и устройств. В то же время, позволяя пользователям получать доступ к своим офисным ПК в дороге и проводить видеоконференции через город.

А также поделиться своим экраном для удаленной поддержки с другой стороны мира. И как многоплатформенное и многоязычное решение TeamViewer дает пользователям гибкость для работы на широком спектре устройств.Более того, с целым рядом операционных систем на более чем 30 различных языках.

Чтобы помочь пользователям управлять собраниями и презентациями, он поддерживает различные инструменты планирования. Это позволяет пользователям общаться интерактивно и эффективно через чат, VoIP, видео и телефонную конференцию. Встречи, видеозвонки, чаты и телеконференции можно запустить одним щелчком мыши.

TeamViewer позволяет пользователям управлять входящими заявками прямо из своего почтового приложения.Или даже предоставьте поддержку через чат или сеанс удаленного управления. Он также поддерживает обнаружение столкновений, массовые действия и котировки. А также встроенная интеграция с Freshdesk, Zendesk, Avira и другими.

Благодаря интуитивно понятному и простому в использовании интерфейсу TeamViewer у вас под рукой множество различных функций.

Раздел удаленного управления на приборной панели — это вход к различным параметрам управления устройством, таким как Wake-On-LAN или автоматический доступ, для которых у нас есть подробные руководства пользователя.

Известный своей опцией кросс-совместимости, многие пользователи могут воспользоваться преимуществами мобильных подключений и пошаговым руководством TeamViewer по доступу к компьютерам с мобильного устройства.

Область «Встречи» интерфейса дает вам возможность начинать и проводить мгновенные встречи с коллегами или клиентами и идеально подходит для совместного просмотра совместных проектов. Для заранее запланированных встреч в TeamViewer предусмотрена функция планирования.

Не говоря уже о том, что позволяет настраивать встречи TeamViewer с различными участниками.Точно так же выберите дату и время, которые вам больше всего подходят. Кроме того, время или день запланированных встреч можно изменить в любой момент.

• Пульт дистанционного управления QuickSteps . Сэкономьте сотни кликов с помощью быстрых клавиш для наиболее часто используемых действий удаленной поддержки. (Premium и выше)
• Вкладки пульта ДУ для Mac OS . Удобно запускайте несколько удаленных сеансов на macOS во вкладках с помощью новейшей технологии просмотра вкладок Sierra.
• Уведомления о сервисном обслуживании . Быстро реагируйте на всплывающие окна и уведомления по электронной почте. Делегируйте задачи быстрее для более эффективной ИТ-поддержки. (Business и выше)
• Удаленная записка . Оставьте сообщение для более личных отношений с клиентами.
• Обеспечивает совместное использование экрана с частотой кадров до 60 кадров в секунду (кадров в секунду). Ни заикания, ни лагов.
• Интеллектуальная настройка подключения . Обеспечьте максимально возможное качество связи с помощью автоматической интеллектуальной настройки системы в зависимости от условий вашей сети и оборудования системы.
• Более быстрая передача файлов .

Вы можете включить спящий или выключенный компьютер с помощью функции TeamViewerWake-on-LAN. Это означает, что вы можете управлять автономным компьютером удаленно, сначала разбудив его, прежде чем устанавливать к нему соединение.

Примечание : невозможно вывести полностью выключенный компьютер Mac из спящего режима, поскольку Apple не допускает этого. Маки можно вывести только из спящего режима.

под управлением Windows и Linux могут быть выведены из спящего режима и режима гибернации, а также полностью отключены, если оборудование поддерживает это.

Во-первых, Wake-on-LAN можно использовать двумя разными способами. С одной стороны, разбудить компьютер ( в дальнейшем именуемый , целевой компьютер ) через другой компьютер в той же сети. С другой стороны, разбудите целевой компьютер через его публичный адрес.

Примечание : Вы можете использовать функцию пробуждения TeamViewer по локальной сети с самой последней версией TeamViewer 13, а также TeamViewer 12, 11, 10 и 9. Поэтому выберите один из методов в зависимости от обстоятельств.

Чтобы разбудить целевой компьютер через другой компьютер в той же сети , выберите этот метод, если есть второй компьютер (например, сервер). В частности, в сети целевого компьютера, который постоянно включен.

Удивительно, но второй компьютер можно использовать для пробуждения целевого компьютера. Принимая во внимание, что второй компьютер действует как своего рода «посредник» для пересылки запроса пробуждения на целевой компьютер. Этот метод требует значительно меньших усилий по настройке, чем второй метод.

Вы можете инициировать запрос на пробуждение с другого компьютера Windows или Mac, или даже с устройства Android или iOS, на котором запущено приложение TeamViewer Remote Control.

Да, вы можете разбудить компьютер / ноутбук через Wake-on-LAN с помощью планшета или смартфона.Принимая во внимание, что для этого вы должны настроить TeamViewer Wake-on-LAN. Особенно через ваш маршрутизатор (DynDNS) или TeamViewer ID.

Это позволяет вам выводить из спящего режима ваш ноутбук, компьютер, рабочую станцию ​​или другие устройства, работающие под управлением Windows или Mac OS X. Кроме того, чтобы вывести из спящего режима на компьютере , используйте приложение удаленного управления TeamViewer для вашего смартфона или планшета, на котором работает одна из следующих операционных систем:

• iOS (iPhone, iPad, iPod touch)
• Android
• Windows Phone

Можно также использовать TeamViewer для Windows или Mac OS X или консоль управления TeamViewer.

Облачная платформа позволяет вам обеспечивать управление обслуживанием клиентов наряду с удаленной технической поддержкой. Помимо автоматизации определенных задач, servicecamp позволяет добавлять сотрудников, создавать почтовые ящики, назначать заявки, а также создавать и сортировать темы.

Использование многофункциональных возможностей TeamViewer и плавного управления услугами servicecamp означает более внимательное отношение к технической поддержке для ваших клиентов, более оптимизированные процессы для ваших сотрудников и повышение общей производительности вашего бизнеса.

Объедините все это с комплексным инструментом ИТ-управления ITbrain для долгосрочного и упреждающего подхода к ИТ-поддержке, и вы получите формулу победы.

AnyDesk — это проприетарный инструмент для удаленного рабочего стола, распространяемый AnyDesk Software GmbH. Принимая во внимание, что программа обеспечивает удаленный доступ к персональным компьютерам.

В частности, при запуске хост-приложения, которое можно установить в Windows, macOS, Linux и FreeBSD.

Кроме того, AnyDesk позволяет пользователям получать доступ к указанным компьютерам как с персональных компьютеров, так и с мобильных устройств iOS и Android. Начиная с версии 5.1.2 для Android, он может предоставлять удаленный доступ к устройствам Android.

Фактически, его скачивают более 50 миллионов пользователей по всему миру. Другими словами, AnyDesk — одна из лучших альтернатив платформе TeamViewer.

Вот полная предварительная версия на платформе приложений AnyDesk.

Как видно, TeamViewer — первая в мире технология удаленной поддержки, которая позволяет делиться экраном на устройствах iOS с любого настольного или мобильного устройства.

Кроме того, решение TeamViewer с дополненной реальностью, TeamViewer Pilot, позволяет устранять проблемы, выходящие за рамки экрана, независимо от того, как далеко вы находитесь. Смотрите, что видит ваш клиент, и предоставляйте визуальные инструкции, рисуя и выделяя реальные объекты на экране.

Загрузите приложение TeamViewer Pilot сейчас и подключитесь к нему с помощью клиента TeamViewer или узнайте, как начать работу. А если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами или поделитесь ими в разделе комментариев.

Начало работы: — Рекламируйте свой бренд, бизнес или продукты с помощью jmexclusives, чтобы привлечь больше целевых пользователей. Например, от 75 долларов за баннерных объявлений , 35 долларов за постоянных постов , 15 долларов за обратных ссылок DF или избранных гигов , как показано ниже.

Гостевая публикация: — В дополнение к указанным выше рекомендациям вы также можете бесплатно участвовать в нашей программе гостевых сообщений. Имея это в виду, отправьте нам свой запрос ниже, чтобы обсудить условия или ваши запросы.

С уважением: — Большое спасибо за то, что нашли время посетить наш блог сегодня. Конечно, мы надеемся, что вам понравилось читать наши материалы. И если вы это сделали, вы можете пожертвовать или подписаться, чтобы поддержать нас.

➤Как работает TeamViewer

Как работает TeamViewer для компьютеров

Чтобы загрузить TeamViewer на свой компьютер, подключитесь к веб-сайту программы и нажмите кнопку Запустите бесплатную версию , которая находится слева.Поэтому дождитесь завершения загрузки и следуйте процедуре установки, наиболее подходящей для вашей операционной системы.

Если вы используете ПК с Windows, откройте файл TeamViewer_Setup_it.exe , который вы только что загрузили на свой компьютер, поставьте галочку рядом с элементами Установить , для личных / некоммерческих целей e Показать расширенные настройки в открывшемся окне нажимаем на кнопку Согласен — вперед находится внизу справа.Затем убедитесь, что не выбрана опция, относящаяся к плагинам или дополнительным функциям (например, плагин TeamViewer для Outlook), и нажмите и , чтобы завершить процесс установки TeamViewer.

Если вы используете Mac, откройте пакет dmg , который вы загрузили с веб-сайта TeamViewer, запустите исполняемый файл Установите TeamViewer , который находится внутри него, и дважды нажмите кнопку Продолжить . Затем примите условия использования программного обеспечения, нажав кнопку Принять нажмите кнопку Установите , введите пароль своей учетной записи в OS X (тот, который вы обычно используете для доступа к системе) и завершите настройку TeamViewer сначала щелкнув Установите программное обеспечение , а затем Закройте .В конце установки откроется окно, в котором вы можете установить пароль для удаленного подключения к вашему Mac: нажмите кнопку Продолжить и введите пароль в соответствующие текстовые поля.

На этом этапе вы должны оказаться перед главным экраном TeamViewer, где выполняемые операции одинаковы как в Windows, так и в Mac OS X (а также в Linux).

В центре окна вы найдете ваш ID и ваш пароль , единственную информацию, которая вам понадобится для передачи другим пользователям TeamViewer, чтобы они могли управлять вашим компьютером удаленно.Однако справа есть меню Компьютеры и контакты , которое позволяет вам создать бесплатную учетную запись в TeamViewer и сохранить учетные данные для входа на всех ваших ПК (чтобы получить к нему доступ в любое время без необходимости вводить идентификатор и пароль).

Чтобы создать бесплатную учетную запись TeamViewer, щелкните элемент Subscribe , расположенный на правой боковой панели, и заполните форму, которая предлагается вам, указав свой адрес электронной почты и пароль, который вы хотите использовать для доступа к учетной записи.Когда операция будет завершена, не забудьте подтвердить свою личность, щелкнув ссылку для подтверждения, которую вы получите по электронной почте.

На этом этапе — после небольшого знакомства с программным интерфейсом — я бы сказал, что мы можем принять меры и более подробно посмотреть , как работает TeamViewer .

• Если вы хотите, чтобы ваш компьютер управлялся удаленно, запустите TeamViewer, убедитесь, что ваше Интернет-соединение активно, и сообщите свой идентификатор и пароль своему партнеру.Через несколько секунд вы должны увидеть, как курсор мыши перемещается «сам по себе», что свидетельствует о том, что другому человеку удалось получить доступ к системе и он имеет удаленное управление.
• Если вы хотите управлять компьютером другого человека удаленно, откройте TeamViewer, убедитесь, что подключение к Интернету активно, проверьте наличие галочки рядом с элементом Удаленное управление и введите идентификатор компьютера, который будет дистанционное управление в поле ID партнера . По окончании операции нажмите кнопку Соединение с собеседником , наберите Пароль компьютера, которым нужно управлять удаленно, и все.Конечно, для того, чтобы все прошло хорошо, компьютер, за которым нужно наблюдать, должен иметь активное подключение к Интернету и работающую копию TeamViewer.

Важно подчеркнуть, что управляемый компьютер и компьютер-«контроллер» не должны быть одного типа: можно управлять Mac с ПК с Windows и наоборот, проблем нет.

Как только соединение с удаленным ПК установлено, вы можете управлять им с помощью мыши и клавиатуры вашего компьютера: это будет похоже на использование ПК, физически расположенного перед вами.Единственное отличие будет заключаться в наличии одной панели инструментов вверху экрана, это панель инструментов TeamViewer, которая содержит все самые продвинутые функции программы.

Панель инструментов TeamViewer состоит из вкладок: на панели под названием Operations находятся кнопки для остановки сеанса удаленного управления, блокировки / остановки удаленно управляемого ПК и добавления нового участника в сеанс удаленной помощи; в том, что называется Show , вы можете настроить все параметры, связанные с размером и качеством удаленного рабочего стола; в карточке Notify найдите инструменты для общения и проведения видеоконференций с собеседником, а на вкладке File & extra найдите инструменты для передачи файлов на удаленный компьютер и с него, сделайте снимок его экрана или запишите, что происходит на рабочем столе.

Все инструменты чрезвычайно просты в использовании. Например, для передачи файлов он отображается в виде панели, разделенной на два столбца: один слева, который позволяет вам перемещаться между папками на вашем ПК, и тот, который справа, что позволяет вам перемещаться по ним. папки удаленного ПК. После того, как вы выбрали интересующие вас файлы, просто нажмите на кнопки Отправить e Вы получите , и данные будут скопированы с одного компьютера на другой.Легче чем это?

После завершения сеанса удаленной помощи, чтобы закрыть TeamViewer, все, что вам нужно сделать, это щелкнуть «X» , содержащуюся в программе card Operations (вверху слева).

Обратите внимание: как упоминалось выше, TeamViewer также доступен как приложение для Chrome и Chrome OS. Чтобы установить его, все, что вам нужно сделать, это подключиться к этой веб-странице и нажать кнопку Добавить .

Как TeamViewer работает на смартфонах и планшетах

Хотите удаленно управлять своим компьютером, находясь вне дома? Тогда узнайте сейчас , как TeamViewer работает на смартфонах и планшетах.

Как указывалось в начале этого руководства, он доступен для всех основных операционных систем в мире мобильных устройств (Android, iOS и Windows Phone), и благодаря удобным жестам, разработанным специально для сенсорных экранов смартфонов и планшетов, он позволяет управлять любым ПК. удаленно очень простым и быстрым способом.

Интерфейс приложения такой же интуитивно понятный, как и у аналога настольного компьютера: на вкладке Connect можно ввести идентификатор и пароль компьютера, которым нужно управлять удаленно; в компьютере найдите список своих компьютеров (после входа в свою учетную запись TeamViewer), а на вкладках Chat e Fillet найдите инструменты для общения и обмена файлами с удаленными компьютерами.

После того, как соединение с удаленным ПК будет установлено, вам будет показан экран с жестами, то есть с жестами, которые будут использоваться для управления компьютером через сенсорный экран вашего смартфона / планшета. Например, «касаясь» одного из элементов на экране, вы можете щелкнуть по удаленному компьютеру, проводя двумя пальцами, вы можете прокручивать элементы на удаленном рабочем столе ПК и так далее.

Еще одним инструментом, который позволит вам взаимодействовать с удаленным ПК, является панель инструментов , которая расположена в нижней части экрана: нажав значок клавиатуры , вы можете вызвать виртуальную клавиатуру вашего смартфона / планшета. для записи на удаленном компьютере, нажав значок гаечный ключ , вы можете заблокировать компьютер, нажав значок шестеренка , вы сможете настроить параметры качества удаленного рабочего стола, в то время как.

В конце сеанса удаленного управления, чтобы закрыть TeamViewer, нажмите «X», , расположенный внизу слева.

Анализ безопасности: TeamViewer | Awake Security

Справочная информация

В исходной публикации этой серии я подготовил почву для того, почему возможности удаленного доступа следует анализировать более тщательно. Учитывая, что эти инструменты делают периметр сети более проницаемым, чем могут себе представить службы безопасности, важно знать, кто инициирует соединение и где находятся устройства связи, особенно если это не одобренное решение для удаленного доступа.Во время нашего первого набега на эту тему мы узнали о типах методов, которые использует LogMeIn, и о том, как они могут обойти меры безопасности. Пришло время узнать, что у TeamViewer есть в рукаве.

TeamViewer уже много лет входит в арсенал злоумышленников. В 2013 году вышел отчет, в котором обсуждалось, как инструмент наблюдения под названием TeamSpy использовал TeamViewer примерно десять лет. С тех пор программа-вымогатель Shade воспользовалась преимуществами TeamSpy, а с недавних пор его стали использовать и другие спам-кампании.Кроме того, вредоносная программа Skywyder, которую я обнаружил в Dark Web где-то в середине 2016 года, использует TeamViewer. В каждом из этих случаев используется тот факт, что TeamViewer является распространенным инструментом удаленной поддержки и может активно избегать попыток его обнаружения или блокировки.

Начальные наблюдения

Наблюдая за DNS-именами, мы можем увидеть, что TeamViewer имеет очень легко идентифицируемые домены и поддомены и включает несколько различных диапазонов IP-адресов.

Рисунок 1: Идентификация IP-адресов и поддоменов Фактически на момент написания этой статьи существовало 16 главных серверов ( master1 — master16 ), сотни обычных серверов в различных диапазонах IP-адресов, а также ряд других общедоступных -доступные устройства инфраструктуры.Некоторые из этих IP-адресов меняются со временем, в то время как другие кажутся в основном статичными. Однако важно знать, что большая часть этих серверов фактически не принадлежит TeamViewer.

При попытке отследить, какие коммуникации существуют с этими устройствами инфраструктуры, становится ясно, что происходит много вещей.

Рисунок 2: Связь с несколькими устройствами инфраструктуры В инфраструктуре одновременно происходит несколько подключений к 7 различным серверам.Например, на рис. 3 показано, что связь осуществляется по TCP, а также по TLS.

Рисунок 3: Связь TCP и TLS По мере того, как некоторые из предыдущих разговоров продолжаются или прекращаются, еще больше набирает обороты.

Рисунок 4: Начало других TCP-коммуникаций В этих данных видны несколько больших пакетов, но, в отличие от LogMeIn, данные не читаются.

Рисунок 5: Нечитаемые данные TCP Интересно, что гораздо позже в захвате мы обнаруживаем, что обмен данными также происходит через UDP. Однако, опять же, нет удобочитаемой информации.

Рисунок 6: Нечитаемые данные UDP На данный момент нам известно очень мало информации, за исключением того, что происходит какой-то обмен данными с устройствами инфраструктуры TeamViewer. На этом снимке я также подключился к системе коллеги через Интернет — где эти данные ?!

Подробные наблюдения

Во-первых, несколько сеансов (как через UDP, так и через TCP) обмениваются данными через порт 5938.

Рисунок 7: Связь через порт 5938

Я начал обращать внимание на связь, которая происходила рядом с этими потоками, что я не мог Объясняю подальше.Примерно тогда я заметил сеанс UDP, который пытался связаться с частным IP-адресом RFC1918, который не существует в моей локальной частной сети !

Присмотревшись, я увидел, что был установлен еще один внешний (для моей сети) частный IP-адрес, за которым следует общедоступный IP-адрес. Интересно, что каждый из этих трех пакетов был идентичен по размеру, как и порты назначения и !

Рисунок 8: Интересные частные и общедоступные IP-коммуникации При внимательном рассмотрении полезной нагрузки каждого пакета я заметил, что у каждого из них есть IP-адрес назначения (в виде строки) и порт назначения (в форме с прямым порядком байтов) — плюс несколько ведущие байты — как единственный ненулевой контент.

Рисунок 9: Изучение IP-адресов и портов с помощью полезной нагрузки Эти ведущие байты — 0x03172447500005 — показались мне странными, особенно потому, что их подмножество давало удобочитаемую строку ( $ GP ). Когда я нахожу фрагменты данных, которые кажутся повторяющимися без четко видимой причины, я начинаю исследовать. Выполняя поиск по запросу $ GP , я наткнулся на некоторые из более ранних сеансов — также через UDP — которые были связаны с TeamViewer (см. Полезную нагрузку на рисунке 6). В таких случаях соответствующая подстрока короче — всего 0x031724475000 .

На этом этапе я вернулся, чтобы еще раз просмотреть неразборчивые данные TCP для устройств инфраструктуры TeamViewer — связь, которая происходила через TCP-порт 5938. Когда я изучал эти данные, я не мог не заметить, что было много фреймов данных которые содержат флаги TCP PSH , ACK set.

Установив фильтр, показывающий только эти пакеты, я понял, что нужно исследовать гораздо меньше пакетов. Начиная с вершины гораздо меньшего набора данных, первый встреченный мною пакет имел — как вы догадались — частичное совпадение!

Рисунок 10: Обнаружено частичное совпадение Я продолжил исследование пакетов и заметил, что существует несколько возможных начальных байтов для полезных данных.Однако наиболее распространенными были 0x1724 и 0x1130 . Примерно в это же время я также обнаружил, что некоторые из этих полезных данных действительно содержат читаемые данные. Здесь определенно была какая-то структура, и мне нужно было ее понять.

Рисунок 11: Обнаружение читаемых данных В этом случае поиск вышеуказанных шестнадцатеричных байтов и имени TeamViewer оказался бесполезным.

Рисунок 12: Небольшой гугл-фу проходит долгий путь

Приведенная выше статья, написанная инженером Optiv по имени Брейден Томас, предоставила огромное количество информации, большая часть которой дополнила то, что я обнаружил.Вдобавок Брейден начал копаться в самом приложении и создал базовый парсер TeamViewer в lua . Хотя его синтаксический анализатор был написан почти за четыре года до того, как я начал изучать протокол, оказалось, что основы того, что он создал, все еще работали. TeamViewer по-прежнему использует простую схему вращения в 1 бит для отправки и получения данных.

Ключевые сообщения TCP

Добавление этого парсера в Wireshark в качестве плагина дало мне возможность заглянуть в трафик, который я еще не мог понять.Однако большинство сообщений, которые меня интересовали, были либо не исследованы, либо проанализированы лишь частично. Продолжая свою работу, я продолжал обновлять синтаксический анализатор для обработки новых возможностей. Обсуждаемые ниже сообщения относятся к тому, как TeamViewer обменивается данными через периметры сети, чтобы обойти инструменты безопасности.

CMD_PING
Эта команда используется для определения того, может ли устройство, использующее TeamViewer, подключиться к системе в инфраструктуре TeamViewer.Он содержит девятизначный идентификатор, о котором мы поговорим позже.
Рисунок 12: Сообщение CMD_PING

CMD_MASTERCOMMAND

Эта команда используется устройством, чтобы сообщить главным серверам TeamViewer, что оно готово к обмену данными. Он содержит множество полей, включая информацию об ОС и версии, клиентском приложении, функции, языке, типе лицензии и его девятизначном идентификаторе.

Рисунок 13: Сообщение CMD_MASTERCOMMAND

CMD_MASTERRESPONSE
Это ответ на сообщение CMD_MASTERCOMMAND , содержащий конфигурацию.В этой информации о конфигурации содержится список имен серверов и их соответствующих IP-адресов, идентификаторов, а также пар портов источника и назначения. Обратите внимание, что именно здесь устройство узнает, с какими серверами связываться позже (как с DNS, так и без него).
Рисунок 14: Информация, полученная из сообщения CMD_MASTERRESPONSE

CMD_IDENTIFY
Это еще одно сообщение, которое устройство использует для идентификации себя в инфраструктуре. Мы снова видим девятизначный идентификатор, связанный с приложением TeamViewer, но мы также видим другие поля, которые предоставляют неосновным частям инфраструктуры дополнительную информацию об устройстве.

Рисунок 15: Сообщение CMD_IDENTIFY Рисунок 16: Мой идентификатор TeamViewer в приложении

CMD_ROUTERCMD
С помощью этого сообщения устройство обменивается данными с некоторыми устройствами инфраструктуры TeamViewer. Хотя мы снова видим идентификатор нашего собственного приложения TeamViewer, мы также обнаруживаем здесь идентификатор сервера инфраструктуры.
Рисунок 17. Сообщение CMD_ROUTERCMD

CMD_REQUESTCONNECT
Это сообщение отправляется устройством, которое желает подключиться к другому устройству.В содержимом этого пакета мы видим фактический TeamViewer ID другого устройства, идентификатор соединения (который можно использовать для справки в других частях связи), а иногда и запрашиваемый IP-адрес.
Рисунок 18: Сообщение CMD_REQUESTCONNECT

CMD_CONNECTTOWAITINGTHREAD
Это сообщение получено устройством при запросе подключения к нему . Обычно он содержит идентификатор TeamViewer отправляющего устройства, любой IP-адрес прокси, используемый инфраструктурой TeamViewer, и идентификатор сеанса.
Рисунок 19. Сообщение CMD_CONNECTTOWAITINGTHREAD

CMD_DISCONNECT
Это сообщение позволяет пользователю инициировать отключение от соединения TeamViewer. При отправке он содержит ваш TeamViewer ID.
Рисунок 20. Сообщение CMD_DISCONNECT

А как насчет UDP?

В предыдущем разделе мы обсудили многие сообщения, необходимые для связи между устройством и инфраструктурой TeamViewer через TCP. Однако как насчет всего UDP-трафика, который мы видели ранее? Интересно, что этот трафик начинается с одного последнего сообщения TCP под названием CMD_UDPFLOWCONTROL .В этом сообщении начинается установка соединения между устройствами, особенно теми, которые находятся в разных частных сетях. Для этого серверы TeamViewer предоставляют несколько весьма информативных фрагментов данных.

Рисунок 21: Изучение IP-адресов и портов из сообщения CMD_UDPFLOWCONTROL Глядя на приведенное выше, мы можем узнать:

• IP-адрес назначения другой стороны (общедоступный и один или несколько частных IP-адресов)
• Порты назначения для различные коммуникации

Более того, сразу после этого мы видим попытку доступа к каждому из этих публичных и частных IP-адресов на вышеупомянутых портах.Однако вы могли заметить, что пакеты UDP (выделенные синим цветом выше) не помечены как TEAMVIEWER для своего протокола. Причина в том, что сообщения UDP, созданные TeamViewer, вставляют дополнительные нулевые байты в начало содержимого, тем самым изменяя заголовок.

Рисунок 22: Обратите внимание на разницу в UDP-пакетах TeamViewer Как только я изменил синтаксический анализатор, чтобы учесть это различное поведение, стало ясно, что TeamViewer может работать через UDP. Сообщения CMD_UDPPING (см. Выше) используются в качестве механизма для проверки того, действительно ли сообщение, использующее эту комбинацию IP-адреса и порта, достигает IP-адреса назначения.Поскольку в этом случае мы не находимся в той же сети, что и устройство, к которому пытаемся подключиться, мы получаем ответ только с общедоступного IP-адреса.

Рисунок 23: Ответ от общедоступного IP-адреса Интересно, что в моем анализе этого взаимодействия в течение нескольких месяцев я ни разу не видел, чтобы версия TeamViewer UDP использовала порты ниже 50000. Я подозреваю, что это помогает избежать каких-либо проблемы с брандмауэром.

Что мы знаем

В нескольких сообщениях мы можем узнать девятизначный идентификатор, который однозначно идентифицирует установку TeamViewer на устройстве.Кроме того, мы также можем узнать идентификатор сеанса , который соответствует текущему обмену данными между двумя устройствами. Наиболее понятное место для изучения этой информации за один раз — это CMD_REQUESTCONNECT или CMD_CONNECTTOWAITINGTHREAD .

Рисунок 24: Мой взгляд на то, как я связываюсь с коллегой Рисунок 25: Вид моего коллеги на то, как я связываюсь с ним через TeamViewer Также можно определить, действительно ли используется приложение TeamViewer или оно просто установлено.Есть несколько способов сделать это, но самый простой — определить, есть ли другие функции, кроме «Login», вызываемые CMD_MASTERCOMMAND . Обратите внимание, что возможно, что более поздние сообщения CMD_MASTERCOMMAND могут быть зашифрованы, что потребует дополнительных методов для определения связи.

Рисунок 26: Определение используемой функции Сообщение CMD_MASTERCOMMAND также предоставляет несколько фрагментов информации, которые полезны для снятия отпечатков пальцев с устройства.Фактически, информация, полученная только в этом сообщении, помогла мне определить скрытую VPN в одной клиентской среде и инструмент поддержки, который работал поверх (довольно устаревшей версии) TeamViewer в другой!

Рисунок 27: Изучение устройства Анализируя трафик, мы также можем определить, кто инициировал сеанс TeamViewer. Эту роль выполняет отправитель сообщения CMD_REQUESTCONNECT , в то время как получатель сообщения CMD_CONNECTTOWAITINGTHREAD является получателем.

Как только устройства попытаются начать обмен данными через UDP, что позволяет полностью избежать инфраструктуры TeamViewer, мы можем узнать как общедоступные, так и частные IP-адреса обеих сторон обмена данными, а также порты, через которые они будут обмениваться данными. . Кроме того, мы можем определить, находятся ли устройства в локальной сети или являются удаленными, в зависимости от того, какая связь является успешной.

Рисунок 28: Получение общедоступной и частной информации моего коллеги из инфраструктуры Рисунок 29: Моя общедоступная и частная информация в полезной нагрузке, переход в инфраструктуру Рисунок 30: Моя общедоступная информация в полезной нагрузке, переход в инфраструктуру Последняя часть информации, которую мы можно научиться, когда происходит какое-то важное действие.Например, можно удаленно заблокировать экран или переключить направление, в котором происходит управление — в рамках одного и того же сообщения. Такое поведение, кажется, временно коррелирует с наблюдением за сообщением CMD_CARRIERSWITCH .

Рисунок 31: Наблюдение за сообщением CMD_CARRIER_SWITCH

Shameless Plug

Не зная, что все эти коммуникации являются частью TeamViewer, легко увидеть, как они были бы отклонены как фоновый шум.Кроме того, без тщательного анализа было бы почти невозможно выяснить значение частных IP-адресов, которые появляются в сообщениях, поскольку не будет известен контекст их связи с TeamViewer.

При использовании платформы Awake эта информация не только доступна для поиска, но и обеспечивает расширенный контекст о пользователях, устройствах, доменах и приложениях, связанных с действием. Можно даже искать произвольные значения, наблюдаемые определенное количество раз, а не само какое-то конкретное значение:

Рисунок 32: Поиск заметных артефактов TeamViewer Рисунок 33: Известные артефакты TeamViewer Поделившись этим анализом, я надеюсь дать другим возможность продолжить копать глубже в TeamViewer и его сложные сообщения, поскольку подобная работа важна для обнаружения методов, используемых сегодня в дикой природе (а также тех, которые изменяют это поведение в будущем).Обязательно загляните в ближайшее время, чтобы увидеть следующий выпуск.

Подписаться!

Если вам понравилось то, что вы только что прочитали, подпишитесь, чтобы узнавать о наших исследованиях угроз и анализе безопасности.

Как использовать TeamViewer для Mac

Удаленная работа заставила нас использовать приложения, которые помогли бы нам ориентироваться в цифровом мире в команде, и TeamViewer является одним из самых популярных приложений. Согласно их пресс-релизу, приложение установлено на более чем 2 миллиарда устройств и представляет собой удобное решение для тех случаев, когда вам нужен удаленный доступ к устройству.

Давайте посмотрим, что такое TeamViewer для Mac, как вы можете загрузить и установить TeamViewer и как он работает. И мы также рассмотрим возможность удаления приложения, так как вы, возможно, не захотите хранить его на своем компьютере, если вам нужно использовать его только один раз.

Что такое TeamViewer для Mac

TeamViewer — это программа для удаленного доступа к другому компьютеру. Его также можно использовать для передачи файлов между машинами. Приложение удобно, когда вы хотите, чтобы кто-то помог вам с задачей или настроил что-то на вашем компьютере, например.грамм. вы не знаете, как установить или использовать приложение, постоянно получаете сообщение об ошибке при выполнении набора инструкций, но не можете понять, что делаете не так, и т. д.

Приложение также позволяет вам помочь своим менее технически подкованным родственникам и удаленно устанавливать или настраивать для них приложения и службы, без необходимости физически находиться за их устройством. Это намного быстрее, чем пытаться объяснить это по телефону или ехать к ним, чтобы сделать это.