Как раскрутить бизнес в Инстаграм с нуля. Кейс до 1000 подписчиков за 48 дней.
Продвижение коммерческого аккаунта — примеры оформления шапки, постов в ленте, сторис и рекламы
80% топлива ракета расходует на старте и в продвижении бизнес-аккаунта в Инстаграм все тоже самое. Самое сложное — это набрать первых подписчиков.В этой статье я поделюсь личным опытом и пошагово расскажу, что нужно делать для раскрутки вашего профиля.
В качестве примера был взят B2B-бизнес, который считается самым сложным для продвижения в Инстаграм.
Содержание кейса
- Выбор имени пользователя для бизнес-аккаунта
- Лайфхак для названия профиля
- Как оформить шапку профиля
- Как вести профиль в Инстаграм
- Как составить контент-план
- Пример поста знакомство
- Примеры текстов в ленте
- Визуал постов для ленты
- Примеры сторис
- Примеры конкурсов
- Реклама в Инстаграм
- Другие способы раскрутки
- Результаты кейса
- Обновление: 1 000 подписчиков за 48 дней
Выбор имени пользователя для бизнес-аккаунта
Лучше всего использовать название бренда.
Мы продвигали сервис для аналитики продаж на Wildberries и в ник вписали адрес сайта.
Так было сделано, потому что просто WBreport было занято.
Аватарку сделали контрастную с названием и цветами бренда.
Ее задача — выделяться и запоминаться.
Лайфхак для названия профиля
Подписываться просто на какую-то очередную компанию люди не очень хотят.
Но они хотят получать инфу по своим интересам и ради этого готовы подписаться.
Поэтому в названии аккаунта мы использовали указание нашей ЦА и причину подписаться.
«Новости для поставщиков WB».
Вы тоже можете использовать такой прием, если ваша аудитория однородна и хорошо самоидентифицируется.
Например, рыболовный магазин может назвать профиль «Рыбалка в Нижнем Новгороде».
Другой пример, салон красоты «Анжела» может создать аккаунт «Секреты красоты от Анжелы».
Подумайте, о чем люди хотят читать регулярно и готовы на это подписаться.
Как оформить шапку профиля
— Кто мы
— Что мы делаем
— Какой результат получит клиент
— Указали ссылку на сайт с UTM-меткой для отслеживания статистики
Формулировки должны быть короткими и четкими, понятными и без воды.
Пишем их на языке целевой аудитории.
Закрепленные сторис рассказывают о нас подробнее.
Оформлены в едином стиле и с короткими названиями, отражающими суть этих историй.
Как вести профиль в Инстаграм
Это оптимально по соотношению стоимости создания контента и количества контактов с подписчиками.
Контент-менеджер готовит посты сразу по 2-3 штуки.
В пятницу планируются посты на выходные.
Как составить контент-план
— Новости ниши (50%)
— Посты-статьи по проблемам целевой аудитории (30%)
— Посты о том, какие задачи и как решает наш сервис (20%)
Новости ниши мы берем на тематических площадках.
То есть мы делаем удобно для клиентов — теперь им не надо проверять разные сайты, а достаточно подписаться на наш профиль.
Согласование постов происходит в Гугл Доке.
Поскольку мы очень привязаны к новостям ниши, то контент-план у нас на 2-3 дня вперед.
Это позволяет быть актуальными и избегать авралов.
Пример поста знакомство
На мой взгляд это не важно и не стоит сильно заморачиваться.
Это самый первый пост и его прочитает очень мало людей, потому что когда он выйдет у вас еще не будет подписчиков, а когда они появятся, то этот пост будет далеко внизу профиля.
Для его написания мы просто взяли инфу с сайта и переупаковали её в формат поста.
Советую вам сделать так же и не запариваться.
Примеры постов в ленте
А вот, чтобы писать полезные посты, которые волнуют нашу ЦА, мы проводим исследование.
Для этого мы подписались на все группы, форумы и сообщества с целевой аудиторией и регулярно слушаем о чем там говорят и какие темы вызывают особый интерес.
После выбора темы, мы собираем всю доступную инфу из интернета, добавляем собственное экспертное мнение и оформляем пост.
В карусели ниже показаны примеры таких постов — листайте.
Для продажи наших услуг подписчикам мы используем посты с примером выгоды/пользы/результата.То есть мы рассказываем о том, какие проблемы и задачи помогает решить наш сервис.
Ниже пример такого поста — внутри него 80% рассказ о проблеме и 20% о сервисе.
Да, такие посты набирают в 2-3 раза меньше лайков и комментов, чем посты с чистой пользой.
Но если бы мы попытались продавать в лоб, то результат был бы в 5-10 раз хуже.
Визуал постов для ленты
Задача визуала — быть ярким и узнаваемым.
Для этого мы делаем все картинки в единой цветовой гамме, обязательно указываем заголовок и иногда добавляем тематическое фото в слегка приглушенном формате.
Примеры сторис
Стараемся делать динамические истории в видео видео-презентации, чтобы задерживать внимание подписчиков и увеличивать вовлеченность.
В актуальных сторис использовали важную информацию о нас — краткий рассказ о том, кто мы, как мы работает, кейсы, отзывы клиентов в виде сканов, инструкцию по работе сервиса и частые вопросы.
Добавили в закреп сторисы от клиентов, которые отметили наш профиль.
Примеры сторис в карусели.
Примеры конкурсов
Вместо этого мы предложили другой формат конкурса своим клиентам.
«Расскажите о нас в своем профиле и поставьте ссылку на наш аккаунт и получите 3 мес доступа к сервису бесплатно.»
Это более нативная механика, которая похожа на рекомендацию.
За счет этого эффект от нее лучше.
К тому же сторисы с такой рекомендацией попадают к наш закреп и помогают увеличивать конверсию в подписку.
Реклама в Инстаграм
Первая аудитория, с которой мы начали работу, была база похожих наших клиентов.
Мы выгрузили телефоны и емейлы клиентов сервиса и создали ЛАЛ-аудиторию.
Именно ее мы и использовали.
Как только мы набрали 300 подписчиков, то создали аудиторию, похожую на тех, кто взаимодействовал с профилем, и начали показывать рекламу и им тоже.
Рекламные кампании настроены с целью Трафик.
Стоимость клика получается достаточно высокая, но это за счет того, что у нас достаточно узкая и дорогая аудитория (бизнес).
На уровне групп объявлений выставили настройки аудитории.
Плейсменты мы указали ленту и истории Фейсбук и Инстаграм.
Расширение таргетинга выключено.
Текст у всех одинаковый, отличаются они только креативом.
В одном просто картинка, в другом картинка с надписью, в третьем анимация (видео) где текст выезжает на картинку.
На картинке изображен важный для ЦА триггер в виде логотипа WB.
Контрастный заголовок передает наш оффер.
Текст раскрывает детали оффера.
Внизу текста ссылка на наш аккаунт.
А сама реклама ведет на сайт, где можно зарегистрироваться в сервисе.
Ссылка указана с UTM-меткой с параметрами.
Это сделано потому, что для нас первична прямая лидогенерация, а продвижение профиля Инстаграм — это приятный побочный эффект.
И даже при таком подходе 30% переходов идет именно в аккаунт, а не на сайт.
То есть люди кликают по шапке рекламы или по ссылке в тексте.
Таким образом мы окупаем рекламу заявками на сайте, а подписчиков получаем бесплатно.
Другие способы раскрутки
Выписали их параметры в таблицу и запросили стоимость рекламы у них.
В единой таблице можно удобно сортировать и сравнивать разных инфлюенсеров и выбирать лучших по цене и качеству аудитории.
В итоге из 30 блоггеров договорились всего с тремя — это нормальная конверсия.
С некоторыми договорились на бартер.
Формат размещения — серия сторис + пост.
Иногда просто сторисы.
Эффект от первого размещения был хороший, мы получили порядка 120 подписчиков за 24 часа.
Также мы решили для увеличения подписчиков использовать собственную аудиторию.Мы добавили ссылки на соцсети на сайт в хедер и футер.
Вывели последние 8 постов из Инстаграм на сайт.
Добавили в приветственную автоворонку.
И сделали отдельную рассылку с рассказом о наших группах в соц сетях и почему стоит на них подписаться.
Результаты кейса продвижения с нуля в Инстаграм
В тот момент у аккаунта было всего 3 подписчика.
Ежедневно мы делали по одному посту.
После 9 постов мы запустили таргетированную рекламу и начали вести переговоры с блоггерами.
Спустя 30 дней и 30 постов мы получили 354 подписчика.
На скриншоте ниже статистика нашего профиля, из которой видно, что мы не только быстро набрали аудиторию, но наши подписчики очень хорошо взаимодействуют с постами и просматривают истории.
Обновление: 1 000 подписчиков за 48 дней
Подписчики выходил примерно по 20р, что для B2B ниши является очень хорошим результатом.
Креативы очень простые, а тексты лаконичные.
Самое важное — попасть в потребность ЦА.
В ленте и сторис реклама была одинаковая, отличался только формат картинки (1 к 1 и 9 на 16 соответственно).
Примеры настроек, текстов и креативов ниже.
Быстро раскрутить бизнес-аккаунт в Инстаграм можно только при глубоко проработанной стратегии, которая соединяет в себе правильно оформленный профиль, качественный контент и эффективную рекламу.
Если вы тоже хотите получить такие же быстрые результаты продвижения в Инстаграм, то переходите по кнопке ниже, чтобы узнать больше об этой услуге.
Заказать продвижение в соц сетях под ключ
Бизнес-аккаунт Instagram: полная инструкция по использованию
Почти у каждого из нас есть аккаунт в социальной сети Instagram*. Изначально она была создана, чтобы пользователи могли делиться своими фото друг с другом. Однако с течением времени сеть развивалась, и теперь мы можем не только наблюдать за моментами из жизни своих друзей и знакомых, но и приобретать понравившиеся нам товары/услуги. Сейчас Instagram* – это одна из главных площадок для продвижения бизнеса. Разработчики приложения даже создали возможность завести бизнес-аккаунт, который поможет привлечь клиентов и упростить коммуникацию с ними.
Расскажем в этой статье:
- Для чего нужен бизнес-аккаунт в Instagram*?
- Как создать бизнес-аккаунт в Instagram*?
- Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram*;
- Как отключить бизнес-аккаунт в Instagram*?
Бизнес-аккаунт в Instagram* – это тип аккаунта в социальной сети Instagram*, позволяющий оформить профиль с дополнительными возможностями для бизнеса: несколько способов связи в одно нажатие, статистика профиля, готовые ответы, каталог товаров и другое.
Зачем нужен бизнес-аккаунт в Instagram*?
В целом создание и ведение аккаунта в Instagram* позволяет бизнесу заявить о себе, повысить узнаваемость бренда, собрать свою целевую аудиторию, а также привлечь новых клиентов. А если создать бизнес-аккаунт, то инструментов для выполнения таких задач будет больше. Особенно это удобно для начинающего бизнеса, у которого ещё нет ресурсов на создание собственного сайта и аренду помещения.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Instagram* — самая удобная и хорошо развитая площадка для продвижения бизнеса. Ко мне обращаются самые разные сферы малого бизнеса, начиная от специалистов в бьюти-сфере и заканчивая производителями мебели. А всё потому, что большая часть аудитории прослеживается именно в Instagram*, и первые заказы тоже поступают именно с этой площадки.
Сравним обычный аккаунт и бизнес-аккаунт в Instagram*.
Так выглядит обычный аккаунт в Instagram*:
Для связи можно использовать номер телефона в шапке профиля или обратиться в Direct (так называются личные сообщения в Instagram*).
Связаться по телефону будет довольно неудобно, поскольку номер телефона скопировать из шапки профиля невозможно. Придётся постоянно открывать и закрывать Instagram*, переписывая цифры в телефон для звонка.
А так выглядит бизнес-аккаунт:
Здесь уже появились дополнительные кнопки «Смотреть магазин», «Связаться», а также теперь отображается категория аккаунта «Красота, косметика и уход за собой». Например, кнопка «Связаться» позволяет клиентам не мучиться с набором номера из шапки профиля и его сохранением, как в предыдущем примере. Некоторых клиентов эта сложность уже может остановить сделать заказ.
Об этом и других инструментах расскажем далее в этой статье, но сначала покажем, как создать бизнес-аккаунт пошагово.
Как создать бизнес-аккаунт в Instagram*?
1. Скачайте приложение Instagram*
Это можно сделать в App Store или Google Play. Со скачиванием никаких проблем возникнуть не должно, тем более этой социальной сетью пользуются почти все.
А значит, у многих это приложение уже скачано. Проверьте, чтобы ваше приложение было обновлено до последней версии.
2. Не забудьте про VPN
Instagram* на территории Российской Федерации заблокирован и работает только с использованием технологии VPN. Она позволяет менять ваше местоположение, как будто вы пользуетесь этим приложением из другой страны, и обходить блокировку. Приложения, активирующие VPN, можно скачать в App Store или Google Play, они бывают бесплатными и платными. Бесплатные имеют ряд ограничений: лимит времени использования (около 30 мин), лимит по скорости интернета и трафику. Некоторые бесплатные VPN вовсе небезопасные и могут незаконно завладеть вашими личными данными. Если вы создаёте бизнес-аккаунт, то наверняка будете уделять ему много времени. Поэтому рекомендуем сразу выбрать платный VPN, который будет надёжным и удобным.
На просторах Интернета вы можете найти 1000 и 1 совет, как установить VPN и какой лучше выбрать. В большинстве ресурсов предпочтение отдаётся следующим VPN-сервисам:
- HideMy.
Name; - Surfshark;
- CyberGhost;
- Turbo VPN;
- NordVPN;
- Windscribe.
Name;3. Выберите подходящий способ создания бизнес-аккаунта
Есть два способа зарегистрировать бизнес-аккаунт в Instagram*:
- Создать новый аккаунт
- Перевести личный аккаунт в бизнес.
Мы покажем вам первый вариант на телефоне с операционной системой iOS (iPhone). Ниже, в этой статье, вы найдёте, как перевести личный профиль в бизнес-аккаунт. Пользователям Android наша инструкция тоже сможет помочь, так как интерфейс приложения и алгоритм создания аккаунта ничем не отличаются от тех, что используются в системе iOS.
Заходим в приложение Instagram*. Поскольку почти у каждого пользователя смартфона есть аккаунт в Instagram*, мы покажем, как создать новый, не выходя из своего профиля и не удаляя приложение.
4. Создайте новый аккаунт
Переходим в приложении в свой профиль.
Открываем «Меню» (три горизонтальные полоски) и выбираем раздел «Настройки».
Листаем в самый конец страницы и нажимаем кнопку «Добавить аккаунт».
Далее нажимаем «Создать новый аккаунт».
5. Придумайте имя пользователя
Приложение запрашивает имя пользователя для нового аккаунта. Допустим, мы хотим создать аккаунт для продажи товаров для дома. Назовём его Home Space и придумаем имя пользователя: home_space.ru.
Помните, что имя пользователя должно быть уникальным, то есть в Instagram* отсутствует пользователь с таким же именем, как у вас. В противном случае вы просто не сможете зарегистрироваться.
Также в имени пользователя нельзя использовать заглавные буквы, пробелы и большую часть символов. Доступные символы – это точка и нижнее подчёркивание.
Совет. Название аккаунта должно быть лаконичным и запоминающимся. Не делайте его слишком длинным. В вашем названии обязательно должно присутствовать имя бренда. Не используйте обобщённые слова: shop, official, restaurant и т.
д.
6. Придумайте пароль
Далее приложение просит придумать пароль к вашему новому аккаунту. Он должен быть надёжным. Используйте заглавные и строчные буквы и цифры. Обязательно его запишите, чтобы не потерять доступ к аккаунту, если вы забудете пароль.
Введите пароль и нажмите кнопку «Далее», после этого регистрация будет завершена. Как видите, приложение уведомляет о том, что в новый аккаунт добавлены электронный адрес и номер телефона из уже имеющегося профиля. Однако в любой момент вы сможете привязать новый телефон и электронную почту к новому аккаунту.
Нажимаем кнопку «Завершить регистрацию». Приложение предложит вам найти друзей из Facebook* и синхронизировать контакты. Мы пока пропустим эти шаги, но вы можете их пройти, следуя подробной инструкции в приложении.
7. Добавьте фото профиля
В качестве следующего шага будет предложено добавить фото профиля или по-другому – аватарку. Мы рекомендуем сделать это сразу, особенно, если вы создаёте бизнес-аккаунт.
По этому фото вас будут узнавать другие пользователи.
Совет. Фото профиля стоит выбирать особенно тщательно. Не используйте картинки или фото с мелкими деталями, их просто будет невозможно разглядеть. Лучший вариант – это логотип вашей компании. Он должен быть разборчивым даже в маленьком масштабе.
Логотипа у нашего воображаемого магазина товаров для дома нет, поэтому мы взяли просто фото предполагаемого товара крупным планом. Добавляем фото и нажимаем кнопку «Далее».
Регистрация пройдена, теперь наш новый профиль выглядит так:
Нажав на имя пользователя, вы сможете развернуть весь список ваших аккаунтов и легко переключиться на другой. Это очень удобно, если у пользователя есть личный аккаунт и рабочий (бизнес-аккаунт).
8. Переключитесь с личного аккаунта на бизнес-аккаунт
Мы создали обычный (личный) аккаунт. Теперь нам нужно переключиться в режим бизнес-аккаунта. Для этого снова переходим в «Меню» (три горизонтальные полоски) в раздел «Настройки», как мы показывали ранее.
Кстати, если вы хотите просто сменить уже имеющийся личный аккаунт на бизнес-аккаунт, то действуйте точно так же, начиная с этого шага.
В «Настройках» переходим в «Аккаунт».
Теперь листаем вниз до самого конца и выбираем «Переключиться на профессиональный аккаунт».
После нажатия кнопки «Переключиться на профессиональный аккаунт» приложение расскажет о преимуществах этого типа аккаунта, нам нужно ознакомиться и нажать «продолжить».
9. Определитесь с категорией
Теперь необходимо выбрать категорию, лучше всего характеризующую сферу бизнеса, для которого зарегистрирован аккаунт. На странице приложения указано, что категория поможет другим пользователям легко найти этот профиль. Instagram* предлагает сотни категорий. Это может быть образование, ресторан, фотограф, недвижимость, здоровье/красота и множество других.
Для бизнес-аккаунта из нашего примера есть даже специальная категория «магазин товаров для дома». Её мы нашли, просто введя в поиске слово «дом».
Выбираем подходящую категорию и разрешаем показывать её в профиле. Далее нажимаем «Готово» и переходим к следующему шагу.
10. Бизнес или автор?
На этом этапе необходимо выбрать, кого представляет ваш аккаунт: бизнес или автора. Очевидно, что для нашего примера подходит бизнес. Автор используется блогерами, инфлюэнсерами и другими знаменитыми личностями. Оба режима (и бизнес, и автор) предоставляют владельцам аккаунтов практически равные возможности и инструменты.
Выбираем «Бизнес» и нажимаем кнопку «Далее».
11. Внесите контактную информацию
Теперь нам необходимо предоставить актуальную контактную информацию. Именно по этим данным клиенты будут связываться с компанией с помощью кнопки «Связаться», о которой мы рассказали в начале статьи. Необходимо ввести адрес электронной почты, адрес компании и телефон. Также вы можете разрешить пользователям звонить вам прямо в Instagram*. Тогда можно не указывать свой номер телефона.
Электронная почта и номер телефона будут внесены автоматически (те, которые привязаны к аккаунту), а адрес и разрешение на голосовые звонки в Instagram* нужно ввести вручную.
После заполнения необходимой, на ваш взгляд, информации нажмите кнопку «Далее».
Бизнес-аккаунт зарегистрирован. Осталось его настроить и научиться пользоваться всеми его полезными инструментами.
На самом деле, оформление профиля в Instagram*, особенно бизнес-аккаунта – это целая наука, со своими законами и канонами. Имя пользователя, фото профиля, информация в шапке профиля, публикации, истории – всё это должно быть оформлено по определённым правилам. Когда потенциальный клиент зайдёт на вашу страницу и должен будет сделать выбор: остаться или уйти, именно эти факторы повлияют на его решение. Часто компании обращаются к специалистам (эта профессия называется SMM-специалист), которые будут заниматься ведением аккаунта, чтобы из-за неправильно оформленного профиля и контента, который не цепляет и не привлекает, не упустить клиентов.
Поэтому об оформлении аккаунта в Instagram* невозможно рассказать в рамках этой статьи, для этого необходимо выпускать отдельный материал.
В следующем видео представлены базовые правила оформления профиля в Instagram:
Теперь мы заполним шапку профиля и выложим несколько фото товаров, но то, как мы это сделаем, не является образцом и руководством к действию. В данной ситуации мы это делаем, чтобы оживить профиль и далее рассказать о полезных инструментах бизнес-аккаунта.
Вот так теперь выглядит наш бизнес-аккаунт у других пользователей Instagram*:
Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram*
После перехода на бизнес-аккаунт пользователь получает доступ к полезным инструментам. Их использование поможет выстроить коммуникацию с клиентами и правильно преподнести свой бизнес. Расскажем, как работает каждый из инструментов и как его подключить.
Кнопка «Связаться»
В данной статье мы уже не раз упоминали о таком полезном инструменте, как кнопка «Связаться». В процессе подключения бизнес-аккаунта как раз и заполняется вся необходимая информация для функционирования этой кнопки. Но необходимо проверить, разрешен ли показ ваших контактных данных, чтобы точно убедиться, что кнопка работает.
Для этого заходим в свой профиль, нажимаем на кнопку «Изменить».
Далее находим раздел «Показ в профиле», заходим в этот раздел.
Проверяем, чтобы функция «Показывать контактную информацию» была включена. У нас всё включено, значит кнопка «Связаться» должна работать.
Зайдём через аккаунт другого пользователя Instagram* и проверим работу кнопки «Связаться». После нажатия этой кнопки нам должны быть доступны все 3 вида связи (электронная почта, звонок по телефону и звонок в Instagram*), а адрес будет указан в шапке профиля. Кнопка работает исправно, значит настроено всё верно.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Как СММ-менеджер, особое внимание уделяю заполнению аккаунта всеми возможными удобными способами связи для клиентов. Инструменты бизнес-аккаунта здесь как никогда кстати. Всё уже за тебя продумано (телефон, адрес, сайт, эл.почта), остается только ввести свои данные. И клиенту удобно, и вам приятно.
Если выбрать способ «Позвонить», то всплывёт ещё одна кнопка с уже готовым номером телефона, останется только нажать её и осуществить звонок. Именно так должна работать функция «Связаться», которая позволит клиентам контактировать с вами любым удобным для них способом. Такой инструмент способен даже повысить лояльность клиентов.
Из-за блокировки социальной сети в Росси не всем клиентам удобно переписываться с магазинами в Instagram*. Поэтому предприниматели вставляют в описание профиля ссылку на свой бизнес-аккаунт в WhatsApp. Так магазину удается не потерять клиентов и получать прямой контакт потенциальных покупателей.
Статистика
Отображение статистики – это максимально полезная функция для тех, кто хочет продвигать свой аккаунт. Она позволяет сделать выводы о реакции аудитории на тот или иной контент, о результатах продаж через Instagram*. Благодаря этому вы сможете вывести эффективные способы взаимодействия с аудиторией, а не работать вслепую.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
По статистике можно многое определить в бизнес-аккаунте. Какие точки проседают, а какие инструменты хорошо работают. Конечный результат работы любого СММ-специалиста можно посмотреть именно тут, в статистике. По ней делаются отчеты, которые предоставляются руководителям для подведения результатов.
Статистика рассчитывается по нескольким направлениям:
- Статистика всего аккаунта
- Статистика публикаций
- Статистика историй (stories)
Поскольку наш аккаунт, созданный для примера, ещё молод и не имеет много подписчиков, то для демонстрации статистики мы одолжили другой профиль – профиль фотографа из Казани, который уже давно существует и имеет определённый уровень активности.
Статистику всего аккаунта можно посмотреть в «Меню» (три горизонтальные полоски) в разделе «Статистика».
Здесь вы найдёте информацию о вашем профиле по всем параметрам: охваченные аккаунты (те, кто смотрел ваш контент), вовлечённые аккаунты (те, кто пересылал, сохранял, комментировал ваши публикации), количество подписчиков. Если нажать на значок в правом верхнем углу, то вы сможете подробнее ознакомиться со значением каждого раздела из статистики аккаунта. Результаты можно посмотреть за разные промежутки времени: за последние 2 дня или за последние 90 дней.
Когда подписчиков будет больше 100, то Instagram* начнёт их распределять по полу, возрасту, городам, странам. Эти данные помогут создавать контент, ориентированный на вашу основную аудиторию.
Статистику каждой публикации нужно смотреть прямо под ней. Переходим к любому опубликованному посту. Под фотографией нажимаем на кнопку «Статистика» и видим статистику конкретной публикации.
В первую очередь нам доступна информация о том, сколько человек поставили отметку «Нравится» на публикацию, количество комментариев, репостов и сохранений.
Также можно посмотреть статистику публикации по охватам (те, кто просматривал публикацию), по взаимодействию с контентом (отметки «Нравится», репосты, сохранения, комментарии) и по действиям в профиле (количество посещений профиля и количество подписок). Такая информация представлена как в общем виде, так и детализировано по каждому пункту.
Статистику историй можно просматривать через уже знакомую нам кнопку «Меню», далее проходим в секцию «Статистика», выбираем раздел «Истории».
Здесь вы можете увидеть общую статистику по количеству просмотров историй за нужный вам период. Если перейти к конкретной истории, то можно увидеть детализированную статистику, аналогично той, что есть в публикациях.
Часто задаваемые вопросы
С недавнего времени бизнес-аккаунтам в Instagram* стала доступна новая функция – часто задаваемые вопросы.
Она позволяет бизнесу подготовить ответы на вопросы, которые регулярно поступают от клиентов. Например, о времени работы, доставке, возврате, адресе и т.д. Выглядит это следующим образом:
Компания самостоятельно выбирает наиболее популярные вопросы и создаёт ответы на них. Заходя в чат с компанией, клиент видит перед собой несколько кнопок с уже готовыми вопросами. Если среди них он находит интересующий его вопрос, то может просто нажать на кнопку и моментально получить ответ. Это удобная функция, которая не заставляет клиента ждать ответа от компании, а компанию не тратить время на ответы на одни и те же вопросы.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Очень много клиентов в бизнес-аккаунте стоматологии, который я веду, задают одинаковые вопросы по консультациям и ценам. В таких случаях удобно использовать инструмент «Часто задаваемые вопросы», где сразу прописываешь вопрос и готовый ответ на него. Особенно удобно в наше время, когда уведомления с Instagram* могут не приходить из-за выключенного VPN.
Рассказываем, как подключить этот инструмент. Заходим в «Меню» (три горизонтальные полоски) → «Настройки».
Далее выбираем раздел «Компания», потом переходим в «Часто задаваемые вопросы».
В разделе «Часто задаваемые вопросы» проверьте, чтобы функция «Показать вопросы» была включена. Всего вы можете создать 4 вопроса с ответами. Чтобы внести новый вопрос, нажмите кнопку «Добавить вопрос». Чтобы отредактировать вопрос или ответ, перейдите к конкретному вопросу.
Instagram* Shopping и Shopping Tags
Особенно продвинутые бизнес-аккаунты в Instagram* обзаводятся ещё и своего рода онлайн-магазином (Instagram* Shopping) в профиле, где можно сделать интересные подборки продукции, выложить товары с ценой, описанием и ссылкой на сайт для оформления онлайн-заказа.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
В магазине косметики мы используем Instagram* Shopping. Не все подписчики могут перейти на сайт магазина, поэтому сразу в постах уже указан продукт, где потенциальный покупатель может его быстро и с легкостью купить.
Наличие такого онлайн-магазина в профиле даёт возможность ставить теги с ценой в публикациях в ленте, так называемые Shopping Tags. Выглядят они вот так:
Инструменты Instagram* Shopping и Shopping Tags работают, только если аккаунт в Instagram* привязан к коммерческому аккаунту в Facebook*. Каталог с товарами, ценами, описанием сначала создаётся в Facebook*, а затем переносится в профиль в Instagram*. Ещё эти инструменты недоступны магазинам, у которых нет собственного веб-сайта. Без сайта создать каталог в Facebook*, а значит и в Instagram*, не получится.
Пошаговая инструкция «Instagram* Shopping и Shopping Tags: как настроить и подключить» представлена в следующем видео:
Как отключить бизнес-аккаунт в Instagram*?
Порядок отключения бизнес-аккаунта такой же, как и подключения. Зайдите в «Меню» (три горизонтальные полоски), затем в «Настройки», выберите раздел «Аккаунт».
После перехода в раздел «Аккаунт» пролистайте вниз страницы, нажмите кнопку «Сменить тип аккаунта» и выберите «Переключиться на личный аккаунт».
После того, как вы нажмёте кнопку «Переключиться на личный аккаунт» Instagram* ещё раз попросит подтвердить это действие, а также предупредит о том, что на личном аккаунте отсутствует статистика. Как только вы отключите бизнес-аккаунт – вся статистика обнулится.
Часто задаваемые вопросы
Чем отличается бизнес аккаунт в Инстаграме* от обычного?Бизнес-аккаунт позволяет:
- Указать категорию, к которой принадлежит ваш бизнес.
- Ввести кнопку «Связаться», которая предложит несколько способов для связи, и клиент сможет выбрать подходящий. Это значительно упрощает коммуникацию с клиентами и повышает их лояльность.
- Просматривать статистику всего аккаунта, а также отдельных публикаций и историй. Эти данные помогут создавать качественный и полезный контент для вашей аудитории, увеличить количество продаж и привлечь новых клиентов.
- Использовать в чате с клиентом часто задаваемые вопросы и ответы на них, чтобы он мог моментально получить ответ, а вы сэкономить время.
- Оформить магазин в профиле (Instagram* Shopping) и теги с ценами на товары, размещенные в публикациях (Shopping Tags).
Все эти функции недоступным пользователям с личным аккаунтом в Instagram*.
Для чего нужен бизнес-аккаунт в Инстаграме*?Instagram* является одним из эффективных и доступных способов для начинающего бизнеса заявить о себе, собрать свою целевую аудиторию, клиентов и развивать своё дело. А бизнес-аккаунт предоставит для этого все необходимые инструменты.
Сколько нужно подписчиков для создания аккаунта автора и бизнеса?Количество подписчиков не имеет значение при подключении бизнес-аккаунта.
Вы можете это сделать, даже если у вас пока 0 подписчиков. Есть ограничение в отображении статистики по подписчикам аккаунта. Данные по полу, возрасту, городам и странам будут доступны, только если у вашего аккаунта есть 100 и более подписчиков.
Такие ограничения отсутствуют.
Сколько стоит подключить бизнес-аккаунт в Инстаграм*?Переход на бизнес-аккаунт является бесплатным. Для этого даже не надо привлекать специалиста по Инстаграм*. Следуя нашей инструкции, вы сможете справиться самостоятельно.
*Компания Meta (Instagram и Facebook) признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
простых советов по продвижению аккаунта в Instagram, если вы не профессиональный маркетолог Прогноз Statista показывает, что во всем мире насчитывается около 1 миллиарда пользователей приложений, а через несколько лет эта цифра может достичь около 1,2 миллиарда.
Из-за большого количества пользователей многие люди поняли, что они могут продвигать бизнес и зарабатывать деньги через свои аккаунты в Instagram. В результате растет потребность в профессиональных маркетологах Instagram. В то время как некоторые люди изучают влияние платных лайков, подписчиков, просмотров и комментариев с торговых площадок в социальных сетях, таких как FollowersId, другие хотят освоить некоторые советы по онлайн-маркетингу, которые помогут им продвигать свою учетную запись IG.
Следовательно, многие пользователи Instagram, не имеющие опыта маркетинга, пытались продвинуть свои бизнес-страницы, но не увидели хороших результатов. Конечно, они не профессиональные маркетологи, которые знают несколько советов и приемов, которые могут быстро продвинуть их профили. Но что, если есть простые советы, которые непрофессиональные маркетологи могут использовать для продвижения своих аккаунтов? Да, некоторые советы могут быстро поднять любую учетную запись в социальных сетях, если их примет даже непрофессиональный маркетолог. Некоторые из этих советов по продвижению обсуждаются ниже.
Более частые публикации оказались одним из лучших способов для многих людей продвигать свой бизнес или личный бренд в Instagram. К сожалению, одна распространенная ошибка, которую совершают многие люди, заключается в том, что они периодически публикуют контент на своей странице, надеясь таким образом привлечь больше подписчиков. Правда в том, что это так не работает. Они забывают, что когда пользователи Instagram посещают их страницы и не видят нового контента или релевантного контента, они быстро переходят на страницы IG других людей, чтобы получить информацию или развлечься. Чтобы избежать этого, они должны публиковать сообщения не реже одного раза в день.
Тем, кто хочет продвигать свою учетную запись в Instagram, также необходимо смешивать то, что они публикуют на своей странице, поскольку этот стиль вызывает больше волнения у многих зрителей. Это могут быть короткие видеоролики, мемы, изображения или текст. Этот стиль также поможет им понять, что лучше работает на их странице.
Многие люди публикуют в своих учетных записях случайным образом, что затрудняет идентификацию пользователей IG с их контентом. Это не способ продвижения страницы Insta. Люди должны понимать силу сужения своих постов до определенной ниши. Wikihow предполагает, что популярные страницы Instagram имеют общую тему. Люди посещают каждую страницу по определенной причине, и когда они время от времени сталкиваются с противоречивым контентом, непросто понять, что представляет собой учетная запись. Есть много ниш, из которых люди могут выбирать. Иногда также может сработать выбор двух ниш, представляющих определенную тему.
Совет 3. Продвигайте бизнес-страницу в Instagram Не думайте, что продвижение учетной записи Instagram должно осуществляться только на платформе Instagram. Это не так. Интернет-маркетинг не ограничивается только Instagram, даже если аккаунт зарегистрирован именно на этой платформе. Следовательно, людям также следует рассмотреть несколько каналов социальных сетей, чтобы опубликовать сообщение и связать свое имя пользователя в Instagram с сообщением. Некоторые другие популярные социальные сети, в которых они могут это сделать, — это Facebook, Twitter, LinkedIn и Pinterest.
Еще один способ, которым люди могут продвигать свою страницу, — это включить дескрипторы Instagram в свои маркетинговые электронные письма. Будь то электронная почта или любые другие онлайн-средства, функция маркетинга заключается в том, чтобы люди предлагали свои продукты, бренды и услуги другим людям. Отправка маркетинговых электронных писем с дескриптором IG, прикрепленным к нижнему колонтитулу письма, предоставит этот дескриптор потенциальным клиентам, которые могут легко получить доступ к этой учетной записи Instagram.
Таким образом, когда люди делают это, обычно повышается вероятность того, что больше людей придут к их учетной записи в социальной сети. Еще один способ, которым люди продвигают свои профили по электронной почте, — это объявление конкурсов и розыгрышей для своих клиентов с помощью электронного маркетинга. Они делают так, чтобы эти розыгрыши или цены были выиграны на их странице в Instagram. Любой покупатель, который увидит это, скорее всего, захочет выиграть для себя призы, и для этого он вынужден посетить ваш профиль.
Совет 5. Продвижение на веб-сайтах У многих владельцев бизнеса есть веб-сайт для своего бизнеса, но они почти не продвигают свою страницу в Instagram на своих веб-сайтах. Веб-сайт — это мощный маркетинговый инструмент для тех, кто хочет быстро увеличить количество аккаунтов в социальных сетях. В зависимости от ранжирования в поисковых системах веб-сайты могут охватить тысячи или миллионы людей за более короткий период времени.
Многие веб-сайты теперь поставляются со значками социальных сетей либо с помощью плагина, либо жестко запрограммированы для использования этого метода. Это позволяет потенциальным клиентам напрямую связываться с ними, используя дескрипторы социальных сетей на своих веб-сайтах. Примечательно, что многие предприятия зависят от визуальных эффектов, таких как недвижимость, внутренняя отделка, фотография и т. д. У некоторых из этих продуктов есть коллекция каналов Instagram. Для дальнейшего продвижения учетной записи люди также встраивают свою ленту продуктов из Instagram, так что, когда кто-либо нажимает на ссылку, он перенаправляет человека прямо на вашу страницу.
Этот метод продвижения страницы в Instagram набирает обороты и с годами становится проще, потому что существует множество плагинов, которые могут помочь любому сделать это.
Совет 6. Больше взаимодействуйте с подписчиками Нет лучшего способа органично продвигать бизнес-аккаунт в социальных сетях, чем привлечь больше подписчиков. Подписчики в любой учетной записи в социальной сети являются основой этой учетной записи, и они придают актуальность, социальное доказательство и доверие к профилю. Однако об этом знают немногие; следовательно, им требуются дни или даже недели, чтобы связаться со своими последователями.
Уровень конкуренции в социальных сетях делает обязательным для всех, кто хочет продвигать свою страницу в IG, постоянно взаимодействовать со своими подписчиками. Клиенты хотят чувствовать, что их ценят, и один из способов добиться этого — отвечать на их комментарии и вопросы. Кроме того, при этом не совершайте ошибку, просто неохотно или лениво отвечая. Вместо этого всегда извлекайте выгоду из участия, чтобы дать им больше.
Один из лучших способов взаимодействия с аудиторией и продвижения вашего бизнес-аккаунта в Instagram — это проведение розыгрышей и конкурсов в Instagram. Эти виды деятельности не только увеличивают вовлеченность, но и помогают создать лояльное сообщество последователей. Предлагая призы или вознаграждения, вы побуждаете свою аудиторию участвовать и делиться вашим контентом, что в конечном итоге приводит к большей узнаваемости и узнаваемости вашего бренда.
Присоединение к некоторым соответствующим онлайн-сообществам и внесение соответствующих вкладов может стать отличным способом сделать вашу страницу в Instagram более заметной. Ни в одной нише нет сообщества, которое принимает новых участников. Присоединившись к любому из этих онлайн-сообществ и сделав вклад, многие люди получили больше подписчиков на своих страницах в социальных сетях. Когда в сообществе падает соответствующий вклад, многие люди хотели бы идентифицировать себя с человеком, стоящим за этим вкладом. Вот где маркетинг становится интересным. Профессиональные интернет-маркетологи делают это, чтобы разместить ссылку на свою страницу в IG, чтобы люди могли связаться с ними.
American Express подтвердила вышеизложенное, написав, что люди должны активно вносить свой вклад и строить отношения в онлайн-сообществе, в котором они оказались, если они хотят продвигать свой бизнес.
Многие люди ошибочно публикуют контент на своей странице, не пытаясь задать своим подписчикам актуальные вопросы. Вопросы — отличный способ получить отзывы клиентов, и люди, которые делают это чаще, имеют больше шансов сохранить своих клиентов и привлечь новых.
Люди должны публиковать соответствующие вопросы, которые принесут полезные ответы от подписчиков по важным темам, чтобы сделать это правильно. Вопросы не должны быть спорными или слишком личными.
Совет 9. Используйте #хэштегиЧто касается маркетинга или продвижения в Instagram, люди должны избегать одной ошибки — использования хэштегов или их отсутствия в постах. Соответствующие хэштеги обычно сопровождают посты, которые становятся вирусными, и это может увеличить аудиторию аккаунта.
Когда мы говорим о хэштегах в Instagram, они могут быть в разных категориях, и каждый тип необходим для любого поста. Он служит наконечником стрелы, забивающей любой столб.
Вот различные категории хэштегов, которые могут использовать люди:
- Отраслевые хэштеги.
Эти хэштеги помогают аккаунту Instagram охватить людей, заинтересованных в бизнесе, который предлагает страница. Это один из способов, которым люди укрепляют авторитет в своей нише и связываются с другими влиятельными лицами в этой нише. Примеры этого включают #tech, #engineering. - Популярные хэштеги.
Еще один интересный хэштег, который люди могут использовать популярные хэштеги. Это могут быть популярные события, актуальные темы, дни недели. Примеры включают #picsoftheday, #gameoftheweek. - Хэштеги на основе местоположения.
Хэштеги на основе местоположения помогают людям повышать органическую узнаваемость бренда в своем регионе. Кроме того, это может помочь им довольно быстро быть обнаруженными в местоположениях Google.
Еще одна интересная особенность хэштегов — использование до 30 хэштегов в одном посте.
Однако это не является обязательным. Важно использовать соответствующие хэштеги, которые будут продвигать ваш контент.
Еще один способ сделать это — подписаться на аккаунты влиятельных лиц в Instagram или знаменитостей, как некоторые люди могут это назвать. Пожалуйста, ознакомьтесь с их брендами, ставьте лайки и всегда оставляйте соответствующие комментарии, которые принесут пользу другим подписчикам.
Совет 11. Используйте IGTV IGTV, что означает Instagram TV, — это еще один способ, которым многие люди продвигают свои страницы и продают свои услуги. Это работает как обычный канал YouTube, где люди просматривают разные каналы, чтобы посмотреть интересующие их видео. Нельзя отрицать силу видеомаркетинга в современной цифровой рыночной экономике.
Этот метод также дает возможность загружать видео со своего канала Facebook или YouTube и показывать их на своем IGTV в течение короткого промежутка времени.
Совет 12. Используйте Instagram LiveInstagram Live — это фантастическая функция, которая помогла многим людям проводить сеансы вопросов и ответов в прямом эфире, онлайн-семинары и ценные курсы. Однако, чтобы получить максимальную отдачу от этого метода, люди должны быть уведомлены о том, чего ожидать, о дне, времени и о том, какую пользу они получат от сеанса, если присоединятся.
Самое замечательное в этом то, что подписчики могут задавать вопросы и мгновенно получать ответы. Это связано с тем, что у многих людей не хватает времени, чтобы публиковать вопросы и часами ждать ответов. Таким образом, можно использовать Live, чтобы получить больше лояльных подписчиков в Instagram.
Есть много причин, по которым люди должны продвигать свой бизнес или бренд в Instagram, и некоторые из них обсуждаются ниже.
- Воздействие : необходимо предпринять серьезные усилия по продвижению профиля, чтобы добиться разумного уровня органического роста в Instagram или получить известность, где можно конкурировать с другими установленными пользователями.
- Более легкое вовлечение аудитории : Из всех социальных сетей Instagram является одной из лучших по простоте взаимодействия. Благодаря функциям IGTV и Live платформа позволяет легко взаимодействовать со своей аудиторией. Люди, которые могут правильно использовать эти функции, всегда выиграют от простоты взаимодействия, которую они приносят.
- Охват : С более чем 1 миллиардом активных пользователей Instagram позволяет людям охватить множество аудиторий. А с помощью хэштегов люди теперь могут получить целевую аудиторию для своего бизнеса. Таким образом, когда люди тратят ресурсы на продвижение своей страницы, у них есть шанс охватить миллионы пользователей.
- Клиенты : Бизнес процветает за счет клиентской базы, и не просто любой клиентской базы, а огромной клиентской базы. Одним из самых доступных мест для создания обширной клиентской базы для своего бизнеса является Instagram. Чем больше клиентов, тем выше шансы заработать больше денег.
Одним из самых доступных мест для создания обширной клиентской базы для своего бизнеса является Instagram. Чем больше клиентов, тем выше шансы заработать больше денег.Вряд ли найдется лучшее место для развития бизнеса, чем Instagram. Платформа подходит для малых и крупных предприятий и превратила многих пользователей в миллионеров. Но добиться этого не так-то просто.
Люди, достигшие этого уровня органического роста, очень усердно работали над продвижением своих страниц, используя некоторые из приведенных выше советов. Хотя в последние годы надежные компании цифрового маркетинга избавили людей от необходимости так усердно работать над продвижением своих аккаунтов в Instagram самостоятельно. Однако какой бы способ люди ни выбрали для обновления своей учетной записи IG, важно сделать это правильно.
Маркетинг в Instagram: руководство по продвижению бренда в [current_date format=’Y’]
Instagram — одна из ведущих социальных сетей, и для бизнеса важно подумать об использовании маркетинга в Instagram для продвижения своего бренда.
Если вы не знакомы с маркетингом в Instagram, это руководство было разработано, чтобы дать вам базовые знания о тонкостях этой платформы. Независимо от размера вашего бизнеса, возможно, пришло время подумать о том, чтобы добавить Instagram в свой рекламный арсенал.
Instagram, безусловно, может помочь вам добиться большего влияния и привлечь больше подписчиков, точно так же, как вы могли бы повысить узнаваемость бренда старыми способами с помощью телевидения, газет, журналов и рекламных щитов. Это простой способ создавать ценный контент, который понравится вашей аудитории.
Итак, давайте погрузимся и узнаем все необходимое о том, как продвигать бренд в Instagram.
Важность Instagram для бизнеса
Instagram быстро стал одним из самых популярных способов связи с клиентами и привлечения трафика для продвижения продуктов Instagram. Еще в 2018 году Instagram насчитывал 1 миллиард пользователей по всему миру, а в 2023 году это число только продолжает расти.
Причина такого стремительного роста проста. Instagram больше не цифровой фотоальбом; это платформа для ведения блога, инструмент для ведения блога и эффективный канал для саморекламы. В результате как компании, так и частные лица, заинтересованные в расширении своего присутствия в Интернете, имеют аккаунты в Instagram.
Изучение того, как продвигать бренд в Instagram, может быть одной из самых ценных вещей для малого бизнеса. У этой платформы социальных сетей такой большой потенциал, что неудивительно, что крупные компании также инвестируют в эту технику. Согласно исследованиям, 71% компаний в США зарегистрированы в Instagram.
Ключом к процветанию бренда Instagram является четко определенная стратегия в социальных сетях, которая фокусируется на создании высококачественного контента и привлечении внимания. Контент должен быть тщательно нацелен, чтобы привлечь пользователей важным для них сообщением. Думайте об этом как о расширении вашей компании — то, что вы публикуете в Интернете, представляет ваш бренд как игрока на рынке и дополняет вашу индивидуальность.
Что такое фирменный стиль?
Идентичность бренда — это визуальные аспекты конкретного бренда с акцентом на дизайн, цвет и товарный знак бренда. Это то, как компания, бизнес или фирма представляют себя публике и выделяют компанию среди конкурентов. Проще говоря: фирменный стиль — это то, что видят потенциальные клиенты и сама компания.
Если вы занимаетесь брендингом своей компании, нельзя отрицать, что понимание важности узнаваемости бренда в современном обществе имеет решающее значение. Но как создать прочную и устойчивую идентичность бренда?
При разработке сильной идентичности бренда вы должны понимать, кто является вашей целевой аудиторией и как они воспринимают различные аспекты вашего присутствия в Интернете. Также важно убедиться, что выбранные вами визуальные эффекты передают правильное сообщение вашей аудитории.
Например, вы можете использовать изображение, передающее юмор, например, мультипликационный персонаж или смайлик, чтобы передать веселый и беззаботный подход к дизайну вашего фирменного стиля.
Точно так же вы можете использовать логотип, который выделяется среди остальных, например, лев или птица, чтобы выделить свой бренд среди конкурентов. Опять же, ваша цель должна состоять в том, чтобы создать визуальный опыт, который говорит с вашими клиентами. Понимание этих концепций поможет вам придумать образ, который произведет большое впечатление на ваших клиентов.
После того, как вы спроектировали и разработали стратегию своего бренда, крайне важно заинтересовать вашу аудиторию. Для этого вам нужно погрузиться в маркетинг в социальных сетях и интегрировать его в свою общую бизнес-стратегию. Социальные сети позволяют вам вовлекать свою аудиторию, становиться ближе к своим потребителям, сообщать новости о новостных событиях, предлагать решения проблем ваших потребителей и даже транслировать имидж вашего бренда.
Продвижение бренда в Instagram
Прежде чем начать цифровую кампанию, необходимо учесть несколько факторов. Если у вас есть стратегия Instagram, которая в значительной степени ориентирована на продвижение изображений и видео, содержащих брендированный контент, иногда это может принести больше вреда, чем пользы.
Вот некоторые из лучших практик, на которые вы можете положиться, начиная продвижение бренда в Instagram.
Определите свои цели
Для начала решите, что вы хотите получить в результате своей кампании: больше клиентов, больше продаж, больше трафика или что-то еще? Ставьте измеримые цели и выбирайте показатели, которые определят, движетесь ли вы к успеху или нет.
Самый распространенный подход к постановке целей — SMART. Эта аббревиатура поможет вам помнить, что ваша цель должна быть:
- конкретной
- измеримой
- достижимой
- реалистично
- своевременно
Следуя этой схеме, вы сможете понять, что важнее всего в вашей кампании и на чем следует сосредоточиться. Это также позволяет вам указать приблизительные сроки и способы достижения вашей цели.
Создайте бизнес-аккаунт
Продвижение вашего бренда в Instagram — одна из самых успешных стратегий для привлечения внимания. А программа Instagram для бизнеса дает вам доступ к более подробной статистике, позволяет вам продавать прямо из профиля и помогает вам строить отношения с другими брендами.
Вот что вам нужно сделать:
- Создать обычную учетную запись Instagram.
- Перейдите в «Настройки» — «Учетная запись» и нажмите «Переключиться на профессиональную учетную запись».
- Выберите «Бизнес», а затем выберите категорию, которая лучше всего описывает ваш бренд.
- Укажите контактную информацию: номер телефона, адрес и электронную почту.
- Нажмите «Готово» — теперь у вас есть бизнес-аккаунт.
При желании вы можете подключить свою учетную запись Instagram к своей бизнес-странице в Facebook, чтобы получить максимальную отдачу от этих двух инструментов.
Сделайте биографию убийцы
Ваша фотография профиля и краткая биография производят первое впечатление. С изображением профиля все просто — это должен быть логотип вашего бренда. Создание крутой биографии требует немного больше усилий.
Ваша биография должна описывать ваш бренд для неосведомленной публики — что вы делаете, где вы находитесь и как они могут связаться с вами.
Не пренебрегайте возможностью вставить ссылку на свой сайт, чтобы повысить посещаемость.
Однако не перегружайте биографию ссылками и смайликами. Он должен быть кратким, запоминающимся и информативным, как этот от ZGLA, производителя чехлов для телефонов:
В подписи к биографии вам также нужно вставить релевантные ключевые слова, чтобы было легче найти вашу учетную запись среди тысяч других.
Исследуйте свою нишу
Один из самых эффективных способов использовать Instagram как часть стратегии вашего бренда — сотрудничать с другими компаниями в вашей нише. Взаимным подписавшись, вы можете получить доступ к их фан-базе. Это позволяет вам продвигать свои собственные продукты или услуги, а также получать представление о жизни вашей целевой аудитории. Для продвижения бизнеса в Instagram это может быть простым способом увеличить количество поклонников и получить доступ к нужному кругу людей, которые наиболее важны для компании.
Есть и другая сторона.
В ходе вашего исследования вы получите представление о том, как другие компании продвигают свои продукты — какой контент они публикуют и как часто, как они взаимодействуют с клиентами и что делает их уникальными. Результаты должны заставить вас задуматься о собственной рекламной стратегии.
Ориентируйтесь на свою аудиторию
Убедитесь, что вы помните об аудитории при создании своего профиля, и вы сможете создать большую базу преданных поклонников. Учитывайте их симпатии и антипатии, их возраст и интересы, пол и географическое положение. Вы также должны учитывать культурные различия при создании постов на праздничную тематику — изображения и видео, которые пытаются заманить вашу аудиторию, скорее всего, будут иметь неприятные последствия, если они неуместны.
Кроме того, если вы хотите ориентироваться на более молодых потребителей, рассмотрите возможность удаления изображений продуктов или видеороликов, которые содержат сомнительное изображение вашего бренда. Многих молодых потребителей отталкивают очевидные попытки маркетинга.
Создавайте ценный контент
С таким количеством источников информации пользователи Интернета часто чувствуют себя перегруженными. И не стоит усугублять хаос. Убедитесь, что ваш контент — это не бесконечный поток саморекламы, а источник полезных знаний. Вы должны завоевать доверие подписчиков с помощью информативных советов в своей отрасли и связанных с ними пользовательских случаев. Когда у вас заканчиваются идеи для постов, можно посмотреть на своих конкурентов и лидеров мнений, чтобы получить вдохновение.
Периодические спонсируемые посты — это неплохо, если они сделаны со вкусом. Реклама в Instagram — это действенный способ привлечь больше внимания. Просто убедитесь, что вы не переусердствуете с этим в своем профиле. Вместо этого сосредоточьтесь на маркетинге в реальном времени — реагируйте на текущие события, делитесь своим мнением как о бренде и придерживайтесь выбранных вами ценностей.
Соответствие дизайну
Сильный брендинг начинается с сильного профиля и цветовой палитры.
Поскольку Instagram — это визуальная платформа, лучше всего, чтобы оттенок вашего профиля соответствовал цвету ваших сообщений. Это гарантирует, что ваш контент будет не только визуально ярким, но и задаст тон той вибрации, которой вы хотите поделиться.
Компания по производству газированной воды Recess выбрала пастельно-персиковые цвета, которые напоминают вам о жарком лете и придерживаются палитры во всех своих сообщениях:
Еще один шаг, который вы можете предпринять, — это мыслить нестандартно при загрузке изображений или продвижении. в Инстаграм. Например, один из способов продвижения бренда в Instagram — убедиться, что все изображения имеют соответствующие названия и содержат ключевые слова.
Если у вас есть возможность инвестировать в фирму графического дизайна, возможно, стоит нанять ее для создания пользовательской графики, которую можно добавить в свою учетную запись. В качестве альтернативы вы можете выбрать такие инструменты, как Picmaker, для редактирования ваших изображений и добавления увлекательных подписей — это также может помочь вам привлечь подписчиков.
Узнайте, как эффективно использовать хэштеги
Очень важно, чтобы вы научились использовать хэштеги в своей учетной записи Instagram. Благодаря тегам люди могут найти ваши посты среди контента других пользователей. Эти теги в основном являются ключевыми словами, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Например, если вы продаете обувь, используйте тег #shoes во всех своих постах, фотографиях и видео. Однако важно также использовать теги, специфичные для бренда, и геотеги, чтобы ваши сообщения были более заметными.
Воспользуйтесь преимуществами форматов Instagram
Instagram сильно вырос с тех пор, как был запущен как простое приложение для обмена фотографиями. Теперь он предлагает пользователям несколько вариантов форматов контента:
- Фотографии (квадратные, альбомные, портретные)
- Видео (квадратные, альбомные, портретные)
- Истории (включая IG Live)
- Ролики
- IGTV 9 0100
- Мониторинг ключевых слов и хэштегов
- Измерение вовлеченности пользователей
- Предоставление отчетов
- Показать возможности для роста
Кроме того, вы можете упорядочивать изображения и видео в виде каруселей, собирать основные моменты лучших историй и публиковать посты с возможностью покупки.
Этот сорт открывает ряд возможностей для бизнеса. Видео — это хороший способ показать пользователям больше вашей истории и сообщения о бренде, как и письменная статья или сообщение в блоге. Вы можете загружать видеоролики и инструкции по продуктам, публиковать короткие забавные клипы и создавать более длинный контент для Instagram TV.
Разнообразие инструментов, которые вы можете использовать для создания контента, также поражает — и вам даже не нужно профессиональное программное обеспечение. Онлайн-инструменты, такие как Fastreel Video Editor, прекрасно подойдут.
Кроме того, эти типы контента дают вам возможность взаимодействовать и общаться с пользователями в визуальной форме, которая сильно отличается от ваших обычных текстовых сообщений.
Сделайте ваши публикации эффективными
Один из самых действенных способов продвижения бренда в Instagram — поддерживать актуальность контента. Каждый раз, когда вы создаете новую публикацию, убедитесь, что описание содержит призыв к действию.
Включите причину, по которой ваши подписчики должны посетить ваш сайт, и что они могут ожидать найти там. Если вы будете постоянно включать ссылки на веб-сайт вашего бренда в свои сообщения, вы сможете подключиться к целевой группе клиентов, чтобы увеличить продажи для вашего бизнеса.
Обязательно сокращайте добавляемые ссылки. Посты с короткими ссылками выглядят понятно и вызывают больше доверия, а ссылки с большим количеством символов могут показаться подозрительными.
Еще одна вещь, которую вы должны иметь в виду, это следовать контент-плану. Вы должны знать, когда и что именно вы собираетесь публиковать. Такие инструменты, как Bulkly, помогут вам создать хорошо сбалансированный календарь контента, запланировать публикации и автоматизировать весь процесс публикации в Интернете.
Общение с подписчиками
Instagram гордится своей ориентированностью на сообщество. Одна из причин, по которой люди в первую очередь используют сайты социальных сетей, заключается в том, что они могут общаться с другими людьми, разделяющими их интересы.
Если вы пытаетесь продавать свои товары или услуги на платформе, убедитесь, что все понятно и понятно. Предоставьте четкий и полезный контент, чтобы подписчики чувствовали себя комфортно, следя за вашей учетной записью.
Предоставляя контент, который поощряет участие — опросы и вопросы — вы можете начать потенциально вирусные дискуссии. Кроме того, это отличный способ узнать о болевых точках клиентов, получить вдохновение и показать свой бренд как компанию, которая заботится о своих клиентах.
Делитесь пользовательским контентом
Чтобы получить максимальную отдачу от Instagram для бизнеса, очень важно использовать пользовательский контент. Используйте хэштеги, чтобы озвучить свой контент и фирменный стиль. Поощряйте своих клиентов находить вас в Instagram и отмечать ваш бренд. Затем вы можете опубликовать их истории, чтобы они почувствовали себя ценными и важными.
Вы можете размещать фан-арты, истории пользователей, отзывы или конкурсные работы.
Когда вы взаимодействуете с пользовательским контентом, вы укрепляете доверие между своим брендом и аудиторией, что отлично влияет на вашу репутацию.
Очеловечьте свой бренд
Эксперты говорят, что пользователи предпочитают знать людей, отвечающих за учетные записи в социальных сетях, и им нравится, когда генеральный директор или другие сотрудники активны в профиле компании. Вы можете познакомить зрителей с процессом создания вашего продукта, снимая закулисный контент. Еще один способ связаться со своими подписчиками — позволить одному из сотрудников взять на себя сеанс контроля качества в IG Live или возглавить раздел «Истории» в течение дня. Anima Iris идет еще дальше: ее генеральный директор обычно появляется в историях с последними обновлениями.
Обновляйте свой профиль
Самое главное, что вам нужно сделать, это поддерживать свой профиль в актуальном состоянии. У вас всегда должна быть некоторая информация, связанная с вашим продуктом или услугой.
Чем заметнее вы сделаете свою учетную запись, тем больше вероятность того, что потенциальные клиенты найдут вас.
Удаляйте ссылки на конкурсы, которых больше нет, загружайте новые посты и не позволяйте пользователям думать, что вы пропали из виду. Здесь также пригодится календарь контента.
Анализ эффективности публикаций
Один из лучших способов измерить эффективность публикаций — изучить поведение клиентов в вашей учетной записи. Вы можете легко сделать это, используя количество комментариев, лайков, просмотров и публикаций с тегами.
Однако этих данных недостаточно, чтобы понять полную картину вашего онлайн-успеха (или неудачи). Встроенная аналитика Instagram может не дать вам достаточно информации об активности пользователей. Однако специализированные инструменты могут гораздо больше:
Заключительные мысли о маркетинге в Instagram
Если вы хотите продвигать бренд в Instagram, стоит проявить креативность.