Отчеты Метрики. Статистика посещаемости сайта
Статистика посещаемости сайта — это необходимый инструмент для понимания эффективности работы сайта и качества аудитории, двух основополагающих факторов успешного интернет-ресурса. Статистика посещаемости сайта собирается по данным Яндекс Метрики, которая встроена в код для показа рекламных блоков. Обратите внимание, что данные, которые собираются с помощью встроенного в рекламный код счетчика Метрики, доступны только для чтения. Редактировать этот счетчик нельзя.
Совет.
Как правило, рекламный код РСЯ устанавливается не на всех страницах сайта, и собираемые Метрикой данные могут оказаться неполными. Поэтому мы рекомендуем создать и настроить в Метрике новый счетчик и установить его код на все страницы сайта. Это позволит повысить точность определения качества сайта и получить дополнительные отчеты о его посещаемости. Счетчик Метрики не показывает рекламу и служит только для сбора данных.
Яндекс Метрика помогает участникам Рекламной сети Яндекса сделать выводы:
о том, как ведут себя посетители на сайте партнера:
какой контент им наиболее интересен: какие разделы и страницы посещаются чаще всего, а какие практически не представляют интереса для пользователей;
удобна ли навигация сайта: какие элементы навигации используются активно, а какие не используются, либо не видны пользователям;
просматривается ли контент полностью, или пользователь по различным причинам уходит со страниц;
о том, насколько удачно расположены рекламные блоки:
попадают ли блоки в зону видимости пользователя;
не мешают ли блоки работе с контентом сайта;
какие рекламные места дают наибольший CTR и почему.
Чтобы просмотреть отчет по сайту в интерфейсе Яндекс Метрики:
Перейдите на вкладку: Реклама на сайтах → Сайты и блоки → Сайты.
Напротив нужного сайта нажмите и выберите Отчеты Метрики.
Метрика работает по традиционному принципу онлайн-счетчиков: код, установленный на страницах вашего сайта, регистрирует каждое посещение, собирая о нем данные. В Яндекс Метрике формируются отчеты и карты действий пользователей. Владельцам сайтов Рекламной сети могут быть полезны следующие возможности Яндекс Метрики:
Стандартные отчеты:
- Сводка
- Посещаемость
- Источники
- Содержание
- Технологии
- Мониторинг
- Монетизация
Пользовательские отчеты
Карты
Вебвизор
Подробное описание этих возможностей приведено в Справке Яндекс Метрики.
Сводка — это главная страница вашей Метрики, которая дает возможность быстро получить информацию о трафике и другие важные показатели.
Отчет Стандартные отчеты → Посещаемость показывает уровень трафика за любой необходимый отрезок времени.
С его помощью можно определить общую динамику пользовательского трафика на сайте и, понимая зависимость «трафик — доход», прогнозировать уровень дохода вашего сайта.
Для оценки качества трафика необходимо понимать, откуда он пришел. Это можно посмотреть в отчетах из меню Стандартные отчеты → Источники, например, Сайты, Поисковые фразы или Социальные сети.
Некачественный трафик понизит показатели вашего сайта и отрицательно скажется на доходе. Оптимально, если основу трафика сайта составляет естественный поисковый трафик.
Отчеты меню Стандартные отчеты → Посетители позволяют оценить социально-демографический состав и интересы аудитории сайта. Это может быть важно для оценки эффективности работы блоков Рекламной сети Яндекса.
Отчет Долгосрочные интересы показывает, какие тематики наиболее интересны посетителям вашего сайта. Зная предпочтения посетителей вы можете определить направление развития сайта.
Отчет География поможет разобраться в географии аудитории.
Отчеты блока Демография позволят вам оценить распределение по полу и возрасту.
Отчеты блока Активность позволяют узнать, сколько времени посетители просматривают ваш сайт, какова глубина просмотра и как посещаемость зависит от времени суток.
Отчеты блока Лояльность позволяют оценить количество визитов одного посетителя, периодичность визитов, интервал времени между двумя последними визитами и интервал времени между самым первым и последним визитом пользователя.
Отчеты меню Стандартные отчеты → Содержание позволяют определить наиболее посещаемые страницы вашего сайта, параметры визитов посетителей (например, используемую валюту или язык), используемые параметры URL. Вы можете узнать, на какие страницы сайта приходят пользователи, после просмотра каких страниц они уходят с сайта, какими страницами делятся в социальных сетях. Анализ этой информации поможет вам предсказать поведение вашей аудитории и распределить приоритеты во время улучшения качества страниц.
Отчеты меню Стандартные отчеты → Технологии позволяют определить программное обеспечение и устройства, с помощью которых пользователи просматривают сайт. Информация об операционных системах и браузерах посетителей, о разрешении дисплеев, о наличии и версиях Flash-плагина, Java, JavaScript и Silverlight представлена в соответствующих отчетах. Убедитесь, что ваш сайт корректно отображается в популярных браузерах.
Отчеты меню Стандартные отчеты → Мониторинг позволяют отслеживать доступность сайта, нагрузку на него в режиме реального времени, среднее время загрузки страниц и количество посетивших сайт роботов.
Анализ отчетов мониторинга помогает отследить вероятные проблемы с доступом к сайту (например, если сайт не выдержит нагрузки от большого количества посетителей).
Отчеты меню Стандартные отчеты → Монетизация позволяют оценить доходы от показа рекламы с помощью различных показателей. Например, вы сможете выявить самые прибыльные источники трафика или проверить эффективность показа рекламы на разных страницах сайта.
Отчеты группы Монетизация подключаются в интерфейсе Рекламной сети Яндекса:
В списке Реклама на сайтах → Сайты и блоки → Сайты напротив нужного сайта нажмите и выберите Редактировать.
На вкладке Общие включите опцию Показывать отчеты по РСЯ в Метрике и добавьте номер счетчика в поле Счетчики Метрики.
Отчеты появятся в Яндекс Метрике в течение суток после того, как вы подключите их в Рекламной сети Яндекса.
Подробнее об отчетах группы Монетизация в Справке Яндекс Метрики.
Любой отчет Яндекс Метрики можно изменить для более полного и точного измерения необходимых показателей вашего ресурса. Сохраненные пользовательские отчеты будут доступны в меню Отчеты → Мои отчеты.
Карты позволяют понять логику поведения пользователей сайта:
Карта ссылок — это инструмент для измерения статистики переходов по ссылкам на вашем сайте.
Карта кликов (часто ее называют тепловой картой, но она имеет больше функций, чем традиционная тепловая карта) — инструмент для измерения и отображения статистики по кликам на вашем сайте.
В отличие от карты ссылок, она отображает клики по всем элементам страницы, а не только по ссылкам.Карта скроллинга показывает, как распределяется внимание посетителей по странице. Эта информация поможет вам при размещении блоков Рекламной сети Яндекса.
Аналитика форм позволяет понять, как посетители вашего сайта взаимодействуют с формами. Для каждой формы можно узнать конверсию, среднее время заполнения и поля, на которых посетители уходят с формы.
В отличие от карты ссылок, она отображает клики по всем элементам страницы, а не только по ссылкам.Вебвизор воспроизводит действия посетителей в формате видео и позволяет узнать об их поведении на сайте: как они перемещаются по странице, передвигают курсор мыши и переходят по ссылкам.
Узнаем посещаемость чужого сайта
Под посещаемостью сайта обычно подразумевают среднесуточное количество уникальных посетителей, просматривающих его страницы. Как правило, посещаемость чужого сайта может интересовать человека в двух случаях. Во-первых, при анализе конкурентов.
При создании практически любого ресурса очень важно определить уровень конкуренции в тематике (так вы сможете понять, сколько усилий во временном и денежном эквиваленте необходимо приложить для продвижения сайта). Один из ключевых параметров, учитывающихся при анализе конкурентов – это их посещаемость. Чем она выше, тем сложнее будет конкурировать с данными сайтами. Во-вторых, при поиске рекламных площадок. Если вы являетесь рекламодателем и хотите разместить на чужом сайте свою ссылку или баннер, то отсев площадок следует производить по таким критериям, как общая посещаемость и соответствие тематики. Чем выше посещаемость рекламной площадки, тем больше кликов будет по вашей ссылке или баннеру.
Как же узнать количество посетителей на чужом сайте? Существует несколько способов. Ниже расскажем о наиболее популярных.
В первую очередь, следует поискать на страницах установленные счетчики посещаемости. Чаще всего используются счетчики от сервисов LiveInternet, Mail.ru, Яндекс.Метрика и т.
д. Размещают счетчики в футере (нижняя часть страницы) или в сайдбаре (сбоку). Если вы нашли такой счетчик, то данные о посещаемости ресурса наверняка будут отображены прямо на нем. Для примера возьмем стандартный счетчик LiveInternet. Самая нижняя цифра показывает число уникальных посетителей за сегодня (начиная с 00.00 часов). Вторая цифра показывает число уникальных посетителей за прошедшие сутки. Верхняя цифра показывает число просмотров за сутки. Нас, главным образом, интересует вторая цифра, то есть суточная посещаемость.
Частенько бывает так, что счетчик не установлен на сайте или его данные скрыты (не отображаются). В этом случае можно попробовать узнать статистику напрямую через тот же сервис LiveInternet. Для этого вводим в браузер URL следующего вида — http://www.liveinternet.ru/stat/site.com, где вместо site.com указываем адрес интересующего ресурса. Статистика сайта отобразится только в том случае, если она не скрыта владельцем. Будет показано количество просмотров за сутки, количество посетителей, хостов, среднее количество посетителей online, средняя продолжительность сессии.
Следующий способ – отслеживание популярных рейтингов сайтов. Наиболее крупным рейтингом в рунете является рейтинг сервиса LiveInternet. Все ресурсы, представленные здесь, сортируются по таким показателям, как общая посещаемость, охват аудитории и т.д. При поиске интересующего вас сайта в данном рейтинге помните, что информация о суточной посещаемости отображается не совсем корректно – отсчет количества посетителей начинается с 00 часов 00 минут. Так что заглядывать сюда лучше ближе к полуночи.
Можно узнать о посещаемости, анализируя активность пользователей на страницах сайта. А активность проявляется, прежде всего, в комментариях. Чем чаще комментируются новые посты, чем больше активных комментаторов на сайте, чем более содержательными и интересными являются комментарии, тем выше посещаемость ресурса.
Можно отследить посещаемость, используя сервис alexa.com (показывает Alexa Rank интернет-ресурсов). Данный сервис выстраивает рейтинг сайтов в порядке убывания их общей посещаемости.
На первом месте располагается сайт google.com (Alexa Rank = 1). Чем дальше от первого места – тем выше ранк и ниже посещаемость. Такая вот интересная особенность. Чтобы посмотреть рейтинг интересующего ресурса, вбейте в браузер URL следующего вида — http://www.alexa.com/data/details/traffic_details/site.com, где site.com – URL данного сайта. Информация о суточной посещаемости отображается в пункте «Reach Yesterday» (количество посетителей за вчерашний день).
Как проверить, кто посещал мой сайт
Не желая получить все 1984 на вас, Большой Брат наблюдает — по крайней мере, онлайн. Каждая целевая страница, которую вы посещаете, с какого бы устройства вы ни использовали, может быть записана, и все это с целью дать маркетологам еще более полное представление о том, кто вы, и, что более важно, о том, что вы, вероятно, купите в следующий раз.
Для компаний B2B это дает огромную возможность узнать больше о своих клиентах и лучше ориентировать свой подход к ним.
Как мы уже говорили, персонализация — это все, что касается привлечения и удержания клиентов. Ваши клиенты хотят знать, что вы, ну, получите их, понимая их симпатии и антипатии и то, что ими движет.
Прежде чем мы забегаем вперед, давайте пробежимся по азам того, как отслеживать посетителей вашего сайта.
Как отслеживать посетителей сайта?
Вы можете отслеживать большинство людей, посещающих ваш веб-сайт, несколькими способами, и одним из самых популярных являются файлы cookie. Инструменты аналитики, подобные тем, которые предлагают Google и HubSpot, используют файлы cookie для отслеживания того, какие страницы вашего веб-сайта просматривает посетитель, включая страницу, на которую он попал в первый раз, и, что особенно важно, страницу, с которой он ушел.
На самом деле благодаря файлам cookie можно отслеживать любое поведение, и прежде чем мы углубимся в то, что вы можете увидеть (и как), давайте демистифицируем, как файлы cookie делают это.
Что такое файлы cookie веб-сайта?
Сколько раз вы видели это сообщение сегодня?
Это известно как предупреждение о файлах cookie. Файлы cookie — это название данных, которые каждый пользователь добровольно предоставляет владельцам веб-сайтов при посещении их сайта. Это может быть что-то совсем небольшое, например, список страниц, которые вы посетили, и сколько времени вы на них потратили, или что-то более сложное. Если вы являетесь пользователем Gmail, веб-сайты могут даже получить представление о вашем поле, возрастной группе и месте жительства с помощью файлов cookie, помогая компаниям максимально детализировать свои усилия по сбору данных.
Конечно, никто не должен предоставлять какие-либо данные, которые он не хочет — GDPR позаботился об этом — однако для просмотра веб-сайта необходимо добровольно разрешить некоторые файлы cookie. Короче говоря, файлы cookie являются краеугольным камнем усилий вашего веб-сайта по привлечению потенциальных клиентов, но сначала вам нужно подумать о них.
Для чего можно использовать файлы cookie?
Файлы cookie сохраняются в вашем браузере и могут влиять на контент, который посетитель видит на вашем веб-сайте и за его пределами. Они влияют на тип интернет-рекламы, которую увидят ваши посетители, продукты и предложения, с которыми они столкнутся, а также на результаты, отображаемые при поиске в Google. В целом, файлы cookie довольно полезны.
Итак, как вы можете использовать файлы cookie, чтобы узнать больше о том, кто посещает ваш веб-сайт, и превратить этих посетителей в потенциальных клиентов?
Как узнать, кто просматривает мой веб-сайт (и использовать это для продажи)?
Шаг первый: настройте Google Analytics для своего веб-сайта (у нас есть отличное руководство по настройке Google Analytics здесь) или аналитики HubSpot — каждая из них доступна бесплатно и проста в использовании. Нужна помощь с настройкой их для вашего сайта? НАКОНЕЦ может помочь.
Шаг второй: создайте фильтры для группировки поведения пользователей.
Google Analytics и другие инструменты аналитики позволяют вам настраивать свою информационную панель — то есть первую страницу, которую вы видите при входе в систему — с графиками и статистикой поведения ваших посетителей. Это может включать в себя страницы, которые они посещают, сколько времени они проводят на вашем веб-сайте и как они нашли вас в первую очередь, например. Результаты поиска Google или по ссылке с другого веб-сайта.
Как использовать аналитику для получения большего количества конверсий?
Мы написали множество советов о том, как ваш веб-сайт может генерировать больше конверсий и, возможно, почему ваш существующий сайт не приносит вам нужных лидов, но все наши советы сводятся к одному: персонализация. И если вы правильно используете данные аналитики, вы уже на полпути.
1. Сделайте вашу платную рекламу более целенаправленной, чем когда-либо прежде
При настройке платной рекламы на платформах социальных сетей, страницах результатов поиска или других копия, изображение и призыв к действию), но это еще не все.
Благодаря файлам cookie, оставленным посетителями часто просматриваемых платформ социальных сетей, таких как Facebook, когда вы настраиваете рекламу, вы можете охватить именно тот тип клиентов, которого вы надеетесь привлечь, независимо от их возраста, отрасли или должности.
Такие компании, как Google и Facebook, всегда ищут способы усовершенствовать и оптимизировать этот процесс и даже могут предложить похожую аудиторию, которая, исходя из их данных, отлично подойдет для вашего продукта или услуги.
2. Создайте специальные целевые страницы на своем веб-сайте
Воспользуйтесь всеми инструментами персонализации, такими как предлагаемые HubSpot. HubSpot делает весь процесс очень простым, позволяя вам настраивать рабочие процессы на основе целевых страниц, которые посетили ваши лиды, поэтому контент, который они видят, всегда соответствует им.
С HubSpot вы можете создать полностью персонализированный веб-сайт. Вы можете создавать специальные всплывающие сообщения — например, закрытые предложения контента или формы подписки на новостную рассылку — или размещать на своих страницах смарт-контент, который показывает различные фрагменты контента, продукты, предложения и призывы к действию в зависимости от интересов ваших посетителей и от того, где они находятся.
в их покупательском путешествии.
3. Адаптируйте свои электронные письма к их получателям
В электронных письмах вы можете использовать токены персонализации, которые в сочетании со списками адресов электронной почты работают аналогичным образом. Популярным способом начать было бы использование имени вашего получателя в строке темы электронной почты — исследования показывают, что это само по себе имеет отношение к коэффициенту открытия, а также количеству кликов и даже скорости транзакций.
Благодаря программному обеспечению для персонализации, которое теперь свободно доступно для всех, вы ограничены только своим воображением. Сходить с ума! Чтобы получить помощь в использовании инструментов персонализации HubSpot, свяжитесь с командой FINALLY, и мы будем рады помочь.
Вкратце: как узнать, кто просматривает ваш сайт?
Онлайн-пользователи отслеживаются с помощью файлов cookie — небольших фрагментов данных, которые они оставляют каждый раз, когда открывают веб-сайт.
Файлы cookie могут использоваться для персонализации контента, который посетитель видит на вашем веб-сайте , получаемых им электронных писем или рекламы, которую они встречают где-либо еще в Интернете.
Инструменты аналитики, такие как предлагаемые Google и HubSpot , могут дать вам представление о поведении ваших посетителей.
Свяжитесь с командой FINALLY по телефону сегодня, чтобы узнать, кто просматривает ваш веб-сайт (и как им продавать).
Глоссарий веб-аналитики и терминов
Иногда онлайн-маркетинг кажется полным терминов, которые сбивают с толку владельца бизнеса, который только начинает свой путь в Интернете. Вы помните первый раз, когда вам пришлось «что-то поискать»? Вы использовали словарь, тезаурус или даже энциклопедию, помните их? Что теперь делать? Погугли это?
Вот «Что это значит?» глоссарий для веб-аналитики.
Отказ – Клиенты, которые выбывают/выходят или уходят в процессе конвертации, например, наполовину заполненная форма или незавершенная покупка.
Приобретение — Процесс привлечения посетителей на ваш веб-сайт или количество прибывших посетителей.
Показатель отказов — количество посетителей, которые заходят на одну и ту же страницу и покидают ее. Высокие показатели отказов указывают на то, что целевая страница нуждается в улучшении и следует подумать о SEO-работе.
Браузер
— Тип браузера, которым пользуются ваши посетители, обычно это Internet Explorer, Firefox или Google Chrome.Рейтинг кликов (CTR) — обычно используется в качестве баннерной рекламы (например, Google Ads). Это количество кликов/количество показов.
Click Through — Когда щелчок по ссылке ведет к другому разделу сайта или страницы или другому веб-сайту.
Преобразование — действие, которое выполняет предполагаемую цель веб-сайта, например покупка продукта, заполнение формы или подписка на информационный бюллетень.
Коэффициент конверсии — это процент посетителей, которые успешно конвертируются.
Cookie
Crawler/Spider/Bots — используется в основном поисковыми системами, Google. Эта автоматизированная программа собирает информацию из Интернета, индексируя и просматривая веб-сайт на наличие нового контента. Обычно они просматривают сайт каждые несколько дней, но это может занять некоторое время. до 2 недель для краулера, чтобы проиндексировать весь веб-сайт.
Страница входа — Первая страница, просматриваемая посетителем при просмотре веб-сайта.
Страница выхода — Последняя просмотренная страница, а точнее страница, с которой посетитель вышел.
Обращение . Термин, который часто путают, веб-страница представляет собой набор различных компонентов, таких как языки программирования, изображения и таблицы стилей, каждый из которых регистрируется как отдельное обращение при каждом отдельном запросе страницы. Например, у вас может быть логотип и три изображения, равные четырем графическим файлам. Каждый раз, когда вы обращаетесь к этой странице, это считается четырьмя обращениями. Если в отчете о веб-трафике указано, что в прошлом месяце вы получили 3000 посещений, это вводит в заблуждение, поэтому не обращайте особого внимания на то, сколько посещений получает ваш сайт.
Показы – Каждый просмотр интернет-рекламы считается показом.
Ключевые слова – Слова и фразы, введенные в поисковую систему для перехода на страницу результатов. Ключевые слова помогают правильно позиционировать веб-сайты для привлечения потенциальных клиентов.
Новый посетитель – посетителей, которые впервые заходят на сайт.
Сравнивая это с постоянными посетителями, вы получаете ощущение липкости сайта и лояльности ваших посетителей. Примечание. Количество новых посетителей может быть завышено, так как для большинства кодов отслеживания требуется, чтобы посетители включили файлы cookie в своих веб-браузерах. Если пользователи отключили файлы cookie или удалили свои файлы cookie с момента последнего посещения, они отображаются как новые посетители.
Органический поиск . Пользователи находят результаты через бесплатные поисковые системы, в отличие от оплаты за клик (PPC).
Продолжительность страницы – Время, проведенное посетителем на веб-странице. Как правило, чем больше времени на сайте, тем больше посетителей заинтересованы в содержании сайта.
Теги страницы — Теги представляют собой коды JavaScript, встроенные в веб-страницу и выполняемые браузером. Теги используются для создания файлов журналов, используемых некоторыми инструментами веб-аналитики.
Они также помогают роботам поисковых систем узнать, о чем ваш сайт или страница. Включение ключевых слов в теги вашей страницы помогает страницам занимать более высокие позиции при проведении поиска.
Просмотры страниц — Каждое отображение веб-страницы сервером считается просмотром страницы. Просмотры страниц определяют точную оценку того, сколько раз посетители просматривали страницы вашего сайта.
Анализ путей – Как посетители проходят через веб-сайт. Это ценная информация, чтобы увидеть, следуют ли посетители предполагаемой навигации по сайту.
PPC — Плата за клик, также называемая платным поиском, когда рекламодатель платит в зависимости от количества кликов по рекламе. Google и Overture — две популярные платные поисковые системы.
Реферер — веб-сайты, поисковые системы или каталоги или любые другие, идентифицируемые как происхождение посетителя. Следите за тем, сколько посетителей с мобильных устройств заходят на ваш сайт, и подготовьте план действий для мобильных устройств.
Повторный посетитель — посетитель, который может быть идентифицирован с помощью нескольких посещений либо с помощью файлов cookie, либо с помощью аутентификации. Высокий процент вернувшихся посетителей означает, что сайт имеет «прилипчивый» контент и лояльную аудиторию.
Search Analytics — Анализ условий поиска и поведения посетителей с помощью поисковой системы веб-сайта.
Поисковая оптимизация (SEO) – процесс улучшения видимости веб-сайта или веб-страницы в поисковых системах посредством «обычных» или бесплатных результатов поиска. Как правило, чем выше рейтинг и чаще сайт появляется в списке результатов поиска, тем больше посетителей он получит.
Сессия — запись одного посетителя, просматривающего веб-сайт. Он включает в себя страницу входа, страницы навигации и страницы выхода.
Прилипчивость — способность веб-сайта удерживать посетителей, измеряемая количеством посещенных страниц за сеанс и временем, проведенным на веб-сайте.
Посетитель — Также называемый уникальным посетителем, это физическое лицо, посещающее веб-сайт в течение определенного периода времени. Под визитом понимается два последовательных действия посетителя в течение 30 минут.
Веб-аналитика — процесс сбора, измерения и анализа активности пользователей на веб-сайте для понимания и достижения намеченной цели веб-сайта, обычно одной или нескольких из следующих: увеличение дохода, снижение затрат или улучшение обслуживания клиентов.
Ключевой вопрос веб-аналитики: «Работает ли мой веб-сайт так, как я хочу?» Если нет, начните настройку . Помните: маленькие вещи производят большое влияние в Интернете.
Вам помогло? Есть термин, который вы до сих пор не понимаете? Пожалуйста, задайте вопрос в разделе комментариев, чтобы мы могли помочь вам понять эти термины. Важно отметить дни недели и время суток, когда к сайту обращаются чаще всего; чтобы вы могли обновлять страницы и не прерывать трафик.