Как отправить письмо по электронной почте
В этом уроке я покажу, как правильно отправлять письма по электронной почте. Это базовый урок, в котором не будут рассмотрены все функции и возможности почтовых сайтов. Мы просто напишем и отправим сообщение, на которое сразу же получим ответ.
Как написать письмо
Рассмотрим классическую ситуацию. У нас есть адрес электронной почты, на который нужно написать письмо. Он состоит исключительно из английских букв и/или цифр, знака @ посередине и названия почтового сайта (mail.ru, например).
Подробнее об адресах ящиков в интернете я рассказывал в уроке «Адрес электронной почты».
Первое, что нужно сделать, чтобы отправить письмо, это открыть свой электронный ящик. То есть зайти на почтовый сайт, на котором находится Ваш адрес, ввести от него логин и пароль. Откроется личный кабинет.
Вот как он выглядит в почте Яндекса:
Так в Mail.ru:
Так в Gmail:
На других сайтах личный кабинет выглядит примерно также: посередине список сообщений, слева разделы, сверху кнопки для работы.
Нам нужна кнопка под названием «Написать». Еще она может называться «Написать письмо». Как правило, находится такая кнопка на самом видном месте: либо сверху, либо слева.
Вот как она выглядит в Яндексе:
Так в Mail.ru:
Вот так в Gmail:
Откроется форма для отправки. На всех почтовых сайтах она выглядит примерно одинаково. Здесь нас интересуют только три поля: Кому, Тема и большая часть для ввода текста.
Вот эти поля в почте Яндекса:
А вот они в Mail.ru:
Так нужные нам части выглядят в Gmail:
Куда печатать адрес
Часть, в которую нужно печатать адрес электронной почты, называется «Кому».
Допустим, у нас есть адрес, на который нужно отправить сообщение. Вот он:
Щелкаем левой кнопкой мышки внутри поля «Кому» и печатаем его туда. Чтобы набрать значок @ на клавиатуре, нужно нажать на кнопку Shift и, не отпуская ее, нажать один раз на клавишу клавиатуры с цифрой 2 (вверху, над буквами).
Важно: адрес нужно печатать только английскими буквами, без пробелов и без точки в конце.
Что печатать в тему письма
После того, как адрес напечатан, щелкаем левой кнопкой внутри поля «Тема». Здесь нужно напечатать от кого сообщение или о чем оно.
Многие недооценивают значимость этого поля и ничего в него не печатают. Другие же наоборот печатают туда то, о чем хотят написать в письме, то есть используют его для печати текста. Ошибаются и первые и вторые. Попробуем разобраться, в чем тут дело.
Допустим, мы в поле «Тема» ничего не напечатали и отправили письмо. Человек его получит примерно в таком виде:
Первое, что он увидит: от кого пришло сообщение. В моем случае, это адрес электронной почты. Сразу после него идет тема и небольшая часть текста из самого письма.
Как видите, по этим данным совершенно не понятно ни от кого оно, ни что в нем находится.
Проблема в том, что многие люди автоматически сочтут такое сообщение рекламой и даже не откроют. А другие пользователи испугаются, что это вирус и сразу удалят его.
Получается, мы рискуем столкнуться с тем, что отправленное письмо не будет прочитано. Причем, мы об этом даже не узнаем. Для нас это будет выглядеть так, как будто сообщение было проигнорировано. А получатель будет уверен, что ему ничего не приходило.
Другая чуть менее распространенная ситуация, когда в поле «Тема» печатают сам текст сообщения. Вот пример того, как его увидит получатель:
Мало того, что это выглядит нелепо, так еще и не весь текст поместился – часть обрезалась. Если сравнить данную ситуацию с обычной бумажной почтой, то, получается, мы отправили пустой конверт, на котором написали текст письма.
Так что же должно быть в поле «Тема»? В идеале в нем нужно написать что-то такое, что подтолкнет человека открыть письмо. Прочитав тему, он должен понять, что это нужное сообщение, которого он ждет.
Пример:
- Запись на консультацию
- Отчет о работе
- Результаты теста
И лучше, конечно, уточнить, что это за консультация, отчет о какой именно работе и что за тест. То есть нужно сделать так, чтобы по теме человек понял, о чем или от кого сообщение.
Пример правильной «Темы»:
- Запись на консультацию к терапевту
- Отчет о работе по проекту №325
- Результат теста по физике Иванова А.А.
Пример неправильной «Темы»:
- От меня
- Срочно
- Открой
Куда печатать текст
Текст письма, то есть его содержание, нужно печатать в самое большое поле из всех. В любой почтовой системе оно предназначено именно для этого.
Щелкаем по нему левой кнопкой мышки и печатаем, то, что хотим написать. Если это поле Вам кажется недостаточно большим, не переживайте, оно автоматически расширится, когда текста будет много.
Как отправить письмо
Для отправки письма нужно нажать на специальную кнопку. Обычно она так и называется — «Отправить» — и находится либо вверху, над полями, либо внизу, под ними. А во многих почтовых сайтах она есть и там и там.
На кнопку «Отправить» нужно нажимать только один раз! Чем больше раз Вы нажмете на нее, тем больше одинаковых сообщений придет получателю.
Принцип следующий: написали письмо, навели мышку на «Отправить», щелкнули один раз левой кнопкой и ждете. Как правило, через несколько секунд почтовый сайт напишет, что сообщение отправлено.
Задание
Напишите письмо на адрес электронной почты
Представьте, что Вы пишете знакомому, которого не видели несколько месяцев. Кратко расскажите, как у Вас дела и что нового (можно одно-два предложения). Не забудьте про тему!
В течение минуты после отправки на Вашу почту придет автоматический ответ, так сказать, подтверждение того, что письмо получено.
Внимание: это тренировочный адрес, на котором настроены автоматические ответы. Не ожидайте писем от реального человека.
Автор: Илья Кривошеев
Обновлено: 25.03.2020
Что такое адрес электронной почты, как его сделать и как записывается
Электронная почта — это онлайн-служба, пересылающая указанным адресатам текстовые сообщения, или письма, и другие данные (видео, аудио, сканкопии, таблицы) в виде файлов через защищённый интернет-канал.
Доставка корреспонденции в электронной почте построена по такому же принципу, что и в «бумажной» реальной почте. Отправитель указывает адрес своего почтового ящика (от Кого) и адрес получателя (Кому). А затем служба доставляет адресату депешу.
Если вы не знаете, что представляет собой адрес электронной почты, как его придумать, где зарегистрировать и как правильно указать в форме, прочтите эту статью. Она будет вам в помощь. Ведь рано или поздно, пребывая в глобальной Сети, вы всё равно столкнётесь с этими задачами. Без e-mail нынче в Сети никуда!
Исторический экскурс
В ознакомительных целях, для более ясного представления почтовой коммуникации онлайн, давайте познакомимся с историей её создания. Собственно с тем, как появились e-mail и адреса электронной почты в том виде, в котором они сейчас есть.
Первый прототип почтового сервиса был изобретён программистами массачусетского университета (не поверите!) в 1965 году. Утилитку, пересылающую коротенькие послания специальными файлами в пределах одной локальной системы, прозвали Mail.
В дальнейшем идея оперативной коммуникации, что называется, прижилась и получила дальнейшее развитие. На вторую ступеньку эволюции e-mail в 1968 году вознёс Рэй Томлинс. В рамках проекта министерства обороны США он разработал секретное приложение SNDMSG (Send Message) для переписки и обмена данными в засекреченной военной сети ARPANET — «дедушки» интернета.
Рэй Томлинс
Спустя четыре года, в 1972, Томлинс доработал созданную раннее службу. Создал для неё программную оболочку, имевшую подобие почтового клиента и наделил необходимыми функциями (сортировка писем, отправка файлов и т.д.). Примерно в это же время появился и современный стандарт адреса почты — символ «@» (собачка). Отныне он фигурировал во всех депешах — в адресах электронной почты отправителей и получателей.
ARPANET
В 1975, благодаря усилиям программиста Джона Виталла, почтовый клиент MSG получил новые усовершенствования. В нём улучшились алгоритмы сортировки входящих сообщений, появилась функция «автоматический ответ».
Первый прототипы сетевого взаимодействия ПК
Вот так и ознаменовалась новая эпоха, эра современных сетевых коммуникаций. Это потом уже, в 1976 году, королева Великобритании отправила первое сообщение по Сети, в 1994 в почтовых ящиках пользователей появился спам, а в 2000-ном вирус «I love you»…
Формат адреса e-mail
Итак, что такое адрес электронной почты?
Это уникальная запись, соответствующая стандарту RFC 2822, которая идентифицирует почтовый ящик пользователя и сообщает онлайн-сервису, куда именно необходимо доставить сообщение и прикреплённые к нему файлы.
Давайте разберёмся, как выглядит и из чего состоит адрес ящика.
Его формат можно представить как совокупность трёх отдельных частей. Записывается так:
@
«Логин пользователя» — уникальное название вашего ящика, вы его указываете при регистрации. Как правило, в логине допускается использование английских букв, цифр и символа «_».
«@» — разделительный символ «at», или «собачка», неотъемлемый атрибут любого адреса. Он как бы указывает — кто и откуда. Например: [email protected] — ivan c mail.ru.
— название почтового сервиса, на котором был зарегистрирован ваш почтовый ящик. Например, gmail.com, yandex.ru, mail.ru и т.д.
Где регистрировать адрес?
Электронный ящик и, соответственно, его адрес создаются непосредственно в онлайн-сервисах, его предоставляющих.
Алгоритм регистрации сводится к следующему (что нужно сделать):
1. Определитесь, какой почтовый сервис вы хотите использовать.
2. Откройте его официальный сайт — mail.ru, rambler.ru или др.
3. Перейдите на страничку с регистрационной формой (кнопка, ссылка с надписью «Регистрация», «Зарегистрироваться», «Создать почту»).
4. Укажите все необходимые данные: имя, дату рождения, номер мобильного и т.д. Придумайте логин для ящика и пароль для входа в него.
Примечание. Если затрудняетесь придумать логин почты, воспользуйтесь онлайн-генератором имён. Их в Сети предостаточно.
5. Отправьте заполненную форму на сервер службы (кнопка «Отправить»).
Если все данные были указаны правильно, вы сразу же получите доступ к своей почте.
Подробно о регистрации e-mail читайте здесь.
Как указывать и сообщать адрес?
При регистрации в онлайн-играх, соцсетях и на других веб-ресурсах адрес ящика необходимо указывать в полном формате — @.
Если вы авторизовываетесь в почтовом ящике, например, на таких сервисах, как Gmail, Mail.ru, можно в поле указать только логин — первый элемент адреса.
А почта сама уже «сообразит», какой пользователь решил зайти в профиль и откроет ему доступ.
Если вам нужно в реальном или виртуальном диалоге сообщить собеседнику адрес почты, вы можете представить её в полном формате или же сказать, например, «vasya12 на Gmail, или ivan2012 на mail.ru».
Надёжных вам коммуникаций и комфортной переписки в Сети!
Возникли сложности? Напишите об этом в комментариях и мы постараемся вам помочь.
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!
Как узнать свою электронную почту (найти, показать мой адрес)
Да, когда нужно что-то вспомнить, особенно срочно, в голове чувствуется напряжение каждой извилины. Сознание судорожно блуждает по нейронам полушарий в поисках верного ответа. А ведь он в этих самых нейронах обязательно должен быть, просто прячется, наверное, в каком-нибудь укромном уголке памяти.
И если повезёт, изыскания длятся недолго: «А, вот как! Ах, как же я мог позабыть!». А если нет… исходы уже могут быть разные. Например, такие как у чеховских героев, отгадывавших «лошадиную» фамилию… М-да, помог им только случай.
Но в нашем случае, уважаемый читатель, чтобы узнать позабытый адрес электронной почты, мы можем напрячь не только собственную голову, но и компьютер, ресурсы глобальных сетей. Очень может быть, что они смогут нам показать e-mail (эх, ну какой же адрес этой электронной почты?!).
Итак, пусть тайное станет явным. Всё-таки попробуем найти запропавший в памяти адрес.
Общие рекомендации по поиску почты
1. Обратитесь к друзьям, знакомым, коллегам, в общем, ко всем тем людям, с которыми вели переписку через e-mail с просьбой посмотреть сообщения от вас в своих почтовых профилях. В письмах, в строке «От кого», и будет логин вашего электронного ящика, то есть адрес отправителя.
2. Если вы использовали утерянный e-mail для регистрации в социальных сетях, на сайтах и форумах, откройте там свою учётную запись (авторизуйтесь) и перейдите в панель с личными данными. Как правило, адрес указанного ящика в панели отображается.
Пример, как это сделать на ok.ru:
Изменить настройки (ссылка под аватаркой) → вкладка «Основные» → строка «Адрес эл. почты» (вот здесь и можно найти пропажу! — логин ящика)
3. Попробуйте узнать у поисковиков, какой адрес вашей почты. Наберите своё имя и фамилию в поисковой строке. Возможно, в выдаче появится проиндексированная страничка с этим самым e-mail в соцсети или на онлайн-сервисе, которыми вы пользовались.
4. Если у вас в браузере включена опция «Автозаполнение», установите курсор в поле для ввода логина (в авторизационной панели почтового сервиса). Есть вероятность того, что адрес отобразится в подсказке (ниспадающем списке сниппетов).
5. Откройте в браузере настройку «Сохранение паролей». Если она включена и кеш не очищался, логин почты будет отображаться в списке сохранённых учётных данных.
Пример для Google Chrome:
Настройки → Пароли и формы → Предлагать сохранить пароли… → Изменить (ссылка в этой же строке)
Решения для отдельных сервисов
Mail.ru
1. Наберите в поисковой системе Google свои имя и фамилию (так, как вы их указывали в анкете) и рядышком добавьте доменное имя сервиса — «mail.ru».
2. Просмотрите в выдаче данные под ссылками на профили (возможно, какой-то из них ваш): логин (адрес ящика) отображается в третьей строке.
Yandex.ru
На Яндексе можно запросить свой логин в техподдержке, имея на руках другие идентификационные данные, используемые в смежных сервисах системы.
1. Откройте в браузере раздел помощи — yandex.ru/support/passport/troubleshooting/problems_forgot-login-email.xml.
2. В тексте инструкции щёлкните один из предложенных способов (в зависимости от того, какими данными располагаете).
Номер счёта в Яндекс.Деньгах
В форме укажите свои личные данные (имя и фамилию). В поле «Что случилось» изложите свою просьбу (попросите техподдержку предоставить вам логин почты). Введите ID своего кошелька Яндекс и сообщите свой другой действующий e-mail для обратной связи. По завершении оформления заявки нажмите кнопку «Отправить».
ID счётчика в Метрике
Если вы используете на своём сайте Метрику Яндекса, на открывшейся странице укажите её ID (он отображается в коде HTML-вёрстки) или адрес сайта. Дополнительно: в поле «Сообщение» разместите просьбу на предоставление адреса почты. Сообщите контактный e-mail.
ID в Яндекс.Директе
Зная идентификатор своей рекламной компании в Яндексе, вы также можете узнать свой логин. В разделе «Доступ к… » клацните ссылку «Заполнить форму».
Укажите номер кампании или объявления и все другие необходимые данные (см. поля формы).
3. После отправки заявки с верификационными данными техподдержка Яндекса пришлёт вам на указанный e-mail логин почтового ящика.
Gmail
Способ №1
Если вы использовали e-mail на мобильном девайсе под управлением Android, откройте его настройки и перейдите: раздел Аккаунты → Google. В открывшейся панели вы увидите свой логин.
Способ №2
1. На страничке для входа в почту, под строкой для ввода логина, клацните «Найти аккаунт».
2. В открывшемся меню выберите способ восстановления:
- по дополнительному e-mail;
- по телефону.
3. Введите имя и фамилию.
4. Сообщите верификационные данные. Соответственно, адрес дополнительного почтового ящика или номер мобильного.
5. Клацните окошко «Я не робот». Выполните проверочное задание.
6. После подтверждения прав на почтовый ящик сервис Gmail вышлет вам адрес почты на email или телефон (в СМС-сообщении).
Успешного вам восстановления доступа к почтовому ящику! С полезными советами по регистрации e-mail можно ознакомиться здесь.
Возникли сложности? Напишите об этом в комментариях и мы постараемся вам помочь.
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!
Как написать email на английском языке + 4 сайта для поиска друзей по переписке
Электронная почта, пожалуй, самое популярное средство общения после телефона. Мы пишем письма и отвечаем на них почти каждый день, и иногда приходится составлять их не только на русском. В этой статье мы объясним вам, как правильно писать электронное письмо на английском языке, приведем примеры формального и неформального email, а также расскажем, где бесплатно найти друга по переписке.
Мы рассмотрим как формальные email, так и неформальные. Конечно, в них нужно использовать совершенно разную лексику, поэтому для начала мы разберемся, какие письма относятся к формальным, а какие — к неформальным.
Формальные:
- письмо клиенту, коллеге или деловому партнеру;
- письмо-отклик на вакансию;
- письмо с запросом информации или письмо-жалоба в техподдержку, онлайн-магазин и т. д.
Неформальные:
- письмо другу, знакомому, коллеге;
- письмо родственникам.
А теперь давайте узнаем, из каких частей должен состоять email на английском языке и какие фразы можно использовать при его написании. Обратите внимание: в нашей статье мы рассказываем, как писать обычные email. Если вас интересует письмо другу для экзамена, вы найдете подробную инструкцию по этой теме в статье о ЕГЭ по английскому языку.
Структура электронного письма на английском языке и полезные фразы для каждой части
1. Тема письма (subject)
Театр начинается с вешалки, а email — с темы письма, которая размещается в специальной строке сверху. Наличие заполненной темы письма — элементарное правило хорошего тона, особенно важно не забывать о нем в формальной переписке. Многие игнорируют тему и переходят сразу к тексту письма, а зря, ведь четко обозначенная тема сразу даст понять адресату, о чем пойдет речь в письме, важное оно или нет и т. д. Более того, если вы пишете деловое предложение партнерам, у письма с темой больше шансов быть прочтенным, а не заброшенным в корзину.
Что писать: Постарайтесь уложиться в 5-7 слов и в то же время обязательно укажите самую важную деталь в теме письма. Например, в формальном письме с информацией о совещании в следующем месяце можно написать: Meeting on the 26th March at 11 a.m. (совещание 26 марта в 11 утра). В неформальном письме знакомому можно написать: Thanks for your present (спасибо за твой подарок). А, например, если вы пишете письмо в интернет-магазин, обязательно укажите в теме письма номер заказа, по которому хотите задать вопрос.
2. Обращение (начальная фраза)
Начинать письмо надо с обращения к адресату. Оно пишется на первой строке и отделяется запятой, а текст после него пишется уже с новой строки.
Что писать: Если вы пишете конкретному человеку в формальном стиле, используйте такие обращения:
Обращение | Комментарий |
---|---|
Dear Mr. Jenkins, | Обращение к конкретному мужчине. |
Dear Ms. Jenkins, | Универсальное обращение как к замужней, так и к незамужней даме. |
Dear Sir or Madam, | Употребляется, когда вы не знаете, кто будет отвечать на ваше письмо. |
To whom it may concern, | Обычно используется в деловой переписке, когда вы пишете на корпоративную почту и не знаете, кто из сотрудников будет отвечать на ваше письмо. |
Неформальное письмо можно начинать следующими способами:
Обращение | Комментарий |
---|---|
Hello / Hi / Hi there / Hello again Tom, | Неформальное дружеское приветствие. |
Greetings / Good morning / Good afternoon Tom, | Приветствия, которые звучат чуть формальнее Hello или Hi. |
Dear Tom, | В этом приветствии присутствует оттенок формальности, поэтому оно используется при написании письма на ЕГЭ. |
3. Текст письма
В первом абзаце вам нужно сообщить адресату, для чего вы пишете ему письмо. Если вы хотите выразить несколько мыслей в своем email, то каждую из них начинайте писать с нового абзаца.
Правильное оформление письма — залог того, что его прочтут внимательно и ваши мысли будут правильно поняты. Используйте форматирование, чтобы сделать письмо более читабельным и легким для восприятия. Особенно важно учитывать этот момент, когда вы пишете длинные формальные письма. Сплошное полотно текста рискует быть отправленным в корзину сразу же после открытия.
Что писать: Начальное предложение в формальном письме может звучать так:
Фраза | Перевод |
---|---|
I am writing to inform you / to ask you / to thank you. .. | Я пишу, чтобы сообщить Вам / спросить Вас / поблагодарить Вас… |
I regret to inform you… | Мне жаль сообщать Вам… |
I would like to thank you… | Я бы хотел поблагодарить Вас… |
Если же вы пишете письмо другу, можно начать его так:
Фраза | Перевод |
---|---|
Many thanks for your recent letter. | Большое спасибо за твое недавнее письмо. |
It was nice to hear from you recently. | Было приятно услышать о тебе недавно. |
How are things? | Как жизнь? |
4. Вложения
Довольно часто мы не просто отправляем письмо, а пересылаем документ или фотографию по электронной почте. В таком случае обязательно сообщите адресату, что вы прикладываете к письму дополнительный файл.
Что писать: И в формальном, и в неформальном письме можно использовать следующие фразы:
Фраза | Перевод |
---|---|
Please find attached… (my CV and cover letter). | Пожалуйста, посмотри(-те)… (мое CV и сопроводительное письмо). |
I am attaching… (the document you requested). | Я прилагаю… (документ, который ты/Вы просил(-и)). |
I am sending you… (the photo from our vacation). | Я высылаю тебе/Вам… (фото из нашего отпуска). |
Please see… (the file attached). | Пожалуйста, посмотри(-те). .. (приложенный файл). |
5. Заключительная фраза
Если в письме есть начальная фраза, то будет и заключительная. Она пишется с новой строчки в конце письма, и после нее всегда стоит запятая.
Как писать: В конце формального письма можно использовать такие фразы:
Фраза | Перевод |
---|---|
Yours sincerely/faithfully/truly, | С уважением, |
Regards, | С уважением, |
Sincerely yours, | Искренне Ваш, |
With best wishes, | С наилучшими пожеланиями, (чуть менее формальное) |
With many thanks and best wishes, | С благодарностью и наилучшими пожеланиями, (чуть менее формальное) |
Kind/Best regards, | С наилучшими пожеланиями, / Сердечный привет, |
После заключительной фразы в формальном электронном письме на английском надо написать свои имя и фамилию. Если вы пишете от лица компании своему контрагенту, укажите свою должность и название предприятия. Если же вы пишете письмо коллеге, можно не указывать эти данные и оставить в подписи только имя и фамилию.
Неформальное письмо можно завершить следующими фразами.
Фраза | Перевод |
---|---|
Kind/Best regards, | С наилучшими пожеланиями, (чуть более формальное) |
With best wishes, | С наилучшими пожеланиями, (чуть более формальное) |
With many thanks and best wishes, | С благодарностью и наилучшими пожеланиями, (чуть более формальное) |
Best wishes, | С наилучшими пожеланиями, |
All the best, | Всего доброго, / С наилучшими пожеланиями, |
Cheers, | Будь здоров, |
Bye for now, | Ладно, пока, |
See you soon, | До скорой встречи, / Скоро увидимся, |
Rgds, | Неформальная манера написания Regards |
Love / Lots of love, | С любовью, |
После заключительной фразы в неформальном письме нужно просто поставить свое имя.
После указания своего имени вы можете написать постскриптум: на новой строке напишите P.S. и предложение, которое забыли поставить в основной текст письма. Казалось бы, в электронном письме на английском языке можно просто вставить забытое предложение в текст, зачем же нам постскриптум? Наша психика устроена так, что лучше всего мы запоминаем первый и последний кусок информации, так что вы можете намеренно «забыть» указать что-то важное в теле письма и вынести это в постскриптум.
А теперь давайте рассмотрим примеры формального и неформального электронных писем.
Пример формального письма на английском языке:
Пример электронного письма другу на английском языке:
Примеры написания формального электронного письма на английском вы найдете на сайтах blairenglish.com и learnenglishteens.britishcouncil.org. Также советуем вам зайти на сайт pbskids.org. На открывшейся страничке вы найдете пример неформального email на английском языке. Наведите курсор мыши на любую строку письма и увидите поясняющий текст, который расскажет, как писать каждую часть письма.
7 ценных советов по написанию email на английском языке
- Обращайте внимание на цитирование
Если вы ведете формальную переписку, обязательно сохраняйте цитирование (текст письма, на которое вы отвечаете). При этом свой собственный текст размещайте над блоком с цитированием в письме, а не под ним, иначе адресат не найдет ваш ответ.
- Пишите тему кратко
Не нужно вмещать в тему все письмо, даже если оно совсем короткое. Напишите всего несколько важных слов, которые сразу дадут понять адресату, о чем пойдет речь.
- Используйте форматирование
Обязательно применяйте форматирование в своем письме (выделение жирным, курсивом, цветом и т. д.), это улучшит читабельность текста. В то же время не переусердствуйте: в формальной переписке лучше ограничиться выделением жирным и создание списков, чем разукрашивать шрифт во все цвета радуги.
- Очищайте форматирование
Если вы вставляете в письмо отрывок из другого документа, очищайте форматирование, иначе вставленный текст может неуместно выделяться на фоне остального. Во всех почтовых клиентах есть кнопка «Очистить форматирование», пользуйтесь ей при необходимости.
- Не пользуйтесь верхним регистром
Хотите подчеркнуть важность какой-то информации? НЕ НУЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВЕРХНИЙ РЕГИСТР (Caps Lock), иначе у получателя письма может возникнуть ощущение, что на него кричат. Выделите жирным важные моменты, и они уж точно не останутся незамеченными.
- Используйте нумерованные и маркированные списки
Списки значительно облегчают восприятие информации и упорядочивают ее. Но при их составлении важно соблюдать 2 правила:
- В деловом письме, если у вас имеется большое количество вопросов к адресату (например, уточнения по техзаданию и т. д.), то их лучше оформлять нумерованным (а не маркированным) списком, чтобы потом проще было ссылаться на отдельные вопросы в дальнейшей переписке.
- В списке никогда не следует объединять два или более вопросов в один пункт, даже если они тесно связаны друг с другом или один следует из другого. Опыт показывает, что в большинстве случаев вам ответят только на первый вопрос, а следующие проигнорируют. Так что задавайте все вопросы отдельными пунктами.
- Составьте белый список
Чтобы ответное письмо вашего адресата не попало в спам, добавьте адрес его электронной почты в «белый список контактов», «избранные» или тому подобный список, письма из которого не отправляются в папку спама.
Где найти друга по переписке: 4 лучших сайта
Итак, вы уже поняли, как легко написать email на английском языке, и с нетерпением ждете момента, когда можно будет применить знания на практике. Предлагаем вам найти друга по переписке, ведь это отличный способ улучшить английскую письменную речь да и просто расширить свой круг общения, познакомиться с зарубежной культурой. Для поиска друга советуем посетить такие сайты:
- interpals.net — на сайте можно бесплатно зарегистрироваться и найти друга по переписке, предварительно просмотрев его профиль и решив, найдете ли вы интересные темы для общения. Ресурс довольно активный, постоянно находятся онлайн как минимум 3000-4000 человек.
- mylanguageexchange.com — бесплатный сайт для поиска друзей за границей. На сегодняшний день общее количество членов сайта — более 550 000.
- studentsoftheworld.info — тоже полностью бесплатный сервис для поиска друга по переписке. Ориентирован как раз на студентов, изучающих английский язык.
- penpalworld.com — на сайте зарегистрировано более 2 000 000 пользователей. Бесплатно можно писать только 3 пользователям в день (в принципе, этого может быть вполне достаточно для общения). Чтобы писать бо́льшему числу участников, нужен платный аккаунт.
Думаем, теперь у вас не возникнет вопросов о том, как написать электронное письмо на английском языке и где найти друга по переписке. Если же у вас есть сложности с письменной английской речью, наши преподаватели английского языка помогут вам улучшить знания.
© 2021 englex.ru, копирование материалов возможно только при указании прямой активной ссылки на первоисточник.
Как создать электронную почту 🚩 mail.ru 🚩 Электронная почта
Выбор почтового сервера для создания электронной почты
Пользователи интернета могут бесплатно создать электронную почту на большинстве почтовых серверов Всемирной сети. Услуги бесплатной обработки корреспонденции предоставляют крупные и мелкие порталы. К наиболее раскрученным почтовым системам можно отнести yandex.ru, mail.ru, др.
При выборе платформы, на которой будет размещен электронный ящик, необходимо руководствоваться стабильностью работы конкретного сервиса, объемом предоставляемого в пользование ящика, количеством пользователей этого ресурса, а также наличием агента, оповещающего о поступлении новых писем.
Регистрация электронного адреса
Чтобы создать электронную почту, необходимо ее зарегистрировать на почтовом сервере. Данная процедура не займет много времени. Достаточно кликнуть ссылку «регистрация» и пошагово следовать инструкциям, выводимым на монитор. В ходе процедуры каждому корреспонденту присваивается индивидуальный электронный адрес, который состоит из имени пользователя (логина) и идентификатора почтового сервера. Желательно выбирать логин, который в английской транскрипции будет легко восприниматься на слух. Ведь практически все электронные адреса в интернете англоязычные.
Пароль, обеспечивающий в дальнейшем доступ к личной корреспонденции, должен быть достаточно сложным, что послужит дополнительной защитой от возможного стороннего посягательства.
После того, как все обязательные поля формы заполнены, остается лишь сделать клик в разделе «зарегистрировать» и дождаться подтверждения. После подтверждения можно приступать к виртуальной переписке.
Чтение электронной корреспонденции
Доступ к своему электронному ящику пользователь получает после того, как введет в соответствующем разделе почтового сервера ранее указанный логин и пароль.
Для чтения корреспонденции можно также использовать специальные программы, в частности, Outlook, которая встроена в операционную систему Windows. Правда, не все почтовые сервисы, осуществляющие доставку корреспонденции бесплатно, поддерживают эти протоколы. Но большинство порталов крупных провайдеров совместимо с программами для чтения электронной почты.
Как создать электронную почту (E-mail)? На примере Gmail.
Привет друзья! Сегодня я вспомнил, что уже давно хотел написать на блоге https://f1comp.ru о том, как создать электронную почту (E-mail). Почему я решил написать эту статью? Я не буду рассказывать что такое E-mail и зачем он нужен, прошли уже те времена. Кажется же все очень просто, зашел зарегистрировался да и все дела, но не тут то было. Меня очень спрашивают а как завести электронную почту, расскажи что куда нажимать.
Честно говоря такие вопросы меня немного злят, ну разве так сложно? Есть у меня друзья, которые не имеют электронной почты и тем самым не могут зарегистрироваться на многих сайтах (Вадим, привет! :)) А создать почту же сложно, да еще и лень. Так вот я решил поэтапно и с картинками рассказать как создать электронную почту на https://mail.google.com.Я использую почту и от Яндекса и от Google, но честно говоря электронная почта от Google мне нравится больше да и интерфейс у нее удобнее. Так что рассмотрим на примере почты от Google она же Gmail.
Как создать электронную почту на Gmail?
Переходим по ссылке https://mail.google.com и обращаем внимание на правую сторону страницы. Как видите там есть форма в которой можно ввести Ваш пароль с логином и войти в свой ящик с электронной почтой. Но это Позже, у нас пока нет электронной почты, и нам ее нужно создать. Для этого нажимаем на красную кнопку в правом верхнем углу “Создайте аккаунт”.
После нажатия на эту кнопку мы попадаем на страницу в которой нам всего лишь нужно запомнить регистрационную форму. Я для примера запомню, а Вы вводите свои реальные данные.
Ну здесь мне кажется все понятно. Там где “Придумайте имя пользователя” придумайте себе имя английскими буквами, можно и цифры. Если такой адрес уже есть, то система Вас об это предупредит. Что касается пароля, то стоит придумать длинный и сложный. Сразу советую его где-то записать, что бы не забыть. Кстати телефон вводить не обязательно. Когда все правильно запомните, нажимайте “Далее”.
Появится новая страница, на которой будет немного полезного текста и предложение загрузить фото для вашего профиля. Но это не обязательно, так что смело можете нажимать “Далее”.
Все готово! Сервис поздравит нас с регистрацией и предложит перейти в свой почтовый ящик. Нажимаем “Перейти к сервису Gmail”.
После нажатия на эту синюю кнопку, Вы попадете в свой личный кабинет на Gmail в котором сможете читать письма которые вам приходят и отправлять электронную почту. Как я и говорил все очень просто!
Как видите и в самом интерфейсе все так же очень просто. У вас уже будет 4 входящих письма, это письма от компании Google. Что бы прочитать письмо, просто нажмите на него, а что бы написать письмо нажмите “Написать”.
Как войти в электронную почту от Google?
Если Вы закроете страницу со своей почтой, то Вам скорее всего понадобится войти в нее заново. Для этого переходим по том же адресу https://mail.google.com и в форме о которой я уже писал вводим свою элеронную почту и пароль, который мы указывали при регистрации.
Можете еще поставить галочку “Оставаться в системе”, что бы потом снова не вводить пароль. Ну и остается только нажать на кнопку “Войти”.
Все! Теперь Вы счастливый обладатель электронной почты, можете получать и отправлять письма сколько захотите. Удачи!
Как написать электронное письмо на английском: 18 советов по написанию писем для офиса (с примерами писем)
Если вам интересно, как написать электронное письмо на английском языке, вы определенно не одиноки.
Электронная почта на протяжении десятилетий имела огромное значение для Интернета.
MySpace пришел и ушел, Google обогнал AskJeeves, Napster отключился…
Но электронная почта никуда не денется.
По-прежнему необходимо иметь адрес электронной почты, и люди отправляют электронные письма почти каждый день.
Вот почему умение написать четкое и ясное письмо на английском языке — действительно важный навык. Это может помочь вам найти работу, завести друзей, поступить в университет и многое другое.
Если вы впервые пишете электронное письмо на английском языке, ознакомьтесь с этим руководством для начинающих.
Затем продолжайте читать этот пост, чтобы получить полезных советов о написании электронной почты и культуре электронной почты (что можно и чего нельзя).
Вы освоите формат электронной почты на английском языке и увидите полных образцов различных типов писем на английском языке .
Готовы? Давайте начнем писать электронные письма на английском языке!
Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)
Общие советы по написанию электронного письма на английском языке
1. Убедитесь, что электронная почта необходима
Как и большинство советов по написанию электронных писем в этом разделе, это может показаться очевидным. Но иногда мы забываем очевидные вещи.
Итак, спросите себя: «Есть ли лучший или более быстрый способ справиться с этой ситуацией?» Многие люди получают десятки или даже сотни писем в день, поэтому убедитесь, что электронная почта является самым быстрым, понятным и эффективным способом общения в вашей ситуации.
Например, если вы пишете коллеге или другу, которого часто видите, вы, вероятно, можете просто поговорить с ним лично. Или вы также можете отправить текстовое сообщение или позвонить по телефону.
Если вы решили, что электронное письмо — лучший вариант, ознакомьтесь со следующими советами, прежде чем нажимать «Отправить». ”
2. Используйте отдельные служебные и личные адреса электронной почты
Это может не относиться ко всем, но если вы можете это сделать, это может помочь вам во многих отношениях.
Многие вакансии автоматически предоставляют вам адрес электронной почты, который вы должны использовать. В таком случае проблема решена. Используйте рабочий адрес электронной почты для работы и личный адрес электронной почты для личных писем.
Если у вас есть рабочий адрес электронной почты, он может сделать его более профессиональным. Это хорошо, если вы пишете официальное электронное письмо, но может быть не так хорошо, если вы пишете другу.Вот почему два могут быть полезны.
Кроме того, если у вас есть отдельные учетные записи, это может помочь вам сбалансировать вашу личную и профессиональную жизнь.
3. Будьте ясны, кратки и вежливы
Опять же, многие люди получают так много писем каждый день. Если ваше электронное письмо непонятное, злое или очень длинное, получатель может не сразу ответить. Со временем они могут забыть ответить или даже просто удалить его.
Так что переходите к делу быстро, но не грубо.
Относитесь к электронной почте так же, как к эссе, только намного короче, и вы, вероятно, добьетесь хороших результатов.В эссе вы должны представить тему, объяснить различные моменты и затем завершить тему.
Честно говоря, я сам с трудом справляюсь с этим. Я (обычно) не грубо пишу по электронной почте, но у меня есть проблемы с «краткой» частью. Поэтому, когда я заканчиваю писать электронное письмо, я проверяю его и пытаюсь удалить около 20% контента, поскольку в нем, вероятно, не было необходимости.
4. Не пишите электронные письма, когда злитесь
Может возникнуть соблазн написать грубое электронное письмо, когда вы чем-то расстроены или сердиты.Но оно того не стоит.
Если вы злитесь, подождите, пока вы не успокоитесь, прежде чем писать электронное письмо. Лучше подождать день, чем потерять работу или разрушить дружбу из-за того, что вы сказали что-то глупое, когда рассердились.
5. Используйте короткие предложения
Как и №3, это проблема меня самого. Я люблю писать длинные и сложные предложения, но часто они сбивают читателя с толку. Это особенно верно, если читатель не является носителем английского языка.
Я преподаю английский язык в Коста-Рике, а на испанском, кажется, более распространены действительно длинные предложения с большим количеством запятых.Это очень сбивает с толку, особенно если перевести эти идеи на английский.
Итак, совет: пишите короткие предложения. Если вы пишете короткие ясные предложения, это неплохой вариант для английского. Некоторые авторы, например Эрнест Хемингуэй, известны этим. (Есть даже онлайн-инструмент под названием Hemingway App, который поможет вам писать больше, чем он!)
Если вы хорошо умеете писать по-английски, вы можете использовать длинные и более сложные предложения. Но опять же, если вы хорошо умеете писать по-английски, то эти советы по написанию писем вам, вероятно, не понадобятся!
Если вы хотите четко и правильно использовать более длинные предложения, FluentU — отличный ресурс для изучения различных способов построения английских предложений.
FluentU берет видео из реального мира — например, музыкальные видеоклипы, трейлеры к фильмам, новости и вдохновляющие выступления — и превращает их в опыт изучения языка.
Есть много разных типов видео, как вы можете видеть здесь:
FluentU позволяет легко смотреть и понимать видео на английском языке с помощью интерактивных субтитров . Коснитесь или щелкните любое слово, чтобы узнать, что оно означает, узнать, как его использовать, услышать его произношение и т. Д.
Например, если вы нажмете на слово «принес», вы увидите следующее:
Вы можете выучить словарный запас любого видео с помощью веселых тестов FluentU . Проведите пальцем влево или вправо, чтобы просмотреть другие примеры слова, которое вы изучаете.
Видео упорядочены по жанрам и уровням, поэтому очень легко найти те, которые подходят именно вам. FluentU также отслеживает ваше обучение, а затем предлагает видео и примеры, которые идеально подходят вам.
Начните использовать FluentU на веб-сайте или загрузите приложение FluentU из магазина iTunes или Google Play.
6. Избегайте пересылки писем и ответов на все номера
Опция «Переслать» в электронной почте — это благословение (хорошо) и проклятие (плохо).Быстро передать важную информацию новому человеку может быть полезно. Однако он также может раздражать получателя, если используется неправильно. (То же самое и с опцией «Ответить всем».)
Если вам нужно переслать электронное письмо, внимательно проверьте, какую информацию вы пересылаете. В некоторых случаях он может быть личным, конфиденциальным или просто чрезмерным (ненужным). Если да, вырежьте эти части.
Кроме того, некоторые почтовые программы отфильтровывают электронные письма, помеченные «Fwd» в начале строки темы, и могут даже помещать их в фильтр спама или отказываться доставлять их.
И если вы нажмете «Ответить всем», внимательно посмотрите на всех получателей, которые получат ваше письмо. Некоторым людям может не понадобиться ваше сообщение. Очень неприятно получать электронные письма на темы, которые вас не интересуют.
7. Используйте средство проверки правописания
Большинство почтовых программ имеют эту опцию, поэтому убедитесь, что вы используете ее перед отправкой электронного письма.
Или, если ваша почтовая программа не предлагает проверку орфографии на английском языке, вы можете добавить в браузер расширение, например Grammarly , и использовать его в любое время, когда что-нибудь пишете.
Чтобы получить наиболее точную версию Grammarly, вам необходимо убедиться, что у вас установлена версия Grammarly Premium , которая выделяет и предлагает исправления для более сложных вопросов английского языка,
8. Следите за подписями
Многие люди ставят «крутые» или «забавные» подписи внизу писем. Они часто включают контактную информацию, например адреса электронной почты или номера телефонов. Это может быть полезно, но если ваши электронные письма будут пересылаться (см. № 5), эта информация может быть доставлена людям, которых вы не знаете, или даже людям, которым вы не хотели бы иметь эту информацию.
Кроме того, если вы отправляете несколько электронных писем взад и вперед другому человеку, оно может каждый раз включать вашу подпись, и цепочка писем становится все длиннее и длиннее. Так что подумайте о том, чтобы не включать свою подпись в некоторые электронные письма.
Или, если вам нужна подпись электронной почты, постарайтесь сделать ее простой, не включая вашу личную информацию.
9. Если возможно, попросите носителя языка вычитать вашу электронную почту
Если вы знаете носителей языка или у вас есть друзья, которые хорошо говорят по-английски, вы можете попросить их просмотреть ваше электронное письмо, прежде чем отправлять его.Это особенно верно, если речь идет о чем-то важном.
Если вы посещаете уроки английского языка, вы можете даже попросить своего учителя просмотреть электронное письмо — только не забудьте вежливо спросить и сказать «пожалуйста»!
10. Прочтите письмо лично, прежде чем отправлять его
Не всегда удается найти носителя языка для проверки вашей электронной почты. В таких случаях все же полезно прочитать электронную почту самостоятельно. Это также может помочь вам в вашем английском.
Постарайтесь прочитать текст своего электронного письма вслух.Прежде всего, это поможет вам поработать над произношением, что всегда приятно. Во-вторых, это может помочь вам увидеть и услышать ошибки в грамматике.
Это также помогает вам понять, как ваша электронная почта «течет». Если он слишком длинный или сложный для чтения вслух, вероятно, вам следует сделать его короче и понятнее.
11. Еще раз проверьте адреса электронной почты всех получателей
Как я уже говорил, я живу в Коста-Рике. У людей здесь часто та же фамилия, что и у многих других людей.В основном это как «Смит» или «Джонсон» в США, но примерно в 10 раз хуже.
У меня даже было несколько студентов одновременно , у которых были точно такие же имя и фамилия. И я по ошибке отправлял электронные письма людям с очень похожими именами.
Так что просто проверьте эти адреса электронной почты дважды на всякий случай.
Советы по написанию писем на английском с четкой структурой
После того, как вы выполнили общие советы по написанию электронных писем, приведенные в предыдущем разделе, вам нужно фактически написать письмо.Так как же это сделать?
Существует особая структура и формат написания электронного письма на английском языке, показанные в следующих советах.
12. Используйте тему сообщения
Удивительно, как много людей этого не делают. Также будьте конкретны в теме письма.
Например, не пишите просто «Вопрос». Вместо этого, будьте более конкретными, например «Вопрос о расписании пятничной встречи». Таким образом, получатель сразу узнает, о чем ваше письмо, еще до того, как его откроет.
13. Начните с подходящего приветствия
Очень вежливо начинать с какого-нибудь приветствия. Если вы хорошо знаете этого человека и это неформальное письмо, вы можете просто сказать «Привет, [имя]».
Вы также можете использовать «Привет, [Имя]» или «Привет, [Имя]», чтобы быть менее случайным.
Если вы не знаете имя человека (например, если вы пишете в службу поддержки), вы можете использовать «Для кого это может касаться».
Обратите внимание, что после приветствия обычно следует использовать запятую.Согласно многим сайтам, таким как Business Writing , вы должны использовать запятую после приветствия в личных электронных письмах и письмах и использовать двоеточие после приветствия в деловых или официальных электронных письмах / письмах.
Но на самом деле запятая, вероятно, всегда подойдет, если вы не помните правило.
14. Обратите внимание на знаки препинания
Каждое предложение начинается с заглавной буквы. Обязательно ставьте точки или другие подходящие знаки препинания в конце каждого предложения.
Это небольшая деталь, но она действительно может помочь произвести положительное впечатление.
15. Подумайте, где поставить «светскую беседу»
Если вы знаете человека, которому пишете электронное письмо, вы можете включить небольшую беседу. Это может быть что-то вроде вопроса о семье человека, общем друге или о вашем общем занятии. Но где и как это включить?
Лично я предпочитаю включать эту информацию после в «деловой» части электронного письма. Если я прошу об одолжении, я предпочитаю сначала попросить, а потом завязать светскую беседу.
Другие люди или культуры могут предпочесть сначала светскую беседу, поэтому вы можете изменить ее, если хорошо знаете личность читателя.
16. Начните с конца
Когда вы пишете, сосредоточьтесь на цели и цели вашего электронного письма. Если вы задаете вопрос, он должен быть в центре внимания вашего электронного письма. Если вам нужна услуга, тогда должно быть очень ясно, какая услуга вам нужна и как именно читатель может вам помочь.
Представьте, что вы — получатель: сразу ли вы поймете, что вам нужно сделать в ответ на письмо?
17. Ставьте пробелы между абзацами
Если вы этого не сделаете, вы получите гигантский блок текста. Просто дважды нажимайте клавишу «Return / Enter» между абзацами. Его намного легче читать и меньше утомлять.
18. Используйте соответствующий закрывающий элемент
Вы можете найти несколько примеров ниже, но убедитесь, что это прощание, подходящее для цели вашего электронного письма. Другими словами, не подписывайте электронное письмо с надписью «С любовью, Райан», если вы пишете своему боссу.
Точно так же не подписывайте «С уважением, Райан Сицман», если вы пишете бабушке, чтобы поблагодарить ее за подарок на день рождения, который она вам подарила.(И определенно не подписывайте свои электронные письма как «Райан Сицман», если это не ваше имя! А если это ваше имя, дайте мне знать. Я бы хотел основать клуб Райана Ситцмана!)
А теперь давайте применим все эти советы на практике!
Пример распространенных типов электронных писем на английском языке
Одно замечание, прежде чем мы продолжим это руководство о том, как написать электронное письмо на английском языке: как я уже упоминал в первом разделе, если вы пишете очень важное электронное письмо — например, если вы подаете заявление в университет или вам нужно присылайте соболезнования (выражайте сочувствие) после того, как кто-то умирает — тогда вам обязательно нужно попросить носителя языка прочитать ваше письмо и помочь вам.
Личные электронные письма: впервые представляемся
Многие люди до сих пор пишут официальные деловые электронные письма, но в наши дни не так много причин писать личные электронные письма. В основном мы общаемся через онлайн-чат, приложения, текстовые сообщения или другие методы. Но бывают ситуации, когда английскому студенту может понадобиться написать личное письмо на английском языке.
Общие правила для личных писем на английском языке:
- Вежливость: Вам не нужно использовать формальный язык, но вы хотите выглядеть вежливым и дружелюбным.Поэтому, если вы делаете какие-либо просьбы, обязательно делайте их вежливыми.
Вместо того, чтобы говорить, например, «Напиши мне ответ», попробуйте что-нибудь вроде «Если у тебя есть шанс, я бы хотел получить ответ от тебя» или даже «Пожалуйста, напиши ответ, когда у тебя будет такая возможность».
- Приветствия: Для приветствий обычно используется «Уважаемый [Имя]».
- Окончаний: Чтобы попрощаться, используйте что-то вроде «Спасибо», «До скорой встречи!» или даже короткое предложение вроде «Я очень жду встречи с вами лично.Обязательно напишите / введите свое имя, даже если оно будет включено в вашу подпись.
- Случайность: С этими типами писем вы, вероятно, сможете добавить больше шуток или неформальных комментариев. Однако будьте осторожны с тоном своего электронного письма, особенно если вы плохо знаете получателя.
Пример личного адреса электронной почты:
Для этого примера представим, что вы собираетесь поехать в США, Канаду или другую англоязычную страну.Когда вы приедете туда, вы останетесь в принимающей семье. Итак, организация подобрала вас с семьей, и вам необходимо представиться перед личной встречей.
Вот что вы можете отправить:
Дорогая семья Смитов,
Здравствуйте, меня зовут Джон. Получил сегодня подтверждающее письмо от биржевой организации. В нем говорилось, что я останусь с вами на два месяца позже в этом году. Я хотел представиться, чтобы вы могли узнать обо мне немного больше.
Мне 18 лет. Я люблю слушать рок-музыку, играть в баскетбол и читать комиксы. В этом году я закончу среднюю школу и надеюсь поступить в колледж в следующем году. Я никогда не выезжал за пределы своей страны, поэтому встреча с вами и посещение вашей страны будет для меня новым захватывающим опытом!
Я также хотел бы узнать о вас больше, поэтому, если у вас есть возможность, напишите нам на этот адрес электронной почты. Если у вас есть вопросы ко мне, я буду рад на них ответить.
Еще раз спасибо за согласие принять меня. Я очень рад встретиться с вами лично!
Джон
Полуофициальные электронные письма: письмо с просьбой о встрече или встрече
Это очень распространенный тип электронной почты, особенно если вы изучаете английский язык. Возможно, вам придется написать своему учителю, чтобы попросить о встрече с ним или с ней.
Общие правила для полуформальных писем на английском языке:
- Длина: Опять же, сделайте это коротко.Особенно, когда вы пытаетесь найти время, которое подходит для многих, вам, возможно, придется обменяться несколькими электронными письмами. Так что сделайте их краткими и ясными.
- Уважение: Помните, что вы просите об одолжении от получателя, поэтому будьте вежливы и не требовательны.
- Приветствия: Используйте формальные или полуформальные приветствия. Вы по-прежнему можете использовать «Уважаемый _____», но вместо имени получателя используйте его титул (мистер, миссис, мисс, доктор., Проф. И др.) И фамилию.
- Закрытия: В зависимости от цели вы, вероятно, можете использовать полуформальное прощание, например «Спасибо», «Надеюсь скоро услышать от вас» или «Заранее спасибо». Если это кто-то, с кем вы раньше разговаривали лично, вы можете использовать что-нибудь менее формальное, например «Хороших выходных».
- Четкость: Если вы запрашиваете конкретный день, этот день / дата и время должны быть очень четкими. Попробуйте дать несколько вариантов.Таким образом, если ваш лучший выбор не сработает, у получателя будет другая дата / время на выбор.
Пример полуформального электронного письма:
Уважаемый профессор Смит,
Мне очень понравился ваш вводный курс письма, и мне было интересно продолжить, пройдя курс продвинутого уровня письма в следующем семестре. Я хотел бы встретиться с вами, чтобы задать несколько вопросов о курсе, а также получить дополнительную информацию о стипендии для иностранных студентов.
Можно ли встретиться с вами в вашем офисе на следующей неделе? Я доступен в обычные рабочие часы в понедельник и среду (с 14 до 17), но если вы заняты в эти дни, я могу встретиться в любое время во вторник или в пятницу днем. Пожалуйста, дайте мне знать, какой день и время лучше всего подходят для вас.
Большое спасибо за ваше время и помощь!
Джон Джонсон
Официальные электронные письма: сообщение о проблеме с продуктом
К сожалению, мне приходится писать такие письма довольно часто.Я говорю «к сожалению», потому что неприятно иметь проблемы с продуктом. Иногда бывает трудно иметь дело с представителями службы поддержки компании. Но ясное и вежливое электронное письмо должно помочь вам быстрее решить ваши проблемы.
Общие правила для официальных электронных писем на английском языке:
- Вежливость: Еще раз будьте очень вежливы. Помните, что если кто-то работает в службе поддержки клиентов, он, вероятно, получает много писем с жалобами каждый день. Так что проявите немного терпения и сострадания.Другой человек тоже человек.
- Формальность: Избегайте шуток, сленговых слов и высказываний, которые кажутся неформальными.
- Ясность: Будьте ясны, включив все относящиеся к делу детали.
- Запросы: Укажите результат или ответ, который вы хотите или ожидаете. Это также называется «действенным» письмом. Например, если ваш продукт сломался, вы можете запросить замену или возврат. Так что точно укажите, что вы просите.
- Приветствия: Для приветствий часто используется фраза «Кого это может касаться», поскольку вы, вероятно, не знаете имени человека, который будет получать электронное письмо. Но если вы знаете имя, вы можете использовать «Уважаемый [Заголовок] [Фамилия]», как в примере полуформального письма.
Если кажутся слишком формальными , вы можете попробовать что-нибудь вроде «Доброе утро / день / вечер». Это может сделать вас дружелюбным и сделать получателя более восприимчивым к вашей жалобе или вопросам.
- Количество витков: Для прощания лучше всего подойдет простое «С уважением». Но если это менее формальная компания или вы уже общались с ними, вы также можете сказать спасибо.
- Примеры: Кроме того, чтобы попросить носителя языка проверить вашу электронную почту, рекомендуется поискать шаблоны или образцы электронного письма, которое вы пишете. В Интернете есть много разных примеров, и вы, вероятно, сможете найти те, которые помогут вам в вашей ситуации.
Пример официального электронного письма:
Для тех, кого это касается,
Я недавно купил тостер у вашей компании, но, к сожалению, оказалось, что нагревательный элемент работает неправильно.
Для справки, номер модели — TOS-577, я купил его 1 мая 2016 года в Toaster Emporium в Нью-Йорке. Я вернул тостер в магазин, но они сказали, что мне следует связаться с вами, потому что эта модель была снятой с производства «открытой коробкой».Из-за этого они не могли предложить возврат или обмен.
Я могу понять положение Toaster Emporium, но тостер не должен был сломаться так скоро. На него по-прежнему распространяется годовая гарантия вашей компании, поэтому я хотел бы обменять тостер на рабочую модель. Если это невозможно, я хотел бы получить возмещение. Пожалуйста, дайте мне знать, какие шаги мне нужно предпринять, чтобы это произошло.
Большое спасибо за помощь в этой ситуации.
С уважением,
Джон Джонсон
Итак, вот оно! Если вы будете помнить об этих советах при написании электронных писем на английском языке, вы можете стать экспертом по электронной почте.
Если вам нужна дополнительная информация о том, как написать электронное письмо на английском языке (или улучшить свои навыки письма на английском в целом), перейдите на Inklyo. На этом веб-сайте есть учебные курсы и книги по английскому письму, и есть даже специальные материалы, которые могут научить вас писать электронные письма лучше, чем когда-либо прежде.
Райан Зитцман преподает английский, а иногда и немецкий язык в Коста-Рике. Он увлечен обучением, кофе, путешествиями, языками, письмом, фотографией, книгами и фильмами, но не обязательно в таком порядке. Вы можете узнать больше или связаться с ним через его сайт Sitzman ABC.
Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию.(Скачать)
Если вам понравился этот пост, что-то подсказывает мне, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.
Испытайте погружение в английский онлайн!
Как писать электронные письма и сообщения на английском языке — english-at-home.com
Вот несколько основных советов по написанию правильных сообщений и электронных писем на английском языке. Дополнительные сведения о написании писем и электронных писем см. В разделе Как лучше писать по-английски.
Используйте стандартные выражения
В электронных письмах вы можете начинать «Уважаемый» (и имя человека) и заканчивать «С наилучшими пожеланиями» или «С наилучшими пожеланиями», а затем свое имя в следующей строке.
Или вы можете опустить окончание «Уважаемый + имя» и «С наилучшими пожеланиями» и закончить только своим именем.
В неофициальных электронных письмах вы можете написать «Привет» (и имя человека).
В сообщениях можно просто написать имя человека без «Привет».
После первого приветствия вы можете использовать стандартное выражение для начала электронного письма:
«Я пишу, чтобы сказать вам / чтобы спросить…»
«Просто чтобы сообщить,….»(А затем сообщить новости)
« Вы можете / могли бы вы… ». (а затем скажите, что вы хотите, чтобы другой человек сделал)
Для электронных писем и сообщений вы также можете написать информацию без стандартного выражения, особенно если вы хорошо знаете другого человека или он понимает ситуацию.
Например:
Джейн
Встреча завтра в 10 утра в зале заседаний.
Деннис
Используйте простую грамматику
Делайте предложения короткими и используйте простую структуру предложений:
Тема
Глагол
Объект
Манера
Место
Время
Примеры:
Сара сядет на поезд в 18:00 из Лондона .Вы можете встретить ее на вокзале в 19:00?
(Сара — тема; получит — глагол; поезд из Лондона в 18:00 — объект)
В настоящее время мы проводим некоторое исследование рынка перед запуском продукта во Франции. Джеймс (из отдела маркетинга) сказал, что у вас есть отчет о рынке за прошлый год. Не могли бы вы прислать его мне, пожалуйста?
(Мы — субъект; делаем — глагол; некоторые исследования рынка = объект. Джеймс — субъект; сказал — глагол; у вас есть рыночный отчет — объект; за прошлый год — время.)
В неофициальных электронных письмах и сообщениях вы можете писать в виде заметки. Это означает, что вы можете писать сокращения и опускать грамматические слова, такие как личные местоимения, артикли и предлоги.
Примеры:
Спасибо за ваше письмо = Спасибо за письмо
Я просто пишу, чтобы спросить вас = Просто пишу, чтобы спросить вас
У нас не так много времени до запуска продукта, так что… = Нет много времени до запуска продукта, поэтому…
Некоторые общепринятые сокращения
asap = как можно скорее
am = утро
pm = днем
btw = между прочим
Используйте правильную пунктуацию и макет
1.Убедитесь, что ваши электронные письма (и сообщения) легко читаются и что человек может быстро понять информацию. Несколько советов для этого:
Избегайте длинных абзацев в электронных письмах. Вы можете начинать новую линию для каждой новой точки.
Привет, Джон
Спасибо за ваше письмо.
Новостей о запуске продукта во Франции пока нет, но мы ожидаем услышать их на следующей неделе.
Встреча по продажам и маркетингу назначена на четверг на следующей неделе, в 10 часов утра. Присутствуют все европейские торговые представители.
До встречи
Джо
2. Вы также можете нумеровать очки в сообщениях.
Роб
Тина позвонила сегодня утром.
1. Можно ли забронировать отель Meridian в Нью-Йорке на две ночи? 6 июля, 7.
2. Пожалуйста, попросите Марвина отправить отчет о клиенте как можно скорее.
3. Не могли бы вы напомнить Биллу о необходимости прислать дизайн?
Спасибо!
Sue
Пунктуация
Вот несколько распространенных ошибок, которых следует избегать.
1. Строка после вашего приветствия в электронном письме начинается с заглавной буквы:
Привет, Люси
Можете ли вы….(не «вы можете…»)
2. Личное местоимение I пишется с заглавной буквы. Не пишите «я».
3. Когда вы пишете дату, пишите ее полностью — день, месяц, год. Например, 11 февраля 2013 года, а не 02. 11.13.
См. Также нашу страницу. Улучшите свою пунктуацию, чтобы получить более подробное описание точек, запятых, двоеточий, апострофов и т. Д.
ПИСЬМО: НЕОФИЦИАЛЬНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА. — englishsecrets
Привет, ребята,
Письма — это, вероятно, то, что вы с большей вероятностью напишете на английском, как на экзаменах, так и в реальной жизни.Конечно, буквы бывают разные. Теперь остановимся на неофициальных письмах.
Когда вы пишете письмо / электронное письмо, вам обычно нужно охватить различные элементы из ввода задачи (например, иногда вам нужно объяснить свои новости другу, в других случаях от вас требуется дать совет или даже подать жалобу) . Вы должны сделать либо первое, либо второе; вы всегда можете следовать той же структуре:
ЧТО ДЕЛАТЬ? | |
ПАРАГРАФ 1: | — ПРИВЕТСТВИЕ. |
ПАРАГРАФ 2: | -СПАСИБО. -НАЧАЛЬНАЯ РАСПРОДАЖА. -ОПОЛОЖЕНИЕ (ЕСЛИ ВЫ НЕ НАПИСАЛИ ПОКА). — ОБЪЯСНИТЕ, ПОЧЕМУ ВЫ ПИШЕТЕ. |
ПАРАГРАФ 3/4 | — ВЫПОЛНЯЙТЕ НЕОБХОДИМОЕ ЗАДАНИЕ (Если от вас требуется дать совет, вы должны дать совет другу / родственнику…) |
ПАРАГРАФ 5 | — ОФОРМЛЕНИЕ ПИСЬМА ЗАКРЫТИЯ. — ПРОЩАНИЕ. |
Давайте теперь посмотрим, какие предложения и словарный запас вы можете использовать для написания различных абзацев:
1 | ПРИВЕТСТВИЕ | Дорогой Майк, (лучше, если ты пишешь «буквы») Привет, Майк (лучше, если ты пишешь «электронные письма») |
2 | БЛАГОДАРНОСТЬ | -Спасибо за письмо.Было здорово услышать от тебя это. -Спасибо за письмо. Как приятно тебя слышать! |
НАЧАЛЬНАЯ РАБОТА | -Как дела? -Ладно? / Написать? -Как жизнь? Надеюсь, все в порядке. / Я надеюсь, что у вас все хорошо в эти дни / Надеюсь, у вас все отлично! -Привет, ребята! Как это работает? Я надеюсь, что у тебя и твоей семьи все в порядке. | |
ЕСЛИ ВЫ НЕ НАПИСЫВАЛИ ВРЕМЯ. | -Извините, я не писал в последнее время.Я был ужасно занят. -Извините, я не учился какое-то время. -Извините, что не писал раньше / Извините, что не писал так долго. | |
ОБЪЯСНИТЕ, ПОЧЕМУ ВЫ ПИШЕТЕ. | -Всем привет. Это просто для того, чтобы сообщить вам… / чтобы сообщить вам… / чтобы вы знали… | |
3/4 | ДАЕМ НОВОСТИ | -Ты не поверишь этому, но … -Видимо, они… / Насколько я знаю, они… -Полностью удивился, когда… -Вы можете в это поверить? -Я знаю, это звучит безумно, но… -Все, что я знаю, это… |
ПРОСЬБА ПРЕДЛОЖЕНИЯ. | -Благодарю за помощь. -Не могли бы вы помочь мне / протянуть мне руку…? -Не могли бы вы сделать мне одолжение? -Мне интересно, можете ли вы… -Если у вас есть свободное время, как вы думаете, вы могли бы… | |
ЗАПРОС ИНФОРМАЦИИ. | -Мне было интересно, а может ли… -Я думаю (мне нужна предупредительная одежда), но не могли бы вы сказать мне, что еще мне может понадобиться? -А стоит ли попробовать? -Что сейчас в городе? | |
ПРЕДЛОЖЕНИЕ. | -А как насчет встречи в…? -Кстати, мы поедем…? -После долгих размышлений, я считаю… -После тщательного взвешивания всех за и против… | |
ЖАЛОБА. | -Пожалуйста, убедитесь, что вы… -Я бы хотел, чтобы ты остановился…, это действительно действует мне на нервы. -В противном случае мне придется спросить своих поверенных. | |
КОНСУЛЬТАЦИЯ. | -Я знаю, что ты действительно увлекаешься… так что тебе стоит идти… -После этого вы можете просто… это действительно близко! -Но не пытайтесь … вы будете разочарованы, если поедете туда, потому что … -Если хотите увидеть…, направляйтесь в… -И убедитесь, что вы не пропустите… -Не забудьте…, это самый дешевый способ… | |
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ | -Подробнее о… -Позвоните мне по номеру, который я вам дал. -Передайте привет / наилучшие пожелания… вашим родителям. | |
5 | ЧЕРТЕЖНОЕ ПИСЬМО ЗАКРЫТИЯ. | -Ждем вашего ответа. -Пожалуйста, напишите мне в ближайшее время. -Надеюсь, мы скоро снова сможем собраться вместе. -Увидимся очень скоро. |
ПРОЩАНИЕ. | — Всего наилучшего, -Большое спасибо, + Ваше имя. -С любовью, -Любовь, -Береги себя, |
Например, изображение, в котором вы должны написать электронное письмо с новостями другу, может быть:
«Привет Ева,
Извините, я не был на связи какое-то время, но сильно заболел. На прошлой неделе я заболела гриппом, и у меня была температура 39 ° C, поэтому я пролежала в постели почти четыре дня. Сегодня я чувствую себя немного лучше, поэтому внимательно просматривала электронные письма.К счастью, мои занятия в университете начинаются не раньше следующей недели. Как поживаете? Что ты делаешь? Что-нибудь интересное?
Здесь все хорошо — кроме меня и моего гриппа! Мой брат Йен только что начал свою новую работу в звукозаписывающей компании — думаю, я уже говорил вам об этом, когда писал в последний раз — в любом случае, ему это очень нравится. Как твоя семья? Надеюсь, с ними все хорошо. У меня хорошие новости — я собираюсь на конференцию в вашем городе в период с 16 по 20 мая. Не могли бы вы порекомендовать отель, в котором я мог бы остановиться в центре города? Это должно быть где-то не слишком дорого, потому что платит университет.У меня будет полдня для осмотра достопримечательностей. Как ты думаешь, сможешь показать мне все? Это было бы прекрасно. Что ж, пока это все. Передайте привет вашей семье.
Надеюсь скоро услышать от вас.
Береги себя,
Крис ».
Легко, не правда ли? 😉
Надеюсь, этот пост окажется для вас полезным!
ххх
АНГЛИЙСКИЕ СЕКРЕТЫ
Знаете ли вы разницу между формальной и неформальной электронной почтой?
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: ОФИЦИАЛЬНАЯ ИЛИ НЕФОРМАЛЬНАЯ?
Нравится:
Нравится Загрузка…
Связанные
электронных писем и писем — различия и сходства
Как следует из названия «электронная почта», первые инструкции по написанию электронных писем возникли из архаичного формата рукописных писем. Многие правила написания правильных писем были заимствованы из этого утраченного искусства. Однако со временем электронная культура начала устанавливать свои собственные правила, и к сегодняшнему дню есть некоторые большие различия между направлениями написания электронных писем или писем.Чтобы начать нашу новую серию публикаций о практических советах по формальному письму, мы рассмотрим, чем электронная почта отличается от ее бумажной копии.
Будущее менее формально
Любой, кто видел, как писались письма в старые добрые викторианские времена, может видеть, что с годами наше общение становилось все менее и менее формальным. С появлением более быстрых форм общения — начиная с телефона и заканчивая социальными сетями — наши диалоги становятся все менее и менее запутанными в формальностях.
Это особенно актуально в сегодняшнюю информационную эпоху, и электронная почта может быть лучшим примером. С появлением новой волны интернет-общения и обмена мгновенными сообщениями у немногих людей есть время писать на королевском английском. Кажется, особенно виноваты блоггеры в эрозии формального английского языка.
Сегодня, когда требуется два щелчка мышки, чтобы отправить «письма» сотням людей, правила начинать каждое из них с «Уважаемый господин / госпожа» могут показаться столь же архаичными, как проводной телефон.И это понятно — если только вы не пишете письмо с жалобой в банк. Написание электронных писем и ответы на них на формальном английском отнимают больше времени и создают больше затруднений, если вы что-то не понимаете.
Хотя «Для кого это может касаться:» и «Уважаемая мисс Дэвис» по-прежнему считаются формальным приветствием, даже деловой английский начал ослаблять свои правила. Все более популярными становятся более неформальные «Привет» и «Добрый день».
Выделение предмета
В отличие от письма, которое не начинается с заголовка, получатель вашего электронного письма сможет (надеюсь) угадать основную причину или, по крайней мере, ваш стимул к письму из темы.Вот почему большинство руководств по написанию электронных писем предлагают, чтобы тема письма была короткой и по существу.
Тема письма должна служить для информирования читателя о том, что он может ожидать от остальной части электронного письма, и быть довольно точной. Начните электронное письмо с «Быстрый вопрос» и «Момент вашего времени», например, и вы с большей уверенностью не попадете в список с высоким приоритетом. Для более отталкивающего результата попробуйте использовать заглавные буквы.
Роль темы письма при написании писем обычно исполняется первой строкой.«Я пишу в отношении…» — все еще довольно популярный вариант, чтобы обозначить основную причину вашего письма. Это также можно использовать в электронных письмах, хотя хорошо продуманная строка темы может устранить необходимость в таком объяснении.
Знай свою аудиторию
Стиль, в котором вы пишете электронные письма, во многом зависит от того, кому вы пишете. Хотя электронные письма считаются менее формальными, чем письма, дело в том, что большинство из 205 миллиардов электронных писем, которые отправляются каждый день, предназначены для бизнеса.Никто не будет судить о вашем стилистическом выборе, отправляя фотографии кошек вашей тете, но более официальные электронные письма по-прежнему подчиняются определенному стандарту.
Этот стандарт также зависит от сектора бизнеса, в котором вы пишете. С появлением новых модных интернет-компаний (например, Apple и Facebook) рабочая культура стала более повседневной, и все больше внимания уделяется объединению работы с внешней жизнью. Этот подход также перенесен на уровень формальности, который ожидается от деловых писем.С тенденцией «взламывать» все, от изучения языка до самой жизни, остается меньше времени, чтобы сосредоточиться на написании чистых деловых писем.
В более традиционных секторах, таких как банковское дело и образование, например, изменения были гораздо менее радикальными. В этих полях электронные письма и письма по-прежнему начинаются с «Уважаемый доктор» и заканчиваются «С уважением» — все, что меньше, считается неприемлемым. В таких случаях лучше всего начинать с более традиционных подходов, особенно если вы пишете кому-то на более высоком посту.Если после этого вы перейдете в более длительную переписку с одним и тем же человеком, возможно, что последующие электронные письма станут менее формальными по тону, но будьте осторожны, чтобы ваш получатель диктовал уровень формальности.
Заключение — хотя и менее формально, но применяются некоторые правила делового письма
В целом считается, что электронные письма требуют меньше формального стиля письма, чем буквы. Это может быть связано с огромным количеством писем, которые большинство из нас пишет ежедневно — непринужденный тон кажется более естественным и позволяет писать быстрее, чем строго формализованные письма.Тем не менее, официальная переписка должна соответствовать правилам традиционного делового письма.
Итак, обдумывая, как написать следующее электронное письмо, сначала учтите, кому вы его отправляете, а затем выберите соответствующий стиль. Но если вы стремитесь к личному, сердечному прикосновению — ничто не заменит рукописное письмо.
Дополнительные советы по написанию писем и электронных писем можно найти на этой странице.
Подпишитесь на частного учителя, чтобы быстро улучшить его:
[fbcomments width = ”600 ″ count =” off ”num =” 10 ″]Teacher Finder является участником партнерской программы Amazon Services LLC и программы партнерской рекламы Amazon EU Associates, предназначенной для предоставления сайтам средств для заработка плата за рекламу путем рекламы и ссылок на Amazon.com и amazon.co.uk
Как написать электронную почту с военной точностью
Когда вы отправляете электронное письмо, первое, что видит ваш получатель, — это тема, поэтому убедитесь, что она как можно более ясна: какова цель вашего письма? Что вы хотите, чтобы ваш получатель сделал? Возьмите страницу военнослужащих. В их строках темы используются ключевые слова, заглавные для обозначения цели письма. Например:
ИНФОРМАЦИЯ — Только для информационных целей
ЗАПРОС — Требуется разрешение или одобрение получателя
ДЕЙСТВИЕ — Получатель должен предпринять некоторые действия
Эти разграничения могут показаться очевидными или излишне восклицательными, но они выделяют ваши электронные письма в почтовом ящике получателя.Поэтому, если вам нужно отправить вашим непосредственным подчиненным обновление статуса, попробуйте использовать строку темы: ИНФОРМАЦИЯ — Обновление статуса. Если вам нужно, чтобы ваш менеджер утвердил ваш запрос на отпуск, вы можете написать ЗАПРОС — Отпуск. Использование этих ключевых слов также заставляет вас задуматься о том, чего вы действительно хотите от кого-то, прежде чем вносить свой вклад в беспорядок в электронной почте.
В армии плохо отформатированное электронное письмо может быть разницей между выполненной миссией и неудачной миссией. Во время своей активной службы я научился структурировать электронные письма, чтобы максимизировать шансы миссии на успех.Вернувшись с работы, я применил эти уроки к электронным письмам, которые я пишу для своей корпоративной работы, и, как следствие, мои сообщения стали более четкими и понятными, вызывая более быстрые и качественные ответы от коллег и клиентов. Вот три основных совета, которые я узнал о том, как отформатировать электронную почту с военной точностью:
1. Темы с ключевыми словами. Первое, что видит получатель электронного письма, — это ваше имя и строка темы, поэтому очень важно, чтобы в теме четко указывалась цель электронного письма и, в частности, то, что вы хотите, чтобы он сделал с вашей заметкой.Военнослужащие используют в теме письма ключевые слова, которые характеризуют характер письма. Некоторые из этих ключевых слов включают:
- ACTION — Обязательное действие для получателя
- ПОДПИСЬ — Требуется подпись получателя
- ИНФОРМАЦИЯ — только для информационных целей, ответа или действий не требуется.
- РЕШЕНИЕ — Требуется решение получателя
- REQUEST — запрашивает разрешение или одобрение получателя
- COORD — требуется согласование получателем или с получателем
В следующий раз, когда вы отправите своим непосредственным подчиненным по электронной почте обновление статуса, попробуйте использовать строку темы: ИНФОРМАЦИЯ — Обновление статуса.А если вам нужно, чтобы ваш менеджер одобрил ваш запрос на отпуск, вы можете написать ЗАПРОС — Отпуск. Если вы менеджер проекта, которому требуются ответы на еженедельный отчет о реализации от нескольких человек, введите ACTION — Еженедельный отчет о реализации. Эти разграничения могут показаться очевидными или излишне восклицательными, потому что они написаны с большой буквы. Но ваши электронные письма, несомненно, будут выделяться в почтовом ящике получателя, и им не нужно будет определять цель ваших писем. (Это также заставляет вас подумать о том, чего вы действительно хотите от кого-то, прежде чем вносить свой вклад в беспорядок в его почтовом ящике.)
2. Нижняя линия — впереди (BLUF). Военные профессионалы отправляют свои электронные письма коротким отрывистым заявлением, известным как BLUF. (Да, так как военный, у всего есть аббревиатура.) Он декларирует цель электронного письма и необходимые действия. BLUF должен быстро ответить на пять W: кто, что, где, когда и почему. Эффективный BLUF извлекает для читателя самую важную информацию. Вот пример BLUF из Справочника ВВС:
BLUF: С 29 октября 13 все Документы доктрины ВВС (AFDD) были отменены и заменены основными томами доктрин и приложениями к доктринам.
BLUF помогает читателям быстро усвоить объявление, решение и время вступления в силу новых процедур. Читатель не обязательно хочет знать всю исходную информацию, которая привела к решению. Он или она, вероятно, хочет знать, «как это письмо повлияет на меня?» и BLUF должен каждый раз отвечать на этот вопрос.
В своей корпоративной работе я не использую аббревиатуру «BLUF», потому что она была бы непонятна получателям, но я начал вести с «Bottom Line» жирным шрифтом в начале своих заметок.Иногда я даже выделяю нижнюю строку желтым, чтобы моя мысль была предельно ясной. Вот пример BLUF, адаптированного для корпоративного использования:
Тема: ИНФОРМАЦИЯ — Работа на дому
Шеннон,
Итог: Мы сократим количество дней, в течение которых сотрудники могут работать из дома, с трех до одного дня в неделю с 1 декабря.
Справочная информация:
- Это попытка поднять командный дух и способствовать сотрудничеству команды
- Все члены Правления поддержали это решение
Шеннон знает, что ответа не требуется, потому что он был помечен как ИНФОРМАЦИЯ.Она также быстро улавливает информацию в электронном письме из-за Bottom Line. Поскольку это серьезное изменение в корпоративной политике, предоставлена справочная информация, чтобы показать, что решение является окончательным, поддерживается руководством и призвано привести к положительным последствиям для компании.
3. Будьте экономичны . Военнослужащие знают, что короткие электронные письма более эффективны, чем длинные, поэтому они стараются разместить весь контент на одной панели, чтобы получателю не приходилось прокручивать.Они также избегают пассивного залога, потому что он имеет тенденцию делать предложения длиннее, или, как сказано в руководстве ВВС, «помимо удлинения и скручивания предложений, пассивные глаголы часто портят их». Вместо этого используйте активный голос, в котором существительные ставятся перед глаголами, чтобы было понятно, кто выполняет действие. Используя активный голос, вы заставляете «глаголы делать работу за вас». Вместо того, чтобы сказать: «Завод разбомбил F18», военные профессионалы сказали бы: «Завод разбомбил F18».
Хотя короткие электронные письма обычно более эффективны, длинных писем предостаточно, даже в армии.Если электронное письмо требует дополнительных пояснений, вы должны указать справочную информацию после BLUF в виде маркеров, чтобы получатели могли быстро понять ваше сообщение, как в приведенном выше примере.
Наконец, чтобы предотвратить засорение почтовых ящиков, военные специалисты ссылаются на вложения, а не на файлы. Это заставит получателя проверить веб-сайт с вложением, который, скорее всего, предоставит самую последнюю версию файла. Кроме того, сайт проверит, что получатель имеет правильные учетные данные для просмотра файла, и что вы случайно не отправите файл кому-то, кому не разрешено просматривать его.
Вот пример электронного письма для корпоративного использования, в котором используются ключевые слова в теме, нижней строке, фоновых маркерах и активном голосе:
Тема: ИНФОРМАЦИЯ — Изменение собрания
Шеннон,
Итог: Мы запланировали еженедельную встречу по обновлению данных на четверг в 14:00 по центральному поясному времени, чтобы учесть график финансового директора.
Справочная информация:
- Мы искали другое доступное время, но это единственное время, которое работает, и важно, чтобы вы были на связи, чтобы вы могли уточнить свои прибыли и убытки.
Финансовый директор- будет в Бостоне в четверг на выездной встрече с руководством.
- Он хочет просмотреть финансовый отчет, который можно найти здесь (вставьте ссылку), перед звонком.
Приняв военный почтовый этикет, вы внесете ясность в свою корреспонденцию, а также в корреспонденцию своих коллег и клиентов.
Как написать профессору
по электронной почтеЭлектронная почта профессору должна быть простой.Вы все время отправляете электронные письма! Но электронное письмо профессору отличается от электронного письма другу или члену семьи. Профессиональный этикет по электронной почте — это не то, чему часто учат, что делает отправку первого электронного письма еще более напряженной. Эти советы помогут вам написать подходящее электронное письмо и получить ответ.
Приветствие
Начните письмо своему профессору с «Уважаемый» или «Здравствуйте». Это электронный этикет 101, и его необходимо соблюдать в профессиональных письмах.«Привет» слишком банально для этой ситуации, и некоторые профессора также считают «Привет» слишком неформальным.
Заголовок и имя
После приветствия должны быть указаны звание и имя профессора. Это может показаться вам слишком формальным, но это важный способ проявить уважение к своему профессору, его должности и обучению. Отсутствие названия или использование неправильного названия может непреднамеренно обидеть вашего инструктора. К большинству инструкторов следует обращаться как «профессор» или «доктор» с указанием их фамилии.Не забудьте дважды проверить написание их имени, прежде чем нажать «Отправить».
Обеспечить контекст
У некоторых профессоров есть сотни студентов, и им может потребоваться некоторый контекст, чтобы найти вас и ответить на ваш вопрос. Это особенно актуально, если вы впервые пишете им электронное письмо. Самый простой способ помочь им понять, кто вы, — это рассказать им, в каком из их классов вы находитесь и в какой день собирается ваш класс (если он состоит из нескольких разделов). Вы можете пропустить эту часть, если абсолютно уверены, что ваша профессор знает вас по имени.
Будьте краткими
Профессора получают много электронных писем, поэтому убедитесь, что ваш запрос прост и по существу. Четко сформулируйте свой вопрос, чтобы преподавателю не приходилось читать письмо несколько раз, чтобы понять, чего вы хотите. Вы также можете сократить количество писем, необходимых для ответа на ваш вопрос, кратко перечислив шаги, которые вы уже предприняли, чтобы попытаться ответить на свой вопрос. К ним относятся такие вещи, как проверка учебной программы (обязательно перед отправкой любому профессору электронного письма), вопросы одноклассника и разговоры с ТА.
Выход
В конце письма поставьте подпись и укажите свое имя. Подойдет простое слово «Всего наилучшего», «Ура» или «Спасибо», за которым следует ваше имя. Если ваш университетский адрес электронной почты не содержит вашего полного имени, вы можете указать свои имя и фамилию в своей подписи. Так профессору будет проще найти вас в своей системе.
Используйте четкую тему сообщения
В вашем электронном письме должна быть тема.Тема не только помогает профессору, но и защищает вашу электронную почту от спама. Тема письма должна быть простой и отражать содержание вашего электронного письма. Уместно что-то вроде «Вопрос о бумаге [Название класса]» или «Запрос на встречу».
Будьте профессионалом
У вас и вашего профессора профессиональные отношения, которые должны быть отражены в вашем электронном письме. Это означает, что при написании сообщения вы должны произносить слова полностью и использовать правильную грамматику (включая заглавные буквы и пунктуацию).Не используйте смайлики. Они стали привычной формой общения, но им не место в профессиональной электронной почте. Перед отправкой прочтите письмо, чтобы проверить наличие опечаток.
Вам также следует избегать включения в электронную почту ненужной личной информации. Если вы пропустили занятие, не нужно вдаваться в подробности, почему. Ваша личная жизнь не имеет отношения к вашим профессиональным отношениям с профессором.
Отправьте его с адреса электронной почты вашего университета
Использование университетского адреса электронной почты делает вашу электронную почту более профессиональной и гарантирует, что письмо пройдет через спам-фильтр университета.