Как исправить ошибку 404 на сайте: что это значит и как исправить

что это значит и как исправить

Ошибка 404 (Error 404 Not Found с англ. «не найдено») — это ошибка сервера, обозначающая отсутствие запрошенной для отображения страницы на сервере, простыми словами, это удаленная или недоступная в настоящий момент страница сайта.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Почему возникает ошибка 404

Код ошибки 404 означает, что клиент успешно обменялся данными с сервером, однако необходимые данные так и не были обнаружены. Самая частая причина 404 ошибки — элементарное удаление страницы.

Допустим:

• На сайте существовала страница с адресом tooth. com/new-born.
• Через некоторое время она была удалена вебмастером.
• Теперь при попытке открыть страницу tooth.com/new-born пользователь увидит сообщение «Страница не найдена». Или другие, более интересные варианты.

Cтраница может быть красивой и функциональной

Это самый частый случай появления 404 ошибки на сайте. Но не единственный. Вот некоторые другие сценарии:

• Ошибка при ручном вводе URL. Если пользователь вручную набирает адрес страницы, вероятность допустить ошибку очень велика. Например: facebok.com, вместо facebook.com
• Некорректное перенаправление. Для ускорения оптимизации сайта часто проводятся однотипные операции сразу с большим количеством страниц. В процессе таких изменений могут меняться названия и адреса веб-страниц, настраиваться некорректные перенаправления. Если автоматически измененных страниц очень много, то и уследить за корректностью всех редиректов может быть сложно.
  Например: настраивается глобальный редирект всего домена с HTTP на HTTPS.
• Сбой сервера. Этот вариант разумно проверять в последнюю очередь, так как он встречается нечасто. Самые распространенные причины сбоя сервера: физическое отключение, потеря сети, конфигурационный сбой.

Читайте также:

Битые ссылки — найти, проверить, исправить!

Как проверить ответ страницы

Откройте инструмент «Проверка ответа сервера» в «Яндекс.Вебмастере», укажите опрашиваемый URL и тип робота (для которого будет проверяться на ответ сервера):

При необходимости укажите дату для проверки заголовка HTTP запроса If-Modified-Since

После нажмите кнопку «Проверить». Вы сразу увидите ответ, который отдает сервер по выбранному URL.

Для проверки ответа сервера (HTTP status code,или ответ сервера, который предусмотрен при использовании HTTP-запросов) также удобно использовать Checkmy. Принцип такой же, как и в «Яндекс.Вебмастере». Открываем сервис и указываем URL страницы, которую нужно проверить. Нажимаем кнопку «Отправить запрос» внизу страницы:

Опционально выбираем User Agent и устанавливаем дату для проверки заголовка HTTP запроса If-Modified-Since

Страница отдает 200-й код, что говорит о том, что она доступна пользователю:

Результат проверки ответа сервера

Что будет, если на сайте много ошибок 404 not found

Ничего хорошего точно не будет. Для пользователя несуществующая страница не представляет никаких проблем. Он просто откроет поиск и перейдет на другой попавшийся сайт.

Каким бы способом пользователь ни открывал удаленную ссылку (через закладки браузера, прямой ввод URL, переход по ссылкам) исход всегда одинаковый — открывается страница 404.

Гораздо неприятнее ошибка 404 для вебмастера. Вот ее основные опасности:

• Технические ошибки. Большое количество битых ссылок может привести к техническим проблемам на сайте и затруднению индексации ПС.
• Исключение из индекса. Ненайденная страница очень быстро покидает индекс. Если у такой страницы были хорошие позиции, по личному опыту скажу, что набрать их повторно может быть очень сложно. Доступны рекомендации по работе с 404 страницей от «Яндекса» и Google.

Как исправить ошибку 404 пользователю

Посетитель не может повлиять на 404-ю ошибку прямым образом. Но может сделать это косвенно:

1. Связаться с вебмастером сайта. Необходимо сообщить вебмастеру о найденной битой ссылке. Пример страницы ошибки, которая позволяет связаться с поддержкой сайта
2. Ждать. Если страница была действительно ценной, вебмастер рано или поздно восстановит ее. Возможно, что он просто не успел настроить перенаправление или добавить обновленную версию контента, временно удалив старую версию страницы. Попробуйте обновить удаленную страницу через несколько дней. Подождите 1-2 дня и нажмите F5, чтобы обновить страницу
3. Проверить интернет и подключение на своей стороне. В некоторых случаях ошибка 404 появляется из-за проблем с подключением на стороне пользователя. Чтобы подтвердить этот сценарий, откройте любую другую страницу в интернете. Если она не открылась — это как раз ваш случай. Убедитесь, что сетевое оборудование настроено корректно и выход в интернет имеется на вашем устройстве: Выход в интернет активен

Читайте также:

IP-адрес: что это такое и как его узнать

Как исправить ошибку 404 вебмастеру

Теперь дадим рекомендации для вебмастеров.

Во-первых, необходимо регулярно мониторить битые ссылки на своем сайте. Для выполнения этой задачи вы можете использовать Google Search Conslie и «Яндекс. Вебмастер».

Чтобы найти все удаленные 404 страницы из поиска Google, откройте GSC и перейдите в отчет «Покрытие»:

Находим ошибку 404 на своем сайте при помощи Google Search Conslie

В «Яндекс.Вебмастере» есть аналогичный отчет. Чтобы получить к нему доступ, откройте пункт «Индексирование»:

Открываем отчет по страницам в поиске в «Яндекс.Вебмастере»

Теперь кликаем по кнопке «Исключенные» в верхней части экрана и чуть ниже отмечаем одноименный фильтр

Находим исключенные страницы на своем сайте

Во-вторых: что делать дальше? После того как битая страница найдена — можно приступать к ее «ремонту». Алгоритм действий такой:

1. Еще раз проверьте корректность URL.
2. Восстановите или добавьте новый контент на страницу с битым адресом.
3. Опубликуйте страницу.
4. Альтернативное решение — удалить страницу с битой ссылкой и дождаться, пока ПС ее исключат из поискового индекса.

Можно также изменить адрес страницы, чтобы он стал работающим и приводил к открытию существующей страницы. Или еще проще: вместо удаленной страницы good.ru/blog/google-said создать новую страницу с адресом

good.ru/blog/google-said-new, например.

Регулярно отслеживайте наличие ошибок 404 страниц на своем сайте, чтобы не столкнуться с серьезными техническими проблемами в будущем.

Как улучшить страницу ошибки 404

Основная часть пользователей при появлении 404 страницы сразу закрывают сайт, так как не находят интересующую их информацию:

Пример плохой страницы ошибки

Но 404-я страница совсем не обязательно должна быть серой и безвкусной. И вот тому доказательство:

Piratecode подошел к созданию с долей иронии

Что можно сделать с этим? Попробуйте настроить внешнее и функциональное воплощение несуществующей страницы сайта.

Читайте также:

Страница 404: 18+ примеров как оформить страницу ошибки

Вот еще примеры, как можно улучшить страницу 404 ошибки функционально:

1. Разместите одну или несколько быстрых ссылок на популярные страницы. C двумя ссылками
2. Опубликуйте форму поиска по сайту. C поисковой строкой
3. Разместите e-mail технического специалиста/вебмастера или техслужбы сайта, чтобы пользователь мог написать туда при нахождении битых ссылок: C кнопкой «Сообщить об ошибке
4. Опубликуйте кнопку главной страницы. Возможность вернуться на главную страницу снизит процент отказов. C URL на главную
5. Разместите виджет с популярными вопросами или популярными страницами: C несколькими ссылками

Продвижение сайтов

• Любой формат сотрудничества: позиции, лиды, трафик.
• Подбираем запросы, которые приводят реальных покупателей!

Ошибки 404 not found — как найти и исправить эти страницы на сайте.

Массовая проверка Labrika

Что такое ошибка 404?

Ошибка 404 — это стандартный код ответа HTTP, который говорит о том, что страница не может быть найдена. Ошибка 404 означает, что, хотя сам сервер ответил на запрос, конкретная страница, показывающая ошибку, оказалась недоступна.

Обычно такую ошибку пользователи видят, когда переходят по ссылке, ведущей на несуществующую страницу.

Причины возникновения ошибок 404

Как правило, появление такой ошибки вызывают:

• перемещение страницы сайта без перенаправления старого URL-адреса на новый;
• ссылка на страницу, которая уже удалена;
• неправильное написание URL в адресной строке или ссылке;
• появление большого количества ошибок 404 может быть вызвано вирусной атакой (например, размещением на сайте дорвеев).

Как ошибки 404 влияют на ранжирование сайта?

Хотя ошибки 404 сами по себе не являются фактором ранжирования, они могут отрицательно повлиять на SEO-продвижение.

Даже единичные битые ссылки снижают поведенческие характеристики сайта, вызывая уход посетителей и рост показателя отказов. Это является негативным сигналом для поисковых систем. Официальные источники Яндекса и Google рекомендуют избегать неработающих ссылок на сайте. Большое количество таких ошибок негативно влияет на его ранжирование. Чем больше неработающих ссылок на вашем сайте, тем сложнее будет Google и другим поисковым системам сканировать сайт. Поисковые системы считают, что за состоянием такого веб-ресурса никто не следит, и понижают его позиции в результатах поиска. Страницы, отдающие ответ с ошибкой 404, исключаются из индекса (базы данных поисковой системы).

Полностью избежать возникновения ошибки 404 невозможно, она может возникнуть на любом сайте — где-то поменяли адрес, удалили какой-то раздел или страницу, а ссылки на них осталась. Например, это может произойти при удалении карточек товаров в интернет-магазинах.

Чтобы наличие на сайте таких страниц не привело к ухудшению ранжирования ресурса, они должны быть правильно настроены — давать код ответа 404 (Not Found). Именно такой ответ сообщает поисковому роботу, что данной страницы не существует, и предотвращает ее индексирование.

Страница может выглядеть нормальной, но при этом давать ответ 404 или наоборот — уже несуществующая страница возвращает ответ 200 (страница доступна). Это вводит в заблуждение поисковые системы.

Если вместо кода 404 будет даваться ответ 200, в индекс попадет множество бесполезных страниц, которые будут сканироваться поисковым роботом вместо страниц с качественным контентом.

Лучший способ сделать так, чтобы посетители не попадали на страницу 404 — регулярно проверять наличие на сайте так называемых «битых» ссылок, которые ведут на несуществующие страницы. Это касается как внутренней перелинковки, так и внешних ссылок на другие ресурсы.

Как обнаружить ошибки 404 с помощью сервиса Labrika

Отчет «Ошибки 4хх» вы сможете найти в левом боковом меню в разделе «Технический аудит».

Отчет содержит:

• URL-адрес страницы, которая отдала код ошибки 4xx.
• Информацию о коде ответа страницы.
• Кнопку для проверки HTTP-статуса — при нажатии на неё откроется сервис проверки HTTP-заголовков страниц.

• Список страниц, с которых ведут ссылки на данную страницу с ошибкой 404 — открывается при нажатии на кнопку «Показать».

Как исправить ошибки 404?

Необходимо удалить ссылки на несуществующие страницы или восстановить работоспособность этих страниц. В первую очередь исправляйте важные страницы с ошибками 404 — карточки товаров, страницы услуг и контактов и т. д.

• Самый простой способ исправить ошибки 404 – перенаправление. Если контент переместился, настройте перенаправление на новый адрес. В случае удаления содержимого перенаправьте пользователей на другую релевантную страницу на вашем сайте. По возможности делайте перенаправление на что-то актуальное и полезное, а не просто отправляйте обратно на свою домашнюю страницу.
• Восстановление страницы. Если удаленная страница продолжает пользоваться высоким спросом, и нет другого подходящего контента для переадресации пользователей, рассмотрите возможность восстановления исходной страницы.
• Исправление ссылок. При наличии на вашем сайте неработающих ссылок отредактируйте их так, чтобы ссылки указывали на правильный URL-адрес.
• Если вы безвозвратно удалили содержимое страницы и не планируете заменять его другим связанным контентом, позвольте старому URL-адресу возвращать код ответа 404.
• Создайте информативную страницу ошибки 404. Она должна сообщить пользователю, что документ по этому адресу отсутствует, и предоставить возможность перейти на другие разделы сайта. Иначе посетители могут уйти с веб-ресурса, что приведет к потере трафика и ухудшению поведенческих факторов.

Более подробно об оформлении страницы 404-й ошибки вы можете прочитать в отдельной статье нашего сайта.

Как преодолеть ошибки веб-сайта и определить угрозу

13916 12 1

HOW-TO

-11 минут.

Читать позже

Yuliya Telizhniak

. с доступом в Интернет, скорее всего, видел заголовок «404 Not Found» при попытке посетить веб-страницу. Ошибка 404 означает, что запрошенная страница не может быть найдена, поскольку ее не существует. Обычно эта ошибка мешает оптимизации вашего сайта.

В этом посте мы поможем вам понять, чем опасны страницы 404, как их найти и исправить.

Содержание

1. Почему страницы с ошибкой 404 опасны для вашего сайта?
2. Как конкуренты могут использовать ваши ошибки 404
3. Заключительные мысли

Почему страницы с ошибкой 404 опасны для вашего сайта

На каждом веб-сайте есть страницы, возвращающие код состояния 404. Просто опечатайте адрес страницы, и вы попадете на одну из них.

Однако, если ошибка 404 возникла из-за удаления страницы или опечатки в ссылке на сайте, это может негативно сказаться на поисковой оптимизации. Почему?

Во-первых, страдают ваши поведенческие факторы. Чем больше недоступных страниц на вашем сайте, тем меньше пользователей проводят на нем время и возвращаются на него. Поисковые системы обращают внимание на поведенческие факторы, поэтому они играют важную роль в ранжировании.

Во-вторых, расходуется краулинговый бюджет. Каждый сайт имеет ограниченный краулинговый бюджет, поскольку поисковые роботы не могут сканировать большие сайты за один присест. Чем больше 404 страниц они встречают на своем пути, тем меньше важных страниц они будут сканировать.

И последнее, но не менее важное: он сжигает вес ссылок. Если страница удаляется, весь ссылочный вес, который она получила, сносится.

Ссылки, ведущие на страницы с ошибкой 404, называются битыми и представляют серьезную угрозу. Вот почему, когда вы удаляете страницы на своем сайте, вы должны заменить или удалить ссылки, указывающие на них.

Почему возникает ошибка 404

Наиболее распространенными причинами ошибки 404 являются:

1. Неправильно введенный URL (например, опечатки в адресе или отсутствие ‘/’ в конце).
2. Страница удалена.
3. Страница перемещена на новый адрес, перенаправление не установлено. В этом случае пользователи, которые ранее добавили страницу в закладки, попадут на страницу 404.
   

Независимо от того, почему появляются битые страницы, вы должны их исправить и минимизировать негативные последствия.

Как найти страницы с ошибкой 404

Существуют различные методы проверки сайта на наличие ошибок 404. Я перечислю самые эффективные.

Google Search Console

Откройте сервис и перейдите на вкладку «Обзор».

Прокрутите вниз, чтобы просмотреть типы проблем, найденные на сайте. Они также указаны на вкладке «Покрытие».

Serpstat

Создать проект.

В открывшемся окне введите доменное имя, имя проекта и группу и нажмите «Создать».

После того, как сайт будет добавлен в список проектов, слева появится столбец «Аудит сайта». Нажмите кнопку «Начать аудит».

Задайте соответствующие настройки и нажмите «Начать сканирование».

По завершении анализа откройте отчет и проверьте страницы 404.
Здесь вы можете найти информацию о проблеме и способах ее устранения.

Netpeak Spider

С помощью Netpeak Spider также можно проверить битые страницы.

Запустить сканер.

Выберите шаблон «Минимум» на вкладке «Параметры» на боковой панели, если вы хотите сосредоточиться только на ошибках 404.

Введите адрес вашего веб-сайта в адресную строку и нажмите «Пуск».

По завершении сканирования перейдите в «Отчеты» → «Проблемы». Взгляните на проблемы «Страницы ошибок 4xx: ошибка клиента» и «Неработающие страницы». Нажмите на каждую проблему, чтобы увидеть список страниц, на которых они были найдены.

Чтобы узнать, какие ссылки ведут на неработающие страницы, откройте отчет о проблеме, нажав соответствующую кнопку.

Вы также можете экспортировать специальный отчет о битых ссылках через меню «Экспорт» → «Специальные отчеты о проблемах» → «Битые ссылки».

Как исправить неработающие страницы

Как только вы обнаружите страницы 404 и неработающие ссылки на своем сайте, вам необходимо исправить их как можно скорее. Сделать это можно несколькими способами:

1. Заменить некорректные ссылки на рабочие.
2. Удалить все ссылки, указывающие на страницы 404. Вы также должны удалить неработающие страницы из поискового индекса. Используйте инструмент удаления URL, чтобы деиндексировать неработающие страницы. Обратите внимание, что инструмент позволяет скрывать страницы от поиска только по 90 дней. Узнайте больше о том, как безвозвратно деиндексировать страницы, в Справочном центре Google.

Зачем создавать страницу 404?

Ошибка «404 Not found» является одним из стандартных кодов ответа сервера. Сообщает, что пользователь подключился к серверу, но запрошенный объект не найден. 404 страницы нужны, если вы хотите уведомить пользователей о следующем:

• Неверно введенный URL адрес в строке браузера.
• Пользователь перешел по «неработающей» ссылке, ведущей на несуществующую страницу.
• Опечатка.
• Ссылка верна, но страница удалена или перемещена.
  

Вы не можете избавиться от всех 404 страниц, так как любой пользователь может ошибиться в URL-адресе. Тем не менее, вы можете уменьшить их влияние и наилучшим образом использовать страницы 404.

Во-первых, вам нужно заполнить страницу 404 информацией о том, почему люди попали на нее и что им делать дальше.

Пригласите пользователей на свою домашнюю страницу или предложите другой интересный контент на своем сайте.

Показать пользовательскую панель поиска.

Придерживайтесь основного дизайна при создании пользовательской страницы 404.

При желании вы можете предоставить контактные данные, чтобы пользователи могли связаться с вами.

Многие авторитетные веб-сайты имеют потрясающие пользовательские страницы 404. Вот некоторые из примеров:

Weemss :

Github:

Как конкуренты могут использовать ваши 404 ошибки

Иногда. Иногда. Страница 404, которые можно использовать, не используются против вас.

Почему, спросите вы? Они могут пригодиться для создания релевантных обратных ссылок.

После того, как конкуренты использовали инструменты для сканирования вашего веб-сайта, в том числе для ранжирования, они обнаружат все ваши страницы 404. Успешно обнаружив ошибку 404 и имея в наличии возможности для ссылок, конкуренты могут создавать контент, актуальный для их брендов.

Заключительные мысли

Каждый сайт имеет 404 ошибки. Однако, если вы не контролируете их, они могут ухудшить ваши поведенческие факторы, снизить рейтинг и трафик. Наиболее распространенными причинами 404 страниц являются удаление страницы, изменение URL-адреса и перемещение.

Проводите регулярный технический аудит сайта, чтобы свести к минимуму негативное влияние 404 страниц на ваш сайт. Еще один важный шаг — создать пользовательскую страницу 404, чтобы пользователи не покидали ваш сайт сразу.

Влияют ли ошибки 404 на SEO?

Хотя страницы с ошибкой 404 на самом деле не влияют на SEO напрямую, их исправление может привести к другим проблемам, которые вам не нужны. Если на вашем веб-сайте есть обратные ссылки, ссылающиеся на сайты, которые возвращают ошибку 404, обязательно исправьте эти обратные ссылки и перенаправьте неработающие URL-адреса на более подходящие страницы. Если на вашем сайте есть неработающие ссылки, приложите усилия для их исправления как можно быстрее, таким образом вы максимизируете пользовательский опыт и поток ссылок. И положительные поведенческие факторы ваших посетителей на самом деле имеют тенденцию оказывать положительное влияние на рейтинг вашего сайта в результатах поиска.

Как удалить страницы 404 из индекса Google?

Если вы хотите удалить страницы с ошибкой 404 из индекса Google, убедитесь, что ваш сайт добавлен в Google Search Console и проверен. Выполните следующие шаги: Войдите в Google Search Console В разделе «Индекс» на боковой панели выберите «Удаления». Нажмите «Новый запрос» и введите свой URL-адрес. Это заблокирует URL-адрес из поиска Google. Убедитесь, что нет старых ссылок на отсутствующую страницу, иначе она может быть снова проиндексирована.

В чем разница между ошибками 404 Not Found и Soft 404?

Код состояния является основным отличием ошибки «404 Not Found» от программной ошибки 404. Первый имеет код состояния 404 или 410, указывающий на то, что страница не может быть найдена. При программной ошибке 404 страница по-прежнему не найдена. Вместо кода ошибки 404 или 410 возвращается код ошибки «200 OK». Поисковые системы не индексируют страницы 404, то есть они не отображаются в результатах поиска. Мягкие страницы 404, с другой стороны, индексируются поисковыми системами и могут появляться в результатах поиска.

Подпишитесь на новостную рассылку Serpstat, чтобы быть в курсе всех наших новостей 🙂
Также следите за нами в LinkedIn , Facebook, и Twitter или присоединяйтесь к нашей закрытой группе на Facebook, чтобы получать всю информацию.
Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять их в комментариях ниже или обращаться в нашу службу поддержки клиентов.

Хотите получить подробную инструкцию как выбрать качественную ссылку для своего домена? Оставьте свой адрес электронной почты в форме и получите технический документ с пошаговым руководством.

Ускорьте рост вашего поискового маркетинга с Serpstat!

Возможности ключевых слов и обратных ссылок, онлайн-стратегия конкурентов, ежедневный рейтинг и вопросы, связанные с SEO.

Набор инструментов для сокращения времени на SEO-задачи.

Получить бесплатную 7-дневную пробную версию

Оцените статью по пятибалльной шкале

Статью уже оценили 5 человек в среднем 4,2 из 5

Нашли ошибку? Выберите его и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам

Рекомендуемые посты

How-To

Denys Kondak

Как проверить ссылки на доноры для кодов ответов сервера

How-to

Stacy Mine

Как проверить места для доноров для фильмов и Malware

. на

Денис Кондак

Анализ сайтов конкурентов: обширный справочник

Кейсы, лайфхаки, исследования, полезные статьи

Нет времени следить за новостями? Без проблем! Наш редактор подберет статьи, которые обязательно помогут вам в работе. Присоединяйтесь к нашему уютному сообществу 🙂

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

Поделитесь этой статьей с друзьями

Вы уверены?

Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылки.

Сообщить об ошибке

Отменить

Как найти и исправить ошибки 404 на вашем сайте

Ошибки 404 — тихие убийцы SEO.

Когда пользователи сталкиваются с ошибкой 404 на вашем сайте, они, как правило, уходят и больше никогда не возвращаются.

Что еще хуже, ошибки 404 посылают плохие сигналы в Google. 9Ошибки 0038

404 указывают на ранее существовавшую проиндексированную страницу, которая в настоящее время недоступна, что означает, что ваш сайт ненадежен или ваша карта сайта неверна.

Вы быстро выпадете из рядов, если проблема не исчезнет.

Итак, как найти ошибки 404 до того, как они станут проблемой SEO, и как решить эту проблему.

Содержание

Поиск ошибки 404

Самый простой и надежный способ найти ошибку 404 на вашем сайте — через Google Search Console.

Google Search Console (GSC) — это один из самых быстрых способов найти 404 ошибки на вашем сайте.

После входа в систему перейдите на вкладку «Покрытие» и нажмите «Ошибки сканирования».

В этом меню вы найдете список всех веб-страниц на вашем сайте, которые, по мнению Google, должны существовать (либо из-за карты сайта, либо потому, что они существовали ранее), к которым поисковые роботы Google больше не могут получить доступ.

Если страница недоступна, но все еще имеет проиндексированный URL-адрес, при доступе к ней будет выдана ошибка 404.

Однако при использовании этого инструмента есть одно предостережение. Поскольку поисковые роботы Google гораздо более техничны и эффективны, чем средний пользователь (который будет сталкиваться только с ошибкой 404 при навигации по сайту или в результатах поиска), вы можете найти несколько ошибок 404 на страницах, с которыми обычный посетитель никогда не столкнется.

Например, скрытые ссылки могут быть просканированы, но невидимы для обычного пользователя. В таких ситуациях по-прежнему рекомендуется исправить ошибку — помните, что ваша цель — угодить как пользователям, так и поисковым роботам Google.

Устранение технической проблемы

Иногда страница может быть недоступна просто из-за технической проблемы. Например, отсутствующие страницы, ошибка не найдена или если ваш блог размещен отдельно, проблема с веб-сервером может легко привести к отображению ошибки 404 для ваших посетителей. Если это так, и URL-адрес проблемы теоретически должен быть активным и доступным, вам придется выполнить анализ основной причины, чтобы отследить источник проблемы и исправить его.

Однако в большинстве случаев ошибка 404 является результатом изменения URL-адреса или удаления старой страницы.

Создание перенаправлений

Если рассматриваемая ошибка 404 связана со старой веб-страницей, которую вы давно удалили, или если это старый URL-адрес страницы, которую вы обновили, лучший способ исправить ошибку — создать перенаправление.

Перенаправления сообщают пользователям и поисковым роботам, что URL-адрес, к которому они пытаются получить доступ, недействителен напрямую, а вместо этого должен вести на другую страницу.

Это происходит автоматически на обоих фронтах, так что вам никогда не придется беспокоиться о том, что одна из сторон столкнется лицом к лицу с 404.

Есть несколько способов сделать это, но лучше всего использовать 301 переадресацию. У Google есть полезное руководство для разработчиков, пытающихся создать свои собственные редиректы, но здесь я расскажу об основах.

По сути, вы будете обращаться к своему хостинг-провайдеру для создания необходимых структур и потоков трафика — например, в Apache вы будете получать доступ к файлу .htaccess вашего сервера.

Приоритизация ошибок 404

Прежде чем вы начнете паниковать после обнаружения ошибки 404, важно признать, что не все ошибки 404 создаются одинаково , и не все из них являются абсолютными чрезвычайными ситуациями.

Например, если у вас есть скрытые неработающие ссылки, которые отображаются как 404 (код ошибки) для поискового робота, но которые, вероятно, никогда не будут обнаружены мошенническим пользователем, вы можете позволить себе потратить время на исправление ошибки. Вы можете увидеть небольшой скачок авторитета вашего домена, но на большинстве сайтов время от времени возникают (и небольшие) ошибки 404, поэтому это не должно сильно мешать вашей видимости в поиске.

Если ваша домашняя страница отображается как 404 (код ошибки) или любая другая важная страница вашего сайта, вам необходимо немедленно предпринять корректирующие действия.

Такая ошибка может моментально повредить вашей репутации и, как следствие, стоить вам постоянных клиентов. Как правило, чем заметнее страница с ошибкой 404, тем выше приоритет для исправления ошибки.

Google Search Console

Определение количества ссылок, указывающих на отсутствующую страницу, является одним из лучших способов обработки новых ошибок 404. Неработающие ссылки могут исходить из ряда источников. Некоторые источники включают результаты поисковых систем, маркетинговые материалы, сообщения электронной почты, другие веб-сайты или собственный веб-сайт владельца

Чтобы получить доступ к информации обо всех запросах сервера, возвращающих ошибку 404, зарегистрируйте сайт в Google Search Console (GSC) . GSC настоятельно рекомендуется, поскольку отчеты об ошибках отправляются непосредственно из Google. Google Search Console оповещает владельца веб-сайта о резком увеличении количества ошибок 404. Регулярный еженедельный или ежемесячный мониторинг позволяет выполнять перенаправления при возникновении ошибки 404.

Отслеживание журналов сообщит владельцу веб-сайта, если появится внезапный всплеск ошибок 404.

Ошибки, исправляемые владельцем, предпочтительнее, чем позволять пользователям заполнять формы с неработающими ссылками. Посетители не должны уведомлять владельца о неработающих ссылках на веб-сайт.

Настройка целевой страницы с ошибкой 404

Как часть общей SEO-стратегии, ошибки 404 имеют большое значение. Обычно они не получают того внимания, которого заслуживают. Средний посетитель не знает, что означает сообщение об ошибке 404. Сообщения по умолчанию часто слишком технические. Они плохо построены в большинстве своем. Посетители остаются разочарованными. Это лучшие аргументы в пользу создания целевых страниц с ошибкой 404.

Настоятельно рекомендуется создать пользовательскую страницу ошибки 404 . Это облегчит посетителям возможность продолжить поиск с меньшими трудностями. Настройте ошибки 404 Not Found, чтобы отразить бренд веб-сайта, по которому вы пытаетесь перейти. Дизайн страницы с ошибкой должен соответствовать веб-сайту. Важные навигационные компоненты веб-сайта, такие как нижний колонтитул, заголовок и боковая панель, должны быть включены. Пользователи могут легко переходить на другие страницы сайта. Должна быть включена панель/окно поиска с веб-сайта. Должны быть даны инструкции по вводу релевантных ключевых слов.

Предоставление статуса заголовка 404 на странице ошибки важно. Если статус заголовка 404 не указан, создаются проблемы с поисковой системой. Страницы со статусом заголовка сервера 404, которые возвращают 404, также являются единственными, которым доверяют поисковые системы. Если ошибка 404 не возвращается, эти страницы нельзя удалить из индекса поисковой системы Google.

Вот несколько советов по эффективному и в то же время компактному виду целевой страницы. Простота важна. Должно присутствовать объяснение того, почему пользователь попал на страницу 404 вместо предполагаемой страницы. Должны быть сделаны какие-то извинения, которые признают важность времени пользователя. При создании целевой страницы «404» не обязательно должен отображаться на странице. Слова, которые ненавязчиво сообщают посетителям, что запрошенная страница больше не существует, — это все, что необходимо. Должен быть достигнут баланс слишком малой и слишком большой информации. Демонстрация всей навигации по сайту, несомненно, будет очень полезной. Если количество представленных ссылок превышает уже потерянного пользователя, эти ссылки бесполезны.

Возможности создания неработающих ссылок доступны, когда пользователи попадают на страницу с ошибкой 404. Должны быть предоставлены ссылки на аналогичные страницы, которые пытаются посетить. Верхние и нижние колонтитулы страницы с ошибкой 404 должны включать целевые страницы услуг или продуктов. Ссылки на похожие страницы должны включать только важные ссылки на товары, категории или страницы, ведущие на веб-сайт. Предоставьте ссылку на домашнюю страницу и ссылки на последние статьи и популярные поисковые запросы. Если блог существует, на него должна быть дана ссылка.

Бесстыдная заглушка : вы можете добиться отличных результатов, находя неработающие ссылки в рамках наших услуг по построению ссылок SEO.

Целевая страница может быть забавной, креативной или необычной. Google предоставляет рекомендации по настройке страницы 404. Независимо от материала, размещенного на целевой странице, следует помнить о том, чтобы сделать страницу полезной для посетителей.

Предупреждение об ошибке 404 на веб-сайте можно исправить, найдя источник неработающей ссылки с опечаткой и выполнив редактирование. Также можно установить редирект 301. 301 перенаправляет неправильные внешние ссылки на правильный веб-адрес. Отсутствие перенаправления 301 может привести к тому, что бизнес потеряет клиентов. Люди, которые добавили веб-страницу в закладки или использовали другой веб-сайт для ссылки на нее, не будут перенаправлены, если URL-адрес веб-сайта изменится или веб-страница будет удалена или перемещена. Важно, чтобы клиенты оказались в нужном месте. Перенаправление 301 также проходит по ссылочному весу, который Google присвоил странице.

Стратегия SEO, использующая восстановление ссылок 404, начинается со сканирования сайтов конкурентов и поиска ошибок 404. Найдите ссылки на страницы ошибок. Если подобных страниц или ресурсов на сайте владельца нет, их следует создать. Следует связаться с веб-мастерами сайтов, связанных со страницами 404, и сообщить о неработающей странице. Следует сделать предложение ссылки на сайт владельца вместо битой страницы.

Есть виды материалов, которые нельзя размещать на лендинге. Реклама не должна появляться на целевой странице с ошибкой 404. Также не должно быть сложного сценария или чего-то еще, что делает вызов вне страницы. Запрошенный ресурс может быть не возвращен вовремя, что может привести к потере целостности платформы. Сервер может рухнуть. Из-за малого объема трафика реклама не выгодна. Значительных показов не будет. Общая ценность объявления и доходность будут снижены из-за низкого рейтинга кликов, генерируемого инвентарем.

Автоматизированные виджеты не должны вставляться на целевую страницу. При сканировании они могут создать цикл, возвращающий еще одну страницу с ошибкой 404. Гусеница может пораниться. Это может избежать сайта в будущем. Сервер владельца веб-сайта может быть поврежден.

Карты сайта

Веб-сайты, на которых в настоящее время нет карт сайта, должны их создать. Они представляют собой визуальные контуры страниц, найденных на сайте. Многим посетителям нравится быстрый способ оценить структуру и размер веб-сайта. Одним или двумя щелчками мыши они могут получить доступ к необходимой информации.

Аналогичное преимущество предоставляется в качестве стратегии SEO. Веб-сайты регулярно сканируются роботами поисковых систем . Страницы на карте сайта часто пропускаются из-за плохой структуры гиперссылок и навигации. Карта сайта, созданная и отправленная в поисковые системы, дает поисковым роботам возможность просматривать и индексировать целые сайты с помощью нескольких щелчков мышью. Это рентабельная SEO-стратегия.

Преимущество возрастает, если карта сайта реализована на странице с ошибкой 404. Вместо сообщения об ошибке отображается оглавление, оптимизированное для навигации. Результатом может стать продажа или преобразование. Размещение в поисковых системах надежно закреплено. Карта сайта также направляет пользователей к подробной навигации по сайту таким образом, чтобы страница не выглядела загроможденной.

Как часто следует проверять ошибки 404?

Пользователи обычно не сообщают об ошибках 404, , поэтому вы должны выполнять периодические проверки и обеспечивать правильную работу вашего сайта с помощью средства проверки неработающих ссылок. Частота проверки во многом зависит от размера, сложности и видимости вашего сайта. Например, если у вас есть 10-страничный веб-сайт, который не очень часто обновляется, вы, вероятно, можете обойтись ежемесячной (или даже реже) проверкой ошибок сканирования. Если у вас есть 100-страничный веб-сайт, на котором ежедневно добавляются и удаляются новые страницы, в ваших же интересах проверять наличие ошибок сканирования каждые несколько дней. Это хорошая страховка, позволяющая сохранить ваш сайт в добром здравии и не дать вашим клиентам увидеть что-либо, что может отвратить их от бренда.

Ошибки веб-сайта 404 неизбежны. Google знает об этом факте. Эти ошибки клиента не приводят к деиндексации веб-сайта. Снижение рейтинга напрямую не связано с ошибкой 404. Google считает предоставление качественных результатов органического поиска своим главным приоритетом. Если поисковые роботы Google будут постоянно находить ссылки на несуществующие страницы, в конечном итоге для Google станет очевидным, что обеспечение удобства для пользователя не является заботой владельца веб-сайта. Проще говоря, если Google не может просканировать веб-сайт, он не будет. Недостаток трафика на сайт приводит.

• Автор
• Последние сообщения

Сэм Эдвардс

Директор по маркетингу SEO.co

За более чем 9 лет работы цифровым маркетологом Сэм работал с бесчисленным множеством компаний и организаций из списка Fortune 500, включая NASDAQ. OMX, eBay, Duncan Hines, Drew Barrymore, Вашингтон, округ Колумбия, юридическая фирма Price Benowitz LLP и правозащитная организация Amnesty International.