Как добавить подписчиков в сообщество в контакте: Блог об email и интернет-маркетинге

Содержание

Как установить приложение Senler в группу ВКонтакте

Senler — это платформа для организации массовых и автоматических рассылок Вконтакте от имени сообщества. Если у вас есть группа Вконтакте, то вы можете общаться со своими подписчиками прямо там, без использования email-сервиса. Рассылка Вконтакте позволяет рассказывать каждому подписчику о новостях, акциях и другой полезной информации.

О том, как установить приложение Senler, читайте далее в статье или смотрите видео.

ШАГ 1. Заходим в свою группу Вконтакте, нажимаем «управление» на панели справа, выбираем «приложения». Листаем вниз, находим Senler, добавляем его. Настраиваем видимость рассылки, выбираем название кнопки, меняем при необходимости обложку.

ШАГ 2. Когда приложение подключено, заходим на сайт Senler.ru, нажимаем «войти».

Здесь можно подключить своё сообщество, либо оно появится, если вы это уже сделали в группе ВК.

Входим в нее и на панели слева нажимаем «группа подписчиков», затем «новая группа». Вводим название группы, например: «Интернет-маркетинг для онлайн-школ», и заголовок. Можно придумать новый или продублировать название группы. Загружаем баннер (его можно сделать в Canva). В описании тезисно перечисляем свои преимущества. Или прописываем, что получат подписчики от рассылки.

Например, настройка рекламы в инстаграм и ВК и т.д. И ниже добавляем призыв к действию: «Нажмите на кнопку ниже, чтобы — и тут свой вариант».

Пока подписчиков немного, лучше поставить галочку «не показывать количество подписчиков». После этого нажимаем «сохранить».

ШАГ 3. Дальше делаем первое приветственное сообщение.

Его можно сделать в виде бота или цепочкой сообщений. Сначала разберем, как сделать цепочку сообщений, потом — как пользоваться ботом.

На панели слева «цепочка сообщений», выбираем «новая рассылка». В Senler можно выбрать 3 типа рассылки:

Разовая — делается, когда уже есть база;
Целевая — вы выбираете тех людей, которые вам нужны и конкретно им отсылаете сообщение;
Автосообщение — автоматическое сообщение после оформления подписки.

Вводим название, чтобы понимать, что это за сообщение. Далее пишем текст сообщения. Кликнув на кнопку «переменные» можно выбрать «имя«, чтобы письмо начиналось с обращения по имени — как человек записан в ВК.

Сообщение может быть разным по объему, как очень маленькое: поблагодарили за подписку, дали ссылку на курс, а второе сообщение позже. Так и длиннее: пишем ключевые моменты, прописываем кому и чем будет полезна рассылка.

В конце всегда сообщайте, когда будет следующее письмо. Например, «Через 2 часа тебе придет моя жизненная история. Прочитай ее, пожалуйста, и дай обратную связь». Далее выбираем ранее созданную группу подписчиков, ставим галочку «отложить рассылку от момента подписки», там же выбираем периодичность рассылки и нужное время.

У каждого пункта есть знак вопроса, где можно посмотреть о нем информацию.

Если поставить галочку «считать переходы по ссылкам», то все ссылки в описании, если они есть, конвертируются в отдельную специальную ссылку Senler — UTM-метку. По ней можно отслеживать, сколько человек перешло.

Нажимаем «сохранить».

ШАГ 4. Теперь, нажимая на созданную группу подписчиков, будет появляться ссылка. Проверяем, как работает. Нажимаем «перейти», в открывшемся окне ВК «подписаться», после этого должно прийти приветственное сообщение, которое мы создали ранее.

ШАГ 5. Возвращаемся обратно в Senler. На панели слева, во вкладке «подписчики» можем видеть подписчиков группы. Здесь же можно добавить фильтр. Нажав на подписчика, выбираем «еще«: тут на выбор несколько действий.

ШАГ 6. Следующий пункт «Метки» — они нужны для рекламы.

Заходим в эту вкладку. Нажимаем на нужную нам группу подписчиков, видим ссылку, копируем ее. Заходим в рекламный кабинет ВК. Создаем объявление, выбираем нужную запись. В открывшемся окне вводим адрес страницы, с которой оно будет показываться.

Так это выглядит на скриншоте.

На каждое объявление можно проставить метку, если меняем картинку или ЦА
. Здесь нужно понимать, с какой аудитории (т.е. группы) есть подписки.
Для этого заходим в «метки», нажимаем «новая метка», вводим название — метка создана. Теперь при нажатии на нее ссылка, как на скрине выше, уже будет иной, копируем ее и вставляем в строку адрес страницы ВК, нажимаем «продолжить».
Подписываем объявление, загружаем картинку, «создать». Когда мы создали объявление, его тоже нужно подписать, как и в Senler, чтобы было понятно, какое именно объявление мы использовали.
Таким образом создаем разные объявление, и на каждое делаем метку для того, чтобы отслеживать эффективность.
ШАГ 6. Дальше переходим к вкладке «статистика» — ее смотрим, когда прошел запуск или рекламная кампания:
сколько доставлено;
сколько переходов;
сколько прочитано;
не доставлено;
сколько человек отписалось.
В колонке «рассылка» можно посмотреть эффективность по письмам. Выбираем период и видим подробную статистику. Здесь же можно посмотреть эффективность меток. Выбираем метку, «показать», и увидим, сколько человек пришло с конкретной метки. Здесь можно работать, когда есть подписная база.
Во вкладке «Настройки» находятся: кнопка для сайта, ретаргетинг, доступ, переменные.
1. Кнопка для сайта. Если у вас есть сайт, вы берете с него html-код и вставляете в соответствующее окошко. После этого на сайте тоже появится кнопка, с помощью которой человек сможет подписаться. Но это делать не обязательно.
2. Вкладка «Ретаргетинг». Если люди взаимодействовали с группой, то их «догоняют» ретаргетингом, т.е. рекламой на уже имеющуюся аудиторию, а не новую.
Нам нужно создать файл txt, куда мы вставим id подписчиков. Этот файл загружаете в рекламный кабинет ВК. На вкладке «ретаргетинг» нажимаем «создать аудиторию», вводим ее название и нажимаем «загрузить из файла».
Переходим в «Ретаргетинг» Senler, выбираем здесь подключенный личный кабинет, в строке «аудитория для собеседников» добавляем файл txt c id. Сохраняем все. Теперь в рекламном кабинете будет набираться аудитория с ретаргетингом отдельно. Когда аудитория будет больше 100 человек, можно будет показывать на нее рекламу.
3. Во вкладке «Доступ» можно предоставить доступ к рассылке любому человеку: помощнику, коллеге. Они смогут редактировать рассылку.
Также в кабинете Senler есть еще вкладки «чат-бот», «триггеры», «заказы» и процессы».
С помощью бота можно создавать блок-схемы, продумывать путь клиента — как он будет двигаться по этому боту.
Рассмотрим как сделать приветственное сообщение ботом. Выбираем вкладку «Боты», затем «Новый бот» и «Начать». Пишем сообщение — «Привет, спасибо за подписку, давай пообщаемся. Расскажи, какой деятельностью ты занимаешься?»; добавляем кнопки — «коуч», «владелец компании» и другие, сохраняем.
Появилось первое письмо, здесь есть кнопки, и нужно для каждой из них написать сообщение. Для этого нажимаем на соответствующую кнопку, появится окно для редактирования письма. Далее в нем же добавляем кнопки «да», «нет» и другие. Так на каждый ответ добавляем нужный вариант текста.
Во вкладке «триггеры» можно настроить действия на определенные события Вконтакте. Например, настроить добавление подписчика в бота при вступлении в группу. В типе события выбираете нужное вам, события разбиты на категории.
Еще есть вкладки «заказы» и «процессы». В первой вкладке соответственно будут показываться заказы. Они нужны, если вы решите сделать группу закрытой и собирать плату за подписку или за продукт.
В разделе «процессы» будут показываться задачи, которые выполняются в течение некоторого времени. Список процессов вы видите на скриншоте.
Используйте приложение Senler, чтобы эффективнее управлять группой Вконтакте, общаться с подписчиками, вовлекать их и получать продажи.
Если эта статья была вам полезна, поделитесь, пожалуйста, ей в социальных сетях.
Расскажите, у вас есть группа Вконтакте? Как вы общаетесь с подписчиками в ней?
Получите бесплатную консультацию по упаковке и продвижению вашего бизнеса
Оставьте свой телефон прямо сейчас и заберите 7 полезных бонусов для продвижения
Настройка формы генерации лидов в FB и ее интеграция с AmoCrm
Пошаговый план настройки формы генерации лидов и ее интеграция с AmoCrm
Новаторская воронка продаж – путь клиента к покупке
Основные элементы новаторской воронки продаж, которая доводит потенциального клиента до покупки
Кейс: Чат-бот, который продаёт на полном автомате трипваер (недорогой продукт)
Этапы новаторской воронки продаж с использованием сервиса для рассылок, автоворонок и чат-ботов
Как продвигать группу ВК: пошаговая инструкция по раскрутке сообщества ВКонтакте
Отправить статью или инфоповод
21 ноября 2022
После весенней блокировки некоторых социальных сетей многие владельцы бизнеса начали искать другие площадки для продвижения своего продукта. Как продвигать сообщество во ВКонтакте, что необходимо учесть, рассказывает интернет-маркетолог Влад Сувернев.
Нет смысла продвигать неоформленное сообщество, в котором нет публикаций. Профиль — это лицо вашей компании в социальных сетях, от его оформления зависит, будут ли пользователи дальше взаимодействовать с вашим брендом.
Прочитав описание группы, пользователь должен сразу понять, куда он попал и что ему предлагают. Не пишите только о компании в описании: обязательно укажите, чем вы можете быть полезны аудитории. Распишите ваши ценности. Можете также оставить контакты. Пример:

Аватар. В бизнес-профиле в качестве аватара часто используют логотип или название компании. Если на миниатюре есть текст, то он должен быть легко читаем. Пример:
Обложка. Обложка — необязательный элемент, но она помогает привлечь и удержать внимание пользователя на профиле. Ее можно менять, делать динамической и живой. Единственное, всегда помните об адаптации для мобильной версии.
Меню и товары. С помощью меню вы можете облегчить навигацию пользователям по вашему профилю. Разместите там самую важную информацию, которая важна пользователям: о доставке, магазинах, акциях, отзывы, кейсы и так далее. Пример:
С помощью блока «товары» покажите ваш ассортимент аудитории. Пример:
Для каждого товара создается отдельная карточка с описанием, изображением и ценой.
Добавляется также кнопка действия. Если у вас оформлен полноценный магазин, то человек может приобрести товар напрямую из сообщества.

Контент
Не всегда аудитория покупает товар, только увидев рекламный пост. Некоторые пользователи после просмотра страницы могут подписаться и запомнить вас на будущее. Этого не произойдет, если профиль не будет заполнен интересным для них контентом. Старайтесь использовать все виды.
Полезный. Выложите экспертные материалы, которые повысят лояльность пользователей. Он должен быть ориентирован на интересы вашей целевой аудитории. Например, для магазина одежды: «Модные цвета зимы 2023».
Вовлекающий. Задача вовлекающего контента — повысить активность пользователей. Это могут быть опросы, викторины, игры. Пример:
Развлекательный. Используйте юмор, релевантный вашей нише. Выкладывайте мемы, анекдоты, шутки. В социальные сети люди приходят за развлечением, такой контент хорошо воспринимается.
UGC. Обязательно выложите отзывы, они повышают доверие. Пример:
Репутационный. Напишите материалы о вашей компании: о «закулисной» жизни, расскажите о сотрудниках и успехах. Можете опубликовать кейсы работ.
Способы продвижения
Как получить первых подписчиков
Нет смысла в рекламном продвижении, если у вас нет ни одного подписчика в сообществе. Такие профили всегда вызывают подозрение у пользователей.
Вы можете попросить подписаться на вас своих знакомых. Обратитесь к ним, пусть они расскажут о сообществе на своих страницах.
Сделайте рассылку по имеющейся базе клиентов. Укажите в письме, что вы присутствуете на новой площадке, предоставьте ссылку.
Расскажите о сообществе в других социальных сетях.
Укажите ссылку на профиль во ВКонтакте на своем сайте.
Реклама в других сообществах
С помощью этой возможности вы можете повысить охват и узнаваемость бренда. Искать сообщества для рекламы вы можете самостоятельно, договариваться о взаимопиаре. Помните, что необходимо просить статистику: часто аудитория может быть накрученной и неактивной. При этом уходит много времени на ручной поиск.
Можно воспользоваться специальными сервисами, например: Epicstars или Sociate. Эти биржи предоставляют необходимые данные по сообществам: статистику, охват публикаций, рейтинг и так далее.
ВКонтакте предлагает также свою маркет-платформу. С ее помощью можно выпустить два вида публикаций:
Рекламодателю необходимо создать пост, установить бюджет, указать время размещения и тематику сообщества. Также указываются данные аудитории: гео, возраст и пол. С помощью платформы сделка проходит безопасно. Пример публикации:
Также бренды могут продвигаться с помощью блогеров. Пример:
Конкурсы
Этот инструмент помогает повысить активность в сообществе. Если поставить условием участия репост, то можно увеличить охват. Пример:
Таргетированная реклама
С помощью рекламного кабинета ВК вы можете настроить рекламные кампании с двумя моделями оплаты: за показы и за клики.
Доступны разные форматы объявлений для продвижения сообществ.
Карусель. Это галерея карточек с несколькими товарами. Каждая карточка включает в себя изображение, заголовок, цену и ссылку для перехода. Формат отлично подходит для интернет-магазинов.
Запись с кнопкой. Объявление состоит из текста и изображения или видео. На визуал добавляется кнопка с призывом к действию. По данным ВКонтакте, этот формат эффективнее остальных на 10%.
Универсальная запись. Это объявление максимально похоже на обычную запись в ленте пользователей, поэтому часто используется.
Реклама в историях и клипах. Видеоформат пользуется популярностью у пользователей, ВК Клипы набирают 717 миллионов просмотров каждый день.
Текстово-графический блок. С помощью ТГБ можно повысить узнаваемость сообщества. Объявление содержит краткое описание и изображение, подходит для привлечения подписчиков.
Ретаргетинг
С помощью ретаргетинга вы можете привлечь ту аудиторию, которая уже знакома с вашим брендом.
Запускайте рекламу на тех пользователей, которые посещали ваш сайт.
Можете настроить рекламу с помощью файла с данными ваших клиентов.
Привлечь look-alike аудиторию, похожую на ваших действующих клиентов.
Ретаргетинг эффективен тем, что с его помощью привлекается лояльная аудитория. Она с большей вероятность готова приобрести продукт.
Резюме
Перед продвижением оформите сообщество и наполните его контентом.
Расскажите о профиле на других своих площадках, попросите подписаться друзей и знакомых.
Используйте разные способы продвижения: рекламу в других сообществах и таргетированную, прибегайте к ретаргетингу.
Используйте разные форматы объявлений. Тестируйте разные изображения и тексты, следите за аналитикой.
Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Подписывайтесь на наш
Подписывайтесь на наш
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
для любого бизнеса
Попробовать бесплатно
Как импортировать подписчиков в MailerLite
Существует пять способов импорта подписчиков в MailerLite, но в этой статье мы рассмотрим только три основных:
Из файла CSV или TXT вставка непосредственно из файла Excel

Добавление одного подписчика вручную
Непосредственно из Mailchimp (см. Как переключиться с Mailchimp на MailerLite)
Через API (см. нашу документацию9, чтобы узнать больше)0003
Убедитесь, что все в вашем списке действительно зарегистрировались и предоставили вам разрешение отправлять им электронные письма. Ознакомьтесь с нашей политикой защиты от спама и Условиями использования, чтобы убедиться, что вы их соблюдаете.
Примечание: Мы автоматически удалим дубликаты адресов электронной почты из вашего списка. Вы можете включить один и тот же адрес электронной почты в несколько разных групп, но дубликаты будут удалены при отправке в рамках одной и той же кампании, поэтому вы можете быть уверены, что ваш подписчик не получит один и тот же информационный бюллетень дважды.

При импорте вашим подписчикам не отправляются сообщения с подтверждением двойного согласия, поскольку мы уверены, что вы уже получили их разрешения.
Что такое файлы CSV, TXT и Excel?
Это типы файлов, которые используются для хранения данных в определенном формате. Файл TXT представляет собой стандартный текстовый документ без форматирования или дизайна. Файлы CSV и Excel представляют собой электронные таблицы, в которые можно записывать данные в произвольном порядке.
Каждый столбец электронной таблицы представляет собой поле с данными о подписчиках. В этом примере электронной таблицы есть четыре разных столбца. Они представляют поля для Электронная почта , Имя , Компания и Страна .
Перед импортом файла имейте в виду следующее:

Если ваш список подписчиков содержит неанглийские символы, перед импортом убедитесь, что файл сохранен в кодировке UTF-8. Большинство текстовых редакторов, таких как Блокнот и TextEdit, предлагают параметры кодирования при сохранении файла.
Вся информация о файле электронной таблицы должна быть на одном листе.
Не должно быть пробелов ни до, ни после записи.
Как импортировать подписчиков
Перейдите на страницу Подписчики и нажмите Добавить подписчиков .
Как импортировать подписчиков из файла .CSV или TXT
Перейдите на вкладку Импорт из файла CSV или TXT .
Перетащите файл с вашими подписчиками в ящик или выберите файл с вашего компьютера. Он будет загружен автоматически.

Нажмите Импорт подписчиков .
Вы будете перенаправлены на страницу Настройки импорта . Прокрутите страницу до раздела «Настройки импорта» этой статьи, чтобы получить дальнейшие инструкции.
Как импортировать подписчиков путем копирования и вставки из Excel
Выберите вкладку Копировать/вставить из Excel .
Скопируйте все строки и столбцы электронной таблицы Excel, которые вы хотите загрузить в свой список подписчиков MailerList, затем вставьте их в текстовое поле.
Нажмите Импорт подписчиков .
Вы будете перенаправлены на страницу Настройки импорта
. Прокрутите страницу до раздела «Настройки импорта» этой статьи, чтобы получить дальнейшие инструкции.
Если вы хотите добавить одного подписчика, вы должны вручную отправить данные подписчика.
Выберите вкладку Добавить одного абонента .
Заполните форму Электронная почта и Имя полей подписчика.
Чтобы добавить дополнительные поля, выберите параметр Показать больше полей .
Чтобы добавить подписчика в одну или несколько групп, введите название группы (групп) и выберите один из вариантов в раскрывающемся списке в разделе Добавить в группу .
Нажмите кнопку Добавить подписчика , чтобы добавить подписчика в список.
Импорт настроек
После загрузки вашего списка вам будет предложено отредактировать настройки импорта.

Вы перейдете к выбору групп, в которые хотите добавить своих подписчиков, и сопоставите столбцы в электронной таблице с полями в списке подписчиков MailerLite, если это необходимо.
Чтобы импортировать подписчиков в группу:
Щелкните текстовое поле и введите название группы. Выберите его из предложенных вариантов.
Чтобы добавить подписчиков в новую группу, сначала создайте ее, щелкнув текстовое поле, и введите имя новой группы. Затем нажмите на Добавить новую группу вариант, чуть ниже.
в соответствии с полем:
Знайте, что представляет каждый столбец с его данными: Название , Электронная почта , Номер телефона , Страна
и т. Д.
Назначьте правильное поле к поле. конкретный столбец, выбрав имя Поле под текстом Принадлежит .
Выберите, хотите ли вы, чтобы новые подписчики автоматически активировались в любом рабочем процессе автоматизации, связанном с группой.
Щелкните Завершить импорт после завершения.
Файл начнет импортироваться, и как только процесс будет завершен, вы получите уведомление о том, сколько подписчиков было успешно добавлено, а сколько не удалось (если таковые имеются).
В приведенном ниже примере в загруженном списке обнаружены один недействительный и один повторяющийся адрес электронной почты. Это означает, что адреса электронной почты не были добавлены в список.
После того, как вы просмотрели свой импорт, вы можете перейти к
Подписчики и обнаружите, что подписчики были успешно добавлены.
Почему подписчики могут не импортировать
Причины, по которым некоторые адреса электронной почты могут не импортироваться, включают:
Адрес электронной почты недействителен (не существует).
Адрес электронной почты уже исключен из вашего списка.
Адрес электронной почты заблокирован.
Некоторые ролевые электронные письма, например, начинающиеся с «admin@», «support@», «billing@», находятся в списке запрещенных, поскольку они обычно не используются настоящими подписчиками. Такие электронные письма редко регистрируются в списках добровольно и очень часто используются для холодной рассылки или спама.
Адреса Gmail, содержащие не более пяти символов, также включаются в список запрещенных, поскольку они также, скорее всего, недействительны.
Если у вас есть заблокированный адрес электронной почты, который вы считаете законным, вы можете загрузить его через вкладку Добавить одного подписчика .
Каждый подписчик получает определенный статус после того, как он был успешно добавлен в ваш список:
Активный — этому типу подписчиков можно отправлять электронные письма.
Неподтвержденный – адрес электронной почты отправил запрос на подписку, но еще не подтвердил свою подписку в электронном письме с подтверждением (если включено двойное согласие).
Bounced — письмо жестко возвращено, что означает, что вы больше не можете отправлять рассылки подписчикам с этим статусом. Прочтите статью Разница между жестким и мягким отскоком для получения дополнительной информации.
Отписался – получатель или вы отписали адрес электронной почты из своего списка.
Жалоба на спам — также известная как нежелательная почта. Это означает, что получатель пометил ваше письмо как спам и, таким образом, автоматически удаляется из вашего активного списка .
Удалено – адрес электронной почты удален из всех ваших списков. Однако данные все равно сохраняются в системе на случай, если человек повторно подпишется на вашу рассылку.
Забыто — адрес электронной почты был удален из всех ваших списков, и все данные будут полностью удалены из нашей системы через 30 дней.
Чтобы узнать больше о удаленных и забытых подписчиках, см. Как удалить или забыть подписчика.
Сбор контактной информации клиентов · Справочный центр Shopify
Эта страница была напечатана 09 апреля 2023 г. Актуальную версию можно найти на странице https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/create-marketing/customer-contact-information.
Вы можете использовать электронную почту и SMS-маркетинг для развития своего бизнеса и построения отношений с клиентами. Отправка информационных бюллетеней клиентам, подписавшимся на ваш список рассылки, — отличный способ сообщить им о новых продуктах и предстоящих распродажах.
Вы можете узнать больше о том, как развивать свой бизнес с помощью электронного маркетинга, в блоге Shopify.
Примечание
Для получения дополнительной информации о том, как Shopify собирает, использует и хранит личную информацию, обратитесь к нашей Политике конфиденциальности .
По юридическим причинам и соображениям конфиденциальности убедитесь, что вы отправляете рекламный контент только клиентам, которые согласились получать маркетинговые материалы из вашего интернет-магазина. Клиенты могут подписаться на маркетинговый контент, добавив свою контактную информацию в подписку на новостную рассылку в вашем интернет-магазине или установив флажок при оформлении заказа. Затем вы можете сделать так, чтобы они получили подтверждающее сообщение для подписки, изменив настройки оформления заказа для электронной почты или настройки оформления заказа для SMS.
Если ваш магазин настроен на отправку напоминаний о брошенной корзине, вам необходимо изменить информацию, которая отображается рядом с флажком согласия. Вы можете изменить информацию для подписки на рассылку по электронной почте и SMS в языковом редакторе вашей темы.
Рассмотрите возможность использования приложения форм для взаимодействия с клиентами интернет-магазина и расширения списка адресов электронной почты.
Примечание
Если ваш магазин находится в Германии и ваши настройки маркетинга по SMS и электронной почте требуют, чтобы вы отправляли сообщения с подтверждением своим покупателям, то ваши клиенты должны отвечать на эти сообщения, чтобы включить их в любой отправляемый вами маркетинг. Включение двойного согласия может помочь вам соответствовать требованиям GDPR] и создать список активных подписчиков.
После того, как покупатель принимает маркетинговые материалы из вашего интернет-магазина, его адрес электронной почты или номер телефона отображается на странице «Клиенты » вашего администратора Shopify. Чтобы перечислить только клиентов, которые согласились получать рекламные материалы по электронной почте, вы можете щелкнуть сегмент по умолчанию Подписчики электронной почты или создать новый сегмент клиентов, чтобы перечислить определенные типы клиентов, которые приняли маркетинг по электронной почте.
Сбор электронных писем клиентов на кассе
Если вы включите эту опцию, то для сохранения настроек подписки покупателя ему необходимо завершить оформление заказа.
Примечание
Если ваш магазин находится в Германии, вам необходимо добавить дополнительную информацию о статусе подписки покупателя.
шагов:
В админке Shopify перейдите в Настройки > Оформить заказ .
В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки .
В разделе Настройки магазина нажмите Оформить заказ .
В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки .
В разделе Настройки магазина нажмите Оформить заказ .
Чтобы добавить флажок регистрации в кассе, в разделе Маркетинг по электронной почте установите флажок Показать возможность подписки на кассе .
Опционально: Проверка Предварительно выберите параметр , чтобы установить флажок подписки на маркетинговые рассылки по электронной почте при оформлении заказа по умолчанию для клиентов без учетной записи или клиентов, которые находятся в вашем списке подписки на электронную почту. Флажок подписки на маркетинг по электронной почте не установлен для клиентов, которые отказались от маркетинга по электронной почте или которых нет в вашем списке подписки на рассылку.
Нажмите Сохранить .
Сбор номеров телефонов клиентов на кассе
Чтобы собирать номера телефонов клиентов на кассе, вам необходимо убедиться, что в вашем Настройки . Подробные инструкции см. в разделе Настройка SMS-уведомлений вашего клиента.
Примечание
Если ваш магазин находится в Германии, вам необходимо добавить дополнительную информацию о статусе подписки покупателя.
шагов:
В админке Shopify перейдите в Настройки > Оформить заказ .
В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки .
Ниже Настройки магазина , нажмите Оформить заказ .
В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки .
В разделе Настройки магазина нажмите Оформить заказ .
Чтобы добавить флажок регистрации в кассе, в разделе SMS-маркетинг отметьте Показать возможность подписки на кассе .
Выберите, будет ли добавление номера телефона при оформлении заказа необязательным или обязательным. Если ваш поставщик платежных услуг или перевозчик требует, чтобы покупатель предоставил номер телефона для завершения оформления заказа, установите номер телефона на 9.0029 Требуется .
Нажмите Сохранить .
Примечание
Чтобы сохранить настройки подписки на SMS-маркетинг, клиенту необходимо завершить оформление заказа.
Сбор электронных писем клиентов в Германии
Если ваш магазин находится в Германии, то есть дополнительный флажок Требовать от покупателей подтверждения подписки в разделе Маркетинг по электронной почте раздела Уведомления 9Страница настроек 0030. Предоставление клиентам возможности подписаться на получение маркетинговых сообщений по электронной почте помогает вам создать более заинтересованный список подписчиков, предотвращая добавление в список ваших подписчиков незаинтересованных или неправильных адресов электронной почты.
Собирайте электронные письма клиентов с вашей домашней страницы
Чтобы собирать электронные письма клиентов с вашей домашней страницы, добавьте в свой интернет-магазин раздел подписки на рассылку новостей. Подписавшись на информационный бюллетень, вы собираете адреса электронной почты своих клиентов и сохраняете их в подписчиках электронной почты 9.Сегмент клиентов 0030 на странице «Клиенты » в админке Shopify.
Чтобы получить помощь по добавлению раздела новостей в ваш интернет-магазин, обратитесь к документации по вашей теме.
Включить двойную подписку для подписчиков
Двойная подписка требует, чтобы клиенты щелкнули ссылку в электронном письме, чтобы подтвердить, что они хотят получать от вас маркетинговые сообщения по электронной почте и SMS. Электронное письмо с подтверждением отправляется автоматически, когда кто-то вводит свой адрес электронной почты и подписывается в вашем интернет-магазине. В некоторых странах двойная подписка требуется по закону, и это также является передовой практикой, когда речь идет о привлечении более активных подписчиков. Клиенты, подписавшиеся на вашу рассылку до того, как вы включите двойную подписку, не обязаны подтверждать свой статус.
У вас должен быть установлен канал продаж Интернет-магазина, чтобы включить двойную подписку.
Вы можете настроить свое электронное письмо с двойной подпиской, нажав Настройки > Уведомления в админке Shopify. По юридическим причинам это электронное письмо не должно содержать маркетинговых материалов.
Если вы включили двойную подписку, вам следует обновить подтверждающее сообщение в форме информационного бюллетеня в вашем интернет-магазине, чтобы клиенты знали, что им нужно проверять свою электронную почту для последующего подтверждения. Обновление сообщения с подтверждением может помочь обеспечить больше подписок. Например, в сообщении с подтверждением может быть что-то вроде «Проверьте электронную почту, чтобы подтвердить подписку!».
Вы редактируете подтверждающее сообщение в своей админке Shopify, перейдя в Интернет-магазин > Темы > Редактировать языки . В зависимости от вашей темы поле помечается либо Подтверждение в разделе Форма информационного бюллетеня , либо Сообщение об успешном завершении в разделе Регистрация .
Примечание
Если вы включили двойную подписку в магазине Shopify и используете приложение с подпиской, вам необходимо обновить настройки двойной подписки в приложении. Если в приложении нет опции двойной подписки, то все клиенты, которые регистрируются, помечаются как подписчики на Клиенты стр.
шагов:
В админке Shopify перейдите Настройки > Уведомления .
В разделе Двойная подписка по электронной почте установите флажок Требовать от клиентов подтверждения подписки .
Когда вы изучаете или готовите маркетинг по электронной почте, вы можете столкнуться со следующей терминологией:
A/B-тест — эксперимент, в ходе которого отправляются две или более версии электронного письма, чтобы определить, какая версия работает лучше.
Сообщение об отказе от оформления заказа — автоматические напоминания по электронной почте отправляются покупателю, который начинает оформление заказа, но не завершает покупку.
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) — программное обеспечение, используемое для управления взаимодействием с клиентами и потенциальными клиентами
Призыв к действию (CTA) — кнопка или фрагмент текста, побуждающий посетителя выполнить определенное действие, например кнопка «Подписаться» в форме подписки на информационный бюллетень.
Рейтинг кликов — количество людей, перешедших по ссылке, по сравнению с общим количеством людей, просматривающих ссылку
Кампания по электронной почте — электронная почта или последовательность электронных писем с определенной темой
Поставщик услуг электронной почты (ESP) — компания, предоставляющая программное обеспечение для маркетинга по электронной почте.
Google Analytics (GA) — инструмент, созданный Google, который используется для измерения трафика и конверсий на вашем веб-сайте.
Маркетинг жизненного цикла — электронные письма, отправляемые клиенту в зависимости от того, на каком этапе пути клиента он находится, например электронное письмо, содержащее VIP-скидку для клиентов, совершающих большое количество покупок.
Open rate — процент писем, открытых получателями, по сравнению с общим количеством получателей.
Opt-in — конкретный призыв к действию для присоединения к списку рассылки или согласия на услугу
Абонент — люди, которые согласились связаться с вами или получить от вас рекламу
Анализ давности, частоты и денежного обращения (RFM) — данные, которые вы собираете, чтобы понять давность (как недавно клиент совершил покупку), частоту (как часто клиент совершает покупку) и денежную стоимость (сколько денег клиент тратит на покупки), связанные с каждым из ваших подписчиков электронной почты
Возврат инвестиций (ROI) — отношение прибыли от инвестиции к ее стоимости
Сегмент или сегментация — использование критериев для разделения клиентов на более мелкие группы, которые можно использовать для создания более целевого содержимого электронной почты.
Таргетинг — разделение рынка на сегменты, а затем концентрация ваших маркетинговых усилий путем отправки адаптированного контента
Приветственное письмо — автоматическое электронное письмо, которое используется для начала построения отношений с потенциальным клиентом, который подписывается на ваш список рассылки.