пошаговая инструкция, как запустить и настроить рекламу
По данным на март 2022 года, во ВКонтакте было 50 млн пользователей из России, которые каждый день заходят в эту соцсеть. Среди них наверняка есть потенциальные клиенты для любого бизнеса.
В этой статье главные советы по настройке таргетированной рекламы ВКонтакте. Говорить будем только о базовых инструментах, но без ретаргетинга и ключевых фраз — об этих инструментах и о парсинге расскажем отдельно.
Статья проверена командой VK.
Процесс настройки рекламы во ВКонтакте
Первая рекламная кампания во ВКонтакте состоит из таких шагов:
- Выбрать четкую цель рекламной кампании и рассчитать бюджет на нее.
- Изучить аудиторию, чтобы понять, какие у нее потребности и как ее найти в соцсетях.
- Составить карту сегментов аудитории и придумать для каждого адресное предложение.
- Определить формат креативов под все сегменты и заказать их у дизайнеров или сделать самим.
- Выбрать цель продвижения и формат рекламы в рекламном кабинете ВКонтакте.
- Выбрать, на какую аудиторию ВКонтакте настроить рекламу.
- Настроить расписание показов и подготовить менеджеров к обработке заявок.
- Перечислить в рекламный кабинет деньги и установить лимиты на траты.
- Настроить цену на рекламу.
- Запустить рекламу и посмотреть, получилось ли достичь цели.
- Поработать над ошибками: придумать новые гипотезы и проверить их.
- Масштабировать рекламную кампанию.
Первые четыре шага — это подготовка. Мы их разберем в отдельной статье. В этой статье разберем 5—9‑й пункты. Они касаются работы с рекламным кабинетом ВКонтакте.
Правила размещения рекламы ВКонтакте
Как выбрать цель продвижения во ВКонтакте
Для перехода в рекламный кабинет зайдите на сайт ВКонтакте и кликните на «Продвигать бизнес» → «Рекламный кабинет». Первое, что нужно выбрать, — цель продвижения.
Рекламный кабинет ВКонтакте
Это список целей для продвижения. Их можно выбрать по объекту рекламы. Если кликнете на «Сайт», рекламный кабинет подсветит, какая цель подходитКаждая цель заточена под определенный результат. Чтобы выбрать цель, ориентируйтесь на вашу бизнес-задачу. Разберем это на примере ветклиники «Хвост».
🤔 Цель ветклиники — собрать заявки на бесплатные консультации.
❌ Если выбрать «Показы рекламного объявления», алгоритмы ВКонтакте будут работать так, чтобы объявление получило максимальное количество показов. Это не подходит ветклинике, потому что рекламу могут увидеть те, кто редко кликает по объявлению.
✅ «Хвосту» больше подойдет заполнение лид-формы — эта цель заточена под поиск людей, которые могут заполнить заявку. А лид-форма позволяет заполнить заявку без перехода на сайт. Это снижает риск потерять потенциального клиента, пока он будет изучать сайт.
Подробности о каждой цели можно почитать, если навести на курсор на знак вопроса.
Какие форматы рекламы есть во ВКонтакте
На площадке есть много рекламных форматов. Условно их можно поделить на две части:
- Все форматы, которые можно настроить в рекламном кабинете ВКонтакте: реклама в историях, клипах, ленте новостей и рядом с меню.
- Все, что можно настроить только через myTarget — платформу для настройки таргетированной рекламы на всех платформах компании VK: Одноклассники, ВКонтакте и в рекламной сети. Например, через myTarget можно поставить рекламный ролик перед началом любого видео или аудиорекламу при прослушивании музыки или подкастов.
В этой статье мы расскажем только о форматах из рекламного кабинета ВКонтакте. Они подходят для большинства задач и помогают развиваться на основе бизнес-сообщества. Такие форматы делятся на три вида:
- реклама в ленте новостей: ее видно и в приложении для мобильных устройств и планшетов, и на сайте;
- реклама слева под меню: ее видно только на сайте десктопной версии;
- клипы и истории.
Реклама в ленте новостей. Сюда входит семь форматов:
- Карусель — одно рекламное объявление для рекламы разных товаров, в него можно вставить до десяти изображений и ссылок.
- Универсальная запись — одно или несколько изображений, GIF-анимация или видеоролик.
- Запись с кнопкой — универсальная запись, но с кнопкой, на которой можно оставить призыв к действию: «Купить», «Подписаться на рассылку».
- Сбор заявок — текст с изображением и анкетой, поля можно настроить под задачи бизнеса.
- Реклама сайта — сюда можно добавить заголовок, логотип, описание, большое изображение или видео, ссылку. Перейти на сайт пользователь может по клику на любую область рекламы.
- Реклама личной страницы — нужна для продвижения личного бренда, достаточно указать ссылку на личную страницу или запись с нее.
- Реклама VK Mini Apps — заголовок, логотип, описание, большое изображение или видео, ссылка на приложение.
Реклама в клипах и историях. В историях можно вставить три слайда: вертикальное фото или видео. В клипах можно поставить только видео, а изображения или текст — нельзя.
Так выглядит реклама в историях ВКонтакте. Здесь нам показывают статичный баннер со ссылкой на сайтРеклама под меню. Ее еще называют текстово-графическим блоком. В него входят три формата. У каждого короткое описание и изображение. Различия только в ссылках и назначении:
- Сообщество — для привлечения новых подписчиков, ссылка ведет в ваше сообщество.
- Внешний сайт — для привлечения посетителей на сайт, ссылка ведет на ваш сайт.
- Приложение или игра ВКонтакте — для привлечения новых пользователей, по клику на кнопки «Играть» или «Запустить» можно перейти в приложение или игру во ВКонтакте.
Выбор формата зависит от цели продвижения, бизнес-задачи, бюджета на создание рекламы, воронки продаж конкретного бизнеса.
Как построить воронку продаж
Если вы выбрали заполнение лид-формы, из форматов рекламы вы ничего выбрать не сможете: можно взять только сбор заявок. А если выбрали «Конверсии на сайте», можно выбрать из четырех форматов: универсальная запись, реклама сайта, запись с кнопкой и карусель.
Если хотите привлечь читателей на сайт, чтобы они почитали кейсы, можно выбрать формат «Реклама сайта» и поставить ссылку на кейс. Тогда читатель не будет переходить в ваше сообщество — любой клик по объявлению приведет к переходу на сайт.
Если вы хотите продавать что-то дорогое вроде роботов-пылесосов и готовы снять видеоролик, можно выбрать формат «Видео с кнопкой».
У каждого формата есть свои технические требования. Если их не соблюдать, реклама не запустится. Например, видео не должно весить больше 10 МБ. Все технические требования лежат в разделе «Список вопросов».
Технические требования для рекламы
Как настроить целевую аудиторию
В рекламном кабинете ВКонтакте есть много инструментов, чтобы выделить из всех пользователей соцсети вашу целевую аудиторию. Эти инструменты называют «таргетинги ВКонтакте»:
- география;
- демография;
- именинники и их друзья;
- интересы и поведение;
- сообщества;
- заинтересованная аудитория;
- активность в сообществах;
- приложения и сайты;
- образование и работа;
- владельцы устройств;
- пользователи операционных систем;
- пользователи браузеров;
- ретаргетинг;
- ключевые фразы.
Дальше разберем все инструменты, кроме ретаргетинга и ключевых фраз — о них напишем отдельно.
Необязательно использовать каждый инструмент
Используйте инструменты, которые отберут ваших потенциальных клиентов. Например, нет смысла показывать рекламу магазина одежды только людям с высшим образованием: одежду носят все вне зависимости от уровня образования. Зато если вы продаете только платья, есть смысл исключить из выборки мужчин: они все равно не заинтересуются таким предложением.
Может оказаться, что хватит двух инструментов при настройке аудитории. Разберем на примере. Ветклиника хочет привлечь клиентов из соседних домов. В качестве изображения использует три фотографии входа в поликлинику с разных планов, по которым человек узнает свой район. В тексте пишет «Лечим кошек, собак и попугаев. Улица Местная, 30», в рекламе ставит ссылку на сайт. В качестве настройки использует два параметра: показывать всем, кто живет в радиусе километра от клиники, и тем, кому интересны домашние животные.
География. Вы можете показывать рекламу всем, кто регулярно бывает в радиусе от 500 м до 40 км от торговой точки, или тем, кто живет в определенной области.
Расположение — один из главных параметров многих бизнесов: кофеен, клиник, магазинов бытовой техники, аптек. Используйте его, чтобы привлечь клиентов на точку.
Для кошек поездка к ветеринару — большой стресс: хозяин животного скорее пойдет в небольшую ветклинику через дорогу, чем в богато оснащенную больницу для животных за тридевять земель.
Рекомендуем использовать этот способ привлечь аудиторию, когда у вас уже есть заметная вывеска или профиль в Яндекс Картах, 2ГИС или Google Картах. Вывеска и профиль в картах помогут быстрее найти ваш магазин тем, кто увидит рекламу «по географии». Прохожие заметят вывеску и зайдут к вам по пути домой, а пользователи карт — найдут при необходимости по названию.
Интернет-магазины тоже могут использовать географию: выбрать только ту область, где есть доставка. Это позволит не тратить деньги на тех пользователей, кому не получится ничего продать.
Если ваш бизнес не зависит от расположения клиентов, просто выберите страны, в которых работаете.
Так выглядит вкладка с географией, если ее настроить. Если кликнуть на «Тип мест», выпадет меню с такими вариантами: дом, работа, регулярно бывает, сейчас находитсяДемография. Сюда входят четыре характеристики:
- пол;
- возраст;
- день рождения;
- семейное положение.
Выбирайте пол, если у вас исключительно женский или мужской продукт. Если продукт никак не зависит от пола, не обращайте на него внимания.
В барбершопы обычно ходят мужчины, а в салоны красоты — женщины. Если у вас сеть барбершопов и салонов красоты под одним брендом, можно сделать разные рекламные кампании: для мужчин и для женщин.
Выбирайте возраст, если точно знаете, сколько лет клиентам. Если вы не исследовали, сколько в среднем лет вашим клиентам, укажите примерный возраст. Возможно, на этом этапе вам захочется поставить широкий отрезок: от 18 до 90 лет. Мы не советуем так делать, потому что в разном возрасте свои потребности. Показывать одно рекламное сообщение всем неэффективно. Рекомендуем поделить целевую аудиторию на сегменты и запустить на каждый свою рекламу с предложением, которое будет интересно конкретному сегменту. Подробно об этом рассказали в отдельной статье.
Как сегментировать аудиторию
Выбирайте семейное положение, если ваш товар связан с отношениями. Например, детские кружки и частные школы будут интересны людям в браке, а приложения для знакомств — тем, кто в активном поиске.
Что такое целевая аудитория и как ее изучать
Так выглядит вкладка с демографией. Если у вас B2B-продукт, возможно, вам пригодится только возрастИменинники и их друзья. Можно запускать рекламные кампании со скидками для именинников или предложить их друзьям купить подарочные сертификаты. Для этого в рекламном кабинете ВКонтакте можно выбрать именинников, которые будут праздновать сегодня, завтра или в течение недели. Или — друзей именинников, которые могут искать подарок за пару часов, за сутки или за неделю до дня рождения.
Это страница из рекламного кабинета ВКонтакте. На вкладке «Демография» можно выбрать именинников, а на вкладке «Интересы» — их друзей с периодом до начала дня рожденияИнтересы и поведение. Вы можете показать рекламу человеку с определенным интересами. Например, если вы продаете автомобили, можно выбрать интересы «автомобили» и «покупка автомобиля». Так алгоритмы найдут вам нужных людей.
Интересы должны быть согласованы между собой, чтобы алгоритмы поняли, кого вы ищете. Например, «родители» и «доставка еды» — это не согласованные интересы. Если такие указать, алгоритмы подсунут вам разнородную аудиторию: кто-то из них родитель, кто-то любит заказывать доставку еды, а кто-то родитель, который любит доставку еды. Проблема в том, что ощутимая часть аудитории будет нецелевой и реклама принесет мало результатов.
Это вкладка «Интересы». Тут три категории. «Интересы и поведение» — одна из них. Сейчас на ней указано три согласованных интереса, которые помогут производителю детского питания найти клиентовБывает, что интересы нельзя согласовать между собой, такой уж сегмент рекламной кампании: например, родители, которые не успевают приготовить себе еды и заказывают ее. В таких случаях помогут логические операторы — это специальные команды для работы с интересами. Они делятся на три вида.
«И» — позволяет пересекать аудитории. Допустим, мы поставили два интереса через «И»: «родители, дети до 1 года» и «доставка еды». Тогда алгоритмы ВКонтакте покажут рекламу тем, кто совпадает по обоим интересам. Но те, кто совпадает только по одному из них, не увидят рекламу.
«Или» — объединяет разрозненные аудиторию в одну. Допустим, мы указали два интереса через «Или»: «книги» или «фильмы». Тогда алгоритмы ВКонтакте покажут рекламу и людям с интересом «книги», и людям с интересом «фильмы», и людям с обоими интересами. Это подойдет для онлайн-кинотеатра.
«И не» — исключает аудитории. Если мы укажем «диеты и здоровое питание» и добавим «и не спорт», исключим спортсменов из тех, кто интересуется диетами и здоровым питанием.
Логические операторы можно перемешивать, но для этого нужно соблюдать правила: писать в режиме формул и ставить скобочки для отделения команд друг от друга. Подробнее об этом написано в поддержке ВКонтакте.
Логические операторы ВКонтакте
Логические операторы можно использовать везде, где есть иконка формул, как в Excel.
Сообщества. Вы можете показывать рекламу тем, кто подписан на определенные сообщества или мероприятия. Можно выбрать до 100 сообществ. Это поможет, если категории интересов покажутся слишком широкими для вашего продукта. Давайте разберем два примера.
Мы продвигаем услуги диетолога и фитнес-тренеров под сегмент тех, кто хочет похудеть. По идее, можно выбрать интерес «диеты и здоровое питание», но в этой категории могут быть спортсмены — они нам не подходят. В таком случае можно выбрать подписчиков сообществ в духе «я худею»: по запросу «худеть» в поиске ВКонтакте появляется 471 сообщество. Можно отобрать самые живые сообщества и загрузить ссылки на них в кабинет.
Мы продвигаем онлайн-кинотеатр под сегмент тех, кто любит смотреть сериалы и фильмы в оригинале с субтитрами. По интересам сегмент не найти. Значит, нужно загрузить в кабинет ссылки на сообщества в духе «фильмы», «английский язык», «фильмы на английском».
У «Сообществ» есть дополнительная настройка — «Расширение аудитории». С помощью нее вы можете увеличить размер аудитории за счет тех, кто похож на подписчиков выбранных сообществ. Чем выше процент, тем больше людей охватите и больше придется платить. Насколько расширять аудиторию, зависит от вашего бюджета и целей.
Можно исключить сообщества, чьи подписчики вам не интересны в рамках рекламной кампании. Это пригодится, если вы запускаете две рекламные кампании на разные сегменты.
Онлайн-школа по подготовке к ЕГЭ показывает рекламу курсов школьникам и родителям. Можно в родительской рекламной кампании исключить сообщества школьников, а в школьной кампании — сообщества родителей. Так же можно поступить и с другими параметрами: возрастом, интересами и другими.
Исключение лишних сегментов помогает экономить: рекламные кампании не будут соревноваться между собой и их цены не будут искусственно повышаться.
В числе подписчиков сообществ могут быть боты, личные страницы котов или тех, кто уже не пользуется ВКонтакте. Чтобы их отсечь, можно использовать парсеры — так называют специальные программы, которые собирают со страницы информацию по заданным критериям и выгружают ее в систематизированном виде. Во ВКонтакте парсеры могут вычислить живых активных пользователей и выгрузить ссылки на их страницы в таблицу Excel. Затем данные в табличке нужно только загрузить во ВКонтакте. Это тема для отдельной статьи, расскажем об этом в другой раз.
Обзор парсеров для ВКонтакте
Так выглядит блок настройки, где можно нацелить рекламу на подписчиков определенных сообществ. Здесь мы ищем любителей посмотреть фильмы в оригинале, но отсекли тех, кто подписан на онлайн-школу Skyeng. Пока мы не готовы вступать в борьбу за внимание клиентов этой школыАктивность в сообществах. Можно выбрать сообщества всех конкурентов и показывать рекламу их активным подписчикам — тем, кто:
- недавно заходил или вступил в сообщество;
- делился записями;
- оставлял комментарии;
- ставил лайки на стене сообщества;
- отправлял сообщения в сообщество;
- участвовал в обсуждениях.
При этом аудитория обновляется. Если запустите рекламу на две недели, алгоритмы будут учитывать всех, кто за эти две недели проявлял активность в выбранном сообществе. Всего выбрать можно до 100 сообществ.
Как и в случае с сообществами, можно расширить аудиториюЗаинтересованная аудитория. Вы можете показывать рекламу всем вашим подписчикам и тем, кто на них похож. Такая аудитории проще соглашается на покупку или другие действия. Ваши подписчики уже к вам лояльны.
Чтобы пользоваться этим инструментом, нужно иметь свое сообщество с тремя постами и десятью подписчиками. Для настройки перейдите на вкладку «Интересы» и включите тумблер «Подобрать заинтересованную аудиторию».
Включите тумблер, чтобы подобрать заинтересованную аудиторию. Если его нет, значит, ваше сообщество не подходит под критерии и нужно опубликовать еще несколько постовСлушают музыкантов. Вы можете показывать рекламу тем, кто слушает или не слушает определенных музыкантов. Это пригодится, если вы организовываете концерты или продвигаете чей-то клип.
Можно исключить определенных музыкантов, если ищете людей с определенными предпочтениями в музыке. Например, тех, кто слушает в основном русский рэпПриложения или сайты. Можно показывать рекламу тем, кто установил приложение или играет в игры ВКонтакте. Это пригодится, если вы разработали нечто подобное и ищете первых пользователей.
Можно исключить аудиторию других приложений, чтобы обрезать ненужный сегмент. Например, здесь мы исключили школьников, которые ищут работуОбразование и работа. Можно показывать рекламу людям, которые учились в определенном вузе, на факультете и занимают определенную должность.
Можно выбрать уровень образования, вуз, факультет, годы выпуска и должность. Все это пользователи ВКонтакте обычно указываютМожно выбрать всех дизайнеров, монтажеров, операторов и колористов, чтобы рекламировать монитор с хорошей цветопередачей. Или можно выбрать всех, кто выпустился с журфака Уральского университета, чтобы пригласить их на мероприятие.
Владельцы устройств. Можно показывать рекламу людям с определенными планшетами или смартфонами. Ноутбуки и компьютеры выбрать нельзя. Если вы продаете защитные стекла, чехлы или другие аксессуары для айфонов, можно воспользоваться этим инструментом.
Компания, которая продает аксессуары с низкой стоимостью, может выбрать аудиторию с бюджетными смартфонамиПользователи операционных систем. Можно показывать рекламу людям с Windows или тем, у кого Mac OS. Пользователь попадает в целевую аудиторию, если заходил во ВКонтакте несколько раз за последние 14 дней с этого устройства. Это полезно, если вы разработали приложение только под определенную операционную систему.
Можно выбрать тех, кто работает на Windows XP, если ваше предложение направлено на пользователей этой системыПользователи браузеров. Можно показывать рекламу тем, кто сидит через Firefox или Google Chrome. Это пригодится, если вы разработали расширение только для определенного браузера и хотите его продвигать.
Об автоматическом выборе площадки
Можно выбрать любой популярный браузерКак настроить рекламные показы
Вы можете показывать рекламу в определенные дни или часы. Это полезно, если вы собираете заявки с семи утра до девяти вечера, потому что ваши менеджеры работают только в это время. Так вы сможете обрабатывать заявку день в день или даже минуту в минуту, пока клиент максимально настроен на покупку.
Другой вариант использовать время — утренние или вечерние акции. Если вы даете скидку в утренние часы, можно задать показы с семи до полудня.
Если вы не собираете заявки и не даете скидки в определенные часы, скорее всего, вам, не нужна эта вкладкаКак платить за рекламу
Для оплаты рекламы нужно пополнять баланс рекламного кабинета ВКонтакте. Можно перечислить туда деньги, чтобы они там были, и потихоньку тратить, а можно — определенную сумму под конкретную рекламную кампанию: как удобно.
Чтобы расплатиться, нужно сначала завершить настройку первого объявления и нажать в самом низу настроек «Создать объявления». После этого появится боковая панель. Перейдите в «Бюджет» или в «Кампании», кликните на иконку кошелька и выберите, как вы будете оплачивать рекламу:
- картой как физлицо или ИП;
- по безналичному расчету как компания.
Если вы хотите получать отчетность за оплату рекламу, платите как юрлицо. После клика нужно заполнить данные об организации. Когда заполните, можно будет выставить счет на нужную сумму. В счете будет сумма с НДС.
Обычно деньги зачисляются на баланс в течение трех рабочих дней. Но когда юрлицо неправильно выставляет счет, денег на балансе придется ждать неделями. Например, по частям счет нельзя оплатить: если он на 10 000 ₽, два раза по 5000 ₽ заплатить не получится. Подробнее обо всех правилах и о получении закрывающих документов говорится в поддержке ВКонтакте.
Как платить юрлицам за рекламу во ВКонтакте
Физлицам и ИП достаточно указать, как они будут платить, и внести сумму с помощью обычной карты или бизнес-карты. Если вы ИП, но вам нужна отчетность, платите как юрлицо.
Как ограничить траты на рекламу
Есть два лимита: общий на всю кампанию и дневной. Общий нужен, чтобы рекламная кампания не вышла за рамки отведенного бюджета. Дневной нужен, чтобы алгоритмы тратили деньги на рекламу на протяжении нужного периода, а не сразу все. Оба лимита можно выставить на вкладке «Кампании».
Общий и дневной лимиты можно настроить на вкладке «Кампании»Как настроить цену на рекламу
Реклама во ВКонтакте работает по принципу аукциона. Разберем это на примере двух питерских застройщиков.
Две компании настроили рекламу на одну и ту же аудиторию — на петербуржцев. Получается, они спорят за внимание потенциальных клиентов. Это не исключение — так часто бывает со всеми компаниями. Теперь алгоритмы будут смотреть, кто из них предложит больше и чья реклама больше понравится жителям Питера.
Кто победит в борьбе за внимание пользователей, зависит от того, кто больше предложит денег и кто точнее попадет в свою целевую аудиторию. Чтобы определить, кто предложит больше, придумали ставки.
Есть три модели ставок:
- Оплата тысячи показов — CPM.
- Оплата перехода — CPC.
- Оптимизированная оплата показов.
За тысячу показов. Модель оплаты тысячи показов нужна в случаях, когда вы показываете рекламу, но не ждете от аудитории конкретных целевых действий. Например, показываете видео, чтобы собрать тех, кто его посмотрит, и потом настроить на них рекламу с предложением купить.
Чем выше ставка за тысячу показов, тем больше аудитории вам достанется и тем больше денег вы потратите. Если вы хотите сэкономить, но не ценой маленькой аудитории, можно поступить так: рассчитайте диапазон — сколько минимум и максимум вы готовы платить за тысячу показов. В первые дни поставьте минимальную ставку. Если результат вам нравится, можно так и оставить. Если нет, немного повысьте ставку и посмотрите, что выйдет, — и так, пока не начнете получать нужный результат.
Вот так можно настроить цену: вручную выбрать ставку за показы и дневной лимит. Когда тянете ползунок ставки, можно заметить, как меняется прогноз справаЗа переходы. Модель оплаты переходов нужна, когда вы показываете рекламу, чтобы аудитория что-то сделала: купила, оставила заявку, подписалась. Новичкам рекомендуем платить за переходы, потому что так проще всего заранее рассчитать стоимость.
Со ставкой за переходы есть нюанс: чем чаще по рекламе с такой ставкой кликают, тем чаще алгоритмы показывают ее другим пользователям и тем меньше она стоит. Кликабельность измеряют с помощью CTR — среднего показателя кликабельности: для его расчета делят количество кликов на показы рекламы.
При работе со ставками за переходы есть риск переплаты.
Компания создала два объявления и дала им ставки по 500 ₽ за переход. Допустим, первое объявление показывают меньше из-за низкого CTR. Это значит, что и конверсия в переходы меньше, и стоимость перехода выше.
Чтобы избежать переплаты за рекламу, нужно проверить рекламу спустя час после запуска. Первые минуты начала рекламной кампании идет аукцион среди конкурентов по CTR: алгоритмы смотрят, у кого он больше. Через час аукцион начнет учитывать накопленный CTR объявления. В этот момент можно уменьшить ставку у рекламы с низким CTR или отключить ее.
Оптимизированная оплата. Когда вы сами указываете ставку, есть риск, что она окажется слишком маленькой. Тогда бюджет вообще не израсходуют и объявление никому не покажут. Чтобы этого избежать, нужно знать, какая ставка может конкурировать с вашими конкурентами. Для этого можно:
- Нащупать ставку с помощью тестов.
- Попросить перформанс-маркетолога рассчитать.
- Использовать оптимизированную оплату.
С тестами все просто: выбираете ставку и смотрите на результат. Если все нравится, вы нашли нужную ставку. Если нет, нужно увеличить или уменьшить и проверить снова — и так, пока не найдете.
Поиск перформанс-маркетолога — тема для отдельной статьи. Мы напишем об этом в другой раз.
Оптимизированная оплата — это та же ставка за показы, но с одним изменением: алгоритмы могут тратить меньше, чем вы указали. Вы задаете сумму, а алгоритмы стараются получить максимум результата в отведенных пределах.
Компания решила, что заявка не может обходиться дороже 500 ₽. Она указывает это в настройках. Алгоритмы все это принимают и могут собирать заявки по 200 ₽, по 300 ₽ или по 500 ₽ — как получится.
А если вы не знаете, во сколько может обходиться заявка, можно не указывать ее стоимость. Тогда алгоритмы будут работать в рамках дневного лимита.
Чтобы включить оптимизацию, кликните на автоматическое управление ценойПервые несколько часов или дней алгоритмы будут обучаться. Они будут показывать рекламу, чтобы посмотреть на реакции заданной аудитории. На основе этих реакций они и будут обучаться, чтобы понять, как собрать больше всего заявок. В процессе обучения стоимость показа может сильно меняться, но после обучения она устаканится.
Оптимизированная оплата во ВКонтакте
Что делать, если что-то непонятно
Во ВКонтакте хорошая поддержка. Если вам что-то непонятно, есть много вариантов:
- Посмотреть официальный гайд по входу во ВКонтакте для новичков.
- Пройти бесплатные официальные курсы по настройке таргетированной рекламы.
- Почитать официальные кейсы ВКонтакте от других предпринимателей и компаний.
- Выбрать таргетолога на местной бирже и поручить ему вести рекламу.
- Почитать руководство по работе бизнеса во ВКонтакте.
Можно написать и в техническую поддержку, если ничего не помогает. В таком случае будьте готовы подождать до двух суток. В середине марта заблокировали несколько соцсетей, и многие предприниматели и компании переходят во ВКонтакте: все эмигранты бомбардируют техническую поддержку сообщениями.
Написать в поддержку ВКонтакте
Предложение ТинькоффРасчетный счет в Тинькофф
Можно открыть, чтобы оплачивать рекламу
- От 8000 до 11 000 бонусов в подарок на рекламу во ВКонтакте
- Выпуск пластиковой и виртуальной бизнес-карты — 0 ₽
- Моментальные платежи на счета в других банках с 01:00 до 21:00 по Москве
Ссылка на диалог в WhatsApp, Telegram, VK и Facebook Messenger — WebBeaver.
ruTelegram:https://web.telegram.org/#/im?p=@Nickname
Вконтакте:vk.me/id1
Facebook Messenger:https://www.messenger.com/t/Username
У WhatsApp можно даже текст вставить:https://api.whatsapp.com/send?phone=НОМЕР&text=ТЕКСТ_СООБЩЕНИЯ
А ещё в Вконтакте можно писать сообщения на почту. Для этого в поиске диалога нужно ввести e-mail и открыть переписку.
Если вам нужно вставить ссылку на диалог в шапку инстаграма, но вы не хотите ограничивать клиентов лишь одним каналом связи с вами, — вы можете воспользоваться сервисом FindMe.su. Данный сервис позволяет создавать одну страницу со всеми вашими контактами. Будь то WhatsApp, Telegram, Facebook, Вконтакте, Инстаграм или канал на Youtube. Для более консервативных пользователей вы можете вывести номер телефона, почту, ссылку на сайт и адрес с виджетом карты.
В итоге, готовая страница состоит из четырёх блоков:
Первый блок — общая информация о вас. Логотип или фото, ваше имя или название вашей организации и небольшой текст.
Второй блок — сервисы, через которые вам можно написать.
Клик по любой иконке моментально открывает диалог в соответствующем приложении.
Третий блок — ваши страницы.
Первым всегда идёт ваш официальный сайт. А далее… Есть канал на Youtube? Рисуете и выкладываете свои работы на Behance, Artstation или Dribbble? А может вы хотите показать примеры вашего кода на Github? Или вы фотограф и вас больше интересует 500px и Pinterest? Просто вставляете ссылку. Не нужно подбирать иконки, всё происходит автоматом!
Четвёртный блок — контакты.
Это ваш адрес, телефон и e-mail. При нажатии на телефон или почту, откроется звонилка или почтовый клиент.
И ещё: знакомо вам такое чувство, когда вы посмотрели адрес, приехали на место и не можете вспомнить номер дома, этаж или офис? Открываете сайт, а он очень долго грузится и вы стоите и ждёте, пока браузер выдаст вам информацию.
Так вот, после первого посещения, ваша страница становится доступной оффлайн! И даже, если у пользователя нет интернета, он сможет найти вас или продиктовать ваш номер.
Вся панель разделена на три вкладки.
В первой вкладке вы найдёте все способы связи с вами.
- Для WhatsApp и Viber используется номер телефона.
- Telegram и Skype требуют username.
- В поля Facebook и Вконтакте вы можете просто вставить ссылку на вашу страницу, система всё поймёт сама.
Вторая вкладка — ссылки.
Первое поле — для официального сайта. И далее любые сайты в интернете, где вы представлены. По умолчанию показано лишь одно дополнительное поле для ссылок, но вы можете добавить любое количество. Просто нажимаете кнопку «добавить», вставляете ссылку и название ссылки.
Третья вкладка — профиль.
Здесь вы можете добавить фото, имя и небольшой текст. Кликнув на «Дополнительные контакты», вы откроете поля для адреса, почты и телефона.
Ах, да! Чуть не забыли про самое главное поле — URL.
URL — это адрес, по которому будет доступна ваша ссылка. Его можно менять в любое время, как и все остальные поля. Но делать это мы не рекомендуем, ведь пользователь может запомнить ваш старый адрес.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что все поля сохраняются только после нажатия на кнопку «сохранить» на вкладке «профиль».
После нажатия на кнопку «сохранить», вы увидите служебный блок, который в дальнейшем можно будет вызвать нажатием на плавающую кнопку с символом рубля.
В этом блоке можно увидеть до какой даты будет доступна ваша страница, а также перейти на неё, нажатием на ссылку, или скопировать. Если срок действия страницы истекает, вы можете увеличить его, выбрав желаемый срок и удобный способ оплаты.
Кроме того, если у вас возникли какие-то вопросы, вам нужна помощь или вы хотите предложить какой-то функционал, вы можете написать нам, вызвав окно с чатом.
ВКонтакте — Упустили возможность для расследования?
ВКонтакте — Упустили возможность для расследования? — ДатаЭксперт RU- Дом
- Новости
- ВКонтакте — Упустили возможность для расследования?
Open Source Intelligence (OSINT) — это получение и анализ данных из различных открытых источников. К ним могут относиться Интернет и платформы социальных сетей (последние также называются Social Media Intelligence или SOCMINT).
При проведении расследований в социальных сетях мы обычно думаем об известных платформах, таких как Facebook, Twitter или Instagram. Исследователи предполагают, что эти платформы предлагают больше всего данных для расследования, потому что они наиболее популярны среди пользователей во всем мире. Платформа, о которой часто забывают, — это ВКонтакте, у которой также более 65 миллионов активных пользователей (источник: ВКонтакте). Зайти на платформу можно по следующей ссылке: https://vk.com
ВКонтакте
ВКонтакте (далее: ВКонтакте) была основана в 2006 году и берет свое начало в Санкт-Петербурге, Россия. С точки зрения внешнего вида платформа больше всего напоминает Facebook. Различные разделы и варианты навигации на страницах также, кажется, основаны на этом. Внутри ВК можно создать профиль, дружить с другими пользователями, «лайкать» сообщения и фотографии, дарить друг другу виртуальные подарки и многое другое. Все больше и больше голландцев также находят свой путь на платформу. В настоящее время эти голландские пользователи в основном являются выходцами из семьи, друзей или деловых связей в Восточной Европе, балканских странах или России или имеют их.
Возможности для расследований
ВКонтакте — это платформа с общедоступными (в основном) профилями пользователей. Однако он предлагает пользователям возможность скрывать такие вещи, как дата рождения, опубликованные фотографии или список друзей. Тем не менее, многие пользователи (не)сознательно предпочитают не скрывать это. Такие данные, которые можно найти в профиле, могут очень помочь в расследовании. Это помогает, например, при составлении профиля, составлении карты сети или использовании этих данных в качестве ключа поиска в других открытых или закрытых источниках. Конечно, по-прежнему важно проверять данные из нескольких источников.
Поскольку ВК носит открытый характер, профили также частично индексируются поисковыми системами. Это, в свою очередь, открывает возможности, когда, например, вы работаете с поисковыми операторами в поисковых системах. Подумайте о простом поиске с такими операторами, как site:vk.com «имя фамилия» , чтобы иметь возможность найти профили, например, в Google или DuckDuckGO, которые происходят из ВКонтакте. Доступ к окну поиска ВК можно получить и без авторизации, через https://vk.com/search. В ВК, как и в других социальных сетях, часто необходимо иметь учетную запись, чтобы иметь возможность нажимать на части профиля. Поэтому важно создать учетную запись для расследования на этой платформе (sock puppet). Это, конечно, в соответствии с применимыми правовыми рамками в рамках вашей роли или функции.
В ВК есть еще много возможностей для дальнейшего расследования. Это может включать сопоставление перечисленных геолокаций для фотографий в профиле или работу с виртуальной машиной для получения доступа к мобильному приложению ВКонтакте.
Хотите узнать больше о возможностях расследования в социальных сетях или, например, об обучении OSINT, чтобы иметь возможность самостоятельно проводить методическое расследование? Тогда свяжитесь с нами!
Этот веб-сайт использует файлы cookie
Нам очень важно, чтобы вы знали, какие файлы cookie использует наш веб-сайт и для каких целей. Мы используем функциональные файлы cookie, чтобы наш веб-сайт работал должным образом. Кроме того, мы используем аналитические файлы cookie для анализа использования нашего веб-сайта. Мы также просим вашего разрешения на размещение файлов cookie у третьих лиц (социальные сети, партнеры по рекламе и аналитике), с которыми мы делимся информацией. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь с размещением вышеупомянутых файлов cookie. Если вы нажмете «Настройки», вы попадете на страницу, где вы можете указать, какие файлы cookie могут и не могут быть размещены. Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с нашим Положением о конфиденциальности.
Сбор данных о рекламных кампаниях из ВКонтакте
Нам есть чем поделиться в сегодняшнем лонгриде: мы получим данные о рекламных кампаниях из Вконтакте (широко популярной социальной сети в России и странах СНГ) и сравним их с данными Google Analytics в Редаше. На этот раз нам не нужно создавать сервер, так как наши данные будут передаваться в Google Документы через Google Sheets API.
Получение токена доступа
Нам нужно создать приложение для получения токена доступа. Перейдите по этой ссылке https://vk.com/apps?act=manage и нажмите «Создать приложение» на странице разработчика. Выберите название для своего приложения и отметьте его как «Отдельное приложение». Затем нажмите «Настройки» в меню слева и сохраните идентификатор приложения.
Подробнее о токенах доступа можно узнать здесь: « Получение токена доступа »
Срок действия токена доступа истекает через 86 400 секунд или 24 часа. Если вы хотите сгенерировать токен с неограниченным сроком действия, просто передайте область действия в параметре offline. В случае, если вам нужно сгенерировать новый токен — измените свой пароль учетной записи или завершите все активные сеансы в настройках безопасности.
Вам также понадобится идентификатор вашего рекламного аккаунта, чтобы отправлять запросы API. Его можно найти по этой ссылке, просто скопируйте: https://vk.com/ads?act=settings
Использование API для сбора данных
Напишем скрипт, который позволит получать информацию обо всех объявлениях пользователя кампании: количество показов, кликов и затрат. Скрипт передаст эти данные в DataFrame и отправит их в Google Документы.
из oauth3client.service_account import ServiceAccountCredentials из pandas импортировать DataFrame запросы на импорт импортировать gspread время импорта
У нас есть несколько постоянных переменных: токен доступа, идентификатор рекламного аккаунта и версия API Вконтакте. Здесь мы используем самую последнюю версию API – 5.103.
токен = 'fa258683fd418fafcab1fb1d41da4ec6cc62f60e152a63140c130a730829b1e0bc' версия = 5.103 id_rk = 123456789
Чтобы получить статистику по рекламе, вам нужно использовать метод ads. getStatistics и передать ему идентификатор вашей рекламной кампании. Поскольку мы пока не запускаем рекламу, воспользуемся методом ads.getAds, который возвращает идентификаторы объявлений и кампаний.
Узнайте больше о методах API, доступных для Вконтакте, здесь
Используйте библиотеку запросов, чтобы отправить запрос и преобразовать ответ в JSON.
идентификаторы_кампаний = [] ads_ids = [] r = request.get('https://api.vk.com/method/ads.getAds', params={ 'access_token': токен, 'v': версия, 'account_id': id_rk }) данные = r.json () ['ответ']
У нас есть знакомый список возвращаемых словарей, похожий на тот, который мы рассмотрели в предыдущей статье «Анализ данных о рекламных кампаниях Facebook с помощью Redash».
Заполните словарь ad_campaign_dict следующим образом: в качестве ключа укажите ID объявления, а в качестве значения ID кампании, к которой принадлежит это объявление.
ad_campaign_dict = {} для i в диапазоне (len (данные)): ad_campaign_dict[data[i]['id']] = data[i]['campaign_id']
Имея идентификатор для каждого необходимого объявления, мы можем вызвать метод ads. getStatistics для сбора данных о количестве показов, кликов, затрат и даты для конкретного объявления, поэтому заранее создайте несколько пустых списков.
ads_campaign_list = [] ads_id_list = [] ads_impressions_list = [] ads_clicks_list = [] ads_spent_list = [] ads_day_start_list = [] ads_day_end_list = []
Нам нужно вызывать метод getStatistics для каждого объявления отдельно, давайте обратимся к ad_campaign_dict и повторим наши запросы. Получите данные за все время, вызвав метод «период» с общим значением. У некоторых объявлений может не быть показов или кликов, если они еще не запущены. Это может вызвать ошибку KeyError. Давайте вспомним подход try—except для обработки этой ошибки.
для ad_id в ad_campaign_dict: r = request.get('https://api.vk.com/method/ads.getStatistics', params={ 'access_token': токен, 'v': версия, 'account_id': id_rk, 'ids_type': 'объявление', 'идентификаторы': ad_id, «период»: «в целом», 'дата_от': '0', 'дата_до': '0' }) пытаться: data_stats = r. json () ['ответ'] для i в диапазоне (len (data_stats)): для j в диапазоне (len (data_stats [i] ['stats'])): ads_impressions_list.append(data_stats[i]['stats'][j]['impressions']) ads_clicks_list.append(data_stats[i]['stats'][j]['clicks']) ads_spent_list.append(data_stats[i]['stats'][j]['spent']) ads_day_start_list.append(data_stats[i]['stats'][j]['day_from']) ads_day_end_list.append(data_stats[i]['stats'][j]['day_to']) ads_id_list.append(data_stats[i]['id']) ads_campaign_list.append(ad_campaign_dict[ad_id]) кроме KeyError: продолжить
Теперь создайте DataFrame и распечатайте первые 5 точек данных
df = DataFrame() df['campaign_id'] = ads_campaign_list df['ad_id'] = ads_id_list df['показы'] = ads_impressions_list df['клики'] = ads_clicks_list df['spent'] = ads_spent_list df['day_start'] = ads_day_start_list df['day_end'] = ads_day_end_list print(df. head())
Экспорт данных в Документы Google
Нам понадобится токен доступа к Google API, перейдите на https://console.developers.google.com и создайте его. Выберите любое имя, которое вам нравится, затем перейдите в панель управления и нажмите «Включить API и службы». Выберите Google Drive API из списка, включите его и сделайте то же самое для Google Sheets API.
После активации вы будете перенаправлены в панель управления API. Нажмите «Учетные данные» — «Создать учетные данные», выберите тип данных и создайте учетную запись. Выбирать роль необязательно. Просто продолжите и укажите JSON в качестве типа ключа.
После этих шагов вы можете загрузить файл JSON с вашими учетными данными, мы переименуем его в «credentials.json». На главной странице вы найдете поле электронной почты — скопируйте свой адрес электронной почты.
Перейдите на https://docs.google.com/spreadsheets и создайте новый файл с именем data, мы будем передавать в него данные из нашего DataFrame. Поместите файл учетных данных.json в один каталог со скриптом и продолжайте писать код. Добавьте эти ссылки в список областей:
scope = ['https://spreadsheets.google.com/feeds', 'https://www.googleapis.com/auth/drive']
Мы будем использовать доступные методы ServiceAccountCredentials.from_json_keyfile_name и gspread.authorize. в библиотеках oauth3client и gspread для процесса аутентификации. Укажите имя файла и переменную области видимости в методе ServiceAccountCredentials.from_json_keyfile_name. Переменная листа позволит нам отправлять запросы к нашему файлу в Google Документах.
Creds = ServiceAccountCredentials.from_json_keyfile_name('credentials.json', область действия) клиент = gspread.authorize(кредиты) лист = клиент.открыть('данные').лист1
Примените метод update_cell для ввода нового значения в ячейку таблицы. Стоит отметить, что индексация начинается с 0, а не с 1. В первом цикле мы будем перемещать имена столбцов нашего DataFrame. И с помощью следующих циклов мы будем перемещать остальные наши точки данных. Ограничения по умолчанию позволяют нам сделать 100 циклов за 100 секунд. Эти ограничения могут привести к ошибкам и остановке нашего скрипта, поэтому нам нужно использовать time.sleep и переводить скрипт в спящий режим на 1 секунду после каждого цикла.
количество_строк = длина (df) count_of_columns = длина (df.columns) для i в диапазоне (count_of_columns): лист.update_cell (1, я + 1, список (df.columns) [я]) для i в диапазоне (1, count_of_rows + 1): для j в диапазоне (count_of_columns): лист.update_cell (я + 1, j + 1, ул (df.iloc [я, j])) время сна(1)
В случае успеха вы получите ту же таблицу:
Экспорт данных в Redash
Как подключить Google Analytics к Redash смотрите в статье «Как подключить Google Analytics к Redash?».
Имея таблицу с Google Analytics и экспортированными рекламными кампаниями из Вконтакте, мы можем сравнить их, написав следующий запрос:
SELECT запрос_50.день_начало, СЛУЧАЙ, КОГДА ga_source LIKE '%vk%' THEN 'vk.