руководство пользователя и важные нюансы в работе
Если вам довелось стать счастливым обладателем смартфона или планшета на базе Android, то можете быть уверены в том, что помимо удобного средства связи у вас теперь еще есть продвинутый электронный девайс.
Начав более детально изучать новый смартфон или планшет, вы обнаружите одно довольно интересное приложение – Play Market. Тут может возникнуть вполне справедливый вопрос – как же работает данное приложение?
Новичку наверняка покажется, что Play Market – это очень сложное и навороченное приложение. Но на самом же деле это обычный интернет – магазин, в котором пользователи могут найти и скачать любое приложение или игру. При помощи данного приложения вы можете установить на свое мобильное устройство массу полезного. Можно смело утверждать, что Play Market является навигационной системой, которая дает людям возможность найти и установить приложения, упрощающие работу с мобильным устройством.
Особенности Play Market
Нужно отдельно отметить, что Play Market является официальным приложением. Любая игра или приложение, прежде чем попасть на Play Market, было проверяется разработчиками Google и другими пользователями. Таким образом, вероятность подхватить вирус при работе с Play Market сведена к минимуму. Недавно были изменены название и дизайн приложения, что сделало работу с ним еще удобнее. При помощи Play Market вы можете самостоятельно скачивать программы, книги, фильмы и музыку. Платный контент в Play Market предлагается по вполне демократичным ценам.
Установка и использование
В подавляющем большинстве случаев программа Play Market по умолчанию установлена на устройствах на базе ОС Android. Если на вашем смартфоне или планшете отсутствует Play Market, то вы можете скачать приложение с соответствующего сайта. Чтобы приступить к работе с приложением, вам нужно пройти регистрацию. В процессе регистрации система попросит вас создать аккаунт в Google или указать существующий.
Чтобы разобраться в работе приложения, пользователю не нужно обладать никакими особенными навыками. Разработчики сделали все возможное для облегчения работы пользователя с Play Market. В программе имеется несколько разделов. У пользователя есть выбор – скачать платное приложение или попробовать свободно распространяемую программу. Если вы захотите приобрести одно из платных приложений, система попросит вас ввести данные электронного кошелька или номер банковской карты. После того, как вы выберите приложение, которое вы хотите установить, вам останется только нажать на кнопку загрузки. Ничего сложного!
Определение Платного приложения Google Play
Вопрос:
Мне не удалось найти ответ на Google.
Приложение бесплатное. Это абсолютно полезно. Также можно купить подписку и получить больше опций в приложении.
Тогда это приложение Платное или бесплатное?
Насколько я понимаю, это платное. Но когда я выбираю опцию «Платный» в консоли разработчика, он запрашивает цену приложения. Но приложение само по себе является бесплатным.
Какую цену я должен ввести тогда?
Или это бесплатно?
Лучший ответ:
Разница между платной и бесплатной — на момент установки. Кнопка в магазине говорит «купить» или просто «установить»?
Не имеет значения, имеет ли приложение приложения в приложении или нет.
Официальное руководство разработчика объясняет это здесь: https://developer.android.com/distribute/tools/launch-checklist.html#decide-price
Важные моменты для принятия решения:
- Платные приложения доступны не везде. См. Https://support.google.com/googleplay/android-developer/table/3541286 для списка стран и ограничений.
- Платные приложения не могут быть установлены в цене 0. Это означает, что промо-акции «На этой неделе бесплатно».
- Платные приложения могут быть конвертированы в бесплатные приложения, но никогда не возвращаются. Будут ли существующие клиенты вам нравиться или что вы можете их компенсировать — это другой вопрос.
- Бесплатные приложения должны оставаться свободными навсегда. Вы можете только их заблокировать и опубликовать под новым именем.
Большинство приложений, которые нацелены на получение дохода за счет покупок через приложение, классифицируются как свободные, чтобы иметь наименьшее возможное начальное препятствие.
Ответ №1
Это так:
Бесплатно: полностью бесплатно. Не стоит скачивать. Если вы хотите, вы можете показывать рекламу. Вы также можете использовать IAP здесь, если хотите.
В App Purchase: означает, что пользователь может платить деньги за вещи в приложении. Модернизация, разблокировка уровня, подписки, подобные вещи. Ваше приложение может быть бесплатным, но по-прежнему есть этот параметр.
Платный: вы заряжаете людей, чтобы загрузить приложение. $ 0,99 — минимальная сумма USD. Вы можете, также нам, здесь, если хотите.
Другими словами, вы можете комбинировать Free/Paid и In App Purchase, если хотите. Но скачать бесплатно, по-прежнему означает бесплатно.
Play Market — весь контент в одном месте!
- Подробности
- Категория: Обо всем понемногу
- Опубликовано 09.12.2014 14:52
- Просмотров: 699
Во всемирной паутине очень сложно найти контент, который бы удовлетворял вас и по цене, и по стоимости, а если речь идет о бесплатном контенте, то без назойливой рекламы и платного скачивания и вовсе не обойтись. На сегодняшний день одна из лучших альтернатив самостоятельному поиску — это плей маркет. Play Market — это сервис, позволяющий скачивать музыку, фильмы, различные программные продукты, либо за весьма демократичную цену, либо и вовсе бесплатно.
Все виды предлагаемых продуктов разделяются на соответствующие категории, так что вы без труда сможете найти все необходимое в кратчайшие сроки. Найти нужное приложение среди многочисленных результатов поиска крайне легко, так как на плей маркете предусмотрено отображение не только названий приложений (либо любого другого контента), но и отображение цены (если таковая имеется), а так же соответствующей иконки. Чтобы получить более подробную информацию об интересующем приложении, кликните по его иконке, после чего будет открыто окно с описанием, в котором будет дана исчерпывающая информация о контенте.
На Play Market существует специальный раздел, в котором располагается весь скачанный контент. Если приложение уже установлено, то его повторная скачка и покупку не требуется. А если открыть его окно в плей маркете, опции скачивания уже не будет, будет доступна опция обновления, которая позволит установить самую последнею версию для данной программы, причем абсолютно бесплатно. Стоит отметить, что все обновления, которые доступны для ваших приложений, выделяются в соответствующий раздел, в котором вы можете определить, какое приложение стоит обновлять, а какое нет. Данная функция крайне удобно при использовании интернет тарифов с ограниченным трафиком.
Отдельно хочется сказать о качестве контента, предлагаемого на Play Market. Все приложения проходят строгий отбор, вследствие чего имеют очень высокое качество, установить приложение, которое не будет работать на вашей платформе, или загрузить какой-либо вирус здесь попросту невозможно.
Все загрузки, которые вы будете производить посредством плей маркет, будут происходить в фоновом режиме, из-за чего не нужно прерывать работу телефона или планшета. Можно продолжить заниматься поиском, разговаривать с собеседником, или играть в любимую игру, в то время, пока выбранное вами приложение будет скачиваться. Подводя итог можно сказать, что главный плюс плей маркета – это контент, он является одним из самых качестве и интересных среди ресурсов подобного рода.
как изменялось и что его ждёт — Медиа на vc.ru
Хронология развития платного контента и мнения представителей компаний с подписной бизнес-моделью о перспективах рынка в России.
{«id»:46017,»url»:»https:\/\/vc.ru\/media\/46017-potreblenie-platnogo-kontenta-v-rossii-i-v-mire-kak-izmenyalos-i-chto-ego-zhdet»,»title»:»\u041f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438 \u0438 \u0432 \u043c\u0438\u0440\u0435: \u043a\u0430\u043a \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u043e\u0441\u044c \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0435\u0433\u043e \u0436\u0434\u0451\u0442″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/media\/46017-potreblenie-platnogo-kontenta-v-rossii-i-v-mire-kak-izmenyalos-i-chto-ego-zhdet»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/media\/46017-potreblenie-platnogo-kontenta-v-rossii-i-v-mire-kak-izmenyalos-i-chto-ego-zhdet&title=\u041f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438 \u0438 \u0432 \u043c\u0438\u0440\u0435: \u043a\u0430\u043a \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u043e\u0441\u044c \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0435\u0433\u043e \u0436\u0434\u0451\u0442″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/media\/46017-potreblenie-platnogo-kontenta-v-rossii-i-v-mire-kak-izmenyalos-i-chto-ego-zhdet&text=\u041f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438 \u0438 \u0432 \u043c\u0438\u0440\u0435: \u043a\u0430\u043a \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u043e\u0441\u044c \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0435\u0433\u043e \u0436\u0434\u0451\u0442″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/media\/46017-potreblenie-platnogo-kontenta-v-rossii-i-v-mire-kak-izmenyalos-i-chto-ego-zhdet&text=\u041f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438 \u0438 \u0432 \u043c\u0438\u0440\u0435: \u043a\u0430\u043a \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u043e\u0441\u044c \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0435\u0433\u043e \u0436\u0434\u0451\u0442″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/media\/46017-potreblenie-platnogo-kontenta-v-rossii-i-v-mire-kak-izmenyalos-i-chto-ego-zhdet»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438 \u0438 \u0432 \u043c\u0438\u0440\u0435: \u043a\u0430\u043a \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u043e\u0441\u044c \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0435\u0433\u043e \u0436\u0434\u0451\u0442&body=https:\/\/vc.ru\/media\/46017-potreblenie-platnogo-kontenta-v-rossii-i-v-mire-kak-izmenyalos-i-chto-ego-zhdet»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}
13 123 просмотра
Как всё начиналось
Бизнес-модель потоковой передачи информации существует с 20 века. Платное телевидение появилось в США в 1973 году. В Европе активно развивалось с середины 1980-х годов. Первое платное телевидение в России появилось в начале 1990-х годов.
При этом на всех платных каналах наряду с фильмами, шоу и программами показывалась и реклама. Модель «плати, чтобы отключить рекламные объявления» появилась позже.
Amazon, открывшаяся в 1994 году, через год запустила свой сайт. Первоначально на нём продавались книги с доставкой по США. Но с 1998 года Amazon начинает продавать: видеоигры, электронику, одежду, мебель, пищевые продукты и так далее. Улыбка-стрелочка под надписью, которая появилась в 2000 году, символизирует, что покупатель найдёт в магазине всё.
В то же время стали открываться логистические центры компании и в Европе. В России первый интернет-магазин открылся в 1996 году. Он тоже был ориентирован на продажу книг и печатной продукции, но такого глобального развития, как западные аналоги, не получил. До появления Ozon.ru оставалось два года.
Джефф Безос в первом офисе Amazon, 1990-е годы
Однако скорость интернет-соединения не позволяла скачивать большие объёмы контента. Поэтому медиа распространяли через аналоговые носители — CD, видеокассеты и пришедшие им на смену DVD-диски.
Электронные книги, нетребовательные к техническим характеристикам устройств, получили широкое распространение позже. Программное обеспечение, которое распространялось в то время на цифровых носителях, сопровождалось печатной документацией, а иногда и толстыми справочниками по работе с ним. Пользователи ещё не привыкли читать «цифру», предпочитая ей традиционные источники — газеты, книги, журналы.
Цифровые нулевые
Впервые услугу загрузки рингтона для мобильных телефонов предложил финский мобильный оператор Radiolinja в 1998 году. Продажа рингтонов пользователям сотовых стала одним из доходных направлений бизнеса.
Операторы сотовой связи предлагали не только возможность замены стандартной мелодии на оригинальную, но и разные варианты подписок на тематические рассылки — знакомства, гороскопы, новости.
Открытие онлайн-магазина iTunes Store в 2003 году повлияло на продажи медиапроигрывателей iPod от Apple. В магазине можно было купить не только альбом музыканта, но и понравившиеся песни по отдельности. Пользователи нового сервиса купили миллион песен за первую неделю. Первоначально в онлайн-магазине
Как быть опубликованным в Google Play в 2019 / Хабр
Вступление
Опубликовать приложение, не нарушив ни чьих прав, стало непростой задачей. За последние пару лет в Google Play добавилось множество новых правил и ограничений, причем некоторые из них действуют только в определенных регионах, и бремя отслеживания, какие ограничения и правила распространяются на каждого конкретного юзера, ложится на плечи разработчиков. В этой статье я расскажу о том, на что нужно обращать внимание в 2019 году, при публикации своего приложения в сторе, чтобы не быть заблокированным.
GDPR
Нашумевший GDPR не прошел мимо платформы гугла, и, если вы распространяете свое приложение в Европейском Союзе, извольте соблюдать правила сбора персональных данных. Чаще всего персональные данные собираются рекламными сервисами для показа релевантной рекламы. Здесь я расскажу о том, как правильно настроить AdMob, так как это одна из самых популярных рекламных площадок, и именно её я использую в своих приложениях. В случае с AdMob разработчик может даже не знать, что показывает персонализированную рекламу, потому что это поведение AdMob SDK по умолчанию.
Для начала, чтобы не нарушать правила, разработчику нужно при каждом запуске приложения проверять, находится ли пользователь в ЕС и распространяется ли на него действие GDPR. Если ответ положительный или локацию определить не удалось, нужно проверить, предоставлено ли разрешение на показ персонализированной рекламы, и запросить его, если пользователь ещё не сообщал об этом. Известить пользователя нужно даже в случае, если вы по умолчанию показываете неперсонализированную рекламу. Также вам нужно рассказать, кто, как и для чего использует данные пользователя.
Ради облегчения жизни разработчикам гугл выпустил библиотеку Consent SDK, которая делает все вышеперечисленные действия за вас. SDK динамически загружает форму подтверждения и отображает её при помощи WebView. Если вы используете медиацию AdMob, то там все несколько сложнее, потому что SDK поддерживает лишь несколько самых популярных рекламных сетей. Подробнее про медиацию и настройку Consent SDK можно прочитать в официальном гайде.
Из личного опыта использования скажу, что хоть библиотеку и довольно легко внедрить, но использование готового решения создает некоторые проблемы:
- Разрешение на показ рекламы подгружается динамически, так что для инициализации и показа рекламы придется дождаться ответа от серверов гугла.
- По той же причине вы не сможете спросить разрешение у пользователя в случае отсутствия сети.
- После использования в своем приложении обнаружил неприятный баг. После того, как мы обновили ConsentInformation, сделали ConsentForm, поставили listener на загрузку формы и вызвали form.load(), нет гарантии, что в listener придет хоть какой-то ответ. То есть, если в логике своего приложения вы вызываете загрузку формы подтверждения и для продолжения работы ожидаете ответ либо об успехе, либо об ошибке (например, делаете это во время splash screen’а), то этого может не произойти и приложение «зависает». Всего, согласно моей статистике за последнюю неделю, этот баг происходил у 10% пользователей, при условии, что приложение распространяется для англоязычной аудитории. Чаще всего при перезапуске приложения эта проблема не повторяется, так что не обязательно обрабатывать такое поведение, но лично я поставил временное ограничение на загрузку этой формы.
Возрастные ограничения
Для публикации своего приложения необходимо в консоли разработчика пройти опрос на наличие в вашем приложении материалов для взрослых и получить сертификат IARC. Если вы попытаетесь опубликовать свое приложение до того, как вам на почту придет подтверждение сертификата, ваше приложение отклонят.
Совсем неочевидное письмо от поддержки
Кроме того, с 1 сентября 2019 года необходимо указать ещё и целевую аудиторию вашего приложения. Сделать это можно во вкладке «Контент приложения» в консоли разработчика. Выбранная ЦА повлияет на жесткость контроля за вашим приложением со стороны гугла. Так, если ваше приложение предназначено для детей до 13 лет, оно принудительно становится участником программы «Приложения для всей семьи». В случае, если ваше приложение 13+, но может привлекать внимание детей, на странице приложения нужно разместить баннер «Не предназначено для детей». Также, если вам кажется, что ваша страница не привлекает юную аудиторию, но гугл с вами не согласен, баннер будет размещен принудительно.
Не нужно забывать и о соответствии возрастного ограничения, которое присвоено сертификатом IARC, и рекламы, которую вы показываете в своем приложении. В случае с AdMob возрастной рейтинг показываемой рекламы можно изменить на уровне аккаунта или конкретного приложения: Управление блокировкой -> Возрастные ограничения объявления. Если вы забудете указать возрастной рейтинг на странице вашего рекламного агрегатора и будете показывать 18+ рекламу для 0+ аудитории, вам на почту придет письмо примерно следующего содержания:
Как можно заметить, сообщения от поддержки не блещут информативностью
Политика конфиденциальности
Если ваше приложение собирает и передает чувствительную информацию (а это так, если вы используете AdMob, который передает уникальный рекламный идентификатор), вам необходимо добавить ссылку на политику конфиденциальности вашего приложения в Google Play. Сделать это можно на странице редактирования описания приложения. Также вам нужно оставить ссылку внутри самого приложения. В случае нарушения этого правила видим такую картину на почте:
Наконец-то можно понять, за что именно приложение было заблокировано
Если вы не знаете, как составлять подобного рода документы, то вам поможет большое количество онлайн-генераторов, доступных в интернете.
Copyright
Когда ваше приложение содержит чужой контент или производные от него материалы, нужно позаботиться о соблюдении чужих авторских прав. Самое главное — избегать использования торговых марок и узнаваемых брендов, алгоритмы гугла автоматически распознают их и блокируют ваше приложение без права на реабилитацию. Подробнее про интеллектуальную собственность.
Бан
В случае, если вы используете контент, который позволяет коммерческое использование, нужно убедиться, что вы выполняете все правила, оговоренные в лицензии. Одна из самых распространённых таких лицензий – Creative Commons. Если в полном названии этой лицензии содержится слово Attribution (сокращённо BY), то обязательно нужно предоставить appropriate credit, т.е. указать авторство и ссылку на лицензию. Если этого не сделать, ваше приложение, конечно, не удалят из магазина, но любой автор с обостренным чувством справедливости может подать на вас в суд.
Заключение
Надеюсь, этим небольшим руководством я помог не наступить на мои грабли тем, кто только начинает публиковать свои приложения в Google Play. В этой статье я почти не затронул тему публикации приложений для детей: как правильно соблюдать условия COPPA в США и программы «Приложения для всей семьи». Пишите в комментариях, интересна ли вам эта тема, и с какими проблемами при публикации сталкивались вы.
Как отменить подписку в Google Play?
С помощью операционной системы Андроид у пользователей есть возможность подписаться на различные программы, игры, услуги через Google Play. Если вы подписались на приложение, то ваш сохраненный метод оплаты будет автоматически использоваться системой Гугл в новом промежутке времени для дальнейшего пользования услугой. Так будет происходить до тех пор, пока вы не отмените свою подписку. Делается это либо через программу Гугл Плэй, или посетив официальный портал Гугл Плэй.
Примечание: Обязательно обратите внимание, что удаление (деинсталляция) приложения не отменит вашу подписку, даже если вы больше не пользуетесь услугой, оплата будет происходить вовремя.
Каждый день множество пользователей смартфонов и планшетов на базе ОС Андроид осознают, что слишком быстро «утекают» средства с мобильных и банковских счетов, с электронных кошельков или прочих методов оплаты, которые до сих пор считались надежными методами хранения средств.
Достав распечатки и выписки счетов все становится предельно понятно: деньги «уходят» в счет оплаты подписок, которые ранее были куплены на Google Play Маркет или которые оформлялись вместе с программами и играми.
Пользователь прослушал, поиграл или воспользовался, а потом забыл, но это вовсе не значит, что Гугл забыл. Как и не забыл взять оплату даже не за использование, а за будущую возможность воспользоваться тем или иным сервисом, программой или предоставлением услуги. Но зачем отдавать свои заработанные деньги, если эта программа, услуга или сервис потеряли свою актуальность? Лишние расходы нужно останавливать, и сделать это очень легко. И мы вам расскажем, как это сделать.
Для отмены подписки на Андроид-устройстве сначала нужно открыть само приложение Гугл Плэй Маркет. Нажимаем кнопку меню, которая расположена в левом углу сверху, а после этого на боковой, открывшейся панели.
Выбираем раздел Подписок, чтобы отобразились все подписки, которые у вас имеются.
Перед вами будет список приложение, которые вы регулярно согласны оплачивать и цена на каждую из них. Если вы хоть раз согласились оплатить выставленный счет, оплата будет взиматься на регулярной основе в автоматическом режиме, без вашего согласия или предварительного уведомления и согласования. Для ее отмены, нужно нажать Отмена рядышком с выбранной подпиской.
После этого, нажимаем Отмена подписки для подтверждения отмены. Затем, пользователю придет сообщение датой, до которой вы сможете воспользоваться функциями отмененной подписки – обычно это дата, по которую оплачено использование.
После завершения этой даты, подписка будет отключена автоматически и дальнейшая оплата за нее прекратится.
Бывают ситуации, когда у пользователя нет возможности отменить подписку на Android с планшета или смартфона. В таком случае, рекомендуем вам воспользоваться персональным компьютером или ноутбуком непосредственно с Вашего Гугл Аккаунта. Для этого необходимо:
- Зайти на страничку Гугл Плэй.
- Перейти в раздел Мои подписки (его вы найдете в левой части сайта).
- В нем будут отображены все активные подписки. Дл того, чтобы избавиться от какой-то из них, нажмите Отменить подписку и подтверждаем выбранное действие.
Обязательно, перед выполнение всех этих действий, убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись, иначе вы не сможете увидеть свои активные подписки и не сможете отписаться от ненужных. В чем состоит удобство ОС Андроид и Гугл – в том, что все эти действия могут выполняться не различных устройствах. Это удобно в случае поломки смартфона или планшета.
Если подписка ни в Гугл Плэй, ни в учетной записи после входа с персонального компьютера не видна – стоит убедиться, что вы находитесь в нужной учетной записи, с которой первый раз подписались на программу, сервис или услугу. Подписки, которые показывает Гугл Плэй, подвязаны непосредственно к вашей учетной записи. Не забывайте об этом, когда соберетесь отписываться от лишних затратных приложений.
Действительно ли контент-маркетинг сводится к плате за игру?
Знаки там. Пуристский подход к контент-маркетингу — когда релевантности, качества и опыта, которого хотят клиенты, достаточно для привлечения трафика, привлечения потенциальных клиентов, мотивации взаимодействия и увеличения продаж — официально испорчен.
Это не значит, что мы должны идти с опущенными головами в эпоху рекламы. Это просто означает, что контент-маркетинг должен продолжать развиваться. Пора стать умнее.
Итак, в прошлом году Coke отказалась от должности директора по маркетингу в результате серьезной перестановки в руководстве, уволив из своего персонала пожизненного руководителя отдела маркетинга Coca-Cola.Это был парень, который любил рассказывать истории.
Даже самые хардкорные идейные лидеры в области органического контента, такие как Нил Патель и Джоди Харрис из Института контент-маркетинга, сейчас обсуждают лучшие стратегии, которые можно использовать для увеличения охвата контент-маркетинга, с помощью того, что некоторые считают его противоположностью… рекламой.
Цифровая реклама в социальных сетях. Реклама Google PPC. Рекламный агент. Идея в том, что вам нужно будет увеличить рекламные расходы вашей организации, чтобы ваш контент-маркетинг делал то, что раньше мог делать сам.
Но что случилось с оригинальной, вызывающе аутентичной природой контент-маркетинга?
Изменить. Контент-маркетинг только адаптируется. Но есть несколько способов адаптироваться. Имейте в виду, что обычно самый простой способ — не тот, который длится долго.
Почему разговор становится громче
Вы не пойдете против своих чистокровных принципов контент-маркетинга, ограничившись рекламой. Вы реагируете на эти надоедливые внешние изменения. Изменились сами каналы — Facebook, LinkedIn, Google, что усложнило представление контента вашего бренда целевой аудитории без небольшого повышения за счет платной рекламы.
Контент-маркетинг — это далеко не все, чтобы платить за игру. Но некоторым может быть стоит поиграться с использованием платных опций в грандиозном плане контент-маркетинга. Может быть. В конечном итоге это зависит от того, что подходит вашей организации.
Дело против контент-маркетинга
За игру нужно платить? Если у вас уже есть здоровая генерация лидов и движок конверсии, зачем исправлять то, что не сломано? Но если вы видите, что показатели эффективности контент-маркетинга сокращаются, и вам нужно краткосрочное решение, пока вы работаете над улучшением своего контента, или ваша организация пытается масштабировать ваш контент, вы можете извлечь выгоду из некоторого сока.
Есть также голоса, что контент-маркетинг сам по себе не является устойчивым. Не могу сказать, что согласен, но полезно взглянуть на аргументы.
Марк Шефер — один из самых уважаемых сторонников теории «контент-маркетинг не является устойчивым». Он уже много лет вызывает споры — эти аргументы не являются результатом постоянных изменений алгоритмов Google и последних стремительно падающих новостей Facebook. Несколько лет назад я даже модерировал группу в Content Marketing World, где Марк выступал за неустойчивость против Маркуса Шеридана, друга Марка, но идеологического противника, когда дело доходит до контент-маркетинга.
Вот краткое изложение аргумента Марка:
Его теория называется «Content Shock». Идея состоит в том, что количество контента будет продолжать расти, что затруднит сосредоточение ограниченного времени и энергии потребителей на контенте вашего бренда.
Именно здесь платные методы получают все большее распространение как часть стратегий контент-маркетинга некоторых организаций. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на улучшении контента или использовании творческих и новаторских способов завоевания авторитета и доверия, очевидное решение с относительно низким уровнем риска — уделять внимание людям.
Марк действительно предполагает, что то, что вытолкнет нас из фазы Content Shock, как он ее называет, не обязательно будет переходом к тоннам продвижения платного контента, а скорее появлением новой эры, которая, по его словам, будет «активирована благодаря дополненная реальность и носимые технологии ».
Это означает, что контент-маркетологи могут захотеть больше инвестировать в маркетинговые технологии, а не в рекламу, как долгосрочную стратегию устойчивого и эффективного контент-маркетинга. В конце концов, современный маркетинг — это инновации в условиях стремительно развивающейся цифровой эпохи, а не возвращение туда, откуда мы пришли, когда мы испугались.
Плата за воспроизведение для обмена контентом в социальных сетях
Marks также делает веский аргумент в отношении социальной сети вашей стратегии контент-маркетинга. Возникает негативная реакция на использование социальных сетей для контент-маркетинга относительно простым способом, который практикуется большинством. Если ваша социальная стратегия ограничивается размещением ссылок на другой цифровой контент, вам придется применить более динамичный подход.
- Сайты социальных сетей обязаны следить за тем, чтобы бренды не захватывали власть, забивая каналы пользователей как органическим, так и платным контентом.
- И эти бесплатные сайты не являются общедоступными. Это предприятия, которые хотят расти. Таким образом, они, вероятно, будут все больше стремиться к более платному контенту и уменьшать органический маркетинговый контент, который мы уже видели на некоторых социальных платформах.
В результате как изменения политики платформы, так и изменения алгоритма затруднили охват одной и той же аудитории без платного продвижения в дополнение к органическому контенту в социальных сетях.
Если только вы не начнете мыслить нестандартно с помощью социальных сетей.Чтобы привлечь внимание аудитории, можно сделать гораздо больше:
- Создание дополнительных кампаний, созданных пользователями
- Участие в группах и отраслевых обсуждениях
- Общайтесь напрямую с подписчиками, отвечая на вопросы и даже задавая им — таким образом вы получите полезные данные о покупателях в качестве бонуса.
- Взаимодействуйте с другими отраслевыми экспертами, не только делясь их контентом, но и предоставляя обзоры их работы, запрашивая интервью, сотрудничая для создания контента с удвоенным интеллектуальным лидерством.
- Сосредоточьтесь на создании сообщества с помощью таких вещей, как конкурсы, программы вознаграждения, поздравления и многое другое в реальном времени — живое видео, живые интервью, образовательные вебинары и, конечно же, привлечение социального сообщества вашего бренда в автономном режиме, чтобы оно стало частью вашего сообщества. -персональные мероприятия и другие виды экспериментального маркетинга
Не отворачивайтесь от хорошего контента
Прямо сейчас существует опасность попасть в ажиотаж «плати за игру».Платное продвижение — это всегда краткосрочное решение. Привыкайте полагаться на него для повышения показателей рентабельности инвестиций в контент-маркетинг, и вам не придется мучиться с трудностями, пытаясь опробовать новые инструменты, внедрять инновации с использованием различных методов и технологий и по-настоящему копаться в данных о клиентах, чтобы по-настоящему понять, что ваши клиенты хотят и нуждаются. У вас не будет возможности отточить свою стратегию.
Платные варианты могут помочь привлечь несколько потенциальных клиентов и временно привлечь больше трафика на ваш веб-сайт — это может быть разумной стратегией для стартапов или на этапах бизнеса, ориентированного на рост.Но даже самое тонкое использование нативной рекламы в социальных сетях для распространения вашего контента на самом деле не вызывает доверия. Это не делает ваш бренд авторитетным. Он не рассказывает историю вашего бренда.
И, извините, Coca-Cola, история — суть причины существования вашего бренда — это единственное, что действительно найдет отклик у вашей аудитории и побудит ее проявить интерес. Вот что является устойчивым. Это то, что будет конкурировать с идеей «слишком большого количества информации» и сократит насыщенность.Вот в чем суть хорошего контент-маркетинга.
Практика делового английского: Раздел 5 — Оплата и льготы
A | Заработная плата, оклады и льготы
Меня зовут Луиджи, я менеджер отеля в Венеции. Мне платят зарплату каждый месяц. Летом мы очень заняты, поэтому работаем много сверхурочно, или сверхурочно ; деньги на это неплохие. Работая в отеле, мы также получаем приятных бонусов , например бесплатное питание!
Я Иван и работаю официантом в Праге.Мне нравится моя работа, даже если у меня не , зарабатываю очень много: мне платят зарплату каждую неделю в ресторане. Мы получаем минимальную заработную плату : самая низкая сумма, разрешенная законом. Но мы также получаем чаевых и денег, которые клиенты оставляют нам в дополнение к счету. Некоторые туристы очень щедры!
Я Кэтрин и продавщица из Парижа. Я получаю базовую зарплату , плюс комиссию : процент со всего, что я продаю. Если я продам больше определенного количества в год, я также получу дополнительные деньги — бонус , что приятно.На этой работе есть несколько хороших дополнительных пособий : у меня служебный автомобиль, и они платят за мою пенсию , деньги, которые я буду получать регулярно после того, как перестану работать. Все это составляет хороший льготный пакет .
B | Компенсация 1
Меня зовут Алан. Я специалист по , плачу и пособие . Вознаграждение и вознаграждение — официальные слова, используемые для обозначения заработной платы и льгот, особенно для руководителей высшего звена.Пакет вознаграждения и пакет вознаграждения используются, в частности, в США, чтобы говорить обо всех выплатах и льготах, которые получают сотрудники. Для высшего руководства это может включать опцион на акции (на британском английском) или опцион на акции (на американском английском): право покупать акции компании по низким ценам. (См. Раздел 36). Может быть бонусов, связанных с производительностью, , если менеджер достигает определенных целей для компании.
C | Компенсация 2
Компенсация также используется, чтобы говорить о деньгах и других льготах, которые получает старший менеджер (или любой сотрудник), если они вынуждены покинуть организацию, возможно, после строки в зале заседаний совета директоров.Эти деньги представлены в форме компенсации или выходного пособия . Если менеджер также получает льготы, выплата и льготы образуют выходное пособие .
В Великобритании руководителей с очень высокой оплатой и хорошими льготами можно называть жирными кошками , что подразумевает, что они не заслуживают такого уровня вознаграждения.
Ximalaya, Dedao и другие: бум китайского платного аудиоконтента
Раньше китайские пользователи Интернета не хотели платить за цифровой контент.Вы можете легко получить пиратскую версию электронных книг, музыки и фильмов, так зачем тратить деньги?
Это изменилось за последние 2 года. Ожидается, что рынок платного цифрового контента в Китае вырастет с 4,9 млрд юаней в 2017 году до 23,5 млрд юаней в 2020 году.
Быстрорастущий рынок аудиоконтента Китая
С 2016 года рынок аудиокниг быстро вырос, достигнув 3,24 млрд юаней в год. размер рынка. Стриминговые платформы, такие как Ximalaya (喜马拉雅) и iGet (得到), начали использовать бизнес с платным контентом, используя репутацию своих хостов для взимания платы за свой контент.
Это превратилось в 348-миллионную сильную базу пользователей, и этот феномен оплаты за знания / радио-бум только начинался. Ожидается, что к 2019 году объем рынка достигнет 6,09 млрд юаней, а его будут слушать 486 млн пользователей.
Почему китайцы начали платить за цифровой контент?
В первые дни Интернета технологические гиганты полагались на бесплатный контент для привлечения пользователей. Поскольку объем цифрового контента стремительно растет, качество не всегда на должном уровне.Избавиться от некачественного контента может быть нелегко, и бедные по времени и богатые в Китае люди готовы платить за кого-то другого, кто будет курировать.
Растущее понимание интеллектуальной собственности среди китайских пользователей сети и, конечно же, удобство мобильных платежей также помогли отрасли процветать.
Образовательный аудиокурс — один из самых распространенных видов платного контента. Вот некоторые из наиболее популярных платных материалов:
- 说话 (198 юаней в год), программа обучения искусству общения с упором на общение на рабочем месте
- 李翔 李翔 业 (раньше было 199 юаней в год, теперь бесплатно), ежедневное аудио / текстовое обновление деловых новостей, у которого было более 60 тыс. платных подписчиков
- 凯 叔 讲 历史 (199 / год), программа, знакомящая с историей Китая для маленьких детей
Молодое поколение находится в ужасном состоянии давление со стороны рабочего места и семьи.Многие молодые выпускники получают низкую ежемесячную зарплату и стремятся приобрести ярлык для карьерного роста. Аудио обучающие программы становятся популярным каналом обучения.
Демография платного аудиоконтента Китая: кто слушает?
По данным iMedia Research, слушатели на 53% составляют мужчины. Это поколение, подкованное Интернетом и ориентированное на цифровые технологии, которое стремится искать знания в свободное время и больше всего стремится извлечь выгоду из гибкости и удобства, которые предоставляют технологии.
База пользователей довольно молодая, 65% слушателей моложе 30 лет.
Почти три четверти пользователей слушают ради развлечения.
Самая популярная категория — культура, за ней следуют родительские обязанности и на третьем месте — саморазвитие.
Быстрый просмотр демографических данных показывает отличные перспективы для платного контента, особенно для молодежи и молодых людей.
Основными игроками рынка платного аудиоконтента являются Ximalaya, iGen и Qingting.
Вот ежемесячная тенденция активных пользователей для лучших платных платформ цифрового контента.
Популярные платформы включают:
- Ximalaya, стоимостью 20 миллиардов юаней, Ximalaya — крупнейшая и самая быстрорастущая аудиоплатформа
- Zhihu, веб-сайт вопросов и ответов, подобный Quora, с его электронными книгами и продуктами для прямой трансляции
- Douban, веб-сайт поп-культуры, взимает плату за свой премиум-контент.
- Fenda, AKA Zaihang, поддерживаемая Tencent аудиоплатформа вопросов и ответов, где пользователи платят, чтобы услышать ответы знаменитостей и экспертов на вопросы, заданные пользователями.
По сравнению с этими продавцами платного контента среди прочих, Ximalaya может похвастаться самой большой пользовательской базой в 2017 году и произвела более половины контента, проданного в ноябре 2017 года, согласно отчетам Analysys и Xinzhibang.
Ximalaya также имеет самый высокий уровень проникновения — 5,12% по данным iiMedia.
Ximalaya также является лидером по еженедельному активному проникновению, по данным Cheetah.
Ximalaya утверждал, что у него 450 миллионов пользователей и более 5 миллионов хостов, включая многочисленных лидеров общественного мнения и знаменитостей.Платформа входит в число бестселлеров программы уроков EQ тайваньского писателя и телеведущего Кевина Цая, ежедневные продажи которой превышают 1 миллион юаней.
Ксималая также запустил первый в Китае день покупок с тематикой контента, известный как Фестиваль знаний 123, подобный Черной пятнице для аудиокниг и подкастов. Это была прибыльная инициатива, позволившая достичь рекордного товарооборота в 196 миллионов юаней за один день.
Что все это значит для брендов?
Многие бренды, от проведения рекламных кампаний, спонсирования показа брендированного контента, одобренного KOL, до создания собственных каналов, ухватились за тенденцию к потоковому аудио.По состоянию на май прошлого года более 10 000 брендов сотрудничали с Ximalaya.
Конечно, у пользователей есть возможность пропустить фирменные биты. Таким образом, вместо того, чтобы скрывать эпизоды с разговорами и кодами скидок, аудиореклама становится все более интересной и органичной, являясь частью шоу, которое заядлые слушатели не захотели бы пропустить.
Производитель зонтов Jiaoxia продвигал свой УФ-блокатор на Ximalaya, попросив аудиоблогера Caicai подготовить эпизод о защите от солнца. В течение 24 часов, когда этот эпизод был распространен среди ее более чем 1 миллиона подписчиков на потоковой платформе, Цзяося продала 20 000 солнцезащитных зонтов.
LinkedIn запустила собственный подкаст в марте этого года. Избранные интервью с успешными молодыми специалистами. На данный момент подкаст прослушали 150 тысяч человек. Такой брендированный контент-маркетинг отлично подходит для повышения узнаваемости бренда и обучения.
Платные услуги и аудио-шоу — это большой бизнес не только для платформ и хостов, но и для рекламодателей. Пользователи, слушающие спонсируемую серию, означают, что у них много времени один на один с брендом, время, которое можно использовать для повышения узнаваемости бренда, и связь, которая превращает слушателей в потребителей.
Заключение
Возможно, платные аудиослушатели — это святой Грааль рекламодателей. Уровень преданности делу уникален для гиперконцентрированной аудитории. Осведомленность о платном аудио в Китае в целом выросла в геометрической прогрессии, но есть еще куда расти, поскольку слушатели только разогреваются.
Потоковое аудио имеет потенциал для дальнейшего проникновения в повседневную жизнь с его фрагментированным характером и фоновым общением. С этой целью ожидается, что платформы обмена аудио будут и дальше расширять свое предложение, чтобы соответствовать различным привычкам прослушивания, и оставаться конкурентоспособными на переполненном рынке.Это подразумевает здоровую систему контента и более выгодные брендовые кампании в будущем, которые будут приносить как немедленные, так и долгосрочные результаты.
Хотите первую консультацию по социальному маркетингу в Китае? Связаться с нами.
Что такое маркетинговый план и как его составить?
После зарплаты сотрудников маркетинг обычно является самой большой статьей расходов для большинства предприятий.
Как владелец бизнеса или маркетолог, разве вы не хотите быть уверены, что ваши маркетинговые деньги тратятся максимально продуктивно? Да, я тоже.
Но то, что часто заканчивается, так это то, что большинство компаний пробуют разные маркетинговые тактики без четкого плана и уходят без особого успеха.
Или им повезет, и они добьются большой маркетинговой победы, но вскоре окажутся неспособными масштабировать свою маркетинговую тактику, цели и стратегии для обеспечения устойчивого роста.
В этом руководстве вы узнаете, как стратегически развивать свой бизнес и максимизировать рентабельность инвестиций, полученную за счет ваших маркетинговых долларов, с помощью четко определенного маркетингового плана.
Но обо всем по порядку…
Что такое маркетинговый план?
Маркетинговый план — это отчет, в котором излагается ваша маркетинговая стратегия на предстоящий год, квартал или месяц. Обычно маркетинговый план включает:
- Обзор маркетинговых и рекламных целей вашего бизнеса.
- Описание текущей маркетинговой позиции вашего бизнеса.
- График завершения задач в рамках вашей стратегии.
- Ключевые показатели эффективности (KPI), которые вы будете отслеживать.
- Описание целевого рынка и потребностей клиентов вашего бизнеса.
Например, этот шаблон маркетингового плана обеспечивает общий обзор бизнеса и конкурентов, прежде чем углубляться в конкретные цели, KPI и тактики:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Умение писать маркетинговый план заставляет вас продумать важные шаги, которые приведут к эффективной маркетинговой стратегии. Четко составленный план поможет вам сосредоточиться на ваших маркетинговых целях высокого уровня.
С обширным каталогом шаблонов маркетинговых планов Venngage создание маркетингового плана не будет трудным или утомительным. Фактически, Venngage предлагает множество полезных коммуникационных и дизайнерских ресурсов для маркетологов. Если вы готовы приступить к работе, зарегистрируйтесь в Venngage для маркетологов прямо сейчас. Зарегистрироваться и приступить к проектированию можно бесплатно.
Получить Venngage для маркетологов
Независимо от того, являетесь ли вы командой, которая пытается установить более разумные маркетинговые цели, консультантом, пытающимся направить вашего клиента в правильном направлении, или командой, состоящей из одного человека, Venngage for Marketers поможет вам добиться цели.Вы также получите полезные веб-семинары и презентации, которые будут доставлены прямо в ваш почтовый ящик, например, этот:
Как создать маркетинговый план:
Объем вашего маркетингового плана варьируется в зависимости от его цели или типа организации, для которой он предназначен. Например, вы можете создать маркетинговый план, который дает обзор всей маркетинговой стратегии компании или просто сосредоточиться на конкретном канале, таком как SEO, маркетинг в социальных сетях, контент-маркетинг. как в этом примере:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Давайте посмотрим, как создать успешный маркетинговый план (нажмите, чтобы перейти вперед):
- Напишите простое резюме
- Ставьте маркетинговые цели на основе показателей
- Обрисуйте образы ваших пользователей
- Изучите всех своих конкурентов
- Установите точные ключевые базовые показатели и показатели
- Создайте действенную маркетинговую стратегию
- Установить правила отслеживания или отчетности
- Сделайте его профессиональным с помощью шаблона маркетингового плана
1.Краткое резюме
Важно правильно начать свой маркетинговый план. Вы хотите вовлечь людей в свой удивительный план маркетингового господства. Не утомлял их до слез.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Один из лучших способов заинтересовать людей прочтением вашего маркетингового плана — это хорошо составленное резюме. Краткое содержание знакомит читателей с целями вашей компании, маркетинговыми успехами, планами на будущее и другими важными контекстными фактами.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
По сути, вы можете использовать краткое изложение в качестве основы для остальной части вашего маркетингового плана.
Включите такие вещи, как:
- Простые маркетинговые цели
- Показатели высокого уровня
- Важные вехи компании
- Факты о вашем бренде
- Анекдоты сотрудников
- Цели и планы на будущее
- И более
Постарайтесь, чтобы ваше резюме было достаточно кратким и по существу.Вы не пишете роман, поэтому постарайтесь сократить его до трех-четырех абзацев.
Взгляните на резюме в примере маркетингового плана ниже:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Резюме всего два длинных абзаца, кратких, но эффективных.
Краткое содержание рассказывает читателям о росте компании и о том, как они собираются обогнать одного из своих конкурентов. Но здесь нет никаких упоминаний о конкретных показателях или цифрах — они будут выделены в следующем разделе маркетингового плана.
Эффективное резюме должно содержать достаточно информации, чтобы заинтересовать читателя, но не утомлять его конкретными деталями. Именно для этого и предназначена остальная часть вашего маркетингового плана!
Резюме также задает тон вашему маркетинговому плану. Подумайте, какой тон подойдет вашему бренду — дружелюбный и юмористический? Профессионально и надежно? Вдохновляющий и дальновидный?
2. Маркетинговые цели на основе показателей
После того, как вы доработаете свое резюме, пора обозначить свои маркетинговые цели.
(Если вы никогда раньше не ставили такие цели на основе данных, стоит прочитать это руководство по стратегии роста ).
Это одна из самых важных частей всего маркетингового плана, поэтому не торопитесь и будьте как можно более ясными.
Как правило, будьте как можно более конкретными. Люди из VoyMedia советуют ставить цели, которые влияют на посещаемость веб-сайта, конверсии и успех клиентов, и использовать реальные цифры.
Избегайте обозначения расплывчатых целей, например:
- Получите больше подписчиков в Twitter
- Написать больше статей
- Создать больше видео на YouTube
- Увеличить коэффициент удержания
- Уменьшить показатель отказов
Вместо этого определите ключевые показатели производительности, на которые вы хотите повлиять, и процент, на который вы хотите их увеличить.
Например, взгляните на страницу целей в маркетинговом плане ниже:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Они не только определяют конкретную метрику в каждой из своих целей, но также устанавливают график, когда они будут увеличены.
Те же расплывчатые цели, перечисленные ранее, становятся намного яснее, когда к ним применяются конкретные цифры и сроки:
- Получите 100 новых подписчиков в Twitter в месяц
- Пишите еще 5 статей в неделю
- Создавайте 10 видеороликов на YouTube каждый год
- Увеличить коэффициент удержания на 15% к 2020 году
- Снизить показатель отказов на 5% к 1 кварталу
- Создайте онлайн-курс и получите 1000 новых лидов
При желании вы можете еще глубже погрузиться в свои маркетинговые цели (как правило, чем конкретнее, тем лучше).Вот шаблон для определения ваших целей роста:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
3. Персоны целевых пользователей
Может показаться, что это не самая важная часть вашего маркетингового плана, но я думаю, что она имеет большое значение.
Описание ваших пользовательских образов — важная часть маркетингового плана, которую нельзя упускать из виду.
Вы должны спрашивать не только о том, как привлечь больше посетителей к вашему бизнесу, но и как привлечь нужных посетителей.
Кто ваши идеальные клиенты? Каковы их цели? В чем их самые большие проблемы? Как ваш бизнес решает свои проблемы?
Чтобы ответить на эти вопросы, потребуется много исследований, но это важная информация.
Вот несколько способов проведения исследования пользователей:
- Опрос пользователей (лично или по телефону)
- Проведение фокус-групп
- Исследование других предприятий той же отрасли
- Исследование вашей аудитории
Затем вам нужно будет скомпилировать свои пользовательские данные в руководство пользователя.
Посмотрите, насколько подробно этот шаблон пользовательского образа ниже:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Если вы потратите время на определение конкретных демографических черт, привычек и целей, вам будет проще подготовить для них свой маркетинговый план.
Вот как можно создать руководство пользователя:
Первое, что вы должны добавить, — это изображение профиля или значок для каждого пользователя. Это может помочь сделать ваши персонажи более реалистичными.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Затем укажите демографическую информацию, например:
- Возраст
- Работа
- Доход
- Идентификаторы
- Голы
- Вызовы
- Деятельность / Хобби
В приведенном выше примере с персоной пользователя скользящие шкалы используются для определения личностных черт, таких как интроверсия и экстраверсия, а также мышление и чувства. Определение того, какой тип личности ваши целевые пользователи имеют тенденцию влиять на сообщения, которые вы используете в своем маркетинговом контенте.
Между тем, это руководство пользователя определяет конкретные проблемы, с которыми пользователь сталкивается каждый день:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Но если вы не хотите вдаваться в подробности, вы можете придерживаться базовой информации, как в этом примере маркетингового плана:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
У большинства предприятий есть несколько разных типов целевых пользователей. Вот почему уместно определить и создать несколько разных типов пользователей.Таким образом вы сможете лучше сегментировать свои маркетинговые кампании и при необходимости ставить отдельные цели.
Вот пример того, как может выглядеть ваше сегментированное руководство пользователя:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Важно, чтобы ваша команда или клиент имели четкое представление о том, кто их целевой пользователь и как они могут обратиться к своим конкретным проблемам.
Начните создавать надежные образы пользователей, используя руководство Venngage.
4.Точный анализ конкурентов
Далее в контрольном списке маркетингового плана у нас есть раздел исследования конкурентов. Этот раздел поможет вам определить, кто ваши конкуренты, что они делают и как вы могли бы занять место рядом с ними в своей нише — а в идеале — превзойти их. Это то, чему вы можете научиться с помощью такого инструмента, как GrowthBar.
Исследование конкурентов также невероятно важно, если вы начинаете вести блог.
Обычно исследование ваших конкурентов должно включать:
- Состав их маркетинговой команды
- Кто их руководство?
- Какова их маркетинговая стратегия (вероятно, это обратный инжиниринг)
- Какова их стратегия продаж (та же сделка)
- Стратегия социальных сетей
- Их рыночная капитализация / финансовые показатели
- Их годовой прирост (для этого вам, вероятно, потребуется использовать такой маркетинговый инструмент, как Ahrefs)
- Количество клиентов и их пользователей
Также как можно глубже погрузитесь в стратегии, которые они используют в своих:
- Блог / Контент-маркетинг
- Маркетинг в социальных сетях
- SEO-маркетинг
- Видеомаркетинг
- И любые другие маркетинговые тактики, которые они используют.
Изучите их сильные и слабые стороны во всех подразделениях их компании, и вы найдете отличные возможности.Bookmark имеет отличное руководство по различным маркетинговым стратегиям для малого бизнеса, если вам нужна дополнительная информация.
Вы можете использовать этот простой лист SWOT-анализа, чтобы быстро проработать все части своей стратегии:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Щелкните шаблон выше, чтобы создать swot-диаграмму. Настройте шаблон по своему вкусу — дизайнерских ноу-хау не требуется.
Поскольку вы уже провели все исследования заранее, добавить эту информацию в свой маркетинговый план не составит большого труда.
В этом примере маркетингового плана представлены некоторые исследования высокого уровня для 3 конкурирующих брендов:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Но вы можете глубже погрузиться в различные аспекты стратегий ваших конкурентов. Например, в этом маркетинговом плане анализируется стратегия контент-маркетинга конкурента:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Также может быть полезно разделить ваших конкурентов на основные и второстепенные группы.Например, основным конкурентом Apple может быть Dell в области компьютеров, а второстепенным конкурентом — компания, производящая планшеты.
Ваши самые опасные конкуренты могут даже не работать в той же отрасли, что и вы. Как сказал генеральный директор Netflix: «Сон — наш конкурент».
5. Основные исходные данные
Довольно сложно планировать будущее, если вы не знаете, в каком положении находится ваш бизнес прямо сейчас.
Прежде чем что-либо делать в Venngage, мы находим исходные данные, чтобы с чем-то сравнить будущие результаты.Мы так много делаем, что теперь это почти вторая натура!
Установка базовых показателей позволит вам более точно отслеживать свой прогресс. Вы также сможете лучше проанализировать, что сработало, а что не сработало, чтобы разработать более сильную стратегию. Это определенно поможет им четко понять ваши цели и стратегию.
Вот пример того, как вы можете визуализировать свои базовые показатели в своем маркетинговом плане:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Еще один способ включить базовые показатели в план — использовать простую диаграмму, как в примере маркетингового плана ниже:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Поскольку данные могут пугать многих людей, визуализация данных с помощью диаграмм и инфографики поможет демистифицировать информацию.
6. Практическая маркетинговая стратегия
После включения всей контекстной информации и релевантных показателей в маркетинговый план пора разобрать свою маркетинговую стратегию.
Опять же, проще передать информацию вашей команде или клиентам, используя визуальные эффекты.
Интеллектуальные карты — эффективный способ показать, как стратегия с множеством движущихся частей взаимосвязана. Например, эта интеллектуальная карта показывает, как взаимодействуют вместе четыре основных компонента маркетинговой стратегии:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Вы также можете использовать блок-схему для определения своей стратегии по целям:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Как бы вы ни выбрали визуализацию своей стратегии, ваша команда должна точно знать, что им нужно делать.Сейчас не время держать карты при себе.
Для объяснения раздела вашей маркетинговой стратегии может потребоваться несколько страниц, как в примере ниже:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Имея всю эту информацию, даже кто-то из команды разработчиков будет знать, над чем работает команда маркетинга.
В этом минималистичном примере маркетингового плана используются цветные блоки, чтобы упростить сканирование различных частей стратегии:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Разбив вашу стратегию на задачи, будет легче решать ее.
Еще один важный способ визуализировать вашу маркетинговую стратегию — создать дорожную карту проекта. Дорожная карта проекта визуализирует график вашего продукта с отдельными задачами. Наш составитель дорожных карт может помочь вам в этом.
Например, эта дорожная карта проекта показывает, как задачи в области маркетинга и веб-дизайна выполняются параллельно друг другу:
Простая временная шкала также может быть использована в вашем маркетинговом плане:
Или интеллектуальная карта, если вы хотите включить тонны информации более организованным образом:
Даже простая диаграмма «Далее, сейчас, позже» может помочь визуализировать вашу стратегию:
7.Рекомендации по отслеживанию результатов
Закройте свой маркетинговый план кратким объяснением того, как вы планируете отслеживать или оценивать свои результаты. Это избавит вас от многих разочарований за счет стандартизации того, как вы отслеживаете результаты в своей команде.
Как и в других разделах вашего маркетингового плана, вы можете выбрать, насколько углубленным вы хотите заниматься. Но должны быть некоторые четкие рекомендации о том, как измерять прогресс и результаты вашего маркетингового плана.
Как минимум, в ваших рекомендациях по отслеживанию результатов должно быть указано:
- Что вы планируете отслеживать
- Как вы планируете отслеживать результаты
- Как часто вы планируете измерять
Но вы можете добавить рекомендации по отслеживанию в свой маркетинговый план, если увидите в этом необходимость.Вы также можете включить шаблон, которому ваша команда или клиент могут следовать, чтобы обеспечить отслеживание правильных показателей.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Например, в приведенном ниже примере маркетингового плана целая страница посвящена критериям отслеживания:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Используйте составитель контрольных списков, чтобы не только отслеживать маркетинговые результаты, но и отмечать задачи, важные жизненные события или отслеживать свою повседневную жизнь.
Аналогичным образом, в примере маркетингового плана ниже говорится об отслеживании контент-маркетинга:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
7 советов по дизайну, которые следует помнить при создании маркетингового плана
Хотя маркетинговый план не обязательно должен содержать , чтобы быть красивым, впечатляющий дизайн, безусловно, поможет, если вы хотите, чтобы ваш план был более убедительным.
Презентация особенно важна, если вы представляете свой маркетинговый план инвесторам или если вам нужно убедить начальника одобрить запрошенный бюджет.
Вот где может помочь шаблон маркетингового плана. Если у вас нет дизайнера или даже если вы хотите, чтобы фреймворк был основан на вашем собственном дизайне, шаблон дает вам прочную основу для работы.
Начните создавать свой маркетинговый план с помощью шаблона, а затем настройте дизайн, чтобы он соответствовал вашей информации и включил свой собственный бренд.
Вот семь шаблонов маркетинговых планов, с которых можно начать, а также некоторые рекомендации по созданию отчетов, которым следует следовать при создании плана.
1. Определите, опишите и проиллюстрируйте вашу целевую аудиторию
Знание своей целевой аудитории — один из важнейших шагов, который должна предпринять каждая маркетинговая команда перед принятием каких-либо маркетинговых решений. Итак, к тому времени, когда вы начнете писать маркетинговый план, у вас должна быть определена целевая аудитория.
В своем маркетинговом плане вы должны выделить раздел для представления вашей целевой аудитории.
Чтобы помочь вашей целевой аудитории оставаться в центре внимания при планировании и реализации ваших маркетинговых стратегий, может быть полезно визуализировать характер вашей аудитории. Искусственные изображения ваших персонажей, иллюстрации и значки — все это отличные способы придать лицу «имена» ваших персонажей.
Например, возьмите эту страницу из маркетингового плана:
Фотография «Кассандры Вэйн», их «главы отдела маркетинга», предназначена для того, чтобы персонаж казался более реальным.Вы можете легко включать фотографии в дизайн своей страницы, используя рамки изображений.
Иконкитакже используются для визуализации различных компонентов, составляющих этот образ (их идентификаторы, их демографическая информация, их цели и их уникальные проблемы).
2. Визуализируйте важные потоки процессов и дорожные карты стратегии
Чтобы эффективно обрисовать новые стратегии, процессы и сроки, может быть очень полезно визуализировать потоки.
Вы можете выбрать классическую блок-схему или более креативную инфографику.Какой бы тип визуального оформления вы ни выбрали для создания, цель должна заключаться в том, чтобы сделать информацию более простой для людей.
Первый шаг — разбить ваш поток на отдельные шаги. Не забудьте четко обозначить каждый шаг и использовать символы, такие как линии или стрелки, чтобы указать направление, в котором следует читать поток.
Также может быть полезно визуализировать каждый шаг, используя разные формы или прикрепляя значок к каждому шагу.
Например, эта страница визуализирует поток почтовой кампании:
Иконки представляют каждое электронное письмо как отдельный блок, чтобы читателям было проще визуализировать процесс.Краткие описания дают читателям контекст для понимания блок-схемы.
Взгляните на то, как информация перетекает визуально в этом шаблоне рекламного маркетингового плана, благодаря стратегически размещенным визуальным подсказкам:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
3. Выделите важную статистику, показатели и цифры в своем маркетинговом плане
Чтобы сделать ваш план более убедительным и более легким для просмотра, вы должны создать иерархию информации в дизайне вашей страницы.
Например, вы можете использовать диаграммы и пиктограммы для визуализации важной статистики или показателей. Или вы можете написать важные числа ярким шрифтом, чтобы они выделялись на фоне остального текста.
Это возможность проявить творческий подход к дизайну страницы. Например, посмотрите, как пиктограммы речевых пузырей используются на этой странице для отображения ключевой статистики:
В том же маркетинговом плане важные данные, связанные с контентом, выделены яркими формами, иллюстративными значками и крупными шрифтами:
Выбор цвета, значки и стили шрифтов — все помогает донести ключевую информацию до этого шаблона плана контентной стратегии:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
4.Используйте свою основную маркетинговую цель, чтобы направлять свой дизайн
Одна из основных целей вашего маркетингового плана — определить ваши общие маркетинговые цели. Дизайн вашего маркетингового плана должен определяться этой целью — в макетах ваших страниц и в элементах дизайна, которые вы используете.
Вы можете сделать это, выбрав мотив дизайна, который отражает вашу цель, и использовать его в своем маркетинговом плане. Это может быть определенная форма или предмет (например, использование изображений растений в рабочем плане для обозначения роста) или цветовая схема, отражающая настроение вашей миссии.
Например, этот план маркетинга в социальных сетях определяет их цель как источник вдохновения и информации для бегунов:
Посмотрите, как они используют значки пузырей чата и яркую, смелую цветовую схему, чтобы придать своему маркетинговому плану дружелюбный и энергичный дизайн:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Pro Совет. Вам не нужно самостоятельно составлять комплексный маркетинговый план. С помощью нашей функции совместной работы в реальном времени (только для бизнес-плана) вы можете пригласить свою команду, чтобы вместе согласовать свой маркетинговый план в любое время и в любом месте.В настоящее время.
5. Меняйте дизайн страниц, чтобы сделать маркетинговый план интересным
Если приложить дополнительные усилия к использованию визуальных элементов, это не только сделает ваш маркетинговый план более привлекательным, но и облегчит читателям сохранение информации.
Вот почему, хотя вы, , могли бы использовать один и тот же макет страницы во всем плане, неплохо было бы изменить дизайн страницы. Смешение дизайна помешает вашему плану быть слишком предсказуемым.Кроме того, у вас будет больше гибкости для творческой визуализации информации.
Например, этот шаблон плана SEO просто инвертирует цветовую схему на каждой странице. Несмотря на то, что общая цветовая схема для всего плана является единой, каждая отдельная страница может быть разной:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
6. Визуализируйте свои популярные каналы с помощью диаграмм, значков и пиктограмм
Вашей команде важно понимать, какие каналы у вас наиболее эффективны. Таким образом, вы можете определить области, в которые вы можете направить больше ресурсов, будь то социальные сети, платная реклама, реклама мобильных приложений, органический или реферальный трафик.
Вот где визуальная коммуникация может быть очень эффективной. Простой, но эффективный способ анализа ваших каналов — визуализация данных. Вы можете сделать это с помощью диаграмм, пиктограмм и инфографики.
Например, круговая диаграмма может показать, откуда исходит основная часть вашего трафика:
Сложенная полоса также подойдет для визуализации этой информации.
Вы также можете использовать значки, чтобы выделить и различать каналы, как на этом слайде маркетингового плана:
Посмотрите, как диаграммы, значки и цветовое кодирование упрощают сканирование этой презентации маркетинговой повестки дня для получения информации о конкретных каналах:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
7.Используйте рамки или цветные блоки, чтобы разделить страницы на разделы
Как правило, рекомендуется придерживаться одной темы на странице. Это поможет упорядочить ваш маркетинговый план и упростит поиск информации читателями.
При этом вы можете разместить несколько тем на одной странице, например, если обе темы напрямую связаны. В этом случае вы можете разделить страницу на разделы, используя границы или блоки цвета фона.
Например, посмотрите, как эта страница четко разделена на две части благодаря использованию фона цветных блоков:
Цветные блоки также используются для выделения заголовков разделов.Взгляните на разные страницы в этом шаблоне рекламного плана:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Еще несколько рекомендаций по разработке маркетинговых планов:
Вот несколько простых советов, которые следует учитывать при разработке маркетингового плана.
Сохраняйте единообразие элементов дизайна, таких как шрифты, значки и цвета
Хотя менять макет страниц, чтобы маркетинговый план оставался интересным, важно, важно, чтобы дизайн был последовательным.Это означает:
- Использование одних и тех же стилей шрифтов для заголовков, основного текста и акцентного текста (как правило, старайтесь использовать только 2-3 разных стиля шрифтов в одном отчете)
- Использование одной и той же цветовой схемы в вашем плане и использование одних и тех же цветов для определенных типов информации (например, синий для «целей в социальных сетях» и зеленый для «целей SEO»).
- Использование одного стиля значков во всем отчете, например плоских значков, значков штриховой графики или иллюстрированных значков
Загрузите маркетинговый план в формате PDF
Важно, чтобы ваша команда была на одной волне.Публикация вашего маркетингового плана через Google Docs или через службу обмена файлами может быть ненадежной. В большинстве случаев проще просто загрузить маркетинговый план в формате PDF и таким образом поделиться им со своей командой.
Вы можете загрузить свой маркетинговый план в высококачественном или интерактивном формате PDF с Venngage.
Включите оглавление, чтобы упростить поиск конкретной информации
Этот совет не требует пояснений. Даже если вы составляете свой маркетинговый план в виде презентации, простое оглавление в начале даст вашей аудитории представление о том, чего они могут ожидать.
Теперь, когда у вас есть основы для разработки собственного маркетингового плана, пора начинать:
СОЗДАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН
Эта статья также доступна на испанском языке: ¿Qué es un Plan de Marketing y Cómo Hacer uno?
Дополнительные руководства и шаблоны по маркетинговому дизайну:
15 шаблонов маркетинговой инфографики и советов по привлечению аудитории
12 шаблонов презентаций для бизнеса и лучшие практики дизайна, чтобы произвести впечатление на инвесторов
Примеры белой книги с переворачиванием страниц и советы по дизайну
Эволюция маркетинга [Инфографика]
Какой процент дохода публично торгуемые компании тратят на маркетинг и продажи? [ОБНОВЛЕНО на 2020 год] [Инфографика]
Внимание! Мы обновляем этот пост каждый год, чтобы включать в себя самую свежую информацию о разбивке маркетингового бюджета.
Вы знаете, что вам нужно выделить хотя бы часть своего бюджета и времени на маркетинг. Но какой процент дохода вы должны откладывать? И какую маркетинговую тактику вы должны сделать в первую очередь?
Это загруженные вопросы! И мы хотели ответов. Поэтому мы исследовали несколько крупных и средних компаний в таких отраслях, как энергетика, розничная торговля, , производство, и другие, чтобы увидеть, как распадаются их маркетинговые бюджеты и какую рентабельность они обычно видят.
Нужна помощь в распределении маркетингового бюджета? Скачать наш шаблон маркетингового бюджета>
Этот пост будет охватывать:
Рентабельность инвестиций в здоровый маркетинговый бюджет
Примеры маркетингового бюджета по отраслям
Разбивка маркетингового бюджета
Как спланировать маркетинговый бюджет
Рентабельность инвестиций в здоровый маркетинговый бюджет
Крупные и малые предприятия понимают важность расстановки приоритетов для своих маркетинговых бюджетов.
В последние годы такие компании, как MindBody, Salesforce, Bottomline Technologies, Tableau и Oracle выделяли более 20% своих доходов на маркетинг — некоторые даже тратили почти 50%!
А что общего у всех этих компаний? Выручка выросла по сравнению с прошлым годом.
Без маркетинга компания получает очень мало рекламы или рекламы, а это означает, что шансы на рост практически отсутствуют. Это хорошо известный факт среди маркетологов, о чем свидетельствует количество долларов, которые успешные корпорации ежегодно выделяют на продажи и маркетинг.
Примеры маркетингового бюджета по отраслям
Десять процентов — это магическое число, которое вы, вероятно, услышите, когда спросите, какую часть своего дохода вы должны потратить на маркетинг. Но верно ли это для всех? А как насчет компании на этапе роста по сравнению с хорошо зарекомендовавшим себя брендом, таким как Apple?
По мере того, как бюджеты продолжают расти, многие компании, особенно с доходом более 5 миллиардов долларов, отказываются от правила 10% в пользу больших бюджетов, уделяя особое внимание цифровому маркетингу.
Согласно недавнему исследованию Gartner Research:
«Крупнейшие компании … с годовым доходом более 10 миллиардов долларов — имеют наибольший аппетит к цифровой рекламе, составляя в среднем 11,6% маркетингового бюджета», в то время как компании «с годовой выручкой от 500 до 1 миллиарда долларов выделили 8,5% своих маркетинговый бюджет на цифровую рекламу ».
Конечно, эти цифры сильно различаются, если углубиться в каждую отрасль. Deloitte обнаружил следующие средние значения:
Marketing отвечает за рост выручки в 38 лет.4% компаний. И хотя цифра 10% может быть правильной для некоторых предприятий, это , а не , универсальная цифра.
Хотя средние значения помогают установить правила игры, мы хотели знать, сколько на самом деле тратят отдельные компании, от маленьких ребят до больших кахуна.
Итак, мы решили заняться тем, чем никогда не захочет заниматься писатель: математикой. Вот что мы узнали о маркетинговых бюджетах с разбивкой по отраслям.
SaaS-компаний
Salesforce, MindBody и Tableau занимаются маркетингом и программным обеспечением для управления продажами.Взгляните на их номера:
Salesforce
Salesforce инвестирует 46% своей выручки в продажи и маркетинг. 46%! Подумайте об этом минутку. Это почти половина их дохода в размере 10,5 миллиардов долларов, полученного в 2018 году.
Что они получают взамен таких огромных инвестиций? Рост! В 2018 году Salesforce выросла на 25% по сравнению с предыдущим годом.
Более того, Salesforce занимает 19,6% рынка CRM-индустрии, что больше, чем у некоторых из самых известных поставщиков CRM — Microsoft, SAP и Oracle.
MindBody
MindBody — это облачное программное обеспечение для управления бизнесом в сфере оздоровительных услуг с выручкой в 2018 году в размере 228,9 миллиона долларов.
Компания инвестировала 39% своей выручки в продажи и маркетинг, что привело к росту на 31% по сравнению с прошлым годом.
И MindBody, и Salesforce расходуют намного меньше средств на маркетинг и продажи по сравнению с исследованиями и разработками (Salesforce потратила 15% на НИОКР; MindBody потратила 19,6% на НИОКР), и эта тенденция сохраняется в большинстве отраслей, включая фармацевтику, производство и технологии.
Таблица
Tableau, более молодая и небольшая компания, которая стала публичной в 2013 году, стала одной из самых быстрорастущих компаний в области программного обеспечения для бизнес-аналитики благодаря высокому спросу на визуальную аналитику и крупным инвестициям в продажи и маркетинг.
Финансовый отчетTableau на конец 2018 года показывает, что их выручка почти утроилась с 412,6 млн долларов в 2014 году до 1,16 млрд долларов в 2018 году.
Вот краткая разбивка по нескольким SaaS-компаниям:
- MindBody (2017 финансовый год) — 39% выручки инвестировано в маркетинг, рост выручки 31% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
- Salesforce (FY 2018) — 46% выручки инвестировано в продажи и маркетинг, рост выручки на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
- Таблица (2018 финансовый год) — 51% выручки инвестировано в продажи и маркетинг, рост выручки 32% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
- Manhattan Associates (FY 2018) — 8% выручки инвестировано в продажи и маркетинг, 1.Снижение выручки на 6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
- Bottomline Technologies (FY 2018) — 21,8% выручки инвестировано в продажи и маркетинг, рост выручки 12,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
Здесь ясно одно: 10% — это не магическое число. По крайней мере, для этих знатоков программного обеспечения и маркетинга, которые стремятся к росту и делают это очень успешно благодаря своим инвестициям в демонстрацию услуг, которые они продают.
Технологические компании
В эпоху цифровых технологий неудивительно, что технологические компании год за годом доминируют в списке самых влиятельных брендов Forbes.
Microsoft, Google, Apple и Intel — четыре успешных, хорошо известных многонациональных компании. Как монстры в своей отрасли, они известны, имеют гораздо более высокие доходы и не ищут того же типа воздействия, что и небольшая компания.
Хотя у них явно есть доход, нужно ли этим признанным брендам продолжать инвестировать в маркетинг? Ответ — да, но не так агрессивно.
Как сказал Гораций Дедиу, основатель независимой исследовательской фирмы Asymco и бывший менеджер по развитию бизнеса Nokia в статье Reuters:
«Чем сильнее, дифференцированнее продукт, тем меньше его нужно поддерживать со стороны рекламы.”
Вот последние технические номера:
- Microsoft (2018 финансовый год) — 15% выручки инвестировано в продажи и маркетинг, рост выручки 14% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
- Google / Alphabet (FY 2018) — 11,9% выручки инвестировано в продажи и маркетинг, рост выручки на 23% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
- Oracle (FY 2018) — 22% выручки инвестировано в продажи и маркетинг, рост 4,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
- Intel (2017 финансовый год) — 11.9% выручки инвестировано в продажи и маркетинг, рост выручки на 12,9% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
Производственные предприятия
Как и в других рассмотренных отраслях, производственные компании вкладывают значительные средства в маркетинг и продажи.
Вот как он распределяется для двух исследованных нами производителей:
- IDEXX Laboratories (2018 финансовый год) — 17% выручки потрачено на продажи и маркетинг, рост выручки 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
- Johnson & Johnson (2017 финансовый год) — 27.7% выручки потрачено на продажи, маркетинг и администрирование, рост выручки на 6,7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
Образовательная отрасль
В отчете о стоимости набора студентов бакалавриата за 2018 год консалтинговая группа по высшему образованию Ruffalo Noel Levitz сообщила, что частные учебные заведения с четырехлетним обучением тратят в среднем 2357 долларов на нового студента.
Мы изучили данные по нескольким государственным образовательным компаниям, включая Университет Гранд-Каньона, коммерческую школу; Strayer Education, образовательный холдинг; и Bright Horizons, поставщик услуг по уходу за детьми и дошкольного образования.
Обратите внимание, что каждая организация классифицирует маркетинговые расходы по-разному.
- Университет Гранд-Каньон (2018 финансовый год) — 13,9% расходов на маркетинг, продвижение и рекламу, снижение выручки на 13,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
- Strayer Education (2017 финансовый год) — 18,2% доходов, потраченных на маркетинг, рост доходов на 3,1% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
- Bright Horizons (2018 финансовый год) — 10,2% потрачено на продажи, общие и административные, рост выручки 8,7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
Распределение маркетингового бюджета
Хотя суммы, которые компании тратят, могут различаться, то, как и где тратятся деньги, довольно одинаково для разных отраслей: цифровой маркетинг .
Опрос CMO, проведенный Gartner , показал, что 21% маркетинговых бюджетов тратится на рекламу, а 2/3 выделяются на цифровые каналы. Большую часть из них составляет контент-маркетинг , который включает сообщения в блогах, сообщения в социальных сетях, тематические исследования, электронные книги, инфографику и видео.
Согласно недавнему отчету B2B Content Marketing :
- 62% маркетологов B2B считают электронные книги и официальные документы наиболее успешными видами контент-маркетинга.
- Более 70% респондентов согласились, что они могут продемонстрировать с помощью показателей, как контент-маркетинг увеличил вовлеченность аудитории и количество их потенциальных клиентов.
- Средний процент от общего маркетингового бюджета, потраченный на контент-маркетинг, составляет 26% (среди всех респондентов).
- Наиболее успешные тратят 40%.
- Наименее успешные тратят 14%.
- 38% всех респондентов ожидают, что их бюджет на контент-маркетинг увеличится в следующие 12 месяцев.
Сумма, которую тратит каждая компания, зависит от ряда факторов, включая тип бизнеса, доход и цели роста.
Но основная идея ясна: Если вы не Apple, трата менее 10% вашего дохода не приведет к его сокращению.
Для того чтобы увидеть рост доходов, компаниям необходимо вложить значительные средства в механизм, который продвигает, продает и создает этот рост. Этот механизм — маркетинг.
Как спланировать маркетинговый бюджет
Нужно начать планирование? Скачать наш шаблон маркетингового бюджета>
Из разных бюджетов в разных отраслях видно, что не существует универсального решения для разбивки маркетингового бюджета.
Чтобы рассчитать, сколько вашему бизнесу следует потратить, вам необходимо сначала определить свои маркетинговые цели. Вашему сайту нужно обновление? Вы хотите улучшить качество потенциальных клиентов, поступающих через ваши контактные формы? Мы рекомендуем составить маркетинговый план, чтобы у вас был живой документ, над которым нужно работать.
Отсюда вы можете оценить, с каким бюджетом может работать ваша компания.
Если вам нужна помощь в определении бюджета и разработке маркетинговой стратегии, стимулирующей рост, обращайтесь к нам!
Инфографика:
Источники:
Все данные в этом отчете округлены до ближайшего целого числа и взяты из годовых отчетов за 2017 год (если данные за 2017 год недоступны, мы использовали данные за 2016 год 10-K).
Годовой отчет Mindbody за 2016 г .:
http://investors.mindbodyonline.com/phoenix.zhtml?c=254024&p=irol-sec
Годовой отчет Salesforce за 2017 год:
http://investor.salesforce.com/about-us/investor/financials/default.aspx
Tableau Годовой отчет за 2016 год:
http://d18rn0p25nwr6d.cloudfront.net/CIK-0001303652/3b0a8748-5b73-4de2-af7b-0b792b0b220e.pdf
Годовой отчет Manhattan Associates за 2016 год:
http: // ir.manh.com/phoenix.zhtml?c=113502&p=irol-SECText&TEXT=aHR0cDovL2FwaS50ZW5rd2l6YXJkLmNvbS9maWxpbmcueG1sP2lwYWdlPTExMzYyMTVE9JkRTXMzYyMTQ3JkRTU2MZMMCV3JKRTXMZYYYMTV3JK
Bottomline Technologies Годовой отчет за 2017 год: https://www.bottomline.com/application/files/5115/0764/8891/2017-Annual-Report.pdf
Годовой отчет Microsoft за 2017 год:
https://www.microsoft.com/investor/reports/ar17/index.html
Google Годовой отчет за 2016 год:
https: // abc.xyz / investor / pdf / 20161231_alphabet_10K.pdf
Годовой отчет Apple за 2017 год:
http://investor.apple.com/secfiling.cfm?filingID=320193-17-70&CIK=320193
Годовой отчет Intel за 2016 год:
http://d18rn0p25nwr6d.cloudfront.net/CIK-0000050863/95929269-70c0-4a41-836b-773322f725c7.pdf
Годовой отчет Oracle за 2017 год:
http://d18rn0p25nwr6d.cloudfront.net/CIK-0001341439/05215062-8f4e-4311-8d1f-5cfc40237a9b.pdf
IDEXX Laboratories Годовой отчет за 2016 год:
https: // www.idexx.com/files/corporate/about-idexx/sec-documents/2016/10k2016.pdf
Годовой отчет Johnson & Johnson за 2016 год:
http://www.investor.jnj.com/secfiling.cfm?filingID=200406-17-6&CIK=200406
Гранд-Каньон университет 2016 Годовой отчет:
Годовой отчет Strayer Education за 2016 г .:
http: // www.strayereducation.com/secfiling.cfm?filingID=1558370-17-669
Годовой отчет Bright Horizons за 2016 г .:
http://investors.brighthorizons.com/node/9831/html
Бен — наш звездный эксперт по электронной коммерции и сертифицированный специалист по решениям Magento. Он профессионально помогает компаниям B2B и B2C определять свои бизнес-задачи и разрабатывает лучшее решение для электронной коммерции для достижения своих целей.