Бесплатный обратный звонок — обзор бесплатных версий Callback Hunter, Callback Killer и RedConnect / Хабр
Полгода назад ко мне обратился знакомый, с идеей в свободное от работы время открыть интернет-магазин на двоих. Мне эта мысль показалась слегка сомнительной, и я согласился только с тем условием, что вложения будут минимальные.
Спустя некоторое время все было готово — мы сделали сайт на готовой CMS, натянули шаблонный, но кастомизированный дизайн, залили товары, и даже пустили немного рекламы. Пошли первые заказы, но их количества явно не хватало, чтобы забыть об основной работе.
И я начал искать способы увеличения продаж. Как было условлено ранее — бесплатные, или с минимальными вложениями.
Примерно в это же время я обратил внимание на бесплатные сервисы обратных звонков.
Раньше было полно форм заказа обратного звонка, но все они просто отправляли e-mail на почту владельца сайта, и потому их эффективность была очень низкая. Давно известно, что вероятность заключить сделку даже после 10-15 минут ожидания звонка стремится к нулю.
И потому подобные скрипты я не рассматривал, а искал что-то поинтереснее.
Как оказалось, нормальных бесплатных коллбеков не так уж и много. За неделю я протестировал три модели бесплатных обратных звонков, которые можно использовать для бизнеса — бесплатные версии RedConnect и Callback Hunter, а так же сервис Callback Killer. Все они отличаются друг от друга не только внешним видном и функционалом, но и принципом работы.
CallbackHunter — бесплатный, но бесполезный
Да, у самого дорогого коллбека в России есть бесплатная версия, называется Black Edition.
Первая проблема, с которой я столкнулся перед тестированием free-версии — нужно было избавиться от 10 пробных звонков. Вообще, конечно, здорово, что они есть, но мне-то было интересно как работает бесплатная версия. Пришлось заказывать звонков самому себе. Поскольку каждый звонок в платной версии Callback Hunter сопровождался sms-ками, я столкнулся с неожиданной проблемой.
Дизайн виджета Callback Hunter 5.
0 — на мой взгляд гораздо красивее, чем предыдущая версия.
Из описания бесплатной версии я был в уверенности, что после “отстрела” тестовых звонков я просто буду получать sms-ки на свой телефон с номером клиента, и тут же смогу перезвонить. Но не тут-то было! Оказывается у Callback Hunter есть лимит на sms-ки клиенту, и я весь его истратил в процессе тестирования!
Бесплатный тариф Callback Hunter дает получить всего несколько sms-сок с номерами клиентов в месяц.После этого меня не обрадовала даже возможность настраивать цвет кнопок виджета в бесплатной версии. Увы, ждать еще месяц, чтобы протестировать бесплатную версию Callback Hunter я был не готов. Да и в любом случае десяток sms-ок в месяц это не серьезно.
Письма у Callback Hunter красивые, но основной их мотив сводится к “заплати нам поскорее чтобы не мучаться”.Пришлось констатировать, что бесплатный виджет Callback Hunter абсолютно нежизнеспособен для моих целей. Специфика малого бизнеса не предполагает отдельного сотрудника, который весь день будет сидеть перед монитором и ждать e-mail.
Общая оценка: 2 / 5
Пользоваться, наверное, можно, но есть много непродуманных моментов. Основная задача free-версии — “перекантоваться”, пока не пополнится счет CallBack Hunter.
Функциональность бесплатной версии: 2 / 5
В бесплатной версии могут остаться поведенческие настройки, которые Вы сделали для полной версии, но какой от них толк в бесплатной версии?
Нет даже простейших отчетов.
Удобство использования бесплатной версии: 2 / 5
К сожалению бесплатная версия CBH на деле оказывается всего лишь маркетинговым ходом, и не подходит для длительного использования, т.к. в ней дается только несколько sms-сообщений, остальное — на почту.
Дизайн виджета: 5 / 5
Вот выглядит виджет бесспорно здорово. Дополнительный плюс, что в бесплатной версии возможно менять цвет виджета.
Возможность связаться с клиентом в течении 1 мин. после заказа обратного звонка: 1 / 5
Несколько первых клиентов еще можно спасти, но когда закончится лимит sms на месяц, шанс получить довольного покупателя резко снижается.
Callback Killer — удобно, но не бесплатно
Callback Killer был вторым бесплатным обратным звонком, который я тестировал. При ближайшем рассмотрении оказалось, что о бесплатности в нем можно только мечтать.
Вот как выглядит развернутая форма. Слева — Callback Killer. Справа — Callback Hunter 3.0 Black (предыдущее поколение).
Реклама Callback Killer и посты в блогах прямо кричат, что они “первый бесплатный сервис обратного звонка”. У них есть платная версия виджета за 750 руб/мес (в ней, например, можно настроить цвет кнопки), и бесплатная, где за виджет платить не нужно. А вот за телефонию придется платить и там, и там. Каждая минута разговора через обычный телефон стоит 4 рубля, а если через SiP — 2 рубля. И эти деньги, мол, идут исключительно на оплату связи.
Мне такие заявления кажутся очень странными. Подумайте сами — даже в обычных тарифах мобильных операторов стоимость минуты общения по мобильнику сейчас значительно ниже 1 руб/минуту, а внутри сети так вообще зачастую можно говорить бесплатно.
Однако, если есть твердое желание вообще не платить — придется постоянно мониторить почтовый ящик, т.к. когда деньги на балансе заканчиваются, владельцу сайта вместо звонка приходит e-mail с номером клиента:
По сути это ничем не отличается от старых самописных скриптов обратного звонка, из-за низкой эффективности и бесполезности которых и появились автоматические обратные звонки, которые сразу соединяют оператора сайта и клиента. Если бы Callback Killer хотя бы отсылал sms-ку с номером клиента — было бы достаточно удобно. Но чего нет — того нет.
Напоследок надо отметить, что у Callback Killer есть свой собственный клон под названием Pozvonim.com. Даже цена в 4 руб/мин совпадает.
Общая оценка: 2 / 5
Функциональность бесплатной версии:
2 / 5Очень бедный функционал. Все интересности только в платной версии.
Удобство использования бесплатной версии: 2 / 5
Sms этот сервис в бесплатной версии не отправляет вообще.
Строго e-mail, что очень неудобно. Но зато есть какие-никакие отчеты.Дизайн виджета: 3 / 5
Внешний вид формы ввода номера Callback Killer практически полностью копирует таковую у старой версии Callback Hunter. Нет возможности настройки цвета виджета.
Возможность связаться с клиентом в течении 1 мин. после заказа обратного звонка: 1 / 5
И снова повторюсь — работа только через e-mail неэффективна и практически не приносит результата, потому что письмо очень просто не заметить и еще проще проигнорировать.
Наш выбор — RedConnect. И бесплатно, и удобно!
К счастью, первые неудачи не убили мой интерес. Спустя некоторое время я узнал, что появилась бесплатная версия RedConnect. С полной версией я уже хорошо знаком — после масштабного прошлогоднего исследования именно ее я выбрал для установки на сайт моей главной конторы.
Дизайн бесплатной версии отличается от старшего собрата только более явным копирайтом и невозможностью настроить цвета.
Кстати, подобная форма виджета появилась у RedConnect задолго до Callback Hunter.
При беглом осмотре я сначала не совсем понял, что к чему. Вроде как они предлагают бесплатную версию, которая будет звонить… И даже не возьмут за это ни копейки. Честно — не поверил. Думал, что очередная наколка, и где-нибудь оплата обязательно всплывёт.
Полностью врубился в суть сервиса я только после просмотра ролика:
Для тех, кому лениво смотреть видео поясняю — они не отправляют смс-ку на телефон оператора, а делают входящий звонок с подменой номера. Оператор сайта видит на своем экране именно номер клиента, на который нужно позвонить. Остается только нажать одну кнопку.
Сложно придумать более простой и эффективный способ известить менеджера о том, что у него появился новый потенциальный клиент. Давно известно, что чем быстрее перезвонишь клиенту, тем выше вероятность покупки.
sms-ку легко пропустить, e-mail тем более, а вот входящий звонок продавец-консультант вряд ли проигнорирует.
Казалось бы — а в чем, собственно, профит разработчика сервиса? Ответ я нашел в их статье на МегаМозге. В двух словах — их затраты на телефонию в данном случае весьма незначительны, и отбить их они надеются с помощью тех, кто со временем перейдет на платную версию. Классический freemium в действии.
Понравилось, что после регистрации можно тут же включить бесплатный тариф, и не тратить тестовые звонки.
Бесплатный RedConnect, конечно же, не идеален. Так, например, нет возможности настроить дизайн кнопки, а на самом виджете расположен заметный копирайт. С другой стороны, может быть надпись “бесплатно” наоборот привлекает посетителя заказать звонок.
Второй минус — возможно ввести только один телефон. Если он вдруг окажется не в сети — получить номер клиента можно будет только по e-mail. Ну или в личном кабинете, но это еще дольше. СМС-ок RedConnect тоже не отправляет.
Третий минус — менеджеры RedConnect, которые будут первое время звонить и предлагать помощь в настройке и тесте платной версии. Благо, что быстро отстают.
Однако эти минусы с лихвой перекрываются множеством плюсов. Среди которых, например, красочные и наглядные pdf-отчеты:
Можно настроить регулярность получения отчетов. По ним сразу видно, кто халтурит, а кто — нет.
А еще можно выгружать историю контактов в .xls вместе с номерами телефонов. Например, чтобы сделать по ним рассылку.
Другой интересный плюс — обратная связь с пользователями. Спустя 30 секунд после заказа звонка у посетителя вылезает окошко с вопросом “Вам перезвонили?” и возможностью оставить свой комментарий. Согласитесь, не всегда есть возможность перезвонить сразу же. А тут виджет сам дает пояснения клиенту, и обещает, что с ним скоро свяжутся.
В бесплатной версии есть даже система отзывов.
Общая оценка: 4 / 5
Функциональность бесплатной версии: 4 / 5
По сравнению с полной версией — конечно же, мало.
По сравнению с другими бесплатными версиями — это просто феерическая халява.
Удобство использования бесплатной версии: 4 / 5
То, что виджет звонит оператору — это огромный плюс. Но sms-очка бы тоже не помешала.
Дизайн виджета: 4 / 5
Об удачности дизайна виджета говорит уже то, что его сначала скопировали в Livetex’е, а потом и в Callback Hunter’е. Минус балл за то, что нельзя менять цветовую схему виджета.
Возможность связаться с клиентом в течении 1 мин. после заказа обратного звонка: 4 / 5
С RedConnect действительно можно быстро связаться с клиентом в считанные минуты после заказа обратного звонка, и для этого даже не нужно строить сложные схемы бизнес-процессов. Балл снизил только за отсутствие возможности ввести второй номер.
Подведение итогов и результаты применения
Из трех протестированных сервисов действительно полезным оказался только один — бесплатная версия RedConnect. Остальные, несмотря на свои громкие заявления и раскрученность все же не в полной мере подходят под определение “бесплатного обратного звонка” — так чтобы и бесплатно, и звонок.
Концепция бесплатных версий Callback Hunter и Callback Killer не дает возможности долго и продуктивно работать. Перетерпеть несколько часов, пока деньги дойдут на счет сервиса — вполне реально. Но использовать эти версии на постоянной основе невозможно в силу технических ограничений.
Callback Killer меня очень разочаровал. О бесплатности в нем нет и речи, все громкие заявления на деле оборачиваются необходимостью постоянно пополнять счет. Так же как и в Callback Hunter, но он хотя бы поначалу шлет sms.
Бесплатная версия RedConnect значительно отличается. Она изначально создавалась как автономный продукт, нацеленный на долгосрочную работу. Да, у нее есть ограничения, но даже с ними вполне можно эффективно работать.
Такая схема коллбека хорошо подойдет для начинающих сайтов, у владельцев которых не ахти как с бюджетом. Для более-менее крупных проектов, где есть хотя бы 2-3 менеджера по продажам, имеющегося функционала будет явно мало. Но это уже жлобство — иметь большой штат и экономить на обратных звонках.
Я более чем доволен бесплатной версией RedConnect. До установки бесплатного обратного звонка мы получали 10-15 обычных звонков в неделю. Теперь к ним прибавляется еще 7-10 звонков, уже через виджет. Конверсия в звонки тоже изменилась в лучшую сторону, хоть и не так разительно. Поэтому снимать RedConnect с сайта мы не планируем. Денег он не просит, выглядит симпатично, свою работу выполняет. А что еще нужно?
Есть ли другие альтернативы?
Почти наверняка, но я о них еще не в курсе. Если Вы вдруг знаете еще какие-то бесплатные сервисы обратных звонков (реально бесплатные) — поделитесь, пожалуйста, в комментариях! Будет интересно их протестировать и сравнить.
Форма обратного звонка (Callback) на сайт
- Обзор
- Виды
- Виды
- Форма заказа
- Форма заявки
- Форма без сайта
- Подписка на рассылку Смотреть всё
- Шаблоны
- Форма приема на работу
- Форма записи к врачу
- Форма записи на курсы
- Бронирование билетов и туров
- Бронирование номеров
- Заявка на кредит Смотреть всё
Виды
- Форма заказа
- Форма заявки
- Форма без сайта
- Подписка на рассылку
Шаблоны
- Форма приема на работу
- Форма записи к врачу
- Форма записи на курсы
- Бронирование билетов и туров
- Бронирование номеров
- Заявка на кредит
- Возможности
- Конструктор квизов
- QLink
- Видеовиджет
Бесплатный виджет обратного звонка callback для быстрой связи с посетителями сайта
Оставьте номер телефона
и мы Вам перезвоним
✕
Обратный звонок
Предпочтения к заказу
Звонок для опроса
Звонок для гостей из других стран
Звонок на мессенджеры
Звонок по качеству обслуживания
Помогите посетителям с выбором, чтобы снять сомнения в покупке.
В сервисе QForm есть:
- Внутренняя CRM
- Уведомления на почту и мессенджеры
- Подключение внешних систем
- Валидация данных
- Отправка достижения целей в метрику и многое другое
Делаем для сайта форму обратного звонка на QForm
Вызывайте форму по кнопке и получайте запросы на обратный звонок, чтобы не потерять потенциальных клиентов.
Для этого:
Зарегистрируйтесь на QForm и добавьте свой сайт
Создайте форму и дайте ей название.
Оно отображается только в QForm
Разместите «Текстовый блок». Поле поддерживает теги HTML, используя которые можно добавлять элементы и задавать стили внутри тегов
Разместите поле «Номер телефон». Настройте поле: сделайте его обязательным для заполнения, активируйте использование маски для удобства ввода номера
Добавляйте изображения для раздела. Выбирайте варианты расположения или установите в качестве фона. При необходимости можно отключить отображение в мобильной версии
В настройках отображения выберите «Выводить форму в виде pop–up»
Перейдите на вкладку «Код вставки»Скопируйте DIV для установки формы и скрипт для ее вызова, вставьте на сайт
После установки кода на странице появится кнопка, которая откроет форму в модальном окне
Начните прямо сейчас
Создайте форму, которую нельзя пропустить
НачатьПреимущества формы обратного звонка на QForm
Встроенное всплывающее окно
Включается в пару кликов.
Нет нужды пользоваться сторонними плагинами и скриптами для создания pop-up
Асинхронная отправка
Данные отправляются через AJAX в фоновом режиме без перезагрузки страниц
Простое размещение
Вставить форму очень просто. Скопируйте код внутрь нужной страницы или элемента сайта
Группы и настройка прав доступа
Создавайте группы для сотрудников и распределяйте роли в зависимости от того, кто может обрабатывать персональные данные
Другие виды
Зарегистрированный товарный знак, свидетельство о регистрации №829611
Лицензионный договор Пользовательское соглашение
Политика конфиденциальности Зарегистрированно Роскомнадзором № 56-22-004255
Справка Оплата и возврат
Русский RUВиджет CALLBACK — Преобразуйте посетителей веб-сайта в звонки с целью продажи
Виджет CALLBACK — Превратите посетителей веб-сайта в звонки с целью продажи Зарегистрируйте бесплатную учетную запись Виджет LiveCall позволяет вам генерировать на 30-120% больше звонков с целью продажи от посетителей веб-сайта с существующим трафиком.
Он делает это, ориентируясь на ваших лучших посетителей и предлагая бесплатный обратный звонок в течение 25 секунд или в назначенное время.
Просмотр LiveCall на SourceForge.net
Просмотр LiveCall на SourceForge.net
Как это работает?
Появляется виджет
Предлагайте бесплатный обратный звонок с консультантом целевым посетителям. Создавайте собственные виджеты для любой страницы, кампании или сегмента клиентов.
Введите телефон и данные
Ваш потенциальный клиент вводит свой номер телефона, чтобы получить бесплатный быстрый обратный звонок (всего за 26 секунд) или в более позднюю запланированную дату.
Агент-лидер подключен
LiveCall подключается к вашему консультанту, прежде чем инициировать двустороннее соединение. Интеграция с вашим колл-центром или удаленной командой продаж.
Последующие SMS-сообщения
Автоматическая отправка SMS вашему потенциальному клиенту после звонка или если он не отвечает.
Улучшите конверсию и CX.
Появляется виджет
Предлагайте бесплатный обратный звонок с консультантом целевым посетителям. Создавайте собственные виджеты для любой страницы, кампании или сегмента клиентов.
Введите номер телефона и сведения
Ваш потенциальный клиент вводит свой номер телефона, чтобы получить бесплатный быстрый обратный звонок (всего за 26 секунд) или в более позднюю запланированную дату.
Ведущий агент подключен
LiveCall подключается к вашему консультанту, прежде чем инициировать двустороннее соединение. Интеграция с вашим колл-центром или удаленной командой продаж.
Последующие SMS-сообщения
Автоматическая отправка SMS вашему потенциальному клиенту после звонка или если он не отвечает. Улучшите конверсию и CX.
Точный таргетинг на посетителей
Нацельтесь на конкретных посетителей, которых вы хотите, чтобы ваша команда по продажам получала ценные, горячие лиды, готовые к покупке. LiveCall предлагает все типы таргетинга, которые вам нужны.
Узнайте, что LiveCall может сделать для вас
Ваше комплексное решение для виджета обратного звонка
У вас есть все необходимое, чтобы привлечь посетителей и представить свой бренд.
Режим «Вне офиса»
Преобразование лидов 24/7, когда вы не в рабочее время, с автоматическими запланированными обратными вызовами.
Расширенная настройка виджета
Легко настраивайте виджет на панели LiveCall или используйте CSS для еще большего контроля.
Многошаговое всплывающее окно
Задайте вопрос посетителям, прежде чем предложить обратный звонок. Убедитесь, что агентам доставляются только квалифицированные лиды, и (необязательно) дайте ответы лидов до звонка.
Полное соответствие GDPR
Без стресса Соответствие GDPR, включая гарантии разрешения согласия, которые можно настроить.
Режим «Вне офиса»
Преобразование лидов 24/7, когда вы не в рабочее время, с автоматическими запланированными обратными вызовами.
Расширенная настройка виджета
Преобразование потенциальных клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, когда вы не в рабочее время, благодаря автоматическим обратным вызовам по расписанию.
Многошаговое всплывающее окно
Задайте вопрос посетителю, прежде чем предложить обратный звонок. Убедитесь, что агентам доставляются только квалифицированные лиды, и (необязательно) дайте ответы лидов до звонка.
Полное соответствие GDPR
Без стресса Соответствие GDPR, включая гарантии разрешения согласия, которые можно настроить.
Практические примеры
Ознакомьтесь с реальными примерами использования виджета обратного звонка
Изучите истории клиентов, которые использовали виджет обратного звонка LiveCall.
Путешествия
+102%
Коэффициент конверсии в продажи
Подробнее “ Нашим клиентам нравится использовать различные каналы связи с нами. Чтобы заключить сделку, нам нужно убедиться, что наши потенциальные клиенты могут эффективно связаться с нами.
”
Радослав Дамасевич
Директор по электронной коммерции и маркетингуПодробнееФинансы
50%
Более квалифицированные лиды
Подробнее«LiveCall — отличный инструмент с точки зрения обслуживания клиентов. Клиенты используют его, чтобы получить информацию о продукте перед покупкой».
Эмилия Войцеховска
Специалист по электронному маркетингуПодробнееПутешествия
16% быстро реагировать на запросы клиентов на нашем веб-сайте также ускорил процесс принятия решений и улучшение связи. ”
Анна Вельгус
Директор контакт-центра Fly.plПодробнее Просмотреть все примеры использования
(включая форму обратного звонка и многое другое)
Заинтересованы в других возможностях генерации звонков?
Получите больше бесплатных входящих звонков уже сегодня
Получите 7-дневную бесплатную пробную версию или опробуйте LiveCall.
Хотите поговорить с нашей командой? Свяжитесь с нами
Внедрение бесплатного обратного звонка на вашем веб-сайте
4 минуты чтения
Главная
org/» typeof=»BreadcrumbList»>Недавно вы много читали в этом блоге о нажмите, чтобы позвонить и перезвонить решения. Мы также решили сложные маркетинговые вопросы, такие как расчет окупаемости инвестиций в маркетинг, затраты на привлечение клиентов, пожизненную ценность, а также создание соглашений об уровне обслуживания (SLA) между вашими отделами продаж и маркетинга для определения квалифицированных потенциальных клиентов (MQL) и квалифицированных потенциальных клиентов. (SQL) и т. д.
Теперь я хочу объединить эти два аспекта, чтобы обсудить, как внедрение бесплатного обратного звонка на вашем веб-сайте поможет улучшить эти ключевые маркетинговые показатели, а также упростит передачу потенциальных клиентов от маркетинга к продажам.
Как бесплатный обратный звонок превращает потенциальных клиентов в продажи без маркетинговой поддержки
Позвольте мне привести вам пример компании по автоматизации тестирования Ta3s, которую мы хотели бы упомянуть, потому что она очень хорошо использует платформу Lucep.
Сразу после регистрации на бесплатную пробную версию Lucep Ta3s получил запрос на обратный звонок от компании из другого штата — в 20:00. вечером. Генеральный директор Ta3s Сумуха Рао смог ответить мгновенно, потому что на его смартфоне было установлено мобильное приложение Lucep.
Он получил уведомление от Lucep, поговорил с потенциальным клиентом, отправил предложение, получил уведомление от клиента о том, что предложение было одобрено, а затем отправил им счет — и все это было сделано еще до того, как его конкуренты успели ответить на лид. Посетитель веб-сайта смог оценить ценность предложения Ta3s благодаря обратному звонку и благодаря этому согласился стать клиентом.
Без инструмента обратного звонка Ta3s пришлось бы потратить много усилий на маркетинг, чтобы достичь того же потенциального клиента и вывести его на позицию, на которой он становится лидом, отвечающим требованиям продаж.
Вот как мгновенный ответ на лиды с помощью бесплатного обратного звонка может помочь вам закрыть продажи без маркетинговой поддержки.
Знаете ли вы, что 63% покупателей отдают свой бизнес той компании, которая откликается первой?
Это особенно важно для представителей малого бизнеса, пытающихся конкурировать с более авторитетными конкурентами. Вы должны быть первым, кто ответит на лид и закроет продажу или оценит ее, прежде чем кто-либо еще вступит в бой.
Как бесплатный обратный звонок помогает в маркетинге клиентов
Обратный звонок также помогает сократить ваши расходы, когда речь идет о клиентском маркетинге, когда вы продаете уже существующим клиентам. Это признанный метод снижения стоимости привлечения клиента (CAC) и увеличения средней ценности жизненного цикла (CLV или LTV), создаваемой клиентом. Таким образом, поддержание удовлетворенности и лояльности клиентов — это лучшее, что вы можете сделать для увеличения продаж, не увеличивая свои расходы.
Опрос AmEx также отмечает, что 86% потребителей готовы платить больше за лучший клиентский опыт.
Вам просто нужно обеспечить отличное обслуживание клиентов, и ваши клиенты могут даже захотеть платить более высокие цены.
Мгновенное реагирование на запросы клиентов, которые обращаются к вам, а затем оказание им помощи в решении их вопросов — безусловно, лучший способ привлечь и удовлетворить ваших существующих клиентов и увеличить продажи от них. Инструмент обратного звонка поможет вам сделать это в процессе улучшения обслуживания клиентов, CLV и других маркетинговых показателей, которые имеют большое значение.
Сегодня это гораздо важнее, чем несколько лет назад. Google и исследовательская компания Ipsos недавно изучили возможность использования функции «звонок по клику» в мобильном поиске. Исследование показало, что около 94% пользователей смартфонов вынуждены звонить в компанию напрямую при поиске информации. Итак, что происходит, когда у вас нет встроенного инструмента бесплатного звонка или обратного звонка, так это то, что эти посетители в конечном итоге покупают у конкурента, на чьем веб-сайте есть эта функция.
Как реализовать бесплатный клик для вызова или обратного вызова
Существует два способа реализации бесплатного звонка по клику или обратного звонка на вашем веб-сайте. Один простой способ сделать это — использовать схему tel:. Все, что вам нужно сделать, это обернуть телефонные номера, упомянутые на вашем сайте, метатегом tel:. Вы можете узнать больше здесь.
Несмотря на то, что это просто и бесплатно, проблема с этим подходом заключается в том, что он не делает ничего другого. Да, люди могут нажать, чтобы позвонить вам, если они используют мобильное устройство. Но это примерно то же самое, как человек, который заходит на вашу страницу контактов, получает ваш номер и звонит вам. Это также не касается пользователей ноутбуков и настольных компьютеров, пытающихся связаться с вами по телефону.
Люди, получающие ваш номер с вашего сайта и пытающиеся позвонить вам, — это входящий маркетинг. Это лучше, чем исходящие холодные звонки, но и близко не к лидогенерации и конверсии мгновенного обратного звонка.