Ajax подключить: Руководство пользователя Hub | Служба поддержки Ajax Systems

Подключение к ПЦН | Служба поддержки Ajax Systems

FAQ

При настройках по умолчанию хаб отправляет события и тревоги на пульт охранной компании через SIM-карту только раз. Если при отправке возникнет ошибка — хаб не доставит событие или тревогу, а в состояниях хаба в поле Пультовой мониторинг будет выводиться Не подключено. Такие ошибки могут быть вызваны особенностями настроек роутеров или маршрутизаторов, которые используются охранной компанией.

Чтобы хаб игнорировал ошибки, и повторно отправлял события на ПЦН — включите опции Игнорировать ошибки при регистрации в сети и Отключить проверку связи с оператором в настройках хаба. Сделать это можно в приложениях Ajax:

1. Устройства
2. Хаб
3. Настройки
4. Сотовая связь

После включения опций нажмите Назад, чтобы применить настройки. Если после этого события всё равно не отправляются — обратитесь в нашу службу технической поддержки.

Скопировано

С обновлением OS Malevich 2.9 при нажатии тревожной кнопки в приложении, охранная компания получает не только уведомление о событии, но и координаты смартфона. А пользователи системы могут скопировать координаты из ленты событий хаба.

Скопировано

Да, поддерживает.

Чтобы настроить передачу тревог и событий от хаба на ПЦН ABsistems, используйте в ПО Ajax Translator протокол Manitou, и укажите такое значение в строке Ping string: <?xml version=»1.0″?><Heartbeat/>

Скопировано

Да, поддерживает.

Чтобы настроить передачу тревог и событий от хаба на ПЦН SBN, используйте протокол SBN в Ajax Translator.

Скопировано

Ajax PRO Desktop поддерживает фотоверификацию без дополнительной настройки.

Также фотоверификацию поддерживают:

• Manitou
• ABsistemDC(NG)
• WBB
• Horus
• V1/F1
• Kronos
• eLipse
• Sentinel
• SoftGuard
• MASterMind
• Stages
• SBN
• Listener
• LISA

Для настройки передачи фото используйте Ajax Translator версии не ниже 1. 10.

В то же время, тревоги датчиков с фотоверификацией (без снимков) принимаются всеми ПЦН, которые поддерживают протоколы SIA, ADEMCO 685 или Contact ID.

 

Скопировано

Второй IP адрес является резервным при организации прямого подключения к пульту охраны.

В случае недоступности основного IP-адреса, хаб использует второй IP-адрес для передачи событий.

Скопировано

Прямое подключение (вкладка «Пультовой мониторинг»

) — канал передачи событий хаба напрямую на пульт охранной организации, в обход нашего сервера.

При использовании прямого подключения, все события передаются напрямую на пульт охранной компании, не влияя на работу приложений Ajax. При пропаже прямого соединения, по каким-либо причинам, сервер выступает как резервный канал связи.

Скопировано

Связанные статьи

Что такое отправка восстановления тревоги на ПЦН и как её настроить?

Что такое функция подтверждения тревоги и как ее настроить

Как обновить Ajax Translator

Как включить уведомление о потере связи Ajax Translator с сервером

Как отключить тестовые сообщения на ПЦН

К каким ПЦН можно подключить хабы Ajax

Как использовать протокол SIA для подключения хаба к ПЦН

Ajax MultiTransmitter.

Кейс — установка и опыт использования

Честный опыт установки и использования.

Где-то 4 года назад, делая ремонт в новой двухэтажной квартире, задался вопросом установки охранной системы и постановки ее на пульт охраны. Для подключения была выбрана охранная компания «Шериф». Уточнив все требования, было принято решение установить систему «ЛУНЬ 7T» с четырьмя датчиками движения и разбития стекла + датчик открытия входной двери.
Укладка кабелей в стенах была сделана строителями в процессе ремонта. После установки датчиков, они были настроены и подключены к блоку управления. Система знаменита своей простотой в управлении и надежностью. Она верой и правдой служила мне несколько лет, но я все яснее понимал, что на сегодняшний день она морально устарела.

В последний год я присматривался к системе Ajax, изучая ее отличия от ЛУНЬ. Хотелось иметь более современную охранную систему с возможностью мониторинга в мобильном приложении, легкого добавления разнообразных датчиков и управления электрооборудованием. Но менять уже установленную систему с проводными датчиками желание не было, так как, установка на каждый датчик Ajax Transmitter достаточно затратна, да и датчики не позволяют спрятать устройство внутрь корпуса. И вот, в августе 2020 года Ajax Systems презентовал устройство, которое легко способно решить эту задачу с минимальными затратами. Это модуль интеграции Ajax MultiTransmitter — своеобразный «шлюз», позволяющий подключать сторонние проводные датчики к системе Ajax.

ИК-барьеры, датчики бытового газа, температуры, уровня жидкости и многие другие — благодаря MultiTransmitter эти устройства теперь легко можно подключить к Ajax Hub, органично вписав их в экосистему Ajax. Так же легко модуль интеграции решил мою проблему со старыми проводными датчиками движения и разбития.

У MultiTransmitter 18 проводных зон, каждую из которых можно настроить в приложении Ajax. Подключенные к зонам датчики могут быть в режиме охраны 24/7, работать с задержкой на вход или выход, при необходимости активировать сирены, а также участвовать в сценариях автоматизации. С MultiTransmitter старая сигнализация становится частью современного умного дома с продвинутой системой безопасности.

В настройках модуля интеграции можно указать тип тревоги и комнату размещения для каждого проводного устройства. Это повышает информативность уведомлений: известно не только что произошло, но и где именно. Эта информация отображается в пуш-уведомлениях, смс, а также отправляется на пульт охранной компании под соответствующим кодом. Всего доступно пять типов тревог: вторжение, пожар, запрос медпомощи, тревожная кнопка, газовая тревога.

MultiTransmitter моментально сообщит о вмешательстве в работу подключенных устройств: замыкании питания, обрыве сигнального кабеля или сработке тампера. Временное отключение электричества на объекте тоже не станет проблемой — резервный аккумулятор может обеспечивать питание подключенных датчиков до 4 суток. Сам корпус MultiTransmitter оснащен двумя тамперами, которые реагируют на отрыв модуля интеграции с крепления и снятие крышки.

Обратившись к своему менеджеру в охранной компании «Шериф», я узнал о возможности подключения MultiTransmitter вместо уже установленной ЛУНЬ.

Я приобрел Ajax Hub, прошел регистрацию в приложении и добавил его к своей учетной записи. Этот процесс занял несколько минут. После добавления MultiTransmitter в устройства моего хаба, он отобразился в меню приложения.

Сотрудник охранной фирмы «Шериф» демонтировал старую централь «Лунь» отсоединив все проводные датчики. На этом этапе советую внимательно записывать и даже зарисовывать старую схему разводки, чтобы потом не определять методом «научного тыка» какие провода откуда идут.

Далее последовала установка MultiTransmitter на место снятой централи «Лунь», с подключением всех проводов от датчиков, питания от сети 220В и аккумулятора. Аккумулятор по размеру и характеристикам подошел идеально к новой системе.

После установки последовал этап настройки всех датчиков движения и разбития стекла. Особенность подключения датчиков к Ajax MultiTransmitter в том, что теперь по сообщению или коду сообщения на пульте можно четко идентифицировать помещение и вид тревоги в нем.

Каждый установленный датчик был добавлен в приложении Ajax. Проведена их настройка по всем параметрам.

После завершения настройки система была протестирована на срабатывание всех датчиков и снова взята на пультовую охрану компанией «Шериф». Вот так выглядит Ajax MultiTransmitter после установки и настройки.

Отдельно хочу отметить дизайн корпуса. Как и все устройства Ajax, он выглядит современным и высокотехнологичным. При изготовлении корпуса использован качественный пластик, который при высоких температурах не горит, а плавится без выделения едкого отравляющего дыма. Даже обидно, что устройство спрятано над шкафом, и его не будет видно. Но такая судьба охранного оборудования — быть скрытым от посторонних глаз.

После нескольких дней использования проблем не обнаружил. Система работает надежно, ложных сработок не было. Удобство пользования Приложением — выше всяких похвал.

В дальнейшем я планирую расширить свою систему. Главная централь — Ajax Hub у меня уже есть, так что дополнительные устройства можно подсоединять в три клика. В ближайших планах — установить домашнюю сирену Ajax HomeSiren и расширить систему автоматическими кранами перекрытия подачи воды в связке с Ajax WallSwitch и датчиками затопления Ajax LeaksProtect. Потом противопожарные датчики Ajax FireProtect Plus. На террасе планирую уличный датчик движения Ajax MotionProtect Outdoor. Еще хочу попробовать умные розетки Ajax Socket для управления электрическими водонагревателями и полотенцесушителями. А вообще, использование сценариев дает широкие возможности для автоматизации управления вашим безопасным и умным домом. Тут уже все зависит от фантазии и желания владельца. Система нас не подведет!

Подключение Ajax к CMS

Используйте 100% возможностей системы и предоставьте клиентам лучший сервис безопасности

Подключение через Translator

Translator — это промежуточное приложение для подключения систем безопасности к ПО ПЦН. Приложение поддерживает модификацию кодов событий и передачу данных в программу мониторинга по протоколам SurGard (Contact ID), SIA DC-09 (ADM-CID), ADEMCO 685. А благодаря интеграции с проприетарным протоколом Translator также отправляет тревожные фото-верификации и координаты пользователя при нажатии тревожной кнопки мобильного приложения Ajax.

Хабы (панели управления) могут общаться с Translator напрямую или через сервер Ajax Cloud. При интервале проверки от 10 секунд сервер обнаруживает потерю связи с системой безопасности всего за минуту, что позволяет охранной компании предлагать клиентам надежность связи 4-го класса. Независимо от способа подключения передаваемые данные шифруются.

Прямое соединение

Прямое соединение может быть использовано как резервный или основной канал передачи событий от хаба системы безопасности (ПКП) к программному обеспечению ПЦН. СИА DC-09протокол связи поддерживается. Можно использовать шифрование данных. В CMS передаются только коды событий: фотоверификация и передача координат тревожной кнопки в приложении не поддерживаются.

Коды событий в форматах SIA/Contact ID

Системы безопасности Ajax подключаются к приложению ABsistemDC(NG)v2 через программный коммуникатор Translator. Он обеспечивает передачу системных событий на ПЦН по собственному протоколу.

Охранные системы Ajax подключаются к приложению Horus через программный коммуникатор Translator. Обеспечивает передачу системных событий на ПЦН по протоколу SIA-DC09 в формате ADM-CID.

Охранные системы Ajax подключаются к приложению Manitou через программный коммуникатор Translator. Обеспечивает передачу системных событий на ПЦН по протоколу Manitou.

Системы безопасности Ajax подключаются к приложению SBN через программный коммуникатор Translator. Он обеспечивает передачу системных событий на ПЦН по собственному протоколу.

Охранные системы Ajax подключаются к приложению WebBuncher — WBB через программный коммуникатор Translator. Обеспечивает передачу системных событий на ПЦН по протоколу SIA-DC09 в формате ADM-CID.

Охранные системы Ajax подключаются к приложению Patriot через программный коммуникатор Translator. Он обеспечивает передачу системных событий на ПЦН по собственному протоколу.

Системы безопасности Ajax подключаются к приложениям V1 и F1 через программный коммуникатор Translator. Обеспечивает передачу системных событий на ПЦН с помощью SIA-DC09протокол в формате ADM-CID.

Охранные системы Ajax подключаются к приложению Sentinel через программный коммуникатор Translator. Он обеспечивает передачу системных событий на ПЦН по собственному протоколу.

Охранные системы Ajax подключаются к приложению Kronos через программный коммуникатор Translator. Он обеспечивает передачу системных событий на ПЦН по собственному протоколу.

Системы безопасности Ajax подключаются к приложениям eLipse через программный коммуникатор Translator. Обеспечивает передачу системных событий на ПЦН с помощью SIA-DC09протокол в формате ADM-CID.

Охранные системы Ajax подключаются к приложению Stages через программный коммуникатор Translator. Обеспечивает передачу системных событий на ПЦН по протоколу SIA-DC09 в формате ADM-CID.

Охранные системы Ajax подключаются к приложению MASterMind через программный коммуникатор Translator. Обеспечивает передачу системных событий на ПЦН по собственному протоколу.

Охранные системы Ajax подключаются к приложению Listener через программный коммуникатор Translator. Он обеспечивает передачу системных событий на ПЦН по собственному протоколу.

Охранные системы Ajax подключаются к системным приложениям AM/Win через программный коммуникатор Translator. Обеспечивает передачу системных событий на ПЦН по протоколу SIA (DC-09) в формате ADM-CID.

Системы безопасности Ajax подключаются к приложению LISA через программный коммуникатор Translator. Обеспечивает передачу системных событий на ПЦН по протоколу SIA DC-09 в формате ADM-CID.

Охранные системы Ajax подключаются к приложению Softguard через программный коммуникатор Translator. Он обеспечивает передачу системных событий на ПЦН по собственному протоколу.

Системы безопасности Ajax подключаются к платформе мониторинга CAMS через программный коммуникатор Translator. Он обеспечивает передачу системных событий на ПЦН по собственному протоколу G4S SIA (DC-09) в ADM-CID.

Хотите интегрировать свое приложение для мониторинга с Ajax?

Apply

PRO Desktop

by Ajax Systems

Интегрированное приложение для установки и мониторинга бизнеса

PRO Desktop отвечает потребностям каждого профессионала, работающего с системами безопасности Ajax. Профилирование объектов и удаленная настройка, мониторинг тревог и фотоверификация, управление персоналом и подробный журнал событий — все в одном интуитивно понятном интерфейсе.

• Техническое обслуживание
• Инциденты
• Фильтры
• Поиск

Узнать больше

Готовые фотоверификации

Облачная инфраструктура

Надежность связи на уровне банка

Готовность к масштабированию вместе с бизнесом

Как подключить камеры видеонаблюдения к системе безопасности Ajax

Объедините систему безопасности и видеонаблюдение в одном приложении

Потоковое видео и звук

Сохранение снимков

Поддержка камер и видеорегистраторов

Знать причину тревоги

Сработала сигнализация? Видеопоток поможет разобраться, реальна ли угроза.

В приложении Ajax откройте видео и посмотрите, что сейчас происходит на объекте.

Если потоковое видео кажется вам ненадежным, используйте детекторы MotionCam. Они оснащены камерами, которые делают серию фотографий только при срабатывании сигнализации движения и доставляют их в хаб по высокоскоростному зашифрованному радиопротоколу Wings. MotionCam — это быстрый способ проверки сигналов тревоги без ущерба для конфиденциальности пользователей.

Узнать больше

Держите свой бизнес под контролем

У видеокамер нет выходных. Знайте, что происходит в вашем офисе 24/7.

Оставайтесь рядом с семьей

Вы хотите знать, чем занимаются ваши дети или как няня обращается с ними, пока вас нет? Вы можете смотреть видео с камер в режиме реального времени с помощью приложения Ajax даже на ходу.

Подключайте свои камеры всего за несколько нажатий

Подключение камер и видеорегистраторов Ezviz, Hikvision, Safire, Dahua и Uniview к Ajax занимает меньше минуты. Дополнительная настройка не требуется.

Выберите марку камеры и узнайте, как ее подключить

Без ограничений

Ajax поддерживает RTSP — стандартный протокол на рынке видеонаблюдения.