Про дизайн
Привет, меня зовут Александр, я CEO IT-компании Pitch. Я почти 20 лет занимаюсь дизайном и вижу, что каждое новое поколение дизайнеров совершает одни и те же ошибки в развитии: путают понятия, неверно понимают свои задачи, не учитывают культурный код и контекст, неполно подходят к оценке результатов работ.
У меня родилась идея написать цикл статей про дизайн, в которых поговорим про дизайн в общем, про насмотренность, про культурный код и контекст потребителей. Статьи будут полезны всем дизайнерам — и начинающим, и тем, кто в профессии не первый год.
В первой статье цикла обсуждаем задачи дизайнера и основные понятия в дизайне.
Что такое дизайн
Мое определение дизайна такое: дизайн — это способ сделать вещи понятными.
Стив Джобс сказал: «Дизайн — это не то, как предмет выглядит, а то, как он работает».
В английском языке design более точно передает смысл и используется как глагол, который обозначает созидательное действие, направленное на уточнение деталей. В русском мы переводим design как «конструировать», «создавать», «разрабатывать», но этот перевод не передает созидательно-оптимизаторского контекста и работы со смыслом.
«To design a process» — это не просто «создать процесс», это именно настроить смыслы и назначение процесса, оптимизировать его и сделать понятным.
Дизайнер упрощает восприятие какого-либо предмета или процесса. Это причина, по которой дизайнеру жизненно необходимо максимально подробно разбираться в том, над чем он работает. Чтобы что-то упростить, сначала надо понять, как это работает и для чего. Именно поэтому дизайн не искусство.
Фразу «я художник, я так вижу» в дизайне надо запретить 🙂
Считать дизайн искусством — это ментальная ловушка. Принципиальная разница в том, что художник запутывает, а дизайнер выпрямляет. Искусство — это самовыражение и транслирование чего-то, что художник пережил. Например, в галерее два человека смотрят на картину. Каждый видит что-то свое. В дизайне не так — здесь потребитель должен понимать и считывать то, что заложил дизайнер.
Задачи дизайнера
Главная задача дизайнера — разобраться в том, для чего он делает дизайн.
Он должен досконально изучить клиента и его предметную область. Для этого дизайнеру на старте проекта нужно принимать участие во всех этапах исследования наравне с аналитиками, маркетологами и проджект-менеджерами. Кажется, что это какая-то каша, но это дает профит — чем больше погружение на старте, тем быстрее потом идет работа.
Например, участвовать в кастдеве или прочитать выжимку из отдела маркетинга — это две разные истории. В первом случае дизайнер глубже поймет потребительские потребности, сможет лично пообщаться с людьми, которые будут использовать результаты его труда. А главное — потом не будет возникать разногласий, например, с маркетологом.
Если дизайнер на этапе разбора проекта что-то не понял, потом это приведет к тому, что он будет делать просто красивые кнопки.
Вот еще задачи, которые стоят перед дизайнером:
- Изучение предметной области. Об этом уже поговорили.
- Изучение целей и задач, которые предстоит решить.
- Изучение потребителей: культурный код, контекст, проблемы.
- Изучение всех материалов, которые есть.
- Изучение tone of voice и манеры общения компании с клиентами
- UX-аналитика и формирование гипотез.
- Определение пользовательского опыта. Создание прототипов.
- Создание дизайна: макеты, адаптивы, компоненты, микровзаимодействия.
- Тестирование готового продукта.
- Ретроспективный анализ, подготовка гипотез о том, как работать лучше.
Обратите внимание, что первые 7 пунктов — это изучение. И только один пункт про визуальное: эта часть делается быстро, когда дизайнер качественно выполнил задачи по изучению и понял, что и зачем он делает.
Основные понятия в дизайне
В дизайне есть два важных понятия, которые часто упускаются, — это баланс и tone of voice.
Баланс — правильное сочетание элементов для достижения цели. Это про визуальную часть проекта — баланс помогает человеку корректно понять то, что до него доносит компания, на сайте которой он оказался. Здесь и колористика, и типографика, и другие прикладные инструменты в работе дизайнера.
Но ключевая мысль в том, что невозможно создать правильный баланс, если досконально не выполнить задачи по изучению и аналитике компании клиента.
Чтобы не попасть в замкнутый круг, где дизайнер не понимает, что делает, а пользователи сайта не понимают, что до них доносят, нужно сознательно выходить из цикла, где дизайнер выступает только в роли исполнителя визуальной концепции.
Второе понятие в дизайне, о котором нужно сказать, — это tone of voice. Это то, как бренд общается со своим потребителем. Например, веб-сервис за несколько миллионов и лендинг с продажей чудодейственных продуктов для похудения — это принципиально разное общение с клиентом. Чтобы создавать tone of voice, нужно развивать насмотренность и понимать, какие элементы как работают. О насмотренности мы поговорим в следующей статье цикла.
Про дизайн
-
7 февраля 2020 г.
Про дизайн
Хищные птицы — почему фильм понравится дизайнерам
-
10 декабря 2019 г.
Про дизайн
Японские логотипы — сломайте себе голову
-
17 октября 2019 г.
Про дизайн
Лучшие дизайны сайтов по версии Dotorg
-
8 октября 2019 г.
Про дизайн
Особенности производства игрушек
-
11 января 2019 г.
Про дизайн
Влияние дизайна на выбор потребителей
-
28 октября 2018 г.
Про дизайн
Что лучше работает: минимализм или визуальная сложность в коммуникации luxury брендов?
-
10 января 2018 г.
Про дизайн
Какой ты дизайнер?
-
5 октября 2017 г.
Про дизайн
Posters for Imagine France
-
11 сентября 2017 г.
Про дизайн
Топ-10 постеров за 20 дней челленджа
-
6 сентября 2017 г.
Про дизайн
Разбор: использование паттернов в айдентике
-
9 августа 2017 г.
Про дизайн
Разбор логотипов: было/стало
-
30 июня 2017 г.
Про дизайн
Как привести себя в порядок: учимся по азиатской рекламе
-
16 мая 2017 г.
Про дизайн
Тренды бренд-дизайна
-
23 декабря 2016 г.
Про дизайн
Разбираемся с визитными карточками
-
27 октября 2016 г.
Про дизайн
Идеальный чёрный
-
13 октября 2016 г.
Про дизайн
Только красный!
-
14 мая 2016 г.
Про дизайн
100 занятий для дизайнера и не только
-
12 мая 2016 г.
Про дизайн
Что необходимо каждому дизайнеру
10 вещей, которые вы должны знать о дизайне и дизайн-мышлении
Существует множество мифов, унаследованных от более широкой культуры, которые определяют наши представления о дизайне. Некоторые считают, что для того, чтобы заниматься дизайном, нужно быть художником. Или этот дизайн приходит как вспышка света в умы определенных привилегированных людей.
Понятно, что мы мало что знаем о дизайне. Процесс проектирования не является частью стандартной школьной программы.
Дизайн-мышление определенно не преподается в большинстве учебных программ по дизайну, если таковые имеются. И это черный ящик модели ADDIE.
Последние несколько лет я изучал, анализировал и исследовал процесс проектирования. Вот десять вещей, которыми я хотел бы поделиться с вами о дизайне и дизайн-мышлении.
1. Дизайн — это процесс
Дизайн — это подход к решению проблем, в котором применяется когнитивная деятельность дизайнерского мышления. Это те процессы, которые разработчики процессов используют для разработки идей и решений.
Паула Сирар, сторонник дизайн-мышления, определяет его следующим образом: «Дизайн-мышление — это творческий процесс мышления в обратном направлении от людей, который приводит к дизайну услуги, продукта или [чего-то] еще на основе выводов, полученных из собранных знаний. в процессе.»
2. Дизайн беспорядочный
В процессе проектирования не существует прямого пути из пункта А в пункт Б. Вместо этого представьте волнистые каракули, ведущие к конечному пункту назначения после многих окольных путей.
Роджер Мартин, писатель и декан Школы менеджмента Ротмана, говорит, что дизайн-мышление включает в себя «интегративное мышление: способность использовать противоположные идеи или ограничения для создания совершенно новых решений». Этот процесс может быть грязным.
3. Дизайн требует эмпатии
Дизайн предполагает поставить себя на место пользователя, будь то покупатель или ученик. Это значит смотреть на мир их глазами. Эффективный дизайн переносит мышление с технологий или объектов на людей. Он основан на том, что нужно людям, чтобы улучшить свое положение — сделать вещи лучше и проще.
4. Дизайнерские решения основаны на контексте
Эффективные проекты предполагают обдумывание контекста, в котором они будут использоваться. Хороший дизайн наблюдает за людьми в контексте. Это требует размышлений: «Как люди будут использовать этот объект?» или «В какой среде люди будут использовать этот курс?»
5. Для проектирования требуются прототипы
Надлежащая практика проектирования быстро переходит в прототипирование, чтобы коллеги и пользователи могли его протестировать. В промышленном дизайне это может быть прототип устройства. В электронном обучении это может быть часть игры или несколько взаимодействий.
Благодаря наблюдениям и обсуждениям дизайнеры собирают отзывы, чтобы совершенствовать свои идеи и дорабатывать их. Тим Браун из IDEO говорит, что дизайн переходит от «думания о том, что построить, к созданию, чтобы думать».
6. Дизайн просит сотрудничества
Отличный дизайн не может быть сделан в вакууме. Дизайн-мышление улучшается благодаря сотрудничеству, особенно с командами из разных областей и дисциплин. Вполне логично, что работа в разных командах будет генерировать более широкий спектр идей, предоставляя более инновационные решения для выбора или интеграции.
7. Дизайн начинается с открытого списка возможностей
Если мы хотим продвигать инновации и свежее мышление, мы должны начать с вопроса «Что, если?» мышление. Такой подход позволяет нам беспрепятственно представлять решения. Тогда мы сможем справиться с вызовами, ограничениями и препятствиями позже.
8. Дизайн требует времени
Трудно быть креативным по требованию. Некоторым решениям требуется время, чтобы закипеть и настояться. Учитывая, что дизайн включает в себя повторяющиеся прототипы, вам нужно дать время для развертывания решений.
9. Дизайн влияет на бизнес
Дизайн-мышление влияет на прибыль. Он трансформирует подход к бизнесу и разработке продуктов или услуг с расчетных цифр на подход, ориентированный на человека. Какой из них, по вашему мнению, с большей вероятностью удовлетворит потребности клиентов, пользователей и учащихся?
10. Дизайн может изменить общество (и мир обучения)
Дизайн может быть сильнее, чем вы думаете. Учтите, что каждый предмет в вашем доме и офисе был спроектирован. Сколько из них были достаточно могущественны, чтобы изменить то, как устроен мир? Подумайте о каждой социальной программе, которая меняет жизнь, и о каждом бизнесе или услуге, которые радуют своих клиентов. Они были разработаны на основе тяжелых размышлений, отзывов и итераций.
В мире обучения мы можем подумать о том, что мы хотели бы изменить… о новых подходах к тому, чтобы помочь людям получить информацию и навыки, которые они хотят. Затем мы можем использовать дизайн-мышление, чтобы изменить ситуацию.
Как дизайн-мышление может повлиять на решения, которые вы разрабатываете? Поделитесь своей историей ниже.
Каждые несколько недель на ваш почтовый ящик будет приходить eLearning Coach со статьями, советами, бесплатными подарками и ресурсами.
Политика конфиденциальности — Цветы + Интерьеры + Ботанические растения
Лог-файлы
about-designs следует стандартной процедуре использования лог-файлов. Эти файлы регистрируют посетителей, когда они посещают веб-сайты. Все хостинговые компании делают это и являются частью аналитики хостинговых услуг. Информация, собираемая файлами журнала, включает адреса интернет-протокола (IP), тип браузера, поставщика услуг Интернета (ISP), отметку даты и времени, страницы перехода/выхода и, возможно, количество кликов. Они не связаны с какой-либо информацией, позволяющей установить личность. Информация предназначена для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещений пользователей по сайту и сбора демографической информации.
Файлы cookie и веб-маяки
Как и любой другой веб-сайт, about-designs использует файлы cookie. Эти файлы cookie используются для хранения информации, включая предпочтения посетителей и страницы на веб-сайте, к которым посетитель обращался или посещал. Эта информация используется для оптимизации работы пользователей путем настройки содержимого нашей веб-страницы в зависимости от типа браузера посетителей и/или другой информации.
Для получения более общей информации о файлах cookie см. «Что такое файлы cookie».
Файл cookie Google DoubleClick DART
Google является одним из сторонних поставщиков на нашем сайте. Он также использует файлы cookie, известные как файлы cookie DART, для показа объявлений посетителям нашего сайта на основе их посещения www.website.com и других сайтов в Интернете. Однако посетители могут отказаться от использования файлов cookie DART, посетив Политику конфиденциальности рекламы и сети контекстной рекламы Google по следующему URL-адресу: https://policies.google.com/technologies/ads
Политика конфиденциальности рекламных партнеров
Вы можете обратитесь к этому списку, чтобы найти Политику конфиденциальности для каждого из рекламных партнеров about-designs.
Сторонние рекламные серверы или рекламные сети используют такие технологии, как файлы cookie, JavaScript или веб-маяки, которые используются в их соответствующих рекламных объявлениях и ссылках, появляющихся на информационных страницах, которые отправляются непосредственно в браузер пользователей. Когда это происходит, они автоматически получают ваш IP-адрес. Эти технологии используются для измерения эффективности их рекламных кампаний и/или для персонализации рекламного контента, который вы видите на посещаемых вами веб-сайтах.
Обратите внимание, что about-designs не имеет доступа и не контролирует эти файлы cookie, которые используются сторонними рекламодателями.
Политика конфиденциальности третьих лиц
Политика конфиденциальности about-designs не распространяется на других рекламодателей или веб-сайты. Таким образом, мы советуем вам ознакомиться с соответствующими политиками конфиденциальности этих сторонних рекламных серверов для получения более подробной информации. Это может включать их методы и инструкции о том, как отказаться от определенных опций.
Вы можете отключить файлы cookie в настройках своего браузера. Чтобы узнать более подробную информацию об управлении файлами cookie в конкретных веб-браузерах, ее можно найти на соответствующих веб-сайтах браузеров.
CCPA Права на неприкосновенность частной жизни (не продавать мою личную информацию)
В соответствии с CCPA, помимо прочих прав, потребители в Калифорнии имеют право: данные, которые компания собрала о потребителях.
Запросить, чтобы компания удалила все личные данные о потребителе, которые компания собрала.
Требовать, чтобы компания, продающая личные данные потребителя, не продавала личные данные потребителя.
Если вы сделаете запрос, у нас есть один месяц, чтобы ответить вам. Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами.
GDPR Права на защиту данных
Мы хотели бы убедиться, что вы полностью осведомлены обо всех своих правах на защиту данных. Каждый пользователь имеет право на следующее:
Право на доступ — Вы имеете право запросить копии своих личных данных. Мы можем взимать с вас небольшую плату за эту услугу.
Право на исправление. Вы имеете право потребовать, чтобы мы исправили любую информацию, которую вы считаете неточной. Вы также имеете право потребовать, чтобы мы дополнили информацию, которую вы считаете неполной.
Право на удаление. Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили ваши личные данные при определенных условиях.
Право на ограничение обработки. Вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку ваших персональных данных при определенных условиях.
Право возражать против обработки. Вы имеете право возражать против обработки нами ваших личных данных при определенных условиях.
Право на переносимость данных. Вы имеете право потребовать, чтобы мы передали собранные нами данные другой организации или непосредственно вам при определенных условиях.
Если вы сделаете запрос, у нас есть один месяц, чтобы ответить вам. Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами.
Информация для детей
Еще одной частью нашего приоритета является защита детей при использовании Интернета. Мы призываем родителей и опекунов наблюдать, участвовать и/или отслеживать и направлять их действия в Интернете.