Яндекс директ книга: Книга: "Яндекс. Директ: Как получать прибыль, а не играть в лотерею" - Филипп Царевский. Купить книгу, читать рецензии

Содержание

Лучшие книги по контекстной рекламе и веб-аналитике | Блог YAGLA

Спойлер: книги о контекстной рекламе не описывают абсолютно все настройки рекламных систем. Для печатного формата это и невозможно: Яндекс и Google постоянно улучшают функционал рекламных кабинетов.

Брэд Геддс «Google AdWords. Исчерпывающее руководство»

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2014 г.

Самое полное руководство по системе контекстной рекламы Google и одна из самых популярных книг про Google Ads в мире.

Если вы новичок, она познакомит вас с историей AdWords, расскажет, как пользователи что-либо ищут в интернете, чем при этом руководствуются, научит подбирать ключевые слова и создавать рекламные объявления.

Если уже умеете работать в Google, из книги узнаете о том, как составлять объявления разных форматов, как делать рекламу для мобайла, настраивать сложный географический таргетинг и анализировать эффективность рекламной кампании.

На русском языке впервые была опубликована в 2012 году. Так как интерфейс Google Рекламы часто обновляется, да и вообще за это время компания успела провести ребрендинг, книга ценна тем, что доступно рассказывает о ключевых принципах работы и некоторых неочевидных настройках рекламной платформы.

Перри Маршалл и Брайан Тодд «Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords»

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2014 г.

В этой книге показано, как настраивать рекламные кампании, как правильно использовать инструменты Google Ads, подбирать ключи и писать рекламные объявления, чтобы получать из рекламы Google заявки, которые конвертируются в продажи. Большое внимание уделено тонкостям ведения рекламных кампаний и созданию правильных связок «рекламное объявление и посадочная страница».

Это также одна из самых популярных книг по AdWords в мире. Согласно журналу Entrepreneur Magazine, Перри Маршалл – один из авторов – специалист № 1 по рекламе в Google. Он помог десяткам тысяч предпринимателей уберечь миллионы от «налога на глупость» в Google AdWords.

Филипп Царевский «Яндекс.Директ – настольная книга рекламодателя и специалиста»

Издательство: Питер, 2018 г.

Сегодня малому и среднему бизнесу без контекстной рекламы пришлось бы очень сложно. Это довольно бюджетный способ продвижения по сравнению с видеорекламой и рекламой на ТВ. Тем более большинство аудитории приходит из онлайна. Поэтому Яндекс.Директ – «спасательный круг» для компаний.

Филипп Царевский, гуру рекламы в Яндексе, пишет о системе так, чтобы было понятно даже тем, кто никогда раньше не знал о контекстной рекламе. Плюс описывает по шагам, как создать и вести рекламную кампанию.

Кстати, книга вошла в Топ-20 деловых книг 2016 года по версии e-xecutive.

Яков Осипенков «Google Tag Manager» (электронная книга)

Дата выхода: сентябрь 2020 г.

В прежней версии это была электронная книга «Google Tag Manager для googлят: Руководство по управлению тегами» (июль 2018). Как ясно из названия, это руководство по работе с Менеджером управления тегами Google. Единственное подобное издание на русском языке.

Книга написана для интернет-маркетологов и веб-аналитиков. В обновленном руководстве – переосмысленное структурированное описание истории возникновения систем управления тегами, всех настроек инструмента.

Автор пошагово показывает, как работать с Google Tag Manager: устанавливать счетчики аналитики, создавать цели на сайте, отслеживать события и т.д. Плюс дает базовые знания по JavaScript, CSS-селекторам, переменным, триггерам и тегам.

Яков Осипенков «Google Analytics. Исчерпывающее руководство»

Издательство: ДМК Пресс, 2020 г.

Руководство по работе с Google Аналитикой рассчитано на самую широкую аудиторию специалистов. Владельцев бизнеса, предпринимателей, студентов, арбитражников, менеджеров по рекламе и всем, кто планирует запустить собственный проект в интернете. Всем, кому для работы понадобится платформа Google Analytics.

Темы, которые разбираются в руководстве: настройка целей, событий, электронная торговля, функция User ID, когортный анализ, ассоциированные конверсии и многоканальные последовательности, ремаркетинг, динамический ремаркетинг, междоменное отслеживание, Measurement Protocol, файлы cookie, уникальный идентификатор отслеживания (он же Client ID), эксперименты Google Analytics, а также визуализация данных в Google Data Studio, Microsoft Power BI и Tableau.

Яков Осипенков в своих книгах преподносит как нечто увлекательное веб-аналитику – тему, на первый взгляд сложную и вызывающую много страхов. Он доступно описывает методы измерения, сбора, анализа, интерпретации данных и иллюстрирует всё скриншотами из Аналитики.

Авинаш Кошик «Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики»

Издательство: Диалектика, 2019 г.

Труд от мирового лидера в области веб-аналитики. Он описывает платформу веб-аналитики, которая расширяет возможности организаций и способствует быстрому росту.

Автор развенчивает многие мифы, связанные с традиционными подходами к аналитике, и предлагает по-новому использовать специфичные и расширенные методологии, чтобы:

Найти решения для сложных проблем (с помощью многоканальной аналитики)
Измерять микро- и макроконверсии для сайтов разной направленности
Анализировать поведение аудитории в Twitter, YouTube, блогах, мультимедийном контенте и т.д.
Проводить эксперименты с сайтами, чтобы сделать их более клиентоориентированными.

Хотите прокачать скиллы аналитика и стать конкурентоспособным специалистом, тогда эта книга – для вас.

Илья Исерсон «Как составить семантическое ядро» (электронная книга)

Руководство от сооснователя сервиса Moab Ильи Исерсона. Он показывает, как по уму собирать базисы ключевых слов для рекламы в Яндекс.Директе. Это первый этап работы с семантическим ядром.

Как он сам пишет, «задача материала – не только научить читателя подбирать правильную семантику, но и соблюдать тончайший баланс между трудозатратностью, размером ядра и личной эффективностью».

Скачать её можно в нашем сообществе ВКонтакте, в Библиотеке маркетолога. Кстати, там есть еще куча электронных книг, инструкций и чек-листов по интернет-маркетингу, которыми вы можете свободно пользоваться.

Как настроить ретаргетинг в «Яндекс.Директ»

Филипп Царевский, «Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею». – СПб.: «Питер», 2017.

Контекстная реклама — это спасательный круг для малого и среднего бизнеса. Многие рекламодатели, у которых нет бюджетов на ТВ- и радиорекламу, без контекстной рекламы уже разорились бы. Множество стартапов выжило исключительно благодаря ей. Главное — подойти к созданию рекламной кампании с умом, иначе из спасательного круга она превратится в камень на шее вашего бизнеса. Эта книга не просто пошаговое руководство по созданию и ведению рекламной кампании в «Яндекс.Директ», но и возможность заглянуть за кулисы «Яндекс.Директ» и разобраться в кухне работы директологов.

У тебя уже настроены рекламные кампании на поиске и в РСЯ. На сайт ежедневно заходят от 10 до 1000 человек, а возможно, и больше. Из них какой-то процент стабильно оставляют заявки и становятся покупателями. Кому-то не нравится твое предложение и они покупают у конкурентов. Однако многие уходят с сайта, несмотря на то, что заинтересованы в покупке: например, в данный момент у них нет денег или услуга понадобится им чуть позже. А еще во время просмотра посетители могли отвлечься или просто передумать покупать в последний момент. Скорее всего, малая их часть еще вернется — они поставили закладку на твоей странице, чтобы посмотреть позже. Но многие уходят насовсем, хотя в товаре по-прежнему нуждаются, — забывают о нем в рутине повседневных дел. Таких можно вернуть на сайт с помощью ретаргетинга.

Ретаргетинг — вид рекламы, при котором объявления показываются в РСЯ только тем людям, кто уже был на сайте, но не сделал покупку. Это самая горячая аудитория — они уже знают вас и, скорее всего, все еще заинтересованы в товаре. Часто с ретаргетинга бывает очень высокая конверсия. В моей практике были примеры, когда после его подключения заявок становилось в два раза больше. Было и так, что основная реклама заявок не приносила, но заявки шли с повторных заходов. В этой главе я расскажу о шести основных видах ретаргетинга и о том, как его настроить технически. Сразу уточню, что работать с этим инструментом есть смысл, только если у сайта не менее 50 уникальных посетителей в день.

Настройка ретаргетинга очень отличается от работы с поиском и РСЯ: она делается только в интерфейсе, работать с Коммандером и Excel нельзя. Работа идет в два этапа: на первом этапе необходимы Метрика, сайт, лист бумаги и ручка — нужно продумать и написать стратегию; на втором — настроить ее технически. В зависимости от объема сайта, количества источников трафика и посетителей настройка займет от пяти минут до нескольких часов. Начну объяснять с действий второго этапа, иначе первый будет непонятен.

Второй этап: техническая настройка

Все, что нужно для ретаргетинга, — установленная и правильно работающая Метрика (как ее подготовить, я писал в четвертой главе), а также настроенные цели и сегменты. Какими должны быть цели, кроме страницы благодарности, я опишу позже.

Настройка очень проста. Для начала нужно, чтобы Директ и Метрика были на одном аккаунте. После этого на странице «Мои кампании» открой «Условия подбора аудитории». Есть несколько вариантов для создания условий:

«Достигнута хотя бы одна из целей» (равносильно «Или»).
«Достигнуты все цели» (равносильно «И»).
«Не достигнута ни одна из целей» (равносильно «Исключить»).

Их можно комбинировать или использовать по одному. Если посетитель сайта выполнил заданные условия, в течение заданного времени ему будет показано объявление. Условий может быть много, и для каждого из них нужно свое объявление.

Пример условия: «достигнута хотя бы одна из целей» — «был на сайте (7 дней)»; «не достигнута ни одна из целей» — «оставил заявку (90 дней)». Поясню: если человек за последние семь дней заходил на сайт, но не оставил заявку, то он увидит объявление. Цели могут быть любыми — от посещения какой-либо конкретной страницы до количества просмотренных страниц. Их можно комбинировать в любом порядке. Для каждого условия необходимо придумать название и сохранить. Первый этап как раз и состоит в том, чтобы определить наиболее важные комбинации условий и составить для них объявления.

Пример условия ретаргетинга

Теперь необходимо в интерфейсе нажать кнопку «Дать объявление». Там нужно только ввести название кампании, выбрать регион и временной таргетинг, заполнить виртуальную визитку, прописать номер Метрики и поставить галочку на «Отключать объявления при неработающем сайте». Все остальное неважно, жми кнопку «Далее»: тебя перебросит на страницу создания объявления. Там введи заголовок, текст, проставь ссылку с UTM-меткой, напиши быстрые ссылки и вставь картинку. Поле «Ключевые фразы» оставь пустым, а под ним выбери условие подбора аудитории. После этого проходи «Далее»: там выстави ставку (ее нужно будет тестировать так же, как на РСЯ) и отправь на модерацию. После этого, если нужно будет добавить еще одно объявление, нажми в этой кампании кнопку «Добавить еще одно объявление» и точно так же, вручную, создай его. Все очень просто, в большинстве случаев объявлений будет не более пяти. Однако для многостраничных сайтов с большим трафиком количество объявлений может достигать нескольких сотен.

Еще один способ применения условия ретаргетинга — использовать их в корректировках ставок. В главе с настройками параметров кампании я приводил примеры управления ставками по полу, возрасту и типу устройств. В этот же список добавим теперь и тех посетителей, которые уже раньше бывали на сайте — для них тоже можно назначить повышенную или пониженную цену клика. Если у вас часто покупают с повторных визитов (как это отследить — в главе про аналитику), то есть смысл выставить повышающий коэффициент. Для посетителей, которые провели на сайте менее 20-30 секунд, можно совсем отключить показы.

Для этого в корректировке ставок нужно перейти на вкладку «Целевая аудитория», выбрать одно из существующих условий подбора аудитории и задать свой коэффициент.

Первый этап: продумывание условий

В каждом случае подойдет свой вид цепочки условий. Разберем их, двигаясь от самых легких и популярных к сложным и трудноприменимым.

1. Условия для landing page

На лэндинге, как правило, бывает всего одна цель — отправка заявки. Условие будет предельно простым: был на сайте, но не оставил заявку. Стоит понимать: те, кто уже был на сайте, — более горячие клиенты (и, скорее всего, уже «отфильтрованные»). Поэтому роль фильтра в объявлении снижается. Заголовок должен привлечь внимание, а текст «продать» заход на сайт; призывы к действию здесь особенно важны. Часто работают очень наглые объявления: «Вы были на сайте, но забыли оставить заявку! Вернитесь и повторите!».

Меня часто спрашивают, что делать, если люди звонят, но не оставляют заявки? (Метрика ведь их не отслеживает: получается, мы и им будем показывать объявления? Зачем, если они уже звонили?) Ответ: ничего страшного. Продолжайте показывать объявления всем, кто был на сайте, — от холостых показов никто не умирал, а CTR здесь вообще не важен. Если люди уже оставили заявку, то, вероятнее всего, не перейдут по объявлению. А если еще не успели оплатить, то могут перейти, еще раз прочесть информацию и решиться на покупку.

Можно придумать и более сложные цели, особенно при большом трафике, но их применяют редко (скорее всего, из-за незнания). Их можно использовать и на многостраничных сайтах, поэтому расскажу о них в последнюю очередь.

2. Условия для многостраничных сайтов

В целом они такие же, только цель выставляется на посещение не сайта, а конкретных страниц. Для этого в Метрике на карте путей по сайту надо найти самые посещаемые страницы и выставить на них цели. К примеру, условием может быть «был на странице зонтиков, но не оставил заявку». Значит, этому человеку должно быть показано объявление о зонтиках. Здесь условий может быть уже гораздо больше (но нет смысла составлять их для страниц, на которые заходят «три калеки» в день).

В интернет-магазине почти всегда есть корзина. Ты, наверное, знаешь, что из тех, кто положил товар в корзину, действительно покупает в лучшем случае половина (а как правило, гораздо меньше). Поэтому обязательно выставляй условие «положил товар в корзину, но не заказал». Когда человек вернется на сайт через какое-то время, товары все еще будут лежать в корзине, поэтому такие объявления лучше ввести прямо в нее. Объявление может гласить: «Ваш товар все еще в корзине! Заберите его и получите подарок!».

Тут могут быть и более сложные цепочки, определяющие, что именно человек положил в корзину. К примеру, он был на странице зонтиков, оттуда перешел в корзину. Значит, для него объявление будет «Ваш зонтик ждет вас в корзине!».

3. Перенаправление на другой сайт

Необязательно возвращать посетителя на ту же самую страницу: можно отправить его на другую – возможно, с более выгодными условиями (или просто по-другому преподнести те же). Объявление может быть обычным рекламным, чтобы клиент даже не подозревал, что это ретаргетинг, и думал, что это новый сайт. Ведь часто бывает, что человек изучил все сайты на нескольких страницах поиска и ни один не внушил ему доверия. Он уже отчаялся – все объявления ведут на те же самые сайты. А тут появляется новый сайт, который он раньше не видел.

Еще один вариант – сделать копию основного сайта, отдельную страницу с акцией на тот товар, который человек искал (это может быть и отдельная страница того же самого сайта). Если человек не сделал заказ, значит, его что-то не устроило, например цена. Но если он по-прежнему думает о покупке, акция с ограничением по времени может его подстегнуть. В таком объявлении можно рассказать о текущей акции конкретно на тот товар, который искали. В магазине для каждого товара это не сделаешь, но можно задействовать самые популярные.

Очень интересный вариант, однако сложный, потому что требует большого количества А/Б-тестов сайта и много дополнительных посадочных страниц. А они стоят денег, и при трафике до 500 посетителей в день овчинка вряд ли будет стоить выделки.

4. Upsell (повторная продажа)

Этот вид ретаргетинга для тех, кто уже приобрел какие-то товары и доверие к магазину. Если им понадобится еще что-то, то решение о покупке они примут гораздо легче (здесь я подразумеваю, что у тебя адекватный сервис и покупатели остаются довольными). Им вдогонку можно показывать объявления с акциями на другие товары, смежные услуги, новые поступления.

Возможно, ты увидел противоречие – вначале я говорил о том, что акции не работают и лучше придумывать уникальное предложение. А тут во втором блоке подряд говорю о спецпредложениях и скидках. Стоит прояснить этот момент. Акция – не лучшее решение для изначального привлечения клиентов. Однако если они уже знакомы с твоей кампанией (пусть даже и не стали покупателями), то на этом этапе неожиданная акция может стать решающим фактором при покупке. Это один из видов многошаговых продаж.

5. Дополнительные цели

При большом трафике пользователей можно идентифицировать по их действиям на сайте. Простейшие примеры: заполнение форм, количество просмотренных страниц, время, проведенное на сайте. Если человек заполнил форму, но не купил товар – скорее всего, его что-то не устроило в последний момент. Но это очень «горячий» посетитель! И есть разница между тем, кто посмотрел одну страницу (провел на сайте одну минуту), и тем, кто посмотрел пять страниц и провел на них 10 минут. По таким параметрам тоже можно идентифицировать степень заинтересованности и в зависимости от этого показывать разные объявления. В метрике можно создать сегменты ретаргетинга и показываться только посетителям с определенными параметрами (виды устройств, время на сайте, пол, возраст, тип устройств…).

Могут быть и более интересные условия. К примеру, различные кнопки и опросы на сайтах, которые дополнительно фильтруют аудиторию на бедных и богатых, молодых и пожилых, мужчин и женщин и т. д. Другими словами, персонажи разделяются на конкретные группы, и для каждого персонажа можно составить отдельное объявление.

6. Многошаговые цепочки условий

Применимы для кампаний с очень большим трафиком (от 1000 уникальных посетителей в сутки): чаще всего используются для товаров массового спроса и инфобизнеса. Это самая интересная работа, хоть и требует инвестиций и серьезного подхода к тестам. На сайт гонится огромный холодный дешевый трафик со всех возможных площадок (в основном с тизерных сетей). Сайт может быть просто ознакомительным или предлагать оставить e-mail за интересную рассылку. Цель — познакомить людей с фирмой или собрать целевую аудиторию. После этого для них показываются объявления ретаргетинга, которые могут вести абсолютно на другой сайт, иногда даже с другим товаром. Там тоже не всегда им могут предлагать что-то купить — это может быть еще один ретаргетинг.

Пример цепочки: на какой-то странице собирается огромный трафик для автолюбителей. Речь на ней идет о неких ошибках большинства автомобилистов – действительно интересно, но ничего не продается. Однако мы получаем огромное количество людей для ретаргетинга и точно знаем, что все они автолюбители! То есть формируем группу целевой аудитории — и не нужно выставлять никакой таргетинг, ключевые слова и т. д. — вся аудитория «заразилась» файлами cookies на сайте, теперь мы можем показать им любое объявление. Например, о курсах экстремального вождения или автозапчастях. Это уже наша аудитория, никто с нами в ней не конкурирует, и мы можем на ней зарабатывать. Часто такой вид ретаргетинга используется для имиджевой рекламы. (Это уже не совсем контекстная реклама, и, как правило, цепочки условий гораздо сложнее, чем те, что я привел выше. Нет смысла сейчас глубоко в них вникать — я написал об этом, только чтобы ты понимал возможности ретаргетинга).

Будет здорово, если ты сможешь применить каждый вариант ретаргетинга. Но не стоит сломя голову бросаться пробовать все шесть вариантов. Скажу честно: 90% рекламодателей не пользуются даже самыми простыми, а значит, ты уже имеешь сильное конкурентное преимущество. Иди от простого к сложному, по мере развития своей кампании применяя все более изощренные маркетинговые приемы.

Фото: direct-all-in.ru

Книга «Яндекс.Директ» Филлипа Царевского

Фотография книги

Общее впечатление

Книга написана для самопиара: автор часто ссылается на свои платные курсы и часто упоминает о своё превосходство над рынком. Местами мне хотелось сказать автору: «Ну давай уже научи меня, а не лей воду». Для справедливости хочется отметить, что есть главы прям про настройку и тонкости работы. Лично я уже настраивал рекламу в Яндексе, но хотелось это сделать «профессионально». В книге я узнал некоторые тонкости и подчеркнул подход тестирования первого запуска с учётом возможностей бизнеса.

При загрузке рейтинг компании стал 9.9, но через 2 недели упал до 8.9 из-за несвоевременной оплаты

Для кого: книга написана для владельцев малого бизнеса. Филипп пошагово рассказывает как запустить рекламу, по ходу создания понять что это геморно и искать хороших исполнителей (про это есть глава). Как хорошее обучающее руководство я не могу его советовать. Не имея опыта работы с контекстом, я бы с трудом смог настроить рекламу по этой книге. Хотя очень много вещей прям совсем для новичков.

Что запомнил из книги

Первый этап — подготовка

Еще до настройки директа нужно сделать: Чем привлекать клиентов:
Сроки.
Гарантия качества.
Пост-обслуживание.
Информационные бонусы.
Бесплатный или очень дешевый первый шаг.
Дополнительные бонусы, без вложений.
Узкое нишевание.

Определить что продавать, как это ищут, придумай уникальность, отличия.
Кому продавать? Прописать типичные персонажи.
Выявить потребности клиентов. Есть 5 видов:
- Ситуация. Поесть, починить, развлечься.
- Личные потребности. Личный комфорт, настроение, самооценка, здоровье.
- Близкое окружение. Помочь родным, близким, быть хорошим мужем, мамой и т. д.
- Общество. Успех, статус, авторитет — все что бы соответствовать параметрам целевой группы.
- Мир. Экология, спасение Земли.
Найти факторы принятия решений. Это то условия при котором у вас будут покупать: цена, сроки, качество.
Выявить возражения клиентов и понять как их раскрыть.
Посмотреть на конкурентов.
Составить мощное УТП на основе вашего бизнеса. Есть 4 группы активов:
- Люди. «Дизайнер — победитель конкурса Москвы».
- Материальные активы, в том числе CRM-система, платформа.
- Методология или интеллектуальный актив.
- История. Например, звезда воспользовалась вашей услугой, семейный бизнес, кейсы и отзывы.
  Проверка УТП: больше никто не сможет подставить ваше предложение себе.

Требования к сайту и различным частям

Заголовок и первый экран должны вызывать интерес изучить весь сайт. Доверие вызывают: отзывы, контакты, ОГРН, фото офиса, видеообзоры офиса, приятный и удобный дизайн.
Доверие вызывают: отзывы, контакты, ОГРН, фото офиса, видеообзоры офиса, приятный и удобный дизайн.
Важно донести УТП, делать призывы оставить заявку и рассказывать на сайте в мире клиента.
«Вопрос — ответ» закрывает возражения клиентов. Лишнее стоит удалить. Полезно делать адаптивный контент.

Частотность — количество показов в месяц. Уточнение — добавление слов к запросу. 3 уровня спроса: нишевой, видовой и точный. Все ключевики делятся на горячие, теплые и холодные.

Сбор простых масок. Она состоит из базового слова и дополнительного:

маникюр (базовое) → мастер маникюра
айфон → купить айфон
стол → заказать стол

Составляем таблицу для перемножения запросов:
базовое слово | продающие слова | где оказываем услугу | регионы продаж | качество, время, цель покупки и т. д.

Далее парсинг программами «Словоёб», «Магадан», «Кей Коллектор».

Огромный список слов с частотами после парсинга, программа Словоёб

Работа с ключевиками

Операторы:
Кавычки «» — точное вхождение запроса. Для высокочастотных фраз.
Плюс + — фиксация стоп-слов. Для предлогов, местоимений.

Цветы +от парня ≠ цветы +для парня.

Восклицательный знак ! — фиксация словоформы. Пример: татуаж бровей !аппаратом.
Скобки [] для фиксации порядка слов. Билеты [Москва — Рязань].
С полученными ключевиками нужно:

Разделить на горячих и теплых.
Сделать общий список минус-слов.
Для горячих сделать более глубокий список минус-слов.
Убрать нецелевые запросы.
Проставить операторы.

Корректировка пересечений делаем через Яндекс.Коммандер. Потом проставить ЮТМ-метки для ссылок и быстрых ссылок.

Написание объявлений

Заголовкок должен соответствовать ключу, занимать максимальный объем заголовка 1 и заголовка 2, использовать «украшения», фильтры, призывы к действию. Не стоит писать воду и креатив. Нужно отличатся от конкурентов, отстраиваться от них а не воевать по цене. Все ссылки должны вести на релевантные страницы.
Сервис ЮТМ-меток
Шаблон рекламной компании

Оформление компании в экселе

Максимальный контроль над компанией при ручном выставлении ставок, но для теста можно выбрать автоматические режимы. Обратите внимание, что эта компания настраивается только на поиск. Для РСЯ будет отдельная компания. Тестовый запуск — это 500 кликов.

После запуска компании нужно рассчитать стоимость клика. Честно говоря, формула для меня немного странновата, но ей можно пользоваться. Нужно прибыль (P) с продажи умножить на количество клиентов (Q) и вычесть минимальную? месячную прибыль (T) умножить на конверсию сайта, конверсию телефона и умножить на два, и разделить на количество клиентов.

Формула подсчета стоимости клика

Рекламная сеть Яндекса

Для РСЯ другой подход — собирается максимум ключевиков с высокой частотой и около тематические. Не стоит использовать запросы длиннее 4 слов. Можно даже добавить запросы характерные для вашей целевой группы. Например, сериалы, спорт товары, вегетарианцы и т. д.

Заголовок должен привлекать внимание. 4 вида заголовков:

Напоминалка для тех кто искал товар или уже был на сайте. «Так и не выбрал матрас?», «Кухня с гарантией».
Наступить на боль клиента. «А в Тае сейчас тепло…», «Бухгалтерия — головкая боль?».
Заинтриговать. «Топ 5 ошибок автомобилистов».
Вычленение ЦА. «Для велосипедистов», «ищете оптом?».
Картинка должны быть яркая и привлекать внимание, без мелких деталей.

Ретаргетинг

По похожему принципу настраивается ретаргетинг. Данные берутся из метрики, но уникальных посетителей на сайт должно быть более 50 в день. Настраиваются в условиях подбора аудитории. Главное, чтобы доступ к метрике был у того же аккаунта.

Условие подбора аудитории в справке Яндекса

Ведение компании

Далее в книге описывается про дальнейшее ведение компании, АБ тесты, анализ и оценка эффективности. Как пользоваться Метрикой. Из полезного 2 формулы для расчета эффективности рекламы:

CPL — цена обращения. ROI — возврат инвестиций (сколько получаешь с одного вложенного рубля).

Книга: Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею — Филипп Царевский

Письма незнакомке

Андре Моруа

В «Письмах незнакомке» (1956) Моруа раздумывает над поведением и нравами людей,…

Куриный бульон для души. Я решила – я…

Эми Ньюмарк

Героини этого сборника танцуют, не дожидаясь, пока закончится дождь. Сталкиваясь с…

Как же называется эта книга?

Рэймонд Смаллиан

Книга Рэймонда Смаллиана, вероятно, самый увлекательный сборник задач по логике. Около…

Говори как бог

Ксения Чернова

Ксения Чернова много лет занимается с известными кремлевскими политиками, топ-менеджерами…

Из крови и пепла

Дженнифер Арментроут

Дева… Жизнь Поппи никогда ей не принадлежала – она была избрана для особой миссии еще при…

Инженер-лейтенант. Земные дороги

Юрий Корнеев

Николай Дроздов, попав в звездную империю, неплохо устроился благодаря проявившимся…

1918 год: Расстрелянное лето

Виктор Тюрин

Профессиональный военный попадает в тело поручика царской армии на альтернативной Земле.…

Девчонки, я приехал!

Татьяна Устинова

После внезапной трагической смерти отца юная Надинька осталась круглой сиротой. Она…

Психосоматика. Как выйти из адского…

Павел Федоренко

Вас без видимой причины накрывают приступы паники или депрессии? Долгое время боретесь с…

Моя вина

Мерседес Рон

Николас Лейстер – мой сводный брат и все, от чего я бежала всю свою жизнь. Он высокий, с…

Качать пресс должно быть запрещено!…

Ольга Байкина

Вы мечтаете о красивом и здоровом теле? Хотите подтянутый живот, но упражнения и диеты не…

Недостойная

Анна Шнайдер

Очень просто быть великим магом, обладая большим даром. Что же остается делать тем, у…

Штормовое предупреждение

Мария Адольфссон

Действие романа происходит в вымышленном островном государстве, расположенном между…

Теоретик. Храм из хрусталя

Владимир Корн

Этот мир, где даже звездное небо совсем чужое, можно назвать планетой негодяев. И…

Черная кошка для генерала

Валентина Елисеева

Полагаете, что демонов не существует и другие миры это тоже миф? По-настоящему вы…

Пандора. Мессия

Константин Калбазов

Смертельный вирус победно шествует по планете. Гибель несут не только мутанты. Целые…

Жена напрокат. Любовь (не) предлагать

Алиса Квин

Жизни Марины вряд ли кто-то позавидует: лодырь-муж с его любовью к онлайн-играм,…

В военную академию требуется

Надежда Мамаева

Где спрятаться изворотливой контрабандистке с темным даром, если та мимоходом (ну самую…

Случайный мир

Максим Заболотских

Андрей, обычный программист из Петербурга, вдруг начинает видеть пугающие сны, в которых…

Спасти диплом, угнать дракона

Надежда Мамаева

Тихая. Серая. Мышь. Именно такой я кажусь остальным адептам в тени негласной королевы…

Читайте людей как книгу. Как…

Патрик Кинг

В этой книге Патрика Кинга, автора мировых бестселлеров в области навыков социальной…

Принцесса без короны. Отбор не по…

Лариса Петровичева

Первое правило отбора невест для принца: участница должна быть невинной. Дайна успела…

Круг

Бернар Миньер

Бестселлер № 1 во Франции. Миньер – это огромный талант рассказчика и умение вселить в…

Я не твоя вещь

Мэри Кларк

Шоу «Под подозрением», где раскрываются давние и заброшенные полицией преступления, –…

В чем разница между Яндексом и Google AdWords?

Рад, что вы спросили. Отличное время, поскольку я как раз думал об этом. Если вы еще не знакомы, Яндекс — седьмая по величине поисковая система в мире и, безусловно, самая быстрорастущая.

При таких темпах он очень скоро превзойдет корейские NHN и eBay, возможно, к следующему разу, когда comScore опубликует данные о росте глобального рынка поиска. Так что, как только он пройдет через eBay, первые 5 мест будут занимать реальные поисковые системы (NHN учитывается, но eBay не фигурирует, по крайней мере, в моей книге).

Проще говоря, если вы хотите экспортировать в Россию, Украину, Грузию (не бульдожью) и другие страны региона с использованием кириллицы, вам необходимо быть в Яндексе. Черт возьми, даже Mozilla изменила свой вариант русской поисковой системы по умолчанию на Яндекс. Это не то же самое, что европейские страны с латинскими алфавитами, где Google — единственная поисковая система, о которой вам действительно нужно заботиться.

Итак, если вы хотите начать рекламировать свои товары или услуги в России и других странах бывшего Советского Союза, вот несколько вещей, которые вам нужно знать:

Топ-3 отличия: Яндекс Директ и Яндекс ДиректGoogle AdWords

Все привязано к объявлению . В Яндексе нет групп объявлений, поэтому все напрямую связано с рекламой. Если вы хороший специалист по поисковому маркетингу, вам нравится тестировать копии объявлений, поэтому вы сделаете это, добавив ключевые слова в кампанию несколько раз. Если вам когда-либо приходилось переделывать учетную запись Google AdWords, удаляя повторяющиеся ключевые слова, эта разница в структуре учетной записи вызовет у вас мурашки по коже. Может быть, даже вверх и вниз. «
Объявления автоматически оптимизируются .Точно так же, как ужасная настройка «Ротация объявлений: оптимизация», которую AdWords автоматически выбирает для вас и которую 95% рекламодателей должны изменить сразу после создания учетной записи — ваши объявления будут оптимизироваться до тех пор, пока не начнут работать менее эффективные (например, более низкие показатели CTR). перестать показывать вообще. Это требует постоянного тестирования.
Мониторинг веб-сайта . Теперь это функция, которую Google должен украсть и немедленно реализовать. Просто щелкнув флажок, вы можете выбрать, чтобы Яндекс приостанавливал все ваши объявления, как только он обнаруживает, что ваш сайт не работает.Если бы вам когда-нибудь срочно звонили начальство (или клиент), говоря, что сайт не работает и все объявления нужно немедленно остановить, вы бы знали, насколько хороша эта функция.

Итак, поехали. Удачи вам с экспортом в Россию. Если у вас есть вопросы по рекламе с Яндексом, оставьте комментарий ниже или свяжитесь с нами.

История успеха туристической индустрии Яндекс.Директа: KAYAK

Русский поисковый маркетинг 20 октября 2014 г., 10:00 GMT-0400

Интернет-реклама на российском рынке открывает широкие возможности для международных конкурентов в большом количестве отраслей.Например, цифровая реклама в России и, в частности, на «Яндексе» оказалась более эффективной, чем реклама на ведущих российских телеканалах.

Ниже представлена адаптация истории успеха Яндекс.Директа для индустрии туризма, в которой основное внимание уделялось байдарке. KAYAK — это международная служба сравнения цен на путешествия, используемая для сравнения и бронирования авиабилетов, отелей и аренды автомобилей у разных компаний. Яндекс взял интервью у менеджера KAYAK по России и странам СНГ Андрея Вербицкого, который объяснил, как Яндекс.Директ с самого начала служил основным инструментом рекламы на российском рынке.

Как появилась KAYAK и как она развивалась с течением времени?

Команда, запустившая сервис, уже имела опыт создания успешных онлайн-компаний в сфере туризма. Эта команда осознала, что в начале 2000-х годов в США в Интернете активно росли продажи авиабилетов. Были задействованы как туристические агентства, так и сами авиакомпании. Поскольку количество вариантов билетов быстро росло, сравнивать их становилось все труднее и труднее.В результате возникла идея создать ресурс, который собрал бы всю информацию по всем вариантам перелета в одном месте.

Было важно уйти от любой ассоциации с продажей авиабилетов, команда придумала название для услуги, которое не было напрямую связано с путешествиями или полетами. Имя должно было легко запоминаться и состоять не более чем из шести знаков. Слово «каяк» было выбрано из нескольких тысяч вариантов.

Сегодня KAYAK — один из крупнейших в мире сервисов по поиску цен на путешествия.Каждый месяц мы обрабатываем более 150 миллионов запросов, помогая путешественникам быстро спланировать лучшее путешествие в любую точку мира.

Почему пакетные туры теперь уступают место самостоятельным путешествиям?

Люди хотят уйти от стандартных путевок и в то же время не хотят переплачивать за дополнительные услуги. Онлайн-сервис экономит много времени, потому что бронирование или покупка билетов занимает всего пару минут. Можно больше обдумать планирование поездки, например сравнить альтернативные маршруты, прочитать отзывы и найти лучшие предложения.Самостоятельный туризм развивается во всем мире, и в последние годы он стал очень интересным и в России.

Расскажите о решении KAYAK выйти на российский рынок?

Россия — один из самых перспективных туристических рынков с большой динамикой роста. По нашим оценкам, туристическая доля российского Интернета в этом году выросла почти на 150%.

Как вы впервые начали привлекать российских пользователей?

Прежде всего, мы локализовали продукт с помощью нашего головного офиса в США.Россия — одна из немногих стран, где услуги международного туризма заметно менее популярны, чем местные. Это требует другого подхода к продвижению продукта. Поэтому вторым важным шагом для нас был выбор правильной маркетинговой стратегии. Нашим основным каналом привлечения клиентов всегда были поисковые системы. Итак, мы сосредоточились на рекламных технологиях Яндекса — в частности, на поисковой и контекстной рекламе через платформу Яндекс.Директ.

Продвижением услуги занимаются сотрудники KAYAK, которые живут и работают за пределами России.Почему в России KAYAK решила работать с рекламным агентством?

Яндекс.Директ был для нас новым инструментом, поэтому мы решили привлечь местного партнера, более знакомого с Яндекс.Директ — Artics Internet Solutions. Мы не просто переложили всю работу на внешнее агентство, но интегрировали его в наши процессы. Мы построили доверительные отношения с агентством, в которых открыто обсуждается информация о росте и прибыльности бизнеса.

Как вы организовали размещение рекламы в Яндекс.Прямой?

В туристическом бизнесе мы работаем с огромной базой ключевых слов для поиска, и на подготовку к запуску рекламной кампании у нас ушло более шести недель. Мы решили запустить рекламу по запросам обо всех наших отелях и направлениях, отсортировав их по стране, классу, ценовому диапазону и популярности среди пользователей. Сейчас у нас 9 миллионов ключевых слов и почти тысяча рекламных кампаний. Мы настраиваем наши кампании с учетом сезонности спроса.

Какой Яндекс.Прямые технологии или функции оказались особенно полезными для вашего бизнеса?

Шаблоны

очень полезны при создании ряда похожих объявлений. Их легко настроить для создания похожих рекламных кампаний для разных сайтов и регионов.

Используя инструмент подбора ключевых слов Яндекса, мы можем отслеживать изменение частоты запросов в разные сезоны, что важно для туристического бизнеса. Кроме того, мы пользуемся офлайн-редактором Яндекса (Direct Commander).Отлично подходит для работы с большим объемом рекламных кампаний.

Каких результатов вы достигли с помощью контекстной рекламы?

С самого начала Яндекс.Директ помогал нам поддерживать рост, соответствующий нашему бизнес-плану. Мы настроили размещение рекламы, постепенно достигли целевого показателя рентабельности инвестиций, а затем увеличили бюджет на поисковый маркетинг. В результате за последний год наш бизнес в России рос в среднем на 20-30% в месяц, и это самый важный результат.

Если бы Яндекс.Директ был физическим объектом или вещью, с чем бы Вы его сравнили?

Я бы сравнил его с космическим кораблем, у которого много разных рычагов и переключателей на приборной панели. Если аккуратно использовать все инструменты, это приведет любого пилота к желаемой цели.

Что вы посоветуете компаниям, планирующим выход на российский рынок?

Яндекс.Директ стал нашим крупнейшим каналом привлечения целевой аудитории.Если вы международный игрок и хотите успешно выйти на российский рынок, вам необходимо работать с Яндекс.Директом. Обычных рекламных инструментов, которые можно увидеть на Западе, будет недостаточно для выхода на российский рынок.

Об авторе

Русский поисковый маркетинг

RussianSearchMarketing.com — новостной и информационный сайт международной группы развития бизнеса Яндекса, охватывающий российский рынок поиска и цифровой рекламы.Мы предоставляем широкий спектр информации, охватывающей тенденции рынка, анализ отрасли, плату за клик (PPC), медийную рекламу и обучение на Яндекс.

Маркетинг и реклама

Цифровой маркетинг был бы неполным без возможностей Google Рекламы, Яндекс Директ и myTarget. Эти цифровые инструменты предоставляют подробную информацию об интересах и предпочтениях тех, кто пользуется Интернетом.Они помогают нам найти, где находятся наши потенциальные потребители, что они ищут и какие слова используют для поиска этих слов. Наши специалисты умеют использовать эти инструменты для проведения рекламных акций для наших клиентов.

Lorem Ipsum — это просто фиктивный текст в полиграфической и наборной индустрии. Lorem Ipsum был стандартный фиктивный текст в отрасли с 1500-х годов, когда неизвестный принтер взял гранку и скремблировал его, чтобы сделать книгу образцов шрифта.Он пережил не только пять веков, но и перейти к электронному набору, оставшись практически неизменным.

Lorem Ipsum — это просто фиктивный текст для полиграфической и наборной индустрии. Lorem Ipsum был стандартный фиктивный текст в отрасли с 1500-х годов, когда неизвестный принтер взял гранку и скремблировал его, чтобы сделать книгу образцов шрифта.Он пережил не только пять веков, но и перейти к электронному набору, оставшись практически неизменным. Он был популяризирован в 1960-х годах. с выпуском листов Letraset, содержащих отрывки Lorem Ipsum, а в последнее время — с рабочим столом программное обеспечение для публикации, такое как Aldus PageMaker, включая версии Lorem Ipsum. Оно было популяризировано в 1960-е с выпуском листов Letraset, содержащих отрывки из Lorem Ipsum, и совсем недавно с программным обеспечением для настольных издательских систем, таким как Aldus PageMaker, включая версии Lorem Ipsum.. Это было популяризованный в 1960-х годах с выпуском листов Letraset, содержащих отрывки из Lorem Ipsum, и совсем недавно с программным обеспечением для настольных издательских систем, таким как Aldus PageMaker, включая версии Lorem Ipsum ..

Яндекс.Метрика — Как научиться интернет-маркетингу с нуля?

Чтобы иметь хотя бы помощника, необходимо знание Excel, Word, грамотный русский язык, базовые знания Яндекс.Директ и Google Adwords, понимая концепцию SEO, умение ориентироваться в интерфейсе Яндекс.Метрики и / или Google Analytics, не боятся слов «публичный», «вовлеченность», «виральность». Если хотя бы первые три абзаца все в порядке, я рекомендую следующий курс действий:
1. Ознакомиться с официальными отчетами по системе Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика. Это действительно лучший, удобный и актуальный учебный материал.
2. Попробуйте прочитать официальную справку Google Analytics и Google Adwords.Этот сложнее, но база может научиться.
3. Сдать экзамен по Google Adwords. Попробовать сдать экзамены в Google Adwords, Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика (Яндекс.Эксперт пока на доработке, но по окончании обучения уже должен быть в строю). Конечно, экзамен с первого раза не сдам, но знания ближе к практике.
4. Иметь свой сайт или целевую страницу. Установите Google Analytics, Яндекс.Метрику. В качестве альтернативы, для доступа к аналитике веб-сайта другой. Чтобы просмотреть все отчеты, постарайтесь понять их смысл и цель на практике.
5. Заведите свою группу или паблик Вконтакте и / или Facebook. Мастер-контроль и чтение статистики.
6. Предлагаем бесплатно на фрилансе или помощь другу, настройку и ведение рекламных кампаний в Яндекс.Директ. Чтобы попытаться подобрать ключевые слова. Постарайтесь понять, как тратятся деньги, как контролировать, что от чего зависит. Как вариант, вложить 5000 рублей в рекламу уже существующего сайта, считая это вкладом в свое образование.
7. Параллельно читайте статьи на сайтах SEONews и Searchengines, особенно в форумах, тематических группах и сообществах Вконтакте.
8. И слушайте вебинары Яндекс, Google, сторонних порталов.
9. Зайдите на сайты по подбору персонала, такие как HH.ru или My Circle jobs, найдите специалистов по контекстной рекламе, SEO, интернет-маркетингу и ознакомьтесь с требованиями, чтобы понять, где вам нужно освежить свои знания.
10. Устройтесь на работу помощником интернет-маркетолога.

В принципе все. Если вы пройдете все эти этапы и получите эти знания, Вас с радостью примут в Агентство. Я бы даже позавидовал тому, кто пойдет работать с этим фондом, развиваться дальше будет легко.
Успехов в начинании!

Booking.com, крупнейший рекламодатель Google: Facebook не «взломал код» при прямом ответе

Все сеансы Transform 2021 теперь доступны по запросу. Смотри.

Генеральный директор Booking.com, компании, широко известной как крупнейший спонсор рекламы в Google, говорит, что Facebook до сих пор не взломал код для рекламы с прямым откликом.

Но Booking.com хочет помочь ему в этом, по словам Даррена Хьюстона, который также является генеральным директором Booking.com, материнская компания Priceline Group — крупнейшая туристическая компания в мире.

В интервью VentureBeat Хьюстон (на фото выше) сказал, что Facebook добился наибольшего прогресса в создании предложения прямого ответа среди множества новых социальных сетей и сетей обмена сообщениями, включая такие компании, как Twitter, Pinterest, WeChat и Line. Но он сказал, что прямой ответ — это святой Грааль монетизации для этих компаний. По некоторым оценкам, прямой отклик составляет около 60 процентов от общего объема цифровой рекламы.

В частности, подтвердил он, Booking.com только что отправил двух специалистов по обработке данных в Сан-Франциско для работы с развивающимися компаниями области. Особое внимание будет уделяться работе с инженерами Facebook, чтобы рекламные предложения этой компании работали больше, чем эффективная рекламная машина Google.

«Обычно это работает так, чтобы не мешать деловым людям», — сказал Хьюстон. Затем две группы увлеченных инженеров собираются вместе и генерируют идеи, где «имеют право нарушать правила».”

«Мы хотим участвовать в процессе создания продукта».

Не то, чтобы рекламный бизнес Facebook в целом испытывал трудности. Напротив, он процветает. Facebook объявил в среду, что в третьем квартале он получил 4,3 миллиарда долларов дохода от рекламы, что на 45 процентов больше, чем за тот же период годом ранее. Это делает его вторым после Google в качестве рекламной платформы. Но Facebook по-прежнему в основном полагается на таргетинг своей рекламы на людей на основе интересов, а также на ретаргетинг рекламы, когда он показывает рекламу людям в зависимости от того, где эти люди делали покупки или посещали раньше.По словам Хьюстона, это затрудняет высокоточный расчет рентабельности инвестиций для каждого объявления, как вы можете получить от Google при поиске.

Например, введите в Google «Дешевые билеты в Рим, 24 декабря», и это означает, что вы хотите купить билеты. Однако в Facebook или других социальных сетях немногие люди проявляют такое намерение, потому что они не ищут на этих сайтах предложения о путешествиях. В Facebook пользователь может упомянуть Рим, но это не значит, что он летит туда 24 декабря.В конечном итоге Booking.com хотел бы работать с другими партнерами, чтобы найти рекламные продукты, обладающие такой специфичностью.

Итак, если вы думали, что Facebook сейчас огромен, рыночная стоимость которого составляет 300 миллиардов долларов, благодаря вчерашнему отчету о прибылях — теперь это элитный клуб сразу после таких гигантов, как Microsoft (433 миллиарда долларов) и Google (500 миллиардов долларов), — замечания Хьюстона предполагают, что Facebook мог бы вырастет еще больше, если он взломает код для прямого ответа.

«Мы совершили поглощения Facebook», — сказал он, имея в виду межстраничные объявления на всю страницу, которые предлагает Facebook.«Но мы говорим не об этом».

Он сказал, что хочет знать, могут ли эффективные рекламные расходы Booking.com, которые в 20–30 раз превышают затраты на рекламу бренда, работать на более широкую аудиторию Facebook. «Неясно, да, — сказал он. «Если пользователь находится на Facebook или Pinterest, и у них нет никаких намерений, и если есть только один пользователь, от которого вы можете получить рентабельность инвестиций, это не имеет смысла».

Тем не менее, Хьюстон надеется, что Facebook когда-нибудь сможет взломать код, потому что времена, когда можно было легко зарабатывать на рекламе Google, прошли.Одна из основных тенденций против Google: люди проводят больше времени в таких приложениях, как Facebook, Twitter, WeChat, Pinterest, Line и Snapchat, а Google с трудом достигает этих людей. Поэтому по мере того, как Booking.com стремится к росту, ему необходимо найти способы привлечь этих потенциальных клиентов. Более того, поисковая реклама в Google невероятно конкурентоспособна, и множество других туристических и коммерческих компаний повышают цены на рекламу Google.

Priceline Group уже вложила значительные средства в другие, более специализированные поисковые системы, такие как TripAdvisor, Trivago, Kayak и EasyJet, сказал Хьюстон.Но и они ограничены в том, насколько они могут помочь Priceline Group в росте. Microsoft Bing, вторая по величине поисковая система, также улучшает свои рекламные предложения, и Booking тоже тратит на это средства. Priceline Group тратит средства на международные поисковые системы, такие как Baidu в Китае, Яндекс в России, Naver в Корее и Seznam в Чехии.

«Я бы выступил против любого из них, скажем, против Facebook», — сказал Хьюстон. «Facebook может отлично справляться с повторными сообщениями и ретаргетингом рекламы, но это не то же самое, что намерение.”

Booking.com также тратит доллары на рекламу брендов, в том числе на телевидение, но эти доллары остаются ограниченными, по словам Хьюстона, «к северу от 100 миллионов долларов в год». Это меркнет по сравнению с 2,6 миллиарда долларов на цифровую рекламу Booking, большая часть которой — прямой отклик.

Но теперь Booking.com удваивает свои усилия, чтобы найти другие каналы, которые работают для эффективного маркетинга.

Вверху: реклама гостиницы «Сегодня вечером» на Facebook

И из них Facebook является наиболее привлекательным благодаря своим масштабам и значительным инвестициям в его рекламную платформу.Далее идут Twitter, WeChat (принадлежит крупной китайской Tencent) и Line (принадлежит японской Naver). Хьюстон сказал, что компании, которые являются государственными или принадлежат государственным компаниям, получают выгоду от сосредоточенности, а именно получения доходов от рекламы. Это означает, что компании, принадлежащие Facebook, такие как Instagram и WhatsApp, также являются желательными партнерами для работы. Следующим идет Pinterest, пока еще частный. Snapchat, тем временем, отстает от остальных, потому что они потратили минимум времени на подготовку своих рекламных предложений для маркетологов.Они по-прежнему сосредоточены на самом низком плоде: рекламе брендов.

Учитывая, что Facebook является наиболее продвинутым, Booking выделяет ресурсы, чтобы помочь ему.

Уже 29 июля во время телеконференции Facebook главный операционный директор Facebook Шерил Сандберг сообщила, что Booking.com использует рекламные ссылки Facebook «Забронировать» для увеличения количества бронирований. Сандберг сказал, что реклама в Facebook привела к «значительному увеличению» количества бронирований номеров для Booking.com, помогая Booking.com «достичь своих целей по рентабельности инвестиций для кампании.Она сказала, что Booking расширяет использование рекламы в Facebook на нескольких рынках.

Рекламные объявления «Закажи сейчас», аналогичные более популярным объявлениям «Купи сейчас», отображаются в ленте новостей пользователя Facebook (см., Например, изображение).

Вверху: Facebook Link Ads

Но эти усилия, по словам Хьюстона из Booking, по-прежнему относятся к жанру ретаргетинга и повторных сообщений и уступают той рекламе, которую он ищет. «Уровень сложности значительно вырос, — сказал Хьюстон.«Facebook был лидером в этом отношении. Но сказать, что мы совершили крупный прорыв, было бы полностью переоценить это ».

Huston в среду отказался от дальнейших комментариев по поводу результатов кнопки «Забронировать», достигнутой рентабельности инвестиций или рынков, на которых она расширяет кампанию. Во вчерашнем сообщении о доходах за третий квартал Сандберг не упомянул о каких-либо успехах Booking.com.

Но она сказала, что Facebook в целом добивается прогресса в области прямого ответа.

В одном из примеров она сказала, что Ikea инвестировала в рекламу на Facebook, когда магазины компании были закрыты в Норвегии — с субботы до вечера воскресенья.По ее словам, за выходные Ikea превратила инвестиции в размере 35 тысяч долларов в продажи на 2 миллиона долларов. Она сказала, что это была реклама с прямым откликом, потому что Ikea показывала очень специфические товарные объявления (товары из ее каталога, представленные в новом рекламном формате Facebook Carousel).

Сандберг также заявила, что относительно новые динамические товарные объявления Facebook обеспечивают рентабельность инвестиций, «сопоставимую с поисковой». Объявления DPA — это объявления, нацеленные на пользователей Facebook с рекламой продуктов, когда Facebook знает, что эти пользователи недавно сканировали те же продукты на других сайтах.Она процитировала Marriott и MercadoLibre, но не привела подробностей.

Хьюстон сказал, что не знает, как именно Facebook может сократить разрыв с предложениями Google, основанными на намерениях. По словам Хьюстона, одним из способов было бы расширение собственных поисковых предложений для Facebook. Он признал, что Facebook в прошлом пробовал различные варианты поиска. Но эти усилия пока не увенчались успехом — возможно, потому, что люди видят в Facebook место для обмена и потребления информации, а не для поиска.

Бронирование.com обладает глубиной инженерной смекалки и опытом, чтобы помочь, — сказал Хьюстон. В прошлом, например, Booking.com работал с Google, совместно создавая некоторые из ключевых форматов рекламных ссылок Google поверх обычных результатов поиска. «Каждое слово, длина текста — все это было оптимизировано», — сказал он о рекламе.

Хотя Хьюстон сказал, что не хочет хвастаться, он сказал, что Booking.com и Priceline Group в целом заслужили уважение благодаря сложным инструментам, которые они создали для покупки рекламы в Google.«Очень немногие сделали это. Мы хотим быть лучшими ».

Одна из проблем заключается в том, что Booking.com находится в Амстердаме, поэтому сотрудничать с инженерами Bay Area в Facebook и Google сложнее, чем для некоторых конкурентов Booking.com, например Expedia, которая находится в Сиэтле. Поэтому крайне важно отправлять людей в Залив, чтобы оставаться конкурентоспособными, сказал он: «Мы немного передергиваемся, когда компании вступают в партнерские отношения с другими компаниями, потому что они находятся по соседству».

В то время как Facebook является приоритетом, Booking.com будут продолжать работать с Google, а также с Pinterest, Twitter и Apple. Они также будут работать с Instagram Facebook.

Хьюстон сказал, что компания только что начала работать с WeChat в Китае, и что Japan’s Line — «одно из наших более глубоких интересов».

Хотите узнать больше от Booking.com и Facebook? Запросите приглашение на саммит VentureBeat Marketing.FWD, который состоится 22 февраля в Нью-Йорке. Это однодневное мероприятие дает редкую возможность поучиться и выработать стратегию вместе с другими старшими маркетологами, которые вносят изменения в свои организации, используя новые маркетинговые технологии.

VentureBeat

Миссия VentureBeat — стать цифровой городской площадью, где лица, принимающие технические решения, могут получить знания о преобразующих технологиях и транзакциях. На нашем сайте представлена важная информация о технологиях и стратегиях обработки данных, которая поможет вам руководить своей организацией. Мы приглашаем вас стать участником нашего сообщества, чтобы получить доступ:

актуальная информация по интересующим вас вопросам
наши информационные бюллетени
закрытый контент для лидеров мысли и доступ со скидкой к нашим призовым мероприятиям, таким как Transform 2021 : Узнать больше
сетевые функции и многое другое

Стать участником

✅ [Обновлено] Яндекс.Такси-служба вызова. Забронируйте машину. приложение не работает (не работает), белый экран / черный (пустой) экран, проблемы с загрузкой (2021)

Единая служба вызова Яндекс.Такси. Закажи машину. Проблемы с приложением и шаги по устранению неполадок

✅ У меня черный экран / белый экран (пустой экран), когда открываю сервис Яндекс.Такси Ride-Hailing. Забронировать машину.?

Это одна из самых распространенных проблем в операционной системе Android. Обычно, когда вы открываете приложение, вы видите черный экран на несколько секунд, а затем приложение вылетает с сообщением об ошибке или без него.Есть несколько способов решить эту проблему.

В большинстве случаев это может быть временная проблема с загрузкой. Вам просто нужно нажать на меню последних приложений (обычно первую левую кнопку) в телефоне. Затем вы закрываете приложение, в котором возникла эта проблема. Теперь снова откройте приложение. Может нормально работать.
Попробуйте жесткую перезагрузку в своем мобильном Android. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» до 10 секунд. Затем отпустите кнопки и удерживайте кнопку «Power», пока экран не включится.Теперь вы можете попробовать открыть приложение, оно может работать нормально.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, подождите, пока батарея телефона разрядится, и телефон выключится автоматически. После этого ставим на зарядку и нажимаем кнопку включения. После этого может сработать.
Наконец, если вы не можете ничего исправить, вам может потребоваться удалить приложение и переустановить его. Android обычно восстанавливает все настройки после переустановки и входа в приложение. Вы можете увидеть, исправит ли это это.
Даже в некоторых редких случаях шаг переустановки также не работает.Если это ваш случай, попробуйте установить более старые версии приложения. Удачи!

✅ Мой сервис заказа такси Яндекс.Такси. Закажи машину. приложение не загружается или работает некорректно (ошибка загрузки / ошибка сервера / ошибка подключения / зависание экрана / проблема с пингом).

Есть несколько ситуаций, которые могут вызвать проблемы с загрузкой в мобильных приложениях.

Служба доставки Яндекс.Такси. Закажи машину. сервер приложений может быть недоступен, и это вызывает проблему с загрузкой. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.
Ваше соединение Wi-Fi / мобильная передача данных не работает должным образом. Пожалуйста, проверьте ваше соединение для передачи данных.
Слишком много пользователей используют приложение одновременно. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.

✅ Я пользуюсь сервисом Яндекс.Такси. Закажи машину. проблемы со входом в систему или проблемы, связанные с учетной записью.

Если у вас возникла проблема, связанная с входом в систему или учетной записью, выполните следующие действия.

Служба доставки Яндекс.Такси. Закажи машину. сервер может быть недоступен, и это вызывает проблемы со входом / учетной записью.Пожалуйста, попробуйте войти в систему через несколько минут.
Ваше соединение Wi-Fi / мобильная передача данных не работает должным образом. Пожалуйста, проверьте ваше соединение для передачи данных.
Возможно, вы пытаетесь ввести неверные учетные данные. Пожалуйста, подтвердите, что данные, которые вы вводите, верны.
Если вы используете для входа в систему сторонние социальные сети, такие как facebook, twitter, google и т. Д., Проверьте, правильно ли работает эта служба, посетив их официальный веб-сайт.
Ваш аккаунт может быть заблокирован или деактивирован за действия.Прочтите сообщения об ошибках.

✅ У меня работает сервис Яндекс.Такси. Закажи машину. проблемы с установкой приложения.

Проверьте подключение к Wi-Fi / Интернету.
Проверьте место в памяти мобильного телефона. Если на вашем диске недостаточно места, приложение не может быть установлено.
Убедитесь, что приложение, которое вы пытаетесь установить, поддерживает вашу версию Android.

✅ Мой Яндекс.Такси-сервис. Закажи машину. приложение не обновляется должным образом в моем телефоне.

Проверьте подключение Wi-Fi / мобильной передачи данных и убедитесь, что оно работает правильно. Возможно, он не работает и мешает вам обновить сервис Яндекс.Такси. Закажи машину. приложение.
Убедитесь, что в вашем телефоне достаточно места для загрузки обновлений. Если у вас недостаточно места для хранения, это может блокировать обновления приложения.

✅ Проблема с загрузкой аудио / видео в сервисе Яндекс.Такси. Забронировать авто ..

Проверьте громкость телефона, если у вас проблемы со звуком.Попробуйте использовать наушники, чтобы выяснить, проблема в динамиках или в приложении.
Если у вас проблемы с загрузкой видео, проверьте скорость вашего интернета и подключение к Wi-Fi.

✅ Заказ такси Яндекс.Такси. Закажи машину. Уведомления приложения не работают должным образом.

Зайдите в Приложения-> Сервис Яндекс.Такси. Закажите машину .-> Уведомления и проверьте, включены ли уведомления. Если он не включен, включите его.
Также, если вы не получаете звуки уведомлений, еще раз убедитесь, что вы случайно не отключили звуки уведомлений приложения.

✅ Положил деньги в сервис Яндекс.Такси. Забронируйте машину .. Но я не вижу, чтобы это добавлялось мне на баланс.

Компании / разработчику приложения может потребоваться некоторое время, чтобы обработать платеж и зачислить средства на ваш счет. Подождите 24–48 часов и посмотрите, поступит ли сумма на ваш счет. В противном случае свяжитесь с компанией-разработчиком, используя контактную информацию, указанную ниже.
Адрес электронной почты: [электронная почта защищена]

✅ Выиграл деньги в сервисе Яндекс.Такси. Закажи машину. & Как вывести деньги на мой банк / PayPal?

Вы можете перейти в меню своей учетной записи, и в большинстве случаев вы можете увидеть вариант вывода, когда вы достигнете порога вывода. Вы можете использовать эту функцию, чтобы инициировать запрос на снятие средств.

✅ Снял деньги в сервисе Яндекс.Такси. Закажи машину. и я не попал в свой аккаунт / PayPal.Как проверить?

Вы можете войти в свой PayPal и посмотреть, есть ли деньги на счете. Если вы не видите транзакцию, вы можете открыть приложение и проверить статус вывода. Если вы видите, что вывод успешно обработан, и вы не получили его в своем банке / PayPal, обратитесь к разработчикам приложения / поддержке.
Электронная почта поддержки: [электронная почта защищена]

Yandex N.V. (YNDX) Стенограмма телефонного звонка за 1 квартал 2019 года

Источник изображения: Пестрый дурак.

Yandex N.V. (NASDAQ: YNDX)
Отчет о прибылях и убытках за 1 квартал 2019 г.
25 апреля 2019 г., 8:00 утра по восточному времени

В комплекте:

Подготовленные примечания
Вопросы и ответы
Обзвон участников

Подготовлено примечаний:

Оператор

Добрый день, дамы и господа, и спасибо, что были рядом. Добро пожаловать на сегодняшние финансовые результаты за первый квартал 2019 года. (Инструкции для оператора) Я также должен сообщить вам, ваш записывается сегодня, в четверг, 25 апреля 2019 года.

А теперь я хотел бы провести собрание в присутствии вашего хозяина. Пожалуйста продолжай.

Катя Жукова — Директор по связям с инвесторами

Привет всем и добро пожаловать на телеконференцию Яндекс за первый квартал 2019 года. Сегодня мы распространили наш отчет о доходах. Вы можете найти эту копию на нашем веб-сайте IR, а также на сайте.

Сегодня на телефонной связи Михаил Парахин, наш технический директор; Тигран Худавердян, наш руководитель Яндекс.Такси; и Грег Абовский, наш главный операционный и финансовый директор; Аркадий Волож, наш генеральный директор; и Вадим Марчук, наш вице-президент по корпоративному развитию, будет доступен на сессии вопросов и ответов. Звонок будет записан, запись будет доступна на сайте IR через несколько часов. Как обычно, мы подготовили несколько дополнительных слайдов, которые сейчас доступны на сайте IR.

Теперь я быстро проведу вас через заявления о безопасной гавани. Различные замечания, которые мы делаем во время этой телеконференции о наших будущих ожиданиях, планах и перспективах, представляют собой заявления прогнозного характера.Наши фактические результаты могут существенно отличаться от тех, которые указаны или предложены в этих прогнозных заявлениях, в результате различных важных факторов, в том числе рассмотренных в разделе факторов риска нашего годового отчета по Форме-20F от 19 апреля 2019 г. находится в файле SEC и доступен в Интернете. Кроме того, любые прогнозные заявления отражают наши взгляды только на сегодняшний день и не должны рассматриваться как отражающие наши взгляды на любую последующую дату. Хотя мы можем решить обновить эти прогнозные заявления в какой-то момент в будущем, мы специально отказываемся от каких-либо обязательств делать это, даже если наши взгляды изменятся.Таким образом, вам не следует полагаться на эти прогнозные заявления как на представление наших взглядов на любую дату после сегодняшнего дня.

Во время этого звонка мы будем иметь в виду некоторые финансовые показатели, не относящиеся к GAAP. Эти финансовые показатели, не относящиеся к GAAP, не подготовлены в соответствии с GAAP США. Сверка финансовых показателей, не относящихся к GAAP, с наиболее сопоставимыми показателями GAAP представлена в опубликованном сегодня отчете о прибылях и убытках.

А теперь я передаю звонок Михаилу.

Парахин Михаил — Технический директор

Спасибо, Катя, и всем привет. У нас хороший старт в 2019 году. В первом квартале наша консолидированная выручка без Яндекс.Маркета выросла на 45% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Выручка от объектов недвижимости Яндекса без Яндекс.Маркета выросла на 28% по сравнению с прошлым годом. Выручка рекламной сети Яндекса без Яндекс.Маркета в этом квартале выросла на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в результате растущего вклада мелких партнеров.

Сегмент поиска и портала продемонстрировал высокие результаты в первом квартале.Выручка выросла на 26% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в основном за счет высоких показателей поиска, в результате совершенствования рекламных технологий и продолжающегося увеличения доли поисковых запросов.

Рекордные темпы роста выручки других объектов «Яндекса» стали еще одним фактором роста доходов нашего основного бизнеса. Наши эксперименты с директ на главной странице Яндекса внесли существенный вклад в высокие показатели Яндекс.Свойств в первом квартале и примерно на 2 процентных пункта увеличили темпы роста доходов Яндекс.

Обращаясь к нашим тенденциям в поисковой сети.В марте наша общая доля поисковых запросов продолжала расти. У нас было 20 базисных пунктов по сравнению с прошлым годом, и в целом мы достигли 56,9%. Наша доля поиска на компьютерах достигла 68,5% в марте, увеличившись на 50 бит / с по сравнению с декабрем 2018 года и на 100 бит / с по сравнению с прошлым годом. Наша доля поиска на Android составила 51,6% в марте, увеличившись на 210 базисных пунктов по сравнению с декабрем 2018 года и 480 базисных пунктов по сравнению с прошлым годом. Наша доля поисковых запросов на iOS составила 40,1% в марте, что на 10 бит / с по сравнению с декабрем 2018 года и на 160 бит / с по сравнению с прошлым годом. Наша общая доля мобильного поиска составила в среднем 49%, в том числе 390 базисных пунктов в годовом исчислении.

В первом квартале мобильный поисковый трафик достиг 51,8% от общего поискового трафика. Доходы от мобильной связи составили 44,6% наших доходов от поиска. Отношение выручки к трафику продемонстрировало дальнейшее улучшение на 190 базисных пунктов по сравнению с предыдущим кварталом. Шаблоны, которые мы внедряем с конца прошлого года, были основными драйверами этого улучшения.

Теперь перейдем к проектам. Чтобы извлечь выгоду из растущего потребления онлайн-видео, мы недавно запустили набор персонализированных драматических видеоканалов на Яндекс-слайде.Нашим пользователям теперь доступно более 20 каналов, посвященных музыке, вашим любимым телешоу, юмору и кулинарии.

Яндекс.Драйв — лишь одна из составляющих созданной нами видеоплатформы. На сегодняшний день у наших пользователей есть доступ к сотням телеканалов прямо с главной страницы Яндекса, к тысячам лицензионных фильмов на КиноПоиск, а затем доступ к контенту КиноПоиск прямо со страницы результатов поиска Яндекса. Хотя на видео приходится небольшая часть наших общих доходов от рекламы, они быстро растут.

Мы стремимся к значительным инвестициям в нашу аудиовизуальную платформу, чтобы предоставить пользователям ряд услуг, охватывающих все возможные сценарии потребления видео. То, что вы включаете, я вам говорил, что вы запустили преобразование нашего Яндекс.Директа в универсальный магазин, который вместе с 10 базовыми рекламными объявлениями запустил на баннерной рекламе на платформе. Яндекс.Директ для баннерной рекламы позволяет рекламодателям размещать в рекламной сети Яндекса места размещения на основе электронных показов, эффективных показов, а не по традиционной модели сепии.И предоставляет ряд автоматизированных инструментов для более эффективного управления медийными кампаниями.

С марта 2019 года мы продвигаем еще одну возможность управления видео и теперь жалобы есть прямо в Яндекс.Директе. Как то, что я хочу выделить. Примерно год назад мы начали продавать цифровую наружную рекламу на основе OTS или возможности видеть, что позволяет рекламодателям платить за реальный трафик, а не за показы.

Принятие в Яндекс.Директ наружной рекламы делает этот сегмент доступным для нас и многих других.Хотя проникновение цифровых рекламных щитов в настоящее время невелико, оно быстро растет. В 2018 году общий объем развлекательных мероприятий на открытом воздухе составил в среднем 7,4% от общего рекламного рынка России.

Мы верим, что технологический подход в долгосрочной перспективе произведет революцию в сегменте наружной рекламы в России.

С этим я передаю микрофон Тиграну.

Тигран Худавердян — Руководитель Яндекс.Такси

Спасибо, Михаил, и всем привет.В первом квартале мы показали еще один хороший результат. Наша выручка выросла на 145% за счет роста роста и продолжающейся оптимизации стимулов. Убыток по скорректированной EBITDA в сегменте такси составил 160 руб. Миллера в 1 квартале, продемонстрировав небольшое улучшение по сравнению с 4 кварталом 2018 года. Убыток по скорректированной EBITDA стал результатом наших инвестиций в бизнес по доставке еды и в технологии самообслуживания, поскольку мы продолжаем демонстрировать высокую прибыльность в сегменте райдшеринга. в России СНГ.

В первом квартале количество поездок выросло на 64% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Спад по сравнению с четвертым кварталом увеличился на 112% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в результате интеграции Uber в начале февраля 2018 года.СП росло быстрее, чем при высоких двузначных цифрах в результате постоянного роста. Наш валовой комиссионный доход от совместного использования поездок увеличился на 99% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в первом квартале.

Что касается доставки еды, то Яндекс.Етс, наша служба доставки еды, продолжила хорошо себя чувствовать. В марте валовая выручка Яндекс.Етса составила 3,2 млрд рублей, включая комиссию и плату за доставку, но без учета молочного бизнеса. На сегодняшний день к нашей платформе подключено более 9000 ресторанов в 24 городах.

В первом квартале мы ввели доставку игр, чтобы иметь возможность лучше сбалансировать спрос и предложение в часы пик без снижения качества обслуживания. Это также помогает нам улучшить удельную экономику, особенно для заказов с меньшим размером корзины и комиссионных сборов. С момента запуска мы не заметили значительных изменений в поведении когорты. Доставка еды остается одним из наших ключевых направлений, поскольку мы уверены в больших перспективах этого бизнеса.

О технике беспилотного вождения. На фоне нашего успеха на выставке CIS в Лас-Вегасе, где мы продемонстрировали наш беспилотный автомобиль в полностью автономном режиме без водителя за рулем.Мы подписали соглашение с одним из крупных производителей автомобильных компонентов. Вместе мы планируем разработать системы управления для автономных транспортных средств уровня 4 и 5 в качестве готового решения для производителей автомобилей, таксопарков и служб каршеринга. И на первом этапе нашего партнерства мы сосредоточимся на создании беспилотного прототипа на базе Hyundai Sonata.

В 2019 году мы планируем выпустить на дороги 100 беспилотных автомобилей. Совсем недавно мы получили разрешение на использование наших беспилотных автомобилей на дорогах общего пользования в Израиле.Мы гордимся уровнем развития наших технологий самоуправления, которые обычно поддерживаются компанией в плане структуры. Это позволяет нам входить в пятерку лучших в мире технологий для автономных транспортных средств.

С этим я передаю микрофон Грегу.

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Спасибо, Тигран. И спасибо всем за то, что присоединились к нашей сегодняшней телеконференции. У нас было сильное и отличное начало года. Следует отметить, что наша консолидированная выручка без учета Яндекс.Рынок в первом квартале вырос на 45% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Выручка от интернет-рекламы без учета Яндекс.Маркета увеличилась на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Выручка от услуг такси выросла на 145% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Прочая выручка выросла на 325% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в основном за счет роста Яндекс.Драйва.

Общая сумма TAC увеличилась на 24% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 14,3% от общей выручки, что на 290 базисных пунктов ниже, чем в первом квартале 2018 года, и на 160 базисных пунктов последовательно.

Затраты на привлечение трафика партнерской рекламной сети выросли на 14% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.Затраты на привлечение трафика, связанные с партнерами-дистрибьюторами, увеличились на 50% в годовом исчислении в результате продолжающегося роста Android. В первом квартале TAC дистрибуции в среднем составлял 8,2% выручки Яндекс.Свойств, что на 30 базисных пунктов выше, чем в четвертом квартале.

Обратимся к нашей структуре затрат. В первом квартале общие операционные расходы без учета TAC и G&A выросли на 44% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, без учета затрат на акции, а операционные расходы увеличились на 45%. Увеличение отразило рост затрат, связанных с такси, в основном за счет услуг такси B2B, которые мы отразили на валовой основе, и нашего бизнеса по доставке еды, а также затрат, связанных с растущим автопарком Яндекс.Привод.

По состоянию на 31 марта у нас было 8 629 сотрудников, что на 2% меньше, чем на 31 декабря. Снижение в основном связано с реклассификацией численности персонала, которую мы продолжаем выполнять для некоторых вспомогательных функций, чтобы обеспечить последовательность в промежуточной отчетности. В годовом исчислении наша численность была на 6% выше.

В первом квартале наши расходы на персонал составляют 20% от общей выручки. Акции компании выросли на 30% в годовом исчислении в первом квартале и составили 5,7% выручки. Расходы на общие и административные расходы в 1 квартале увеличились на 13% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Наша консолидированная скорректированная EBITDA без учета Яндекс.Маркета выросла на 37% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В этом квартале результатом ForEx стал убыток в размере 279 миллионов рублей, связанный с повышением курса российского рубля в первом квартале с 69,5 за доллар до 64,7 за доллар.

Скорректированная чистая прибыль выросла на 36% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Рентабельность по скорректированной чистой прибыли составила 14,6%. Без учета Яндекс.Маркета скорректированная чистая прибыль выросла на 49% по сравнению с первым кварталом 2018 года. Наши капитальные затраты составили 5% от общей выручки за первый квартал.

В годовом исчислении мы ожидаем, что наши капитальные затраты, исключая расходы на новые выпуски, будут на низком уровне в процентах от общей выручки, как мы уже говорили ранее.

В связи с быстрым ростом нашего бизнеса мы всегда учитываем возможные изменения в структуре наших сегментов и раскрываемой нами финансовой информации. Это позволит нам лучше отражать наш взгляд на бизнес и стратегию его развития.

Начиная с первого квартала, мы внесли следующие изменения в структуру сегментов, в соответствии с которыми мы публикуем наши квартальные финансовые результаты.

Мы переместили геолокационные сервисы и Яндекс.Образование из сегмента Поиск и Портал во вновь созданную категорию «Другие ставки и эксперименты», а Яндекс.Состояние: отчет об экспериментах в сегменте поиска и портала.

Мы переименовали эксперименты в другие ставки и эксперименты, которые теперь будут включать Дзен, Яндекс.Драйв, геолокацию, Яндекс.Облако и Яндекс.Образование.

Теперь позвольте мне перейти к работе наших бизнес-единиц. При новой структуре выручка Search and Portal в первом квартале выросла на 26% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это соответствует росту на 26% в четвертом квартале 2018 года. Продажи аппаратных устройств внесли примерно 1 процентный пункт в рост выручки в первом квартале.

Наша скорректированная EBITDA Search and Portal выросла на 22% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в первом квартале, а его скорректированная маржа EBITDA составила 47,4%, что на 150 базисных пунктов ниже по сравнению с первым кварталом 2018 года, что отражает в первую очередь продажи станций и телефонов. Без учета Интернета вещей скорректированная EBITDA Search and Portal составила 48,4%.

В годовом исчислении мы ожидаем, что скорректированная маржа поиска и портала будет на 100–150 базисных пунктов ниже по сравнению с 2018 годом благодаря инвестициям в Интернет вещей. Без учета Интернета вещей мы ожидаем, что скорректированная маржа EBITDA Search and Portal останется примерно на одном уровне по сравнению с уровнем 2018 года.

Переходя к объявлениям. Выручка от бизнеса объявлений выросла на 57% в годовом исчислении в первом квартале, в основном за счет доходов от листинговых сборов и дополнительных услуг, которые выросли на 94% в годовом исчислении. Скорректированная EBITDA Доска объявлений была отрицательной — 328 млн рублей, в основном за счет инвестиций в рекламу и маркетинг.

Обращение к службам мультимедиа. В первом квартале выручка от услуг мультимедиа выросла на 74% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в основном за счет услуг по подписке и видеорекламы в результате продолжающейся интеграции в экосистему Яндекса.Комиссионные от продажи билетов также внесли вклад в доход от услуг СМИ, хотя и в меньшей степени. Скорректированный убыток по EBITDA медиа-сервисов составил 440 млн руб. За счет увеличения инвестиций в контент.

О других ставках и экспериментах. В первом квартале выручка от других ставок и экспериментов, представленных в основном Яндекс.Драйвом, затем геосервисами и облаком, достигла 2,5 млрд рублей и выросла на 218% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в основном за счет Яндекс.Драйв, Дзен и геосервисов.

Убыток по скорректированной EBITDA по другим ставкам и экспериментам составил 1 рубль.2 миллиарда, что в первую очередь отражает наши инвестиции в Яндекс.Драйв и Яндекс.Облако. Наш сервис каршеринга постоянно набирает обороты. Яндекс.Драйв стал первым в мире сервисом, предлагающим предварительные цены, благодаря нашему опыту навигации в режиме реального времени с информацией о дорожном движении. Недавно мы также расширили наш грузовой сегмент на Санкт-Петербург.

В рамках региональной экспансии мы объявили о запуске Яндекс.Диска в одном из крупнейших городов России. На сегодняшний день парк Drive составляет 9 500 машин, а количество совершенных поездок — около 16.5 миллионов поездок с момента запуска. Также стоит отметить, что, несмотря на быстрый рост автопарка, наш коэффициент использования остается стабильным, доказывая, что есть еще возможности для роста, и мы далеки от насыщения.

Zen продолжает набирать обороты. В первом квартале мы представили новый алгоритм рекомендаций на основе машинного обучения под названием Alphas and Doors. В результате этих новых технических усовершенствований время, затрачиваемое в день, выросло на 20%. Zen продолжал инвестировать в свою платформу контента для издателей. В марте впервые количество кликов на контент издателей Zen превысило количество кликов на наши выставочные сайты.Помимо Opera, мы расширили наши партнерские отношения с браузерами, интегрировав Zen на стартовую страницу — одного из самых популярных веб-браузеров во Вьетнаме, обслуживающего около 24 миллионов пользователей в месяц.

Это наша первая интеграция платформ в Юго-Восточной Азии. В марте годовая выручка Zen составила 6,6 млрд рублей, увеличившись на 59% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наши услуги геолокации очень быстро развиваются. На предыдущем звонке мы говорили о возможности заправить машину через Яндекс.Навигатор, не выходя из машины. Стоит отметить, что с момента запуска этой функции в декабре 2018 года пользователи потратили более 1 млрд рублей на прокачку газа с помощью Яндекс.Топлива. Что касается логистики, мы продолжаем развивать платформу маршрутизации B2B, расширяя список клиентов. Недавно мы добавили в платформу маршрутизации Яндекса Сбербанк, Балтику и Инконос. Однако на сегодняшний день основной моделью монетизации наших геосервисов остается реклама. В первом квартале геосервисы снова увеличили выручку вдвое.

Возвращаясь к корпоративным вопросам. Мы закончили квартал с примерно 73,6 млрд рублей денежных средств и их эквивалентов, что составляет примерно 1 млрд долларов США по обменному курсу на 31 марта. Сюда входят денежные средства Яндекс.Такси, которые составили 26,2 млрд рублей.

Обращаясь к прогнозу, основанному на наших недавних высоких показателях, мы увеличиваем прогноз для нашего бизнеса в области поиска и портала и ожидаем, что он будет расти в диапазоне от 19% до 21% в годовом исчислении в 2019 году. Исключая Яндекс.Рынок по результатам 2018 года, теперь мы повысили прогноз нашей консолидированной выручки и ожидаем, что она вырастет на 30-34% в 2019 году по сравнению с уровнем 2018 года.

С этим я передаю микрофон оператору для сеанса вопросов и ответов.

Оператор

(Инструкция оператора) И ваш первый вопрос с линии Ульяны Ленвальской с UBS. Пожалуйста продолжай.

Ленвальская Ульяна — УБС. — Аналитик

Спасибо.Всем привет! Поздравляем с сильными цифрами. Мой первый вопрос будет касаться этого изменения в сегментированной отчетности. Грег, какова логика перехода этого образования и здоровья из Поиска в эксперименты, не могли бы вы уточнить?

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Улаяна, это Грег. Логика была следующая: Яндекс.Здоровье все больше интегрируется в поисковый портал и действительно становится просто еще одной вертикалью в сегменте поиска Яндекса, будь то поисковое приложение или наш сайт.Что касается образования здесь, мы немного более оптимистично смотрим на его перспективы и действительно рассматриваем его как потенциальную платформу, на которой мы можем построить образовательную платформу для страны как с точки зрения начальных школ, так и с точки зрения послешкольного обучения, с точки зрения о более профессиональной подготовке, и мы видим разные возможности для ее расширения, и это — это была своего рода фундаментальная логика. Что касается ваших служб геолокации, они также быстро растут. И чтобы сегментировать этот сегмент, мы не хотим, чтобы результаты этого сегмента искажали результаты поиска и портала.

Ленвальская Ульяна — УБС. — Аналитик

И не могли бы вы прокомментировать прогноз EBITDA в других сегментах, кроме поискового сегмента «Такси», «Объявления» и «Медиа».

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Итак, я бы сказал, что в широком смысле, я бы сказал, наши прогнозы на самом деле не изменились по сравнению с тем, о чем мы говорили ранее в отчете о прибылях и убытках за 4 квартал 2018 года. Реальное изменение, я бы сказал, касается такси, где мы довольно хорошо относимся к эффективности совместного использования поездок и считаем, что это должно приносить прибыль в течение всего года.Я думаю, что размер инвестиций в каждый сегмент будет зависеть от конкурентной ситуации.

И я думаю, что у нас достаточно много огневой мощи и мы активно ведем этот бизнес. И я думаю, что некоторые из последних раундов финансирования в сфере беспилотных автомобилей и в то же время темпы инноваций, которые мы можем продвигать, заставляют нас очень воодушевляться. Я должен сказать, что у нас есть около 100 беспилотных автомобилей. Мы ожидаем сообщить более конкретные вехи о пройденных километрах и тому подобном в течение года.Поэтому мы считаем, что сегмент беспилотных автомобилей может стать настоящей жемчужиной. И единственное другое изменение, я бы сказал, помимо такси, заключается в том, что я думаю, что все больше нас радует прогресс стратегии, который Media Services и мы стремимся инвестировать в контент немного больше, чем мы думали ранее, но такого рода вещи с маржой .

Ленвальская Ульяна — УБС. — Аналитик

Я думаю, что это — просто чтобы подтвердить на такси, вы все еще ожидаете многого в этом году или нет?

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Итак, если вы говорите о самом сегменте такси, я думаю, это будет зависеть от объема инвестиций в каждый сегмент.Если вы говорите о конкретном бизнесе по совместному использованию поездок, мы уверены, что райдшеринг-бизнес — это правильно, райдшеринг-бизнес Яндекс.Такси будет прибыльным в течение — в 2019 году. И я должен еще раз повторить, что он был также прибыльным. в первом квартале. И поэтому, если вы посмотрите на общественные показатели бизнеса по совместному использованию поездок, я думаю, что это, вероятно, единственный в любом масштабе, который является хорошо прибыльным и на своих рынках.

Ленвальская Ульяна — УБС. — Аналитик

Спасибо.Передам слово другим аналитикам

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Спасибо.

Оператор

Ваш следующий вопрос от линии Сезара Тирона из Банка Америки. Пожалуйста продолжай.

Цезарь Тирон — Bank of America — Аналитик

Да, всем привет. Спасибо за звонок и за возможность задать вопросы. У меня 2 вопроса.Первый — об интернет-рекламе. Должен ли туризм завоевать долю рынка, насколько, по вашему мнению, в России выросла онлайн-реклама? И что, по вашему мнению, лучше всего объясняет увеличение доли рынка в первом квартале? А также потенциально в четвертом квартале прошлого года? Во-вторых, возвращаясь к такси, не могли бы вы рассказать нам немного о прогрессе правильной прибыли, увеличилось ли количество одиночных игр в первом квартале по сравнению с четвертым? А также не могли бы вы рассказать немного о том, сколько вы потратили на доставку еды в первом квартале, если конкурент по закупкам потратил около 3 миллиардов рублей в первом квартале с точки зрения денежных операционных расходов.Ваш выше или ниже этого?

Парахин Михаил — Технический директор

Михаил, я возьму первую, а может Грег возьму вторую. И так далее — в частности, рост рынка интернет-рекламы. Что ж, мы думаем, что мы как бы растем в рамках того, как растет весь рынок. Конечно, от четверти к четверти есть немного маневренности, всегда есть встречный ветер. Но в целом, если вы посмотрите на наши показатели здесь за последние несколько кварталов, они будут довольно стабильными.

Так наверное так и растет рынок. Когда — с точки зрения того, что привело к улучшению. Что ж, вы, возможно, заметили, что мы продолжаем улучшать монетизацию нашей доли мобильной связи, и базовое время, еще раз повторю, действительно выросло еще на 190 базисных пунктов на фоне последовательного улучшения на 320 базисных пунктов в четвертом квартале. Итак — это, конечно, улучшение рекламных технологий, это наше новое визуальное представление эффектов, вроде шаблонов, о которых мы говорили довольно давно. На этот раз было 2 очень удачных.Один называется выносками, а другой называется рекламой Google. Полагаю, это своего рода комбинация факторов.

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Сезар, это Грег. Что касается маржи за услуги водителя, то — я могу подтвердить, что она последовательно улучшалась. Что касается каждого вопроса — размера инвестиций, очевидно, из соображений конкуренции, я бы не хотел вдаваться в подробности, кроме как сказать, что они, по большому счету, не были такими большими, как числа, которые вы бросали, они были значительно ниже этого.

Цезарь Тирон — Bank of America — Аналитик

Большое спасибо. Очень ясно. Спасибо.

Оператор

Ваш следующий вопрос из линии Мириам Адиса из Morgan Stanley. Пожалуйста продолжай.

Мириам Адиса — Morgan Stanley — аналитик

Привет всем. Два вопроса ко мне. Извините, если я пропустил это, но не могли бы вы предоставить тариф GMB для такси для модели или квартала? А также о такси: как нам думать о росте комиссионных, а также о ценах, особенно в Санкт-Петербурге.-Петербург в связи с выходом на эти рынки нового конкурента. И второй вопрос — по Яндекс.Плюс. Если бы вы могли просто поговорить об этом. В свете того факта, что вы — вы добавляли новые продукты к этой услуге в течение последних двух месяцев.

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Мириам. Итак, позвольте мне рассмотреть вопрос о ценах и конкурентной позиции. На самом деле мы не вносили каких-либо существенных изменений в наши цены или комиссионные ни в Москве, ни в Санкт-Петербурге.Мы очень довольны тем, как обстоят дела и что мы видим на этом рынке. У нас есть обновленная скорость запуска GMB, но просто напомню, что в последний раз, когда мы давали ее, была скорость запуска в декабре, и она составляла около 4,2 миллиарда. А теперь о вашем втором вопросе о Яндекс.Плюс, эта услуга очень хорошо растет, подписчиков довольно много.

А буквально на днях мы объявили о партнерстве с двумя ведущими российскими банками, Тинькофф Кредитные Системы, а также Альфа-Банком, и запустили кобрендовый Яндекс.Плюс кредитные и дебетовые карты двух этих банков, и это довольно уникальный продукт на рынке, который предлагает вам чрезвычайно щедрый кэшбэк по ряду сервисов Яндекса, а точнее 15 сервисов, что делает наш продукт намного, намного дешевле, чем любой другой. для всех, кто является подписчиком. И, очевидно, сама цена подписки фактически возвращается вам в той степени, в которой у вас есть определенные минимальные требования к расходам по этой карте.

Итак, пока что за 2 дня, прошедшие с момента запуска, мы увидели потрясающий отклик на этот продукт, и мы очень рады этому.Так что я считаю Яндекс.Плюс действительно хорошим продуктом, он действительно объединяет людей во всю экосистему Яндекса. И учитывая еще больше причин использовать все больше и больше наших услуг, будь то еда, где вы также можете получить 5% кэшбэка, если вы используете эти совместные дебетовые или кредитные продукты или Яндекс.Такси, который предлагает 10% кэшбэка, то, очевидно, , они финансируются нашими партнерами.

Мириам Адиса — Morgan Stanley — аналитик

Отлично. Спасибо.

Оператор

Ваш следующий вопрос от линии всего Славы Дегтярева из Goldman Sachs. Пожалуйста продолжай.

Слава Дегтярев — Goldman Sachs — Аналитик

Большое спасибо за звонок. Пара вопросов по Такси. Итак, во-первых, по росту доходов от такси, следует ли нам ожидать более высокого замедления по сравнению с предыдущим кварталом, учитывая базовый капитал, учитывая тот факт, что вы увеличили ставку сбора, начиная со второго квартала прошлого года? Как вы думаете, это будет значительный график для вас в ближайшие кварталы, в котором вы видите некоторое смещение, на самом деле, как потенциальное? А во-вторых, предположительно, вы посмотрели на перспективы питания и аренды, может быть, есть какие-то комментарии, которыми вы можете поделиться по поводу некоторых из них, скорости финансовых показателей, как Яндекс.Такси выглядит по сравнению с тем, что делает эта команда США.

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Слава. Так что с точки зрения темпов роста, да, мы должны ожидать замедления во втором квартале и далее — и в будущем я все еще думаю, что это будет быстрорастущий бизнес. Я думаю, что это удовлетворяет реальную потребность потребителей и предлагает гораздо большую ценность, чем владение автомобилем. Я думаю, что общественный транспорт, каршеринг, райдшеринг — что угодно в пространстве совместного использования, если хотите, будет более экономичным.И я думаю, что больше людей перейдут к этому. Но сейчас цифры становятся довольно большими, я думаю, что мы опубликовали очень-очень хороший квартал за последний квартал, и будет все труднее и труднее подсчитывать эти ставки.

Сказанное как раз повторяется еще раз, мы действительно ожидаем, что этот сегмент продолжит хороший рост. А потом по вопросу о проспектах. Послушайте, я думаю, что мы очень довольны своим делом, просто повторяю еще раз. Здесь у вас есть бизнес, выручка которого выросла на 145% в первом квартале, где основной бизнес по совместному использованию поездок является прибыльным, даже если вы включите все наши рынки расширения.А если ориентироваться только на российский рынок, это очень выгодно. И у нас есть огромная экосистема, стоящая за этим бизнесом по совместному использованию автомобилей, что делает предложение ценности для потребителей еще более привлекательным.

Слава Дегтярев — Goldman Sachs — Аналитик

Большое спасибо.

Оператор

Спасибо. Ваш следующий вопрос от линии Ллойда Уолмсли из Deutsche Bank. Пожалуйста продолжай.

Ллойд Уолмсли — Deutsche Bank — Аналитик

Спасибо.Интересно, Грег, где вы видите большие прибыли в бизнесе такси? Есть ли какое-то сочетание, которое делит его рентабельность в более зрелых регионах, что могло бы дать нам представление о том, где можно получить долгосрочную рентабельность в этом бизнесе. А во-вторых, если можно, не могли бы вы дать нам обновленную информацию о том, что вы думаете о потенциальном IPO в сегменте такси? Какое время может быть и какие препятствия для того, чтобы что-то там сделать.

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Ллойд.Так что послушайте, что касается полей, я действительно не думаю, что хочу идти туда и рассказывать вам, какие поля будут в будущем. Но, как я уже сказал, мы считаем, что рентабельность в этом бизнесе должна быть высокой. Это рыночный бизнес, который должен демонстрировать отличную фактическую рентабельность, — это своего рода один из способов приблизиться к нему. Второй способ думать об этом — это предельная стоимость предельной поездки, которая, как вы можете себе представить, довольно низка. И это также способствует вашей довольно высокой долгосрочной рентабельности EBITDA.

По вопросу о сроках и о том, что мы думаем об этом. Послушайте, мы думаем, что это определенно то, что мы рассматриваем, мы еще не приняли решение о сроках. Мы действительно хотим подготовить этот бизнес, чтобы он оказался в таком положении, когда мы можем просто нажать кнопку, когда наступит подходящий момент. Но я думаю, что мы очень довольны тем, чего достигли. Недавно мы наняли финансового директора в сегменте такси. Тот, кто имеет достаточно обширный финансовый опыт. И поэтому я думаю, что мы чувствуем себя действительно хорошо, и в какой-то момент мы примем решение о сроках.

Ллойд Уолмсли — Deutsche Bank — Аналитик

Отлично. Хорошо, спасибо.

Оператор

Ваш следующий вопрос с линии Марии Кан из HSBC. Пожалуйста продолжай.

Мария Кан — HSBC — Аналитик

Здравствуйте, Поздравление в большом наборе цифр. Поздравления и большие числа. У меня есть пара вопросов. Во-первых, о вашем бренде Uber Россия и о том, как он позиционируется иначе, чем ваш Яндекс.Марка такси? И, во-вторых, что касается вашего грузового бизнеса, который вы запустили, это просто грузовые перевозки или есть более широкое стремление, похожее на перевозку грузов?

Тигран Худавердян — Руководитель Яндекс.Такси

Это Тигран, генеральный директор Яндекс.Такси. Это связано с позиционированием Uber. У нас — так бы мы запустили — квартал, несколько экспериментов. К счастью, один из них — это ночной эксперимент Uber, когда мы снижаем цены на ночную поездку для наших клиентов и продвигаем ее в телекомпаниях и в Интернете, и мы сразу же видим большое влияние на долю поездок в нашем бизнесе.Итак, мы здесь экспериментируем, но более или менее клиентов Uber больше, поэтому клиенты Uber в России на наших рынках более молодые, более молодые люди. Для грузового бизнеса, я думаю, это как-то подходит для грузового автомобиля Яндекс, который запускается, я думаю, кварталом раньше. да. А в Яндекс.Такси мы еще не запустили грузовой сервис. Наверное, Грег может добавить что-нибудь о грузе справа.

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Да.В сегменте Cargo. Как вы знаете, изначально мы запустили это в партнерстве с Ikea, сейчас это был очень успешный запуск в Москве, а теперь мы продолжаем запускать еще один запуск в Санкт-Петербурге.

Мария Кан — HSBC — Аналитик

Грег, просто уточню и Тигран. Придумал что-то в сегменте Яндекс.Такси, где водители могут просто взять грузовик и уехать. Это Драйв или это часть такси. Я немного запутался в этом.

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Это часть такси, но пока о нем недостаточно обновлений, мы как бы будем информировать вас в течение года по мере развития этого бизнеса.

Мария Кан — HSBC — Аналитик

Хорошо, спасибо.

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Спасибо.

Оператор

Ваш следующий вопрос из линии Себастьяна Патулеа из Джеффрис.Пожалуйста продолжай.

Себастьян Патулеа — Jefferies — Аналитик

Добрый день и спасибо за ответы на мои вопросы. У меня есть два, пожалуйста. Первый касается вашего бизнеса, связанного с самоуправлением. И еще один минус в том, что он находит постановление о разрешении испытаний беспилотных автомобилей на улицах Москвы и — расскажите, пожалуйста, о ваших шагах в этом направлении? Насколько велик вы хотели бы провести здесь этот эксперимент? Вы упомянули 100 машин. Что бы показывали Израиль и Москва, все идущие вперед?

И я думаю, что некоторые компании уже заявили, что они начнут думать о продаже автомобилей в этих двух регионах.И не могли бы вы попросить внешний капитал, чтобы разделить некоторые из этих рисков, как это делают некоторые из ваших коллег, например, в Uber. И второй вопрос: вы идете «Такси» и «Яндекс», российский фонд прямых инвестиций, который планирует различные сделки и интернет-проекты в Турции. И они особо упомянули Яндекс как ключевого бенефициара. И соглашение о фонде было подписано в присутствии президента Турции и российского Путина. Кратко рассказывает о его важности. Так был ли Яндекс участником первоначального обсуждения? И если да, не могли бы вы поделиться более подробной информацией о характере этих проектов?

Тигран Худавердян — Руководитель Яндекс.Такси

Позвольте мне ответить на первый вопрос, это Тигран, связанный с приехавшим. Конечно, одна из ключевых задач в этом году, которую необходимо всегда включать, — это размер парка до 100 автомобилей. Цель состоит в том, чтобы собрать как можно больше данных за счет увеличения количества транспортных средств. У нас очень хорошие отношения между регулирующими органами и правительством в России. И, как вы знаете, примерно полгода назад регуляторы разрешили нам проводить эксперименты на дорогах общего пользования, которые были в России.И мы тоже можем воспользоваться этой возможностью, у нас есть лицензия на работу в Израиле. Также на дорогах общего пользования, и мы будем, у нас будет несколько человек, несколько таких же, которых видели в Тель-Авиве. Связано с дополнительными вложениями. Я думаю, что в этом году мы не ожидаем значительного увеличения инвестиций в технологии беспилотного вождения. И команда больше сосредоточена на технологической стороне и стороне, вот и все.

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Себастьян, по вопросу о Турции.Да, как вы знаете, у нас есть присутствие в Турции. Мы присутствуем там вокруг Яндекс.Навигатора, очень популярного приложения, а также вокруг Поиска, который все еще присутствует, хотя наша доля на рынке довольно мала. Так что это небольшой сегмент нашего бизнеса, который у нас есть. Что касается правительственных заявлений, я думаю, что это то, что я оставлю для размышлений по этому поводу.

Себастьян Патулеа — Jefferies — Аналитик

И если я могу продолжить, пожалуйста, вы, ребята, участвовали в каком-либо из начальных обсуждений? Или вы впервые слышите об этом из прессы?

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

И я снова думаю, что да, это то, что мы действительно не хотим комментировать, поскольку мы не участвуем.

Себастьян Патулеа — Jefferies — Аналитик

Спасибо.

Оператор

Ваш следующий вопрос с линии Владимира Беспалова из ВТБ Капитал. Пожалуйста продолжай.

Беспалов Владимир — ВТБ Капитал — Аналитик

Здравствуйте. Поздравляю с рекордными числами. Мои первые вопросы будут снова о такси. Во-первых, я хотел бы спросить о сегменте BB2B, и насколько велико влияние этого сегмента, особенно с учетом того, что признание выручки от этого сегмента в бизнесе такси сильно отличается? Может, вы могли бы это прокомментировать.А еще один вопрос о такси — о доставке еды. Кажется, что эта часть бизнеса становится все больше и больше, рассматриваете ли вы и хотели бы выделить ее в отдельную вертикаль и в какой-то момент, особенно с учетом того, что потенциально у вас может быть ночной вид на такси, и это, вероятно, будет выглядеть как бизнес лучше с точки зрения прибыльности? И еще один вопрос, который у меня есть, по Яндекс.Маркету, вы в своем обзоре с Яндекс.Маркета ничего не указали, кроме доли в чистых убытках.Исходя из этого, я оцениваю, что полный квартальный убыток этого бизнеса составил около 1,4 миллиарда рублей, не могли бы вы сообщить, что там происходит? Каким вы видите развитие этого бизнеса и ваше партнерство с лучшим консультантом по облигациям?

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Владимир, давай попробую взять. В сегменте такси B2B это был для нас чрезвычайно успешный сегмент. Мы признаем выручку в этом сегменте, я думаю, аналогично тому, как Lyft и Uber признают выручку в этом сегменте, то есть мы признаем на валовой основе, что означает, что весь GMV поездки учитывается как выручка по GAAP.И тогда стоимость поездки, стоимость проданных товаров, по сути, это то, что мы платим водителю за вычетом нашей комиссии, верно? Итак, это сегмент B2B, он быстро растет для нас, у него все отлично. Я думаю, что у нас более 5000, я хочу сказать, корпоративных клиентов, и я думаю, что темпы роста выручки там близки к 200%. Что касается бизнеса по доставке еды, мы рассматриваем возможность более детального развития со временем, особенно по мере того, как он продолжает расти. Продовольствие в первом квартале выросло для нас почти на 1000% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.Так что это быстрорастущий сегмент, и, возможно, имеет смысл предоставить больше информации о нем.

Наконец, по поводу вашего вопроса о Яндекс.Маркете, в данном случае это сегмент, который мы не консолидируем, верно? И поэтому, начиная с этого года, мы приняли решение отчитываться об этом только на основании нашей пропорциональной доли участия в этом сегменте в другой строке доходов. И поэтому в будущем вы должны ожидать, что раскрытие информации в рамках команды Яндекс.Маркета будет время от времени раскрывать, на конференциях и т.п., это то, что они предоставят в качестве дополнительных сопоставимых.

Беспалов Владимир — ВТБ Капитал — Аналитик

Но в сегменте B2B, опять же, учитывая, что вы применили книгу GMV, дальнейшее сравнение может быть немного искажено, потому что мы не будем сравнивать яблоки с яблоками, верно? И это увеличит рост вашего бизнеса такси с точки зрения доходов. Итак, вы собираетесь предоставить это для работы отдельно, чтобы мы лучше понимали, что является движущей силой расходов для бизнеса такси?

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Конечно.Опять же, это соответствует представлению сегментов для всех наших публичных конкурентов или скоро станет публичными конкурентами. И это же требования US GAAP? Для нас это относительно небольшой сегмент. Несмотря на то, что он быстро растет, как я уже сказал, он все еще относительно невелик. Общий рост, который мы опубликовали, является функцией роста основной платформы совместного использования поездок.

Беспалов Владимир — ВТБ Капитал — Аналитик

Большое спасибо.

Оператор

Ваш следующий вопрос с линии Марии Сухановой из БКС. Пожалуйста продолжай.

Мария Суханова — БКС — Аналитик

У меня три вопроса. Во-первых, о доходах от рекламы. Заметили ли вы какие-либо изменения в темпах роста за квартал? Я спрашиваю, потому что ваш конкурент сегодня утром сказал, что не будет, если в начале года будет подобный рост. Относительно наш продавец занимался разведкой. Интересно, видите ли вы то же самое.Во-вторых, что касается расходов на новую штаб-квартиру, готовы ли вы поделиться с нами какими-либо данными по этому поводу, например, чего вы ожидаете в этом году и в будущем? А если нет, как вы думаете, когда вы будете готовы поделиться с нами? И первый вопрос, по Яндекс.Станции, это надо ругать. Судя по данным, похоже, что вы продали около 20 000 умных динамиков в этом квартале, примерно так ли это близко к реальности? И если бы вы могли поделиться с нами своими идеями, которые вы видите в умных динамиках, например, для чего люди их используют? Кто эти люди? Они богаты или нет? Что-нибудь подобное было бы очень интересно.

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Привет, Марсия, я отвечу на второй вопрос. Передам Мише для первого — первый и третий вопрос. Послушайте, мы не публикуем никаких обновлений по HQ. Затраты, которые мы предоставим, когда фактически начнем строительство, получим все разрешения и так далее. Но, как мы уже говорили ранее, мы ожидаем, что это будет очень привлекательное использование капитала с точки зрения наших акционеров, и мы рады возможности построить своего рода штаб-квартиру технологической компании мирового класса в самом центре Москвы. .Разрешите перейти к Мише.

Тигран Худавердян — Руководитель Яндекс.Такси

Так что на рынок опять-таки первые. Как я уже сказал ранее, всегда есть встречный ветер. В некоторых случаях реклама, основанная на эффективности, работает лучше, а в других случаях — лучше работает медийная реклама. Как вы знаете, наш микс сильно смещен в сторону производительности. Я бы сказал, это было очень плоско, без особых событий для нас в последние несколько кварталов. Мы не наблюдали слишком больших колебаний, но, конечно, смесь продолжает меняться, и вы можете — я не думаю, что вам следует слишком много вкладывать в краткосрочную волатильность.Что касается Алисы, я собираюсь пойти сюда и сказать, что 20 000 — это очень мало, на самом деле, это слишком консервативное число.

Что касается демографии, то, что мы видим, на самом деле, разные люди там, конечно, вроде первых последователей среди горожан, которые выбирают более дорогие версии. У нас было несколько сделок с более дешевыми колонками, которые покупали самые разные люди. Мы видим очень похожие тенденции с точки зрения использования с остальным миром, за исключением видео и общего разговора по сравнению с другими примерами умных динамиков, о которых вы, возможно, знаете.Мы сравнили с большей долей видео, кредитов и потребления видео, потому что мы — наш главный флагманский флагманский динамик с выходом HDMI и можем передавать видео в потоковом режиме.

И еще, немного уникальным среди крупных игроков является то, что у нас есть этот режим разговора, и иногда у нас очень долгие сеансы. В общем, я бы сказал, может быть, мне показалось, что на сессиях люди просто болтают, жалуются, шутят, проклинают и тому подобное. Итак, мы пытаемся взаимодействовать с ним, как если бы это был человек.Конечно, дети очень хорошо с ней справляются, дети ее используют больше, чем взрослые. Взрослые, как правило, более склонны к транзакционному мышлению или включают, выключают, играют в это, это хорошо, это не хорошо. Дети гораздо более креативны и задают гораздо больше вопросов. Настолько в целом похоже на то, что вы видите в Соединенных Штатах, с некоторыми особенностями, что у нас есть видеовыход, поэтому потоковая передача используется гораздо чаще, а также разговор

Мария Суханова — БКС — Аналитик

, это очень полезно.Спасибо.

Оператор

И последний вопрос от Сергея Либина из Райффайзен Банка. Пожалуйста продолжай.

Сергей Либин — Райффайзен Банк — Аналитик

Да. Хорошо, да. Короткий уточняющий вопрос, пожалуйста. В ваших рекомендациях по росту доходов от поиска и портала, является ли он инклюзивным, эксклюзивным или Интернетом вещей? И еще один короткий вопрос: потратили ли вы деньги в этом квартале на обратный выкуп акций?

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Сергей.В Поиске и Портале он включает устройства, Интернет вещей. И вы сможете более или менее вернуться к тому, что есть без них, при условии, что они в основном продаются с нулевой или небольшой отрицательной маржой. И мы, очевидно, дали вам указания относительно того, какую маржу мы ожидаем без учета IoT. А потом по обратному выкупу акций. Нет, мы не использовали наличные деньги для выкупа акций. И долевой баланс — кассовый баланс, построенный как в такси, так и в самом Яндексе.

Сергей Либин — Райффайзен Банк — Аналитик

спасибо.

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

спасибо.

Оператор

И в настоящее время больше нет вопросов. Пожалуйста, продолжайте.

Катя Жукова — Директор по связям с инвесторами

Спасибо всем за то, что присоединились к нашей сегодняшней телеконференции. Наш следующий финансовый отчет состоится, как обычно, в конце июля 2019 года. Мы надеемся увидеть всех вас там. Не стесняйтесь обращаться с любыми вопросами, которые могут возникнуть.Спасибо, до свидания.

Оператор

На этом сегодняшняя презентация завершается. Спасибо за участие. Теперь вы можете отключиться.

Продолжительность: 51 минута

Участники звонка:

Катя Жукова — Директор по связям с инвесторами

Парахин Михаил — Технический директор

Тигран Худавердян — Руководитель Яндекс.Такси

Грег Абовский — Главный финансовый и операционный директор

Ленвальская Ульяна — УБС.- Аналитик

Цезарь Тирон — Bank of America — Аналитик

Мириам Адиса — Morgan Stanley — аналитик

Слава Дегтярев — Goldman Sachs — Аналитик

Ллойд Уолмсли — Deutsche Bank — Аналитик

Мария Кан — HSBC — Аналитик

Себастьян Патулеа — Jefferies — Аналитик

Беспалов Владимир — ВТБ Капитал — Аналитик

Мария Суханова — БКС — Аналитик

Сергей Либин — Райффайзен Банк — Аналитик

Подробнее Анализ YNDX

Расшифровка стенограммы предоставлена AlphaStreet

Эта статья представляет собой стенограмму этого конференц-звонка, подготовленного для The Motley Fool.Несмотря на то, что мы стремимся к лучшему, в этой расшифровке могут быть ошибки, упущения или неточности. Как и в случае со всеми нашими статьями, The Motley Fool не несет никакой ответственности за использование вами этого контента, и мы настоятельно рекомендуем вам провести собственное исследование, включая прослушивание звонка самостоятельно и чтение документов SEC компании. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими положениями и условиями для получения дополнительной информации, включая наши Обязательные заявления об отказе от ответственности с заглавной буквы.

Эта статья представляет собой мнение автора, который может не согласиться с «официальной» рекомендательной позицией премиальной консультационной службы Motley Fool.Мы разношерстные! Ставка под сомнение по поводу инвестиционного тезиса — даже нашего собственного — помогает всем нам критически относиться к инвестированию и принимать решения, которые помогают нам стать умнее, счастливее и богаче.

Яндекс директ книга: Книга: «Яндекс. Директ: Как получать прибыль, а не играть в лотерею» — Филипп Царевский. Купить книгу, читать рецензии | ISBN 978-5-4461-1400-9

Лучшие книги по контекстной рекламе и веб-аналитике | Блог YAGLA

Брэд Геддс «Google AdWords. Исчерпывающее руководство»

Перри Маршалл и Брайан Тодд «Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords»

Филипп Царевский «Яндекс.Директ – настольная книга рекламодателя и специалиста»

Яков Осипенков «Google Tag Manager» (электронная книга)

Яков Осипенков «Google Analytics. Исчерпывающее руководство»

Авинаш Кошик «Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики»

Илья Исерсон «Как составить семантическое ядро» (электронная книга)

Как настроить ретаргетинг в «Яндекс.Директ»

Второй этап: техническая настройка

Пример условия ретаргетинга

Первый этап: продумывание условий

1. Условия для landing page

2. Условия для многостраничных сайтов

3. Перенаправление на другой сайт

4. Upsell (повторная продажа)

5. Дополнительные цели

6. Многошаговые цепочки условий

Книга «Яндекс.Директ» Филлипа Царевского

Общее впечатление

Что запомнил из книги

Первый этап — подготовка

Требования к сайту и различным частям

Работа с ключевиками

Написание объявлений

Рекламная сеть Яндекса

Ретаргетинг

Ведение компании

Книга: Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею — Филипп Царевский

В чем разница между Яндексом и Google AdWords?

Топ-3 отличия: Яндекс Директ и Яндекс ДиректGoogle AdWords

История успеха туристической индустрии Яндекс.Директа: KAYAK

Об авторе

Русский поисковый маркетинг

Маркетинг и реклама

Яндекс.Метрика — Как научиться интернет-маркетингу с нуля?

Booking.com, крупнейший рекламодатель Google: Facebook не «взломал код» при прямом ответе

VentureBeat

✅ [Обновлено] Яндекс.Такси-служба вызова. Забронируйте машину. приложение не работает (не работает), белый экран / черный (пустой) экран, проблемы с загрузкой (2021)

Единая служба вызова Яндекс.Такси. Закажи машину. Проблемы с приложением и шаги по устранению неполадок

✅ У меня черный экран / белый экран (пустой экран), когда открываю сервис Яндекс.Такси Ride-Hailing. Забронировать машину.?

✅ Я пользуюсь сервисом Яндекс.Такси. Закажи машину. проблемы со входом в систему или проблемы, связанные с учетной записью.

✅ У меня работает сервис Яндекс.Такси. Закажи машину. проблемы с установкой приложения.

✅ Мой Яндекс.Такси-сервис. Закажи машину. приложение не обновляется должным образом в моем телефоне.

✅ Проблема с загрузкой аудио / видео в сервисе Яндекс.Такси. Забронировать авто ..

✅ Заказ такси Яндекс.Такси. Закажи машину. Уведомления приложения не работают должным образом.

✅ Положил деньги в сервис Яндекс.Такси. Забронируйте машину .. Но я не вижу, чтобы это добавлялось мне на баланс.

✅ Выиграл деньги в сервисе Яндекс.Такси. Закажи машину. & Как вывести деньги на мой банк / PayPal?

✅ Снял деньги в сервисе Яндекс.Такси. Закажи машину. и я не попал в свой аккаунт / PayPal.Как проверить?

Yandex N.V. (YNDX) Стенограмма телефонного звонка за 1 квартал 2019 года

В комплекте:

Подготовлено примечаний:

Участники звонка:

Добавить комментарий Отменить ответ