Есть вопросы? Служба поддержки Wix к вашим услугам
Создание сайта с Wix — процесс легкий и увлекательный, но порой даже у самых опытных пользователей могут возникнуть вопросы по работе с редактором. Совершенно неважно, какого уровня сложности вопрос, наша команда поддержки всегда рада помочь! Несмотря на то, что служба поддержки Wix — одна из ведущих в индустрии, она постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам и предложениям. Есть несколько способов получить нужную информацию, и сегодня мы перечислим все варианты, чтобы вы могли выбрать самый удобный:
01. Учебный центр Wix
Учебный центр Wix — наша первая (а также самая оперативная) линия техподдержки. Это всеобъемлющий источник информации о редакторе и работе с платформой Wix. Если у вас возник вопрос, с наибольшей вероятностью ответ на него найдется именно здесь, причем вам не придется долго искать или ждать, пока вам ответит наш сотрудник. Чтобы вам было удобно, вся информация доступна в форме коротких видеоуроков, пошаговых инструкций и исчерпывающих объяснений. Всё, что нужно сделать — это выбрать нужную категорию или ввести вопрос в строке поиска в верхней части экрана и нажать Enter. Учебный центр Wix, несомненно, самый быстрый способ получить ответ на любой вопрос, а также познакомиться с нашей платформой поближе.
Полезный совет: постарайтесь сформулировать вопрос как можно более кратко и внятно. Например, запрос «добавить фотографии» намного эффективнее, чем «я столкнулся с проблемой при добавлении фото».
02. Поддержка Wix
Если вам понадобится персональный ответ или вы столкнулись с определенной технической проблемой, представители службы поддержки охотно вам помогут. Оставьте обращение в службу поддержки через wix.com/contact/ru.
03. Страницы Wix в соцсетях
Вы, наверное, уже знакомы со страницами Wix в соцсетях? Если нет, самое время заглянуть к нам на огонек! В нашем онлайн-сообществе активно обсуждаются различные темы, связанные с созданием сайтов — от советов по развитию малого бизнеса и трендов в веб-дизайне, до конкретных вопросов по работе с редактором Wix. Если вы не уверены, куда стоит обратиться с вопросом, смело задавайте его нам, и мы направим вас в соответствующий раздел в центре поддержки. К вашему распоряжению целых четыре способа связаться с нами в соцсетях (просто выберите тот, который вам удобнее): Facebook, Вконтакте, Twitter и Google+.
Напоследок
На сегодняшний день платформа Wix обслуживает более чем 50 миллионов пользователей по всему миру (это число постоянно растет!), и мы прилагаем все возможные усилия, чтобы оказать наилучшее и доступное обслуживание каждому. Служба поддержки постоянно улучшает свою работу, и ваши отзывы и предложения очень этому помогают. Мы всегда рады слышать ваше мнение.
Теперь, если у вас появится вопрос, вы знаете, к кому обратиться 🙂
#поддержка #службаподдержки #центрподдержкиWix
Отзывы о wix.com | Читать отзывы о сервисе клиентов www.wix.com
Пользуюсь данным ресурсом с 2014 года. Периодически возникали небольшие проблемы, связанные в основном с редактором и способами оплаты. К примеру, привязав к плану карту оплаты, ее невозможно отвязать. Происходит автоматический автоплатеж и снятие денег со счета карты.
Но буквально на днях произошел несанкционированный доступ в аккаунт и перенос сайта в право владения другого аккаунта. Запрос в техподдержку с ресурса WIX привел к заказу звонка от оператора техподдержки. Перезвонили в течении 1 часа, что довольно оперативно. При этом, в плане верификации меня, как владельца аккаунта, спросили только озвучить привязанный email.В ходе объяснения ситуации оператор не мог мне ничем помочь, так-как по признанию, решения таких вопросов лежат в ведении другого департамента. На просьбу соединить с представителем, решающим такие вопросы онлайн, было отказано в виду невозможности такого формата. Было предложено ожидать, так-как заявку оператор отправит тут же.
Был заказан повторный звонок в первичную техподдержку (как я уже по опыту знал).
Мне перезвонили. В ходе разговора, я просил соединить с сотрудником, любым, решающим возникшую проблему по возврату сайта. Мне перезвонили. Но вопрос так и не решился. Техподдержка упорно общалась через письма. В очередной раз мне написали, что сомневаются, что операция по передаче прав на сайт произошла несанкционированно с моей стороны. Определиь,кто прав они не могут. Указали, что если (внимание!) компетентный суд укажет им на возврат сайта, то они последуют решению суда.
Вопрос, на кого мне подавать в суд, если вся информация находится у компании.
Повторюсь, в случае если бы у меня угнали авто, страховая компания, имеющая доступ к локации авто и управлению им, предложила бы мне самому найти вора и судится с ним. А потом еще и скажут, что суд российский, и не компетентен для них. Юрлицо-то иностранное.
Соответственно , делая выводы о некомпетентности компании по защите клиентов на собственной площадке ,ее нежеланию идти на диалог и хоть как-то решать проблемы, я действительно склонен подать в суд, но на саму компанию. А также сформировать запросы в регулирующие органы, на соответствие законодательству РФ деятельности компании на территории РФ.
Как добавить HTML на сайт Wix?
Если Вы хотите добавить собственный код или полученный скрипт плагина на сайт созданный в онлайн конструкторе Wix, нужно воспользоваться приложением HTML.
Старый редактор Wix
Чтобы вставить код на сайт:
Войдите в аккаунт Wix — вкладка мои сайты, напротив нужного нажмите Редактор.
| Кнопка Добавить |
| Кнопка Apps |
Появился серый квадрат и окно Настройки HTML.
В режиме адрес сайта приложение используется как фрейм введённой страницы любого сайта.
Для вставки кода выберите его в строке Режим выберите код HTML > в поле HTML / код встраивания введите или вставьте HTML код > нажмите кнопку Обновить.
| Приложение HTML |
| Режим выберите код HTML |
| Поле для HTML кода |
| Кнопка Публикация |
Чтобы люди увидели изменения на сайте нажмите кнопку Публикация в правом верхнем углу.
В новом редакторе Wix
| Приложение HTML |
| Нажмите Вставить код |
| Поле для HTML кода |
Поступил вопрос: можно ли вставить на бесплатном тарифе Wix код рекламного баннера от партнерки?
Вставить можно. Будет ли работать не знаю, надо проверять. Не все коды работают на конструкторе. Скажу сразу бесплатный домен нестандартный, нельзя подтвердить права и статистика не работает. Также и сервисы его не видят. Такой сайт не подходит для заработка с рекламы. Нельзя перенести на хостинг и проблемы с индексацией.
На своём сайте Закажите свой сайт я использовала виджет HTML для кода статьи с atcontent, счётчиков статистики, также можно и для других скриптов плагинов.
Wix или WordPress | Техподдержка |
При выборе платформы для создания сайта важно учесть такой нюанс, как служба поддержки, которая вам очень понадобится в случае внезапных неполадок, вопросов или багов.
Служба поддержки на WordPress
WordPress имеет огромное количество пользователей и столько же статей и форумов на тему работы с платформой. Информация распространяется такими же пользователями, поэтому быстро найти ответ на решение своей проблемы, скорее всего, не получится. По сути вы остаетесь один на один с вашим сайтом и с вашими техническими вопросами
Самым эффективным способом работы с платформой WP является поддержка квалифицированного разработчика WordPress. Он поможет вам настроить сайт или внести в него изменения, но для этого необходимо потратить время на поиск такого профессионала и, конечно же, это не бесплатная услуга.
Если у вас есть толковый знаток этой CMS — держитесь за него двумя руками :).
Служба техподдержки WIX
С WIX всё намного проще, так как у этого конструктора существует целенаправленная служба поддержки, которая помогает всем их пользователям устранять возникающие неполадки и вопросы
WIX рассчитан на «гуманитариев», поэтому они создали огромную исчерпывающую библиотеку знаний, справочный центр WIX, где можно найти статью или видео инструкцию к абсолютно любому действию или функционалу. Кстати, а вы знали, что в редакторе WIX у каждого элемента есть иконка вопросительного знака, нажав на которую вы попадете на инструкцию именно к этому элементу.
Если ваш вопрос не тривиальный, вы можете создать так называемый ticket и отправить его в службу техподдержки WIX. Вы удивитесь как быстро вы получите ответ, и это совершенно бесплатно. Специалист поддержки будет с вами до тех пор, пока проблема не будет решена, если это, конечно, не выходит за технические возможности самого конструктора 🙂
Нам тоже часто пишут, и мы всегда рады помочь. Поэтому мы тоже немножко тех поддержка WIX :).
Вывод
WordPress позволяет своим пользователям создавать хорошие сайты с нужными функционалом, но работать с этой платформой не так легко, и почти невозможно новичкам в построении сайтов. WordPress не имеет службу поддержки, которая поможет вам при работе с сайтом и в случае возникновении проблем, поэтому эффективным, но затратным решением является сторонняя помощь профессионального разработчика.
WIX максимально сокращает время пользователя на создание сайта и его последующую поддержку. Команда WIX предлагает несколько способов в решении вопросов при работе с сайтом: заглянуть в библиотеку учебных материалов; разместить вопрос на форуме поддержки (который также предлагает поддержку по e-mail и по запланированному телефонному звонку) или получить приоритетную поддержку, подписавшись на VIP-план. С WIX вы всегда можете обратиться к специальной команде поддержки, обновить ваш сайт и перейти к другим важным делам.
Сайты на WIX: плюсы и минусы
Многие вебмастера, пока не научатся делать сайты на нормальных движках, работают на конструкторе WIX. Это зарубежная платформа, пришедшая в страны постсоветского пространства с Запада, однако уже успевшая обрасти русскоязычной техподдержкой, а потому довольно популярная. Давайте поговорим о ней подробнее.
Предыстория
Несколько лет назад, когда WIX только вышел на наш рынок, подобный сервис был в диковинку: тогда аналогов практически не было, а все, с кем он соперничал, — это были бесплатные платформы типа «Народа», которые не позволяли прикреплять к сайту собственный домен. WIX же это позволял и потому очень быстро стал популярным.
Сегодня же аналогов существует огромное множество, в том числе, таких, которые обладают не меньшим функционалом и сделаны нашими соотечественниками. Поэтому WIX конкуренты немного подвинули, но все же он остается одной из самых наиболее востребованных платформ.
Функционал
В WIX есть практически все. Это и функционал для ведения новостных сайтов, и для интернет-магазинов, и для корпоративных сайтов, и для лендинг пейдж. Что уже говорить о блогах. Довольно широкий набор функций пользователи сервиса получают бесплатно, однако за некоторые приходится платить дополнительно, посетив так называемый магазин WIX.
Стоит заметить, что система довольно быстро и активно развивается, и поэтому то, чего не было в ней на момент написания статьи, уже может появиться на момент ее вами прочтения. И все же. Наверняка, и сейчас присутствуют функции, которые WIX пока не под силу. Когда вы только начинаете делать сайт, вы этой ограниченности функционала, конечно же, не замечаете, а потом начинаются вопросы, на которые техподдержка только и отвечает, что головной офис над проблемой работает, но она пока не решена.
Большой плюс — простота сервиса
Сайт здесь может создать любой подросток и очень быстро. Все дизайнерские штучки собираются как на элементарном на конструкторе. Здесь вам не программирование и даже не CMS, где все неочевидно. Все элементы можно «трогать» и тут же трансформировать.
Также WIX хорош тем, что здесь работает очень мощная техподдержка с отзывчивыми людьми. Они все показывают-рассказывают буквально на пальцах. Плюс существует разветвленный форум, на котором вы можете посмотреть, как решаются аналогичные вашим задачи.
Почему люди отказываются от сервиса
Но все же в бочке меда не обошлось без ложки дегтя. А тут их целых три.
Первая — это то, о чем было сказано выше, то есть ограниченный функционал. С одной стороны, если вы делаете простой блог, то WIX подойдет. Но если вам нужны серьезные сервисы с какими-то интересными опциями, то доточить вы здесь ничего не сможете: действовать можно только в пределах уже существующего конструктора. Поэтому, в первую очередь, от этого сервиса отказываются сайты, которые вырастают в нечто большее и нуждаются в более серьезном программном обеспечении.
Вторая ложка дегтя — цены. WIX — сервис западный, и до наших проблем с падениями национальной валюты, ему дела нет. Цены остаются прежними в евро, что в национальной валюте делает их очень кусачими. В итоге многие понимают, что проще один раз заплатить программисту и дизайнеру, чтобы он сделал сайт на своем движке и потом только оплачивать периодические апгрейды, домен и хостинг.
Для сравнения, самый дешевый пакет на WIX стоит 4 доллара в месяц (включая оплату хостинга для сайта, но тогда на сайте будет находиться реклама WIX), то есть 48 долларов в год. Пакет, который подойдет для тех, кто хочет сделать корпоративный сайт или блог, обойдется в 8 долларов в месяц, то есть 96 долларов в год. Здесь уже рекламу WIX отключат. Пристойный интернет-магазин будет стоить 16 долларов в месяц. Держать же сайт на хостинге не WIX, а на каком-то другом, обойдется от 20 долларов в год. Понятно, что цены WIX при таком раскладе выглядят высокими, что многих заставляет все-таки раскошелиться на создание сайта программистом и на переход на обычный хостинг.
А вот третью ложку дегтя WIX преподносит клиентам в самом конце, когда те решают перенести сайт на другой хостинг. Перенести можно только домен, так как права на программу, на которой вы делаете сайт WIX, принадлежат компании WIX — и она этот сайт вам не отдаст. Вы можете только забрать домен, на котором сохраните старую систему ссылок, сделав новый движок.
Правовые и этические моменты
Клиентов WIX, которые решили воспользоваться сервисом, ожидает еще одна мышеловка. Дело в том, что, когда вы проплачиваете свой премиум-пакет, по умолчанию в настройках (причем не в очень заметном месте) отмечена галочка «Продлевать оплату автоматически по истечении периода». А так как вы вбиваете в систему все данные вашей кредитной карточки, она использует их и дальше, и уже без вашего ведома.
С этой проблемой довелось столкнуться и автору статьи. Примерно за два месяца до момента, когда нужно было продлевать оплату, автор этой статьи решил, что сайт будет делаться на новом нормальном движке, и перенес его на новый хостинг. Из системы WIX сайт был удален. Но о удивление! В конце года с карточки вдруг снимается 100 евро, потому что галочка-то, в первой проплате все равно стояла и снята не была. Казалось бы, как может WIX на законных основаниях снимать деньги, когда сайта, который был проплачен, уже нет в системе!? И формально он таки делал это и делал законно. А все из-за той пресловутой галочки.
На форуме WIX есть даже целый раздел с возмущениями клиентов по этому поводу. В моем случае вернуть деньги получилось, так как техподдержка приняла во внимание аргумент, что сайт был удален и проплачивать попросту было нечего. Правда, вернулось мне на карточку уже на 14 евро меньше отправленного. При этом техподдержка WIX быстренько удалила аккаунт, чтобы его владелец не начал разборки: после этого доступа к переписке у него уже попросту не было.
А вот все те, кто просто решил не продлевать сайт, но и не удалил его, лишились с карточек лишних 100 евро и техподдержка, ссылаясь на правила системы, четко сказала, что об ушедших деньгах можно забыть. По закону претензий к ним быть не может. Но, с моральной точки зрения, они неправы.
Выводы
Подводя итоги, хочется отметить, что WIX — система неплохая, пользоваться ей удобно и приятно. Она отлично подойдет для тех, у кого сайты-статейники и блоги. Владельцам интернет-магазинов и серьезных информационных сайтов все-таки хочется посоветовать один раз раскошелиться на создание нормального сайта. Ну а всем тем, кто решил пользоваться WIX, — быть очень внимательными при оплате услуг, чтобы не стать жертвой собственной невнимательности.
SEO сайтов на WIX
Проблемы с СЕО у сайтов на Виксе:
1. СЕО — это процесс: делаешь, смотришь на результаты, улучшаешь.
Сайты на Виксе неудобно анализировать. Xenu вообще не видит страниц. Screaming Frog, если задать страницу категории, может хотя бы страницы подкатегорий увидеть.
Нельзя разместить счетчики кроме Метрики и Гугл-аналитики.
2. Нет привычных ЧПУ.
Можно задать часть урла в настройках, но всё равно адрес получается корявым. И не очень понятно, насколько эти адреса «держатся». Вдруг при каких-то изменениях в движке или странице часть адреса поменяется?
Сайт сделан на Ajax, поэтому #! в урле необходим — так поисковику дается команда посмотреть html-версию страницы, которую он сможет проиндексировать.
Информация по индексированию сайтов на Аяксе:
в Яндексе: https://yandex.ru/support/webmaster/robot-workings/ajax-indexing.xml
в Гугле: https://support.google.com/webmasters/answer/174993?hl=ru
3. Скорость индексирования страниц низкая.
А ещё меня смущает, что на внутряках главная страница прописана как каноническая (с этим ещё будем разбираться, если получится)
Вообще возможностей для маневра крайне мало, и потом если бизнес разовьется, то переносить весь контент придется вручную (может, удастся спарсить, но возможности выкачать базу и залить на новый сайт нет).
Если всё-таки Вы решили связаться с Виксом, то вот несколько полезных ссылок/инструкций.
Основы СЕО в WIX
Коллекция SEO-приложений для WIX
Если у Вас ранее был другой сайт и Вы зачем-то перешли на WIX, обязательно настройте редиректы. Инструкция в WIX
Инструкция по настройке мета-тегов
Как добавить h2 заголовок в WIX
Как добавить Alt к изображению
Добавьте возможность поделиться Вашими материалами в соцсетях (нужен как минимум Фейсбук, Вконтакте, Твиттер, Одноклассники )
Сделайте мобильную версию сайта
Для заказа аудита сайта или СЕО-продвижения заполните форму ниже и наши специалисты свяжутся с вами.
WIX Обзор конструктора — Недостатки и плюсы платформы
Низкая скорость загрузкиДа, это так. Основная проблема wix и почему я не рекомендую данный конструктор — это низкая скорость загрузки или проще говоря «тормозит». Да, есть возможность оптимизировать сайт, загружать уже ранее сжатые фотографии и срезать часть ненужного и тяжелого. Однако, после того как вы сделаете красивый, интересный, с разными кнопочками, слайдами или анимациями интернет портал, вы поймете, что он медленный. Очень медленный.А скорость загрузки для нынешнего пользователя — это все. Мало кто будет ждать, пока грузится информация, картинки и все остальное. Человек просто покинет сайт и перейдет на тот, который загружается быстрее.
Я написал специальную статью о том, как ускорить сайт на WIX.
Мобильная версия
Тут все сложнее. Один момент, который не дает обойти мне этот недостаток викса — это мобильная версия сайта.. какая же она — долгая.
Зайду издалека. Сейчас большинство поисковых систем, например Google и Яндекс, отдают предпочтение сайтам, оптимизированным под мобильные устройства. Проще сказать, если нет мобильной версии, в первых строках поисковой выдачи Вам не оказаться. Только в редких случаях. Так вот о викс.
Мобильная версия сайта на WIX
После того как вы доделаете свой сайт, отшлифуете все недостатки и вот.. он уже готов для рекламы и ждет посетителей — останется только заточить его под смартфоны и планшеты. У викса есть простая и хорошая кнопочка оптимизировать под мобильные устройства. Она должна сделать ваш сайт уникальным и сбалансированным, а так же позволить просматривать его на всех устройствах с одинаковым удобством. Звучит неплохо. Однако жмем и видим следующее.
Вроде бы все хорошо, появился экран сайта в виде мобильного и контент встал в рамки экрана телефона. Но не тут то было. Ни разу, господа, ни разу я не видел, что бы wix хорошо создал мобильную версию сайта. Всегда тексты, кнопки или что-нибудь еще, съезжало куда-то в другую сторону.
Ваша фотография может переместиться в самый низ, а подпись к ней остаться вверху. Кнопочки могут поменяться местами, а что-то вообще пропасть из вида, а потом ищи куда делось. В общем реконструкция мобильной версии займет у вас достаточное количество времени и заберет немало нервов.
Мобильная версия тормозит еще больше
Самый главный минус wix. Это именно то, чем я апеллирую, отговаривая своих друзей и знакомых от данного конструктора. А все дело в том, что мобильная версия wix, странным образом, очень медленно загружается..
Я перечитал и перепробовал уйму средств для увеличения скорости загрузки мобильной версии, но удовлетворения от полученного не испытал. И дело даже не в тарифе. Поверьте, мы пробовали загрузку мобильной версии на максимально дорогом тарифе викс и серьезных изменений не было обнаружено.
Окончательно в мобильной версии wix я разочаровался после прочтения вконтакте небольшой пост от человека, пытавшегося избавиться от данной проблемы. Его вопрос был как бы ответом, но он не терял надежды.
Служба поддержки Wix.com
Советы по быстрому звонку и обращению к ним, советы по общим проблемам и отзывы
Получите рекомендации по конкретным вопросам
Связь с Wix.com
Есть только один способ связаться с Wix.com, как показано выше . Чтобы получить более подробную информацию, а также узнать, какие ярлыки или инструменты мы предоставляем для получения более качественной и быстрой помощи от Wix.com, коснитесь или щелкните ссылку.
Если вы предпочитаете поболтать с реальным человеком, мы сотрудничаем с компанией, расположенной на Западном побережье, которая предоставляет специалистов технической поддержки 24/7.Воспользуйтесь недельной пробной подпиской на 1 доллар и поговорите с техническим специалистом прямо сейчас. Получите живую помощь экспертов прямо сейчас.Проблемы с клиентами, о которых недавно сообщалось
Eye нужно вернуть мои деньги, так как Eye Start никогда ничего не продавала, а вы, ребята, продолжаете выставлять счета …
Добрый день, я заинтересован в ваших услугах, но у меня есть несколько вопросов. В настоящее время у меня есть …
Я купил свой домен www.getinsideoperations.com у GoDaddy с помощью пакета электронной почты, но я …
Я не могу найти свой логин и пароль.Пожалуйста помоги!
У меня появляются новые действия на моей веб-странице. Я хочу отменить подписку с помощью wix. ** Я …
Мне нужно получить мое доменное имя. Моя электронная почта заблокирована.
vorrei riavere l’editor del mio sito https: ** asamonlus.wixsite.com * asamonlus che non tr …
Я попытался вернуться на свой веб-сайт, чтобы отредактировать его, и моя учетная запись показывает, что веб-сайта нет. ..
Вход на сайт через несколько лет. Нужна помощь для моего некоммерческого веб-сайта и удаления рекламы по адресу …
Мне нужно поговорить с представителем
Пытаюсь узнать, каков план нашего веб-сайта, а затем узнать, как обновить его, если это необходимо …
Изображения перекрываются, когда я их публикую, как я могу это исправить
См. все обнаруженные проблемыПолучите помощь с моей проблемой
Отзывы клиентов Wix.com
Я не знаю, как что-то делать, и мне нужно поговорить с кем-нибудь …
О Wix.com
Вы ищете Wix Служба поддержки клиентов .com, так что вы, вероятно, уже знаете, кто они.Но это помогает понять, насколько они велики и как выглядит их служба поддержки, если вы являетесь клиентом. Wix.com также используется или связан с именами WIX.COM LTD, Wix.com, Wix. Они считаются частью следующих секторов и отраслей: информационные технологии, программное обеспечение и услуги, программное обеспечение и услуги для Интернета, Интернет. Wix.com ассоциируется с такими терминами, как общедоступный, Интернет, технологии, saas, b2b, веб-сервисы и приложения их клиентов и отраслевых аналитиков.Они похожи на такие компании, как AARP, Boost Mobile, Halifax, Hotels.com, MCI Hamrahe Aval, Monster, StubHub. По словам осведомленных клиентов, в них работает 1400 человек.
Поддержка Wix.com — Что еще?
GetHuman предоставляет контактную информацию службы поддержки клиентов, пошаговую помощь, инструменты, позволяющие быстрее связаться с представителем по телефону, и всевозможные полезные гаджеты для клиентов, которые упростят получение качественного обслуживания клиентов без лишних хлопот. Такая информация и инструменты могут быть очень полезны для крупных компаний, которым сложно разговаривать с реальным человеком для решения сложных проблем клиентов.Например, посмотрите нашу страницу обслуживания клиентов eBay. Или загляните на нашу страницу обслуживания клиентов JetBlue. Возможно, у нас не так много этого доступно для вопросов или обзоров обслуживания клиентов Wix.com, но мы надеемся, что вы снова посетите GetHuman в следующий раз, когда у вас возникнут проблемы с другой компанией.
Какая связь между Wix.com и GetHuman?
GetHuman предоставляет бесплатные инструменты и информацию для потребителей, которые позволяют им делиться своим опытом и советами друг с другом о том, как быстрее связываться с компаниями и как решать общие проблемы.GetHuman поддерживает отношения с потребителями, а не с Wix.com или подобными организациями. Если вы найдете информацию на этом сайте полезной, поделитесь ею. Обмен — это то, что движет этим потребительским ресурсом более 15 лет.
Телефон службы поддержки Wix +9723 545 4900, электронная почта, адрес
Условия использования WixЧтобы узнать больше: https://www.wix.com/about/app-market-terms
Политика конфиденциальности WixWix.com глубоко заботится о конфиденциальности своих посетителей и пользователей и полностью привержен защите их личной информации и ее правильному использованию в соответствии с законами о конфиденциальности данных. Эта политика описывает, как Компания может собирать и использовать личную информацию, а также права и возможности выбора, доступные посетителям и пользователям Компании в отношении такой информации. Целью настоящей Политики конфиденциальности является предоставление Клиенту четкого объяснения того, когда, почему и как Веб-сайт собирает и использует личную информацию Клиента, а также объяснение законных прав Пользователя.Настоящая Политика конфиденциальности не предназначена для отмены условий какого-либо контракта Пользователя Веб-сайта с Wix, а также каких-либо прав, которые Клиент Wix может иметь в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности данных. Прочтите эту политику и убедитесь, что Клиент полностью понимает практику Wix в отношении личной информации Клиента, прежде чем Пользователь услуг компании получит доступ или воспользуется какими-либо услугами Компании.
Чтобы узнать больше: https: // www.wix.com/about/privacy
Лучшие сервисы WixСлужба поддержки клиентов, веб-хостинг, веб-разработка
Лучшие продукты WixПодписка
Wix за и противПлюсы: Создание собственного веб-сайта, Простота создания веб-сайта, Достаточное количество шаблонов на выбор, Все еще ищущий, Легко начать
Минусы: Никакой службы поддержки клиентов, Ужасная служба поддержки клиентов, Вы должны копнуть глубоко, чтобы найти способ немедленно связаться с ними, Буквально нет поддержки, Совершенно ненадежно
РезюмеWIX на рынке с 2006 года.Это международная компания, имеющая офисы в Тель-Авиве, Нью-Йорке, Сан-Франциско, Днепропетровске и Вильнюсе. Команда WIX насчитывает около 400 сотрудников и продолжает расти. У него есть веб-дизайнеры, разработчики, а также другие онлайн-профессионалы. Благодаря WIX у них есть возможность продавать свои приложения и услуги, делая их доступными для миллионов людей. Компания призвана помочь клиентам создать собственное присутствие в Интернете и создать свои собственные веб-сайты. У WIX более 40 миллионов пользователей в 190 странах.
Программное обеспечение Live Chat для веб-сайтов
Нам нужен был эффективный и экономичный способ напрямую связаться с нашими клиентами на нашем веб-сайте — JivoChat предоставил это и многое другое! JivoChat позволил нам сделать работу наших пользователей более удобной и уверенной. Любые вопросы, комментарии или проблемы решаются напрямую и эффективно. Количество бронирований увеличилось, и JivoChat стал бесценным, но простым инструментом!
Стив Бернар, управляющий партнер, supercheapcar.com
JivoChat зарекомендовал себя как простой и очень эффективный способ привлечь внимание пользователей, поддержать обслуживание клиентов и увеличить продажи. Внедрение занимает две минуты, но преимущества, кажется, продолжают расти. Мы рады рекомендовать JivoChat всем нашим клиентам — мы знаем, что им он понравится так же сильно, как и нам.
Bouncy Castle Network, bouncycastlenetwork.com
При поиске идеального решения нам нужно было что-то, что было бы эффективный и простой в использовании при разумной цене.Изучив ряд продуктов, мы остановились на Jivosite из-за его интуитивно понятного интерфейса и удобного использования. Для Comindware JivoChat стал критически важным средством улучшения качества обслуживания клиентов.
Артем Кулик, comindware.com
Когда мы нашли Jivochat в Google, OnlineNaira отчаянно нуждалась в отслеживании запросов клиентов в режиме реального времени. Как только мы зарегистрировались, мы смогли помочь большему количеству наших пользователей, и в течение 3 месяцев больше людей доверяли нашему платежному шлюзу, и наши сборы выросли примерно на 30%.Сегодня у нас в чате одновременно работают 6 сотрудников, и мы надеемся расширить использование Jivochat через несколько месяцев.
Кайоде Адесиян Генеральный директор, onlinenaira.com
Честно говоря, после того, как мы начали использовать форму подписки JivoChat, это помогло нам увеличить нашу клиентскую базу по сравнению с предыдущими этапами. Это также очень удобно. Jivochat — это действительно очень полезный плагин для улучшения любого онлайн-бизнеса. Спасибо, Живочат!
Чандран Чан Директор Trucktaxonline.com
JivoChat нам очень пригодится. Это создает много потенциальных клиентов, пока мы не в сети. Наши клиенты ценят услугу за быструю реакцию. Мы рекомендуем эту услугу компаниям любого типа, большим и малым.
Себастьян Грегуар, менеджер по продажам, StoreATV.com
Наш бизнес — это огромное обслуживание клиентов, и мы полагаемся на лучший чат в отрасли, чтобы сделать это возможным. Мы обнаружили, что Jivochat — это то программное обеспечение по сравнению со многими другими, которые мы использовали до перехода на них.
Филип Бокса Генеральный директор, kingofmaids.com
Мы используем Jivochat уже несколько лет. Это хорошо работает для нас, потому что у многих наших клиентов есть очень конкретные вопросы или они не могут найти на веб-сайте то, что они ищут. Мне также нравится то, что я могу общаться с клиентами по телефону, так как я много путешествую.
Ян Фоссгард Директор, purleycollege.co.uk
JivoChat — лучший чат-инструмент, доступный на сегодняшнем конкурентном рынке.Это помогло нам увеличить продажи и улучшить качество обслуживания клиентов. В нем много новых функций, которые помогают нам настраивать его в соответствии с нашими требованиями.
Манит Награни Генеральный директор, indiacakes.com
Легко интегрируется с нашими веб-сайтами, зарекомендовал себя как очень надежный, выглядит профессионально, дает нашим клиентам еще один канал связи (поскольку не все хотят брать трубку). Удобно отправлять вложения. Видимость того, что просматривает покупатель. Также нравится тот факт, что теперь вы можете видеть предыдущие чаты, когда кто-то входит.
Кристофер Тернер Директор, flowstarvalveshop.com
Мы используем JivoChat каждый день, чтобы оказывать поддержку в режиме реального времени тысячам клиентов, и мы призываем всех их использовать его. Это простой и эффективный инструмент, который способствует продажам и вовлечению пользователей, и является фундаментальной частью нашего обслуживания клиентов.
Эдди Дэниэлс Управляющий директор, bouncycastlenetwork.com
Я использовал много провайдеров онлайн-чата и считаю Jivochat лучшим.Активные приглашения в чат привлекают больше потенциальных клиентов для нашего бизнеса. Серверная часть проста в использовании и хранит архивы всей истории чатов для удобного использования. Молодцы, ребята, буду постоянным клиентом!
Брейден Дэвид Холл Основатель и менеджер, godelivery.ca
Я пробовал разные чаты. Некоторые из них были пустой тратой моих денег и времени. Некоторые были просто смешными. Потом попробовал Jivochat. Улавливание свинца было отличным. Я начал получать новых клиентов с моего сайта.Опыт был таким же потрясающим, как и отличная цена, которую они предлагают.
Alex Price Агент по недвижимости, alexprice.ca
Мы очень любим Jivochat и никогда не оглядывались назад с тех пор, как добавили его на наш сайт. Живой чат — это не только отличный способ общаться с клиентами, которые могут не хотеть звонить, но и расширяет бизнес, клиентам это нравится, и сотрудники могут одновременно разговаривать в нескольких чатах, тогда как звонок связывает их с одним человеком. В прошлом мы использовали другие системы чата, и ничто не сравнится с Jivochat.Он быстрый, простой в использовании, и для него даже есть приложение! Он также отправляет вам оповещения и каждый журнал чата, чтобы вы могли следить за сотрудниками. Они постоянно делают обновления, чтобы сделать его еще лучше. Спасибо Jivochat за то, что помогли моему бизнесу расти!
Эван МакЛеми Генеральный директор, primelimo.com
Мы искали эффективный модуль чата, который можно было бы добавить на наш сайт, сравнивая цены, функции и простоту использования, и Jivochat «показался нам идеальным». Настройка Jivochat прошла быстро, и на все мои вопросы немедленно ответил агент Jivochat LiveChat.Мы запустили его в бесплатной пробной версии, но задолго до ее окончания мы знали, что Jivochat «идеально подходит».
Боб Варн, эксперт по решениям для клиентов, national1tracks.com
JivoChat платит за себя. Через день после подписки на бесплатную пробную версию я совершил конверсию прямо из чата. Прибыли от этой конверсии хватило на оплату 1 года JivoChat, а затем еще нескольких!
Panumart Astaphan Владелец Panumart Tattoo Chiang Mai, www.Thai.tattoo
Как веб-агентство, мы уже более 3 лет рекомендовали JivoChat наших клиентов, занимающихся рекламой и электронной коммерцией, и это существенно повлияло на их лиды, продажи и коэффициент конверсии. Для многих наших клиентов JivoChat теперь является предпочтительным способом связи для большинства пользователей их веб-сайтов.