Вконтакте что: Что такое Вконтакте? | Глоссарий интернет-маркетинга

что дальше? — Маркетинг на vc.ru

Специалисты digital-агентства Nimax и сервиса аналитики соцсетей LiveDune рассказали, на какие метрики обратить внимание при продвижении на новой площадке.

2636 просмотров

Долгое время основной площадкой для компаний и брендов был Instagram*. В пуле возможностей у Вконтакте есть все опции Instagram*, а также большой потенциал и огромное количество инструментов под различные потребности. В этой статье сосредоточимся на метриках и аналитике.

Следим за метриками

Несмотря на широкий инструментарий, статистика сообщества, которую предоставляет Вконтакте скромная и не самая удобная: цифры есть, но делать выводы по ним сложно. Поэтому в Nimax мы анализируем статистику сообществ в LiveDune. Сервис показывает не просто таблицы и графики, он помогает принимать решения о контенте и продвижении с опорой на цифры: о чем писать посты, когда их публиковать, как эффективно продвигать сообщество и получать отдачу.

Рассмотрим метрики, на которые стоит обратить внимание при анализе сообщества Вконтакте.

Охват

Компании, бренды, специалисты по маркетингу и контент-менеджеры тщательно следят за охватом. Эта метрика показывает количество уникальных пользователей, которые увидели публикацию. Вконтакте не считает охват для рекламных объявлений совокупно за весь период показов или на уровне кампании. А для сообщества и публикаций в ленте делает это не очень удобно. Это одна из преград в работе для тех, кто привык опираться на показатель охвата в Instagram*.

В ВК охват можно посмотреть во внутренней статистике сообщества в одноименном разделе. График не содержит выводов и неудобен для анализа. Например, если нужны суммарный охват за определенный период, придется делать выгрузку в excel и дополнительно складывать все данные по дням. Слишком много действий, чтобы посмотреть всего один показатель. А также это не совсем корректный подход: суммируя охват, мы не можем исключить попадания в выборку одних и тех же пользователей.

LiveDune экономит время и наглядно отображает данные, что позволяет быстро принимать решения.

• Все графики содержат краткие выводы. Вы сразу сможете посмотреть суммарный и средний (среднее арифметическое и по медиане) охват за месяц.

• Сервис не только показывает данные за выбранный вами временной отрезок но и всегда сравнивает их с аналогичным периодом в прошлом. Например, вы смотрите охват с 10 по 20 марта и сразу можете узнать, как изменился этот показатель в сравнении с периодом с 10 по 20 февраля.

• Если заметили резкий рост или спад на графике, то можете посмотреть, сколько и какие посты выходили в дни пиковых значений. Просто нажмите на нужный день на графике — появится список опубликованных постов. Это поможет вам понять, какой контент повлиял на изменение значений.

Вовлеченность

Следующая по важности метрика — вовлеченность. Она показывает не просто объем уникальных пользователей, которые видели ваши посты, но степень их погружения в эти публикации: нравится ли им читать ваши материалы, хочется ли их обсудить или поделиться ими с друзьями. Колебания метрики помогают понять настроение и интересы аудитории.

Вовлеченность пользователей LiveDune позволяет анализировать по нескольким метрикам: ER, ERR, ERV, RR.

Для чего так много показателей? Полнота данных помогает сделать верные выводы. Разберемся на примере. Среднее количество реакций относительно подписчиков (ER) — привычная метрика для SMM-менеджера или таргетолога. В динамике вы можете увидеть, как этот показатель падает, и огорчиться. И даже решить, что тематика постов подобрана не верно.

Но снижение показателя может быть связано с ростом подписчиков сообщества. То же количество реакций вы теперь делите на большее число подписчиков. Как так получилось? Ваша аудитория выросла, но не видит в ленте публикаций. Поэтому не оставляет лайки, не пишет комментарии и не делится постами с друзьями. Это подтвердит следующий показатель — количество реакций относительно охвата постов (ERR).

Здесь количество реакций делим не на всех пользователей, а на тех, кто видел ваши публикации. И этот показатель вырос. Значит, аудитории нравятся посты, которые они видят в вашем сообществе. Получается, коммуникационная стратегия подобрана верно. Здесь на помощь SMM-менеджеру приходит таргетолог, который покажет лучшие публикации большему числу пользователей, и увеличит охват постов.

Наш подход — не делать поспешных выводов, не опираться на ощущения, а полагаться на цифры

Маша Курагодникова, тимлид таргета в Nimax

Анализ контента

Еще одно слабое место внутренней статистики сообщества Вконтакте — анализ контента. Во-первых, данные будет доступны для сообществ только с количеством подписчиков от 5000. Во-вторых, для анализа контента будут доступны всего три метрики: лайки, репосты, комментарии.

Контент тоже анализируем в LiveDune: сервис собирает статистику даже для сообществ с менее чем 5000 подписчиков. Для анализа предоставляет данные по 11 метрикам. Таблицу можно сортировать по любому значению: по убыванию или возрастанию.

Также у LiveDune есть собственная метрика для анализа контента — оценка постов. Система оценивает реакцию подписчиков на публикации, опираясь на скорость набора лайков и исторические данные — как пользователи реагировали на предыдущие посты. Если пользователям нравится публикации, они активно взаимодействуют с ней, тем выше будет оценка. Если же пользователи неохотно ставят лайки по сравнению с предыдущими постами, то оценка будет ниже. Посты с самой высокой оценкой «А+» можно смело ставить на продвижение.

Самый популярный и простой способ анализировать контент — выстраивать ТОПы и анти-ТОПы по разным метрикам. Сравнивать худшие посты с лучшими и пытаться понять, как им можно доработать. Такой анализ в LiveDune можно делать по суммарному количеству реакций на посте, лайкам, комментариям, репостам, голосам, просмотрам, охватам,переходам, RR, ER, ERR

Аня Чернова, Head of performance marketing LiveDune

Еще один полезный инструмент — оценка публикаций в разрезе рубрик. Такой анализ — хорошее подспорьем при составлении контент-плана. Вы увидите, какие темы больше нравятся пользователям, а какие не находят отклика у аудитории. Также можно тестировать новые темы и оценивать их эффективность относительно устоявшихся.

Анализ контента по рубрикам помогает найти темы, на которые нет смысла тратить время и ресурсы. Часто бывает так, что какой-то отдельно взятый пост из рубрики выстрелил, и мы принимаем решение создавать такой контент дальше. Но если посмотреть на эффективность рубрики в целом, картина может быть совершенно противоположной. Или со временем рубрика просто приестся аудитории.

Аня Чернова, Head of performance marketing LiveDune

Еще один пункт в копилку оптимизации работы — возможность выстраивать ТОПы и анти-ТОПы постов по конкретным метрикам. Быстрый анализ в сводной таблице выглядит так:

Анализ конкурентов

Сравнительную таблицу по нескольким сообществам конкурентов в LiveDune можно собрать за несколько кликов. Она поможет вам сориентироваться на местности:

LiveDune — сервис не только для аналитики соцсетей, но и автоматизации SMM-процессов. Например, здесь можно обрабатывать комментарии и сообщения, планировать публикации постов, отслеживать выполнение KPI.

В Nimax мы любим LiveDune еще и за то, что все данные удобно выгружаются в отчет. Для своих клиентов мы готовим промежуточные сводки еженедельно и делаем общие выводы каждый месяц. Команда не тратит время на сбор статистики, а сразу приступает к компиляции данных и их анализу, проверяет поставленные гипотезы, корректирует контент-план и план по продвижению.

Полезными материалами о маркетинге в новом времени мы делимся в телеграм-канале Команда Nimax. Будем рады увидеться в комментариях. Остаемся на связи!

* Facebook и Instagram запрещены на территории России. Компания-владелец Meta признана экстремистской организацией.

Клипы ВК: что это такое и как они работают

В этом материале разберемся, что представляют собой клипы ВКонтакте, каковы их особенности и как они могут помочь в продвижении вашего бизнеса.

Что такое клипы ВКонтакте

VK Клипы – это бесконечная лента коротких вертикальных видео продолжительностью от 3 секунд до 3 минут на различные темы: развлечения, бизнес, образование и т.д. Публикуя такие ролики, вы можете получить больше просмотров и подписчиков, так как платформа весьма популярна: ежедневно клипы в ВК смотрят более 20 миллионов пользователей, а число просмотров этих видеороликов превышает один миллиард в сутки.

Перейти в раздел «Клипы» очень просто: на компьютере вкладка находится в левом меню, а в мобильном приложении ВКонтакте – внизу экрана.

Также для просмотра и создания коротких видео можно использовать отдельное мобильное приложение «VK Клипы», которое доступно для загрузки в магазинах: App Store, Google Play и RuStore.

При просмотре клипа на смартфоне долгим нажатием на экран можно скрыть элементы интерфейса, чтобы лучше разглядеть происходящее в ролике. Повторным нажатием все элементы экрана просмотра отображаются вновь. Кнопка с тремя точками в правом нижнем углу экрана в мобильном приложении ВКонтакте открывает меню, с помощью которого можно скачать ролик, скопировать ссылку на него, поделиться клипом с друзьями, отметить ролик как неинтересный и т.д.

Автору клипы позволяют находить свою аудиторию, собирать подписчиков и становиться популярнее, а зрителям короткие видео помогают просто расслабиться и развлечься или узнать что-то новое и полезное.

Публиковать клипы можно со своей личной страницы, однако если вы собираетесь настраивать рекламу, хотите продвигать свои товары, услуги или личный бренд, то размещать видео следует от имени сообщества или публичной страницы.

Лента «Клипы» имеет несколько вкладок. В веб-версии их две: «Для вас» и «Подписки», в мобильном приложении к ним добавляется вкладка «Тренды».

• На вкладке «Для вас» показаны ролики, которые соцсеть ВКонтакте рекомендует для просмотра на основе ваших интересов и реакций на видео. Чтобы улучшить работу алгоритма, лайкайте понравившиеся короткие видео, оставляйте к ним комментарии, а если хотите, чтобы похожие ролики показывались вам реже, выберите пункт «Это не интересно» в меню, которое открывается в браузере с помощью стрелки вверху справа от видео, а в приложении нажатием на три точки в правом нижнем углу экрана. В этой категории довольно часто встречаются рекламные ролики.
• Вкладка «Подписки» содержит короткие клипы ваших друзей в соцсети и страниц, подписчиком которых вы являетесь.
• На вкладке «Тренды» представлены наиболее популярные ролики, которые рассортированы по категориям: «Котики», «Видеоигры», «Лайфхаки» и другие. Есть группа под названием «Клипы о VK Клипах», содержащая видео с советами о том, как правильно снимать клипы.

Значок с лупой в мобильной версии позволяет искать клипы в ВК по ключевым словам.

Также лента «Клипы» содержит раздел «Мои», состоящий из вкладок: «Мои клипы» – показывает опубликованные вами видео, «Черновики» – отображает отложенные клипы и «Понравилось» – здесь собраны видео, которым вы ставили лайки.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Как снять клип ВКонтакте

Рассмотрим, как создать клип в мобильном приложении ВКонтакте.

Перейдите в раздел «Клипы», откройте вкладку «Мои» и нажмите кнопку «Снять клип».

Откроется камера. Для записи нового клипа в реальном времени нажмите кнопку в центре экрана. Также можно добавить готовое видео, для этого нажмите на квадрат в левой нижней части экрана и выберите нужный файл из галереи.

Справа от кнопки записи находится кнопка переключения между фронтальной и основной камерой и кнопка для наложения на видео во время съемки масок и эффектов.

В верхней правой части экрана расположена панель с кнопками для изменения настроек, включения/выключения управления жестами (можно показать в камеру жест ✌️ для начала или окончания съемки), установки таймера, выбора скорости съемки видео и добавления фоновой музыки из библиотеки VK.

После съемки на экране появятся кнопки для рисования маркером, добавления стикеров и текста. Кнопка «Товары и услуги» пригодится, если вы хотите что-то прорекламировать или продать. Также на панели имеются кнопки выбора музыки и регулировки громкости оригинального звука и музыки.

Для перехода к следующему этапу создания клипа нажмите кнопку «Далее». На экране «Публикация клипа» нужно заполнить его описание, можно добавить хештеги и упоминания, выбрать автора – то есть указать, будет клип опубликован от имени личной страницы или сообщества.

Для настройки обложки нажмите на картинку слева и подберите подходящий кадр.

Если вы хотите сделать отложенную публикацию, в разделе «Настройки» можно выбрать дату и время. Также вы можете указать, нужно ли публиковать клип как запись на стене, чтобы ролик посмотрело больше подписчиков. Опция «Разрешить дуэты» позволит другим блогерам снять дуэт с вашим видео. Дуэт представляет собой совместное видео с другим автором, в таких роликах воспроизводится сразу два видео.

Если видео публикуется от личной страницы, есть возможность указать, кто увидит данный клип: все, друзья, друзья и друзья друзей или только сам автор, и запретить либо разрешить комментарии.

После завершения настроек нажмите кнопку «Опубликовать». Если вы хотите подредактировать ролик позже, сохраните его в черновики, нажав соответствующую кнопку.

В веб-версии также можно создавать клипы, используя снятое ранее вертикальное видео. Для этого используется кнопка «Опубликовать» в ленте «Клипы».

Все клипы ВКонтакте проходят обязательную модерацию, проверяются на предмет нарушения правил площадки, поэтому клип может быть опубликован не сразу. Если ролик не пройдет модерацию, вы получите уведомление.

Виды клипов ВКонтакте

Бо́льшая часть клипов в личных блогах – это развлекательный контент: короткие скетчи, клипы с розыгрышами и тому подобное.

Если вы создаете клип для бизнес-страницы, можно обратиться к более серьезным темам, так или иначе связанными с деятельностью компании. Например, строительные фирмы могут показывать, как идет работа по ремонту, а юридические компании – рассказывать об основах права.

Бизнес-проектам стоит обратить внимание на такие форматы клипов, как:

• Использование продукта – ролик о том, как пользоваться продуктом подойдет для бизнеса, производящего необычные либо новые товары, а также компаний и специалистов, оказывающих сложные услуги.
• Анпакинг – распаковка товара и описание его характеристик. Причем желательно не просто показать распаковку продукта, но и продемонстрировать процесс его эксплуатации. Такое видео поможет пользователю представить, как товар выглядит в жизни, и позволит быстрее определиться с покупкой.

• Образовательный контент. Для эксперта важно продемонстрировать свой профессионализм. Поделитесь в ролике лайфхаками и советами, которые вызовут доверие у зрителей и помогут им решить их проблемы.
• Формат «было/стало» – создайте видеообзор товара или услуги, сделав акцент на проблеме, которую помогает решить ваш продукт. Посмотрев клип, потребитель сможет ощутить разницу и примерить ситуацию на себя. Чаще всего такие ролики используются в сфере медицины, косметологии, а также ремонта и строительства.
• Атмосферные видео. Такие клипы лишены сюжета и динамики, но отлично подходят для того, чтобы подписчики могли оценить атмосферу какого-либо заведения, например, ресторана или магазина. Этот формат также используется для ниши недвижимости.

Кроме того, для привлечения аудитории можно попробовать формат челленджей с интригой в конце, а также конкурсы с призами. Посредством клипов вы можете рассказывать о новостях компании, сотрудниках, проводимых фирмой мероприятиях.

Использование клипов в бизнесе

Разберемся, зачем клипы ВКонтакте нужны бизнесу.

Во-первых, они обеспечивают прирост новой аудитории. Благодаря системе рекомендаций короткие видео увидят новые люди, еще не знакомые с вашим продуктом, а увеличение охвата повлечет и рост продаж.

Во-вторых, клипы являются дополнительным инструментом вовлечения подписчиков и роста лояльности. В отличие от привычных текста и картинок, они представляют собой новый формат контента, который отображается в отдельной ленте, что помогает зацепить пользователей, листающих только ее.

В-третьих, вы можете разместить в роликах платную таргетированную рекламу. Такие объявления будут показаны в ленте клипов среди обычных видео от пользователей. Чтобы зритель досмотрел рекламный ролик до конца и получил маркетинговое сообщение, видео должно быть максимально «живым» и цепляющим.

Таким образом, клипы ВКонтакте помогают привлекать новую аудиторию и вовлекать действующих подписчиков, а также продвигать товары или услуги. Они предлагают еще один эффективный способ взаимодействия с потенциальными клиентами, который может побудить их совершить заказ. В коротком ролике можно наглядно продемонстрировать достоинства продукта, донести до потребителя ценности бренда.

Перенос из VK Music (Музыка ВКонтакте/BOOM) в Boomplay

Перенос своих плейлистов, песен и альбомов из VK Music (Музыка ВКонтакте/BOOM) в Boomplay. Легко конвертируйте свои плейлисты VK Music (VKontakte Music / BOOM) в Boomplay с помощью FreeYourMusic.

Мы также доступны на

AndroidiOSmacOSWindows

Они говорят о нас!

Как перенести

плейлист VK Music в Boomplay

После установки FreeYourMusic он позволяет чтобы легко перенести вашу музыкальную библиотеку. Импортируйте все свои любимые плейлисты, песни и альбомы в новый музыкальный сервис.

Загрузить сейчас

Как перенести плейлисты

из VK Music в Boomplay

Запустите FreeYourMusic и выберите вкладку переноса.

Выберите VK Music (Музыка ВКонтакте / BOOM) в качестве исходной платформы и Boomplay в качестве целевой платформы. Подключите свои аккаунты.

Выберите, какие плейлисты вы хотите перенести из VK Music (ВКонтакте Музыка / BOOM) в Boomplay

Нажмите «Начать перенос», чтобы начать перенос ваших плейлистов из VK Music (ВКонтакте Музыка / BOOM) в Boomplay.

Перенести сейчас

Как перенести все музыкальные данные

из VK Music в Boomplay

Запустите FreeYourMusic и выберите вкладку переноса.

Выберите VK Music (Музыка ВКонтакте / BOOM) в качестве исходной платформы и Boomplay в качестве целевой платформы. Подключите свои аккаунты.

Выберите все свои музыкальные данные, нажав «Выбрать все».

Нажмите «Начать перенос», чтобы начать экспорт всей вашей музыкальной коллекции из VK Music (Музыка ВКонтакте/BOOM) в Boomplay.

Перенести сейчас

Как перенести альбомы

из VK Music в Boomplay К сожалению, этот сервис не позволяет передавать данные альбомов.

Запустите FreeYourMusic и выберите вкладку передачи.

Выберите VK Music (Музыка ВКонтакте / BOOM) в качестве исходной платформы и Boomplay в качестве целевой платформы. Подключите свои аккаунты.

Отфильтруйте альбомы, выбрав вкладку «Альбомы». Выберите, какие альбомы передать.

Нажмите «Начать передачу» и дождитесь завершения передачи.

Перевести сейчас

Вопросы?

Существуют ли ограничения на переводы?

Доступны две версии нашего приложения — бесплатная и премиум. Если вы используете бесплатную версию нашего приложения, вы можете перемещать один плейлист за сеанс. Вы также можете купить полную версию FreeYourMusic, которая даст вам доступ к неограниченной передаче за сеанс. Вы платите только один раз и получаете пожизненные обновления и поддержку.

Сколько времени займет перенос VK Music (Музыка ВКонтакте/BOOM) на Boomplay?

Всего несколько кликов! Начните с выбора VK Music (Музыка ВКонтакте / BOOM) в качестве исходной музыкальной платформы, а затем выберите следующий пункт назначения — стриминговый сервис Boomplay. Как только вы выберете свои плейлисты и альбомы для процесса переноса, FYM перенесет их в течение нескольких минут или меньше.

Могу ли я перейти на другие платформы?

Конечно. FreeYourMusic поддерживает самые популярные музыкальные сервисы. Вы можете передавать музыку из Amazon Music, Apple Music, Deezer, Pandora, SoundCloud, Spotify, Tidal, YouTube, YouTube Music, Napster, Qobuz, QQ Music (QQ 音乐), Yandex Music, VK Music (VKontakte Music / BOOM), Anghami, Zvuk (Звук), Gaana, JioSaavn, Resso, Boomplay, File Backup (Excel/CSV) — все, что вам нужно сделать, это выбрать воспроизведение список, который вы хотите переместить, а затем позвольте FYM переместить его в конечный пункт назначения.

Могу ли я импортировать или экспортировать песни на свое устройство, помимо переноса списков воспроизведения между платформами?

Вы можете сохранить копию своих списков воспроизведения, экспортировав информацию о песнях на свое устройство в виде текстового файла. Для этого выберите «Резервное копирование» при выборе учетной записи потоковой передачи музыки.