В контакте восстановить: Как восстановить аккаунт в ВК и вернуть к нему доступ

«Как восстановить страницу в VK?» — Яндекс Кью

Популярное

Сообщества

Социальные сетиВконтактеВосстановление аккаунта

Стас Аржанов

4 декабря 2019  ·

51,5 K

На Кью задали 44 похожих вопросаОтветить5Уточнить

Владислав Кретов

220

Эксперт в области ВКонтакте  · 7 дек 2019

Здравствуйте, Стас! Спасибо за Ваш вопрос!

Важно! Если на Вашей странице не было настоящих фотографий, по которым можно было бы определить, что истинный владелец — Вы, то в таком случае восстановление будет невозможно!

Чтобы начать процесс восстановления страницы ВКонтакте, перейдите по специальной ссылке: vk.com/restore

Далее необходимо выполнить несколько простых действий, чтобы подтвердить, что страница действительно Ваша:

• Укажите телефон или email, который Вы использовали для входа на сайт в соответствующей графе

• Ввести фамилию, которая была указана на Вашей странице

• Подтвердить, что это действительно та страница, которая нуждается в восстановлении

• Ввести доступный номер телефона для восстановления доступа, который прежде не использовался ВКонтакте для регистрации аккаунта. Но не проблема указать и тот номер, который был привязан к потерянному профилю.

• Сделайте и загрузите фотографию, сделанную на фоне заявки так, чтобы было видно Ваше лицо. Необходимо сделать качественный кадр и не забыть улыбнуться 🙂

• Сделайте и загрузите фотографию Вашего документа, удостоверяющего личность. Серия и номер паспорта никого не интересуют, их можете закрасить в любом фоторедакторе. Главное, чтобы были видны имя, фамилия и фотография.

• Указать комментарий. В нём важно указать любую информацию об утере Вами доступа к прежнему номеру (когда был утерян доступ и по какой причине).

Если Вы предпочитаете анонимность, то страницу, увы, никак не восстановить. Более того, если Вашу заявку одобрят, то имя и фамилия на странице будут изменены на настоящие, что указаны в документе.

59,9 K

Александр Гвоздецкий

4 июля 2020

Не могу во тановить траницу вк в новом телефоне

Комментировать ответ…Комментировать…

Первый

Ирина Разгарова

6

8 окт 2020

Не получилось восстановить. Старый ноут сломан. А ВК — важно для меня. Общение с сыном. И он болен. Не ковид. Жесточайшая ангина и +39 неделю уже. Но Ваши подсказки для входа в ВК мне не помогли.

Комментировать ответ…Комментировать…

Вы знаете ответ на этот вопрос?

Поделитесь своим опытом и знаниями

Войти и ответить на вопрос

2 ответа скрыто(Почему?)

Ответы на похожие вопросы

Как восстановить страничку в ВК  — 15 ответов, задан 9 января 2019

Глеб Черников

Социология

529

экс-редактор в Кью, социолог, люблю языки  · 9 янв 2019

Если ваш аккаунт во Вконтакте был взломан, попытайтесь связаться со службой поддержки. Для этого на главной странице сайта нужно перейти по ссылке «О компании», находящейся внизу страницы. На появившейся странице в нижней части экрана в левом столбце будет находиться кнопка «Поддержка». Кликнув по ней, появится страница, на которой будет находится вкладка «Доступ к странице». Если, как вы уже сказали, все способы были перепробованы, выберите вариант «Мою страницу взломали» и далее «Написать в Поддержку». И агенты поддержки во Вконтакте решат вашу проблему.

14,3 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Как восстановить страницу в ВК? — 6 ответов, задан 5 апреля 2018

Дмитрий Борзов

Технологии

679

Специалист по Яндекс.Маркету  · 30 янв 2021

Доброго времени. Постараюсь подробно описать все возможные способы восстановления страницы Вконтакте.

Восстановление аккаунта посредством номера телефона.

Восстановление пароля по номеру телефона возможно благодаря операции смс подтверждения. Открываем вкладку Вконтакте с главной страницей социальной сети. Нажимаем на «Забыли пароль».

Произойдет переход на вкладку для сброса пароля. В графу для ввода нужно вписать номер привязанный к странице. После этого нужно нажать «Далее».

Подтвердите свое действие вводом капчи после нажатия на кнопу «Я не робот».

Теперь нужно указать фамилию, которая установлена на странице. После этого жмем «Далее».

Перед вами должен появиться ваш профиль. У вас спросят «Это та страничка, к которой необходимо восстановить доступ?». Если все верно, остается нажать «Да, это нужная страница».

На указанный ранее номер телефона будет отправлен специальный код, который необходимо будет ввести на открывшейся странице. Затем, вам перебросит на страницу с формой для ввода нового пароля. Дважды вписываете новый пароль, а затем нажимаете по разделу «Отправить».

После этого можете входить на страницу используя новые данные.

Восстановление аккаунта посредством электронной почты.

Для того чтобы воспользоваться этим вариантом, ранее к вашей страничке должен был быть привязан конкретный адрес электронной почты. Процесс восстановления в этом случае будет выглядеть так.

Открываем вкладку Вконтакте с главной страницей социальной сети. Нажимаем на «Забыли пароль».

На открывшейся странице есть строка «Телефон или email». А рядом будет графа в которую нужно ввести вашу электронную почту. После чего нажимайте по пункту «Далее».

Подтвердите свое действие вводом капчи после нажатия на кнопу «Я не робот».

Теперь нужно указать фамилию, которая установлена на странице. После этого жмем «Далее».

Перед вами должен появиться ваш профиль. У вас спросят «Это та страничка, к которой необходимо восстановить доступ?». Если все верно, остается нажать «Да, это нужная страница».

Если вы все сделали верно, то на вашу почту будет отправлено письмо от администрации Вконтакте для сброса пароля. В сообщении будет специальная ссылка, по которой вам и нужно будет перейти. После этого нужно будет ввести email и новый пароль, а затем нажать по кнопке «Отправить».

Восстановление аккаунта без номера телефона и почты.

Может произойти так, что у вас не будет доступа ни к номеру телефона, ни к адресу электронной почты. Такие ситуации не исключение. В таком случае можно будет восстановить пароль немного другим способом. Процесс восстановления в этом случае будет выглядеть так.

Открываем вкладку Вконтакте с главной страницей социальной сети. Нажимаем на «Забыли пароль».

Перед вами откроется страница для восстановления пароля от аккаунта. Вам нужно будет нажать на надпись «Если вы не помните данных или не имеет доступа к телефону, нажмите сюда».

В следующем шаге нужно будет вставить ссылку на вашу страницу в представленную графу. Когда вы это сделаете нажмите по пункту «Далее».

Вас перебросит на новую вкладку. На странице должен быть представлен ваш профиль. Если его там нет, то вам необходимо будет нажать по разделу «Нажмите сюда». Если же страница найдена правильно, то введите любой доступный номер телефона и нажмите по кнопке «Далее».

Для восстановления пароля, вам необходимо будет сделать фотографию в хорошо освещенном помещении, где вы будете находиться возле экрана на фоне данной заявки. Чтобы загрузить фото, нажмите по пункту «Загрузить фотографию».

Остается лишь ждать, пока администрация социальной сети Вконтакте обработает вашу заявку по восстановлению пароля от аккаунта.

ОТСКАНИРУЕМ ваш QR код для регистрации в Wechat!

Перейти на t.me/wehelpchat

32,7 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Как восстановить страницу вк? — 1 ответ, задан 1 декабря 2019

Андрей Смирнов

Видеоигры

7,1 K

Интересуюсь всем понемногу. По профессии аналитик в IT. Музыкант самоучка.   · 1 дек 2019

Если вы на ту страницу добавляли почту, то вместо мобильного телефона в графе логина введите почту и попробуйте зайти. Если не получается, обратитесь в службу поддержки «Вконтакте». Сделать это можно через кнопку «Забыли пароль». Там будет пункт обращения в поддержку: Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда »

Там выбираете те данные, которые вам известны и ждёте решение поддержки.

Комментировать ответ…Комментировать…

Как восстановить страницу в вк — 1 ответ, задан 14 января 2020

Андрей Смирнов

Видеоигры

7,1 K

Интересуюсь всем понемногу. По профессии аналитик в IT. Музыкант самоучка.   · 14 янв 2020

Если у вас не получается зайти с помощью логина и пароля, обратитесь в службу поддержки «Вконтакте». Сделать это можно через кнопку «Забыли пароль». Там будет пункт обращения в поддержку: Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда »

Там выбираете те данные, которые вам известны и ждёте решение поддержки.

Комментировать ответ…Комментировать…

Помогите пожалуйста восстановить страницу ВКОНТАКТЕ ? — 1 ответ, задан 20 ноября 2019

Андрей Смирнов

Видеоигры

7,1 K

Интересуюсь всем понемногу. По профессии аналитик в IT. Музыкант самоучка.   · 20 нояб 2019

Чтобы восстановить доступ к странице, от которой вы забыли пароль, нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?», затем ввести номер телефона или электронную почту. После этого вам вышлют ссылку для восстановления пароля. Там вы смените пароль на новый и зайдёте на страницу.

Комментировать ответ…Комментировать…

Как восстановить страницу в vk? — 1 ответ, задан 2 октября 2019

Андрей Смирнов

Видеоигры

7,1 K

Интересуюсь всем понемногу. По профессии аналитик в IT. Музыкант самоучка.   · 2 окт 2019

Чтобы восстановить удалённую вами страницу в социальной сети Вконтакте, нужно просто войти под теми же логином и паролем, с помощью которых вы всегда входили. Стоит отметить, что страницу получится восстановить лишь в том случае, если с момента удаления прошло не больше 6 месяцев.

Комментировать ответ…Комментировать…

восстановить страницу VK — 1 ответ, задан 23 апреля 2019

Алина

2,2 K

Копирайтер, увлекаюсь психологией и философией. Люблю искусство и моду  · 23 апр 2019

Для восстановления страницы, пройдите на сайт ВК, там введите свой логин, и если забыли пароль, нажмите- восстановить пароль.

Письмо придет на ту почту, с помощью которой вы регистрировались. И пройдя по ссылке в письме, вы создадите новый пароль.

Если Вы забыли логин, то войти на страницу можно с помощью номера телефона. Тогда при входе указываете номер и Вам придет смс с кодом.

Если с почтой или по телефону не удается восстановить страницу, то обратите в специальную службу в ВК https://vk.com/restore?act=return_page

Они запросят у Вас ссылку на страницу, а после этого фото с паспорта.

Комментировать ответ…Комментировать…

Как восстановить страницу в контакте  — 3 ответа, задан  748Z»>30 декабря 2018

Михаил Савастьянов

3,9 K

IT, Web, игры и масса других интересов  · 30 дек 2018

Нужно как обычно войти в свой аккаунт по логину и паролю. На самой странице будет написано, что она удалена. Для восстановления нужно нажать на ссылку Восстановить свою страницу.

В случае потери данных учетной записи можно сбросить пароль. Для этого нужно ввести номер своего мобильного телефона. Если это невозможно, то сразу пишите в службу технической поддержки.

Комментировать ответ…Комментировать…

как восстановить мою страничку в контакте — 3 ответа, задан 13 декабря 2018

Полина Б.

1,4 K

Люблю кино 🙂  · 14 дек 2018

Если речь о странице, к которой утерян пароль, то нужно при входе нажать «Забыл пароль» и следовать инструкции.

Если речь об удалённой странице, то восстановить её можно в течении 7 месяцев после удаления. Заходим на vk.com вводим свои логин и пароль, появяется сообщение о том, что страница была удалена, нажимаем кнопку «Восстановить», следуем инструкции.

Комментировать ответ…Комментировать…

Как восстановить страницу в ВК? — 6 ответов, задан 5 апреля 2018

Первый

Ирина Дмитрова

6

Курсы бухгалтерии   · 13 мар 2022

Была такая ситуация, что не могла восстановить свой профиль.

Писала в поддержку, но та без успешно «помогла».

Через молодого человека решила свой вопрос, обратилась в телегу @itvlad91 ,в итоге восстановили мне мою же страницу за несколько часов.

Нашла на известном форуме по данной тематике по отзывам.. Как мне объяснили, мою страницу специально взломали, что бы потом с нее вести заработок.

Вопрос, почему поддержка вк не смогла помочь мне, до сих пор для меня открытый…

В итоге так же поменяла пароли и привязала другой телефон, пока что всё ОК, тьфу-тьфу-тьфу(уже как 2 недели).

Комментировать ответ…Комментировать…

Как восстановить удаленные сообщения в ВК на ПК и телефоне?

Функция удаления отправленных сообщений довольно спорна, ей пользуются как в безобидных целях, так и для сокрытия намерений, отказа от ответственности и т. п. Поэтому многие пользователи желают восстановить удаленные сообщения в ВК. Это нетривиальная задача, которая вызывает множество вопросов. Мы взялись рассмотреть ситуации, в которых можно и нельзя восстановить сообщения, а также опишем все возможные способы. Кратко затронем и те, которые сейчас не работают, чтобы вас не обольщали ложными убеждениями.

Можно ли восстановить удаленные сообщения в ВК?

Ответ на этот вопрос будет зависеть от текущей ситуации. Вот список условий, при которых восстановить сообщения ВК, которые удалили, будет вполне реально задачей:

• прошло немного времени с момента удаления, и вы не закрыли страницу переписки;
• у вас есть резервная копия данных;
• настроена функция автоматического оповещения о сообщениях на почту;
• сохранились кэш-копии страницы;
• вы в хороших отношениях с пользователем, которому было обращено сообщение;
• после удаления на ПК вы не входили в свой аккаунт на телефоне.

При каких условиях восстановление удаленных сообщений невозможно:

• прошло много времени с периода удаления;
• у вас нет никаких резервных копий или уведомлений о сообщениях в SMS, на почте;
• кэш был очищен или уже перезаписан после момента удаления сообщения.

Читайте также: Как удалить и восстановить удаленный аккаунт в ВК?

Как удалить недавно удаленные сообщения?

Самый простой и эффективный способ, но очень ограниченный по времени. Сразу после выделения и удаления сообщения появляется кнопка – «Восстановить». Если ее нажать, все содержимое вернется назад. Однако выполнить процедуру можно только в течение 20 минут. После закрытия страницы такая возможность исчезает. Точнее она все еще присутствует, но только через интерфейс разработчиков и он работает далеко не всегда. Конечно же, попробовать стоит.

Инструкция:

1. Открываем переписку с пользователем, в которой есть удаленные уведомления.
2. Нажимаем правой кнопкой мыши по сообщений на 1 выше или ниже и выбираем «Посмотреть код элемента».
3. Ищем строку li с классом im-mess _im_mess im-mess_out _im_mess_ID, где вместо ID отображается числовой идентификатор сообщения. Копируем его.
4. Отнимаем или добавляем единицу к числу в зависимости от того, более раннее или позднее сообщение использовали. Если у предыдущего был ID 59463, то у следующего, пусть даже удаленного, будет 59464.
5. Переходим на страницу VK API с функцией восстановления удаленных сообщений.
6. Листаем страницу вниз и ищем строку massage_id, вставляем сюда идентификатор 59464 и жмем «Выполнить».
7. Если метод завершился с ошибкой, в последней строке разворачиваем список и выбираем другую версию и пробуем снова.

Читайте также: Как зайти на закрытую страницу ВК?

Восстановление давно удаленных сообщений Вконтакте

Речь пойдет о способе, который подразумевает изъятие переписки пользователя в ее старом состоянии из кэша браузера. Для проведения процедуры потребуется дополнительная программа ChromeCacheView. Так как большинство популярных веб-обозревателей работают на базе Chromium, его можно применить к Chrome, Opera, Яндекс.Браузер.

Как это сделать:

1. Открываем программу ChromeCacheView и жмем на F9, затем кликаем по опции «Select Cache Folder».
2. В строку сверху вводим путь к кэш-папке, обычно находится по пути C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache. Также ниже есть кнопки для быстрого поиска каталога для разных браузеров.
3. Находим страницу со ссылкой на переписку VK и выделяем ее.
4. Нажимаем на кнопку «File» и выбираем опцию «Open Link in Web Browser».

Совет! Чтобы браузер не обновил кэш страницы, лучше перед выполнением последнего действия отключить интернет на компьютере.

Как восстановить сообщения на телефоне?

На смартфоне количество возможностей по восстановлению данных сильно ограничено, придется пользоваться дополнительным приложением Delete Message VKontakte. Оно распространяется бесплатно, но использует всего лишь официальную возможность восстановления сообщения, то есть связано с тем же ограничением – 20 минут с со времени удаления. Метод требует, чтобы в переписке было хотя бы одна запись.

Есть еще один способ, который тоже подразумевает извлечение данных из кэша на смартфоне. Однако его можно использовать только на устройствах с root-правами и при условии, что удаление было произведено на другом аппарате.

Инструкция:

1. Скачиваем и устанавливаем SQLite Database Editor.
2. Отключаем интернет и получаем ROOT-права на телефоне.
3. Выдаем приложению доступ к управлению файловой системой.
4. Находим файл vkim.sqlite и запускаем его с помощью установленной программы.
5. Открываем messages и нажимаем на лупу, указываем ID удаленного диалога. Его можем получить на компьютере из ссылки на беседу в виде sel=487780805, нужны только цифры.
6. Видим все сообщения, в том числе удаленные.

Какие еще есть варианты?

Существуют и другие способы, которые в той или иной мере работают. Шансы на успешное выполнение в них небольшие, но иногда они помогают.

Просмотр из резервных копий

Как недавно, так и давно удаленные сообщения в ВК реально прочитать в других местах, где они были продублированы. К примеру, на почте или в SMS, если настроены оповещения. Зная приблизительное содержание текста в почтовом ящике можно воспользоваться функцией поиска. Пусть это не полное восстановление, но метод позволяет узнать, что было в сообщении.

Читайте также: Как скрыть друзей ВК на телефоне и ПК?

Через API

Если собеседник удалил сообщение в ВК, его часто рекомендуют восстановить с помощью API VK. Часто утверждают, что метод getHistory возвращает все данные, но на практике – только те, что не были удалены. Это уже указывает на его бесполезность. Плюс данные API не особо поддерживаются, все попытки у нас увенчались лишь ошибками с кодом 29. В любом случае, даже есть метод сработает, не удастся получить те сведения, которые были удалены.

Запросить архив личных данных

Еще один часто рекомендуемый способ. Есть в нем одна неувязка – архив будет сформирован на основе тех данных, которые сохранены на серверах, при этом удаленные сообщения там отсутствуют. Можно было бы понадеяться на то, что архив будет сгенерирован за время до удаления текста. Но и здесь везет нечасто, ведь формирование архива занимает до 3 часов. И все же может улыбнуться удача, шансы будут выше при условии, что запрос сделаем только на сообщения.

Как запросить архив:

1. Переходим на специальную страницу VK.
2. В самом конце материала есть кнопка «Запросить архив».
3. Снимаем флаги со всех пунктов и разворачиваем «Профиль».
4. Убираем точки везде, кроме строки «Сообщения» и выбираем «Отправить запрос».

При помощи службы поддержки

На это решение, рекомендуемое на других сайтах, мы бы не рекомендовали надеяться. Стандартный ответ службы поддержки – они не могут восстановить сообщения. Это безвозвратная процедура. Скорее всего у них есть бекапы, но заморачиваться с ними никто не станет. Возможно, можно договориться с теневыми представителями ВК (есть те, кто готов за отдельную плату сделать определенную работу). В большинстве случаев вам просто порекомендуют обратиться к другому пользователю, кто отправлял или принимал сообщение.

Попросить переслать сообщения пользователя

Если сообщение сохранилось, не составит труда его переслать. Главная проблема в том, чтобы другой пользователь согласился на это. Скорее всего многим этот вариант не подойдет, но он самый простой в реализации.

Честно говоря, шансы восстановить удаленные сообщения ВК не в нашу пользу, но они чуть выше у пользователей ВК, чем на телефоне. Описанные вначале способы действительно работают, но они связаны с некоторыми условиями. Иными словами, в большинстве случае, если прошло много времени и нет кэша, вернуть сообщения не получится. По крайней мере теперь вы знаете все варианты и сможете быстро определить, насколько возможно восстановить данные из переписок в вашей ситуации.

Оцените материал

Рейтинг статьи 5 / 5. Голосов: 1

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

vkontakte-api — Анализ работоспособности пакетов npm

Все уязвимости безопасности относятся к производственных зависимостей прямых и косвенных пакеты.

Риск безопасности и лицензии для основных версий

Все версии

9 02.232

Версия				Уязвимости	Лицензионный риск
2 |	03/2022	Популярный	C H M L	H M L
2. 5.4	|	06/2021		C H M L	В М Д
1. 18.2 |	02/2021		C H M L	H M L
1. 17.0	|	12/2020		C H M L	H M L
1. 16.2	|	12/2020		C H M L	H M L

License

Массачусетский технологический институт

Политика безопасности

Нет

Ваш проект подвержен уязвимостям?

Сканируйте свои проекты на наличие уязвимостей. Быстро исправить с помощью автоматизированного исправления. Начните работу со Snyk бесплатно.

Начните бесплатно

Еженедельные загрузки (25)

Скачать тренд

Звезды GitHub

?

Вилки

?

Авторы

—

---

Популярность прямого использования

---

Пакет npm vkontakte-api получает в общей сложности 25 загрузок в неделю. Таким образом, мы забили Уровень популярности vkontakte-api будет ограничен.

На основе статистики проекта из репозитория GitHub для npm пакет vkontakte-api мы обнаружили, что он был снялся? раз.

Загрузки рассчитываются как скользящие средние за период из последних 12 месяцев, за исключением выходных и известных отсутствующих точек данных.

Частота фиксации

Недоступные данные фиксации

Открытые проблемы

?

Открытый PR

?

Последняя версия

10 месяцев назад

Последняя фиксация

неизвестный

---

Дальнейший анализ состояния обслуживания vkontakte-api на основе каденция выпущенных версий npm, активность репозитория, и другие точки данных определили, что его обслуживание Неактивный.

Мы обнаружили, что vkontakte-api демонстрирует положительную частоту выпуска версий. по крайней мере с одной новой версией, выпущенной за последние 12 месяцев.

За последний месяц мы не обнаружили никаких запросов на вытягивание или изменений в статус issue был обнаружен для репозитория GitHub.

Совместимость с Node.js

не определено

---

Возраст

3 года

Зависимости

1 прямой

Версии

70

Размер установки

205 КБ

Распределенные теги

1

Количество файлов

251

Обслуживающий персонал

1

Типы TS

Нет

---

vkontakte-api имеет более одного и последнего тега по умолчанию, опубликованного для пакет нпм. Это означает, что для этого могут быть доступны другие теги. пакет, например рядом, чтобы указать будущие выпуски, или стабильный, чтобы указать стабильные релизы.

Плеер Stellio — Музыка с телефона или ВКонтакте

Плеер

Что делать, если я забыл/потерял код активации?

Напишите нам на [email protected] с адреса электронной почты, где вы приобрели плеер. Мы восстановим код и отправим его вам.

Как оплатить, если у меня нет карты? — Покупка вне Google Play

Купить код активации на нашем сайте, ввести его в плеере. Поддерживается множество способов оплаты: банковские карты, QIWI, МТС, Мегафон, WebMoney, Яндекс.Деньги и многое другое.

Как активировать Stellio Premium на других моих устройствах?

Если вы купили через приложение Google Play:
1. Войдите в аккаунт Google Play, в котором вы совершили покупку.
2. Откройте проигрыватель. Лицензия будет проверена автоматически.

Если вы приобрели код активации:
1. Настройки — О программе — Код привязки.
2. Откройте плеер на другом устройстве и внизу страницы покупки нажмите «Ввести код» — «Есть привязанный код?» — Выберите правильный вариант.

* Не работает с кодом от AppOfTheDay

Я не могу найти купленное приложение Stellio Unlocker или платные темы в Google Play

К сожалению, наша старая учетная запись Google Play была заблокирована со всеми приложениями.

Войдите в Google под той же учетной записью, с которой была совершена покупка, скачайте и установите необходимый apk, все должно работать:

1. Stellio Unloker.apk — активирует Stellio Premium (Если вы приобрели Unlocker)
2. Stellio In -App Unloker.apk — активирует Stellio Premium (если вы сделали покупку в приложении)
3. Stellio ExoBlur.apk — активирует тему ExoBlur
4. Stellio TheGrand.apk — активирует тему TheGrand
— Для установки темы откройте Главное меню -> Значок корзины
— Stellio Premium будет активирована автоматически

Если нет, напишите нам письмо о покупке или чек на stellio. [email protected], мы дадим вам код активации.

Приносим извинения за неудобства 🙁

Плеер не принимает лицензию Google Play

1. Убедитесь, что вы вошли в учетную запись Google Play, в которой вы приобрели плеер (Настройки — Аккаунты)
2. Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету

* LuckyPatcher и подобные приложения могут помешать правильной проверке лицензии

Не удается активировать плеер по коду на новом устройстве/ПЗУ

Если вы ранее привязывали код, то внизу страницы покупки нажмите «Ввести код» — «Есть привязка кода?» — выбрать правильный вариант.
Если нет — обновите код на сайте и снова введите его в плеере.

Как использовать сторонние эквалайзеры со Stellio?

1. Отключить эквалайзер в Stellio — Equalizer=>Menu=>Disable
2. Если не поможет — убить и открыть Stellio или перезагрузить телефон

* Включить совместимый режим, если используете ViPER4Android (ViperFX)

Пропуски музыки, икота, заикание

Пропуски звука — сложная проблема, она может быть вызвана многими факторами:

— проблемы с SD-картой (попробуйте воспроизвести тот же файл в штатном плеере, если это произойдет и там — все) . Также может произойти, если на телефон недавно загружено много песен/изображений/фильмов (стандартный системный сканер на некоторых устройствах работает медленно и требует большой пропускной способности SD-карты)

— Проблемы с Bluetooth. Обычно это влияет на любой проигрыватель на устройстве. Попробуйте разорвать пару, а затем снова создать пару с устройством BT

— HTC Sense 4.0+Beats ROM производит пропуски. Попробуйте отключить beats для Stellio

— дополнительные сторонние звуковые эффекты. Попробуйте временно отключить дополнительные звуковые эффекты и проверьте, помогает ли это

— некоторые приложения, потребляющие ресурсы ЦП (бесплатное приложение, такое как OSMonitor, может отображать общее потребление ЦП и процессорное потребление и находить проблемные приложения/службы)

— некоторые неработающие форматы (если происходит пропуск для одни и те же песни, всегда и других не бывает)

Вы можете увеличить аудио буфер, чтобы предотвратить заикание через Настройки => Аудио => Размер аудио буфера

Музыка останавливается при блокировке экрана

Проверить:
— Если на вашем устройстве есть «Белый список приложений», попробуйте добавить туда игрока.
— Проверить разрешение на фоновую активность.
— Попробуйте отключить эквалайзер плеера (Эквалайзер — Контекстное меню Три точки в правом верхнем углу — Отключить).

Какие разрешения есть у игрока и почему?

READ_PHONE_STATE — Установить паузу при вызове и возобновить воспроизведение по окончании вызова.

WRITE_EXTERNAL_STORAGE — Сохранение обложек, кеширование треков, удаление треков, редактирование тегов.

ИНТЕРНЕТ — Доступ к сети. Чтобы иметь возможность скачивать каверы, просматривать тексты песен и делать все действия с ВКонтакте.

ACCESS_NETWORK_STATE — Проверить, доступен ли Интернет.

WRITE_SETTINGS — Чтобы можно было установить трек в качестве рингтона.

ACCESS_WIFI_STATE — Чтобы проверить, загружается ли обложка. Нужно только если включить «Только через WiFi».

RECEIVE_BOOT_COMPLETED — Запустить фоновую службу, чтобы иметь возможность прослушивать события гарнитуры. Нужно только в том случае, если вы включили «Начать воспроизведение на подключенной гарнитуре» или «Начать воспроизведение на подключенной Bluetooth-гарнитуре».