Как узнать поставщика СМС-рассылок Вашего поставщика СМС-рассылок
БлогУзнать, у кого покупает СМС-рассылки Ваш поставщик СМС-рассылок очень просто. Читайте, как это сделать, ниже.
Разумеется, если прямо спросить своего поставщика, через кого тот отправляет СМС-сообщения, то вариантов ответа будет совсем немного:
- «Это конфиденциальная информация» (= мы Вам не скажем)
- «Мы работаем напрямую с операторами связи» (= мы Вам не скажем, но еще и соврём)
Реальность рынка СМС-рассылок такова, что он очень консолидирован и есть всего несколько довольно крупных игроков, имеющих прямые соединения с операторами связи. Соответственно, большинство участников рынка, утверждающих, что они имеют прямой договор с оператором связи «Мегафон», лукавят и пользуются услугами вышестоящих агрегаторов СМС-трафика, причем не всегда тех, кто работает напрямую с операторами связи. И эти цепочки могут быть очень длинными и запутанными. Как же узнать, через кого отправляет СМС-рассылки тот или иной игрок рынка?
В этой статье рассмотрим 2 самых очевидных варианта, как быстро и бесплатно получить интересующую нас информацию. Для этого нужно всего лишь обратиться к базе решений ФАС и арбитражных судов. И там, и там содержится конкретная и максимально подробная информация о движении СМС-сообщения от оператора связи к абоненту. Зачастую можно наблюдать очень причудливые картины. Например, сайт fas.gov.ru так описывает одно из дел, которое закончилось признанием целой цепочки виновной в нарушении ФЗ «О рекламе»: «На телефонный номер абонента Мегафон поступали специальные предложения и информация о скидках и акциях от фитнес-клуба Зебра. Установлено, что между Мегафоном, АО «МегаЛабс», ООО «Дэни Колл», ООО «СМС-Центр», ООО «СМС Аэро» и ООО «Фитнес на Краснобогатырской» были заключены договоры на размещение рекламно-информационных материалов. Виновными признаны сразу все компании» (Источник). То есть фактически в цепочке было целых 6 участников:
- Мегафон
- АО «МегаЛабс»
- ООО «Дэни Колл»
- ООО «СМС-Центр»
- ООО «СМС Аэро»
- ООО «Фитнес на Краснобогатырской»
Аналогичную информацию можно получить из решений арбитражных судов, которые также есть в открытом доступе. Процитируем решение Арбитражного суда города Москвы по делу № А40-263887/18-122-2854 (ссылка на решение): «Исходя из материалов дела № 3-18-188/77-18, указанные сообщения распространялись на основании последовательно заключенных договоров: Договора «РИММГФ 01012917 от 01.01.2017, заключенного между ПАО «Мегафон» и АО «МегаЛабс»; Договора «ДМИ-ДЕНИКОЛЛ-01072016 от 01.07.2016, заключенного между АО «МегаЛабс» и ООО «ДЭНИ КОЛЛ»; Партнерского договора «106/SMS от 01.01.2017, заключенного между ООО «ДЭНИ КОЛЛ» и ООО «СМС-центр»; Договора оказания услуг № 451432 от 19.09.2016, заключенного между ООО «СМС-центр» и ООО «Девино Телеком»; Договора оказания услуг № ДТ-К/026053 от 01.02.2017, заключенного между ООО «Девино Телеком» и ЗАО «Торговый дом «Перекресток» (в настоящее время — АО «Торговый дом «Перекресток»)«. Что мы видим отсюда? Видим такую фактическую цепочку движения СМС-сообщения:
- Мегафон
- АО «МегаЛабс»
- ООО «Дэни Колл»
- ООО «СМС-Центр»
- ООО «Девино Телеком»
- АО «Торговый дом «Перекресток»
Бдительный читатель резонно заметит:
- Что не получится провернуть такой фокус, если нет дел в ФАС или арбитражном суде. К сожалению, это так.
- Что получаемая информация носит достаточно обрывочный характер, так как по ней можно судить лишь о том, как от участника к участнику двигалась конкретное СМС-сообщение. Это тоже так.
Заметим однако, что подобный анализ может пролить свет на некоторые аспекты рынка СМС-рассылок и дать понимание происходящих процессов.
Как зарегистрироваться на госуслугах
Зачем мне регистрироваться на «Госуслугах»?
Чтобы поменять паспорт, зарегистрировать машину и проверять долги через интернет.
Оформляйте документы и заказывайте справки в онлайне. Так работают налоговая, полиция, судебные приставы, специалисты Пенсионного фонда, Росреестра и других ведомств. Отпрашиваться с работы и стоять в очередях больше не надо.
А еще аккаунт на «Госуслугах» пригодится, чтобы перевести начисление пенсии на вашу карту Тинькофф не выходя из дома.
Почему вы предлагаете регистрироваться на портале госуслуг через сайт Тинькофф?
Потому что у нас проще.
Обычно на «Госуслугах» регистрируются в два этапа: сначала вводят паспортные данные на сайте, а потом лично подтверждают их в одном из центров обслуживания.
Клиенты Тинькофф регистрируются на «Госуслугах» не выходя из дома, за 5 минут. Мы подтвердим вашу личность самостоятельно. Даже данные паспорта вводить не придется — мы возьмем их из вашего аккаунта, вам останется лишь проверить их актуальность.
Как зарегистрироваться на портале «Госуслуги» через сайт Тинькофф?
Перейдите на страницу регистрации на сайте tinkoff. ru, войдите в личный кабинет и нажмите «Зарегистрироваться».
Дождитесь СМС с паролем для входа на «Госуслуги». Обычно пароль приходит моментально, максимум — за 3 дня.
Перейдите на сайт Gosuslugi.ru, чтобы подтвердить регистрацию. Нажмите «Войти».
Укажите полученный по СМС пароль и нажмите «Войти». Регистрация на «Госуслугах» завершена.
Я создал аккаунт на «Госуслугах», но моя регистрация не завершена. Почему?
Учетная запись должна сменить три статуса. Иначе регистрация не будет завершена, и пользователь не сможет оформлять документы на сайте госуслуг.
Упрощенная учетная запись. Вы создаете аккаунт на странице регистрации «Госуслуг»: указываете фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. Правильность данных подтверждаете кодом из СМС и заходите на сайт.
Стандартная учетная запись. В своем аккаунте указываете данные паспорта и СНИЛС. Их автоматически проверяют в МВД и Пенсионном фонде.
Подтвержденная учетная запись. Чтобы завершить регистрацию на «Госуслугах», нужно подтвердить личные данные в одном из центров обслуживания. Для этого понадобится паспорт и СНИЛС. Клиенты Тинькофф могут сделать это через банк — не выходя из дома.
Как подтвердить личные данные для «Госуслуг» на сайте ТинькоффВойдите в свой аккаунт на сайте gosuslugi.ru.
Нажмите на свою фамилию — она указана в правом верхнем углу экрана. Откроется меню с уведомлениями и документами. Слева вы сможете узнать статус вашей учетной записи:
У меня упрощенная учетная запись. Я могу закончить регистрацию на сайте Тинькофф?
Да, можете.
Сначала на портале «Госуслуги» укажите свои паспортные данные и номер СНИЛС.
Дождитесь их проверки. После этого подтвердите личность на сайте Tinkoff.ru.У меня стандартная учетная запись. Я могу закончить регистрацию на сайте Тинькофф?
Да, можете.
Для этого подтвердите личность на сайте Tinkoff.ru.
Как подтвердить личность на сайте Тинькофф?
Сначала убедитесь, что ваши данные на сайте госуслуг совпадают с информацией, которую вы указали в личном кабинете Тинькофф.
Затем перейдите на страницу регистрации и войдите в личный кабинет. Нажмите «Зарегистрироваться».
Если подтверждение личности прошло успешно, появится статус «Ваш запрос принят».
Зайдите на сайт госуслуг с вашим обычным логином и паролем. Статус учетной записи должен измениться со «стандартной» на «подтвержденную».
Веб-SMS: отправляйте сообщения с вашего ПК
Перейти к содержимомуНаша веб-платформа SMS поможет вам связаться с клиентами на устройстве, которое они используют чаще всего… на своем мобильном телефоне.
Доступ из любого места
Отправляйте SMS онлайн одному получателю или миллионам людей с любого компьютера, подключенного к Интернету.
Персонализированные сообщения
Добавьте к каждому сообщению поля слияния, которые автоматически извлекают данные из вашей контактной информации.
Общайтесь со своими клиентами
Продолжите двусторонний SMS-разговор через наш простой в использовании диалоговый ящик на нашем веб-портале.
Как онлайн-SMS может помочь вашему бизнесу
Благодаря скорости отклика в 8 раз больше, чем по электронной почте, веб-SMS является ценным инструментом, который может улучшить вашу стратегию коммуникации с клиентами.
Привлекайте клиентов в режиме реального времени
При открытии 98% массовые SMS-сообщения продолжают доставляться. Отправляйте своим клиентам и персоналу персонализированные сообщения и будьте уверены, что они будут доставлены и прочитаны в нужное время.
Измерьте успех SMS-кампаний
Имея под рукой подробные отчеты, получайте информацию по получателям. Вы можете увидеть, какие контакты получили или не получили сообщение. Кроме того, посмотрите, кто ответил или отказался, чтобы помочь вам соблюдать требования.
Оптимизируйте рабочий процесс
Обеспечение привлекательности сообщений важно для многих компаний. Используйте шаблоны SMS, чтобы избавиться от стресса, связанного с поиском правильного сочетания. Экономьте время, написав и сохранив свое сообщение один раз, а затем повторно используя его столько раз, сколько вам нужно.
Способы использования
Узнайте, как вы можете использовать нашу онлайн-службу SMS для своего бизнеса, будь то B2B или B2C.
Оповещения и уведомления
От советов до школ и медицинских центров SMS-уведомления и оповещения могут держать ваши контакты в курсе, когда это наиболее важно.
Напоминания о встречах
Сократите количество пропущенных встреч и неявок за счет быстрой и простой автоматизации подтверждений бронирования, напоминаний и отмен.
SMS-маркетинговые кампании
Отправляйте привлекательные маркетинговые кампании, такие как специальные предложения, обновления на складе, выпуск новых продуктов и многое другое, чтобы увеличить продажи.
Планирование
Легко отправляйте напоминания о смене, уведомления и подтверждения своим сотрудникам прямо с вашего компьютера в течение нескольких минут.
Другие примеры использования см. здесь
Повысьте эффективность своего бизнеса
SMS — отличный способ общения с клиентами и вашими сотрудниками для напоминаний о встречах, маркетинговых кампаний, уведомлений и предупреждений.
Обмен текстовыми сообщениями — это быстрый, простой и надежный инструмент, который можно добавить в ваш набор средств связи.
Наша команда экспертов может работать с вашим бизнесом, чтобы помочь вам лучше привлекать клиентов.
Начните работу всего за 3 шага
Отправить одно сообщение или широковещательную рассылку SMS очень просто при использовании нашего облачного SMS-портала. Получите круглосуточную премиальную поддержку от нашей местной команды в Австралии.
Создать учетную запись с помощью MessageMedia
Создайте учетную запись за секунды. Добавьте свою команду и настройте методы отправки SMS, такие как ключи API, и начните работу с электронной почтой в SMS. Организуйте дочерние учетные записи, чтобы отразить ваши команды.
Начать отправку
Составьте свои текстовые сообщения, загрузите/скопируйте и вставьте свои контактные номера и отправьте, и продолжайте разговор из папки «Входящие».
Отчет о помолвке
Получайте подробные отчеты о доставке сообщений и показателях отказов. Выделите тех, кто взаимодействовал с вашими сообщениями, и получите обзор успеха вашей кампании.
Начать бесплатный обмен сообщениями
Дополнительные функции
Управление контактами
Простой импорт и добавление важной информации к контактной информации, управление отдельными лицами…
Персонализация SMS
900 04 Персонализируйте свои сообщения клиентам для более дружелюбное впечатление с помощью слияния почты…Отчетность и аналитика
С помощью подробных инструментов отчетности вы можете отслеживать, отслеживать и объединять все ваши сообщения в…
Планирование
Запланируйте свое сообщение, и наша SMS-платформа доставит его в выбранное время и…
Отправка через социальные сети …
Шаблоны SMS
Экономьте время, написав свое сообщение один раз, сохранив его и затем повторно используя…
© 2023 Message4u Pty Ltd. Все права защищены.
SMS-ссылки: как добавить ссылку на свой веб-сайт
В наши дни более половины всего интернет-трафика поступает с мобильных устройств, поэтому неудивительно, что клиенты все чаще предпочитают общаться с компаниями по текстовым сообщениям.
А если вы владелец малого бизнеса или предприниматель, вы также можете предпочесть текстовые сообщения. Деловые текстовые сообщения позволяют вам общаться с клиентами по вашему собственному расписанию, а они могут отвечать по своему.
Хорошие новости: очень легко побудить клиентов писать вам сообщения прямо со своего веб-сайта. Все, что вам нужно сделать, это создать SMS-ссылку.
Создание SMS-ссылки на веб-сайте вашей компании очень похоже на добавление обычной гиперссылки. В этой статье мы шаг за шагом расскажем вам, что такое SMS-ссылка и как добавить ее на свой веб-сайт, чтобы улучшить общение с клиентами.
Что такое SMS-ссылка?
Как добавить SMS-ссылку на ваш веб-сайт
Преимущества SMS-ссылки
5 советов по созданию SMS-ссылки текстовое сообщение. Он использует HTML-код для запуска пользовательского приложения для обмена сообщениями с уже введенным рабочим номером телефона.
Если вы знакомы с HTML, то заметите, что ссылка в SMS почти идентична обычной ссылке или кнопке для отправки по электронной почте. Вы по-прежнему будете вставлять атрибут «href». Но вместо того, чтобы направлять пользователей на другую веб-страницу или использовать «mailto:», чтобы начать электронное письмо, вы будете использовать «sms:», чтобы начать текстовое сообщение.
Создать SMS-ссылку для вашего веб-сайта так же просто, как добавить любую другую ссылку. Выполните следующие действия, чтобы добавить SMS-ссылку на свой веб-сайт.
1. Напишите текст ссылки или кнопки
Сначала напишите текст для вашей ссылки. Не переусердствуйте — сделайте текст коротким и приятным. Попробуйте что-то вроде «напишите нам сейчас» или «нажмите здесь, чтобы отправить текстовое сообщение».
Кнопка для перехода к тексту прекрасно работает с большим количеством макетов веб-страниц и целевых страниц, но это не единственный вариант для SMS-ссылки. Вот несколько других вариантов:
- Изображение
- Ваша подпись в электронной почте
- Ваша деловая контактная страница
- Навигация в верхнем или нижнем колонтитуле вашего сайта
По сути, вы можете поместить SMS-ссылку везде, где вы можете включить HTML.
2. Создайте сообщение по умолчанию
На некоторых устройствах вы можете заполнить текст ваших посетителей сообщением по умолчанию. Как и текст ссылки, этот текст должен быть коротким и содержательным. Не забудьте сделать его релевантным целевой странице или предложению, на которое отвечает клиент.
Вот несколько примеров сообщений по умолчанию, которые помогут вам начать работу:
- Мне интересно узнать больше о ваших продуктах и тарифных планах.
- Я хотел бы записаться на прием в ваш офис.
- Я хотел бы установить бесплатную демонстрацию вашего продукта.
- Мне нужна техническая помощь.
Имейте в виду, что некоторые платформы, особенно некоторые версии iOS, не поддерживают функцию автозаполнения. Позже мы дадим вам несколько советов, как с этим справиться.
3. Выберите тип SMS-ссылки
Решите, будете ли вы создавать текстовую ссылку или ссылку-кнопку. Это будет зависеть от макета вашей целевой страницы и ваших собственных предпочтений. Вы получите те же преимущества, что и SMS-ссылка, независимо от того, какой формат вы выберете, но имейте в виду, что ссылки на кнопки могут потребовать некоторых знаний CSS.
4. Добавьте HTML-код
Имея всю информацию о вашей SMS-ссылке, создайте HTML-ссылку, как любую другую гиперссылку или кнопку.
В некоторых конструкторах веб-сайтов вы можете просто ввести «sms:[номер телефона]» вместо ссылки на другую веб-страницу.
Если у вас нет этой опции, вы можете попробовать добавить собственный HTML-код на свой веб-сайт. Вот базовая настройка кода HTML:
На сайтах WordPress может потребоваться использовать по умолчанию необработанный HTML-код. Кроме того, вы можете установить плагин для SMS, такой как Formidable Forms, чтобы подключить свой веб-сайт к бизнес-номеру.
5. Проверьте свою SMS-ссылку
Запустите быструю проверку своей SMS-ссылки, чтобы убедиться, что она отправляет текст на правильный номер с правильным сообщением. Посетите свою целевую страницу на своем мобильном устройстве, нажмите текстовую кнопку и отправьте текст по умолчанию.
Затем проверьте свои деловые текстовые уведомления, чтобы убедиться, что текст дошел до правильного номера. Если все отображается там, где вы ожидаете, вы готовы начать получать текстовые сообщения по своей SMS-ссылке.
Ознакомьтесь с нашим руководством, которое включает примеры текстов службы поддержки клиентов, которые помогут вам сэкономить время, отвечая на входящие сообщения. 📖
Не уверены, что SMS-ссылка стоит хлопот? Вот несколько способов, которыми ваша компания может извлечь выгоду из использования SMS-ссылки на своем веб-сайте:
- Предоставьте клиентам быстрый и простой способ связи
- Управляйте всеми своими SMS-сообщениями в одном месте
- Используйте автоответы и фрагменты для быстрого ответа
- Удовлетворение потребностей потребителей, активно использующих смартфоны
Поскольку создать SMS-ссылку для вашего веб-сайта может быть непросто, мы собрали несколько советов, которые помогут вам как можно проще использовать этот удобный инструмент.
1. Знайте, какие устройства используют ваши клиенты
SMS-ссылки поддерживаются только на мобильных устройствах, поэтому вам необходимо следить за наиболее распространенными устройствами и операционными системами, которые использует ваша клиентская база.
Используйте аналитическую платформу, такую как Google Analytics, показанную ниже, чтобы просмотреть наиболее распространенные браузеры и операционные системы, которые использует ваша клиентская база.
С помощью этой информации вы можете оптимизировать свою SMS-ссылку для наиболее распространенных устройств.
2. Предложите несколько способов связаться с вашей компанией
Поскольку SMS-ссылки работают не на всех устройствах, вы можете предложить клиентам несколько других способов связи.
Рассмотрите возможность добавления кнопки вызова, чтобы пользователи могли связываться со смартфонами любого типа. Вы будете использовать тот же процесс, что и для добавления ссылки в SMS, но HTML-код немного отличается. Вот как это должно выглядеть:
Другой вариант — включить чат-бота или чат в режиме реального времени, чтобы оставаться на связи с пользователями настольных компьютеров.
3. Получите специальный номер телефона для своей SMS-ссылки
Если вы добавляете SMS-ссылку на целевую страницу для нового продукта или кампании, рассмотрите возможность добавления специального номера для управления этим потоком SMS-сообщений.
С OpenPhone вы получаете один номер телефона бесплатно для каждого пользователя нашего плана Standard (начиная с 13 долларов США на пользователя в месяц). Вы можете использовать эти номера в качестве пункта назначения для своей SMS-ссылки или добавить дополнительную телефонную линию, выделенную для SMS, всего за 5 долларов в месяц.
Вы даже можете поделиться своим дополнительным номером телефона со своей командой, чтобы каждый мог отвечать на входящие сообщения.
Если вы и ваша команда не можете сразу ответить на SMS, используйте функцию автоматического ответа OpenPhone, чтобы клиенты знали, когда вы свяжетесь с ними.
Вы можете написать свое собственное «отсутствующее» сообщение, чтобы дать клиентам уверенность в том, что вы получили их запрос, и установить ожидания относительно того, когда они могут ожидать ответа от вас. Ознакомьтесь с нашим руководством по отправке автоматических ответов для конкретных примеров.
5. Настройте фрагменты
Когда вы отвечаете на SMS-сообщения от клиентов в режиме реального времени, вы хотите быть быстрым, точным и соответствовать бренду. Здесь на помощь приходят сниппеты.
Фрагменты — это предварительно написанные фрагменты текста, сохраненные в вашей учетной записи OpenPhone. Когда вы отправляете текстовые сообщения клиентам, добавляйте фрагменты в беседу, когда вы отвечаете на распространенный вопрос, чтобы сэкономить время на составление повторяющихся текстовых сообщений.
Например, у вас может быть один фрагмент с объяснением вашего тарифного плана, а другой — с вашими рабочими часами.
Фрагменты — это шаблоны бизнес-текстовых сообщений, которые можно использовать для быстрого ответа большему количеству клиентов.