Техзадание на разработку сайта образец: пример и разбор технического задания

Содержание

Как составить техническое задание на разработку сайта с примером — OKOCRM

Заказчику, который никогда не сталкивался с разработкой, сложно представить структуру ТЗ. Обычно она состоит из 10–12 разделов и еще стольких же подразделов с уточнения. Это большой и емкий документ на 15–30 страниц в зависимости от сложности сайта. Настоящий реферат. В нем точно должны быть:

  1. Информация о проекте
  2. Технические особенности проекта
  3. Структура сайта в виде блок-схемы или иной визуализации
  4. Детальное описание сущностей
  5. Функциональные особенности
  6. Дизайн
  7. Описание контента и определение ответственного за него
  8. Сценарии использования сайта

Пожалуйста, заполняйте ТЗ однозначно и точно

В грамотном ТЗ не может неоднозначных прилагательных, вроде «красивый», «надежный», «модный», «полезный». Их нельзя корректно понять и воспроизвести. У каждого свои представления о пользе и красоте.

Исключайте невнятные формулировки:

  • Сайт должен быть удобным.
    Для кого и чего?
  • Должен выдерживать нагрузки. Это какие?
  • Нужен убедительный контент. Это какой? И кого он должен убедить?

Используйте только цифры и однозначные метрики:

  • Сайт должен выдерживать наплыв пользователей → Ожидаемая посещаемость — 25 тысяч одновременно
  • Быстрая загрузка → скорость ответа сервера в Яндекс.Вебмастер по каждой странице — не более 20 миллисекунд
  • Убедительный контент → информационные статьи с алгоритмами, инструкциями и схемами

Объясняйте сложные формулировки:

  • CMS — это система управления сайтом. Через нее можно управлять контентом
  • Контент — это тексты, иллюстрации, видео, анимации и любое другое наполнение сайта
  • Подвал — это блок внизу каждой страницы. В нем отображаются основные разделы и важные ссылки

Информация о проекте

Начало любого ТЗ — описание проекта. Исполнитель должен понимать, с какой компанией работает, какие она цели преследует и какие продукты продает. Поэтому в техническом задании точно должны быть:

  • сфера деятельности компании-заказчика, особенности бизнеса, описание ниши
  • описание целевой аудитории, ее болей и потребностей
  • цели и задачи, которые должен решать сайт
  • примерный функционал — чтобы вместо сайта-визитки не получился интернет-магазин
  • если есть старый сайт — его проблемы и дыры

Обычно эти особенности узнают в процессе интервью. Проект-менеджер приглашает заказчика в офис, проводит опрос и все фиксирует. Не стоит отдавать этот раздел заказчику: — «Это заполняете вы, а остальную часть ТЗ мы берем на себя». Есть риск упустить важные детали и тонкости.

Технические особенности проекта

Технические особенности — это первые вводные, на которых строится будущий сайт. Для заказчика техническая часть — дебри. Со многими формулировками он столкнется впервые. Поэтому грамотные разработчики не просто заполняют этот раздел ТЗ, а объясняют, в чем суть и что это все значит.

Адаптивность. Понятно, что любой современный сайт должен корректно отображаться на мобильных устройствах. Вопрос в том, как он должен отображаться. Это нужно уточнять. Например:

Адаптивность (доступные размеры:

настольный монитор — 1600 х 992 px;

ноутбук — 1280 х 802 px;

планшет — 768 х 1024 px;

смартфон — 1920 х 1080 px)

Кроссбраузерность. Уточняйте, в каких минимальных версиях браузера должен отображаться сайт. Это важно, потому что браузерные требования (особенно для старых браузеров вроде Internet Explorer 7) сильно урезают возможности разработки. Не забывайте уточнять. Например:

Кроссбраузерность: Internet Explorer 9+, Opera 10+, Safari 4+, Chrome 1+

Управление сайтом. Представьте, что вы 3 месяца собирали сайт, все согласовали — клиент доволен. Показываете заказчику админку а он: «Вордпресс? Я думал вы сделаете сайт на Joomla!». Чтобы такого не произошло, все инструменты, библиотеки и движки уточняют в техзадании на разработку сайта. Заодно уточняйте и хостинг. Вдруг, вы пишите сайт на PHP, а заказчик купил хостинг на .NET?

Сюда же относят скорость загрузки, устойчивость к DDoS-атакам, устойчивость к наплыву посетителей и т.д. Если у проекта есть технические особенности — все сюда.

Структура сайта

Задолго до отрисовки дизайна и верстки у разработчика должна быть структура сайта. Структура — это основные элементы и страницы, наглядно отображенные в форме древовидной модели. Структура — это фундамент, визуальное отображение количества страниц, их взаимосвязи, отношений друг к другу.

Структуру можно нарисовать списком, а можно блок-схемой. Для наглядности мы рекомендуем второй вариант.

Структура простого сайта-визитки. В ней легко проследить иерархию страниц, увидеть основные разделы и понять, чего не хватает. Всегда можно доработать структуру, просто добавив новые блоки

Сквозные элементы. Так называют элементы конструкции сайта, которые в той или иной форме появляются на любой странице сайта. Обычно такие элементы относятся к одной из четырех категорий:

  1. Шапка. Верхний прикрученный блок. Обычно на нем располагаются контакты, лого, навигация по сайту, строка поиска, кнопки регистрации и авторизации, иные элементы в зависимости от направленности сайта
  2. Подвал. Нижний блок, закрывающий каждую страницу. Обычно в нем повторяется часть шапки, размещаются важные кнопки, разделы и и ссылки
  3. Сайдбары. Это боковые вертикальные панели, на которых собраны наборы функциональных блоков и виджетов. Например, боковая панель Вконтакте, где собраны кнопки «Новости», «Друзья», «Сообщества», «Музыка», «Игры» и другие прикрученные элементы
  4. Формы и окна. Интерактивные элементы, которые появляются при взаимодействии или произвольно. Например, всплывающее окно чата с оператором

Уникальные страницы. Обычно сложность и сроки разработки упираются в количество уникальных страниц и разделов, которые нужны сайту. Поэтому каждую такую страницу или сайт нужно зафиксировать в ТЗ и подробно описать.

Уникальная страница — это макет, на базе которого разработчик создает остальные страницы схожего типа с похожим функционалом, характеристиками и элементами. Например, страница товара — уникальная страница. На сайте их будет много, но все будут собраны автоматически по одному макету, который соберет разработчик.

Каждую такую уникальную страницу в ТЗ подробно описывают. Это можно сделать словами — перечислить элементы, или в виде прототипа. Мы считаем, что лучше рисовать прототипы — так нагляднее. Но многим удобнее и проще текстом.

  1. Перечисление элементов. Вариант для лентяев. Просто перечисляем основные блоки на странице и описываем их функции. По такому описанию можно только представить, как будет выглядеть сайт. Например:

    БЛОГ (основной раздел)

  • заголовок первого уровня
  • список постов блога в виде ФОТО + заголовок + анонс на один абзац
  • кнопки для постраничной навигации. 1 страница вмещает не более 10 постов

БЛОГ (боковая колонка)

  • список категорий блога (маркетинг, интернет-маркетинг, аналитика, разработка, инструменты, кейсы)
  • форма подписки на рассылку
  • кнопки для перехода в наши соцсети: Вконтакте, Инстаграм и Фэйсбук
  • Прототип. Продвинутая штука, которую используют профессионалы. Однозначно и наглядно демонстрирует, как будет выглядеть будущая страница. Это эскизы интерфейса страниц, которые разработчик рисует и прикладывает к заданию. Клиент посмотрит, как будет выглядеть его сайт и скажет, что ему нравится, а что нужно переделать
    Прототип сайта для официального дилера грузовиков в Краснодаре.
    Заказчик может заранее увидеть интерфейс своего будущего сайта, оценить его визуальное восприятие, предложить исправления и дать свои рекомендации
  • Прочие страницы. Кроме сквозных элементов и уникальных страниц, на сайте встречаются и другие функциональные страницы, значение которых менее важно. Но о них тоже нельзя забывать в техническом задании. Вот 4 вида страниц, которые потребуются почти каждому сайту:

    • Типовая текстовая страница. Обычно это шаблон для страниц, которые не подпадают под описание уникальных. В таких страницах предусматривают весь необходимый функционал для размещения текста: заголовки первого-шестого порядка (Н1-Н6), списки, таблицы, иллюстрации, инструменты выравнивания, шрифты и т.д.
    • Страница результатов поиска. Люди часто ищут что-то на сайтах через поиск. От того, насколько будет удобной страница поисковой выдачи, зависит конверсия. Поэтому обычно такие страницы не рекомендуют перегружать
    • Вход и регистрация. Если предполагается, что люди будут логинится на вашем сайте, позаботьтесь о простоте заполнения форм — опишите, а лучше покажите в ТЗ, как должна выглядеть хорошая и простая форма. Если она будет сложной, люди не захотят регистрироваться
    • Страницы 404. Это те страницы, на которые сайт приводит пользователей, если что-то пошло не так. Кажется, что это простая техническая страницы. Но нет — пользователям часто придется сталкиваться с ошибками и видеть эти самые 404. Чем креативнее и заботливее они будут оформлены, тем больше лояльности заработает сайт

    Пример хорошего оформления технической страницы для ошибок. Фраза «Похоже, ты заблудился» на фоне изображений космоса выглядит креативно и вызывает у пользователей улыбку

    Детальное описание сущностей

    Что это. Чтобы стороны четко понимали структуру сайта, при разработке принято детально описывать сущности — некие виды элементов, которые обладают собственными характеристиками, критериями и параметрами. Сущность — это типовой элемент, если хотите, «атом» интерфейса, который может размещаться на страницах разных категорий. Он может выглядеть по разном, но всегда будет решать одинаковую задачу.

    Чтобы было понятно: все рыбы имеют плавники. У каждой рыбы плавники имеют разную форму, но все они выполняют одну функцию — помогают рыбе передвигаться. Плавник — это сущность. С элементами-сущностями на сайте примерно так же.

    Пример.

    Допустим, мы создаем сайт для каршеринга. Мы точно знаем, что в структуре нашего сайта должны быть две независимые сущности:

    • автомобиль — марка и модель, описание характеристик, фотография, класс, стоимость аренды, условия получения; и т.д.
    • город — название населенного пункта, количество автомобилей, минимальная и максимальная стоимость, фото и т.д.

    Эти сущности будут постоянно повторяться на сайте и иметь разное описание, но в пределах определенного набора параметров. Набор параметров сущности нужно прописать в ТЗ.

    Сущности могут быть выражены по-разному. Например, для сайта-визитки из нескольких страниц, сущность — страница. Для новостного сайта — сама новость, имя и данные про автора, дата и время публикации. Для интернет-магазина — карточка товара в общем каталоге. Не забывайте подробно описывать параметры сущности в ТЗ.

    Функциональные особенности

    Иногда определенные особенности функционала не удается отнести к той или иной категории. В таких случаях лучше создать под них специальный раздел и детально всё описать. Всё, что выходит за рамки стандартного функционала. Например:

    • возможность комментирования — описание полей, страниц с комментариями, процесса модерации и публикации, необходимость регистрации, описание внешнего вида комментария
    • кнопки соцсетей — внешний вид, размещение, количество, размер, набор
    • отправка уведомлений на почту — описание формы и полей, порядка отправки, текста в случае успеха или неудачи
    • платежные системы — набор, порядок взаимодействия, описание полей для введения данных
    • геолокация на сайте
    • фильтры — набор характеристик, порядок выбора, комбинации, порядок возможного взаимодействия пользователя и т. д.

    Дизайн

    Его тоже обычно фиксируют в ТЗ. По крайней мере, стараются зафиксировать. Проблема в том, что дизайн (визуал, НЕ интерфейс) — это про вкус и эстетику. А значит все субъективно, прописать объективные критерии оценки почти невозможно. Если о чем то все-таки удалось договориться — фиксируйте это в ТЗ. Хорошо, если у заказчика есть брендбук — будет проще согласовать:

    • цветовую гамму будущего сайта
    • фирменные цвета
    • цвета элементов и кнопок
    • шрифты
    • декоративные элементы
    • стиль и настроение — строгий, индустриальный, динамичный, добрый и т.д.

    Писать про оригинальный и яркий дизайн не нужно. Это не имеет силы, не дает четкого понимания задачи и просто бессмысленно. Если представления о визуальном оформлении дизайна у заказчика нет, лучше отдать этот вопрос на усмотрение дизайнера (обязательно с правом попросить внести правки). Функциональные особенности.

    Сценарии использования

    Когда команда работает над каким-то нестандартным интерфейсом, сделать прототип сайта и визуализацию структуры недостаточно. Участники процесса должны понимать, как люди будут пользоваться сайтом — нужны сценарии использования. Сразу станет понятно — позволяет ли предложенный функционал пройти сценарий или у пользователя будут проблемы.

    Составить сценарии использования не проблема. Используйте простую схему:

    Действие пользователя → Ответ системы … → Результат

    Простой пример:

    СЦЕНАРИЙ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА САЙТЕ:

    1. Клиент нажимает на кнопку «Заказать»
    2. Сайт открывает форму заявки
    3. Пользователь вводит номер телефона, имя и нажимает «ок»
    4. Сайт принимает заявку и выводит пользователю сообщение «Заказ принят»
    5. На электронную почту менеджера приходит сообщение о новом заказе с деталями

    Сценарии не нужны для всех проектов. Если вы собираетесь заказать простой лендинг для трафика из контекста или сайт-визитку для непродуктовой компании, сценарии не нужны — и так все понятно. Но если на сайте будут запущены интерактивные инструменты — возможность заказа, обратная связь, чаты. каталоги и пр. — сценарии очень желательны.

    Определение ответственного за контент

    Наполнение сайта иногда обходится дороже, чем его разработка. Чтобы не было недоразумений, ответственного за контент, как и критерии его качества, полезно определять в техзадании. Наполнением может заниматься:

    1. Студия-разработчик — под ключ. Обычно, когда заказывают сайт под ключ, предполагается его наполнение всем необходимым контентом — текстами, иллюстрациями, видео. Это уже входит в стоимость, сайт на приемку отдают в готовом виде
    2. Студия-разработчик — за отдельную плату. Справедливо, если разработчик отказывается наполнять сайт в рамках услуги по созданию сайта. Это отдельный вид работ, которым занимается отдельная команда (редактор, корректор, копирайтер, графдизайнер, иллюстратор и т.д.). Качественное наполнение — это долго и дорого, поэтому создание контента вписывают в договор как отдельную услугу
    3. Заказчик или нанятые им подрядчики. Разработчик может подготовить «рыбу» — «скелет» контента, на основе которого заказчик или нанятые им подрядчики будут создавать контент. Часто это выгоднее, чем заказывать у студии-разработчики. Кроме гонорара копирайтеров и дизайнеров, в прайс включается еще и накрутка студии

    Если за частично или полностью отвечает исполнитель, это должно быть прописано в ТЗ.

    Пример

    КОНТЕНТ

    Исполнитель должен создать и разместить уникальные (ранее не используемые в интернете) текстово-графические материалы, включая заголовки Title и мета-теги Description для:

    • Главной страницы
    • Раздела «О компании»
    • Всех страниц раздела «Услуги»
    • Страницы «Политика конфиденциальности»

    Проверка уникальности текстового контента осуществляется с помощью сервисов Текст.РФ и Адвего. Уникальным считается контент, уникальность которого выше 90%. Остальные страницы заказчик наполняет контентом собственными силами.

    Техническое задание (ТЗ, техзадание) на разработку сайта. Образец, пример ТЗ.

    Главная > Разработка сайта > Техническое задание (ТЗ, техзадание) на разработку сайта. Образец, пример ТЗ.

    С чего начать? Образец ТЗ на разработку сайта.

    Любое техническое задание на разработку сайта начинается с изучения бизнеса заказчика, специфики тех услуг и товаров, которые он предлагает, изучения конъюнктуры рынка, и того контента, который уже имеется. Если всего это не знать, не прочитать информацию, которая впоследствии будет размещена на сайте, не понимая, как надо будет систематизировать информацию на сайте и обрабатывать, разработать качественное техническое задание просто не получится. В любом случае, заниматься разработкой технического задания, тем более, с смs-системой, должен только специалист – программист. Поэтому есть смысл обращаться сразу к опытным профессионалам, не рискуя бизнесом и деньгами. Но если вы планируете заказать разработку сайта попроще, и сами немного разбираетесь в том, что Без технического задания структура! хотели бы видеть на своем сайте, то есть смысл заняться написанием задания самостоятельно. Важно, чтобы техзадание на разработку сайта было написано корректно, грамотно юридически, понятно для разработчиков, не включало в себя нереальных требований. Можно сказать, что разработка технического задания является важнейшим этапом разработки самого сайта, поскольку без детального письменного описания самых главных моментов и требований к будущему сайту не стоит даже браться за его разработку. Переделывать каждую мелочь не согласится ни один программист, да и стоит ли, не легче ли с самого начала ориентироваться на документ, в котором отображены все пожелания будущего владельца сайта, все обсуждено и договорено. Этим документом и является техническое задание, которое учитывает как интересы заказчика, имеющего возможность описать свое видение сайта, и разработчика, который будет знать, на что ориентироваться, занимаясь разработкой сайта. После того, как прошло согласование технического задание, и его подписали обе стороны, оно считается утвержденным, если впоследствии понадобится внести некие коррективы в утвержденное задание, то они будут внесены по согласовании обеих сторон. Новую редакцию технического задания вновь подписывают обе стороны, далее осуществляется перерасчет стоимости разработки сайта, с учетом внесенных изменений. Кроме того, что для сайта разрабатывается техническое задание, для некоторых сайтов отдельно по желанию клиента разработчики могут отрисовать посредствам специального программного обеспечения пользовательский интерфейс – все станицы сайта, точнее, их прототипы.

    Техническое задание является документом, определяющим основные моменты разработки сайта. Задание на разработку сайта – это часть договора, заключаемого между компанией-заказчиком сайта, и компанией-разработчиком. Заказчик благодаря техническому заданию может определиться с тем, каким будет его проект, описать его, высказать свои пожелания и требования. Занимаясь подготовкой задания, необходимо ответить на ряд вопросов. В частности, следует четко понимать, каково назначение будущего сайта, то есть, какие задачи он должен решить – только так разработчики смогут сориентироваться и двигаться в правильном направлении. Также заказчик определяет, каким будет дизайн сайта, то есть, предпочтение в цвете, в стилистике, наличие или отсутствие анимации и многое другое. Очень важно определить на этапе составления технического задания структуру будущего сайта, это довольно сложно, но если представить свой сайт в виде книги, то так гораздо легче структурировать информацию по разделам. Оптимальный вариант – несколько уровней, хотя, конечно, разработчики не ограничивают своих заказчиков в глубине вложений разделов. Следующий момент, имеющий огромное значение, и требующий подробно описания в техническом задании – это навигационное меню. Заказчик должен подумать, как бы он хотел, чтобы его клиенты передвигались по сайту, между разделами, внутри разделов, как сделать так, чтобы перейдя на новую страницу, человек мог вернуться к предыдущей, не запутаться. Если навигация будет понятна пользователям на интуитивном уровне, то сервер будет работать успешно. Нельзя забывать о структуре страниц сайта и о том, каким будет их содержании. Описание страниц, контента (графического и текстового) помогут разработчикам.

    Техзадание — ТЗ — на разработку сайта

    Без предоставления исходных текстов для наполнения, гл. страница сайта будет выглядеть так. Компании-разработчики сайтов устанавливают свои цены на разработку технического задания. В среднем, ТЗ на разработку сайта стоит примерно процентов 8-10 от стоимости самого сайта. Если провести аналогию процесса разработки сайта со строительным процессом, то ТЗ на разработку сайта – это как технический проект строительства. Естественно, стоимость разработки техзадания во многом зависит от финансовых возможностей заказчика, его планов, степени сложности будущего сайта. Этим же, кстати, определяется и срок разработки технического задания. Для грандиозных проектов процесс разработки сайта разбивается на несколько этапов, кроме того, заказчик должен понимать, что не все, что он задумал, получится осуществить – пока заказчики будет мечтать о сайте, его обойдут конкуренты, с более простыми, но эффективными сайтами. Нельзя забывать и о том, что сроки разработки ТЗ не должны быть слишком затянуты, посетителей, в конце концов, волнует не техзадание, а сам сайт и его содержание. Вместе с тем, и скупиться на разработку технического задания нельзя, поскольку оно определяет идеологию будущего сайта в целом.

    ТЗ на разработку сайта, например сайта на CMS

    Чтобы сделать качественный сайт мы прочитали много литературы. Сайты работающие на смs-системе очень популярны, и часто заказчики отдают предпочтение именно таким сайтам. Но ТЗ на такие сайты зачастую формулируются некорректно, например, заказчики излагают свои требования в следующих формах – система должна быть легкой и простой, отличаться привлекательным, понятным и легким интерфейсом, система должна иметь высокую скорость загрузки, она должна работать со всем программным обеспечением, на любых серверах, должна иметь сразу встроенный поисковик, давать гарантию успешной работы сайта и его попадание в высокие рейтинги. Помимо этого, от смs-системы требуют разработки красивых сайтов, встроенной статистики, возможности использовать ее не имея опыта и создавать с ее помощи лучшие сайты. Все эти требования, по меньшей мере, некорректны, некоторые и вовсе невыполнимы. Это неправильный пример ТЗ на разработку сайта — с таким техническим заданием, как говорится, далеко не уедешь. Разработать техзадание можно за несколько месяцев, но лишь при участии опытных специалистов – дизайнеров, программистов и так далее.

    Техническое задание [Бесплатный шаблон]

    Настало время для нового шаблона!

    Бесплатный шаблон управления проектом в этом месяце является документом технического задания. Это действительно универсальный документ. Я использую его в основном для двух целей:

    Во-первых, записывая в письменной форме, что на самом деле должна делать моя руководящая группа, чтобы установить «основные правила» для этой группы и их собраний. Это помогает им сосредоточиться на текущей работе, не слишком вдаваться в детали и помогает им и другим серьезно относиться к проекту.

    Во-вторых, чтобы определить, что должен делать конкретный рабочий поток в проекте.

    Это полезно, когда есть технический поток работы, которым кто-то руководит, а затем другие люди подхватывают другие направления. Это почти урезанная версия Документа об инициировании проекта или Устава проекта, поскольку он относится к определенному набору лиц и задач. Мне это нравится, потому что помогает им и мне увидеть, какова их конкретная роль и обязанности, входящие в их компетенцию.

    Вы можете использовать это техническое задание (Word docx) для определения практически чего угодно: компетенции вашей школьной ассоциации родителей и учителей, условий клиентского проекта.

    Все, что вам нужно, чтобы быстро подвести итоги высокого уровня результатов, целей, людей, затрат и временных обязательств, не углубляясь в детали, которые могут не иметь к ним отношения.

    В этой статье:

    • Что входит в техническое задание
      • Общая информация
      • Введение проекта
      • Цели и результаты. чтобы скачать этот шаблон.

        Что входит в техническое задание

        Что входит в техническое задание? Я рад, что вы спросили.

        Читайте дальше, чтобы увидеть, что я включил.

        Общая информация

        Как и в случае со многими проектными документами, начните с общих сведений. Введите название проекта, название или идентификационный код. Добавьте сегодняшнюю дату. Поместите номер версии, чтобы версия была ясной.

        Ваши метаданные готовы. Пока мы делаем такого рода обновления, не забудьте также добавить название проекта и имя файла документа в нижний колонтитул. Вы также можете добавить туда номер версии, если это имеет смысл (и если номер версии еще не указан в имени файла).

        Я использую параметр «Вставить поле» в Word для ввода имени файла, но если оно выглядит слишком длинным или странным, я сокращаю его до имени, которое мы все поймем.

        Введение в проект

        Начните документ ТЗ по вашему проекту с краткого вводного текста о сути проекта.

        Кратко опишите, что охватывает это техническое задание. Скорее всего, это будет либо компетенция одной группы, т. е. вашей руководящей группы, либо рабочий поток. Объясните, с чем это связано. Например:

        Этот рабочий процесс охватывает технические элементы проекта xxx, включая программные и аппаратные элементы, техническое проектирование и тестирование.

        Запишите любые принципы, в рамках которых будет действовать настоящее техническое задание, например. Руководящая группа будет работать в соответствии с принципами PRINCE2®.

        Цели и результаты

        Укажите цели и результаты данного конкретного рабочего потока, проекта, группы и т. д. Вот несколько примеров целей проекта, которые вы можете адаптировать к своему ТЗ.

        • Обеспечить выполнение всех результатов вовремя, в рамках затрат и с соблюдением качества
        • Обеспечить адекватное финансирование работы в соответствии с общим планом проекта/ресурсов
        • Оценить риски и обеспечить принятие соответствующих мер по их снижению
        • Решить все проблемы высокого уровня проблемы проекта, передача решения соответствующим группам управления по мере необходимости
        • Выявление и анализ изменений, влияющих на проект, включая основные этапы, объем результатов, затраты и выгоды
        • Обеспечение соответствия корпоративным политикам и протоколам, влияющим на проект
        • Управление зависимостями проекта
        • Ответственность за локальные коммуникации по проекту
        • Внесение/вклад в критически важные решения Реализация решений «годен/не годен» тестирование, реализация и общение.

        Вы можете увидеть, как описана работа, чтобы было ясно, какие результаты ожидаются, и мы изложили ее в действительно очевидных терминах. У вас также будет некоторая конкретная информация о результатах, относящаяся к результатам, которые создает команда проекта.

        Звучит много, чтобы рассказать об этом? Да. Но успешные менеджеры проектов следят за тем, чтобы команда точно понимала, чего от них ждут, и это один из способов добиться этого.

        Основные ресурсы/роли и обязанности

        Перечислите ключевые имена и то, за что они отвечают. Это легко сделать в виде таблицы.

        Если вы используете шаблон ролей и обязанностей, вы можете вместо этого сослаться на него, чтобы не дублировать усилия и не записывать все это дважды.

        В этом разделе я бы также добавил некоторую информацию о том, как часто команда собирается собираться. Например:

        Встречи команды будут проходить ежемесячно или реже по мере необходимости. Депутаты допускаются только по согласованию с председателем. Постоянная повестка дня будет включать:

        1. Обзор хода проекта, вех, рисков и проблем
        2. Результаты для утверждения или принятия решений
        3. Особое внимание к специальным вопросам для обсуждения или эскалации
        4. AOB

        Структура организации рабочего процесса

        Следующим разделом вашего технического задания должна быть организационная схема. Это помогает людям понять, как этот рабочий процесс/команда/группа и т. д. вписывается в общий проект (или компанию). Это дает понять, как их действия влияют на общую картину.

        Подход

        Добавьте абзац или несколько маркеров, которые объясняют подход, который будет применяться для этого. Это объяснение того, как вы собираетесь достичь результатов, указанных выше.

        Вехи

        Вам не нужно предоставлять полное расписание проекта, но полезно включить таблицу с основными вехами или наглядную общую временную шкалу проекта.

        Перечислите этапы и ожидаемые даты их завершения.

        Никто не собирается использовать этот список в качестве основного плана проекта, но он существует в документе как часть настройки ожидания. Это точка обсуждения вашего согласия с ТЗ и возможность для команды установить реалистичные даты, прежде чем вы приложите слишком много усилий для составления надлежащего графика.

        Бюджет

        Если у этой работы или группы есть конкретный фиксированный бюджет, укажите его, чтобы они знали, с чем им предстоит работать.

        Включите заявление вроде:

        Ориентировочный бюджет для этого рабочего потока/группы составляет xxx. Это касается ХХХ. Бюджетные предположения включены в PID, а полные цифры подробно описаны в экономическом обосновании проекта.

        Другие примечания

        Наконец, добавьте что-нибудь еще. Создавайте новые заголовки, относящиеся к данному конкретному проекту, или способы работы, подходящие для вашей организации.

        Старайтесь, чтобы документ был как можно короче, но если вам нужно добавить дополнительную информацию для пользы команды, сделайте это.

        Например, используйте это место для записи любой другой информации для закрытия вашего проекта, такой как контактная информация поставщика для текущих контрактов или расположение архивных файлов проекта.

        Как получить шаблон

        Получите доступ к библиотеке ресурсов здесь, чтобы получить шаблон технического задания. Вы получите электронное письмо со специальной ссылкой для доступа к моей бесплатной библиотеке ресурсов со всеми моими шаблонами, контрольными списками и руководствами.

        Там вы сможете скачать шаблон технического задания. Это документ Microsoft Word, и, как всегда, вам придется отредактировать его, чтобы удалить мои заметки и вставить свой текст (и не забудьте также обновить верхние и нижние колонтитулы).

        Я не возражаю против того, чтобы вы использовали мои бесплатные шаблоны управления проектами для своих рабочих целей, но, пожалуйста, не продавайте их!

        Пин для дальнейшего чтения:

        Насколько полезен был этот пост?

        Нажмите на звездочку, чтобы оценить!

        Подготовка технического задания для проекта по развитию ИТ АКА 6 шагов к новой информационной системе, интернет-магазину или сети

        Каждый правильный проект по разработке всегда начинается с качественного технического задания . Часто считается, что техническое задание должно быть максимально объемным, но реальная жизнь неоднократно доказывала, что важно не количество страниц, а качество написанной на них информации.

         

        Наверное, все мы в течение жизни читали документы, которые на первый взгляд содержат много информации, но на самом деле по каким-то причинам не содержат самой важной информации.

         

        С другой стороны, мы получаем запросы, когда потенциальный клиент не предоставляет полностью описанного технического задания, но желает быстро получить фиксированную цену. К сожалению, ни у кого нет хрустального шара, указывающего на Ваши конкретные потребности, мысли и пожелания, поэтому невозможно составить оптимальное ценовое предложение для таких запросов.

         

        Если техническое задание отвечает на наиболее важные вопросы, то дизайнеры и разработчики могут детально оценить загруженность проекта.

         

        Однако небольшие нюансы относительно интерфейсов, методологии реализации проекта, используемых технологий или пользовательского интерфейса могут повлиять на размер проекта на десятки процентов , и проект, который изначально считался крошечным, может быстро стать монстр, далеко превосходящий бюджет клиента.

         

        Обратите внимание, что, хотя пункты, упомянутые в этой статье, необходимы для создания максимально точной оценки объема проекта, им не нужно следовать, если мы создадим техническое задание вместе.

         

        В этом случае мы выставим вам счет на основе количества часов, потраченных на задачу, и мы сможем вместе определить точные потребности, чтобы проект мог начаться как можно скорее.

         

        А сейчас я представлю вам обзор наиболее важных моментов, на которые следует обратить внимание при заказе проекта t по разработке информационной системы, интернет-магазина, сайта или мобильного приложения.
         

         

        1. Кратко запишите справочную информацию о проекте.

         

        Подумайте, какую проблему вы хотите решить с помощью разработки и каких изменений вы хотите добиться. Необходимо поставить цели и прописать их в техзадании . Кроме того, включите ссылки на интернет-магазины/приложения/электронные решения, которые вам нравятся и/или считаются вашими конкурентами.

         

        Цели у каждого клиента разные. В случае интернет-магазина целью может быть увеличение оборота или трафика и снижение показателя отказов.

         

        Для информационных систем это может быть повышение эффективности или общей удовлетворенности пользователей на определенный процент. Однако для веб-сайтов цели могут быть ограничены количеством посещений или запросов, полученных через Интернет. Итак, подумайте о них и запишите их.

         

        2. Запишите свой бюджет разработки и ориентировочный график, исходя из того, что вы действительно можете сделать.

         

        Неприятно оказаться в ситуации, когда то, что вы хотите, и то, что вы можете себе позволить с точки зрения бюджета, не совпадают. Однако, поскольку проекты разработки могут осуществляться самыми разными способами, бюджет дает нам четкое представление об ограничениях проекта и помогает нам выбрать наилучший способ достижения вашей цели.

         

        Если мы знаем бюджет с самого начала, то можем, при необходимости, порекомендовать уменьшить объем проекта или изменить технологию или методологию, используемую для его реализации.

         

        Например, можно пойти на компромисс и снизить стоимость разработки, выбрав стандартный механизм управления контентом для серверной части, т.е. Drupal, WordPress или аналогичный, а не сделанный на заказ. Однако невозможно предложить такое решение, если мы не знаем бюджета.

         

        Одной из самых распространенных ошибок, допускаемых как в частном, так и в государственном секторе, является конфликт между желаниями и бюджетом. Если у вас большие пожелания и жесткие требования, но вы не уточняете бюджет в своем техническом задании, вы можете получить ставки, многократно превышающие его.

         

        Это означает, что если вы готовите госзакупку, обязательно запишите и сметную стоимость. К сожалению, мы видели довольно много закупок, где представлены заявки, превышающие бюджет заказчика, и весь процесс закупки упирается в песок.

         

        Стоит отметить, что партнеры по развитию, скорее всего, порекомендуют указать ориентировочный объем работы вместо фиксированного и выставлять счета на основе фактически отработанных часов каждый месяц.

         

        Для этого есть особая причина. А именно, жестко фиксированные затраты хорошо подходят для ситуаций, когда заказывается конкретная лицензия или готовое решение (проще говоря: нет вариативности), а разработка ПО — это создание и изобретание чего-то нового до самой последней минуты, аналогичного тому, как пишется художественное произведение.

         

        Кроме того, каждое разработанное представление и каждая разработанная конечная точка API уникальны и имеют свои прелести и недостатки.

         

        В таких проектах наиболее разумно согласовать приблизительный объем проекта вместе с действиями, которые должны быть выполнены , а затем контролировать все как со стороны клиента, так и со стороны подрядчика, чтобы обеспечить работоспособный результат, который делает все стороны счастливы в рамках заданного бюджета.

         

        3. Подумайте о требованиях к вашему проекту и запишите их.

         

        Функциональные требования описывают, что система должна делать и как, а нефункциональные требования накладывают технические ограничения. Требования можно записать, например, в виде простого списка.

         

        У большинства веб-сайтов обычно всего несколько требований, тогда как у интернет-магазинов, приложений и особенно информационных систем их больше. Требованиями могут быть, например, выбор языка (независимо от того, должно ли быть 1, 3 или 10 разных языков), функциональные возможности, требуемые пользователями, требования доступности, требования к нагрузке и т. д.

         

        В случае интернет-магазинов и информационных систем необходимо предоставить информацию о любых интерфейсах. Например, запишите, нужно ли вашей системе взаимодействовать с другими системами, и если да, то какие, и кто будет их разрабатывать. Для интернет-магазинов команда разработчиков также должна получить от вас информацию о платежных решениях.

         

        Чем больше интерфейсов и чем они сложнее, тем выше объем разработок и стоимость проекта.

         

        Не забудьте проверить, насколько полными являются описания требований, чтобы убедиться, что вы не окажетесь в ситуации, когда часть информации была описана очень подробно, а другая сторона полностью проигнорирована. .

         

        Примером этого на основе интернет-магазина может быть подробное описание того, как продукты отображаются и выбираются, но без упоминания о том, откуда берется информация о продуктах для магазина. вводится вручную или через информационную систему (PIM/ERP).

         

        4. Затем продумайте и запишите, кто ваши типичные пользователи (персоны).

         

        Ваш образ клиента показывает, какие функции люди используют чаще всего и какими базовыми знаниями они обладают для этого. Другими словами, гораздо проще заниматься и проектированием, и разработкой, если вы знаете, какие люди будут использовать окончательное решение.

         

        Таким образом, вы получите максимально удобный веб-сайт, приложение, интернет-магазин или информационную систему. Вы можете получить более полное представление о персонах и других методах сопоставления пользовательского опыта в этом сообщении блога.

         

        5. Если возможно, нарисуйте первоначальный прототип.

         

        Это может быть простой набросок на бумаге или прототип, созданный с помощью программного обеспечения для прототипирования, но он помогает нам получить первоначальное представление о том, какой пользовательский интерфейс вы хотите для своей информационной системы.

         

        Если вы не можете сделать набросок самостоятельно, мы можем помочь вам с нашими дизайнерами и сделать это вместе на этапе доработки технического задания.

         

        Прототипирование необходимо для более сложных проектов (крупные интернет-магазины, приложения, веб-сайты и информационные системы), поскольку оно значительно сокращает количество задач по улучшению, которые необходимо выполнить позже, во время разработки.

         

        В таких проектах более точная оценка времени и стоимости разработки может быть дана после этапа прототипирования. Вы можете прочитать больше о прототипировании в нашей недавней записи в блоге о прототипировании.

         

        6. После выполнения предыдущих шагов соберите всю собранную информацию в один заархивированный архив или документ и отправьте его нам по электронной почте. Вы можете связаться с руководителями моей команды и со мной, написав по адресу [email protected].

         

        Будьте готовы к дополнительным вопросам от нас, потому что идеального технического задания, вероятно, не существует. Тем не менее, мы уже можем дать вам достаточно реалистичную цитату, основанную на информации, собранной по пунктам, затронутым в этой статье.

         

        Для более простых веб-сайтов, приложений и интернет-магазинов вы можете составить техническое задание самостоятельно, не усложняя его.

         

        Просто продумайте свои пожелания и запишите их, а потом, на этапе инициации проекта, мы можем их вместе уточнить. Самый простой способ начать проект — выставлять счета на основе постоянной почасовой ставки.

         

        Однако в случае больших и сложных информационных систем, а также в ситуациях, когда у Вас нет своего аналитика, целесообразно заказать составление технического задания как отдельную услугу, т.

    Оставить комментарий

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *