ТЗ на разработку сайта: как составить, основные требования
ОглавлениеТЗ (техническое задание) – очень полезный документ, в котором описаны все разделы сайта, все элементы страницы и функциональность всех модулей. Польза будет как для заказчика, так и для исполнителя.
Любая работа над созданием нового сайта для клиента начинается с переговоров. Требуется уточнить, что хочет заказчик получить в результате, какие цели и задачи ему нужно решить. Но переговоры переговорами, а эти требования необходимо зафиксировать. Именно для этого составляется техническое задание.
Чем подробнее будут расписаны пункты в техническом задании, тем больше шансов, что заказчик будет доволен результатом, а проект будет соответствовать ожиданиям.
Услуга на разработку ТЗ сайта
Зачем нужно техническое задание?
Плюсы для клиента |
Плюсы для исполнителя |
---|---|
|
|
Как правильно составить ТЗ?
Мы дадим несколько советов, что нужно сделать, чтобы документ получился максимально понятным и полезным для обеих сторон – заказчика и исполнителя.
1. ТЗ составляет отдельный специалист
Для написания ТЗ должен выделяться отдельный специалист. Конечно же, заказчик самостоятельно может написать техническое задание. Собственно фраза «Нужно разработать интернет-магазин с товарами для животных» – это уже своего рода ТЗ. Оно отражает конечную цель, но не даёт представление о том, из чего состоит сайт, какие функции нужны, нужна ли интеграция и т.д. Остаётся много вопросов, без ответов.
В Цифровом Элементе эту работу выполняет технический писатель, который обладает навыками составления документов подобного рода и разбирается в технологии создания сайтов. При этом, заказчик принимает непосредственное участие в обсуждении. Его задача:
- рассказать о компании и о целевой аудитории;
- объяснить, какие цели и задачи должен выполнять сайт;
- поделиться своими идеями и пожеланиями;
- показать примеры сайтов, которые нравятся и не нравятся;
- ответить на вопросы разработчиков.
Перед написанием ТЗ, мы предлагаем клиенту заполнить бриф. Бриф – это своего рода анкета, отвечая на вопросы которой, клиент сам сможет определиться с целями и задачами сайта, а также с помощью примеров других ресурсов показать исполнителю нужный функционал. После обработки брифа, специалист задаст уточняющие вопросы, запросит дополнительную информацию и приступит к написанию технического задания.
2. Писать нужно без двусмысленностей
- Дизайн должен быть красивым.
- Навигация должна быть удобной.
- Сайт должен выдерживать большие нагрузки.
- Необходимо создать качественный контент.
- Нужен современный сайт.
Красивый, удобный, современный – это субъективно.
То, что может показаться красивым и удобным специалистам, совсем не значит, что будет удобным клиенту. И наоборот – часто клиент называет современным дизайн и функционал, которые были в ходу десятки лет назад. Большие нагрузки также надо расписывать – сколько человек планируется на сайте одновременно? 100, 1000 или миллион?
Проверяйте текст на такие неочевидные формулировки, заменяйте их более подробными.
Пример однозначных желаний:
- Сайт должен загружаться быстро. → Нужно подключить композитную технологию.
- Сайт должен выдерживать высокие нагрузки. → На сайте одновременно может быть до 100 тысяч посетителей.
- На главной должен быть список новостей. → На главной должен выводится список из 3-х последних новостей.
3. Укажите информацию о компании
Все, кто работает над составлением ТЗ должны чётко понимать, для кого и с какой целью составляется это задание. Поэтому в вводной части документа необходимо прописать данные компании, а также результат, который желает получить заказчик.
Имея перед собой информацию о клиенте, исполнителям будет проще расписывать элементы функционала и они не превратят внезапно описание сайта-визитки в описание интернет-магазина.
4. Создайте глоссарий
Техническое задание предназначено не только для разработчика, но и для клиента, а значит необходимо расшифровать сложные, специфические термины простым языком, не выдержкой из Википедии.
На всякий случай объясняйте даже термины, которые кажутся очевидными и понятными. Заказчик, работающий в другой сфере, владеет другим профессиональным лексиконом, и может не знать таких терминов.
5. Распишите инструменты и требования к хостингу
Можно представить себе ситуацию, когда после уже выполненной работы, клиент узнаёт, что сайт сделан на 1С-Битрикс, а клиент предпочитает работать с WordPress. Клиент разгневан, недоволен работой, даже если до этого всё устраивало.
Чтобы такого не произошло, необходимо прописать весь технический инструментарий: библиотеки, модули и т.д.. А также нужно указать требования к хостингу, и отдельно озвучить этот момент – вдруг сервер клиента не сможет поддерживать разработку. В таком случае мы можем заранее предложить услуги нашего хостинга.
6. Распишите требования к работе сайта
Добросовестные разработчики по умолчанию учитывают при создании сайта кроссбраузерность и адаптивность. Но лучше это всё же прописать в ТЗ, чтобы клиент знал, как грамотно проверять сайт после сдачи.
7. Распишите структуру сайта
Перед тем как отдать сайт дизайнеру, необходимо сначала расписать структуру.
- Выясните, что хочет клиент, что ему необходимо, что желательно.
- Соберите совещание исполнителей – маркетологов, сеошников, разработчиков, редакторов – решите, какие страницы нужны на сайте и как на них можно будет попасть.
- Представьте структуру в виде списка или в виде блок-схемы.
Подходите к этому этапу внимательно. Структура – это основа сайта. Если её не продумать именно со всеми связями, то навигация будет неочевидной, пользователи могут запутаться в ней и уйти с сайта, так и не совершив целевое действие.
8. Опишите содержание страниц
И клиент, и разработчик должны понимать – какие элементы будут располагаться на каждой странице.
У разработчика есть несколько вариантов показать вид страниц.
- Список элементов. Это простой способ показать элементы страниц. Здесь исполнитель просто расписывает содержание блоков каждой страницы в виде списка.
- Прототипы. Способ показать наглядно схему. Исполнитель рисует эскиз страниц каждого типа и прилагает к ТЗ. С помощью прототипа клиент заранее может увидеть интерфейс будущего сайта и сразу сказать, что следует заменить.
Мы используем оба способа – составляем структуру списком, иллюстрируем её в необходимых случаях прототипами.
9. Распишите сценарии работы с сайтом
Если вы работает над нестандартным проектом, то эскизов структуры будет недостаточно. Необходимо, чтобы и клиент и разработчики понимали, как будут работать элементы. Для этого подойдут сценарии. Они описываются простой схемой:
- Пользователь совершает действие.
- Сайт отвечает на это действие.
- Дополнительные действия пользователя (если требуются).
- Результат.
Количество пунктов схемы зависит от сценария. Чем подробнее вы распишите схему, тем проще будет исполнителям работать, а клиенту – проверять работу.
Сценарии можно не расписывать, если вы разрабатываете лендинг со стандартным функционалом.
Услуга на Веб-разработку10. Определите поставщика контента
Сайт не выглядит готовым, пока на нём не будет размещён контент. Кто будет размещать этот контент и кто должен его создать? Это сразу обсуждается на уровне переговоров и подготовки технического задания.
Варианты работы по созданию контента:
- контент полностью разрабатывается исполнителем и включается в стоимость сайта;
- контент разрабатывают исполнители за дополнительную плату;
- контент предоставляется клиентом.
Если исполнитель принимает на себя обязательство создать контент, необходимо описать требования к нему. И опять же,
Размещение контента тоже обговаривается заранее:
- исполнитель полностью заполняет сайт;
- исполнитель заполняет сайт определённым количеством контента;
- исполнитель оставляет на сайте тестовое наполнение.
Если исполнитель заполняет сайт контентом, который предоставляет заказчик, необходимо зафиксировать сроки предоставления всех материалов. Иначе есть риск не уложиться в общие сроки, обозначенные ТЗ и договором, только потому, что контент поступил в работу поздно.
11. Опишите дизайн
Дизайн очень трудно оценить по каким-то объективным критериям. Поэтому в тех.задании следует расписать то, что можно описать: цветовую гамму, используемые шрифты, фирменный стиль, при наличии брендбука.
Избегайте субъективных оценок при написании, даже если клиент пытается настоять на этом. Очень сложно оценить – действительно ли дизайн красивый или современный, у каждого свои представления о красоте и современности. Если эти слова используются, то должны быть расшифрованы.
Вывод
Компания «Цифровой Элемент» более 10 лет занимается разработкой сайтов. Наша работа с клиентом по разработке сайта всегда начинается именно с написания ТЗ. Мы ответственно подходим к этому процессу. Наш опыт позволяет задать клиенту такие вопросы, которые помогают получить необходимую информацию.
Сначала мы всегда предлагаем заполнить бриф, который позволяет клиенту в спокойной обстановке самому определить свои цели, выбрать примеры сайтов, на которые можно ориентироваться.
Работа по максимально понятному ТЗ ускоряет процесс разработки и облегчает этап проверки сайта сотрудниками клиента.
Техническое задание (ТЗ) на дизайн сайта
Чем подробнее прописаны все (даже мельчайшие) моменты в техническом задании на дизайн сайта, тем легче прийти к хорошему результату и стабильной работе между исполнителем и заказчиком.
Под заказчиком мы будем понимать того, кто этот сайт заказывает, а исполнители — это дизайнер и программист, которые делают сайт.
Зачем заказчику техническое задание на дизайн сайта?- понять, какой именно сайт ему нужен;
- требовать от разработчика реализации оговоренного в ТЗ на дизайн сайта объема работ;
- контролировать сроки выполнения работ на основании тз для веб дизайнера
- составить представления о функциях и будущем оформлении проекта на основании разработанных в техническом задании прототипов.
А теперь подробнее по пунктам
- Во-первых, важно понять, какой именно сайт заказчику нужен. Тут задача клиента не просто взять дизайнера и сказать «нарисуй мне что-нибудь», а сформулировать свои мысли в какую-то понятную себе и окружающим формулировку именно на бумаге, написать. Образец ТЗ на дизайн сайта легко найти в сети, и я рекомендую это сделать.
- Во-вторых, что важно сказать про оговоренный в ТЗ на дизайн сайта объем работ. Здесь также есть интерес дизайнера, чтобы на вас не нагрузили лишнего. Чтобы вы сами понимали, что нужно сделать, понимали время, оценивали сколько это стоит и т.д. То есть ТЗ для веб дизайнера тоже очень нужная вещь.
- И дальше, когда клиент будет нагружать вас какими-то дополнительными правками, вы можете спокойно показать ему задание на дизайн сайта, где четко указано, на что вы договоривались. Все правки в этом случае можно вносить за дополнительную плату.
- В-третьих, контролировать сроки. Это то, чем грешат и клиенты, и дизайнеры. Сроки — это общая ответственность. Клиент должен выслать какие-то задачи, посмотреть ваши макеты и дать какие-то правки. Это его ответственность за сроки. Также ваша ответственность за сроки, например, если вы срываете сроки,необходимо заранее об этом предупредить и минимизировать срыв всеми возможными способами.
- В-четвертых, составить представления о функциях и будущем оформлении проекта на основании разработанных в техническом задании прототипов. Ниже расскажу, как описать дизайн сайта и подробно зафиксировать все его функции.
- понять цели и задачи, суть разрабатываемого проекта. То есть понять, то вообще необходимо делать.
- создать на основе требования к дизайну сайта в техническом задании прототипы разделов будущего сайта. Цели и задачи будущего сайта формулируем не только в текстовом варианте, а в виде образов, представлений, смысловых блоков и т.д.
- предоставить заказчику техническое описание его идей. То есть клиент хочет на сайт какую-нибудь кнопочку повесить, функцию сделать. Это пограничная область между дизайнером и программистом, потому что дизайнер придумывает что-то, а программист должен понять, как это реализовать технически. То есть тут идет формализация идей. Оформляется какая-то функция, мы понимаем как она выглядит и описываем, как она работает. Так и на уровне кода программист должен понимать, что это какая-то вещь, функция, и как ее можно запрограммировать.
- планировать время, стоимость разработки сайта и тарифы на поддержку. То есть это интересы и клиента, и исполнителя: время, сроки, цена.
- не выходить за рамки работ, указанных в ТЗ на дизайн сайта. Дизайнеру полезно держать себя в каких-то рамках, чтобы не отклоняться сильно в сторону и придерживаться какой-то цели, стилистики.
Шаблон тз на дизайн сайта обычно содержит следующие блоки:
- Рассказ о деятельности клиента. Эти сведения необходимы для лучшего понимания целей и задач проекта. Частая ошибка дизайнеров в том, что они не спрашивают, чем вообще клиент занимается. Для дизайнера важно понимать общее представление о бизнесе, нужна его вовлеченность и понимание того, над чем он работает. Когда вы погружены в бизнес клиента, вы совершенно по-другому начинаете думать. Поэтому важно описать дизайн сайта именно с учетом текущего бизнеса клиента.
- Задача сайта. Это может быть организация интернет-торговли, просто размещение информации об услугах компании или организация обратной связи с партнерами и постоянными клиентами. Иногда сайт может выполнять сразу несколько задач, каждую из которых необходимо обозначить именно на этапе проектирования сайта. Какой конечный результат мы хотим получить в итоге? Вот это и нужно прописать в техническом задании на дизайн сайта.
- Структура сайта. Определяется количество основных разделов и подразделов. В тз для веб дизайнера это особенно важно, так как ему придется нарисовать шаблоны будущих страниц, как раз на основании такой структуры.
- Дизайн сайта. В данном разделе описываются пожелания Заказчика к цветовому решению фона и шрифтов, необходимость соответствия фирменному стилю и т.п. Дизайнеру полезно прийти к клиенту и показать ему варианты. Клиент может быть скуден на идеи, может просто не знать, как описать дизайн сайта, поэтому важно показать клиенту кучу картинок и узнать, что ему нравится, а что нет. И понять, в каком направлении нужно двигаться.
- Функциональности сайта. В ТЗ на создание сайта описываются необходимые для эффективной работы сервисы для посетителей сайта. Под сервисом я понимаю какие-то функции ( кнопочки, калькуляторы), которые на сайте будут реализованы.
- Система управления сайтом и требования к ней. Это задача между заказчиком и программистом, дизайнер не имеет к ней отношения. Это относится к настройке CMS. То есть помимо того, что вы нарисуете сайт, вы потом будете делать его в Muse или Webflow. Это и есть CMS — система управления контентом сайта. И дизайнер тоже должен это учитывать: например, если сайт на WordPress, то там есть определенная стуктура, каркас, блоки, которые выглядят определенным образом и по-другому его реализовать будет невозможно. Поэтому на систему управления сайтом тоже важно обращать внимание изначально.
- Контент сайта. Оговаривается количество заполняемых страниц, формат предоставляемой информации и сроки её предоставления. Тут опять же про сроки. Во-вторых, дизайнер работает с информацией, поэтому важно обсудить контент, расставить акценты, иерархию, последовательность и т.д.
- Сроки создания сайта. Определить сроки разработки большого проекта достаточно непросто, но если поделить работу на этапы и задать срок выполнения каждого из них, то это выполнимая работа. Есть такой подход, как метод интерации, когда вы берете не весь большой сайт, а говорите так: Главную сделаем за неделю, а за следующую неделю пять внутренних страниц и т.д. То есть делите на фрагменты. Оплату, кстати, тоже иногда привязывают к небольшим фрагментам (предоплата 50%, постоплата 50%).
- Прототипы основных разделов сайта. Блоки, которые необходимо показать клиенту, чтобы он их утвердил.
Таким образом, подготовленное и утвержденное ТЗ на дизайн сайта станет руководством к действию, на которое будут опираться во время работы дизайнеры, программисты, контент-менеджеры, да и сам клиент будет в это ТЗ смотреть.
Очень часто на поздних стадиях проекта забываются какие-то детали, и тогда мы смотрим в техническое задание на сайт, поэтому стоит ответственно относится к его составлению.
Техническое задание на разработку сайта – что это и зачем нужно?
— Вы строите дома?
— Да, мы уже давно этим занимаемся и построили много домов
— Отлично, постройте мне дом!
— С радостью, а какой дом вы хотите?
— Ну, обычный. Такой с комнатами и красивый.
— Хорошо, давайте составим с вами проект дома. Я сейчас задам вам некоторые вопросы и на основании ответов сформируем итоговое задание для строительства.
— Не, ну вы же профессионалы, давайте вы сами это все сделаете без меня. Мое задание очень простое – мне нужен удобный и красивый дом. Вы же делали такие дома, верно?
— Да, конечно. Но у нас в портфолио есть многоквартирные пятиэтажные проекты, а есть маленькие летние домики.
— Ну причем тут летние домики, мне нужен дом. Обычный в котором можно жить круглый год. Что не понятного я говорю?
— По этажности у вас есть предпочтения?
— Я еще не решил
— По системе отопления что-то планировали?
— Я в этих технических деталях вообще не разбираюсь, давайте вы сами решите, что нам лучше подойдет.
— Ок, а где расположен участок, на котором хотите строить?
— За городом
— Газ там подведен? Электричество?
— Ой все, вы грузите меня не понятными вопросами, неужели так трудно все самим решить и сделать так как я хочу. Откуда такие вы беретесь и почему решили, что вы профессионалы, если задаете так много вопросов?
Занавес
История комична, потому что речь идет о строительстве дома. Мы специально заменили услугу разработки сайтов этой темой, чтобы ярко показать важность этапа проектирования в любом строительстве. Ведь все мы привыкли, что перед началом возведения здания создается его проект. И чем масштабнее постройка, тем более детальный и сложный план создается для исполнителя заказа. В теме разработки сайтов таким план-проектом выступает техническое задание.
Техническое задание на разработку сайта – это документ, в котором фиксируются все ключевые моменты по внешнему виду и функционалу разрабатываемого интернет-проекта.
Это краткое и емкое определение отвечает на вопрос «что это», а вот ответ на вопрос «как его сделать» в материале ниже. Мы поделимся с вами более подробными деталями о том какие звенья важно не забыть при составлении этого документа, в каком виде можно его сформулировать и в каком объеме, а так же многие другие моменты, которые не стоит упускать из вида, чтобы в итоге получить максимально желаемый результат при заказе разработки сайта.
Составление технического задания сайта
Оформление и внешний вид
Задание на разработку сайта или интернет-магазина может быть описано не только текстом, но и изображениями. Причем максимальной эффективности и понимания достигается путем комбинирования этих способов. К примеру, карандашом делается набросок или рисуется условная картинка в любом графическом редакторе, а далее текстом описывается по пунктам все нарисованные элементы.
Это связано с тем, что главная задача техзадания это донести до конечного исполнителя информацию о том, что и как должно быть сделано. Поэтому как это будет оформлено особо не важно, главное, чтобы было понятно.
Не редким случаем бывает наличие в ТЗ прототипов — структурных схем всех будущих страниц и разделов. Такое прототипирование можно сделать не только в специальных программах, но в различных онлайн сервисах, которые доступны в освоении даже не профессиональным пользователям.
Объем технического задания или сколько вешать в граммах?
Все зависит от масштаба проекта. Если вы хотите создать короткий одностраничный сайт, то вполне вероятно вам хватит одного наброска страницы и короткого описания. Если же у вас в планах создать большой онлайн сервис с большим количеством функций и элементов, тогда ваш документ может достигать десятки или сотни страниц с проработанными прототипами всех ключевых страниц.
Кто должен создавать техническое задание?
Этот вопрос очень интересный. Дело в том, что есть категория клиентов, которые считают, что им достаточно обрисовать устно задачу и далее уже специалист должен составить сам техзадание с учетом всех «хотелок». В целом такая схема работы возможна, но при условии, что заказчик готов вникать в детали созданного документа и сможет выделить время на согласование описанных в нем пунктов. В противном случае может получиться такая история, что в момент приемки работы что-то будет работать не так как желал клиент. И претензия клиента будет иметь основание, если данное желание было описано в утвержденном задании. Если же нет, то разработчик в праве отказаться от исправления или же потребовать дополнительной оплаты, так как ранее этот момент не был согласован.
В тоже время, существует другая категория клиентов, которые, наоборот, все техническое задание создают сами. Такой вариант уместен в том случае, если заказчик обладает достаточным уровнем компетенции и в состоянии видеть все вероятные детали и возможные сложности при реализации наперед. Если опыта такого нет, то вполне вероятно может получиться ситуация, когда описанный функционал не получается создать из-за отсутствия технической возможности.
По нашему опыту самая идеальная схема это двухсторонняя работа. Когда начальное задание, так сказать общее вводное, дает клиент сам. Он может сделать какие-то наброски, описать текстом функционал, показать примеры уже работающих сайтов с отметками на что именно стоит обратить внимание. Далее разработчик, изучив стартовый документ дополняет его деталями, которые по его опыту важно согласовать и утвердить. Такое совместное задание может несколько раз дорабатываться и согласовываться пока не получится финальный полный вариант, который можно зафиксировать как приложение к договору и по нему вести приемку выполненных работ.
Какие разделы должны быть в техническом задании?
Самым основным выделяют два момента – это внешний вид и функционал.
К внешнему виду относят – стилистику, цвета, расположение элементов на страницах, анимация, адаптивность сайта и так далее. То есть все, что связано с дизайном.
К функционалу относят все, что связано с внутренней работой сайта – хранение и редактирование данных, системы управления сайтом, тонкости с безопасностью. Кроме этого сюда же входит все что отвечает на вопрос «как это будет работать на сайте». Что происходит когда нажал на эту кнопку, какие данные будут в фильтре товаров и как они будут сортироваться, надо ли регистрироваться чтобы оформить покупку или это происходит автоматом при первом заказе – все подобное относится к описанию принципов работы сайта.
На больших проектах есть еще другие моменты. Они связанны с документированием, поддержкой и принципам разработки. Но для создания большинства корпоративных сайтов, лендингов и интернет-магазинов достаточно описать внешний вид и функционал.
Что делать если читаешь техзадание, но ни слова в нем не понимаешь?
Техзадание это документ, который в большинстве случаев прикрепляется к договору и подписывается обоими сторонами. Следовательно, он должен быть понятен всем участникам процесса.
Если вы клиент и ничего не поняли в техническом задании, которое написал для вас разработчик, тогда простите его переписать, заранее обозначив не понятные вам моменты. В противном случае вы не сможете осуществить качественную приемку работ и скорее всего результат будет далек от ожидаемого.
Разработчик так же может не сразу понять все «хотелки» клиента. Поэтому, если он начинает задавать уточняющие вопросы и обсуждать возможные пути реализации, стоит принять это как знак внимательности, так как исполнитель желает достичь ясности во всех деталях. Ведь в итоге это влияет на скорость и качество его работы, а также на вашу удовлетворенность.
Все по ГОСТу или дайте мне больше и больше стандартов!
Как ни странно, но существуют ГОСТы как писать техническое задание на создание автоматизированной системы (ГОСТ 34 и ГОСТ 19). Эти стандарты, кроме всего прочего, определяют состав документа по разделам, которые необходимо написать.
Ориентируясь на ГОСТ 34 должна быть, следующая структура документа:
-
Общие сведения
-
Назначение и цели создания (развития) системы
-
Характеристика объектов автоматизации
-
Требования к системе
-
Состав и содержание работ по созданию системы
-
Порядок контроля и приемки системы
-
Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие
-
Требования к документированию
-
Источники разработки
Этот стандарт утвержден в 1990 году. Его более ранний собрат ГОСТ 19 от 1980 года описывает следующие разделы техзадания:
-
Введение;
-
Основания для разработки;
-
Назначение разработки;
-
Требования к программе или программному изделию;
-
Требования к программной документации;
-
Технико-экономические показатели;
-
Стадии и этапы разработки;
-
Порядок контроля и приемки;
-
Приложения.
Стоит ли следовать данным ГОСТам? Если у вас не госзаказ, тогда потребности в этом нет. Однако, если ваш проект имеет более-менее крупный масштаб (например, планируете создавать онлайн сервис), то общие идеи и некоторые элементы по структуре можно с пользой оттуда позаимствовать.
Резюме
При создании технического задания важно помнить о его главных целях и о том, что оно нужно обоим сторонам. Для заказчика это возможность точно высказать свои ожидания от проекта. Для исполнителя это возможность создать прозрачный поэтапный план работы. И для обоих сторон — это возможность организации качественной и справедливой приемки работ по факту их завершения.
Для чего нужно ТЗ при создании веб ресурса
Впервые сталкиваясь с понятием “техническое задание”, те, кто только погружается в IT, как и любую другую сферу, может недооценить важность этого этапа при работе с проектом. Если вы на словах договорились с клиентом о функционале и дизайне нового сайта, это не значит, что вы мыслите на одной волне. Существует вероятность того, что вы по-разному поняли задание, а на финальной стадии проекта, клиент увидит не то, на что он рассчитывал. Как результат — конфликт. Поэтому давайте детально разберёмся, что же такое “техническое задание” с чем его едят и “съедобен” ли он в целом как для разработчика, так и для клиента.
Что такое техзадание
Прежде чем переходить к более детальным моментам, давайте затронем азы. Для начала нужно разобраться в самом понятии “техническое задание”. Ведь ТЗ бывает разным, в зависимости от сферы деятельности. Техзадание — это утверждённый заказчиком и специалистами документ, в котором детально фиксируются все требования к сайту. Чем детальнее сформировано техническое задание — тем меньше риск недопонимания и недосказанностей.
Какие преимущества дает ТЗ заказчику и исполнителю
Разработка веб ресурса — процесс трудоемкий и сложный. Поэтому, во избежание потребности в постоянных изменениях и исправлениях, техническое задание может принести пользу как клиенту, так и разработчику, в результате чего, каждый останется в выигрыше.
Преимущества для заказчика
- Наличие четкой структуры. Клиент видит, как будет выглядеть его сайт в будущем, какие элементы будут находиться на его веб ресурсе, а также какая работа будет предприниматься исполнителями.
- Понимание бюджета. Заказчик сможет увидеть бюджет проекта в целом, а также детальную информацию по стоимости каждого процесса.
- Возможность уберечь себя от некомпетентных исполнителей. Техническое задание даёт возможность пройтись по всем пунктам после того, как разработчики предоставили вам готовый сайт. Вы сможете проверить, насколько эффективно был выполнен план и все ли пункты из ТЗ были учтены.
- Проверить компетентность исполнителя. Вряд ли у клиента возникнут претензии к тем, кто детально и понятно расписал техническое задание. Именно с помощью этого заказчик уже может легко убедиться в том, что он сделал правильный выбор и нанял специалистов, а не мошенников.
Преимущества для исполнителя
- Наличие продуманного плана. В интересах разработчиков расписывать техзадание по всем пунктам. Ведь этот документ может стать опорой во время создания сайта.
- Знание пожеланий клиента. Если ТЗ согласовано с клиентом, то в руках у исполнителя появляется некий путеводитель “хотелок” заказчика. Благодаря этому, разработчику не нужно будет каждый раз просить менеджера уточнять детали или же додумывать их самостоятельно (что очень не рекомендуется).
- Защита от “хотелок” клиента. Многим знакома ситуация, когда соглашение с клиентом было достигнуто, все детали обсуждены, а позже оказывается, что заказчик хотел еще “это, это и вот это”. Именно в таких ситуациях ТЗ становиться вашим “щитом”, ведь если оно согласовывалось с клиентом изначально и он утвердил все пожелания, вопросов возникать не должно.
- Маленький способ заработать. Многие уважающие себя компании также оплачивают работу по созданию технического задания, что является приятным бонусом.
Кто должен составлять техзадание: заказчик или исполнитель?
Здесь нет четких границ. Если клиент может грамотно оформить техническое задание и указать все свои пожелания, это упрощает работу исполнителю. С другой стороны, разработчик всегда может помочь клиенту в создании ТЗ, если у второго возникли проблемы во время этого процесса. В любом случае, гармоничное сотрудничество заказчика с исполнителем, и наоборот, обычно приводят к положительным результатам, где все остаются довольны.
Основные требования к стилю документа
Теперь, когда мы знаем, что такое техническое задание и какие его преимущества для каждой из сторон, давайте пройдемся по основным требованиям к документу. А требование здесь одно — пишите точно и ясно. Заливание воды по края приведёт к тому, что заказчик прочтет интересную пьесу в трех действиях, в конце которой задаст вопрос: “Интересно. А что по сайту?” ТЗ — это не художественное произведение, а спланированный до мелочей документ, где структурировано излагаются все моменты, касающиеся будущего сайта.
Какую информацию должно содержать техническое задание
Для создания веб ресурса требуется грамотно составленное техзадание. Оно должно состоять из важных пунктов, без фривольностей. Ниже мы предоставим список необходимой информации, которая точно не будет лишней и не испортит техническое задание, а, наоборот, сделает более презентабельным и понятным.
Общая информация: цели и задачи проекта
Не стоит пренебрегать общей информацией, так как в будущем над этим проектом могут работать не только разработчики, но также и маркетологи, SEO специалисты или менеджеры. Поэтому обязательно в нескольких предложениях укажите сферу деятельности компании и целевую аудиторию (ЦА).
Следующим шагом будет написание цели создания веб ресурса. Ведь если упустить этот момент, в конце можно легко перепутать зерно с камнем и создать блог, вместо интернет-магазина.
Внимание: не упустите этап пояснения различных сложных терминов, чтобы клиенту не приходилось искать информацию самостоятельно. Самообучение — всегда прекрасная идея, но клиент явно обратился к вам не за этим.
Требования к хостингу
Представим следующую ситуацию: вы согласовали техническое задание с клиентом, начали создание сайта, трудились над ним днями и ночами, при этом постоянно общались с заказчиком и показывали проделанную работу. Но в техническом задании вы забыли указать платформу, на которой планируется создание сайта. Есть два варианта развития событий:
- Клиент не обратит на это особого внимания, так как в выборе платформы он доверился именно вам.
- Окажется, что он планировал работать с совершенно другой платформой, а значит — ваши старания ушли ноутбуку под крышку.
Мораль — не забывайте о таких важных вещах. Всегда указывайте все платформы, библиотеки, движки, с которыми планируете работать.
Технические требования к сайту
Вроде бы для каждого специалиста требования к сайту являются очевидными. Но поставьте себя на место растерянного клиента, который уже приблизительно знает, что он хочет, но понятия не имеет, как это должно работать. Представили?
Не поленитесь указать в техническом задании, что веб сайт должен качественно отображаться во всех браузерах и на всех устройствах. Также стоит упомянуть о требованиям к скорости загрузки сайта, так как это влияет и на SEO продвижение.
Структура сайта
Указание структуры страниц в иерархической последовательности позволит более детально и ясно изобразить будущее построение сайта. Однако также не забудьте указать, какие элементы являются сквозными, а какие из них — уникальные страницы.
К сквозным элементам относим: шапку и подвал сайта, боковые панели, всплывающие формы и окна — те детали, которые появляются на каждой странице сайта. Уникальные же страницы называются именно так не спроста, поскольку они требуют больше затрат времени и сил со стороны дизайнера и разработчика. Именно на их базе будут создаваться, а также множиться страницы веб ресурса.
Пример описания страницы:
Страница услуги в каталоге. Состоит из сквозных элементов (шапка и подвал сайта), дополнительных блоков: боковой панели с фильтрацией услуг и списком услуг в конкретных категориях.
Макет каждой страницы
Общего описания страниц никогда не бывает достаточно для того, чтобы клиент кивнул и сказал: “Сойдёт! Делай”. Каждый заказчик хочет полностью вникнуть в задумку исполнителя. Именно для этого и требуются макеты каждой страницы сайта. Благодаря созданию прототипов страниц, клиент сможет самостоятельно изучить структуру своего будущего веб сайта и указать на то, что бы он хотел изменить или добавить, а что его полностью устраивает.
Функциональные особенности
Если у вас остались какие-либо функциональные особенности, которые сложно отнести к конкретной странице, выведите их в отдельном разделе. Очень популярным примером служит раздел комментариев. Детально опишите процесс модерации и публикации комментариев, укажите все, даже самые незначительные, элементы, которые будут присутствовать в этом разделе.
Требования к дизайну сайту
Клиент конечно же заинтересован в продуктивности и эффективности сайта, но давайте будем честны. Если вы разработали идеальную структуру ресурса, по скорости загрузки веб сайт порхает как бабочка, но дизайн выглядит как “слепили из того, что было”, клиент, в лучшем случае, помашет вам рукой, а в худшем — всё индивидуально.
Настоятельно рекомендуем забыть об опыте написания курсовых и дипломных, где воды больше, чем суши. Детально распишите дизайн сайта со всеми цветовыми решениями, шрифтами и стилем. Пример:
Блог:
- Фон сайта — белый.
- Фирменный цвет — синий.
В заключение
ТЗ для сайта — еще тот труд. Его создание требует времени, последовательности в работе, внимательности, а самое главное — опыта. Поэтому не останавливайтесь в совершенствовании навыков, ведь каждая ошибка действительно “дает по голове”, но, в то же время, и учит чему-то полезному. А наш небольшая инструкция по формированию технического задания станет опорой для вас, как хорошее техзадание — для исполнителя.
Основные разделы технического задания для сайта |
|
Разделы |
Что нужно указать с подробным описанием |
Общая информация |
Чем занимается компания |
Цели и задачи сайта | |
Целевая аудитория |
|
Тип сайта |
|
Технические требования |
Тип хостинга |
CMS сайта |
|
Используемые технологии |
|
Требования к работе сайта |
Кроссбраузерность |
Адаптивность к мобильным устройствам |
|
Производительность (скорость загрузки) сайта |
|
Требования к карте sitemap.xml |
|
Файл robots.txt |
|
Правила настройки 301 редиректа |
|
Настройка страницы 404 |
|
Требования к генерации URL |
|
Требования к валидности HTML кода |
|
Требования к каноническим страницам и страницам пагинации |
|
Микроразметка сайта |
|
Возможность задавать мета теги: h2, Title, Description вручную для каждой страниці |
|
Возможность генерации Title и Description по заданным шаблонам |
|
Возможность автогенерации атрибута Alt для изображений |
|
Наличие автоматической оптимизации изображений при добавлении на сайт |
|
Структура сайта |
Подробное описание структуры сайта |
Подробное описание каждого типа страниц |
|
Наличие форм и кнопок на страницах. С подробным описанием сценария их работы |
|
Дизайн сайта |
Требования к дизайну сайта |
Создание технического задания на сайт
Когда мы делали свои первые сайты, обязательной частью договора на разработку было техническое задание.
Подробные многостраничные технические заданиям на разработку сайта писались больше для того, чтобы не сделать ничего лишнего в рамках проекта и доказать клиенту, что «мы это делать не должны».
«Обычное» техническое задание
Техническое задание, если оно вообще есть, это нудный документ, в котором постранично описано, что должно быть на сайте, с перечислением элементов и блоков через запятую или списком, для некоторых страниц нарисованы схемы.
Потом по брифу и техническому заданию дизайнер рисует страницы, пытаясь собрать проект из перечисленных через запятую кусков. В процессе часть блоков изменяется, добавляются новые, что-то удаляется, потом это все верстается и программируется. Программисты долго пытаются состыковать ТЗ с макетами, и в результате что-то получается. И тут начинаются пляски проджект менеджеров с бубном, чтобы сдать проект. Все тратят кучу времени и нервов, проект выходит за рамки бюджета.
Проблема решается короткими итерациями и постоянными переговорами с клиентом, плюс частыми демонстрациями. При это очень важно быстро сдавать проект/этап, фиксировать сдачу и переходить к следующей итерации. Остальное не работает.
Альтернативное техническое задание
При составлении ТЗ на интернет-магазин или сайт я преследую несколько целей. Во-первых, обозначить рамки проекта. Во-вторых, дать понятные всем участникам проекта критерии его завершения. В-третьих, получить рабочий документ, на основании которого можно посчитать стоимость с высокой точностью и спрогнозировать максимально количество рисков. Заказчик чувствует «контроль» над процессом. А у команды значительно повышается мотивация. Итак, хорошее техническое задание:
- полностью описывает результат работ
- максимально простое и понятное
- наглядно
- кратко
- измеримо в деньгах
- интерактивно
Вывод один: делать текстовые технические задания на сайты — не самое эффективное занятие. Чтобы ТЗ было понятно всем, кто участвует в процессе на всех этапах работы, техническое задание должно включать прототип. По интерактивным прототипам можно походить-покликать, и посмотреть механику работы сайта с точки зрения обычного пользователя. Прототип может дополняться текстовым техническим заданием. Намного удобнее когда приоритет отдается прототипу, так как больше вероятность, что заказчик его смотрел и что он прочел и понял ТЗ.
К сожалению, многие заказчики под ТЗ понимают совсем не то, чем оно должно быть. Техническое задание — это постановка задачи в таком виде, чтобы средний специалист по программированию или дизайну сразу без лишних вопросов смог приступить и выполнить ее. То есть не надо туда писать бизнес-стратегии. Цель ТЗ — помочь разработчику сделать проект именно таким, как его хотел бы видеть заказчик.
К тому же ТЗ не защищают разработчика, так как клиент если захочет, сможет любой пункт интерпретировать по другому, или считать что какой то функционал должен быть по умолчанию. То есть он сможет при желании оспаривать любой пункт и приводить какие-либо доводы, о том, что «он думал что будет так», или что «так есть у всех», или что «так принято в моей отрасли», или что-то еще. Нет никакого способа побороть это на уровне формализации ТЗ. Надо отстраивать отношения с клиентом, понимать его потребности, и сделать процесс работы максимально интерактивным.
У клиента вообще не должно возникать желания докапываться к формулировкам в техническом задании на интернет-магазин, а должно быть ощущение, «что все идет по плану» и все именно так, как и должно быть. Этому способствуют короткие двухнедельные итерации, на которые есть четкие зафиксированные требования, которые понятны как менеджеру проекта, так и заказчику.
Люди быстрее понимают картинки и наглядное представление — поэтому прототипы намного эффективнее. Однако описать технические аспекты и механику работы web-приложений на прототипах до конца нельзя, поэтому текстовые ТЗ, постановки и диаграммы так же нужны. Это не обязательно должны быть отдельные документы. Иногда достаточно презентации в PowerPoint, иногда — даже просто комментариев к прототипу.
Итерации должны быть короткие, иначе, если результат итерации не зафиксирован — накопленные сведения забываются, и ни команда, ни заказчик через пару месяцев уже не вспомнит, на какой фазе был заброшен проект, и что именно с ним теперь делать. «Перезапустить» такой проект — очень сложно и дорого. Длинные и толстые технические задания нужны в случае, если планируется вести разработку другой командой.
Если риск не очень большой, можно делать общее короткое тех.задание на проект с фиксацией списка требований и делать ТЗ на конкретную итерацию. Это добавляет гибкости в процессе работы, но такой подход не очень любят программисты. Разработка прототипа и ТЗ к нему обычно съедает 12% бюджета проекта.
В маленьких проектах проблема в разработке хорошего технического задания еще и в том, что его нужно готовить до того, как будет готов договор, но есть риск, что договор в итоге не будет подписан.
Что еще можно оптимизировать при разработке ТЗ:
- Не забываем указать роли пользователей и доступные для каждого типа пользователей действия.
- Структура сайта — расписываем какие разделы и подразделы сайт включает. Описываем страницы. Если схему страницы нарисовать проще, чем расписать какой блок где находится — рисуем. Если страница простая — ограничиваемся текстовым описанием.
- Если ваше ТЗ включает раздел про дизайн, не надо там переписывать бриф. Достаточно качественно заполнить бриф вместе с заказчиком и сделать отсылку к нему, включив в договор отдельным приложением. В техническом же задании фиксируем только формальные требования к дизайну, количеству итераций, и порядок работ по нему. Иногда выгодно к ТЗ приложить скетч — схематичный набросок, в котором грубо прорисованы основные идеи концепции, без детализации и цвета .
- Если используется коробочная CMS, не изобретаем велосипед — указываем редакцию, даем ссылку на ее описание на официальном сайте и перечисляем какие модули из включенных в данную редакцию настраиваем для сайта.
Вообще, средств прототипирования довольно много. В крайнем случае можно нарисовать прототип от руки на бумаге или сделать в одном из обычных офисных приложений. Мне приходилось видеть прототипы сделанные и в Word, и в Excell и в Power Point. Но гораздо удобнее использовать специальное программное обеспечение. При разработке прототипов мы пользуемся Axure Pro или Evolus Pencil. Также популярны Visio и InDesign.
Техническое задание на разработку сайта
Создание сайта: II этап
Разработка Технического задания на создание сайта (подготовка ТЗ на сайт).
Разрабтка технического задания на создание сайта начинается со всесторонней оценки имеющегося маркетингового задания на создание сайта.
Если разрабатываемый сайт можно отнести к разряду типовых (или шаблонных), то ТЗ может быть составлено достаточно быстро, точно и бесплатно — поскольку процесс разработки сайтов по шаблону отчасти напоминает своего рода конвейер.
Однако при разработке сайта под индивидуальные требования и с нестандартными функциями, подготовка Технического Задания на создание сайта превращается в сложную разностороннюю задачу, требующую проработки и решения целого ряда важнейших вопросов. В этом случае, разработка ТЗ на сайт оплачивается отдельно.
Подготовкой ТЗ в этом случае занимаются специалисты разработчика сайта (веб-студии), согласовывая и уточняя с заказчиком все необходимые вопросы по будущему проекту.
Крайне важно не упустить никаких деталей, ведь сроки выполнения проекта и окончательный бюджет на разработку сайта будут определены на основании подготовленного у согласованного технического задания.
При разработке технического задания на создание сайта, необходимо уделить внимание следующим основным моментам:
- Доменное имя (домен) для сайта:
Еще на этапе подготовки технического задания на создание сайта желательно определиться с доменным именем для сайта. Если домен не зарегистрирован заранее, то нужно подобрать подходящее свободное доменное имя и зарегистрировать его. - Структура сайта:
В рамках ТЗ на разработку сайта надо определить будущую структуру сайта (основные разделы, подразделы и рубрики сайта, их содержание, сервисы), не упуская при этом из виду возможностей дальнейшего развития ресурса. - Навигация по сайту:
Необходимо определить рациональную форму организации навигационного меню сайта, учесть определенные параметры, помогающие улучшить usabiliti сайта. - Web-дизайн сайта:
В техническом задании на создание сайта фиксируются все основные требования к дизайну сайта: оптимальное разрешение, кроссбраузерность и т.д. Если сайт достаточно сложный, то создаются прототипы страниц сайта (схематичный вариант компоновки страниц). - Функциональность сайта:
В ТЗописываются все необходимые для эффективной работы сервисы для посетителей сайта, а для нестандартных программ описывается алгоритм их работы - CMS (cистема управления сайтом):
Определяются и фиксируются в ТЗ все необходимые возможности для работы администратора сайта — управления контентом сайта, его структурой, и функциональностью, подписками, регистрацией, группами пользователей с разным уровнем прав и т.д. - Требования к хостингу
В ТЗ на создание сайта обязательно указываются оптимальные параметры хостинг-сервера, которые обеспечат корректную работу сайта
На основании условий и параметров разработки, указанных в ТЗ на создание сайта, формируется стоимость создания сайта и календарный план выполнения проекта, с указанием этапов создания сайта и сроков их реализации.
Примеры наших работ
Подготовленное, согласованное и утвержденное Техническое Задание на разработку сайта является основным документом, которым будут руководствоваться в процессе работы над проектом дизайнеры и программисты.
Задать интересующие Вас вопросы Вы можете:
по телефону: (812) 324-4956, 252-60-46
по электронной почте веб-студии:
ICQ 190608343Skype: VolexVVV
Техническое задание (ТЗ) на разработку сайта
Зачем ТЗ заказчику
Важность детально описанной спецификации сложно переоценить. Техническое задание — это фундамент для дальнейшего развития всего проекта. Работа над ТЗ важна для оптимизации рабочих процессов, для сокращения временных и финансовых затрат впоследствии и, что немаловажно, для установления взаимопонимания между заказчиком и исполнителем.
Предположим, вам пришла в голову идея, как с помощью информационных технологий придать новый импульс развитию бизнеса. Часто возникает соблазн незамедлительно перейти к непосредственному осуществлению замыслов. Например, форсировать разработку сайта, сэкономив на этапе планирования. Но подобная поспешность редко себя оправдывает, и вот почему:
- Это важная страховка от халатности исполнителей. Если подрядчик не реализовал нужную функцию на сайте, всегда можно указать на пункт договора и напомнить, что все должно быть сделано в соответствии с ТЗ.
- В процессе работы над требованиями обобщенные и разрозненные идеи обретают осязаемую форму и структуру. Абстрактная мечта становится целью с последовательностью действий и временными рамками.
- Экономия. Инвестируя деньги для осуществления своей идеи, вы, как никто другой, должны быть заинтересованы в их наиболее рациональном расходовании. Грамотное планирование уберегает от нецелесообразных издержек и позволяет тратить бюджет максимально эффективно.
Создание сайта всегда уместно начинать с написания ТЗ. Как показывает наш опыт, экономия на техническом задании на сайт, всегда оборачивается намного большими издержками на поздних этапах. Переделывать почти завершенный продукт всегда дороже и больнее, чем вносить изменения в проект.
Преимущества для исполнителя
Разработчикам гораздо удобнее выполнять работы в соответствии с детализированной спецификацией как минимум по двум причинам:
- ТЗ гарантирует исполнителю защиту прав в той же мере, что и клиенту. Вам легче будет отстоять свою позицию, например, если клиент потребует включить в проект то, что не было оговорено изначально.
- ТЗ — это подробная дорожная карта, ориентируясь на которую, вам удастся повысить скорость, качество и слаженность рабочих процессов.
- Представления об одних и тех же концепциях
Грамотно составленное задание предохраняет от непредвиденных конфликтов и недоразумений. Заказчик и исполнитель всегда могут обратиться к этому документу, когда возникают любые спорные вопросы.
Кто пишет техническое задание для сайта
ТЗ может быть создано как клиентом, так и исполнителем. Или даже можно заказать его написание у внешних экспертов. Но так или иначе, подготовка спецификации — это двусторонний процесс. У разработчиков есть навыки и опыт, чтобы продумать дизайн технической составляющей сайтов, а заказчик обладает необходимой компетенцией в своей отрасли. Формат и степень участия клиента в рабочих процессах стоит оговорить заранее.
Доверьте написание ТЗ на разработку студии WebCase
Уже более десяти лет мы успешно проектируем и выполняем интернет-проекты различного уровня, от сайтов-визиток до сложных узкоспециализированных ресурсов. За это время у нас сформировался коллектив, который может комплексно решать задачи клиентов.
Составляя ТЗ для реализации вашей идеи, мы проводим исследование рынка и ЦА, детально описываем интерфейс и структуру проекта. На выходе получится четкая инструкция по разработке вебсайта, которая сэкономит ваше время, деньги и нервные клетки при работе с подрядчиком. Позвоните нам для консультации или свяжитесь через форму на сайте и мы незамедлительно вам ответим.
Из чего состоит ТЗ
Содержание зависит от особенностей конкретного проекта, его ниши, задач и масштаба. Пример опционального раздела — интеграция сайта со сторонними онлайн-сервисами. Или, скажем, клиент захочет осуществлять обработку персональных данных особым образом. Это нужно прописать отдельным пунктом. Но все же есть ряд фундаментальных разделов, свойственные ТЗ для любого сайта, от интернет-магазина до новостного портала.
Вступительная часть
Здесь обычно находится общая характеристика проекта и его задач, информация о компании, описывается целевая аудитория, приводится словарь терминов.
Требования к функционированию сайта
В этом разделе перечисляются технические аспекты работы сайта. Среди типичных требований можно выделить:
- адаптивность — современное веб-приложение должно корректно отображаться как на мониторе компьютера, так и в смартфоне или планшете;
- кроссбраузерность — важно, чтобы сайты поддерживали все основные версии браузеров, от старенького Internet Explorer до последних версий Chrome;
- скорость загрузки сайта — поисковые системы все больше ориентируются на этот показатель для ранжирования сайтов в выдаче;
- стабильность работы при определенном потоке посетителей — хостинг и сама архитектура сайта должны быть настроены на бесперебойную работу с учетом прогнозируемого посещения и обладать запасом прочности;
- поддержку технологий и протоколов безопасности, таких как SSL, защиту от DDoS-атак и т. д.
Современные сайты должны обладать большинством из этих атрибутов по умолчанию. Но проще и дешевле лишний раз сверить часы во время планирования, чем переписывать код на поздних этапах разработки.
Инструменты реализации
Какой стек технологий будет использоваться, также необходимо прописать в ТЗ. Особенно этот вопрос актуален в двух случаях:
- клиент использует действующие онлайн-сервисы, с которыми необходимо будет синхронизировать работу будущего продукта;
- у него есть свой хостинг, поддерживающий ограниченный набор технологий, например, PHP только пятой версий, или определенные виды баз данных.
От набора языков программирования, фреймворков и библиотек, которые используются при создании сайта, зависит время реализации проекта, скорость веб-приложения и возможности его дальнейшего развития. Например, использование фреймворка React подразумевает использование архитектуры, в которой модули приложения взаимосвязаны и просто взять и изолировано переделать один из них скорее всего не удастся.
Структура проекта, меню сайта
Навигационная структура — это костяк проекта, задающий рамки для будущего продукта. Поэтому в работе над схемой проекта должны принимать участие все специалисты: разработчики, маркетологи, SEO-оптимизаторы, UX-дизайнеры, редакторы. Задача — составить список (или нарисовать карту) ключевых разделов сайта.
Прототипы страниц
Эскизы дают верстальщику четкое понимание, как должна выглядеть страница и ее отдельные элементы. Как показывает практика, отсутствие согласованных клиентом и исполнителем макетов часто приводит к конфликтам при разработке интернет-приложения.
Написание контента
Клиент, заказывая сайты “под ключ”, может предполагать, что в общий ценник входит и контент. У разработчика же может быть противоположное мнение на этот счет. У заказчика часто уже есть готовые тексты или графические материалы (логотипы, фотографии), которые можно использовать. Поэтому о том, кто будет делать контент, а после и заниматься наполнением сайта статьями, графикой и видео стоит договориться перед отплытием.
Сценарии использования сайта
Моделирование поведения посетителей позволяет еще на этапе проектирования убедиться в том, что у пользователя не возникнет проблем с навигацией, и что у него останутся исключительно приятные впечатления от пребывания на сайте.
Также существует практика добавления раздела с описанием данных, так называемых сущностей, из которых будут складываться разделы. Сюда входят определения всех значимых составляющих сайта. Например, для онлайн-магазина уникальными сущностями будут выступать карточки товаров, для форума — различные виды учетных записей (администратор, читатель, модератор).
Стоимость технического задания
Написание тех. задания на разработку сайта предполагает проведение основательного предварительного исследования бизнеса и инвестиции десятков часов работы проектировщиков, UI/UX-дизайнеров, программистов и бизнес-аналитиков. Поэтому написание ТЗ редко входит в число бесплатных услуг веб-агентств.
Под бесплатным ТЗ обычно подразумевается, что стоимость услуги включена в разработку сайта. Или вам предлагают шаблонное, но ценность такого документа практически нулевая. Скорее всего его придется полностью переделывать, чтобы корректно описать особенности вашего будущего сайта.
Что влияет на цену ТЗ
Основные факторы, влияющие на цену при составлении технических заданий:
- Тип сайта. Различные типы сайтов имеют разный объем функционала. Спроектировать все модули интернет-магазина сложнее, чем описать сайт-визитку или лэндинг.
- Масштаб и структура сайта. При составлении технического задания необязательно делать описание каждой страницы. Но, тем не менее, в спецификации сайт должен быть описан как можно подробнее, начиная со значимых разделов.
- Полнота данных, которые должен предоставить клиент. Написанию предшествует работа над концепцией. Необходимо исследовать целевую аудиторию, определить цели и задачи, которые стоят перед сайтом. Поэтому многое зависит от того, какую информацию изначально готов предоставить клиент.
Часто к ТЗ прикрепляются макеты и прототипы страниц. Проработка пользовательского интерфейса и визуального дизайна может быть оплачена как отдельная услуга или входить в общую цену проектирования.
Вывод: из чего состоит хорошее ТЗ
Как мы уже выяснили, структура спецификации уникальна для каждого проекта. Но можно выделить несколько краеугольных разделов:
- сведения о компании и ЦА, задачи и цели проекта, список терминов;
- требования к поддержке различных устройств, устойчивости сайта к нагрузкам, технологии безопасности;
- перечень задействованных технологий, параметры хостинга;
- детальная карта (блок-схема) проекта;
- прототипы страниц, отдельные элементы интерфейса;
- распределение обязанностей по созданию контента;
- моделирование сценариев использования интерфейса;
- функционал административной панели;
- архитектура базы данных.
Грамотное техническое задание — это половина всего процесса создания сайта.
Установление технического задания
Техническое задание (ТЗ) — это документ, который может использоваться для перечисления и описания ролей, ожиданий и целей отдельных лиц, комитетов, организаций или учреждений, которые участвуют в разработке и / или внедрении. Национального плана обеспечения безопасности воды.
ToR могут быть написаны для различных целей. Может быть полезно составить ТЗ для заинтересованных сторон, участвующих в работе комитета по разработке плана безопасности воды, с уточнением их ожидаемого вклада и обязательств с течением времени.Техническое задание также может быть полезно для разработки с организациями или группами, которые будут участвовать в реализации плана обеспечения безопасности воды, с указанием ответственности и ожидаемых результатов от их участия.
Инициирование этапов разработки и реализации плана обеспечения безопасности воды с четким ТЗ — эффективный способ убедиться, что все заинтересованные стороны знают, чего от них ждут и как их участие будет способствовать достижению целей плана. Хорошее ТЗ должно позволить читателю понять, «кто, что, почему, когда, где и как» участвует.Техническое задание каждого проекта будет отличаться, но должно быть направлено на следующую базовую структуру:
- Предпосылки: опишите контекст, в котором будет реализован план обеспечения безопасности воды, и почему он требуется
- Цель / задачи: кратко изложить основные цели плана
- Объем работ: очертить основные компоненты плана и описать целевую группу
- Методология: описать структуру плана, как план будет реализован и как он будет оцениваться
- Управление и подотчетность: перечислить необходимые разрешения и обрисовать запланированную структуру управления
- Квалификация: перечень знаний, необходимых для реализации плана
- Результаты: перечислить результаты, которых необходимо достичь, чтобы его можно было считать успешным.
— Включите подробную информацию о реализации любых вмешательств, любом запланированном сборе данных, запланированном выпуске отчетов и других материалов для распространения.
— Включите сроки и вехи.
— Включите планы встреч и консультаций.
- Бюджет и платежи: Схема, кто за что будет платить
- Уровень усилий: расчетное время, необходимое для разработки и реализации плана
- Дополнительные ссылки и ресурсы
Преимущества
- Эффективный способ убедиться, что все заинтересованные стороны осознают свои индивидуальные и совместные обязанности и ожидания.
- Объединяет заинтересованные стороны под общей целью и общими целями.
- Подписание ТЗ всеми заинтересованными сторонами может повысить соответствие и подотчетность.
- Четко описывает предысторию и цель Национального плана обеспечения безопасности воды.
Недостатки
- Заинтересованные стороны могут не согласиться с ТЗ, и необходимо будет внести поправки.
- Создание множества конкретных подпунктов ToR может занять много времени, если проект или исследование являются большими и сложными.
Контекст
ТЗ должны быть окончательно доработаны и распространены на ранних этапах разработки и этапов реализации Национального плана обеспечения безопасности воды. Это позволяет всем участвующим лицам просматривать, обсуждать и пересматривать ТЗ до начала работы. Может оказаться целесообразным составить более короткие и более конкретные подпункты ТЗ для отдельных лиц и конкретных видов деятельности по проекту.
Техническое задание— Официальный веб-сайт PANNDT
Условия использования PANNDT
СПРАВОЧНЫЕ УСЛОВИЯ ПАНАМЕРИКАНСКОЙ КОНФЕРЕНЦИИ, ПРОВЕДЕННОЙ В КИНГСТОНЕ ( проверено в июне 2001 г. )
1.Определение
1.1 Неразрушающий контроль — это процедура, которая охватывает проверку и / или испытание любого вида материала, компонента или набора ресурсов, которые не влияют на их окончательное функционирование.
1.2 На сегодняшний день известны следующие методы неразрушающего контроля:
a) радиография
b) эхография
c) токи Фуко
d) магнитные частицы
e) контрастная жидкость
f) визуальный и оптический
g) определение физических и технологических свойств
h) акустическая эмиссия
i) термография
j) анализ вибрации
Этот список не является исчерпывающим, но является индикатором характера соответствующих испытаний.
2. Название
Учреждение будет называться Панамериканская конференция по неразрушающему контролю. Сокращенный термин «PANNDT», используемый ниже, относится к такому учреждению.
3. Цели
3.1 Основными целями Комитета являются: стимулирование сотрудничества между странами Северной, Центральной и Южной Америки и Карибского бассейна во всех сферах, касающихся разработки и использования всех методов неразрушающего контроля.
3.2 Для этого Комитет совместно с национальными и региональными органами по неразрушающему контролю,
3.2.1 Мотивирует Панамериканскую конференцию в отношении методов и использования неразрушающего контроля в период от трех до четырех лет.
3.2.2 Он способствует созданию международных правил неразрушающего контроля в сотрудничестве с Международной организацией по стандартизации (ISO) и национальными учреждениями по стандартизации.
3.2.3 Это мотивирует создание организаций по неразрушающему контролю, чтобы на конференцию можно было назначить сертифицированных национальных делегатов.
3.3 Конференция PANNDT будет воздерживаться от коммерческой или профессиональной деятельности и не будет касаться заработной платы, цен или рынков.
4. Состав
4.1 PANNDT состоит из делегата от каждой страны, назначенного властью или национальным учреждением, которое зарегистрировало намерение сотрудничать с работой Постоянного комитета.
Каждая страна может назначить второго делегата на Панамериканской конференции, но это лицо не сможет голосовать, за исключением случаев, когда первый делегат отсутствует.
Если второй делегат также отсутствует, делегация может назначить другого делегата от своей страны.Назначенные лица должны быть представлены президенту в письменной форме до начала заседания Панамериканской конференции.
4.2 Даже если кандидат от страны может быть связан с коммерческим учреждением, подразумевается, что это лицо представляет интересы своей страны, когда дело доходит до разработки приложений и методов неразрушающего контроля, и, следовательно, это должно быть интересы этого лица в Постоянном комитете — элементы, исключенные в Разделе 3.
4.3 Страны, желающие принять участие в работе конференции, должны представить требование в письменной форме Президенту, который в настоящее время отвечает, и кандидатура указанного лица должна быть проголосована Конференцией во время следующего собрания или после голосования по почте. Большинство голосов, составляющих 10,3 за их кандидатуру, будет необходимо для обеспечения их представительства на Конференции.
4.4. Для сохранения преемственности целесообразно, чтобы на Панамериканской конференции оставалось как можно больше одних и тех же делегатов.Тем не менее, страны могут менять делегатов, если об этом письменно уведомляют президента и ответственного секретаря через соответствующее национальное учреждение за месяц до следующего заседания Панамериканской конференции.
5. Совет директоров
5.1 Директорами Панамериканской конференции будут президент, два вице-президента и секретарь, а также бывший назначенный президент.
5.2 Панамериканский совет директоров будет назначен страной, которая будет принимать и организовывать следующие конференции PANNDT, согласно следующему:
5.2.1 Президент, вице-президент и секретарь должны быть из указанной страны и проживать в гостеприимной стране.
5.2.2 Другой вице-президент не обязательно должен быть из гостеприимной страны.
5.2.3 Регионы Северной Америки, Центральной Америки, Южной Америки и Карибского бассейна должны иметь представителя на Конференции.
6. Исполнительный комитет
6.1 Исполнительный комитет будет сформирован гостеприимной страной и состоит из директоров, указанных в Разделе 5, предпочтительно из одного или двух членов.
6.1.1 Другой член (или члены) может быть из принимающей страны или из национальных организаций других стран, представленных на Панамериканской конференции.
6.1.2 Предлагается, чтобы, помимо бывшего президента, еще один член из предыдущего комитета, который организовал Конференцию, был членом Исполнительного комитета, чтобы извлечь выгоду из предыдущего опыта и помочь поддерживать преемственность между Конференциями.
6.2 Роли Исполнительного комитета:
6.2.1 Организовать следующую Конференцию.
6.2.2 Правильно сформулировать рекомендации для Панамериканской конференции.
7. Обязанности
7.1 Президент. Президент в течение срока полномочий и с помощью Исполнительного комитета должен организовать и провести следующую конференцию PANNDT в соответствии с национальным учреждением или другим учреждением, ответственным за конференцию. Президент должен руководить всеми действиями Панамериканской конференции и действовать в качестве президента или назначать заместителя на все собрания.Два раза в год Президент должен быть осведомлен об информации, полученной от представителей за месяц до этого. Президент должен раскрыть не более чем с трехлетним интервалом историю PANNDT, круг ведения PANNDT, список членов всех прошлых комитетов управления PANNDT. Список предыдущих собраний и конференций PANNDT, подробности о Рабочей группе, список текущих делегатов PANNDT, подробности предстоящих конференций.
7.2 Бывший бывший президент. Обязанности бывшего президента: давать советы президенту и выполнять другие действия, назначенные ему президентом.
7.3 Вице-президенты. Обязанности вице-президентов определяются президентом.
7,4 Секретарь. В сотрудничестве с Президентом Секретарь возьмет на себя ответственность за окончание в кратчайшие сроки. Вся деятельность конференции, включая публикацию операций; путем регистрации всех вопросов, связанных с Панамериканской конференцией, между заседаниями; путем регистрации и рассылки протоколов заседаний Панамериканского комитета, проведенных в период исполнения служебных обязанностей. Секретарь также будет вести учет участвующих стран и ассоциированных национальных органов, признанных Панамериканским комитетом, например, имена и указания для назначенных делегатов, избирателей и лиц, не участвующих в голосовании.
8. Срок службы
8.1 Срок службы всех агентов должен начинаться сразу после завершения конференции и заканчиваться по окончании следующей конференции.
8.2 Удобно, что все агенты назначаются до начала срока.
9. Место и частота проведения конференций PANNDT.
9.1 На каждой конференции Панамериканский комитет должен подтверждать решение, принятое сначала во время предыдущей конференции для принимающей страны на следующей конференции.
9.2 После, во время конференции, страны-члены рассылают приглашения на проведение будущих конференций, информацию об официальном правительстве или других лицах, которые предоставляют поддержку или финансовую поддержку, соответствующую предконференционному периоду, который должен быть осуществлен. Эти приглашения и информационная поддержка будут обсуждаться, и решение будет принято в стране, которая будет принимать следующие конференции. Если приглашения не будут получены, странам-членам будет предложено представить предложения в письменной форме до следующего заседания комитета.
9.3 Регулярный интервал между конференциями по эгиде Панамериканского комитета будет составлять от трех до четырех лет.
9.4 В качестве принимающей стороны национальное учреждение будет определять время года и место проведения каждой конференции.
10. Процедура
10.1 Панамериканский комитет будет собираться не реже одного раза в течение каждой конференции, предпочтительно в начале и в конце конференции.
10.2 Между собраниями решения будут приниматься при необходимости путем голосования по почте в соответствии с пунктом 10.3
10.3 Большинство голосов, составляющих не менее двух третей стран, входящих в Панамериканский комитет, будет необходимо по каждому вопросу, поставленному на голосование. При голосовании по почте страны, которые не проголосуют до выбранной даты, будут считаться «за». Между тем, правила не применяются в случае действия, направленного на чествование члена Комитета в соответствии с положениями, предусмотренными по пункту 13.
10.4 Во время заседания Панамериканского комитета все участники будут подвергнуты открытому голосованию.
11. Финансы
11.1 Расходы, связанные с конференцией PANNDT, оплачиваются принимающей страной.
11.2 Такие расходы, связанные с Конференцией, могут быть возмещены за счет вступительного взноса, взимаемого с делегатов, присутствующих на конференции.
11.3 Панамериканский комитет не намерен предлагать финансовую помощь стране, организующей конференции «PANNDT».
12. Официальные языки
12.1 Официальные документы PANNDT написаны на английском языке и переведены на испанский язык.Допускаются переводы на другие языки.
12.2 Управление конференцией будет осуществляться на английском языке, а также на языке гостеприимной страны.
13. Порядок чести члена Панамериканского комитета
13.1 Президент, согласно последним двум президентам и одобрению более половины Панамериканского комитета, может чествовать достойного вышедшего на пенсию члена или члена, который находится примерно в уйти в отставку, или бывшие члены на заседании Комитета или в другое время, в соответствии с этим усмотрением, например, во время региональной конференции.(Если на то пошло голосование по почте, отсутствие голосования означает воздержание).
13.2 Лицо, удостоенное награды, должно быть активным в течение нескольких периодов конференции, чтобы способствовать достижению целей Панамериканской конференции.
13.3 Не существует протокола или метода для чествования члена, нет необходимости устанавливать это. Подтверждением награды может быть письмо, сертификат, подарок или что-то подобное. Оказанное почтение должно быть занесено в протокол Панамериканской конференции.
14. Изменения в справочных терминах
14.1 Каждому члену Панамериканской конференции следует сообщать обо всех ожидаемых изменениях в Справочных условиях не менее чем за девять месяцев до следующего собрания.
14.2 Такие предлагаемые изменения, если они отмечены, будут поставлены Панамериканским комитетом на голосование по крайней мере за девять месяцев до следующего собрания.
15. Ассоциация Международной организации по стандартизации (ISO).
Несмотря на то, что Справочные термины допускают обсуждение тем, требующих стандартизации, необходимо помнить, что все петиции по стандартизации должны рассматриваться национальными учреждениями по стандартизации стран, делегированных Панамериканским комитетом, и все формы связи с Международная организация по стандартизации должна осуществляться через национальные институты стандартов, если таковые имеются.
16. Публикации
16.1 Публикация любого официального заявления, сделанного Всемирной конференцией или Панамериканским комитетом, может быть разрешена только Комитетом.
16.2 Как правило, публикация таких заявлений является обязанностью каждой страны, назначенной Панамериканским комитетом.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ БУДУЩИХ КОНФЕРЕНЦИЙ PANNDT
ОТНОСИТЕЛЬНО НЕСТРУКТИВНЫХ ИСПЫТАНИЙ
Панамериканская конференция по неразрушающему контролю (PANNDT) одобрила следующие рекомендации, которые должны быть применены разработчиками при разработке будущей национальной PANNDT конференции.
1. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ
Рекомендуется проводить технические совещания в течение недели, с понедельника по пятницу.
2. РАБОТА
По усмотрению национальных институтов, в случае, если недавние предложения о работе были напрямую уведомлены авторами или, в основном, национальными институтами. Национальный институт отвечает за поддержание стандартов технической и научной работы.
3. УСЛОВИЯ
Заявка на выполнение работ и соответствующие формы должны быть оформлены застройщиком не позднее, чем за 12 месяцев до конференции.Запрос о представлении работы должен поступить к разработчику с тезисом о соответствии не менее чем за девять месяцев до конференции.
Принятие или отклонение работы должно быть обозначено разработанным за восемь месяцев до конференции. Пока они получат уведомление о приеме, авторы получат информацию о презентации и сведения об объектах класса.
Предварительная программа со списком принятых работ и последовательностью презентаций в каждом разделе должна быть отправлена авторам, национальным делегатам комиссии и соответствующим национальным институтам, по крайней мере, за шесть месяцев до конференции.
Окончательные рукописи в надлежащем формате должны быть представлены как минимум за четыре месяца до конференции. Они должны быть доступны для прямого воспроизведения.
Принятая работа может быть отклонена разработчиком при несоблюдении условий.
Окончательная программа должна быть доступна за три месяца до конференции. Предыдущие экземпляры работ должны быть доступны для распространения среди делегатов в начале конференции. Разработчик должен помочь делегатам с предоставлением возможностей для отправки предыдущих отпечатков на любой адрес после конференции.Соответствующие препринты должны быть доступны президенту сессии, назначенному за месяц до конференции.
Список участников с указанием их ассоциаций и полных адресов должен быть распространен в начале конференции. При необходимости такой список будет обновляться в ходе конференции.
4. РАБОТА И ПУБЛИКАЦИИ
Воскресенье вечером: Официальное открытие и прием информации.
Утро понедельника: общественная встреча.
Вечер четверга: праздничный ужин.
Пятница, вторая половина дня: конец конференции.
Заседания Панамериканской конференции будут проходить по воскресеньям и четвергам. День, указанный в программе, может варьироваться в зависимости от гостеприимной страны.
5. РАБОТА И ПУБЛИКАЦИИ
Подготовка должна быть следующей:
Отдельные работы Обобщенные работы
Круглый стол
Национальное учреждение имеет право определить количество приглашенных Работ и организовать Конференцию максимум с тремя параллельными занесите в точный календарь, чтобы делегаты могли перемещаться между сессиями, как им заблагорассудится.
Время, отведенное для презентации отдельных Работ, должно учитывать надлежащий период обсуждения после каждой презентации.
Система отчетности не предоставляется.
Национальное учреждение выпустит произведения конференции в общую продажу по своему усмотрению. Авторы могут искать или соглашаться на публикацию своих работ во время конференции в других технических или научных журналах. После публикации на нее следует ссылаться как на работу, представленную на Панамериканской конференции.
6. ЯЗЫКИ
Работы (доклады) и обсуждения должны быть написаны на английском и / или испанском языках. В последнем случае препринты должны содержать обширную аннотацию на английском языке. По возможности, работы и обсуждения должны быть написаны на английском языке. Ответственное лицо должно обеспечить синхронный перевод презентаций и дискуссий на испанский язык. Если есть другие языки, доступные для работы и дебатов, если ответственное лицо или другая страна заинтересована, расходы должны быть оплачены на английском и другом языке приветствующей страны.
Услуги или продукты (цели)
Основными целями конференции являются: стимулирование сотрудничества между странами Северной, Центральной и Южной Америки и Карибского бассейна во всех областях, касающихся разработки и использования всех методов неразрушающего контроля.
Для этого Комитет совместно с национальными и региональными органами по неразрушающему контролю мотивирует Панамериканскую конференцию в отношении методов и использования неразрушающего контроля в период от трех до четырех лет.
Он способствует созданию международных правил неразрушающего контроля в сотрудничестве с Международной организацией по стандартизации (ISO) и национальными учреждениями по стандартизации.
Это мотивирует создание организаций по неразрушающему контролю, чтобы сертифицированные национальные делегаты могли быть назначены в Комитет.
Конференция PANNDT будет воздерживаться от коммерческой или профессиональной деятельности и не будет касаться заработной платы, цен или рынков.
Где в отчете находится техническое задание? — Мворганизация.org
Где в отчете находится техническое задание?
Техническое задание обычно находится в начале отчета.
Что означает техническое задание?
Техническое задание (ТЗ) определяет цель и структуру проекта, комитета, собрания, переговоров или любого подобного собрания людей, которые согласились работать вместе для достижения общей цели. видение, цели, объем и результаты (то есть, что должно быть достигнуто)
Какова цель технического задания?
Техническое задание (ТЗ) определяет все аспекты того, как консультант или группа будут проводить оценку.В нем определяются цели и объем оценки, излагаются обязанности консультанта или группы, а также дается четкое описание ресурсов, доступных для проведения исследования.
Что означает Tor?
Что такое Tor? Tor, сокращение от «Луковый маршрутизатор», представляет собой сеть конфиденциальности с открытым исходным кодом, которая позволяет пользователям анонимно просматривать веб-страницы. Первоначально Tor был разработан и использовался исключительно ВМС США для цензуры правительственных сообщений до того, как сеть стала общедоступной.
Круг ведения — единственное или множественное?
Фраза «круг ведения» означает темы, которые человек или группа людей соглашаются рассматривать. Поскольку слово «термины» является заголовком (т. Е. Центром) существительной фразы («указание Правления» является пост-модификатором) и оно имеет множественное число, фразу «круг ведения Правления» следует рассматривать во множественном числе.
Каковы технические задания на проект?
Техническое задание (ТЗ) содержит изложение предыстории, задач и цели предлагаемого проекта.Шаблон ТЗ включает ряд критериев, необходимых для принятия стратегических решений по проекту.
Следует ли писать техническое задание с заглавной буквы?
Имена собственные, которые конкретно называют человека, место или предмет, пишутся с заглавной буквы, за исключением случаев, когда человек, компания или организация запрашивают первую букву в нижнем регистре. Эти нарицательные существительные в нижнем регистре, когда они стоят отдельно в последующих ссылках: вечеринка, река, улица, звук.
Каков круг ведения в ОВОС?
ТЗ или Техническое задание — это документ, подготовленный органом, проводящим исследование ОВОС.Он формируется во время Scoping, второго этапа процесса EIA. Техническое задание — важный документ в процессе ОВОС, поскольку он устанавливает руководящие принципы исследования.
Что такое процесс ОВОС?
Оценка воздействия на окружающую среду (ОВОС) — это процесс оценки вероятного воздействия предлагаемого проекта или разработки на окружающую среду с учетом взаимосвязанных социально-экономических, культурных воздействий и воздействий на здоровье человека, как положительных, так и отрицательных.
Какие этапы ОВОС?
EIA: 7 шагов
- Определение объема.Установите границы ОВОС, установите основу для анализа, который будет проводиться на каждом этапе, опишите альтернативы проекта и проконсультируйтесь с затронутой общественностью.
- Оценка воздействия и смягчение последствий.
- Управление воздействием.
- Отчет об ОВОС.
- Обзор и лицензирование.
- Мониторинг.
Что верно для этапа определения объема работ?
Scoping — критический шаг в подготовке ОВОС, так как он определяет проблемы, которые могут иметь наибольшее значение во время ОВОС, и устраняет те, которые не вызывают особого беспокойства.Выявление важных вопросов, которые необходимо рассмотреть в ОВОС, таких как определение исходных условий и определение альтернатив.
Каковы этапы определения проблемы?
Определение объема проблемы является частью этапа определения проблемы в процессе проектирования. Процесс проектирования начинается с определения проблемы, за которым следует мозговой штурм, проектирование, построение, тестирование (повторяется при необходимости) и завершается демонстрацией или совместным использованием работы.
Что такое обзорная деятельность?
Scoping — это процесс, в ходе которого разрабатывается письменный документ («объем»), в котором излагаются темы и анализируются потенциальные воздействия на окружающую среду действий, которые будут рассмотрены в проекте заявления о воздействии на окружающую среду (DEIS или проект EIS).
Что подразумевается под областью действия?
— акт или практика взгляда или изучения, чтобы оценить или оценить. прилагательное. 2. исследования или обсуждения или связанных с ними для определения воздействия предлагаемой политики или проекта на сообщество или местную среду. Общественность приглашается на совещание по анализу предлагаемых новых…
Это настоящая работа?
Scoping — это профессия фрилансера, и для того, чтобы стать специалистом по анализу, не требуется официальной сертификации.
Как написать отчет об аналитическом исследовании?
Отчет об аналитическом исследовании должен описывать основную проблему или проблему, которую вы решаете, анализировать ключевые идеи и факторы, влияющие на поведение аудитории, определять доступные ресурсы и активы и описывать, какие варианты вмешательства могут привести к желаемому поведению.
Как мне написать обзорный документ?
Как написать документ о объеме работ
- Бизнес-кейс и цели. У каждого проекта есть цели, и именно здесь вы их определяете.
- Описание проекта и результаты. Это просто: простой язык обзора результатов проекта.
- Критерии приемки.
- Ограничения.
- Предположения.
- Исключения.
- Стоимость.
- Соглашение.
Каковы шесть элементов типичного описания объема?
Типичные компоненты описания содержания проекта включают цель проекта, обоснование, описание продукта, ожидаемые результаты, допущения и ограничения.
- Цель. Чтобы определить цель проекта, вам необходимо установить бизнес-цели проекта.
- Обоснование.
- Описание.
- Предположения.
Как написать пример осциллографа?
Как написать отчет о объеме работ
- Общее описание работы. Здесь вы заявляете, что проект заключается в «возведении забора».
- Результаты. Что будет произведено в рамках проекта и каковы его ключевые особенности?
- Обоснование проекта.
- Ограничения.
- Предположения.
- Включения / исключения.
Как написать проект?
Как написать план проекта за 8 простых шагов…
- Шаг 1. Объясните проект ключевым заинтересованным сторонам, определите цели и заручитесь поддержкой.
- Шаг 2: Составьте список целей, согласовайте OKR и обрисуйте проект.
- Шаг 3: Создайте документ о содержании проекта.
- Составьте подробный график проекта.
- Шаг 5: Определите роли, обязанности и ресурсы.
Как написать введение к проекту?
Методические указания по подготовке Введения к работе по проекту:
- Будьте короткими и четкими:
- Будьте ясны в том, что вы пишете:
- Приведите справочную информацию:
- Объясните причины во введении:
- Следует выделить проблемы:
- Объясните, почему это важно для вас:
- Схема или план содержания:
Какие 5 этапов проекта?
Разработанный Институтом управления проектами (PMI), пять этапов управления проектом включают концепцию и инициирование, планирование, выполнение, выполнение / мониторинг и закрытие проекта.
Какой формат у проекта?
Формат может отличаться в незначительных деталях, чтобы соответствовать вашему проекту, но в основном следуйте приведенным ниже рекомендациям. 1. РЕЗЮМЕ (это последнее, что вы напишете.) Краткое изложение в один абзац того, что вы хотели сделать, как вы это делали, и ваших результатов.
Страница не найдена | МЕТРОПОЛИТАНСКИЕ ВОДОСНАБЖЕНИЯ И КАНАЛИЗАЦИЯ
Страница не найдена | МЕТРОПОЛИТАНСКИЕ ВОДОСНАБЖЕНИЯ И КАНАЛИЗАЦИЯЭтот веб-сайт принимает Руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG 2.0) в качестве стандарта доступности для всех связанных с ним веб-разработок и услуг. WCAG 2.0 также является международным стандартом ISO 40500. Это подтверждает его как стабильный технический стандарт, на который можно ссылаться. WCAG 2.0 содержит 12 руководств, организованных по 4 принципам: воспринимаемый, работоспособный, понятный и надежный (сокращенно POUR). Для каждого руководства есть проверяемые критерии успеха. Соответствие этим критериям оценивается по трем уровням: A, AA или AAA. Руководство по пониманию и применению принципов доступности веб-контента 2.0 доступен по адресу: https://www.w3.org/TR/UNDERSTANDING-WCAG20/. Специальные возможности Комбинация клавиш быстрого доступа Активация Комбинированные клавиши, используемые для каждого браузера. Chrome для Linux нажмите (Alt + Shift + shortcut_key) Chrome для Windows нажмите (Alt + shortcut_key) Для Firefox нажмите (Alt + Shift + shortcut_key) Для Internet Explorer нажмите (Alt + Shift + shortcut_key), затем нажмите (ввод) В Mac OS нажмите (Ctrl + Opt + shortcut_key) Заявление о доступности (комбинация + 0): страница утверждения, на которой будут показаны доступные ключи доступности.Домашняя страница (комбинация + H): клавиша доступа для перенаправления на домашнюю страницу. Основное содержимое (комбинация + R): ярлык для просмотра раздела содержимого текущей страницы. FAQ (комбинация + Q): ярлык для страницы часто задаваемых вопросов. Контакт (комбинация + C): ярлык для страницы контактов или формы запросов. Отзыв (комбинация + K): ярлык для страницы обратной связи. Карта сайта (комбинация + M): ярлык для раздела карты сайта (нижний колонтитул) на странице. Поиск (комбинация + S): ярлык для страницы поиска. Нажмите esc или нажмите кнопку закрытия, чтобы закрыть это диалоговое окно.×
Филиппинское стандартное время:
Запрошенная вами страница могла быть перемещена в новое место или удалена с сайта.
Вернитесь на ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ или найдите то, что ищете, в поле поиска ниже.
10.1 Введение в составление технических требований для технического задания для проектов
Автор (ы): Чарисс Гриффит-Чарльз и Динанд Алкема
Ключевые слова: Техническое задание (ТЗ)
Ссылки: ТЗ Всемирного банка,
Введение
Техническое задание или ТЗ — это название отдельного документа, в котором содержится подробная информация о задании, которое должно быть выполнено группой или индивидуальным консультантом или подрядчиком.Техническое задание или ТЗ, изложенные во множественном числе, важны для обеспечения того, чтобы цель проекта была достигнута или чтобы физическое или юридическое лицо, нанимающее консультанта или подрядчика, получило именно то, что ожидалось от запроса задания. Следовательно, они должны быть написаны конкретным, действенным и поддающимся оценке языком. Следовательно, это требует, чтобы автор ТЗ обладал конкретными техническими знаниями о результатах, которые должны быть предоставлены. Однако одних технических знаний недостаточно для написания хорошего ТЗ.Составление хорошего ТЗ, которое не только разъясняет то, что ожидается, но также избегает ловушек, требует опыта, и поэтому возможности автора ТЗ со временем будут расти. Если ТЗ строится без знаний и опыта, может быть много отрицательных результатов, включая недостижение ожидаемых результатов, а также потерю человеческих и экономических ресурсов, а также времени. Расплывчатое техническое задание также может помешать работе консультанта или подрядчика и послужить основанием для прекращения проекта с зачастую неясными финансовыми последствиями.
Назначение
Для целевых стран с ограниченными человеческими и экономическими ресурсами, которые сталкиваются с многочисленными проектами, требующими привлечения внешних экспертов, например связанные с проблемами окружающей среды и опасностями, неадекватное техническое задание может привести к неэффективному использованию денег и даже может повысить уязвимость. Такие «провальные» проекты могут иметь серьезные социальные, экономические и экологические последствия. Хорошо составленное ТЗ направляет как консультанта, так и менеджера проекта на протяжении всего процесса до окончательного успешного результата и снижает вероятность конфликта по поводу результатов и платежей.
Еще одним важным аспектом ТЗ является то, что они необходимы для определения успеха проекта после его завершения. Техническое задание должно быть написано ясным и лаконичным языком, чтобы обеспечить эффективное информирование о требованиях (Mahony and Dearden.2012; Roberts, Khattri, and Wessal 2011). По возможности и в зависимости от характера задания спецификации должны быть даны в конкретных количествах, точностях и областях, чтобы избежать двусмысленности, и должны использоваться в качестве ориентира для оценки успеха проекта.
При разработке ТЗ необходимы для следующих типов проектов:
- Предварительное технико-экономическое обоснование
- Технико-экономическое обоснование
- Экспертиза и дизайн-проекты
- Реализационные проекты, которые уже разработаны
- Рассмотрение, оценка и аудит реализованных проектов
- Отчеты технических консультаций
Примеры некоторых из этих типов проектов в области включения данных об опасностях оползней и наводнений в планирование и развитие инфраструктуры:
- Технико-экономическое обоснование — Исследование возможности строительства школ, мостов, автомобильных дорог в зонах повышенной опасности
- Миссии по оценке и проектированию — Оценка рисков для существующей инфраструктуры или разработка местного плана
- Реализация уже реализованных проектов — реализация строительства школьного городка
- Обзор, оценка и аудит завершенных проектов — Обзор, оценка и аудит подготовки национального плана или строительства автомагистрали
- Отчеты о технических консультациях — Технические рекомендации относительно возможностей, необходимых в учреждениях для более эффективного утверждения заявок на строительство.
Таким образом, проект можно разделить на несколько различных подпроектов для технико-экономического обоснования, проектирования, реализации и оценки, для каждого из которых потребуется собственное техническое задание (Махони и Дирден. 2012; Робертс, Хаттри и Вессал 2011). Поэтому важно, чтобы ТЗ были хорошо подготовлены, поскольку любые негативные последствия плохо разработанных ТЗ на начальных этапах могут повлиять на общую программу разработки в дальнейшем. Поэтому не менее важно, чтобы ответы на запрос предложений демонстрировали глубокое понимание ТЗ, чтобы лучшая организация была выбрана на основе точного соответствия предложения ТЗ.
TOR могут быть основаны на вводе или выводе. В ТЗ, основанном на вводе, все спецификации жестко указаны, и подрядчик должен соответствовать требованиям. В ТЗ, основанном на результатах, требуемые результаты определены более жестко, но подрядчику поручено разработать инновационные методы, которые будут наиболее эффективными, а также действенными при выполнении требований к результатам.
Государственные учреждения в развивающихся странах, например, в целевых странах, часто имеют веские причины для найма консультантов и подрядчиков для выполнения определенных задач.Часто им не хватает ресурсов, чтобы делать все «собственными силами», поэтому существует явная потребность в «аутсорсинге». Это особенно характерно для комплексных исследований, связанных с опасностью и риском оползней и наводнений, а также с использованием этой информации, например, для планирование и развитие инфраструктуры.
Недостатком сложных вопросов аутсорсинга является то, что учреждение не имеет возможности учиться и развивать свой собственный потенциал и опыт, которые были бы получены в результате выполнения деятельности внутри компании.Возможное решение состоит в том, что учреждение должно гарантировать, что наращивание потенциала является частью технического задания и чтобы персонал был доступен для обучения «на рабочем месте». Так развиваются способности и накапливается опыт. Это также приведет к более глубокому пониманию результатов проекта, чтобы его можно было развивать и поддерживать. Институциональное обучение и надлежащее поддержание результатов проектов (включая архивирование данных, отчетов и других результатов) очень важны. Если все сделано правильно, последующие проекты могут основываться на ранее проделанной работе; в противном случае все проекты придется начинать заново.
Список литературы
Махони, Дес и Филип Н. Дирден. 2012. Семиступенчатый формат для подготовки ТЗ на разработку. Центр международного развития и обучения (CIDT), Университет Вулверхэмптона
Робертс, Доун, Нидхи Хаттри и Арианна Вессал. 2011. Написание технического задания для оценки: практическое руководство. Всемирный банк. Вашингтон, округ Колумбия,
Сводка | Исходное местоположение / Веб-сайт проекта | IW: УЗНАТЬ место |
IWCAM: ТЗ для подготовки оценки ресурсов на уровне сообщества Семинар по обучению инструкторов | http://iwcam.org/ | IWCAM — ТЗ для тренинга для тренеров, семинар по оценке ресурсов на уровне сообщества |
IWCAM: Техническое задание на подготовку и проведение учебного семинара по обзору оценки воздействия на окружающую среду | http: // iwcam.org / | IWCAM — ТЗ для подготовки и проведения семинара по обзору оценки воздействия на окружающую среду |
IWCAM: Техническое задание для консультанта по организации тренинга по очистке и удалению сточных вод на месте | http://iwcam.org/ | IWCAM — ТЗ для обучения по очистке и удалению сточных вод на месте |
IWCAM: Техническое задание для консультанта по подготовке национальной политики интегрированного управления водными ресурсами для Содружества Доминики | http: // iwcam.org / | IWCAM — Техническое задание для консультанта по подготовке национальной политики ИУВР |
IWCAM: Техническое задание для консультанта по подготовке тренинга по эксплуатации очистных сооружений | http://iwcam.org/ | IWCAM — Техническое задание для консультанта по подготовке учебного курса по эксплуатации очистных сооружений |
IWCAM: Техническое задание для консультанта по подготовке учебных материалов, связанных с написанием заявки, и проведения 4-дневного учебного семинара по написанию заявки для группы из 15-20 специалистов по окружающей среде | http: // iwcam.org / | IWCAM — ТЗ для консультанта по подготовке учебного курса по написанию предложения |
IWCAM: Техническое задание для консультанта по подготовке материалов и учебного курса, связанных с подходами к управлению проектами, используемыми в регионе. Этот курс призван предоставить участникам знания, необходимые для управления процессами и проблемами проектов ГЭФ, с использованием передового опыта и тематических исследований. | http://iwcam.org/ | IWCAM — ТЗ для консультанта по подготовке курса управления проектами |
IWCAM: Техническое задание для консультанта по подготовке заметок об опыте, тематических исследований и Рукопись документального фильма IWCAM | http: // iwcam.org / | IWCAM — Техническое задание для консультанта по подготовке заметок об опыте, тематических исследований и рукописи |
IWCAM: Техническое задание для консультанта по подготовке механизма посредничества для проекта | http://iwcam.org/ | IWCAM — ТЗ для механизма посредничества |
IWCAM: ТЗ для подготовки учебного пособия по оценке ресурсов на уровне сообщества | http://iwcam.org/ | IWCAM — ТЗ для обучающего инструмента по оценке ресурсов на базе сообщества |
IWCAM: ТЗ по оценке потребностей в информационных технологиях для механизма посредничества IWCAM | http: // iwcam.org / | IWCAM — ТЗ для оценки ИТ-потребностей для CHM |
IWCAM: Техническое задание для консультанта по проектированию, строительству и эксплуатации установки по очистке сточных вод (на 6 месяцев) и предоставление руководства по ее дальнейшей эксплуатации. | http://iwcam.org/ | IWCAM — Техническое задание на строительство очистных сооружений |
IWCAM: ТЗ на разработку и производство учебных материалов IWCAM, включая брошюры, информационные пакеты для лиц, принимающих решения, и буклеты с инструкциями | http: // iwcam.org / | IWCAM — ТЗ на производство учебных материалов |
IWCAM: ТЗ на производство документальных фильмов IWCAM и рекламных объявлений для теле- и радиопередач, | http://iwcam.org/ | IWCAM — ТЗ на производство документального фильма и общественных объявлений |
Скадарское озеро: Техническое задание для компании-консультанта по выполнению социально-экономической оценки территории проекта | http: // sites3.iwlearn3.webfactional.com/lss-new | Скадарское озеро — ТЗ для социально-экономической оценки |
Pacific IWRM — EoI for Water Resources Specialist для разработки национальной водной стратегии | http://www.pacific-iwrm.org/ | Pacific IWRM — TOR for Water Resources Specialist |
Тихоокеанский ИУВР — EoI для консультанта по наращиванию потенциала на уровне сообществ | http://www.pacific-iwrm.org/ | Pacific IWRM — TOR для консультанта по наращиванию потенциала |
Бассейн реки Кура-Аракс — Техническое задание специалиста по изменению климата для оказания помощи в ряде проектных мероприятий, от ТДА до ИУВР | http: // www.kura-aras.org/ | Кура — Техническое задание на специалиста по изменению климата |
Med Partnership — Техническое задание для национального консультанта по изменчивости и изменению климата на этапе разработки плана КУПЗ с особым упором на вопросы изменчивости и изменения климата | http://www.themedpartnership.org/ | MedParternship — Техническое задание для специалиста по изменению климата |
Как написать подробное техническое задание
Техническое задание (ТЗ) — это описание технической работы, связанной с проектом или его частью.В частности, он используется для определения работы, требуемой внешним консультантом, подрядчиком или поставщиком.
Это техническая часть тендерной документации.
Обычно менеджер проекта разрабатывает техническое задание, которое включается в тендерные документы для поставщика и впоследствии становится частью контракта.
Подробное техническое задание содержит следующую информацию:
- Объем работ
- График
- Требования к координации
- Законы, постановления и стандарты
- Предоставленные ресурсы
Объем работ
Это получено из описания содержания проекта и содержит два основных компонента:
- Deliverables
Слово «результаты» отсутствует в словаре английского языка и подчеркнуто в MS Word как орфографическая ошибка, но это одно из самых важных слов в управлении проектами.Конечные результаты — это те предметы, которые проекту было поручено произвести. Это может быть материальный продукт, например здание, или электронный элемент, например база данных. Они также могут быть услугами, например учебным курсом. Но каждый проект создавался для того, чтобы что-то производить, и эти продукты должны быть четко определены.Результаты должны быть определены с точки зрения класса и качества. Сорт — это классификация продукта, основанная на технических характеристиках, в отличие от качества, которое является степенью соответствия продукта требованиям.Низкая комплектация — это не плохо, если так было задумано. Однако низкое качество означает, что продукт не соответствует требованиям, и это всегда плохо. Свод знаний по управлению проектами (PMBOK) определяет создание плана управления качеством, являющегося частью общего плана управления проектом, в котором требования определяются до его выполнения. Техническое задание обычно представляет собой документ, который содержит только словоблудие, то есть не включает чертежей и планов.
В строительной отрасли Техническое задание применяется к инженерным, архитектурным и дизайнерским профессиям, а не к строителю (подрядчику). Он содержит список требований к проекту, таких как предварительные отчеты, отчеты о проектировании и требования к обзору чертежей. После того, как поставщик услуг выбран, застройщик (подрядчик) выбирается посредством приглашения к участию в тендере, которое включает в себя полные проектные чертежи и спецификации.
- Задачи
Обычно Техническое задание содержит список необходимых задач.Это может значительно уточнить конечные результаты, гарантируя, что поставщики понимают задачи, которые требуются для создания конечных результатов.Хотя компетентный поставщик должен иметь возможность разложить результаты на составляющие задачи, заранее определенный список задач гарантирует, что менее компетентные поставщики ничего не упустят и тем самым перебьют более компетентных поставщиков. Структура (WBS), которая затем раскладывается в список действий.Оба эти пункта являются неотъемлемой частью Технического задания.
График
Расписания для руководителя проекта похожи на молотки для плотника. Если у вас большой объем работы, но нет графика для ее выполнения, вы можете получить отличную работу в неприемлемые сроки.
Следовательно, в Техническом задании должен быть график с подробным описанием основных этапов. Будь то полная диаграмма Ганта с датами завершения для каждой задачи или список нескольких этапов проекта, он дает поставщику твердый график для выполнения работы.
Как правило, простая таблица, в которой перечислены основные этапы проекта, устанавливает базовый план графика без микроуправления внешним поставщиком.
Требования к координации
Часто работу необходимо согласовывать с третьими лицами. Сюда могут входить коммунальные предприятия, агентства по экологическому мониторингу, фирмы по управлению базами данных или другие сторонние заинтересованные стороны, которые частично участвуют в проекте.
В наши дни редко бывает, чтобы проект не пересекался со сторонними заинтересованными сторонами.Соседние землевладельцы, конечные пользователи или даже широкая общественность должны активно управляться, чтобы гарантировать, что они не помешают проекту.
Легко определить основных заинтересованных сторон, которые имеют большую власть над проектом или заинтересованы в нем. Но обычно второстепенные, которые не так очевидны, сбивают с толку проект, когда чувствуют, что с ними не консультировались.
Техническое задание должно четко перечислять третьи стороны, которые заинтересованы в проекте, и определять их интересы в максимально возможной степени.
Законы, правила и стандарты
Аналогичным образом, в наши дни редко бывает, чтобы у проекта отсутствовали какие-либо правительственные постановления, которых необходимо придерживаться и / или получение разрешений.
Государственные регулирующие органы не занимаются остановкой проектов. Скорее, они стремятся уравновесить потребности группы заинтересованных сторон, например группы экологических активистов, с потребностями проекта. Конечно, у них есть власть полностью править в одном направлении.Но обычно они позволяют реализовывать проекты в соответствии с набором требований, которые были определены после консультаций с другой стороной. И эти требования часто влияют на стоимость и график проекта.
Точно так же почти в каждой отрасли есть стандарты, разработанные для различных видов работ. Международная организация по стандартизации (ISO) разработала стандарты для многих вещей, но в большинстве стран есть свои собственные организации по стандартизации, которые расширили и адаптировали стандарты ISO, например, Американский национальный институт стандартов (ANSI).Кроме того, отраслевые организации по стандартизации разрабатывают узконаправленные стандарты, такие как Американское общество испытаний и материалов (ASTM).
Если работа не является инновационной или передовой, можно с уверенностью сказать, что в Техническом задании может быть указан строгий принятый в отрасли стандарт, который обеспечит владельцу комфорт в качестве выполняемой работы.
Предоставлено ресурсов
Часто поставщику требуются ресурсы от владельца для выполнения работы, указанной в Техническом задании.Это может включать базы данных, помещения или доступ к рабочим местам. Он может включать данные прошлой оценки аналогичной работы.
Это область, в которой, по моему опыту, есть возможности для значительного улучшения. Как правило, организации-собственники обладают довольно большим объемом информации, которая может помочь подрядчику, но они не особо задумываются о том, что подрядчику может понадобиться, чтобы выполнять свою работу лучше или быстрее. Следовательно, он не передается подрядчику, и подрядчик не спрашивает, если это не приводит к значительному увеличению времени или затрат.В результате пренебрегают простыми способами сэкономить деньги.
Свод знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK)
В Руководстве PMBOK Отчет о работе по закупкам является результатом процесса планирования управления закупками в области знаний Управление закупками проекта.
Техническое задание идентично данному отчету о закупках . Руководство PMBOK отдает предпочтение более общему описанию работы , поскольку техническое задание используется преимущественно в одних отраслях и очень мало в других.