Тэг что это: Что такое тег (tag) и зачем он нужен

Содержание

Что такое Google Tag Manager и как его настроить

15009 42

How-to

– Читать 9 минут

Прочитать позже

Google Tag Manager — это система управления тегами, добавленными, чтобы отслеживать и анализировать поведение посетителей на ресурсе. Такая статистика помогает выявить и устранить слабые места проекта.

Инструкцию одобрила
SEO-специалист в Импульс-Дизайн

Оксана Артюшенко

Что такое Диспетчер тегов Google

Диспетчер тегов Google предназначен для упрощения и повышения продуктивности работы с тегами — маленькими фрагментами кода, отслеживающими поведение посетителей сайта. Благодаря их использованию можно объективно оценить, насколько успешно сайт решает задачи пользователей, степень эффективности рекламной кампании, узнать количество конверсионных действий.

Теги, которые применяются для сбора аналитической информации, отличаются от стандартных HTML-тегов, таких как <body>, <div> или <p>. В Google Tag Manager (сокращенно GTM) теги — это короткие HTML-коды, позволяющие упростить интеграцию сервисов и продуктов на проекте. Например, кода отслеживания Google Analytics.

Благодаря GTM не требуется добавлять подобные теги в программный код ресурса. Их можно настраивать и публиковать в интерфейсе Диспетчера тегов и не привлекать для этой цели программистов.

Ошибки при ручной установке тегов могут замедлять загрузку сайта и вызывать другие проблемы в его работе. Также это искажает данные для аналитики и может привести к неправильным бизнес-решениям. К тому же для ручной установки тегов, как правило, требуется привлекать программиста с почасовой оплатой.

GTM позволяет рационализировать трудовые процессы и уберечь себя от возможных ошибок. GTM применяют для добавления таких тегов:

кодов отслеживания поисковых систем;
кодов ремаркетинга контекстной рекламы в поисковиках и соцсетях;
отслеживания просмотров определенных страниц или контента;
нажатия каких-либо кнопок;
скроллинга;
отправки форм;
Google опросов об удовлетворенности посетителей сайтом;
отслеживания переходов по внешним и внутренним ссылкам;
сложных действий, например, добавления или удаления определенных товаров в корзину и многое другое.

Инструмент позволяет добавлять более 50 готовых вариантов для информационных и коммерческих проектов, а также использовать собственные пользовательские теги:

Google Tag Manager: обучение перед началом использования

В начале освоения GTM стоит продумать ряд нюансов:

определить, какие сотрудники будут управлять аккаунтом. Необходимо, чтобы в случае увольнения определенного специалиста в компании оставался другой сотрудник с доступом в систему;
при работе с несколькими доменами желательно для каждого из них создавать отдельные контейнеры. Однако при визуально одинаковых сайтах и наборах тегов предпочтительнее использовать один общий контейнер;
определить, какие сведения нужно получать, проанализировать существующие теги и составить список новых. Для отслеживания действий, осуществляемых на уникальных целевых страницах, будет достаточно стандартных тегов, которые можно добавить в контейнер с помощью GTM.
Например, после оформления пользователем заказа показывается страница с благодарностью, размещенная по адресу site.ru/success-order.html. В таком случае отслеживать конверсии можно при помощи тега, активирующегося при переходе на указанную страницу.
Для тегов, которые активируются при сложных сценариях — например, отслеживание количества добавлений в корзину продуктов из блока «Популярные товары», — потребуется более тонкая настройка посредством уровня данных. Это дополнительный код, который передает сведения с ресурса в теги при конкретных действиях пользователей — нажатии кнопок, просмотре определенного контента, скролле и пр.

Google Tag Manager: установка шаг за шагом

Создание аккаунта и контейнера

Начать следует с создания аккаунта в сервисе:

Нужно указать название аккаунта и страну, где работает ресурс. Также необходимо внести параметры контейнера: название и тип — для веб-сайта, AMP-страниц или мобильных приложений:

Далее необходимо принять Соглашение об условиях использования GTM:

Затем будет сгенерировано два фрагмента кода, один требуется добавить на все html-страницы проекта после открывающего тега <head>, а второй — в начале раздела <body> :

Далее для корректной работы сервиса желательно удалить все размещенные коды отслеживания поисковых систем на проекте и перенести их в контейнер Диспетчера тегов. Чтобы это сделать, нужно добавить тег Google Аналитики (Universal Analytics) и создать пользовательский тег для Яндекс.Метрики.

Как добавить тег Google Universal Analytics

Перед добавлением тега отслеживания создадим переменную, которая будет использоваться для хранения идентификатора Google Analytics. Перейдем с этой целью в раздел «Переменные»:

Выберем «Создать»:

Затем нам понадобится номер идентификатора из Google Analytics, который можно скопировать в настройках, перейдя в раздел «Администратор» — «Отслеживание» — «Код отслеживания»:

После этого даем имя переменной и выбираем ее тип — «Константа», затем вносим идентификатор в формате UA-XXXXXX-X и нажимаем «Сохранить»:

Потом нажмем «Создать» в разделе «Теги»:

Внесем подходящее название тега и выберем конфигурацию:

Тип тега:

Затем изменяем конфигурацию тега — переопределяем настройки и выбираем в качестве идентификатора отслеживания ранее созданную переменную, сохраненную с именем «UA»:

После этого завершаем настройку — выберем как условие активации тега триггер «All pages», чтобы отслеживать просмотры всех страниц, и нажмем «Сохранить»:

Для активации тега сначала необходимо нажать «Отправить»:

После этого — «Опубликовать»:

Добавление пользовательского тега для Яндекс. Метрики

Стандартный тег для Яндекс.Метрики в GTM не предусмотрен, поэтому понадобится пользовательский HTML. В него необходимо вставить код счетчика Яндекс.Метрики, который можно скопировать в настройках этого инструмента:

Для создания тега введем название «Яндекс.Метрика», добавим код отслеживания, выберем триггер активации «All pages» и нажмем «Сохранить»:

Затем нужно отправить и опубликовать тег.

Настройка целей в Google Tag Manager

На сайте могут быть различные цели, помимо оформления заказов: просмотры страницы с контактами, заполнение форм, добавление товаров в корзину, переходы на страницы продуктов в рекламных блоках и пр. Рассмотрим настройку целей на примере посещения какой-либо важной страницы, например, раздела «Акции».

Создаем новый тег с именем «Просмотр акций» и типом «Universal Analytics»:

Выбираем конфигурацию тега — «Просмотр страницы»:

Затем указываем константу Google Analytics. После этого добавляем триггер активации с настройками «Просмотр страниц» — «Некоторые просмотры страниц» и указываем необходимый URL-адрес:

После сохранения изменений и публикации контейнера данные о посещениях страницы с акциями будут добавляться в отчет Google Analytics.

Аналогичную статистику можно получать, если установить данную цель в Google Analytics в разделе «Настройки»:

Выбираем тип цели «Собственная» и нажимаем «Далее»:

Затем добавляем название цели и указываем тип «Целевая страница»:

Последнее действие — указать переход на нужный URL-адрес:

Данные о всех достигнутых целях представления будут отображаться в отчете «Конверсии»:

Динамический ремаркетинг в Google Tag Manager

Динамический ремаркетинг позволяет показывать пользователю, который интересовался ранее определенным товаром на сайте или в мобильном приложении, рекламное объявление именно с этим товаром.

Для настройки динамического ремаркетинга необходимо:

Добавить на все страницы ресурса тег ремаркетинга Google Рекламы. Для этого нажмем «Добавить новый тег»:

Выбрать конфигурацию тега «Ремаркетинг в Google Рекламе»:

Передать в этот тег специальные параметры — динамические значения, необходимые для идентификации продукта или услуги, которыми заинтересовался пользователь. Обычно техническую реализацию данного этапа обеспечивают программисты в соответствии с техническим заданием.

Настроить условия, при которых будет активироваться данный тег, — триггеры активации. У каждого тега должен быть хотя бы один триггер, иначе он не активируется.

Выбор осуществляется в разделе «Триггеры» тега:

Здесь можно выбрать одно из предложенных условий активации, например, «Глубина прокрутки», или добавить пользовательское событие:

Протестировать теги, используя режим предварительного просмотра. После проверки можно опубликовать контейнер:

Междоменное отслеживание Google Tag Manager

При отслеживании нескольких доменов важно учитывать, переходят ли пользователи с одного проекта на другой. Если такие переходы есть, нужно настроить аналитику таким образом, чтобы фиксировалось только одно посещение. В противном случае учет пользователей будет дублироваться, и статистика станет некорректной.

Подобная ситуация может возникать в случаях, когда интернет-магазин и корзина покупок расположены на разных доменах. Чтобы посещение магазина, а затем корзины регистрировалось как один сеанс, необходимо связать домены.

Для настройки корректного сбора статистики нужно выбрать тег c конфигурацией Universal Analytics. Затем выбрать «Включить переопределение настроек в этом теге», перейдем в «Дополнительные настройки» — «Междоменное отслеживание»:

В данное поле нужно внести перечень доменов, разделенных запятой. Чтобы обрабатывались входящие запросы на связывание с других доменов, выберем в «Дополнительных настройках» подраздел «Поля, которые необходимо задать»:

Зададим название поля как «allowLinker», а значение установим «true». После этого нажмем «Сохранить» и опубликуем контейнер.

Заключение

Google Tag Manager — инструмент, позволяющий тонко настраивать отслеживание определенных действий посетителей сайтов в любой сфере. При помощи GTM можно легко и быстро установить следующие теги:

коды отслеживания Google Universal Analytics;
сбор данных для отчета о расширенной электронной торговле;
отслеживание посещения определенных страниц, совершения звонков, конверсий в Google Рекламе;
ремаркетинга;
пользовательские теги для Яндекс.Метрики и другие варианты для разностороннего отслеживания и оптимизации.

Serpstat — набор инструментов для поискового маркетинга!

Находите ключевые фразы и площадки для обратных ссылок, анализируйте SEO-стратегии конкурентов, ежедневно отслеживайте позиции в выдаче, исправляйте SEO-ошибки и управляйте SEO-командами.

Набор инструментов для экономии времени на выполнение SEO-задач.

Получить бесплатный доступ на 7 дней

Оцените статью по 5-бальной шкале

4.63 из 5 на основе 8 оценок

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

что это, как настроить диспетчер тегов

21 октября 20221407 минОбновлено 31 октября 2022

Содержание

Google Tag Manager (GTM) — специальный сервис, помогающий пользователям находить и создавать теги для сайта или мобильного приложения, пользоваться сторонними кодами, заниматься тестированием системы. С помощью GTM можно работать с аналитическими системами самостоятельно, не привлекая сторонних специалистов.

Кому нужен Google Tag ManagerСервис будет полезен всем, кто работает с аналитическими данными, контекстной рекламой и прогнозированием. Маркетологи с его помощью могут внедрять на сайт системы аналитики и отслеживать ключевые показатели эффективности. Впоследствии это поможет оценивать эффективность рекламных кампаний, организовать быструю работу с профилем клиента.
Преимущества Google Tag Manager
Шаблоны для интеграции Google Analytics и ряда других метрик.
Удобная работа с внедрением и редактированием тегов.

Возможность использования собственных тегов.
Наличие текстовой подмены для оперативного выбора нужного тега.
Загрузка тегов разными этапами для ускорения работы сайта.
Профессия Интернет-маркетолог С нуля до middle за 12 месяцев. Обучайтесь в симуляторе работы. Помощь от экспертов-наставников.
Хочу в IT
Из чего состоит Google Tag ManagerЕсть несколько специфичных понятий, без которых освоить GTM будет сложнее. К основным относятся контейнер, тег, триггер, а также переменная.
Контейнер. Оболочка, под которой сохранены все теги ресурса. Отсюда можно брать код, который используется на сайте для активации тегов.
Тег. Непосредственная часть кода. Позволяет отслеживать трафик, поведение посетителей, анализ рекламных кампаний, таргетинга и ремаркетинга.
Триггер. Дает команду на блокировку или выполнение тега. В нем записано конкретное событие: переход по внешним ссылкам, открытие страниц и т.д. С его помощью можно настроить показ определенных страниц, где тег должен срабатывать.
Переменная. Параметр, которому передаются определенные значения.
Порядок действий выглядит следующим образом. Каждый аккаунт Google Tag Manager содержит минимум один контейнер с одним или несколькими тегами (пример такого тега — Google Analytics). На этот тег устанавливается триггер, задаются условия срабатывания и передачи отчета о действии. Затем триггер считывает определенную переменную.
Как настроить Google Tag ManagerАвторизоваться на сервисе GTM можно через имеющийся аккаунт Google. Если его нет, создать аккаунт можно с нуля. Если аккаунт есть, необходимо нажать «Start for Free».
Сервис сразу же предложит заполнить данные о названии компании, адресе сайта, а также выбрать платформу.
После принятия условий дополнительного соглашения появится окно с кодом:
Этот код необходимо интегрировать на свой сайт в шапку. Файл с кодом может носить имя index.html, header.php или иначе при расположении сайта на CMS.
Подключение сайта к Google Analytics
Необходимо выбрать меню «Новый тег» (New Tag) и нажать «Создать новый тег» (Add a New Tag). В конфигурации тегов можно выбрать Google Analytics: Universal Analytics.
Затем нужно указать идентификатор отслеживания (Track Type) и выбрать All Pages в разделе триггеров.
Для проверки работы нужно опубликовать контейнер. Для быстрой правки в режиме реального времени рекомендуется установить предварительный просмотр в режиме отладки. Далее сайт будет открыт в этом же браузере, а внизу на панели отладки должен появиться созданный тег. После этого можно публиковать контейнер.
Настройка триггеров Google Tag Manager
Нужно нажать на меню «Создать» (New) в правом верхнем углу панели. Затем выбрать в предложенном списке «Только ссылки» (Just Links).
Условием активации триггера необходимо установить клик по заданному URL, а также адрес, переходы по которому нужно будет отслеживать:
Настройка переменных в Google Tag ManagerНужно выбрать соответствующие пункты в меню, настроить пользовательские шаблоны либо создать новые.
Все возможные типы будут доступны в меню, а после установки всех параметров переменная станет доступной в фильтре триггера. Типы переменных:
страницы. Принимают адрес (полный, относительный), источник запроса и имя хоста;
утилиты. Служат для взаимодействия с событиями, рабочими областями, ID и версией контейнера;
ошибки. С их помощью можно сообщить об ошибках, посмотреть на контейнер в режиме отладки, указать адрес ошибки;
клики. Элементы HTML, URL, текст элементов, target-атрибуты, ID элемента;
формы. Может принимать атрибуты, текст формы, элементы и классы формы;
история. Эта переменная может принимать любое состояние истории или ее источник, поддерживать активацию триггера при изменении хеша URL.
Возможности Google Tag ManagerС помощью GTM можно решать множество разнообразных задач.
Отслеживание кликов по кнопкам соцсетей
Необходимо создать пользовательский тег, для которого нужно скопировать код кнопок выбранного ресурса. Триггер можно указывать как для всех страниц, так и для какой-либо одной.
Внедрение микроразметки
Для этого можно сгенерировать код с помощью любого удобного сервиса. Код помещается в пользовательский тег, а затем настраивается активация триггера.
Отслеживание переходов по внешним ссылкам
Такую категорию можно выбрать при настройке триггера. Для этого в меню нужно выбрать тип «Только ссылки» — «Некоторые ссылки» и назначить событие активации. Чтобы проверить работоспособность тега, нужно кликнуть в режиме предварительного просмотра по любой внешней ссылке.
Просмотр отказов
Если во время посещения сайта целевое действие произведено не было, GTM засчитает его за отказ. При этом не учитывается, если в дальнейшем посетитель позвонил по указанному на сайте номеру, предварительно его сохранив. В этом есть свои существенные минусы — искажается картина реальных отказов и совершенных целевых действий. Можно сделать более тонкую настройку по времени: длительность посещений без совершенных действий. Например, при присутствии на странице более 30 секунд отказ засчитан не будет.
Как установить Google Tag Manager на WordPressWordPress — одна из самых популярных CMS, с которой любят работать и новички, и опытные разработчики. Логично, что возможность настройки GTM существует и для нее. Есть два способа:
установка с помощью плагина;
установка контейнера напрямую в код.
Выбор зависит от возможностей сайта, но главный плюс — глубоких познаний в области программирования иметь не нужно. Существует готовый плагин Google Tag Manager for WordPress.
Выбор нужных тегов
Перед установкой лучше разобраться сразу, какие теги потребуются при дальнейшей работе. По умолчанию на многих сайтах используется глобальный тег gtag. js. Это не самый гибкий способ, потому что все корректировки в код впоследствии нужно буде вносить вручную, а скрипты устанавливать с помощью разработчика. Когда сайт создается с нуля, лучше использовать Google Tag Manager сразу. При этом можно использовать одновременно GTM и глобальный тег.
Настройка GTMПлагин Google Tag Manager for WordPress можно установить напрямую из панели администратора. Во вкладке «Плагины» нужно выбрать кнопку «Добавить новый» и ввести название в поисковой строке. Настройка происходит из личного кабинета пользователя. Потребуется идентификатор аккаунта, который расположен на вкладке «Администрирование». Идентификатор вставляется на главной вкладке настроек плагина. Здесь же расположен код контейнера. Он находится по умолчанию внизу, и менять его расположение не рекомендуется — это влияет на скорость работы сайта в будущем.

Затем через вкладку Integration можно подключить GTM к нескольким популярным плагинам. После этого останется только сохранить изменения.
Обычно следующим этапом становится подключение к Google Analytics. Его идентификатор находится в разделе «Потоки данных» — «Сведения о потоке». Код нужно скопировать и вставить в описание тега.
Завершается установка настройкой триггеров. Нужно настроить обычное отслеживание, поэтому необходимо выбрать пункт «Все страницы» (All Pages). Полученные настройки останется только опубликовать. Сделать это можно на главной странице GTM. Обычно настройка занимает 20–30 минут и не требует большого опыта в программировании.

Google Tag Manager — удобный инструмент, который может облегчить аналитическую работу с сайтом. Чтобы изучить все тонкости его настройки под собственные цели, рекомендуем пройти курс SkillFactory и получить все необходимые знания.
Курс Уверенный старт в IT Поможем определить подходящую вам IT-профессию и освоить её с нуля. Вы на практике попробуете разные направления: разработку на разных языках, аналитику данных, Data Science, менеджмент в IT. Это самый подходящий курс для построения карьеры в IT в новой реальности.
Хочу в IT
(рейтинг: 5, голосов: 3)

Что такое управление тегами? | Базовое управление тегами
ПЕРВОЕ САМОЕ: ЧТО ТАКОЕ ТЕГ?
Тег, иногда называемый пикселем, представляет собой фрагмент кода JavaScript, который большинство поставщиков Martech требуют, чтобы пользователи интегрировали в свои веб-сайты и мобильные сайты для выполнения таких задач, как реклама, чат в реальном времени и рекомендации по продуктам. Помимо поддержки ваших усилий в области цифрового маркетинга, эти «теги» собирают уникальную информацию о поведении посетителей.
ЧТО ТАКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ТЕГАМИ?
Система управления тегами (TMS) позволяет пользователям легко внедрять, управлять и поддерживать теги на своих цифровых объектах с помощью простого в использовании веб-интерфейса.
Использование TMS является неотъемлемой частью обеспечения основы для сбора данных и управления потребностями вашей организации, а также помогает повысить качество обслуживания клиентов.
Чем управление тегами НЕ является
Управление тегами — не самое интересное название для важной технологии, которую часто путают с тегами блогов, облаками тегов или метатегами поисковых систем. Управление тегами не связано ни с одним из них. Теги — это средство для сбора и перемещения данных между сеансом веб-сайта или мобильного приложения и поставщиком технологии. Тем не менее, именно так развивалась отрасль, и название прижилось, хотя оно быстро становится частью более широкого обсуждения данных.
Развитие управления тегами
Системы управления тегами появились в конце 2000-х годов для решения проблем, связанных с бурным ростом числа цифровых маркетинговых решений, число которых, по данным ChiefMartec.com, ведущего авторитета в области маркетинговых технологий, в настоящее время превышает 8000. Управление тегами помогает организациям стратегически управлять своей базой данных и оптимизировать развертывание тегов, для поддержки которых ранее требовалась постоянная помощь ИТ.
Идеальный шторм Martech Growth
«Взрыв маркетинговых технологий — это идеальный шторм из трех вещей. Во-первых, у маркетологов невероятно разнообразный набор потребностей и желаний в их программах цифрового маркетинга. Во-вторых, поставщики маркетинговых технологий проделывают огромную работу по внедрению инновационных решений, отвечающих этим потребностям и желаниям и открывающих новые возможности. И в-третьих, совершенствование платформ маркетинговых технологий и промежуточного программного обеспечения, включая управление тегами, упрощает для маркетологов объединение этих компонентов в единый маркетинговый стек, адаптированный к их бизнесу».
— Скотт Бринкер, ChiefMartec.com
Управление тегами расширяется за пределы веб-сайта
Управление тегами быстро развивалось, чтобы помочь управлять тегами и данными за пределами традиционного веб-сайта. Компании используют управление тегами для контроля и управления данными своих клиентов и поставщиков MarTech через Интернет, мобильные устройства, IoT и подключенные устройства. В мобильных приложениях следует отметить, что вместо использования мастер-тега от поставщика управления тегами они используют библиотеку, которая служит той же важной цели. После добавления библиотеки в мобильное приложение маркетологи и разработчики мобильных приложений могут добавлять аналитику и другие решения без повторной сертификации приложения на рынках мобильных приложений.
Как работают системы управления тегами
Системы управления тегами контролируют развертывание всех других тегов и развертывание мобильных поставщиков через интуитивно понятный веб-интерфейс, не требуя программирования программного обеспечения. Системы управления тегами упрощают добавление, редактирование или удаление любых тегов простым нажатием кнопки. Корпоративные решения для управления тегами — по сравнению с бесплатными менеджерами тегов — также предоставляют множество расширенных возможностей, таких как настройка, управление данными, контроль конфиденциальности, поддержка мобильных приложений и многое другое.
Основные преимущества управления тегами
5 основных преимуществ управления тегами
Создайте собственный лучший в своем классе маркетинговый стек и управляйте им. легко заменять старые решения и тестировать новые
Ускорение вывода кампании на рынок. Маркетологи могут быстрее и проще запускать больше приносящих доход кампаний.

Повышение производительности веб-сайта. Интеллектуальная загрузка тегов и превосходная архитектура обеспечивают быструю загрузку вашего сайта.
Сократите расходы и сосредоточьтесь на бизнесе. Высвободите ценные маркетинговые и ИТ-ресурсы для стратегических проектов.
Обеспечьте управление данными и их защиту – проверяйте и контролируйте методы сбора данных каждого из ваших поставщиков, а также стандартизируйте определения данных в решениях.

ПОЧЕМУ ВАМ НУЖНО? ДАННЫЕ ОТ ПЕРВЫХ ЛИЦ.
Благодаря своему стратегическому положению в цепочке поставок данных системы управления тегами быстро развились и стали ключевой частью основы для управления данными и их сбора. Система управления тегами собирает данные первой стороны. Собственные данные считаются самыми мощными и релевантными данными, потому что это данные о поведении и взаимодействиях, которые вы собираете с посетителями. Эти надежные исходные данные можно использовать для создания унифицированных профилей клиентов, обеспечивая более своевременный и актуальный многоканальный опыт, стимулируя инициативы бизнес-аналитики и оптимизируя проекты хранилища данных.
ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ВАМ НЕОБХОДИМО РЕШЕНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ТЕГАМИ
Существует множество факторов, определяющих необходимость управления тегами. Вот шесть верных признаков…
Вы активно используете более пяти решений для цифрового маркетинга
Вы используете комплексное корпоративное аналитическое решение, такое как Adobe Analytics или IBM Coremetrics
Вы собираетесь расширить свою деятельность по приобретению или перфоманс-маркетингу, т. е. запустить новые кампании и отследить атрибуцию

Вы собираетесь развернуть мобильные приложения — те же преимущества, которые управление тегами предоставляет для традиционных сайтов, также применимы к мобильным приложениям
Вы собираетесь изменить дизайн своего веб-сайта — поддержание непрерывности аналитики и кампании имеет решающее значение
Вам нужна гибкость для смены маркетинговых поставщиков
Блог
Почему сейчас самое подходящее время для оценки ваших вариантов управления тегами
Настройте свою демонстрацию
Совершите самостоятельную экскурсию по Tealium iQ Tag Management
Пользовательская демонстрация
Узнайте, что такое метки NFC — руководство для начинающих
Что такое метки NFC?
Технология связи ближнего радиуса действия позволяет двум устройствам обмениваться данными по беспроводной сети. Эта технология может быть встроена в небольшую метку для облегчения передачи данных между мобильными телефонами, ноутбуками, планшетами и другой электроникой. Метки NFC часто сравнивают с RFID, но они разные.
Что такое РИФД?
Технология RIFD (радиочастотная идентификация) является предшественником NFC. Метки RFID наиболее широко известны из систем защиты от краж, прикрепленных к более дорогим товарам в магазинах. RIFD успешно используется для отслеживания запасов в различных секторах и отраслях, например, в производстве, здравоохранении, автомобилестроении или производстве одежды — везде, где есть необходимость отслеживать товары.
Что такое NFC?
NFC является частью RFID (радиочастотная идентификация) и частью Bluetooth. В отличие от RFID, метки NFC работают в непосредственной близости, обеспечивая пользователям большую точность. NFC также не требует ручного обнаружения и синхронизации устройств, как это делает Bluetooth Low Energy. Самая большая разница между RFID и NFC заключается в методе связи.
Метки RFID имеют только односторонний метод связи, то есть элемент с поддержкой RFID отправляет сигнал на считыватель RFID.
Устройства NFC имеют возможность односторонней и двусторонней связи , что дает технологии NFC преимущество в случаях использования, когда транзакции зависят от данных с двух устройств (например, платежи картой). Мобильные кошельки, такие как Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay и другие решения для бесконтактных платежей, поддерживают технологию NFC.
Таким образом, метки RFID отлично подходят для отслеживания запасов, а метки NFC хорошо подходят для улучшенной связи .
Метки NFC встраиваются в виде смарт-чипа в физическое устройство. Источник: CXJ RFID Factory
Ознакомьтесь с бесконтактными решениями для бизнеса
Давайте поговорим
Как метки NFC стали популярными?
Технология NFC существует уже много лет — Nokia выпустила первый телефон с поддержкой NFC в 2006 году. Но в последние годы эта технология только набирает обороты.
Развитие NFC как технологии — 2018-2024 гг. Источник: BlueBite
Популярность NFC резко возросла, когда компании признали NFC средством бесконтактного будущего.
Количество бесконтактных платежей увеличилось на 150% в период с марта 2019 года по июнь 2020 года только в США, что частично вызвано пандемией. Бесконтактная технология, изначально предназначенная для обработки небольших покупок, теперь является одним из самых популярных способов мобильных платежей.
На сегодняшний день существует более 2 миллиардов устройств с поддержкой NFC, и 20% населения мира имеет доступ к NFC.
Но что такое метка NFC? Как работает NFC? Каковы преимущества использования NFC? Безопасны ли платежи NFC? Как предприятия используют технологию NFC?
Давайте рассмотрим все эти вопросы и рассмотрим некоторые распространенные области применения технологии NFC.
Как работают метки NFC?
Метки NFC работают так же, как и любые другие метки RFID, для связи по радиоволнам. Два устройства — метка NFC и считыватель NFC обмениваются информацией в формате обмена данными NFC.
Метка NFC посылает радиоволны для активации антенны принимающего устройства. Получатель проверяет информацию для завершения обмена информацией.
Технология работает на очень коротком расстоянии — примерно 4 дюйма. Метки NFC работают без батареи и питаются от другого устройства, например, смартфона.
Считыватель NFC одновременно подключается только к одной метке NFC, что сводит к минимуму случайные транзакции. Во время платежей NFC происходит зашифрованный обмен данными между чипами NFC. Данные карты можно сохранить на смартфоне, который затем действует как традиционная карта. Пользователи могут расплачиваться без необходимости носить в кошельке несколько карт — все карты можно хранить на смартфоне.
Бизнес-преимущества использования NFC
Мгновенное подключение
Устройства NFC мгновенно подключаются для обмена данными при близком расположении. Небольшой диапазон чипов NFC делает эту технологию полезной для платежей, идентификации, контроля доступа, продажи билетов или любых других приложений, требующих обмена данными в ближнем поле.
Беспроводной обмен
Все современные смартфоны имеют модули NFC, которые подключаются по беспроводной сети и без внешнего источника питания. Чипы NFC — это пассивные устройства, которые питаются от устройства, которое их считывает в данный момент (происходит это за счет магнитной индукции).
Безопасная, стандартизированная и регулируемая технология
Обмен данными NFC происходит только между устройствами, находящимися в непосредственной близости. Ближайшее соединение, ограниченное одним устройством, защищает транзакцию от удаленного взлома хакером.
Соединения NFC регулируются стандартными протоколами, такими как ISO/IEC 14443 A, ISO/IEC 14443 B и JIS X6319-4. ECMA International, ETSI и другие органы обеспечивают универсальную безопасность и доступность NFC для всех поставщиков устройств.
Нет необходимости в подключении к сети
Метки NFC могут работать без подключения к Wi-Fi, 4G, 5G или LTE. Это означает, что пользователи могут платить, передавать данные, получать доступ к областям и использовать службы с поддержкой NFC, даже если они не подключены к Интернету.
Например, торговые точки и малые предприятия используют POS-системы с поддержкой NFC для обработки платежей. Отели используют карты-ключи NFC, которые работают даже в местах со слабым сигналом WiFi. Клиенты могут пользоваться всеми услугами, не беспокоясь о стоимости мобильных данных или недоступности сигнала.
Удобная и доступная технология
Метки NFC — это простая и доступная технология, которая может помочь в цифровой трансформации — бесконтактные платежи, контроль доступа и идентификация могут значительно повысить качество обслуживания клиентов и сотрудников в их повседневной деятельности.
Например, вы можете использовать NFC для обеспечения бесконтактного доступа в ваш тренажерный зал, поликлинику или офис. Пользователи могут загрузить ваше специальное мобильное приложение для оплаты своего членства, а затем использовать смартфон для доступа к объекту. В мире после COVID NFC с цифровыми токенами помогают любому бизнесу, работающему с клиентами, оставаться бесконтактным.
Сокращение углеродного следа
NFC — это экологически безопасное решение, которое может минимизировать углеродный след любого бизнеса. Перерабатываемые метки NFC, изготовленные из бумаги, сокращают использование пластика для карт доступа.
Как предприятия используют метки NFC?
NFC предлагает множество возможностей для компаний, которые хотят оцифровать опыт или облегчить доступ. Предприятия по всему миру используют NFC для нескольких вариантов использования и приложений.
Ниже приведены лишь некоторые из них.
NFC решает несколько проблем для предприятий в различных отраслях. Источник: TechSpot
Бесконтактные платежи

Бесконтактные платежи являются наиболее популярным вариантом использования технологии NFC. NFC делает транзакции простыми, безопасными и быстрыми — функции, востребованные потребителями и предприятиями.
Устройства с поддержкой NFC вызвали революцию в сфере бесконтактных платежей, особенно после пандемии COVID.
Потребителям не нужно вводить ничего дополнительно (PIN или подписи) для небольших транзакций. Кроме того, NFC является более безопасным способом оплаты — транзакции происходят мгновенно, и пользователям не нужно передавать свою карту с конфиденциальной информацией на ней.
Google Pay — яркий пример решения для бесконтактных платежей на основе NFC. Приложение обеспечивает бесконтактные платежи миллионам потребителей по всему миру через их смартфоны.
Google Pay — это универсальное платежное приложение с поддержкой NFC. Источник: NFCW.EXPO
Продажа билетов
Смартфон с поддержкой NFC можно использовать в качестве билета на концерты, кинопоказы или даже в общественном транспорте. Многие предприятия, операторы и даже службы общественного транспорта добавили технологию NFC в свои операции по продаже билетов.
Например, WMATA, государственное агентство, контролирующее общественный транспорт в Вашингтоне, улучшило способ использования карт SmarTrip для пассажиров. Теперь пассажиры могут загрузить свою карту в свой Apple Wallet и просто использовать свой iPhone или Apple Watch для оплаты проезда.
Устройства с поддержкой NFC работают, генерируя цифровые токены доступа, которые люди используют для проезда в автобусе или метро без необходимости пополнения своих карт SmarTrip. Платежи будут производиться автоматически с помощью Apple Pay или Google Pay.
iPhone и Apple Watch с поддержкой NFC для общественного транспорта в Вашингтоне. Источник: WMATA
Идентификация и контроль доступа
NFC можно использовать для идентификации членов команды и людей, которые имеют доступ к определенным областям или этажам. Люди могут использовать свои смартфоны, чтобы открывать двери в офисе — отдельная карта доступа не требуется для идентификации и контроля доступа.
Состояние продукта и обслуживание
ОБНОВЛЕНИЕ, июнь 2022 г.
Компания NXP, производитель полупроводников, объявила о выпуске новой линейки интегральных схем NFC. Цепи обеспечивают функцию обнаружения несанкционированного доступа и контроля состояния, которая открывает двери для множества новых вариантов использования тегов NFC.
Например, схемы NFC могут быть включены в системы защиты от несанкционированного доступа, чтобы обеспечить обнаружение случаев несанкционированного доступа к запечатанным продуктам. При вскрытии крышки метка посылает сигнал в память чипа, фиксируя нарушение пломбы. Позже клиент может просмотреть информацию через смартфон, отсканировав продукт.
Другой тип контуров производства NXP оснащен функциями контроля состояния, которые могут определять влажность или уровень заполнения бутылок и контейнеров. Чтобы увидеть уровень наполнения продукта, вы просто сканируете бирку своим телефоном.
Часто задаваемые вопросы
Насколько близко вы должны находиться, чтобы NFC работал?
NFC эффективно работает в радиусе 4 дюймов. Для работы NFC устройства должны находиться в этом диапазоне. Такое близкое расположение делает NFC более безопасным и защищенным, чем другие подобные технологии для бесконтактных платежей.
Что лучше: RFID или NFC?
NFC — это эволюция технологии RFID, и обе они имеют разные варианты использования. NFC предлагает двусторонний канал связи, а RFID предлагает одностороннюю связь. Устройства NFC могут действовать как считыватели и метки, в то время как RFID требует считывателей и меток отдельно. NFC и RFID нельзя сравнивать напрямую, потому что у обоих разные приложения. Например, NFC широко используется для бесконтактных платежей, а RFID больше подходит для отслеживания активов.
Как увеличить радиус действия NFC?
NFC предназначен для связи с находящимися поблизости устройствами. Вы не можете увеличить диапазон меток NFC. Существуют и другие технологии с большим радиусом действия (например, Bluetooth с низким энергопотреблением, RIFD или сверхширокий диапазон).