Teamviewer что это за программа: TeamViewer — это универсальное решение для удаленного доступа и управления

TeamViewer — это универсальное решение для удаленного доступа и управления

Продукты

TeamViewer

Что такое TeamViewer?

TeamViewer представляет собой комплексное решение для удаленного доступа, удаленного мониторинга и удаленной поддержки, совместимое практически со всеми стационарными компьютерами и мобильными платформами, в том числе Windows, macOS, Android и iOS. Используя TeamViewer, вы можете удаленно пользоваться компьютерами или мобильными устройствами, расположенными в любой точке мира, как будто вы пользуетесь ими непосредственно.

Подключиться из браузера

(Доступно для владельцев лицензий Remote Access, Premium, Corporate и Tensor)

Что особенного дает технология TeamViewer?

Посмотреть видео

Удаленная поддержка

Предоставляйте оперативную удаленную поддержку клиентам и сотрудникам

Никто не застрахован от технических сбоев. Компьютерные неполадки, сбои в системах и устройствах могут нанести серьезный ущерб бизнесу. Вместо того чтобы тратить время и деньги на выезды к клиентам, ИТ-специалисты используют TeamViewer для оперативной удаленной поддержки своих клиентов.

Основные преимущества:

• Оперативная поддержка клиентов и сотрудников
• Использование собственного бренда при создании систем поддержки
• Интегрированное управление заявками и интеграция с основными системами службы поддержки
• Оставляйте записки на удаленных компьютерах
• Интеграция с системами управления мобильными устройствами и прочими приложениями

Узнать больше

Удаленный доступ

Возможность удаленного доступа к ПК, мобильным устройствам и серверам, возможность работать из дома

Вы работаете из дома. Вы в командировке. С инструментами удаленного доступа TeamViewer вы можете эффективно работать независимо от того, где находитесь. Файлы и приложения на вашем удаленном компьютере всего в нескольких кликах от вас. Можно устанавливать безопасное подключение даже к мобильным устройствам и серверам — VPN не понадобится.

Основные преимущества:

• Постоянный доступ к автономным устройствам
• Проведение видеоконференций и совместная работа с помощью TeamViewer Meeting
• Черный экран для конфиденциального удаленного доступа
• Гибкая и безопасная совместная работа с файлами
• Удаленная печать для Windows и macOS

Узнать больше

Поддержка мобильных устройств

Поддержка мобильных и коммерческих устройств — в любое время и из любой точки

Вам нужна возможность доступа к мобильным устройствам, их поддержки и управления ими в автономном режиме? Никаких проблем. Просто настройте постоянный автономный удаленный доступ к мобильным устройствам, компьютерам, серверам и даже к устройствам «Интернета вещей», торговым терминалам, терминалам самообслуживания или электронным табло.

Основные преимущества:

• Совместный доступ к экрану на устройствах iPhone и iPad
• Безопасная передача файлов, управление передачей файлов через приложение для работы с файлами на устройствах iOS
• Подключение между мобильными устройствами
• Просмотр диагностической информации о системе в приложении TeamViewer для стационарного ПК
• Общение с помощью текстовых сообщений, создание снимков экрана или управление процессами на поддерживаемом устройстве

Узнать больше

Как установить подключение с помощью TeamViewer

1

Загрузите и установите TeamViewer на устройство, с которого будет выполняться подключение, например на стационарный ПК или мобильное устройство.

2

Установите TeamViewer на целевое устройство, к которому необходимо получить доступ. Это может быть другой компьютер, или мобильное устройство, или даже кассовый терминал, терминал самообслуживания либо устройство «Интернета вещей».

3

Введите идентификатор и пароль подключаемого устройства на устройстве, с которого будет выполняться доступ, подключитесь и пользуйтесь удаленным устройством в реальном времени — так, как будто вы физически присутствуете там.

Наши клиенты

BrauKon

Поставщик готовых к эксплуатации систем в пивоваренной промышленности оказывает удаленную поддержку с помощью TeamViewer.

Узнать больше

Back IT Up

TeamViewer помогает оказывать ИТ-поддержку по запросу для норвежских компаний.

Узнать больше

Ganske Enkelt

Норвежский поставщик CRM усовершенствовал поддержку клиентов благодаря переходу в цифровой формат с помощью TeamViewer.

Узнать больше

Doro

С помощью TeamViewer компания Doro помогает пожилым людям пользоваться цифровыми услугами и вести активную и независимую жизнь.

Узнать больше

cleanLaser

Компания CleanLASER предлагает безопасный удаленный доступ к более 1500 установкам в мире.

Узнать больше

S-Klima

Благодаря продуктам TeamViewer компания S-Klima быстрее проводит диагностику неполадок и устраняет их, а также налаживает более эффективную коммуникацию.

Узнать больше

Как пользоваться TeamViewer: Все, что вам нужно знать

Как работает TeamViewer: Полное руководство

TeamViewer является быстрым и безопасным комплексным решением для получения удаленного доступа к компьютерам и сетям. Благодаря множеству эффективных функций для удаленного доступа, которые упрощают удаленное управление, проведение онлайн-совещаний и работу облачной службы поддержки, существует целый ряд ресурсов для демонстрации всех возможностей TeamViewer. Изучив доступные руководства пользователя, инструкции по началу работы и общие практические указания, вы узнаете обо всех возможностях TeamViewer. ИТ-подразделение или поставщик управляемых услуг, использующий данное комплексное решение, получает в свое распоряжение все эти интуитивно понятные функции, такие как Wake-on-LAN, доступ к автономно работающим устройствам и назначение заявок.

Произвести первоначальную настройку TeamViewer очень легко: просто установите программное обеспечение, укажите цель использования (коммерческое или частное использование), создайте имя и пароль для вашего компьютера и запишите их для использования в дальнейшей работе. После завершения процесса установки вы будете перенаправлены на главную страницу TeamViewer, которая разделена на две вкладки: удаленное управление и онлайн-совещания. Отсюда вы сможете управлять различными функциями, описанными ниже.

Как настроить удаленное управление TeamViewer

Чтобы начать пользоваться функциями удаленного управления TeamViewer, перейдите на вкладку удаленного управления на главной странице. Здесь вы увидите свой идентификатор TeamViewer и временный пароль, который вы можете сменить в любой момент. Обладая данной информацией, вы сможете позволить партнеру удаленно управлять вашим компьютером.

Чтобы совершить обратное действие и получить возможность удаленно управлять другим компьютером, вам нужно просто ввести идентификатор компьютера партнера и выбрать один из режимов соединения, например, удаленное управление, передачу файлов или VPN-подключение. Как только одно или несколько удаленных подключений будут установлены, каждый сеанс будет отображаться в строке заголовка окна удаленного управления. Для получения более подробной информации о том, как установить удаленное подключение, см. руководство TeamViewer
по удаленному управлению.

Руководство TeamViewer по онлайн-совещаниям

Другой раздел вашей главной страницы TeamViewer — это вторая вкладка под названием «Онлайн совещания». Данный раздел разбит на две основные зоны: проведение онлайн-совещаний и участие в онлайн-совещаниях. Чтобы начать онлайн-совещание TeamViewer, выберите одну из следующих опций: презентация, видеовызов или телефонный вызов. Отсюда вы также можете назначать онлайн-совещания и управлять ими.

Чтобы присоединиться к онлайн-совещанию, введите ваше имя и идентификатор совещания, который вы получите от пригласившего вас лица. Вы также можете получить приглашение со ссылкой, по которой вы будете автоматически подключены к онлайн-совещанию. Для участия в некоторых онлайн-совещаниях необходимо ввести пароль; это зависит от настроек инициатора онлайн-совещания. Для получения более подробной информации о том, как настроить вкладку онлайн-совещаний на главной странице, см. руководство TeamViewer по онлайн-совещаниям.

TeamViewer: Начало работы с универсальными функциями

Получите доступ к огромному количеству различных функций непосредственно из интуитивно понятного и удобного интерфейса TeamViewer. Раздел удаленного управления на информационной панели является отправной точкой для доступа к различным функциям управления, таким как Wake-on-LAN или доступ к автономно работающим устройствам, для которых разработаны подробные руководства пользователя. Благодаря возможностям перекрестной совместимости многие пользователи смогут оценить преимущества мобильных соединений и изучить пошаговое руководство TeamViewer по получению доступа к компьютеру с мобильного устройства.

Раздел онлайн-совещаний на главной странице дает вам возможность инициировать и проводить оперативные онлайн-встречи с коллегами или клиентами. Данный раздел идеально подходит для просмотра всех совместных проектов. Для онлайн-совещаний, намечаемых заранее, в TeamViewer предусмотрена функция планирования, которая позволяет назначать онлайн-совещания TeamViewer с разными участниками и указывать наиболее подходящие для вас дату и время. Время или дата запланированного онлайн-совещания может быть изменена в любой момент.

Как пользоваться TeamViewer servicecamp

TeamViewer servicecamp — это интегрируемое решение для службы технической поддержки, которое идеально подходит для ИТ-специалистов и поставщиков управляемых услуг. Облачная платформа позволяет оказывать заказчикам управляемые услуги по удаленной технической поддержке. Наряду с автоматизацией выполнения определенных задач, servicecamp позволяет назначать ответственных сотрудников, создавать ящики входящих сообщений, распределять заявки, а также создавать и сортировать тематики. Используя многофункциональные возможности TeamViewer и средства управления услугами servicecamp, вы получаете службу технической поддержки, более внимательную к вашим заказчикам, еще более четко организованные процессы для ваших сотрудников и повышение общей производительности вашего бизнеса. Если объединить это все с универсальным инструментом ИТ-управления TeamViewer Remote Management, сформировав тем самым долгосрочную и работающую на упреждение стратегию ИТ-поддержки, то вы получите реальную формулу успеха.

Описанное программное обеспечение можно бесплатно загрузить здесь: Загрузить

Для просмотра руководств (в формате PDF) можно воспользоваться бесплатной программой Adobe Reader.

Надежное программное обеспечение для удаленного рабочего стола

Что такое удаленный рабочий стол?

Узнать больше Закрывать

Безопасно ли подключение к удаленному рабочему столу?

Узнать больше Закрывать

Существует ли бесплатная программа удаленного рабочего стола?

Узнать больше Закрывать

• Подключение к удаленному рабочему столу способствует эффективному сотрудничеству ИТ-специалистов
• Удаленное программное обеспечение и многое другое — что вы можете делать с TeamViewer
• Удаленные подключения и передача данных в соответствии с новейшими стандартами безопасности

Подключение к удаленному рабочему столу способствует эффективному сотрудничеству ИТ-специалистов

TeamViewer включает полный набор функций для удаленного доступа и многое другое.

• Доступ к удаленным компьютерам, устройствам Android и iOS, серверам и POS-терминалам с ПК и мобильных устройств на всех платформах.
• Используйте безопасный и всеобъемлющий удаленный доступ, даже для оставленных без присмотра устройств.
• Эффективно общайтесь с помощью обмена мгновенными сообщениями, VoIP или видеочата во время сеансов удаленной поддержки или совместной работы в Интернете.
• Назначайте и отправляйте файлы локально или через облако.
• Пробудите устройства в спящем режиме, выполните установку и инициируйте перезагрузку.

В дополнение к приложениям удаленного рабочего стола в ИТ-поддержке TeamViewer является мощным инструментом для совместной работы. Вы можете проводить онлайн-презентации и проводить аудио- и видеотелеконференции по VoIP , причем все они будут высокого качества даже при плохом интернет-соединении. TeamViewer предоставляет ряд функций, поддерживающих совместную работу в Интернете, включая запись экрана для сеансов записи, а также управление группами и контактами.

С помощью управления контактами и каналами команды и третьи стороны могут эффективно работать вместе, а спонтанные онлайн-встречи можно проводить за считанные секунды. Благодаря полному набору функций для удаленного рабочего стола и совместной работы в Интернете TeamViewer является идеальным дополнением для удаленной работы или из дома.

Remote Software и многое другое. Что вы можете делать с TeamViewer

TeamViewer — это программное обеспечение для подключений к удаленному рабочему столу  и участие в совместной работе в Интернете на разных устройствах и операционных системах. Он предоставляет простые, но эффективные решения в сложных ИТ-инфраструктурах. В дополнение к своей функции программного обеспечения для удаленного рабочего стола, этот инструмент позволяет устанавливать прямые подключения к компьютерам и получать доступ к файлам и сетям в режиме реального времени . Таким образом, TeamViewer — это решение, которое ИТ-специалисты предпочитают для удаленного доступа, удаленной поддержки и службы поддержки. Благодаря современной серверной архитектуре и каналам передачи данных со сквозным шифрованием TeamViewer соответствует высоким стандартам безопасности и производительности. Не беспокойтесь о совместимости устройств, таких как соединения между компьютерами Windows, macOS, Chrome OS и Linux или о плохом подключении к Интернету. Все в TeamViewer предназначено для обеспечения простого, эффективного и безопасного доступа к удаленным рабочим столам. Если вы можете подключиться к Интернету, вы можете подключиться удаленно через TeamViewer.

Благодаря интуитивной навигации по меню и простому пользовательскому интерфейсу TeamViewer прост в использовании для всех сотрудников. Его универсальные функции позволяют использовать его в различных ситуациях. Помимо удаленной поддержки и удаленного рабочего стола, эти функции включают совместную работу в Интернете и конференц-связь.

Имея около двух миллиардов идентификаторов TeamViewer и более 30 000 загрузок в час, это лучший во всем мире инструмент для удаленного доступа и управления ПК.

Удаленные подключения и передача данных в соответствии с новейшими стандартами безопасности

Защита и целостность данных являются главными приоритетами TeamViewer. С этой целью всегда используется архитектура безопасности , состоящая из современных процедур шифрования и контроля. Для аутентификации используется обмен открытым и закрытым ключами RSA, при котором закрытый ключ всегда остается на клиентском компьютере. Все отправляемые данные шифруются сквозным шифрованием с помощью 256-битного AES. Таким образом, стандарты безопасности TeamViewer соответствуют международным стандартам и обеспечивают передачу данных в соответствии со строгими правилами соответствия.

• Ваши данные полностью защищены с помощью TeamViewer, поскольку он предотвращает несанкционированный доступ третьих лиц благодаря сквозному шифрованию (256-битный AES).
• Несанкционированное участие в собраниях и кража данных предотвращаются с помощью использования динамических паролей сеанса.
• Любые подозрительные действия с учетной записью (например, вход из нового места) регистрируются. При необходимости инициируется сброс пароля.
• Из-за доступа «клиент-клиент» даже наши серверы не могут получить доступ к данным клиентов.
• Двухфакторная аутентификация обеспечивает комплексную защиту от несанкционированного доступа к учетным записям пользователей.

Для крупных компаний: TeamViewer Tensor

Теперь вам нужна только одна платформа для удаленного доступа, ИТ-поддержки, управления ИТ и Интернета вещей.

Узнать больше

История успеха клиента: Trimble

Специалист по GPS революционизирует точное земледелие с помощью TeamViewer.

Узнать больше

История успеха клиента: cleanLASER

Специалист по лазерным технологиям поддерживает более 1500 систем по всему миру с помощью TeamViewer.

Подробнее

TeamViewer IoT

Наша цель — сделать Интернет вещей доступным для всех. Начните сейчас бесплатно!

Узнать больше

Решение для дистанционного управления и доступа для всех

Продукты

TeamViewer

Что такое TeamViewer?

TeamViewer — это комплексное решение для удаленного доступа, удаленного управления и удаленной поддержки , которое работает практически со всеми настольными и мобильными платформами, включая Windows, macOS, Android и iOS. TeamViewer позволяет вам удаленно подключаться к компьютерам или мобильным устройствам, расположенным в любой точке мира, и использовать их так, как если бы вы были там.

Подключение из браузера

(Доступно для владельцев удаленного доступа, Premium, Corporate и Tensor License)

Почему технология TeamViewer такая особенная?

Посмотреть видео

Удаленная поддержка

Мгновенная удаленная поддержка клиентов и сотрудников

Технические неполадки случаются. Компьютерные сбои, системные сбои и сбои устройств могут привести к остановке бизнеса. Вместо того, чтобы звонить в службу поддержки на месте, что требует времени и увеличивает затраты, ИТ-специалисты выбирают TeamViewer для предоставления мгновенной удаленной поддержки своим клиентам.

Основные функции:

• Специальная поддержка для клиентов и сотрудников
• Индивидуальный брендинг для приложений поддержки
• Интегрированное управление запросами на обслуживание и интеграция для основных систем службы поддержки
• Оставлять стикеры на удаленных компьютерах
• Интеграция для управления мобильными устройствами и другими приложениями

Подробнее

Удаленный доступ

Доступ к удаленным ПК, мобильным телефонам и серверам — или работа из дома

Работа на дому. В командировках. С помощью инструментов удаленного доступа TeamViewer вы сможете продуктивно работать, где бы вы ни находились. Ваши файлы и приложения на рабочем столе находятся всего в нескольких щелчках мыши. Безопасный доступ возможен даже к мобильным устройствам и серверам — и все это без VPN.

Основные характеристики:

• Постоянный доступ для оставленных без присмотра устройств
• Видеоконференции и совместная работа с TeamViewer Meeting
• Черный экран для частного удаленного доступа
• Безопасный и гибкий обмен файлами
• Удаленная печать для Windows и macOS

Подробнее

Поддержка мобильных устройств

Поддержка мобильных и коммерческих устройств — везде и в любое время

Вам нужен доступ, управление и поддержка мобильных устройств, даже если рядом никого нет? Нет проблем, просто настройте постоянный автоматический удаленный доступ к мобильным устройствам, компьютерам и серверам или даже к устройствам IoT, торговым точкам (POS), киоскам или цифровым вывескам.

Основные функции:

• Поделитесь своим экраном на iPhone и iPad
• Безопасная передача файлов и управление передачей в приложении «Файлы» на iOS
• Мобильные соединения
• Просмотр диагностики системы в настольном приложении TeamViewer
• Общайтесь в текстовом чате, делайте снимки экрана или управляйте процессами на поддерживаемом устройстве

Подробнее

Как подключиться к TeamViewer

1

Загрузите и установите TeamViewer на устройство, с которого вы хотите установить соединение, например на настольный компьютер или мобильное устройство.

2

Установите TeamViewer на целевое устройство , к которому вы хотите получить доступ. Это может быть другой настольный компьютер или мобильное устройство, или даже система торговой точки, киоск или устройство IoT.

3

Введите идентификатор вашего партнера по подключению и пароль на исходящем устройстве, подключитесь в режиме реального времени и управляйте целевым устройством, как если бы вы были там лично.

Customer Success Spotlight

BrauKon

Поставщик полных готовых систем для пивоваренной промышленности полагается на удаленную поддержку с помощью TeamViewer.

Узнать больше

Резервное копирование ИТ

TeamViewer обеспечивает ИТ-поддержку по запросу для предприятий Норвегии.

Узнать больше

Университет Сан-Хуана

TeamViewer обеспечивает телемедицинский проект Национального университета Сан-Хуана в Аргентине.