Хотите открыть интернет-магазин в 2018 году? 4 причины, по которым вы не должны.
Эндрю Юдериан • 11 июня 2018 г.
Недавно я получил следующее электронное письмо от читателя, который хотел узнать, как открыть интернет-магазин:
Привет, Эндрю. Я только что потратил 5 500 долл. . Я не нашел свою НИШУ. У меня есть информационная перегрузка их туториалами и еженедельными обсуждениями.
Мне 60 лет. Любите моду и красоту. Я бабушка. Я холост и живу один. Финансово нуждающийся. Способный, но не особо разбирающийся в Интернете. Прочитал ваш совет через Google по дропшиппингу, и мой вопрос: КАК МНЕ НАЙТИ НИШУ? Пожалуйста помоги! – Алиса (имя изменено)
Я получаю огромное количество таких писем, и читать их душераздирающе. Почему? Потому что кто-то в затруднительном финансовом положении (60-летняя незамужняя женщина, не меньше) потерял крупную сумму денег, которая почти наверняка не была хорошей инвестицией.
Это не реклама программ онлайн-обучения или информационных продуктов. Образовательные продукты, приобретаемые правильными людьми и содержащие качественную информацию, могут стать отличной инвестицией.
Сначала я тратил 800 долларов в месяц (да, это не опечатка!) в течение короткого периода времени, чтобы стать частью онлайн-сообщества по обучению SEO и маркетингу. И примерно 4000 долларов, которые я потратил в целом, были хорошей инвестицией, поскольку они помогли мне заработать десятки тысяч долларов в виде бесплатного трафика. Ключевое различие между моей ситуацией и ситуацией Элис заключалось в том, что я был в состоянии полностью применить свое обучение, как с точки зрения времени, так и с точки зрения навыков.
На что я действительно хочу обратить внимание, так это на то, когда вам не стоит открывать интернет-магазин.
Ниже приведены четыре явных признака того, что вам, вероятно, не стоит открывать интернет-магазин. Я пишу это не для того, чтобы обескуражить вас, а скорее для того, чтобы представить реалистичную перспективу, которую вы не найдете на страницах продаж разрекламированных программ обучения. Это особенно актуально сегодня, в 2018 году, когда рынок электронной коммерции стал более конкурентоспособным, а курсы, предлагающие «легкие богатства Amazon», стали популярными.
Единственное, что может быть хуже, чем откладывать свои бизнес-планы, — это тратить месяцы или даже годы времени и денег, потому что никто не был честен с вами в отношении того, что действительно необходимо для успеха.
Вам нужно быстро зарабатывать деньги
Если вам нужно быстро зарабатывать деньги, начинать бизнес в сфере электронной коммерции — действительно плохая идея. Открытие интернет-магазина — это сложный процесс, который требует месяцев для исследования и запуска, и обычно годы, чтобы превратить его в значительный и устойчивый доход.
Если вам нужны дополнительные деньги, чтобы заплатить за аренду в этом месяце, или их просто не хватает, чтобы свести концы с концами, лучше всего увеличить свой доход за счет традиционной работы на короткий срок.
Это не означает, что вы должны смириться с работой до конца своей жизни, но это то, что вам действительно нужно делать, чтобы выполнять текущие обязательства. Любой, кто говорит вам, что вы можете начать быстро зарабатывать значительные деньги, не прилагая особых усилий в Интернете, особенно с предварительно созданной «системой», – продает вам несбыточную мечту. Как и всем законным предприятиям, магазинам электронной коммерции требуется время для роста.
Кроме того, вам нужно будет принимать решения, отвечающие долгосрочным интересам вашего бизнеса, которые обычно противоречат краткосрочным финансовым потребностям. Если вы используете каждый цент прибыли для оплаты счетов, вы не можете позволить себе реинвестировать в свой бизнес.
Вам нужна гарантия
Я неоднократно слышу в электронных письмах:
«Как я могу быть уверен, что это сработает? Я не могу позволить себе тратить время на идею/нишу, которая не принесла успеха».
В мире предпринимательства нет никаких гарантий, несмотря на то, во что вас убедит эта блестящая программа обучения. Единственное место, где можно получить гарантированный доход за потраченное время — вы уже догадались! – с традиционной работой.
Быть предпринимателем означает действовать без гарантии успеха. Вы делаете это стратегически, с хорошо продуманным и проработанным планом, но в конце дня вы двигаетесь вперед, несмотря на свои сомнения. С каждым бизнесом, который я когда-либо начинал, у меня были сомнения и оговорки относительно того, будет ли он успешным или нет. И хотя у одних дела шли хорошо, у других дела обстояли не так хорошо. Но я бы никогда не узнал, если бы не преодолел свои страхи и не сделал решительный шаг.
Изучайте себя, исследуйте, мучайтесь, а затем принимайте решение, несмотря на свои сомнения. Это единственный вариант, который у вас есть. И если вы не можете позволить, чтобы что-то не работало (т. е. если вы «ставите ферму» на успех предприятия), то вам определенно не следует его начинать.
Вы не хотите/не можете сделать шаг назад
Открытие онлайн-бизнеса требует определенных жертв, обычно в виде времени или денег. Вам необходимо иметь одну из этих двух валют! Если вы не в состоянии инвестировать, вы не сможете построить жизнеспособный бизнес.
Каждая история успеха в бизнесе связана с инвестициями, жертвами или временными неудачами. Для меня это было сумасшедшей работой и сбережением в течение двух лет, как скряга, чтобы я мог позволить себе бросить свою работу и расширить свой бизнес. Для предыдущего приглашенного автора Камала это означало, что он отказался от выходных, чтобы открыть свой магазин в Интернете. Даже Биллу Гейтсу пришлось бросить учебу в Гарварде, чтобы попытаться основать Microsoft, что в то время должно было выглядеть как серьезный шаг назад.
Движение вперед всегда требует временного и иногда болезненного шага назад — это единственный способ добиться реального прогресса.
Вы не разбираетесь в Интернете
Сегодня начать бизнес в Интернете стало значительно проще, даже по сравнению с тем, что было всего несколько лет назад.
Такие сервисы, как Shopify, Magento и BigCommerce, позволили создать онлайн-магазин без опыта программирования и с небольшими техническими знаниями (ознакомьтесь с нашим руководством по Shopify и Magento здесь). Но если вы опишете себя как «не разбирающегося в Интернете» (как Алиса), вам, вероятно, придется бороться.
Быть «веб-сообразительным» — это просто цена входа за попытку создать жизнеспособный бизнес в Интернете. Если вам сложно настроить учетную запись электронной почты, выполнить онлайн-банкинг или использовать Facebook, вы будете невероятно разочарованы, пытаясь создать онлайн-магазин, даже со всеми доступными простыми в использовании инструментами. Какими бы простыми ни стали эти инструменты, они требуют базового уровня онлайн-компетентности, как и большинство других ресурсов, которые вам понадобятся для создания/продвижения/управления вашим магазином.
Не отчаивайтесь
Вот хорошие новости: даже если вы в настоящее время не в силах начать свой бизнес, всегда можно добраться туда.
Это может потребовать расстановки приоритетов в ваших финансах, чтобы стать более финансово защищенным, используя существующую работу или освоив базовые веб-технологии. Вышеуказанные обстоятельства не являются высеченными на камне или запрограммированными атрибутами характера. Все они могут быть изменены со временем и усилиями.
И если вы немного старше, как Алиса, и не соответствуете традиционному стереотипу о 20-летних онлайн-предпринимателях, не расстраивайтесь и не интерпретируйте этот пост как означающий, что вы не можете добиться успеха!
На прошлой неделе я разговаривал с другом и тренером по электронной коммерции, который рассказал мне о паре лет 70-ти, с которой он работает, и которые недавно открыли прекрасный магазин. И я лично получил множество электронных писем от людей старше 60 лет, которые занимаются электронной коммерцией с позиции силы и компетентности.
Суть? Убедитесь, что вы начинаете онлайн-бизнес с правильной позиции и с правильными ожиданиями, и у вас будет гораздо больше шансов на успех.
Альтернатива – получать деньги за обучение?
Если вы только начинаете, есть менее рискованная альтернатива — получить стажировку или работу начального уровня, чтобы развить свои навыки электронной коммерции.
Это не для всех, но это определенно менее рискованный способ получить опыт от людей и компаний, которые заставляют его работать в реальном мире.
Если это звучит интересно, вы можете ознакомиться с текущими стажировками и вакансиями в области электронной коммерции начального уровня, размещенными на нашей доске объявлений.
Тренировка, которую я могу порекомендовать
Как я уже упоминал в начале, существует множество курсов и конференций по электронной коммерции с завышенными ценами, которые обещают слишком много, но не дают. Но если вы серьезно относитесь к тому, чтобы научиться открывать интернет-магазин (и не попасть ни в одну из упомянутых выше ловушек), я могу полностью поддержать одну серию обучающих курсов.
Мой хороший друг Стив Чоу много лет успешно ведет свой собственный бизнес в области электронной коммерции и ведет лучший из известных мне курсов по тому, как сделать то же самое.
Это тот, кого я знаю лично, считаю другом, и я был впечатлен качеством его работы и содержания.
Его обучение состоит из сотен качественных видеороликов и пошаговых руководств. Но моя любимая часть? Он лично доступен для своих студентов, чтобы ответить на вопросы в обычные «виртуальные» рабочие часы.
Вы можете узнать больше о том, как его обучение может помочь вам построить свой собственный успешный магазин прямо здесь.
Раскрытие информации: ссылки выше являются партнерскими ссылками, что означает, что я получу комиссию, если вы купите курс Стива. Раньше я предлагал собственное обучение, но обучение Стива было намного лучше, чем мое, и я решил просто сотрудничать с ним!
Фотографии Swanksalot, Velo_City и Frederik De Buck
Сообщение Эндрю Юдериана
Эндрю является основателем eCommerceFuel и занимается созданием бизнеса электронной коммерции с тех пор, как радостно покинул корпоративный мир в 2008 году. и владельцы магазинов с восьмизначными суммами в сообществе eCommerceFuel.
Как открыть интернет-магазин сегодня: 10 шагов
Покупатели привыкли к онлайн-покупкам и заказам, и пути назад нет. Данные Square Future of Commerce показали, что продажи через онлайн-каналы являются важным фактором дохода в разных отраслях: розничные продавцы сообщили, что в среднем 43% их доходов приходится на онлайн-продажи, в то время как рестораны с онлайн-заказами заявили, что в среднем 40% доходов поступает из онлайн-каналов или через приложения.
Поскольку клиенты просматривают и покупают в Интернете, как никогда важно встретиться с ними там. Эти 10 шагов помогут вам открыть интернет-магазин, чтобы увеличить продажи, выполнять заказы и принимать платежи в Интернете.
Содержание
Определите свой план электронной коммерции
Выберите платформу электронной коммерции
Настройте макет своего интернет-магазина
Сфотографируйте товары и настройте списки продуктов
Синхронизируйте свой интернет-магазин с социальными платформами
Улучшите SEO вашего интернет-магазина
Настройка безопасных платежей и настройка оформления заказа
Управление онлайн-инвентарем
Настройка доставки, получения и доставки
Создание маркетингового плана
1.
Определите свой план электронной коммерции.Независимо от того, есть ли у вас физический бизнес или вы хотите открыть интернет-магазин в качестве своего первого коммерческого предприятия, важно решить, что вы хотите продавать в Интернете, и иметь готовый бизнес-план.
Чтобы уточнить свои планы относительно интернет-магазина, проанализируйте свой целевой рынок, поймите, каких клиентов вы хотите привлечь с помощью онлайн-платформы, проведите анализ конкурентов и определите любые расходы, которые могут возникнуть при открытии бизнеса в Интернете.
2. Выберите платформу электронной коммерции.
Интернет-магазин не только для тех, кто разбирается в технологиях. Многие платформы электронной коммерции просты в навигации и помогают вам создавать, настраивать и использовать свой магазин для того, что вам нужно — не требуется навыков кодирования, технических знаний или дизайна.
Помимо компонента конструктора веб-сайтов, вы хотите выбрать платформу интернет-магазина, которая поможет вам управлять всеми аспектами вашего бизнеса — от управления запасами и платежей до маркетинга и развития вашего бизнеса. Вот некоторые инструменты, которые следует учитывать при выборе платформы интернет-магазина:
Управление запасами : Предлагает ли платформа электронной коммерции способ управления, синхронизации и отслеживания ваших запасов? Это особенно полезно, если вы продаете в физическом месте в дополнение к интернет-магазину.
Доставка, самовывоз и доставка
: Если вы продаете физические продукты или предметы, которые должны быть доставлены клиентам своевременно, важно выбрать платформу электронной коммерции, которая интегрируется с доставкой, самовывозом и доставкой.Маркетинговые и SEO-инструменты : Платформы электронной коммерции, предлагающие маркетинговые и SEO-инструменты, могут помочь вам повысить узнаваемость вашего интернет-магазина, расширить его охват и увеличить продажи.
Варианты оформления заказа : Очень важно обеспечить удобство оформления заказа для клиентов, поэтому выберите платформу электронной коммерции, которая предлагает простой процесс оформления заказа и предоставляет клиентам несколько способов оплаты, от кредитных карт до платежей с помощью цифрового кошелька.
Масштабируемость : Самое главное, вы хотите выбрать платформу электронной коммерции, которая предлагает инструменты и многоканальные решения, которые помогут вам масштабировать свой бизнес по мере роста, независимо от того, где вы продаете.
3. Настройте макет вашего интернет-магазина.
Важно создать веб-сайт, отражающий ваш бренд и имеющий смысл для вашего бизнеса, независимо от того, являетесь ли вы розничным продавцом, ресторатором или поставщиком профессиональных услуг. Индивидуальные настройки могут продемонстрировать ваш бренд и историю, выделить рекомендуемые продукты и привлечь потенциальных клиентов.
Настраиваемые шаблоны веб-сайтов обеспечивают гибкий дизайн для создания идеального макета для вашего бизнеса. Вы можете выбрать цвета, шрифты и другие элементы, наиболее подходящие для бизнеса и клиентов, особенно если учесть, что большинство покупок в Интернете совершаются с телефонов потребителей.
4. Сфотографируйте товары и настройте списки продуктов.
Изображения — это первое, с чем сталкиваются покупатели при посещении вашего интернет-магазина, поэтому высококачественные фотографии на вашем веб-сайте крайне важны. Варианты фотосъемки, такие как Square Photo Studio, — это доступный способ профессионально сфотографировать вашу продукцию. Если вы предпочитаете делать фотографии самостоятельно, вы можете использовать приложение Photo Studio, чтобы делать снимки студийного качества прямо со своего телефона.
Затем добавьте свои фотографии в интернет-магазин. Конструктор веб-сайтов, который вы используете, должен упростить этот шаг. Square Online позволяет пользователям создавать, редактировать и управлять списками предметов, настраивать типы предметов и легко управлять запасами. Вы также можете добавить кнопки покупки, информацию о ценах и варианты отзывов клиентов, чтобы упростить процесс покупки.
После того, как вы добавили фотографии продуктов и создали списки товаров, не забудьте написать описания продуктов. Они помогают клиентам получить лучшее представление о том, что вы продаете, а ключевые слова, которые вы используете для описания своих продуктов, могут помочь с SEO вашего сайта и облегчить покупателям поиск вас в Интернете.
Создайте свой бизнес с помощью бесплатного интернет-магазина.
Настройте за считанные минуты и начните продавать уже сегодня.
Начало работы
Если вы хотите расширить охват своего интернет-магазина, интегрируйте свой магазин с платформами социальных сетей. Клиенты совершают покупки через каналы социальных сетей, поэтому присутствие ваших продуктов на социальных платформах может повысить узнаваемость, узнаваемость бренда и продажи.
Вы можете интегрировать инструменты социальной коммерции непосредственно в свой интернет-магазин, чтобы упростить продажи. Добавляйте ссылки для оплаты и кнопки покупки в посты в социальных сетях, которые направляют клиентов прямо в ваш интернет-магазин и дают им простой способ совершить покупку. Добавьте вкладки для покупок в свои социальные профили, чтобы подписчики могли просматривать все ваши товары одновременно, и управляйте всеми продажами с платформ социальных сетей через ваш интернет-магазин.
6. Улучшите SEO вашего интернет-магазина.
Помимо социальных каналов, вы хотите убедиться, что ваш интернет-магазин оптимизирован для SEO, чтобы больше клиентов могли найти вас в Интернете. Синхронизация вашего магазина с такими платформами, как Google Product Listings, помогает покупателям находить ваш магазин и ваши продукты в Google Поиске, Покупках или Изображениях.
Если ваш интернет-магазин размещается на Square, вы можете редактировать, обновлять и оптимизировать SEO-информацию для всего магазина и его отдельных страниц, чтобы повысить их рейтинг и показать больше потенциальных клиентов.
7. Настройте безопасные платежи и настройте оформление заказа.
Важной функцией любого интернет-магазина является прием онлайн-платежей, и большинство платформ электронной коммерции допускают онлайн-платежи со встроенной обработкой платежей, совместимой с PCI. Поскольку многие клиенты предпочитают платить в цифровом виде, варианты цифровых способов оплаты могут повысить ваши шансы на онлайн-продажу. С Square Online вы можете предоставить клиентам возможность платить с помощью Apple Pay, Google Pay, Cash App и в рассрочку с помощью Afterpay.
Также важно настроить и упростить оформление заказа. Страница оформления заказа, на которой сложно ориентироваться или на которой запрашивается слишком много информации о покупателе, может привести к брошенным товарам в корзине, поэтому настройка и упрощение страницы онлайн-покупки может помочь увеличить количество покупок.
8. Управляйте своим онлайн-инвентарем.
После того, как вы настроите онлайн-магазин, вам нужно убедиться, что ваше управление запасами синхронизировано между каналами, чтобы вы случайно не продали товары, которых нет в наличии.
Square Online работает с Square Point of Sale и Square Dashboard для автоматической синхронизации онлайн- и личных заказов, предметов и запасов. Это убережет вас от перепродажи инвентаря между несколькими местоположениями и позволит вам легко отслеживать выполнение и доставку.
9. Настройте отгрузку, получение и доставку.
Если вы продаете физические товары в своем интернет-магазине, покупателям потребуется способ получить купленные товары путем доставки, самовывоза или доставки.
Если вы отправляете товары клиентам — и особенно если вы отправляете товары за пределы вашего региона — лучше всего настроить районы доставки и тарифы в вашем интернет-магазине, чтобы показать, в какие места вы отправляете, чтобы определить, сколько вы берете, и решить, как вы отправляете товары.
Если вы продаете на месте, вы можете настроить способы получения в магазине и на тротуаре, чтобы исключить необходимость доставки и позволить покупателям быстрее получать свои товары. Кроме того, вы можете настроить варианты доставки, которые чаще всего используются в ресторанах и магазинах продуктов питания и напитков.
10. Создайте маркетинговый план.
Усилия, которые вы вложите в свой интернет-магазин, принесут гораздо больше пользы при наличии маркетингового плана. Такие инструменты, как электронная почта и маркетинговые текстовые сообщения, помогают вам привлекать клиентов и взаимодействовать с ними, информировать их о рекламных акциях или распродажах, которые вы предлагаете, и напоминать им, когда они оставили товары в своей корзине или когда товар, который они искали, вернулся. в наличии.
Чтобы клиенты возвращались, вы можете создавать коды купонов, подарочные карты и платежные ссылки, которые синхронизируются с вашим интернет-магазином. Вы даже можете создать программу лояльности клиентов для поощрения онлайн-покупок.
Наконец, вы можете отслеживать аналитику своего интернет-магазина, чтобы получить представление о том, как работает ваш бизнес. Функция Square Online Reporting дает подробное представление о трафике сайта, активности сайта, онлайн-продажах, самых продаваемых товарах, а также о том, как работают автоматические маркетинговые электронные письма и коды купонов.
Часто задаваемые вопросы: запуск интернет-магазина
Мы ответили на некоторые часто задаваемые вопросы о том, как открыть интернет-магазин.
Сколько стоит открыть интернет-магазин?
Интернет-магазин может быть бесплатным или очень дешевым вариантом. Капитальные затраты, операционные расходы и начальные расходы влияют на общую стоимость онлайн-бизнеса, которая зависит от типа вашего бизнеса.
Узнайте больше о том, сколько стоит начать бизнес.
Как бесплатно открыть интернет-магазин?
Вы можете бесплатно открыть интернет-магазин с помощью Square. Когда вы публикуете свой сайт, у вас будет возможность приобрести новое доменное имя, использовать существующее доменное имя или назначить бесплатный субдомен Square.site.
Узнайте, как открыть бесплатный интернет-магазин из своей учетной записи Square.
Выгодно ли открывать интернет-магазин?
Интернет-магазин связывает вас с большим количеством клиентов, повышает осведомленность о вашем бренде или бизнесе и помогает вам продавать по большему количеству каналов. Отчет Square Future of Commerce показал, что 30% ежемесячных розничных покупок потребителей совершаются в Интернете, а 23% потребителей заявили, что отсутствие онлайн-возможностей для просмотра или покупки товаров является для них препятствием.
Каковы преимущества онлайн-продаж?
Покупки в режиме 24/7 : Большинство веб-сайтов электронной коммерции позволяют покупателям просматривать товары и принимать решения о покупке в любое время дня и ночи. Это делает покупки проще для клиентов, и эта доступность является огромным конкурентным преимуществом. Как владелец бизнеса, это также позволяет вам увеличивать продажи, пока вы занимаетесь чем-то другим.
Встречайте клиентов там, где они есть : Интернет-магазин предоставляет вам больше каналов для взаимодействия с покупателями. Когда вы интегрируете свой интернет-магазин с социальными сетями, это позволяет людям делать покупки из своих каналов и помогает клиентам находить вас в поиске Google и совершать покупки, когда они будут готовы.
Расширенная область действия : Физический магазин ограничен покупателями, которые находятся в этом районе. Многие веб-сайты электронной коммерции расширяют возможности бизнеса для людей по всей стране и по всему миру, что значительно расширяет их клиентскую базу и потенциальный доход. Продажа через Интернет также дает возможность расширить или увеличить запасы: количество товаров, которые бизнес может продавать через Интернет, не нужно ограничивать так же, как в обычном магазине, что может способствовать увеличению денежного потока.
Ясность воронки продаж : Практически невозможно отследить, как часто один покупатель заходит в физический магазин, чтобы просмотреть информацию, прежде чем он примет решение о покупке. Интернет-магазин может отслеживать каждый клик клиента, что дает ценную информацию о процессе покупки и прокладывает путь к маркетинговым возможностям, чтобы подтолкнуть клиентов, которые могут быть на грани покупки.