Служба поддержки инстаграмм для восстановления аккаунта: Как связаться со службой поддержки Instagram? Есть ли почтовый адрес, с которого отвечает человек, а не робот?

Содержание

Телефон горячей линии Инстаграм, служба поддержки Инстаграм, бесплатная горячая линия 8-800

Приложение Instagram – популярнейшая платформа, объединяющая возможность обмена фото, видеозаписями, а также включающая элементы социальной сети. При этом пользователь получает дополнительные функции для применения фильтров к своим снимкам, а также их распространения. Каждый год число зарегистрированных владельцев аккаунта растет. Так на текущий год количество пользователей достигло 1 млрд. 100 млн. человек. При этом примерно 14% владельцев посещали свою страницу Instagram ежедневно.

Содержание

Скрыть
  1. Бесплатная горячая линия Инстаграм в России
    1. Другие способы связи
      1. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
        1. По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
          1. Время ответа и компетентность специалистов

              Возникли проблемы с использованием своего аккаунта или подписками – следует обратиться за руководством к представителям сервиса. Рассмотрим подробней все доступные способы.

              Бесплатная горячая линия Инстаграм в России

              Получить вживую ответ по номеру телефона от оператора не получится, поскольку компания не организовала такой способ взаимодействия с клиентами. Служба поддержки в Instagram рассчитана на ряд определенных действий со стороны пользователя.

              Другие способы связи

              Обратиться к представителям социальной сети можно непосредственно со своего аккаунта. Для этого пользователь должен зайти во вкладку «Настройки».


              Затем следует перелистать до пункта «Поддержка».


              Далее необходимо нажать «Сообщить о проблеме». После перечисленных манипуляций, откроется форма для отправки письма.


              Составить обращение необходимо соответственно инструкции администрации. Следует также приложить скриншот с возникающей ошибкой.

              Следующий способ связаться с сотрудниками службы поддержки – написать письмо по адресу электронной почты [email protected] Обращение должно содержать:

              • Имя учетной записи;
              • Краткое, но конкретное описание проблемы;
              • Другие важные сведения, на усмотрение пользователя.
              Важно! Письмо должно быть кратким, включать только конкретную информацию. Иначе владелец аккаунта рискует остаться без ответа.

              Попробовать обратиться к администрации Instagram можно через другие социальные сети. Редко, но этот способ срабатывает. Иногда представители компании реагируют на такие сообщения. Письмо можно отправить в Твитттер или Фейсбук. Для реализации метода достаточно зайти в другую социальную сеть, перейти на страницу Инстаграм, ввести текст обращения и отправить.

              Самый эффективный способ решения вопросов, связанных с аккаунтом Instagram – это осуществить переход на страницу – https://help.instagram.com/ и выполнить действия, следуя пошаговому руководству службы поддержки. Для облегчения поиска нужного ответа, можно воспользоваться строкой поиска «Чем мы можем помочь?». Достаточно прописать несколько ключевых слов.

              К примеру, проблема с входом в аккаунт относится к часто задаваемым вопросам. По этой причине ее решение следует искать в соответствующем разделе, расположенном внизу страницы.


              Далее следует выбрать раздел максимально соответствующий сложившейся ситуации. После проведения перечисленных манипуляций, откроется инструкция по дальнейшим действиям.

              По каким вопросам специалисты смогут помочь?

              Специалисты службы поддержки способствуют решению проблем с владением аккаунта Instagram соответственно условиям соглашения. Если не были нарушены правила пользования сервисом, тогда проблема по его восстановлению будет решена в порядке очереди.

              По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

              Согласно условиям соглашения, сервис Instagram предоставляется без обеспечения, со стороны администрации, его безопасности, а также защиты и бесперебойной работы. Кроме того, соответственно законам Российской Федерации, компания отказывается от предоставления гарантий пригодности платформы для целей, по которым обычно используются социальные сети. В обязанности Instagram не входит обеспечение сохранности права и контроль владения интеллектуальной собственностью.

              Компания не производит мониторинг высказываний и действий физических лиц. Соответственно, Инстаграм не берет на себя обязательства следить за действиями пользователей в пределах аккаунта или вне его, а также за функциями или сервисами, которые были предложены другими организациями или инстаграмщиками. Исходя из всех перечисленных ограничений, администрация сервиса не контролирует возникновение возможных последствий. Сотрудники Instagram не несут ответственность за утерю информации, выручки и других данных. Они не занимаются возвратом средств или сведений пользователя. Кроме того компания не несет ответственность за удаление сервисом информации, личного кабинета или других данных.

              Время ответа и компетентность специалистов

              Время ответа технической службы поддержки не регламентируется. По оценкам пользователей, лучшим вариантом является самостоятельное решение проблем, следуя пошаговой инструкции администрации.

              Как исправить типичные проблемы Instagram

              Not only do we write step by step manuals for how to solve common Instagram customer care issues, but we do it for many other companies as well. In fact we try to do it for all of the issues that customers ask us about the most. In general, we try to figure out which issues are ailing Instagram customers the most and then our staff of expert writers takes takes our knowledge of major customer service problems and scribes them into an easy-to-follow series of steps for you. And of course we make that information freely available to you and the millions of consumers that use GetHuman each month.

              Problems recently reported by other Instagram customers

              My account has disabled

              We’ll some one hacked my Instagram threw my gmail they changed my email and my phone nu...

              I made my account a long time ago using a number that I don’t have access to now and I...

              I cannot received authenticator code. So i cannot open my instagram. Instagram say, wro...

              I can’t login my account and when I try exist it tells me with few minutes and try agai...

              My FB and Instagram page has been hacked and the person is pretending to be me and scam...

              I can’t log in my account when I try to login it tells me wait few minutes and I am wa...

              I was on Instagram talking to a friend when I noticed I was added to a group chat so I...

              Je n’arrive plus * me connecter * mon compte Instagram. Apparement il n’existerais pas.

              hello my djsamuel**** account all my picture and followers are gone after I deleted the...

              My instgaram and facebook hacked . they changed passswor, username and email. My instag...

              I am constantly getting stalked and contacted by fake accounts that are threatening me...

              ********** ********** ******* **** **** ***. **** Instagram **** ***** **** ***. please...

              i can't connect to my instagram

              I have a problem logging in

              Dear sir*I very much respec you and app you have banded my account or my account due...

              I have an old Instagram account from a few years ago and I’ve forgotton my password to...

              My phone logged me out from the Instagram account. Now I have to login with a twofactor...

              See more issues reported by Instagram customers

              GetHuman has no affiliation whatsoever with Instagram, let alone a partnership in which GetHuman would write guides on behalf of another institution. Rather, GetHuman has been helping customers solve their support problems for over a decade and this is one of many ways we try to provide helpful information. Over the course of those years, many millions of customers, including those of Instagram have come to our website to report a problem. When we spot a trend, we try to dispatch a researcher to find the solution and then write a comprehensive article in which we explain how we do it.

              Как исправить типичные проблемы Instagram

              Not only do we write step by step manuals for how to solve common Instagram customer care issues, but we do it for many other companies as well. In fact we try to do it for all of the issues that customers ask us about the most. In general, we try to figure out which issues are ailing Instagram customers the most and then our staff of expert writers takes takes our knowledge of major customer service problems and scribes them into an easy-to-follow series of steps for you. And of course we make that information freely available to you and the millions of consumers that use GetHuman each month.

              Problems recently reported by other Instagram customers

              I got hack on my Instagram acct. I cannot reset my password because the number i have...

              My Instagram account is desable please enable my Instagram account please *User id rajp...

              Hello instagram team please open my disable I'd and sorry for my mistake! Thank you so much

              Joshua Tolliver ****-***-****

              Instagram recently deleted my account for no reason without warning and I’m looking for...

              Hello dear Instagram team . I recently reported and blocked a person who was glorifying...

              Hello instagram. My instagram username is elenaperika . i live in Tirana Albanaia. ins...

              ****** ****, * **** ******** * ****** * *** ******* Instagram...

              I just want my page back

              I don’t know how my Instagram got hacked

              I want to login in with my account coz it was disabled able coz of facebook I want to r...

              My account was hacked. The email, phone number & password were all changed by a *rd par...

              bonjour mes storys * la une et mes storys amis proches sont comme inexistante pour les...

              My friend used my account for fun and sended follow request to many account. Now my acc...

              My Instagram account was disabled as it states I was pretending to be someone else, whi...

              Je n'arrive pas * me connecter sur mon compte : rachina.cs**Comment r*cup*rer mon compte ?

              Kisi ne insta pr mera fake ac bna dia h plz help me

              My account was action blocked for a week. After that week I could like, comment, post a...

              See more issues reported by Instagram customers

              GetHuman has no affiliation whatsoever with Instagram, let alone a partnership in which GetHuman would write guides on behalf of another institution. Rather, GetHuman has been helping customers solve their support problems for over a decade and this is one of many ways we try to provide helpful information. Over the course of those years, many millions of customers, including those of Instagram have come to our website to report a problem. When we spot a trend, we try to dispatch a researcher to find the solution and then write a comprehensive article in which we explain how we do it.

              Букмекерская контора Winline. Онлайн ставки на спорт!

              Букмекерская контора Винлайн признана многими рейтинговыми сайтами одной из лучших компаний для ставок на спорт на территории России. Мы предлагаем высокие котировки на множество исходов и предоставляем подробную статистику игроков и видеотрансляции для live-ставок.

              Спортивная ставка является аналогом элементарного пари, то есть спора, который вы заключаете например с приятелем. Только букмекер является приятелем, который всегда может с вами заключить пари на самые разные спортивные состязания (и не только) и практически на любые суммы денег.Winline предоставляет возможность делать ставки на собственном сайте в интернете. Таким образом вы можете делать ставки когда угодно и в комфортной обстановке.

              Мы – легальная букмекерская контора онлайн

              Крупные выигрыши нередки среди наших клиентов. Серьезные игроки часто выбирают Винлайн. Компания всегда честно рассчитывается с клиентами – это гарантирует наше участие в СРО (саморегулируемой организации букмекеров). Если вы хорошо разбираетесь в спорте и хотите попробовать свои силы, БК Винлайн – лучший выбор.

              Винлайн – лауреат премии Betting Awards 2016 года за «Лучший букмекерский продукт года». Начав работу в 2009 году, контора постоянно совершенствуется и предлагает клиентам новые возможности для заработка. Сейчас можно поставить на несколько десятков видов спорта и только на футбол – более сотни вариантов исходов на игру.Работа БК в Интернете полностью легализована и осуществляется на основе лицензии № 7 ФНС РФ 09.06.2009 и 13 октября 2016 года.

              Букмекерская контора, дающая бонус при регистрации!

              Каждый наш клиент включается в программу лояльности. С первой же ставки им начисляются баллы, которые можно превратить в деньги или бонусы для игр. А самые верные пользователи приглашаются в ВИП-клуб и получают массу интересных возможностей.

              Мы предлагаем лучшие акции для игроков среди всех букмекерских контор дающих бонусы в интернете. Следите за нашими предложениями в разделе акций и бонусов Винлайн.Для новых клиентов БК доступен минибонус в виде бесплатной ставки на футбол или любой другой вид спорта. Подробнее о бесплатном пари ЗДЕСЬ

              Главное отличие букмекерской конторы от тотализатора

              Основным отличием букмекера от тотализатора в ставках на футбол, хоккей и другие виды спорта считается механизм распределения прибыли. При ставках на тотализаторе в качестве выигрыша выступает банк противников вашей ставки. Букмекерская контора же ставит свои деньги против прогноза игрока на футбол или хоккей.

              Спортивные тотализаторы для ставок на футбол и хоккей в интернете сейчас ушли на второй план и уступили место онлайн-букмекерам. Так, чтобы поставить ставки на игру в футболе или хоккее, уже не нужно искать тотализатор или букмекерский клуб на улице, а достаточно в домашней обстановке воспользоваться нашим сайтом.

              Всё для ставок на спорт через интернет

              • Видеотрансляции онлайн – мы предлагаем нашим игрокам смотреть прямые трансляции матчей онлайн по футболу, баскетболу, хоккею, теннису и многим другим видам спорта;
              • Графические трансляции – в росписи матчей есть возможность смотреть не только видеотрансляции, но и графические трансляции, которые позволяют иметь представление о проходящей игре;
              • Главные события – интересная опция на главной странице сайта, благодаря которой вы всегда знаете о самых популярных событиях в мире. Здесь вы также можете применять удобные фильтры к списку спортивных событий, к примеру, видеть только матчи, которые наш сайт будет транслировать в прямом эфире;
              • Фильтры событий – мы сделали максимально удобный функционал фильтров, при помощи которого удобно сортируются те или иные матчи, игроки могут отобрать события по времени, турнирам, видам ставок и многим другим критериям;
              • Мобильные приложения – сайт, приложение для iPhone и приложение для Android;
              • Социальные сети – следите за нами во ВКонтакте, Фейсбуке и Инстаграме;
              • Множество линий, широкая роспись – вы можете выбрать подходящий рынок из нескольких десятков и сотен предлагаемых исходов для каждой встречи, всевозможные экспрессы, форы, тоталы и т.д.
              • Результаты матчей – хотите составить прогноз на футбол онлайн, проверить свою стратегию или систему ставок в букмекерской конторе с высокими коэффициентами? Наиболее полная статистика к вашим услугам. Благодаря сотрудничеству с мировыми лидерами в области подготовки данных вам доступна вся спортивная информация по большинству видов спорта;
              • Букмекерские клубы – если вы больше любите стационарные точки и атмосферу азарта, мы можем предложить сеть клубов и спорт-баров от нашей букмекерской конторы в Москве и по всей России, где можно сделать ставки на спорт, все они представлены на странице с адресами ППС.
              • Служба поддержки – служба поддержки работает круглосуточно и готова помочь разрешить любые трудности и проблемные вопросы, игроки могут обратиться к нам любыми удобными способами;
              • Финансовые инструменты – простота мобильных платежей через сотовых операторов (например: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2) и популярных платежных систем, таких как пластиковые карты, КИВИ, ЦУПИС и Яндекс.Деньги, делать ставки на спорт в нашей букмекерской конторе доставляет только удовольствие;

              Возле Театральной площади прохожие вызволили омичку из-под упавшего на неё дерева [ОБНОВЛЕНО]

              ЧП случилось у дома на улице Лермонтова, 32, через дорогу от Музыкального театра.

              Об этом рассказала в паблике «Инцидент Омск» родственница пострадавшей женщины. По её словам, 25 августа дерево упало на нескольких людей, шедших по улице, среди которых была её тётя. Женщину придавило стволом, на помощь пришли очевидцы.

              «На место происшествия кто-то вызвал наряд полиции. Происшествие зафиксировали. Что интересно, в этот момент приехали сотрудники управляющей компании, быстро распилили и убрали дерево и заявили, что они не несут ответственности за упавшее дерево, обращайтесь в администрацию города», — написала автор поста.

              Среди полученных травм она назвала сильные кровоподтёки в области шеи и спины, сама шея, по её словам, не поворачивается, а также пострадала нога. Женщина намерена сделать судебно-медицинскую экспертизу.

              «Вот так и получается, что в центре города идёшь с работы, а на тебя падает дерево, и ответственных нет. Лечение за свой счёт, сидишь на больничном из-за чьей-то халатности», — сетует подписчица.

              Добавим, с 2016 года дом находился на обслуживании ООО «УК «Жилищник-6» Александра Шпакова. По договору в перечень работ входила санитарная обрезка и снос деревьев с вывозом мусора. В 2017 году компания была ликвидирована, управление многоэтажкой взяло ООО «УК на Рабкоровской» того же Шпакова. Также он является учредителем и директором действующего ООО «Жилищно-эксплуатационная контора 6».

              Как пояснили в омской администрации, городские службы озеленения убрали дерево в тот же вечер, а на следующий день с участка вывезли все порубочные остатки. Также в мэрии заверили, что на нём не было признаков аварийности. Сейчас в обстоятельствах произошедшего разбираются надзорные органы.

              «Обращаем внимание, что данный участок не находится на содержании и обслуживании БУ г. Омска «УДХБ». Контроль за такими участками (согласно Решению Омского городского Совета № 45 «О правилах благоустройства, обеспечения чистоты и порядка») находится в введении администраций административных округов, которые должны осуществлять контроль и информировать ответственных исполнителей об устранении замечаний», — добавили в омской администрации.


              Фото: vk.com/inci55.



              Добавить в избранные источники Яндекс.Новостей

              Подписаться на канал Яндекс.Дзен

              Подписаться на канал Телеграм


              Волейболист Спиридонов предрек "Спартаку" шесть поражений в Лиге Европы

              https://rsport.ria.ru/20210827/spartak-1747585088.html

              Волейболист Спиридонов предрек "Спартаку" шесть поражений в Лиге Европы

              Волейболист Спиридонов предрек "Спартаку" шесть поражений в Лиге Европы - РИА Новости Спорт, 27.08.2021

              Волейболист Спиридонов предрек "Спартаку" шесть поражений в Лиге Европы

              Московский футбольный клуб "Спартак" практически не имеет шансов на успешное выступление в Лиге Европы, команду ждут шесть поражений, считает болельщик... РИА Новости Спорт, 27.08.2021

              2021-08-27T19:15

              2021-08-27T19:15

              2021-08-27T19:15

              футбол

              алексей спиридонов

              фк спартак (москва)

              /html/head/meta[@name='og:title']/@content

              /html/head/meta[@name='og:description']/@content

              https://cdn24.img.ria.ru/images/07e4/08/0a/1575590275_0:78:1080:686_1920x0_80_0_0_63b42d1b34b556d31f6b338460a5770f.jpg

              МОСКВА, 27 авг – РИА Новости, Сергей Астахов. Московский футбольный клуб "Спартак" практически не имеет шансов на успешное выступление в Лиге Европы, команду ждут шесть поражений, считает болельщик "красно-белых", чемпион Европы по волейболу Алексей Спиридонов.В пятницу состоялась жеребьевка группового этапа Лиги Европы. "Спартак" получил в соперники по группе С итальянский "Наполи", английский "Лестер" и польскую "Легию".На данной стадии Лиги Европы команды, которые займут в группах вторые места, проведут стыковые матчи против обладателей третьих мест в группах Лиги чемпионов за право играть в 1/8 финала Лиги Европы. Команды, которые займут в группах третьи места, проведут стыковые матчи против обладателей вторых мест в группах Лиги конференций за места в 1/8 финала Лиги конференций.

              https://rsport.ria.ru/20210827/spartak-1747507336.html

              РИА Новости Спорт

              [email protected]

              7 495 645-6601

              ФГУП МИА «Россия сегодня»

              https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

              2021

              РИА Новости Спорт

              [email protected]

              7 495 645-6601

              ФГУП МИА «Россия сегодня»

              https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

              Новости

              ru-RU

              https://rsport.ria.ru/docs/about/copyright.html

              https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

              РИА Новости Спорт

              [email protected]

              7 495 645-6601

              ФГУП МИА «Россия сегодня»

              https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

              https://cdn25.img.ria.ru/images/07e4/08/0a/1575590275_0:0:1080:810_1920x0_80_0_0_98e4a30cf91e0f06de90d9c66b569d75.jpg

              РИА Новости Спорт

              [email protected]

              7 495 645-6601

              ФГУП МИА «Россия сегодня»

              https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

              РИА Новости Спорт

              [email protected]

              7 495 645-6601

              ФГУП МИА «Россия сегодня»

              https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

              футбол, алексей спиридонов, фк спартак (москва)

              МОСКВА, 27 авг – РИА Новости, Сергей Астахов. Московский футбольный клуб "Спартак" практически не имеет шансов на успешное выступление в Лиге Европы, команду ждут шесть поражений, считает болельщик "красно-белых", чемпион Европы по волейболу Алексей Спиридонов.

              В пятницу состоялась жеребьевка группового этапа Лиги Европы. "Спартак" получил в соперники по группе С итальянский "Наполи", английский "Лестер" и польскую "Легию".

              "Думаю, что у "Спартака" нет никаких шансов в этой Лиге Европы. О каких победах идет речь, когда мы даже у "Нижнего Новгорода" и "Арсенала" выиграть не можем? Шесть поражений легко прогнозируются, возможно, повезет зацепить ничью с "Легией", хотя на поляков надо выходить с настроем разнести их, но и тут у нынешнего "Спартака" минимум шансов. А "Наполи" вообще "убьет" этот "Спартак", - сказал Спиридонов.

              На данной стадии Лиги Европы команды, которые займут в группах вторые места, проведут стыковые матчи против обладателей третьих мест в группах Лиги чемпионов за право играть в 1/8 финала Лиги Европы. Команды, которые займут в группах третьи места, проведут стыковые матчи против обладателей вторых мест в группах Лиги конференций за места в 1/8 финала Лиги конференций.

              Вчера, 13:33

              "Спартак" узнал соперников по групповому этапу Лиги Европы

              Велобайк

              Давайте дружить:

              Как пользоваться прокатом

              1 Зарегистрируйтесь и оплатите доступ

              Нужны телефон и банковская карта. При регистрации мы пришлём Вам в СМС логин и PIN для доступа к прокату. Чтобы начать пользоваться прокатом, оплатите доступ в мобильном приложении или на сайте.

              2 Возьмите велосипед на станции

              Введите логин и PIN на руле велосипеда. Дождитесь надписи "Удачной поездки" ("НАЧАЛО" для электровелосипеда) и вытащите велосипед.

              3 Катайтесь!

              Поездки до 30 минут включены в стоимость доступа. За поездки дольше 30 минут берется дополнительная плата. Вернуть велосипед можно на любую станцию.

              4 Верните велосипед

              Верните велосипед в любой свободный порт прокатной станции, дождитесь надписи "Возврат ОК" ("КОНЕЦ" для электровелосипеда) на руле и push-уведомления о завершении проката.


              Сколько это стоит

              Чтобы воспользоваться прокатом, нужно оплатить доступ:

              Сутки 155 ₽

              Месяц 615 ₽

              Сезон 1235 ₽

              Сезон. 45 мин. 1545 ₽

              Сезон. 60 мин. 1855 ₽

              Удобное мобильное приложение
              • регистрация и оплата доступа
              • поиск ближайшего пункта проката
              • прокладывание маршрута
              • помощь в случае поломки

              Как связаться со службой поддержки Instagram для получения помощи с проблемами учетной записи

              • Вы можете связаться со службой поддержки Instagram по телефону 1-650-543-4800 или через онлайн-справочный центр Instagram.
              • Когда-то пользователи могли писать в Instagram по адресу [email protected]nstagram.com, но теперь этот адрес не существует.
              • Вы также можете связаться с Instagram, чтобы сообщить о проблемах, таких как нарушение авторских прав или взломанная учетная запись.
              • Посетите техническую справочную библиотеку Insider, чтобы узнать больше.
              Идет загрузка.

              С более чем миллиардом активных пользователей Instagram каждый месяц легко увидеть, как служба поддержки клиентов может быть перегружена.

              В Instagram есть прямая линия поддержки - их номер телефона (650) 543-4800 - но вряд ли вы получите такой ответ от человека. И хотя когда-то вы могли написать в службу поддержки Instagram по адресу [email protected], этот адрес теперь не работает.

              Вместо этого Instagram предлагает надежный справочный центр, который может ответить на большинство вопросов и позволяет легко сообщать о проблемах с контентом, который вы видите на сайте.

              Эти функции доступны как для приложений iPhone, так и для Android, а также через веб-сайт для настольных ПК.Вот что вам нужно знать, чтобы связаться с Instagram по вопросам поддержки или обслуживания клиентов.

              Как получить поддержку Instagram через приложение
              1. Откройте приложение Instagram на своем устройстве iOS или Android.
              2. Коснитесь значка своего профиля в нижней строке меню.

                Выберите значок своего профиля в Instagram, чтобы сообщить о проблеме.Эбби Уайт / Инсайдер

              3. Щелкните значок шестеренки в верхнем левом углу приложения, чтобы получить доступ к настройкам своей учетной записи.

                Значок шестеренки в верхнем левом углу экрана представляет меню настроек.Эбби Уайт / Инсайдер

              4. Нажмите «Справочный центр», чтобы получить доступ к функции самообслуживания.

                Возможно, вам придется прокрутить страницу, чтобы увидеть опцию Справочного центра.Эбби Уайт / Инсайдер

              5. На странице справочного центра Instagram выберите проблему или тему, чтобы начать ее решение.

                Список проблем и столбец тем отображаются на целевой странице Справочного центра.Эбби Уайт / Инсайдер

              Как получить поддержку в Instagram через веб-сайт
              1. Войдите в Instagram. Вы также можете перейти непосредственно на https://help.instagram.com, чтобы получить доступ к Справочному центру.
              2. Щелкните значок своего профиля в правом верхнем углу.

                Изображение вашего профиля находится справа от значка активности "сердца".Эбби Уайт / Инсайдер

              3. Выберите «Настройки» из раскрывающегося меню.

                В раскрывающемся списке выберите значок шестеренки.Эбби Уайт / Инсайдер

              4. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Справка».

                Ссылка «Справка» будет между ссылками «Вакансии» и «API».Эбби Уайт / Инсайдер

              5. Выберите проблему или тему, указанную на панели инструментов Справочного центра.

              Как получить помощь по вопросам учетной записи Instagram

              Вы также можете использовать следующие руководства, чтобы найти поддержку по общим проблемам:

              Как сообщить о проблеме в Instagram

              Instagram позволяет сообщать об отдельных сообщениях, конкретных пользователях и комментариях.Просто перейдите к любой публикации, учетной записи или комментарию в приложении или на сайте для настольных компьютеров, щелкните три горизонтальные точки и выберите «Отчет» в раскрывающемся меню.

              Связанные Как сообщить о сообщениях, профилях и комментариях в Instagram, которые являются спамом или неуместны

              Если вы не уверены, можно ли сообщить о вашей проблеме или кто-то совершил правонарушение, о котором следует сообщить, ознакомьтесь с правилами сообщества Instagram, прежде чем использовать функцию сообщения.

              Вот кое-что из того, что Instagram может квалифицировать как законную проблему:

              • Интеллектуальная собственность: Проблемы, связанные с этой жалобой, включают пользователей, нарушающих авторские права, которые обычно защищают оригинальные выражения, такие как изображения и слова, но не факты и идеи, и товарные знаки, определяемые как слово, слоган, символ или дизайн, призванные отличить продукты или услуги от отдельного лица, группы или компании.
              • Нагота: Это более спорное правило, которое в широком смысле определяется как «подходящие изображения», запрещает использование любого вида обнаженной натуры на сайте, за некоторыми исключениями, включая фотографии со шрамами после мастэктомии, кормление грудью и изображение обнаженной натуры на картинах и скульптурах.
              • Разжигание ненависти: Платформа удалит со своего сайта любой контент, который отображает «реальные угрозы насилия», а также язык вражды - на основе расы, этнической принадлежности, национального происхождения, пола, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, религии. , инвалидность или болезнь, а также издевательства и домогательства в отношении частных лиц.
              • Незаконная деятельность: Instagram будет удалять сообщения, предлагающие определенные услуги, связанные с сексом, огнестрельным оружием и наркотиками, в дополнение к удалению сообщений или комментариев, которые «поддерживают или восхваляют терроризм, организованную преступность или группы ненависти."
              • Самоповреждение: Любой контент, размещенный на платформе, который, как представляется, прославляет или поощряет любой тип физического самоповреждения, включая расстройства пищевого поведения, будет удален - за исключением сообщений, в названии которых упоминаются эти проблемы.
              • Графическое насилие: Любые видео или изображения с интенсивным графическим насилием, которые не распространяются в связи с заслуживающими внимания событиями, осуждением или просвещением по более крупной проблеме, будут удалены за неуместность.

              Стивен Джон

              Писатель-фрилансер

              Как исправить распространенные проблемы в Instagram

              Инструкции по решению популярных проблем со службой поддержки

              Популярные инструкции по работе с Instagram

              Как мне помогают инструкции GetHuman?

              Мы не только пишем пошаговые инструкции по решению распространенных проблем с клиентами в Instagram, но и делаем это для многих других компаний.Фактически, мы стараемся решать все вопросы, о которых клиенты спрашивают нас больше всего. В общем, мы пытаемся выяснить, какие проблемы больше всего беспокоят клиентов Instagram, а затем наш штат опытных писателей берет наши знания об основных проблемах обслуживания клиентов и записывает их в простой для вас ряд шагов. И, конечно же, мы делаем эту информацию бесплатно доступной для вас и миллионов потребителей, использующих GetHuman каждый месяц.

              Проблемы, о которых недавно сообщили другие клиенты Instagram

              Я по ошибке удалил свой адрес электронной почты, который я использую для входа в свой идентификатор Instagram и...

              Я не хочу удалять личную учетную запись, но я вообще не получу свой защитный код. Я тр ...

              Просто пароль Instagram nahi mil rahe h * Mera account on nahi hi raha

              Я удалил беседу, которую хочу восстановить, как мне ее вернуть.

              Уважаемый сэр, верните мне мой аккаунт. Я сделал все, что ты сказал. Теперь вы не ...

              Входящие сообщения не загружаются раньше * - * дней

              Моя учетная запись Instagram отключена, пожалуйста, помогите мне

              Мой идентификатор Instagram был hoge ha, пожалуйста, войдите в мой lnstagram Я бы Кара мой facebook Я был ч...

              Моя учетная запись Instagram - ошибка, проблема, пожалуйста, моя учетная запись вернулась

              Привет! Меня зовут Кейт, и я пытаюсь продвигать свой пост в Instagram, и это не ...

              Кто-то создал мой фальшивый аккаунт в Instagram и злоупотребляет другими

              Привет, дорогая команда, ** я не знаю как и почему мой аккаунт в инстаграмм был отключен. Я ДУМАЮ ПО М ...

              **** Instagram Аккаунт @shamshad ***** *** барабаны ** варианты **** * *** пожалуйста, помогите мне или ...

              Привет, у меня есть аккаунт в инстаграмм под названием fab.gd ** и когда я пытаюсь войти в систему, меня спрашивают ...

              INSTA сказал, что это был я. Совместное использование учетной записи с помощью службы, которая поможет вам получить больше жизни ...

              Я не знаю, почему моя учетная запись отключена или удалена Я не могу войти в свою учетную запись, пожалуйста ...

              Привет. * Я сообщил о некоторых учетных записях Я получил сообщения от. Ваш ответ 'из-за большого количества ...

              Я в словах моих друзей .. Извините, инстаграм .. Пожалуйста, верните мне мой аккаунт ... Следующее время ...

              См. Другие проблемы, о которых сообщили клиенты Instagram

              Does GetHuman написать практические руководства, потому что они партнер Instagram?

              GetHuman не имеет никакого отношения к Instagram, не говоря уже о партнерстве, в котором GetHuman будет писать руководства от имени другого учреждения.Скорее, GetHuman уже более десяти лет помогает клиентам решать их проблемы со службой поддержки, и это один из многих способов предоставления полезной информации. За эти годы многие миллионы клиентов, в том числе клиенты Instagram, пришли на наш сайт, чтобы сообщить о проблеме. Когда мы замечаем тенденцию, мы пытаемся отправить исследователя для поиска решения, а затем пишем исчерпывающую статью, в которой объясняем, как мы это делаем.

              Instagram взломали? Удачи вернуть его.

              В Instagram растет проблема безопасности: по мере того, как сервис набирает более 1 миллиарда пользователей, эти учетные записи также становятся популярными целями для хакеров.

              И если вы один из тысяч людей, пытающихся восстановить контроль над взломанной учетной записью Instagram, это часто долгий и разочаровывающий процесс. За последние пять месяцев Mashable получил более 1000 электронных писем и сообщений от людей, которые утверждают, что их аккаунт в Instagram был украден хакерами. Почти все они описывают систему поддержки, которая сбивает с толку, медлителен и почти так же утомительна, как и взлом.

              На прошлой неделе в истории Джозефа Кокса из Motherboard было показано, насколько отчаянно некоторые жертвы хакерских атак пытаются восстановить свои утерянные учетные записи, даже если для этого нужно использовать неофициальные каналы.

              Motherboard сообщила:

              Instagram оказался настолько бесполезным для ряда пользователей, что им пришлось обратиться к сторонним экспертам по социальным сетям за помощью в повторном получении доступа к их собственным аккаунтам. Большинство жертв, с которыми говорила Motherboard, в конечном итоге получили помощь от человека, которого зовут Хуан Диего Дж. Пелаес, колумбиец, который называет себя экспертом по Instagram.Палаез также сообщил Motherboard, что занимается хакерством, чтобы помогать людям.

              Да, система поддержки Instagram настолько разочаровывающая и сложная, что некоторые пользователи прибегают к помощи других хакеров, чтобы вернуть свои учетные записи.

              Как ни смешно это может показаться, проблема свидетельствует о том, насколько неприятной и сложной может быть навигация по официальной системе поддержки Instagram для тех, кто стал мишенью хакеров.

              «На данный момент я не знаю, что делать.”

              Вот как Instagram утверждает, что должен пройти процесс восстановления учетной записи: после того, как вы сообщаете о взломе своей учетной записи, компания отправляет автоматическое электронное письмо с инструкциями либо записать код на листе бумаги и сделать с ним селфи, либо ответить с некоторой информацией, которую вы использовали для первой регистрации своей учетной записи.

              «После того, как вы предоставите информацию, которая поможет нам подтвердить вашу личность, мы отправим вам конкретные инструкции по восстановлению вашей учетной записи на указанный вами защищенный адрес электронной почты», - говорится в Instagram на странице поддержки взломанных учетных записей.Представитель компании сказал, что ее группа по работе с общественностью «отвечает на большинство сообщений в течение 24 часов».

              Что Instagram не говорит, так это то, что восстановление учетной записи (официальный срок компании для воссоединения жертв взлома с утерянными учетными записями) может занять недели или месяцы, а некоторые пользователи никогда не смогут восстановить доступ к своим учетным записям.

              В своем твите руководитель Instagram Адам Моссери сказал Mashable: «Это определенно та область, в которой мы должны работать лучше, и в настоящее время мы работаем над тем, чтобы людям было легче вернуть свои аккаунты."

              Твит мог быть удален

              Но до тех пор, пока Instagram не изменит способ обработки взломанных учетных записей, те, кто стал мишенью хакеров, будут вынуждены пользоваться системой поддержки, которую чрезвычайно трудно понять.

              Итак, вас взломали. Что теперь?

              Если ваша учетная запись Instagram взломана, Instagram направит вас в свой справочный центр, где вы узнаете, как вернуть свою учетную запись в соответствии с официальной политикой. Но это не так просто, как кажется.Если вы не выполните точную последовательность действий в приложении, возможно, вы не сможете найти форму, позволяющую сообщить о взломе учетной записи. Это становится еще более сложным, если хакеры изменили адрес электронной почты или другую информацию, связанную с учетной записью, что часто бывает.

              Некоторые пользователи вообще не могут найти эту страницу и прибегают к другим методам, таким как отправка по электронной почте ныне несуществующей [электронная почта защищена] Представитель компании сообщил Mashable, что адрес электронной почты «не использовался в течение нескольких лет» поскольку поддержка Instagram была передана в команду по работе с сообществом Facebook после приобретения Instagram в 2012 году.Когда Mashable отправил сообщение на этот адрес, мы получили автоматический ответ, в котором говорилось, что «вы связались с нами по каналу, который мы больше не поддерживаем», а также ссылку на справочный центр Instagram.

              Но другие пытаются найти более творческие способы привлечь внимание Instagram, сообщая о своей недоступной учетной записи за выдачу себя за другое лицо или фальшивые нарушения авторских прав, чтобы сообщить о своей учетной записи сотрудникам службы поддержки приложения.

              "В конце концов я решил, что лучше отключить аккаунт"

              Габриэль Тури, фотограф и студентка Бостонского университета, обнаружила, что ее аккаунт в Instagram был взломан в сентябре.Сначала она несколько раз пыталась вернуть его через справочные каналы Instagram, но каждый раз получала ответное сообщение о том, что она сообщала не о том аккаунте. (Хакеры изменили информацию, связанную с учетной записью, включая имя пользователя, что, по ее мнению, привело к срабатыванию автоматической системы поддержки компании). Затем она попробовала другой подход.

              " В конце концов я решил, что лучше заблокирую учетную запись, чем позволю хакеру найти личную информацию некоторых людей, с которыми я контактировал через личные сообщения.Я сообщил об этом за нарушение авторских прав », - говорит Тури.

              Учетная запись была удалена, но вскоре она обнаружила, что у нее возникла новая проблема: она больше не могла получить доступ ко второй учетной записи, которую она сделала через свой телефон». Когда Instagram увидел мой отчет, они сняли учетную запись, которая затем заблокировала мой телефон от использования приложения ", - говорит она. управлять счетами организаций университетского городка, частью которых она является.

              «Instagram не отвечает на мои просьбы о помощи в решении этой проблемы», - говорит она. «На данный момент я не знаю, что делать».

              Представитель Instagram сообщил Mashable, что компания «усердно работает», чтобы защитить пользователей. «У нас есть сложные меры, чтобы остановить злоумышленников на их следах, прежде чем они получат доступ к учетным записям, а также меры, чтобы помочь людям восстановить свои учетные записи. Мы знаем, что можем сделать больше здесь, и мы много работаем над обоими этих областей, чтобы остановить злоумышленников, прежде чем они причинят вред, и обеспечить безопасность нашего сообщества.

              Застрял на связи с ботами справочного центра

              Что-то может пойти не так, даже если вы попытаетесь следовать всем инструкциям Instagram. Чтобы получить ответы от службы поддержки компании, может потребоваться несколько дней, и даже если вы предоставите всю запрошенную информацию, вы все равно можете получать сообщения о том, что компания не смогла подтвердить вашу личность, что заставит вас начать процесс заново. Поскольку эти электронные письма автоматизированы, вы фактически не получите объяснения того, что вы сделали не так или почему ваша претензия была отклонена.

              Instagram делает детали исправления учетной записи непрозрачными, чтобы не упростить хакерам обход, но также делает процесс намного более запутанным для тех, кто пытается по нему ориентироваться. Например, если ваша рука не видна на проверочной фотографии, это может помешать Instagram подтвердить вашу личность, но автоматические электронные письма компании не сообщат вам, почему он отклонил ваше требование.

              «Когда я дошел до последнего шага, Instagram захотел отправить подтверждение на электронную почту хакера»

              Один пользователь Instagram по имени Клод, который попросил Mashable не указывать свою фамилию, говорит, что провел более месяца, ходя по кругу со службой поддержки Instagram после того, как его учетная запись была взломана, а адрес электронной почты в его учетной записи был изменен на.ru в октябре. Он попытался выполнить действия, описанные в справочном центре, но автоматизированный процесс быстро вышел из строя.

              «Я полностью выполнил эти инструкции, и когда я добрался до последнего шага, Instagram захотел отправить электронное письмо с подтверждением на электронную почту русского хакера», - сказал Клод Mashable. Ранее он предоставил альтернативную безопасную электронную почту по запросу Instagram. «Я снова связался с Instagram, и они ответили, отправив точные инструкции, которые с самого начала не сработали.

              После того, как он снова объяснил, почему Instagram не может связаться с ним через адрес его хакерской электронной почты, он получил то же автоматическое письмо. Наконец, после нескольких неудачных попыток он попробовал что-то другое.

              Он нашел номер телефона для Instagram после некоторого поиска Он позвонил по этому номеру и, в конце концов, смог оставить «короткое, но подробное сообщение».

              По его словам, звонок обошелся ему в 6 долларов в счет междугородных звонков, , и хотя он так и не получил ответный звонок или какое-либо подтверждение После его жалобы сообщение, похоже, было доставлено: два дня спустя он снова попытался войти в свою учетную запись и обнаружил, что телефонный номер для двухфакторной аутентификации был изменен обратно на его собственный.После более чем месяца отсутствия доступа он, наконец, смог войти в свою учетную запись.

              «Если бы я мог поговорить с человеком в Instagram, его можно было бы спасти»

              «Все закончилось хорошо, но не нужно было столько времени, энергии, работы и разочарования, чтобы решить эту проблему», - говорит он теперь об опыте.

              Потеря доступа к учетной записи может быть еще более разрушительной, если вы являетесь владельцем бизнеса, который полагается на приложение. Для Эндрю Фуллертона, фотографа из Нью-Йорка, который использовал свою учетную запись для общения с моделями и клиентами, «Instagram был не только доказательством моих способностей как фотографа, но и доказательством того, что у меня были другие люди, подтверждающие мою работу.«

              Когда его учетная запись была недавно взломана и имя пользователя изменено, - говорит он, -« мне действительно показалось, что мое цифровое существование исчезло в одночасье ». Его исходный дескриптор теперь привязан к другой учетной записи, а учетная запись, демонстрирующая его работу, теперь отображается в отдельной имя

              С тех пор, по его оценкам, он пытался связаться с Instagram через форму поддержки по крайней мере полдюжины раз, но каждый раз получает сообщение о том, что он не использует действующий адрес электронной почты. Он также пытался звонить и оставлять голосовые сообщения, но не получил ответа.

              «На данный момент я чувствую себя довольно побежденным», - сказал он Mashable. «Я не знаю, что говорится о сегодняшнем состоянии культуры, когда я чувствую себя побежденным из-за потерянного аккаунта в Instagram, но я ничего не могу поделать с разочарованием. Это стало неотъемлемой частью моей жизни».

              Другие также сообщают о запутанном циклическом взаимодействии с автоматизированной системой поддержки компании. Боб Бенц, президент агентства цифрового маркетинга, потерял свою учетную запись в августе, когда хакер изменил адрес электронной почты, имя пользователя, пароль и фотографию профиля на его личной странице в Instagram.

              Сообщив о взломе своей учетной записи, он получил электронное письмо с просьбой подтвердить свою личность. Он выполнил все инструкции в электронном письме, но получил ответное сообщение о том, что сообщает не ту учетную запись. «Похоже, вы обратились к нам за помощью по другому аккаунту Instagram. Чтобы убедиться, что мы помогаем нужному человеку, мы можем помочь вам только с одним аккаунтом за раз», - говорится в письме. В нем также была ссылка на справочный центр Instagram.

              Бенц даже пытался связаться со службой поддержки Facebook, с которой он профессионально работает в рамках своей повседневной работы.«Я чувствовал, что, возможно, у меня есть преимущество перед обычным человеком, который борется с системой поддержки Instagram», - сказал он Mashable в электронном письме. «Через 10 рабочих дней я узнал, что они не занимаются такими вещами».

              Через тридцать дней после потери своего Instagram хакер полностью удалил свой аккаунт. Он считает, что автоматизированная система не смогла справиться со спецификой его дела. «Если бы я просто мог поговорить с человеком в Instagram, его можно было бы спасти».

              Есть чаевые? Напишите автору по адресу: karissa [at] mashable.com.

              Видео по теме: Amazon's Ring, как сообщается, шпионит за клиентами

              Не позволяйте этим письмам «легко вернуться в Instagram» вас напугать - ваша учетная запись не была взломана

              Это письмо, которое мы все боимся увидеть в своем почтовом ящике. Может быть, это из Spotify, может, из Facebook. И хотя в строке темы можно прочитать почти что угодно, именно подтекст вызывает мурашки по спине: кто-то пытался испортить нашу учетную запись.Уже несколько месяцев назад пользователи Instagram получали чертовски подозрительные электронные письма «мы упростили возвращение в Instagram», висящие перед нами несколько вызывающих удивление ссылок для сброса пароля. Почему вы получаете это и что они означают?

              Что ж, хорошая новость, и часть, на которой вы действительно должны попытаться сосредоточиться здесь, заключается в том, что все это не является признаком того, что ваша учетная запись уже была взломана. Хотя мы не видели официального ответа на эту тенденцию, вполне вероятно, что мы рассматриваем автоматические действия ботов для массового доступа к учетным записям.И тот факт, что вы видите это письмо, означает, что они не смогли войти.

              Если вы только что не забыли свой пароль, это не то, что вы хотели бы видеть.

              Тема этих электронных писем, вероятно, делает некоторые неверные предположения об обстоятельствах, вызвавших ответ, и в сочетании с заметной ссылкой сброса, которая может быть разумным поводом для беспокойства. Итак, как вы вообще узнаете, что это законное сообщение из Instagram?

              Что вы хотите сделать, так это зайти в настройки своей учетной записи и проверить раздел «Электронные письма из Instagram».Там вы увидите журнал всех последних (законных) сообщений, которые Instagram отправил вам.

              Если вы чувствуете себя параноиком - обязательно обновите пароль. Но важные выводы здесь заключаются в том, что многие пользователи Instagram видели то же самое, вы не нацелены индивидуально, и быстро и легко проверить, что эти сообщения на самом деле пришли из самого Instagram.

              А теперь перестань беспокоиться и вернись к тому, чтобы делиться своей жизнью слишком много!

              Instagram - Authy

              Установить Authy

              Лучший способ управлять всеми вашими учетными записями 2FA - использовать приложение Authy.Это позволяет вам иметь одно мобильное приложение для всех ваших учетных записей 2FA, и вы можете синхронизировать их на нескольких устройствах, даже имея к ним доступ на рабочем столе. Установите Authy на свое устройство, выполнив поиск в магазине приложений на своем устройстве.

              Важно: Если какие-либо сайты предлагают вам использовать Google Authenticator - или, в случае Instagram, DUO - для двухфакторной аутентификации, обратите внимание, что вы всегда можете заменить его на приложение Authy 2FA. Хотя они работают аналогичным образом, Authy более многофункциональна и позволяет выполнять синхронизацию нескольких устройств, создавать резервные копии в облаке и упростить восстановление учетной записи, если вы измените или потеряете свой телефон или устройство.Подробнее об особенностях Authy читайте здесь.

              Найдите 2FA

              Instagram уже давно предлагает двухфакторную аутентификацию через SMS, но недавно предложил более надежную двухфакторную аутентификацию через приложения для аутентификации, такие как Authy. Для начала откройте приложение Instagram на мобильном устройстве. Зайдите в настройки своей учетной записи (3 полоски справа), а затем посмотрите на значок шестеренки внизу экрана.

              Для перехода к следующим экранам нажмите « Privacy and Security », затем « Two-Factor Authentication », « Get Started ».

              Затем вам нужно будет выбрать способ защиты. Выберите «Приложение Authenticator».

              На следующем экране вам будет предложено установить приложение безопасности, которое рекомендует DUO или Google Authenticator. Не волнуйтесь, Authy будет работать точно так же (но Authy предлагает больше преимуществ для пользователей).Когда вы нажимаете «Установить сейчас», приложение переходит к загрузке приложения DUO. Если у вас уже есть Authy, просто нажмите. Если у вас нет Authy, вы можете установить его, следуя приведенным выше инструкциям.

              Включить 2FA

              Теперь ваше приложение Instagram попросит получить код от вашего приложения для аутентификации (в вашем случае Authy). Когда вы нажмете Next, попросит разрешения открыть ваше приложение Authy. После предоставления Authy автоматически идентифицирует запрос, и открывает токен Authy с именем вашего профиля в Instagram.У нас еще нет логотипа Instagram, встроенного в Authy, поэтому вы можете пропустить эту часть. Щелкните Готово .

              Завершить настройку

              Как только вы нажмете кнопку «Готово» на предыдущем экране, появится ваш токен Authy. Вернитесь в приложение Instagram, и оно попросит вас взять этот токен и ввести его, чтобы завершить процесс включения 2FA. Введите 6 цифр на следующем экране.

              После ввода к вашей учетной записи Instagram применяется двухфакторная аутентификация.После включения вам будет предоставлен доступ к вашим резервным кодам. Мы настоятельно рекомендуем вам сделать этот шаг. Каждый код можно использовать только один раз. Мы предлагаем вам распечатать их или иным образом хранить в цифровом виде в надежном месте.

              Ваша учетная запись Instagram теперь защищена Authy 2FA. Чтобы проверить это, выйдите из своей учетной записи, а затем попробуйте войти снова. После ввода имени пользователя и пароля вам будет предложено ввести код аутентификации для проверки.

              мошенников забанят любого в Instagram за 60 долларов

              Изображение: Кэтрин Вирджиния / Материнская плата

              Взлом.Дезинформация. Наблюдение. CYBER - это подкаст Motherboard, рассказывающий о темных изнанках Интернета.

              Мошенники злоупотребляют защитой Instagram от самоубийств, членовредительства и выдачи себя за другое лицо, чтобы целенаправленно таргетировать и блокировать учетные записи Instagram по своему желанию, при этом некоторые люди даже рекламируют профессиональные предложения запрета как услуги, чтобы каждый мог преследовать или подвергать цензуре других, согласно скриншоты, интервью и другие материалы, рассмотренные Motherboard.

              Похоже, что в некоторых случаях те же мошенники, которые предлагают запрет как услугу, также предлагают или, по крайней мере, подключены к услугам для восстановления учетных записей пользователей, которые были несправедливо заблокированы в Instagram, иногда за тысячи долларов.

              «У меня (и у моего друга) в настоящее время лучший сервис запрета на сайте / в мире», - говорится в одной рекламе сервиса запрета на подпольном форуме пользователей OG. «Мы занимаемся профессиональным запретом с 2020 года и имеем большой опыт. Возможно, у нас не самые низкие цены, но поверьте мне, вы получаете то, за что платите».

              War, псевдонимный пользователь, предлагающий услугу запрета, сказал Motherboard в сообщении Telegram, что запрет «в значительной степени - это работа на полную ставку, лол». Они утверждали, что менее чем за месяц заработали более пяти цифр на продаже запретов в Instagram.Согласно их списку, War взимает 60 долларов за бан.

              Знаете ли вы еще что-нибудь о блокировке или восстановлении аккаунтов? Мы хотели бы услышать от вас. Используя нерабочий телефон или компьютер, вы можете безопасно связаться с Джозефом Коксом по Signal по телефону +44 20 8133 5190, с Викром по телефону josephcox или по электронной почте [email protected]

              Другой баннер на другом подпольном форуме предлагает услугу по цене от 5 до 30 евро за аккаунт, в зависимости от количества подписчиков.В этом списке рекламировались баны для учетных записей до 5000 подписчиков, но утверждалось, что учетные записи с более высоким числом подписчиков также можно заблокировать. Согласно первому списку, это может повлиять на аккаунты с числом подписчиков до 99 000 человек.

              War заявили, что не знают, почему конкретные клиенты могут пользоваться их услугами, но добавили «очевидно, что это люди, у которых есть деньги, которыми можно разбрасываться».

              «Может быть, это их бывший, или у них была обида на них. Может быть, они разрушили их бизнес, возможно, получили еще больше денег от третьей стороны», - добавили они.

              В обоих листингах говорится, что в профиле целевой учетной записи должен быть изображен человек. В случае с War они заявили, что запрещают пользователей, подав жалобу на мошенничество с выдачей себя за другое лицо в Instagram.

              «Я использую метод выдачи себя за другое лицо, при котором я получаю свои проверенные учетные записи IG и меняю свой профиль, чтобы он выглядел точно так же, как биография, имя, фото профиля и т. Д. Цели. Я сообщаю о них за выдачу себя за другое лицо и бум, они исчезли», - сказал Вар. .

              Жертва запретных атак также показала Motherboard, что их учетная запись была заблокирована после того, как кто-то обманным путем сообщил об этом за нарушение политики Instagram в отношении самоубийств или членовредительства.

              «Моя страница снова была отключена», - сказал Motherboard объект банов, использующий ручку flanvel в Instagram, после того, как их учетная запись была ненадолго восстановлена. «Был на ногах несколько часов, потом сразу же вернулся». Фланвел поделился двумя скриншотами, оба из которых были сделаны злоумышленниками, на которых видно, что учетная запись flanvel была заявлена ​​в целях членовредительства. Фланвел сказал, что один был захвачен злоумышленником, который позже отправил его Фланвелу, а другой был рекламирован в собственной учетной записи злоумышленника в Instagram. Фланвел сказал, что они стали мишенью для баннеров после того, как помогли законным компаниям по производству каннабиса восстановить свои заблокированные аккаунты.

              Снимок экрана службы запрета Instagram, предлагаемой в Интернете. Изображение: Материнская плата.

              Эти запреты позволяют злоумышленникам «подвергать цензуре по своему желанию», - сказал Фланвель Motherboard в телефонном звонке. Фланвел сказал, что они создали собственный сценарий, чтобы продемонстрировать, насколько легко было массово пожаловаться на конкретную учетную запись Instagram.

              У других были похожие идеи. Помимо платных списков запретов как услуги, в Интернете бесплатно доступны несколько скриптов, которые могут позволить кому-то автоматически сообщать об определенной учетной записи Instagram снова и снова.В одном найденном скрипте Motherboard, созданном около 10 месяцев назад, говорится, что он прекратит автоматическую отправку отчетов примерно после 40 отчетов, чтобы не превысить лимит Instagram. Motherboard также увидела объявление о вакансии на сайте фрилансеров, ищущем кого-то, кто разработал бы бота для массового сообщения об аккаунте в Instagram.

              Как следует из нескольких снимков экрана, предоставленных flanvel, после того, как жертва подверглась банальной атаке, с ней может связаться кто-то, предлагающий восстановить ее учетную запись.

              "В основном это 3500-4к на восстановление.Возвратный депозит в размере 1500 для начала », - написал один человек, предположительно предлагающий услуги восстановления, в сообщении жертве, согласно одному из снимков экрана.

              Motherboard ранее сообщала, что процесс восстановления учетной записи Instagram для взломанных учетных записей был настолько ужасным, что влиятельные жертвы прибегали к услугам платных экспертов, которые помогали им управлять процессом (после этого и других публикаций Instagram внес изменения в процесс восстановления).

              Для заблокированных учетных записей жертвы обычно должны предоставить Instagram несколько частей информации, таких как свое имя, номер телефона , и связанный адрес электронной почты, объяснил Фланвел.Фланвел сказал, что ранее, как только аккаунт был заблокирован, владелец мог сразу же попытаться восстановить его самостоятельно. По их словам, недавно Instagram представил 24-часовое буферное окно, в котором пользователь должен ждать, прежде чем пытаться восстановить учетную запись.

              Но похоже, что в других случаях некоторые люди, предлагающие услуги восстановления, связаны с теми, кто в первую очередь блокирует учетные записи. Фланвел говорит, что некоторые жертвы получают сообщение с предложением восстановления учетной записи сразу после блокировки, и что в их собственном случае две учетные записи, запустившие бан атаку, и одна, предлагающая услугу восстановления, следуют друг за другом в Instagram.

              Instagram сообщил Motherboard, что изучает сайты, предлагающие услуги по запрету, и что он сам будет запрещать доступ к Instagram людям, которые неоднократно нарушают правила сайта. Instagram также призвал пользователей сообщать о людях, если они подозревают этот тип активности, и указал на свою собственную страницу поддержки, по которой пользователи могут следить, чтобы восстановить свою отключенную учетную запись.

              Подпишитесь на наш подкаст о кибербезопасности, CYBER.

              Instagram удалил мою учетную запись с 135K подписчиков.Нулевое предупреждение.

              Instagram - это наиболее распространенная платформа, которую фотографы, клиенты и модели используют для встреч и подписок друг на друга. Однако в последнее время аккаунты закрываются, и среди них был мой со 135 000 подписчиков.

              Я задаюсь вопросом, стоило ли инвестировать в создание подписчиков в Instagram. Может быть, складывать все яйца в одну корзину было не самым разумным решением.

              Я модный фотограф и портретист из Нью-Йорка.Я открыл свою учетную запись в Instagram около 5 лет назад и очень много работал, чтобы за последние полдесятилетия набрать 135000 подписчиков.

              В воскресенье вечером, когда я попытался войти в свою учетную запись, мне было отказано в доступе с сообщением: «Ваша учетная запись была отключена за нарушение наших условий…»

              Я никогда не получал никаких писем с какими-либо объяснениями или какими-либо другими обратите внимание, почему учетная запись была отключена или какие условия я нарушил.

              Потеря моей учетной записи без предупреждения и без объяснений, мягко говоря, действует на нервы.В воскресенье вечером мы с женой часами изучали условия обслуживания в Instagram и не могли понять, почему моя учетная запись была закрыта.

              Согласно Instagram, ненормативная лексика, спам, использование поддельных лайков и изображения обнаженного тела являются причинами закрытия аккаунта. Имеют ли эти стандарты место в нашем обществе - это разговор в другой раз. Но на самом деле я никогда не нарушал никаких условий использования Instagram. По разным причинам я фотографирую только моделей, которые одеты скромно, мои симпатии были подлинными и накапливались за пять лет, и я никогда не использовал сторонние приложения.

              Итак, остается вопрос: почему учетная запись была закрыта?

              Если бы я догадался, это, скорее всего, произошло из-за того, что люди злоупотребляли инструментом отчетности. В этом случае конкуренты фотографа (или любой другой компании) могут просто сообщить о другой компании и удалить ее. Внезапно инструмент отчетности становится маркетинговым инструментом. Насколько было бы здорово, если бы вы сообщали о странице конкурента столько раз, чтобы он закрылся?

              В перенаселенном море вы только что купили себе место, чтобы протянуть руки.Instagram - это место, где компании и частные лица могут проверить вашу работу, увидеть, как вы взаимодействуете с подписчиками, и узнать о продукте, который вы предлагаете. Если вы уничтожите конкурента, просто сообщив об учетной записи, вам больше не придется беспокоиться о том, что ваши клиенты ищут идеи, вдохновение или услуги на других страницах.

              Простой поиск в Google показывает, что все, что вы можете сделать, если ваша учетная запись закрыта, - это заполнить форму, если вы считаете, что деактивация была ошибкой.После того, как я сделал это много раз, я так и не получил ответа от людей из Instagram.

              Я держу бумагу с письмом. Это часть процесса заполнения формы восстановления, но никто не связался со мной после ее отправки.

              Компании полагаются на социальные сети для продвижения себя. Они тратят бесчисленное количество энергии, времени и денег на создание и маркетинг через Instagram. Закрытие аккаунта без объяснения причин - неприятный опыт. Хотя Instagram имеет полное право делать все, что им заблагорассудится, единственное, что мы можем запросить, - это сообщение , сообщение .

              Если не с кем поговорить и причина закрытия аккаунтов не указана, что может побудить людей тратить время на Instagram? После публикации моего опыта в Facebook многие из моих друзей и подписчиков переосмысливают энергию, которую они вкладывают в Instagram, и это очень печально.

              Что должно предотвратить закрытие аккаунта? Если Instagram просто использует алгоритмы, которые используют количество раз, когда люди сообщают об аккаунтах без всякой причины, какой в ​​этом смысл? Аккаунт с 135 000 подписчиков нелегко закрыть, если о нем не сообщат тысячи раз.Разве не должен быть какой-то процесс проверки с участием реальных людей, чтобы убедиться, что отчеты имеют основу?

              Кроме того, если учетная запись все же закрывается по, казалось бы, законным причинам, не должен ли существовать настоящий процесс апелляции, когда владелец учетной записи может взаимодействовать с людьми ? И, наконец, разве не странно, что взломанная учетная запись имеет тот же процесс апелляции, что и нарушитель условий использования Instagram? В конечном счете, использование ботов имеет свои достоинства, но во взаимодействии с людьми есть что-то подлинное.

              Если аккаунт с таким большим количеством подписчиков закрывается, что может помешать им в следующий раз зайти к вам?


              Обновление : через час после публикации этого сообщения учетная запись была наконец восстановлена ​​Instagram.


              Об авторе : Дэни Даймонд - модный и портретный фотограф из Нью-Йорка. Вы можете найти больше его работ на его веб-сайте, в Facebook и 500px (а ранее в Instagram).

    Оставить комментарий

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    © 2019 Штирлиц Сеть печатных салонов в Перми

    Цифровая печать, цветное и черно-белое копирование документов, сканирование документов, ризография в Перми.