Редактировать организацию на яндекс карты: Ваш браузер устарел

Как добавить организацию в «Яндекс.Карты» и зачем это вообще нужно

Для поиска организаций мы используем карты — проложить путь или узнать адрес, позвонить в компанию или забронировать столик. Как ни странно, не все предприниматели добавляют свои компании в подобные сервисы. В этой статье мы рассмотрим «Яндекс.Карты» и узнаем, как с ними работать и как это может пригодиться вам.

Зачем добавляться в «Яндекс.Карты»

«Яндекс.Карты» — это один из эффективных инструментов для привлечения пользователей и партнеров. Покупатели в сервисе могут найти интересующие товары и услуги, ознакомиться с контактной информацией, узнать адрес компании, а также изучить отзывы.

Задачи, которые решает метка в картах:

• Облегчение поиска организации.
• Повышение узнаваемости.
• Получение целевого трафика на сайт.
• Организация обратной связи между потребителями и компанией — отзывы.
• Дополнительное продвижение на поиске «Яндекс» и в Навигаторе.
• Привлечение новых клиентов.

Возможности «Яндекс.Бизнес»

«Яндекс.Бизнес» — это сервис, построенный на работе с карточками организаций и рекламе — например, в Картах и Навигаторе.

Важно! Ранее «Яндекс.Бизнес» и «Яндекс.Справочник» были отдельными сервисами. На данный момент весь их функционал собран в одном месте.

Через него можно подключить компанию к основным сервисам «Яндекс», в числе которых Поиск, Карты, Услуги, Маркет, Еда, Кью, Новости и многие другие.

После регистрации в «Яндекс.Бизнес» ваша компания начнет показываться в картах. У вас появится ряд возможностей:

• Показывать пользователям фотографии.
• Предлагать людям оформить скидку или получить промокод через приложение «Яндекс.Карты».
• Делиться важными новостями с аудиторией — например, рассказать об открытии нового офиса.
• Показывать услуги и товары.
• Добавить особенности оплаты, стоимости продукта или данные о среднем чеке.
• Поделиться с пользователями ссылками на сайт и соцсети.

Как добавить организацию в «Яндекс.Карты»

А теперь поэтапно разберем, как добавить организацию в «Яндекс.Навигатор» и «Яндекс.Карты».

Как зайти в «Яндекс.Бизнес»

Вам понадобится профиль в «Яндекс». Зарегистрируйтесь в «Яндекс.ID» и переходите в сервис.

Главный стол сервиса «Яндекс.Бизнес»:

Важно! Регистрация в сервиса бесплатная.

Нажмите «Создать профиль» — и переходите к заполнению данных. Сначала укажите название компании:

По факту ввода названия вы получите список похожих мест, которые уже есть в Картах. Если вы добавляете филиал — эта функция поможет сэкономить время и не вводить повторяющиеся данные.

Далее вам нужно будет рассказать о деятельности вашей компании:

Здесь также есть подсказки, которые помогут вам выбрать правильный ответ:

Выберите регион, в котором вы работаете:

Добавьте номер телефона компании и соцсети, через которые клиент сможет с вами связаться.

После заполнения анкеты ресурс поздравит вас с тем, что компания теперь дружит с сервисами «Яндекс».

А теперь перейдем к заполнению карточки.

Как подтвердить свои права на организацию

Вам нужно указать основную информацию, добавить юридические данные компании и фотографии, чтобы подтвердить права. После заполнения всех данных — отправьте заявку на модерацию и ожидайте ответа.

Данные заполняются в разделе «Об организации». Внутри вы найдете три подраздела: «Основные», «Особенности», «Реквизиты».

«Основные». Информация о вашей компании — логотип, адрес, время работы и так далее.

Добавляете лого, обложку и кратко рассказываете о компании — например, об ее истории и основных достижениях. Кратко — это не больше 200 символов.

• Логотип должен быть в формате PNG или JPG — 200х200 пикселей, размером до 10 мегабайт.
• Обложка является фоном профиля. Формат PNG или JPG, до 10 мегабайт. Размер — 1440х360 пикселей.

Проверяете вид деятельности организации и указываете график работы:

Ниже расположен подраздел «Контакты». Здесь нужно добавить номер телефона и email, а также указать ссылки на соцсети и мессенджеры.

Там же вы добавляете ссылку на ваш сайт. Если его у вас нет, вы можете создать одностраничник в сервисе «Яндекс.Бизнес» — об этом мы поговорим ниже.

Переходите к заполнению подробной информации — название компании и территория оказания услуг.

«Особенности». Раздел, в котором вы указываете несколько особых признаков вашей организации:

• Закрыто ли для посетителей?
• Есть ли подарочный сертификат?
• Какие способы оплаты?
• Можно ли оплатить картой?
• Имеются ли акции?

«Реквизиты». Здесь нужно указать юридические данные:

• Юридическое название компании.
• Юридический адрес.
• ИНН.
• ОГРН.

Фотографии в карточке компании

В разделе с фотографиями можно добавить:

• Логотип.
• Обложку.
• Снимки интерьера офиса.
• Внешний вид офиса — здесь должно быть видно здание и вывеску организации.
• Вход в офис или магазин — кадры, которые показывают, как попасть в ваш офис.
• Снимки еды или иных товаров.

Важно! Без снимков здания и входа в офис организация не пройдет модерацию.

Технические требования к фотографиям:

• Формат PNG или JPG.
• Размер до 10 мегабайт.
• Вид от 320х240 до 5000х5000 пикселей.

Следуйте рекомендациям из справки «Яндекс», чтобы не использовать фотографии, которые не допускаются к публикации:

Отзывы и рейтинг

Обратная связь появляется в «Яндекс.Карты», на поиске «Яндекс», в сервисе «Яндекс.Недвижимость».

Пользователь может:

• Прокомментировать любой отзыв.
• Изменить или удалить свой комментарий.
• Оставить отзыв о сайте организации на своей публичной странице — в профиле.

Представитель организации может:

• Проводить акции по сбору отзывов.
• Настраивать уведомления о комментариях на почту.
• Отвечать на отзывы, изменять свои ответы и удалять их.
• Пожаловаться на некорректный комментарий.

Из собранных оценок и отзывов составляется рейтинг организации. Мы рекомендуем не только отслеживать все комментарии пользователей, но и отвечать на каждый из них. Так вы покажете новым посетителям, что общаетесь со своими клиентами и готовы всегда им помочь.

Рекомендуется к прочтению! Узнайте, как правильно управлять репутацией в интернете.

Рейтинг можно отследить в разделе «Статистика»:

Товары и услуги

Вы можете добавить к карточке список продуктов, товаров или услуг. Это в свою очередь позволит подключить, например, сервис «Яндекс.Еда» — и сразу из Карт заказывать блюда.

В разделе «Товары и услуги» можно добавить файл в формате XLS или XLSX и загрузить список продуктов.

Вы можете вручную добавить товары. Заполните данные карточки:

• Фото товара.
• Название продукта.
• Стоимость.
• Категория.
• Описание — характеристики и особенности.
• Укажите наличие.

Ниже приведен пример того, как может выглядеть меню кафе — раздел, продукт, цена, вес, описание.

Промоматериалы

В этом разделе можно скачать макет визитки, брошюры или QR-код. Это помогает собирать оценки и отзывы в ресторанах, офисах, ТРЦ и других местах. Достаточно распечатать полученный файл и прикрепить его на видное место в офисе.

После того, как клиент воспользовался вашими услугами — вы можете попросить его отсканировать QR-код, перейти по «зашитой» в него ссылке и оставить отзыв о компании.

Также вы можете установить бейдж с рейтингом компании на своем сайте.

Настройка сайта от «Яндекс.Бизнес»

В «Яндекс.Бизнес» появилась возможность создать одностраничник из тех данных, что вы добавили в карточку организации.

Здесь можно будет редактировать информацию, блоки и цветовую гамму. Ниже представлен скринкаст того, как работает конструктор в сервисе «Яндекс.Бизнес».

Работа с «Яндекс.Навигатор»

Карточка в «Яндекс.Бизнес» позволит при построении маршрута вводить только название компании. Вам не нужно будет переходить в поиск, чтобы найти адрес организации.

Бесплатная CRM для маркетинга и продаж

Принимайте заказы, контролируйте ход сделок с покупателями, собирайте базу контактов и запускайте маркетинговые кампании с помощью одного инструмента.

Попробовать бесплатно

Отслеживание эффективности размещения на «Яндекс.Карты»

Эффективность отслеживается в разделе «Статистика». В нем есть три главных подраздела: «Основная», «На картах» и «Геовизор».

«Основная». Здесь собраны диаграммы с данными, которые можно отразить понедельно или помесячно:

• Аудитория.
• Просмотры профиля.
• Клики на кнопки — «Построить маршрут», «Позвонить», «Перейти на сайт».

«На картах». Здесь собирается статистика за 30 дней и за последнюю неделю. Берется она из «Яндекс.Карты».

• Запросы по рубрикам.
• Конкуренты.
• Прямые переходы.
• Переходы в процессе поиска других организаций — дискавери-переходы.

Также здесь вы найдете диаграммы, которые сравнивают метрики, рассмотренные выше.

«Геовизор». В этом разделе собраны действия пользователей — по каким запросам они перешли в вашу карточку.

Как добавить карту на свой сайт

В сервисе «Яндекс.Бизнес» есть раздел «Карта на сайт».

Здесь вы можете настроить карту в конструкторе, скопировать ее код и вставить его на сайт.

Конструктор карт. Здесь вы выбираете организацию, ее данные, тип метки и вводите название новой карты:

Заключение

В этой статье мы рассмотрели два сервиса «Яндекс»: «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Бизнес», выяснили, как добавить карточку организации и как правильно ее оформить.

• Карточки организаций появляются не только в «Яндекс.Карты», но и в других сервисах. Поэтому обязательно обратите внимание на новую возможность привлечения трафика.
• Добавляйте максимальное количество информации и следите, чтобы все данные были актуальными и корректными.
• Следите за отзывами и помогайте своим клиентам.
• Не забывайте про фотографии и логотип компании.
• Попробуйте запустить рекламу в «Яндекс.Бизнес», чтобы показываться в рубриках на первых местах и получать самые горячие запросы.

А чтобы удерживать клиентов и напоминать им о себе — регистрируйтесь в сервисе SendPulse и используйте наши инструменты: подключайте бесплатную CRM, создавайте одностраничники в конструкторе лендингов, отправляйте email, Viber, SMS, WhatsApp рассылки, push уведомления, а также настраивайте чат-боты в мессенджерах Facebook Messenger, ВКонтакте, WhatsApp и Telegram!

Как попасть на Яндекс.Карты и не остаться незамеченным?

Чтобы клиенты всегда могли найти вас, можно и нужно использовать размещение на картах в Яндексе иGoogle. Попасть туда – и просто, и бесплатно!

«Данные из Справочника показываются пользователям, когда они ищут организации в поиске Яндекса и на Яндекс.Картах — как на десктопе, так и в мобильных. При этом система обязательно учитывает географическое положение пользователя или заданный им район поиска» (справка по размещению в Яндекс.Справочнике).

Как попасть на карты Яндекса?

Интерфейс Яндекс.Справочникаhttps://sprav.yandex.ruинтуитивно прост и понятен.

— Введите название компании,

— Адрес

— Телефон,

— Выберите типы деятельности

Если кто-то уже добавил компанию в справочник, вы увидите предупреждение.

Если компания впервые размещается на картах — в форме «Добавление организации к аккаунту» укажите свои контактные данные и нажмите кнопку «Позвонить мне». По указанному номеру перезвонит оператор, чтобы проверить, что вы – это вы, и сообщит код для привязки организации к аккаунту.

 Код нужно ввести на странице «Мои заявки» на вкладке «Заявки на подтверждение».

Редактирование информации

После подтверждения данных о компании станет доступно редактирование информации. Заполните основную информацию, а также разделы в вертикальном меню.

На вкладке «Услуги» отметьте все параметры, характеризующие деятельность вашей организации. В ваших интересах заполнить карточку максимально подробно – это поможет быстрее вас найти потенциальным клиентам.

В разделе «Фото» добавьте фотографии:

— те, которые помогут посетителям сориентироваться и быстрее вас найти,

— те, которые смогут привлекательно рассказать о вашей деятельности. Покажите интерьер, обстановку, оборудованные помещения, улыбающегося администратора, витрину и стеллажи, и т.д.

На странице «Отзывы» вы сможете просмотреть отзывы, которые оставили о Вашей компании пользователи. Вы можете ответить на отзывы, а также пожаловаться, если считаете отзыв некорректным. Удаление такого отзыва, правда, останется на усмотрение модератора.

Где будет показываться моя организация?

Информация об организации будет показываться в поиске Яндекса и на картах Яндекса в ответ на запросы пользователей, связанные с деятельностью вашей компании. Список этих запросов определяется автоматически, исходя из выбранных вами рубрик. Увидеть это список, добавить или убрать запросы невозможно.

В личном кабинете есть вкладка «Статистика», где вы сможете увидеть сводную статистику за последние 30 или 7 дней, а также посмотреть более подробно динамику по дням и характеристики пользователей по полу, возрасту и устройствам.

Пример представления статистических данных:

Как сделать, чтобы я показывался всегда?

Яндекс не гарантирует, что вы будете показываться каждый раз и по любому запросу, относящемуся к вашей деятельности. Алгоритм показа зависит от многих факторов: запроса, геозависимости запроса, определения геолокации пользователя, количества конкурентов, попадающих в те же рубрики, и т.д.

У Яндекса есть услуга приоритетного размещения, позволяющая выделить организацию среди компаний аналогичного профиля. Но и она не даёт гарантий, что вы будете показываться всегда.

«Приоритетное размещение» можно  заказать в личном кабинете самостоятельно либо через партнеров Яндекса.

Что дает приоритетное размещение?

На картах Яндекса:

— Показы на более выгодных позициях в списке организаций, особая заметная метка на карте.

— Рекламное объявление в карточке организации, на странице организации.

— Особая метка на карте и показ на первом или втором месте в списке карточек.

На поиске Яндекса:

— В модуле с картой организация с приоритетным размещением показывается на первом месте и выделяется особой меткой.

Приоритетное размещение хорошо работает для сетевых организаций, имеющих много точек продаж на карте (к примеру банки, аптеки) и для организаций, при выборе которых пользователи могут руководствоваться местонахождением (отели, кафе, салоны красоты, ателье, клиники, и т.д.)

Нужно ли вам подключать платную услугу – выбор за вами.

А мы настоятельно рекомендуем бесплатно разместить информацию о себе в Яндекс.Справочнике.

[Примеры] Яндекс.Карты API (Yandex.Maps API)

// Функция ymaps.ready() будет вызвана, когда

// загрузятся все компоненты API, а также когда будет готово DOM-дерево.

ymaps.ready(init);

function init() {

    // Создание карты.

    // https://tech.yandex.ru/maps/doc/jsapi/2.1/dg/concepts/map-docpage/

    var myMap = new ymaps.Map(«map», {

        // Координаты центра карты.

        // Порядок по умолчнию: «широта, долгота».

        center: [55.76, 37.64],

        // Уровень масштабирования. Допустимые значения:

        // от 0 (весь мир) до 19.

        zoom: 12,

        // Элементы управления

        // https://tech.yandex.ru/maps/doc/jsapi/2.1/dg/concepts/controls/standard-docpage/

        controls: [

            ‘zoomControl’, // Ползунок масштаба

        ]

    });

    // Добавление метки

    // https://tech.yandex.ru/maps/doc/jsapi/2.1/ref/reference/Placemark-docpage/

    var myPlacemark = new ymaps.Placemark([55.76, 37.64], {}, {

        ‘preset’: ‘islands#greenCircleDotIcon’

    });

    // После того как метка была создана, добавляем её на карту.

    myMap.geoObjects.add(myPlacemark);

    /**

     * Рисуем квадратый полигон шириной 5000 метров с центром в месте установки метки

     ***************************************************************

     */

    // Определяем координаты вершин ломаных, определяющих внешнюю и внутренние границы многоугольника

    var width05 = 5000 / 2;

    var startPoint = myPlacemark.geometry.getCoordinates(),

        // ymaps.coordSystem.geo.solveDirectProblem — решает первую (прямую) геодезическую задачу:

        // где мы окажемся, если выйдем из указанной точки в указанном направлении и пройдём, не сворачивая, указанное расстояние.

        // https://tech.yandex.ru/maps/doc/jsapi/2.1/ref/reference/ICoordSystem-docpage/#method_detail__solveDirectProblem

        // Вверх от центра на 250 метров

        azimuthT = 1.570796, //вверх

        directionT = [Math.sin(azimuthT), Math.cos(azimuthT)],

        topPoint = ymaps.coordSystem.geo.solveDirectProblem(startPoint, directionT, width05).endPoint,

        // Влево на 250 метров (координаты левой верхней вершины)

        azimuthTL = 3.141593, // влево

        directionTL = [Math.sin(azimuthTL), Math.cos(azimuthTL)],

        topLeftPoint = ymaps.coordSystem.geo.solveDirectProblem(topPoint, directionTL, width05).endPoint,

        // Вправо на 250 метров (координаты правой верхней вершины)

        azimuthTR = 0, // вправо

        directionTR = [Math.sin(azimuthTR), Math.cos(azimuthTR)],

        topRightPoint = ymaps.coordSystem.geo.solveDirectProblem(topPoint, directionTR, width05).endPoint,

        // Вниз от центра на 250 метров

        azimuthB = -1.570796, // вниз

        directionB = [Math.sin(azimuthB), Math.cos(azimuthB)],

        bottomPoint = ymaps.coordSystem.geo.solveDirectProblem(startPoint, directionB, width05).endPoint,

        // Влево на 250 метров (координаты левой нижней вершины)

        azimuthBL = 3.141593, // влево

        directionBL = [Math.sin(azimuthBL), Math.cos(azimuthBL)],

        bottomLeftPoint = ymaps.coordSystem.geo.solveDirectProblem(bottomPoint, directionBL, width05).endPoint,

        // Вправо на 250 метров (координаты правой нижней вершины)

        azimuthBR = 0, // вправо

        directionBR = [Math.sin(azimuthBR), Math.cos(azimuthBR)],

        bottomRightPoint = ymaps.coordSystem.geo.solveDirectProblem(bottomPoint, directionBR, width05).endPoint;

    // Рисуем полигон

    // https://tech.yandex.ru/maps/doc/jsapi/2.1/ref/reference/Polygon-docpage/

    var myPolygon = new ymaps.Polygon([

        // Координаты внешнего контура

        [

            topLeftPoint,

            topRightPoint,

            bottomRightPoint,

            bottomLeftPoint,

            topLeftPoint,

        ],

        [] // Координаты внутреннего контура

    ], {}, {

        // Курсор в режиме добавления новых вершин.

        editorDrawingCursor: «crosshair»,

        // Максимально допустимое количество вершин.

        editorMaxPoints: 10,

        fill: true, // Наличие заливки

        fillColor: ‘0066ff99’, // Цвет заливки.

        strokeColor: ‘0000FF’, // Цвет обводки.

        strokeWidth: 5, // Ширина обводки.

        // Убираем возможность добавлять внутренний контур в режиме редактирования

        editorMenuManager: function (t) {

            return t.filter(function (t) {

                return «addInterior» !== t.id

            });

        }

    });

    myMap.geoObjects.add(myPolygon);

    // Включаем режим редактирования полигона

    $(‘#startDrawing’).on(‘click’, function () {

        myPolygon.editor.startDrawing();

    });

    // Отключаем режим редактирования полигона

    $(‘#stopDrawing’).on(‘click’, function () {

        myPolygon.editor.stopDrawing();

        myPolygon.editor.stopEditing();

    });

    // Определяем площадь полигона

    // Для расчета площади используется модуль mapsapi-area

    // https://github.com/yandex/mapsapi-area

    ymaps.ready([‘util.calculateArea’]).then(function () {

        $(‘#calculateArea’).on(‘click’, function() {

            // Вычисляем площадь геообъекта.

            var area = Math.round(ymaps.util.calculateArea(myPolygon));

            // Если площадь превышает 1 000 000 м², то приводим ее к км².

            if (area <= 1e6) {

                area += ‘ м²’;

            } else {

                area = (area / 1e6).toFixed(3) + ‘ км²’;

            }

            alert(‘Площадь полигона ‘ + area);

        });

    });

}

Как добавить карту Яндекса в узкую колонку сайта: инструкция для пользователей «Нубекса»

Не всегда пользователю достаточно знать адрес компании, иногда ему нужно наглядно показать расположение организации и объяснить, как до нее добраться. Сделать это можно, разместив на сайте интерактивную карту. Например, в виде виджета: тогда карта будет отображаться в узкой колонке, и пользователи смогут воспользоваться ею, на какой бы странице сайта они ни оказались.

Чтобы добавить интерактивную карту в узкую колонку сайта, нужно создать в ней виджет «Карты Яндекса». Для этого откройте нужную колонку в разделе «Виджеты», кликните по раскрывающемуся меню и выберите пункт «Создать блок Карты Яндекса».

Откроется страница редактирования виджета. Задайте общие параметры:

• с помощью галочек определите, на каких страницах сайта будет отображаться виджет;
• заполните поле заголовка (по желанию) и выберите его оформление.

Обратите внимание: в мобильной версии сайта виджет «Карты Яндекса» не отображается.

Теперь к самой карте. На ней необходимо «установить Вашу точку», то есть отметить на карте то место, куда Вы хотите проводить пользователя (например, главный офис организации). Для этого просто кликните по карте в нужном месте. Если Вы немного промахнулись и точка установилась не там, где надо, просто перетащите ее, зажав левую кнопку мыши. Если сильно промахнулись, и точка вообще «уехала», Вы можете ее удалить и установить заново.

В поле «URL ссылка с карты на подробное описание» можно ввести адрес страницы, на которую перейдет пользователь, клинув по виджету с картой. Это может быть, например, страница Вашего сайта с подробным описанием проезда, или полноэкранная версия Яндекс.Карт с отметкой Вашей организации, где пользователь сможет проложить маршрут.

Чтобы получить ссылку на полную версию карты, нажмите кнопку «Как добраться» в нижней части интерактивного экрана: в новой вкладке браузера откроется страница «Яндекс.Карты».

На странице Яндекс.Карты введите адрес Вашей организации в строку поиска: на карте установится точная отметка. Нажмите кнопку «Поделиться» внизу экрана и скопируйте ссылку на карту.

Вернитесь на страницу редактирования виджета и вставьте полученную ссылку в поле «URL ссылка с карты на подробное описание». С помощью галочки можно настроить, откроется ли карта у пользователя в новом окне или в текущем.

Не забудьте сохранить изменения, и виджет с картой Яндекса будет опубликован в выбранной колонке Вашего сайта.

Как удалить отзыв с Яндекс Карт: три способа — Reputazzi.com

Отзывы на Яндекс Картах помогают продвигать бизнес, а могут уничтожить его репутацию. Это мощный SERM инструмент, который используют не только пользователи и владельцы бизнеса: за появлением негативных отзывов на Яндекс Картах иногда стоят конкуренты. 

Каждый негативный отзыв нельзя оставлять без внимания. Он должен быть удален или сглажен официальным ответом компании. Независимо от происхождения.

В этой статье расскажем о том как удалить отзыв на Яндекс.Карты и приведем примеры ответов компаний на отзывы клиентов. 

Добавление карточки организации на Яндекс.Карты открывает большие возможности для бизнеса, но и несет риски в виде появления негативных отзывов.  Не стоит их пугаться, ведь с любым негативом в интернете можно и нужно работать.

Существует три ЛЕГАЛЬНЫХ способа удалить отзыв с Яндекс Карт:

1. его удаляет или редактирует сам автор;
2. отзыв удаляется по жалобе;
3. удаляется в судебном порядке.

Рассмотрим подробнее как это сделать.  Ведь каждый из перечисленных способов может сработать или нет в каждом конкретном случае .

Общаться с ботом или аккаунтом, который используется для черного пиара —  бессмысленно. 

Этот вариант подходит только если поступил негатив от реального клиента. В Яндексе советуют общаться с пользователем или написать официальный ответ от лица компании под его отзывом, прежде чем отправлять жалобу.  

Все зарегистрированные пользователи Яндекса могут удалять и редактировать свои отзывы. Никто другой (кроме администратора) этого сделать не может. Даже если удалить карточку компании или изменить адрес, отзывы о ней всё равно будут видны.

И если на Яндекс.Картах удалять отзывы или редактировать можно в любой момент, то в Яндекс.Маркет у автора на это есть только 24 часа после публикации.

Автору можно предложить компенсацию или скидку за неудобства в обмен за исправление. Но не стоит пытаться его “купить”. Это может привести к обратному эффекту. 

Как показывает опыт, не все авторы идут навстречу и не все негативные отзывы написаны клиентами. 

Если первый вариант не работает, можно переходить к следующему и отправлять жалобу администратору Яндекс.

Это вполне нормально, когда владельцу компании негативный отзыв кажется некорректным. Поэтому (после общения с автором) он может обжаловать его. 

Для того, чтобы отправить жалобу необходимо кликнуть на “alarm” рядом с отзывом и , подробно изложив в претензии почему этот отзыв не должен быть опубликован на сервисе. 

Большой плюс Яндекса — оперативность. 

Если для того чтобы удалить отзыв с Отзовика, реакцию на Претензию можно ждать до месяца,  то срок обработки жалобы администрацией Яндекс.Карты составляет всего три дня.

Для того, чтобы отзыв был удален, его содержание должно нарушать одно или несколько требований площадки. 

Вот эти правила.

Бессодержательные или оскорбляющие отзывы, которые не содержат конкретики или не опираются на личный опыт автора, написаны в грубой форме, скорее всего будут удалены.  

В претензии можно также указать, что отзыв содержит недостоверную информацию, вводит пользователей  в заблуждение и наносит ущерб репутации компании.

Хотя публиковать фейковые отзывы на Яндекс Картах не так уж и просто, некоторые черные пиарщики научились это делать в промышленных масштабах. Бывает и так, что даже заказной негативный отзыв проходит модерацию на Яндексе. И содержит конкретику. 

Если негативный отзыв не нарушает требования Яндекса можно попытаться удалить его через суд. Например как это сделала компания “Телетрейд”. 

Для этого нужно подать исковое заявление с требованием удалить негативный отзыв и приложить все необходимые [нотариально заверенные] скриншоты и ссылки.   

Яндекс в этом плане очень прогрессивен и нормально относится к подобной практике. Так что, как только у вас появится на руках решение суда, вопрос с удалением отзыва также можно считать закрытым. 

Хотя это самый хлопотный способ, в некоторых случаях работает только он.

Только не стоит полагать, что испробовав все три варианта — последовательно или все вместе — отзыв обязательно будет удалён. 

Не существует 100% гарантии удаления.

Но это не страшно. Ведь иногда на негативный отзыв лучше ответить. Но сделать это так, чтобы ваш ответ послужил кейсом для потенциальных клиентов и максимально нивелировал появившийся негатив.

Отвечать так — настоящее искусство, достойное пера мастера Сунь Цзы. 

Вот несколько примеров.

Если полистать карточки компаний на Яндекс Картах, можно заметить что почти все они имеют максимальный рейтинг и содержат положительные отзывы. Негатив встречается очень редко. 

Помимо улучшения сервиса, это объясняется в том числе и тем, что компании научились работать с негативом в интернете. 

Содержательный, конкретный отзыв клиента. И, во всех отношениях, красивый и правильный ответ менеджера гостиницы. 

Диалог с потенциальным клиентом уже начался. И начался он с желания помочь. Хорошее начало.

А вот отзыв гостя, который, по всей видимости, попал не совсем по адресу. 

 Но и тут отреагировали с пониманием и заботой. 

По дизлайкам видно, что другие посетители гостиницы не согласны с мнением автора. 

Грамотные, доброжелательные и красивые ответы компании на негативные отзывы  могут быть гораздо эффективнее удаления. 

Просто подумайте как вы можете использовать управление отзывами на Яндекс.Картах для продвижения своего бизнеса. 

Или найдите того, кто будет делать это за вас. 

Опция официальных ответов есть в тарифных планах агентства Reputazzi и является довольно востребованной для многих наших клиентов. Она используется не только для работы с сервисом Яндекс.Карты, но также применяется наряду с крауд-маркетингом на Irecommend.ru, Otzovik.com и других площадок и сайтов отзывов, где возможно подключить данный функционал. 

Нужна помощь с нейтрализацией негатива в сети? Пишите нам на почту [email protected] — мы сделаем анализ (бесплатно) и предложим оптимальную стратегию улучшения информационного поля бренда в интернет.

⚡️ Как удалить отзыв с Яндекс.Карт самостоятельно? Это реально?

46 млн человек ежемесячно ищут в Яндексе информацию об организациях. При таком потоке компания смогла выстроить строгую систему модерации. Нечестным отзывам пробиться очень трудно, но возможно.

Рассмотрим способы избавиться от нежелательной информации в Яндекс.Картах.

План статьи

Сложность:

Что нужно: обратиться в агентство «Репутация.Москва».

Недостатки: нет.

Для самостоятельного удаления отзывов с Яндекс.Карт доступно две методики: отправка жалобы и диалог с автором комментария. Их успех зависит скорее от удачи, чем от умений. Самое безопасное и эффективное решение – обратиться к специалистам по удалению из агентства «Репутация.Москва».

Наша задача – удалить негатив безопасно и с гарантией. Проектом займутся профессиональные переговорщики. Они найдут подход к автору отзыва. По итогам 60 % первых переговоров авторы сами удаляют свои комментарии.

Мы не занимаемся взломом и никому не угрожаем. Вместо этого стремимся решить проблему, ставшую причиной негатива. Когда вопрос решён, отзыв удаляется без вопросов. Поэтому мы даём гарантию на свою работу.

Команда агентства «Репутация.Москва» удалила 2000 отрицательных отзывов. В каждом случае заказчик оставался анонимным.

Есть вопросы, как удалить отзывы с Яндекс.Карт – спросите нашего менеджера. Он проконсультирует и посоветует лучший тариф.

Сложность:

Что нужно: собрать доказательства нарушения правил.

Недостатки: модераторы Яндекса проверяют отзывы до размещения. Если комментарий опубликовали, то грубых нарушений нет.

Модераторы не пропускают отзывы с подозрительными ссылками, ненормативной лексикой и другими нарушениями правил портала. Поэтому автора негатива не получится поймать на простейших ошибках. Единственный шанс – указать модераторам на некорректную информацию в отзыве.

1. Соберите доказательства неправоты автора. Допустим, пользователь пожаловался, что на парковке у офиса мало мест. В реальности парковки нет вовсе. В этом случае стоит сфотографировать фасад офиса.
2. В разделе «Отзывы» выберите нужный отзыв и нажмите «Пожаловаться».
3. В открывшемся окне опишите проблему и приложите доказательство неправоты автора.
4. Отправьте жалобу. На её обработку уходит до 3 дней. Если доказательства убедительные, отзыв исчезнет.

Итог. Удалить отзыв с Яндекс.Карт с помощью жалобы можно, но доказательства неправоты автора должны быть очевидны. Нарушения вроде брани и спама модераторы заметят сами.

Сложность:

Что нужно: навыки переговоров.

Недостатки: автор отзыва может пожаловаться Яндексу на компанию или начать шантажировать.

Пользователи могут в любой момент удалить свои отзывы с Яндекс.Карт. Объяснять сервису причины этого поступка не надо.

Проблема в том, что написать автору отзыва в личном сообщении не получится. Коммуникация с пользователями Яндекса проходит в общей ленте. Ещё один момент – автор не может продолжить диалог с представителем бизнеса. Поэтому сообщение должно включать следующие элементы:

1. Приветствие. Простое правило приличия настроит автора на решение вопроса.
2. Извинение. Уместно в 99 % случаев.
3. Решение. Попросить автора связаться с представителем компании по электронной почте или позвонить по телефону.

Чтобы методика сработала, необходимо распознать психотип автора и подобрать подходящую стратегию переговоров. Некоторым достаточно предложить скидку или подарить сертификат. Объективно диалог – лучшее средство для избавления от негатива. Но это и самая трудная в исполнении задача. Переговоры лучше доверить профессионалам.

Итог. Для самостоятельного удаления отзыва с Яндекс.Карт методика несёт очевидные риски. Пользователь может пожаловаться администрации портала или просто не выйти на связь.

Сложность: 💀

Что нужно: много денег, терпения и сил.

Недостатки: результат не гарантирован, а судебное разбирательство привлечёт внимание медиа.

Решить вопрос через суд можно, но усилия того явно не стоят. Допустим, о компании N написан негативный отзыв. N считает, что это вредит имиджу, и обращается к юристам. Средняя продолжительность рассмотрения дел о защите деловой репутации в интернете – 120 дней.

По внутренним правилам Яндекса, ответственность за публикуемый контент несут сами пользователи. Поэтому судиться придётся с обычными людьми. На их стороне Президиум Верховного Суда Российской Федерации, который рассматривает отзывы как субъективное мнение. Право на высказывание мнения закреплено в Конституции РФ.

Шансы на успех увеличатся, если нанять дорогого адвоката. Однако ничто не помешает пользователю заново опубликовать отзыв с минимальными правками. С точки зрения суда, такой комментарий автоматически становится другим материалом. Это вопрос законодательной базы.

Итог. Удаление отзывов с Яндекс.Карт в судебном порядке – это долго, затратно и рискованно. Понадобится участие как минимум трёх сторонних специалистов: юриста, нотариуса и эксперта-лингвиста. Даже в этом случае нет гарантии, что решение суда будет положительным и не соответствующая действительности информация будет удалена.

Сложность: 💀

Что нужно: подтверждение представителя компании.

Недостатки: бизнес потеряет контроль над карточкой, но пользователи смогут дальше оставлять комментарии.

С 2017 года нельзя полностью удалить информацию об организации. Бизнес помечается как закрытый, а написанные комментарии останутся. Более того – пользователи смогут оставлять новые мнения. К сожалению, отвечать на них будет некому.

Уничтожение данных о бизнесе – худший вариант удаления отзывов с Яндекс.Карт.

Часто задаваемые вопросы

• Как самому удалить отзыв с Яндекс.Карт?

  Есть 5 вариантов (по возрастающей сложности): обратиться в агентство «Репутация Москва», пожаловаться на отзыв, договориться с автором негатива, обратиться в суд, удалить компанию. Подробная инструкция по каждому пункту в этой статье.

• В какие сроки вы удаляете отзыв с Яндекс.Карт?

  Экспертам «Репутация Москва» потребуется 21 день, чтобы от негативного отзыва на Яндекс.Картах не осталось и следа.

• Что делать, если негатив на Яндекс.Картах пишут конкуренты?

  Фальшивость отзывов на Яндекс.Картах можно доказать. Соберите доказательства и обратитесь к администрации Яндекс.Карт, расскажите им о случившимся. Администрация сайта часто занимает сторону пострадавших.

• Как удалить негатив с Яндекс.Карт из поисковой выдачи?

  Для начала необходимо провести анализ ситуации, после которого будет два пути: вытеснить негативный отзыв позитивом или удалить. Наши специалисты помогут определиться, какой вариант подойдет именно для вашего случая.

Как дать доступ к Яндекс.Справочнику в 2021: пошаговая инструкция

Доступ к Яндекс.Справочнику — это полезная функция, позволяющая дать возможность просматривать статистику посещения точки на Яндекс.Карте, редактирование данных и отвечать на отзывы, например, оптимизатору, маркетологу или другим сотрудникам компании.

Для этого переходим в нужную организацию во вкладку «Доступ», где кликаем на «Добавить».

Вводим нужный аккаунт и выбираем права доступа.

Среди вариантов представитель и владелец.

Все готово.

Важно! Делегирование прав к организации на карте также производиться при помощи Яндекс.Вебмастера и выполняется аналогично данной инструкции. В самом справочнике вкладки для предоставления доступа нет.

После добавления точки на Карте следует подтвердить права в Яндекс.Вебмастере. В последнем сервисе потребуется перейти во вкладку «Настройки»-«Права доступа».

Далее в поле Делегирование прав вводил email от Яндекс.Аккаунта нужного пользователя и нажимаем на «Делегировать».

 Важно! Для того, чтобы принять приглашение потребуется добавить домен в сервисе.

Все готово, теперь пользователю, которому было предоставлено приглашение, должен добавить сайт. Для этого потребуется перейти в Яндекс.Вебмастер.

Пользователь должен войти под своим логином, после чего кликаем на «Добавить сайт».

Необходимо ввести адрес сайта и нажимаем на «Добавить».

Все готово права для управления точкой получены

Для этого потребуется также перейти в соответствующий раздел, где будет указано:

• Логин пользователя;
• Метод проверки. Способ подтверждения;
• Код подтверждения;
• Дата проверки;
• Кнопка сбросить права.

Отменить предоставленное разрешение на использование сервиса достаточно кликнуть на «Сбросить».

Важно! Данная функция поможет сменить способ подтверждения домена.

3.6.1. Правила рисования мест (организаций)

Расположение и организация классификации — Редактор карт Яндекс. Справка

Местонахождение и названия организаций — Редактор карт Яндекс. Справка

Яндекс.Карты — Транспорт, Навигация, Путеводитель по городу от приложений Яндекса — более подробная информация, чем в App Store и Google Play от AppGrooves — Карты и навигация

13.4.1 16 августа 2021

Яндекс.Карты теперь доступны в Apple CarPlay. Вы можете транслировать его на экран вашего автомобиля во время поездок. Найдите все необходимое за рулем:
• Поиск по адресу и организации.
• Маршруты, позволяющие избежать пробок.
• События камеры, поворота и дороги.
• Ограничения скорости и предупреждения о превышении скорости.
• Расчетное время прибытия.
• Быстрый доступ к любимым местам.

Ваш автомобиль и телефон должны поддерживать CarPlay, вы должны находиться в России и иметь подписку Яндекс Плюс. Зарегистрируйтесь в Яндекс.Картах и ​​получите 3 месяца бесплатно.

Если у вас есть идеи по улучшению, пишите нам в разделе «Обратная связь». Мы всегда обязательно читаем каждое предложение.

13.4.0 3 августа 2021

Яндекс.Карты теперь доступны в Apple CarPlay. Вы можете транслировать его на экран вашего автомобиля во время поездок. Найдите все необходимое за рулем:
• Поиск по адресу и организации.
• Маршруты, позволяющие избежать пробок.
• События камеры, поворота и дороги.
• Ограничения скорости и предупреждения о превышении скорости.
• Расчетное время прибытия.
• Быстрый доступ к любимым местам.

Ваш автомобиль и телефон должны поддерживать CarPlay, вы должны находиться в России и иметь подписку Яндекс Плюс.Зарегистрируйтесь в Яндекс.Картах и ​​получите 3 месяца бесплатно.

Если у вас есть идеи по улучшению, пишите нам в разделе «Обратная связь». Мы всегда обязательно читаем каждое предложение.

13.3.0 27 июля 2021 г.

Мы добавили новый виджет трафика для iOS 14. Теперь вы можете узнать об условиях движения и узнать, когда лучше всего отправиться в путь, не открывая приложение. Вы также можете проложить маршруты до дома или на работу одним нажатием.

Вы можете выбрать один из трех размеров: маленький, где вы можете видеть уровень трафика и время в пути домой или на работу, средний, с дополнительным 3-часовым прогнозом трафика, и большой, с 6-часовым прогнозом.

Чтобы включить виджет: зажмите любое свободное место на главном экране и нажмите «+» в верхнем углу. В открывшемся окне выберите нужный виджет Яндекс.Карт.

13.2.5 30 мая 2021 г.

Мы обновили карточки организаций, чтобы упростить поиск адреса, часов работы и контактной информации.

Чтобы узнать больше о месте, все номера телефонов и веб-сайты теперь доступны прямо в карточке, включая ссылки на сайты социальных сетей. Вы также можете быстро просмотреть часы работы на предстоящую неделю, чтобы упростить планирование визита.

Если вы водите машину, нажмите «Показать информацию о парковке», и на карте отобразится парковка рядом с организацией. Чтобы не объезжать здание, нажмите «Показать входы».

Вы можете отправлять предложения или запросы по улучшению через «Свяжитесь с нами» в меню.Мы читаем все ваши комментарии и сохраняем их для дальнейшего развития.

13.2.3 27 апреля 2021

Обновлен дизайн меню приложения. В этом разделе вы по-прежнему можете изменять настройки, исправлять неточности на карте, загружать офлайн-карты и просматривать свои закладки. Также мы перенесли сюда настройки Яндекс.Топлива: вы можете добавить банковскую карту, узнать о скидках и задать вопросы.

13.2.2 23 апреля 2021 г.

Обновлен дизайн меню приложения. В этом разделе вы по-прежнему можете изменять настройки, исправлять неточности на карте, загружать офлайн-карты и просматривать свои закладки. Также мы перенесли сюда настройки Яндекс.Топлива: вы можете добавить банковскую карту, узнать о скидках и задать вопросы.

13.2.1 13 апреля 2021

Обновлен дизайн меню приложения. В этом разделе вы по-прежнему можете изменять настройки, исправлять неточности на карте, загружать офлайн-карты и просматривать свои закладки. Также мы перенесли сюда настройки Яндекс.Топлива: вы можете добавить банковскую карту, узнать о скидках и задать вопросы.

13.2.0 31 марта 2021 г.

Обновлен дизайн меню приложения.В этом разделе вы по-прежнему можете изменять настройки, исправлять неточности на карте, загружать офлайн-карты и просматривать свои закладки. Также мы перенесли сюда настройки Яндекс.Топлива: вы можете добавить банковскую карту, узнать о скидках и задать вопросы.

13.1.4 16 марта 2021

• Теперь вы можете сообщать о неточностях в предложенных маршрутах в Яндекс.Картах. Для этого на экране выбора маршрута коснитесь трех точек в правом верхнем углу и выберите «Сообщить об ошибке».

• Вы можете редактировать списки мест, остановок и маршрутов в избранном, нажав три точки рядом с соответствующей точкой. Откроется меню, в котором вы можете изменить позиции в списке, удалить их или переименовать.

13.1.3 3 марта 2021 г.

В Яндекс.Картах добавлен навигатор:
• Приложение сообщает о дорожных событиях и ограничениях скорости без создания маршрута. Чтобы включить эту опцию, включите навигатор на главном экране.
• Во время навигации предлагаются альтернативные маршруты с предупреждениями о времени в пробке.
• На карте отображаются подсказки о поворотах и ​​полосах движения. Дороги резче, а здания не такие высокие.
• Вы можете настроить навигацию, например, отображая подсказки в углу экрана. Для этого перейдите в Меню → Настройки → Маршруты.

13.1.2 15 февраля 2021

В Яндекс.Карты:
• Приложение сообщает вам о дорожных происшествиях и ограничениях скорости без создания маршрута. Чтобы включить эту опцию, включите навигатор на главном экране.
• Во время навигации предлагаются альтернативные маршруты с предупреждениями о времени в пробке.
• На карте отображаются подсказки о поворотах и ​​полосах движения. Дороги резче, а здания не такие высокие.
• Вы можете настроить навигацию, например, отображая подсказки в углу экрана. Для этого перейдите в Меню → Настройки → Маршруты.

13.1.1 4 февраля 2021 г.

В Яндекс.Картах добавлен навигатор:
• Приложение сообщает о дорожных событиях и ограничениях скорости без создания маршрута. Чтобы включить эту опцию, включите навигатор на главном экране.
• Во время навигации предлагаются альтернативные маршруты с предупреждениями о времени в пробке.
• На карте отображаются подсказки о поворотах и ​​полосах движения. Дороги резче, а здания не такие высокие.
• Вы можете настроить навигацию, например, отображая подсказки в углу экрана.Для этого перейдите в Меню → Настройки → Маршруты.

13.1.0 1 февраля 2021 г.

В Яндекс.Картах добавлен навигатор:
• Приложение сообщает о дорожных событиях и ограничениях скорости без создания маршрута. Чтобы включить эту опцию, включите навигатор на главном экране.
• Во время навигации предлагаются альтернативные маршруты с предупреждениями о времени в пробке.
• На карте отображаются подсказки о поворотах и ​​полосах движения.Дороги резче, а здания не такие высокие.
• Вы можете настроить навигацию, например, отображая подсказки в углу экрана. Для этого перейдите в Меню → Настройки → Маршруты.

13.0.0 18 декабря 2020

В Яндекс.Картах добавлен навигатор:
• Приложение сообщает о дорожных событиях и ограничениях скорости без создания маршрута. Чтобы включить эту опцию, включите навигатор на главном экране.
• Во время навигации предлагаются альтернативные маршруты с предупреждениями о времени в пробке.
• На карте отображаются подсказки о поворотах и ​​полосах движения. Дороги резче, а здания не такие высокие.
• Вы можете настроить навигацию, например, отображая подсказки в углу экрана. Для этого перейдите в Меню → Настройки → Маршруты.

12.9.2 7 декабря 2020

Теперь вы можете увидеть, насколько многолюдны станции московского метро.Это поможет вам переждать час пик или выбрать менее загруженный маршрут.

После того, как вы проложите маршрут или выберете станцию, Яндекс.Карты покажут вам, сколько людей находится на станции, с помощью цветных индикаторов. Зеленый означает, что на станции мало людей, оранжевый означает среднее количество, а красный означает, что на станции многолюдно.

12.9.1 4 декабря 2020

Теперь вы можете увидеть, насколько многолюдны станции московского метро.Это поможет вам переждать час пик или выбрать менее загруженный маршрут.

После того, как вы проложите маршрут или выберете станцию, Яндекс.Карты покажут вам, сколько людей находится на станции, с помощью цветных индикаторов. Зеленый означает, что на станции мало людей, оранжевый означает среднее количество, а красный означает, что на станции многолюдно.

12,9 20 ноября 2020

• Теперь владельцы бизнеса могут публиковать новости и истории в карточке организации.Для новостей нажмите «Добавить новость», напишите текст и прикрепите фотографии. Для историй нажмите «Добавить историю», загрузите изображения и добавьте кнопку, которая ссылается на ваш веб-сайт или мессенджер.

• Теперь вы можете проверить, сколько лестниц на пешеходных маршрутах. Если вы не хотите подниматься или спускаться по ступенькам, вы можете выбрать другой маршрут.

12.8.2 6 ноября 2020

Теперь при входе в Яндекс.Карты, изображение вашего профиля отображается вместо значка меню на главном экране. Коснитесь его, чтобы открыть стандартное меню приложения. Если вы являетесь владельцем организации, вы можете нажать «Мои предприятия» в меню, чтобы перейти непосредственно к бизнес-аккаунту.

Вы также найдете улучшения и исправления ошибок на основе отзывов пользователей. Спасибо за улучшение Яндекс.Карт! Если у вас есть предложения или вы хотите что-то сообщить, свяжитесь с нами через раздел «Свяжитесь с нами».

12.8.1 22 октября 2020

Теперь при входе в Яндекс.Карты вместо значка меню на главном экране отображается изображение вашего профиля. Коснитесь его, чтобы открыть стандартное меню приложения. Если вы являетесь владельцем организации, вы можете нажать «Мои предприятия» в меню, чтобы перейти непосредственно к бизнес-аккаунту.

Вы также найдете улучшения и исправления ошибок на основе отзывов пользователей. Спасибо за улучшение Яндекс.Карт! Если у вас есть предложения или вы хотите что-то сообщить, свяжитесь с нами через раздел «Свяжитесь с нами».

12,8 7 октября 2020

Мы открыли новый раздел «Ваш город», где вы найдете предложения от кафе, магазинов и т. Д. Чтобы просмотреть раздел, коснитесь подарка в левом углу главного экрана.

Каждые выходные сюда можно прийти за промокодами на кофе и кусок пиццы за 1 рубль. Вы также получите скидку 10% на заправку автомобиля в Яндекс.Карты.

Три новых предложения становятся доступны каждый понедельник. Чтобы получить их, вам нужно выполнить простое задание в течение недели.

Предложения доступны в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Свердловской и Новосибирской областях, Татарстане и некоторых других регионах России.

12.7.2 1 октября 2020

Яндекс.Карты теперь показывают полное расписание общественного транспорта. Планировать поездки теперь проще, чем когда-либо: заранее узнавайте, когда последний трамвай отправляется с остановки или как он ходит в любой день недели.

Проверьте расписание в стоп-карте. Если вам нужно расписание для определенных маршрутов, фильтруйте только эти маршруты. Чтобы узнать, как работает общественный транспорт в определенный день, просто измените дату, щелкнув Сейчас в верхнем левом углу карточки.

12.7.1 24 сентября 2020

 npm install vue-yandex-maps - сохранить 

 // глобальная регистрация
const YmapPlugin = require ('vue-yandex-maps');
Vue.использовать (YmapPlugin)

// или для одного экземпляра
const {yandexMap, ymapMarker} = require ('vue-yandex-maps');
новый Vue ({
  компоненты: {yandexMap, ymapMarker}
}) 

 // глобальная регистрация
импортировать YmapPlugin из 'vue-yandex-maps'
Vue.use (YmapPlugin)

// или для одного экземпляра
импортировать {yandexMap, ymapMarker} из 'vue-yandex-maps'
новый Vue ({
  компоненты: {yandexMap, ymapMarker}
}) 

 <яндекс-карта
  : coords = "[54.62896654088406, 39.7318753904] "
  zoom = "10"
 
  : cluster-options = "{
    1: {clusterDisableClickZoom: true}
  } "
  : behavior = "['правитель']"
  : controls = "['trafficControl']"
  : placemarks = "метки"
  map-type = "гибрид"
  @ map-was-initialized = "initHandler"
>

     

     

     "Ваш собственный шаблон"