Пуш уведомление что это: Что такое push-уведомления, как они работают и как выглядят

Содержание

что это такое и как работают на сайте

Push-уведомления: что это, как работают и зачем нужны

Push-уведомление (push notifications) – это компактные всплывающие окна, которые передают пользователю важную (в идеале) информацию. Главной их особенностью является возможность появляться на экране даже тогда, когда пользователь не находится непосредственно на сайте. С пуш-уведомлениями регулярно сталкиваются практически все пользователи десктопных и мобильных браузеров, хотя не все знают, что эти сообщения так называются. Просто все мы уже привыкли к тому, что на экране появляются уведомления от мессенджеров, банков, социальных сетей и многих других сервисов. Но чем push-технология может помочь бизнесу? С точки зрения интернет-маркетинга, пуши являются мощным инструментом для достижения следующих целей:

  • вовлечения аудитории;
  • удержания целевых пользователей;
  • формирования доверительного и лояльного отношения;
  • стимулирования повторных продаж;
  • информирования о новых продуктах.

В пользу применения пуш-сообщений говорят следующие статистические данные:

  • около 50 push-messages в день сегодня получает среднестатистический пользователь смартфона;
  • примерно 53 % людей соглашаются на подписку для получения пуш-уведомлений;
  • на мобильные push-уведомления пользователи Android подписываются примерно в 91,1 % случаев. На iOS этот показатель находится на уровне 44 %. Такой разрыв объясняется необходимостью ручного подтверждения подписки для пользователей «яблочных» устройств.

Сегодня можно с уверенностью говорить о том, что push-сообщения — это отличная технология, обеспечивающая простой и удобный для всех контакт с представителями целевой аудитории.

Какой принцип работы у пуш-уведомлений

Технология реализована достаточно просто. Пользователю нужно попасть на сайт, и после ему демонстрируется небольшое информационное окно. В своей структуре сообщение обычно имеет короткий заголовок, основную информацию или призыв, графическое изображение и ссылку. Это самый распространенный формат push-сообщений, но далеко не единственный. С технической точки зрения, система рассылки уведомлений работает по следующему алгоритму:

  • сервер приложения демонстрирует пользователю контент;
  • путем простой регистрации генерируется индивидуальный ID, чем подтверждается желание получать уведомления;
  • сервер приложения получает пакет с идентифицирующей информацией, которая позволяет связать конкретного юзера с определенным гаджетом;
  • клиенту демонстрируются определенные сообщения в соответствии с ID. Они демонстрируются в браузере или в фоновом режиме.

Главное преимущество технологии заключается в том, что подписаться на уведомления можно без передачи каких-либо персональных данных. Пользователям не приходится делиться своим адресом электронной почты или номером мобильного телефона. Такая простота важна не только с точки зрения конфиденциальности персональных данных. В отличие от классических форм обратной связи на пуш-уведомления можно подписаться в один клик. Многие пользователи соглашаются на рассылку автоматически, что способствует росту конверсии канала.

Как пользователь подписывается на пуш-рассылку

Для более глубокого понимания технологии push-messages необходимо внимательно рассмотреть механизм взаимодействия с ней со стороны пользователя. На первом этапе юзера обязательно спрашивают о том, желает ли он получать сообщения в формате всплывающих окон. Форма с соответствующим предложением и кнопками для подтверждения или отказа обычно появляется в угловой зоне окна браузера. Если пользователь соглашается, то на экране появляется благодарственное сообщения. В этот же момент сервер получает данные, необходимые для дальнейшей отправки уведомлений.

Пользователю всегда предоставляется возможность отказаться от информирования в формате push. Реализовать это легко несколькими способами. Можно выполнить клик правой кнопкой мыши по самому сообщению. Это приведет к появлению контекстного меню, в котором нужно выбрать команду «отключить» или подобную. Если пуши надоели как явление, то их можно полностью отключить в настройках браузера. Если есть необходимость выключить уведомления от конкретного ресурса, то нужно перейти на сайт, и в адресной строке кликнуть по иконке HTTPS-протокола в виде значка. Такое действие тоже вызовет выпадающее меню, в котором нужно будет выбрать соответствующее ограничение. Обратите внимание на тот факт, что технология не предусматривает возможности запуска рассылки, от которой пользователь не может отказаться. Именно этим push-программа кардинально отличается от вредоносных вирусов.

Какая классификация у пуш-уведомлений

Чтобы начать получать push-сообщения, пользователю необходимо подписаться на определенный сайт или онлайн-сервис. В большинстве случаев уведомления появляются в нижнем углу дисплея, именно в этой зоне все ожидают их увидеть. Сейчас push-технология поддерживается всеми современными браузерами для десктопных и мобильных устройств. Единственным исключением являются гаджеты на операционной системе iOS. В этой среде не реализована возможность автоматического отображения браузерных пуш-сообщений. На мобильных устройствах оповещения обычно появляются в верхней части дисплея. Принципиально и функционально десктопные и мобильные пуши не отличаются. Они просто имеют разные форматы отображения. Однако специалисты выделяют несколько видов push-уведомлений по своему маркетинговому предназначению. Именно эту классификацию мы сейчас рассмотрим.

Контентные уведомления. Такие push-сообщения информируют подписчиков о новинках, акциях, изменениях в ассортименте, а также о любых других событиях, которые потенциально могут вернуть пользователя на сайт или в приложение. Хорошо работают контентные пуши с промокодами, ограниченными или специальными предложениями. Но это не значит, что вернуть аудиторию можно только с помощью скидок. Анонс интересного и уникального контента тоже всегда привлекает внимание. К примеру, хороший результат может показать пуш-сообщение следующего содержания: «Мы получили новые зимние шины. Переходи и узнай, какие лучше не покупать!»

Транзакционные уведомления. Такие пуши предназначены для информирования о прохождении оплаты, статусе доставки, появлении отдельных позиций на складе и прочих транзакционных ситуациях. Без таких сообщений сегодня сложно представить работу интернет-банкинга, служб доставки еды или такси. Эти push-уведомления считаются самыми полезными для аудитории, поэтому на подобные рассылки пользователи охотно соглашаются. К примеру, очень удобно получить короткое сообщение о том, что такси уже прибыло или билет на авиаперелет успешно забронирован.

Триггерные уведомления. Такие сообщения отличаются персонализацией своего контента, что требует дополнительных усилий для организации и настройки рассылки. Триггерные уведомления информируют пользователя о событиях и действиях, которые имеют отношение только к нему. Это может быть благодарность клиенту, который давно не посещал магазин, но вернулся. Такие рассылки напоминают об отложенных товарах, благодарят за завершение регистрации и выполняют подобные персонализированные операции.

Уведомления о действиях других пользователей. Социальные сети и мессенджеры активно пользуются push-сервисами для информирования подписчиков о действиях других пользователей. К примеру, все мы видели пуши, которые рассказывают нам о том, что кто-то обновил аватарку или опубликовал видеоролик. Такие уведомления имеют вид стандартного информирования, но на самом деле это мощный психологический мотиватор. Аналитика показывает, что редкий пользователь может удержаться от соблазна перейти на сайт или в приложение после прочтения сообщение о появлении потенциально интересного контента.

Какие плюсы использования push-уведомлений

Сегодня сложно найти развитый информационный или коммерческий сайт, который бы не предлагал своей аудитории подписаться на пуш-рассылку. Только этот факт красноречиво говорит о том, что push-технология в маркетинговом отношении является эффективным инструментом, иначе ее распространение точно не было бы таким массовым. Мы же попробуем выделить основные преимущества push-уведомлений, которые помогут понять причины популярности инструмента.

Высокий уровень конверсии. Технология максимально проста и безопасна, и пользователи это понимают, даже если не всегда это происходит сознательно. Чтобы вступить в коммуникацию с бизнесом, достаточно просто один раз кликнуть по кнопке «Подписаться». Это намного проще, чем пользоваться классическими формами подписки, в которые нужно было вводить адрес электронной почты или номер телефона. При этом технология Carrot quest позволяет собирать, анализировать и систематизировать информацию о подписчиках. Это дает возможность предлагать максимально релевантный контент. Совокупность этих факторов формирует условия для получения внушительного показателя конверсии в подписку.

Простой повторный контакт с аудиторией. Пользователь получает уведомления даже в той ситуации, когда он давно покинул сайт и даже не планировал на него возвращаться. Это открывает возможность дотянуться до аудитории в любой момент, вне зависимости от момента завершения сессии.

Конфиденциальность. Чтобы наладить систематический контакт с потенциальным клиентом с помощью пуш-уведомлений, не придется убеждать его доверить компании свой номер телефона или адрес электронной почты. При этом вы всегда сможете получить контактные данные тогда, когда между бизнесом и человеком наладятся более доверительные отношения.

Моментальная доставка информации. Оповещение на сайте или за его пределами будет показано в оптимальный, по мнению администратора проекта, момент. Технология проста, стабильна и хорошо проработана, поэтому вероятность возникновения технической ошибки сводится практически к нулю. В отличие от классической рассылки электронных писем push-уведомления точно не попадут в папку со спамом.

Кому обязательно нужно использовать push-рассылки

Если бизнес заинтересован в стабильном онлайн-контакте с представителями целевой аудитории, то пуш-сообщения должны войти в маркетинговую стратегию вне зависимости от масштабности или тематики. Однако отдельно хотелось бы выделить направления, для которых push-уведомления – это самый настоящий must have.

  • SaaS-сервисы. В этой нише пуши помогают оперативно информировать об обновлениях, а также предлагать расширенные платные возможности. С их же помощью нужно рассказывать о том, сколько времени пользователь еще сможет пользоваться продуктом в демонстрационном режиме.
  • Интернет-магазины. В сегменте e-commerce пуш-сообщения являются мощным инструментом для возврата представителей целевой аудитории. Грамотная настройка позволяет значительно снизить показатель брошенных корзин, а также увеличить продажи в целом. Push-сообщения идеально подходят для информирования об акциях, новых поступлениях и специальных предложениях.
  • Информационные сайты. Таким проектам технология помогает уведомлять аудиторию о выходе новых материалов. Пуши особенно актуальны, если контент на сайте или в отдельных его разделах появляется относительно редко.

На самом деле, сложно представить сайт, для развития которого невозможно было бы применить push-рассылку. Технология подходит всем, так как она позволяет:

  • сформировать базу лояльных подписчиков;
  • сообщить актуальные новости или важную информацию;
  • вернуть представителей аудитории на сайт или в приложение;
  • обратить внимание на отдельные страницы или разделы.

Что лучше: push-уведомления или email-рассылка

Сегодня интернет-маркетинг предлагает массу доступных инструментов для привлечения целевой аудитории. Однако важно не только получить контакт с потенциальным клиентом, но и продолжить взаимодействие. Именно на этом этапе часто возникают сложности, обусловленные индивидуальными предпочтениями людей. Некоторым людям нравится читать электронные письма, а другие месяцами не проверяют свой ящик. Аналогично ситуация обстоит с push-уведомлениями. Некоторые люди изучают их содержимое с интересом, но есть и такие, которые быстро скрывают их без ознакомления. Следовательно, в сбалансированной маркетинговой стратегии стоит использовать все доступные возможности. То есть какой бы прогрессивной и современной ни была push-технология, от email-маркетинга все же полностью отказываться не стоит.

Что лучше: push-уведомления или SMS-рассылка

У SMS и пушей много общего, но все же существенные отличия есть, и именно они определяют преимущества более современной технологии доставки уведомлений. Рассмотрим главные плюсы push-уведомлений по отношению к SMS-рассылке:

  • доставка браузерных сообщений всегда намного дешевле, так как она не привязана к тарифным планам мобильных операторов;
  • отправку пушей можно таргетировать с учетом поведения и предпочтений разных срезов представителей целевой аудитории;
  • push-уведомление смотрится привлекательнее, так как в него можно вставить графику.

Какие есть сервисы рассылки push-сообщений

На рынке работает множество компаний, которые готовы организовать доставку пушей, сбор базы, формирование аналитики и предоставить сопутствующие услуги. Мы не будем рекомендовать кого-то конкретного, а просто объективно рассмотрим самых заметных игроков отрасли.

SendPulse. Не самый бюджетный, но очень простой в обращении сервис. Но если база подписчиков еще не достигла 2500 пользователей, то инструментом можно пользоваться совершенно бесплатно, что должно быть особенно интересно для молодых и активно развивающихся проектов.

Push.World. Бесплатный и максимально понятный инструмент. Естественно, что его возможности ограничены. Однако это хорошее решение для тех, кто решил впервые опробовать push-технологию на практике.

PushAll. Бесплатный, но сложный сервис. Здесь нельзя реализовать отправку сообщений непосредственно с сервера сайта. Для этого придется создавать отдельный канал, что потребует глубоких знаний в разработке или расходов на услуги профессионала.

Push5Site. Очень приятный в настройке сервис с умеренной ценовой политикой. Он дает широкий набор инструментов для точной настройки рассылки и аналитики. Инструмент качественно русифицирован.

Мы рекомендуем начать с бесплатных сервисов и по мере роста потребностей и понимания технологии начинать использовать более мощные инструменты.

Помните, что push-уведомления обязательно принесут пользу вашему бизнесу, но только если они не будут надоедливыми и бесполезными.

Другие термины на букву «P»

Все термины SEO-Википедии

Теги термина

Правила хороших push-уведомлений — CMS Magazine

Push сообщения — эффективный маркетинговый инструмент для приложений. Они в два раза увеличивают возврат и вовлеченность пользователей. Обидно, что мало российских брендов используют их. Поэтому я решил посветить рассылку правильным пушам.

Основа рассылки перевод «Карманного руководство о хороших push-сообщениях» от Urban Airship. Я выбросил из нее филосовские рассуждения, устаревшую информацию, дополнил примерами из российских приложений и нашим опытом.

Первый совет: обязательно придумайте стратегию push-уведомлений для своего приложения, назначьте ответственного, разработайте отчетность и реализуйте. Почти для любого приложения существуют хорошие стратегии push-сообщений:

— Интернет-магазин: оповещения о статусе заказа, персональная подборка товаров, акции и распродажи на интересные пользователю товары, необычные товары в каталоге.
— Радио: выход в эфир любимых передач.
— Оператор сотовой связи: низкий баланс, возможность оптимизировать траты на связь (новые опции, акции).
— Банк: операции по карте, вариант выгодного вклада (подходящего конкретному вкладчику).
— Авиакомпания: напоминания о вылете самолета.

Хорошие push-сообщения создаются с оглядкой на пользователя, с желанием сделать его жизнь лучше. Соглашаясь получать пуши, клиент разрешает вам прерывать его жизнь в любой момент и в любом месте. Мечта маркетолога. Но если вы не оправдаете доверие, сообщения выключат или, скорее, удалят приложение, чтобы не разбираться.

Push-уведомления это общение с пользователем один-на-один. Хорошие собщения персонализированны, интересны и уместны. Массовая рассылка последних новостей компании или распродаж — очевидный плохой пример. Давайте разбираться, как сделать хорошо.

Рассылайте интересные персональные сообщения

Рассылайте, что хочет услышать пользователь, а не что вы хотите ему сказать.

Хороший пример. Burton Snowboards посылает уведомления о снегопадах. Сноубордисты любят кататься по свежевыпавшему снегу. Это полезно.

Плохой пример. Воображаемый бренд сноубордов шлет пачку промо-сообщений «10% скидка на сноуборды», «Новая коллекция ботинок». Пользователь только что купил комплект, еще один ему не нужен.

Это про интерес в целом. Про персонализацию. Разным пользователям интересны разные сообщения, нет варианта который бы устроил всех.

Как пример два твита. Один пользователь грозится удалять приложения за пуши о свадьбе Вильяма и Кейт. Второй причитает, что ей не сообщили, что они показали ребенка.

Самый легкий путь доставлять интересные пользователю сообщения — спросить что ему интересно. Burton уточняет регион где живет сноубордист, курорты, на которых он катается и уровень снега на котором интересно кататься. Кроме того приложение уточняет дни и часы, когда пользователь может кататься (например, все выходные и вечер пятницы).

Дайте пользователям настроить push

Дайте пользователям возможность настраивать какие сообщения они хотят получать. Приложение ESPN Score center информирует о результатах спортивных матчей. Настройки push-уведомлений впечатляют.

Пользователь выбирает вид спорта, любимые команды, когда и какие результаты матчей он хочет получать. Настройка результатов очень детальна, можно настроить уведомления: о начале игры, о каждом голе, о результатах сета и о результате матча.

Пользователи настраивают сообщения так как им интересно. Это то что отличает push-сообщения от массовой коммуникации. После тщательной настройки оповещений пользователи привязываются к вашему приложению.

С одной стороны детальные настройки это хорошо, с другой большинству пользователей будет лень. Подумайте как настроить уведомления без отображения панели настроек. Например, пользователь постепенно отмечает команды как любимые и ему приходят минимальные уведомления об их играх. После пары открытых сообщений предложите включить более подробные уведомления.

Поменяйте звук push-сообщения

iOS и Android позволяют изменить звук приходящих сообщений. Используйте эту возможность. Пользователь, не доставая телефон из кармана, поймет, что пришло сообщение от вас. Но не переборщите. Звук не должен быть длинным или неприятным.

Посадочные страницы для push-уведомлений

Подумайте, что произойдет, когда пользователь нажмет на уведомление. Например, Lamoda прислала уведомление о скидках на старую коллекцию, при тапе пользователь переходит на главную страницу приложения. Провал. Правильное поведение — открывается коллекция со скидкой.

Если в push-уведомлении вы ссылатетесь на фильм, песню, товар или их список — открывайте его по клику. Если на новость или акцию — открывайте отдельное окно в приложении с дополнительной информацией. Push-сервисы вроде Parse, Push Woosh или UrbanAirship создают такие окна автоматически.

В приложении Stream при отправке оповещения менеджер указывает ссылку на фильм, на поиск по запросу или ссылку на другое приложение в AppStore. Этих трех вариантов оказалось достаточно.

Будьте конкретны

Сообщайте максимум информации пользователю в сообщении: конкретное название фильма, товары в распродаже.

Fancy, социальная сеть о товарах, раз в день присылает сообщение ’There are new sales in your Fancy feed’. Не думаю, что после третьего раза кто-то откликается на такие пуши.

Правильнее посылать, например, такие сообщение ’Personal 3D printer, Ultra fast dry towel and 20 more sales in your feed’.

Собирайте статистику

Чтобы понять действуете вы правильно или нет необходима статистика. Вопросы на которые должна отвечать ваша система push-аналитики:
— какой процент пользователей открыл приложение по конкрентному пушу;
— сколько времени провел в приложении после открытия;
— какие типы пуш сообщений наиболее эффективны;
— какой процент пользователей подписались на пуши;
— насколько пользователи подписавшиеся на пуши чаще посещают приложение чем неподписавшиеся;
— наиболее популярные настройки push-уведомлений;
— чем отличается отклик iPhone и Android пользователей, iPhone и iPad пользователей;
— в какой день недели и время наиболее эффективно посылать сообщения.

Обязательно помечайте пользователей открывших приложение из push-сообщения, так вы сможете во Flurry или Google Analytics анализировать их поведение отдельно от других пользователей. Свяжите две системы аналитики.

Push-аналитику можно написать самостоятельно или использовать один из сервисов Urban Airship, Parse, Push Woosh. Parse выглядит самым мощным и предоставляет прекрасные отчеты.

Тестируйте

Постоянно тестируйте свою push-стратегию, возможно, вы улучшите показатели в разы. Тестируйте разные формы подписки, время рассылки уведомлений, текст уведомления. Следите за отзывами пользователей о вашем приложении в AppStore и соц. сетях, они подскажут как улучшить push-сообщения.

Создайте «инбокс» для отключивших пуши

Если вы считаете, что ваши push-сообщения чрезвычайно важны пользователю, создайте в приложении «инбокс» — список серверных сообщений.

Например, как вFoursquare. Пользователи отключившие пуши при заходе в приложение увидят ваши сообщения. Если пользователь читает все сообщения из инбокса — заново предложите ему подписаться на push.

Подумайте над формой подписки Поэкспериментируйте над диалогом подписки. Нестандартный диалог подписки может увеличить конверсию в 20 раз.

Не показывайте диалог подписки на push во время старта приложения. Пользователь еще не понял, нужны ли ему ваши сообщения. Хорошо сделано у AviaSales, метапоисковика билетов. Пользователь подписывается на направление и даты, например, Пхукет—Санкт-Петербург 20 марта. Когда цена на билеты меняется приложение посылает push-уведомление с новой ценой.

Форма подписки на push показывается пользователю когда он активирует свою первую подписку. То есть он сначала он выражает желание получать push и только потом ему предлагают подписаться.

 

Статьи по теме

— письмо «Улучшаем эффективность типовых экранов» про нестандартные формы подписки на push;
— письмо «Правила приема приложений в AppStore» про требования Apple к push-уведомлениям;
— статья на Хабре «Правильная аналитика в мобильном приложении».

Оригинал: http://touchin.ru/letters/pravila-khoroshikh-push-uvedomlenii/

Тестирование push-уведомлений в мобильных приложениях / Блог компании Юла.tech / Хабр

Push-уведомления — это сообщения, отправляемые приложением на мобильное устройство клиента. Они обычно используются для доставки обновлений продуктов, напоминаний, персонализированных предложений, последних новостей и любой информации, которая является неотъемлемой частью функциональности приложения и требует особого внимания или быстрых действий.



Какие цели преследуют с помощью push-уведомлений?


  • вовлечение пользователей;
  • удержание;
  • формирование лояльности пользователей;
  • стимуляция продаж;
  • информирование.

Принцип работы push-уведомлений


  1. пользователь устанавливает приложение на устройство;
  2. выдаётся запрос прав на отправку уведомлений, и в случае успеха — ОС получает токен (идентификатор устройства) у службы push-уведомлений;
  3. ОС передаёт токен на сервер для подключения к уведомлениям;
  4. сервер шлёт уведомления при наступлении определенного события.

Где отображаются уведомления?

Push-уведомления могут отображаться на мобильном устройстве в трех местах, при этом могут сопровождаться звуковым сигналом или вибрацией.

Разница между push-уведомлениями в iOS и Android

Функции push-уведомлений в iOS и Android довольно сильно различаются.

iOS основана на модели push Opt-In, которая не позволяет брендам отправлять мобильные push-уведомления пользователям своих приложений до тех пор, пока эти пользователи не согласятся их получать. Android, с другой стороны, автоматически разрешает пользователям получать push-уведомления с возможностью отказаться от них вручную.

Подход Android по сравнению с iOS по умолчанию дает более широкую аудиторию пользователей с поддержкой push. Однако, когда у пользователей нет возможности легко отказаться от их получения, нерелевантные или слишком частые уведомления могут подтолкнуть клиентов отключить сообщения или удалить приложение.

Типы мобильных уведомлений


Информационные уведомления

Информационные push-уведомления используют для доставки важных и своевременных сообщений, информирования о важных обновлениях, для предупреждений, напоминаний и передачи событий.

Геолокационные уведомления

С помощью мобильных push-уведомлений на основе местоположения клиентов можно:


  1. информировать о местных мероприятиях и акциях;
  2. искать доступные рестораны в этом районе;
  3. сообщать прогноз погоды;
  4. завершать аренду или выезд за пределы зоны аренды на каршеринге, и многое другое.

Мобильные push-уведомления с геолокацией запускаются, когда клиент входит или выходит из определенных областей. Также подобные сообщения можно отправлять пользователям, находящимся в определённом месте.

Повторное вовлечение

Улавливающие мобильные push-уведомления, также известные как «повторное вовлечение», используют для мотивирования клиентов к достижению личных целей и поощрения использования приложений. В зависимости от активности и предпочтений клиентов в приложении, догоняющие уведомления могут служить для поздравления пользователей с достижением или для напоминания о необходимости запустить приложение.

Рекламные уведомления

Такими уведомлениями информируют клиентов об эксклюзивных предложениях, распродажах и розыгрышах, чтобы стимулировать покупки.

Периодические уведомления

Они запускаются в определенное время и день.

Уведомления об опросах

Уведомления с рейтингами и опросами используют для сбора отзывов пользователей и улучшения взаимодействия с ними.

Тестирование push-уведомлений


Не приходят push-уведомления

Чтобы разобраться в причине, для начала проверьте, чтобы в меню устройства была активирована соответствующая функция (разрешены уведомления для конкретного приложения). Затем убедитесь, что не включен режим «Не беспокоить».

Если всё настроено правильно, но уведомления не приходят, попробуйте перезагрузить устройство и заново авторизоваться в приложении. Бывает так, что необходимо заново отправить push-токен на серверную часть сервиса. Проверьте также, какой стиль уведомления используется (необходим «Баннер» либо «Предупреждение»).

Если не помогло всё перечисленное, попробуйте перезайти в свою учетную запись магазина приложений, либо откройте саму программу, в том случае, если на другие приложения тоже не приходят push-уведомления (стоит также проверить наличие интернета на устройстве).

Переходы по push-уведомлению

При тестировании необходимо проверить такие сценарии (с учётом того, что пользователь может быть авторизован или неавторизован):

  • переход по push-уведомлению с заблокированного экрана;
  • переход по push-уведомлению из «шторки»;
  • пользователь находится в приложении;
  • переход по push-уведомлению при свёрнутом приложении;
  • пользователь разлогинился после получения push;
  • переход по push-уведомлению с включенным «Don’t keep Activities» (характерно для Android-приложений).

Существуют push-уведомления, которые ведут на определенный экран с выбором определенных фильтров. В таком случае необходимо проверить, что переход осуществляется на правильный экран. Если это был поисковой запрос, то проверьте, что текст поискового запроса отображается в строке поиска и выдача товаров соответствует поиску. Также могут передаваться определенные фильтры, в таком случае необходимо проверить, что выбраны все «зашитые» фильтры.

Если push-уведомление ведет на WebView, то проверьте, что WebView открывается корректно на обеих платформах. И что в push зашит корректный URL.

Устаревший push-токен

У устройства изменился push-токен, когда восстановили приложение из резервной копии системы и не передался новый push-токен.

Очередь со стороны Apple

В Apple большая очередь на отправку push-уведомлений, они приходят с задержкой (Apple не гарантирует доставку push).

Проверка максимального и минимального количества отображаемых символов

В iOS и Android имеется лимит отображаемых символов. Он разный. Максимальное значение количества символов для платформы iOS – ограничение в 4 строки (178 символов), а для Android – не более 13 строк (663 символа). Не забудьте также проверить push-уведомление, содержащее минимальное количество символов, для обоих платформ можно задать 1 символ.

Кастомный звук для push-уведомления

При тестировании push-уведомлений важно учитывать тот факт, что звук push-уведомления может быть задан кастомный. В таком случае необходимо проверять и звуковое сопровождение нотификации.

Изображения в push-уведомлениях

Push-уведомление может содержать изображение, при отправке пуша – клиент получает ссылку на изображение и перед показом загружает его, далее происходит процесс обогащения пуша картинкой – она устанавливается. Уведомление отображается после загрузки картинки. Если push-уведомление содержит картинку, необходимо проверить, что она отображается.

Локальные push-уведомления

Локальные уведомления планируются самим приложением и служат для своевременного и актуального информирования пользователей, пока приложение не работает на переднем плане. Чтобы уведомление отобразилось, его необходимо запланировать самому пользователю. В таких случаях проверяем кейсы, связанные с таймингом отправки сообщения.

Проблемы на серверной стороне

В другие приложения приходят push-уведомления, но не приходит на наше, хотя push-токен отправлен на сервер. Стоит проверить корректность отправки push на другие аккаунты сервиса и другие устройства. При отсутствии push-уведомлений сообщите команде серверной разработки.

Резюме

Мобильные push-уведомления помогают быть ближе к своим клиентам. В уведомлениях мы сообщаем пользователю информацию об основных обновлениях продукта, рекламных акциях. А также уведомления помогают повторно привлечь неактивных пользователей. Учитывайте при тестировании все возможные сценарии, это важно для продукта.

Над статьей работали: @KostyaKulakov, @yakoeka и @wincomm. А если остались вопросы — скорее пишите в Telegram-каналы @qa_chillout или @youlatech.

Сколько стоят push-уведомления и почему их явно недооценивают

Как выбрать сервис для пушей

Интеграция готовых сервисов. Самым популярным в мире считается OneSignal. Он ориентирован на разработчиков, имеет сотни готовых интеграций и подходит для работы с браузерными и мобильными пушами одновременно. OneSignal создан, чтобы его использовали разработчики для своих приложений. Настроить его без знания кода не получится.

Сервисы маркетинговой автоматизации. В них функционал ограничен, но есть возможность связать пуши с in-app сообщениями и email-рассылками. Пример такого сервиса — Marketo. 

Сервисы, специализирующиеся на пушах, например Gravitec.net. Такие платформы заточены под автоматизацию и персонализацию пушей без помощи программистов.

Что умеют специальные сервисы:

  • интегрироваться с сайтом без разработчиков;
  • собирать подписчиков на пуши;
  • автоматически сегментировать базу на основе интересов;
  • анализировать сайт для отбора нового контента в автоматическом режиме;
  • автоматически отправлять сообщения по интересам.

Разработка собственного сервиса. Можно интегрировать пуши, разработав собственный сервис. Но для этого нужно нанимать полноценную команду программистов с менеджером и тестировщиком. И даже если такая команда есть, то ее время (а следовательно и деньги) придется тратить не на разработку нового функционала для бизнеса, а на изобретение велосипеда. 

Решение не получится один раз интегрировать и забыть. Специфика технологии в том, что она строится на тесном взаимодействии с браузером, а производителей браузеров много. Обновления выходят каждый месяц и нужно постоянно поддерживать код в актуальном состоянии. Это полноценная разработка, которая подойдет очень большим компаниям с командами разработки и специфическими кейсами, которые нельзя решить с помощью обычного сервиса. 

Это настолько дорого, что такой вариант для бизнеса нет смысла рассматривать.

Push-уведомления: инструкция по применению

Push-уведомления перестали быть каналом коммуникации с конечным потребителем только в мобайле. Постоянно развиваясь, они настолько активно завоевывают и нишу стационарных компьютеров, что кажется  — вот-вот появятся и уведомления для смарт TV или автомобилей. При этом, некоторые бренды до сих пор либо не используют push-уведомления вовсе, либо используют крайне неэффективно.

Именно поэтому Webengage выпустил исследование по использованию мобильных  push-уведомлений, а мы, как всегда, сделали подборку самых интересных трендов оттуда, и добавили чек-лист по созданию «пушей», которые действительно работают.
 

Почему вам нужны push-уведомления?

1. Push-сообщения увеличивают взаимодействие с приложением

Push-уведомления — эффективный канал связи через приложения, ведь полученные сообщения не попадают в паутину спама и обращаются напрямую к клиенту.


Push-уведомления идеально подходят для мотивации пользователей  к немедленному действию. С их помощью можно реактивировать неактивных пользователей приложения, побуждая их проверять телефоны. благодаря чему, по статистике, частота взаимодействия увеличивается в три раза.

Плюс, push-сообщения увеличивают скорость открытия приложения на 26 %, а процент удержания таких уведомлений доходит до 96%.

2. Push-уведомления более эффективны, чем email-рассылка

Согласно исследованию Xtify, open rate push-уведомлений варьируется от 30% до 60%, а конверсия достигает 40%.


Для сравнения, средний процент открытия электронных писем составляет 20%, а процент «клика» составляет всего 5,4%. Это означает, что в среднем push-уведомления в 2 раза эффективнее email-рассылки.

3. Возможность информирования людей в реальном времени

Многие приложения, связанные с темой спорта, используют push-сообщения для информирования пользователей о событиях и результатах соревнований. Аналогично поступают и разработчики новостных приложений, отправляя уведомления о последних новостях. Также уведомления ориентированные на геотаргетинг очень вовремя могут побудить клиентов совершить покупку.


Интернет-магазины имеют возможность информировать клиентов о поступлении ожидаемого товара или о предстоящих скидках.


Отели и авиакомпании могут доставлять оповещения о том, в зависимости от того, где находится пассажир и что он делает в данный момент. Например, British Airlines отправляет уведомления пользователям, в которых сообщается, когда их багаж был загружен на самолет какая багажная карусель будет задействована по прибытии.


Большинство авиакомпаний также используют этот инструмент для информирования пассажиров о задержках вылета или обновлениях о времени посадки.

4. Возможность понять своих клиентов

Push-уведомления предоставляют ценную информацию о поведении пользователей посредством отслеживания сообщений и времени взаимодействия с ними. Показывают, когда, где, почему и как пользователи используют ваше приложение. 

5. Простота использования

Push-уведомления  — это простые для восприятия сообщения, которые предоставляют только важную информацию, что делает их удобными в использовании.  Они дешевле обходятся по сравнению с традиционными SMS, а вариантов для креативности открывается намного больше.  Здесь и возможность добавления в сообщения rich-медиа, и всевозможные уловки в виде различных языковых и стилистических приемов. Например, вы можете использовать ироничный тон в уведомлениях, как Resy: «В прежние деньки по пятницам было так: если в 17 вечера у вас ещё не заказан столик — считайте, всё пропало. #ностальгия»


Или же можете пообещать захватывающую историю, как это сделал NYTIMES: «Александр Бондс «продолжал повторять, что собирается кого-то убить». Когда он спустил курок, его мишенью стал полицейский из Нью-Йорка».


Или же использовать эмодзи, для того, чтобы у пользователя в голове была нарисована желанная картина. Именно так и поступили разработчики BUTTERY: «Простой субботний вечер (кружка) + (бокал) + (кино) = (радостный эмодзи). Закажите напитки >>»


Как видите, вариантов, чтобы ваша фантазия могла разгуляться, открывается предостаточно.

Теперь поговорим об ограничениях и узких местах использования  push-уведомлений.

1. Ограниченность использования

Самая большая проблема  push-уведомлений заключается в том, что их можно отправлять только тем пользователям, которые дали согласие на отправку в настройках приложения. Соответственно  push-уведомления могут быть отправлены только пользователям, загрузившим приложение  или давшим согласие получать уведомления от сайтов.

2. Предел загрузки

Предел размера сообщения в GCM составляет 4 килобайта. В iOS 8 максимальный размер, разрешенный для полезной нагрузки уведомления, также 4 килобайта, поэтому если пользователь находится на старой прошивке, он не сможет получить красочное сообщение.

3. Зависимость от операционной системы

Apple: разработчикам приложений требуется разрешение на отправку пользователям push-уведомлений на iOS.


Устройства Android: разработчикам не требуется разрешение от пользователя приложения, чтобы отправлять им push-уведомления.
 

Повышаем эффективность push-уведомлений

1)  Не забывайте про сегментацию

Сегментация позволяет push-сообщениям становится контекстно-зависимыми и целенаправленными. Она важна здесь точно также как и в e-mail-рассылке или традиционных SMS. Руководствуясь общими принципами, принятыми при эффективной сегментации, push-сообщения могут конвертировать до 50% людей, до которых доходят. 
Для увеличения конверсии очень важно отправлять push-уведомления по корректно созданным сегментам, которые могут быть динамическими и формироваться в том числе учитывая то, как пользователь обычно реагирует на push-уведомления.

2) Три кита создания пушей: контекстуальность, краткость, релевантность


Следует предлагать решения, а не задавать вопросы. Длинные push-сообщения лишь раздражают пользователя. Старайтесь писать кратко и по делу.


Например, именно так и поступает салон верхней одежды “Метелица”. Чем проще и прямолинейнее месседж, тем лучше: «Полярный вихрь. Скидки до 60%. Распродажа пальто, обуви и зимних аксессуаров».

3) Распределение времени и частота

Если вы забросаете пользователей неуместными push-уведомлениями, они в конечном итоге удалят ваше приложение. Однозначно важно найти гармонию. Например, спортивные, новостные и служебные приложения могут легко отказаться от высокой частоты push-уведомлений, поскольку пользователи и так регулярно взаимодействуют с этими приложениями.
Push-сообщения отправленные в промежуток с 12 до 17 часов с большей вероятностью взаимодействуют с пользователем. Push-сообщения, отправленные по выходным дням, зарегистрировали более низкую частоту открытия.

При запуске приложения не рекомендуется сразу «давить» на пользователя и предлагать ему дать согласие на подписку уведомлений. Это является довольно распространённой ошибкой и создаёт дополнительный барьер в коммуникации между вами и вашим клиентом. Пользователь ещё не понял, нуждается ли он уведомлениях, а потому, всплывающее сразу при загрузке окно с «согласием», может отпугнуть его. 


В этом плане в качестве хорошего примера можно привести приложение Aviasales, метапоисковик билетов. Пользователь подписывается на направление и даты, например, Пхукет — Санкт-Петербург 20 марта. Когда цена на билеты меняется, приложение посылает push-уведомление с новой ценой. Форма подписки на push показывается пользователю, когда он активирует свою первую поездку. То есть сначала он выражает желание получать push и только потом ему предлагают подписаться.

4) A/B тестирование рассылок

В push-сообщениях так же как и в email рассылках можно проводить A/B тестирование. Использование сплит тестирования поможет выяснить, какие сообщения лучше работают. Тестируйте разные форматы сообщений, формулировки уведомлений, изображения, призывы к действию и т.д.

5) Персонализируйте свои push-сообщения для правильного воздействия

Персонализация заключается не только в отправке уведомления с именем пользователя, которому он отправляется, а в отправке сообщения на основе профиля пользователя. Персонализация — это отправка сообщений, имеющих отношение к пользователю.


Хороший пример по персонализированным push-уведомлениям может показать косметическая компания SEPHORA. Приложение отправляет уведомления, чтобы напоминать пользователям о товарах, которые они просматривали, но не купили, а также сообщения о событиях или специальных предложениях в ближайших магазинах. 
Стоит также отметить, что компания SEPHORA считает, что тон в push-уведомлениях может быть разный. И иногда более открытый и неформальный подход действует эффективней, нежели традиционный. 


Например, «Только вы собрались отдохнуть от шопинга, как случился Weekly Wow. Нам жаль».
Слегка саркастичное сообщение с подтекстом «жаль, но на самом деле нет», наверняка не оставит пользователя равнодушным. В конце концов, это хоть и не явный, но вызов. Пользователь может подумать: «Да нет, я смогу устоять перед новыми товарами. Я только гляну одним глазком».

С другой стороны, релевантность может зависеть от таких факторов, как взаимодействие с предыдущими кампаниями, прошлая сумма транзакции, бонусные баллы, данные CRM и т.д.

6) Используйте rich-медиа

Push-уведомления с rich-медиа позволяют добавлять к уведомлениям GIF, фото, видео, аудио и кастомизированные CTA-элементы. Для творческого профессионала мобильного маркетинга преимущества бесконечны.


Исследование Urban Airship  подтверждает, что интеграция в уведомления rich-медиа повышает их эффективность. Из анализа пяти миллионов сообщений было обнаружено, что уведомления со встроенным изображением взаимодействуют с пользователем на 56% выше, чем без изображений.

 

Служба auto push, что это, пуш сообщения

Что такое push уведомления

В настоящее время продвижение услуг или товара становится все сложнее и сложнее: большой уровень рекламной информации, нарастающий приток конкурентов, особенно в всемирной сети. Поэтому, потребовался новейший вид коммуникации — уведомления push, который и предоставил такую возможность.

Суть push уведомления заключается в том, что у каждого зарегистрированного абонента имеется шифрованный токен (строка). Он уникален и подойдет для конкретного устройства, домена, ключа.

Если пользователь ПК на web-push подписался, то только на этот ПК поступит push уведомление. Ни другой подписчик, ни на телефон мобильной связи уведомление push не получит, каждый сайт тоже имеет свой токен.

Push уведомления что такое? Ваши действия

Короткая информация (оповещение) на вашей веб-странице называется push уведомление.

Ваши реальные действия:

  1. Откройте блог или приложение.
  2. Подпишитесь на мгновенное сообщение, которое предлагает приложение или браузер, нажав на кнопку «Разрешить»;
  3. После вашего согласия Вы получаете «пуши», которая записывается через OS в базу рассылки и отправляется сообщение сайту.
  4. Кликаете «на сообщение» и по указанию маркетолога переходите на страницу.

Существует другие варианты:

  1. Вы не желаете просматривать push уведомления сайта — закройте окно.
  2. Хотите полностью отписаться от push уведомлений, отказаться от блокировки отображения оповещений, вы не получите эти уведомления до тех пор пока снова не подпишитесь.

Применение браузерных push уведомлений и недостаток

  • Рассылка спец. предложений;
  • Напоминание для обновления услуг, продукта;
  • Рассылка о брошенной «корзине», об оплате, отправка услуг, товара;
  • Объявление акции, замена перечня ассортимента, распродаж;
  • Поступление нового текста;
  • Сообщение по подписке (инфобюллетни).

Важно, рассылка идет конкретным, заинтересованным клиентам, за счет чего увеличивается конверсия.

К недостатку относится частое закрытие окна, при получении push уведомлений, игнорируют уведомлением, или закрывают его, не подписавшись. Это происходит из-за плохой осведомленности аудитории, не знание, о новой возможности коммуникации пользователем.

Автоматизируют сайты: Push.expert, Sendpulse.com процесс отправки уведомлений push.

Push уведомления что это такое, ее возможности

Благодаря регулярным push уведомлениям, подписчики будут читать обновленные статьи блога в режиме настоящего времени. Push рассылки помогут возвратить обратно посетителей на вашу веб-страницу, а так же заинтересовать их увлекательными, познавательными контентами.

Процесс push рассылки имеет 4-е специальные опции:

  1. Сообщение, которое должно содержать не более 128 знаков.
  2. Расположение с геопривязкой, которую можно задать зону рассылки в километрах или милях в радиусе.
  3. , можно перенаправить на конкретный адрес. Возможно применение шаблонов.
  4. Публикация, определяется по времени и дате рассылки. Учитывается проблема с часовым поясом.

Набрав нужные опции, в заключении нажмите на кнопку сообщение «Опубликовать».

Push сообщения поступают моментально. Если в данный момент пользователь не в онлайне, то уведомление придет сразу, как включится сеть. Можно сообщению оговорить период жизни.

Немало важно знать, что период доставки зависит от объема базы рассылки, мощности вашего сервиса и многих других параметров.

По категориям сегментируют уведомление: по языку, городам, странам, браузеру и с помощью переменных данных персонализируют.

Рекомендации по отправки «пуши»

Моментального отклика получите, если подберете правильное время отправки — рассылки. Исходите из пиковых активностей клиентов сайта.

Сделайте анализ периода времени, когда показывается максимальное количество посещений вашего блога в Google Analytics (зайдите в раздел «Аудитория» — «Обзор»). Отправьте рассылку в это время.

Не беспокойтесь, если отклик не произойдет моментально: возможно, растянут из-за режимов или сообщений, которые оказались отложенными.

В основном по истечению двух часов после отправки — рассылки происходит большое количество переходов из push уведомлений.

Не стоит часто отправлять push уведомления. Триггерного уведомления и push уведомления достаточно один раз в день в пик посещения блога.

Анализ эффективности рассылки уведомление push

С помощью специализированных программ осуществляется сбор статистики push уведомления по их доставке.

Необходимо добавить UTM метки в ссылки, которые задаются при составлении и отправки push уведомления, чтобы отследить общую эффективность рассылки. Аналитики веб-сайтов являются стандартными средствами, вот они и исследуют поведения читателей на блоге.

Технология Push

«Проталкивание» буквально переводится слово push, с английского.
Соответственно, под технологией push уведомлений понимается проталкивание контента или любой другой информации в всемирной паутине.

Каждый читатель подписывается, выбирая нужную тему от serverа – провайдера. После того как создается обновление на serverе, оно сразу доставляется читателю на ПК.

Впервые push технология получила свою популярность в девяностые годы 20-го столетия.

Современные OS используют 4-е составляющии, чтобы работали push уведомления.

1. У каждой OS свой server:

  • Android это GCM;
  • iOS есть APNS;
  • Windows 10/Windows 10 Mobile.

2. Автор приложения из перечисленных serverоv высылает уведомление push уведомлений.
3. OS устройства общается с serverom уведомлений push.
4. Приложения, поддерживающее уведомлений push.

Уведомления могут иметь различные ответы с кнопками, полями, звуком, приложением, изображением.

Чем привлекут push уведомлений пользователей

1. Индивидуальными увлекательными извещениями.
Рассылайте то, что любопытно пользователю.

2. Позвольте пользователям устанавливать извещения по интересам.

3. Используйте звуковые пуши- уведомления. Android и iOS изменяют звук поступивших извещений. При этом звук должен быть приятным и не очень длинным.

4. Landing page. Подумайте, что сразу перейти на главную страницу приложения.

5. Конкретная информация.

Давайте максимальное точное сообщение.

6. Контролируйте статистику:

  • Процент открытия пуши;
  • Время просмотра приложения;
  • Какие пуши уведомления более эффективные;
  • Выбрать день недели и часы отправки push уведомлений.

7. «Инбокс» для ранее отключившихся подписчиков. Пользователь заходит в приложение и увидит новое сообщение, где вы снова даете ему подписаться на push.

8. Форма подписки. Экспериментируйте над диалогом подписки, которая может повысить вашу конверсию.

Пуш уведомления – это простой способ удержания и возврата пользователя, а так же в основном является мощным маркетинговым инструментом.

Push-уведомления: что это такое и для кого мастхев?

Вернуть пользователя на сайт можно как минимум 3 способами: e-mail рассылка, смс-рассылка и ретаргетинг. Со всеми этими методами вы знакомы и сами, наверное, применяете. А что вы слышали о push-уведомлениях?

Например, одни считают пуш-уведомления полезным инструментом, а другие вовсе думают, что эта разработка никому не нужна. Давайте разберемся, что же это такое, как работает и кому может пригодиться. Итак, начнем:

Push-уведомления – это всплывающие окна на экране устройства, которые информируют о важных событиях. Они делятся на два типа:

  • браузерные;
  • мобильные.

Но сегодня поговорим про браузерные пуш-уведомления. Если думаете, что никогда на них не натыкались, то вы ошибаетесь. У большинства сайтов они уже настроены. Работает это все следующим образом:

Вы заходите на сайт первый раз и в левом верхнем углу сразу всплывает такое окно:

Система дает выбор, разрешить оповещение или блокировать. Если вы запрещаете, то больше при переходе на этот ресурс окошко не показывается, а если даете добро, то автоматически подписываетесь на уведомления.

Когда компания проводит акции, распродажи или, например, публикует новые статьи, то вам придет оповещение на рабочий стол.

Явное преимущество этого метода – это быстрая подписка в один клик и высокая просматриваемость. Push-уведомление появляется сразу перед глазами, в отличии от e-mail рассылок и смс сообщений, которые еще нужно открыть.

Чтобы определить, как реагируют пользователи на ваши уведомления, и отследить эффективность, применяйте utm-метки или аналитику внутри сервиса, который используете. О том, как ставить метки, смотрите .

Конечно, все это хорошо, но важно не переборщить. Поэтому помните про два главных правила:

  • Не отправляйте оповещения слишком часто. В противном случае единственное, чего вы добьетесь своими действиями, это отписку от вашей push-рассылки.
  • Не делайте подписку навязчивой. Это может вызвать только негатив и большинство пользователей попросту покинут ресурс.

Рассказать-рассказали об этом чудо инструменте, а теперь немного о сервисах, которые дают возможность отправить push-уведомления:

SendPulse – русский интерфейс. Есть бесплатный неограниченный тариф.

PushCrew – англоязычный интерфейс. Можно использовать бесплатно, пока у вас будет менее 500 подписчиков.

WonderPush – англоязычный интерфейс. Бесплатный тариф для одного проекта, максимальное число уведомлений 50 тыс.

Jeapie – англоязычный интерфейс. Есть бесплатный тариф, его вполне может хватить для стартапа.

Для какого полезны push-уведомления?

  1. Интернет-магазины

    Push-уведомления могут работать для стимулирования продаж. Например, вы можете отправлять рекламные сообщения о скидках на определенные товары. Чтобы эффективность была больше от подобных оповещений, нужно предварительно сегментировать аудиторию.

  2. Новостные порталы и блоги

    Многие СМИ уже применяют эту технологию. Согласитесь, очень удобно получать уведомления о последних новостях и статьях в тематических блогах. Поэтому, если вы периодически публикуете интересные статьи, то устанавливайте себе пуш-уведомления на сайт.

  3. Онлайн-мероприятия

    Часто бывает так, что хочешь послушать какую-нибудь онлайн-конференцию или вебинар, и даже регистрируешься, но в самый ответственный момент забываешь об этом. В итоге на трансляцию не попадаешь и расстраиваешься. Оповещения помогут свести к минимуму такие ситуации. Они напомнят вашим подписчикам о времени и месте трансляции.

    Например, это может выглядеть так:

  4. Статистика и цифры

    Есть сайты, которые предоставляют статистические данные, например, изменения курса валют, стоимости акций и т.д. Для некоторых сфер бизнеса такая информация просто необходима и лишней не будет.

Тестим push-уведомления на своем сайте

С теоретической частью закончили, осталось на практике разобраться, как это работает.

9 сентября мы установили на своем сайте пуш-уведомления с помощью сервиса SendPulse. Давайте поэтапно рассмотрим, как это происходило.

  1. Настройка

    После регистрации заполняем данные о сайте.

    Важно: Обратите внимание на выбор интернет-протокола.

    Выбираем HTTP.
    Запрос на подписку → При заходе на сайт.
    Вид запроса → Панельный – выбрали этот вариант, так как он наиболее удачный и не будет вызывать раздражения у пользователя.

    Текст запроса нужно хорошо продумать. Мы решили оповещать своих подписчиков о новых статьях и вебинарах, собственно это и отразили в push запросе.

    Следующий шаг это добавление кода на сайт. После того как вставите его, нажмите на кнопку «Проверить настройки».

    Если вы все сделали верно, то должно появиться сообщение, что все работает корректно.

    Кроме того, есть возможность в общих настройках сделать приветственное письмо после подписки.

    После всех действий проверяем, как push-запрос отображается на сайте, и корректно ли работает.

    Когда нажимаем «Разрешить», появляется всплывающее окно:

    А это уже приветственное письмо для подписчиков.

    Все работает отлично. Но стоит отметить, что пуш-уведомления через SendPulse отображаются только в Google Chrome, Mozilla Firefox и Safari, а в Opera работают некорректно.

  2. Создаем push-рассылку

    Переходим к созданию сообщения. Так выглядят стандартные настройки:

    Если хотите отсортировать свою аудиторию, то нажмите на галочку «Сегментировать список». В параметрах можно выбрать интересующий Вас регион (Россия, Украина, Беларусь и т.д.), страницу подписки, дату подписки, браузеры и платформы.

    Переходим к дополнительным настройкам.

    Параметр «Время жизни push» – это ограничение по сроку доставки сообщения подписчику. В системе SendPulse оно варьируется от 15 минут до 15 дней. По срокам у нас не было ограничений, поэтому выбрали 5 дней, так как отправляли статью. К слову, статья была про новую поисковую выдачу Google c Rich cards.

    Если вы будете оповещать своих подписчиков о новой акции, и она имеет временные ограничения, то лучше всего в настройках выбрать корректную дату. В противном случае, может получиться так, что пользователь получит уведомление об акции, когда она уже закончится.

    Параметр «Постепенная отправка» – специалисты сервиса рекомендуют отправлять рассылку частями, если большая база подписчиков. Но так как у нас их еще не так много, то отправляем все сразу.

    Параметр «Utm-метки» – настраиваются автоматически, нужно просто нажать галочку.

    Кроме того, доступно A/B тестирование, но только если у вас уже есть 100 подписчиков. Тестировать можно заголовки, текст, изображения. Также можно выбрать размер тестовой группы.

  3. Статистика и результаты

    Все данные по рассылкам можно посмотреть в сервисе. Там вы увидите, сколько было переходов, доставленных писем и их открываемость.

    Если считаете, что этой статистики недостаточно, то можете еще посмотреть результаты в Яндекс.Метрике (Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Метки UTM).

    Вот так примерно будет выглядеть метка:

POV-пушинг

PoV-пушинг — проталкивание своего мнения. Хотя где только люди не проталкивают своё мнение, этот термин используется в основном в википроектах. Заключается в нарушении той точки зрения, которая признана официальной в проекте (например, нейтральная точка зрения в Википедии; множественная в Викиреальности), и проталкивании своей вместо этого. В отличие от простого вандализма, часто заключается в добавлении труднообнаружимой ложной информации. Чаще всего происходит в статьях на спорные темы, вызывающие неоднозначное отношение. Обычно, пов-пушинг стараются пресекать, но это становится сложно сделать, если этим занимается администратор (да-да, и такое бывает).

Также необходимо отметить, что понимание подобного нарушения практически неотделимо от субъективного восприятия, поэтому обвинение в его нарушении очень часто граничит с нарушением ПДН и становится расхожим, намеренным или нет ложным обвинением в любом спорном или сложном конфликте. В частности, особенно этим славился участник рувики Mistery Spectre, который успел обвинить в пушинге практически всех своих оппонентов по идеологическим конфликтам. Таким образом, важно заметить, что пушингом является исключительно нарушение нейтральной точки зрения и соответствующих правил, а не просто упорное отстаивание определённой точки зрения в википроекте.

Примечания

  1. В переводе с английского, полное название: Point of View-pushing; т.е. проталкивание своей точки зрения, отличающейся от NPOV — нейтральной точки зрения
POV-пушинг относится к теме «Деструктивные действия» ±
Деструктивные действия вносят беспорядок и могут довести до БАО
Мета Деструктивные действия (в википроектах) • Конфликт интересов (в википроекте)
Виды Ботнет • DDoS • Административный восторг • Админский произвол • Вандализм (виды • борьба в википроектах) • Взлом • Викисадизм • Викиспам • Виллвор • Война правок • Гриферство • Грязные приёмы в википроектах • Деанонимизация • Дегуманизация • Деструктивное поведение • Доведение до абсурда • Заведомо абсурдное действие • Избиение (википедистов • гомосексуалистов) • Изгнание • Имперсонация • Клевета • Кредитное мошенничество • Кукловодство • Менторский тон • Мистификация • Моббинг (в википроекте) • Мошенничество через интернет-магазин • Опарашивание (добровольное, принудительное, тренда, латентное) • Оскорбления (на внешних ресурсах) • Переход на личности • Подрывничество • Посыл на##й • POV-пушинг • Почтовая бомбардировка • Преследование (в википроектах) • Присваивание статьи • Провокационное имя участника • Прокси-атаки • Псевдоуход • Расправа • Расстрел • Смакование • Стигматизация • Терзание чучела • Травля (в википроектах, администратора, титьками) • Троллинг • Угнетение участников • Угрозы (судебными исками, отключить Интернет) • Удар кулаком в лицо • Фейк • Фишинг • Флуд
Противодействие Бан • Банхаммер • Блокировка • Игнорирование • Не кормите троллей • Охрана границ • Расстрел
Инциденты GhostShell • Академовские молоточники • Избиение Ромы Жёлудя (деструктивное ли?) • Спам трояном под видом программы DDoS-атак • Хабаровские живодёрки

Что такое push-уведомления и как их использовать на сайте

Браузерные push-уведомления для сайтов («пуши») уже довольно давно используются для самых разных целей, например, для рассылки рекламных материалов, для триггерной рассылки или для доставки важных сообщений пользователям. Такие уведомления сразу же после отправки видны в браузере пользователя даже в том случае, когда сайт-отправитель закрыт, и это является одним из главных преимуществ «пушей».

Браузерные push-уведомления массово стали применяться в 2015 году, когда в браузере Chrome была включена функция их поддержки, а до этого аналогичные уведомления использовались преимущественно в мобильных приложениях. Технология «пушей» сразу же нашла достаточно широкое применение, и на сегодняшний день самые разные сайты используют push-уведомления как один из каналов коммуникации с пользователями.

Чтобы определить, как использовать push-уведомления, важно узнать, какую именно роль они могут играть для сайта. Так, чаще всего push-уведомления нужны различным новостным изданиям для рассылки популярных новостей, онлайн-сервисам — для рассылки срочных сообщений об изменениях в user experience, а также интернет-магазинам — для рассылки триггерных и транзакционных сообщений.

Как правило, любое браузерное push-уведомление содержит ссылку на страницу сайта, его отправившего, изображение, например, логотип, а также заголовок и собственно текст сообщения. При этом содержимое сообщения в «пуше» может быть практически любым — это определяет на свое усмотрение владелец или администратор сайта. Например, в сообщении от интернет-магазина пользователям можно рассказать о старте распродажи или новых товарах в ассортименте, а в сообщении от сайта компании-производителя — об изменениях условий работы с дистрибьюторами.

Чтобы отправить push-уведомление пользователю сайта, сначала нужно обязательно получить его разрешение на доставку уведомлений от сайта. Для этого пользователю показывается диалоговое окно с текстом «Сайт N запрашивает разрешение на: Показывать оповещения» и кнопками «Разрешить» и «Блокировать». Чтобы подтвердить согласие получать уведомления от сайта, пользователю нужно нажать на кнопку «Разрешить».

Для рассылки браузерных push-уведомлений с сайта требуется специальное программное обеспечение, которое могут создать либо непосредственно разработчики сайта, либо же сторонние разработчики. Самостоятельно добавить функционал push-уведомлений на сайт помогают, к примеру, Push API и Notification API в браузере Chrome или же Push API в браузере Firefox, а в качестве сервисов рассылки push-уведомлений сегодня используются такие, как SendPulse, Jeapie, PushAll и др.

Пользоваться сервисами рассылки «пушей» обычно удобнее и проще, чем вручную настраивать рассылку на сайте, к тому же подобные сервисы, как правило, предоставляют дополнительный полезный функционал, включая, например, ведение статистики рассылок, инструментарий для автоматизации рассылок, сбора баз подписчиков и т. д. Для подключения push-уведомлений в этом случае достаточно просто зарегистрироваться в одном из подобных сервисов, указать данные сайта и сгенерировать специальный javascript-код, который затем останется добавить в программный код всех страниц сайта.

Сервисы для подключения уведомлений бывают и платными, и бесплатными, стоимость пользования ими обычно варьируется в зависимости от того набора услуг, который входит в выбранный тариф подписки. Сайтам для подключения push-уведомлений к сайту зачастую требуются SSL-сертификаты, но некоторые сервисы рассылки «пушей» также дают возможность подключить уведомления и к сайтам без SSL. Правда, в этом случае уведомления работают не полноценно: для подтверждения согласия пользователям сайта приходится делать дополнительный клик по специальному виджету, к тому же уведомления, как правило, отправляются не от имени сайта, а от имени поддомена сайта на домене выбранного сервиса.

Теги:

push-уведомления, push-уведомления на сайте, как пользоваться push-уведомлениями, браузерные push-уведомления

Что такое push-уведомление? — Определение из WhatIs.com

Push-уведомление, также называемое push-уведомлением сервера, — это доставка информации из программного приложения на вычислительное устройство без специального запроса от клиента.

История / развитие

Apple впервые представила push-уведомления в 2009 году с поддержкой push-уведомлений на устройствах iOS с помощью службы Apple Push Notification (APN). APN позволяет разработчикам приложений передавать информацию на устройства iOS, watchOS, tvOS и macOS.В 2010 году Google запустила собственную версию сервиса для устройств Android под названием Google Cloud to Device Messaging (C2DM).

В 2013 году Google представила многофункциональные уведомления и кнопки действий, что позволило разработчикам интегрировать расширенные функции в push-уведомления для устройств Android. Богатые уведомления Android делятся на четыре категории: базовые, изображения, ход выполнения и список. Базовые уведомления включают заголовок, значок и сообщение для большего контекста. Уведомления об изображениях основываются на этих функциях, а также включают предварительный просмотр изображения.Уведомления о ходе выполнения также включают индикатор выполнения, а уведомления о ходе выполнения включают список. Кнопки действий позволяют пользователям отвечать в самом уведомлении; например, пользователь может открыть приложение, требующее действия, или воспроизвести песню.

Apple последовала за ней в 2014 году, выпустив интерактивные уведомления в iOS 8. Эти push-уведомления позволяют пользователям выполнять такие действия, как отвечать на текстовые сообщения и удалять электронные письма прямо с экрана блокировки. В 2015 году Apple выпустила Apple Watch и включила push-уведомления для этого устройства.

Push-уведомления в Microsoft Azure

Как они работают

В отличие от уведомлений по запросу, в которых клиент должен запрашивать информацию с сервера, push-уведомления отправляются с сервера. Как правило, конечный пользователь должен согласиться на получение предупреждений; согласие обычно происходит в процессе установки, и конечным пользователям предоставляется возможность управлять предупреждениями, если они передумают позже.

Различные устройства и службы используют разные методы доставки push-уведомлений.Разработчики Apple, например, могут использовать программный интерфейс приложений (API) для разработчиков APN, чтобы их приложения доставляли push-уведомления на устройства iOS.

Другой подход заключается в использовании облачных сервисов мобильного бэкенда как услуги (мобильный BaaS) для предоставления функции push-уведомлений для мобильного приложения. Сервисы push-уведомлений, такие как Google Firebase Cloud Messaging, Amazon Simple Notification Service и Azure Notification Hubs, могут интегрировать уведомления на мобильных устройствах.Другие сторонние варианты, такие как Urban Airship и Pushwoosh, могут обеспечить более сложную аналитику данных и маркетинговый анализ.

Типы push-уведомлений

Существует два основных типа уведомлений для iOS и Android: локальные уведомления и удаленные уведомления. Разработчики создают и настраивают локальные уведомления в приложении. Удаленные уведомления, также называемые push-уведомлениями, позволяют ИТ-специалистам, маркетологам и разработчикам отправлять уведомления в определенное время определенным демографическим группам своих пользователей.

Существует множество типов push-уведомлений, которые подходят для разных целей и задач. Стандартное push-уведомление отправляет одно уведомление на устройство пользователя. Однако уведомления на основе геолокации позволяют приложению получить доступ к настройке местоположения пользователя; разработчики, маркетологи и ИТ-специалисты могут отправлять уведомления на основе этой информации. Например, мобильное приложение Yelp уведомляет пользователей о новых ресторанах в их районе.

ИТ-специалисты, разработчики, маркетологи и т. П. Также могут запланировать повторяющиеся push-уведомления в зависимости от конкретных бизнес-потребностей.Например, компания с определенной еженедельной специальной скидкой может захотеть отправить уведомление своей пользовательской базе, чтобы прорекламировать сделку.

Для чего используются

Push-уведомления могут быть полезны как для конечных пользователей, так и для бизнеса. Пользователи могут получать удобные обновления в режиме реального времени, такие как прогнозы погоды, новости или информацию о рейсах. С другой стороны, компании могут напрямую общаться с пользователем и побуждать его или ее использовать приложение с помощью специальных сообщений с призывом к действию.Push-уведомления могут повысить рейтинг кликов, продвигать продукты или предложения и направлять пользователей на другие маркетинговые каналы.

Важным преимуществом push-уведомлений в мобильных вычислениях является то, что технология не требует открытия определенных приложений на мобильном устройстве для получения сообщения. Это позволяет смартфону получать и отображать оповещения в социальных сетях или текстовые сообщения, даже когда экран устройства заблокирован, а приложение социальной сети, отправляющее уведомление, закрыто.

Эффективность push-уведомлений часто зависит от типа приложения. Мобильные приложения для совместного использования поездок, такие как Uber и Lyft, например, имеют высокий процент подписок, потому что пользователи часто получают ценные и своевременные обновления. Однако новостной контент и приложения для социальных сетей часто имеют более низкую частоту подписки, поскольку они могут перегружать пользователей нерелевантной информацией.

См. Также: контекстные маркетинговые сообщения.

Полное руководство по push-уведомлениям [2020]

Что такое push-уведомления?

Push-уведомления — это сообщения, всплывающие на мобильном устройстве пользователя в виде заголовка, называемые push-уведомлениями. Push-уведомления помогают предоставлять пользователям своевременную и актуальную информацию, даже если пользователь не активен на веб-сайте или в приложении.

Чтобы понять, почему push-уведомления называются так, как они называются и как они работают, существует важная концепция протоколов push и pull, с которыми мы должны разбираться.

(Если вас не интересует техническая сторона push-уведомлений, вы можете пропустить первые две темы)

Вдохновляйтесь тем, как

Zivame использовал push-уведомления для увеличения конверсии на колоссальные 20%

Оглавление:

  1. Протоколы push-уведомлений — вытягивание против push
  2. Как работают push-уведомления?
  3. Чем push-уведомления отличаются от SMS и электронной почты в качестве канала связи?
  4. Почему вам следует использовать push-уведомления?
  5. Типы кампаний push-уведомлений
  6. Статистика производительности push-уведомлений
  7. Измерение ваших кампаний push-уведомлений

Протоколы push-уведомлений — вытягивание и push

По сути, существует два распространенных способа передачи информации в этом мире и за его пределами Интернет:

Receiver pull

Первый тип — это когда вы запрашиваете информацию.В реальной жизни подумайте о поиске чего-либо в Google. Здесь вы точно знаете свои требования к информации и запрашиваете их у Google. Соответственно, Google предоставляет вам результат.

Аналогично, предположим, вы хотите посмотреть Сопрано. Для этого вы запрашиваете контент у HBO и соответствует требованиям HBO. (Хотя вы должны выполнить их условие, но это вторично по отношению к нашему сегодняшнему обсуждению.)

Я пытаюсь подчеркнуть, что в обоих вышеупомянутых случаях клиент подключается к серверу и запрашивает то, что ему нужно.Когда его запрос выполнен, он отключает соединение. Эти виды передачи информации в Интернет-среде основаны на опрашивающем протоколе , и информация, доставляемая по этому протоколу, называется опрашивающим уведомлением или опрашивающими сообщениями.

Всемирная паутина основана на HTTP, который является опрашивающим протоколом. Чтобы загрузить страницу, вы вводите URL-адрес в браузере, который затем инициирует HTTP-запрос к веб-серверу. Веб-сервер выполняет запросы и отправляет содержимое запрошенной страницы в ваш браузер.

Отправитель push

Теперь рассмотрим другой сценарий, в котором вы ничего не запрашиваете, но все равно получаете информацию, потому что вы разрешили это сделать издателю.

Например, вспомните почти исчезнувшую RSS-ленту, где после того, как вы подписались на RSS-канал веб-сайта, он мог передавать информацию на ваше устройство в любое время по своему усмотрению. Вы активировали соединение между вами и сайтом. Таким образом, вы получаете канал, даже если не просите об этом.

Это тип связи, основанный на протоколе push .

Он «получил свое название от способности отправлять информацию на рабочий стол пользователя вместо того, чтобы ждать, пока пользователь сделает запрос». (Techopedia)

Электронная почта отправляется с использованием протокола push-уведомлений, называемого SMTP. Вы не просите об этом, но все равно получаете, не так ли?

Как работают push-уведомления?

Чтобы понять, как работают мобильные push-уведомления, давайте разберемся с тремя основными терминологиями.

Клиентское приложение — Приложение, которое получает push-уведомление.

Сервер приложений — Чтобы иметь возможность отправлять push-уведомления пользователям, которые установили ваше приложение, необходимо создать сервер приложений. Этот сервер отправляет сообщение в GCM (обсуждается позже), который затем передает его клиентскому приложению.

Теперь настройка сервера приложений является второстепенной задачей, когда вы думаете о запуске push-кампании. Важны сегментация, инициируемый обмен сообщениями, настройка рабочего процесса и сотни других вещей, создание которых истощит ваши технические ресурсы, если вы не Facebook, Amazon или что-то в этом роде.

Вот почему существуют такие продукты, как WebEngage, которые предоставляют механизм push-уведомлений как услугу. Предположим, вы используете WebEngage, поэтому сервер приложений, который мы обсуждали в предыдущем пункте, будет предоставлен WebEngage.

WebEngage (введите имя стороннего сервера приложений) Client SDK — это фрагмент кода, который клиент добавляет в свое приложение для интеграции с Webengage.

Вот и все. Теперь давайте разберемся с потоком от начала до конца.

    1. Чтобы иметь возможность получать push-уведомления, приложение должно быть настроено и зарегистрировано у поставщика услуг push-уведомлений.Наиболее широко используемым поставщиком услуг во всем мире является GCM (Google Cloud Messaging) или FCM (Firebase Cloud Messaging), организация, управляемая Google. FCM — это расширенная версия GCM с дополнительными функциями. Затем есть APNS, запускаемый Apple для iOS. Регистрация в GCM предоставляет вам ключ API, который будет использоваться на следующем шаге.

      Вопреки ожиданиям, устройства Apple не обязательно должны настраивать только APNS для получения push-уведомлений. Даже GCM может отправлять уведомления на устройства iOS.Все, что вам нужно сделать, это загрузить свой сертификат APNS в GCM.

    2. После того, как клиент настроен с помощью GCM, каждый раз, когда пользователь устанавливает клиентское приложение, GCM выдает уникальный регистрационный идентификатор для этой комбинации приложение-устройство. Эта регистрация необходима, чтобы приложение могло получать push-уведомления от GCM.
    3. После регистрации устройства потребуется эквивалентная идентификация сервера приложений. Это необходимо, чтобы сервер приложений мог отправлять уведомления на устройство пользователя от имени клиента.Эта идентификация сервера выполняется с использованием ключа API в случае GCM / FCM и сертификата в случае APNS. Прочтите №2 и №3 еще раз, чтобы понять, как мы связываем две конечные точки (приложение и сервер) с GCM.
    4. Теперь регистрационный идентификатор, который мы создали в # 2, уникален для каждого приложения. GCM и сервер приложений идентифицируют этот идентификатор для отправки уведомлений, поэтому он должен храниться в секрете, чтобы не использовать его не по назначению.
    5. Когда пользователь запускает приложение в первый раз, клиентский SDK WebEngage отправляет этот регистрационный идентификатор на серверы WebEngage.В дальнейшем этот же идентификатор используется WebEngage для отправки push-уведомлений.
    6. Теперь сообщение Push-уведомления — это не что иное, как фрагмент данных, называемый полезной нагрузкой (размер 4 КБ в Android, 2 КБ в iOS), который выглядит примерно так.

Вышеупомянутое для GCM. Очевидно, что для APNS будет другой.

    1. Когда сервер WebEngage отправляет полезную нагрузку через GCM, SDK WebEngage в клиентском приложении обрабатывает информацию, содержащуюся в этом сообщении, и извлекает соответствующие части для отображения push-уведомления на устройстве.

Создайте этот

«Ага» Опыт для ваших клиентов с помощью push-уведомлений

Чем отличаются push-уведомления от SMS и электронной почты в качестве канала связи?

Несмотря на то, что сегодня нет недостатка в каналах связи, начиная от традиционных краеугольных камней SMS и электронной почты до более новых направлений push-уведомлений и уведомлений в приложениях, многие маркетологи по-прежнему возлагают большие надежды на первые два.

И это действительно удивительно, если не сказать больше!

Вы уже знаете о всемирном восстании против людей, проверяющих свои SMS — в наши дни люди просто не открывают свои сообщения. И давайте даже не говорить об открываемости и рейтинге кликов (CTR) писем.

Есть и другие проблемы с этими платформами. Например, SMS-сообщения не требуют настройки, а с электронными письмами нет гарантии, когда ваши получатели откроют их (если они вообще откроют их), что противоречит цели своевременной и быстрой связи.

Я не преуменьшаю эффективность почтовых программ. Это чрезвычайно важный канал связи, но проблема возникает, когда маркетологи ограничиваются электронной почтой. Сегодня многое зависит от того, что вы хотите сообщить, а не столько от того, как вы хотите это передать. Вот почему существует острая необходимость выйти за рамки традиционных средств коммуникации.

Альтернатива? — Всплывающие уведомления.

Push-уведомления решают все эти проблемы. Push-уведомления постепенно становятся золотым стандартом для связи с клиентами, от множества вариантов использования до множества вариантов настройки.Идея о том, что вы можете получать свои сообщения прямо перед своими пользователями в нужное время (не прося их куда-либо перемещаться), с минимальными усилиями и можете настраивать свои сообщения так, чтобы они вызывали действия от них, принесла привлекательные дивиденды.

И правильно! Когда push-уведомления повышают уровень вовлеченности вашего приложения на 88%, а 65% ваших пользователей возвращаются в ваше приложение в течение 30 дней после включения push-уведомлений, это, безусловно, тот канал, который вы не можете позволить себе игнорировать.

Итак, push-уведомления отличаются от SMS и электронной почты в следующих отношениях.

  • Чрезвычайно оперативно
  • Очень высокая доставляемость, открываемость и частота кликов
  • Глубокие ссылки на определенные страницы
  • Возможность использования мультимедийных материалов
  • Простой процесс подписки без какой-либо личной информации
  • Кросс-платформенная доставка
  • Сравнительно дешевле или в большинстве случаев бесплатно.
  • Нет ограничения / дополнительной платы за количество уведомлений, которые вы можете отправить

Почему вам следует использовать Push-уведомления?

Было время, когда маркетинг был в основном, если не полностью, привлечением пользователей.Для удержания пользователей, повышения лояльности пользователей, обеспечения повторных покупок или обеспечения защиты интересов пользователей были приложены нулевые или незначительные усилия.

К счастью, это изменилось!

Маркетологи все больше осознают важность маркетинга удержания как реального бизнес-обоснования. И сегодня такой же, если не больший, акцент делается на удержании пользователей с помощью различных методов взаимодействия и ремаркетинга.

Но, несмотря на то, что существует множество возможностей приобретения, каналы взаимодействия довольно ограничены.Вы можете продолжать возвращаться к своим SMS и электронным письмам, но когда у вас есть аудитория, которая не любит открывать сообщения и продолжает отказываться от подписки на электронные письма, вы действительно мало что можете сделать с точки зрения взаимодействия.

Введите push-уведомления. И внезапно вы можете отправлять мультимедийные сообщения в своих сообщениях, обеспечивать более высокий рейтинг кликов с помощью персонализированных коммуникаций и побуждать пользователей действовать в нужное время для желаемых событий.

Увеличьте свой CTR на 40% с помощью push-уведомлений

Следуйте лучшим практикам

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных «почему» push-уведомлений,

1.Правильный тип пользователей

На пути вашего покупателя будут разные этапы, и совершенно очевидно, что не все ваши клиенты будут на одном этапе. Вот почему даже ваши сообщения не могут быть одинаковыми для всех. Представьте, что вы отправляете сообщение «завершите покупку» кому-то, кто даже не заходил на страницу вашего продукта!

Следовательно, становится чрезвычайно важным, чтобы вы адаптировали свои сообщения в зависимости от статуса ваших пользователей в их соответствующих поездках.

Ваша конечная цель — подтолкнуть пользователей, застрявших на разных этапах пути покупателя, глубже в воронку и дать им возможность выполнить желаемые действия.И если вы не сделаете свой таргетинг правильно, ваша цель может остаться недостижимой.

2. Правильный вид сообщений

Вы когда-нибудь были на художественной выставке? Если вы понимали и не понимали, в чем заключается вся шумиха вокруг, казалось бы, странных картин, то вы похожи на меня. (Я до сих пор не понимаю, что такого экстравагантного в «Звездной ночи» Винсента Ван Гога или «Крик» Эдварда Мунка)

Но мы не можем прямо отрицать достоверность этих картин.Это достается ценителям искусства и ценителям живописи.

Та же логика применима к связи. Вы не можете знать, какое сообщение подтолкнет какого человека; следовательно, важно, чтобы вы постоянно экспериментировали со своими сообщениями, а затем выбирали то, которое кажется наиболее привлекательным (на основе данных).

3. Правильный механизм доставки

Вы не единственный, кто хочет взаимодействовать со своими пользователями, верно? Есть множество других брендов, которые хотят привлечь внимание ваших пользователей.

Допустим, ваше электронное письмо попадает в почтовый ящик вашего пользователя в 01:00. Очевидно, они крепко спят. Теперь, когда они встают утром и проверяют свой почтовый ящик, там уже есть десятки других писем, которые в конечном итоге отталкивают вашу почтовую программу, уменьшая шансы того, что она когда-либо будет открыта. Вы, как маркетолог, этого точно не захотите. Ну так что ты делаешь?

С помощью push-уведомлений вы можете выбрать точное время, когда вы хотите, чтобы ваши пользователи получали ваши сообщения, указать время DND (не беспокоить) для ваших пользователей, а также отправлять свои сообщения в их соответствующих часовых поясах.Обеспечение только доставляемости больше не поможет. Намного больше внимания следует уделять контекстной доставке.

4. Правильный вид взаимодействия

Допустим, ваша TG (целевая аудитория) — это миллениалы в возрасте от 18 до 25 лет. Как вы знаете, сегодня уровень внимания миллениалов находится на рекордно низком уровне. Существует множество приложений, претендующих на внимание этой возрастной группы, и все делают все возможное, чтобы создавать лучший контент и общаться наилучшим образом.

Но достаточно ли этого?

Push-уведомления включают в себя дополнительный уровень инноваций, позволяющий создавать насыщенные сообщения (изображения, баннеры, карусели, GIF-файлы, даже видео), тем самым обеспечивая незабываемые впечатления для ваших пользователей и делая больше, чем просто «общение». И когда ведущие бренды, такие как USA Today, заявляют, что благодаря включению расширенных уведомлений они увидели рост ежемесячных показателей открытия приложений на 18%, это не шутка!

Представьте себе, если бы вы могли отправлять своим пользователям восхитительные сообщения прямо во время их адаптации, показывая ценность, которую они получат от вашего приложения.Подобно тому, что этот бренд делает для своих клиентов.

Чтобы получить подробный обзор того, как максимизировать ценность ваших кампаний push-уведомлений, ознакомьтесь с рекомендациями для Push-уведомлений.

Типы кампаний push-уведомлений:

В эпоху разговорного маркетинга люди очень внимательно относятся к тому, что они получают, и поэтому вы, как бренд, должны быть очень осторожны в отношении не только того, что вы общаетесь, но и о том, когда вы общаетесь — время ваших сообщений.

Согласно опросу, проведенному Британской ассоциацией данных и маркетинга (DMA), 78% респондентов заявили, что они немедленно удалили бы приложение или отключили уведомления, если были недовольны тем, что они получали. И может быть ряд причин для этого недовольства — нерелевантные уведомления, несвоевременные уведомления, неконтекстные уведомления и т. Д.

В таком сценарии понимание вашего пользовательского поведения в первую очередь может стать ключом к снижению вашего оттока. Итак, давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных вариантов использования push-уведомлений.

1. Кампании по отказу от корзины

Для фирм электронной коммерции отказ от корзины — настоящая травма, и почти каждая компания, занимающаяся электронной коммерцией, борется с этим. Это также главный фактор, ведущий к потере дохода. От «небрежного просмотра (58%)» до «сложных процессов оформления заказа» и «отсутствия способов оплаты» люди выделяют более 10 различных причин для отказа от корзины.

Согласно исследованию, проведенному Институтом Бэймарда, процент отказа от корзины для потребителей в США составляет ошеломляющие 69.57%!

Ниже приведены некоторые из наиболее цитируемых причин этого.

Хотя цифры действительно выглядят пугающими, push-уведомления могут значительно помочь в решении этой проблемы.

Кампании по отказу от карт с использованием push-уведомлений привели к увеличению охвата в 5 раз и были на 37% эффективнее по сравнению с использованием электронной почты для той же цели. Вы можете отправлять своим пользователям тщательно отобранные предложения, скидки или подбрасывать небольшой сюрприз, чтобы побудить их снова совершить покупку.

Благодаря значительно более высоким показателям подписки, открываемости и рейтингу кликов для push-уведомлений, они могут быть точным оружием в вашем арсенале для решения кризиса, связанного с отказом от карты.

2. Запускаемые кампании

Запускаемые кампании — еще один очень эффективный способ повторно привлечь внимание ваших пользователей. Подобно инициированным кампаниям по электронной почте, инициированные push-кампании также являются кампаниями, основанными на событиях, которые отправляются вашим клиентам после того, как они завершают определенное действие.

Попав в вашу воронку конверсии, ваши пользователи получают серию автоматических сообщений, запускаемых по предопределенным правилам, цель которых — переместить ваших пользователей на следующий этап воронки.Вы можете отправить несколько сообщений в одной кампании, которые пользователь будет продолжать получать, пока не выполнит желаемое действие и не перейдет к следующему этапу.

Определение точек входа (когда кто-то получит какое сообщение) будет очень важным здесь, поскольку, хотя вы действительно хотите конвертировать своих пользователей, застрявших на разных этапах вашей воронки, бомбардировка их слишком большим количеством сообщений может привести к обратному, ведущему к увеличению оттока.

Помните, что в вашей воронке конверсии есть пользователи, готовые совершить конверсию, и все это можно сделать одним толчком.И лучший способ обеспечить это подталкивание — это кампании с запуском push-уведомлений.

3. Рекламные кампании

Прежде чем я начну, позвольте мне развенчать для вас миф.

Люди любят получать рекламные тексты — по данным этого исследования, около 57% из них. И это данные как раз о SMS без учета других каналов связи.

Допустим, вы — компания электронной коммерции, у которой на веб-сайте проводится двухдневная распродажа. Как ваши потребители узнали об этом? Вы не можете ожидать, что они просто появятся на вашем сайте в нужное время.Если ваши клиенты не знают об этих мероприятиях, независимо от того, насколько хорошо они спланированы или насколько тщательно нацелены на них, они просто не принесут никаких плодов. Для всех ваших новых предложений, распродаж, бесплатных раздач, эксклюзивных или ограниченных предложений вы должны рассказать своим пользователям о них и напомнить им об этом пару раз (чтобы создать ощущение срочности и FOMO), чтобы побудить их быть на вашем сайте в нужное время и совершить покупку.

Ваши пользователи, просматривая ваш веб-сайт, предоставляют вам много данных о себе.Их предпочтения в отношении продуктов, их покупательная способность, их обычное время просмотра и т. Д. И, опираясь на все эти данные, вы можете создавать эффективные и индивидуальные рекламные сообщения для отправки своим клиентам.

Помимо этого, ваши рекламные сообщения могут также включать предложения по случаю дня рождения / годовщины / вех, продажи с ограничением по времени, уведомления о геолокации, запуск новых функций (для компаний B2B) и т. Д.

4. Кампании по повторному вовлечению

Помните напоминание, о котором мы говорили в указателе выше?

Любые и всевозможные напоминания, которые вы отправляете своим пользователям, подпадают под кампанию повторного вовлечения, в которой вы пытаетесь подтолкнуть своих пользователей к выполнению определенных действий.Это может быть что угодно, от завершения процесса регистрации до совершения покупки, запроса дополнительных сведений и направления неактивных пользователей.

База лояльных клиентов может быть построена только на основе постоянного взаимодействия пользователя с вашим брендом. Если ваш пользователь не будет повторно взаимодействовать с вашим брендом несколько раз, шансы на то, что он будет лояльным к вам и, следовательно, будет продвигать ваш бренд, значительно меньше. И ваши push-уведомления могут быть отличным инструментом, чтобы этого не произошло.

Кампании повторного вовлечения особенно полезны для фирм, которые сегодня пытаются либо снизить уровень оттока, либо подбить спящих пользователей.

5. Информационные кампании

Ваш Uber уже в пути! Посмотрите, о чем говорят в вашей группе XYZ! Мистеру X, мисс Y и еще 24 понравился твит миссис Z!

Помните такие уведомления, которые отправляют вам ваши любимые приложения?

Все это типы общих кампаний намека. Цель таких кампаний — держать пользователей в курсе событий внутри вашей платформы, которые могут не иметь прямого отношения к ним, но могут побудить их открыть приложение и проверить, что происходит.

Но есть очень тонкая грань между тем, о чем ваши пользователи хотят намекать (что их волнует или есть ли что-то достаточно хорошее, чтобы знать) и тем, что они могут рассматривать как спам. Даже в информационных кампаниях этот компонент, согласно которому пользователь может «предпринять определенные действия после получения сообщения», должен присутствовать всегда.

Совет для профессионалов: Избегайте рассылки ориентированных на хорошее настроение информационных кампаний, если ваше общение не касается какой-либо вехи (дни рождения, годовщины, достижение определенной контрольной точки).

Руководство по маркетингу мобильных push-уведомлений

Измерение кампаний push-уведомлений:

Одна из самых интересных вещей в области маркетинга — это то, что вы можете (и должны) измерять каждую проводимую кампанию. Понимание эффективности каждой инициативы, которую вы предпринимаете, будь то привлечение или удержание, очень важно, поскольку результаты станут основой всех ваших будущих кампаний, что, в свою очередь, поможет вам лучше понять свою целевую аудиторию.

Если вы не оцениваете свои кампании и не анализируете потребности потребителей, вы не сможете эффективно продвигать или даже продавать свой продукт.

В свете этого давайте рассмотрим 5 важных показателей мобильных приложений, которые помогут вам точно измерить ваши кампании push-уведомлений.

  • Ставки подписки: Количество людей, которые подписались на получение ваших push-уведомлений.
  • CTR / Open Rates: Количество людей, которые нажимают на ваши push-уведомления.
  • Коэффициент конверсии: Количество людей, которые достигли заранее определенной цели после открытия ваших push-уведомлений.
  • Время в приложении / веб-сайте после уведомлений: Время, которое ваши пользователи проводят на вашей платформе после открытия push-уведомления.
  • Конверсии под влиянием: Число раз, когда пользователи вручную открывали приложение после получения push-уведомления (вместо прямого нажатия на уведомление, чтобы открыть приложение) в течение заданного периода времени.

Статистика производительности push-уведомлений:

Благодаря повсеместному распространению мобильных устройств push-уведомления хорошо зарекомендовали себя для мобильных издателей. По этой причине он также появился в Интернете. Существует целая индустрия, которая обосновалась на этом простом средстве обмена сообщениями.

Чтобы дать вам обзор производительности этого носителя, я собрал некоторые статистические данные из надежных источников. Вы можете перейти по ссылкам, чтобы получить правильный фон.

  1. Показатели отказа от push-уведомлений на Android выше, чем на iOS. — Business of Apps, 2019
  2. В iOS средняя частота push-уведомлений наивысшая для приложений для совместного использования (79%), а самая низкая для приложений для социальных сетей (39%). — andrewchen.co
  3. В 2018 году объем push-уведомлений, отправленных издателями, вырос более чем на 50 процентов с января по декабрь. Digiday, январь 2018 г.

[Инфографика Venngage]

 Копировать инфографику

Заключение:

Вот и все, что означают push-сообщения и как они работают. Если вы уже проводите кампании push-уведомлений, следующие руководства могут помочь вам уточнить свою стратегию:

Если вы есть что сказать или сомневаться, пожалуйста, укажите в разделе комментариев, и мы будем рады ответить на него, насколько нам известно.

Целевые мобильные push-уведомления могут помочь в достижении конверсии до 50%

Что такое push-уведомление: определение, типы, видео — определение

Push-уведомление — это короткое всплывающее сообщение в приложении или в Интернете. сообщение вверх. Push-уведомления используются для различных целей: от отправки системных сообщений и обновлений в приложении до рекламных акций. Ключевая идея отправки push-уведомлений — предоставить пользователям больше ценности и поддерживать их вовлеченность.

Посмотрите это видео и узнайте, как успешно отправлять полезные push-уведомления.

Почему так важны push-уведомления?

  • Привлечь внимание пользователя
  • Повысьте вовлеченность пользователей
  • Поддержка пользователей
  • Точно управляйте движением
  • Увеличить коэффициент конверсии
  • Улучшить общение с пользователями

Давайте рассмотрим несколько факторов, которые делают push-уведомления привлекательными для многих брендов по всему миру:

  • Привлечь внимание пользователя. По данным Business of Apps, средний пользователь смартфона в США ежедневно получает около 46 push-уведомлений. Несмотря на высокую конкуренцию, push-уведомления имеют решающее значение с точки зрения привлечения внимания пользователей.
  • Повысьте вовлеченность пользователей. Частота выбора для push-уведомлений на устройствах Android составляет 91%, а для устройств iOS — 44%, что делает push-уведомления активным каналом с точки зрения охвата.
  • Улучшение общения с пользователями. С помощью таких сообщений бренды создают точки соприкосновения с микрокоммуникациями, которые помогают строить доверительные отношения.
  • Поддержка пользователей. Push-уведомления помогают людям на каждом этапе пути к покупке.
  • Увеличить коэффициент конверсии. С помощью этих сообщений вы можете удерживать существующих пользователей и повторно привлекать неактивных подписчиков, что приводит к более значительному количеству конверсий.
  • Точно управляйте движением. Персонализированные, чувствительные ко времени и ценные push-уведомления служат правильным каналом для направления трафика на определенные веб-страницы или, в случае push-уведомлений в приложении, к функциям в приложении.

Типы push-уведомлений

Существует два типа push-уведомлений: в приложении и веб-сообщения. Давайте подробнее рассмотрим каждую из них.

Push-уведомление в приложении

Этот тип уведомления также называется мобильным уведомлением.Они доступны для пользователей, которые загрузили мобильное приложение и ранее подписались на получение обновлений. Эта технология помогает направлять пользователей к определенным функциям, делиться своевременными обновлениями и предоставлять краткие инструкции относительно мобильного приложения. Ведущими платформами для получения push-уведомлений в приложениях являются Android и iOS.

Согласно RubyGarage, push-уведомления в приложении демонстрируют в три раза более высокий уровень удержания и на 88% более высокий уровень взаимодействия с приложением. Кроме того, пользователи, включившие получение push-уведомлений, запускают приложение в три раза чаще.

Пределы длины этих сообщений зависят от мобильной операционной системы. Для iOS это также зависит от типа уведомления. Максимальная длина варьируется от 62 символов для «Баннеров» до 235 символов для «Предупреждений». Для устройств Android ограничение составляет около 84 символов в зависимости от размера экрана.

Ниже приведен пример push-уведомления из приложения электронной коммерции. Это конкретное сообщение побуждает пользователей вернуться к своей брошенной корзине покупок и совершить покупку.

Веб-push-уведомление

Также называемые push-уведомлениями браузера, они появляются на рабочем столе пользователя или на экране мобильного устройства. Компании используют веб-push-уведомления, в основном, в маркетинговых целях. Они рассылают рекламные акции и купоны, информируют пользователей о новых товарах на складе или делятся обучающими статьями.

Для любого push-уведомления, которое вы хотите использовать, вы должны получить явное согласие на их отправку от пользователей. В противном случае любые сообщения от вас будут нежелательными, и ваша деловая репутация может быть повреждена.Когда пользователь просматривает веб-сайт, запрос на разрешение появляется во всплывающем окне вверху страницы. Как и в примере с Sephora ниже, он предлагает всего два варианта: «Разрешить» или «Заблокировать».

Как только пользователь дает согласие, компания может легально отправлять push-уведомления.

Веб-push-уведомления — отличный способ продвигать свои продукты и услуги перед маркетинговыми праздниками, как показано на скриншоте ниже.

Максимальная длина сообщения уведомления зависит от типа устройства, которое его получает.Для смартфонов ограничение составляет 20–30 символов, а для настольных компьютеров — до 50 символов для текста заголовка и 125 символов для основного текста.

Крупные бренды с широкой аудиторией используют эту технологию в полной мере, добавляя изображения, создавая привлекательные копии и используя персонализацию для увеличения вовлеченности пользователей и увеличения доходов.

Отправляйте push-уведомления через Интернет!

Создавайте кампании, запускайте A / B-тесты и отправляйте push-уведомления в браузере, а SendPulse позаботится о технической стороне дела.Добавьте одну строчку кода на свой сайт и увеличьте свой доход!

Зарегистрируйтесь и отправьте push-уведомления!

Как работают push-уведомления

Давайте узнаем, как работают оба типа уведомлений, поскольку внутренние и веб-push-сообщения различаются.

Как работают уведомления в приложении

Возьмем для примера операционную систему iOS.

Приложение отправляет запрос разрешения на ваше устройство. Устройство передает этот запрос серверу уведомлений Apple, который отправляет обратно токен устройства.Устройство пересылает токен в приложение, которое перемещает его в серверную часть. После этого токен устройства передается обратно на сервер уведомлений вместе с самим уведомлением. Наконец, уведомление достигает устройства, и пользователь может его увидеть.

Проверьте схему ниже, чтобы увидеть, как push-уведомления в приложении работают на устройствах iOS.

Как работают веб-push-уведомления

Уведомления браузера работают иначе. Каждый браузер, например Chrome, Firefox или Safari, имеет свою службу push-уведомлений, поэтому методы доставки push-уведомлений могут отличаться.

Это работает следующим образом: сервер приложений отправляет сообщение службе push, которая передает его пользовательскому агенту — браузеру. После этого пользовательский агент отправляет push-событие сервис-воркеру — скрипт, который браузер запускает в фоновом режиме, чтобы разрешить работу функций, которым не нужны веб-страницы. Наконец, он получает сообщение и отображает уведомление.

Ознакомьтесь со схемой ниже, чтобы лучше понять, как работают веб-push-уведомления.

Push-уведомления с SendPulse

Если вы заинтересованы в отправке push-уведомлений через Интернет, SendPulse — подходящая платформа.

Чтобы все заработало, нужно выполнить несколько простых шагов. Вот они:

  1. Добавьте свой сайт. Вставьте URL-адрес вашего сайта и настройте общие параметры: выберите изображение вашего веб-сайта, решите, какое действие должно запускать запрос на подписку.
  2. Добавьте сгенерированный фрагмент кода на свой сайт. Скопируйте и вставьте сгенерированный код в шаблон своего веб-сайта перед закрывающим тегом .
  3. Собирайте подписчиков. Собирайте подписчиков на своем веб-сайте и отслеживайте существующих и новых подписчиков во вкладке «Статистика» в вашем аккаунте.
  4. Отправить кампанию push-уведомлений в Интернете. Выберите список получателей, введите заголовок и основной текст и добавьте push-ссылку.

Вот более подробные инструкции, как это сделать.

SendPulse позволяет сегментировать список получателей, персонализировать заголовок и основной текст, добавлять большое изображение, предварительно просматривать сообщение и планировать отправку веб-push-уведомлений.

Список литературы

  1. Статья «Push Technology» в Википедии дает исторический и технический взгляд на эту тему.
  2. В статье «Передовые методы push-уведомлений — идеальная длина» на сайте Medium содержатся полезные советы о том, как создавать уведомления, которые приносят конверсию.
  3. В статье Нила Пателя «Полное руководство по push-уведомлениям через Интернет для электронной коммерции» рассказывается, как компании могут использовать этот канал для маркетинга.
  4. Видео «Введение в Web Push & Notifications» от разработчиков Google Chrome содержит полезную техническую информацию о том, как все работает на сервере.

Последнее обновление: 12.02.2020

Рейтинг пользователей: 5 / 5 (6)

Push-уведомления, определенные для мобильных приложений

Источник: Picjumbo

Push-уведомления необходимы для мобильного маркетинга, но легко забыть, что они заслуживают стратегии свои собственные.

У пользователей разные ожидания, когда их телефоны загораются и предупреждают их о push-уведомлении, по сравнению с электронным письмом или текстовым сообщением. Если сообщение является широким и нецелевым, как сообщение в социальной сети, оно будет восприниматься как спам. В то же время уведомления намного короче электронных писем, поэтому ваши однострочные сообщения должны говорить что-то существенное.

Наиболее успешные компании разрабатывают новую стратегию, уникальную для push-уведомлений. Хорошая стратегия уведомления должна учитывать местоположение, время и демографические данные пользователей.

Но для эффективной разработки стратегии вы должны сначала знать, как работают push-уведомления.

Что такое push-уведомления?

Push-уведомления — это сообщения, которые отправляются на мобильное устройство пользователя. Сообщение появится, даже если устройство заблокировано или пользователь находится в другом приложении. Вот почему push-уведомления — лучший способ предупредить пользователя о срочных проблемах: они появляются независимо от того, что делает пользователь.

Естественно, это означает, что push-уведомлениями можно легко злоупотреблять.Большинство пользователей откажутся от push-уведомлений, если приложение отправляет неприятные сообщения. Если они откажутся (или если они никогда не делали этого с самого начала), вы вообще потеряете возможность отправлять им сообщения.

Максимальное увеличение числа опций push-уведомлений

После того, как пользователь загрузит ваше приложение, он должен предоставить явное разрешение, прежде чем вы сможете отправлять ему push-уведомления. Точно так же, как когда вы собираете адреса электронной почты, вам нужно будет предложить надежное ценностное предложение, чтобы убедить пользователей согласиться.

Опыт Last Minute Travel — отличный пример того, как увеличить количество подписок. Туристическая компания пострадала из-за того, что перед внедрением службы предварительного разрешения push-уведомлений Leanplum количество подписок было ниже среднего по отрасли.

Большинство приложений отображают всплывающее окно с общим запросом разрешения при первой загрузке приложения пользователем. Но если вы впервые пробуете новый продукт, последнее, что вам нужно, — это дать ему возможность раздражать вас агрессивными сообщениями. При использовании предварительных разрешений push это всплывающее окно отображается только после того, как пользователь взаимодействует с приложением.Отображая всплывающее окно после подтверждения ценности приложения, пользователи более склонны соглашаться на push-уведомления.

Last Minute Travel увеличило количество подписок на push-уведомления на 182% после внедрения предварительных push-разрешений. Теперь они могут строить отношения с новыми клиентами, напрямую предлагая туристические скидки и другие индивидуальные предложения.

Чем отличаются push-уведомления?

Время имеет решающее значение

Первое, что нужно знать о push-уведомлениях, — это то, что часовые пояса имеют значение.Push отличается от электронной почты, где пользователь может оставить примечательное сообщение непрочитанным, пока не найдет время, чтобы его просмотреть. Достаточно всего лишь одного пальца, чтобы стереть уведомление. Если вы отправляете push-уведомление, когда пользователь спит, велика вероятность, что он случайно отклонит его, выключив утренний будильник. Ваши данные покажут, что пользователя не интересовали ваши сообщения, хотя на самом деле это было не по вашему времени.

Чтобы понять, насколько легко можно отклонить push-уведомления, посмотрите на push UX на Android vs.iOS.

UX также может влиять на время отправки ваших сообщений. В качестве наглядного примера: один из наших отчетов по науке о данных показал, что показатели открытия устройств Android в два раза выше, чем у устройств iOS, но время их открытия также намного выше. Мы пришли к выводу, что это несоответствие связано с тем, как Android позволяет пользователям оставлять непрочитанные уведомления в лотке. Эта, казалось бы, незначительная разница в UX приводит к радикально разным показателям вовлеченности.

Всегда помните, как уведомление будет выглядеть на экране пользователя.Настроенное умное уведомление ничего не стоит, если оно спрятано в углу пользовательского интерфейса.

Конечно, часовые пояса — это только верхушка айсберга времени. Наш алгоритм оптимального времени учитывает каждого отдельного пользователя, анализируя его привычки использования и автоматически отправляя push-сообщения, когда пользователи, скорее всего, откроют его. Это подход, основанный на машинном обучении, который избавляет от работы наугад при планировании сообщений. Вы можете прочитать об одном приложении, которое увеличило их доход благодаря своевременным push-уведомлениям на Quora.

Если вам легче думать о push как о другом маркетинговом средстве, когда дело доходит до времени, вы можете относиться к уведомлениям как к сообщениям в социальных сетях. Уведомления мимолетны — они ценны только в том случае, если их увидят в нужном месте в нужное время.

Данные о местоположении означают большую персонализацию

В отличие от настольных компьютеров, мобильные устройства следуют за нами повсюду. Умные мобильные бренды могут обращаться к пользователям, где бы они ни находились. Это подводит нас ко второму пункту, который вы должны знать о push-уведомлениях: местоположение так же важно, как и время.С другими формами обмена сообщениями не слишком важно, где находятся ваши пользователи, если они не заняты. Однако, поскольку push-уведомления являются целевыми, они могут включать локальные данные для дополнительной персонализации.

Один из лучших способов сделать это — использовать отслеживание географического местоположения. Представьте, что вы прибываете в аэропорт на рейс и получаете push-уведомление от авиакомпании о том, что ваш выход на посадку изменился. Push-уведомления — это наиболее эффективный способ доставки полезной целевой информации прямо вашим пользователям, где бы они ни находились.

Как мне привлечь нужных пользователей?

Самый надежный способ привлечь нужных пользователей — это сегментация. Анализируя поведение, демографические данные и местоположение пользователей, вы можете разделить пользователей на узкоспециализированные группы.

Персонализированные целевые сообщения открываются в четыре раза чаще, чем обычные рассылки. Эти персонализированные сообщения могут включать в себя определенные данные, например имя пользователя, или общие данные, основанные на поведенческом триггере.

Например, если вы сегментируете пользователей, чтобы найти тех, кто загрузил ваше приложение, но еще не зарегистрировал аккаунт, вы можете отправить им push-уведомление, напоминающее, что прошло несколько дней.Подобные сообщения будут не по теме для большинства ваших пользователей, поэтому вам нужно сначала сегментировать свою аудиторию.

Удобно, что Leanplum обеспечивает межканальную координацию, поэтому вы можете легко повторно использовать свои push-сообщения в электронной почте или кампании в социальных сетях.

Как выглядят push-уведомления для пользователя?

Мобильные операционные системы постоянно меняют способ работы push-уведомлений. Например, в грядущей iOS 10 приложения смогут определять, есть ли у пользователя ожидающие уведомления.Компании могут избежать отправки стопки непрочитанных сообщений, пока пользователь занят, заменяя старые сообщения новыми и объединяя их по мере необходимости. Эта разработка особенно ценна для новостных служб, где обновления по ходу игры быстро встраиваются в очередь уведомлений.

Быть в курсе таких обновлений важно для мобильного бизнеса. Одно обновление ОС может изменить способ взаимодействия пользователей с уведомлениями. Это означает, что вам понадобится обновленная стратегия push-уведомлений.

Как я могу начать?

Начать работу с push-уведомлениями очень просто. У каждой мобильной ОС есть собственная служба push-уведомлений. После регистрации в службе вам будет предоставлен доступ к API (интерфейсу прикладного программирования), необходимому для разработки вашей собственной системы уведомлений. После этого составить разовое сообщение так же просто, как отправить твит.

С правильными инструментами push-уведомления — отличный способ повторно привлечь и удержать ваших пользователей. Автоматизация маркетинга для бизнеса — это растущая область, и многие из этих поставщиков также предлагают решения для обмена сообщениями.Чтобы узнать больше о том, как Leanplum может помочь вам улучшить взаимодействие с обменом сообщениями, запланируйте персональную демонстрацию сегодня.

Leanplum — самая полная платформа мобильного маркетинга, разработанная для интеллектуальных действий. Наше интегрированное решение обеспечивает значимое взаимодействие при обмене сообщениями и в приложении. Мы работаем с ведущими брендами, такими как Expedia, Tesco и Lyft. Запланируйте персональную демонстрацию здесь.

Преимущества push-уведомлений, и вы можете использовать их для улучшения своего приложения

В современных мобильных приложениях вам будет сложно найти приложения, которые не используют push-уведомления, независимо от категории, и это не так. Интересно, почему.Приблизительно 91% пользователей Android и 43% пользователей iOS соглашаются получать эти уведомления, что, конечно же, способствует удержанию клиентов и увеличению конверсии.

В этой статье мы расскажем, как именно работают push-уведомления, а также о преимуществах push-уведомлений в процессе разработки и маркетинга вашего приложения.

Push-уведомления — это в основном предупреждения, которые пользователи получают в реальном времени из мобильного приложения и которые появляются в виде баннера на их экране (в зависимости от настроек устройства и телефона).

Они могут быть отправлены разработчиками приложений в любое время и в любой день. Лучше всего то, что пользователям даже не нужно входить в систему или использовать приложение, чтобы получать уведомления.

Такие виды уведомлений мобильных приложений — лучший способ для компаний и маркетологов общаться со своими пользователями, но если не использовать продуманную стратегию, push-уведомления могут раздражать пользователей и привести к тому, что они полностью откажутся от приложения.

Ниже мы рассмотрим, какие преимущества может принести вашему бизнесу использование push-уведомлений в мобильном приложении.

Использование push-уведомлений в вашем мобильном приложении может иметь огромное влияние на ваш уровень удержания

Преимущества push-уведомлений №1 для увеличения удержания пользователей

В мире мобильных приложений удержание пользователей является ключевым показателем того, насколько хорошо ваше приложение работает на рынке.

Этот показатель позволяет увидеть, сколько пользователей, которые загрузили ваше приложение и использовали его однажды, вернулись, чтобы использовать приложение снова.

Разработчики приложений постоянно обращаются к отзывам пользователей и изучают другие аналитические данные, например, на какие функции пользователи обращают внимание больше всего при обновлении и изменении приложения.

Все дело в том, чтобы вернуть пользователей. Если кто-то скачает приложение, чтобы к нему больше никогда не возвращаться, в этом нет никакой ценности.

По данным Statista, 25% мобильных приложений были загружены пользователями по всему миру и использовались только один раз в 2019 году.

Push-уведомления являются одним из эффективных способов вернуть неактивных пользователей и могут увеличить коэффициент удержания в 3–10 раз при правильной реализации.

Push-уведомления можно использовать для отправки пользователям персонализированных предложений, таких как скидки, продуманные напоминания, а также новости о приложении.

Это способ мягко подтолкнуть их и напомнить, что вы здесь и можете предложить что-то ценное.

# 2 Повышение вовлеченности приложения

Помимо увеличения удержания пользователей, наличие надежной стратегии push-уведомлений для вашего мобильного приложения также может помочь повысить вовлеченность пользователей.

Сила push-уведомлений заключается в том, что они дают компаниям возможность взаимодействовать и взаимодействовать с пользователями своего приложения, когда они его не используют.Это способ напрямую общаться с ними.

Хотя у некоторых компаний есть целая комплексная стратегия, которая анализирует пользовательские показатели и данные, чтобы определить, какой контент должен быть в push-уведомлениях, для пользователя это намного проще.

Все, что им нужно сделать, это нажать на баннер с уведомлением, который появляется на их экране, и все. Сообщение доставлено! И это прямая ссылка на ваше приложение.

Глубокие ссылки в push-уведомлениях могут помочь еще больше, поскольку они приблизят пользователя к действию.

Это URL-адрес, который будет направлять пользователя к определенной части приложения, а не только к главной странице.

Он удаляет все лишние шаги и помещает их именно туда, куда они хотели бы перейти, нажав на уведомление.

Например, если вы отправляете push-уведомление, в котором требуется, чтобы пользователи обновили приложение из-за новых функций, вы можете создать глубокую ссылку на push-уведомление, чтобы, когда пользователь нажимает на него, он переходит непосредственно к параметру обновления в магазине приложений. или он может даже перенаправить пользователя в раздел на странице в магазине приложений, в котором выделяются новые обновления.

# 3 Повышение коэффициента конверсии

Push-уведомления не только помогут вернуть пользователей к взаимодействию с вашим приложением, но также могут дать им призыв к действию, который повысит коэффициент конверсии, например, предложение скидки, чтобы побудить пользователей совершить покупку.

Исследования показали, что хорошо продуманные push-уведомления для мобильных устройств могут повысить коэффициент конверсии в четыре раза. Вот где сегментированные push-уведомления могут спасти положение.

Сегментированные push-уведомления — это, по сути, персонализированные сообщения.Вы разделяете пользователей своего приложения на более мелкие категории в зависимости от таких вещей, как их интересы, местоположение, поведение в приложении и т. Д., Чтобы затем вы могли создать релевантное и персонализированное push-уведомление для этой конкретной группы.

Сегментированные уведомления доказали свою эффективность, поэтому их стоит внедрить, если вы хотите работать над повышением коэффициента конверсии с помощью push-уведомлений.

Push-уведомления могут повысить коэффициент конверсии, если их использовать с умом

# 4 Отслеживание пользовательских показателей

Отслеживание и анализ пользовательских показателей имеют первостепенное значение для успеха приложения.Push-уведомления предлагают аналитику с данными об открываемости, времени открытия, квитанциях о доставке и вовлеченности, которые можно использовать для дальнейшего анализа поведения пользователей.

Чем больше информации о поведении ваших пользователей, тем лучше. Это упрощает запуск кампаний, которые лучше связаны с ними.

# 5 Повысьте удобство работы с пользователем

Push-уведомления также могут использоваться для улучшения взаимодействия с пользователем, предоставляя полезную информацию.

Их можно использовать для предоставления пользователям последних обновлений в вашем приложении, новых рекламных акций и предложений, дружеских напоминаний или даже пожеланий ко дню рождения.

Это не только привлекает внимание пользователя, но и удобство и персонализация push-уведомлений будут иметь положительное влияние на то, как пользователи видят ваше приложение.

Имейте в виду, что это может иметь и обратный эффект. Легко беспокоить и раздражать пользователей слишком большим количеством или нерелевантными push-уведомлениями, поэтому их нужно создавать с осторожностью.

Типы push-уведомлений и их преимущества

Теперь, когда вы используете push-уведомления и видите различные способы, которыми они могут принести пользу вашему бизнесу, давайте взглянем на различные типы push-уведомлений, чтобы вы могли начать разрабатывать стратегию push-уведомлений для своего собственного мобильного приложения. .

Уведомления о напоминаниях

Отправка пользователям напоминаний — отличный способ помочь им с определенной задачей и вернуть их в приложение.

Это беспроигрышная ситуация. Вы получаете вовлечение и удержание пользователей, а также напоминаете пользователю присоединиться к встрече или начать свою 7-минутную тренировку.

Оповещения

Уведомления

— это тип push-уведомлений, которые предупреждают пользователя, когда в приложении происходит что-то, непосредственно связанное с ним, например, кто-то отправляет ему сообщение, лайкает фотографию или комментирует его сообщение.

Это особенно часто встречается в приложениях социальных сетей, таких как Facebook и Instagram.

Периодические уведомления

Эти уведомления рассылаются пользователям приложения регулярно в определенную дату и время. Их также можно рассылать еженедельно, раз в две недели, ежемесячно или в любое время по вашему выбору.

Примером использования повторяющихся уведомлений может служить Spotify. Они отправляют своевременные уведомления, информируя пользователей о новых плейлистах или новом выпуске подкаста, который только что вышел.

Уведомления о геолокации

Используя метрики геолокации, предоставляемые вашим приложением, вы можете отправлять push-уведомления пользователям в определенной области, а также когда они покидают или входят в местоположение.

Одним из примеров того, как бренды используют географические местоположения, является компания Groupon. В их приложении будут отображаться различные награды и предложения в зависимости от города, в котором вы находитесь.

Веб-сайт

Travel Expedia также использует уведомления о геолокации для отправки предложений о путешествиях в зависимости от местоположения пользователя.

Используйте уведомления на основе местоположения, когда это целесообразно, чтобы принести больше пользы вашим пользователям

Уведомления о задержке

Эти типы push-уведомлений полезны, потому что они работают для повторного вовлечения пользователей.Примером этого может быть, если пользователь должен выполнить задачу или выполнить что-то в приложении, приложение может поздравить его.

Фитнес-приложение может отправлять уведомление, которое может гласить: «Отличная работа! Ты сегодня пробежал 10 миль! ».

Дополнительные уведомления помогают укрепить связь с пользователями вашего приложения, поскольку они начнут связывать эти приятные моменты и победы с использованием вашего приложения.

Рекламные уведомления

Эти уведомления представляют собой сообщения для пользователей, которые предупреждают их о рекламных акциях, которые предлагает ваше приложение, например о скидках, распродажах и эксклюзивных предложениях.

Это популярный способ для компаний повысить конверсию, а также повторно привлечь своих клиентов.

Например, многие туристические приложения, такие как Kayak, позволяют пользователям устанавливать уведомления о рейсах или предложениях отелей в определенные даты.

Рекламные уведомления подталкивают пользователей к совершению покупки.

Эти уведомления можно применить практически к любой категории приложений, от развлечений и игр до покупок и фитнеса.

Уведомления о покупках

Это также ценные уведомления, связанные с покупками, которые пользователи совершают в вашем приложении.Он может содержать такую ​​информацию, как подтверждение заказа, статус заказа, обновления заказа, отслеживание и квитанции.

Если пользователи тратят деньги на ваше приложение, важно держать их в курсе совершенной покупки, чтобы они чувствовали себя комфортно и не интересовались этим.

Например, если я бронирую гостиницу через приложение Kayak и не получаю никаких сообщений от Kayak о покупке, мне будет интересно узнать, прошла ли оплата или возникла проблема.

Push-уведомление — отличный способ держать ваших клиентов в курсе, когда они тратят деньги.Не полагайтесь только на электронную почту для общения.

Уведомления о заказах и покупках часто используются приложениями электронной коммерции, банковского дела и питания.

Уведомления о викторинах

В зависимости от отрасли, в которой работает ваше приложение, уведомления в стиле викторины могут быть забавными и креативными, отправляемыми вашим пользователям.

Buzzfeed — одна из компаний, у которой это хорошо получается, но это потому, что она соответствует бренду и содержанию компании.

Отправка забавных и развлекательных push-уведомлений может быть отличным способом повторно заинтересовать ваших пользователей.

Уведомления об обратной связи

Push-уведомления, которые запрашивают обратную связь от пользователя, например оценки или опросы, — отличный способ узнать, что пользователи думают о вашем приложении.

Это ценная информация, которая может помочь вашей команде улучшить и оптимизировать ваше приложение для повышения удовлетворенности пользователей, что, конечно же, приведет к увеличению удержания пользователей и конверсии.

Push-уведомления обратной связи часто просят пользователей оставить рейтинг для приложения, а затем отправлять последующее уведомление с просьбой поделиться приложением с друзьями, если они оставили положительный отзыв.

У всех уведомлений схожие цели — увеличение числа конверсий, повышение удержания пользователей и повышение вовлеченности.

Независимо от того, какой контент они содержат, push-уведомления призваны мягко подтолкнуть пользователей и напомнить им о существовании приложения.

Запрашивать обзоры или обратную связь — распространенный способ взаимодействия с пользователями и получения ценной информации.

Придумайте стратегию

Так как же разработать лучшую стратегию push-уведомлений? Вот несколько советов по началу работы:

  • Какова цель вашего приложения? Подумайте, какова основная цель вашего приложения.Вы пытаетесь убедить пользователей что-то купить или просто хотите, чтобы они взаимодействовали с вашим контентом? Ответы на такие вопросы помогут вам начать разработку плана.
  • Добавьте свою маркетинговую базу данных — Хранение всех ваших маркетинговых данных в одном месте может быть полезно при настройке контента и коммуникаций, таких как push-уведомления, на всех ваших каналах.
  • Подумайте, как заставить пользователей принимать push-уведомления — В мобильных приложениях пользователи могут выбрать или отказаться от получения push-уведомлений, поэтому вам нужно подумать о том, как вы можете побудить их принять участие .Вы можете сделать это, показав им, какую пользу они извлекут из ваших уведомлений. Сообщите им, какие push-уведомления вы планируете отправлять и какую ценность они от них получат.
  • Подумайте о времени — Время для отправки push-уведомлений должно быть хорошо продумано. Включите время в свою стратегию. Будут ли определенные сегменты пользователей получать push-уведомления одновременно в зависимости от их местоположения? Повлияет ли определенное время года на то, когда вы хотите отправлять уведомления?
  • Оптимизируйте частоту — Помните, лучше меньше, да лучше.Вы же не хотите приставать к пользователям бесконечными рекламными уведомлениями. Так что подумайте, сколько и как часто вы должны отправлять уведомления.
  • Персонализация уведомлений — Нажмите на свои данные пользователя, чтобы отправлять персонализированные уведомления на основе таких вещей, как их поведение в приложении, местоположение и общий профиль. Это повысит актуальность уведомления.

Последние мысли

Мобильные push-уведомления уже давно являются выигрышной маркетинговой стратегией для компаний, занимающихся мобильными приложениями.При наличии продуманной стратегии вы можете повысить удержание, вовлеченность и коэффициент конверсии пользователей.

Если вам нужна помощь в разработке стратегии, наш пакет Simple Starter может помочь.

Сюда входят технические описания, которые можно использовать во время разработки, каркасные эскизы и исследования пользователей.

Не существует универсального решения для push-уведомлений. Требуется время и планирование, чтобы найти правильный подход к вашему мобильному приложению, который будет способствовать росту и сохранению вашей пользовательской базы.

Мобильное push-уведомление | Мобильный глоссарий AppsFlyer

Push-уведомление — это сообщение, отправленное приложением (вроде текстового сообщения), которое отображается на мобильном устройстве пользователя.

Что такое push-уведомление?

Push-уведомления обычно отображаются в полноэкранном режиме или в виде верхнего или нижнего баннера, аналогично SMS-сообщениям, в зависимости от функций и целей уведомления.

В отличие от SMS, используемых в качестве средства разговорного общения, push-уведомления представляют собой форму автоматизации маркетинга, предназначенную для доставки важной информации другим и персональным способом, связанным с приложением.

Наиболее сильной характеристикой push-уведомлений является то, что они могут появляться в любое время и в любом месте, по сравнению с обменом сообщениями внутри приложения, которые могут быть получены только в том случае, если пользователь активно находится в приложении.

Некоторые сведения, которые могут передаваться в push-уведомлении, включают:

  • Последние новости
  • Ожидающие запросы на добавление в друзья
  • Обновления функций приложения
  • Обновления статуса заказов или других действий в приложении

Именно из-за их личного характера и того факта, что они отправляются существующим пользователям приложения, push-уведомления обычно связаны с кампаниями ремаркетинга или повторного вовлечения.

Источник: веб-сайт Braze

Почему так важны push-уведомления?

В мобильной среде, где миллионы приложений конкурируют в магазинах приложений, а ожидания пользователей постоянно растут, удержание является одной из самых больших проблем для приложений.

В свою очередь, продуманные и эффективные кампании по повторному вовлечению стали исключительно важными для увеличения удержания, а также доходов.

Введите push-уведомления, важный инструмент в стеке технологий автоматизации маркетинга.Их близость и способность обращаться к пользователям с небольшими ограничениями делают повторное привлечение пользователей более прямым и мощным.

Одно из основных преимуществ push-уведомлений, особенно в отношении платного ремаркетинга, состоит в том, что они чрезвычайно рентабельны, производя высокие выплаты (и LTV) за небольшую часть стоимости других методов.

Это особенно верно в сочетании с технологией глубоких ссылок, которая позволяет мобильным пользователям беспрепятственно перенаправляться на определенную страницу на веб-сайте или внутри приложения.

Глубокие ссылки позволяют синхронизировать определенный контент в нескольких пользовательских контекстах, что означает непрерывный переход от push-уведомления к желаемому действию конверсии в приложении. Благодаря мощным способностям привлечения внимания push-уведомлений издатели могут отправлять короткие сообщения своим пользователям для целевого повторного вовлечения по чрезвычайно низкой цене.

Кроме того, современные push-уведомления функционируют как интуитивно понятная и очень универсальная платформа.

Теперь push-уведомления могут потенциально включать настраиваемый тон уведомления, короткие отдельные сообщения или возможность выполнять действия без открытия приложения, а также многие другие функции.

Учитывая их эволюцию с момента их выпуска на iOS 3.0 в 2009 году, push-уведомления создают высоко персонализированное пространство в многолюдном и конкурентном мобильном ландшафте, где издатели приложений могут связываться со своими пользователями и способствовать долгосрочному и качественному взаимодействию.

Как работают push-уведомления?

Процесс push-уведомлений начинается при установке пользователем.

Непосредственно перед началом загрузки пользователи получают запрос на разрешение или блокировку уведомлений от данного приложения. Этот параметр можно изменить в любое время в настройках приложения.

Хотя push — мощный инструмент для общения, помните, что они могут быть отправлены только после того, как пользователь установил приложение и если он включил уведомления:

  • Если пользователь выбрал уведомления, они могут быть отправлены в любое время, не требуя никаких данных клиента.
  • Если пользователь не включил или отказался от получения уведомлений, заставить его сделать это (или снова) может быть очень сложно.

Push следует отправлять осторожно и с преднамеренным таргетингом, поскольку пользователи могут быстро их полностью заблокировать.

Таким образом, несмотря на то, что доступ к пользователям предоставляет push-уведомления, издатели должны создать хорошо продуманную стратегию push-уведомлений, которая учитывает различные предпочтения, поведение и потребности пользователей, прежде чем проводить такую ​​работу.

Push-уведомления и атрибуция

С точки зрения мобильной атрибуции push очень доступен с точки зрения измерения.

Используя технологию глубинных ссылок, как упоминалось выше, легко копаться в детализированных данных, поскольку глубокие ссылки связывают динамику пути повторного вовлечения пользователя.

Маркетологи могут видеть, как пользователи взаимодействуют с каждой push-кампанией, сколько трафика было направлено из каждого уведомления, на какие целевые страницы оно было направлено, и какой доход или активность в приложении были получены в результате, среди других показателей.

Являясь одним из основных инструментов автоматизации маркетинга, после того, как push настроен и настроен на серверной части, уведомления рассылаются, а полученные данные собираются автоматически в соответствии с параметрами маркетолога.

С партнером по мобильным измерениям все эти данные собираются и хранятся на единой настраиваемой панели инструментов, которая делает сравнение трафика и производительности push-уведомлений с другими стратегиями повторного вовлечения и собственными медиа понятными и эффективными.

Сопутствующие товары

Push-уведомления для мобильных устройств и Интернета, как отправлять push-уведомления

Что такое push-уведомления и как они работают?

Как владелец мобильного приложения, вы должны знать, что такое push-уведомления и как их использовать для лучшего взаимодействия с вашей аудиторией. Они могут быть не только отличным маркетинговым инструментом, но и одним из наиболее важных и эффективных каналов коммуникации для владельцев бизнес-приложений.Почти каждое успешное мобильное приложение использует push-уведомления, причем не только для транзакций, но и для повторного взаимодействия с клиентами. Push-уведомления имеют конкурентное преимущество перед традиционным почтовым маркетингом, поскольку они не блокируются спам-фильтрами, такими как электронные письма. Если реализовано правильно, push-уведомления, чтобы получить более высокий рейтинг открытий и кликабельности по сравнению с электронными письмами.

А что такое push-уведомление?

В этой статье мы поговорим о том, что такое push-уведомления и их типах, обсудим несколько примеров push-уведомлений и узнаем, как они работают на iOS и Android.

В самом простом смысле этого слова push-уведомления — это небольшие сообщения или предупреждения, которые отправляются всем, у кого установлено приложение на своем устройстве, и которые выбрали получение таких уведомлений.

Хотя компании могут отправлять мобильные push-уведомления всем своим пользователям, независимо от того, используют ли они устройства Android или iOS, между ними существует огромная разница.

Существует множество различных платформ мобильных приложений, таких как iOS, Android, Windows, Fire OS и Blackberry, и все эти платформы имеют собственный набор программных инструментов, используемых для проектирования, создания и обслуживания мобильных приложений.Большинство этих платформ позволяют push-уведомлениям включать текст, изображения, значки приложений и звуки. Итак, если у вас есть мобильное приложение для вашего бизнеса, вам нужно понимать, что такое push-уведомления на Android и iOS.

Когда дело доходит до push-уведомлений, не все устройства создаются одинаково. Push-уведомления iOS следуют модели подписки, при которой бренды или владельцы приложений могут отправлять push-уведомления только после того, как пользователь сознательно соглашается их получать. Однако на Android push-уведомления включаются автоматически, и клиенты могут вручную отказаться от них.

Push-уведомления в iPhone сначала появляются на экране блокировки. Как только пользователи разблокируют свое устройство, push-уведомление немедленно перемещается в центр уведомлений iOS. Служба push-уведомлений Apple позволяет разработчикам и издателям приложений отправлять пользователям своих приложений push-уведомления размером до 5 КБ. С другой стороны, push-уведомления в приложении для Android разрешены только размером до 4 КБ.

Appy Pie AppMakr сделал функцию push-уведомлений стандартной для всех пользователей iOS и Android.Создайте уникальное мобильное приложение для своего бизнеса, добавьте в него функцию push-уведомлений с помощью простого перетаскивания и отправляйте пользователям вашего приложения более 25000 push-уведомлений в месяц.

Отправьте это уведомление прямо сейчас!

Appy Pie AppMakr сделал функцию push-уведомлений стандартной для всех пользователей iOS и Android. Создайте уникальное мобильное приложение для своего бизнеса и отправляйте неограниченное количество push-уведомлений пользователям вашего приложения.

Веб-push-уведомление — это небольшое уведомление, которое вы получаете в браузере мобильного или настольного компьютера.Клиенты могут подписаться на получение своевременных обновлений со своих любимых сайтов и позволить предприятиям повторно привлекать их к соответствующей информации, настроенной в соответствии с их предпочтениями.

Мобильные веб-push-уведомления менее навязчивы, чем другие формы взаимодействия с клиентами, и могут использоваться для эффективного привлечения большего объема трафика и повышения ценности для пользователя путем распространения полезной информации. Однако эта информация должна быть актуальной и интересной. В противном случае push-уведомления могут стать навязчивыми и раздражающими, что приведет к негативному восприятию вашего приложения.

Push-уведомления — это эффективный способ эффективно общаться с вашей аудиторией. Давайте посмотрим, как этот мощный канал коммуникации приносит пользу вашему бизнесу.

  • Повысьте вовлеченность пользователей
  • Push-уведомления помогут вам поддерживать активность и заинтересованность пользователей вашего приложения. С помощью push-уведомлений вы можете отправлять своим пользователям напоминания и обновления продуктов в реальном времени и поддерживать их связь с вашим брендом.

  • Увеличьте коэффициент конверсии
  • Push-уведомления помогут вам повысить коэффициент конверсии, поскольку они могут вызвать у клиентов чувство срочности.Push-сообщения помогают отправлять уведомления и предупреждения своим клиентам и инициировать немедленные покупки.

  • Повышение согласованности бренда
  • Push-уведомления — отличные маркетинговые каналы, которые можно использовать для отправки сделок и информации о предложениях клиентам. С помощью push-сообщений вы можете отправлять ценную информацию, связанную с вашим брендом, и добиться высокой узнаваемости бренда среди ваших пользователей, разместив на них логотипы бренда.

  • Таргетинг на нужных пользователей
  • С помощью мобильного приложения вы можете получить доступ к местоположению пользователей.Таким образом, вы можете проверить их географический регион и отправлять им уведомления в соответствии с их часовым поясом. Кроме того, вы можете отправлять им оповещения о специальных скидках, предложениях и предложениях, когда они находятся в определенном месте.

  • Отслеживание эффективных показателей
  • Push-уведомления помогают анализировать поведение пользователей, включая рейтинг кликов и время взаимодействия. Эта аналитика поможет вам определить, какие push-сообщения работают хорошо и имеют более высокий процент открытий.

  • Стратегия улучшения обслуживания клиентов
  • Push-уведомления могут помочь вам улучшить качество обслуживания клиентов. Push-сообщения предоставляют пользователям полезную информацию максимум в одном или двух предложениях. Они менее навязчивы и могут помочь повысить вовлеченность пользователей. Они помогают пользователям быть в курсе последних рекламных акций, предложений и обновлений вашего бренда.

Для отправки push-уведомлений пользователям приложений iOS и Android необходимо выполнить следующие действия:

  • Войдите в Appy Pie и перейдите в Мои приложения.
  • Нажмите «Просмотреть больше» и перейдите в «Push-уведомления».
  • Выберите группу пользователей и введите сообщение с уведомлением.
  • Запланируйте уведомление и установите звуковой сигнал.
  • Выберите платформы и отправьте уведомление.

(Видео выше является частью более детального курса по Academy от Appy Pie. Чтобы получить доступ к полному курсу, пожалуйста, Щелкните здесь, или продолжите чтение ниже.)

Пользователи должны чувствовать связь с вашим брендом, чтобы выбрать для ваших push-уведомлений.Когда пользователь загружает ваше приложение, дождитесь, пока он впервые почувствует связь с вашим брендом, прежде чем отправлять им запрос на подписку на push-уведомления. Вот несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы заинтересовать пользователей вашего приложения в получении от вас push-уведомлений.

  • Расскажите о ценности и преимуществах
  • Запрашивая подписку, расскажите о преимуществах подписки на push-уведомления и помогите вашим пользователям понять, что они имеют большое значение для вашего бизнеса и их мнение имеет значение.

  • Разрешить пользователям управлять
  • Будьте особенно вежливы со своими пользователями и помогите им понять, что у них есть полный контроль над получением push-уведомлений, что они могут в любое время отказаться от получения и отказаться от получения уведомления.

  • Напомнить пользователям о выполнении действия
  • После того, как пользователь согласился, изучите его поведение и отправьте сообщения соответственно. Отправляйте им соответствующие уведомления и напоминайте им о том, что они хорошо знают и любят.

  • Создайте ощущение срочности
  • Отправляйте информацию для ограниченных по времени предложений, чтобы создать ощущение срочности и побудить пользователей нажать и проверить, что включает в себя «увидеть больше».

  • Представьте интересное обновление
  • Вы можете повысить интерес пользователей к вашему push-сообщению, предложив то, что у них уже есть в голове. Сделайте свое push-сообщение похожим на личный текст.

  • Спросите оценку или обзор
  • Спросите отзывы пользователей после того, как услуга будет предоставлена.Это помогает пользователям понять, что вы были там не только для бизнеса, и что вы заботитесь о них.

Push-уведомления или текстовые сообщения: что более эффективно?

Современные онлайн-компании используют как push-уведомления, так и SMS для общения со своими клиентами. И некоторые из них точно знают, когда использовать SMS и push-уведомления. Бывают ситуации, когда одно лучше другого. Push-уведомления и текстовые сообщения могут выглядеть одинаково для конечного пользователя, но отличаются друг от друга.

  • Push-уведомление — это мощный маркетинговый инструмент, предлагающий индивидуализированные сообщения в реальном времени, которые привлекают внимание пользователей, сосредотачиваясь на конкретном действии. При эффективном внедрении push-уведомления
    • могут повысить вовлеченность пользователей, а
    • удвоить ваши продажи в течение нескольких месяцев.
  • Push-технология может похвастаться несколькими функциями, которые делают их ценным маркетинговым каналом.
    • С помощью push-сообщений приложения могут добавлять к своим сообщениям гифки, кнопки, аудио и многое другое, независимо от основного оператора.
    • Push-уведомления совершенно бесплатны для пользователей.
  • Маркетинг push-сообщений позволяет компаниям привлекать внимание, лояльность и активность.
  • Благодаря впечатляющему проценту открытий / откликов и удобству, push-уведомления являются лучшими среди всех каналов связи с клиентами.

Вот некоторые из недостатков использования SMS-кампаний:

  • Разработка SMS-кампаний может быть сложной задачей, так как цены варьируются от страны к стране, а маркетинговые SMS-кампании
  • имеют относительно низкий CTR, чем push-уведомления.Вот почему они в основном используются банковскими и туристическими компаниями по всему миру.
  • SMS не может содержать более 160 символов, включая пробелы, поэтому предприятиям приходится втиснуть важные сообщения в несколько частей, что вдвое дорого обходится им, чтобы доставить одно и то же сообщение.

Вот почему push-уведомления имеют преимущество перед текстовыми сообщениями.

Push-уведомление — важная составляющая успешного мобильного приложения. Следовательно, в вашем мобильном приложении обязательно должна быть функция push-уведомлений, чтобы вы могли эффективно общаться со своими клиентами.

Appy Pie AppMakr, облачный конструктор мобильных приложений своими руками, позволяет создавать мобильные приложения следующего поколения для iOS и Android, упрощая и мгновенно отправляя push-уведомления пользователям. Все, что вам нужно сделать, это создать приложение с помощью Appy Pie AppMakr, и у вас будет резерв push-уведомлений, которые вы можете отправлять одним щелчком или касанием. Appy Pie предлагает 25000 push-сообщений бесплатно в месяц. Используйте их, чтобы оставаться на связи со своими клиентами и отправлять важные сообщения!

Push-уведомление Текстовые сообщения
1 Пользователи приложения могут подписаться или отказаться, поэтому вы точно знаете, что они хотят получать сообщение Получатели не могут выбрать, будут ли они получать тексты или нет
2 Push-уведомления всплывают на экране Текстовые сообщения хранятся на устройстве
3 Если пользователи не проверят push-сообщение сразу, оно может быть похоронено в нескольких других, которые появляются на экране блокировки Если получатель не читает его сразу, текст остается в приложении для обмена сообщениями по умолчанию, ожидая его прочтения
4 Предназначен для четкого и короткого использования как маркетинговый инструмент для вовлечения пользователей в приложение Текстовые сообщения могут быть любой длины и могут содержать рекламный или информационный контент для получателя
5 Push-уведомления бесплатны для пользователей приложения За получение определенных текстовых сообщений может взиматься плата
6 Только для пользователей смартфонов Работает как для пользователей смартфонов, так и для пользователей без смартфонов
7 Высокий CTR и открываемость (10.7% на Android) Низкий CTR (7%)
8 Для перехода на веб-сайт или приложение требуется один клик Требуется минимум 2 клика для того же (или более)
Отправить push-уведомления сейчас ! Push-уведомления

наделали много шума в мире маркетинга, особенно когда речь идет о маркетинге через мобильные приложения. Однако, прежде чем вы начнете рассылать поток push-сообщений, давайте попробуем понять, что такое push-уведомление и какие преимущества оно может принести вашему бизнесу.

Прежде чем приступить к процессу интеграции этой замечательной функции в ваше приложение, мы должны обсудить все преимущества, которые появляются у вас при отправке push-сообщений. Включение push-уведомлений в приложении для Android и iPhone дает множество преимуществ, особенно когда речь идет о взаимодействии с клиентами и привлечении трафика; однако важно использовать их таким образом, чтобы заинтересовать клиентов, а не раздражать их. Вот несколько преимуществ отправки push-уведомлений:

  1. Пользователи имеют право на подписку / отказ от рассылки
  2. Непрерывное получение маркетинговых сообщений может быть довольно раздражающим.В тот момент, когда пользователи узнают, что у них есть возможность и право отказаться или отказаться от рассылки по своему желанию, они автоматически чувствуют себя комфортно, получая эти уведомления.

  3. Более высокая вовлеченность пользователей
  4. Push-уведомления — это многофункциональная и интерактивная среда, которая удерживает ваших пользователей и помогает удерживать их дольше. У пользователя есть ваше приложение на своем устройстве, потому что он видит в нем какую-то ценность. Однако с помощью мобильного push-сообщения вы напоминаете им об этой ценности, тем самым побуждая их больше взаимодействовать с вашим приложением.

    Шанталь Тоде, заместитель редактора Mobile Marketer, сообщила об исследовании Forrester Research, что push-уведомления должны быть интегрированы в стратегии прямого маркетинга и CRM: Forrester. В отчете упоминаются различные преимущества push-уведомлений, такие как увеличение трафика, оптимизация использования приложений и повышение конверсии.

  5. Анализ поведения потребителей
  6. Отправляя push-уведомления, вы можете получить некоторые важные данные и аналитические данные о поведении клиентов.Функция push-уведомлений поставляется с аналитической системой отслеживания, которая позволяет отслеживать платформы, сообщения, устройства, время взаимодействия или любые другие события, которые вызывают высокую вовлеченность. Таким образом, мобильные push-уведомления предоставляют сложную аналитику с данными о квитанции о доставке, времени открытия и вовлеченности.

  7. Дополнительный канал связи
  8. Мобильные приложения, в отличие от мобильных веб-сайтов, обладают качествами, которых другие каналы связи просто не достигают из-за того, как они взаимодействуют с функциями, встроенными в оборудование устройства.Самым большим преимуществом мобильных приложений является возможность доставлять уведомления, которые мгновенно видны и — в отличие от других маркетинговых сообщений — видны на лучшей возможной цифровой недвижимости — в пользовательском интерфейсе мобильного телефона потребителя. Вот почему большинство мобильных push-уведомлений открывают и читают 97% подписчиков приложений ».

    Саймон У. Форд, основатель Social Traffic inc., Агентства социального маркетинга, специализирующегося на социальном мобильном маркетинге и репутационном маркетинге, объясняет, что такое push-уведомления и возможности службы push-уведомлений для оповещения клиентов о последних сделках, купонах и т. Д. и специальные предложения.Эти дополнительные сообщения образуют дополнительный маркетинговый канал, по которому вы можете передавать дополнительную полезную информацию. Эту информацию можно настроить как push-уведомление, чтобы обеспечить ее актуальность и важность для пользователей.

    Приложение, созданное с помощью конструктора приложений Appy Pie, позволяет отправлять 25000 push-уведомлений в месяц пользователям вашего приложения на устройствах iOS и Android.

    С помощью push-сообщений Appy Pie вы можете поддерживать заинтересованность своих пользователей, отправляя им в реальном времени обновления продуктов, предложения скидок, купоны и т. Д.Просто создайте приложение с помощью Appy Pie AppMakr, убедитесь, что функция push-уведомлений активирована, и начните рассылать push-сообщения, чтобы лучше взаимодействовать с пользователями вашего приложения.

    Подключитесь к пользователям вашего приложения!

  9. Экономично
  10. Это сэкономит вам много денег, которые вам, возможно, придется потратить на рассылку сообщений. Что еще более важно, это также экономит деньги ваших клиентов. Не у всех есть безлимитный тарифный план, поэтому они могут не захотеть платить за входящий текст.В этом случае они, скорее всего, быстро откажутся от рассылки. Push-уведомления обходятся вам дешевле и бесплатны для ваших клиентов!

  11. Простота использования
  12. С точки зрения пользовательского интерфейса и простоты использования push-уведомления намного лучше, чем электронные письма. Сервисы push-уведомлений просты в обращении и управлении. Это простые несложные сообщения, содержащие только самую важную информацию, что делает их удобными и эффективными. Со стороны разработчика они проще в изготовлении и дешевле, чем SMS.

Все эти преимущества звучат великолепно, но важно понимать, что такое push-уведомления и как они работают для достижения ваших маркетинговых целей. Проще говоря, как только пользователь приложения нажимает на мобильное push-уведомление, он автоматически перенаправляется на соответствующую страницу. Следовательно, внимание потребителя будет полностью сосредоточено на желаемом призыве к действию, не отвлекаясь.

Давайте подробнее рассмотрим основные факторы отправки push-уведомлений и то, как они работают со стороны сервера push-уведомлений.

  • Служба push-уведомлений операционной системы (OSPNS)
  • Каждая мобильная система работает с другой ОС или операционной системой, например Apple и Android. Вам, как владельцу приложения, нужно будет выбрать то, что вы хотите использовать.

  • Издатель приложения
  • Издатели приложения работают с OSPNS перед загрузкой приложения в магазины приложений.

  • Клиентское приложение
  • Клиентское приложение — это то приложение, которое пользователи вашего приложения установили на свое устройство, где они будут получать push-уведомления.Клиентские приложения зависят от операционной системы на устройстве.

Чтобы максимально использовать эти факторы и лучше взаимодействовать со своими пользователями, различные компании используют технологию мобильной push-рассылки для отправки push-сообщений. Первый сервер push-уведомлений был запущен Apple в 2009 году под названием APNS (Apple Push Notifications Service). А затем Google запустил собственную службу мобильной технологии push-уведомлений под названием GCM (Google Cloud Messaging), позволяющую отправлять push-уведомления как пользователям Android, так и iOS.

Сначала вам необходимо настроить сервер push-уведомлений, чтобы отправлять push-уведомления вашим пользователям. Затем этот сервер отправляет уведомление в GCM (Google Cloud Messaging) или Apple Push Notification Service (APNS), чтобы отправить push-уведомление сервера на ваше целевое устройство.

С AppMakr от Appy Pie вам не нужно вдаваться в подробности. AppMakr учитывает все эти факторы и позволяет с легкостью отправлять push-уведомления. После того, как вы создадите приложение с AppMakr Appy Pie, все, что вам нужно сделать, это заставить ваших пользователей подписаться на ваши push-сообщения, и все готово.

  1. Отсутствие активности — Push-уведомления
  2. Многие владельцы приложений делают ошибку, предполагая, что их неактивные пользователи ушли навсегда, и, таким образом, теряют огромную возможность продажи. Ваши неактивные пользователи уже проявили интерес к вашему продукту или услуге, поэтому вам просто нужно повторно привлечь их. Отправьте этим неактивным пользователям приложения push-уведомление о новых функциях, обновлениях услуг или продуктов и сообщите им, что они упускают, не открывая приложение.

    Привет! Прошло много времени с момента вашей последней покупки. Мы хотели бы предложить специальную скидку 20% на ваш следующий заказ.

  3. Брошенная корзина — Push-уведомления
  4. Ваш покупатель может отвлечься во время оформления заказа или решить сохранить некоторые товары в корзине для получения дополнительной скидки. Почти 70% покупателей электронной коммерции бросают свои тележки перед тем, как оформить заказ. Покупатель оставляет товары в корзине по нескольким причинам. Вы мало что можете изменить в мыслях клиентов, но можете побудить их совершить покупку, отправив соответствующее push-уведомление.

    «Привет! В корзине осталось несколько товаров. Завершите покупки, пока есть запасы! »

    Appy Pie AppMakr сделал функцию push-уведомлений стандартной для всех пользователей iOS и Android. Создайте мобильное приложение для своего бизнеса в сфере электронной коммерции и отправляйте push-уведомления пользователям приложения, чтобы восстановить брошенные корзины для вашего магазина.

  5. Неполное действие — push-уведомления
  6. Если ваши клиенты оставляют что-то неполное в вашем приложении, либо бросают корзину, либо предоставляют неполную информацию профиля, либо что-то еще, вы можете напомнить им, что они что-то делали.Отправьте им персонализированное push-сообщение с упоминанием незавершенного действия и расскажите, как выполнение этого действия принесет им пользу в будущем. Вы можете персонализировать их в соответствии с вашими требованиями.

    Привет! Обновите свою контактную информацию, чтобы не пропустить наши последние предложения и мероприятия.

  7. Запуск продукта — push-уведомления
  8. Запуск нового продукта — самое захватывающее и нервное занятие в бизнесе.Как владелец бизнеса вы вложили много денег, времени и бессонных ночей в разработку или планирование, чтобы показать миру свой новейший продукт. Помимо создания кампаний по электронной почте и организации мероприятий, вы должны отправлять броские рекламные push-уведомления о вашем новом продукте существующим пользователям приложения.

    Мы рады представить наши новейшие продукты. Посмотрите прямо здесь

  9. Праздничный сезон — Push-уведомления
  10. Праздничный сезон дает вам возможность напомнить пользователям приложения об их культуре, связав ее с вашими продуктами или услугами.Празднование дает вам прекрасную возможность восстановить связь с вашими существующими и потенциальными клиентами. Итак, оставайтесь на связи со своими клиентами, отправляя им рекламные уведомления о предстоящих праздниках, таких как рождественские или пасхальные распродажи.

    Праздник!
    Наша рождественская коллекция пополняется!

    Вы можете сделать свои рекламные акции интересными, создав персонализированные push-уведомления с использованием сегментации. Это поможет пользователю легче связаться с вами, что приведет к действию.

  11. Impress with Choices — Push Notifications
  12. Позвольте пользователям решать самим. Создайте push-уведомление, дающее вашим пользователям широкий выбор. Это даст им чувство авторитета и решительности, что повысит их уверенность в себе. И, когда ваши пользователи уверены в выбранном продукте, они с большей вероятностью совершат покупку.

    Туфли или кроссовки: выбирайте то, что вам нравится!
    Скидка 40% на весь ассортимент обуви.

  13. Обновление блога — Push-уведомления
  14. Лучшая маркетинговая стратегия, направленная на привлечение существующих клиентов, — это отправить уведомление, которое дает клиентам преимущества и советы о том, как они могут наилучшим образом использовать ваши продукты или услуги. Вы также можете создать и отправить отдельное push-уведомление для обновления вашего приложения.

    10 советов по приложению такси
    Новое сообщение в приложении такси. Расплатитесь сейчас!

    Не забудьте включить ссылку в свое push-уведомление.Это поможет вашим клиентам легко его найти.

  15. Любовь и привязанность — push-уведомления
  16. По мнению ведущих маркетологов, клиенты реагируют на эмоции, а не на все остальное, что вы им бросаете. Составьте уведомление таким образом, чтобы оно отражало вашу заботу о них. Например, если сейчас сезон дождей или жаркое лето, вы предложите им, как зонтик может помочь им позаботиться о себе. Опять же, в уведомлении не нужно упоминать скидки или другие товары.Эта маркетинговая стратегия состоит в том, чтобы вызвать нужные эмоции в нужное время, чтобы вызвать желаемый отклик.

    Кошек и собак собирается дождь!
    Оставайся сухим! Выбирайте из множества зонтиков.

  17. Для конкретного события — push-уведомления
  18. Если вы, как и многие владельцы малого бизнеса, должны изучить любые способы оставаться на связи со своим клиентом. Один из способов — использовать push, чтобы пожелать им особых событий, таких как День Рождения, Годовщина свадьбы, Новый год, День Благодарения, День независимости и т. Д.Это поможет вам построить с ними долгосрочные отношения.

    Счастливый женский день
    У вас есть все, чтобы создать этот мир.

    Вы также можете создать push-уведомление с некоторыми выгодными предложениями, которые дополняют событие. Appy Pie AppMakr, программное обеспечение для разработки мобильных приложений без кода, упрощает отправку push-уведомлений.

  19. Спросите рефералов — Push-уведомления
  20. Независимо от того, каким образом вы его используете, реферал — один из наиболее эффективных каналов конверсии клиентов, доступных сегодня.Создавайте push-уведомления, предлагающие вашим клиентам скидку, приглашая их родственников или друзей в магазин. Это работает в обоих направлениях: ваши клиенты пользуются предложением, а вы получаете нового клиента.

    Получите скидку 10 на вашу корзину!
    Пригласите друга воспользоваться этим.

  21. Напоминание перед продажей — Push-уведомления
  22. Напоминания перед продажей — одна из лучших маркетинговых стратегий, которые сделают вашу продажу большим успехом.Гиганты электронной коммерции, такие как Amazon, Flipkart и т. Д., Отправляют предпродажные push-уведомления пользователям своих приложений для увеличения продаж. Создайте привлекательное push-уведомление и отправьте его всем пользователям вашего приложения, заставляя их напоминать о том, что скоро произойдет что-то грандиозное.

    Это почти здесь!
    Вы готовы? Осталось всего несколько часов до самой большой распродажи сезона!

  23. Создайте луч надежды — push-уведомления
  24. Этот подход может быть лучшим вариантом для маркетологов электронной коммерции, чтобы вызвать чувство надежды среди своих пользователей.Разместите некоторые продукты по специальному предложению или предложите некоторые товары ограниченным тиражом в своем магазине и попросите своих пользователей сначала зарегистрироваться, чтобы получить их. Поскольку пользователям нечего терять, удачные розыгрыши каждый раз вселяют надежду и подталкивают их к действиям. Подобные уведомления поддерживают высокий уровень вовлеченности на протяжении всего процесса и помогают владельцам приложений завоевать доверие среди своих пользователей.

    Специальные рождественские подарочные корзины для подарков!
    Зарегистрируйтесь, чтобы стать одним из 50 счастливчиков.

  25. Заставьте пользователей почувствовать себя оцененными — Push-уведомления
  26. Каждый владелец приложения должен стремиться создать первую точку взаимодействия, отправив приветственное push-уведомление своим пользователям, как только они станут частью пользовательской базы .Согласно вашему маркетинговому плану, вы должны предложить им скидку на их первую покупку. Так они будут чувствовать себя особенными и ценными.

    Добро пожаловать на Amazon
    Получите скидку 20% на первую покупку!

  27. Отсутствие на складе — push-уведомления
  28. Иногда ваших горячих товаров нет в наличии, а ваши покупатели продолжают искать то же самое. Как профессиональный маркетолог, вы можете превратить товары, которых нет в наличии, в возможность продвижения по службе.Отправьте клиенту простое уведомление о том, что ваших горячих товаров нет в наличии, и они скоро появятся на складе.

    Твоего любимого товара сейчас нет в наличии, и он скоро появится на складе.

  29. Снова в наличии — Push-уведомления
  30. Отправляйте уведомления, когда товар, просмотренный пользователем, снова появляется на складе. С помощью уведомлений о возвращении в магазин вы можете сообщить этим клиентам, что они просматривали или запрашивали товары, которые уже есть в наличии, чтобы они могли совершать покупки в любое время.

    Вы спросили, мы ответили!
    Ваш любимый товар снова в наличии!

  31. Падение цен — Push-уведомления
  32. Уведомлять пользователей о снижении цен на товары. Отправляйте оповещения пользователям, которые посетили продукты, но еще не купили их. Сообщите им, когда эти продукты будут доступны по самым низким ценам. Как владелец приложения, вы можете выбрать, на какие продукты вы хотите предоставить скидку всем своим подписчикам.

    Потому что вы заслужили подарок
    Ваш любимый товар теперь доступен со скидкой 15%.

    Appy Pie AppMakr поможет вам создать идеальные push-уведомления о снижении цен.

  33. Распродажа Flash — Push-уведомления
  34. Отправляйте уведомления о распродаже flash, чтобы пользователи вашего приложения мгновенно получали скидки. Легко запускайте в своем магазине срочные предложения и отправляйте уведомления об этом в течение определенного периода времени.Это повысит ценность вашей продажи.

    Флэш-распродажа: скидка 30!
    во всей нашей коллекции

    Этот тип push-уведомлений подходит для всех типов предприятий, включая магазины электронной коммерции, доставку еды, такси и многое другое.

  35. Продвижение продукта — Push-уведомления
  36. Как и в рекламных кампаниях по электронной почте, вы рассылаете информацию о своих популярных продуктах; вам нужно создать привлекательные push-уведомления, которые выделяют конкретный продукт, чтобы напрямую связаться с вашими подписчиками и увеличить его продажи.Сформулируйте свой толчок, как добавку, запоминающимися словами. Вы также должны указать, почему этот продукт стоит покупать.

    Оживите эти мрачные дни с нашим специальным обедом, который работает всю неделю!
    Не упустите возможность вставить привлекательное изображение вашего рекламного продукта.

  37. Привлечение существующего клиента — push-уведомления
  38. Удержание старого клиента приносит больше прибыли, чем приобретение нового. Воспользуйтесь этой возможностью, отправив персонализированное push-уведомление тем, кто совершил покупку в вашем магазине хотя бы один раз.Создавайте push-уведомления с эксклюзивными акциями, которые заставят их повторно посетить ваш магазин.

    Прямоугольный коврик для ванной с принтом из нашей коллекции!
    Создано специально для вас, наших постоянных клиентов.

  39. Сделка дня — Push-уведомления
  40. Сделка дня — одна из наиболее часто используемых рекламных идей, которые использует каждый онлайн-бизнес. Продвигайте одну сделку или создайте страницу сделки дня и продвигайте несколько продуктов, таких как Amazon, и отправляйте push-уведомления с упоминанием сделок вместе с изображением продукта.

    Сделка дня
    Квартира Скидка 50% на предметы декора стен. Действительно только на сегодняшний день

  41. Бесплатная доставка — Push-уведомления
  42. Согласно лучшим доступным данным, 44% клиентов отказываются от своей корзины из-за высокой стоимости доставки. Один из лучших способов конвертировать их в продажи — предоставить бесплатную доставку. Удивите своих клиентов, отправив им уведомление о бесплатной доставке.

    Доставим бесплатно!
    Получите бесплатную доставку для всех продуктов в течение следующих 24 часов.

  43. Напоминание в последнюю минуту — Push-уведомления
  44. Ежедневный или ежечасный обратный отсчет до окончания предложения или продажи напомнит пользователям и создаст у них срочность покупки. Это одна из самых эффективных маркетинговых стратегий для улучшения вашей прибыли. Отправьте напоминание в последнюю минуту до окончания распродажи.

    Последний день!
    Осталось всего пара часов, чтобы получить скидку 30%!

  45. Веб-семинар — Push-уведомления
  46. Когда вы планируете провести веб-семинар, вы должны отправить push-уведомление существующим пользователям приложения, чтобы увеличить посещаемость веб-семинаров.Таким образом, ваши клиенты также получат возможность взаимодействовать с вами. А хорошая демонстрация продукта может сделать ваш бизнес более успешным.

    Бесплатная демоверсия
    Проверьте бесплатную демоверсию перед покупкой.

  47. Cross-Sell — Push Notifications
  48. Соблазните вашего клиента совершить покупку, дополняющую продукт в его корзине или недавно приобретенные товары с другим продуктом. Создавайте персонализированные push-уведомления для каждого покупателя в зависимости от его покупки продукта.Этот тип push-уведомлений поможет вам увеличить продажи продукта, для которого отправлено уведомление.

    Наушники для мобильных устройств
    Найдите подходящие наушники для мобильных устройств, которые вы недавно приобрели. Гарантия лучшей цены.

    Этот вид push-уведомлений часто используется для продвижения электронных товаров, одежды и модных аксессуаров.

  49. Обзор продукта — Push-уведомления
  50. В наш век цифровых технологий каждый покупатель ищет большое количество отзывов, прежде чем совершить окончательную покупку.Качественные положительные отзывы ваших клиентов улучшат узнаваемость вашего бизнеса и, вероятно, увеличат ваши общие продажи. Создайте push-уведомление для кампании по обзору, чтобы собрать отзывы от клиентов и увеличить вероятность конверсии.

    Понравились ли вам наушники
    Поделитесь отзывом о наушниках, чтобы получить купон на скидку 10%.

  51. Социальный обмен — push-уведомления
  52. Отправьте уведомление своему клиенту с просьбой поделиться впечатлениями о продукте в социальных сетях с его друзьями и семьями.Это, в свою очередь, увеличивает социальное доказательство вашего продукта, что может помочь увеличить конверсию.

    Расскажи другу!
    Поделитесь своим недавним опытом поездки на FB и получите скидку 10% на следующую поездку.

    Push-уведомления — один из основных элементов хорошего мобильного приложения. Приложение, которое не включает push-уведомления, скорее всего, в конечном итоге выйдет из строя. Appy Pie AppMakr, мобильный конструктор без кода, позволяет создавать мобильные приложения и отправлять push-уведомления с просьбой к пользователям вашего приложения поделиться своим опытом покупки в социальных сетях.

  53. Отзыв об обслуживании — Push-уведомления
  54. После того, как ваш клиент совершит покупку с помощью вашего мобильного приложения, спросите его об их опыте. Это помогает повысить производительность и удобство использования вашего приложения. Кроме того, это заставит вашего клиента почувствовать, что вы заботитесь о нем.

    Каким был ваш опыт покупок
    Поделитесь своим опытом покупок во время недавней покупки, чтобы получить купон на скидку 10%.

  55. Конкурсная кампания — Push-уведомления
  56. При проведении конкурса, розыгрыша призов или других интерактивных маркетинговых кампаний вы должны уведомить пользователей вашего приложения.Привлечь большое количество клиентов, предложив им привлекательное предложение. Таким образом вы сможете достичь своих маркетинговых целей.

    Шанс получить 100% скидку
    Участвуйте сейчас, чтобы получить шанс выиграть 100% на следующей поездке.

  57. Отзывы — Push-уведомления
  58. Подтвердите свою репутацию, отправив push-уведомления с цитатой из отзыва, оставленного любым из ваших клиентов. Такое уведомление может показать, как ваши продукты или услуги помогли им.Вы всегда должны выбирать общие обзоры, которые отражают, насколько полезны ваши продукты, услуги.

    Каждая поездка идеальна и безопасна
    Майк любит нашу службу такси.

  59. Советы и учебники — Push-уведомления
  60. Расскажите пользователям, как им лучше использовать функции в вашем приложении, выделив те, которые они еще не использовали. Вам необходимо включить ссылку на учебник, описывающую, как они могут легко и эффективно использовать ваше приложение.

    Новая функция в нашем приложении
    Проверьте сейчас!

    Не забудьте добавить ссылку в push-уведомление. Это поможет вашим клиентам легко его найти.

  61. Платежи — Push-уведомления
  62. Дайте вашим клиентам уверенность в том, что их деньги были депонированы или обработаны, чтобы доказать вашу приверженность безопасности и прозрачности их денег, отправив им предупреждающее уведомление. Как только ваш клиент произведет оплату за покупку, отправьте ему уведомление о том, что вы получили платеж.

    Спасибо за оплату.
    Ваш заказ был успешно размещен.

  63. Goal Hit — Push Notifications
  64. Если вы владелец фитнес-приложения, вы должны отправить уведомление, как только ваши пользователи достигнут цели в приложении. Это может включать разблокировку нового уровня, статуса или контрольной точки очков лояльности. Этот вид push-уведомлений побуждает ваших пользователей достичь следующей цели.

    Достигнута цель упражнений на 5 дней — вы ее победили!
    Вы достигли своих ежедневных целей.

  65. Спасибо за обратную связь — push-уведомления
  66. Отзывы клиентов и предложения об их опыте работы с вашим сервисом — это полезные данные, которые вы можете использовать для оптимизации своего бизнеса и более эффективного удовлетворения их потребностей. Итак, вам нужно отправить уведомление, чтобы отправить письмо с благодарностью тем, кто поделился с вами своим мнением.

    Привет!
    Спасибо, что поделились своими мыслями! Мы очень ценим это, так как всегда ищем способы улучшить качество обслуживания клиентов.

  67. Информационный бюллетень — Push-уведомления
  68. Информационный бюллетень — это рекламная стратегия, посредством которой маркетологи информируют свою целевую аудиторию об услугах и продуктах по электронной почте. Отправляйте push-уведомления пользователям в последней рассылаемой вами рассылке.

    Прочтите наш последний информационный бюллетень и узнайте о последних тенденциях.

  69. Обновление покупок — Push-уведомления
  70. Отправьте уведомление, подтверждающее вашим пользователям, когда их покупка была завершена, обработана, отправлена ​​или доставлена.Это одна из лучших маркетинговых стратегий, позволяющая завоевать доверие клиентов и при этом держать их в курсе хода выполнения заказов.

    Спасибо за заказ!
    Мы скоро начнем его обработку.

    Этот тип push-уведомлений подходит для предприятий любого типа, включая магазины электронной коммерции, доставку еды, такси и многие другие. Используйте Appy Pie AppMakr, чтобы создать мобильный телефон и отправлять идеальные push-уведомления, чтобы информировать ваших клиентов об их покупке.

  71. Удивите и порадуйте их — push-уведомления
  72. Удивите своих клиентов! Сделайте их любопытными с помощью броского заголовка. Сделайте небольшую скидку, если вам нужно, и заставьте их посетить ваш сайт и превратить их в распродажу.

    Посмотри, что упало!
    Забронируйте поездку сегодня и получите скидку 10%.

  73. Geo Fencing — Push-уведомления
  74. Поднимите свою маркетинговую стратегию push-уведомлений на новый уровень, нацелив своих пользователей с помощью геозонированного сообщения.Это легко и просто: просто установите географические области, и всякий раз, когда пользователи вашего приложения входят в эти области, оно автоматически запускает push-уведомления, чтобы продвигать специальные предложения и привлекать больше трафика. Например, приложение для ресторана может предупреждать пользователей в определенной области о том, что есть специальное предложение на еду.

    Получите скидку 10% на следующий заказ в Domino’s Pizza (Палм-Кост). Возьмите его, так как вы так близко к магазину.

  75. Геотаргетинг — push-уведомления
  76. Геотаргетинг помогает предприятиям ориентироваться на аудитории в определенной географической области.При геотаргетинге, вместо того, чтобы доставлять сообщения каждому пользователю приложения, владельцы приложений выбирают целевую аудиторию в области, где их продажи относительно высоки или низки, в зависимости от их предпочтений. Этот вид push-уведомлений помогает владельцам приложений увеличить количество конверсий.

    Доставим бесплатно! Предложение
    предназначено только для клиентов по всей Калифорнии.

  77. Риск оттока — push-уведомления
  78. Отправляйте своим пользователям push-уведомление, если они демонстрируют поведение, связанное с риском оттока.Поощряйте их вернуться в приложение с помощью специальных скидок или акций, которые проводятся прямо сейчас.

    Привет!
    Мы заметили, что вы оставили несколько штук в корзине. Вернитесь и завершите покупку сейчас, чтобы получить скидку 30%.

  79. Необходимые обновления информации — push-уведомления
  80. Всегда заставляйте пользователей обновлять свою информацию, отправляя мягкие напоминания об обновлении адреса, о том, что срок действия их кредитной карты скоро истекает, или о том, что их ежегодное продление приближается.

    Обновите контактную информацию. Помогите нам помочь вам.

  81. Объявление о новой функции — push-уведомления
  82. Команды разработчиков прилагают все усилия, чтобы добавить новые функции и новые функции в ваше приложение, чтобы порадовать пользователей. Итак, как владелец приложения, вам необходимо разработать стратегию для успешного информирования об улучшениях, и push-уведомления — один из лучших способов сделать это. Создавайте эффективные push-уведомления для объявлений о новых функциях и отправляйте их своим пользователям со всех платформ.Не забудьте добавить ссылку с подробной информацией о новых обновлениях.

    Приветствую!
    Наконец-то вышла наша новая обновленная версия [продукта]!

  83. Хвалите своих клиентов — push-уведомления
  84. Хвалите свой выбор клиентов и заставляйте их чувствовать себя особенными. Скажите им, что не у всех хороший вкус. Создайте в их сознании образ того, как они будут выглядеть в корзине. Этот вид push-уведомлений подходит для интернет-магазинов модной одежды по всему миру.

    У вас потрясающий выбор!
    Вы будете выглядеть потрясающе в этих шортах и ​​кроссовках.

  85. Покупайте больше, экономьте больше — Push-уведомления
  86. «Купите больше, сэкономьте больше» — это одно из лучших рекламных мероприятий, которое привлекает пользователей вашего приложения к покупкам в вашем магазине. Однако эта маркетинговая стратегия хорошо работает с гигантскими интернет-магазинами, такими как Amazon и Flipkart, но она эффективна для увеличения продаж вашего магазина.

    Купите 3 штуки за полцены!
    Только избранная коллекция!

  87. Создайте ощущение успеха — Push-уведомления
  88. Всем нравится ощущение победы. Вы можете воспользоваться этой возможностью для построения долгосрочных отношений со своими клиентами. Когда ваши клиенты достигают определенной вехи, отправьте им push-уведомление, подтверждающее, что они достигли определенной вехи. Взамен вы можете вознаградить их за их достижения в соответствии со своей маркетинговой стратегией.

    Вы разблокировали наше золотое членство! На ваш счет будет зачислено
    500 баллов!

    Appy Pie AppMakr предоставляет все инструменты, которые могут потребоваться для создания собственного приложения и отправки push-уведомлений пользователям вашего приложения всего за несколько кликов.

  89. Building Curiosity — Push-уведомления
  90. Один из ключевых методов увеличения количества открытий ваших push-уведомлений — вызвать любопытство. Удерживание некоторой информации побуждает пользователей сделать один шаг — щелкнуть по ней.Ваше push-уведомление должно быть составлено таким образом, чтобы они могли участвовать в ваших кампаниях.

    Скидка 30% на каждый заказ!
    Особый сюрприз для первых 50 заказов.

  91. Групповые предложения — Push-уведомления
  92. Развлекайте пользователей групповыми предложениями и увеличивайте продажи. Это одна из лучших маркетинговых стратегий, применяемых предприятиями пищевой промышленности по всему миру. Когда вы чувствуете, что ваши продажи падают, воспользуйтесь этой стратегией, чтобы сдержать их.Вы нажимаете уведомление об этом предложении, оно должно быть эффективным с некоторой скидкой и хорошо продуманным, чтобы привлечь потенциальных клиентов.

    Что-нибудь для всей банды
    Наслаждайтесь специальным ужином на 5 человек!

    Push-уведомления — лучший способ удержать пользователей в современном сценарии маркетинга на основе смартфонов. Appy Pie позволяет создавать высокофункциональные мобильные приложения, с помощью которых вы можете отправлять настраиваемые push-уведомления своим клиентам.

  93. План на случай непредвиденных обстоятельств — push-уведомления
  94. Чем больше клиентов вы сможете удержать и продолжать продавать, тем с большей вероятностью вы достигнете своих бизнес-целей.Удержание клиентов должно быть главным в любом бизнесе электронной коммерции, чтобы обеспечить его успех в долгосрочной перспективе. Таким образом, вы должны время от времени отправлять уведомление существующему клиенту.

    Хотите зарабатывать каждый раз, когда тратите деньги?
    Кэшбэк 5 долларов при покупке на 50 долларов.

  95. Создайте ощущение срочности — push-уведомления
  96. Создание чувства срочности может дать самые ошеломляющие результаты. Если вы ведете распродажи в своем магазине в течение короткого времени, вы должны отправить push-уведомление всем пользователям приложения.В вашем уведомлении должна быть указана реальная срочность с использованием таких слов, как «Купить сейчас», «Купить сегодня» и т. Д. Согласно экспертам рынка, было замечено, что реальная срочность конвертирует пользователей быстрее, чем другие маркетинговые стратегии, поскольку вызывает у них беспокойство.

    Скидка 30% на все рюкзаки
    Действительно только в течение следующих 30 минут!

  97. Создание давления — push-уведомления
  98. Создание push-уведомлений, вызывающих страх, чтобы оказать давление на пользователей вашего приложения.когда истекает срок действия их бонусных баллов, вы должны отправить им уведомление, побуждающее их к незамедлительным действиям.

    Бонусные баллы скоро истекают!
    Погасите свои баллы, пока не поздно!

  99. Аварийные пользователи с количественными числами — Push-уведомления
  100. Согласно лучшим доступным данным, каждый год брошенные тележки приводят к тому, что маркетологи электронной коммерции теряют около 64,45% продаж. Некоторые пользователи добавляют свои любимые товары в корзину и забывают о них.Здесь нежное напоминание может сработать как шарм. Отправьте push-уведомление с напоминанием о том, что они оставили в корзине что-то классное. Уведомление, подобное этому, побуждает пользователей совершить покупку, помогая владельцам приложений в значительной степени уменьшить свои потери.

    Ваша любимая сумочка уже в продаже
    Осталось всего 10 штук! Торопиться!

Идеальная длина символа для push-уведомлений

Push-уведомления — самый успешный маркетинговый инструмент для бизнес-приложений.Однако необходимо, чтобы отправляемые вами push-уведомления имели оптимальную длину. Нередко push-уведомления отключаются от зрителя. Это может повредить вашим перспективам превратить зрителей в потенциальных клиентов.

Максимальное количество символов и длина для ваших push-уведомлений будут отличаться. Для облегчения понимания этот раздел разделен на четыре части:

  • Push-уведомления веб-приложений (Windows)
  • Push-уведомления веб-приложений (MacOS)
  • Push-уведомления Android
  • iOS Push-уведомления

На каждой платформе действуют свои уникальные правила для push-уведомлений.Однако большинство платформ почти одинаковы по ограничению количества символов и длине push-уведомлений.

Push-уведомления веб-приложений (Windows)

Начнем с push-уведомлений, которые вы можете отправлять через Интернет. Продолжительность push-уведомления также зависит от браузера. Вот как это работает.

Для Chrome: Chrome — лучший браузер для отправки push-уведомлений веб-приложений. Любое push-уведомление может иметь длину заголовка до 128 символов, из которых 63 символа отображаются постоянно.

Остальные символы видны, когда пользователь наводит курсор на уведомление. К push-уведомлениям в Chrome может быть прикреплено изображение главного героя (изображения push-уведомлений). Длина символа остается прежней, несмотря на добавление изображения. Этой тенденции следует большинство браузеров на основе хрома.

Для Firefox: Firefox, с другой стороны, поддерживает около 200 символов на одно push-уведомление, 49 из которых могут отображаться в качестве заголовка. Firefox не поддерживает изображения-герои.

Push-уведомления веб-приложений (MacOS)

Push-уведомления веб-приложений в MacOS поддерживают разную длину символов в зависимости от используемого браузера. Изображения героев нельзя добавлять в MacOS ни в одном браузере.

Однако разная длина push-уведомлений находится в аналогичных пределах. Как правило, заголовок вашего push-уведомления должен содержать от 40 до 50 символов, а тело вашего уведомления не должно превышать 100 символов.

Android Push-уведомления

Push-уведомления приложений будут открываться в браузере по умолчанию на телефоне, который использует средство просмотра.Оптимальная длина push-уведомлений приложений на платформах Android составляет около 47 символов. Эти 47 символов составляют заголовок push-уведомлений.

Если вы добавляете изображение главного героя в свои push-уведомления, этот заголовок будет единственным контентом, который вы можете включить в свое push-уведомление. Без главного изображения вы можете увеличить длину своих push-уведомлений и включить текст до 441 символа.

iOS Push-уведомления

Как и MacOS, iOS имеет такое же ограничение на количество символов для ваших push-уведомлений.Длина заголовка вашего push-уведомления должна составлять около 40-50 символов, а длина тела предпочтительно не превышает 100 символов. Это составляет около 4 строк текста в раскрывающемся списке уведомлений.

Вот таблица, которая поможет вам более четко понять длину push-уведомлений.

2009 — именно в июне 2009 года Apple запустила Apple Push Notification Service или APNs. Это была первая служба push.

2010 — менее чем через год, в мае 2010 года, Google последовала его примеру и запустила Google Cloud to Device Messaging или C2DM.

2013 — ровно 3 года спустя, в мае 2013 года, Google представила «расширенные уведомления», которые включали изображения и кнопки действий. Это было революционным, поскольку позволяло пользователям приложения напрямую воспроизводить мультимедиа, открывать приложение или получать соответствующие сведения.

2014 — более года спустя, в сентябре 2014 года, Apple добавила интерактивные кнопки в свои push-уведомления, которые позволили пользователям iOS отправлять свои ответы непосредственно издателю приложения.

Добавление push-уведомлений в ваше приложение с помощью Appy Pie — это просто функция перетаскивания.Следуйте приведенному ниже видеоуроку, чтобы интегрировать функцию push-уведомлений в свое приложение.

Push-уведомления — мощный маркетинговый инструмент, однако с большой силой приходит и большая ответственность. Следовательно, вы должны нести ответственность, используя этот инструмент.

  1. Запрашивать разрешение
  2. Прошить хорошо сформулированное сообщение о разрешении, прежде чем показывать им разрешение устройства. В этом сообщении расскажите пользователю о ценности подписки на push-уведомления.Предоставьте пользователю возможность включить или отключить push-уведомление. Простая бомбардировка запросов устройств может оттолкнуть пользователей вашего приложения, и они будут более склонны отключать его, закрывая для вас ценный маркетинговый канал.

  3. Не торопитесь!
  4. Их можно назвать push-уведомлениями, но если вы попытаетесь ворваться внутрь, скорее всего, вас будут избегать. Пишите умные копии, в которых есть человеческое чутье. В ограниченном пространстве, которое у вас есть, это может стать проблемой.

  5. Правильный таргетинг
  6. С помощью сегментации аудитории вы можете отправлять уведомления о геозоне, которые отражают предпочтения пользователя. Это не только персонализирует отправляемое вами уведомление, но и помогает вернуть посетителей, которые могли отвлечься, прежде чем успели совершить конверсию. Еще один отличный способ отправки целевых уведомлений — это геозона и отправка push-уведомлений на основе местоположения.

  7. Позаботьтесь о сроках
  8. Получение нужного сообщения в нужное время может помочь вам привлечь внимание и повысить шансы на конверсию.Например, приложениям для социальных сетей лучше сразу отправлять push-уведомления, но любые рекламные сообщения должны отправляться тогда, когда пользователь приложения с большей вероятностью будет открыт для их получения.

  9. Стоимость предложения
  10. Отправка push-уведомлений просто так нанесет вам больше вреда, чем пользы. В области маркетинга уже много шума, и если вы только добавите к нему без какой-либо ценности, пользователи вашего приложения собираются нажать кнопку отключения звука или, что еще хуже, просто удалить ваше приложение! Убедитесь, что каждое отправляемое вами уведомление имеет цель и приносит ощутимую пользу клиенту.

Давайте взаимодействуем, конвертируем и сохраняем из вашего мобильного приложения. Функция push-уведомлений Appy Pie — идеальный способ повысить вовлеченность приложения. Push-уведомления можно использовать для эффективного привлечения большего количества трафика и повышения ценности для пользователей, рассылая полезную информацию.

Давайте посмотрим на различные типы push-уведомлений, которые владельцы приложений могут отправлять с помощью нашей платформы без кода:

  1. Отправлять push-уведомления определенным пользователям
  2. Если вы хотите, чтобы ваше приложение работало успешно, оно важно поддерживать интерес пользователя в течение долгого времени, а отправка push-сообщений — это эффективный способ удержать интерес аудитории.Функция push-уведомлений Appy Pie позволяет пользователям отправлять персонализированные push-сообщения определенным пользователям. Персонализированные мобильные push-уведомления помогают владельцам приложений побуждать своих клиентов возвращаться за дополнительными продуктами и услугами. Создавайте и транслируйте push-уведомления по разным каналам, чтобы не упустить возможность превратить пользователей вашего приложения в постоянных клиентов.

  3. Отправляйте push-уведомления определенной категории.
  4. Используйте функцию push-уведомлений Appy Pie и отправляйте отдельные push-сообщения для каждой группы пользователей.Оптимизируйте и сегментируйте свою базу пользователей и время от времени отправляйте им предложения о скидках или другие рекламные сообщения. Легко создавайте персонализированные push-сообщения для определенной категории и отправляйте их в нужное время, чтобы привлечь больше клиентов.

  5. Отправлять push-уведомления пользователям в определенной географической области
  6. Функция push-уведомлений Appy Pie помогает вам находить пользователей приложения в определенной географической области и отправлять в режиме реального времени сообщения о последних новостях, специальных предложениях и купоны на скидку.Отправляя гипер-контекстные push-сообщения пользователям вашего приложения в нужное время, вы можете повысить удовлетворенность клиентов и увеличить продажи. Кроме того, вы можете вернуть их блуждающий интерес и вернуть их в свое приложение.

  7. Отправлять push-уведомления в определенной области забора
  8. Push-уведомления — одна из лучших функций приложения, а геозона еще больше усиливает влияние push-уведомлений. Функция геозон Appy Pie позволяет владельцам приложений отправлять push-сообщения клиентам, когда они находятся рядом с вашим офисом.Это легко и просто: просто установите географические области и активируйте push-уведомления о геозоне, чтобы продвигать специальные предложения и привлекать больше трафика с помощью геозонного маркетинга. Вы можете отправлять push-уведомления о геозоне как пользователям Android, так и iOS.

Самое приятное в push-уведомлениях Appy Pie заключается в том, что вам не нужно проходить весь процесс активации пользователя.

Оставить комментарий

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

© 2019 Штирлиц Сеть печатных салонов в Перми

Цифровая печать, цветное и черно-белое копирование документов, сканирование документов, ризография в Перми.