Пуш что это такое: «Что такое PUSH сообщения» – Яндекс.Кью

Содержание

как начать ими пользоваться и полюбить навсегда

У вас одно непрочитанное сообщение, ваш заказ скучает без вас в пункте выдачи, ваш твит нравится человеку, ради лайка которого вы его писали — все эти радостные новости приносят push-уведомления.

Push-уведомления — это небольшие всплывающие окна, они сообщают вам о чём-то важном (или нет) и появляются на экране браузера, даже когда вы покинули сайт. 

Это отличный маркетинговый инструмент для:

  • вовлечения, 
  • удержания, 
  • формирования лояльности пользователей,
  • дополнительных продаж на сайте или в приложении. 

Немного статистики в пользу пуш-уведомлений:

  • 46 пуш-уведомлений в день получает, в среднем, от приложений пользователь смартфона;
  • 53.3% — средний процент подписок на пуш-уведомления;
  • Показатели подписки на мобильные пуши намного выше на Android (91.1%), чем на iOS (43.9%), так как подписка на пуши на Андроиде происходит автоматически, а на iOS требует подтверждения пользователя.

В какое время отправлять пуши?
Кому без них не обойтись?

Вся интересная статистика в одном файле

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

Как работают push-уведомления?

Технология достаточно проста. Пользователь заходит на сайт, в углу экрана и видит небольшое окошко. Структура может варьироваться, но в общем виде выглядит так: заголовок, текст, картинка, ссылка.

как работают push-уведомлениякак работают push-уведомления

Технический принцип работы пуш-уведомлений выглядит так:

как работают push-уведомления
как работают push-уведомления

1 — сервер приложения показывает страницу пользователю;

2 — клиент подключается к серверу сообщений, он проходит регистрацию и сервер присваивает ему ID;

3 — клиент отправляет этот ID на сервер приложения и он привязывает конкретного пользователя к конкретному устройству при помощи ID устройства.

4 — сервер приложения отправляет клиенту пуш через сервер сообщений при помощи ID.

Пользователю не нужно вводить личные данные вроде имени, электронного адреса или номера телефона, требуется просто нажать на кнопку на сайте. Часто он делает это автоматически, просто чтобы закрыть окно. 

Процесс подписки на push-уведомления

Рассмотрим технологию подписки на push-уведомления со стороны пользователя. Сперва у него просят разрешение на отправку уведомлений с помощью всплывающего окошка в браузере.

Процесс подписки на push-уведомления
Процесс подписки на push-уведомленияТак выглядит стандартная форма подписки на push-уведомления в браузере Google Chrome Процесс подписки на push-уведомленияПроцесс подписки на push-уведомленияЕще одна форма подписки на пуш-уведомления

Принцип работы пуш-уведомлений на некоторых сайтах подразумевает, что сайт просит подтвердить подписку на рассылку уведомлений дважды:

Процесс подписки на push-уведомленияПроцесс подписки на push-уведомления

Если пользователь соглашается, его поблагодарят за подписку и начнут отправлять push-уведомления. 

Как отписаться от push-уведомлений

От рассылки можно отписаться двумя способами. 

Первый способ: кликните по push-уведомлению правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выберите вариант “отключить” (в разных браузерах может называться по-разному).

Если вам просто надоели постоянные push-уведомления от разных сайтов, можно отключить их через настройки браузера. На сайтах с https-протоколом нужно нажать на иконку замочка слева от url, в выпадающем меню выбрать нужный вариант.

отписка от push-уведомленийотписка от push-уведомлений

Чтобы отключить пуш-уведомления на сайте с http-протоколом, нужно покопаться в настройках браузера, обычно это не составляет большого труда.

Типы Web Push уведомлений

Пользователь получает браузерные push-уведомления от сайта, на который подписался. Обычно они выскакивают в правом нижнем углу экрана. Пуши поддерживаются всеми браузерами и даже показываются на мобильных устройствах через Chrome. Исключение — устройства на iOS, они не отображают браузерные пуши. 

Мобильные пуши обычно выскакивают в верхней части экрана.Принцип работы одинаковый и они отличаются от десктопных только размером. 

Рассмотрим подробнее, какими бывают уведомления.

Контентные пуш-уведомления 

Контентные push-уведомления и рассказывают о важных событиях, о продукте или о других вещах, которые могут заинтересовать клиента и вернуть его в приложение или на сайт.

Такие уведомления могут сообщать о предстоящих акциях, специальных маркетинговых предложениях, распродажах:

Контентные пуш-уведомления Контентные пуш-уведомления Спортмастер сообщает подписчикам о закрытой распродаже на сайте маркетинговым пуш-уведомлением с кнопкой в браузере. Промокод — дополнительная мотивация перейти по ссылке. Контентные пуш-уведомления
Контентные пуш-уведомления Мобильный пуш Lamoda подогревает интерес к распродаже за счет эффекта эксклюзивности предложения и скидки. Эмодзи в заголовке делают push-уведомление более заметным. Контентные пуш-уведомления Контентные пуш-уведомления Мобильное push-уведомление Рив Гош привлекает внимание большой скидкой и ограниченным временем акции Контентные пуш-уведомления Контентные пуш-уведомления Пример ситуативного маркетинга в пуш-уведомлениях: ресторан Petruccio напоминает о предстоящем празднике и предлагает поучаствовать в розыгрыше
Контентные пуш-уведомления Контентные пуш-уведомления Таймер для интервального голодания Zero тоже предлагает приз но за отказ от еды мобильным уведомлением

Привлекать внимание пользователя можно не только маркетинговыми предложениями, но потенциально интересным контентом:

Контентные пуш-уведомления Контентные пуш-уведомления Два мобильных push-уведомления от Pinterest. Один отсылает к коллективному опыту, другой предлагает персональную подборку (отличная идея для А/Б теста!). Контентные пуш-уведомления Контентные пуш-уведомления
С помощью мобильных пушей Soundcloud держит подписчиков в курсе, когда выходят новые эпизоды подкастов Контентные пуш-уведомления Контентные пуш-уведомления Facebook напоминает о дне рождения друга и просит сообщить, полезно это push-уведомление или нет, чтобы отправлять пользователю более релевантные пуши
Транзакционные пуш-уведомления

Транзакционные пуш-уведомления сообщают о подтверждении оплаты, статусе заявки, появлении товара на складе и прочих организационных моментах.

Транзакционные пуш-уведомленияТранзакционные пуш-уведомленияБраузерное пуш-уведомление держит в курсе насчет статуса заказа
Транзакционные пуш-уведомленияТранзакционные пуш-уведомленияТак выглядит мобильное пуш-уведомление о списании денег
Триггерные пуш-уведомления

Сообщают пользователю о действиях и событиях, которые напрямую относятся к нему, и показываются в зависимости от жизненного цикла клиента. Например, приветствуют вернувшегося пользователя, благодарят за покупку, напоминают об отложенных товарах и новых сообщениях, предлагают вернуться в приложение:

Триггерные пуш-уведомленияТриггерные пуш-уведомленияPush.World благодарит за подписку и сразу же предлагает отписаться (зато в двух кнопках) Триггерные пуш-уведомления
Триггерные пуш-уведомленияРив Гош не скрывает, что соскучился, и предлагает вернуться за персональной подборкой товаров мобильным уведомлением Триггерные пуш-уведомленияТриггерные пуш-уведомленияМобильное пуш-уведомление Zero принесло радостную весть, что период интервального голодания закончился и снова можно есть

Пуш-уведомления могут сообщать о действиях других пользователей, чтобы мотивировать перейти в приложение и ответить:

Триггерные пуш-уведомленияТриггерные пуш-уведомленияТак выглядят мобильные уведомления о новых сообщениях в Telegram
Триггерные пуш-уведомленияТриггерные пуш-уведомленияМобильное уведомление Instagram сообщает о новых публикациях от аккаунтов, на которые пользователь подписан Триггерные пуш-уведомленияТриггерные пуш-уведомленияМобильное уведомление Instagram сообщает о новых комментариях к посту Триггерные пуш-уведомленияТриггерные пуш-уведомленияTinder радуется, что вам что-то светит в личной жизни 😍😍😍 Триггерные пуш-уведомленияТриггерные пуш-уведомленияТак выглядит мобильный пуш Twitter с реакцией на твит пользователя

Преимущества push-уведомлений

Большинство сайтов предлагают своим посетителям подписаться на уведомления. Этот канал коммуникации не был бы так популярен, если бы не приносил пользу маркетингу. Разберёмся, в чём она заключается. 

Высокая конверсия. Об этом мы уже упоминали: технология проста, пользователю ничего не стоит кликнуть на кнопку “Подписаться”, не нужно оставлять дополнительных данных. Carrot quest собирает данные каждого посетителя в карточку пользователя. С помощью этих данных можно сегментировать аудиторию, настраивать, создавать и отправлять свои уведомления для каждого сегмента. При персональном предложении конверсия в подписку достигает 20%.

Не нужно мобильное приложение. Компании тратят много ресурсов на разработку собственных мобильных приложений. Если вы пока не можете себе этого позволить, но хотите взаимодействовать с клиентами через их гаджеты, можно настроить push-уведомления в мобильных браузерах. 

Проще дотянуться. Уведомления приходят пользователю, даже если он давно закрыл ваш сайт. Взаимодействие продолжается после завершения сессии.

Без лишних деталей. Не нужно вытягивать из посетителя контактные данные, и вам гораздо проще начать взаимодействие. Получить емейл или номер телефона можно позже, когда вы уже наладите контакт.

Быстрая доставка контента. Push-уведомление приходит пользователям в то же мгновение, как вы кликаете на “Отправить”. Вероятность ошибки отправки практически исключена, а ещё уведомления не попадут в спам.

Кому обязательно нужно настроить push-уведомления

Интернет-магазинам нужно настроить push-уведомления, чтобы возвращать пользователей на сайт и доводить до покупки, сообщать об акциях и распродажах. 

SaaS-сервисам нужно настроить push-уведомления, чтобы сообщать об обновлениях, окончании тестового доступа и предлагать подключить новые функции.

Блогам нужно настроить push-уведомления, чтобы делиться новыми статьями.

Чем полезны push-уведомления для всех типов сайтов:

  1. Быстро собрать базу подписчиков. Пользователи охотнее подписываются на уведомления, потому что достаточно нажать на кнопку и не нужно вводить личные данные. Так вы довольно быстро сможете собрать базу и взаимодействовать с подписчиками через этот канал.
  2. Сообщать новости. Если вам нужно быстро донести до пользователя информацию, гораздо проще сделать пуш-уведомление, которое пользователь точно увидит, чем рассылку, открываемость которой сложно предугадать. 
  3. Вернуть пользователя на сайт. Опять же, письмо, например, о брошенной корзине может попросту затеряться, а уведомление попадется на глаза в самый подходящий момент. 
  4. Напомнить о важном. Например, о предстоящем вебинаре или запуске нового продукта.
  5. Продвигать определенные страницы или лендинги. Сделайте пуш-уведомление с ссылкой, чтобы пользователь мог сразу перейти на нужную страницу.

Попробовать
Web Push уведомления

Push-уведомления vs email-рассылки

По иронии судьбы, привлекать пользователей вы можете огромным количеством инструментов, а возможности для дальнейшей коммуникации ограничены. Часть аудитории не любит получать sms и регулярно чистит ящик от емейл-рассылок — и с этими людьми вы можете общаться через push-уведомления. 

Не отрицаем, что емейл-рассылки — полезный и важный маркетинговый инструмент, но у push-уведомлений есть несколько преимуществ:

  • на них проще подписаться;
  • пользователю не надо заходить в почтовый ящик, чтобы увидеть сообщение, — оно появляется в браузере или на экране смартфона.

Push-уведомления vs SMS

Рассмотрим, чем отличаются push-уведомления от SMS. Они похожи, но вот чем лучше уведомления: 

  • рассылки пуш-уведомлений дешевле и не зависят от тарифов операторов мобильной связи;
  • у push-уведомлений больше возможностей для персонализации и настройки под определенные триггеры;
  • в уведомления можно добавлять изображения, гифки, глубокие ссылки и прочие мультимедийные радости;
  • многие люди воспринимают рекламные SMS как спам, потому что это более личный канал коммуникации.

Как включить push-уведомления в Carrot quest

В Carrot quest вы можете настроить форму подписки на Web Push и отправлять уведомления тем, кто подписался: вручную и по триггерам. Подробнее о том, как сделать пуш-уведомления, мы рассказали в инструкции:

Продакт-маркетолог Carrot quest Лена поделилась одной неочевидной хитростью настройки push-уведомлений в браузере:

У вас есть только один шанс подписать пользователя на уведомления, и если он появится в неподходящее время, когда пользователь не готов на них подписаться — вы его потеряете. В Carrot quest мы сначала показываем поп-ап с вопросом, хочет ли пользователь подписаться на пуши, и показываем форму подписки только в случае, если он согласился.
В отличие от формы подписки, поп-ап можно показывать сколько угодно, и вы не потеряете шанс подписать пользователя на свои уведомления.

Обзор web push сервисов

Мы сравнили несколько самых популярных сервисов, в которых можно сделать и настроить рассылки push-уведомлений. Ниже коротко о каждом из них.

SendPulse — простой, но достаточно дорогой сервис. Отлично подойдёт, если у вас небольшая база (до 2500 подписчиков сервис бесплатный). Сложно настроить интеграцию сервиса с Tilda, это можно сделать только через Zapier.

Carrot quest — средний по сложности сервис, содержит много функций. Удобно вести аналитику и настраивать таргетинг. Поддерживает расширенную сегментацию пользователей: получится персонализировать сообщения. Первичная настройка потребует некоторого количества времени.

Push5Site — простой и недорогой, при этом достаточно мощный сервис. Поддерживает расширенную настройку событий, аналитику и многопоточную отправку. Есть версия на русском и английском языках.

Push.World — бесплатный сервис с понятным интерфейсом и ограниченным набором функций. Отличный вариант, если вы еще никогда не настраивали пуши и хотите проверить их эффективность для своего сайта.

PushAll — сложный, но бесплатный сервис. Нельзя отправлять пуши через сайт, необходимо создать канал и отправлять через него. 

Pushem — простой и недорогой сервис. Предоставляет отличные возможности аналитики, но сами рассылки ограничены по функционалу. Неудобно вставлять картинки в уведомления. 

Pushwoosh — достаточно сложный сервис, доступный только на английском языке. Поддерживает много функций, можно вставлять в сообщения динамический контент. Простая интеграция возможна только с сайтами на WordPress, в остальных случаях придётся помучиться. 

Notisend — простой и бесплатный сервис. Функциональные возможности не очень широкие, но зато в нём легко разобраться. 

Gravitec — красивый и простой сервис, есть русская и английская версии. Поддерживает много функций аналитики и таргетинга.

Для тех, кому нужно больше информации, мы подготовили таблицу-сравнение.

Хочу получить сравнение
Web Push сервисов

Спасибо! Мы отправили письмо вам на почту

Как увеличить эффективность пуш-уведомлений

Напоследок дадим вам несколько советов о том, на что обратить внимание при создании push-уведомлений. Когда вы будете их настраивать, сверьтесь с таблицей:

Как увеличить эффективность пуш-уведомленийКак увеличить эффективность пуш-уведомлений

FAQ

Как настроить push-уведомления на сайте?

Самый оптимальный способ — воспользоваться одним из сервисов, о которых мы подробно рассказали в обзоре. Например, пуш-уведомления можно настроить в Carrot quest.

Как проверить, как будут выглядеть push-уведомления на сайте?

Запустить тестовое сообщение и проверить, как оно будет выглядеть в разных браузерах и на разных устройствах. 

Как отписаться от push-уведомлений в браузере?

Есть два способа: нажать на пуш-уведомление правой кнопкой и выбрать опцию “Отключить” или запретить показ уведомлений через настройки браузера.

Итог

push-уведомленияpush-уведомления

Push-уведомления — полезный маркетинговый инструмент. Главное подходить его использованию осознанно: 

  • не спамить, 
  • использовать качественные изображения, 
  • грамотно планировать контент и время отправки, 
  • сегментировать базу, 
  • персонализировать предложения. 

Автор: Софья Шпак

Составляю email-рассылки для клиентов Carrot quest и собираю результаты в кейсы.

Автор: Яна Никулина

Пишу о важном для клиентов Carrot quest.

Подключите Carrot quest

Первые 14 дней бесплатно

Присоединяйтесь к нам в соцсетях и мессенджерах

Тут рассказываем кейсы и хаки, которые не попадают в блог

Push уведомлнеия - что это? Как отключить, как настроить, платно или бесплатно?
Последнее время Push-уведомления становятся всё более популярны, поэтому я решил написать эту статью в которой подробно разберу что это такое, а так же как настраивать, отключать и даже как зарабатывать на Push-уведомлениях.

Чтобы быстро перейти к интересующему вас разделу статьи используйте оглавление:

Что такое Push-уведомления:


Пуш уведомления - это новый вид рекламной рассылки. Что-то среднее между email и sms рассылками.

Как это работает?
Заходя на какой-либо сайт, вы можете увидеть вот такое сообщение:

Push уведомления - что это? Всё что нужно знать
Если вы нажмёте "Разрешить уведомления", то подпишитесь на Push-рассылку этого сайта, после чего, сайт сможет отправлять вам уведомления в любое время прямо в браузер.

Выглядят эти уведомления вот так:

Push уведомления - что это? Всё что нужно знать
Небольшая картинка и пара строк текста. Нажав на это уведомление вы перейдёте на страницу сайта, которая рекламируется в этом пуш-уведомлении.

Чтобы получать пуш-уведомления вам нужно:
1) Разрешить сайту отправлять вам уведомления.
2) Подключиться к интернету.
3) Открыть интернет бразуер, через который вы подписались на Push-уведомления.

В общем, если вы подписались на уведомления какого-то сайта, то открыв браузер вы сразу увидите, если этот сайт отправлял вам что-то.

Так же можете ознакомиться с видео, где достаточно подробно объясняют что такое Пуш-уведомления:

Как отключить Push-уведомления:


Часто бывает такое, что вы случайно подписались на уведомления от какого-то сайта и не хотите от него ничего получать. Что же тогда делать?

Всё очень просто - вы можете отписаться от рассылки любого сайта всего в несколько кликов. Делается это в настройках браузера.

Рассмотрим как отключить пуш-уведомления на примере Google Chrome:

1) Зайдите в настройки Google Chrome:

Push уведомления - что это? Всё что нужно знать
2) В настройках пролистайте в самый низ и откройте вкладку "Дополнительные":Push уведомления - что это? Всё что нужно знать
3) Затем откройте вкладку "Настройки контента":Push уведомления - что это? Всё что нужно знать
4) Затем откройте вкладку "Уведомления":Push уведомления - что это? Всё что нужно знать
5) Пролистайте в самый низ и вы увидите список который называется "Разрешить" - там будут все сайты, которым вы разрешали отправлять вам Push-уведомления:Push уведомления - что это? Всё что нужно знать
6) Нажмите на троеточие справа от нужного сайта и перед вами откроется список действий - выберите "Блокировать", после этого выбранный сайт не сможет больше отправлять вам уведомления:Push уведомления - что это? Всё что нужно знать
Готово - пуш уведомления отключены!

Для мобильных всё примерно так же (даже чуть проще):
Заходим в настройки браузера -> Настройки сайтов -> Уведомления -> Отключаем нужные уведомления.

Push уведомления СберБанк платно или бесплатно:


Как я уже писал в самом начале - пуш-уведомления это новая "фишка" и многие крупные сайты (такие, как например Сбербанк или другие банки) только начинают её использовать, поэтому далеко не все пользователи знакомы с пуш-уведомлениями и не до конца понимают - платно это или бесплатно?

Отвечу - Push уведомления это абсолютно бесплатно! При чём не только для вас, но и для самого сайта, который их отправляет, собственно поэтому всё больше и больше сайтов используют Push-уведомления.

Уведомление изменено с SMS на Push:


Ещё один вопрос который возникает у многих пользователей крупных сайтов - почему меня перевели с SMS уведомлений на Push уведомления и что из-за этого изменилось?

Отвечаю - для вас практически ничего не изменилось, вы так же будете получать все уведомления на свой телефон, единственная разница в том, что для получения Push-уведомлений необходимо подключение к интернету. Так что если интернет у вас на телефоне отключен, то уведомления вы получать не сможете, но не волнуйтесь - как только вы подключитесь к интернету вы сразу получите все уведомления.

Зачем переводят с SMS на Push уведомления?
Как я уже писал выше всё очень просто - Push-уведомления можно отправлять бесплатно, в отличие от СМС. Поэтому многие крупные сайты сейчас переходят с SMS на пуш-уведомления.

Как подключить Push-уведомления:


Если вы являетесь владельцем сайта и хотите подключить пуш-уведомления, то сделать это очень просто - достаточно зарегистрироваться на одном из сервисов, занимающихся Push-рассылками и установить специальный код себе на сайт, после чего вы сможете отслеживать количество подписчиков и отправлять им пуш-уведомления.

Сервисов занимающихся Push-рассылками довольно много и почти все они бесплатные, приведу несколько из них:

1) SendPulse - самый популярный бесплтный сервис Push-рассылок.
2) PushProfit - бесплатный сервис Push-рассылок, который так же позволяет заработать на этих рассылках (подробнее о нём немного позже).
3) RealBigMedia - ещё один бесплатный сервис Пуш-рассылок.

Настройка пуш-уведомлений:
Я рассмотрю как вы можете подключить и настроить Push-уведомления для своего сайта на примере сервиса SendPulse (т.к. он самый популярный на данный момент):

1) Зарегистрируйтесь на сервисе - регистрация в SendPulse.

2) В вашем аккаунте на сервисе перейдите в раздел "Push" и нажмите "Добавить сайт":

Push уведомления - что это? Всё что нужно знать
3) После этого вы получите инструкции по установке кода на ваш сайт:Push уведомления - что это? Всё что нужно знать
4) Установите код согласно инструкции - после этого на вашем сайте будет выводиться предложение о подписке на вашу Push-рассылку и вы сможете отправлять Пуш-уведомления своим подписчикам.

Более подробную инструкцию по установке кода вы можете посмотреть в видео:

Заработок на Push-уведомлениях:


И как я обещал - в завершении данной статьи хочется рассказать как можно заработать на Push-уведомлениях. В предыдущем пункте статьи я уже упоминал, что есть один сервис - PushProfit, который позволяет зарабатывать на Push-уведомлениях.

Как это работает?
Всё очень просто - регистрируетесь на PushProfit, устанавливаете себе на сайт их код и начинаете собирать подписчиков.

После этого сервис будет ежедневно рассылать вашим подписчика Push-рассылки с различной рекламой и вы будете получать деньги за каждый клик по рекламной рассылке.

Так же, если у вас уже есть собранная база Push-подписчиков, то вы можете подключить её через API к сервису PushProfit и сразу начать зарабатывать рассылая уже собранным подписчикам рекламные сообщения.

Если вас заинтересовал данный способ заработка, то более подробно можете узнать о нём в моём обзоре сервиса PushProft - читать обзор на PushProfit.

Вот и всё, что я хотел рассказать про Push-подписки, надеюсь вы нашли ответ на свой вопрос, но если нет, то не стесняйтесь и задавайте вопросы в комментариях ниже, постараюсь всем ответить.

Push-уведомления, что это такое и как работает. Выбираем лучший сервис.

Каждый из нас в какой-то степени знаком с push-уведомлениями. Когда вы скачиваете какое-то приложение на телефон, вам предлагают включить те самые уведомления от этого приложения. Или когда вы заходите на сайт, вам предлагают подписку на уведомления. Иногда даже подписка на push-уведомления происходит абсолютно незаметно и вас никто не спрашивает, хотите вы этого или нет. Безусловно, push-уведомления несут пользу: они выступают в качестве напоминаний, предостережений при входе на опасный сайт или скачивания приложения непонятного разработчика, вас могут уведомить о какой-нибудь распродаже или интересном событии и т.д.

Что ж, давайте разбираться, что такое push-уведомления и как они работают.

Что такое push-уведомления?

Технология push– достаточно хороший механизм для активного взаимодействия с аудиторией, работающий как рассылка сообщений (push-уведомлений) ицепляющий внимание человека к вашему бренду или компании. Push-уведомления (или push-notifications) – небольшие сообщения, которые появляются на экране блокировки вашего смартфона или на экране вашего ПК, состоящие из заголовка, описания и небольшого изображения.

Существует три вида push-уведомлений:

  • Мобильные – это уведомления из приложений, которые установлены на вашем смартфоне (рассмотрим подробнее в отдельной части).
    Примеры мобильных уведомлений:
  • Браузерные (или web-push) – уведомления, которые приходят на компьютер пользователю, подписанному на какой-нибудь сайт.
  • Уведомления, получаемые на ПК от приложений, установленных на нем.
    Примеры браузерных и ПК уведомлений:

Отличия sms-сообщений от push-уведомлений.

Вообще рассылки – очень хорошая технология для общения с целевой аудиторией бизнеса. Различные способы рассылки позволяют выгодно использовать все инструменты раскрутки бизнеса и поднятия продаж.

Один из старейших видов рассылки – sms-сообщения. Он начал появляться практически одновременно с развитием мобильной связи. Push– новейшая технология, которая появилась на рынке относительно недавно и становиться все более и более популярной среди предпринимателей. В чем же отличия sms- и push-уведомлений? Сейчас разберемся.

Итак, мы рассматриваем sms-уведомления и push-уведомления. Что лучше и выгоднее? Рассмотрим плюсы и минусы обоих вариантов.

Sms-уведомления (некоторые называют push-sms)

Знаете ли вы, что такое. Это одно, совсем маленькое сообщение, вмещающее 70 знаков кириллицей и 160 латиницей. Изображения в таких уведомлениях обычно не используют, так как невыгодно.

Плюсы:

  • Уведомление получат 100% пользователей. Если телефон пользователя является действительным и у вас есть сотовая связь, то сообщение гарантированно дойдет.
  • Аудитория sms-рассылок может быть гораздо больше. Сообщения могут получать не только пользователи смартфонов с выходом в Интернет, но и стареньких кнопочных телефонов. Следовательно, предприниматели могут доставить свои предложения даже тем, кто мало пользуется Интернетом, либо вообще им не пользуется.
  • Хранение информации. Sms-сообщение хранится на вашем телефоне, поэтому клиент в любое время можетоткрыть список sms-сообщений от определенного предпринимателя и пройти по нужной ему ссылке, к примеру.
  • Sms-сообщения крайне удобны для сервисной информации: подтверждение регистрации, информация о заказе в интернет магазине и т.д.

Теперь о минусах:

  • Стоимость. Один из главных минусов sms-сообщений – дороговизн

что это такое и какие бывают

Не так давно, нашу жизнь вошёл новый формат оповещений пользователя. Вместо SMS или электронных писем на почту, обладатели смартфонов, планшетов или ноутбуков получают небольшие, всплывающие на главное экране, окна с текстом напоминания. Такие сообщения называются push-уведомлениями. О том, что это такое и какие они бывают, пойдёт речь в этой статье.

Push-уведомления: что это

Итак, что же такое push-уведомления. Проще говоря – это краткие уведомления-напоминания, появляющиеся на главном экране или, по-другому, экране блокировки. Цель таких оповещений, уведомить человека о каких-либо действиях или рассказать о предложениях компаний, которыми он интересовался.

Практически каждый из нас, у кого есть сенсорный гаджет с доступом в интернет, сталкивался с такими уведомлениями. К примеру, сделали мы покупку в супермаркете по карте. Чтобы уведомить Вас, банк, вместо SMS, высылает push, что была совершена покупка на сумму N и через запятую сообщает баланс карты.

Таким образом, человек знает о своих расходах, и если это действие совершил не он, обращается в банк для отмены операции, пока средства находятся на транзакционном счёте. На самом деле, это очень удобно и безопасно, не только в отношении клиента, но и компании-отправителя. Так как, большинство из нас не выключает интернет на протяжении для, push-уведомления могут приходить постоянно.

Многие маркетологи, с появлением такого нововведения, предложили использовать push в качестве рекламы. Вместо того, чтобы отправлять рекламные письма на почту, а люди, знающие, как настроить спам-фильтр, массово удаляли их и блокировали отправителя, лучше настроить push-уведомления.

Во-первых, эти оповещения приходят сразу на главный экран, поэтому пользователь увидит их, даже если захочет посмотреть время. Во-вторых, текст push-а занимает 2-3 строчки, поэтому прочитать его можно за пару секунд, не выделяя на это много времени. И самое важное – это гиперссылка. То есть, нажав 2 раза на уведомление можно оказаться на релевантной ему странице, что существенно сократит время поиска сайта и позволит пользователю принять решение быстрее.

Чтобы пользователь получал такие уведомления, у него должно быть либо приложения компании, либо подписка на оповещения от неё. То есть, процесс тот же самый, что он бы получал уведомления по почте. Только вероятность просмотра и не отказа намного выше.

Это делает push-уведомления востребованными и актуальными, поэтому большинство компаний, понимающих, от чего зависит конверсия их фирмы, осуществляет настройку подобных уведомлений для целевой аудитории.

Что такое push-уведомления в ВКонтакте

Самый распространённый виж push-уведомлений – это в ВКонтакте, поэтому разберём, что это такое. Так как ВКонтакте является самой популярной социальной сетью не только в России, но и в Странах СНГ и даже в некоторых странах Европы, зарегистрировано там уже больше 1 миллиарда пользователей. И с каждым днём это количество пополняется.

Это мы к чему? – к тому, что уведомления от ВКонтакте приходят ежедневно всем, кто стал пользователем этой соц. сети. Допустим если кто-то из списка друзей отправит сообщение, Вам тут же придёт уведомление с текстом этого сообщения. Но push от ВКонтакте приходят не только в связи с сообщениями.

Они так же могут приходить, если один из друзей опубликовал пост на странице или кто-то лайкнул Ваше фото. А так же если был запущен прямой эфир или сторис. Поэтому, если Вы до сих пор не знаете, как создать группу в ВКонтакте, напиши своему другу, и как только он ответит, сообщение сразу же придёт на главный экран в виде push-уведомления. Так, Вы ничего не пропустите и будете знать, что нового происходит в соц. сети.

Что значит Push-уведомления

Что значит, когда приходит push-уведомления? – логичнее всего предположить, что получателя хотят оповестить о чём-то. В принципе так оно и есть. Ведь такие оповещения приходят не только от рекламодателей или из соц. сетей.

Вы можете проснутся с утра и увидеть push о том, что сегодня, во второй половине для предположительно будет дождь. Или, что известное издание выяснило, почему уходят клиенты и написала по этому поводу большую статью.

Так же, если настроить геолокацию, то будут приходить оповещения об уровне пробок в городе, в котором Вы сейчас находитесь. А так же, компании, которых осведомили о том, что такое Яндекс Справочник, и как с помощью него продвигать свой сайт, могут присылать уведомления. В этих push Вас попросят оценить и оставить комментарий о месте, в котором Вы побывали.

Чем отличается Push уведомления от СМС

Очень актуальный вопрос, связанный с тем, чем отличается push-уведомления от СМС-сообщений. Во-первых, SMS-ки – это, как правило, платная услуга, и чтобы её отправить, необходимо совершить ряд действий. В то время, как push – это бесплатная функция для пользователя, которая настроена автоматически приложением или рекламодателем.

Согласитесь, Вы же не платите банку или приложению от той или иной социальной сети за то, чтобы Вас оповещали о совершённых процедурах в этих приложениях. Кстати говоря, одними из первых, кто настроил Push сообщения и использует их до сих пор, стали мессенджеры Viber и WhatsApp. В настоящее время, большая часть общества всех возрастов знает, что такое мессенджер и как им пользоваться, поэтому представляет, как выглядят push от этих девайсов.

Это ещё одно их отличие от СМС – они будут приходить в независимости, если у абонента денежные средства на телефонном счёте или нет. Именно поэтому, СМС-ки как и электронная почта, уходят в прошлое, медленно, но верно. Всё потому, что преимущества push-уведомлений позволяют заменить все вышеперечисленные функции, так как они абсолютно бесплатны и автоматические.

Здесь и ответ на вопрос о том, что лучше: push-уведомления или СМС-сообщения. В принципе, мы их уже назвали. Push, в отличие от смс-можно как разрешить, так и запретить, что для пользователя является ещё одним преимуществом. Нужно лишь зайти в настройки смартфона и в разделе «Уведомления» настроить нужны функции, а ненужные отключить.

Так как СМС отключить так просто нельзя, многие компании, зная об этом, регулярно высылают спам-сообщения. Они намерено делают это через номера, так как SIM-карты бывают «одноразовые» и предлагают различные розыгрыше или уведомляют о том, что номер выиграл в лотерее.

Таким образом, их нельзя отследить и подать жалобу в администрацию компании, которая разрешила подобную рассылку. Сказать, что СМС по-прежнему удобны личностям, зарабатывающим деньги мошенническим способом – ничего не сказать. Поэтому, будьте внимательнее, а лучше, советуем ознакомиться со статьёй на тему: «Что такое брутфорс», чтобы сразу распознать недобросовестных отправителей.

Push-уведомления в Инстаграм: что это

Поговорим о том, что такое push-уведомления в Инстаграм. Эти оповещения очень похожи на уведомления в ВКонтакте. Они так же отображаются на экране блокировки смартфона и несёт в себе информацию о совершенном действии одного из подписчиков Вашего аккаунта. К примеру, один из подписчиков сделал пост в личном профиле или запустил прямой эфир.

Push-уведомления от Инстаграма приходят в виде небольших окон, в которых сначала пишется наименование приложения, параллельно время отправления, а уже после текст сообщения. К примеру: «Andrei_28 запустил прямую трансляцию. Не пропустите её».

Для чего нужны Push-уведомления

На протяжении всей статьи мы говорим о том, для чего нужны push-уведомления. Но давайте, всё-таки, подведём общие итоги. Итак, push-уведомления – это очень удобные оповещения, которые сопровождаются звуковыми эффектами, поэтому их сразу можно прочитать.

Так же, это очень удобно, так не нужно совершать многочисленные операции, чтобы прочитать то или иное сообщение. Именно поэтому, большинство рекламодателей используют push-уведомления, как способ привлечения аудитории.

Делают рассылку для целевых пользователей и ждут реакции. Пользователю стоит дважды нажать на уведомления, чтобы перейти на нужную страницу. Только перед этим рекламодателю позаботиться о том, как создать посадочную страницу и сделать её релевантную уведомлению.

Кстати говоря, даже такие сервисы, как электронная почта mail.ru или Яндекс.Почта так же настроили уведомления. Конечно, это уведомления о новых письмах, но всё же, привлекают внимание и позволяют владельцу ящика не пропустить важные сообщения.


Что такое push-уведомления на телефон или браузерные сообщения
Что такое Push-уведомления

Доброго времени суток, уважаемые читатели inetsovety.ru! Со всплывающими месседжами знакомы многие из нас, даже не зная о том, что такое push-уведомления. Они появляются при открытии интернет-сайта, либо при скачивании определенных приложений на телефон. Это весьма эффективный и выгодный способ взаимодействия с клиентом, который приносит хороший доход.

Читайте далее и вы узнаете, что это такое пуш-уведомления, как они работают и для чего нужны. Как настроить такие сообщения, и в чем их главные достоинства.

Что такое пуш-сообщение?

Наверняка, вы часто сталкиваетесь с таким явлением, когда, при открытии любого сайта, у вас всплывает окошко «Показать уведомления?». Это предложение для получения вами пуш-рассылок.

Оповещение push является довольно выгодным маркетинговым и рекламным ходом. По своему оформлению оно очень похоже на обычную рассылку по СМС, но разница между этими понятиями кроется в формате каждого из них.

Так, в частности, телефонные и браузерные уведомления имеют свою, особую, структуру, которая формируется:

  • заголовком;
  • изображением, – фото или картинкой – которое имеет непосредственное отношение к предлагаемому продукту или продвигаемой услуге;
  • небольшим блоком текста рекламного или коммерческого характера;
  • ссылкой на страницу, где можно совершить покупку, заказать услугу, скачать приложение и т. д.

Вы, наверняка, уже знакомы с тем, что такое всплывающие уведомления. Если нет, то давайте детальнее рассмотрим вопрос, как они работают.

к оглавлению ↑

Особенности функционирования пуш-уведомлений

Понять принцип работы push-сообщений и объяснить его можно довольно просто. Вспомните, как, заходя на сайт, вы сталкивались со всплывающим в левом верхнем углу сообщением, где было написано «Показывать уведомления». Рядом с этим месседжем есть две кнопки: «Разрешить» и «Блокировать» (отклонить или запретить – это зависит от сайта, на который вы перешли).

Что такое всплывающие уведомления и как подписаться на них

Таким образом, если вы дали разрешение на рассылку или показ уведомлений, вы автоматически включили push-оповещение. С момента получения такого разрешения браузер начнет присылать вам новые сообщения и уведомления о сайте, на новости и рассылку которого вы согласились. Проявляться такие мессенджи будут при каждом открытии вами используемого браузера.

Если же вы нажали кнопку «отклонить/блокировать/запретить», то push-сообщение для конкретного сайта вам показаны не будут. Использование такого способа взаимодействия очень выгодное для владельца сайта. Но данная технология распространена не только в интернете – к ней прибегают банки, мобильные операторы и не только.

к оглавлению ↑

Где и как используются пуш-уведомления?

Так, мы рассмотрели вопрос, что это такое браузерные уведомления, и какова основная цель их использования. Теперь же давайте детальнее остановимся на сферах, где чаще всего работники прибегают к подобным рассылкам.

Рекламные рассылки

Рекламные push-оповещения – что это? Такие рассылки в большинстве случаев используются именно в рекламных целях. Для начала формируется клиентская база, которая содержит основную информацию о потенциальном покупателе, включая его номер телефона или адрес электронной почты. После этого осуществляется сама рассылка. Сообщение содержит только основную информацию о товарах или услугах, а также об акциях, скидках, викторинах и т. д.

Push-нотификация в интернет-магазине – что это такое? Это довольно удобный и быстрый способ отслеживать все этапы покупки. От этого выигрывают обе стороны: клиент моментально получает уведомление о статусе заказа, а магазин имеет возможность сэкономить деньги на СМС рассылке.

к оглавлению ↑

Интернет-сайты

 

Браузерные push-уведомленияГлавной задачей информационных интернет-сайтов является удержание заинтересованных посетителей на максимально продолжительный срок. В этом случае push notifications будут как нельзя кстати. С их помощью вы можете информировать своих читателей о появлении на ресурсе новых материалов или другого интересного контента.

На заметку. При помощи push notification вы можете известить своих посетителей о том, что на вашем сайте произошли перемены, не связанные с добавлением новых статей, видео или фото. Например, многие сайтовладельцы используют данный канал общения для оповещения целевой аудитории о смене веб-дизайна или юзабилити интернет-ресурса.

На сегодняшний день работа на фондовых биржах и других подобных виртуальных отраслях бизнеса имеет тенденцию к стремительному развитию. Чтобы упростить процесс оповещения работников этой сферы, многие сайты перешли с рассылок на е-мейл или телефон на отправку пуш-уведомлений. Благодаря этому клиенты получают сообщения об изменениях на валютном рынке, стоимости акций и т. д.

к оглавлению ↑

Социальные сети и приложения

Что такое push-уведомления в ВК? Если вы пользуетесь этой социальной сетью, то вам, наверняка, знаком звук «цокающего копытца». Это не что иное, как пуш-рассылка, которая напоминает пользователю об изменениях в аккаунте: новом сообщении, лайках или комментарих. Также всплывающее окно при получении сообщения тоже можно отнести к данному инструменту.

Push уведомления Вконтакте

Что такое push-информирование на Ютуб? Если вы подписаны на новости о добавлении новых видео на Ютуб канал интересного для вас блогера, либо вы участвуете в вебинарах конкретного человека, то на ваш телефон или компьютер будут приходить соответствующие оповещения. Они появляются на экране непосредственно перед началом трансляции или после публикации нового видео на канале.

Функция пуш-сообщения на телефон «вшивается» также в различные игры и приложения, которые вы устанавливаете на свой смартфон или планшет. В частности, уведомление может прийти в том случае, когда в мобильной игре или программе произошло изменение.

к оглавлению ↑

Банки

Как выглядят пуш уведомления от Сбербанка

Push-уведомления от Сбербанк – что это такое? У всех российских банков есть свои официальные сайты, где можно дать разрешение на показ уведомлений. О чем вас будут оповещать? Да, по сути, обо всех новшествах, которые вам, как клиенту, могут быть интересными. Это и добавление новых функций, и новые виды кредитов, изменение процентных ставок по кредитам и т. д.

Примечательно. Пуш-сообщения от Сбербанка – это услуга, которая представляется совершенно бесплатно. То есть, за рассылку с вашего счета не будут взиматься деньги, и это еще одно отличие данного типа уведомлений от обычных СМС.

Если подвести краткий итог в вопросе, что такое push-сообщения в телефоне, то можно сделать вывод, что довольно выгодный и эффективный способ продвижения бизнеса посредством установления тесной взаимосвязи с потенциальным клиентом, посетителем сайта, покупателем и т. д. Но не все юзеры в полной мере довольны подобными рассылками. Кто-то ищет способы, как включить пуш-нотификации на телефоне, а кто-то, напротив, задается вопросом, как ее отключить. Давайте теперь на этом остановимся максимально подробно.

к оглавлению ↑

Включение и выключение пуш-оповещений

Как посмотреть push-сообщения на Андроид? В первую очередь, вам нужно удостовериться, что на вашем телефоне такая функция вообще включена. Если нет, то вы должны знать, как ее активировать.

Для этого вам, перейдя на сайт, нужно дать разрешение на показ уведомлений. Но будьте внимательны: если вы нечаянно подпишетесь на рассылку ресурса, то потом вам придется отменять ее, используя настройки вашего браузера.

к оглавлению ↑

Как подключить пуш-уведомления на сайт

Этот вопрос актуален, прежде всего, не для клиента, а для того, кто предоставляет какие-то услуги. Например, если вы являетесь владельцем сайта и хотите, чтобы количество его посетителей увеличилось, вам просто необходимо прибегнуть к использованию сервисов, которые занимаются пуш-рассылками. Затем вы устанавливаете на свой сайт специальный код – и получаете возможность отправлять данные месседжи.

Список самых популярных сервисов:

Чтобы понять, как работают настройки включения push уведомлений, рассмотрим небольшой пример. За основу возьмем работу с первым сервисом – SendPulse. Пошаговая инструкция выглядит следующим образом:

  1. Зарегистрируйтесь на официальном сайте.
  2. В разделе «Push» впишите адрес своего сайта (кнопка «Добавить сайт»).
  3. Далее перед вами появится список инструкций по добавлению кода на сайт. Следуйте им, и у вас получится подключить функцию рассылки пуш сообщений.

Примечательно, что многие пользователи имеют возможность неплохо зарабатывать на таких уведомлениях. Суть такого заработка заключается в том, что клиент, которому было отправлено сообщение, должен кликнуть на ссылку, которую вы вписали в текст. Чем больше переходов по ней, тем выше ваш заработок.

к оглавлению ↑

Как отключить мобильные push-уведомления

Принцип функционирования таких нотификаций идентичен тому, который характерен для браузерных. При открытии сайта на телефоне вам поступает предложение о разрешении на рассылку уведомлений. Предположим, вы нечаянно дали на это соглашение.

Что делать в этом случае, и как отключить эту функцию? Конечно, все зависит от того, каким браузером вы пользуетесь. Рассмотрим способ отключения пуш-уведомлений на примере Гугл Хром.

  1. Зайдите в графу с настройками.
  2. Откройте вкладку «Дополнительные» и нажмите на «Настройки контента».
  3. Перейдите в «Уведомления», проскрольте список и в самом низу у вас будет пункт «Разрешить». Здесь вы найдете перечень сайтов, которым вы разрешили отправлять вам уведомления.
  4. Справа, возле названия сайта, вы увидите знак троеточия. Вам необходимо на него нажать, после чего выбрать функцию «Блокировать». Вот и все – теперь этот ресурс не будет отправлять вам уведомления до тех пор, пока вы не решите дать ему на этом разрешение.

Вот и все: всего несколько минут, и вы отключили уведомления, которые причиняли вам неудобства.

к оглавлению ↑

Дополнительные сведения

Общие принципы функционирования пуш нотификаций на телефоне и компьютере мы подробно рассмотрели ранее. Теперь давайте вкратце остановимся на некоторых вопросах, которые могут быть интересны пользователям. А именно:

  1. Что такое WAP push в Андроид? Это специальное кодированное сообщение, которое приходит на мобильное устройство, работающее на ОС Андроид. Благодаря этому контент WAP передается на девайс, не причиняя неудобств пользователю. Передается посредством SMS или
  2. Где хранятся push-уведомления на Андроид? Отыскать такие уведомления можно в «Журнале уведомлений», который собирает и накапливает всю информацию, полученную от веб-сайтов. Но можно также скачать специальное приложение, которое будет хранить все ваши уведомления и подробности, касающиеся их контента.
  3. Чем пуш-уведомления отличаются от СМС? Самая большая разница заключается в том, что пуш-нотификации работают только через интернет. То есть, если на данный момент связь с интернетом у вас отключена, вы не сможете получить уведомление. А вот на отправку СМС это никак не влияет. Еще одно отличие – цена. СМС рассылки требуют серьезных денежных затрат, в то время как пуш-сообщения являются совершенно бесплатными.

Таким образом, мы изучили основные особенности пуш-сообщений. Теперь вы знаете, как можно подключить, или отключить эту функцию на вашем компьютере, планшете или мобильном устройстве.

С уважением, Виктория – блог inetsovety.ru

Что такое push-уведомления и для кого они нужны?

Вернуть пользователя на сайт можно как минимум 3 способами: e-mail рассылка, смс-рассылка и ретаргетинг. Со всеми этими методами вы знакомы и сами, наверное, применяете. А что вы слышали о push-уведомлениях?

Например, одни считают пуш-уведомления полезным инструментом, а другие вовсе думают, что эта разработка никому не нужна. Давайте разберемся, что же это такое, как работает и кому может пригодиться. Итак, начнем:

Push-уведомления – это всплывающие окна на экране устройства, которые информируют о важных событиях. Они делятся на два типа:

  • браузерные;
  • мобильные.

Но сегодня поговорим про браузерные пуш-уведомления. Если думаете, что никогда на них не натыкались, то вы ошибаетесь. У большинства сайтов они уже настроены. Работает это все следующим образом:

Вы заходите на сайт первый раз и в левом верхнем углу сразу всплывает такое окно:

push-уведомление запрос на оповещение

Система дает выбор, разрешить оповещение или блокировать. Если вы запрещаете, то больше при переходе на этот ресурс окошко не показывается, а если даете добро, то автоматически подписываетесь на уведомления.

Когда компания проводит акции, распродажи или, например, публикует новые статьи, то вам придет оповещение на рабочий стол.

пример как выглядит push-уведомление

Явное преимущество этого метода – это быстрая подписка в один клик и высокая просматриваемость. Push-уведомление появляется сразу перед глазами, в отличии от e-mail рассылок и смс сообщений, которые еще нужно открыть.

Чтобы определить, как реагируют пользователи на ваши уведомления, и отследить эффективность, применяйте utm-метки или аналитику внутри сервиса, который используете. О том, как ставить метки, смотрите здесь.

Конечно, все это хорошо, но важно не переборщить. Поэтому помните про два главных правила:

  • Не отправляйте оповещения слишком часто. В противном случае единственное, чего вы добьетесь своими действиями, это отписку от вашей push-рассылки.
  • Не делайте подписку навязчивой. Это может вызвать только негатив и большинство пользователей попросту покинут ресурс.

Рассказать-рассказали об этом чудо инструменте, а теперь немного о сервисах, которые дают возможность отправить push-уведомления:

SendPulse – русский интерфейс. Есть бесплатный неограниченный тариф.

PushCrew – англоязычный интерфейс. Можно использовать бесплатно, пока у вас будет менее 500 подписчиков.

WonderPush – англоязычный интерфейс. Бесплатный тариф для одного проекта, максимальное число уведомлений 50 тыс.

Jeapie – англоязычный интерфейс. Есть бесплатный тариф, его вполне может хватить для стартапа.

Для какого полезны push-уведомления?

  1. Интернет-магазины

    Push-уведомления могут работать для стимулирования продаж. Например, вы можете отправлять рекламные сообщения о скидках на определенные товары. Чтобы эффективность была больше от подобных оповещений, нужно предварительно сегментировать аудиторию.

    пример push-уведомлений о скидках и распродажах

  2. Новостные порталы и блоги

    Многие СМИ уже применяют эту технологию. Согласитесь, очень удобно получать уведомления о последних новостях и статьях в тематических блогах. Поэтому, если вы периодически публикуете интересные статьи, то устанавливайте себе пуш-уведомления на сайт.

    пример пуш-уведомление о новых статьях

  3. Онлайн-мероприятия

    Часто бывает так, что хочешь послушать какую-нибудь онлайн-конференцию или вебинар, и даже регистрируешься, но в самый ответственный момент забываешь об этом. В итоге на трансляцию не попадаешь и расстраиваешься. Оповещения помогут свести к минимуму такие ситуации. Они напомнят вашим подписчикам о времени и месте трансляции.

    Например, это может выглядеть так:

    пример push-уведомлений о начале мероприятия

  4. Статистика и цифры

    Есть сайты, которые предоставляют статистические данные, например, изменения курса валют, стоимости акций и т.д. Для некоторых сфер бизнеса такая информация просто необходима и лишней не будет.

    пример пуш-уведомлений о курсе валют и других данных

Тестим push-уведомления на своем сайте

С теоретической частью закончили, осталось на практике разобраться, как это работает.

9 сентября мы установили на своем сайте пуш-уведомления с помощью сервиса SendPulse. Давайте поэтапно рассмотрим, как это происходило.

  1. Настройка

    После регистрации заполняем данные о сайте.

    Важно: Обратите внимание на выбор интернет-протокола.

    Выбираем HTTP.
    Запрос на подписку → При заходе на сайт.
    Вид запроса → Панельный
    – выбрали этот вариант, так как он наиболее удачный и не будет вызывать раздражения у пользователя.

    Текст запроса нужно хорошо продумать. Мы решили оповещать своих подписчиков о новых статьях и вебинарах, собственно это и отразили в push запросе.

    настройка push в сервисе SendPulse

    Следующий шаг это добавление кода на сайт. После того как вставите его, нажмите на кнопку «Проверить настройки».

    интеграция сайта с push в сервисе SendPulse

    Если вы все сделали верно, то должно появиться сообщение, что все работает корректно.

    корректно добавленный код Sendpulse

    Кроме того, есть возможность в общих настройках сделать приветственное письмо после подписки.

    общие настройки push уведомлений для подписчиков в сендпульс

    После всех действий проверяем, как push-запрос отображается на сайте, и корректно ли работает.

    пример запроса на подписку

    Когда нажимаем «Разрешить», появляется всплывающее окно:

    пуш разрешение на подписку

    А это уже приветственное письмо для подписчиков.

    пример уведомления о подписке

    Все работает отлично. Но стоит отметить, что пуш-уведомления через SendPulse отображаются только в Google Chrome, Mozilla Firefox и Safari, а в Opera работают некорректно.

  2. Создаем push-рассылку

    Переходим к созданию сообщения. Так выглядят стандартные настройки:

    создаем пуш-сообщение

    Если хотите отсортировать свою аудиторию, то нажмите на галочку «Сегментировать список». В параметрах можно выбрать интересующий Вас регион (Россия, Украина, Беларусь и т.д.), страницу подписки, дату подписки, браузеры и платформы.

    настройки сегментации пуш в sendpulse

    Переходим к дополнительным настройкам.

    Параметр «Время жизни push» – это ограничение по сроку доставки сообщения подписчику. В системе SendPulse оно варьируется от 15 минут до 15 дней. По срокам у нас не было ограничений, поэтому выбрали 5 дней, так как отправляли статью. К слову, статья была про новую поисковую выдачу Google c Rich cards.

    Если вы будете оповещать своих подписчиков о новой акции, и она имеет временные ограничения, то лучше всего в настройках выбрать корректную дату. В противном случае, может получиться так, что пользователь получит уведомление об акции, когда она уже закончится.

    Параметр «Постепенная отправка» – специалисты сервиса рекомендуют отправлять рассылку частями, если большая база подписчиков. Но так как у нас их еще не так много, то отправляем все сразу.

    Параметр «Utm-метки» – настраиваются автоматически, нужно просто нажать галочку.

    дополнительные параметры push-рассылки

    Кроме того, доступно A/B тестирование, но только если у вас уже есть 100 подписчиков. Тестировать можно заголовки, текст, изображения. Также можно выбрать размер тестовой группы.

    a/b тестирование push-уведомления

  3. Статистика и результаты

    Все данные по рассылкам можно посмотреть в сервисе. Там вы увидите, сколько было переходов, доставленных писем и их открываемость.

    статистика переходов с push-рассылки в сервисе sendpulse

    Если считаете, что этой статистики недостаточно, то можете еще посмотреть результаты в Яндекс.Метрике (Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Метки UTM).

    Вот так примерно будет выглядеть метка:

    статистика по utm-меткам в Яндекс.Метрике

Вывод

Push-уведомления – это самый быстрый способ собрать подписчиков, который не требует практически никаких трудозатрат. Но подобные уведомления будут эффективны только при правильном подходе. Если у вас нет времени плотно заниматься подобными рассылками, то лучше вовсе не устанавливать этот инструмент на свой сайт.

Мобильные push-уведомления | Что такое push-уведомления и кому их отсылать
Оценивать будем по шкале звездочек ⭐️, от одной до пяти. Оценка не претендует на абсолютную точность. Существуют сильные девиации от бизнеса к бизнесу. Вы можете продавать только через мобильное приложение и запрашивать телефон — тогда он у вас 100% будет. Или в вашем регионе могут не пользоваться Viber. Корректируйте параметры под свой бизнес.

Контент

Мобильный пуш
Текст: 60-300 символов.
Картинка, 1-3 кнопки.
Диплинки обязательны.
⭐️⭐️⭐️⭐️

Email
Произвольная html-верстка, без javascript. Gmail обрезает контент сообщения, если он превышает ~100 Кб. Нельзя вставить видео.
⭐️⭐️⭐️⭐️

SMS
Текст: 68-70 символов/часть сообщения.
Ссылки работают, но их необходимо сокращать.
⭐️

Viber
Текст: 1000 символов.
Одна картинка и одна кнопка.
⭐️⭐️⭐️

Цена за сообщение

Мобильный пуш
0 ₽
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Email
0 ₽
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

SMS
0.65-2.50 ₽ за каждую часть сообщения, примерно 68 символов.
Цена сильно зависит от вашего шлюза, объема трафика, транзакционности сообщения и оператора связи.
Недоставленные сообщения тарифицируются.
⭐️

Viber
0.42 ₽
Цена примерно одинаковая у разных шлюзов, но зависит от объема трафика. Минимальный пакет сообщений Viber — 80 000 сообщений в месяц. Вы должны будете оплатить этот тариф, даже если шлете 10 000 сообщений.
Недоставленные сообщения не тарифицируются.
⭐️⭐️⭐️

Охват

Мобильный пуш
Зависит от количества установок вашего приложения.
⭐️⭐️⭐️⭐️

Email
У каждого есть email.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

SMS
У каждого есть мобильный.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Viber
По нашим данным, в Москве и МО примерно у 40% клиентов с мобильным телефоном установлен Viber.
⭐️⭐️

Время отклика

Мобильный пуш
Пуш читают в среднем в течение 20 секунд после разблокирования телефона.
⭐️⭐️⭐️⭐️

Email
В среднем, письмо прочитывается спустя ~6 часов. Зависит от важности для клиента — статусы заказов читают быстрее, а рекламные откладывают.
⭐️ — ⭐️⭐️⭐️

SMS
90% сообщений прочитываются в течение 3 минут.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Viber
80% сообщений прочитываются в течение 20 минут.
⭐️⭐️⭐️

Данные взяты из открытых источников и наших исследований.

Что такое push-уведомления и почему это важно

Если у вас есть мобильное приложение, вам нужно знать, что такое push-уведомления.

Некоторые из вас могут знать, что такое push-уведомления и как они работают, но эффективно ли вы используете их в своих интересах?

Push-уведомления - отличный маркетинговый инструмент для всех, у кого есть мобильное приложение, потому что они помогают вам поддерживать связь с вашими пользователями.

Просто убедитесь, что вы используете эту стратегию осторожно.

Если вы выходите за борт и используете этот метод слишком часто, это может привести к отключению пользователями ваших push-уведомлений .Это, очевидно, то, чего вы хотите избежать.

Для тех из вас, кто не знает, что такое push-уведомления и не знает, как их использовать, я здесь, чтобы помочь. Вот почему я создал это руководство.

Как эксперт отрасли, я объясню все, что вам нужно знать о push-уведомлениях.

Таким образом, вы узнаете, как использовать их для улучшения вашего существующего мобильного приложения. Давайте углубимся.

Разница между push-уведомлениями и текстовыми сообщениями

Хотя есть много общего, push-уведомления не совпадают с текстовыми сообщениями.

Оба эти сообщения отправляются прямо на телефон пользователя и выглядят похожими на экране блокировки, но они по-прежнему сильно отличаются.

Чтобы push-уведомление правильно отображалось на экране блокировки, вам нужно иметь ограниченное количество символов.

Текстовые сообщения могут быть длиннее, потому что пользователь может открыть его, чтобы прочитать все сообщение. Но если ваше push-уведомление будет отключено на экране блокировки, это повредит вашим конверсиям.

Вот почему push-уведомлений с меньшим количеством слов имеют более высокий рейтинг кликов.

fewer words fewer words

Поэтому важно, чтобы вы узнали, как донести свое сообщение с ограниченным количеством слов.

Когда вы проводите, чтобы открыть push-уведомление, оно будет иметь тот же эффект, что и текстовое сообщение. Текстовое сообщение приведет вас в приложение обмена сообщениями, а push-уведомление приведет пользователя в любое приложение, отправившее сообщение.

Push-уведомления абсолютно бесплатны для пользователей. Это не всегда так с текстовыми сообщениями.

Если ваша компания отправляет SMS-сообщения в качестве рекламного метода, вы можете пересмотреть эту стратегию.В зависимости от тарифного плана пользователя им может потребоваться оплатить SMS-сообщения.

Кроме того, многие люди связывают рекламный контент SMS со спамом. Даже если у вас может быть доступ к номеру телефона клиента, отправка нежелательных SMS-сообщений является незаконной.

Люди постоянно получают эти сообщения из случайных чисел. Вы не хотите, чтобы ваша компания была связана со спамом.

Push-уведомления намного лучше, потому что пользователь точно знает, от кого он приходит.Понятно, что это сообщение от приложения, которое они установили на своем устройстве.

Пользователи могут получать и отказываться от push-уведомлений

Если люди не хотят получать от вас известия, они отключают push-уведомления. Этот метод контакта предоставляет пользователю полный контроль, который отличается от текстовых сообщений.

Хотя правильные push-уведомления могут иметь высокую скорость открытия, отправка слишком большого количества уведомлений будет иметь обратный эффект.

Более половины пользователей приложений считают, что push-уведомления раздражают.

Но не все так думают. 26% пользователей любят push-уведомления, потому что им нравится получать обновления об их интересах. Еще 20% пользователей говорят, что push-уведомления помогают повысить их производительность.

Таким образом, ключ для вас - убедиться, что вы предоставляете ценность для пользователей, которые хотят получать уведомления, не раздражая пользователей, которые считают их отвлекающими.

Но по большей части большинство пользователей приложений выбирают push-уведомления .

push notification industry push notification industry

Как вы можете видеть, это зависит от отрасли.Существует различное восприятие push-уведомлений между пользователями Android и iOS. Но мы обсудим это более подробно чуть позже.

Лучший способ убедиться, что пользователи приложений не отказываются от ваших push-уведомлений, - это быть избирательным. Отправка слишком большого количества данных - это самый быстрый способ выключиться.

Это проблема, потому что, как только пользователь отказывается от push-уведомления, будет нелегко заставить его снова принять участие, поскольку вы только что потеряли свой лучший метод контакта.

Посмотрите, что произойдет, если приложение отправит от двух до пяти push-уведомлений в неделю .

two to five per week two to five per week

Почти половина из этих пользователей откажутся от получения этих сообщений в будущем. Кроме того, 32% пользователей приложения полностью перестанут использовать приложение, если они получат от шести до десяти push-уведомлений в неделю.

Понятно, что слишком много таких сообщений вызовет негативную связь с вашим брендом и приложением.

Так что просто убедитесь, что вы избирательны, когда вы думаете об использовании push-уведомления. Придерживайтесь тех, которые повышают ценность для пользователя.

Отправка push-уведомлений в зависимости от местоположения пользователя

Поскольку вы не хотите отправлять push-уведомления слишком часто, у вас должна быть веская причина для их использования. Отправка уведомлений в зависимости от местоположения - одна из моих любимых стратегий.

Крупный бизнес использует технологию геозон 9009 в сочетании с push-уведомлениями для увеличения продаж от клиентов, которые загрузили их мобильное приложение. Вот как это работает.

Настройте свое приложение для отслеживания местоположения пользователей, с их разрешения, конечно.Затем вы можете отправить своевременное push-уведомление в зависимости от их местоположения, если оно находится в пределах вашего диапазона геозон.

Например, скажем, кто-то живет в Чикаго, и он проходит мимо Ригли Филд, дома бейсбольной команды Высшей лиги Чикаго Кабс.

Они получают это push-уведомление от SeatGeek .

seatgeek seatgeek

Это эффективное push-уведомление, потому что оно актуально и своевременно. У человека установлено это приложение на телефоне, поэтому он, очевидно, интересуется спортом и другими событиями.

Они получают уведомление, потому что ясно, что они живут рядом с стадионом.

Отправка этого сообщения кому-то, кто живет во Флориде, явно не так эффективна, потому что им нужно будет успеть на самолет, чтобы попасть в эту игру. Кроме того, маловероятно, что кто-то во Флориде даже фанат новичков.

Сообщение велико, потому что оно специфично. Речь идет не просто о какой-либо игре новичков. Акция явно на вернисаж.

SeatGeek даже включил цену за самые низкие билеты на своей платформе.Это дает пользователю стимул открыть приложение и совершить покупку.

Если они не будут действовать быстро, билеты на день открытия могут быть распроданы.

Все это было достигнуто с помощью служб на основе местоположения для отслеживания пользователя.

Push-уведомления улучшают взаимодействие с пользователем

Вместо того, чтобы просто использовать push-уведомления в качестве маркетинговой тактики, вы также можете отправлять push-уведомления для улучшения взаимодействия с пользователем.

Подумайте, почему кто-то использует ваше приложение.Как push-уведомления могут сделать их опыт еще лучше?

Например, давайте взглянем на такую ​​компанию, как Uber . Их приложение имеет большой успех, поэтому всегда стоит идти по пути тех, кто преуспел до вас.

Они используют push-уведомления, чтобы облегчить людям использование их приложений. Вот пример одного из их сообщений.

uber uber

Uber тарифы основаны на спросе и предложении. Поэтому, если пользователь открыл приложение, чтобы запросить поездку, но увидел высокие цены, он может подождать, чтобы заказать автомобиль.

Итак, Uber отправляет подобное уведомление, чтобы помочь своим пользователям получить минимально возможную скорость, что повышает ценность сообщения.

Хорошо, ясно, что это сообщение также является рекламным инструментом. Но это хорошо замаскировано и все еще улучшает пользовательский опыт.

После того, как поездка запрошена, Uber продолжает отправлять push-уведомления, которые приносят пользу пользователю. Например, допустим, что поездка кого-то займет 15 минут. Этот человек не хочет стоять на улице в течение 15 минут или постоянно проверяет свои часы.

Им не нужно. Uber отправляет еще одно push-уведомление, когда их водитель прибывает. В этих уведомлениях также указан номерной знак автомобиля, поэтому его легко обнаружить.

Эта стратегия работает и для других служб, таких как приложение для доставки еды. Это та же концепция, что и в примере, который мы только что использовали, за исключением того, что в уведомлении говорится, что еда прибывает.

Придумайте способы применить это и к вашему приложению, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.

Увеличение вовлеченности, приобретения и удержания

По сравнению с другими формами маркетинга, push-уведомления имеют гораздо более высокие показатели открытия.

Посмотрите на разницу в между push-уведомлениями и электронными письмами с точки зрения открытых ставок, кликов и взаимодействий.

email email

Вероятно, потому, что не все получают уведомление, когда получают электронное письмо. Люди получают так много электронных писем в день, что не хотят, чтобы их телефон непрерывно вибрировал.

Но так как push-уведомления происходят не так часто, пользователи приложения будут более заинтересованы. Это особенно верно, если вы будете следовать советам, которые я дал до сих пор, и отправлять те, которые своевременны и приносят пользу.

Правильные push-уведомления могут увеличить вовлеченность. Клиенты, которые активно вовлечены, будут продолжать использовать ваше приложение и поддерживать ваш бренд. В результате вы заработаете больше денег.

Вы также должны учитывать тех людей, которые имеют ваше приложение, но еще не потратили денег.

Превратите этих людей в клиентов, отправив им качественное push-уведомление. Промо-коды и скидки от их первой покупки может быть достаточно, чтобы сделать трюк.

Вы также можете попробовать привлечь больше людей к загрузке вашего приложения , настроив реферальную программу и отправив push-уведомление для его продвижения.

Персонализация имеет значение

Не отправляйте одно и то же сообщение всем, у кого есть ваше приложение. Вы должны убедиться, что каждое уведомление говорит с вашей аудиторией.

Я уже привел вам пример пуш-уведомления от человека, живущего в Чикаго, с сообщением о билетах новичков. Но подумайте о других способах персонализировать ваш контент .

personalization personalization

Как видно из данных, у сообщений с персонализированным контентом открытость значительно выше, чем у неперсонализированного контента.

Легко отправлять персонализированные push-уведомления, потому что ваше приложение будет иметь доступ к профилю пользователя. Например, если вы являетесь продавцом с мобильным приложением, вы можете использовать историю покупок клиента, чтобы отправить ему ценное сообщение.

Скажем, один из ваших клиентов приобрел сноуборд, очки, зимнюю шапку, сноубордический шлем, зимние перчатки и лыжную куртку за последние несколько месяцев.

Отправка им уведомления о скидках на сноуборд будет определенно личной в зависимости от их истории покупок.

Вот еще один пример. Допустим, у вас есть небольшой местный ресторан, в котором подают блюда мексиканской кухни. Ваше приложение имеет мобильную систему заказа еды.

Если последние три раза кто-то заказывал что-то, они заказывали буррито из стейка, вы можете отправить им push-уведомление об их заказе.

Скидка 20% на ваш любимый стейк-буррито, если вы заказываете сейчас. Подобные персонализированные уведомления улучшат ваши конверсии.

Это относится к нашему последнему пункту об участии и удержании.Если уведомления персонализированы, это увеличит ваши открытые ставки и приведет к более высокой задержке.

Помните об устройстве пользователя

Когда дело касается push-уведомлений, не все устройства создаются одинаково.

Ранее мы уже видели, что пользователи Android включают push-уведомления с более высоким процентом, чем пользователи Apple, но теперь давайте посмотрим на разницу в в показателях кликов между этими платформами.

apple vs android apple vs android

Потому что не все уведомления выглядят одинаково.Экран блокировки и центры уведомлений отличаются на устройствах iOS и Android.

Уведомления исчезают с устройств iOS после того, как пользователь разблокирует свой телефон, даже если он не открывает приложение, чтобы прочитать сообщение.

Но на устройствах Android уведомление остается на экране блокировки, пока они не предпримут действия. Если пользователь не открывает уведомление, ему придется вручную удалить его.

Существуют даже некоторые различия между устройствами на одной платформе. Например, посмотрите на разницу между этими уведомлениями от этих двух устройств iOS .

standard push standard push

Два человека с обоими устройствами Apple могут видеть два разных push-уведомления.

Несмотря на то, что устройства Android имеют более высокую скорость открытия, пользователи iOS открывают push-уведомления в семь раз быстрее , чем пользователи Android.

Имейте в виду всю эту информацию, в зависимости от того, на кого вы ориентируетесь при каждом уведомлении.

Заключение

Требуется ли использовать push-уведомления? №

Но вы должны это делать? Абсолютно.

На основании всего изложенного мы видим, как push-уведомления могут помочь вашему приложению и вашему бизнесу.

Определенно лучше использовать push-уведомления, а не текстовые сообщения для связи с вашими клиентами. Просто убедитесь, что вы не отправляете их слишком часто, иначе пользователи откажутся от их получения.

Отправляйте push-уведомления в зависимости от местоположения пользователя, чтобы повысить его удобство и повысить ценность.

Правильные push-уведомления, такие как персонализированный контент, могут помочь вам повысить вовлеченность, удержание и приобретение.

Обязательно помните устройство пользователя, когда отправляете его.

Как ваше приложение использует push-уведомления для эффективного общения с вашими клиентами?

.
Что такое push-уведомление: определение, типы, видео

Push-уведомление - это короткое всплывающее сообщение в приложении или через Интернет. Push-уведомления используются для различных целей: от отправки системных сообщений и обновлений в приложении до рекламных акций. Основная идея отправки push-уведомлений состоит в том, чтобы предоставить пользователям больше пользы и поддерживать их заинтересованность.

Посмотрите это видео и узнайте, как преуспеть в отправке полезных push-уведомлений.

Почему push-уведомления важны?

  • Привлечь внимание пользователя
  • Повышение вовлеченности пользователей
  • Поддержка пользователей
  • Точно управлять трафиком
  • Повышение конверсии
  • Улучшение общения с пользователями

Давайте рассмотрим несколько факторов, которые делают push-уведомления привлекательными для многих брендов по всему миру:

  • Привлечь внимание пользователя. По данным Business of Apps, средний американский пользователь смартфона получает около 46 push-уведомлений ежедневно. Хотя конкуренция высока, push-уведомления имеют решающее значение с точки зрения привлечения внимания пользователей.
  • Повышение вовлеченности пользователей. Коэффициент согласия для push-уведомлений на устройствах Android составляет 91%, а для устройств iOS - 44%, что делает push-уведомления активным каналом с точки зрения охвата.
  • Улучшение общения с пользователями. С помощью таких сообщений бренды создают точки соприкосновения микро коммуникаций, которые помогают строить доверительные отношения.
  • Поддержка пользователей. Push-уведомления помогают людям на каждом этапе их покупательского пути.
  • Увеличить коэффициент конверсии. С помощью этих сообщений вы можете сохранить существующих пользователей и повторно привлечь неактивных подписчиков, что приводит к более значительному количеству конверсий.
  • Точно водить трафик. Персонализированные, чувствительные ко времени и ценные push-уведомления служат подходящим каналом для направления трафика на определенные веб-страницы или, в случае встроенных push-уведомлений, к функциям приложения.

типов push-уведомлений

Существует два типа push-уведомлений: внутриигровые и веб-сообщения. Давайте внимательнее посмотрим на каждого.

push-уведомление в приложении

Этот тип уведомления также называется мобильным уведомлением.Они доступны для пользователей, которые загрузили мобильное приложение и предварительно выбрали получение обновлений. Эта технология помогает пользователям ориентироваться в определенных функциях, обмениваться своевременными обновлениями и предоставлять краткие инструкции относительно мобильного приложения. Ведущими платформами для получения push-уведомлений в приложении являются Android и iOS.

По данным RubyGarage, push-уведомления в приложении показывают в три раза лучшие показатели удержания и уровень взаимодействия с приложением на 88%. Кроме того, пользователи, которые подписались на получение push-уведомлений, запускают приложение в три раза чаще.

Ограничения на длину этих сообщений зависят от мобильной операционной системы. Для iOS это также зависит от типа уведомления. Максимальная длина варьируется от 62 символов для «Баннеров» до 235 символов для «Оповещений». Для устройств Android ограничение составляет около 84 символов в зависимости от размера экрана.

Ниже приведен пример push-уведомления из приложения электронной коммерции. Это конкретное сообщение побуждает пользователей вернуться в заброшенную корзину и завершить покупку.

In-app push notification example

Web push-уведомление

Также называемые push-уведомлениями браузера, они появляются на рабочем столе пользователя или на экране мобильного телефона. Компании используют push-уведомления, в основном для маркетинговых целей. Они отправляют акции и купоны, информируют пользователей о новых товарах на складе или делятся учебными статьями.

С любым push-уведомлением, которое вы хотите использовать, вы должны получить явное согласие на отправку их от пользователей. В противном случае любые сообщения от вас будут незапрошенными, а ваша деловая репутация может быть повреждена.Когда пользователь просматривает веб-сайт, запрос на разрешение появляется в виде всплывающего окна в верхней части страницы. Как и в примере с Sephora ниже, он предлагает только две опции: «Разрешить» или «Заблокировать».

Sephora web push opt-in

Как только пользователь дает согласие, компания может легально отправлять push-уведомления.

Веб-push-уведомления

- отличный способ продвижения ваших продуктов и услуг в преддверии маркетинговых праздников, как на скриншоте ниже.

Halloween web push promotion

Максимальная длина сообщения уведомления зависит от типа устройства, которое его получает.Для смартфонов ограничение составляет 20-30 символов, а для настольных компьютеров - до 50 символов для текста заголовка и 125 символов для основного текста.

Крупные бренды с широкой аудиторией в полной мере используют эту технологию, добавляя изображения, создавая привлекательные копии и используя персонализацию для повышения вовлеченности своих пользователей и получения прибыли.

Halloween web push promotion

Также отправляйте push-уведомления!

Создавайте кампании, проводите A / B-тесты и отправляйте push-уведомления браузера, пока SendPulse заботится о технической стороне вещей.Добавьте одну строку кода на свой сайт и резко увеличьте свой доход!

Зарегистрируйтесь и отправьте push-уведомления в Интернете!

Как работают push-уведомления

Давайте выясним, как работают оба типа уведомлений, так как внутри приложения и в веб-push-сообщениях различаются.

Как работают уведомления в приложении

Давайте в качестве примера рассмотрим операционную систему iOS.

Приложение отправляет запрос на разрешение на ваше устройство. Устройство передает этот запрос на сервер уведомлений Apple, который отправляет обратно маркер устройства.Устройство перенаправляет токен в приложение, которое перемещает его в серверную часть. После этого токен устройства передается обратно на сервер уведомлений вместе с самим уведомлением. Наконец, уведомление достигает устройства, и пользователь может видеть его.

Проверьте схему ниже, чтобы увидеть, как push-уведомления в приложении работают на устройствах iOS.

In-app push notification scheme

Как работают push-уведомления в сети

Уведомления браузера работают по-другому. Каждый браузер, такой как Chrome, Firefox или Safari, имеет свою службу push-уведомлений, поэтому способы доставки push-уведомлений могут различаться.

Это работает следующим образом: сервер приложений отправляет сообщение в службу push-уведомлений, которая передает его агенту пользователя - браузеру. После этого пользовательский агент отправляет push-событие сервисному работнику - скрипт, который браузер запускает в фоновом режиме, чтобы функции, которым не нужны веб-страницы, работали. Наконец, он получает сообщение и отображает уведомление.

Ознакомьтесь со схемой ниже, чтобы лучше понять, как работают push-уведомления.

Web push notification schheme

Push-уведомлений с SendPulse

Если вы заинтересованы в отправке push-уведомлений через Интернет, SendPulse - подходящая платформа.

Вам нужно сделать несколько простых шагов, чтобы все заработало. Вот они:

  1. Добавьте ваш сайт. Вставьте URL своего сайта и настройте общие параметры: выберите изображение своего сайта, решите, какое действие должно вызвать запрос на подписку.
  2. Добавьте сгенерированный фрагмент кода на свой сайт. Скопируйте и вставьте сгенерированный код в шаблон вашего сайта перед закрывающим тегом .
  3. Сбор подписчиков. Соберите подписчиков на своем сайте и отслеживайте существующих и новых подписчиков на вкладке «Статистика» в своей учетной записи.
  4. Отправьте кампанию push-уведомлений через Интернет. Выберите список получателей, заполните заголовок и основной текст и добавьте веб-ссылку.

Вот более подробные инструкции о том, как это сделать.

SendPulse позволяет сегментировать список получателей, персонализировать заголовок и основной текст, добавлять большое изображение, просматривать сообщение и планировать отправку push-уведомлений через Интернет.

Отзывы

  1. Статья «Технология Push» в Википедии дает исторический и технический взгляд на эту тему.
  2. В статье «Лучшие методы push-уведомлений - идеальная длина» от Medium содержатся практические советы о том, как создавать уведомления, которые приносят конверсии.
  3. Статья Нила Пателя «Полное руководство по веб-push-уведомлениям для электронной коммерции» рассказывает, как компании могут использовать этот канал для маркетинга.
  4. Видеоролик «Введение в веб-push-уведомления и уведомления» от разработчиков Google Chrome содержит полезную техническую информацию о том, как работают бэкенд.

Последнее обновление: 2020-02-12

Рейтинг пользователей: 5 / 5 (6)

.
Что такое push-уведомления и зачем это нужно приложению?
What are Push Notifications

Поток приложений в магазине приложений бесконечен. Уже миллионы приложений доступны в магазинах приложений, и тысячи новых приложений добавляются ежедневно. Это приводит индустрию мобильных приложений к точке, в которой частота отказов значительно превышает вероятность успеха.

Итак, чтобы выделиться, многие новые технологии опробованы, и приложения напичканы новейшими функциями и тенденциями мобильных приложений, которые помогают ему сделать его более актуальным для пользователя.И одним из таких элементов, который широко используется для взаимодействия с пользователем, является «Push-уведомление».

Технология push-уведомлений аналогична текстовым сообщениям, которые доставляются даже в том случае, если мобильное устройство заблокировано, чтобы пользователь всегда был в курсе последних событий. В приложении новые объявления.

Фактический потенциал push-уведомлений был засвидетельствован индустрией разработки приложений всего пару лет назад. До этого стратегия маркетинга по электронной почте считалась лучше, чем платформы push-уведомлений, в основном компаниями, занимающимися маркетингом приложений, поскольку маркетинг по электронной почте получал в три раза более быстрый отклик от пользователей.

Push Notification Service Stats Around the World

Со многими изменениями, внесенными в ландшафт push-уведомлений, показатели отправки информации пользователю полностью изменились.

Что такое Push-уведомления?

Вы подтасовываете вопросы типа «что такое push-уведомление» или «что такое push-уведомление»? Хорошо, вот ответ.

Push-уведомление - это способ оповещения пользователя через мобильное устройство значительным контентом, который может представлять интерес. Эта функция интегрирована в мобильное приложение разработчиками мобильного приложения, поскольку она устанавливает непрерывное взаимодействие между пользователем и приложением, даже если пользователь не использует приложение.

Лучшее в push-уведомлениях заключается в том, что для работы не требуется никаких дополнительных приложений. Получатель может видеть уведомление, даже если устройство заблокировано или даже если приложение не запущено.

Теперь почти каждое приложение предлагает опцию push-уведомлений во время установки, и если приложение push-уведомлений используется вами регулярно, мы рекомендуем вам подписаться на получение push-уведомлений. Всегда есть возможность аннулировать услугу уведомления в любое время.

Как Push-уведомления вступили в силу?

Служба push-уведомлений Apple или APNS была впервые запущена в 2009 году, и Google решила извлечь выгоду из услуг push-уведомлений для таких платформ, как Android и iOS. Это был W3C Push API, который установил новые стандарты в поле push-уведомлений.

Apple отправляет push-уведомления для повышения уровня эффективности в индустрии мобильных приложений. Пользователь iOS получает регулярные уведомления о каждом элементарном изменении и обновлениях, касающихся платформы iOS и мобильных приложений на самой платформе.

Следующая статистика показывает выбор, сделанный пользователем для подписки и использования персонализированных push-уведомлений на платформах Android и iOS.

How Push Notification Came into Force

Согласно отчету Accengage, в среднем 67,5% пользователей выбирают push-сообщения. Если мы взвесим платформы, то это Android будет пользоваться наибольшим спросом: 91,1% пользователей выбирают push-уведомления, в то время как доля пользователей iPhone для push-уведомлений составляет 43,9%.

Как остановить Push-уведомления?

Для некоторых пользователей push-сообщения могут быть утомительными из-за различных факторов, и затем такие пользователи сталкиваются с такими вопросами, как «Как избавиться от уведомлений» и «Как заблокировать уведомления на моем телефоне?» Для таких пользователей здесь ответ.

Google имеет Google Cloud Messaging (также известный как GCM) для пользователей Android, который позволяет пользователю активировать или деактивировать бесплатную услугу push-уведомлений для всех мобильных приложений, установленных на мобильных телефонах пользователей.

Кроме того, с помощью Google Cloud Messaging пользователь может настроить параметры push-уведомлений для каждого приложения отдельно, с помощью которого пользователь может активировать push-уведомление только из своего любимого приложения.

С другой стороны, пользователи iOS могут напрямую отключить уведомления приложений в меню «Настройки», нажав на кнопку «Уведомление».Как только приложение найдено, откройте его и появится опция, которая позволяет пользователю отключить службу уведомлений.

Внедрение iOS 12 упростило управление уведомлениями. Пользователь может смахнуть уведомление с экрана и в дальнейшем изменить его поведение.

Каковы преимущества push-уведомлений?

Push-уведомление является одним из лучших инструментов для привлечения пользователя и предлагает несколько преимуществ, некоторые из которых следующие:

  • Стоимость: В отличие от отправки текстовых сообщений, push-уведомление не требует отдельного носителя для отправки уведомление и, следовательно, инвестиции в отправку push-уведомлений практически равны нулю.
  • Пользовательский контроль: Пользователь может установить предпочтения через мобильные настройки и центры уведомлений о том, где и как они получают уведомления. Следовательно, это снижает риск запугивания сообщений и потенциальных судебных разбирательств из-за раздражающих уведомлений.
  • Снижение риска: Push-уведомления полностью соответствуют рекомендациям Закона о защите потребителей телефона (TCPA), так как он позволяет пользователю получать или отказываться от обновлений.
  • Вовлеченность: Push-сообщения - это отличная техника для увеличения вовлеченности приложений и увеличения срока хранения.
  • Согласованность бренда: Посредством push-сообщений пользователю могут быть отправлены горящие предложения, купоны и специальные предложения, что способствует повышению согласованности бренда, поскольку пользователи всегда ценят информацию, которая добавляет ценность.
  • Коэффициент конверсии: Push-уведомление может создать ощущение срочности, что положительно влияет на коэффициент конверсии. Это существенно работает для приложений электронной коммерции, которые могут использовать его для отправки уведомлений пользователю, который еще не зарегистрировался после добавления продуктов в свой карт.
  • Отслеживание действующих метрик: С помощью push-уведомлений можно легко отслеживать поведение пользователей, анализируя сложную аналитику по открытым ставкам, квитанциям о доставке, открытом времени и взаимодействии. Кроме того, другие поля данных, такие как время взаимодействия и рейтинг кликов, являются другими важными элементами действенных метрик, которые можно расшифровать с помощью служб push-уведомлений.

Что такое вызовы push-уведомлений?

Push-уведомление - необходим час для того, чтобы поставщики услуг push-уведомлений могли эффективно общаться с пользователем; тем не менее, существуют некоторые опасения, которые ставят людей под угрозу перед отправкой push-уведомлений или выбором служб push-уведомлений.

На графике ниже респонденты дали свое мнение, когда они получают push-уведомление. Возрастная группа от 18 до 34 лет полностью или в некоторой степени согласилась с 71% из-за раздражения, вызванного пуш-уведомлением. Респонденты делятся в зависимости от их возрастной группы.

What are Push Notifications Challenges

Кредиты: Statista

Раздражает пользователя не только полученное нами push-уведомление, но и частота, с которой отправляется push-уведомление.

В другом опросе, проведенном Statista, ясно видно, что объем push-уведомлений заставляет пользователя прекратить использование приложения.

Приложения, которые отправляют от шести до десяти push-уведомлений в неделю, скорее всего, будут удалены с устройства.

What are Push Notifications Challenges

Кредиты: Statista

Эти статистические данные следует воспринимать как предупреждение, а push-уведомления должны быть изменены соответствующим образом.

Чтобы сделать его приятным, издателю приложения необходимо понять, что, когда и как часто нужно отправлять уведомления.Например, пользователь может базироваться в другом регионе или в другом часовом поясе; следовательно, становится необходимым изучить их привычки и схемы сна.

Сегментирование и персонализация сообщений в соответствии с потребностями и настроением пользователя избавит издателя приложений от наводнения пользователей нежелательными сообщениями.

На графике ниже вы можете увидеть значительную разницу в процентном соотношении открытых ставок сообщений с персонализированным контентом и неперсонализированным контентом.

personalized content open ratess

Команда, работающая над отправкой уведомлений, должна понимать, что целью push-уведомлений является не продвижение бренда, а обеспечение ценности для пользователя.

Почему Push-уведомления важны в мобильных приложениях?

Со временем push-уведомление оставило свой след в индустрии мобильных приложений, и издатели приложений поставили перед собой задачу открывать диалоговое окно во время установки приложения и запрашивать у пользователя разрешение на отправку push-уведомлений.

Это свидетельствует о важности push-уведомлений в мобильных приложениях, и в подтверждение этого мы выдвинули несколько моментов, взглянем на:

1. Регулирование большего взаимодействия с пользователем

Push-уведомления помогают в поддержании функциональность приложения, передавая последние обновления и новости в пределах определенного предела, используя короткие и подходящие слова.Он постоянно напоминает пользователю о приложении, что в конечном итоге способствует повышению удобства использования.

Снова и снова напоминающая тактика также ответственна за увеличение вовлеченности пользователя мобильного приложения. Кроме того, это может помочь в увеличении вовлеченности приложения.

2. Увеличение вовлеченности

Если приложение хорошо оснащено функцией push-уведомлений, статистика участия в мобильном приложении может значительно улучшиться. С каждым оповещением о последних новостях, событиях, контенте мгновенно приводят к внезапному повышению уровня вовлеченности пользователей.

Таким образом, приложение непрерывно уведомляет пользователя о последних обновлениях, даже если у пользователя мало времени, чтобы просмотреть приложение. В конечном итоге это увеличивает вовлеченность пользователя в это конкретное мобильное приложение.

Некоторые кампании push-уведомлений настолько эффективны, что могут напрямую повысить степень вовлеченности пользователей в мобильное приложение. Наряду с этим, издатель может даже попробовать различные способы доставки push-уведомлений.

3.Диски High Traffic

Push-уведомления не только увеличивают взаимодействие, но и помогают повысить трафик. Мгновенный пинг на устройстве подталкивает пользователя к его открытию, что в конечном итоге приводит к трафику приложения.

Мгновенное и регулярное информирование пользователя о желаемом контенте автоматически поднимет планку трафика. Однако эти push-уведомления не должны быть ни случайными, ни слишком частыми, поскольку приложения начинают терять интерес конечного пользователя.

Еще одна вещь, которую издатель приложения должен учитывать, это контент, которым он делится. Пока пользователь не получит интересный контент, он не нажмет на уведомление, и это может привести к удалению приложения.

4. Анализ поведения клиентов

Push-уведомления помогают собирать ценную информацию о пользователе путем отслеживания push-уведомлений, времени взаимодействия, продолжительности взаимодействия, ситуаций, устройств, платформ и генерировать максимальное вовлечение и трафик.

Информация о том, когда, почему и сколько раз пользователь использует ваше приложение, поможет вам наилучшим образом обслужить пользователя с помощью этих уведомлений.

5. Простота использования

По сравнению с другими средствами взаимодействия с клиентами, такими как электронная почта и текстовые сообщения, push-уведомления намного эффективнее и проще. Эти уведомления доставляют конкретную информацию с гораздо большей ясностью в ограниченных словах.

Push-уведомления менее сложны, а также просты в управлении благодаря удобному интерфейсу, который передает сообщение гораздо более эффективным способом.С точки зрения разработчика, push-уведомления легко создавать и внедрять в приложение.

Для iOS Swift используется для объединения мобильных сервисов push-уведомлений, а Ionic в основном предпочитают разработчики для Android. Конечным пользователям нужно просто прокрутить панель уведомлений и решить, что они хотят делать с уведомлением. Push-уведомления также очень эффективны для повышения уровня удержания пользователей в мобильном приложении.

Завершение

Если вы хотите сделать мобильное приложение более эффективным, а также интерактивным, то принудительное уведомление обязательно.Это связано с тем, что пользователи приложений полагаются на функции push-уведомлений во всех приложениях, чтобы получать регулярные оповещения, что может еще больше сэкономить их время и усилия. Поэтому мобильное приложение без push-уведомлений не сможет слишком долго выживать на смартфоне пользователя.

Я надеюсь, что эта статья помогла вам понять важность push-уведомлений в мобильных приложениях.

Чтобы узнать больше о мире мобильной индустрии, подпишитесь на MobileAppDaily и оставьте свой комментарий ниже, чтобы высказать свое мнение об информации, которой мы поделились.

push notification is mandatory.

Aparna <span>Growth Strategist</span> Автор:

Апарна - специалист по развитию с глубокими знаниями в развитии бизнеса. Она ценит маркетинг как ключевой фактор продаж, следя за последними новинками в индустрии мобильных приложений. Ее добросовестное отношение делает ее магнитом для самых сложных задач. В свободное время, которое очень мало, вы можете встретиться с ней в игре в Fussball.

Следуйте Author Linked In .

web push - Что такое VAPID и почему это полезно?

Переполнение стека
  1. Товары
  2. Клиенты
  3. Случаи использования
  1. Переполнение стека Публичные вопросы и ответы
  2. Команды Частные вопросы и ответы для вашей команды
  3. предприятие Частные вопросы и ответы для вашего предприятия
  4. работы Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
  5. Талант Нанимать технический талант
  6. реклама Связаться с разработчиками по всему миру

Загрузка…

  1. Авторизоваться зарегистрироваться
  2. текущее сообщество

.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о