Отзывы wix: wix.com — Конструктор сайтов | отзывы

Обзор

37

Просмотреть все фотографии

Что рецензенты хотят, чтобы вы знали

Положительные моменты

Положительных моментов пока нет

Основные моменты

• Получил звонок, в котором говорилось, что «вероятно мошенничество», и ответил на него, потому что я подозревал, что это служба поддержки клиентов WIX — это было .
• Имейте ужасное планирование и кредитных карт планов покупки.

• Отзывы
• Вопросы и ответы

Как бы вы оценили Wix?

Лучший положительный отзыв

«Очень доволен обслуживанием»

Кайл М.

01.08.22

Это лучший конструктор сайтов «сделай сам», который я когда-либо встречал, если вам нужен конструктор WISIWYG (что видите, то и получаете). Молодец, Викс!

Посмотреть положительные отзывы

Лучший критический отзыв

«Wix — это полный развод!»

Тамара М.

21.02.23

Они поднимают цену после того, как вы создадите учетную запись на 100 долларов США В МЕСЯЦ для пакета Business VIP, а затем предоставят вам ложную скидку 50%, так что вы в конечном итоге заплатите БОЛЬШЕ, чем их первоначальная цена! Я позвонил в их службу поддержки клиентов, чтобы пожаловаться на проблему, и они продолжали лгать и говорить мне, что за последние 3 месяца произошло повышение цен, но оно так и не изменилось на веб-сайте. ПОЛНАЯ И ТОЧНАЯ МОШЕННИЧЕСТВО.

См. критические обзоры

Отзывы (560)

Сортировать по:РелевантнымСамым новым по старымПолезнымРейтингом

Rating

5 stars 26

4 stars 26

3 stars 17

2 stars 48

1 star 393

Timeframe

All timePast weekPast monthPast 6 monthsPast year

Other

Verified purchase

Verified site опыт

Содержит изображение или видео

Только английский

Отзывы, в которых упоминаются популярные ключевые слова

обслуживание клиентов (146) кредитная карта (54) доменное имя (23) премиум-план (27)

Тамара М.

1 отзыв

2 благодарности

• Подписаться Тамара М.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Wix — это полный развод!»

Они поднимают цену после того, как вы создаете учетную запись на 100 долларов США В МЕСЯЦ для пакета Business VIP, а затем дают вам ложные скидки 50%, поэтому вы в конечном итоге платите БОЛЬШЕ, чем их первоначальная цена! Я позвонил в их службу поддержки клиентов, чтобы пожаловаться на проблему, и они продолжали лгать и говорить мне, что за последние 3 месяца произошло повышение цен, но оно так и не изменилось на веб-сайте. ПОЛНАЯ И ТОЧНАЯ МОШЕННИЧЕСТВО.

Харви Т.

1 отзыв

3 благодарности

• Следуйте за Харви Т.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Ужасное обслуживание клиентов»

Я запускал новый прицел и слышал, что пользоваться Wix легко. Я купился на эту «перетаскивание» быка$#*!. При попытке перейти на премиум они заблокировали мой аккаунт почти на две недели. Связался с двумя службами поддержки, но моя проблема до сих пор не решена. Представьте, если они сделают это с вашим клиентом, вы потеряете свой бизнес. Я ищу другой веб-хостинг. Держитесь подальше от Wix!

Нетти Т.

38 отзывов

115 благодарностей

• Следуйте за Нетти Т.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Не существует или поддержка BOT»

Очевидно, они отказались от корабля, так как я закончил свой домен несколько недель назад, но я получаю бесконечные электронные письма о «завершении» процесса с премиум-членством, которое было оплачено и выполнено. Нет реальной поддержки в чате, чтобы разобраться в этом. Просто идиот БОТ, который никуда не денется. Чувствую себя обделенным и недовольным.

Джо Дж.

1 отзыв

3 благодарности

• Следуйте за Джо Дж.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Викс может засунуть палки в их ч%%+!»

Wix только что продлил мой премиум-аккаунт и не будет возвращать средства в следующем году, несмотря на то, что я попросил возмещение и отмену в течение первых 30 дней! 384 доллара — это недешево, поэтому у меня не будет рекламы от Wix. Я никогда не буду рекомендовать Wix, а также его сложно использовать. Два больших пальца вниз для WIX!

Я М.

1 отзыв

3 благодарности

• Следуй за мной М.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Обзор бизнес-плана Wix VIP ИЗБЕГАЙТЕ Wix для веб-сайта для бизнеса»

У меня был самый ужасный опыт работы с Wix. Их VIP-поддержка включает в себя множество сотрудников, играющих в угадайку с записями DNS, Wix не подходит для бизнес-сайтов, потому что у них нет необходимой поддержки, когда клиентам нужна помощь
Если у вас есть бизнес, я бы не рекомендовал Wix. Весь этот жаргон о поддержке VIP-приоритета не соответствует действительности. Вы можете ждать месяцами и все еще не иметь никакого решения, это может быть связано с такими важными вещами, как DNS или изменение вашего контента.

Мэри О.

1 отзыв

1 благодарность

• Следуйте за Мэри О.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Трудно использовать/Трудно отменить/Они продолжают снимать деньги с вашей кредитной карты»

Я зарегистрировался в WIX. Меня заставили поверить, что использование их инструментов будет простым процессом. Мне не понравилось то, что они предложили. Лучше изучить HTML, CSS, самому, это действительно проще, чем пользоваться WIX. Я отменил с кем-то по телефону, и меня заверили, что это конец. Два года спустя с моей кредитной карты был выставлен счет за «автоматическое продление» услуги, которой я не только не пользуюсь, но и отменил ее. Возможно, у них было бы больше довольных клиентов, если бы они тратили на свои инструменты столько же усилий, сколько они тратят на выжимание денег из людей, которые больше не хотят иметь с ними дело.

Рэндалл О.

1 отзыв

1 благодарность

• Следите за Рэндаллом О.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Служба поддержки»

Будьте осторожны, если вы собираетесь добавить онлайн-транзакции на свой сайт WIX. Когда мой сайт был создан, у меня не было проблем с депозитами или переводом платежей на мой бизнес-счет. Два месяца спустя мне сообщили, что мой сайт не соответствует требованиям, и я добавил несколько заявлений об отказе от ответственности, используя шаблоны WIX. Тем временем все депозиты и трансфертные платежи были приостановлены. Существует продвинутая команда, которая проверяет соответствие требованиям и другие вопросы, однако вы не можете напрямую разговаривать с кем-либо из команды, поэтому вы общаетесь через службу поддержки WIX, а эти люди из службы поддержки клиентов не могут даже напрямую разговаривать с продвинутой командой. От службы поддержки WIX появляются вежливые сообщения, но никакой реальной информации о том, когда мой сайт будет одобрен для соответствия, никогда не предоставляется. Очень неэффективная и ужасная модель обслуживания клиентов. Моя общая оценка «1», но правильнее было бы «0».

Лира А.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Лирой А.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Ужасно»

Я купил платформу Wix для онлайн-бизнеса, и у вас есть 15-дневная политика возврата, и я получал стабильный трафик, чего я ожидал от него, начиная с нового веб-сайта, но как только 15 день mark больше нет трафика, и я не могу связаться с кем-либо, чтобы попытаться вернуть оставшуюся часть моей покупки и по-прежнему просто платить за время, которое у меня было. Не тратьте время и деньги

Дана Л.

4 отзыва

20 благодарностей

• Подпишитесь на Дану Л.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Wix пошел под откос!»

Изначально я был большим поклонником Wix. У меня есть свой сайт с 2015 года. Инструмент для дизайна веб-сайта легко настраивается, что чрезвычайно важно. Но за последние несколько месяцев они внесли серьезные изменения в систему обмена сообщениями с помощью этого мусора «Восхождения», который они встроили в сайт для использования в ваших контактных формах. Раньше первоначальный контакт от кого-то проходил через сайт через вашу форму, но теперь весь разговор, каждое электронное письмо направляется через сайт, и он показывает только самое последнее электронное письмо — без строки, которая Раздражает. Им кажется, что в этом нет ничего плохого. ВТАФ? Недавно клиент прислал мне список проектов, встроенный в ссылку, которая перестала быть ссылкой после прохождения через их сайт. И я отправил несколько ответов по электронной почте клиентам, которые так и не сделали этого. Как будто они пытаются вывести меня из бизнеса. Кроме того, раньше у них было отличное обслуживание клиентов, но теперь они делают практически невозможным общение с ними, чтобы попытаться получить помощь. Думаю, пришло время найти новый вариант…

Дин Р.

1 отзыв

2 благодарности

• Следуйте за Дин Р.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Ужасное обслуживание клиентов — невозможно связаться с кем-либо, наделенным полномочиями»

По моей проблеме мне сказали написать по электронной почте «злоупотребление» (я предполагаю, что это должно отражать обращение с клиентом!). Я сделал это, но проблема не была решена, поэтому я написал в ответ, объяснив, почему, и они просто ответили тем же письмом (ответ бота?). Я позвонил в службу поддержки, и меня отложили на 30 минут, чтобы поговорить с «руководителем», который сразу же начал кричать на меня и повторять, вы поняли, ТАКОЕ ЖЕ электронное письмо. Я пытался объяснить, что это не решит проблему, но он просто говорил громче, перебивая и повторяя. Через 1 час ничего не решилось. Я перезвонил, более приятный человек, но ничего не было решено. Невозможно поговорить с кем-то, кто действительно обладает знаниями и полномочиями для устранения неполадок и решения довольно простой проблемы. Жаль, потому что мой опыт создания веб-сайта в целом был положительным, но без обслуживания клиентов и уважения нет причин использовать эту компанию.

C P.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следите за C P.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Great Site Builder»

Мы очень довольны предоставленными прибамбасами. Мы можем выбрать автоматическое продление, продление вручную или отмену в конце срока.

Ян Л.

4 отзыва

1 благодарность

• Следуйте за Иэном Л.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Хороший сайт для таких стартапов, как я»

Я начал свой блог/дискуссионный форум (общие комментарии) на Wix в качестве альтернативы бездумным постам и комментариям в других социальных сетях. Хотя мне пришлось заплатить несколько долларов и еще много чего, я был удивлен тем, насколько легко было запустить мой сайт. Я даже не специалист в компьютерах, и мне удалось все это сделать. Мой сайт не приносит много денег, и только один человек прочитал и прокомментировал один из моих постов. Тем не менее, это все еще был хороший удобный опыт. Я бы оценил Wix на 5 из 5 звезд, но решил поставить 4, потому что я осторожен. Теперь, если бы я мог получить больше просмотров, комментариев и денег, это заслужило бы 5 звезд!

Китай Ф.

1 отзыв

2 благодарности

• Следуйте за Сина Ф.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Wix обманывает своих клиентов!»

Я разработал веб-сайт с помощью Wix и купил Премиум-план в период с марта 2022 по 2024 год. В первые дни января 2023 года мой сайт внезапно исчез — в моем аккаунте было совершенно пусто.
После 1 месяца общения по электронной почте со службой поддержки Wix они говорят, что теперь нашли веб-сайт и перешли на новую учетную запись, и что Премиум-план нельзя перенести, и что мне нужно приобрести новую учетную запись.
Затем мне интересно, кредитуют ли они уже купленный мной Премиум-план до 2024 года, но они не могут, говорят они.
Wix обманывает своих клиентов, и я выберу другого провайдера для всех других сайтов, которые я сейчас делаю.

Лиза О.

1 отзыв

5 благодарностей

• Подпишитесь на Лизу О.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Абсолютная афера»

Избегайте, избегайте, избегайте! Я не могу подчеркнуть это достаточно! Они неоднократно списывали средства с моего банковского счета за сайт, который никогда не был завершен и никогда не работал! Только в прошлом месяце более 1000 долларов. Я работал со своим банком, чтобы отменить платеж, что они и сделали. Сегодня с моего счета снова сняли деньги, хотя я убедился, что у меня вообще нет ничего активного на WIX! Дозвониться до службы поддержки невозможно! Эту компанию нужно проверить. Регулирующие органы, где вы?

Кел Г.

1 отзыв

8 благодарностей

• Следуйте за Кел Г.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Ужасное обслуживание клиентов»

Они совсем не помогли мне решить проблему с платежами. Они не хотят, чтобы вы звонили, поэтому не дают номера…. Я провел три часа в чате, и никто не мог дать мне ответ. Ждал звонка 35 минут, а потом сказали что никого нет и сбросили. В конце концов они отправляют электронное письмо, а затем я отвечаю, а они игнорируют. Это был худший опыт! Не берите викс!

Майк П.

1 отзыв

1 благодарность

• Следуйте за Майком П.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Они постоянно меняют вещи на худшее»

Совсем недавно. Изменения на сайте теперь не происходят в мобильной версии. Поэтому, когда вы обновляете веб-сайт, вы должны обновить мобильный телефон. Полная ТРАТА ВРЕМЕНИ!

Мария С.

1 отзыв

7 благодарностей

• Следите за Марией С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Сэкономьте себе время, деньги и смущение»

Честно говоря, им довольно сложно пользоваться, и сайт выглядит как мусор даже с моими профессиональными логотипами — и неважно, что я не могу использовать свой баннер заголовка для сайт, не платя разработчику за крошечное изменение кода. Мне стыдно использовать это для своего бизнеса, потому что это выглядит так по-дилетантски.

Инструменты неуклюжи, FAQ и поддержка бесполезны, и все выглядит очень просто. Внесение даже самых простых изменений в раздел занимает вечность из-за задержки и крайних ограничений их «оптимизированных» опций сайта — вы получаете три, которые выглядят почти одинаково, вы не можете создать свою собственную цветовую палитру, используйте только предварительно созданные. , и даже после загрузки библиотек фотографий они всегда направляют вас к «рекомендуемым» стоковым фотографиям, которые не имеют ничего общего с вашим бизнесом.

Настоящая цель этого «простого» веб-конструктора состоит в том, чтобы заставить вас платить за все больше и больше дополнительных услуг, которые будут отнимать у вас все больше времени — то есть денег вашего бизнеса — до тех пор, пока вы не будете вынуждены нанять разработчика. так что это не будет выглядеть так, будто малыш сделал сайт во сне.

Я, мягко говоря, не буду продлевать подписку.

Том М.

1 отзыв

3 благодарности

• Следуйте за Томом М.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Действовать осторожно»

Возможно, подойдет, если вы создаете простой сайт брошюры с низким трафиком для местной службы. Совершенно непригоден для других целей.

Продавец Wix пообещал гораздо больше, чем платформа могла дать. Нам заранее продали подписку на два года. Техническая поддержка Wix не могла помочь с постоянными проблемами (наш сайт постоянно зависал, и мы не могли обновлять наш контент). Через несколько месяцев мы вернулись к использованию WordPress. Весь опыт работы с Wix был пустой тратой времени, денег и ресурсов и значительно сбил наш бизнес с пути.

После того, как мы перенесли наш сайт обратно на WordPress, мы попросили Wix вернуть деньги за второй год нашей подписки. В этом случае их служба поддержки была очень отзывчивой, но только для того, чтобы объяснить, что, поскольку к этому моменту мы уже были на втором курсе, они вообще не могли предложить никакого возмещения.

Если вы ожидаете какого-либо значительного трафика на свой сайт, помните, что у вас нет другого выбора, кроме как Wix разместить ваш сайт на своих серверах, которые, по-видимому, не имеют возможности масштабирования вверх или вниз в зависимости от спроса. Если ваш сайт будет иметь значительное количество страниц или плагинов или может развиваться таким образом, вполне вероятно, что это приведет к сбою их программного обеспечения. Во многих случаях мы теряли дни работы таким образом.

Продавцы, которые ищут присутствие в Интернете, заполняйте свои ботинки. В противном случае, я бы сказал, держитесь подальше.

Стивен С.

1 отзыв

2 благодарности

• Следуйте за Стивеном С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Нет помощи при проблемах; нет возможности связаться с WiX».

Мои сообщения были видны один день, а на следующий день исчезли. Попытка поговорить или написать кому-нибудь в Wix, чтобы узнать об этом, была невозможна.

Рик С.

2 отзыва

17 благодарностей

• Следуйте за Риком С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Раньше все было в порядке, но что-то пошло не так»

Пользуюсь примерно 6 лет и, поскольку я не веб-дизайнер, был очень доволен его простотой в использовании и относительно профессиональным видом. Управлять тоже было несложно.

Зашел сегодня впервые за долгое время, чтобы сделать некоторые обновления, и они внедрили какую-то дурацкую цветовую схему, поэтому пришлось просмотреть весь сайт и вручную исправить все это, что было пустой тратой моего времени. Множество шрифтов также изменилось, поэтому снова пришлось все исправлять вручную.

Моя существующая контактная форма была заменена чем-то из MS Paint (альтернативы были ужасны).

Мне только что выставили счет за следующий год по полной цене — если бы я просто отменил, я мог бы получить то же самое со скидкой 50%, потому что это предложение. Ужасная награда за лояльность!

Худшее, что есть на сайте, это дурацкие ограничения на видео. Вы можете загрузить не только размер/продолжительность видео, но и ограничения на YouTube, Vimeo и т. д. За «безлимитную» упаковку (серьезно?!) я получаю 1 час. Следующий пакет получает 5.

Я искал другие варианты, но похоже, что я застрял еще на год из-за автоматического продления, но если ситуация не улучшится, я ушел.

Анна Т.

1 отзыв

7 благодарностей

• Следите за Анной Т.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Я уже два года пытаюсь удалить аккаунт».

Я бы оставил отзыв на 0 звезд, если бы мог! Два года пытаюсь удалить аккаунт. Изначально было установлено «автоматическое продление». Я отключил эту функцию, потому что срок действия службы должен истечь, прежде чем они позволят вам удалить свою учетную запись. Каждый год функция автоматического продления каким-то «волшебным образом» снова включается, а затем взимается плата в размере 60 долларов, и мне говорят, что мне нужно подождать еще год, прежде чем я смогу удалить свою учетную запись … поэтому я снова отключаю автоматическое продление. и снова ждать. Затем весной я вижу еще 60 долларов, и мне говорят, что нужно подождать еще год, чтобы закрыть счет. Мне противен весь этот процесс и эта компания.

Дэниел Дж.

1 отзыв

3 благодарности

• Следите за Дэниелом Дж.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«WIX не заботится о лояльности клиентов»

Последние 2 года я использую wix для создания 2 премиальных сайтов электронной коммерции. Я использовал бесчисленное количество надстроек и других сервисов Wix для создания этих сайтов.

У меня, к сожалению, наступили трудные времена, и мне нужно было перевести мой веб-сайт с годовой подписки на ежемесячную. Изменение в подписке не произошло, и мое ежегодное продление все равно произошло. С меня сняли 272 доллара, которые я не авторизовал и перерасходовал свой счет.

Служба поддержки WIX сказала мне, что мне нужно сделать выбор между возмещением средств и сохранением моего сайта, что абсолютно неприемлемо. Меня поражает отсутствие лояльности клиентов, учитывая, как долго я с ними работаю и сколько денег они на мне зарабатывают.

Как художник, без своего веб-сайта я не могу искать галереи для демонстрации своих работ. Учитывая трудные времена, через которые проходят все, я чувствую, что это очень разочаровывает, и мне интересно, каков мой стимул оставаться в WIX.

Прашант Р.

1 отзыв

1 благодарность

• Следите за Прашантом Р.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Предоставление услуг через 2 года»

После 2-го года может произойти внезапное повышение на 50-75% фактической стоимости при продлении на 3-й год. Будьте осторожны, продвигаясь вперед или покупая Wix. Испытано на себе.

сачин с.

1 отзыв

9 благодарностей

• Подписаться Сачин С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Wix — позор»

Wix — позор. Wix автоматически включит автоматическое продление и нулевую стоимость для звонков клиентов и не вернет сумму. Я отправил несколько запросов на возврат, поскольку моя дочь подписалась на некоммерческую продажу кексов, чтобы помочь незаслуженным детям в 2020 году, а Wix молча включил автоматическое продление. Я предоставил объяснение, но им было все равно, и они продолжали отклонять мою просьбу. Они даже не могут поддержать благое дело и сохранить полную сумму продления в размере 356,72 доллара. Счет № *******

Майк С.

1 отзыв

4 благодарности

• Следите за Майком С.
• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Отстойное обслуживание клиентов!»

Я купился на их обслуживание клиентов, но обнаружил, что это отстой! По телефону они это признали. Я сказал им, что хочу сделать, прежде чем зарегистрироваться. Мне сказали: «Нет проблем, у нас есть эксперты, которые вам помогут», после нескольких попыток, наконец, один из их экспертов сказал, что это невозможно сделать. Я отменил подписку на 1 год, но деньги не возвращаются. Худшая платформа для открытия магазина. Держись подальше!

О бизнесе

Создайте бесплатный сайт именно так, как вы хотите. С Wix вы получаете полный пакет — сложный конструктор сайтов, полную настройку, надежный веб-хостинг, домены, рекламные инструменты и лучшее SEO. Более 100 миллионов человек выбирают Wix для создания…

• Посетите веб-сайт
• Конструктор веб-сайтов, Дизайн веб-сайтов, Разработка веб-сайтов
• Сан-Франциско, Калифорния, США
• Изменить информацию о компании

Представитель компании

Лия Л.

Обычно не отвечает на отзывы

Откуда мне знать, что этим отзывам о Wix можно доверять?

• Единственная миссия Sitejabber — повысить онлайн-прозрачность для потребителей и бизнеса.
• Sitejabber помог более чем 100 миллионам потребителей принять более взвешенное решение о покупках в Интернете.
• Подозрительные отзывы помечаются нашими алгоритмами, модераторами и участниками сообщества.

Смотрите отзывы во время просмотра с нашим расширением для Firefox

1,8

560 отзывов

Добавить расширение

Есть вопрос о Wix?

• Викс
• Обзор
• Отзывы
• Вопросы и ответы

wix.com Отзывы | Читать отзывы о службе поддержки клиентов www.wix.com

5-звездочный

65%

4 4-звездочный

3%

AN

1

обзор

Жаль, что нет 5-звездочного варианта

Жаль, что нет 5-звездочного варианта. Списали деньги с моей кредитной карты, а счета у них даже нет. Нет номера телефона для звонка, нет живого агента, с которым можно пообщаться, и нет ответа на электронную почту. Воровство денег у людей и уход с рук. НЕ обращайтесь в эту компанию!!!!

Дата знакомства: 7 марта 2023 г.

Здравствуйте,

Спасибо, что нашли время написать отзыв о своих мыслях и опыте, связанных с Wix.

Мы будем рады возможности связаться с вами и лучше понять ваш опыт и то, как мы можем помочь.

Мы отправили электронное письмо через Trustpilot, чтобы получить дополнительную информацию о ситуации, с которой вы столкнулись, и понять, как мы можем помочь.

Надеюсь получить от вас ответ в ближайшее время.

Береги себя,

Май.

Взгляните

4

отзывов

Недавно у меня был удивительный опыт…

Недавно у меня был удивительный опыт общения с Эной, консультантом по работе с клиентами Wix.
Она эффективно решила все мои проблемы с веб-сайтом (иногда мне нужно было подержаться за руки) и объяснила новую интуитивно понятную платформу и то, как заставить ее работать лучше всего для меня.
Эна была профессиональной, знающей и дружелюбной, чтобы обеспечить бесперебойную работу моего веб-сайта.
Я очень рекомендую Ena и Wix за их исключительное обслуживание клиентов. Спасибо, Эна!

Дата отправки: 07 марта 2023 г.

OE

1

обзор

Wix недавно сократил количество электронных писем…

Дата знакомства: 7 марта 2023 г.

Здравствуйте, Оливер,

Спасибо, что нашли время написать отзыв о своих мыслях и опыте, связанных с Wix.

Мы будем рады возможности связаться с вами и лучше понять ваш опыт и то, как мы можем помочь.

Мы отправили электронное письмо через Trustpilot, чтобы получить дополнительную информацию о ситуации, с которой вы столкнулись, и понять, как мы можем помочь.

Надеюсь получить от вас ответ в ближайшее время.

Береги себя,

Май.

1

обзор

Больше не пугает

Больше не пугает. Wix может немного пугать, если вы не знаете, где найти определенные функции. Но Служба поддержки работает быстро, полезно и даже отправляет скриншоты и видео-пошаговые инструкции в режиме реального времени. Мне приходилось несколько раз переходить на CS, и это никогда не было рутиной, это на самом деле весело.

Дата эксперимента: 07 марта 2023

CC

12

отзывов

Бесполезно

Бесполезно, закройте три моих сайта, никакой реакции на весь день. система онлайн-помощи круглая, телефон из США звонил, но там никого не было, нет, у меня нет времени на эту ерунду, раньше было хорошо, но не сейчас

Дата опыта: 08 марта 2023 г.

TN

3

отзывов

Пользовательский опыт смехотворный

Пользовательский опыт смехотворный! Я арт-директор с более чем 10-летним стажем, я просто пытаюсь создать простое портфолио, и делать самые простые настройки — это кошмар. Сейчас я сам создаю весь дизайн и загружаю его на другую платформу — я слышал, что у Squarespace гораздо более умный опыт использования их шаблонов. Не рекомендовал бы.

Дата опыта: 06.03.2023

Здравствуйте, Татьяна, 9 лет.0015

Спасибо, что нашли время написать отзыв о своих мыслях и опыте, связанных с Wix.

Мы будем рады возможности связаться с вами и лучше понять ваш опыт и то, как мы можем помочь.

Я отправил вам электронное письмо, чтобы получить дополнительную информацию о ситуации, с которой вы столкнулись, и понять, как лучше всего мы можем помочь.

Надеюсь получить от вас ответ в ближайшее время.

Береги себя,
май

1

обзор

отличная поддержка клиентов!

Я никогда раньше не создавал профессиональный веб-сайт, и у меня возникла проблема, которую я не мог решить с помощью Wix. Я использовал их функцию «чата» и в итоге получил помощь от одного из их техников поддержки … она была просто потрясающей и поняла, что не так, всего за несколько минут! Я полностью успокоился, зная, что у них такая невероятная поддержка клиентов!

Дата опыта: 06 марта 2023 г.

7

отзывов

Служба поддержки больше недоступна!!

Мне всегда нравилось пользоваться Wix, и обслуживание клиентов всегда было отличным. Но за последний месяц до службы поддержки клиентов дозвониться невозможно. У меня есть VIP-подписка, и я должен иметь возможность общаться и перезванивать, но это не так! Вы даже не отвечаете на почту.

Это очень плохо!!

Дата опыта: 06 марта 2023 г.

Здравствуйте Kjersti,

Спасибо, что нашли время написать отзыв о своих мыслях и опыте, связанных с Wix.

Мы будем рады возможности связаться с вами и лучше понять ваш опыт и то, как мы можем помочь.

Я отправил вам электронное письмо, чтобы получить дополнительную информацию о ситуации, с которой вы столкнулись, и понять, как лучше всего мы можем помочь.

Надеюсь получить от вас ответ в ближайшее время.

Береги себя,
Май

МБ

1

отзыв

У Wix отличное обслуживание клиентов

У Wix отличное обслуживание клиентов, техническая поддержка и образовательные вебинары. Я всегда был в состоянии связаться с кем-то, когда я нуждался в них, своевременно. Программное обеспечение простое в использовании, лучший интерфейс в бизнесе.

Дата опыта: 07 марта 2023 г.

MI

1

отзыв

Ошибочно сняли с меня 288 фунтов стерлингов, когда у меня было…

Неправильно списали с меня 288 фунтов стерлингов, когда я отключил продление и каким-то образом списал средства с карты с истекшим сроком действия. У меня был ужасный опыт работы с клиентами. Я веду свой небольшой бизнес в одиночку и изо всех сил пытаюсь свести концы с концами, и теперь я не могу позволить себе еду. Я в шоке, что такая крупная компания работает таким образом

Дата опыта: 01 марта 2023

CH

2

отзывов

У меня есть сайт Six, более 12 лет…

у меня есть веб-сайт Six более 5 лет, и я получил оплату с веб-сайта Wix на свой счет PayPal. Они держали деньги и никогда не платят мне. Это неприемлемо, я обманул Wix

Дата знакомства: 8 марта 2023 г.

Здравствуйте, Хлоя,

Спасибо, что нашли время написать отзыв о своих мыслях и опыте, связанных с Wix.

Мы будем рады возможности связаться с вами и лучше понять ваш опыт и то, как мы можем помочь.

Мы отправили электронное письмо через Trustpilot, чтобы получить дополнительную информацию о ситуации, с которой вы столкнулись, и понять, как мы можем помочь.

Надеюсь получить от вас ответ в ближайшее время.

Береги себя,

Май.

1

обзор

Потеря веб-сайта означает упущенную возможность

У меня возникла полусложная проблема, связанная с моим веб-сайтом и переносом. Программа поддержки клиентов Wix через чат помогла мне решить проблему за очень короткое время. Спасибо Артур!!

Дата опыта: 07 марта 2023 г.

12

отзывов

Были очень приятно удивлены…

Были очень приятно удивлены обслуживанием клиентов — почти сразу же смогли поболтать и решить мои проблемы. Отличный сервис. Жаль, что я не перешел на Wix несколько лет назад.

Дата опыта: 07 марта 2023 г.

PI

5

отзывов

NICKEL AN DIME TO DEATH

По мере того, как новости будут ждать дольше и телефон будет дольше Политика заключается в том, чтобы никель и десять центов за дополнительные услуги, которые были включены. Теперь я должен платить дополнительно 36 фунтов стерлингов в месяц ТОЛЬКО за отправку маркетинговых электронных писем, которые были включены. Они также настаивают, чтобы вы оплачивали услуги через автоматические системы. Они повышают цену на эти услуги и берут дополнительную сумму, сообщая вам об этом в одном электронном письме после того, как они это сделают. Кроме того, моя кнопка бронирования постоянно исчезает. Ничто из того, что делает служба поддержки, не останавливает это. Весь мой бизнес разваливается из-за этого. Я замечаю только тогда, когда никто не бронирует, и теперь я еженедельно проверяю кнопку бронирования в своем календаре!!! Нельзя вести такой бизнес. НЕ ХОДИТЕ СЮДА, ДЕРЖИТЕСЬ ОТДАЛКИ — ОНИ СОСУТ ТЕБЯ СУХОЙ.

Дата знакомства: 06 февраля 2023 г.

Здравствуйте,

Спасибо, что нашли время написать отзыв о своих мыслях и опыте, связанных с Wix.

Мы будем рады возможности связаться с вами и лучше понять ваш опыт и то, как мы можем помочь.

Мы отправили электронное письмо через Trustpilot, чтобы получить дополнительную информацию о ситуации, с которой вы столкнулись, и понять, как мы можем помочь.

Надеюсь получить от вас ответ в ближайшее время.

Береги себя,

Май.

1

отзыв

«У меня был фантастический опыт работы с клиентами на WIX (Thea)

«У меня был фантастический опыт работы с командой обслуживания клиентов в WIX (Thea). Они были невероятно хорошо осведомлены, терпеливы и дружелюбны. Они сделали все возможное, чтобы убедиться, что моя проблема была решена своевременно и что я был полностью удовлетворен результатом. Я не мог желать лучшего обслуживания и очень рекомендую эту компанию всем, кто ищет первоклассную поддержку клиентов.

Еще раз спасибо!

Дата опыта: 03 марта 2023 г.

1

отзыв

У меня есть хороший сайт благодаря Wix

Структура Wix разработана в деталях, которые могут решить все проблемы. Обслуживание клиентов очень хорошее, это сайт, который я определенно рекомендую.

Дата опыта: 08 марта 2023 г.

PA

1

отзыв

Внимательный и вежливый

Даг очень помог, когда мне нужно было что-то придумать. Я все еще учусь, и он также дал мне ссылку на учебные пособия, которые могут помочь мне составить общую картину.

Дата опыта: 07 марта 2023 г.

1

отзыв

Превосходное обслуживание клиентов — рекомендуем 4 малых предприятия.

Честно говоря, я не могу рекомендовать Wix достаточно просто из-за их обслуживания клиентов. Я никогда не сталкивался с таким хорошим обслуживанием клиентов. Сегодня у меня возникла проблема, и я запросил обратный звонок, и мне перезвонил ирландец (носитель английского языка) буквально в течение 60 секунд. Парень был так полезен. У меня были и другие случаи использования функции чата, которая также полезна.

Wix может быть немного дороже, чем другие сайты, но если вам нужна помощь и поддержка, это превосходно. Я знаю, что недостатком Wix является то, что вы не владеете своим веб-сайтом, поскольку не размещаете его, и что вам приходится платить за множество обновлений, но как владелец малого бизнеса, которому нужна поддержка, это просто превосходно. Возможно, когда я вырасту, Wix мне не подойдет, но пока — я счастливый клиент.

Кроме того, они регулярно делают большие скидки, поэтому я всегда обновляюсь, когда есть предложения, и у меня есть 4 года премиум-класса примерно за 100 фунтов стерлингов в год.

Дата опыта: 07 марта 2023 г.

1

отзыв

Отличное качество обслуживания клиентов

Мы пользуемся Wix с 2016 года, и до сих пор это был отличный опыт. Сегодня они смогли быстро и оперативно решить возникшую у нас проблему.

Дата опыта: 07 марта 2023 г.

MC

2

отзывов

Лучший пользовательский конструктор веб-сайтов

Мой путь разработчика стал проще, чем я думал. Даже когда я разрабатываю веб-сайты своих клиентов, мне не нужно постоянно просматривать код, если в этом нет крайней необходимости. И лучшая часть Wix, которую я всегда поощряю, — это их постоянные обновления и дружелюбная поддержка клиентов 24/7.

Дата опыта: 02 марта 2022 г.

Посмотрите

Wix.com

Информация, написанная компанией

О wix.com

Информация, написанная01 компанией Wix — ведущий в мире конструктор сайтов, которому доверяют миллионы пользователей. в 190 странах. Будь то подработка, процветающий бизнес или фанат страница для вашего питомца знаменитости,
наша интуитивно понятная панель управления дает вам свободу создавать, проектировать и управляйте своим веб-присутствием именно так, как вы хотите. Настройте свой сайт, продавать товары и услуги,
и продолжайте расти с помощью наших передовых инструментов SEO и маркетинга. Что бы ни твоя мечта, считай это своим знаком, чтобы поделиться ею с миром на Викс. Одна платформа, безграничные возможности.

Наши основные функции включают в себя:

• Интуитивно понятный редактор с функцией перетаскивания
• Более 900 безупречных шаблонов веб-сайтов, оптимизированных для мобильных устройств
• Универсальная платформа электронной коммерции для вашего интернет-магазина, которая позволяет вам легко управлять продуктами, запасами, доставкой и многим другим
• Более 80 безопасных платежных решений, включая ведущих поставщиков, таких как Wix Платежи, Stripe, Square или цифровые кошельки, такие как Apple Pay, Alipay, PayPal и многое другое
• Программное обеспечение для онлайн-планирования, которое позволяет вам управлять вашими встречами, автоматические напоминания, клиенты, персонал и многое другое — с одной панели управления
• Встроенный маркетинговый пакет, который поможет вам развивать свой бренд, достигать нужных аудиторию и стимулировать продажи
• Приложение Wix Owner, которое позволяет вам управлять и развивать свой бизнес на ходу Полная версия возможности ведения блога, которые помогут вам вырастить лояльное сообщество и монетизировать контент
• Профессиональные инструменты брендинга, которые помогут вам создать сильную идентичность и присутствие в сети
• Круглосуточная служба поддержки клиентов

Решения Wix для электронной коммерции:

Быстрая, надежная и безопасная платформа электронной коммерции, позволяющая продавать что угодно, где угодно, кому угодно. Кроме того, больше не нужно жонглировать несколькими учетными записями, Викс делает все это.
Управляйте доставкой, платежами, маркетингом, аналитикой и многим другим из одного единая приборная панель.
Независимо от того, насколько быстро вы масштабируетесь, с Wix eCommerce вы почувствуете уверены, что ваш интернет-магазин будет идти в ногу со временем.
Наша ориентированная на производительность инфраструктура рассчитана на 750 одновременных транзакций в секунду и обеспечивают быструю загрузку страниц, поэтому ваши клиенты пропускают очередь — онлайн, оффлайн и везде между ними.

Поднимите свой бизнес туда, куда нужно:

<< Дизайн Wix >>

<< Платформа электронной коммерции Wix >>

<< Надежные SEO-инструменты Wix >>

<< Вдохновение реальных пользователей Wix >>

Контакты

Категории

• wix. com — 188 из 329 лучших компаний в категории Business to Business Service на Trustpilot

• wix.com — 94 из 5Лучшие компании в категории «Поставщик решений для электронной коммерции» на Trustpilot

• Веб-дизайнер на Trustpilot

• wix.com — 38 из 87 лучших компаний в категории Веб-хостинговая компания на Trustpilot

• wix.com — 20 из 28 лучших компаний в категории Дизайнер сайтов на Trustpilot

Опыт работы с Trustpilot

Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений.