Откат: Подарок на уголовку: кого и как судят за «откаты»

Содержание

Что такое откат и как с ним бороться

О компании
Цены
Услуги
Библиотека
Производители
Контакты

Ваш телефон (обязательно):

Ваше имя:

Нажимая «Заказать обратный звонок», вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Последние разработки и опыт

использование современных энергоэффективный решений

Заказчику нужна инженерная начинка его нового или реконструируемого заведенья.

Он, как правило, некомпетентен в инженерном деле, но знает цену деньгам и за свои деньги хочет получить лучший вариант. Правильное решение требует присутствия специалиста. Специалист климатической фирмы заинтересован в максимальной цене оборудования при минимальных трудозатратах на проектирование и монтаж. Если специалист привлеченный, не зависимый от конкретной климатической фирмы, то наиболее безопасный в плане отката вариант такой: специалист разрабатывает решение, заказчик отдает его для исполнения в ту фирму, которой доверяет. Более часто события развиваются иначе: конкурс объявляется не на монтаж оборудования под готовое решение, а на всю работу, участники конкурса делают работу «под ключ». Это удобно, но появляется много дополнительных угроз, одна из которых — откат.

Предположим, что участники конкурса выбрали стандартное решение, так обычно и бывает, так что разница между ними только в оборудовании. Одни берутся решить задачу заказчика за, скажем, 50 ед. денег на базе отечественного оборудования, другие — за 75 ед. на китайском, третьи — за 100 с применением японского оборудования. Комиссия заказчика решает выбрать китайский вариант, но не потому, что он лучше, а потому, что представитель предлагающей его фирмы предложил 20 ед.

денег решающему представителю комиссии заказчика. Вот эти 20 ед. и называются в данном случае откатом (это в несколько раз больше гонорара от участия в тендерной комиссии). Пострадавшая сторона при откатном бизнесе — заказчик: он переплатил. Потому что в области кондиционирования качество оборудования играет решающую роль, а оно заметно понижается когда, покрывая откат, фирма начинает экономить. Обычно цена отката — 5% от сметной стоимости. Встречаются и продвинутые случаи—10–15 %. Как же бороться с откатом? Можно переложить проблему на другого, скажем, на генподрядчика. Это дорого, но проблема отката переходит вместе со многими сопутствующими к генподрядчику, у которого есть излюбленная вентиляционная, отопленческая и климатическая фирмы, которые и получат заказ (не за откат ли?). С другой стороны, генподрядчик знает, сколько процентов от сметы пойдет на инженерное оборудование, и предложит работать в пределах этих процентов.

Все остальное зависит от уровня субподрядчиков — если сумеют сделать недорогое, но качественное решение, то заработают хорошо. Если нет, перебьются малым. Конечно, цена возрастет более, чем на 5 %, зато заказчик будет знать, что эти деньги заплачены за дополнительные услуги, а не просто так. Другой вариант — полное отделение представителей конкурсной комиссии от денег, то есть анонимный тендер. Конечно, в небольшом городе специалист и по анонимным бумагам определит участников, но вряд ли станет обходить соответствующие фирмы, вымогая деньги. Третье возможное решение— партнерские отношения между заказчиком и председателем конкурсной комиссии, что подразумевает либо личные связи, либо сопоставимые уровни доходов. В отношении с частным лицом такое трудно представить, но когда появятся консультационные фирмы, их владельцы вполне смогут быть партнерами своих заказчиков.

Отправьте заявку и получите расчет стоимости в течении часа

Файл

Нажимая «Получить стоимость», вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Вся информация на сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой. Базовые цены указаны в разделе цены. Если Вас интересует поставка оборудования по оптовым ценам обращайтесь к менеджерам отдела продаж.

Выявление откатов — SearchInform

Откаты в российском бизнесе – распространенная практика. Сумма «вознаграждения», как правило, не превышает 15% суммы договора. Устранение откатных звеньев из бизнес-цепочки снижает издержки компании в среднем на 7%. Поэтому владельцы бизнеса включают выявление откатов в список приоритетных задач и готовы принимать любые меры противодействия.

Масштаб проблемы

Борьба с откатами осложняется несколькими факторами. Во-первых, это масштабное явление с положительной динамикой. В конце 2016 года компания «СёрчИнформ» провела исследование и оказалось, что в кризис количество сотрудников, практикующих откаты, увеличилось в 1,5 раза.

Во-вторых, откаты – это самый распространенный вид взяток в бизнесе, который отличается многообразием форм. Сотрудники, которые дают или берут откаты, изобретают все новые способы обогащения за счет компании в меру собственных способностей и фантазии.

Еще одна проблема выявления откатов связана с тем, что сотрудники тщательно маскируют схемы получения незаконной выгоды. Например, когда договариваются об откате, вместо самого слова «откат» используют в переговорах заменители – кодовые и сленговые словечки типа «кэш», «бабло», «листы», «косарь».

Поиск по словарям в «СёрчИнформ КИБ» помогает вычислять откатчиков, даже если в переписке они заменяют литературные слова сленговыми. Словарь объединяет десятки синонимов одного понятия, включая жаргонные и кодовые выражения.

Преступление без наказания

Большинство тех, кто практикует откаты, осознают противоправность своих действий. Однако часто забывают, что являются не только внутренними нарушителями с точки зрения компании, но и уголовными преступниками – с точки зрения закона.

Откатные схемы квалифицируются в рамках статьи 204 Уголовного кодекса Российской Федерации «Коммерческий подкуп». Действие статьи 204 распространяется на «лиц, выполняющих управленческие функции», а также на «организованные группы». Проблема в том, что в откатных схемах участвуют, главным образом, специалисты материально-технического обеспечения, специалисты по закупкам, менеджеры по продажам, менеджеры по рекламе, логисты, маркетологи и другие сотрудники, у которых нет оформленных «управленческих функций» и права принимать окончательное решения. Таким образом, рядовых сотрудников крайне сложно привлечь к уголовной ответственности за откат как разновидность коммерческого подкупа.

Закон позволяет рассматривать действия «откатчиков» как мошенничество. Однако работодатели стараются разбираться с пойманными за руку самостоятельно, не привлекая правоохранительные органы и не доводя дело до суда. Поэтому максимальное наказание для менеджеров, уличенных в откатах, – увольнение.

Зоны риска

Вероятность откатов достигает максимального уровня в подразделениях, где работа строится на взаимодействии с контрагентами.

Это снабжение, логистика, IТ-департаменты, АХО, рекламные отделы. Если в обязанности сотрудника входит заказ услуг или товаров, именно к его работе следует внимательнее присмотреться в первую очередь.

Например, в отделе снабжения с риском возникновения откатной схемы сопряжены многие повседневные операции, включая:

закупку дорогого оборудования;
приобретение оптовой партии товара: канцелярских принадлежностей, хозяйственного инвентаря, материалов для строительства и обслуживания техники, и т.п.;
подбор товарного ассортимента;
принятие решений по объемам закупки.

Любая из перечисленных ситуаций открывает перед сотрудником компании-покупателя перспективу получить значительную сумму в виде отката. Скажем, «бонус» за включение нового товара в ассортиментную линейку может доходить до 5% цены поставки. Утвердив избыточный объем закупки, менеджер может рассчитывать на 10% от контрагента, а за приобретение оборудования откат приближается к 20% суммы сделки.

Откатные схемы, независимо от сферы деятельности компании, объединены внутренней логикой. Контрагент заинтересован приобрести в лице заказчика постоянного клиента. Чтобы устранить риски конкуренции и обеспечить долговременные заказы без необходимости снижать цену или улучшать качество товаров или услуг, контрагент предлагает представителю заказчика вознаграждение в обмен на статус единственного поставщика. Сумма отката обсуждается индивидуально и зависит, как правило, от цены контракта и планируемой прибыли. Подобная схема часто реализуется в сфере логистики (заказ транспортных услуг), информационных технологий (обслуживание информационных систем), маркетинге (проведение рекламных кампаний).

В 2018 году попытки откатов зафиксированы в 21% компаний. Результаты полного исследования уровня ИБ в российских и зарубежных компаниях можно посмотреть здесь.

Найти и обезвредить

Чтобы идентифицировать внутреннего злоумышленника, зачастую необходимо объединить усилия бухгалтерии, службы безопасности, отдела кадров и непосредственно руководства компании. Требуется не только сосредоточиться на действиях одного «подозреваемого», но и проанализировать работу всего подразделения, экономическая эффективность и прозрачность которого попала под подозрение.

Нечистые на руку сотрудники становятся более осторожными. Они не используют корпоративные ресурсы для открытого обсуждения способов незаконного обогащения за счет компании. Однако фрагменты общения, собранные из разных источников: переписки в корпоративной почте, мессенджеров, Skype – помогут воссоздать цельную картину мошенничества. Собрать данные под силу DLP-системе, которая проведет лингвистический анализ корпоративного трафика, определит по ключевым словами подозрительную переписку и покажет связи конкретного сотрудника внутри компании.

Однако большинство откатных схем планируется и обсуждается на внешней территории, вне информационной системы компании. И это служит косвенным признаком, по которому выявляется потенциальный работник-вредитель. Если сотрудник начинает проводить на переговорах с поставщиком вне рабочего места избыточное количество времени – это повод проанализировать его взаимоотношения с контрагентом. Особенно если у самого сотрудника не получается достоверно обосновать необходимость таких встреч.

Более очевидный признак – внезапно повысившийся уровень жизни сотрудника. Если расходы явно не соответствуют доходам, например, менеджер с зарплатой 50 тысяч обзаводится дорогим жильем или престижным автомобилем, проведение проверки службой безопасности вполне оправданно. Конечно, сотрудник может получить наследство или даже выиграть в лотерею, но коллеги, во-первых, будут в курсе хороших новостей, а во-вторых – подобные примеры, скорее исключение из правил. «Правилом» в реальности оказывается тот факт, что сотрудник получает откаты от контрагентов, причиняя ущерб своей компании.

Выявить получение «дополнительного дохода» сложно, но это не значит – невозможно. Сотрудник вряд ли попросит переводить на свою зарплатную карточку суммы, равные 5 или 10 процентам стоимости заказа. И крупные суммы начислений, и наименование отправителя – явно компрометирующие факторы. Скорее, получатель отката оформит банковскую карту, притом на другое лицо, чтобы распоряжаться полученными средствами фактически анонимно. Между тем, в практике клиента «СёрчИнформ» был случай, когда сотрудники службы информационной безопасности обратил внимание на отдельные сообщения по четыре цифры в мессенджере. ИБ-специалист предположил, что это номер карты, пересылаемый по частям. Тогда он проверил сотрудника с помощью DLP‑системы, и подозрения подтвердились – сотрудник оказался «откатчиком». Разумеется, программные средства не помогут, если сотрудник получат свою долю в конверте или в «натуральном виде» – товарами или услугами контрагента.

Легче раскрыть схему, когда менеджер отдает предпочтение «дружественной» компании. Эта компания, в получении прибыли которой внутренний злоумышленник прямо заинтересован, например, является соучредителем или состоит в родственных (дружественных) связях с владельцем. Служба безопасности с большой долей вероятности выявит конфликт интересов во время первой же проверки контрагента.

Как вычислить откатчика с помощью DLP-системы? Читать.

Бухгалтерия может подтвердить ангажированность сотрудника, проанализировав очередность выплат, время предоставления отсрочек и другие фиксируемые в документах «отношения» с конкретной компанией.

Обнаружить завышение цен способен как бухгалтер, так и любой сотрудник, чья задача – проводить мониторинг рынка. Оперативно определять неконкурентные условия позволяет сбор прайс-листов, регулярный запрос и сравнение коммерческих предложений с условиями контрактов, заключенных с действующими контрагентами. Такой анализ помогает решить несколько задач, не только узнать имена работающих за откат. В конце концов, ответственный за договор сотрудник может и не получать финансовой подпитки от партнерской компании. Невыгодные для фирмы условия могут оказаться следствием некомпетентности и неумение выбрать лучшие условия. Так что регулярный анализ рынка в конечном итоге поможет «оздоровить» бизнес-процессы в компании.

Чтобы избавить сотрудников нижнего и среднего звена от соблазна нажиться на особо «жирных» сделках, имеет смысл передавать ведение крупных контрактов на более высокий уровень – вплоть до топ-менеджмента. На таком уровне партнерства минимальна вероятность того, что появиться желание получить краткосрочную, пусть и значительную финансовую выгоду. Руководитель и владелец компании в одном лице не заинтересован заключать договора себе в убыток, а наемные топ-менеджеры чаще всего достаточно обеспечены финансово и дорожат деловой репутацией. Кроме того, все это «лица, выполняющие управленческие функции», а значит, угроза ст. 204 УК РФ для них более реальна, чем для рядовых сотрудников.

Если на уровне высшего руководства дополнительный контроль не нужен, то на рядовом и среднем уровнях не обойтись без системы противодействия откатам.

Например, после анализа коммерческих предложений от нескольких контрагентов сотрудник выбрал победителя. Далее выбранного поставщика должна проверить служба безопасности. Затем коммерческое предложение проходит проверку экономистом или бухгалтером, причем сравнение необязательно проводить с предложениями контрагентов, которых изначально выбрал сотрудник. Более того, сравнение различных вариантов поможет раскрыть сговор сразу с несколькими поставщиками. В цепочку «согласующих» можно включить юристов, руководителя – всех специалистов, чье мнение будет компетентным и обоснованным. Если работник заинтересован получить откат, ему придется заинтересовать всех коллег, от которых зависит одобрение конкретного контрагента, условий поставки и оплаты. Другими словам, придется сформировать «группу лиц», готовых пойти на нарушение закона и причинить ущерб компании.

«СёрчИнформ КИБ» составляет подробные отчеты по связям пользователей. DLP-система показывает, с кем и когда переписывался сотрудник. Отчет по связям помогает сузить круг подозреваемых во время внутренних расследований.

Вдобавок к «бюрократическим методам» на практике хорошо себя зарекомендовал прием «перемешивания» контрагентов между сотрудниками, когда регулярно происходит перераспределение поставщиков, у которых производится закупка. С самими поставщиками не лишним будет подписать дополнительное соглашение или закрепить в договоре порядок работ и ответственность за предложение отката. Добросовестные контрагенты согласятся работать на условиях прозрачности и открытости.

Более глубокий и более дорогостоящий метод выявления откатов – комплексный аудит. В крупных компаниях наличие службы внутреннего контроля с квалифицированными, высокооплачиваемыми специалистами – недешевое, но необходимое условие работы. Компаниям среднего размера следует время от времени заказывать услуги аудита у сторонних организаций, способных не только проверить бухгалтерскую и налоговую отчетность, но и проанализировать все аспекты договорных отношений с партнерами-контрагентами.

Если руководство компании придерживается политики «чистого бизнеса», то ему следует взять на вооружение базовые принципы борьбы с откатами. Это распределение обязанностей, многоуровневый контроль, недопущение образования долговременной связки «сотрудник–контрагент», анализ рынка и регулярный аудит. И, конечно, достойное денежное вознаграждение гарантированно снизит желание сотрудников участвовать в «серых» схемах и изобретать новые формы откатов.

ПОПРОБУЙТЕ «СЁРЧИНФОРМ КИБ»!

Полнофункциональное ПО без ограничений по пользователям и функциональности.

Тестировать 30 дней бесплатно

Откат

Определение и значение — Merriam-Webster

1 из 2

откат · назад ˈrōl-ˌbak

: действие или экземпляр отката

откат цен на бензин по распоряжению правительства

откат

2 из 2

переходный глагол

: снизить (что-то, например, цену товара) до или ближе к предыдущему уровню в национальном масштабе

: заставить отступить или отступить : оттолкнуть

: отменить

попытка 9 0039 откат стандарты защиты от загрязнения

Синонимы

Глагол

уменьшать
отменить
отменить
аннулировать
избегать
отменить
аннулировать
растворить
сделать недействительным
отрицание
ноль
аннулировать
раздавить
отменить
аннулировать
сбить
освободить
void

Просмотреть все синонимы и антонимы в тезаурусе

Примеры предложений

Существительное постановление правительства откат цен на бензин откат в экологических нормах откат предыдущих уступок по заработной плате Глагол лоббисты отрасли оказали давление на законодателей до откат новые автомобильные стандарты безопасности

Последние примеры в Интернете

Ньюсом сказал Politico и NBC, что этот шаг был частично вдохновлен отменой судами мер по обеспечению безопасности оружия.

— США СЕГОДНЯ , 8 июня 2023 г. Маккарти настаивал на значительном сокращении расходов и 9Откат 0039 повестки дня Байдена в области чистой энергии в качестве предварительного условия для повышения лимита долга. — Составлено сотрудниками Democrat-Gazette из Wire Reports, Arkansas Online , 13 мая 2023 г. Введите адрес электронной почты Зарегистрироваться Прямо сейчас республиканцы в Палате представителей требуют резкого сокращения расходов и отмены некоторых пунктов повестки дня президента Байдена в обмен на их голоса за повышение потолка госдолга. — Мэтью Браун, 9 лет.0039 BostonGlobe.com , 9 мая 2023 г. Сандерс не мог не знать о реальности, лежащей в основе отката защиты детского труда. — Майкл Хилтзик, Los Angeles Times , 28 апреля 2023 г. Но в то время как усилия по иммунизации против COVID-19 считаются большим успехом, пандемия привела к серьезному откату плановых прививок, которые защищают детей от других заболеваний. — Forbes , 20 апреля 2023 г. Однако эксперты также опасаются, что откат к Разделу 230 может зайти слишком далеко и непоправимо разрушить основы свободы слова, на которых был построен Интернет. — Тристан Боув, , Fortune , 18 февраля 2023 г. После длительной серии трудовых споров и редакционных споров пять профсоюзов в Post-Gazette объявили забастовку в октябре, главным образом из-за откат пособий по медицинскому страхованию. — Пол Фархи, Washington Post , 18 февраля 2023 г. Быстрый откат строгих мер контроля заболеваний вызвал всплеск случаев, когда больницы были перегружены, а люди боролись за основные лекарства. — Симона Маккарти, CNN , 17 февраля 2023 г.
Победа республиканцев над разбудившими инвестиции ESG и , отменяющими , правило чистой воды администрации Байдена, будет недолговечным. —В. Джеймс Антл III, Washington Examiner , 7 апреля 2023 г. Прошлой осенью украинские войска приближались к Херсону, отбрасывая российских войск, которые захватили город после того, как Москва начала вторжение в Украину. — Артем Грудинин, 9 лет0039 Новости NBC , 6 апреля 2023 г. Намажьте клубничный джем тонким слоем (примерно 1 стакан) и закатайте как можно плотнее, не разрывая.

— Кэрон Голден, Сан-Диего Юнион-Трибьюн , 5 апреля 2023 г. Но некоторые экономисты говорят, что сокращение льгот для беднейших американцев — не самый эффективный путь к ослаблению ценового давления. — Абха Бхаттараи, 9 лет.0039 Washington Post , 2 апреля 2023 г. Пелтола выразил обеспокоенность тем, что законопроект отменяет частей Закона о снижении инфляции, подписанного демократами закона о климате на сумму 370 миллиардов долларов, который поощряет развитие чистой энергетики. — Райли Роджерсон, Anchorage Daily News , 31 марта 2023 г. Позже, в 1970-х годах, Анита Брайант, знаменитость религиозных правых, позаимствовала сегрегационистскую риторику родительских прав, создав группу под названием «Спасите наших детей», которая успешно боролась с отменить постановлений о гражданских правах геев и лесбиянок.

— Мэри Зиглер, CNN , 30 марта 2023 г. Читать статью полностью Попытки отгородить студентов из других штатов от голосования в их студенческих городках или отменить предварительную регистрацию для подростков в Нью-Гемпшире и Вирджинии потерпели неудачу. — Нил Вигдор, BostonGlobe.com , 29 марта 2023 г. Задержитесь здесь на три секунды, затем откатитесь назад , пока ваши бедра не окажутся выше колен. — Эмили Шиффер, Женское здоровье , 29 марта 2023 г. Узнать больше
Эти примеры программно скомпилированы из различных онлайн-источников, чтобы проиллюстрировать текущее использование слова «откат». Любые мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв об этих примерах.
История слов
Первое известное употребление
Существительное
1937, в значении, определенном выше
Глагол
1942, в значении, определенном во втором смысле
Первое известное использование rollback было в 1937 году
Другие слова того же года
Словарные статьи рядом с
откат
откатиться назад
откат
штанга
Посмотреть другие записи поблизости
Процитировать эту запись «Откат».
Словарь Merriam-Webster. com , Merriam-Webster, https://www.merriam-webster.com/dictionary/rollback. По состоянию на 25 июня 2023 г.
Copy Citation
Еще от Merriam-Webster о
rollback
Английский: Перевод rollback для испаноговорящих
Последнее обновление: 17 июня 2023 г. — Обновлены примеры предложений
Подпишитесь на крупнейший словарь Америки и получите тысячи дополнительных определений и расширенный поиск без рекламы!
Merriam-Webster без сокращений
Грядут новые «откаты» Walmart
Генеральный директор Kellogg об управлении инфляцией, чтобы сохранить бренды на полках
04:15 — Источник: CNNBusiness
Розничная торговля 16 видеороликов
Генеральный директор Kellogg о том, как справиться с инфляцией, чтобы сохранить бренды на полках магазинов
Почему Walmart снижает цены на определенные товары
02:13
Сейчас играет
— Источник: CNN
Товаров на полках становится меньше? Вы можете обвинить «усадку»
02:22
Сейчас играет
— Источник: CNN
Hasbro напечатает ваше лицо на 3D-принтере на своих фигурках игрушек
01:35
Сейчас играет
— Источник: Си-Эн-Эн Бизнес
Молодые покупатели любят покупать сейчас, а платить потом. Вот почему это может быть проблемой
03:44
Сейчас играет
— Источник: Си-Эн-Эн Бизнес
Meta запускает интернет-магазин для покупки одежды для вашего аватара
02:00
Сейчас играет
— Источник: CNN
Lego наращивает производство в США
02:32
Сейчас играет
— Источник: CNNI
История сумки, которая была распродана за 2 минуты
04:20
Сейчас играет
— Источник: CNN
Вот сколько предприятий загребают от платинового юбилея королевы
Инвестиционный стратег: Розничные торговцы говорят о «нежелательных уровнях запасов»
01:07
Сейчас играет
— Источник: CNN
Продажи и цены тоже. Генеральный директор Crocs назвал бренд «слишком дешевым»
01:48
Сейчас играет
— Источник: Си-Эн-Эн Бизнес
Президент Patek Philippe приветствует поклонников хип-хопа и NFT
Производители роскошных часов предвидят хорошие времена, когда покупатели возвращаются
Инфляция толкает вверх цены на модную одежду. Покупатели предметов роскоши, похоже, не против
02:06
Сейчас играет
— Источник: CNNБизнес
Материнская компания Facebook владеет каменным магазином. Посмотреть, что внутри
00:57
Сейчас играет
— Источник: Си-Эн-Эн Бизнес
Новая технология в Walgreens вызывает неоднозначную реакцию и путаницу в сети
03:33
Сейчас играет
— Источник: Си-Эн-Эн Бизнес
Нью-Йорк Си-Эн-Эн Бизнес —
cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/paragraph_AC75CBB6-23AD-FD6E-90B4-092437FE732C@published» data-editable=»text» data-component-name=»paragraph»> Ожидайте увидеть больше ярко-красных вывесок «Откат» в магазинах Walmart, поскольку инфляция кусается, заявила компания в четверг.
Откат или временное снижение цены на товар — это вариант распродажи в Walmart. Walmart решает, на какие продукты снизить цены, основываясь на таких факторах, как скидки, которые он получает от поставщиков, или избыточные запасы.
В прошлом квартале у Walmart было больше продуктов, откатываемых по сравнению с предыдущим, и компания продолжит добавлять их, чтобы подчеркнуть выгодные цены для покупателей.
Покупатель толкает тележку мимо поддонов с туалетной бумагой в магазине Costco Wholesale Corp. в Луисвилле, Кентукки, США, в среду, 29 мая 2019 г.
Люк Шарретт/Bloomberg/Getty Images
Почему каждый продукт Costco называется «Kirkland Signature»
«Мы используем откаты, чтобы сообщить не только о фактическом снижении цен в некоторых местах, но и об эмоциях или восприятии, которые мы хотим, чтобы клиенты испытывали о нас», — сказал генеральный директор Walmart Дуг Макмиллон на телефонной конференции с аналитиками после отчета о доходах.
Это всего лишь один из стратегических инструментов, которые ритейлеры используют, чтобы соблазнить покупателей, которые недовольны тем, что тратят больше на продукты, бензин и другие товары. Откаты — это не только маркетинговый инструмент Walmart, направленный на укрепление его ценностной позиции, но и инструмент экономии средств для потребителей. Аналитики говорят, что цены в Walmart все еще растут, хотя и медленнее, чем во многих супермаркетах и других сетях.
Покупатель проталкивает тележку мимо поддонов с туалетной бумагой в магазине Costco Wholesale Corp. в Луисвилле, Кентукки, США, в среду, 29 мая., 2019.
Люк Шарретт/Блумберг/Getty Images
Почему каждый продукт Costco называется «Kirkland Signature»
Walmart, крупнейший ритейлер США, использует стратегию ценообразования, известную как ежедневные низкие цены (EDLP). Компания поддерживает постоянство цен и не предлагает так много купонов, рекламных акций или распродаж, как те, на которые полагаются многие конкуренты супермаркетов в рамках так называемой «модели ценообразования с высокой и низкой ценой». Если бы Walmart внезапно увеличил скидки, это подорвало бы его идею последовательности.
«EDLP — это наша философия ценообразования… поэтому наши клиенты верят, что наши цены не изменятся при частой рекламной деятельности», — говорится в документах Walmart.
Модель Walmart минимизирует затраты на маркетинг и упрощает прогнозирование потребительского спроса. Но это также означает, что Walmart не может создавать столько ажиотажа и привлекать трафик крупными распродажами.
Модели ценообразования ритейлеров приобретают все большее значение, поскольку инфляция растет самыми быстрыми темпами за последние десятилетия. Слишком высокое повышение цен или потеря ценности в глазах покупателей может повлиять на их восприятие магазинов и привести к тому, что они будут делать покупки в другом месте.
Правин Копалле, профессор маркетинга в Дартмутском университете, изучающий цены, сказал, что потребители «получают дополнительное удовольствие» от рекламных акций в периоды инфляции, потому что они ожидают более высоких цен.
Тем не менее, по словам К. К. Дейви, президента по взаимодействию с клиентами в IRI, рекламные акции составляют 60% от того, что было до пандемии. Потребители не видят частоты сделок или глубины скидок, к которым они привыкли, добавил Дэйви.