Организация службы безопасности: обязанности, услуги, структура, организация службы безопасности, взаимодействие с ЧОП

обязанности, услуги, структура, организация службы безопасности, взаимодействие с ЧОП

СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ КОМПАНИИ: НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЧОП

• Общие положения о службе безопасности компании
• Направления деятельности собственной СБ
• Различия функций сотрудников ЧОП и СБ
• Интеграция ЧОП в деятельность внутренней службы безопасности

В нашей повседневной речи мы часто используем такое определение как служба безопасности. Однако далеко не всегда его употребление является верным с точки зрения правильности. Довольно часто его применяют ошибочно, несмотря на то, что в современном законодательстве имеется четкое определение этого понятия, а также выделены его основные отличия от таких структур как частные охранные предприятия и организации.

Такое смешение понятий имеет вполне объяснимую почву. В деятельности этих структур действительно есть много общего, однако при этом присутствуют существенные различия.

В данной статье мы постараемся определить грань между собственной службой безопасности и ЧОП. Также здесь мы поставим целью установить, как могут взаимодействовать между собой эти охранные структуры и какую пользу может извлечь из этого заказчик охранных услуг.

СОВРЕМЕННАЯ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ: ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ

Для начала обратимся к нашей истории, возвратившись к концу восьмидесятых — началу «лихих девяностых». Именно тогда стала активно и спонтанно развиваться частная охранная деятельность, и повсеместно создавались собственные службы безопасности. Их формировали для охраны предприятий и компаний, а также для персональной защиты начинающих бизнесменов, звезд шоу-бизнеса и политиков.

В течение нескольких лет службы безопасности в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре и других городах России осуществляли свою деятельность практически вне закона. Существовало только лицензирование, но оно совершенно не охватывало тот объем функций, которые фактически выполняли такие службы.

Здесь же добавим, что на тот момент отсутствовало разграничение между ЧОП и службами безопасности. Это в какой-то мере послужило причиной того, что по сегодняшний день многие из нас не имеют представления о различиях между ними.

Ситуация изменилась в 1992 году, когда был принят Федеральный Закон «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», определивший общие положения и правовые основы служб безопасности, а также других охранных структур. На этом этапе было определено, что вся их деятельность должна быть определена в таком документе, как Положение о службе безопасности предприятия. При этом права, полномочия и обязанности сотрудников должны соответствовать требованиям следующих нормативных актов и документов:

• государственные законы, касающиеся защиты коммерческой тайны;
• законы о предприятиях и предпринимательской деятельности;
• трудовой кодекс Российской Федерации;
• Устав и другие внутренние регулирующие документы и договоры.

Принятие данного закона было только первым шагом в развитии услуг служб безопасности. Следующий важный шаг был сделан уже в начале 21 века, когда в этот документ был внесен целый ряд поправок. Одной из них стало разделение обязанностей службы безопасности и ЧОП, в результате чего на сегодняшний день эти структуры выполняют различные функции и решают разные задачи. Далее мы рассмотрим в чем именно заключаются полномочия службы безопасности компании, предприятия или организации, а также узнаем как эти структуры могут взаимодействовать с сотрудниками независимых ЧОП. При необходимости Вы можете получить эту информацию у нашего консультанта, заказав обратный звонок.

ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ СОБСТВЕННОЙ СБ КОМПАНИИ ИЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Поправки и дополнения к действующему закону четко разграничили функции и задачи службы безопасности по сравнению с ЧОП. Теперь полномочия СБ охватывают исключительно деятельность той компании или организации, при котором создана эта служба. Что касается ЧОП, то эта охранная служба может оказывать охранные услуги на договорной основе.

На первый взгляд, может показаться, что при таком распределении предпринимателям гораздо выгоднее пользоваться исключительно поддержкой частных охранных организаций, так как оплата услуг по договору является более выгодной в финансовом плане. Однако ситуация обстоит несколько иначе, так как частная служба безопасности наделена более широкими полномочиями. Сюда относятся следующие задачи и функции собственной СБ:

• защита информации, являющейся коммерческой (негосударственной) тайной;
• обеспечение безопасности производственной и/или торговой деятельности;
• организация работы по защите коммерческой тайны с использованием доступных методов и средств;
• предотвращение несанкционированного доступа к информации, представляющей коммерческую тайну;
• отслеживание, выявление и устранение вероятных источников утечки конфиденциальной информации;
• организация безопасности при проведении переговоров, совещаний и других мероприятий внутреннего и внешнего характера;
• защита зданий, помещений, оборудования, технических средств и продукции предприятия или компании;
• обеспечение персональной безопасности руководящего состава и сотрудников;
• маркетинговые исследования на предмет деятельности конкурентов, связанной с хищением информации.

Как видим, этот спектр действительно шире, чем тот круг обязанностей, которые могут выполнять сотрудники ЧОП. Здесь может невольно возникнуть сомнение в целесообразности существования ЧОП, так как служба безопасности выполняет практически все необходимые работы по обеспечению защиты. Однако такое мнение также является ошибочным. Несмотря на большое количество общих пунктов, деятельность ЧОП и собственной СБ имеет целый ряд важных отличий, о которых пойдет речь далее.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ РАЗЛИЧИЯ В РАБОТЕ ЧОП И СБ

Если возвратиться к приведенному выше списку задач, которые выполняет стандартная служба безопасности в СПб, Москве, Краснодаре и любом другом городе, можно заметить, что здесь присутствуют практически все функции, которыми наделены ЧОП. Более того, этот список включает несколько пунктов, не находящихся в компетенции частных охранных агентств. Тем не менее, большинство СБ не имеют возможности выполнять на должном уровне такие задачи, как:

• организация охраны периметра с распределением постов и КПП;
• взаимодействие с сотрудниками группы быстрого реагирования;
• монтаж и обслуживание технических средств, включая системы видеонаблюдения;
• организация охраны мероприятий и услуги личных телохранителей;
• расследования с привлечением частных детективов.

Поэтому зачастую для решения таких задач руководство компании или сами сотрудники СБ (согласно Положению, ее руководителем является заместитель директора компании по безопасности) привлекают к сотрудничеству специалистов ЧОП. Причинами являются недостаточная профессиональная подготовка собственных кадров и отсутствие необходимого количества охранников в штате СБ.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЧОП И СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ: ОПТИМАЛЬНЫЙ ФОРМАТ ЗАЩИТЫ

Привлекая к сотрудничеству сторонние ЧОП, специалисты службы безопасности должны с высокой ответственностью подойти к решению следующих задач:

• четкое определение целей, для которых заключается договор на предоставление охранных услуг;
• тщательный подход к выбору службы безопасности в Краснодаре, СПб, Москве или другом городе;
• грамотная интеграция сотрудников ЧОП во внутреннюю систему безопасности компании или предприятия.

Выполнение этих условий станет залогом максимально надежной, грамотно организованной и выгодной в финансовом плане безопасности компании, предприятия, персонала, посетителей и информационных данных. Если Вас интересует надежная московская служба безопасности или необходима ее организация в любом другом городе, обратитесь за консультацией к специалистам ЧОП ЛЕГИС. Мы всегда рады помочь своим клиентам, и готовы приложить все усилия, чтобы обеспечить Вашу защиту!

Организация службы безопасности предприятия, общие положения

1461 Общие положения

1. Служба безопасности (СБ) предприятия создается приказом директора с целью защиты экономических интересов предприятия и обеспечения максимальной безопасности его деятельности как субъекта рыночных отношений

2. Сб является самостоятельным подразделением и подчиняется непосредственно руководителю предприятия

3. Руководство службой осуществляет начальник. СБ, который назначается и освобождается от занимаемой должности руководителем предприятия

4. Структура и штаты. СБ по представлению ее начальника утверждаются руководителем предприятия

5. Деятельность. СБ финансируется за счет включения ее затрат в себестоимость работ, выполняемых предприятием

6.

СБ в своей деятельности руководствуется законами Украины, указами. Президента, постановлениями. Кабинета. Министров, ведомственными приказами и указаниями,. Уставом предприятия, приказами и указаниями руководителя пред приятия и внутренним. Положением о. СБ.

В зависимости от вида предпринимательской деятельности, размеров фирмы и других критериев ее функционирования набор элементов механизма защиты предпринимательской тайны может кардинально меняться. Конечно, в важную роль играют и финансово-материальные возможности, необходимые для организации защиты экономической опасностейи.

Как правило, для комплексного решения всех вопросов, связанных с защитой предпринимательской тайны, на фирме создается собственная служба безопасности, начальник которой является и заместителем руководителя фирмы. Однако ок кремами защиты экономической безопасности могут заниматься специализированные охранные предприятия, выполняющие свои функции по договору с фирмой. Важное значение имеет подбор высококвалифицированных фа хивцю.

СБ фирмы, нормативное установление обязанностей сотрудников и таких функций. СБ, какк:

o организация и обеспечение пропускного и внутриобьектного режима в зданиях и помещениях, несение их охраны, контроль за соблюдением установленного режима на фирме сотрудниками, посетителям мы

o проведение мероприятий по правового и организационного регулирования отношений на фирме по защите предпринимательской тайны и экономической безопасности;

o участие в разработке основных нормативных документов (инструкций, положений), которые устанавливают порядок и принципы защиты предпринимательской тайны;

o участие в разработке должностных инструкций, обязанностей руководителей подразделений, специалистов, всех категорий работников;

o обеспечение сохранности документов, содержащих сведения, являющиеся коммерческой тайной, прекращения их хищения или передачи сведений заинтересованным лицам другими способами;

o организация проведения служебных расследований по фактам разглашения сведений, составляющих предпринимательскую тайну, потерь документов и других нарушений безопасности фирмы, а также и другие функции, которые должны должен быть установлены в положении о службе безопасности, утвержденном руководителем фирм.

В состав механизма защиты предпринимательской тайны и общей безопасности фирмы входят следующие подсистемы:

o правовое обеспечение тайны

o правоведение организационного защиты

o осуществление инженерно-технической защиты

o мотивация в первую очередь тех сотрудников, от поведения которых зависит утечка сведений, составляющих предпринимательскую тайну;

o усиление различных форм ответственности за разглашение сведений, наносящих экономический ущерб фирме и т.д.

Особое значение имеет организация инженерно-технической защиты, которая представляет собой совокупность специальных инженерно-технических средств, применение которых обеспечивает безопасность фирмы, ее имущества, ресурсов, а так каждого сведений о деятельности фирм.

Служба безопасности, зачем нужна служба безопасности

Служба безопасности (СБ) занимается обеспечением нормальной работы бизнеса. Структура крупных фирм сложная. В некоторых компаниях действуют десятки и даже сотни отделов. Создание или привлечение сторонних СБ необходимо для защиты деятельности. Задач много. Служба безопасности – это структура внутри компании, обеспечивающая протекцию от внутренних и внешних угроз.

Виды служб безопасности для предприятий

Мелкие клиенты (небольшие магазины, СТО) могут заказать услуги охраны по тревожной кнопке, установить сигнализацию. Объекты получат определенный уровень защиты. Однако крупные заводы, аэропорты, гостиницы, букмекерские фирмы, банки и иные компании, обеспечивающие работой сотни человек, имеющие дорогую технику, такой «роскоши» позволить не могут. Эти субъекты экономической деятельности должны обеспечить комплексную защиту бизнеса.

Различают 4 основных вида служб безопасности предприятия:

• ФГУП “Охрана”;
• ведомственная охрана;
• вневедомственная охрана;
• ЧОП.

Каждая служба безопасности имеет особенности. Детальный анализ позволит понять отличия.

ФГУП “Охрана”

Аббревиатура ФГУП означает федеральное государственное унитарное предприятие. Структура относится к Росгвардии. Фирма решает 4 задачи:

• Физическая защита обратившихся граждан.
• Сопровождение грузов как внутри города, так и при других перевозках.
• Пультовая охрана.
• Монтаж охранного оборудования и систем.

Заказывать услуги ФГУП “Охраны” могут частные лица и компании. Предприятие к ведомственному не относится, но может взаимодействовать с другими службами. Имеет право организовывать защиту объектов любых форм собственности.

Для обеспечения деятельности сотрудники ФГУП “Охраны” используют стрелковое оружие и другие средства, применяемые в Росгвардии.

Предприятие создавали на базе МВД. В 2016 году ФГУП перевели в Росгвардию. После череды объединений с другими структурами унитарное предприятие стало крупнейшей охранной компанией России.

Ведомственная охрана

Под категорию ведомственной охраны попали специализированные вооруженные ведомственные и отраслевые подразделения. Сотрудники обеспечивают оперативное реагирование и защищают здания, прилегающую к ним территорию, материальные ценности от посягательств третьих лиц. Целью отдела безопасности этого типа является и защита от пожаров.

Деятельность структуры регулируется законом о ведомственной охране. Для обеспечения работы сотрудники могут использовать служебное и боевое огнестрельное оружие.

Административный кодекс РФ наделяет кадры ведомственной охраны расширенными полномочиями:

• проводить досмотр вещей;
• осматривать транспортные средства;
• составлять протоколы об административных правонарушениях.

Ведомственную охрану могут создавать и крупные компании. Эти «инспекции» на законных основаниях сформировали «Газпром», «Ростех», «Роснефть», «Алроса» и другие корпорации.

Государственная ведомственная охрана за время работы сталкивалась с критикой от некоторых законодателей. Причина – конкуренция. Ряд депутатов планировал изменить устройство этой службы безопасности, оставив за ней право охранять только государственное имущество. По мнению юристов, принятие подобных законов уничтожило бы ведомственную охрану как явление.

Вневедомственная охрана

В Российской Федерации вневедомственная охрана возникла 14 августа 1992 года. В этот день о создании подразделения было принято отдельное положение правительства. Прямой защитой собственности структура не занимается. Охрана происходит путем отслеживания установленных систем безопасности и оперативного реагирования на нештатные ситуации. С 2016 года вневедомственная охрана работает с Росгвардией.

ЧОП

ЧОП – частная компания. Создавать эти структуры могут любые предприниматели. Для официальной деятельности необходимо получить лицензию.

Работу компаний регламентирует закон «О частной детективной и охранной деятельности в РФ». Определение полномочий ЧОП включает 5 пунктов:

• Защита здоровья и жизни граждан.
• Охрана имущества.
• Проектирование и установка спецсредств.
• Консультирование и инструктаж клиентов.
• Безопасность во время массовых мероприятий.

Частные охранники должны иметь лицензию. «Диплом» определяет разряд сотрудника, возможность выполнять определенные виды работ.

Рабочие задачи службы безопасности

Функции подразделения СБ включают:

• Проверку сотрудников во время трудоустройства.
• Защиту интеллектуальной и иной собственности компании.
• Выявление утечек информации.
• Предотвращение краж.
• Борьбу с рейдерами.
• Защиту ценностей от порчи и краж (транспортные средства, деньги, оргтехника).
• Физическую защиту руководства.

Число задач на этом не заканчивается. У каждой компании свое положение о СБ. Документ определяет все функциональные задачи, возложенные на отдел.

Физическая охрана

Обязанности службы безопасности различные. Физическая защита имущества и жизни других сотрудников компании – основа работы. Сотрудники СБ устанавливают рамки металлоискателей, проводят расстановку тревожных кнопок, осуществляют управление всеми процессами, связанными с охраной.

Деятельность работников предотвращает кражу имущества фирмы, пронос на предприятия запрещенных предметов, предупреждает действия злоумышленников.

За халатную работу сотрудники СБ несут полную ответственность. Этот принцип работы заставляет охранников более внимательно выполнять должностные обязанности. Правило распространяется на рядовых сотрудников и начальников СБ.

Безопасность внешней деятельности

Служба безопасности – это подразделение компании, отвечающее за стабильность внешней деятельности. Функции включают:

• прием и сбор информации о контрагентах;
• охрана груза во время курсового движения;
• проверка и предотвращение внешних угроз (возможные противоправные действия конкурентов).

Иногда СБ необходимо проверять и сотрудников компании на наличие сговора с конкурентами.

Информационная защита

Отдел службы безопасности, занимающийся информационной защитой, можно встретить в крупных организациях. Сотрудники подразделения работают по ряду направлений:

• предотвращение и минимизация потерь при хакерских атаках;
• защита от прослушки номеров телефона;
• подбор средств защиты для предотвращения утечки информации.

Информатизация бизнеса растет. Количество вакансий в представленный отдел службы безопасности на предприятии увеличивается.

Отбор кандидатов строгий, состоящий из ряда этапов. Составление анкеты – только начало.

Обеспечение деятельности предприятия

Служба безопасности занимается обеспечением нормального функционирования компании. Работники фирмы устраняют и предупреждают конфликты между сотрудниками, решают другие задачи, входящие в их компетенцию.

Можно ли создать свою службу безопасности

Предприниматели, задумавшиеся об усилении безопасности бизнеса, могут пойти по 2 дорогам. Одна подразумевает обращение за сторонней помощью. По факту коммерсант передает функции СБ на аутсорсинг.

Бизнесмены могут организовать и отдельное подразделение внутри компании. Однако для этого придется потрудиться.

Как создать свою службу безопасности

Полный механизм организации службы безопасности описывать бессмысленно. Все учесть невозможно. Для упрощения создание подразделения можно разбить на 4 этапа:

1. Определение задач с учетом специфики бизнеса и региона работы (защита от криминала, от конкурентов, пожара, потери информации и ноу-хау).
2. Установить приоритетность целей. Приоритет зависит от вида задач.
3. Заняться подбором персонала (наем бывших военных, программистов, сотрудников МВД и других силовых ведомств).
4. Спланировать бюджет.

Выглядит просто. На деле же придется изрядно потрудиться.

Заключение

СБ денег компании не приносит. Эти подразделения минимизируют риски и убытки. Лучше не заработать тысячу, чем потерять миллион.

Организация работы службы безопасности / Москва / Ваш Информационный Партнер

Организация работы службы безопасности необходима для обеспечения комплексной безопасности фирмы или предприятия. Такой подход включает в себя решение проблем кадровой безопасности и проверку на добросовестность будущих контрагентов.

Организация службы безопасности в компании — фундамент бизнеса

Результативная работа службы безопасности требует предварительного исследования самых разных проблем. Главную роль здесь играет планирование организационной структуры службы безопасности и поиск ее источников обеспечения.

Все знают, что любая структура создается для решения определенных задач. Все функции службы безопасности компании прописаны в Законе РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» (ст. 3).

Перечень основных задач службы безопасности

1. Обеспечить безопасность производственно-торговой деятельности и защитить данные, которые являются секретной информацией.
2. Организовать работу по охране коммерческой тайны в следующих направлениях: правовом, организационном, инженерно-техническом, физическом, аппаратном, программном и математическом.
3. Предотвратить неправомерный допуск к информации, которая составляет коммерческую тайну предприятия.
4. Выявить и локализовать потенциальные каналы утечки секретных сведений не только во время обычного рабочего дня, но и в чрезвычайных ситуациях (например, при пожаре и пр.).
5. Создать безопасные условия для проведения всевозможных видов деятельности, в том числе деловых встреч, переговоров, совещаний, заседаний.
6. Обеспечить охраной все здания и помещения компании.
7. Создать условия для личной безопасности руководящего состава фирмы, а также всего персонала организации.
8. Проанализировать незаконные действия правонарушителей и конкурентов и принять меры, направленные на их предотвращение или пресечение.

Число сотрудников — величина непостоянная

Проанализировав стандартный набор задач службы безопасности, приходим к выводу, что в идеале необходимо организовать четыре основных структурных подразделения (речь идет о формировании Службы безопасности на госпредприятиях, крупных акционерных компаниях, в холдингах и т. д.): группа режима и охраны; отдел защиты информации; инженерно-технический отдел и группа, отвечающая за безопасность внешней деятельности.

Факторы, влияющие на количество работников в службе:

— уровень финансовых возможностей фирмы;

— существование тайн, которые необходимо охранять;

— уровень конкуренции;

— объемы производства и т.д.

При большом штате сотрудников у руководителя службы безопасности есть заместители. Их количество соответствует числу отделов службы безопасности.

Чаще всего, замначальника службы безопасности объединяет в себе и руководителя какого-то отдела. Если служба безопасности довольно крупных размеров, то вводятся должности секретарей, референтов или помощников начальника.

В рекомендуемую схему организации службы безопасности объекта постоянно вносятся изменения и поправки.

Документы — всему голова

Чтобы увидеть ожидаемые итоги работы, нужно не только создать оптимальную структуру службы, но и скоординировать действия за счет внутренних нормативных актов. Именно они четко распределяют роли и функции каждого сотрудника, подразделений и службы безопасности в целом.

Основные функции Служба безопасности компании

• Организация и обеспечение пропускного режима в зданиях и помещениях предприятия, работы службы охраны, контроля над соблюдением режимных правил не только персоналом, но и бизнес-партнерами и посетителями.
• Управление работами, направленными на защиту коммерческой тайны. Правовое и организационное регулирование отношений.
• Участие в создании первостепенной документации, чтобы закрепить в ней нормативы обеспечения безопасности и защиты секретной информации.
• Разработка и осуществление вместе с другими отдела СБ мероприятий по обеспечению работы с документаций, в которой содержится секретная информация.
• Изучение и всесторонний анализ деятельности (производственной, финансовой и пр.) для обнаружения и перекрытия потенциальных каналов утечки секретных данных. Регистрация и расследование нарушений режима безопасности. Анализ информации о противоправных действиях конкурентов и иных фирм, о работе компании.
• Организация и проведение служебного расследования по фактам разглашения коммерческой тайны, потери документации и пр.
• Обеспечение надлежащего выполнения требований нормативных актов по защите секретных данных.
• Организация и систематическое проведение учебного процесса персонала компании и службы безопасности по каждому направлению, связанному с защитой коммерческой тайны.
• Ведение учета помещений, где не возбраняется хранить секретные документы (например, сейфы, несгораемые шкафы и пр.).
• Регистрация предназначенных для засекреченной деятельности помещений и оборудования в них, которое обладает возможными каналами утечки секретных данных.
• Связь с правоохранительными органами и службами безопасности находящихся вблизи организаций для изучения криминогенной обстановки в районе.
• Определение насущных интересов организации на момент формирования службы безопасности.
• Выявление внешних и внутренних угроз безопасности для этого предприятия.
• Проведение анализа угроз и выявление степени риска при их выполнении.
• Поиск решения для устранения любой из угроз и учет финансовых затрат на реализацию необходимых мероприятий.
• Разработка структуры СБ на основе полученных сведений, финансовых и трудовых ресурсов.
• Поддержание работоспособности службы безопасности и корректировка ее структуру с поправкой на меняющиеся условия.

Заказать услугу «организация работы службы безопасности»

Компания «Ваш Информационный Партнер» обеспечит экономическую безопасность фирмы (объекта).

— Создаем подразделения службы безопасности на предприятии, начав работу с чистого листа.

— Занимаемся разработкой внутренних положений службы безопасности.

— Составляем должностные инструкции сотрудников.

— Осуществляем подбор грамотного персонала.

— Предлагаем выгодную цену за наши услуги.

— Работаем не только в Москве, но и во всех регионах РФ.

Руководитель службы безопасности (1 модуль) – обучение, семинары

Программа

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30

День 1

Система корпоративной безопасности

Политика безопасности компании

• Основные понятия теории безопасности. Объект безопасности (Что защищаем?). Угроза (От чего защищаем?). Субъект безопасности (Кто защищает?)
• Угрозы безопасности. Риски. Ущербы
• Система безопасности бизнеса (структура, задачи, принципы построения)
• Служба безопасности — основа системы безопасности компании
• Политика безопасности бизнеса. Подходы к построению
• Особенности проведения политики безопасности в условиях кризиса. Участие СБ в антикризисных мероприятиях
• Особенности политики корпоративной безопасности в зарубежных странах
• Обеспечение безопасности бизнеса в представительствах иностранных компаний, действующих на территории России, холдингах, дочерних компаниях, в компаниях, имеющих сложную организационную (территориально разделенную) структуру

Практикум «Пошаговая методика разработки политики безопасности компании»

Правовая защита бизнеса как составная часть системы безопасности компании

• Законодательство Российской Федерации в области корпоративной безопасности. Новое в законодательстве Российской Федерации по вопросам охранной и детективной деятельности
• Основные направления работы СБ и юристов компании при проведении мероприятий по правовой защите бизнеса. Превентивные организационные приемы защиты при взаимодействии с государственными контролирующими и правоохранительными органами
• Виды проверок (налоговые, в рамках государственного контроля по выявлению административных правонарушений и т. д.). Права и обязанности государственных органов в процессе осуществления ими проверок и иных контрольных и надзорных мероприятий
• Действия сотрудников компании и СБ в ситуациях, возникших при проведении государственными органами проверок и иных контрольных и надзорных мероприятий
• Порядок составления протокола об административном правонарушении. Процедура наложения административного взыскания
• Методики взаимодействия с государственными контролирующими и правоохранительными органами, применяемые при защите интересов компании

Практикум «Разбор практик поведения сотрудников СБ при проверках компании государственными контролирующими органами»

Служба безопасности компании

• Правовая сторона деятельности службы безопасности компании
• Место СБ в структуре компании. Взаимодействие с акционерами, владельцами и руководителями бизнеса
• Положение о службе безопасности компании
• Компетенции сотрудников СБ, их функции, права и обязанности
• Этический кодекс поведения сотрудников СБ компании. Мотивирование сотрудников
• Управление службой безопасности компании. Требования к начальнику СБ, черты характера, профессиональные качества, образовательный уровень, опыт работы

Практикум «Составление этического кодекса сотрудников СБ»

Экономические аспекты обеспечения безопасности компании

• Анализ деятельности СБ компании. Аудит безопасности компании
• Оценка эффективности системы безопасности предприятия
• Методики оценки стоимости организационных, технических и иных методов обеспечения безопасности предприятия
• Финансирование службы безопасности компании

Практикум «Разбор кейса по аудиту безопасности компании (на примере конкретной компании)»

День 2

Информационно-аналитическое обеспечение безопасности бизнеса

Конкурентная разведка, противодействие экономическому шпионажу и черному PR

• Информационное пространство бизнеса. Цели и задачи системы информационного мониторинга
• Основные понятия конкурентной разведки. Стратегические и тактические задачи КР
• Правовые и этические нормы конкурентной разведки. Конкурентная разведка и промышленный шпионаж: сходство и различие. Этический кодекс
• Разведывательный цикл. Постановка задачи и планирование операций. Создание рубрикатора
• Метод раннего конкурентного предупреждения. «Треугольник Джилада»
• Организация службы КР на предприятии

Практикум «Разбор применения метода раннего конкурентного предупреждения для предприятий малого и среднего бизнеса»

Методы сбора и анализа информации в конкурентной разведке

• Классификация информации. Первичная и вторичная информация
• Качественные характеристики информации и источников информации (достоверность, надежность, актуальность и др.). Оценка информации по методу Кента
• Информационные источники. Классификация информационных источников
• Информационные помехи и информационное поле руководителя
• Методы сбора информации. Полевые и кабинетные методы
• Алгоритм анализа. Классификация методов
• Анализ конкурентной среды. Модель пяти сил Майкла Портера
• Методы анализа конкурентной разведки. Метод SWOT
• Причинно-следственный анализ. Контент-анализ. Ситуационный (Ивент) анализ
• Экспертные анализы. Диверсионный анализ
• Представление результатов КР лицу, принимающему решения. Типы аналитических документов

Практикум «Рассмотрение алгоритма диверсионного анализа при решении конкретной задачи»

Применение новых информационных технологий в деятельности службы безопасности

• Российские и зарубежные профессиональные базы данных. Краткий анализ. Интегрум. Интерфакс/СПАРК. Factiva. Lexis-Nexis
• Интернет-источники. Социальные сети как источник информации. Интернет-разведка
• Информационно-аналитические системы. Факт как основа ИАС. Принципы работы ИАС
• Классификация ИАС (Арион, Астарта, семейство I2, Palantir, Семантический архив, Аваланч и др.)
• Информационно-аналитическая система «Семантический архив». Структура. Принцип действия. Источники

Практикум «Сравнительный анализ различных информационно-аналитических систем (в зависимости от вида задачи)»

Анализ надежности контрагентов и безопасности коммерческих предложений

• Алгоритм определения надежности партнеров(физических и юридических лиц). Формирование матрицы действий по проверке компании в зависимости от суммы сделки, предоплаты и иных условий
• Применение метода Due Diligence в анализе компании
• Анализ финансовой устойчивости компании по представленным бухгалтерским отчетным документам (баланс, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении капитала и т.д.). Анализ платежеспособности клиента
• Анализ возможных кризисных ситуаций в деятельности компании на основе статистических методов, использующих информацию о времени деятельности компании, ее обороте и количестве работающих сотрудников
• Анализ учредительных документов компании с позиции безопасности. Анализ атрибутов компании и фирменного стиля компании
• Типы компаний, преследующие противоправные цели. Прогнозирование надежности организаций на основе растровых признаков опасности. Формирование рейтингов надежности партнеров
• Анализ безопасности коммерческих предложений и договоров. Изучение инициаторов проекта, их интересов и деловой репутации. Изучение механизма получения прибыли
• Анализ первого контакта. Поведенческие аспекты при выявлении ненадежного партнера

Практикум «Оценка возможностей применения новых информационных технологий (на примере системы СПАРК/Интерфакс) для проверки партнера»

День 3

Практические методы защиты информации на предприятии

Организационные и правовые методы защиты информации

• Основные понятия информационной безопасности. Термины и определения
• Правовые основы информационной безопасности. Концептуальные документы в области защиты информации
• Ответственность за нарушения в сфере информационной безопасности
• Методы и формы организационной защиты конфиденциальной информации
• Организация защиты конфиденциальной информации при проведении закрытых мероприятий

Практикум «Алгоритм организации проведения совещания, на котором будут обсуждаться конфиденциальные планы предприятия, например, по выходу на новые рынки»

Угрозы и уязвимости.

Модель нарушителя

• Правонарушения и преступления в информационной сфере
• Каналы утечки информации
• Обзор и классификация угроз информации, обрабатываемой СВТ и АС
• Классификация компьютерных атак
• Компьютерные вирусы и программные закладки
• Модели нарушителей
• Методы социальной инженерии

Практикум «Разбор алгоритма составления модели нарушителя для предприятий малого и среднего бизнеса»

Программно-аппаратные методы защиты информации

• Перечень аппаратно-программных средств защиты компьютерной информации
• Защита внешнего контура. DLP-системы
• Идентификация и аутентификация пользователей. Пароли. Биометрические методы
• Антивирусные программы
• Криптографические средства защиты информации
• Межсетевое экранирование
• VPN-технологии

Практикум «Оценка российского рынка средств защиты информации»

Служба комплексной защиты информации компании

• Место службы защиты информации (IT-Security) в структуре системы безопасности предприятия
• Нормативные акты, регламентирующие деятельность IT-Security
• Лицензирование и сертификация средств защиты информации. Аттестация объектов информатизации
• Компетенции руководителя и сотрудников службы защиты информации

Практикум «Алгоритм получения лицензии на производство средств защиты информации»

День 4

Кадровая безопасность компании

Персонал как объект защиты и как источник угрозы

• Классификация угроз в отношении персонала
• Организационные и правовые методы защиты персонала
• Виды угроз, исходящих от сотрудников компании, варианты их реализации и возможные направления защиты
• Противоправные действия сотрудников, ответственность за которые предусмотрена в Российской Федерации (УК, КоАП, Трудовой Кодекс и др.)
• Корпоративный кодекс, возможные действия сотрудников компании, нарушающие его нормы. Привлечение сотрудников к ответственности за нарушения корпоративного кодекса

Практикум «Составление матрицы уязвимости компании с учетом угроз кадровой безопасности, исходящих от собственных сотрудников»

Проверка кандидатов для работы в компании.

Прием сотрудников

• Процедура сбора информации о кандидатах на работу в компании. Оформление согласия на сбор персональных данных. Возможность использования детективов для сбора информации
• Сбор информации о кандидате. Порядок анализа резюме. Анкеты для кандидатов на работу. Официальные источники по сбору информации
• Использование интернета для сбора информации о кандидате на работу в компанию
• Возможность легализации полученной информации о кандидате. Юридическое оформление отказа в приеме на работу
• Растровые признаки опасности у кандидата на работу. На что обратить внимание в проверочных мероприятиях
• Применение современных методов и технологий при проверках кандидатов на работу (полиграф, психозондирование)
• Формирование модели потенциального правонарушителя, применительно к различным должностям
• Особенности приема отдельных категорий персонала (топ-менеджеры; лица, назначаемые на должности, связанные с мошенническими рисками и т. д.)

Практикум «Правила приема сотрудников на должности, связанные с обработкой конфиденциальной информации»

Управление кадровой безопасностью в компании

• Превентивные мероприятия, проводимые службой безопасности компании по предотвращению противоправных действий со стороны сотрудников компании
• Различные варианты создания стимулов и мотивационных факторов, направленных на усиление лояльности сотрудников компании
• Выстраивание отношений между службой безопасности и персоналом компании
• Создание системы персональной ответственности сотрудников компании
• Порядок проведения службой безопасности внутрикорпоративных расследований по фактам совершения противоправных действий со стороны сотрудников компании
• Использование полиграфа (детектора лжи) при проведении внутрикорпоративных расследований. Правовая и организационная сторона вопроса
• Применение методов психозондирования при расследовании противоправных действий
• Процессуальное оформление результатов внутрикорпоративных расследований
• Взаимодействие СБ с правоохранительными органами при расследовании противоправных действий

Практикум «Алгоритм действий сотрудников СБ при внутрикорпоративном расследовании (на конкретном примере)»

Увольнение персонала

• Обеспечение лояльности увольняющихся сотрудников
• Правила работы с увольняющимися сотрудниками, имевшими доступ к конфиденциальной (опасной) информации
• Правила проведения индивидуальных бесед с увольняющимися сотрудниками. Что предпринять, чтобы сотрудник после увольнения не представлял опасность
• Имиджевые и репутационные аспекты воздействия на увольняющегося сотрудника
• Определение истинных причин увольнения сотрудника
• Процессуальное оформление увольнения с точки зрения безопасности. Как лучше расставаться с «нехорошими» людьми
• Алгоритм передачи дел и должности. Превентивная работа с контрагентами. Что сделать, чтобы увольняющийся сотрудник не увел клиентов

Практикум «Правила увольнения сотрудника с должности, связанной с обработкой конфиденциальной информации»

День 5

Организация проведения охранных мероприятий на объекте

Внутриобъектовый и пропускной режимы в компании

• Вневедомственная и ведомственная охрана, правовые основы их деятельности, особенности работы с данными подразделениями
• Негосударственная охрана в Российской Федерации, частные охранные организации как разновидность негосударственных охранных структур
• Правовые основы деятельности частной охранной организации. Новое в законодательстве Российской Федерации
• Виды оружия (гражданское, служебное, боевое) в соответствии с законодательством Российской Федерации
• Создание внутриобъектового и пропускного режимов в компании. Защита персональных данных при осуществлении пропускного режима
• Подготовка договора на оказание охранных услуг
• Создание схемы охраны объекта
• Деятельность субъектов охранной деятельности по охране и сопровождению грузов

Практикум «Алгоритм организации пропускного режима на вновь создаваемом предприятии»

Инженерно-техническая безопасность компании

• Система инженерно-технической безопасности. Перечень инженерно-технических мероприятий по оборудованию защищаемого объекта
• Противопожарная безопасность компании
• Системы охраны периметров объектов. Принципы работы систем охраны периметров
• Системы охранного телевидения (видеонаблюдения). Правовые основы использования видеонаблюдения на объектах
• Обзор технических средств охранных сигнализаций (инфракрасные, радиоволновые, ультразвуковые, магнитно-контактные, акустические, ударно-контактные, емкостные, вибрационные охранные извещатели)
• Системы контроля и управления доступом. Перечень организационных, правовых, кадровых и технических мероприятий

Практикум «Разработка нормативных документов, регламентирующих организационные, правовые, кадровые и технические мероприятия на защищаемом объекте. Общие подходы»

Организация личной безопасности персонала

• Перечень мероприятий по обеспечению личной безопасности (физическая защита, юридическая защита, психологическая защита и т.д.)
• Планирование охранных мероприятий по физической защите человека
• Порядок приобретения, хранения, ношения и применения (использования) оружия физическими лицами
• Некоторые правила общения с людьми, представляющими опасность
• Использование понятия «необходимая оборона» для самозащиты физического лица и освобождения от уголовной ответственности за причинение вреда нападавшему

Практикум «Алгоритм планирования охранных мероприятий по защите сотрудников предприятия при угрозах чрезвычайных ситуаций»

Организация защиты первых лиц компании

• Системность в обеспечении личной безопасности первых лиц компании
• Правовые особенности работы телохранителей в России. Законодательство Российской Федерации об охранной деятельности (государственная охрана, ведомственная охрана, вневедомственная охрана, частная охрана). Что нужно знать физическому лицу, нанимающему телохранителей
• Организация охранных мероприятий по физической защите руководителя (дом, офис, перемещение в городе, перемещение по стране и т.д.)
• Информационно-аналитическая работа как составная часть работы телохранителей

Практикум: «Рассмотрение правил подбора телохранителей»

Положение о службе безопасности 2021

	Утверждаю
[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия, учреждения]	[должность, подпись, Ф. И. О. лица, утверждающего положение]
	[число, месяц, год] М. П.

1. Общие положения

1.1. Служба безопасности является самостоятельным структурным подразделением предприятия и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя предприятия].

1.2. Служба безопасности создается и ликвидируется приказом [наименование должности руководителя предприятия].

1.3. Службу возглавляет начальник, имеющий [высшее или среднее] образование и стаж работы в службе безопасности не менее [вписать нужное], назначаемый на должность приказом [наименование должности руководителя предприятия].

1.4. Структуру и штатную численность службы утверждает [наименование должности руководителя предприятия] по представлению начальника службы и по согласованию с [отделом кадров, отделом организации и оплаты труда].

1.5. Распределение обязанностей между работниками службы осуществляется начальником службы безопасности.

1.6. В своей деятельности служба руководствуется:

— законодательством Российской Федерации;

— уставом предприятия;

— настоящим положением.

1.7. [Вписать нужное].

2. Задачи

На службу безопасности возлагаются следующие задачи:

2.1. Обеспечение безопасности работников предприятия.

2.2. Организация и обеспечение охраны объектов предприятия, материальных ценностей и денежных средств.

2.3. [Вписать нужное].

3. Функции

Служба безопасности выполняет следующие функции:

3.1. Обеспечение надежной защиты объектов предприятия от краж, хищений, грабежей, поджогов и других преступных посягательств, актов вандализма, общественных беспорядков.

3.2. Разработка мероприятий по безопасности объектов предприятия.

3.3. Определение адекватных угрозе средств защиты и видов режимов охраны предприятия.

3.4. Пресечение попыток несанкционированного проникновения на объекты предприятия.

3.5. Обеспечение неприкосновенности перевозимых материальных ценностей.

3.6. Организация связи с объектовыми группами безопасности.

3.7. Обеспечение надлежащей работы охранной сигнализации, контроль за ее состоянием и принятие мер по ремонту в случае повреждения, отказа, пр.

3.8. Оснащение предприятия специальной телефонной связью, «тревожными кнопками», переговорными устройствами, смотровыми глазками, другими техническими приспособлениями.

3.9. Обеспечение соблюдения контрольно-пропускного режима при осуществлении профилактических, ремонтных и других работ.

3.10. Составление маршрутов передвижения транспортных средств, перевозящих материальные ценности и схем по сопровождению их в пути.

3.11. Разработка и осуществление мер по выявлению, предупреждению и пресечению преступных акций в отношении руководящего состава предприятия и предприятия в целом.

3.12. Разработка и проведение специальных мероприятий по обеспечению физической защиты руководства предприятия.

3.13. Исключение возможности несанкционированного доступа физических лиц и транспортных средств на контролируемую территорию.

3.14. Установление порядка допуска работников, лиц сторонних организаций, посетителей и транспортных средств на контролируемую территорию.

3.15. Исключение возможности несанкционированного вывоза (выноса), ввоза (вноса) материальных ценностей с (на) контролируемой зоны.

3.16. Досмотр в случае необходимости работников предприятия и всех лиц при допуске на объекты предприятия.

3.17. Исключение возможности бесконтрольного передвижения посетителей по территории предприятия.

3.18. Установление порядка допуска работников в зоны (помещения) ограниченного доступа.

3.19. Внедрение технических средств контроля доступа.

3.20. Организация мероприятий, направленных на ограничение доступа в зоны (помещения) предприятия.

3.21. Установление внутриобъектового режима в помещениях (на территориях) предприятия.

3.22. Проведение специальных тренингов с работниками предприятия по поведению в различных ситуациях.

3.23. Разработка отчетных документов, аналитических справок и отчетов по итогам деятельности службы.

3.24. Передача материалов в правоохранительные органы для расследования по фактам правонарушений и преступлений, совершенных в отношении предприятия и отдельных работников.

3.25. [Вписать нужное].

4. Права

Служба безопасности имеет право:

4.1. Запрашивать в структурных подразделениях материалы и документы, необходимые для разработки мероприятий по сопровождению материальных ценностей, денежных средств.

4.2. Требовать от работников предприятия соблюдения режима охраны, установленного на территории.

4.3. Иметь доступ на все объекты предприятия, а также ко всем источникам и носителям информации предприятия.

4.4. При наличии оснований производить проверку документов работников и посетителей предприятия, рабочих мест, а также досмотр транспортных средств.

4.5. Получать объяснения, наводить справки и получать необходимую информацию.

4.6. Давать разъяснения, рекомендации и указания по вопросам, входящим в компетенцию службы.

4.7. [Вписать нужное].

5. Взаимоотношения (служебные связи)

**

Для выполнения функций и реализации прав, предусмотренных настоящим положением, служба безопасности взаимодействует:

5.1. Со всеми подразделениями предприятия по вопросам:

Получения:

— заявок на сопровождение работников предприятия, перевозящих товарно-материальные ценности;

— данных о мерах, принятых к обеспечению сохранности товарно-материальных ценностей предприятия;

— сведений об угрозах в адрес руководящих работников предприятия;

— информации об утрате, гибели имущества предприятия;

— [вписать нужное].

Предоставления:

— рекомендаций и разъяснений по соблюдению режима безопасности и охраны предприятия;

— групп сопровождения для перевозки товарно-материальных ценностей.

5.2. С хозяйственным отделом и отделом материально-технического снабжения по вопросам:

— обеспечения техническими средствами охраны;

— обеспечения радиостанциями, телефонами, иным оборудованием;

— [вписать нужное].

5.3. С [наименование структурного подразделения] по вопросам:

Получения:

— [вписать нужное];

— [вписать нужное].

Предоставления:

— [вписать нужное];

— [вписать нужное].

6. Ответственность

6.1. Ответственность за ненадлежащее и несвоевременное выполнение служебных функций, предусмотренных настоящим положением, несет начальник службы безопасности.

6.2. Ответственность работников службы устанавливается должностными инструкциями.

6.3. [Вписать нужное].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[должностное лицо, с которым согласовывается положение]

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Служба безопасности

Служба безопасности – это специально созданное подразделение предприятия, которое призвано решать задачи обеспечения безопасности бизнеса и персонала. Иногда задачи безопасности предприятия решаются сторонними организациями на договорной основе.

В качестве подразделений в службу безопасности могут входить другие структуры: охраны объектов, экономической, внутренней, информационной безопасности, инженерно-технической и специальной защиты, информационно-аналитического обеспечения работы службы, а также личной охраны высшего руководства компании.

Подразделение охраны объектов занимается вопросами организации физической охраны объектов собственными силами или с привлечением сторонних организаций.

Подразделение внутренней безопасности занимается вопросами минимизации ущерба от неправомерных действий персонала.

Информационную безопасность обеспечивают специализированные подразделения, обеспечивающие безопасность в сети интернет и в локальных сетях.

Инженерно-техническая и специальная защита обеспечивается путем установления технических средств: систем видео и аудио систем наблюдения, систем охраны периметра объекта и т.п.

Информационно-аналитическая составляющая не менее важна, т.к. только таким образом можно накапливать полученную информацию и на этой основе выявлять тенденции в процессах в интересующей сфере.

Личная охрана высокопоставленных чиновников и владельцев бизнеса – это также необходимая составляющая вопросов корпоративной безопасности. Обеспечение безопасности охраняемых лиц (перечень таких лиц должен быть однозначно оговорен) – это одна из важнейших задач службы корпоративной безопасности. Как правило, «первую скрипку» в этом процессе «играют» службы безопасности головного предприятия. Но роль «низовых» подразделений в этом вопросе принизить нельзя – они делают всю «черновую» работу.

Некоторые службы безопасности также имеют собственные оперативно-технические подразделения и подразделения наружного наблюдения (что, видимо, является противозаконным).

Деятельность службы безопасности предприятия регламентируется Законом о частной детективной и охранной деятельности и обязано иметь соответствующую лицензию. На практике это требование закона не всегда выполняется.

Персонал службы безопасности, как правило, набирается из числа бывших сотрудников правоохранительных органов или бывших военнослужащих. Такое требование, особенно в отношении оперработников, вполне обоснованно, т.к. опыт оперативно-розыскной деятельности значительно облегчает решение задач, стоящих перед службой безопасности. Значимыми также являются связи с сотрудниками правоохранительных органов, т.к. многие вскрываемые факты могут попадать под действие Уголовного Кодекса или Кодекса об административных правонарушениях.

Информация обо всех выявляемых службами безопасности фактах, попадающих под признаки наличия состава преступлений, должна передаваться в правоохранительные органы. Тем не менее, на практике это требование выполняется не всегда.

 

3 меры внутренней безопасности, которые должна учитывать каждая организация

Том Рид

Мы обсудили несколько различных тенденций, лежащих в основе внутренних угроз сегодня, и почему атаки, когда они происходят, могут быть настолько проблематичными. Демографические данные сотрудников быстро меняются, и, что еще больше усложняет ситуацию, многие организации не хотят публично обсуждать инсайдерские атаки.

В этой атмосфере замешательства, без четких указаний или очевидных ответов многие организации спрашивают: «Что мы можем сделать, чтобы остановить внутренние угрозы?» Итак, мы определили три меры, которые любая организация может немедленно реализовать для смягчения атак изнутри.

Анализ всего жизненного цикла карьеры

Большинство организаций имеют ограниченный бюджет для использования в программах внутренних угроз. И все же эти усилия, безусловно, должны быть высшим приоритетом. И в идеале программа должна анализировать ключевые показатели сотрудников на протяжении всего их жизненного цикла карьеры, от «колыбели» до «могилы».

Организации должны иметь возможность видеть, как люди взаимодействуют как с информацией, так и с другими людьми на различных этапах своей карьеры. На основании этих данных можно выделить проблемные области.Вы можете обнаружить, что определенные роли в вашей организации сталкиваются со стрессом или имеют доступ к конфиденциальным данным, которые в настоящее время не учитываются при проверке, обучении или мониторинге. Затем вы можете перераспределить ресурсы, чтобы восполнить эти пробелы.

Чтобы установить и внедрить мониторинг жизненного цикла сотрудников, организации должны выполнить три шага:

1) Внедрить инструменты мониторинга активности пользователей.

Эти инструменты должны отслеживать активность пользователей в вашей сети, уведомляя вашу команду о любых «красных флажках».«Обратите внимание: время от времени вы будете получать ложные срабатывания. Вам понадобятся эксперты, которые смогут интерпретировать ваши результаты, а инсайдерские угрозы — это не проблема, которую можно решить с помощью только технологий. Но инструмент сетевого мониторинга предоставит вам большой объем данных о том, как люди используют вашу сеть. Если они срабатывают по определенным «спусковым крючкам» — например, если они загружают большой объем секретных документов в 3 часа ночи. — ты знаешь. И эти данные помогут обосновать дальнейший анализ, предоставив исходные данные и контекст для ваших оценок.

2) Четко изложите свою цель и протоколы.

Когда дело доходит до инсайдерских угроз, обучение и отчетность имеют важное значение. Четко сообщайте сотрудникам свои протоколы безопасности. Кроме того, убедитесь, что ваша программа внутренних угроз видна и ее цель хорошо понимается всей вашей организацией.

Люди склонны не доверять тому, чего они не понимают, и вы захотите обеспечить максимальную поддержку своей программы. Четко изложите его функцию и сформулируйте ее как командную работу, совместно создав надежную работу, которая работает для достижения тех же целей.

3) Собирать важные данные о сотрудниках в более широком контексте.

После того, как вы наняли кого-то на должность с доступом к конфиденциальной информации, вам потребуются данные о любых серьезных, актуальных проблемах, с которыми они сталкиваются вне работы, или о любых международных поездках, которые они совершают.

Это может быть самая конфиденциальная и сложная информация для сбора, и эту меру следует применять в последнюю очередь, если ваша организация работает с очень ограниченными ресурсами. Крайне важно собирать правильные данные, чтобы вы могли быть прозрачными, не оставляя сотрудников чувствовать себя ненадежными или находящимися под наблюдением.Но эта информация понадобится вам, чтобы определить, выходит ли деятельность сотрудников за рамки установленных норм.

Прежде чем компания или организация предпримут какие-либо решительные шаги по пересмотру своих программ внутренних угроз, они должны выполнить оценку своего профиля риска и пробелов в безопасности.

---

доля

---

Как добиться успеха в обеспечении безопасности, чтобы повлиять на организацию

Специалистам по безопасности, стремящимся улучшить свое влияние в организации, необходимо изучить множество факторов, чтобы определить, совпадают ли возможности и цели их отдела с остальной частью компании .

(Изображение любезно предоставлено eakrinr / bigstockphoto.com)

Если вы, как руководитель службы безопасности, никогда не спрашивали себя, почему функция безопасности не получает того влияния и поддержки, которых она заслуживает, вы находитесь в очень незначительном меньшинстве. Мы почти ежедневно возвращаемся к этому вопросу со специалистами по безопасности, которые обращаются к нам за советом и ресурсами, и мы определили несколько ценных моментов, которые вы можете учесть, когда начнете отвечать на него самостоятельно.

Определите, что есть вещи, которые нельзя изменить

Организационная структура и готовность, а также уровень зрелости программы повлияют на вашу роль и то, как вы можете наиболее эффективно управлять безопасностью.Например, ожидания высшего руководства в отношении безопасности стартапа будут сильно отличаться от ожиданий совета директоров в отношении безопасности в хорошо финансируемой 25-летней программе. Начните с реалистичного изучения того, где находится ваша программа и каковы ожидания (и ограничения). (Чтобы узнать больше об организационной готовности и зрелости, прочтите «Краткое изложение оценки OPaL +».)

Затем посмотрите, что вы можете изменить. Часто это начинается с вас, руководителя службы безопасности.

Можете ли вы лучше понять бизнес?

Первый шаг в получении поддержки и влияния — это знать, чем занимается ваш бизнес, что он ценит, как работает, его риски и возможности, чего ожидает руководство и каковы его приоритеты.Ясно, что формирование такого уровня знаний может быть долгим и сложным процессом. Это требует личных бесед в организации и в высшем руководстве, а также изучения формулировок целей и стратегических планов. Не думайте, что из-за того, что в целях или стратегическом плане компании прямо не упоминается безопасность, они не предоставляют возможностей для обеспечения безопасности для достижения этих целей. Например, если одной из целей компании является снижение общих затрат на поставленную продукцию, это может означать, что руководство считает, что тратит деньги на поставку продукции.Возможно, функция безопасности может улучшить или внедрить процесс сокращения краж при транспортировке или инициировать более тесное сотрудничество с транспортными компаниями для уменьшения потерь заказов. Или, возможно, служба безопасности может развернуть более эффективную проверку физической безопасности распределительных центров для снижения потерь.

Можете ли вы лучше понять риски?

Следующее, что вам нужно, это хорошая оценка риска угроз. Вам необходимо знать, с какими типами рисков может столкнуться ваша конкретная организация и какова будет ожидаемая реакция руководства.Вам также необходимо знать источники угроз и быть готовым задействовать свои инструменты и ресурсы на соответствующем уровне. (Подробнее об оценке рисков см. «Факторы успеха оценки рисков».)

Сможете ли вы лучше согласоваться с бизнесом и его целями?

Любое бизнес-подразделение может легко погрязнуть в собственных операциях, требованиях и проблемах, что неясны более широкие цели и потребности предприятия. Но для того, чтобы функция корпоративной безопасности была полностью эффективной, ее цели и задачи должны отражать цели компании и неразрывно связаны с ними.Мы призываем отделы безопасности согласовываться со стратегиями совета директоров, научившись рассматривать риски так, как их может воспринимать бизнес. С этой целью мы рекомендуем сгруппировать выявленные риски безопасности, а также стратегии снижения безопасности в списке категорий рисков, которые организации обычно используют. Риски безопасности можно сравнить с критическими организационными рисками, выявленными Советом директоров. Таким образом, функция безопасности может представлять прямую связь между каждой категорией бизнес-рисков и потенциальным использованием программы или службы безопасности для снижения выявленных рисков.(Прочтите «Управление рисками для совета директоров в масштабе всего предприятия», чтобы узнать больше о том, как оценивать риск с точки зрения совета директоров.) В этом ключе есть несколько вещей, на которых вы могли бы сосредоточиться, которые помогут достичь бизнес-целей во многих организациях:

• Разработка и управлять программами безопасности, повышающими прибыльность.
• Сделайте компанию более жестким конкурентом.
• Расширьте возможности компании по сокращению потерь, сокращению убыли сотрудников и созданию более безопасных и эффективных рабочих мест.

Можете ли вы общаться чаще или эффективнее?

В отношении обоих вышеперечисленных моментов для службы безопасности важно поддерживать постоянный диалог с руководителями бизнеса, чтобы стратегия безопасности дополняла бизнес-стратегию и помогала в достижении целей компании. Если у вас в настоящее время нет прочных отношений в бизнес-единицах или топ-менеджере, сделайте так, чтобы они состоялись. Найдите время в календаре старших корпоративных руководителей и будьте готовы «продать свое дело» за пять минут или меньше, так как у вас может не хватить времени до установления отношений.Объясните старшим и линейным руководителям, что функция безопасности существует для удовлетворения потребностей бизнеса в безопасности и что более глубокое понимание бизнеса означает более эффективные, действенные и надлежащим образом направленные службы безопасности. Не бойтесь задавать вопросы. Но в то же время будьте уверены, что вы эксперт по безопасности, знаете лучший стратегический подход к обеспечению безопасности и хотите быть уверенным, что полностью понимаете все аспекты бизнеса, чтобы безопасность могла лучше помочь бизнесу в достижении его целей.

(Чтобы узнать больше о том, как набрать обороты, прочтите «Насколько надежен ваш фонд безопасности», чтобы узнать, как оценить восемь основополагающих элементов надежной функции безопасности.)

Исполнительный совет безопасности (SEC) является ведущим исследователем и консультантом. Фирма, которая специализируется на решениях по снижению рисков корпоративной безопасности. Наш опыт — лидер в области безопасности и успех программы. Посетите www.securityexecutivecouncil.com для получения дополнительной информации.

5 основных инструментов безопасности для каждой организации — Решения по кибербезопасности, соответствие нормативным требованиям и консультационные услуги

Каждой организации нужны подходящие продукты безопасности для борьбы с угрозами и неопределенностью.За последние несколько лет эксперты по безопасности выпустили различные продукты безопасности для решения проблем, с которыми организация сталкивается со стороны киберпреступников.

Продукты безопасности предназначены для выполнения различных функций, от защиты конечных точек и сети до облачной безопасности и управления идентификацией и доступом. Эти продукты полезны для обеспечения кибербезопасности организации, поскольку они предоставляют организациям решения для борьбы с угрозами.

Ниже приведены несколько продуктов, которые необходимы для обеспечения безопасности предприятия.

Контроль доступа к сети (NAC)

Продукты

NAC — важные инструменты кибербезопасности организаций. Они позволяют бизнес-предприятию внедрять политики безопасности на устройствах и пользователях, пытающихся получить доступ к их сети. Это помогает организации определить, кто и откуда пытается войти в свою сеть. NAC также гарантирует, что устройства, используемые в организации, имеют необходимые исправления безопасности, антивирусное программное обеспечение и другие элементы управления до входа пользователя в систему.

Защита от потери данных (DLP)

Еще одним важным инструментом безопасности для организации является инструмент DLP, который используется для защиты конфиденциальных данных от передачи. DLP отслеживает сетевой трафик на предмет данных, которые соответствуют определенным характеристикам или шаблонам, связанным с номерами кредитных карт и номеров социального страхования. Это лучшие устройства для обнаружения хакерских действий в случае их присутствия. Это важно для организации, поскольку они используются для выявления угроз и оповещения сотрудников о конфиденциальных данных и о том, как они могут заблокировать передачу таких данных.

Межсетевые экраны

Брандмауэр

— важный инструмент безопасности для организации, поскольку он помогает защитить от вредоносных программ, несанкционированного входа в систему и других угроз безопасности. Он используется для блокировки диапазонов IP-адресов и URL-адресов для защиты данных от нарушений безопасности. Усовершенствованный межсетевой экран может выполнять глубокую проверку, фильтрацию приложений, обнаружение вторжений и предотвращение сети.

Системы предотвращения вторжений (IPS)

IPS — это передовая технология, которая развертывается за межсетевым экраном организации для проверки потоков трафика и принятия автоматических мер по снижению угроз.Устройство также выполняет функцию систем обнаружения вторжений (IDS), которая используется для сканирования сетей и сообщения о потенциальных угрозах. Это важно для организации, потому что с помощью IPS проводится глубокий анализ сетевого трафика для выявления угроз.

Защита конечных точек

Инструменты защиты конечных точек используются для защиты настольных компьютеров, ноутбуков и других конечных устройств от вирусов, вредоносных программ, червей и вредоносной активности. С помощью этих инструментов различные антивирусы объединяются с антивирусными программами и брандмауэрами для защиты сети организации.

6 способов развить культуру безопасности в вашей организации

«Нам не нужна безопасность».

С нашей современной зависимостью от технологий и безопасности никто не осмелится сделать это заявление. Все знают, насколько важна безопасность и как она должна быть встроена во все, что делает организация. Простой взгляд на новости дает подробную информацию об утечке данных за день, связанной с уязвимостью безопасности приложения.Прогуляйтесь до отдела информационной безопасности, и вы услышите о последней ошибке, которую допустил сотрудник, приведшей к потере данных. Безопасность широко распространена и широко распространена, но культура безопасности отстает от ландшафта угроз.

Тим Феррис поделился своим определением культуры как «того, что происходит, когда люди предоставлены сами себе». Это применимо к культуре безопасности, если мы добавим в это определение «безопасность»: культура безопасности — это то, что происходит с безопасностью, когда люди предоставлены самим себе.Делают ли они правильный выбор, когда сталкиваются с вопросом, нажимать ли на ссылку? Знают ли они шаги, которые необходимо выполнить, чтобы гарантировать безопасность нового продукта или предложения перед отправкой?

Формирование здоровой культуры безопасности

Культура безопасности организации требует заботы и питания. Это не то, что органично растет в позитивном ключе. Вы должны инвестировать в культуру безопасности. Культура устойчивой безопасности — это больше, чем просто одно мероприятие. Когда культура безопасности устойчива, она превращает безопасность из разового события в жизненный цикл, который приносит прибыль навсегда.

Устойчивая культура безопасности имеет четыре определяющих особенности. Во-первых, это преднамеренно и разрушительно. Основная цель культуры безопасности — способствовать изменениям и повышению безопасности, поэтому она должна разрушать организацию и продуманно с помощью набора действий, способствующих изменениям. Во-вторых, это увлекательно и весело. Люди хотят участвовать в культуре безопасности, которая доставляет удовольствие и является проблемой. В-третьих, это полезно. Чтобы люди вкладывали свое время и силы, им нужно понимать, что они получат взамен.В-четвертых, это обеспечивает возврат инвестиций. Причина, по которой кто-либо занимается безопасностью, состоит в том, чтобы улучшить предложение и снизить уязвимости; мы должны вернуть вложенные усилия в несколько раз.

Сильная культура безопасности не только взаимодействует с повседневными процедурами, но также определяет, как безопасность влияет на то, что ваша организация предоставляет другим. Эти предложения могут быть продуктами, услугами или решениями, но они должны иметь защиту, применяемую ко всем частям и частям. Культура устойчивой безопасности сохраняется.Это мероприятие не раз в год, а неотъемлемая часть всего, что вы делаете.

Зачем организации нужна культура безопасности? Основной ответ — это то, что в глубине души все мы знаем. В любой системе люди всегда являются самой слабой утечкой. Культура безопасности в первую очередь предназначена для людей, а не для компьютеров. Компьютеры делают именно то, что мы им говорим. Проблема в людях, которые нажимают на то, что получают по электронной почте, и верят тому, что им говорят. Людям нужна структура, чтобы понять, что правильно для безопасности.В общем, люди в вашей организации хотят поступать правильно — их просто нужно учить.

К счастью, где бы ни находилась организация в спектре культуры безопасности, есть вещи, которые можно сделать, чтобы улучшить культуру.

1. Прививайте идею о том, что безопасность

принадлежит каждому

Многие организации считают, что за безопасность отвечает отдел безопасности. Культура устойчивой безопасности требует, чтобы все в организации были вовлечены.Каждый должен чувствовать себя охранником. Это культура безопасности для всех. Безопасность принадлежит всем, от исполнительного персонала до послов в вестибюле. Каждый владеет частью корпоративного решения по обеспечению безопасности и культуры безопасности.

Саманта Дэвисон, менеджер программы безопасности в Uber, говорит: «В Uber мы пытаемся изменить истории безопасности наших сотрудников. Создавая программы, ориентированные на регион, отдел и роль, наши сотрудники понимают, что безопасность является частью их истории и нашей культуры.«Это пример компании, которая искренне верит в то, что безопасность принадлежит каждому, и вносит безопасность во все, что они делают.

Вы можете достичь этого менталитета «все воедино», включив безопасность на высшем уровне в свое видение и миссию. Люди смотрят на эти вещи, чтобы понять, на чем им следует сосредоточиться. Обновите свое видение или организационную цель, чтобы четко сформулировать, что безопасность не подлежит обсуждению. Говорите о важности безопасности с самых высоких уровней. Это означает не только людей, в чьей должности значится безопасность (CISO, CSO), но и других руководителей высшего звена вплоть до отдельных менеджеров.

2. Сосредоточьтесь на осведомленности

и за ее пределами

Осведомленность о безопасности — это процесс обучения всей вашей команды базовым урокам о безопасности. Вы должны установить уровень способности каждого человека оценивать угрозы, прежде чем просить их понять глубину угроз. Осведомленность о безопасности получила плохую репутацию из-за механизмов, используемых для ее реализации. Постеры и личные обзоры могут быть скучными, но это не обязательно. Добавьте немного творчества в свои усилия по повышению осведомленности.

Помимо общей осведомленности, необходимы знания о безопасности приложений.Осведомленность о безопасности приложений предназначена для разработчиков и тестировщиков внутри организации. В вашей организации они могут входить в ИТ-отдел или выполнять функции инженера. Осведомленность о AppSec позволяет преподавать более сложные уроки, которые необходимо знать сотрудникам для создания безопасных продуктов и услуг.

Осведомленность — это постоянная деятельность, поэтому никогда не упускайте из виду хороший кризис. С вашей организацией могут случиться неприятности, и во многих случаях они будут напрямую связаны с проблемой безопасности. Развивайте свою культуру безопасности с помощью этих поучительных моментов.Не пытайтесь спрятать их под ковер, вместо этого используйте их как пример того, как команда может стать лучше.

Подотчетность до осознания безумна. Люди хотят поступать правильно, поэтому покажите им программу повышения осведомленности, а затем заставьте их отвечать за решения, которые они принимают после получения знаний.

3. Если у вас нет безопасного жизненного цикла разработки, приобретите его сейчас

Безопасный жизненный цикл разработки (SDL) является основой устойчивой культуры безопасности.SDL — это процесс и действия, которые ваша организация соглашается выполнять для каждого выпуска программного обеспечения или системы. Он включает в себя такие вещи, как требования безопасности, моделирование угроз и действия по тестированию безопасности. SDL отвечает на вопросы о вашей культуре безопасности. Это культура устойчивой безопасности в действии.

Клиенты из разных отраслей начинают требовать безумную идею о том, что у организаций есть SDL и они следуют ей. Если на данном этапе у вас нет SDL, Microsoft выпустила большую часть подробностей о своем SDL бесплатно.Происхождение многих отраслевых программ SDL восходит к программе Microsoft.

Разумным местом для проживания SDL является офис безопасности продукта. Если у вас нет отдела по обеспечению безопасности продуктов, серьезно подумайте о том, чтобы в него вложиться. Этот офис находится в инженерном отделе и предоставляет центральные ресурсы для развертывания элементов вашей культуры безопасности. Хотя мы не хотим, чтобы вся организация перекладывала безопасность на отдел безопасности продукта, думайте об этом офисе как о консультационной фирме, которая обучает инженеров глубине безопасности.

4. Награждайте и признавайте тех людей, которые поступают правильно для обеспечения безопасности

Ищите возможности отпраздновать успех. Когда кто-то проходит обязательную программу повышения осведомленности о безопасности и успешно ее завершает, дайте ему пять или что-то более существенное. Простое денежное вознаграждение в размере 100 долларов является огромным мотиватором для людей и заставит их вспомнить урок безопасности, который принес деньги. Они также быстро скажут пятерым коллегам, что получили деньги за обучение, и эти пятеро быстро начнут обучение.Если вас пугает идея раздать 100 долларов на сотрудника, перестаньте быть такими дешевыми и посчитайте стоимость. Окупаемость инвестиций в предотвращение всего лишь одной утечки данных значительно превышает потраченные 100 долларов.

Другая сторона награды — повышение безопасности. Предоставьте членам команды возможность вырасти в специальную должность в сфере безопасности путем продвижения по службе. Сделайте безопасность карьерным выбором в вашей организации. Положите деньги туда, где есть ваш рот. Если вы говорите, что безопасность важна, докажите это, предоставив потенциал роста тем, кто любит безопасность.

Последний шаг — предоставить возможность получить ученую степень в области безопасности. Многие университеты теперь предлагают степень магистра в области кибербезопасности. Если поблизости нет ни одного, создайте свой. На моей предыдущей работе я работал с крупным университетом в Калифорнии, чтобы разработать программу получения степени, которая поддерживала культуру безопасности компании. Еще раз, вложите деньги в рот и спонсируйте первую группу студентов. Это положительный сигнал для всей организации.

5.Создайте сообщество безопасности

Сообщество безопасности — это основа устойчивой культуры безопасности. Сообщество обеспечивает связи между людьми в организации. Сообщество безопасности помогает объединить всех против общей проблемы и устраняет менталитет «мы против них».

Сообщество безопасности достигается за счет понимания различных уровней интересов безопасности внутри организации: защитников, осведомленных о безопасности и спонсоров. Защитники безопасности — это люди, неравнодушные к обеспечению безопасности.Это лидеры вашего сообщества. Специалисты по безопасности не так увлечены, но понимают, что они должны внести свой вклад в улучшение безопасности. Спонсоры — это представители руководства, которые помогают формировать направление безопасности. Соберите всех этих людей в группу с особыми интересами, посвященную безопасности.

Сообщество безопасности может проявляться как индивидуальное наставничество и еженедельные или ежемесячные встречи для обсуждения последних проблем безопасности. Это может даже стать ежегодной конференцией, где лучшие и яркие представители организации могут поделиться своими знаниями и навыками на большой сцене.

6. Сделайте безопасность интересной и интересной

И последнее, но не менее важное, это развлечение. Слишком долго люди ассоциировали безопасность со скучными тренировками или с тем, что все время говорят «нет». Чтобы закрепить устойчивую культуру безопасности, добавьте веселья и вовлеченности во все части процесса. Если у вас есть специальное обучение безопасности, убедитесь, что это не будет утомительным голосом над презентацией PowerPoint. Если вы вовлекаете свое сообщество в мероприятия, не бойтесь смеяться и дурачиться.В моей предыдущей роли на каждом ежемесячном мероприятии сообщества безопасности мы начинали встречу с игры в мелочи безопасности с различной категорией безопасности каждый месяц. Один месяц мы снимали хакеров в фильмах, а в другом — новости безопасности. Это всего лишь пример того, как сделать процесс интересным и увлекательным.

Дэвисон Uber предлагает:

«Безопасность может быть намного больше, чем PowerPoints и видео. Выберите забавную тему и пародируйте ее — мы сделали «Игру престолов». Попробуйте геймификацию.Проведите семинар по написанию фишинговых писем, и пусть ваши сотрудники напишут фишинговое письмо для компании. Когда вы начинаете мыслить нестандартно, варианты безграничны ».

Какая у вас культура безопасности?

Конечно, в каждой организации есть культура безопасности. Если они говорят, что нет, то либо лгут, либо боятся признать, что у них плохая культура безопасности. Хорошая новость заключается в том, что любая культура безопасности может положительно изменить подход организации к безопасности. Но изменение культуры требует времени, поэтому не ожидайте, что члены вашей организации в одночасье превратятся в ниндзя-тестировщиков, которые пишут безопасный код во время сна.При правильном подходе и подходе вы добьетесь этого.

Пройдите бесплатную оценку киберустойчивости. Это поможет вам определить пробелы в вашей политике кибербезопасности, чтобы вы могли понять, как расставить приоритеты для вашего бизнеса.

Изображение предоставлено: Flickr

Продолжайте учиться

9 шагов к более эффективной организационной безопасности

Слишком часто безопасность рассматривается как препятствие, но это единственный способ защитить предприятие от угроз.Вот советы, как укрепить ваш фреймворк.

Наличие надежной и четко определенной организационной структуры безопасности, ориентированной как на информационные технологии, так и на безопасность, имеет решающее значение для выполнения бизнес-требований. Слишком часто безопасность можно рассматривать как препятствие, но в конечном итоге это единственный способ защитить предприятие от угроз и избежать компрометации данных.

Вот девять полезных способов построения вашего фреймворка:

1. Используйте подход, основанный на оценке риска. Важно использовать подход, основанный на оценке риска, особенно в отношении сотрудников. Найдите время, чтобы определить, какие сотрудники (сверху вниз) представляют наибольший риск, если произойдет компромисс. Когда дело доходит до риска, не все сотрудники равны. У некоторых сотрудников есть учетные данные администратора домена на всем предприятии. Другие являются хранителями критически важной информации и вынуждены хранить излишки конфиденциальной коммерческой тайны. Вы можете внести необходимые корректировки позже, но определение того, где находится наибольший риск, всегда должно быть одной из первых задач в организации.

2. Создавайте стимулы для хорошего поведения. Другой важный шаг, разработка программы повышения осведомленности о безопасности, часто может показаться тщетным. Простое сообщение того, что ожидается от сотрудника с точки зрения безопасности, или навязывание кампании пользователям не всегда эффективно. Организации обычно применяют универсальные подходы, которые редко меняют поведение сотрудников с течением времени. Кампании такого типа не нужно прекращать — они, вероятно, никогда не прекратят свое существование, — но они должны стимулировать участников и поощрять хорошее поведение.Пользователи не должны стыдиться случайного нажатия на фишинговую ссылку. Вместо этого они должны чувствовать, что играют ключевую роль в усилении организационного контроля над компанией.

3. Включите технологию. Это не значит, что отвлекать сотрудников от работы по принятию решений — нехорошо. Если вы полагаетесь на сотрудника, который все время будет делать правильные вещи, в конечном итоге вы потерпите неудачу. Некоторые считают безопасность обузой для пользователя, но это не обязательно.Технологии, чем прозрачнее и понятнее, тем лучше, они помогают избежать догадок в ситуациях. Наличие хорошо сбалансированной стратегии безопасности в сочетании с этими технологиями должно быть целью каждого предприятия.

4. Остановись и подумай. Сотрудники должны научиться думать о том, как остановиться. Если сотрудник получает фишинговое электронное письмо, он должен сделать паузу и спросить себя: «Это то, что я должен делать?» прежде, чем щелкнуть. Распорядок дня должен стать привычным, почти инстинктивным со временем.Сотрудник может быть последним звеном в цепочке безопасности, но если этот человек нажимает на что-то вредоносное, эта цепочка разрывается и открывает предприятие для возможного взлома.

5. Назначьте лидера. В зависимости от размера бизнеса может оказаться выгодным назначить руководителя службы безопасности для каждого сегмента в организации. Лидер может совещаться с другими лидерами и сотрудничать по насущным вопросам безопасности. Каждый раз, когда у пользователей возникает вопрос — о потенциально вредоносной ссылке или любой другой проблеме — они должны иметь возможность быстро спросить об этом кого-нибудь.Без лидера, человека, ответственного на вопросы, у пользователей может возникнуть соблазн щелкнуть по этой ссылке, что может привести к неправильному принятию решений в будущем.

6. Вовлеките другие отделы. Организационная безопасность не должна ограничиваться исключительно ИТ-отделом. Важно использовать внутренние ресурсы. Отдел маркетинга может даже сыграть свою роль. Одна из основных целей организации должна заключаться в создании бренда безопасности внутри компании.Обращение к отделу маркетинга, группе людей, которые знают, как позиционировать себя, что достигает людей и как это измерять, может быть чрезвычайно полезным.

7. Настройте политики. Некоторые из этих предложений могут показаться эзотерическими, но, в конце концов, сотрудникам все равно нужно на что-то ответить. Вот почему необходимо разработать и ввести в действие политики. Если вы не привлекаете сотрудников к ответственности за их действия — какие сайты пользователи могут просматривать, что им разрешено делать на своих машинах и т. Д.- все это будет напрасно.

8. См. Опубликованные структуры. Когда дело доходит до опубликованных структур управления ИТ, в книгах уже есть несколько отличных руководств. Национальный институт стандартов и технологий (NIST) дает некоторые рекомендации. Цели контроля для информационных и связанных технологий, или COBIT, структура аудита / соответствия, также могут помочь в определении методов руководства и управления. Не все может иметь смысл для вашей компании или вашей организации, но разработка собственных политик на лету никогда не является хорошей идеей.Соответствие передовым отраслевым практикам; в конце концов, они не зря считаются лучшими практиками.

9. Не торопитесь. Нет причин спешить. Это не то, что происходит в одночасье. Иногда компании могут потребоваться годы, чтобы развернуть успешную кампанию по повышению осведомленности о безопасности. Корпорации слишком часто используют тактический подход при развертывании кампаний, когда они должны быть более реалистичными. Используйте стратегический подход и планируйте на несколько лет, а не месяцев.

Связанное содержание:

Тим Бандос, CISSP, CISA, является старшим директором по кибербезопасности в Digital Guardian. Он имеет более чем 15-летний опыт работы в сфере кибербезопасности, обладая знаниями в области внутреннего контроля, реагирования на инциденты и анализа угроз. До прихода в Digital Guardian в январе 2016 года Тим … Просмотреть полную биографию

Рекомендуемая литература:

Дополнительная информация

Как организовать команду безопасности: эволюция ролей и обязанностей в области кибербезопасности

Цифровая трансформация, облачные вычисления и сложный ландшафт угроз вынуждают всех переосмыслить функции каждой должности в своих группах безопасности, от руководителей информационной безопасности (CISO) до практиков.

В связи с тем, что миллиарды людей по всему миру работают из дома, изменения в повседневной практике кибербезопасности ускоряются. Организации переходят от защиты традиционного периметра сети (хранение бизнес-активов в безопасном месте) к более эффективным стратегиям нулевого доверия (защита пользователей, данных и бизнес-активов там, где они есть). Эта трансформация приносит с собой технологические изменения, а также поднимает вопросы о том, как будут выглядеть роли и обязанности людей в этом новом мире.

В то же время модели непрерывной доставки требуют, чтобы группы безопасности более активно участвовали в бизнес-планировании и разработке приложений для эффективного управления киберрисками (по сравнению с традиционными подходами к безопасности «на расстоянии вытянутой руки»). Это требует от специалистов по безопасности лучшего понимания бизнес-контекста и более тесного сотрудничества с заинтересованными сторонами, не связанными с безопасностью.

В этом новом мире традиционные должностные инструкции и инструменты безопасности не помогут вашей команде добиться успеха.Лидеры должны внести ясность в роли в этой трансформации, чтобы помочь своим командам справиться с неопределенностью. Это уменьшит отвлекающие факторы и стресс, а также поможет людям сосредоточиться на важных задачах, которые делают всю команду блистательной.

Хотя у каждой организации и каждого сотрудника будет уникальный путь, мы увидели общие шаблоны для успешного преобразования ролей и обязанностей. Чтобы помочь руководителям и специалистам в области безопасности спланировать эту трансформацию, Microsoft определила общие функции безопасности, их развитие и ключевые взаимоотношения.В этом блоге мы кратко изложим наши рекомендации, которые помогут вам начать работу.

Роли безопасности должны развиваться, чтобы противостоять сегодняшним вызовам

Функции безопасности представляют собой человеческую часть системы кибербезопасности. Это задачи и обязанности, которые выполняют члены вашей команды, чтобы защитить организацию. В зависимости от размера и культуры вашей компании отдельные лица могут отвечать за одну или несколько функций; в некоторых случаях несколько человек могут быть назначены для выполнения одной функции в команде.

Высокопроизводительные группы безопасности понимают свои индивидуальные роли, но также считают себя более крупной командой, работающей вместе для защиты от злоумышленников (см. Рисунок 1). Следующие функции представляют собой полностью укомплектованную группу безопасности предприятия, что может быть желательным для некоторых организаций. Организациям часто необходимо определить приоритеты, куда вкладывать средства в первую очередь, исходя из своего профиля рисков, имеющихся ресурсов и потребностей.

Рисунок 1. Каждая функция работает как часть целой группы безопасности внутри организации, которая является частью более крупного сообщества безопасности, защищающегося от одних и тех же противников.

Политика и стандарты

Эта группа разрабатывает, утверждает и публикует политику и стандарты безопасности для принятия решений по безопасности в организации и стимулирования изменений. Эта команда должна принимать во внимание облачные платформы, процессы и инструменты DevOps, а также соответствующие правила, среди прочего. Узнайте больше о политике безопасности и функциях стандартов.

Операционный центр безопасности (SOC)

Центр управления безопасностью (SOC) обнаруживает, реагирует и устраняет активные атаки на активы предприятия.SOC в настоящее время претерпевают значительные изменения, включая повышение роли функции до управления бизнес-рисками, изменение типов отслеживаемых показателей, новые технологии и больший акцент на поиске угроз. Подробнее о функции SOC.

Архитектура безопасности

Архитектура безопасности переводит бизнес-цели и цели обеспечения безопасности в концепцию безопасности, предоставляя документацию и диаграммы для принятия технических решений по безопасности. Функция современной архитектуры должна учитывать непрерывную доставку, решения для обеспечения безопасности облачных ресурсов, ориентированные на идентификацию, решения безопасности на основе облака и многое другое.Узнайте больше о функции архитектуры безопасности.

Управление соблюдением требований безопасности

Целью управления соответствием облачной безопасности является обеспечение соответствия организации нормативным требованиям и внутренним политикам. При модернизации этой функции учитывайте роль, которую облачные провайдеры играют в статусе соответствия, как вы связываете соответствие с управлением рисками, а также облачные инструменты соответствия. Узнайте больше о функции управления соблюдением требований безопасности.

Безопасность людей

People Security защищает организацию от непреднамеренных человеческих ошибок и злонамеренных действий внутренних нарушителей. Облако и меняющийся ландшафт угроз требуют, чтобы эта функция учитывала, как эффективно вовлекать сотрудников в вопросы безопасности, изменения организационной культуры и выявления внутренних угроз. Узнайте больше о функции безопасности людей.

Безопасность приложений и DevSecOps

Целью обеспечения безопасности приложений и DevSecOps является интеграция гарантий безопасности в процессы разработки и пользовательские направления бизнес-приложений.

Облачные сервисы и API-интерфейсы позволили ускорить процесс доставки и повлияли на создание командной модели DevOps, вызвав ряд изменений. Самое большое изменение, которое мы видим, — это интеграция безопасности в процесс разработки, что требует корректировки культуры и процесса, поскольку каждая специальность перенимает лучшее из культуры друг друга. Эта функция также должна принимать гибкое мышление и быть в курсе новых инструментов и технологий. Узнайте больше о безопасности приложений и функции DevSecOps.

Безопасность данных

Основная задача группы безопасности данных — обеспечить защиту и мониторинг конфиденциальных корпоративных данных в любом формате и в любом месте. Новые правила и модели предотвращения потери данных влияют на развитие этой функции, и огромный объем данных, хранящихся на многочисленных устройствах и облачных сервисах, также оказал значительное влияние. Подробнее о функции защиты данных.

Безопасность инфраструктуры и конечных точек

Функция безопасности инфраструктуры и конечных точек отвечает за защиту инфраструктуры центра обработки данных, сетевых компонентов и конечных устройств пользователей.Программно-определяемые центры обработки данных и другие облачные технологии помогают решать давние проблемы безопасности центров обработки данных, а облачные сервисы трансформируют безопасность конечных устройств пользователей. Узнайте больше о функции безопасности инфраструктуры и конечных точек.

Удостоверение и ключи

Основная задача группы безопасности, работающей над управлением идентификацией, — обеспечить аутентификацию и авторизацию людей, служб, устройств и приложений. Управление ключами и сертификацией обеспечивает безопасное распространение и доступ к ключевым материалам для криптографических операций (которые часто поддерживают те же результаты, что и управление идентификацией).

Одно из больших изменений заключается в том, что дисциплины управления идентификацией и ключами / сертификатами становятся все ближе друг к другу, поскольку они обеспечивают гарантии идентичности объектов и обеспечивают безопасную связь. Эта функция также играет важную роль в модернизации безопасности путем установления периметра на основе идентичности, что является краеугольным камнем стратегии контроля доступа с нулевым доверием. Подробнее о функциях удостоверения и ключей.

Аналитика угроз

Аналитика угроз безопасности предоставляет контекст и практическую информацию об активных атаках и потенциальных угрозах, чтобы дать возможность руководителям организаций и группам безопасности принимать более обоснованные (на основе данных) решения.Аналитика угроз обычно перерастает из технической области в обслуживание более крупной организации с помощью стратегической, тактической и оперативной (технической) информации об угрозах. Подробнее о функции анализа угроз.

Управление осанкой

Управление состоянием основано на существующих функциях, таких как управление уязвимостями, и нацелено на постоянный мониторинг и улучшение состояния безопасности организации. Управление положением, как правило, является одним из самых значительных изменений, поскольку оно поддерживает решения во многих других функциях с использованием информации, которая стала доступной только недавно из-за мощного инструментария облачных технологий.Эта функция включает, среди прочего, контроль доступа на основе нулевого доверия, оценку рисков в реальном времени, управление угрозами и уязвимостями, а также моделирование угроз. Узнайте больше о функции управления осанкой.

Подготовка к инциденту

Основная цель функции подготовки к инцидентам — повысить зрелость процессов и мышечную память для реагирования на серьезные инциденты во всей организации, включая группы безопасности, исполнительное руководство и многие другие, не связанные с безопасностью.Эти практические упражнения стали мощным инструментом для обеспечения информированности заинтересованных сторон об их роли в серьезном инциденте безопасности. Подробнее о функции подготовки к инцидентам.

С нетерпением жду

В начале пути ясность имеет решающее значение, чтобы пролить свет на путь вперед и путь вперед. Когда вы идете по пути, здоровые дозы сочувствия и непрерывного обучения являются ключом к поддержанию поступательного движения. Организации должны вкладывать средства как в формальное обучение, так и в поддержку самостоятельных исследований, чтобы гарантировать, что люди получат необходимые им знания и будут уверены в том, что они могут пойти на риск, необходимый для трансформации.

В дополнение к руководству по функциям облачной безопасности Microsoft также вложила средства в обучение и документацию, чтобы помочь вам в вашем путешествии — см. Семинар CISO, Рекомендации Microsoft по безопасности, рекомендации по определению стратегии безопасности и сайт документации по безопасности.

Чтобы узнать больше о решениях Microsoft Security, посетите наш веб-сайт. Добавьте в закладки блог о безопасности, чтобы быть в курсе наших экспертных обзоров по вопросам безопасности. Кроме того, следите за нами на @MSFTSecurity, чтобы быть в курсе последних новостей и обновлений по кибербезопасности.

Что мы узнали об организационной безопасности в 2014 г.

(Источник: Стивен Коулз)

Мы определяем организационную безопасность как устойчивый, надлежащий уровень безопасности в практике командного взаимодействия и управления информацией.

Даже с рабочим определением безопасность организации — довольно сложная вещь. Когда несколько человек работают вместе для достижения цели, они должны уметь общаться и управлять информацией, чтобы добиться своей цели.В процессе они начинают разрабатывать системы. Системы — это результат тысячи маленьких решений. А когда безопасность не является предметом внимания при принятии этих небольших решений, организации могут столкнуться с большим риском.

Мы разрабатываем способы понять, как работают системы организации, уязвимости этих систем, как отдельные члены команды относятся к этим системам и как лучше всего управлять изменениями в организации с течением времени, не перегружая членов команды слишком большим количеством изменить сразу.Каждая команда уникальна, так что мы узнали, работая с разными типами организаций, и как мы развили наш подход?

Дело не только в технологиях

Организационная безопасность гораздо больше связана с принятием организацией социальных и политических решений. Безопасность — это не идеальное техническое решение, а работа со всеми членами команды, чтобы убедиться, что они понимают проблемы и важность защиты информации. Поддержка мероприятий по повышению осведомленности для поощрения индивидуального мышления о безопасности (в дополнение к практическим рекомендациям, инструкциям и политикам) является ключом к поддержке долгосрочного роста и более органичной адаптации к новым угрозам.

Облачная инфраструктура в сравнении с услугами с локальным управлением

Все чаще организации передают управление своей информацией облачным сервисам. Во многих случаях компании с опытными системными администраторами могут лучше справляться с защитой информации, чем небольшая организация гражданского общества.Однако перенос данных в облако требует тщательного изучения новых типов угроз. Такие вопросы, как: Кому принадлежат ваши данные? Кто может заставить вашего нового поставщика облачных услуг передать информацию? В общем, можно принимать соответствующие решения о том, что отдавать на аутсорсинг и чем управлять внутри компании, но это требует честной оценки ресурсов, рисков и приоритетов . А с постоянно меняющимся набором опций, юридических территорий и предложений безопасности может быть сложно сделать идеальный выбор.В 2015 году мы будем работать над выработкой более структурированного подхода к принятию этих решений.

Распределенная команда против команд с офисами (и всем, что между ними) Технология

позволяет выполнять все больше и больше удаленной работы, а также позволяет организациям и командам экономить расходы, работая распределенным образом. (Само машинное отделение состоит из 10 человек, которые живут в 9 разных странах.) Это меняет способ обмена информацией между командами и управления ею, поскольку устраняет то, что раньше было централизованной точкой обмена информацией: офис.С уходом офиса меньше зависимость от настольных компьютеров, меньше возможностей для блокировки локальных сетей и меньше централизованного управления ИТ-системами. Это означает, что сотрудники могут иметь разные машины, использовать совершенно разные точки доступа в Интернет (от кафе до домашнего офиса) и с большей вероятностью будут использовать свои личные услуги для управления своим профессиональным общением. Планирование и обучение организационной безопасности сильно отличается в распределенной команде от офисной, и мы обнаружили, что обсуждений и планирования инфраструктуры так же важны для распределенных команд , это просто более сложный разговор, потому что распределенные группы могут не думать о Skype и Dropbox как о «инфраструктуре» организации.

Подходы, основанные на данных

При гораздо большем разнообразии и внедрении программного обеспечения и устройств, которые используют люди, может быть трудно следить за тем, кто что использует. Установление базовых принципов работы персонала и регулярное обновление команд по мере того, как они добиваются прогресса (или нет), является ключом к поддержанию импульса общих изменений в команде на практике. Мы обнаружили, что действительно полезный процесс — это базовые опросы крупных команд (какую компьютерную операционную систему вы используете? И т. Д.) И краткие опросы по конкретным инструментам (используете ли вы менеджер паролей в своей повседневной работе? ).

Ранний поиск союзников

Союзники — ключ к устойчивому росту и обучению в организации. Не все будут одинаково рады расставить приоритеты и улучшить методы обеспечения безопасности. Но раннее обнаружение мотивированных и заинтересованных членов организации может значительно упростить долгосрочный процесс, а процесс обратной связи — более полезным для корректировки курса.

Разработка политики важна, но прежде всего необходимо повышение осведомленности

Сначала мы рассматривали возможность сотрудничества с организациями для разработки политик безопасности, а затем определения того, что им нужно сделать, чтобы эти политики стали реальностью.Основываясь на некоторых умных выводах сотрудников и опыте прошлого года, мы начали продвигать разработку политики дальше в процессе , начав вместо этого с базовых опросов и интервью с персоналом, чтобы измерить интерес и осведомленность, а затем сосредоточиться на осведомленности повышение и мотивация, так что введение политики направлено на решение четкой проблемы, а не на решение проблемы голубого неба.

Ширина в зависимости от глубины

Работа над множеством проблем безопасности, с которыми сталкивается любая организация, означает решение расставить приоритеты для определенных вещей, чтобы их можно было решать в разумной последовательности.Организация может быть очень напугана, столкнувшись с длинным списком всего, что они * должны * делать. Мы обнаружили, что создание небольшого числа четких краткосрочных целей с упором на обеспечение устойчивого повышения осведомленности о каждой из этих целей и обновление этих целей по мере достижения других приводит к большему восприятию, чем предоставление широкого обзора рисков и потенциала. тактика смягчения. Со временем углубленное рассмотрение небольшого набора вопросов целенаправленным образом приводит к тому, что требуется для долгосрочных изменений.Начинать с широты можно с толку.

Развитие принципов безопасности

Одна из причин, по которой мы рады работать с командами (в отличие от множества отдельных лиц) над методами обеспечения безопасности, заключается в том, что групповая динамика может привести к социальной мотивации . Если группа считает, что осознанное управление данными и общение является частью ее идентичности, отдельному члену группы становится намного легче найти волю и настойчивость, необходимые для изменения поведения.Это работает в обоих направлениях. Если организация идентифицирует себя как бесцеремонную и склонную к риску, ей может быть намного труднее решать проблемы безопасности, потому что это противоречит их идентичности. Учитывая это, мы обнаружили, что сосредоточение внимания на том, как организация идентифицирует себя, является отличным способом стимулировать более устойчивые изменения в любой конкретной проблеме безопасности. Это может включать обсуждение управления брендом (и того, как на бренд может повлиять эксплуатируемая уязвимость), рассмотрение того, как безопасность вписывается в принципы организации, и другие более тонкие аспекты роли, которую безопасность играет в идентичности и личности организации.

Долгосрочная поддержка более эффективна, но требует больше ресурсов

Этот момент может быть очевиден, но я думаю, что на нем стоит обратить внимание. Новизна подхода к обеспечению безопасности в организации заключается не столько в том, что он обращается к чему-то новому, а в том, что он решает старую проблему таким образом, который предполагает наличие ресурсов для постоянной поддержки. Часто не хватает ресурсов, кроме вводного тренинга по нескольким инструментам безопасности, которые можно использовать для защиты информации.Иногда не хватает даже ресурсов, чтобы более 30 минут поговорить о рисках, с которыми сталкивается организация. Наша работа по организационной безопасности требует от 6 до 12 месяцев времени и примерно 20-40 дней работы для каждой организации . Мы тестируем этот подход, чтобы увидеть, стоит ли прибыль вложенных средств, но, судя по тому, что мы наблюдаем до сих пор, эти вложения значительно ускоряют изменения в организации. Это позволяет обратить внимание на культурные сдвиги, которые не могут произойти за одну или две тренировки.Эти сдвиги могут привести к более устойчивому изменению поведения и воспользоваться преимуществами командных качеств, которые способствуют изменениям (в то же время подавляя те качества команды, которые препятствуют продвижению вперед).

Что дальше?

В прошлом году мы работали с несколькими организациями, чтобы улучшить их организационную безопасность. Мы также объединились с несколькими организациями поддержки, чтобы разработать наш подход. Некоторые из замечательных сотрудников в этом процессе включали: Войтек Богуш из Frontline Defenders, Джон Камфилд из Internews, Нильс Тен Овер из Article 19, Мэллори Нодел из Association for Progressive Communication, Али Рави из Confabium и Фридхельм Вайнберг из HURIDOCS.

В этом году мы будем работать с большим количеством организаций, которые уделяют приоритетное внимание безопасности и ответственному обновлению данных, ищут ресурсы для продолжения работы и наращивают ресурсы, чтобы усилить поддержку безопасности нашей организации.

Если вы представляете организацию и вам нужна поддержка в области безопасности, свяжитесь с . Мы можем не предложить то, что вам нужно (например, мы не проводим тестирование на проникновение, аудит программного обеспечения или разовые тренинги по безопасности для конечных пользователей), но если мы этого не сделаем, мы знаем некоторых замечательных людей и команд, которые это делают.Мы всегда рады познакомиться.

Если вы являетесь организацией поддержки, работающей с другими группами над их организационной безопасностью, мы хотели бы узнать больше о том, как вы это делаете. Мы также очень хотим услышать больше от людей, которые проработали в организациях, чтобы внести изменения с течением времени. Пожалуйста, свяжитесь с нами или оставьте комментарий в конце сообщения, чтобы сообщить нам, есть ли у вас что-то, что можно расширить, или если у вас был другой опыт, которым вы хотите поделиться.

Если вы являетесь спонсором и заинтересованы в поддержке этой работы, мы активно ищем финансирование для мероприятий по полному тестированию, документированию и оценке этой модели и предоставлению ее правозащитным организациям, которые не могут позволить себе оплатить полную стоимость поддержки. .

.