Оптимизация продвижение раскрутка сайтов: Оптимизация, продвижение и раскрутка сайтов

для чего это нужно — Маркетинг на vc.ru

Для того, чтобы грамотно организовать рабочий бизнес необходимо не просто создать интернет сайт, но и регулярно заниматься его продвижением и развитием для привлечения потенциальных клиентов к предлагаемым вами товарам и услугам, выработав при этом правильную стратегию.

1574 просмотров

Seo продвижение веб сайта способствует лучшей узнаваемости вашего интернет ресурса и поиску новых потенциальных покупателей. При грамотной организации работы, сайт выйдет на верхние позиции по поисковым запросам, результатом чего будет являться увеличение трафика и охватов.

Продвижение сайта осуществляется в течение продолжительного времени и представляет собой комплексную работу, состоящую из аналитических, технических и организационных мер. Самые ранние результаты такой работы можно увидеть только спустя несколько месяцев активных действий. Раскрутка сайта является длительным процессом, требующим осуществления ежедневного мониторинга сайтов конкурентов, глубокого анализа и постоянной обратной связи с целевой аудиторией.

Логичнее всего было бы заказать и доверить раскрутку сайта профессионалам своего дела – веб студиям, оказывающим качественные услуги по продвижению и показывающие реальные результаты в итоге. Но и самостоятельную раскрутку сайта никто не отменял. Как осуществить продвижение сайта самостоятельно, поговорим об этом подробнее в нашей статье.

Имеющиеся плюсы и минусы самостоятельного продвижения

Основными плюсами такого метода являются:

• возможность привлечь потенциальных клиентов;
• положительное влияние продвижения на конверсию сайта и источники трафика;
• долгосрочное сохранение результата оптимизации, даже в случае приостановления работы.

К минусам относятся:

• ожидание первых положительных результатов в течение длительного времени. Действиями по ускорению процесса можно навредить проекту;
• продвижение сайта в интернете это дорого и требует регулярных денежных вложений;
• наличие прямой зависимости результата от алгоритма поисковых систем;
• трудность в проведении самостоятельных работ заключается в необходимости поиска подрядчиков и осуществления полного контроля выполняемой ими работы;
• трудоемкость процесса ввиду необходимости проведения большого объема работ.

Для самостоятельного продвижения необходимо потратить много времени и иметь определенные навыки в данной сфере. Начать лучше всего с теории — изучить основные правила и термины SEO-процесса.

Чек лист для SEO сайта

Системы аналитики: настройка

На сайте должен быть:

• настроен Google Console;
• установлена Яндекс Метрика;
• осуществлена настройка целей в системах аналитики;
• установлен счетчик Google Analytics;
• настроен Яндекс Вебмастер.

Страницы в поисковых системах, их индексация

• проверьте отсутствие дублей страниц в индексе поисковых систем и на сайте, индексацию сайта в Google;
• проверьте индексацию сайта в Яндексе;
• в Google и Яндекс должна быть осуществлена индексация одинакового количества страниц;
• копии сайта должны отсутствовать в индексе поисковых систем;
• продвигаемые страницы не должны находиться среди исключенных из индекса страниц.

Технические факторы

• проверить корректность работы и настройки robots.txt;
• просмотреть сайт на наличие битых и циклических ссылок, в случае их выявления — ликвидировать;
• проверить настройки файла карты сайта — sitemap.xml;
• на сайте должны отсутствовать лишние редиректы;
• проверить настройку параметров канонических страниц;
• проверить правильно ли настроены страницы пагинации;
• правильно настроить заголовки If-Modified-Since и Last Modified;
• привести в соответствие и корректно настроить урлы;
• исключить ошибки сервера и в верстке сайта;
• в URL должны отсутствовать заглавные буквы;
• внедрение микроразметки и разметки Open Graph является обязательными;
• проверить скорость загрузки сайта — она должна быть высокой;
• внешне сайт должен иметь адаптивный дизайн, качественную мобильную версию с понятным интерфейсом или динамическую верстку;
• обратить внимание на необходимость использования атрибута rel=alternate на сайте, который будет указывать на соответствующую мобильную версию;
• проверить корректное отображение сайта в различных браузерах;
• проверить сервер: он должен быть способен выдерживать различную нагрузку;
• разметка локализованных страниц должна быть правильной: на страницах с различными языковыми версиями, должны иметься адреса всех данных версий с атрибутом rel=«alternate» hreflang=«x»;
• проверить сайт на наличие вредоносного кода и вирусов, в случае обнаружения – срочно произвести его чистку;
• вес документов не должен превышать 10 мб.

Оптимизация сайта — внутренняя

• проверить оптимизацию title на его уникальность для каждой отдельной страницы: титл из двенадцати слов минимум с основными ключами в начале;
• мета-тег Description соответствует объему от 60 до 200 символов;
• тег Keywords корректно заполнен;
• заголовки h2, h3, h4 оптимизированы;
• ссылочный вес в пользу важных страниц распределен корректно;
• проверьте сайт на наличие «висячих узлов» — это ссылки из-за которых происходит утечка статического веса;
• на сайте имеется и отображается строка навигации;
• внутренняя перелинковка контента правильная и структурированная;
• скрытый текст отсутствует;
• проверить наличие быстрых ссылок через Яндекс.Вебмастер;
• названия изображений осмысленны и соответствуют его содержанию;
• изображения имеют атрибуты title, alt;
• страницы сайта с протоколом HTTPS передаются по однотипному протоколу.

Ключевые слова и семантическое ядро

• должны иметься и быть собраны подсказки в гугл и яндекс;
• важно учитывать LSI-слова и синонимы, ошибки, возможные варианты названий, сокращения;
• важно поддерживать актуальность семантического ядра ежегодно, обновляя его;
• ключи должны быть собраны из различных источников;
• нецелевые запросы из семантического ядра должны быть убраны;
• важно провести группировку слов, продвигающихся на отдельных страницах;
• ключи нужно поделить на коммерческие и информационные.

Факторы коммерческой оптимизации

• опубликовать информацию о компании на сайте;
• добавить информацию о поддержке клиентов с указанием контактов для обратной связи;
• указать сведения об оплате и доставке;
• исключить рекламу сторонних ресурсов на вашем сайте;
• отметить данные о сроке гарантийного обслуживания и как вернуть товар в случае возникновения такой необходимости;
• рассказать об акциях и скидках;
• добавить информацию о том, как можно приобрести товар или услугу в кредит;
• разместить юридические реквизиты и официальное наименование вашей компании;
• опубликовать имеющиеся лицензии, сертификаты, благодарственные и гарантийные письма;
• открыть возможность регистрации на сайте через соцсети;
• проверить наличие протокола https, который подписан сертификатом SSL;
• электронную почту разместить на собственный домен;
• проверить наличие опции по выбору города для сайтов, предлагающих продукцию по всей стране.

Указать по максимуму варианты для осуществления связи с менеджерами сайта:

• через мобильную связь;
• посредством онлайн-связи: телеграмм, вацап, скайп, вайбер и другие существующие мессенджеры;
• через онлайн-консультанта;
• по форме обратной связи;
• по опции в шапке сайта по заказу звонка.

Оптимизация карточки предлагаемого товара

В карточке товара должна быть отражена информация:

• с подробным описанием товара;
• о стоимости и способах оплаты;
• о статусе товара: в наличии, под заказ;
• о стоимости и способах, сроках доставки;
• желательно наличие рубрики «вопрос-ответ» о товаре;
• характеристики товара, его техническое описание;
• фотографии: желательно несколько, детализированные, с разных ракурсов;
• оценки и отзывы покупателей;
• качественный видеообзор товара;
• удобные варианты заявок, например быстрый заказ=корзина;
• данные о производителе и бренде;
• функция по добавлению товара в избранное или его репост в соцсети.

Внешняя оптимизация сайта

• наличие хорошей ссылочной массы;
• наличие ссылок со сторонних сайтов, ведущих на ваш ресурс;
• все ссылки без исключения должны быть видны поисковым системам;
• страницы, имеющие ссылки на ваш сайт, должны быть проиндексированы;
• отсутствие спама в анкор-листе;
• не используйте ссылки с подозрительными анкорами или с ресурсов, содержащих подозрительную тематику;
• ссылки не должны вести на несуществующие страницы и показывать ошибку;
• используйте бесплатный способы приобретения ссылок;
• социальные сигналы и крауд-маркетинг вам в помощь;
• упоминание вашего бренда в сети обязательно;
• откажитесь от скрытых ссылок и «линкопомоек»;
• старайтесь не использовать явные сео-ссылки и ссылок с сайтов АГС.

Обязательно проверить следующее:

• тексты на страницах сайта не переполнены ключами;
• наличие или отсутствие предупреждающий сообщений от Google Console или Яндекс Вебмастер;
• отсутствие аффилированных сайтов;
• отсутствие рекламы, а в случае ее наличия — количество является приемлемым.

При осуществлении регионального продвижения:

• указать в кейсах и отзывах покупателей населенные пункты;
• добавить сайт в справочники: гугл мой бизнес и яндекс справочник;
• добавить на сайт ссылки с региональных порталов;
• воспользоваться Geositemap ;
• открыть страницы для поискового робота, IP адрес которого значения при этом не имеет;
• осуществить привязку сайта через яндекс вебмастер по конкретному региону.

Важно обратить внимание на поведенческие факторы, такие как:

• отказы пользователей;
• время, которое было проведено пользователем на сайте;
• заинтересованность юзера, выраженная в глубине просмотра, а также количестве страниц, просмотренных за один сеанс, показатель конверсии;
• осуществление возвратов обратно на сайт из поиска и возвратов на поиск;
• шеринги в соцсети.

Не забудьте провести работу по улучшению поведенческих факторов:

• скорректировать время посещения пользователями сайта так, чтобы оно было не меньше, чем на сайтах конкурентов;
• определить, где осуществляются отказы, найти причину и оперативно устранить ее;
• разместить основную информацию на интуитивно понятных местах;
• адаптировать сайт под смартфоны;
• сделать привлекательные сниппеты;
• сделать полное соответствие страниц входа запросам пользователей;
• привести в порядок шрифты, сделав их легко читаемыми.

Локальное продвижение и геосервисы

Представляют собой стратегию оптимизации по поиску, при которой высокие позиции в выдаче достигаются по геозависимым поисковым запросам.

Для такого типа продвижения необходимо:

• указать геозапросы в Description и Title;
• разместить информацию на картах яндекса;
• зарегистрировать свой сайт на 2 гис, Maps.me, Google My Business;
• произвести регистрацию сайта в справочниках яндекса, города, местных каталогах и агрегаторах по теме;
• сделать фото и видео вашей фирмы и выложить их на Google Maps;
• важно сделать корректную микроразметку вашего ресурса, указав в сниппете адрес компании, актуальный номер телефона, имеющий функцию быстрого звонка, отзывы об организации и ее рейтинг;
• осуществить создание подходящего под локальные запросы контента;
• отметить адрес сайта в социальных сетях;
• обязательно указывать нужные гео-запросы во время составления семантического ядра.

Продвижение сайта в социальных сетях (SMM): пошаговый план

Такой тип продвижения является более доступным и простым вариантом раскрутки. Сейчас практически у каждого человека имеется своя собственная страничка в социальной сети, поэтому никому не составит труда набрать стартовую аудиторию, состоящую из знакомых и друзей, тем самым осуществив запуск раскрутки своего портала.

Плюсами самостоятельного продвижения являются:

• простота продвижения без каких-либо существенных затрат;
• достаточно большая аудитория;
• простота поиска целевой аудитории;
• возможность осуществления общения с аудиторией;
• скорость запуска намного выше, чем при других способах продвижения.

К минусам относятся:

• наличие большого количества конкурентов;
• необходимость постоянного интересного, активного и креативного ведения страницы с целью вывода ее в топ поискового запроса;
• возможные изменения в алгоритмах могут привести к уменьшению показов ваших записей;
• возникают случаи удаления постов, блокировки страницы администрацией социальной сети;
• обязательным является навык общения онлайн и достаточно высокая стрессоустойчивость и терпеливость.

Как осуществлять продвижение сайта в социальных сетях.

• Осуществить регистрацию в рекомендуемых для продвижения социальных сетях таких как одноклассники, вконтакте, фейсбук, инстаграмм, триттер, пинтерест, ютуб, мой мир, а также в популярных мессенджерах: вайбер, вацап, телеграмм.
• Придумать название созданному сообществу, сделать красочный аватар, оформить верхний пост или меню, заполнить информацию, загрузить фото и товары, видеозаписи, заполнить блоки «нравится этой странице», «ссылки», «мероприятия», «заметки», «обсуждения», отзывы клиентов и их публикации, аудиозаписи и документы (при необходимости).

Для экономии времени на размещение контента в соцсети, можно настроить функцию по автопубликации через RSS, используя специально разработанные для этого сервисы.

Осуществляйте ежедневно следующие действия:

• проверяйте сообщения и отвечайте на них;
• производите мониторинг комментарий и давайте обратную связь;
• публикуйте посты и истории и проверяйте их размещение через автопубликацию.

Еженедельно необходимо:

• производить составление контент-плана;
• осуществлять составление ТЗ для копирайтера, фотографа, веб дизайнера, видеоператора и других сотрудников, работающих с вами в команде;
• производить анализ статистики, делая выводы и подводя итоги;
• анализировать конкурентов, изучать интересы целевой аудитории, не забывая при этом про тренды.

Контент для социальных сетей:

• опросы, вопросы;
• новости, интересные статьи с ссылками на сайт;
• длинные статьи от экспертов;
• краткие мысли по обсуждаемой теме;
• фото, видео, трансляции;
• аудио, подкасты, экспертные мнения;
• цитаты;
• юмор, тренды, оформленные должным образом;
• футуристика, исторические справки и многое другое.

Как привлечь подписчиков:

• подружиться, предложить вступить в сообщество, группу и проч.;
• гостевой контент;
• автоподписки, виджеты;
• хештэги;
• качественный сео-контент;
• вовлечение лидеров;
• проведение конкурсов;
• интересный контент и постоянная активность на странице;
• привлечение партнеров;
• использование несколько способов сразу;
• контент маркетинг;
• таргет;
• реклама в приложениях;
• реклама у лидеров мнений или сообществах, имеющих смежную с вашим сообществом тему.

Таргет в соцсетях

Является способом рекламы в формате онлайн, при которой осуществляется настройка поиска целевой аудитории по определенным запросам: пол, возраст, гео позиция, интересы. С помощью такой рекламы можно найти людей, действительно заинтересованных в вашем продукте или услуге.

С помощью таргетированной рекламы в социальных сетях можно:

• приобрести подписчиков;
• получить лиды;
• увеличить трафик;
• добиться хороших охватов публикаций, тем самым увеличить узнаваемость бренда, компании, продукта;
• инициировать диалоги с аудиторией.

Самостоятельное продвижение сайта в поиске (SSO): как осуществить

Продвигать сайт исключительно в поисковой выдаче – недостаточно. Важно производить работу с поисковой системой целиком, приводя пользователей со всех возможных внешних ресурсов и постоянно поддерживать коммуникацию со своей аудиторией. Для осуществления качественной раскрутки, лучше всего обратиться к профессиональным фирмам, занимающимся продвижением сайтов на заказ, которые в связи с поставленными перед ними задачами осуществят все необходимые действия, направленные на рост вашего ресурса, набор целевой аудитории с предоставлением гарантий на оказываемые услуги.

Все вышеперечисленное можно делать самостоятельно, разработав при этом верную стратегию и выбрав верные каналы для раскрутки. Самыми популярными из них являются сервисы Яндекса: карты, кью, дзен, услуги, район, бизнес, а также другие сайты отзовики, сайты с объявлениями, информационные ресурсы, маркетплейсы, агрегаторы и прочие.

Оптимизация и продвижение сайта с помощью контент-маркетинга: как это можно осуществить самостоятельно

К плюсам такого способа относятся:

• привлечение новых дополнительных источников трафика;
• качество трафика становится на порядок выше;
• увеличение охвата целевой аудиторией;
• рост узнаваемости бренда;
• повышение доверия и лояльности к компании и бренду;
• повышение вовлеченности;
• стимуляция роста продаж;
• способствует естественному росту ссылочной массы;
• сохранение результата на длительное время даже после приостановки деятельности по раскрутке;
• улучшается поведенческий фактор.

Минусами являются:

• это далеко не быстрый процесс;
• дорогостоящая и трудоемкая процедура.

Продвижение сайта в поисковых системах способом контент -маркетинга должно осуществляться лицом, обладающим соответствующими знаниями в данной отрасли. Начать стоит с определения самого контента, планируемого к продвижению. Здесь важно создание полезного и качественного материала, который осуществит повышение авторитета компании и будет способствовать завоеванию доверия целевой аудитории.

Кому подойдет контент-маркетинг:

• организациям, в которых покупателю необходимо время для того, чтобы принять решение;
• компаниям, предлагающим дорогой и сложный продукт;
• информационным бизнесменам.

Необходимость в контент-маркетинге отсутствует:

• при импульсивных покупках, горячих предложениях и при продажи товаров-однодневок;
• при продажи простой и недорогой продукции, товаров широкого применения;
• при низком качестве реализуемых товаров.

Перед началом проведения контент-маркетинга, необходимо ответить на вопрос, поможет ли он каким-либо образом в продвижении вашей продукции. Если ответ да — однозначно оно того стоит. Если не уверены в своих силах — не тратьте время попусту, обратитесь в специализированное агентство по продвижению, специалисты которого сделают все за вас: быстро, качественно и профессионально.

Как поднять поисковое продвижение сайта с помощью контент-маркетинга

• Исследуйте рынок, проанализируйте конкурентов и ца;
• проанализируйте поисковые запросы пользователей, которые так или иначе связаны с вашим сайтом;
• соберите «ключи», объедините их и определитесь с темами статей;
• решите с форматом материала для раскрутки вашего ресурса;
• разработайте и утвердите контент-план;
• сделайте на сайте раздел с полезной информацией, добавив туда рубрику «вопрос-ответ»;
• создайте тегированные страницы;
• создавайте качественный материал, следуя разработанному плану или делегируйте это профессионалам;
• выпускайте контент регулярно, используя при этом качественное форматирование;
• материал должен содержать инфографику или фотографии, тексты быть уникальными, грамотными, читабельными, без ошибок;
• добавляйте в закладки свою страницу и делитесь ссылкой;
• производите анализ статистики, мониторинг эффективности раскрутки и при возникновении необходимости — осуществляйте корректировку.

По этим ссылкам вы можете заказать seo продвижение сайта как в СНГ, так и Европу и США:

• Продвижение сайта на США и Европу.
• Продвижение сайта на СНГ.
• Мои контакты для обсуждения вашего проекта.

Эффективная раскрутка сайта

Редакция блога Ingate

3 октября 2022

Результативное продвижение сайта

Эффективное SEO-продвижение сайта

Слово «эффективный» уже давно потеряло часть своего истинного смысла и используется в рекламе просто как красивый эпитет, описывающий высокое качество какого-либо процесса. В нашей же статье речь пойдет об эффективности в первоначальном смысле – о том, что помогает достичь нужного результата, получить запланированный эффект. Что такое эффективное продвижение сайта? Это такое продвижение, которое четко учитывает все возможные факторы, влияющие на результат, проходит под строгим контролем специалистов. Это продвижение, которое с самого начала имеет цель, движется к ней и достигает ее.

Именно так работает компания Ingate. Мы знаем, какие факторы влияют на эффективность раскрутки в поисковых системах, и делаем все, чтобы обратить их в пользу для сайта клиента. Как известно, для SEO-специалистов основными факторами ранжирования (присваивания позиции в выдаче) сайта в Яндексе являются следующие:

• техническая составляющая
• текстовая составляющая
• поведенческая составляющая;
• ссылочная составляющая как страницы, так и всего сайта;
• факторы дополнительного назначения.

Расскажем подробнее о том, как выполнять эффективную раскрутку сайта, учитывая перечисленные факторы.

Методы эффективного продвижения сайта

Методы эффективного SEO

Работа над техническими характеристиками сайта. Технические характеристики подобны «одежке», по которой, как в пословице, Яндекс «встречает» сайт. Наличие технических проблем = трудности с индексацией, исключение непроиндексированных страниц из ранжирования. Именно поэтому в первую очередь выполняется работа по устранению основополагающих проблем со следующими вещами.

• Доступность сайта. Сайт должен быть доступен для пользователей и поисковика всегда. Потому что если звезды сойдутся так, что поисковый робот, выполняющий индексацию, зайдет на сайт в период нескольких минут сбоя, ресурс может потерять свои позиции в выдаче по ключевым словам или вовсе выпасть из индекса (потерять все страницы).
• Скорость работы сайта. Проблема в том, что Яндекс индексирует «тормозящие» страницы в десятки раз медленнее, чем аналогичные, но оптимизированные. В Google медленно работающий ресурс в принципе не попадет на высокие позиции. Для увеличения скорости работы специалисты трудятся над оптимизацией кода страниц, подгружаемыми элементами (скриптами, flash-объектами, картинками) и др.
• Коды ответа страниц. Чтобы избежать дополнительных трудозатрат на исправление технических неполадок сайта, рекомендуется сразу настроить правила возврата статус-кодов в различных случаях. Немаловажно периодически находить ссылки на несуществующие страницы и устранять их, работая с весом сайта.
• Настройка «зеркал». Каждый сайт изначально имеет как минимум два разных адреса: с www и без www. Чтобы поисковая система не воспринимала эти «зеркала» как два разных сайта, при раскрутке ресурса необходимо выполнить «склейку» их адресов и настроить переадресацию.

Работа с контентом страницы. Первое, с чем работают для эффективного продвижения сайта, – текстовая составляющая (основной текст, заголовки, меню, подписи к изображениям, мета-теги и др.). Наиболее важный для Яндекса фактор при оценке текста на странице –релевантность содержания запросу, который ввел пользователь. Тексты должны быть полезны и интересны для людей, при этом имеет значение количество и расстановка ключевых слов. За нарушение принципов оптимизации на сайт могут быть наложены санкции в виде фильтров.

Работа с региональным таргетингом. Учет региона в поисковой выдаче – шаг Яндекса на пути к глобальной цели персонализации выдачи. При продвижении необходимо учитывать следующие факторы, связанные с этим.

• Геозависимость запросов. Это запросы, которые подразумевают желание пользователя увидеть в выдаче свой регион («купить квартиру Москва»).
• Региональность сайта. Это важный фактор ранжирования, состоящий в том, что Яндекс присваивает сайтам определенный регион с учетом контактной информации компании (адрес, телефон) а также информации о региональной принадлежности в Яндекс.Справочнике. При продвижении необходимо четко определять региональность сайта.

Работа над поведенческими факторами. Это информация о поведении пользователей на сайте (количество просмотренных результатов выдачи, отношение кликов к показам (CTR), время на сайте и др.), позволяющая поисковику определить заинтересованность посетителей в ресурсе и на основании этого повысить или понизить его позиции. При работе над поведенческими факторами SEO-специалисты анализируют сайт и принимают меры для того, чтобы пользователь проводил на нем больше времени и совершал целевые действия (заказы, звонки и т. п.).

К важным факторам ранжирования до 1 января 2014 года относилось и ссылочное окружение, однако указанная дата ознаменовалась отменой ссылочного ранжирования в Яндексе по некоторым тематикам. В настоящее время при продвижении сайтов разрабатываются и используются новые ссылочные стратегии, подходящие специально под алгоритмы Яндекса и Google.

ЧИТАЙ ТАКЖЕ

«Песочница» мешает продвижению сайтов

Выбор метода продвижения сайта

Как заманить покупателей: опыт Walmart, Marks&Spencer и других известных брендов

(Рейтинг: 4.2, Голосов: 5)

У тебя есть нерешенные задачи?

В этом блоге мы делимся знаниями, но если у тебя есть серьезные цели, которые требуют вмешательства настоящих профи, сообщи! Перезвоним, расскажем, решим любые задачи из области digital

Находи клиентов. Быстрее!

Работаем по будням с 9:30 до 18:30. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день до 10:30.

Приложи файл или ТЗ

Нажимая кнопку, ты разрешаешь обработку персональных данных и соглашаешься с политикой конфиденциальности.

Работаем по будням с 9:30 до 18:30. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день до 10:30.

Нажимая кнопку, ты разрешаешь обработку персональных данных и соглашаешься с политикой конфиденциальности.

наверх

6 советов по оптимизации вашей стратегии продвижения в 2021 году

Чтобы компенсировать волатильность разрушительных месяцев, которые мы испытали в прошлом году (и все еще переживаем), маркетологи должны разработать убедительные стратегии продвижения, чтобы максимизировать продажи. Вот шесть советов, которые могут эффективно помочь маркетологам оптимизировать рекламные стратегии на этапах исследования, планирования и коммуникации.

1. Проведите конкурентный анализ

Тщательно проанализируйте свои прошлые успехи в аналогичных рекламных мероприятиях и определите выигрыши и проигрыши. Хорошая стратегия в предстоящем сезоне — использовать предыдущие успехи, избегая повторяющихся тактик, которые не сработали. Поскольку времена резко изменились, вы хотите убедиться, что вносите необходимые изменения, отражающие вашу отрасль. Кроме того, не забудьте поделиться извлеченными уроками с критически важными членами команды, не занимающимися маркетингом (например, мерчендайзером, специалистом по планированию спроса, дизайнером, копирайтером).

Розничные продавцы, как правило, следуют аналогичным рекламным календарям прошлых лет. Проведите аудит планирования продвижения ваших основных конкурентов (например, календарь, частота, глубина предложения, креативная концепция и т. д.), просмотрев их электронные письма за предыдущий год. Вы можете использовать эту информацию в своих интересах при разработке своей стратегии.

2. План «Плана Б»

2020 год был для всех заметно неопределенным, и нет никакой гарантии, что 2021 год вернется к «нормальному состоянию». Внимательно следите за тем, что происходит в мире. Поведение и настроения клиентов невероятно изменчивы; COVID-19случаи продолжают расти, хотя путь вакцинации уже начался. Маркетологи должны создать условный рекламный календарь на случай, если неожиданные макрофакторы помешают текущему плану. Если есть одна главная тема, которую мы изучили в прошлом году, так это оставаться гибкими и готовыми к неожиданностям.

3. Будьте гибкими в своем рекламном бюджете

Многие компании изо всех сил пытались сохранить прибыльность в 2020 году. В зависимости от финансовых целей вашего бизнеса просто предлагать самую большую скидку в году для каждого клиента может быть не лучшим решением. Персонализация может иметь жизненно важное значение для сохранения лояльности клиентов. Например, рассмотрите возможность тестирования индивидуальных рекламных акций (например, сделки при более высоких пороговых значениях затрат), ориентированных на существующих клиентов, которые часто совершают покупки, чтобы увеличить AOV (среднюю стоимость заказа) при сохранении маржи и прибыльности.

4. Будьте креативными и уникальными с контентом

Некоторые рекламные мероприятия могут потребовать дополнительных точек взаимодействия, если они продолжаются более одного дня. При использовании фактора срочности, такого как «Заканчивается в полночь», маркетологи должны рассмотреть возможность дифференциации контента, добавляя уникальные сообщения каждый раз, когда вы обращаетесь к клиентам. Например, в середине периода распродажи сотрудничайте со своим партнером по мерчандайзингу и сообщайте обо всех новых продуктах, которые могли быть добавлены в заголовки, чтобы дать покупателям дополнительную причину для совершения покупок. Кроме того, проведите мозговой штурм с вашим дизайнером, чтобы каждый раз визуально различать электронные письма, сохраняя при этом одну постоянную тему с точки зрения дизайна. Это может помочь клиентам чувствовать себя менее уставшими, хотя основные принципы вашей рекламной акции остаются неизменными.

5. Персонализируйте контент на основе данных

Персонализация маркетингового контента необходима для повышения конверсии. Воспользуйтесь преимуществами данных CRM, поскольку конкуренты начинают искать одних и тех же клиентов одновременно, особенно в сезоны, когда рекламные акции (например, День матери, Снова в школу, Кибернеделя и т. д.). Анализируйте покупательское поведение и предпочтения ваших клиентов и создавайте различные сегменты на основе персон, такие как «дарители», «охотники за скидками» или «покупатели только в праздничные дни». Предоставьте каждому персонажу релевантную копию и изображения, чтобы повысить эффективность электронных писем и рекламы в социальных сетях.

6. Создание интегрированного маркетингового календаря

Оптимизация рекламного календаря путем эффективной интеграции различных маркетинговых каналов помимо электронной почты, так как это может максимизировать количество точек взаимодействия с клиентами в это конкурентное время года. Убедитесь, что каждый канал дополняет друг друга при включении их в свой план. Например, расставьте приоритеты в своем платном медиа-бюджете, отправив рекламную открытку или купив программную рекламу для клиентов, которые отписались от вашей рассылки.

Создание интегрированного календаря путем проактивного учета ожидаемого взаимодействия клиентов со всеми точками взаимодействия в области маркетинга и продаж: от каналов органического маркетинга (например, электронная почта, SEO) до платных каналов маркетинга (например, платные социальные сети, партнерские программы, SMS, прямая почтовая рассылка) и от онлайн-каналов продаж (например, веб-сайт, приложение) до офлайн-каналов продаж (например, отдельные магазины, розничные и оптовые продавцы).

Универсальный подход к продвижению в долгосрочной перспективе нанесет ущерб вашему бизнесу и лояльности клиентов. Разработка продуманной стратегии продвижения должна стать одним из ваших приоритетов на 2021 год. Успешные маркетологи могут оптимизировать свои стратегии продвижения на 2021 год, учитывая три основные темы: углубленное исследование, гибкое планирование и творческое общение, основанное на данных.

Оптимизация продвижения: как стимулировать конверсии и сократить потери маржи

Ян Надо, 10 марта 2023 г. в истории еды. В сопровождении незабываемого джингла пятидолларовый фут длиной привлек клиентов толпами (3,8 миллиарда долларов дохода за первый год) и позволил Subway превратиться в крупнейшую сеть быстрого питания в мире.

Однако, несмотря на успех, кампания была внезапно прекращена. Почему? Потому что даже с увеличением количества клиентов потеря маржи для франчайзи Subway оказалась слишком дорогостоящей. Кроме того, предоставление доступа к сделке всем — даже тем, кто раньше платил более высокие цены за футуристические абонементы — устранило основную стратегию всех рекламных акций: стимулирование постоянных покупателей. Более поздние воплощения пятидолларовой сделки длиной в фут появились и быстро исчезли, еще раз доказав, что даже большие всплески объема продаж могут быть отрицательными, если они совершаются по неправильной цене.

В преддверии рецессии многие бренды пересматривают свои рекламные стратегии, поскольку покупатели начинают более осознанно тратить деньги. Прогнозируется, что после двух лет процветания рост продаж электронной коммерции в 2022 году упадет ниже 10%, что станет самым низким показателем за последние десять лет.

Теперь, когда компании борются за внимание, снижая цены, как вы можете привлечь потребителей, не продавая в убыток или, что более важно, обесценивая бренд?

Оптимизируйте свои скидки, чтобы рекламные бюджеты были сэкономлены для нужных потребителей — повышая конверсию и защищая прибыль — путем включения следующего в свою стратегию электронной коммерции.

Преимущества рекламных акций

Исследование, проведенное Coupons.com, показало, что у тех, кто получает предложение, уровень окситоцина повышается на 38%, и они на 11% счастливее, чем те, кто не получил купон. Кроме того, статистика VoucherCloud говорит нам, что 57% новых покупателей более мотивированы совершить покупку, если они могут использовать купон.

Что это означает для брендов электронной коммерции? Более высокие коэффициенты конверсии, увеличение посещаемости сайта, сокращение запасов и меньше отказов от корзины — вот основные преимущества рекламных акций. Хотя эти ключевые показатели эффективности (KPI) могут помочь определить эффективность электронной коммерции, они не отражают всей картины.

Избегайте предложений по всему сайту

Тот факт, что предложение работает хорошо, не означает, что оно приносит пользу бренду. Многие предприятия используют скидки в убыток, надеясь, что прибыль будет реализована за счет дополнительных продуктов и услуг, а также повторных посещений. Однако не каждый потребитель хочет добавить дополнительные элементы. Многие просто видят предложение на сайте во время сеанса и пользуются скидкой, чтобы купить продукт, который они уже собирались купить, но по более низкой цене. Точно так же, как Subway обнаружила после своей пятидолларовой рекламной акции, скидки без стратегии заканчиваются только потерей маржи.

Кроме того, предложения по всему сайту создают следующие проблемы для брендов:

• Обучает клиентов искать скидки
• Скидками легко поделиться через Интернет
• Вызывает путаницу у потребителей, исключенных из акции (например, право на участие имеют только те, кто покупает впервые)
• Влияет на прибыль, сокращая доходы от продаж и истощая бюджет на рекламу

Пример использования: Меньше значит больше

Ведущему производителю одежды требовалось решение, выходящее за рамки универсального подхода к предложениям на сайте.

Для этого требовалось нечто, способное: 

• Подавление предложений тем, кого определили как вероятных покупателей;
• Определение оптимального предложения для показа на основе поведения посетителя во время сеанса;
• Выявление посетителей сайта, на которых может повлиять правильное предложение совершить покупку;
• И показывать предложения только тем, кто настороже, пока они еще на сайте.

Портной нашел это решение с помощью модели машинного обучения Session AI для раннего прогнозирования покупок (EPP). Динамическая сегментация EPP позволила им определить, какие посетители, вероятно, или вряд ли купят, а также те, кто находится на грани, то есть на них можно повлиять, в режиме реального времени. Этот уровень понимания позволил розничному продавцу ориентироваться на тех, кто, возможно, не совершил покупку в противном случае, пока они еще находились на сайте. Кроме того, данные скрыли более 870 000 предложений неподходящим потребителям в первом квартале внедрения Session AI, что помогло им добиться оптимизации продвижения.

Такой подход к рекламе на основе данных привел к следующим результатам: 

• Повышение коэффициента конверсии на 4,8%
• Увеличение дохода на посетителя на 8,9%
• Рост среднего заказа на 3,9%
• Миллионы сэкономлены на рекламном бюджете

Больше, чем скидки

Стимулы по снижению цен привлекают внимание потребителей, особенно во время экономического спада. Но скидки на товары — не единственная акция в распоряжении бренда. Бесплатная доставка, бонусные баллы, подарки и многое другое могут быть использованы, чтобы превратить покупателя в нового клиента.

Что, если можно объединить все эти предложения и настроить их развертывание в зависимости от пользователя?

Предложения содержательны, и большинству ваших посетителей (67%) нужен динамический контент, который адаптируется к текущему контексту их посещения. Еще больше покупателей (74%) нашли бы ценность в «живых профилях», если бы это позволяло курировать опыт, предложения и продукты. У них есть большой пункт билета? Предлагайте бесплатную доставку. Они покупают оптом? Скидка 10%, если в корзине есть сумма X.

Вместо того, чтобы размещать общесайтовый баннер над страницей, бренды должны стратегически подавлять или размещать предложения на уровне пользователя.

Персонализация анонимного трафика 

Из-за законов о конфиденциальности, обхода огороженных садов (прекращение поддержки сторонних файлов cookie, IDFA) и изменений в поведении потребителей более 90% трафика веб-сайта является анонимным. Как бренды могут персонализировать рекламные акции, когда традиционные идентификаторы больше не подходят? Модели раннего прогнозирования сеансового ИИ используют искусственный интеллект и машинное обучение для точного прогнозирования склонности к покупкам анонимных и известных покупателей на основе их данных о посещениях в реальном времени. Затем это понимание указывает, следует ли развернуть или отменить предложение (даже сумму скидки) в зависимости от того, может ли это посещение привести к покупке.

Предложения в режиме реального времени

Современные технологии расширяют возможности электронной коммерции с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения. Эти два передовых инструмента могут мгновенно отслеживать активность потребителей и сравнивать их микроповедение с историческими вариантами использования, что позволяет предлагать предложения в реальном времени на основе соответствующей информации.

Вариант использования: только подходящие посетители 

Ведущий американский ритейлер внедрил сессионный маркетинг Session AI, чтобы автоматически определять анонимных влиятельных посетителей и сегментировать их по тому, имеют ли они право на получение предложений.

Чтобы иметь право на предложения, посетители должны были соответствовать следующим критериям: 

• Решительно быть покупателем на заборе 
• Иметь стоимость корзины от 30 до 200 долларов США
• Маржа положительная (общая маржа всех товаров в корзине должна быть выше стоимости предложения)
• Вы еще не получили предложение текущей кампании

Используя этот критерий, продавец смог активировать купоны в режиме реального времени и стимулировать тех, кто в противном случае покинул бы сайт, не совершив покупку. Предложений включено: 

• 30-минутное ограниченное по времени предложение о 10% скидке было отправлено анонимным посетителям, которые были на заборе;
• Будущий купон для возврата, если они предоставили свой адрес электронной почты для посетителей, которые вряд ли совершат покупку в этом сеансе;
• А анонимным посетителям, которые, по прогнозам, с большой вероятностью совершат покупку в этом сеансе, просто разрешили завершить транзакцию без перерыва, таким образом, не теряя лишней маржи.

Использование триггерного подхода к рекламным акциям увеличило средний доход ритейлера на одного посетителя на 4–15 %, в целом обеспечив 12-кратный ROI в течение первого года использования Session AI.

Уведомления о вознаграждениях во время сеанса

Знаете ли вы, что 83% покупателей с большей вероятностью совершат повторную покупку в компании с программой лояльности? Многие из нас являются участниками таких программ, но лишь немногие регулярно отслеживают погашение баллов, истечение срока действия и возможности получения дополнительных вознаграждений. Уведомление покупателя об истечении срока действия баллов, эксклюзивных скидках для участников программы лояльности и погашаемых купонах может помочь брендам дополнительно адаптировать свои предложения к этим конкретным баллам.

Рекомендации в корзине

Видя, что потребитель добавил в свою корзину, бренды могут предпринять дальнейшие действия: бесплатная доставка, если они потратят X сумму, аксессуары, которые приобрели другие, купившие этот продукт, и планы защиты (если применимо). Рекомендации в корзине особенно эффективны, поскольку они применяются к вероятным покупателям, на которых можно повлиять, чтобы они купили сопутствующие товары или услуги, а также помогают брендам избежать отказа от корзины с помощью стимулирующих действий.

Анализ намерений и предложения на основе действий

То, что делает ваш клиент, напрямую связано с тем, почему он находится на вашем сайте. Используя моделирование раннего прогнозирования, можно определить намерения потребителей всего за пять кликов. Этот уровень анализа открывает предложения на основе действий, которые определяются вероятностью покупки; вероятность покупки: нет предложения; вряд ли купят: продемонстрируйте социальное доказательство вашего продукта или услуги; постоянным покупателям: скидка 10%. Вы даже можете сделать еще один шаг вперед, развернув скидку на все товары, связанные с конкретным поисковым запросом посетителя (например, снаряжение для активного отдыха).

Предложения в приложении

Программа лояльности Starbucks Reward насчитывает более 31,2 миллиона пользователей, что дает бренду гигантскую аудиторию для выхода на рынок с предстоящими выпусками и сезонными продуктами. Возможность ориентироваться на этот сегмент с помощью персонализированных предложений оказалась настолько прибыльной, что 52% продаж в магазинах США во втором квартале 2021 года пришлось на участников программы. Это связано с тем, что Starbucks может выдавать коды скидок тем, кто давно не заходил, дарить подарки участникам в дни их рождения и сообщать покупателям, когда и где появятся новые напитки. Примите к сведению Starbucks и используйте свое приложение для оптимизации рекламы.

Индивидуальные предложения в точках продаж

Каждый раз, когда вы расплачиваетесь в продуктовом магазине, распечатывается список купонов на основе того, что вы купили. Это поможет вам не только получить этот товар снова, но и вернуться в этот магазин, чтобы купить продукт. Цифровые бренды могут делать то же самое, отправляя купоны со скидкой с датой истечения срока действия потребителям после покупки, чтобы помочь вернуть их своевременно.

Ключом к оптимизации продвижения является изучение результатов. Используйте метрические выводы, чтобы улучшить предложение и скорректировать его в зависимости от доходности. По сути, рекламные акции предназначены для улучшения краткосрочных продаж в надежде на то, что те же самые покупатели превратятся в долгосрочных покупателей. К сожалению, эта надежда редко реализуется, поскольку покупатели со скидками скорее воспользуются вашими предложениями и лишат вас прибыли, чем станут постоянными клиентами.