CMS, SaaS или фреймворк? Mercurio CMS
Ваш счастливый билет в мир электронной коммерции — это правильный подбор платформы для интернет-магазина. Различные площадки для e-commerce отличаются не только по цене, но и в наличии разных функций, интеграций, комиссий и стоимости поддержки.
Сомневаетесь, какая площадка станет лучшей для вашего бизнеса? Давайте обсудим плюсы и минусы популярных e-commerce платформ: CMS, SaaS и разработку на фреймворке.
На что влияет выбор платформы для интернет-магазина?
Выбор подходящей платформы для интернет-магазина может как избавить вас от лишних проблем в продажах и автоматизировать бизнес, так и добавить проблем. Начните с анализа ваших бизнес-процессов, потом выбирайте оптимальный вариант e-commerce платформы.
E-commerce платформа это:
Будущее вашего интернет-магазина.
От площадки для e-commerce зависит возможность масштабирования, развития, синхронизации с внешними сервисами. Бизнес может вырасти за несколько месяцев, а некачественный сайт не “потянуть” нагрузку.
Тогда придется начать разработку интернет-магазина с нуля. Но деньги и потраченное время, увы, не вернуть.
Работа вашей команды.
Прислушайтесь к мнению ваших сотрудников, которые будут поддерживать и развивать платформу для интернет-магазина. Если сотрудники уже знакомы с фреймворком или технологиями качественной площадки для электронной коммерции, это может упростить изучение и работу. Хотите самостоятельно поддерживать сайт? Тогда изучите, какие платформы предоставляют техподдержку и гарантии.
SaaS-сервисы имеют ограничения в функционале, а интернет-магазин вам не принадлежит. Создание интернет-магазина на фреймворке стоит от нескольких тысяч долларов, занимает много времени, но это решение можно гибко развивать. CMS часто имеют готовый функционал и модули, но многие системы нельзя доработать.
В нашей системе Mercurio CMS соединились преимущества разработки на фреймворке (мы использовали Laravel) и готовый функционал, который можно запустить за срок около недели.
Сравним все решения!
Особенности SaaS платформы для интернет-магазина
Простое решение для создания маленького интернет-магазина, к которому у вас минимум требований. Подобный сервис подойдет, чтобы испробовать свои силы в e-commerce. Запустить сайт можно даже за несколько часов, просто выбрав готовый шаблон.
SaaS (“software as a service”) — это конструктор сайтов с определенным количеством возможностей. Вы вносите абонплату и получаете доступ к аккаунту. Минус этой платформы для электронной коммерции в том, что вы не можете стать полноценным владельцем своего сайта.
Для большого, высоконагруженного интернет-магазина SaaS-платформа не подойдет. Это решение нельзя доработать, сайт не уникальный, возможности развития ограничены. Поскольку SaaS-сервис работает для тысяч сайтов сразу, хостинг может не выдержать нагрузки. Скорость снизится, возможны глюки, но сделать ничего с этим у вас не выйдет.
Популярные SaaS решения для e-commerce:
Horoshop — украинский сервис для создания интернет-магазинов.
Сразу есть определенный набор возможностей, платформа хорошо подходит для e-commerce в Украине, но количество товаров ограничено.
Wix — конструктор с большим выбором шаблонов дизайна (несколько сотен), но с небольшим функционалом для e-commerce. За интеграции с многими сервисами, шаблоны, домен и дополнительные ГБ в хранилище необходимо доплата.
Shopify — сервис для создания интернет-магазина, ориентированный на западный рынок. Необходимо оплачивать каждый месяц пользования и комиссию с каждой покупки в размере 2%.
Prom — маркетплейс, который имеет расширенную доску объявлений. Внешний вид интернет-магазинов одинаковый, нет возможности выделится. Сервис снимает комиссию за переходы на ваш сайт и продвижение в каталоге.
Преимущества
1. Простой интернет-магазин можно запустить за короткое время.
2. Для старта продаж и первых попыток в e-commerce можно выбрать какой-то бесплатный сервис, а потом запустить полноценный сайт.
3. Готовый дизайн.
4. Если использовать простой конструктор, не нужен подрядчик.
5. Сразу есть техподдержка сервиса.
Недостатки
1. Вы не сможете доработать функционал, добавить интеграции, только использовать набор, предоставленный компанией.
2. Нельзя забрать или скачать интернет-магазин. Вы только арендуете площадку для e-commerce.
3. Из-за нагрузок скорость работы может снизиться, а повлиять на это невозможно.
4. Интернет-магазин не будет выделяться среди других сайтов. Также большинство SaaS-сервисов имеет ограниченные возможности SEO.
5. Вы не можете отказаться от техподдержки и ежемесячной платы.
6. От выбора SaaS-сервиса зависит безопасность ваших данных и информации клиентов.
CMS для интернет-магазина и почему это лучший вариант для e-commerce
CMS (Content Management System) — программное обеспечение, которое позволяет создавать, изменять, добавлять контент для сайта.
В разных CMS набор функций отличается. Есть готовые коробочные системы и те, которые необходимо “собрать” из модулей.
CMS — отличный движок для интернет-магазина, потому что это самостоятельное решение с готовым функционалом. Этот вид e-commerce платформы подойдет практически для любого интернет-магазина, если вам не нужна полностью кастомная разработка.
Конечно, разные CMS для интернет-магазина отличаются. Платные и бесплатные, модульные, готовые коробочные системы — выбор огромный. В советах по выбору систем и поисках можно запутаться, но этот выбор очень важен. Мы разработали собственную Mercurio CMS, потому что большинство решений рынка не удовлетворяли заказчиков и приходилось использовать кастомную разработку.
Какую CMS для интернет-магазина выбрать? Изучите 3-10 популярных вариантов рынка, чтобы не переплатить и подобрать решение под ваши бизнес-процессы.
Обратите внимание на использованные технологии, возможность кастомизации, масштабирования, наличие техподдержки.
Например, WordPress может подойти для маленького интернет-магазина с небольшим трафиком. Для создания e-commerce платформы с миллионами товаров, десятками фильтров и высокой посещаемостью лучше подойдет Mercurio CMS, которая без труда выдерживает нагрузки.
Создать интернет-магазина на CMS можно быстрее и дешевле, чем на фреймворках, а уровень безопасности выше, чем у SaaS-сервисов. CMS в электронной коммерции — золотая середина, если сравнить все возможные платформы.
Преимущества
1. Запустить интернет-магазин «из коробки» можно через несколько дней.
2. Можно подобрать решения под ваши бизнес процессы из десятков CMS для интернет-магазина.
3. Не нужно придумывать велосипед и создавать функционал с нуля, вы получите все готовое.
4. Многие CMS можно доработать или минимально кастомизировать: сменить дизайн, подобрать новый хостинг.
5. Вы становитесь полноценным владельцем платформы для интернет-магазина, если выберете CMS с такой возможностью.
6. Просто найти специалистов для популярных CMS и поддерживать сайт.
Недостатки
1. Не все CMS можно кастомизировать и развивать.
2. Для некоторых систем необходимо докупить модули, доработки для старта продаж.
3. Различный функционал разных видов CMS. Для этого необходимо изучить все.
4. Есть системы, которые отлично подходят для западного рынка, но для Украины их нужно доработать.
5. Возможна конфликтность модулей, дополнительные настройки.
CMS для интернет-магазинов:
Mercurio CMS — готовая платформа для e-commerce, которая состоит из готового интернет-магазина и системы управления. Ваш сайт сразу готов к развитию и любой кастомизации независимо от размера. Мы не закрываем систему от доработок и предоставляем техподдержку.
Opencart — бесплатный движок для интернет-магазина с открытым кодом. Это не готовая платформа для электронной коммерции, интернет-магазин необходимо собрать из модулей.
Минус этой платформы — конфликтность модулей, доработать что-то под себя тяжело. Хотя платформа бесплатная, доработка и установка модулей стоит дорого.
1C-Bitrix — российская CMS для интернет-магазина с определенным набором модулей. Необходимо найти разработчиков или настраивать систему самостоятельно из специалистов на сайте 1C-Bitrix.
Magento — платформа с открытым кодом на базе PHP. Хорошо подходит для сложных, высоконагруженных сайтов.
Joomla — старинная бесплатная CMS с открытым кодом, хорошо работает для небольших интернет-магазинов. Есть большое количество разных готовых модулей, но их нужно настроить.
Когда понадобится гибкое создание интернет-магазина на фреймворках
Фреймворк — комплекс решений, который служит основой для программной части интернет-магазина или сайта. Фреймворк дает скелет, на который нужно “нарастить” функционал. Разработка интернет-магазина происходит с нуля, у вас не будет готовых модулей, плагинов или возможностей “с коробки”.
Создание интернет-магазина на фреймворке намного сложнее, чем на готовой CMS, но без этого не обойтись, если вам нужно особенное решение, а функционала стандартных систем недостаточно.
Разработка на фреймворке — это возможность создать любые функции, блоки, дизайн без ограничений и гибко дорабатывать решение. Но ощутить преимущества вы сможете только если выберете качественного разработчика. Подберите профессиональную студию, узнайте о гарантиях, следите, чтобы были учтены стандарты разработки.
В наше время большинство владельцев интернет-магазинов выбрали готовые CMS, кастомная разработка отходит на второй план. Всё потому, что современные системы имеют продуманный набор функций, и легко подобрать CMS под ваши бизнес-процессы.
Можно выбрать и беспроигрышный вариант — CMS на фреймворке. Такую систему можно быстро запустить, а доработать несложно в любое время.
Преимущества
1. Гибкая разработка. Можно доработать любой функционал для e-commerce.
Например, когда вам нужна сложная система управления, интеграция с вашими или непопулярными системами.
2. Возможно создание уникального решения и нестандартных функций.
3. Больше вариантов повышения скорости работы сайта.
4. Гибкие настройки для продвижения интернет магазина. Это удобно для организации различных каналов продаж в электронной коммерции.
5. Данные защищены, система закрыта.
Недостатки
1. Дорогое решение. Разработка интернет-магазина на фреймворке невыгодна, если вам нужно стандартное решение.
2. Качество работы и возможности будущего развития зависит от выбора подрядчиков. Даже на Laravel можно создать плохо работающий интернет-магазин.
3. Необходимо организовать поддержку решения, нанять специалистов.
4. Разработка платформы для интернет-магазина на фреймворке долгая, потому что это работа с нуля.
Например, когда вам нужна сложная система управления, интеграция с вашими или непопулярными системами.Примеры популярных фреймворков:
Laravel — самый популярный PHP-фреймворк в мире с 2015 года.
Фреймворк с открытым кодом, удобным интерфейсом, используется архитектурная модель MVC.
Zend Framework — фреймворк на базе PHP, предназначенный для создания веб-приложений. На основе этого фреймворка работает популярная система для e-commerce Magento.
Yii2 — высокопродуктивный PHP-фреймворк, который реализует модель MVC.
Какой движок для интернет-магазина лучший?
Не ищите самые красивые решения для e-commerce или бесплатные системы. Ищите платформу, которая идеально покроет все ваши бизнес-потребности за минимальную стоимость.
Какая платформа для интернет-магазина когда нужна:
SaaS-решение хорошо пригодится для старта, можно быстро настроить и начать продавать. Но очень быстро вы можете упереться в потолок возможностей и придется переносить интернет-магазин.
CMS — удобное и функциональное решение, интернет-магазин можно относительно быстро настроить. Если выбрать систему с возможностью развития, вы сразу готовы к возможному расширению.
Разработка на фреймворках нужна в отдельных случаях, когда возможностей ни одной CMS недостаточно и вы не желаете подстраивать ваши бизнес-процессы.
Волшебной таблетки просто не существует. Ориентируйтесь на ваши потребности и возможности. Будем рады помочь вам создать качественный и прогрессивный интернет-магазин на базе Mercurio CMS. Присоединяйтесь к обществу владельцев интернет-магазинов без глюков и проблем!
Magento против CS-Cart
February 3rd, 2012
Какую платформу интернет-магазина выбрать? – пожалуй, это главный вопрос для желающих начать свой он-лайн бизнес. В этой статье мы не будем углубляться во все ЗА и ПРОТИВ
«лучшего» решения, мы просто хотим поделиться нашим опытом и знаниями о двух платформах электронной коммерции — Magento и CS-Cart. Почему? За несколько лет работы в области электронной коммерции у нас была возможность протестировать и сравнить различные платформы интернет-магазинов и прийти к выводу, что если вы начинаете бизнес в сфере электронной коммерции, и ваша цель — функциональный, стабильно работающий интернет магазин с неограниченными возможностями для успешной торговли, вы должны обратить внимание именно на Magento и CS-Cart.
Немного истории
Magento
Первая версия Magento была выпущена компанией Varien Inc в 2008 году. Быстрый общемировой успех этой платформы был обусловлен ее бесплатным распространением (издание Magento Community), полностью настраиваемым открытым кодом и большим числом фич, которых не было даже у платных платформ.
В настоящее время, наряду с популярной бесплатной версией Magento Community, существует платная версия — Magento Enterprise. Она полностью поддерживается и быстро настраивается сотрудниками Magento-команды и имеет эксклюзивные расширенные функции, но популярна лишь среди очень крупных торговцев (таких как Samsung и т.п), ведь стоимость одной лицензии на год составляет более $12,000.
В 2011 году крупнейшая компания eBay приобрёла большую часть акций Magento, тем самым получила практически все права на данную систему.
CS-Cart
Первая версия CS-Cart была запущена в 2005 году компанией ООО «Симбирские технологии».
Существует 3 издания CS-Cart:
- CS-Cart Professional – платформа для интернет-магазина с огромным числом возможностей.
- CS-Cart Ultimate – позволяет создавать несколько витрин магазинов и управлять ими из одной административной панели.
- CS-Cart Multi-Vendor — расширенная редакция CS-Cart для крупных интернет-магазинов, работающих с большим числом независимых поставщиков.
Платформа CS-Cart — не бесплатна. Но имеет вполне адекватную цену за свою функциональность.
Компания Alt-team (ООО “Альтернатива”) является уполномоченным CS-Cart-реселлером и предлагает данную платформу по самой низкой цене.
Смотрите наши предложения здесь.
Архитектура
Magento имеет модульную архитектуру, которая обеспечивает лёгкое расширение и обновление системы. Платформа построена на Zend framework, основана на PHP/MySQL и обширно использует технологии AJAX.
CS-Cart — это также PHP/MySQL платформа с расширенным использованием AJAX-технологий. Она имеет модульную архитектуру с основой на хуки, которые позволяют пользователям изменять функции платформы без вмешательства в существующий исходный код. В отличие от Magento, CS-Cart использует шаблоны Smarty.
И у Magento, и у CS-Cart, файлы, отвечающие за функциональность системы, существуют совершенно независимо от элементов дизайна, что делает ПО более легким в настройке.
Обзор функциональности и ключевые отличия
Для наглядности, мы приводим таблицу ниже. Конечно, она не является исчерпывающей в вопросе сравнения всех функций Magento и CS-Cart, но мы постарались выделить все ключевые моменты.
| Magento Community | CS-Cart Professional | |
| Неограниченное количество продуктов и категорий | Да | Да |
| Массовое редактирование/управление продуктами и категориями | Да | Да |
| Оформление заказа на одной странице | Да | Да |
| Многоязычность | Да | Да |
|
SEO оптимизация (SEO ссылки, мета теги, генерация Карты сайта, и т.д.) |
Да | Да |
| Поиск по сайту, фильтры | Да | Да |
| Встроенная партнёрская программа | Да | Да |
| Сравнение продуктов | Да | Да |
| Инвентаризация | Да | Да |
| Инструменты продвижения (скидки, подарочные сертификаты, информационные бюллетени, опросы, перекрестные продажи, купоны) | Да | Да |
| Отчет о продажах | Да | Да |
| Управление возвратом товара | Да | Да |
| Интеграция с платежными системами | Более 80 | Более 70 |
| Расчёт стоимости доставки в реальном времени | UPS, UPS XML, FedEx, USPS, DHL | FedEx, UPS, USPS, DHL, Australia Post, Canada Post, Swiss Post |
| Интеграция с Google Analytics | Да | Да |
| Бесплатные модули | Более 500 | Более 80 |
| Соответствие стандартам PCI | Да | Да |
| Multishop — управление несколькими витринами магазина из одной админки |
Да | Нет |
| Встроенный зум изображения | Да | Нет |
| Оптимизация под iPhone | Да | Нет |
Как видно, системы Magento Community и CS-Cart Professional имеют множество одинаковых функций, каждая из которых может пригодиться для успешной oнлайн торговли.
Также есть несколько ключевых отличий.
Например, Multishop (управление несколькими витринами магазина из одной админки) в Magento — действительно мощный инструмент, позволяющий администратору осуществлять полный контроль над множеством магазинов из одной административной панели.
Издание CS-Cart Ultimate было специально разработано для осуществления возможности создания множества витрин магазина и лёгкого управления ими из одной административной панели.
Конечно, Magento более функциональна, чем CS-Cart (достаточно посмотреть на доступные бесплатные модули Magento), но многие функции Magento, которые мы не упомянули в таблице, являются “дополнительными”, и не так много людей в действительности используют их.
Например, и Magento, и CS-Cart позволяют нам создать блок с “Недавно просмотренными товарами”, но в отличие от CS-Cart, Magento также имеет функцию “Недавно сравниваемые товары”, которая гораздо реже используется в интернет-магазинах.
И Magento, и CS-Cart позволяют строить Отчёты о продажах — самые важные отчёты для бизнеса. Но система отчётов в Magento более развёрнута, чем у CS-Cart. Magento предоставляет возможность строить такие отчёты, как «Отчёт по наиболее часто искомым словам», «Отчёт по отзывам о продуктах», «Отчёт по тегам», «Отчёт по количеству используемых купонов», и др.
Юзабилити
Мы рекомендуем вам попробовать демо-версии Magento и CS-Cart и составить свое собственное мнение о данных системах. В целом, как показывает практика, для знакомства с Magento необходимо больше времени, чем для знакомства с CS-Cart.
Try CS-Cart demo.
Try Magento demo.
Мы отобрали несколько примеров магазинов, основанных на Magento и CS-Cart, надеемся, они помогут вам оценить общий вид и впечатление от этих систем.
| Magento магазины | CS-Cart магазины |
| Homedics | Art for All |
|
|
| Mini Republic | Childtrek |
|
|
| End Clothing | Collen & Clare |
|
|
| Dymon Mine | Juliettes Interiors |
|
|
| Media Devil | Shop HTCpedia |
|
Скорость
И Magento, и CS-Cart не самые «быстрые» на рынке платформ электронной коммерции.
Но они могут работать достаточно быстро, если выбрать правильный хостинг. Среди рекомендуемых хостингов для Magento — Arvixe, GreenGeeks и Hostgator. При выборе хостинга, вы должны понимать, что Magento-платформа очень тяжелая и просто не может быстро работать на дешевых серверах.
CS-Cart легче и быстрее Magento и может хорошо работать на более дешевых серверах. Хороший рекомендуемый хостинг для CS-Cart — это Site Ground, A2 Hosting, eUKhost, Martfox Internet Services и другие.
Взгляд разработчика
Начнем с Magento. Она имеет настраиваемый открытый код, но, честно говоря, код совсем не прост для любителя-программиста, не говоря уже ничего о “не программисте”. Слишком много файлов и логик для изучения. И нет надлежащей документации, которая бы помогла во всём этом разобраться. Zend Framework добавляет ещё один уровень сложности, потому что не каждый программист знаком с таким каркасом.
Но, не всё так плохо. По нашему опыту, если вы профессиональный разработчик, поработав с данной системой какое-то время и разобравшись в ней, вы начнете понимать насколько она продумана и как много возможностей для развития имеет.
CS-Cart — тоже является платформой с открытым настраиваемым кодом и, на самом деле, легче для понимания, чем Magento. Хотя, программисту-любителю безусловно придётся потратить некоторое время на изучение системы, прежде чем сделать там какие-то изменения.
Гибкость и лёгкая расширяемость CS-Cart-платформы делает её очень удобным инструментом для работы профессионала. Судя по нашему опыту, нет такой задачи, которую невозможно было бы реализовать в рамках данной платформы.
Также стоит отметить, что установка CS-Cart гораздо проще Magento. Установка Magento может занять некоторое время и потребовать бОльших усилий, так как Вам придётся столкнуться с бОльшим числом опций и настроек.
Одно из неудобств CS-Cart – это Smarty. Если вы захотите создать полностью уникальный дизайн, который не имеет ничего общего с основным скином CS-Cart, вам придётся помучиться со Smarty.
Полный рескининг, конечно, возможен, но здесь не обойтись без услуг опытного интегратора дизайна.
Magento не использует Smarty, но рескининг Magento тоже не простая задача и требует профессионального участия.
Таким образом, легко настраиваемый открытый код совсем не означает, что вы можете с лёгкостью вносить изменения в файлы самостоятельно. Для разработки существенных модификаций, если вам конечно они понадобятся, скорее всего придётся обратиться за помощью к профессионалам (это утверждение одинаково справедливо для любой платформы с открытым кодом). Здесь можно отметить, что разработки под Magento, как правило, стоят дороже, чем разработки под CS-Cart.
Сообщество
На официальных форумах CS-Cart и Magento постоянно ведутся оживлённые дискуссии. Там постоянно проводят время и непрофессиональные поклонники данных систем, и профессиональные разработчики, и опытные владельцы онлайн магазинов, и дизайнеры, и многие другие, готовые помочь найти ответ на ваш вопрос. Форумы действительно работают в полную силу и полны полезных решений.
Сравнивая активность на форумах, мы заметили, что вы с большей вероятностью получите полезный и быстрый ответ на форуме CS-Cart, чем Magento.
Скорее всего, это только потому, что Magento сложнее, и ответ может занять какое-то время разработчика, которого у него просто может не быть.
Итоги
Давайте рассмотрим таблицу ниже, которая даст быстрый общий обзор:
| Magento Community | CS-Cart Professional | |
| Цена | Бесплатная, но разработка новой функциональности стоит дороже | $305-$345, разработка новой функциональности дешевле |
| Богатая функциональность, много фич | Уступает по функциональности Magento, но имеет все главные функции, необходимые для ведения успешного бизнеса. По своей функциональности CS-Cart ближе всех приближена к Magento по сравнению с другими платформами электронной коммерции. | |
| Скорость | Система тяжёлая, поэтому для больших магазинов рекомендуется выделенный сервер (довольно дорогой хостинг). В некоторых случаях быстрый стабильный виртуальный хостинг также может подойти. |
Быстрее, но для больших магазинов также надо искать подходящий хостинг. Больше выбора при выборе хостинга. Хостинг дешевле. |
| Возможность расширения | Легко настраиваемая, но необходимо погрузиться в изучение системы или быть профессиональным разработчиком | Легко настраиваемая, но также необходимы знания кода или быть профессиональным разработчиком |
| Сообщество | Активное сообщество | Активное сообщество, оказывающее бесплатную поддержку |
| Документация для разработчиков | Доступна на англ. языке и не плоха, но далека от совершенства | Доступна на англ. языке и не плоха, но далека от совершенства. Развёрнутая база знаний по использованию системы доступна на русском языке. |
| Платформа развивается? | Да, постоянно развивается, доступны обновления | Да, постоянно развивается, доступны обновления |
| Бесплатные модули | Более 500 | Более 80 |
Кто же выиграл битву? На самом деле, в этой битве нет победителя и проигравшего.
И Magento, и CS-Cart могут быть очень хорошим выбором для среднего и крупного бизнеса. Но если Ваша цель — веб-сайт с базовой функциональностью (например, сайт — каталог), мы бы рекомендовали что-нибудь попроще, потому что Magento или CS-Cart будут неоправданно сложны для такого бизнеса.
На наш взгляд, Magento — правильное решение для крупных серьезных торговцев, которые хотят абсолютно стабильную, функциональную, безошибочно работающую платформу с целым комплексом расширенных возможностей. Платформа бесплатная, но выбрав её, нужно прекрасно понимать, что на хостинг и доработку системы потребуется немалый бюджет.
Что касается CS-Cart, это надежное, полнофункциональное решение для быстро растущего, среднего и большого бизнеса. Платформа не бесплатна, но имеет адекватную цену за предоставленный в ней функционал, который сравним с функционалом Magento.
Разработка под CS-Cart дешевле, и вы более свободны в выборе подходящего хостинга. Есть и другие критерии, по которым можно сравнивать и делать выбор между Magento и CS-Cart, в целом все зависит от того, в чем нуждается именно ваш бизнес, бюджета и, может быть, вкуса.
Мы будем рады, если вы поделитесь своим опытом работы с этими платформами и вашей точкой зрения в комментариях.
Альт-тим предлагает услуги по разработке как Magento, так и CS-Cart. Свяжитесь с нами, мы бесплатно оценим ваш проект.
P.S. Сравнение 1С Битрикс и CS-Cart. Что лучше выбрать?
7 лучших платформ электронной коммерции для вашего интернет-магазина в 2022 году
Выбор лучшей платформы электронной коммерции для вашего интернет-магазина всегда утомителен. От перечисления продуктов до оформления заказа до увеличения продаж и общего улучшения опыта. Узнайте о некоторых из лучших способов их выбора…
Управлять интернет-магазином может быть даже сложнее, чем управлять реальным магазином, так как вы должны думать о товарах, которые хотите продать, и о том, как эти товары представить.
Если вы начинаете свой онлайн-бизнес, первое, что вам нужно сделать, это выбрать лучшую онлайн-платформу электронной коммерции. В настоящее время широкий выбор лучших платформ электронной коммерции позволяет выбрать ту, которая наилучшим образом соответствует вашим потребностям.
Прежде чем подробно описывать каждый инструмент, давайте разберемся, что такое платформа электронной коммерции, какую пользу она принесет бизнесу, а также плюсы и минусы.
Что такое платформы электронной коммерции?
Платформа электронной коммерции представляет собой комплексное программное решение , которое позволяет продавцам управлять и продавать свои продукты или услуги, а потребителю покупать их . Они поставляются с различными важными функциями, такими как конструкторы веб-сайтов электронной коммерции, управление запасами, платежный шлюз, бухгалтерский учет и инфраструктура обслуживания клиентов.
Кроме того, онлайн-компании могут делать гораздо больше, чем указано выше, например, управлять своим веб-сайтом, маркетингом, продажами и операциями.
С другой стороны, потребители могут использовать платформу электронной коммерции, чтобы находить продукты, делать покупки, а затем оформлять заказ.
Почему вам следует использовать платформу электронной коммерции?
Как было сказано выше, управление интернет-магазином утомительно, потому что вам нужно сосредоточиться на ряде шагов, таких как создание веб-сайта, управление запасами и прием платежей. Идеальная платформа электронной коммерции может помочь понять их все, и вы сможете сосредоточиться на улучшении процесса продаж и увеличении доходов.
Платформы электронной коммерции сравнительно дешевле, чем создание специализированного программного обеспечения. У них также есть множество плагинов для автоматизации таких задач, как отправка электронных писем, возврат процессов или принятие 30-сторонних плагинов, таких как инструмент интеграции BigCommerce eBay и т. д. Самое главное, они находятся в облаке, поэтому вам не нужно беспокоиться о сбоях или простоях.
.
Какие платформы электронной коммерции лучше всего подходят для интернет-магазинов?
Каждая платформа электронной коммерции имеет свои преимущества и недостатки, поэтому обязательно ознакомьтесь с некоторыми из них, прежде чем принимать решение. Я рассмотрел и рекомендовал некоторые из лучших платформ электронной коммерции, чтобы выбрать лучшую платформу для интернет-магазинов.
1.
ShopifyShopify — это платформа, которая становится все более популярной благодаря своим многочисленным функциям и подходит для создания интернет-магазинов любого типа. Во-первых, вы получаете полный контроль над дизайном вашего магазина, а значит, есть неограниченные возможности для настройки.
При необходимости код можно легко отредактировать. Во-вторых, вы получаете возможность обрабатывать заказы ваших клиентов, как только они появляются. В-третьих, эффективное отслеживание безопасных платежей удовлетворит как покупателей, так и владельцев магазинов.
В-четвертых, вы можете добавлять различные функции для расширения функциональности вашего веб-сайта в соответствии с вашими потребностями.
Однако, поскольку Shopify полон невероятных функций, он не бесплатен, поэтому вам следует рассмотреть другие варианты. Одним из них является выбор из множества готовых тем Shopify.
Фантастический пример модных шаблонов Shopify — это вы. Он полностью адаптивен, поэтому ваша веб-страница будет подстраиваться под разные браузеры и устройства. Кроме того, он имеет неограниченные возможности для размещения вашей информации и презентаций. Например, вы можете добавлять баннеры, показывать рекомендуемые продукты, создавать галереи, комбинировать изображения с текстом, писать статьи в блог, устанавливать списки коллекций и логотипов и многое другое. Кроме того, ваши клиенты получат возможность сортировать товары по нескольким критериям и выбирать валюту своих платежей.
Рекомендуется: BigCommerce против Shopify: какой из них лучше?
2.
Yo!KartСледующая крупная платформа, о которой стоит упомянуть, это Yo!Kart. В отличие от другого программного обеспечения для электронной коммерции, платформа изначально создана для запуска онлайн-магазина с несколькими поставщиками, такого как Amazon, Etsy или Alibaba. Таким образом, для предпринимателей, малых и крупных предприятий идеально начать свой онлайн-бизнес по разумной цене.
Полная настройка и масштабируемость — одни из самых значительных преимуществ использования Yo!Kart. Он поставляется с различными предварительно интегрированными сторонними API-интерфейсами и важными функциями электронной коммерции, такими как управление налогами, оформление заказа с несколькими корзинами, каталог продуктов и многое другое, чтобы оптимизировать весь бизнес-процесс.
Yo!Kart — это высоконадежная платформа с собственным хостингом, разработанная для обеспечения конкурентного преимущества для вашего бизнеса. Он доступен в двух ценовых пакетах, базовый пакет стоит от 999 долларов.
Он также предоставляет собственные мобильные приложения для Android и iOS. Хотя программное обеспечение является исключительным для создания торговой площадки, единственным недостатком является то, что бесплатные темы дизайна недоступны, а обновления также оплачиваются. Кроме того, это комплексное решение для электронной коммерции для ускорения роста вашего бизнеса.
Yo!Kart представил мощные функции электронной коммерции и интеграцию в последней версии V9.3. Эти новые функции включают раздельные платежи с помощью Stripe Connect, модуль самовывоза в магазине, упрощенный процесс оформления заказа с новыми вариантами доставки и многое другое. Кроме того, существует более 20 предустановленных способов оплаты, включая Stripe и Paypal, с возможностью интеграции еще большего количества. В настоящее время Yo!Kart поддерживает более 1000 торговых площадок по всему миру и является подходящим программным обеспечением для запуска вашего онлайн-магазина с несколькими поставщиками.
5.
MotoCMS Еще одна платформа, заслуживающая внимания, — MotoCMS. Благодаря мощному конструктору веб-сайтов с функцией перетаскивания и системе управления контентом вы можете создавать адаптивные сайты любой сложности как для небольшой компании, так и для крупного бизнеса. Кроме того, панель администратора не потребует особых навыков веб-дизайна, поэтому платформа удобна для пользователя.
Вы получаете каталог ваших товаров с фильтрацией и поиском, безопасными платежными шлюзами, настройками налогов и доставки, а также гибкими вариантами оплаты и безопасным оформлением заказа. Кроме того, MotoCMS позволяет настроить внешний вид вашего веб-сайта и легко выбрать понравившуюся цветовую схему. Тем не менее, он не включает в себя никаких бесплатных дизайнов.
Темы MotoCMS, например Букеты и цветочные композиции Шаблон электронной коммерции MotoCMS, привлекут посетителей эффектом ленивой загрузки и помогут вам красиво упорядочить товары с помощью слайдеров и галерей.
Тема также включает в себя аудио- и видеовиджеты, функции блога и возможности интеграции с социальными сетями для продвижения вашего интернет-магазина.
Следующая рассматриваемая платформа электронной коммерции — Magento. Он был создан специально для электронной коммерции и предлагает различные функции для онлайн-продаж и управления клиентами, платежами и лояльностью.
Малый и средний бизнес может начать с версии Community Edition, которую можно использовать бесплатно, если вы предоставите свой хостинг. Тем не менее, из-за многих функций Magento может работать медленно, и для настройки вашей веб-страницы не требуются некоторые навыки программирования.
Как вы можете видеть, взглянув на Recuidi – шаблон магазина здоровой пищи Magento, пример тем Magento, он может быть оснащен списком пожеланий Ajax, чтобы дать клиентам больше времени на рассмотрение, с эффектом параллакса, который очарует посетителей, с магазином по бренду опции, которые понравятся любителям определенных компаний, и множество других полезных функций.
Использование PrestaShop в качестве платформы для вашего интернет-магазина имеет такие преимущества, как сравнительно простой запуск и поддержка многоязычных веб-сайтов. Кроме того, вы можете быстро получить обновление и проконсультироваться на форуме, чтобы получить любую помощь. Что касается его недостатков, вам придется платить за множество модулей, чтобы сделать ваш магазин более эффективным, и эта платформа не идеальна для создания крупных интернет-магазинов.
Предположим, у вас есть шаблон PrestaShop, например Impresta — тема PrestaShop для детского магазина. В этом случае вы можете легко настроить макет вашего сайта, выбрать различные способы представления товаров и добавить аудио, видео, баннеры, слайдеры или карусели, чтобы произвести впечатление на ваших клиентов.
5. OpenCart
OpenCart — лучшая платформа для электронной коммерции, которая сочетает в себе как бесплатные, так и платные плагины. Кроме того, его скрипт совместим с XHTML и включает в себя четкую структуру графических шаблонов, поэтому настройка внешнего вида вашего магазина не должна вызывать особых затруднений.
Кроме того, он не включает в себя множество встроенных функций, поэтому он может гарантировать эффективность ресурсов сервера, если вы не добавите слишком много плагинов. Что касается администрирования, OpenCart характеризуется понятной и простой в использовании панелью, что является лучшим выбором для тех, кто только начинает свой интернет-магазин.
Что касается недостатков OpenCart, то он не совсем оптимизирован для SEO, поэтому вам придется оптимизировать свой код. Кроме того, он не может похвастаться эффективной технической поддержкой, поэтому вам придется решать любые проблемы с помощью сообщества форума.
Темы OpenCart, такие как Visual, адаптивный шаблон OpenCart, можно изменить, включив эффективное MegaMenu для организации товаров по категориям, значки продуктов для удобного предоставления информации об интересах и поиск Ajax для облегчения процесса выбора.
Управление магазином станет проще простого. OpenCart предлагает встроенный SEO. Будет легко управлять вашими продуктами, клиентами, заказами, налоговыми правилами, кодами купонов и многим другим.
OpenCart предлагает широкий выбор модулей и тем для электронной коммерции, если вы хотите расширить функциональность своего магазина.
OpenCart также предоставляет бесплатную поддержку сообщества или специализированную коммерческую поддержку.
Более 342 000 предпринимателей по всему миру выбирают OpenCart для своих проектов электронной коммерции, так что вы окажетесь в хорошей компании.
OpenCart предлагает несколько платежных шлюзов и способов доставки, что очень важно для удобства ваших клиентов. Самые популярные в мире платежные шлюзы и способы доставки (PayPal, платежи Amazon, Authorize.Net, sage Pay, away, Skrill, 2CO 2Checkout, Klarna, WorldPay, UPS, FedEx, Почтовая служба США, Почта Австралии, Parcel Force, Royal Mail ) интегрированы в него.
6. WooCommerce Еще одна надежная платформа для открытия интернет-магазина — WooCommerce. С одной стороны, его основные преимущества включают в себя тот факт, что он бесплатный, множество плагинов для настройки вашего веб-сайта и множество инструментов для анализа, таких как измерение продаж в соответствии с брендом или суммирование ваших ежедневных и ежемесячных сделок или принимать плагины для связи с другими торговыми площадками, например интеграцию WooCommerce с eBay, интеграцию WooCommerce с Etsy.
Кроме того, это безопасная система, которая гарантирует безопасные транзакции для клиентов.
С другой стороны, у WooCommerce есть несколько недостатков, таких как необходимость регулярного обновления вашего магазина и необходимость знаний для настройки вашего веб-сайта без чьей-либо помощи.
Вначале вам необходимо установить плагин WooCommerce. По этим простым причинам вы можете получить его из репозитория WordPress. Кстати, это совершенно бесплатно. С другой стороны, вы можете установить плагин WooCommerce с помощью панели инструментов.
- Во-первых, перейдите в панель администратора WordPress;
- Затем найдите их «Плагины»;
- Перейдите к «Добавить новый»;
- Найдите там «Плагин WooCommerce».
- Наконец, вы можете нажать кнопку «Установить».
Если у вас есть тема WooCommerce, например, Furnistore — Шаблон WooCommerce для мебельного магазина, редактирование и настройка вашего веб-сайта становится приятным занятием благодаря конструктору Drag-and-Drop.
Кроме того, вы можете выбрать из полного пакета плагинов Cherry, включая Cherry Projects, Testimonials, Team Members и другие, чтобы предоставить дополнительную информацию на своем веб-сайте.
Growcer — это настраиваемая платформа для электронной коммерции, разработанная FATbit Technologies. Благодаря функциям Hyperlocal и PWA Growcer предлагает интуитивно понятные мобильные приложения для покупателей и сотрудников службы доставки.
Такие платформы, как Instacart, FreshDirect, Walmart, Peapod и другие, могут быть созданы с помощью Growcer, поскольку он предлагает множество настраиваемых расширений и предварительно интегрированных API.
Альтернативные бизнес-ниши, которые предлагает Growcer: аптека, товары для домашних животных, настольные игры, бакалейные товары и многое другое. Это комплексное экономичное решение, превосходящее ожидания клиентов, предоставляя широкие возможности для пользователей благодаря комплексным инструментам управления.
Дизайн и разработка продукта охватывают все перспективы потенциального владельца продуктового бизнеса для быстрого запуска продуктового рынка. Созданный с использованием самых современных технологий, Growcer также предлагает множество вариантов получения дохода как для владельцев торговых площадок, так и для продавцов.
Обслуживая глобальную клиентуру, Growcer за годы работы завоевала доверие и надежность. В результате это позволило таким компаниям, как Pravasi Cart, RX Delivered и SuperLivery, среди прочих, сделать больше.
Как выбрать лучшие платформы электронной коммерции?
Чтобы помочь вам выбрать лучшую платформу электронной коммерции, давайте рассмотрим преимущества и недостатки самых популярных платформ.
Если вы хотите запустить интернет-магазин, первое и главное, о чем вы заботитесь, — это конверсии, т. е. продажи. Поможет ли вам шаблон в этом отношении? Ответ на этот вопрос: «Да».
A. Впечатляющий пользовательский интерфейс Благодаря современному шаблону электронной коммерции ваш магазин отодвинет конкурентов в сторону и впечатлит ваших клиентов своим неповторимым современным интерфейсом.
Но, с другой стороны, никому не нравится делать покупки в тесных, устаревших или безличных интерфейсах, которые вы получаете без хорошей темы.
Наоборот, с помощью первоклассного шаблона электронной коммерции вы создаете запоминающийся интерфейс, который соответствует идентичности вашего бренда и отличает ваш веб-сайт от других.
Рекомендовано: И UX, и UI важны для онлайн-бизнеса
B.
Повышение UXПри условии сильной конкуренции на рынке, где люди предпочитают делать покупки? Конечно, там, где удобно делать покупки! Хорошо продуманный шаблон поставляется с готовым пакетом расширений, который поднимает процесс совершения покупок на ступеньку выше. Тема может предоставлять расширенные параметры фильтрации каталога, сортировки и категоризации из коробки.
Более того, такие функции, как 360-градусная презентация продукта, яркое масштабирование изображения продукта и функциональность лукбука, создают непревзойденный опыт, который было бы трудно создать без шаблона.
Оптимизация конверсии — дело непростое, требующее много времени и сил. Тем не менее, вы делаете половину работы с шаблоном, оптимизированным для конверсии. Призывы к действию и кнопки призыва к действию продуманно размещены и оформлены в таких темах, что способствует увеличению продаж и увеличению дохода для вашего бизнеса.
D. SEO-оптимизацияВам придется освоить SEO-оптимизацию с нуля, если вы будете работать без шаблона. Напротив, с SEO-оптимизированной темой электронной коммерции вы начинаете с надежной основы, которая помогает вашему веб-сайту процветать в поисковой выдаче и быть обнаруженным большим количеством онлайн-покупателей.
E. Удобство для покупателей в дороге Аудитория мобильных покупателей растет в геометрической прогрессии. Вам нужно либо позаботиться об оптимизации для мобильных устройств, либо выбрать современную тему для мобильных устройств.
Такой шаблон обеспечит молниеносную и удобную покупку на портативных устройствах, увеличив количество лояльных покупателей и продаж.
Использование высококачественного шаблона для вашего сайта электронной коммерции — один из надежных способов увеличить продажи по нескольким причинам.
Заключение
В общем, при выборе лучшей платформы для интернет-магазина вы должны учитывать размер вашего бизнеса, необходимость обновления вашего магазина, количество необходимых функций и финансовые последствия, т.е. , деньги, которые вы готовы платить за улучшение вашего интернет-магазина.
Думаю, вам лучше знать, как правильно выбрать платформу электронной коммерции для своего интернет-магазина.
Полное руководство по выбору лучшей платформы электронной коммерции
Резюме: Чтобы оставаться конкурентоспособными, вам необходимо обеспечивать качество. Это требует совершенствования технологий, особенно в секторе онлайн-торговли. Растущие ожидания и требования клиентов требуют завидного опыта покупок, правильных продуктов и выполнения заказов.
Эта статья поможет вам найти и выбрать правильную платформу электронной коммерции.
Если возникнут вопросы, что электронная коммерция никуда не денется, COVID-19и глобальная пандемия 2020 года положили конец этим дебатам. McKinsey называет это «великим потребительским сдвигом» и указывает:
«За несколько месяцев после начала пандемии COVID-19 количество покупок в Интернете значительно увеличилось во многих категориях. Что еще более интересно, эти привычки, похоже, останутся, поскольку потребители в США сообщают о намерении делать покупки в Интернете даже после кризиса COVID-19».
Эта заметная цифровая трансформация касается компаний любого размера, на всех этапах и во всех областях, включая B2B, B2C и DTC. Несмотря на то, что раньше всегда говорилось о значимости электронной коммерции, раньше она составляла лишь крошечную долю от общего розничного дохода. Все это изменилось с Covid-19. Данные о покупательском поведении в США показывают, что потребители перешли на каналы электронной коммерции почти на 30 процентов, что увеличило рост сектора.
Рынок электронной коммерции стремительно растет: прогнозируется, что глобальные розничные продажи электронной коммерции вырастут примерно на 85%, с 3,53 трлн долларов США в 2019 году до 6,54 трлн долларов США в 2022 году.
Независимо от того, является ли ваш бизнес стартапом или расширяется, вы должны быть стратегическими, когда думаете о том, как выбрать лучшую платформу электронной коммерции для вашего бизнеса — сейчас и в будущем. Прочитав эту статью, вы узнаете 12 основных факторов, которые следует учитывать при выборе платформы электронной коммерции. А благодаря нашим экспертным знаниям у вас будет все необходимое, чтобы сделать правильный выбор для вашего бизнеса, независимо от стадии, от запуска до масштабирования.
Мы уважаем вашу конфиденциальность. Ваша информация в безопасности.
Важность выбора правильной платформы электронной коммерции
Во-первых, основы. Платформа электронной коммерции — это комплексное программное решение, которое позволяет онлайн-компаниям беспрепятственно управлять своим веб-сайтом, маркетингом, продажами и операциями.
Быстрое, гибкое облачное решение обеспечивает незабываемый опыт работы с клиентами, повышает эффективность вашей работы и создает феноменальные возможности для роста.
Лучше всего то, что стоимость входа не должна быть непомерно высокой. Возможности, предоставляемые лучшими платформами электронной коммерции, означают, что вы можете создать идеальную витрину для своего бизнеса при относительно скромном бюджете. Сделайте мудрый и взвешенный выбор, учитывая следующие четыре основных фактора:
- Рост: Вам нужна возможность быстро расширять свои предложения и услуги.
- Текущие расходы: Стоимость создания вашей платформы электронной коммерции — это только отправная точка; фактором текущих затрат на техническое обслуживание.
- Взаимодействие с клиентами: Какие встроенные инструменты предоставляет платформа для привлечения ваших клиентов?
- Сервис: Приоритизируйте обслуживание клиентов, чтобы повысить конверсию, лояльность и удержание клиентов.
12 факторов, которые следует учитывать при выборе лучшей платформы электронной коммерции
Когда вы продаете свои товары и услуги, платформы электронной коммерции являются экспертами в формировании и передаче своих предложений. Тем не менее, выбор лучшей платформы электронной коммерции для вашего бизнеса может быть сложным, поскольку по всему миру доступно около 370 решений для электронной коммерции. И, конечно же, вы можете решить, что индивидуальное решение лучше.
В первую очередь вы должны помогать клиентам взаимодействовать с брендом и управлять соотношением затрат и продаж. Вы также должны обеспечить полную поддержку сотрудников в реализации стратегий продаж и маркетинга.
В настоящее время лучшими решениями в США являются WooCommerce, Magento и Shopify. Другие популярные платформы электронной коммерции включают Wix Stores, Squarespace Add to Cart и Ecwid, OpenCart, PrestaShop, Zen Cart и BigCommerce.
Выбор лучшей платформы электронной коммерции для вашего бизнеса начинается с понимания ваших целей цифровой коммерции с учетом текущих и будущих потребностей и желаний клиентов.
Используйте метод MoSCoW для оценки ваших бизнес-критериев, основанных на параметрах «обязательно», «должен иметь», «мог бы иметь» и «не иметь».
Подробное рассмотрение каждого аспекта поможет выявить факторы успеха электронной коммерции для вашего бизнеса. Убедитесь, что вы ясно представляете свои бизнес-требования и хорошо понимаете потребности и желания клиентов. И не просто предполагайте — проведите встречи с заинтересованными сторонами, опросы и несколько мозговых штурмов с различными отделами вашей организации. Таким образом, вы сможете оценить каждый из следующих факторов с точки зрения клиентоориентированности.
Начните с перечисления и выясните, какой сегмент потребителей вы обслуживаете. Каждому типу бизнеса и каждому потребительскому сегменту потребуется своя платформа — это определяет выбор сегмента: B2B или B2C. Ваши цели и задачи для бизнеса определят платформу, которую вы выберете. Например, бизнес на стадии зарождения не нуждается в платформе так же, как бизнес на этапе расширения, поэтому вы будете делать свой выбор соответственно.
Следующее содержание дает вам представление о факторах, которые необходимо учитывать при обеспечении того, чтобы ваша платформа электронной коммерции была одной из лучших. Есть также несколько вопросов о конкретных аспектах, которые вы можете задать себе при этом.
1. Хостинг и владение платформой
Платформы электронной коммерции могут быть размещены самостоятельно или в облаке. В первом вы должны найти хостинг, заняться установкой и самостоятельно следить за обновлениями. Иногда это может стать дорогим. Преимуществом является больший контроль над онлайн-платформой и лучшее управление безопасностью. Кроме того, вы можете просматривать свои данные более наглядно.
Для облачной платформы вы можете получить хостинг для нашего веб-сайта с помощью таких решений, как AWS (Amazon Web Services), подразумевая, что облачная платформа управляет временем безотказной работы бренда. Затраты ниже, а поддержка клиентов лучше, но у вас будет меньше контроля над серверами.
Невозможно настроить сервер под ваши конкретные нужды.
Что касается владения платформой, у вас могут быть платформы с открытым исходным кодом, SaaS или Headless.
Платформы с открытым исходным кодом (например, WooCOmmerce и Magento) обеспечивают лучший контроль и владение, поскольку исходный код не только доступен, но и может быть изменен. Вы будете отвечать за веб-хостинг, вопросы безопасности, интеграцию (скажем, с CRM, CMS или ESP) и аналитику. Компании, занимающиеся разработкой или ИТ, предпочли бы такие платформы.
Однако вы не можете обновлять или использовать какой-либо метод для изменения функций. Они также могут стать слишком громоздкими и дорогими в обслуживании. Они также требуют слишком много технических знаний.
Решение электронной коммерции SaaS означает, что вы арендуете платформу. По сути, это означает, что это более дешевый вариант, чем решения с открытым исходным кодом. Обновления, безопасность, хостинг и другие задачи по управлению программным обеспечением возлагаются на поставщика SaaS.
Время выхода на рынок также сокращается. Но отсутствие гибкости и настройки вызывает беспокойство.
Сегодняшние покупатели потребляют контент и покупают через цифровые точки взаимодействия, от смарт-носимых устройств до устройств с голосовым управлением, прогрессивных веб-приложений и т. д. Это возлагает нагрузку на платформу электронной коммерции, чтобы не отставать. Ваша способность оставаться на связи и обеспечивать удобство покупок на всех устройствах зависит от безголовой коммерции.
Безголовая коммерция отделяет внешний пользовательский интерфейс («голову») от внутреннего. Передавая информацию между внешним и внутренним уровнями через вызовы интерфейса прикладного программирования (API), разработчики могут создавать быстрый, динамичный и персонализированный UX.
Лучшие платформы электронной коммерции упрощают предоставление многоканального опыта, привлекающего клиентов, где бы они ни находились, когда бы они ни захотели делать покупки. Это поможет вам завоевать доверие клиентов и даст вашему бренду конкурентное преимущество.
Headless Commerce обеспечивает более быстрый выход на рынок при значительном снижении затрат.
Для получения более подробной информации о безголовой электронной коммерции загрузите наше руководство «Безголовая коммерция: ступенька к омниканальной розничной торговле».
Мы уважаем вашу конфиденциальность. Ваша информация в безопасности.
2. Стоимость владения
Цена — это первое, что следует учитывать при оценке каждой платформы электронной коммерции. Независимо от того, являетесь ли вы небольшим бизнесом, который только начинает свою деятельность, или уже существующим магазином, работающим в Интернете, вам необходимо понимать общую стоимость каждой платформы.
Почти все платформы будут иметь ежемесячную плату. Существуют также затраты на обработку, связанные с каждой платформой. При выборе необходимо учитывать первоначальные и текущие расходы. Не жертвуйте вещами, которые вам понадобятся, ради более низкой цены. Взвесьте все за и против, чтобы получить лучшее соотношение цены и качества.
Наконец, подумайте, как ваши клиенты будут платить за ваши продукты, чтобы оценить альтернативные издержки. Например, некоторые платформы не предлагают оплату через сторонних поставщиков (таких как PayPal). Это может быть огромным неудобством для ваших клиентов — разочарованием, которое может привести к отказу от корзины.
| Платформа | Бесплатная пробная версия | Начиная с* | Для кого это? |
|---|---|---|---|
| Shopify | Да | 29 долларов США в месяц | Относительно небольшие/начальные магазины с менее чем 100 SKU |
| БигКоммерс | Да | 29,95 $/месяц | Владельцы бизнеса и строители новых магазинов |
| Волюзион | Да | 26 долларов США в месяц | Стартовые магазины и магазины для любителей |
| WooCommerce | Бесплатно | Бесплатно | блоггеров, открывших магазин; стартовые магазины |
| Мадженто | Демо | 14 долларов в месяц | Более крупные и сложные корпоративные магазины |
*Цены на 2019 год
Быстрые вопросы:
- Каковы лицензионные сборы платформы?
- Существуют ли транзакционные/комиссионные издержки?
- Сколько длится контракт?
- Сколько стоит хостинг?
- Какова разовая стоимость и стоимость подписки на надстройки?
- Сколько стоит ориентировочная разработка и внедрение?
- Каковы расходы на техническое обслуживание?
- Каков предполагаемый срок службы?
- Какова ориентировочная годовая стоимость платформы?
3.
Интеграции Интеграции и плагины являются другими важными факторами при оценке того, является ли ваша платформа одной из лучших платформ электронной коммерции. Не все платформы предлагают любую интеграцию, поэтому убедитесь, что вы понимаете требования своего бизнеса, чтобы правильно оценить доступные функции и функции.
Вот некоторые из самых популярных плагинов:
- Бухгалтерский учет: Предоставляет финансовую информацию, включая продажи, налоги, доходы и прибыль.
- Маркетинг по электронной почте: Это дает вам возможность поддерживать связь с вашими клиентами.
- Программы лояльности клиентов: Это позволяет вознаграждать клиентов за использование ваших продуктов и повторные покупки.
- Оплата и доставка: Это упрощает и упрощает обработку платежей и отправку товаров.
- Цифровые инструменты сторонних производителей: Облегчает интеграцию с такими инструментами, как системы автоматизации маркетинга, CRM и ERP; допускает дополнительную настройку.
4. Темы и взаимодействие с пользователем (UX)
Когда вы думаете о самых популярных цифровых компаниях, кто приходит на ум? Airbnb? Люфт? Нетфликс? Элегантные в своей простоте, с приятным интерфейсом и множеством вариантов, они усердно работают над созданием превосходного интуитивно понятного UX.
Исследования показывают, что в 2020 году качество пользовательского опыта бренда станет более важным, чем цена и продукт в качестве критического отличия. Сегодняшние потребители не просто хотят покупать продукты — они хотят делать покупки в привлекательной, иммерсивной среде.
Тема определяет дизайн вашего интернет-магазина, и большинство платформ электронной коммерции предлагают множество вариантов на выбор. Некоторые темы бесплатны по подписке, а другие являются премиальными и требуют дополнительной платы за использование. Это стоит вложений, чтобы выделиться среди конкурентов, поскольку хорошо продуманный опыт жизненно важен для превращения браузеров в покупателей.
5. Скорость и масштабируемость платформы электронной коммерции
В эпоху «микромоментов» — того, что Google определяет как «момент, наполненный намерениями, когда человек обращается к устройству, чтобы действовать в соответствии с потребностью знать, идти, делать, или купить — ваша платформа должна обеспечивать молниеносную работу. И это должно оставаться постоянным по мере того, как вы масштабируете и развиваете бизнес. Выберите платформу, которая растет вместе с вашим бизнесом, чтобы стать одной из лучших платформ электронной коммерции.
Хотя оценить производительность и масштабируемость платформы непросто, вы можете посмотреть, где могут быть дыры, от медленной загрузки до зависших страниц, ошибок 404 и других индикаторов низкой производительности. Понимание того, сколько клиентов платформа может обслуживать одновременно в часы пик трафика, как она масштабируется по горизонтали и вертикали, а также анализ типичной скорости сайта, являются важной частью вашей оценки.
Мы советуем искать облачное масштабируемое решение с готовыми функциями и возможностями, которое с первого дня удовлетворяет потребности вашего растущего бизнеса. Также заслуживают внимания такие вещи, как расширенные методы кэширования и возможность автоматической очистки контента при обновлении описаний продуктов. Кроме того, обеспечьте своим пользователям хорошую клиентскую/техническую поддержку.
Быстрые вопросы:
- Как платформа справляется с масштабированием?
- Как выглядит задержка при обновлении?
- Можете ли вы обновить свой магазин в пиковые периоды?
6. Функциональность магазина и простота использования (система управления продуктами)
Система управления продуктами — это источник жизненной силы вашего бизнеса. Сегодняшним администраторам требуется готовое расширенное управление продуктами электронной коммерции, чтобы создать привлекательный опыт покупок.
При оценке функциональности магазина для создания лучших платформ электронной коммерции крайне важно учитывать функции и функции, такие как массовая загрузка продуктов (файлы CSV, Excel), категоризация, расширенные функции (например, список пожеланий, сравнение продуктов, недавно просмотренные), варианты доставки.
и динамические фильтры (например, сортировка, ценовой диапазон, цвет, размер, местоположение и т. д.). Чем больше возможностей у администратора для разработки надежного и динамичного магазина, тем больше возможностей для максимизации дохода.
Быстрых вопросов:
- Можете ли вы создавать различные категории и легко сопоставлять с ними продукты?
- Позволяет ли платформа сопоставлять другие варианты доставки с отдельными продуктами?
- Можно ли массово загружать изображения товаров в высоком разрешении?
- Можете ли вы создавать варианты и комбинации продуктов на основе цвета, размера и т. д.?
7. Безопасность платформы электронной коммерции
Проблемы безопасности веб-сайтов имеют первостепенное значение в эпоху цифровых технологий. Существуют не только строгие глобальные законы, защищающие конфиденциальность потребителей, но и нарушение безопасности может нанести ущерб одному из ваших самых важных активов: доверию.
Проблемы с безопасностью возникают не по вашей вине, но они довольно распространены. Недавнее исследование показывает, что основными видами мошенничества в электронной коммерции в Интернете являются кража личных данных (71%), фишинг (66%) и кража учетных записей (63%). И в нашем исследовании мы обнаружили, что проблемы безопасности в ИТ-индустрии и индустрии развлечений являются наиболее серьезными проблемами возможностей (51% и 44% соответственно) по сравнению с такими вещами, как цифровое видение и стратегия.
Поскольку вы обрабатываете так много конфиденциальных данных, вы должны критически взглянуть на учетные данные безопасности платформы электронной коммерции, которую вы рассматриваете для текущих потребностей и будущего роста. Хотя все они имеют определенную степень встроенной защиты, многие также предлагают дополнительные параметры безопасности, такие как мониторинг DDoS-атак и защита от мошенничества.
Владельцы электронной коммерции должны уделять особое внимание обеспечению соответствия PCI, SSL и безопасному резервному копированию данных.
Также убедитесь, что выбранная вами платформа соответствует требованиям индустрии платежных карт (PCI). Эти требования гарантируют, что компании, обрабатывающие или передающие информацию о кредитных картах, поддерживают безопасную среду. Например, мы являемся сертифицированным поставщиком услуг PCI DSS уровня 1 — наивысшим уровнем сертификации для поставщика услуг. Этот тип обязательств со стороны поставщика свидетельствует о приверженности вашим данным и безопасности.
| Основные угрозы и проблемы безопасности электронной коммерции | Решения для обеспечения безопасности электронной коммерции |
|---|---|
| Финансовое мошенничество | Переключиться на HTTPS |
| Спам | Защитите свои серверы и панели администратора |
| Фишинг | Безопасность платежного шлюза |
| Боты | Антивирусное и антивредоносное программное обеспечение |
| DDoS-атаки | Использовать брандмауэры |
| Атаки грубой силы | Защитите свой сайт с помощью SSL-сертификатов |
| SQL-инъекции | Многоуровневая защита |
| XSS | Плагины безопасности электронной коммерции |
8.
Поддержка нескольких платежных шлюзов Клиенты могут легко оплачивать ваши товары и услуги и предоставляют множество вариантов. Это означает, что ваш магазин должен быть подключен к надежному и безопасному платежному шлюзу электронной коммерции — специальному процессору, который безопасно переводит средства с банковских счетов клиентов на ваши собственные.
Звучит просто, но реальность такова, что не все платформы электронной коммерции совместимы с каждым платежным шлюзом. Наиболее важным фактором является география — ключевым моментом является локализация процесса оплаты.
Хотя электронные кошельки демонстрируют значительный рост во всем мире, они все еще не являются доминирующей силой в сфере платежей. Поэтому убедитесь, что любая платформа, которую вы выберете, предоставит вам достаточно широкий выбор способов оплаты, чтобы удовлетворить вашу основную клиентскую базу. Наше исследование тенденций рынка b2b показывает следующее:
9. Персонализация
Знание своего клиента — это маркетинг продукта 101.
Персонализация — это ключ к успеху, как показывают наши исследования:
Благодаря машинному обучению и искусственному интеллекту вы можете предложить своим онлайн-покупателям индивидуальный подход, возвышает ваш сайт над всеми остальными. Лучшие платформы электронной коммерции оснащены механизмом рекомендаций, который динамически показывает покупателям товары для покупки на основе следующих критериев:
- Демографические данные: возраст, пол, местонахождение и т. д.
- Психография: интересы, личность, образ жизни
- Контекст: включает тип устройства, время суток, погоду, местоположение и т. д.
- Поведение: недавно просмотренные товары, текущие поиски, продукты в брошенных корзинах
- История: предыдущие покупки, старые взаимодействия по электронной почте, участник программы лояльности
Принимая во внимание ряд точек данных, платформа может предоставить клиенту персонализированный опыт в режиме реального времени.
10. Мобильность
В связи с тем, что все больше цифровых коммуникаций и транзакций происходит с помощью мобильных устройств (432,24 миллиарда долларов в США к 2022 году), продавцы все чаще обращают внимание на платформы, которые обеспечивают мобильные возможности для их интернет-магазинов.
Это особенно актуально в нашем постпандемическом мире. Значительная часть онлайн-покупок различных товаров, от бакалейных товаров до товаров для дома, лекарств и других основных продуктов, теперь совершается с помощью смартфона. Лучшие платформы электронной коммерции будут строить структуру таким образом, чтобы дизайн поддерживал интуитивно понятный и плавный путь клиента. От дизайна до навигации, компоновки и общего взаимодействия с пользователем, важно хорошо продуманное мобильное взаимодействие от начала до конца.
Кроме того, бизнес должен иметь возможность предлагать товары и услуги по нескольким каналам, таким как Facebook, Instagram, Amazon и т. д. и лучшая платформа электронной коммерции будет строить свою инфраструктуру с учетом SEO.
Органическое SEO требует времени для создания, и задача становится намного проще, когда выбранная вами платформа имеет встроенные передовые методы и делает приоритетом отслеживание изменений в алгоритмах Google.
Не все платформы электронной коммерции одинаковы, когда дело доходит до SEO. Вы должны проверить, какие возможности SEO включены — от простых опций, таких как обновление метаданных (тегов, описаний) и подписей/описаний изображений, до более продвинутых функций, таких как добавление канонических тегов и нумерация страниц в результатах поиска продуктов.
Быстрые вопросы:
- Можете ли вы добавить собственное доменное имя?
- У вас есть доступ к файлу robot.txt платформы?
- Позволяет ли платформа преобразовывать URL-адреса в оптимизированные для SEO структуры?
- Есть ли у вас доступ для обновления XML-карты сайта?
- Можно ли интегрировать Google Analytics
12. Система управления заказами (OMS)
Беспроблемный и быстрый заказ имеет решающее значение для вашей электронной коммерции.
Исследования показывают, что более 80% онлайн-покупателей ожидают регулярного информирования о своих заказах. Это означает, что для того, чтобы быть конкурентоспособным, вам нужна OMS, которая делает процесс интерактивным, точным и прозрачным.
Функции включают в себя отслеживание заказов, уведомления по электронной почте и API службы доставки, чтобы вы знали, что заказы обрабатываются точно и в соответствии с графиком.
Кроме того, должна быть обеспечена бесперебойная связь между вашей OMS и системой управления запасами (IMS), чтобы покупатели могли быть уверены, что товары есть на складе и готовы к отправке. Другие ключевые интеграции включают решения ERP и CRM через интеграцию API или установку плагинов.
Быстрые вопросы:
- Как OMS помогает вам в достижении ваших бизнес-целей?
- Может ли OMS упростить трансграничные заказы и платежи электронной коммерции из любой страны/в любой валюте?
- Постоянно ли OMS обновляется в зависимости от меняющихся желаний или потребностей клиентов?
- Поддерживает ли OMS прозрачность запасов и упрощенный заказ у поставщиков?
Некоторые из лучших платформ электронной коммерции: Примеры
Выбрать лучшие платформы электронной коммерции сложно; вы должны рассмотреть несколько аспектов.
Наиболее подходящий из них будет соответствовать вашим функциональным возможностям, бюджету, функциям и целям безопасности. Хотя грань может быть сравнительно больше или меньше на разных платформах. Statista представила следующие цифры доли платформ электронной коммерции по состоянию на апрель 2021 года.
Позже Forbes Advisor представил рациональный сравнительный анализ различных платформ в 2022 году. Это полезный анализ, который поможет потенциальному пользователю ориентироваться. Методология этого анализа заключается в ценообразовании, функциях и функциях, простоте использования, управлении запасами и многоканальных продажах.
Как Net Solutions может помочь
Чтобы выбрать платформу электронной коммерции для своего бизнеса, возникает соблазн выбрать самую популярную или ту, которая, кажется, имеет больше всего наворотов. Но не поддавайтесь влиянию — два наиболее важных фактора в процессе выбора — это ваши бизнес-цели и потребности клиентов. Правильная платформа — это та, которая обладает функциями и возможностями, которые вам нужны больше всего, с гибкостью настройки опыта, чтобы завоевывать и удерживать клиентов и повышать ваше конкурентное преимущество.
Компания Euro Car Parts (ECP) превратилась в ведущего дистрибьютора автомобильных запчастей в Соединенном Королевстве. Тем не менее, компания знала, что ее слабый онлайн-канал нуждается в надежной стратегии электронной коммерции. Чтобы выдержать конкуренцию, сайту электронной коммерции ECP требовалась техническая команда для решения некоторых проблем:
- Включение сайта для поддержки мобильных браузеров
- Обновление устаревшего сайта электронной коммерции
- Исправление нарушенного соединения с внутренними системами.
Компания Net Solutions работала с компанией в течение трех рабочих кварталов, предоставляя им индивидуальные решения в соответствии с их конкретными потребностями и проблемами. Созданная новая платформа поддерживала высокодинамичный механизм конфигурации.
ECP запустила новый сайт менее чем за 30 минут, выбрав нужные функции, продукты и т. д. Существующие свойства были поддержаны и сохранены.
Сайт построен на единой платформе, что позволяет бизнес-подразделениям получать актуальные отчеты и данные. В штаб отправляли только чистые сводки высокого уровня.
После первоначального запуска команда Net Solutions перенесла все свойства ECP и полностью обновила дизайн в течение шести месяцев. В конце концов, готовность ECP к инновациям, подкрепленная навыками решения проблем Net Solutions, превратила Euro Car Parts из обычного розничного продавца в крупную компанию электронной коммерции. Вы можете прочитать больше об истории ECP здесь, чтобы понять нюансы наших рабочих возможностей.
В Net Solutions мы понимаем, насколько важным — и непростым — может быть выбор. Вот уже более 20 лет мы являемся надежным партнером глобальных стартапов и предприятий электронной коммерции на протяжении более двух десятилетий. Мы здесь, чтобы помочь вам принять лучшее решение для вашего бизнеса — не только в отношении платформы, но и стратегии электронной коммерции, необходимой для вашего постоянного успеха.
Часто задаваемые вопросы
1. Какая платформа электронной коммерции развивается быстрее всего?
В период роста электронной коммерции Shopify завоевал репутацию самой быстрорастущей платформы. Это уникальная платформа розничной электронной коммерции, которая работает с философией построения демократичной экосистемы электронной коммерции. Это хорошо для крупных предприятий, которые хотят добиться большего, а также для малого и среднего бизнеса. С 2004 года компания выросла до более чем 5000 сотрудников и расширила свой бизнес в 175 странах. В третьем квартале 2020 года она показала рост прибыли по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.. Валовая прибыль выросла на 61% — до 2 481,1 млн долларов США в 2021 году по сравнению с 1 541,5 млн долларов США в 2020 году.
2. Какие существуют категории электронной коммерции?
Существуют различные способы классификации и наименования бизнес-настроек электронной коммерции. Но общее соглашение гласит, что существуют следующие типы бизнеса: B2B (бизнес для бизнеса), B2C (бизнес для потребителя), B2G (бизнес для правительства), C2C (потребитель для потребителя), C2B (потребитель для бизнеса), C2C (потребитель для бизнеса).