Какой можно сделать опрос в вконтакте: Блог об email и интернет-маркетинге

Опросы Вконтакте. Таргетированная реклама ВКонтакте с опросами!

Опросы Вконтакте. Таргетированная реклама ВКонтакте с опросами. В сегодняшнем видео я расскажу Вам как использовать опросы в таргетированной рекламе ВКонтакте, а не только для публикаций и выявления потребностей целевой аудитории. Так что, смотрите видео и обязательно применяйте этот способ в таргетированной рекламе Вконтакте.

Всем привет. На связи Владимир Казаков, агентство «Madwins». В сегодняшнем видео я расскажу Вам о том, как настроить таргетированную рекламу вконтакте на аудиторию, которую нельзя выявить по интересам и через парсер.

Как использовать опросы в таргетированной рекламе ВКонтакте

Для примера я возьму нишу подготовки к ЕГЭ. Как мы настраиваем таргетированную рекламу на эту целевую аудиторию и в этой нише?

У нас есть курс подготовки к ЕГЭ. Нам нужно собрать школьников. Причем нам нужно собрать не только школьников, а также нужно собрать школьников, которые сдают определенный предмет в следующем году, либо в этом году. Какую схему мы придумали в этом случае?

Итак, мы сделали следующее: эту рекламную кампанию мы проводили в 16-ом году, но наперед планировали еще на 17-ый. Что мы сделали? Мы запустили опрос для того, чтобы собрать сначала аудиторию, которая сдает ЕГЭ в 16-ом году и в 17-ом. В 17-ом мы собирали на будущее, наперед, чтобы потом с ней работать. Выделили достаточно бюджета на этот опрос и начали крутить его в ленте на целевую аудиторию.

Не секрет, что школьники в личной странице указывают не свой реальный возраст, и очень сложно выявить, даже если мы выявили, что это школьник, очень сложно выявить, какой предмет он сдает.

Что мы делали дальше?

Первое — мы собрали аудиторию, которая проголосовала за вариант «сдаю ЕГЭ в 2016 году», причем аудитория достаточно большая была. Далее. Мы спарсили отдельно эту аудиторию, и потом уже на эту аудиторию, которая проголосовала, что они сдают в 16-ом году, настроили рекламную кампанию с опросом «какой предмет Вы сдаете ЕГЭ в 2016 году?». Причем это точное попадание, что аудитория знала, что они сдают ЕГЭ, потому что они проголосовали. Мы составили список предметов, по которым есть подготовительные курсы, и крутили на эту аудиторию опросы.

Соответственно, после того, как мы выявили, кто за что проголосовал, кто-то за историю, психологию, математику, химию, мы спарсили отдельно каждый предмет и настраивали рекламную кампанию в тизерах к рекламным постам на эту аудиторию, которая проголосовала за конкретный предмет. То есть рекламные объявления уже были следующего характера: «Сдаешь историю в 2016-ом году? Запишись на бесплатный пробный урок,» — к примеру.

Я сейчас уже не помню, какой там оффер был, но суть в этом, что Вы можете таким образом, через опросы, сегментировать целевую аудиторию и найти. Неважно, какая это ниша, но суть в том, что, если Вашу целевую аудиторию нельзя определить, чем они интересуются, через интересы вконтакте, через парсеры, через поведение людей вконтакте, поведение Вашей целевой аудитории, то можете выявлять её через опрос. Причем это очень круто работает, и когда мы настраивали эту рекламную кампанию, писали реально все заинтересованные. Все, кто проголосовали за конкретный предмет, они действительно интересовались этим предметом.

На этом сегодня всё. Обязательно используйте возможность настройки таргетированной рекламы в ленте новостей и через тизеры с помощью опросов, с помощью выявления целевой аудитории, применяя опросы.
С Вами был Владимир Казаков, digital-агентство «Madwins». Подписывайтесь на наш канал и на мой инстаграм. Пока!

7 советов, как использовать Опросы 2.0 ВКонтакте для вовлечения

ВКонтакте обновили опросы. Теперь они стали яркими и нарядными, а еще получили новые возможности. Теперь многим хочется как можно быстрее внедрить их в свою контент-стратегию — поэтому я прикинула несколько вариантов, как лучше адаптировать новый формат опросов для контента и вовлечения.

Итак, вот вам 7 советов о том, как использовать новые опросы ВКонтакте на полную мощность:

Делайте опросы, лимитированные по времени

Ограниченный срок — это одна из новых функций опросов ВКонтакте, и она мотивирует людей ответить быстрее, пока не кончился лимит времени. В таких постах появляется дата и время дедлайна, после наступления которого ответы больше не принимаются.

Тут есть минимум два варианта использования: во-первых, можно вовлечь в общение, попросив людей что-то вам посоветовать, и аргументировать, дескать, времени мало, нужно принимать решение. Итоговый вариант и будет ответом, выражающим мнение большинства, причем он будет зафиксирован.

Во-вторых, такие опросы отлично подходят для конкурсных механик, когда вы предлагаете своей аудитории определить победителя из нескольких работ. Раньше часто бывали конфликты, когда, например, на момент объявления победителя им был один участник, но уже через несколько минут добавлялись голоса, и казалось, что побеждает другой. Теперь не будет никаких разборок между претендентами — таймер остановит голосование точно в срок.

Теперь опрос можно ограничить дедлайном, после которого ответы приниматься не будут

Используйте новые опросы в таргетинге

Сейчас люди будут активнее по ним кликать. Работает эффект новизны — «О, что это за интересная цветная штука? Опрос? Выберу-ка я один из вариантов!». Больше активности — больше внимания к вашему предложению.

Благодаря опросам можно точнее сегментировать целевую аудиторию, или выловить ЦА, интересы которой сложно определить иными способами. Например, опросы в духе «Планируете ли вы свадьбу в 2018 году?» таргетологи используют для поиска невест. А опросы в формате «Сколько лет вашему ребенку» позволят отсеять аудиторию для детских товаров, исключив тех, у кого детей нет или они старше нужного для ЦА возраста.

Собирайте обратную связь

У новых опросов ВКонтакте появилась новая функция — теперь можно выбрать несколько вариантов ответа. Благодаря таким опросам желания целевой аудитории становятся понятнее.

Раньше пользователям приходилось выбирать что-то одно и голосовать за главное. Теперь можно сразу спросить их про все-все хотелки, чтобы они выбрали все интересующие их варианты.

Спросите подписчиков о том, чего им хочется от вашего продукта или услуги, и вы получите обратную связь

Делайте опросы узнаваемыми

Теперь у опросов есть возможность выбора обложки: вы можете не только сделать каждый опрос ярким, но и сделать их в едином стиле вашего сообщества: так люди будут видеть ваш пост в ленте и сразу понимать, кому он принадлежит.

Для опросов подходят изображения 510×200 пикселей в форматах JPG, GIF или PNG. Гифками сильно не обольщайтесь — формат доступен, но они выглядят статичными картинками. Я надеюсь, что ВКонтакте планирует ввести анимацию — анимированные опросы смотрелись бы очень круто.

Изображение размещается в верхней части поста и занимает около трети от общего размера опроса (или меньше, если опрос длинный). Оно немного затемнено для читабельности, а дальнейший фон (под опросом) автоматически подбирается системой — он должен быть в цветовой гамме загруженной вами картинки.

Теперь к опросам ВКонтакте можно загрузить собственный фон

Не забывайте про анонимность

Правила опросов не изменились: их все еще можно сделать публичными или анонимными. Зато изменился визуал — раньше чтобы увидеть кто за что проголосовал, нужно было перейти в сам опрос. Теперь опросы сразу показывают фотографии и имена участников опроса, причем фотки друзей показываются в приоритете.

Внимательнее отнеситесь к этому, если у вас страница психолога, секс-шопа, больницы или стоматологической клиники или еще чего-то такого, о чем ваши клиенты не захотят говорить первому встречному. Позаботьтесь о ваших клиентах и их персональной информации, сделайте так, чтобы они могли голосовать и вовлекаться в обсуждение каких-то вопросов, не раскрывая всех своих данных.

Привлекайте новую аудиторию через виджет опросов на сайте

Используйте новый виджет опросов на сайте компании, чтобы привлечь лояльную аудиторию в ваши группы в соцсетях.

Виджет опросов не навязывается вам, чтобы вы «перешли и подписались», но здорово демонстрирует, что у вас есть живая страница ВКонтакте, а число проголосовавших может стать еще одним репутационным плюсом в вашу копилку.

Первыми новой функцией заинтересовались новостные СМИ — теперь они могут не только делать голосовалки, но и показывать аудитории, что у них есть группы в социальных сетях, где можно обсудить новости и пообщаться вживую.

Новый формат опросов на сайте Лента.ру

Публикуйте посты с опросами напрямую ВКонтакте

Сейчас опросы, запланированные через сервисы отложенного постинга, публикуются уже в новом формате, но на обычном сероватом фоне. В них пока нельзя добавлять картинки или делать яркие фоны. А хочется же, да? До тех пор, пока это не изменится, советуем делать их через встроенный отложенный ВК-постинг — яркие опросы привлекут гораздо больше внимания.

Подытожим

Интересно внедрять новые опросы в контент, а потом наблюдать за реакцией пользователей: воспользуйтесь этим, чтобы получить большую вовлеченность, пока людей цепляет это нововведение. Надеюсь, что в будущем нас ждут и другие улучшения опросов — а пока берем на вооружение все, что уже есть!

Источник

Предыдущий пост Назад Следующий пост Вперед

Полное руководство по проведению опроса на Facebook

Facebook — одна из самых популярных социальных сетей, ежемесячно насчитывающая около 2,89 миллиардов пользователей. Это число указывает на чрезвычайно широкую аудиторию, даже если вы охватываете только 1% пользователей.

Вот почему маркетологи видят в Facebook огромный потенциал для брендинга и маркетинга в социальных сетях.

Однако успешная маркетинговая кампания должна включать в себя получение обратной связи от пользователей. Здесь на помощь приходят опросы Facebook. Они взаимодействуют и предоставляют пользователям интерактивную платформу для обратной связи с компанией или человеком.

В этой статье мы расскажем вам, как провести опрос на Facebook, чтобы извлечь максимальную пользу из платформы для вашего бизнеса.

Расширьте свою аудиторию
.

Нацельтесь на аудиторию, которая важна для вас
с помощью таргетинга на аудиторию SocialPilot.

НАЧНИТЕ БЕСПЛАТНО

Что такое опрос Facebook?

Опрос Facebook, как следует из названия, создается на Facebook любым, у кого есть учетная запись Facebook. Опросы — это бесплатная функция, которую можно создать на своей хронике, истории или бизнес-странице.

Эта функция позволяет вам задавать вопросы и давать ответы в формате множественного выбора для вашей аудитории . Они могут щелкнуть нужный им ответ из созданных вами вариантов или добавить свой собственный ответ, если вы предоставите им такую ​​возможность.

Вы можете установить крайний срок для опроса , после которого пользователи больше не могут отправлять свои ответы. После окончания опроса против каждого ответа показываются результаты – сколько голосов набрал ответ и какой процент он составляет.

Зачем создавать опрос на Facebook?

1. Узнайте мнение своей аудитории

Опросы на Facebook дают возможность аудитории высказать свое мнение. Они могут выбрать из предложенных вами вариантов и высказать свою точку зрения.

Для любого бизнеса или маркетингового плана очень важно знать все, что вы можете о своей целевой аудитории. Если у вас есть стратегия маркетинга в социальных сетях, вам было бы полезно узнать мнение вашей аудитории об определенных вещах. Таким образом, вы сможете лучше спланировать и внедрить свою маркетинговую стратегию.

2. Повышение вовлеченности аудитории

Опросы — отличный способ повысить вовлеченность и взаимодействие с вашей аудиторией. Люди, скорее всего, примут участие в вашем опросе и отправят свои ответы, поскольку основная человеческая психология чувствовать себя ценной, если их мнение принимается.

Считайте опросы точками контакта с клиентами между вашим бизнесом и продажей, которую вы совершаете. Поощрение вашей аудитории к участию увеличивает активность в вашем профиле и заставляет вашу аудиторию обратить внимание на ваш бизнес.

3. Получайте результаты в режиме реального времени

В офлайн-опросах и анкетировании среди вашей целевой аудитории требуется ручной труд и много времени для оценки результатов опроса. В отличие от этого опрос на Facebook дает мгновенные результаты в виде количества голосов, полученных за каждый ответ, и процента избирателей, проголосовавших за этот ответ.

Вы можете поделиться результатами в своем профиле и основывать свои будущие кампании и стратегию в социальных сетях на основе оцененных результатов.

Типы опросов Facebook

Facebook не только дает вам возможность создать опрос, но также предоставляет различные типы опросов с характерными особенностями. Прежде чем вы научитесь проводить опросы на бизнес-страницах Facebook, давайте рассмотрим некоторые типы опросов, которые вы можете создавать на Facebook.

1. Опросы группы Facebook

Это опросы, созданные в группе Facebook, которую вы создали или участником которой являетесь. Поскольку в группах обычно много участников, ваш опрос потенциально может привлечь многих пользователей к ответам на вопросы. В конечном итоге это помогает создать сообщество, заинтересованное в вашем бизнесе, и помогает увеличить ваши продажи.

2. Опросы на странице Facebook

Страницы Facebook — это бизнес-страницы, которые вы можете создать для продвижения своего бизнеса. Они отличаются от вашего профиля тем, что имеют платные рекламные возможности. Вы можете размещать сообщения на странице, только если вы являетесь администратором.

Опросы на Facebook — отличный способ информировать своих подписчиков о событиях или продуктах, которые вы запускаете. Вы можете спросить, нравятся ли им ваши продукты, выбрать временной интервал для мероприятия или присоединиться к мероприятию.

3. Опросы Facebook Story

Истории — одна из самых популярных функций Facebook. Его мгновенная привлекательность и 24-часовая шкала времени делают его подходящим для ежедневного обмена изображениями и видео. Это отличный способ привлечь внимание ваших подписчиков и заставить их взаимодействовать с вами.

Создание опроса в истории Facebook создает платформу для мгновенного взаимодействия, на которой люди могут ответить на ваши вопросы.

4. Опросы Facebook Messenger

Facebook Messenger — платформа для общения в Facebook. Создание опросов в Messenger поможет вам получить обратную связь по вопросам, которые вы хотите задать в частном порядке. Отправляйте опросы в групповые чаты по вопросам, которые не следует публиковать публично.

5. Видеоопросы Facebook

Видео — мощный маркетинговый инструмент в аудиовизуальную эпоху. Статистика говорит о том, что зрители потребляют около 95% сообщения во время просмотра видео. Вы можете использовать видео, чтобы привлечь внимание, и создавать опросы с видео, чтобы получить обратную связь от вашей аудитории.

Пошаговое руководство по созданию опроса на Facebook

Создание опроса на Facebook — это простой и эффективный способ привлечь вашу аудиторию. Это абсолютно ничего не стоит, но дает так много информации о том, что предпочитает ваша аудитория.

Прежде чем приступить к созданию опроса, убедитесь, что у вас есть учетные данные администратора этой страницы, поскольку только администраторы могут создавать опросы.

Вот шаги для создания опроса на бизнес-странице Facebook:

Шаг 1: Перейдите на свою бизнес-страницу. Нажмите « Publishing Tools » на левой панели.

Шаг 2: Нажмите « Создать сообщение » в правом верхнем углу окна.

Шаг 3: Нажмите кнопку « Classic Post Creation Tool » в левом нижнем углу.

Шаг 4: Вы найдете опцию « Опрос ». Нажмите на это.

Шаг 5: Создайте вопрос для опроса и ответы на выбор. Нажмите « Поделиться сейчас ».

Вуаля! Ваш опрос создан.

Как провести опрос в Facebook Messenger

Шаг 1: Перейдите в Facebook Messenger

Шаг 2: Нажмите кнопку «+» слева

Шаг 3: Нажмите кнопку « Опросы »

Шаг 4: 9000 вопросы и ответы на выбор

Шаг 5: Наконец, нажмите « Создать опрос »

Как провести опрос в группах Facebook

Первое, что вы должны сделать, это стать участником группы в котором вы хотите создать опрос. Затем выполните шаги, перечисленные ниже:

Шаг 1: Перейдите в группу и нажмите « Create Public Post ».

Шаг 3: Нажмите « Опрос ». Напишите свой вопрос и ответы на выбор из

Шаг 4: Нажмите « Добавить в свой пост », и ваш опрос будет опубликован в группе

Как провести опрос в Facebook Story

Шаг 1: Перейдите в свой профиль Facebook. Нажмите « Добавить в историю ». Нажмите « Опросы ».

Шаг 3: Напишите свой вопрос для опроса и ответы на выбор.

Шаг 4: Нажмите « Share to Story »

3 Советы по созданию опросов на Facebook

1. Задавайте вопросы, которые важны для вас и ваших заинтересованных сторон: То, что вы можете публиковать опросы бесплатно, не означает, что вы должны публиковать любые вопросы. Подумайте о вещах, о которых вы действительно хотите знать мнение вашей аудитории. Задавайте вопросы, которые заставят вашу аудиторию чувствовать себя ценной, а также помогут вам в принятии деловых решений.

2. Наблюдайте и узнавайте о своей аудитории: С каждым вопросом, который вы задаете в опросе, вы узнаете, что думает ваша аудитория. Изучение вашей целевой аудитории может увеличить продажи. Кроме того, сделайте так, чтобы ваша аудитория почувствовала, что ее мнение имеет значение.

3. Проанализируйте полученную информацию: Опросы и их результаты бесполезны, если вы их не анализируете. Получив новую информацию, вы лучше поймете, что нужно изменить, а что можно улучшить.

Подведение итогов

Вы можете оказаться в монументальном беспорядке, если не будете хорошо управлять своей кампанией на Facebook. Выполнение этого с использованием традиционных инструментов будет очень трудоемким и трудоемким.

К счастью, существуют сторонние инструменты, подобные тем, которые предоставляет SocialPilot, которые помогут вам оптимизировать и управлять маркетинговыми кампаниями в социальных сетях на нескольких платформах с единой панели.

SocialPilot помогает выполнять различные задачи, такие как планирование публикации, публикация, управление рекламой, анализ производительности, курирование контента и многое другое.

Чтобы узнать больше о том, как это может облегчить ваш маркетинг на Facebook, попробуйте бесплатную пробную версию сегодня.

Опросы и обзоры Facebook | SurveyMonkey

Публикуйте свои опросы и опросы на Facebook

Начало работы

Хотите знать, что думают ваши друзья и поклонники? Что им нравится или не нравится? Хотите задать им вопрос прямо на Facebook, но получить результаты в удобном для использования формате? SurveyMonkey может помочь. С помощью SurveyMonkey вы можете легко публиковать опросы и опросы на своих личных страницах с помощью нашего коллектора Facebook или публиковать анкеты непосредственно на своей фан-странице с помощью нашего коллектора веб-ссылок. Собирайте отзывы людей, где они уже тусуются, и дайте им возможность поделиться ссылкой на ваш опрос!

Хотите знать, как создать опрос на Facebook? Мы сделали это легко. Просто создайте опрос SurveyMonkey, а затем либо создайте коллектор веб-ссылок, чтобы опубликовать свой опрос на фан-странице, либо используйте коллектор Facebook, чтобы опубликовать свой опрос на личной странице. Получите доступ к своим социальным и деловым сетям и получайте информацию от своих друзей, семьи, поклонников, сотрудников и клиентов на платформе, где вы обязательно их найдете. Получите результаты, которые вы можете использовать, с данными, предоставленными в формате, который вы действительно можете анализировать, включая диаграммы и отчеты.

Как разместить свои опросы и опросы на Facebook?

Используйте опросы SurveyMonkey и наш Facebook Collector или Web Link Collector, чтобы создавать и проводить хорошо продуманные, методологически обоснованные опросы и получать информацию, которую вы можете использовать для развлечения или получения прибыли. Хотите узнать, как создать опрос на Facebook?

Вот 3 шага, как опубликовать опрос на Facebook:

1. Зарегистрируйте бесплатную учетную запись SurveyMonkey.
2. Создайте свой опрос, используя любой из наших шаблонов опроса, или выберите сертифицированные вопросы из нашего банка вопросов. Или создайте свой собственный опрос — это быстро и просто!
3. Когда вы будете готовы отправить свой опрос, выберите Facebook Collector, чтобы опубликовать свой опрос на своих личных страницах, или Web Link Collector, чтобы опубликовать ссылку на своей фан-странице Facebook.

Следуя этим шагам, вы сможете создать опрос на Facebook, который получит высокий процент ответов и предоставит бесценную информацию!

Какие опросы и опросы я могу использовать на Facebook?

Используйте опросы и опросы на Facebook просто для развлечения или используйте их для бизнеса или исследований. Вот несколько способов использования приложения SurveyMonkey:

• Интернет-опросы. Создайте онлайн-опрос, чтобы получить мгновенную обратную связь от ваших профессиональных и социальных сетей о чем угодно.
• Использование Facebook. Узнайте, как ваши покупатели, клиенты или другая аудитория используют Facebook. Они активно заняты, частые посетители? Или периодические заходы? Используют ли они Facebook в основном для общения с друзьями и семьей, или они также являются членами других групп по интересам?
• Развлекательные опросы. Используйте забавные опросы в качестве начала разговора с друзьями и семьей или для привлечения внимания к своему сообществу или группам по интересам. Люди любят проходить тесты, которые дают им представление о себе; используйте опросы и викторины, чтобы повысить вовлеченность и интерес сообщества и сделать участников более восприимчивыми к вашей следующей идее, рекламе или запросу.
• Планирование мероприятий. Отправьте опрос на Facebook, чтобы спланировать мероприятия, включая дату, время, место и кто принесет гуакамоле и маргариту!
• Исследование рынка. Используйте свои социальные и профессиональные сети на Facebook, чтобы спрашивать клиентов и заказчиков об их мнении, когда вы оцениваете рынок потенциальных новых продуктов и услуг.
• Удовлетворенность клиентов. Узнайте, как ваши покупатели и заказчики относятся к вашим продуктам и услугам или как они относятся к представителям службы поддержки клиентов. Попросите их отзывы, используя ссылку на вашей фан-странице в Facebook.
• Мобильные опросы. Охватите свою аудиторию, где бы она ни находилась, развернув опрос, доступный на мобильном устройстве. Узнайте о мобильных привычках ваших поклонников и клиентов.
• Академические исследования. Проводите исследования для университетских исследовательских проектов на Facebook, и пусть ваша социальная сеть поделится вашим опросом со своими сетями, чтобы вы могли быстрее получать ответы.
• Обзоры технологий. Узнайте о технологических потребностях и предпочтениях ваших клиентов и поклонников. Являются ли они пользователями ПК или Mac? Андроид или Айфон? Получайте отчеты об ошибках и отзывы о продуктах прямо из Facebook.
• Обзоры путешествий и гостиничного бизнеса. Ваш бизнес связан с индустрией туризма или гостеприимства? Скорее всего, вы уже взаимодействуете со своими клиентами на Facebook, так почему бы не попросить их дать действенную обратную связь, которая поможет удержать клиентов.

Теперь, когда вы знаете, как проводить опрос на Facebook — от типов опросов, которые вы можете использовать, до готовых шаблонов опросов, которые вы можете использовать — вы готовы создать и опубликовать свой опрос на платформе сегодня!

Почему Facebook является хорошей платформой для сбора данных опросов?

С миллиардами пользователей в месяц нетрудно понять, почему Facebook является привлекательной платформой для организаций, которые хотят исследовать или взаимодействовать со своей аудиторией. Это способ мгновенного общения с людьми со всего мира из самых разных слоев общества. Группы Facebook предлагают дополнительное преимущество, позволяющее легко находить людей с общими интересами, профессией, хобби или мнением — огромное преимущество, если вы используете платформу для опросов. В конце концов, причина, по которой реклама в Facebook так популярна, заключается в возможности ориентироваться на определенные демографические данные.

Если вы рассматриваете Facebook как возможный канал для ваших опросов или коротких опросов, у него есть несколько серьезных преимуществ. В дополнение к охвату вы также можете взаимодействовать со своей аудиторией без необходимости отправлять электронные письма. Многие люди, которые яростно защищают свои почтовые ящики, гораздо меньше беспокоятся о беспорядке в своих новостных лентах. Это дает вам возможность отправлять больше опросов/опросов чаще, не выжигая при этом свою аудиторию. На самом деле, многие люди, просматривающие социальные сети, уже настроены на то, чтобы принять участие в опросе в Facebook: на досуге и хотят общаться с другими. В зависимости от вашей аудитории и охвата вы можете получить больше респондентов на Facebook, чем где-либо еще.

Конечно, как и все стратегии, использование социальных сетей для сбора ответов на опросы имеет свои недостатки. Вы можете в конечном итоге получить менее целенаправленные результаты, чем если бы использовали другой метод сбора данных (целевой охват или фокус-группу), и у людей почти наверняка будет меньше терпения для более длительных опросов. или контекст, который вы бы использовали при обращении к контактам в вашей платформе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). У вас также может быть меньше вариантов опроса, поскольку не каждый тип вопроса подходит для новостной ленты (или в мессенджере Facebook).

Тем не менее, даже со всеми этими квалификаторами, Facebook по-прежнему остается одним из лучших способов общаться с людьми и узнавать их мысли, особенно если вы планируете делать это относительно часто.

Большинство людей используют опросы или опросы Facebook по одной из двух причин: чтобы связаться со своим сообществом или провести какое-либо исследование рынка. Мы подробно рассмотрим оба ниже. Но сначала мы хотели бы поделиться некоторыми общими рекомендациями по сбору ответов на опросы на Facebook, независимо от вашего варианта использования.

Рекомендации по проведению опросов и опросов в Facebook

Минимизируйте усилия, требуемые от ваших респондентов. При сборе отзывов, чем меньше работы вы попросите людей сделать, тем больше ответов вы получите и тем точнее они будут. (Люди, как правило, читают вопросы быстрее, чаще пропускают вопросы и становятся менее точными, поскольку они начинают уставать от опроса.) Чтобы решить эту проблему, делайте вопросы опроса короткими и четкими, по возможности используйте вопросы с несколькими вариантами ответов вместо трудоемких открытых вопросов. с окончанием и сосредоточьтесь на вещах, которые вам действительно нужно знать. В опросах Facebook следует избегать матричных вопросов, в которых участников опроса просят оценить элементы в соответствии с рядом различных показателей.

Оптимизируйте работу с цифровыми технологиями. Как и в случае любого онлайн-опыта, вы также должны помнить, как опрос будет выглядеть в приложении Facebook или на iPad. Легко ли будет давать ответы, если у них нет клавиатуры? У вас есть сложные медиафайлы, такие как видеоклипы, которые могут повлиять на время загрузки? Если вы используете изображения в своем опросе, будут ли они корректно отображаться на телефоне или планшете? Если вы отправляете свой опрос через Messenger, подумайте, чем пользовательский опыт отличается от новостной ленты, и чем сообщения из приложения Messenger отличаются от сообщений на мобильном сайте.

Не забудьте добавить демографические вопросы. Независимо от того, собираете ли вы отзывы от клиентов, рынка или любой другой группы, возможность фильтрации может придать более глубокий смысл результатам вашего опроса. Задав один или два вопроса о возрасте, географическом местоположении, профессии или о чем-то другом, что важно для вас, вы можете получить совершенно новый уровень понимания. Конечно, вам нужно быть избирательным в вопросах, которые вы выбираете, но один или два хорошо подобранных демографических вопроса могут рассказать вам больше о ваших ответах и ​​позволить вам продемонстрировать различия между группами внутри вашей организации и за ее пределами.

Выберите подходящего конструктора: У Facebook есть собственные встроенные параметры опроса, но они, как правило, крайне ограничены и не позволяют провести тщательный анализ. Вот где инструмент опроса, такой как SurveyMonkey, имеет значение. Опросы Facebook могут помочь с быстрыми вопросами, состоящими из одного вопроса. Что-то вроде SurveyMonkey лучше подходит для исследований или маркетинговых идей.

Как использовать опросы Facebook для исследования рынка 

Когда вы используете Facebook для исследования рынка, вы должны быть внимательны к тому, о чем вы спрашиваете и от кого вы хотите получить отзыв. , и почему.

Вы можете начать с использования групп Facebook, бизнес-страниц и т. д., чтобы связаться с теми людьми, от которых вам интересно получать известия, но вы все же можете добавить дисквалифицирующий вопрос в начало своего опроса. Это гарантирует, что вы не разбавите свои результаты ответами от людей, которых вы не считаете частью своей целевой аудитории.

Маркетинговые исследования Facebook — хороший способ узнать, как люди относятся к недавней теме или тренду, поскольку социальные сети — это место, куда многие обращаются за новостями. Это также хорошая платформа для лонгитюдных исследований, которые позволяют исследователям собирать данные с течением времени и отслеживать тенденции и изменения.

Что бы вам ни было интересно, начните с решения:

• Где привлечь вашу аудиторию
• Как много вы хотите знать
• Как вы хотите иметь возможность фильтровать результаты
• Сколько ответов вам нужно для статистики значимость
• Чего вы хотите достичь с помощью полученных результатов

Если вы новичок в маркетинговых исследованиях, наше исчерпывающее руководство шаг за шагом проведет вас через весь процесс.

Как использовать опросы Facebook для привлечения аудитории и улучшения маркетинга

Существует несколько способов использования опросов и данных опросов для улучшения маркетинга.

Контент-маркетинг: Вы можете использовать результаты опроса для продвижения контент-маркетинга. Может быть, это электронная книга, которую вы публикуете о состоянии отрасли, или статистика, которую вы используете для заголовков, или, может быть, просто забавная находка, которую вы используете, чтобы вызвать разговор в социальных сетях. Опросы Facebook дают вам быстрый доступ к интересным или полезным точкам данных. Размещение самих опросов на платформе Facebook означает, что вы можете сосредоточиться на актуальных темах и даже поддерживать связное повествование между опросом и результатами. Например, популярный подкаст может опросить своих слушателей, а затем поделиться с ними результатами. Как давно понял Buzzfeed, людям часто интересно посмотреть, как они оцениваются по сравнению с другими, даже поверхностно.

Продажа данных: 74% людей считают статьи, содержащие данные, более надежными, и многие просто предпочитают читать статьи, основанные на данных. Наше исчерпывающее руководство по контент-маркетингу может показать вам, как структурировать опрос и анализировать результаты для получения наиболее убедительных результатов.

Удовлетворенность клиентов и NPS: Опрос удовлетворенности клиентов или опрос NPS может помочь вам узнать больше о предпочтениях ваших клиентов и о том, насколько хорошо вы работаете в целом. Facebook может быть хорошей платформой для сбора отзывов клиентов, потому что такие опросы нужно отправлять регулярно, и вы можете использовать их, чтобы поддерживать поток поступающей информации, не выжигая свою аудиторию.

Развлечения и взаимодействие: Если у вашей организации есть специальный профиль Facebook или бизнес-страница, вам необходимо поддерживать активность и поддерживать активность сообщества.

Многие компании обращаются к рекламе в Facebook, чтобы сохранить внимание к своему бренду, но это, конечно, дорого.