Какой можно придумать электронную почту: Как выбрать имя ящика и пароль — Help Mail.ru. Почта

Как сделать электронную почту?

Не иметь собственного почтового адреса (e-mail) в виртуальном пространстве сегодня — это практически то же, что жить без телефона: для многих людей доступ к вам будет затруднен. Наличие почтового ящика ни к чему не обязывает: вы можете завести себе бесплатную почту и заглядывать туда хоть раз в месяц. Просто на всякий случай такой адрес должен быть: его удобно оставлять новым знакомым, с которыми встретились в дальних путешествиях, а также людям, которых знаете только в виртуальном пространстве.

Преимущества электронной почты перед традиционными способами отправки корреспонденции состоят в следующем:

• чтобы сделать новую электронную почту и освоиться с интерфейсом, потребуется, максимум, полчаса времени;
• письма адресатам будут доходить за несколько секунд;
• если вы ошибетесь адресом, система пришлет письмо вам обратно и сообщит, почему оно не может быть доставлено.
• все электронные адреса друзей будут храниться в одном месте — электронной адресной книге.

Как сделать адрес электронной почты?

Во-первых, стоит отметить, что сегодня нет никакого смысла заводить платный почтовый ящик. Наиболее раскрученные почтовые платформы (yandex, mail, gmail и др.) предлагают практически исчерпывающий набор сервисов. Поэтому посмотрим, как можно сделать бесплатную электронную почту.

Перво-наперво стоит определиться с почтовой платформой. Наиболее популярные из них (перечисленные выше) обладают стабильной работой, большим объемом почтового ящика, предоставляемого в пользование, наиболее удобным для работы интерфейсом. Именно поэтому, огромное количество пользователей, решая вопрос, как сделать электронную почту, останавливают выбор именно на этих платформах. Хотя существует и масса других почтовых серверов (в частности, в каждой крупной организации есть свой), которые могут показаться вам более удобными.

Регистрация почтового адреса

Чтобы пропустить вас к почтовому ящику, система попросит вас указать логин и пароль (если он уже есть), либо зарегистрироваться.

Процедура регистрации крайне проста: вы заполняете поля в анкете, придумываете себе имя (login) в английской транскрипции и пароль, чтобы никто, кроме вас, в ваш почтовый ящик зайти не смог. Надо сказать, что придумать логин перед тем, как сделать электронную почту, не всегда легко. Дело в том, что каждое имя почтового ящика должно быть уникально, чтобы письма приходили точно по адресу. Но все значимые слова за много лет существования почтовых серверов жителями мира уже разобраны. И придумать такой логин, чтобы и самому его можно было запомнить, и система его приняла как уникальный — задача не простая, но достаточно интересная. Иногда сама же система предлагает варианты незанятых имен, из которых можно выбрать для себя самый подходящий.

После того, как все поля заполнены, нужно нажать кнопку «Зарегистрировать», и на этом работу над вопросом «как правильно сделать адрес электронной почты» можно считать законченной. Система зарегистрирует вас в течение нескольких секунд или покажет, какие поля заполнены некорректно.

После поправки снова нужно нажать кнопку «Зарегистрировать». Получив собственные логин и пароль, их нужно будет ввести в соответствующие поля для входа в почтовый ящик. После чего можно знакомиться с интерфейсом и при необходимости читать справочную информацию, которую система автоматически рассылает в качестве первого письма всем, кто только что зарегистрировался.

После регистрации ваш электронный адрес будет выглядеть так: ваш логин@название почтовой платформы. Например: [email protected] или [email protected] и т. д.

Напоследок напомним, что на письма всегда нужно отвечать, в виртуальном пространстве, как и в обычной жизни, это считается нормой вежливости. Ведь человек, отправивший вам письмо, может подумать, что оно не дошло (такое тоже бывает).

 

Похожие статьи

Как пользоваться компьютером? Сегодня без компьютера не обойдется, пожалуй, ни один работающий человек. Его активно осваивают все – от младенцев до их бабушек и дедушек. Попробуем и мы с вами разобраться в основных операциях.	Как пользоваться твиттером? Твиттер — очень популярная в наше время система микроблогов. Если вы научитесь пользоваться им, то сможете узнавать о самых интересных событиях из жизни ваших друзей и знаменитостей, делиться с ними своими мыслями и комментариями.
Как пользоваться Яндекс Деньги? В наше время очень много покупок и финансовых операций разного рода делается в интернете. Если вы не желаете отставать от жизни, заведите электронный кошелек в системе Яндекс Деньги. Мы расскажем вам, как это сделать.	Как пользоваться флешкой? Для людей, не первый год работающих с компьютером, вопрос: «Как пользоваться флешкой?» вызовет лишь удивление – ведь это предельно просто. Тем не менее, даже самые, казалось бы, опытные пользователи умудряются «терять» записанную на неё информацию, сжигать или даже физически ломать флеш-накопитель.

Как создать электронную почту на компьютере

Сегодняшние реалии таковы, что без электронного почтового ящика не обойтись. Без него нельзя зарегистрироваться на форуме, в социальных сетях или Skype. В данной статье мы рассмотрим, что такое E-Mail и как создать его на компьютере.

Что такое электронная почта

Электронная почта или E-Mail — самая старая служба интернета и одно из основных средств общения в Сети. По принципу действия, она во многом схожа с традиционной — бумажной, взяв от неё такие названия: ящик, письмо, доставка и прочее.

К достоинствам электронной версии можно отнести высокую скорость и надёжность доставки писем, простоту использования, возможность передачи текстов и прикреплённых к ним файлов: музыки, видео, картинок.

Главным недостатком являются рекламные рассылки, носящие массовый характер.

Для работы с электронной почтой разработаны специальные протоколы. Обычным пользователям достаточно знать, что они существуют и их необходимо указывать в настройках почтового клиента (программы).

Почтовые программы предназначены для получения и отправки электронных писем. Их удобство состоит в том, что пользователю не нужно каждый раз заходить на сайт почтовой службы, достаточно один раз настроить программу и работать с E-Mail в удобном интерфейсе. К популярным относятся Outlook Express и The Bat.

Для получения писем используется протокол POP3 (Post Office Protocol версии 3) или IMAP (Interactive Mail Access Protocol). Отправка электронной корреспонденции происходит по SMTP-протоколу (Simple Mail Transfer Protocol).

Адрес электронной почты

Электронный адрес (E-mail address) состоит из двух частей, разделённых символом @ — на английском языке читается как «эт», т.е. принадлежит. По-русски, так уж повелось, @ называют «собакой» или «собачкой».

Электронный почтовый адрес может выглядеть так:

1. [email protected]
2. [email protected]

Первая часть адреса может быть любой произвольной, она указывается пользователем. Вторая, после @, доменное имя сервера электронной почты.

Электронный адрес записывается латиницей и в нём недопустимы пробелы. Также, E-mail может включать в себя точку, тире и нижнее подчёркивание, их можно использовать в качестве разделительных знаков в первой половине E-mail.

Кто придумал E-Mail

В начале 70-х годов XX века медленно развивалась сеть ARPANET. В этот период происходило подключение региональных сетей, создающих общую архитектуру ARPANET в региональных и локальных масштабах.

Основная задача состояла в координации групп коллективов, работающих над научно-техническим проектами. Основным назначением Сети стал обмен почтой и файлами проектно-конструкторской документации.

Появление электронной почты можно отнести к 1971 г., тогда была разработана первая почтовая программа. Рэй Томлинсон, программист Bolt Beranek and Newman, придал ей вид обычного почтового конверта, добавив графы «куда» и «кому» к текстовому письму. Также, он ввёл в обиход привычный для нас значок @. Рэй предложил использовать данный символ для разделения полей «кому» и «куда», так как он наверняка не мог бы встретиться ни в имени пользователя, ни в электронном адресе почтового сервера.

Как зарегистрировать электронную почту

Чтобы отправлять и получать письма через интернет необходимо иметь хотя бы 1 электронный почтовый ящик.

В интернете достаточно сайтов, где можно зарегистрировать Email. В числе лучших: www.mail.ru, mail.google.com, mail.yandex.ru и mail.rambler.ru.

Про почту Mail.ru рассказывалось в другой статье, не будем здесь повторяться.

Gmail

Регистрируя Gmail вы получаете не только адрес электронной почты, но и доступ ко всем сервисам Google, включая видеохостинг Youtube.

Для регистрации перейдите на сайт Gmail и нажмите кнопку «Создать аккаунт».

Отобразится регистрационная форма, укажите в ней имя, фамилию, дату рождения, пол и придумайте себе пароль. Он должен быть сложный, состоять минимум из 8 символов: строчных и прописных букв, цифр.

Написав все данные, жмите «Далее». В случае успешного заполнения формы без ошибок отобразится приветствие.

Нажмите кнопку «Перейти к сервису Gmail».

В следующем окне откроется веб-интерфейс почтового ящика. Слева расположены вкладки: «Входящие», «Отправленные» и т.п. Справа находятся письма.

Обратите внимание на значок шестерёнки, справа вверху — настройки. Здесь можно выбрать оформление — внешний вид интерфейса.

Чтобы добавить контакты, откройте выпадающий список слева вверху (красная надпись Gmail) и перейдите в соответствующий раздел. Для добавления записи жмите «Новый контакт».

Здесь можно указать имя, телефон, день рождения и свои примечания.

С остальными возможностями Gmail разберитесь самостоятельно.

Яндекс Почта

Зарегистрироваться в Яндекс почте может каждый желающий абсолютно бесплатно. Перейдите на сайт почтового сервиса и нажмите на кнопку «Завести почтовый ящик».

Можете не регистрировать E-Mail, а зайти в него используя логин от ВКонтакте, Одноклассники или Мой Мир.

Выбрав традиционный способ регистрации, необходимо указать свои данные: имя, фамилию, придумать логин и пароль, написать контрольный вопрос и ответ на него, а также ввести защитный код.

Перед тем, как нажать кнопку «Завести почту», прочитайте и примите условия лицензионного соглашения, поставив галку напротив соответствующего пункта. В противном случае, если не согласны с условиями, вы не сможете зарегистрироваться.

Интерфейс Яндекс почты выглядит привычным образом. Слева находятся вкладки: входящие, отправленные и удалённые, а справа письма активной области.

Рамблер Почта

Создать E-mail в Рамблер почте можно абсолютно бесплатно.

На главной странице сервиса нажмите кнопку «Завести почту». В открывшемся окне укажите своё имя и фамилию, а также выберите логин (левую часть электронного адреса) и укажите почтовый сервер, на котором будет расположен ваш E-Mail.

На втором шаге придумайте пароль, укажите контрольный вопрос и ответ на него, свой пол, дату рождения и символы с картинки — проверочный код. Затем жмите «Зарегистрироваться».

Если всё сделано правильно, отобразится поздравление.

Как работает Рамблер Почта

Вверху интерфейса находятся кнопки: ответить отправителю или всем, переслать письмо.

Слева внизу расположен переключатель режима работы со списком писем.

В крайней левой колонке можно подключить другие ящики и читать электронные письма с разных E-Mail.

Слева внизу расположены настройки, выбор оформления и другие функции.

Слева вверху находится адресная книга. С ней ваши контакты всегда останутся под рукой, их можно сортировать и редактировать.

Каким должен быть пароль

1. Не используйте простые пароли, наподобие 1234, password и т.д.
2. Не пишите свой логин, имя, фамилию, дату рождения и имена существительные.
3. Должен состоять минимум из 8 символов, включать строчные и прописные буквы, цифры.
4. Никому, ни под каким предлогом, не сообщайте свои пароли, даже службе поддержки.
5. Не храните их на компьютере, а записывайте в блокнот и держите подальше от посторонних глаз.

10 типов писем для отправки (если вам нравится иметь клиентов)

Как узнать, чего они хотят, чего они действительно хотят?

Если оставить в стороне отсылки к музыке 90-х, откуда вы знаете, какие электронные письма нужны людям?

Электронная почта — лучший друг маркетолога. По данным MarketingSherpa, 61% потребителей еженедельно получают рекламные электронные письма (а 38% хотели бы получать электронные письма еще чаще).

И вы можете сказать, какие типы писем им нужны, исходя из того, кто они (и чем занимаются).

Если они…

• Осмотритесь, возьмите тележку, а затем залог: вызовите электронное письмо о брошенной корзине
• Только что подписался на ваш список: отправьте приветственное письмо
• Давно являетесь постоянным клиентом: отправьте электронное письмо с годовщиной

«Похоже, что писем много. Мне действительно нужно несколько кампаний?»

(Примечание: эта статья посвящена отдельным электронным письмам — вы можете узнать больше об автоматизации электронной почты и воронках электронной почты здесь)

Ну да. Потому что…

• В вашем списке адресов электронной почты не все люди одного типа
• Не все в вашем списке рассылки будут открывать каждую маркетинговую кампанию по электронной почте
• Рекламные электронные письма отличаются от электронных писем для потенциальных клиентов, которые отличаются от транзакционных электронных писем, которые отличаются от электронных писем с объявлениями
• Серия электронных писем — один из лучших способов продажи, но она служит совершенно иной цели, чем рассылка новостей 9.0016
• Электронная почта — лучший способ связаться с существующими клиентами — хотите ли вы отправить часть контента, специальное предложение или призыв к действию для совершенно нового продукта

Вот 10 типов электронных писем, которые лучше всего отправлять вашим клиентам:

1. Информационные бюллетени
2. Письма со специальными предложениями
3. Письма о вехах
4. Проверка электронных писем с запросами
5. Приветственные письма
6. Электронные письма с кураторским контентом
7. Письма с анонсами новых продуктов
8. Письма о брошенной корзине
9. Письма о прогрессе
10. Письма с подтверждением

Уже используете ActiveCampaign? Наше руководство по началу работы с электронным маркетингом поможет вам быстро приступить к работе.

1. Информационный бюллетень по электронной почте

Верно или неверно: Вы должны отправить информационный бюллетень по электронной почте.

Правда .

Согласно опросу, проведенному исследовательской фирмой Nielsen Norman Group, 90% людей предпочитают получать новости компании по электронной почте (10% предпочитают социальные сети).

Информационные бюллетени помогут вам:

• Построить отношения с клиентами
• Информировать клиентов о новостях компании и отрасли
• Укрепите репутацию своего бренда
• Повышение узнаваемости бренда и его продуктов
• Отправьте свой последний контент (например, информационный бюллетень блога)

Вот как выглядит отличный информационный бюллетень, любезно предоставленный Fitbit .

Самая большая еда на вынос:

• Информационный бюллетень обеспечивает дополнительную пожизненную ценность помимо самого продукта

В этом ежемесячном информационном бюллетене содержится контент, посвященный тем вещам, для решения которых вы бы использовали FitBit.

• Хорошее самочувствие
• Хорошо питаться
• Достигайте своих целей в фитнесе

Все это поддерживает основной посыл — вы знаете, что у FitBit есть продукты для отслеживания вашего здоровья.

Только в конце письма есть прямое упоминание о товаре.

Содержание этого информационного бюллетеня не говорит подписчикам FitBit, что они «любят наш бренд». Он говорит им: «Вот как полюбить себя». И это заканчивается CTA, помогающим им получить то, что им нужно для этого.

2. Электронные письма со специальными предложениями

Электронные письма с предложениями (также называемые рекламными электронными письмами) содержат скидки, купоны или другие специальные предложения, которые VIP-подписчики получают в качестве благодарности.

Я фанат удобной обуви, которая прослужит долгие годы, и это хорошо известно классическому бренду Keds. Вот пример электронного письма, которое они отправили исключительно таким клиентам, как я.

Это строка темы:

Ооо, секрет? Все мне рассказать.

Это содержание электронной почты:

Самый большой вынос:

• Ориентация на идею эксклюзивности

Не « скидка » скидка (потому что, конечно, мы все любим их получать), но самый большой вывод из этого электронного письма с предложением — это таргетинг.

Одна из техник убеждения Роберта Чалдини — дефицит , что означает делать вещи эксклюзивными или доступными только в течение ограниченного времени. Это естественная реакция думать, что что-то стоит иметь, потому что только очень многие люди могут это получить.

Предложение, доступное исключительно для VIP-клиентов, делает его бесконечно более привлекательным (и вам лучше поверить, что я купил обувь).

Цель этих рекламных писем проста — продвигать что-то. Еще проще — продать что-нибудь .

Вы можете сделать свои рекламные электронные письма более эффективными:

• Используя только один призыв к действию по электронной почте
• Создание аппетитной строки темы электронного письма
• Сегментация того, что вы отправляете существующим клиентам
• Обеспечение высокой доставляемости электронной почты
• Оптимизация мелочей — таких как электронная почта из имени и текста прехедера

3.

Письма о вехах

Письма о вехах, посвященные победе, помогут вашим читателям почувствовать себя особенными.

The Skimm — это информационный бюллетень о текущих событиях, предназначенный для женщин-миллениалов. Посмотрите, что делает их 5-летнее благодарственное письмо успешным.

Самый большой вынос:

• Они конкретны в том, за что они благодарны

The Skimm благодарит вас за помощь в достижении этой вехи, но они не просто говорят это — они показывают это.

Любой может поблагодарить вас в электронном письме, но The Skimm отправит вас в путешествие, чтобы показать вам, как именно ваша подписка приносит вам пользу и им.

Плюс, они используют цифры. Цифры — это конкретное неопровержимое доказательство того, что время, потраченное на взаимодействие с брендом, того стоило. Вы потратили время, они заметили, и они могут продолжать работать благодаря таким подписчикам, как вы.

4. Электронное письмо с запросом на отзыв

Исследования показывают, что 91% людей регулярно или время от времени читают онлайн-отзывы, а 84% доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.

Другими словами, вы должны есть отзывы о вашем бренде.
Попросить оставить отзыв — лучший способ узнать свою аудиторию. И чем больше вы их знаете, тем лучше вы знаете, какие электронные письма им отправлять.

Вот чего может добиться один действительно хороший отзыв:

• Доверие к вашему бренду
• Вы узнаете о болевых точках клиентов
• Вы узнаете, какие пробелы в продуктах или услугах вы можете заполнить

68% клиентов составляют свое мнение о вашем продукте, прочитав от одного до шести отзывов в Интернете.

Нет 1-6 онлайн-отзывов? Время отправить несколько писем.

LOFT — популярный магазин женской одежды (сайт которого я регулярно посещаю). Единственное, что я всегда делаю, это проверяю обзоры на предмет предостережений по размеру и другого опыта ношения.

И они знают, что сказать в своем запросе на проверку, чтобы получить эту информацию для меня.
Следующий пример электронного письма с запросом на проверку от LOFT идеально подходит от темы до содержания.

1000 долларов… это не опечатка??

Запись экрана 13.03.2019 в 15:48.mov

1000 долларов только за мои мысли? Ты точно знаешь, как заставить девушку сказать Черт возьми, ДА.

Самый большой вынос:

• Поощрение в теме письма – дай немного, получи много

Мне нравится эта тема по двум причинам:

1. Что она предлагает
2. Как он это предлагает

Я часто покупаю LOFT (определенно больше, чем положено при ограниченном бюджете) и, конечно , я хочу получить немного халявных денег. Но что еще лучше в этом, так это копия, предлагающая это.

1000 — большое число.

Одна тысяча . Выскажи это громко. Это приятно, правда?

Он выделяется и заставляет вас смотреть дважды. На такой текст трудно не кликнуть.

5. Приветственные электронные письма

Приветственные электронные письма являются дойной коровой среди электронных писем: в среднем они приносят на 320% больше дохода от каждого электронного письма (по сравнению с другими рекламными электронными письмами).

И они вам нужны. Это не дискуссия.

Экспертное мнение: Энди Крестодина о приветственных письмах

«Есть одно электронное письмо, которое получает более высокий коэффициент открытия, чем все остальные: электронное письмо с приветствием в моем списке.
Неудивительно. Получатель находится на пике интереса. Они только что превратились в подписчиков, поэтому им нужен ваш контент и они доверяют вашему бренду. Настроить этот автоответ не составляет труда. Количество открытий и количество кликов часто в 2 раза выше, чем у других писем, которые вы отправляете.
Думайте об этом как о вежливости. Когда кто-то начинает слушать, ты должен поздороваться, верно? Когда кто-то просит больше, дайте им все, что в ваших силах. Я думаю о серии приветствий и как об умном маркетинге, и как об обычной вежливости».
— Энди Крестодина — эксперт по маркетингу, идейный лидер и соучредитель Orbit Media Studios. Он эксперт в области SEO, веб-дизайна и использования данных для разработки маркетинговой стратегии.

Круто? Прохладно. Давайте сразу перейдем к убийственному примеру приветственного письма от 9.0097 Лифт .

Самый большой вынос:

• Понятно из содержания CTA

Очень просто превратить приветственное письмо в длинную оду благодарности за то, что клиент официально включен в список. Это может показаться хорошим открытием, но честно? Люди, которые плохо знакомы с вашим списком, не хотят оды.

Им нужна информация.

Четкая и полезная информация о том, что вы можете для них сделать.
В этом примере приветственного письма Lyft используется копия, не оставляющая места для интерпретации. Их сервис быстрый, надежный и недорогой. Бам. Выполнено.

Плюс призыв к действию, буквально говорящий «Прокатись» — в этом приветственном письме вы узнаете все, что вам нужно знать, чтобы начать пользоваться сервисом.

6. Электронные письма с тщательно подобранным контентом

Специально подобранный контент — это коллекция релевантного высококачественного контента.

Это может означать набор материалов, связанных с одной темой, или это может быть кураторская информация из другого контента, используемого в новом собственном контенте.

Часто это первый вариант, как это электронное письмо с кураторским контентом от Really Good Emails.

Видите знакомые имена?

Итак, как вам удается хорошо курировать контент?

Выберите соответствующую тему, а затем выберите соответствующий контент. Достаточно легко, верно?
Нил Патель использует контрольный список вопросов, чтобы выбрать основную тему и какой контент добавить в электронное письмо с кураторским контентом:

• Нужно ли моей аудитории решить эту проблему?
• Достаточно ли здесь данных для дальнейшего анализа и обсуждения?
• Доверяю ли я этой информации и откуда она взялась?
• Если я расширим этот контент, укрепит ли он мой бренд?
• Есть ли у меня уникальная перспектива, которая еще не полностью изучена?

Если ответ на все эти вопросы утвердительный, то вы ищете тему, которую стоит осветить.

Некоторые способы курирования контента:

• Соберите советы влиятельных лиц по теме
• Соберите лучший контент недели из вашей отрасли
• Соберите коллекцию своих лучших материалов по теме

Вот пример электронного письма с тщательно отобранным контентом от дизайнера поздравительных открыток Postable .

Самый большой вынос:

• Это идеальный шторм опыта инфлюенсеров и актуальной ценности (загрузки шаблонов праздничных открыток во время курортного сезона, chaching!)

В этом письме есть:

• Коллекция контента от эксперта в этой области (дизайнер поздравительных открыток Джилл Рузика)
• Ценный контент (загрузка шаблона праздничной открытки для электронного письма, приуроченного к празднику)
• Коллекция актуальных забавных ссылок (показывающих осведомленность отрасли)

Если вы являетесь подписчиком на рассылку поздравительных открыток во время большого количества праздничных открыток, что еще вы можете хотеть от электронной почты с кураторским контентом?

7. Электронные письма с объявлениями о новых продуктах

Когда у вас выходит новый продукт, первые люди, которые узнают об этом, должны быть в вашем списке рассылки. Электронное письмо с анонсом продукта — это первый шаг.

Знаете ли вы, что продажи существующему клиенту могут увеличить конверсию на 60-70% (по сравнению с 5-20% успеха при продаже новому)?
Самый быстрый способ увеличить продажи — продавать людям, которые уже покупают у вас.

Nokia «нос» (вы получите его через секунду) просто как сделать правильные заметки полезного, смешного и умного в этом электронном письме о новом продукте для запуска Nokia Home.

Лучший вынос:

• Отзывы побуждают к решению о покупке

Ура социальному доказательству!

В книге Роберта Чалдини «Влияние: психология убеждения» «мы рассматриваем поведение как более правильное в данной ситуации в той степени, в какой мы видим, как его совершают другие».

Если бы кто-то другой сказал, что новый продукт стоит ваших денег, разве вы не почувствовали бы себя лучше, если бы попробовали его?

(Вы знаете, что могли бы).

8.

Электронные письма о брошенной корзине

Исследования Moosend показывают, что средний коэффициент открытия электронных писем о брошенной корзине составляет 45%, а средний рейтинг кликов – 21%. Половина из них совершает покупку.

Это означает, что одно электронное письмо о брошенной корзине может превратить 10% людей, получивших его, в клиентов.

Понял? Хороший.

Whiskery Loot не просто реагирует на электронное письмо о брошенной корзине — они активны по любой причине, по которой вы все еще можете попытаться бросить вызов судьбе своей покупки Whiskey Loot.

Самый большой вынос:

• Удачи в поиске причины , а не , чтобы закончить покупку (они все предусмотрели)

Всегда легко найти причину, чтобы что-то не делать.

Это электронное письмо о брошенной корзине не просто просит вас вернуться в корзину; это дает вам 7 причин, почему покупка — это хорошо (самая дешевая поездка в Шотландию, которую вы где-либо найдете).

И это еще не все.

Если этих 7 причин недостаточно, чтобы убедить вас, электронное письмо также содержит ответ на каждый вопрос, который все еще вас сдерживает.

9. Электронные письма о прогрессе

Почему мы получаем табели успеваемости, используем весы во время соревнований по снижению веса или проводим ежегодные проверки на работе?

Потому что прогресс мотивирует.

Увидев доказательство того, что наши действия изменили ситуацию, мы хотим продолжать. Это хорошо и хорошо — продолжать продвигать своих клиентов через разные этапы воронки продукта, но как они могут быть уверены, что это того стоит?

Регулярное электронное письмо о прогрессе — это один из способов показать им.

TextExpander, программное обеспечение для повышения производительности, которое создает ярлыки для набора текста, имеет хорошее ежемесячное электронное письмо с прогрессом.

Самое важное на вынос:

• Это полезные ресурсы, которые будут мотивировать ваш прогресс

Каждый, кто когда-либо пробовал сидеть на диете, знает, что это непросто. В конце концов, многие люди заходят в тупик, и им трудно сохранять мотивацию.

Исследование 2013 года, опубликованное в журнале Translational Behavioral Medicine, показало, что участники, опубликовавшие результаты своего похудения публично, потеряли больше веса, чем те, кто держал это в тайне.

Это электронное письмо о ходе работы TextExpander держит вас в курсе, показывая, как далеко вы продвинулись, и давая вам то, что вам нужно, чтобы продолжать двигаться вперед.

Несомненно, у вас всегда под рукой много полезного контента. Поделиться этим!

10. Электронные письма с подтверждением

Электронное письмо с подтверждением — это транзакционное электронное сообщение, которое вы отправляете посетителям и клиентам вашего веб-сайта в качестве доказательства выполненного действия.

Три наиболее частые причины отправки электронного письма с подтверждением:

• Электронное письмо с подтверждением подписки на список
• Электронное письмо с подтверждением покупки
• Электронное письмо с подтверждением доставки

Вот пример письма с подтверждением от Airbnb .

Самая большая еда на вынос:

• Это шведский стол с легким доступом ко всему, что вам нужно

Что клиенты действительно ненавидят?

Когда вы все усложняете.

Будь то поиск информации, прохождение процесса оформления заказа или попытка связаться с человеком по телефону для получения помощи, сделать это сложнее, чем нужно, — это быстрый способ потерять клиентов.

Этот тип электронного письма с подтверждением позволяет избежать этого. Здесь есть все, что вам нужно:

• Проверить ваш платеж
• Получите быструю поддержку
• Подтвердите мелкие детали
• Будьте готовы к тому, что вас ожидает

Электронные письма с подтверждением — это один из многих типов триггерных электронных писем, которые можно настроить на автоматическую отправку. Теперь вам не о чем беспокоиться — и вашим клиентам тоже.

Многие компании игнорируют такие электронные письма о транзакциях — на свой страх и риск!  

Это драматично, но также верно. Электронное письмо с подтверждением (и другие электронные письма о транзакциях) — это отличная возможность, потому что…0004 — люди ждут письма, потому что они только что что-то купили у вас

Большинство транзакционных электронных писем скучны, поэтому у вас есть прекрасная возможность выделиться

Люди, которые получают транзакционные электронные письма,  являются вашими существующими клиентами. Это означает, что вы уже знаете, что они хотят купить у вас!

Эй, может быть, вы даже автоматически отправите себе электронное письмо с подтверждением, чтобы подтвердить, что другие ваши электронные письма с подтверждением были отправлены? Нет, это слишком… ( или это… ).

Зачем нужны разные типы писем?

Баланс между полезными электронными письмами и рекламными электронными письмами может быть трудно найти. Как узнать, что отправлять (и когда?)

Введите : сегментация аудитории.

• Совершенно новый подписчик, который подписался, чтобы получить доступ к лид-магниту контента, не ищет навязчивой продажи в первом письме (хотя, если вы все сделаете правильно, вы сможете продать его позже)
• Постоянный клиент не захочет или не будет нуждаться в содержательных, вводных электронных письмах из вашей приветственной серии

Сегментация помогает понять, чего хотят люди, и дать им это.

Platinum Skin Care, клиент ActiveCampaign, преобразовал 17% своих лидов в платных клиентов, используя сегментацию аудитории. Автоматически. Насколько это приятно?

Используйте сегментацию, когда:

• Вы предлагаете несколько продуктов, предназначенных для разных аудиторий
• Вы предлагаете несколько продуктов, удовлетворяющих разные потребности одной и той же аудитории
• Вы предлагаете один и тот же продукт, но он предназначен для разных аудиторий

Существует множество причин для использования сегментации, но вот к чему она сводится: сегментируйте свою аудиторию, если она содержит несколько групп людей, которым интересны разные вещи.

Вывод: сколько маркетинговых писем слишком много?

Опрос, проведенный MarketingSherpa, показал, что «не реже одного раза в месяц» и «не реже одного раза в неделю» являются наиболее популярными ответами на вопрос о том, как часто люди хотят получать новости от брендов. По правде говоря, это будет зависеть от того, какие кампании по электронной почте вы решите отправлять.

В ходе другого опроса, проведенного TechnologyAdvice, 472 взрослым американцам был задан вопрос:

«По каким причинам вы пометили корпоративную электронную почту как спам?»

Почти 46% назвали получение слишком большого количества электронных писем своей главной причиной. Но я открою вам секрет —

Частота отправки — это не то, о чем вам нужно беспокоиться. По крайней мере, это не главное.

Клиенты хотят рекламных письма, но им не нужен миллион писем с содержимым для них не имеет значения . То же исследование показало, что почти 32% опрошенных назвали нерелевантный контент причиной пометки спамом.

Меньше всего вам нужно больше отписок, поэтому, когда вы решаете, какие типы электронных писем отправлять (и как часто), подумайте об этом:

1. Что важнее всего для ваших клиентов?
2. Что важнее всего для вашего бизнеса?

Качество электронной почты будет всегда приоритетом над тем, как часто вы их отправляете. Отправляйте электронные письма, которые будут включены в ваш список рассылки  хочу.

Вот один пример из Perfect Keto, чтобы показать вам, что я имею в виду.

Одна из самых сложных частей кето-диеты — научиться питаться вне дома или на ходу, потому что это не так просто, как взять батончик мюсли или заказать салат.

Вот почему, когда у вас всего , есть , чтобы нажать на такое письмо.

Строка темы и текст прехедера работали вместе, чтобы заработать мой клик.

Запись экрана 2019-03-14 в 10.12 AM.mov
Один кето-блогер присылает мне ТОННУ электронных писем и правдиво? Иногда громкость может немного раздражать.

Но я открываю почти все из них, потому что:

• Строки темы — это то, на что я не могу не нажать — они касаются вопросов и опасений, которые у меня есть по поводу кето
• Содержимое электронной почты соответствует строкам темы ( нулевой кликбейт )
• Со временем он доказал, что его электронные письма стоит открывать

Это сообщение касается нескольких болевых точек:

• Оставаться преданным трудно
• Трудно найти еду на вынос
• Хотелось бы, чтобы это было проще

Остальная часть письма предлагает целевое решение этих проблем: кето-закуски для путешествий, которые можно взять с собой в дорогу.

Это всего лишь одно из многих подобных писем, которые я получаю от Perfect Keto, но содержание каждый раз попадает в самую точку.

Пока вы отправляете электронные письма, которые делают то же самое (и вы не пишете людям 4 раза в день на регулярной основе), ваши клиенты будут любить получать от вас эти 10 различных типов электронных писем.

Различные типы электронных писем и почему вы должны их отправлять

Вы сбиваете все с ног своими кампаниями по электронной почте? Любой маркетолог редко ответит утвердительно на этот вопрос. Независимо от того, как выглядит ваша стратегия или насколько эффективной вы ее считаете, ошибки в электронном маркетинге случаются, а результаты, показатели открываемости и конверсии всегда можно улучшить.

Существуют разные типы электронных писем, и те, которые вы создаете, имеют значение. Если вы не отправляете электронные письма, которые ваша аудитория считает релевантными, они отключатся и, возможно, вообще откажутся от подписки, что со временем может повлиять на вашу доставляемость. Эффективная маркетинговая стратегия по электронной почте идет намного глубже, чем просто случайное сообщение в ваши списки адресов электронной почты время от времени, чтобы сообщить им, что вы все еще рядом. Если вы хотите создавать электронные письма, которые вовлекают, радуют и конвертируют, вам нужно разнообразить свои усилия с помощью электронных писем, которые охватывают целый ряд форматов, целей и частоты. Это включает в себя создание электронных писем, которые обслуживают различные списки адресов электронной почты в вашем арсенале.

Так что избегайте быстрых отписок и незаинтересованных зрителей. Ниже приведены десять основных типов маркетинговых электронных писем, которые вы должны включить в свою стратегию электронной почты, и почему они выгодны не только вам, но и вашим подписчикам электронной почты.

1. Приветственное письмо

Приветственное письмо пользуется таким успехом, потому что клиенты ожидают его при регистрации и потому, что они в восторге от вашего бренда. Это когда первые впечатления действительно имеют значение и когда ваши клиенты наиболее вовлечены, поэтому потратьте время и ресурсы на создание потрясающего первого электронного письма.

Некоторые бренды идут еще дальше и предлагают приветственную скидку. Это один из лучших способов убедиться, что вы не потеряете своего подписчика, и аккуратно подтолкнуть его по воронке продаж.

Вы также можете рассмотреть возможность создания приветственной последовательности, чтобы ваш бренд оставался в центре внимания в течение более длительного периода времени и поддерживал интерес.

Каждый элемент вашего приветственного письма — это главная ценность, включая вашу тему. Использовать его с умом!

Это приветственное письмо от Tattly работает, потому что:

• Он фирменный и очень хорошо демонстрирует их индивидуальность.
• Он прославляет читателя.
• Предлагает им скидку как крючок.
• На нем представлены некоторые из их самых популярных продуктов.

2. Информационные бюллетени

Информационные бюллетени по электронной почте имеют решающее значение для повышения узнаваемости бренда и лояльности, а также представляют собой прекрасную возможность для маркетинговых групп любого размера увеличить взаимодействие со своей аудиторией. Независимо от того, рассылаете ли вы информационные бюллетени еженедельно, ежемесячно или раз в квартал, используйте их для предоставления сводки вашего последнего опубликованного контента, а также для освещения любых новых рекламных акций, предложений или событий.

Воспринимайте свои информационные бюллетени по электронной почте как центры, которые могут направлять подписчиков на другие ценные цифровые ресурсы. Хорошо сделанный информационный бюллетень привлечет больше трафика на ваш сайт, расширит ваше сообщество в социальных сетях и увеличит ваши продажи. Не так уж плохо для того, что некоторые считают самой простой формой электронного маркетинга.

3. Электронные письма контент-маркетинга

Существуют различные типы электронных писем, подпадающих под эту категорию, но все они преследуют одну цель — предоставлять ценность, а не продавать продукт или услугу.

Электронные письма контент-маркетинга предназначены для обучения клиентов. Например, продавец модной одежды может рассылать оповещения о трендах с советами по стилю, а книжный магазин может рассылать обзоры книг. Вот некоторые другие виды электронных писем для контент-маркетинга:

• Электронные книги
• Обзоры сообщений в блогах 
• Информация только для членов

Контент-маркетинг — отличный способ повысить симпатию к вашему бренду и сделать его более гуманным. Посмотрим правде в глаза: никто не хочет, чтобы его все время продавали. Предлагая ценность, вы показываете, что вашим приоритетом как бизнеса является не только продажа, но и построение долгосрочных отношений с вашими клиентами.

Возьмем, к примеру, Буфер. Это электронное письмо работает для них, потому что:

• Это просто и по делу.
• Тон разговорный и приятный.
• Он предлагает полезные советы только ради того, чтобы быть полезным.
• Он загружается быстро, потому что это текстовое письмо.
• Это персонализировано для их учетной записи управления социальной сетью и является дружеским поощрением к сообщению в Твиттере.

4. Капельные кампании по воспитанию лидов

Капельные кампании — это тип маркетинговой кампании по электронной почте, в рамках которой вашим подписчикам предоставляется целевое содержимое, чтобы мягко направлять их по воронке продаж. Мы рекомендуем иметь сегментированные списки для потенциальных клиентов на каждом этапе пути покупателя, чтобы вы могли обратиться к ним с помощью ресурсов, отвечающих на их уникальные вопросы и потребности. Это добавляет уровень персонализации, который порадует ваших потенциальных клиентов. И поскольку они автоматические, капельные кампании экономят ваше время в долгосрочной перспективе.

Капельные кампании невероятно полезны, когда речь идет о том, чтобы оставаться в центре внимания вашей аудитории. Они помогают вам эффективно следить за электронной почтой и повторно вовлекать потенциальных клиентов, которые могли отвлечься где-то на пути воронки. Они также помогают гарантировать, что контент, в создание которого вы вложили много труда (сообщения в блогах, веб-семинары, инфографика, руководства и т. д.), действительно окажется перед теми, для кого он предназначен.

5. Запросы на проверку

Что может быть надежнее сарафанного радио? Ничего такого! Отзывы являются цифровым эквивалентом этого, но оставить отзыв не всегда является приоритетом клиента. Электронное письмо с обзором может значительно упростить процесс, обеспечив вам желанное одобрение ваших страниц в социальных сетях, веб-сайта или даже будущих кампаний по электронной почте.

И, конечно же, вы можете подкинуть небольшую приманку, чтобы сделать обзор полезным. Предложите поощрение тем, кто заполнит и представит свое мнение. Например, предложите скидку или участие в конкурсе, где можно выиграть подарочную карту.

Предоставление рецензентам кода скидки также стимулирует повторные покупки — вы бы отказались от этого?

Это электронное письмо от Tailor Brands является умным, потому что:

• В нем указано «3 минуты», что сводит на нет главную причину, по которой люди не оставляют отзывы — потому что у них нет времени.
• Поощрение со скидкой 50% находится в заголовке и действует как очень эффективный крючок, заставляющий людей читать дальше.
• Это скромно, и тон в самый раз.
• Призыв к действию понятен, и вам не нужно прокручивать слишком далеко вниз, чтобы увидеть его.

6. Транзакционные электронные письма

Маркетинг не ограничивается точкой продажи. Транзакционные электронные письма, которые включают в себя цифровые квитанции, подтверждения доставки и персонализированные рекомендации по продукту после продажи, доставляют актуальную информацию вашим клиентам, а также дают вам преимущество, когда дело доходит до того, чтобы заставить их возвращаться снова и снова.

Транзакционные электронные письма заполняют многие пробелы, которые часто приводят к тому, что люди становятся разовыми клиентами. Помимо предоставления необходимой информации, они также повышают вовлеченность клиентов и укрепляют доверие — и то и другое необходимо, если вы хотите удержать своих клиентов.

7. Электронные письма о брошенной корзине

Прелесть электронных писем о брошенной корзине в том, что они действуют как мягкое подталкивание. Ваш клиент прошел *почти* все этапы воронки продаж, и их этот близок к завершению продажи.

В этот момент ваше электронное письмо о брошенной корзине может быть разницей между закрытием продажи и потерей их интереса навсегда.

В своем сравнительном отчете по электронной коммерции компания Klaviyo обнаружила, что каждое электронное письмо о брошенной корзине приносит доход в размере 5,81 доллара США. Итак, что вы теряете (и в чем отличие от того, что вы можете приобрести)?

Если вы согласны с этой идеей, вот отличный пример для обучения. Электронная почта Birchbox:

• Создает ощущение срочности с помощью «до того, как ваши товары будут распроданы».
• Предлагает дополнительную скидку (и отслеживает по промокоду).
• Имеет несколько кнопок призыва к действию, что обычно недопустимо, но все они одинаковы, поэтому их нельзя упускать из виду.
• Прямая ссылка на обзоры продуктов — главное соображение для тех, кто сомневается в покупке.
• Список вашей корзины в самом электронном письме, что облегчает запоминание того, что вы хотели и почему.

8. Обновления новостей

Можно трубить в свой рог! Электронные письма с новостями привлекают внимание ко всему интересному, что происходит в вашей компании. В следующий раз, когда вы выиграете крупную награду, проведете предстоящую конференцию, на которой будет выступать ваш генеральный директор, или получите дополнительное финансирование, сообщите об этом своим подписчикам. Это помогает повысить авторитет вашего бренда и продолжает укреплять их доверие к вашему партнерству.

При всей конкуренции имеет смысл использовать электронный маркетинг как способ повысить целостность и авторитет бренда, и обновления новостей делают именно это. Для достижения наилучших результатов отправляйте их только тогда, когда происходит что-то важное — обо всем остальном можно упомянуть в новостной рассылке.

9. Вехи

Если вы используете CRM, то, скорее всего, вы отслеживаете ключевую информацию о своих клиентах, например, их дни рождения или годовщины. Так почему бы не использовать все эти данные в промежуточных электронных письмах? Эти творческие и персонализированные кампании распознают важные события, чтобы повысить конверсию и дать вашим клиентам почувствовать, что их ценят.

Чем они хороши: вы знаете, что ваши клиенты важны, но они тоже должны это знать. Электронные письма Milestone напоминают вашим подписчикам о том, что вы заботитесь о них, и могут включать такие активы, как персонализированные коды купонов, которые ведут к будущим покупкам.

Это письмо с днем ​​рождения от Topshop пользуется успехом по нескольким причинам: 

• В нем используются веселые цвета и привлекательный праздничный дизайн.
• Он предлагает приятную скидку и код, который получатели могут нажать, чтобы использовать, что делает процесс покупки очень простым.
• Срок действия 30 дней. Люди получают много писем в свой день рождения, поэтому дать им достаточно времени, чтобы заметить это сообщение и использовать код, — отличный способ проявить заботу.

10. Письма с рекламными предложениями

Все любят выгодные предложения, а рекламные электронные письма — это просто средство, чтобы поделиться своим последним интересным предложением или новым продуктом. Почему? Что ж, электронный маркетинг — это один из самых простых способов поделиться сделками и предложениями с вашей аудиторией, потому что они уже зарегистрированы и заинтересованы в ваших сообщениях. И это отличный способ привлечь больше внимания к недавно выпущенному контенту, например, к техническому описанию или руководству. В конце концов, зачем создавать что-то, если вы не собираетесь это демонстрировать? Итак, включите ссылку на рекламный фрагмент или целевую страницу недавно выпущенного закрытого контента. Вы даже можете попробовать A/B-тестирование этих рекламных писем, изменив копию на призыв к действию, который может сказать вам, какое сообщение было более успешным.